2014年贵州导游资格证考试真题卷(6)
2014年导游资格证考试考前冲刺卷(6)(2)
2014年导游资格证考试考前冲刺卷（6）•本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项挑选题（共50题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.全国旅行景区质量等级判定委员会担任级旅行景区的安排判定作业。
A：5A、4A、3A和2AB：5A、4A和3AC：5A和4AD：5AE：促进经济发展参考答案：C2.我国至今发布了批全国要点文物维护单位。
A：三B：四C：五D：六E：促进经济发展参考答案：D【解析】我国现在已发布了六批全国要点文物维护单位，共2348处，加上另行补充的3处，合计2531处。
本题选D。
3.风光名胜区总体规划的规划期一般为年。
A：10B：20C：25D：30E：促进经济发展参考答案：B【解析】《风光名胜区法令》第14条规矩：“风光名胜区应当自建立之日起2年内编制完结总体规划。
总体规划的规划期一般为20年。
”故选B。
4.我国于年发布了《天然维护区法令》。
A：1990B：1994C：1999D：2000E：促进经济发展参考答案：B5.按维护等级区分，天然维护区分为。
A：国家级和当地级B：国家级和省级C：国家级、省级和市级D：国际级、国家级和省级E：促进经济发展参考答案：A6.各级旅行景区的质量等级判定作业依照程序进行。
A：恳求、判定、创立、布告B：恳求、创立、判定、布告C：恳求、判定、布告、创立D：创立、恳求、判定、布告E：促进经济发展参考答案：D7.天然维护区内保存无缺的天然状况的生态系统以及珍稀、濒危动植物的会集散布地，应当划为。
A：中心区B：缓冲区C：试验区D：欣赏区E：促进经济发展参考答案：A【解析】为了有针对性地对天然维护区施行维护和办理，天然维护区分为中心区、缓冲区和试验区。
天然维护区内保存无缺的天然状况的生态系统以及珍稀、濒危动植物的会集散布地，应当划为中心区，制止任何单位和个人进入。
故选A。
8.我国的国际非物质文明遗产居国际第。
已通过答案 2014年全市导游员年审考试
(x)A .远离窗户等风口处()B .在太阳穴涂抹风油精()D .针刺或手按合谷内关穴考试开始 2014 四月08, 21:32:37 并完成 2014 四月08, 22:04:13. 这是完成 31分36秒.进行过1次考试，还可以进行1次考试考试成绩：76.00分 通过重新考试 考试分析题目1份数2分)单元”考试：2014年全市导游员年审考试”体验经济被其称为继农业经济、工业经济和服务经济阶段之后的第四个人类的经济生活发展阶段，或称为( 延伸。
()A.农业经济 ()B.工业经济 (x)C.服务经济 ()D.市场经济题目2 (分数2分)单元”考试：2014年全市导游员年审考试”对于烧烫伤的处理，下面哪项急救措施是错误的(()A .第一时间用清水冲洗，冷却伤处 15分钟以上 ()B .小心除去伤者创面及周围的衣物(x)C .严重烧烫伤时，用清洁的敷料遮盖伤处()D .严重烧烫伤时，及时使用烫伤药膏或其他油剂题目3 (分数2分)单元考试：2014年全市导游员年审考试对于晕车症的处置，下面哪项急救措施是错误的(()C .口含话梅、陈皮或咀嚼芒果、姜片)的题目4 (分数2分)单元”考试：2014年全市导游员年审考试”()A .三日；十五日()B .七日；十五日 (x)D .七日；三十日CPR (心肺复苏术)分四个步骤，下面哪一项是首要措施(()A .胸外按压()B .人工呼吸()C .快速除颤(x)D .开发气道题目5 (分数2分)单元”考试：2014年全市导游员年审考试”()A .自行变更旅游行程()B .自行中止服务活动()C .向旅游者索取小费(x)D .在不可抗力的情形下，与游客商量后改变行程题目6 (分数2分)单元”考试：2014年全市导游员年审考试”(x)A .地名()B .官名()C .人名()D .器皿名题目7 (分数2分)单元”考试：2014年全市导游员年审考试”旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。
2014年导游资格证考试模拟卷(6)(2)
2014年导游资格证考试模仿卷（6）•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项挑选题（共25题，每题2分。
每题的备选项中，只需一个最契合题意）1.依据《旅行安全处理暂行办法》，产生严重旅行安全事故，假如伤亡人员中有来自海外的旅行者，职责方和陈述单位在对伤亡人员核对清楚后，要及时陈述（），由其担任告诉外方。
A．当地外事部分及旅行局B．当地外事部分及省级旅行局C．省级外事部分及旅行局D．当地外事部分及国家旅行局参考答案：D2.导游人员对旅行行政部分作m的罚款、撤消导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处分不服，能够__。
A．向上一级旅行行政部分请求复议B．向地方人民法院提起行政诉讼C．向上一级旅行行政部分请求复议或向地方人民法院提起行政诉讼D．向裁定安排请求裁定参考答案：C[解析]《导游人员处理法令》规则，导游人员对旅行行政处分行为不服时．依法享有请求复议权和提起行政诉讼权。
导游人员能够向上一级旅行行政机关请求复议的景象有：(1)对罚款、撤消导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处分不服；(2)以为契合法定条件请求行政机关颁布导游人员资格证书和导游证，旅行行政部分回绝颁布或不予答复；(3)以为旅行行政部分违法要求导游人员实施职责；(4)以为旅行行政部分侵略导游人员人身权、财产权；(5)法令、法规规则能够提起行政诉讼或许能够请求复议的其他详细行政行为。
导游人员有权向人民法院提起诉讼的景象有：(1)对行政处分不服(《导游人员处理法令》规则对导游人员违法行为的行政处分首要有责令改正、罚款、没收非法所得、暂扣导游证、撤消导游证等)；(2)对旅行行政机关违法要求导游人员实施职责，能够提起诉讼；(3)对契合法定条件请求旅行行政部分颁发导游人员资格证书和导游证，旅行行政部分回绝颁布或不予答复的，能够提起诉讼；(4)对旅行行政机关侵略导游人员人身权、财产权的详细行为，能够提起诉讼。
2014年导游资格证考试真题卷(5)
2014年导游资格证考试真题卷•本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共50题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.树立有理解人、体贴人基础上的赋有人情味的导游服务是__。
A．尊重游客B．特性化服务C．超值服务D．心思服务参考答案：B2.导游员在对年老体弱的旅行者进行解说时，应力求__。
A．热心洋溢B．生动流通C．通俗易懂D．简练沉着参考答案：D3.__是一种个人认识，依靠于人的审美常识和才能，也取决于人的情感。
A．购物认识B．审美认识C．欣赏认识D．旅行认识参考答案：B4.补偿法分为物质补偿法和__。
A．精力补偿法B．搬运留意法C．分析法D．日子补偿法参考答案：A5.少儿旅行者的特性心思和行为体现不包括__。
A．依靠B．猎奇C．体现欲强D．受外界影响大参考答案：C6.间隔和__是两种不可或缺的观景赏美要素。
A．高度B．常识C．机遇D．视点参考答案：D7.女人旅行者的特性心思和行为体现首要有慎重、好倾听、好购物和__。
A．体现欲强B．情感丰厚C．开畅随意D．自主感强参考答案：B8.文明层次、档次较高的旅行者，大多谨慎稳健，宣布意见往往经过深思熟虑，一旦宣布，__。
A．会影响到一切游客B．导游员有必要承受C．期望得到导游员的注重D．导游员要愉快承受参考答案：C9.攀谈时的情绪__。
P52A．大方天然B．真挚严肃C．文雅得当D．坦率诚笃参考答案：B10.导游如有必要独自去异性旅行者的房间时，进入房间应将房门__。
P54A．翻开B．彻底关上C．半掩D．关上并上锁参考答案：C11.“诚者不伪，信者不欺”。
__原则是企业经营之本。
P42 A．公平B．敬业C．优质服务D．诚信参考答案：D12.攀谈时的目光__。
P53A．恰当合作B．真挚严肃C．文雅得当D．坦率诚笃参考答案：D13.导游人员招待__以上旅行团体要举本社导游旗。
P45A．8人B．10人C．11人D．15人参考答案：B14.旅行者约请地陪的小女儿与旅行团一同品味风味，地陪应__P46A．承受约请B．婉拒并阐明我国导游员的纪律C．谢绝D．旅行者再三热心约请能够承受参考答案：B15.建造旅行作业精力文明的关键在于进步旅行从业人员的本质，尤其是__。
2014年导游资格考试考试真题卷
2014年导游资格考试考试真题卷•本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共50题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.在入店服务中，__应做好的服务有：帮忙处理住店手续；介绍饭馆设备。
A．全陪导游人员B．地陪导游人员C．领队D．饭馆作业人员参考答案：B2.在末站(离境站)，__应向旅行团的出境当事人介绍怎么处理出境手续。
A．旅行团领队B．全陪导游员C．地陪导游员D．海关人员参考答案：B3.假如游客是在__忽然患病，导游员应当即告诉饭馆医务人员前来救治，然后送往医院，并及时将情况陈述旅行社。
A．在旅行搭车途中B．在景区景点C．在下榻饭馆D．在自在活动时参考答案：C4.在旅行团队导游服务团体中，全程伴随导游员、当地伴随导游员、旅行团领队有__，即组织好该团队旅行者的旅行活动，为其供给满意的服务，这是他们协作同事的根底。
A．一起的作业环境B．一起的作业方针C．一起的作业任务D．一起的尽力方针参考答案：D5.在送团前地陪导游员应协商并履行出行李时刻，正确的进程是：__。
A．地陪先与饭馆行李部商定地陪、全陪、领队与饭馆行李员四方交代行李的时刻，然后了解旅行社行李员与饭馆行李员交代行李的时刻，然后与领队、全陪商定游客出行李的时问；商定后告诉游客，而且向游客讲清与行李邮寄相关的具体规定和留意事项B．地陪先与领队、全陪商定游客出行李的时刻，然后了解旅行社行李员与饭馆行李员交代行李的时刻，然后与饭馆行李部商定地陪、全陪、领队与饭馆行李员四方交代行李的时刻；商定后告诉游客。
而且向游客讲清与行李邮寄相关的具体规定和留意事项C．地陪先了解旅行社行李员与饭馆行李员交代行李的时刻，然后与饭馆行李部商定地陪、全陪、领队与饭馆行李员四方交代行李的时刻，然后与领队、全陪商定游客出行李的时刻；商定后告诉游客。
而且向游客讲清与行李邮寄相关的具体规定和留意事项D．地陪先了解旅行社行李员与饭馆行李员交代行李的时刻，然后与领队、全陪商定游客出行李的时刻，然后与饭馆行李部商定地陪、全陪、领队与饭馆行李员四方交代行李的时刻；商定后告诉游客。
2014年导游资格证考试真题卷(2)(2)
2014年导游资历证考试真题卷（2）•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.程阳风雨桥坐落__境内。
A．广东B．贵州C．云南D．广西参考答案：D2.坐落陕西韩城的是__。
A．屈子祠B．妈祖庙C．包公祠D．太史公祠参考答案：D3.清太祖努尔哈赤的坟墓称为__。
A．福陵B．永陵C．孝陵D．景陵参考答案：A4.梁园坐落广东__。
A．清远B．佛山C．东莞D．番禺参考答案：B5.孔庙的正殿为__。
A．保和殿B．大雄宝殿C．大成殿D．三清殿参考答案：C6.唐玄宗李隆基的坟墓是__。
A．乾陵B．泰陵C．温陵D．和陵参考答案：B7.唐代闻名的宫廷是__。
A．阿房宫B．未央宫C．大明宫D．乾清宫参考答案：C8.以“三王文词”而名闻全国的是__。
A．岳阳楼B．滕王阁C．黄鹤楼D．真武阁参考答案：B9.天坛祭天典礼在__举办。
A．圜丘坛B．祈年殿C．神乐署D．斋宫参考答案：A10.云南大理千寻塔归于__塔。
A．楼阁式B．密檐式C．喇嘛教式D．金刚宝座式参考答案：B11.江南三台甫楼中立有“四绝碑”的是__。
A．黄鹤楼B．岳阳楼C．滕王阁D．蓬莱阁参考答案：B12.寄畅园坐落江苏__。
A．姑苏B．淮阴C．无锡D．张家港参考答案：C13.地坛呈__形。
A．圆B．椭圆C．正方D．扇参考答案：C14.故宫__是慈禧太后垂帘听政的当地。
A．交泰殿B．养心殿C．金銮殿D．宁寿宫参考答案：B15.长城于__年被列入世界遗产名录。
A．1985B．1986C．1987D．1988参考答案：C16.在灵渠中，原理和功能与今之船闸相同的是__。
A．陡门B．鱼嘴C．大天平D．小天平参考答案：A17.沈阳故宫文溯阁专为保藏__而建。
A．永乐大典B．康熙字典C．古今图书集成D．四库全书参考答案：D18.北京故宫于__年正式更名为故宫博物院。
高级导游资格考试历年真题2014《导游综合知识》真题
高级导游资格考试历年真题2014《导游综合知识》真题2014年全国高级导游员等级试题一、判断题1、目前我国列入《世界遗产名录》的遗产项目数已居世界第一位。
2、《国民旅游休闲纲要（2013-2020年）》提出过敏休闲的发展目标是到2020年职工带薪休假制度完全得到落实，城乡居民旅游休闲消费水平大幅增长，过敏休闲质量显著提高，与小康社会相适应的现代国民旅游休闲体系基本形成。
3、火山地貌和熔岩台地同属于熔岩地貌。
4、在中国画史上，先秦诸子的“河图洛书”被作为书画同源的依据。
5、台风红色预警信号是指12小时内预报的地区可能受台风影响。
6、“无醇啤酒”是不含酒精的低浓度啤酒。
7、《旅行社条例》所称的旅行社，是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务，入境旅游业务或者港、澳、台旅游业务的企业法人。
8、京剧《杜十娘》是名旦程砚秋的代表作。
9、隶书是经过简化、草化篆书演变而来的一种书体。
10、道教对天文学、数学、物理学、化学等科技领域都有着重大的影响。
11、昆山玉是中国名玉之一，因产于江苏昆山而得名。
12、中国的佛塔均为高僧的骨塔。
13、“须弥座”是专门用作佛像的石制基座。
14、《中华人民共和国旅游法》第十条规定，旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。
15、中国古代建筑在建筑格局上都崇尚封闭的空间，而西方古建筑则崇尚开放的空间。
16、中国对美食的欣赏注重色、香、味、型，西方则注重原料的选择。
17、中国旅游日定位每年的5月19日，是因为古代地理学家、旅行家徐霞客出外旅行这一天。
18、《中华人民共和国旅游法》施行的日期始自2013年9月1日。
19、2012年列入《世界遗产名录》的云南澄江动物化石群，属于自然与文化双重遗产。
20、根据《旅行社条例》，旅行社一律不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。
二、单项选择题21、《中华人民共和国旅游法》第八十六条规定，旅游主管部门和有关部门已发实施监督检查。
贵州省贵阳市导游资格全国导游基础知识真题(含答案)
贵州省贵阳市导游资格全国导游基础知识真题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(30题)1.第14题有画绣之称的是（）。
A.苗绣B.顾绣C.粤绣D.湘绣2.汉长城的西端在( )。
A.辽东B.燕山山脉C.莆昌海D.云梦泽3.第23题1974年发现的（）被誉为“世界第八大奇迹”。
4. 孔府菜的代表名菜是()。
A.清汤燕窝B.蟹酿橙C.东坡脯D.莲花鸡签5.不属于花岗岩名山景观特征为( )。
A.怪石众多，奇峰峭拔B.石峰造型丰富C.时有洞穴及一线天景观D.主峰明显，群峰簇拥6.我国众多少数民族菜中形成最早也最具特色的是( )。
A.蒙古族菜B.回民清真菜C.藏族菜D.朝鲜族菜7.味中有浓郁的既似果香又似兰花香的香气，清鲜持久的名茶是（）。
A.铁观音B.西湖龙井C.碧螺春D.祁门红茶8.科举制度是中国古代特有的选官制度，它正式开始于（）。
A.宋朝B.汉朝C.隋朝D.唐朝9.在园林中，（）是用来观赏风景、收藏书画的建筑。
A.榭B.亭C.厅堂D.楼阁10.钱塘江大潮的最佳观景地是()。
A.盐官B.盐仓C.盐城D.盐州11.被誉为“古今第一长联”的是( )。
A.慈禧太后七十大寿联B.曲阜孔府门联C.林则徐自攥堂联D.昆明滇池大观楼联12.我国漆器制作的最早时间是在()。
A.6000年以前B.5000年以前C.4000年以前D.3000年前13.若邀请新加坡(马来族)客人吃饭，考虑到民族禁忌，下列四组菜肴中合适的一组为（）。
A.脆皮乳猪、葱烧海参、芙蓉鸡片、松鼠黄鱼B.水煮肉片、黄河鲤鱼、挂炉烤鸭、麻辣牛肉C.鲜贝原鲍、红梅鱼肚、人参炖乌鸡、白扒松茸菇D.宫爆鸡丁、西湖醋鱼、麻婆豆腐、龙井虾仁14. 当代地质学家（）创建了一门新兴的地质学科__________地质力学。
A.李四光B.竺可桢C.茅以升D.钱学森15.第47题（）时经济总量占世界的一半，并出现了资本主义的萌芽。
2014年导游资格证考试真题卷(5)
2014年导游资历证考试真题卷（5）•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项挑选题（共25题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.国家对星级饭馆施行复核查看准则，复核时刻最少为。
A． 3年一次B．2年一次C． 1年一次D． 4年一次参考答案：-12.人民民主专政的底子标志为。
A．工人阶级的领导B．爱国统一战线C．工农联盟D．民主集中制参考答案：-13.处理旅行胶葛的方法中，最具旅行特征的是。
A．调停B．宽和C．投诉D．诉讼参考答案：-14.我国第一个国家级天然保护区是。
A．鼎湖山B．鄱阳湖C．井冈山D．扎龙参考答案：-15.国内旅行每位游客的职责补偿限额为。
A．16万B． 14万C． 6万D． 8万参考答案：-16.工商部门核准颁布旅行社营业执照的时刻规则为。
A．30天B．60天C． 45天D． 90天参考答案：-17.“景象国际旅行社”可从事入境旅行，国内旅行，其质量保证金应为。
A．160万元B．150万元C．60万元D．100万元参考答案：-18.我国现有国家级前史文明名城为。
A． 160座B．99座C．108座D．246座参考答案：-19.顾客所购商包退包换的规范是。
A．修理一次仍不能正常运用B．修理二次仍不能正常运用C．修理三次仍不能正常运用D．修理一次仍不能正常运用参考答案：-110.旅行社境况旅行档案的保存期最低为。
A．一年B．两年C．三年D．四年参考答案：-111.依据《导游人员办理条例》的规则，导游证的有效期限为__年。
A．1B．2C．3D．4参考答案：C12.导游证持有人需求在有效期满后持续从事导游活动的，应当__。
A．从头参与导游资历考试B．从头申领导游证C．从头参与导游资历考试合格后申领导游证D．在有效期限届满3个月前请求换发导游证参考答案：D13.下列关于不得颁布导游证景象中，表述正确的选项是__。
A．受过刑事处分的B．曾患感染性疾病的C．被撤消导游证的D．曾因无证带团被处分的参考答案：C14.导游员小王在带团时私行添加方案外景点，并收取游客每人20元门票费。
2014年导游资格证考试真题(7)
2014年导游资格证考试真题卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.若遇到有旅行者无理的半途退团要求，导游应耐性解说，旅行者若坚持己见，则____A．不予容许 B．让领队处理 C．陈述旅行社，让旅行社处理 D．容许其要求，但归纳服务费不予交还参阅答案：D2.导游在带团中不该参加游客间的看相、算命、测字等迷信活动，如有游客参加____A．要加以劝止 B．一般不予干与 C．要弄清自己的观念D．要提出批评参阅答案：A3.由于宗教信仰、日子习惯、身体状况等原因，有的旅行者会提出饮食方面的特殊要求，导游人员应____A．尽或许满意 B．给予满意 C．予以婉拒 D．按协议办参阅答案：A4.同一团队的游客关于文娱活动各有喜好，不该强求一致。
旅行者提出种种要求，导游人员应本着____的准则，视状况妥善处理。
A．服务至上 B．来宾至上 C．沉着不迫 D．合理而或许参阅答案：D5.旅行者在一家大型定点商场购买了一串价格不菲的珍珠项链，后来发现质量有问题，要求导游人员帮忙退换，导游人员____A．能够不论，由于购物是个人行为 B．应活跃帮忙，必要时伴随前往 C．应活跃帮忙，但不用伴随前往 D．应担任退换参阅答案：B6.旅行者有意购买某一产品，但其时无货，旅行者离去前想请导游代为购买并邮寄，对此要求，导游一般应____ A．仔细处理托付事宜 B．请示领导后承受托付 C．婉拒D．收取满意的钱款后处理参阅答案：C7.在旅行过程中，当旅行团(者)提出改变道路或日程要求时，导游员准则上应____A．满意旅行者的要求 B．当即请示旅行社领导 C．先征求整体游客定见 D．按合同履行参阅答案：D8.导游员在处理旅行者的要求时，必定要以尊重____为条件，不得让任何与之相冲突的要求得到满意。
A．方案 B．合同 C．法令 D．规则参阅答案：B9.旅行者在用餐时要求加饮料，导游员应____A．予以满意，并垫支费用 B．婉言回绝，并耐性解说C．极力组织，以满意要求 D．予以满意，但费用自理参阅答案：D10.旅行者要求去不健康的娱乐场所或过不正常的夜日子，导游应____A．模棱两可 B．断然回绝 C．不予理睬 D．帮忙寻觅参阅答案：B11.参加集体旅行的旅行者出于种种原因，要求自在活动或独自活动，导游员应根据不同状况，按____准则妥善处理。
2014年导游资格证考试真题卷(8)(2)
2014年导游资格证考试真题卷（8）•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.我国现存最长的海港大石桥是（）A．安济桥B．卢沟桥C．洛阳桥D．安平桥参阅答案：D2.福建是（）传入我国最早的省份之一A．释教B．道教C．伊斯兰教D．天主教参阅答案：D3.西直门进出______车，又称“______门”。
__A. 水车，水门B. 粮车，粮门C. 煤车，煤门D. 兵车，煤门参阅答案：A4.我国兴修的榜首所大型归纳医院，该院具有亚洲最大的骨髓移值病房是。
__A. 北京大学人民医院B. 宣武医院C. 北京医院D. 北京协和医院参阅答案：A5.被称为“前三门大街”，全长约________千米。
__A. 崇文门、前门、宣武门，5千米B. 广渠门、崇文门、宣武门，10千米C. 崇文门、宣武门、西便门，15千米D. 广渠门、前门、西便门，20千米参阅答案：A6.德胜门进出______车，又称“______门”。
__A. 兵车，兵门B. 粮车，粮门C. 煤车，煤门D. 兵车，煤门参阅答案：A7.坐落南三环路是北京市现在规划最大的建材商业街是。
__A. 马连道茶叶街B. 东直门饮食街C. 十里河家具建材街D. 中关村电子街参阅答案：C8.段祺瑞执政府原址原是清雍正第五子。
__A. 和亲王B. 郑亲王C. 庄亲王D. 豫亲王参阅答案：A9.东直门元代称______门，明清时为进出门。
__A. 崇仁门，木材B. 和义门，木材C. 平则门，粮食D. 宣武门，木材参阅答案：A10.阜成门进出______车，又称“______门”。
__A. 兵车，煤门B. 水车，木材C. 粮车，粮门D. 煤车，煤门参阅答案：D11.北京市最大的回民集合区是。
__A. 牛街B. 花市C. 方庄D. 天通苑参阅答案：A12.安定门进出______车，明清时戎行出征走______门，凯旋后走______门。
2014年导游资格证考试模拟卷(6)
2014年导游资历证考试模仿卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.处理国与国之间联系的“和平共处”五项根本准则是____代表我国政府提出来的。
A．毛泽东 B．邓小平 C．周恩来 D．刘少奇参考答案：C2.依据《导游人员管理条例》的规则，导游人员进行导游活动时未佩带导游证的，由游览行政管理部分责令改正，拒不改正的，处____的罚款。
A．500元以下 B．800元 C．1000元 D．1500元参考答案：A3.《游览社质量确保金补偿试行标准》规则，____形成游览者经济丢失的，游览社应承当补偿职责，而不适用减轻或革除其补偿职责。
A．因游览社的成心或过错未到达合同约好的服务质量标准的 B．对游览质量和安全状况已事前对游览者充分阐明、提示、劝诫、正告的 C．所产生的质量问题是非成心、非过错或无法预知或已采取了预防性办法的 D．质量问题产生后，已采取了善后处理办法的参考答案：A4.1990年4月全国人大七届三次会议经过了____，正式公布。
A．香港特别行政区根本法 B．香港特别行政区选举法C．香港特别行政区议会法 D．香港特别行政区治安法参考答案：A5.依据我国民法规则，归于可吊销的民事行为的是____A．诈骗的民事行为 B．行为人对行为内容有严重误解的民事行为 C．钳制的民事行为 D．乘人之危的民事行为参考答案：B6.外国人前往不对外国人敞开的区域游览，有必要向当地____恳求游览证件。
A．人民政府 B．交际机关 C．游览机关 D．公安机关参考答案：D7.我国交际政策的底子准则是____A．和平共处 B．独当一面 C．自给自足 D．尊重主权参考答案：B8.当代我国的立法体系的特征是____A．多元多级多层次 B．两元两级 C．一元多级 D．一元两级多层次参考答案：D9.____是增强自给自足才能的重要途径。
2014年导游资格证考试真
2014年导游资历证考试真题卷•本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共50题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.在古修建装修中．蝙蝠和云朵组成的图画的吉利涵义是____A：福寿满意B：福从天来C：富有万年D：富有安全参阅答案：B2.旅行社吸引、招待旅行者，应当制作和保存完好的事务档案，保存期最低为____A：1年B：2年C：3年D：4年参阅答案：B3.封建社会对帝、后在生前或身后奉上的爱崇表扬的称号为____A：谥号B：尊号C：庙号D：陵号参阅答案：B4.在基督教的历史上，发生过两次大的割裂，其间第2次割裂的首要原因是____A：抢夺教权B：宗教改革C：民族问题D：战役原因参阅答案：B5.选择性旅行依照旅行产品形状又称为____A：组合旅行B：小包价旅行C：零包价旅行D：单项服务参阅答案：B6.在浙江省撒播的剧种有多种。
一般来说，闻名剧目《十五贯》属____A：越剧B：昆剧C：婺剧D：绍剧参阅答案：B7.导游人员李某带团赴北京旅行，返程期间因餐标问题与游客发生争执，一气之下私行带团回来福建，构成该团无人担任，则对游客停留期间所开销的食宿费等直接费用应由____ A：李某与游客一起承当B：李某承当并补偿悉数旅行费用30％的违约金C：旅行社承当并补偿悉数旅行费用30％的违约金D：旅行社承当并补偿悉数旅行费用20％的违约金参阅答案：C8.一般法和特别法中从对人的效能上看对全国公民有用的法是。
A：特别法B：一般法C：两个都不是D：没有清晰的边界参阅答案：B9.下列人员中，不得颁布导游证的是____A：16周岁以上，以自己的劳动收入为首要生活来源的B：患有敞开性肺结核但现已治好的人员C：因过失犯罪曾被判有期徒刑1年的人员D：被撤消导游证的人员参阅答案：D10.孟夏是指____A：四月B：五月C：六月D：七月参阅答案：A11.我国现存规划最大的古代皇家园林是____A：颐和园B：避暑山庄C：北海D：豫园参阅答案：B12.____树立“三省六部”制，实施均田制，以分科举士替代魏晋以来的九品中正制。
2014年导游资格证考试真题卷(7)
2014年导游资格证考试真题卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.黄果树瀑布坐落__。
A．贵州B．山西C．黑龙江D．广西参考答案：A2.释教中的“心悦诚服”礼中的“五体”是指__。
A．两肘、两膝和头B．两脚掌、两手掌和头C．两肘、两膝和嘴D．两脚掌、两手掌和嘴参考答案：A3.艮、离两卦标志着__。
A．天、地B．雷、山C．山、火D．水、泽参考答案：C4.释教在国际的传达分三条道路，其中南传释教为主的是__。
A．大乘释教B．密乘释教C．小乘释教D．以大乘释教为主，也包含密乘释教参考答案：C5.我国最早构筑长城的是__。
A．齐国B．楚国C．赵国D．秦国参考答案：B6.在释教常见的殿堂中，供奉地藏菩萨的是__。
A．法堂B．天王殿C．方丈室D．钟楼参考答案：D7.道教的首要殿堂中具有特别位置的道观为__。
A．观B．宫C．庙D．院参考答案：B8.有七十二位帝王登临封禅朝拜的山是__。
A．黄山B．华山C．泰山D．庐山参考答案：C9.在茶叶制造中，不通过发酵的是__。
A．武夷岩茶B．白毫银针C．西湖龙井D．君山银针参考答案：C10.我国少数民族喜爱嚼槟榔的有__。
A．黎族、苗族、壮族B．傣族、壮族、苗族C．壮族、傣族、黎族D．纳西族、黎族、苗族参考答案：C11.中国古典园林开展的转折点是在__。
A．春秋战国时期B．秦汉时期C．魏晋南北朝时期D．唐宋时期参考答案：C12.在颐和园后山的姑苏河中划船，远方的姑苏桥主景，为两岸崎岖的土山和美丽的林带所夹峙，构成明丽动听的风光。
这归于造园办法中的__。
A．抑景B．框景C．夹景D．添景参考答案：C13.国际上现存最早的敞肩桥是__。
A．河北赵县安济桥B．姑苏宝带桥C．泉州洛阳桥D．北京卢沟桥参考答案：A14.在下列我国闻名的古城池中，城内大街、市楼、商铺等均保存原有形制，是研讨明代县城建制什物材料的为__。
2014年导游资格证考试真题卷(4)(2)
2014年导游资格证考试真题卷（4）•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分。
每题的备选项中，只需一个最契合题意）1.1982年9月，在____开幕词中，邓小平提出了“建设有中国特征的社会主义”的科学出题。
A．党的十二大 B．党的十三届七中全会 C．党的十四大D．党的十五大参考答案：A2.在社会主义初级阶段党的根本方针是____A．开展市场经济，不断解放和开展生产力 B．经济建设为中心 C．坚持四项根本准则，坚持改革敞开 D．抓住机遇，深化改革，扩展敞开，促进开展，保持稳定参考答案：D3.我国国民经济的支柱是____A．民营企业 B．团体企业 C．国有企业 D．三资企业参考答案：C4.我国的政体是____A．人民民主专政 B．人民代表大会准则 C．民族区域自治准则 D．共产党领导的多党合作和政治洽谈准则参考答案：B5.对外敞开是一项积极开展世界交流的对外方针，最首要的便是____A．对外经济敞开 B．对外政治敞开 C．对外文明敞开D．对外体育敞开参考答案：A6.“一国两制”是对____的严重开展。
A．马克思主义统一战线理论 B．科学社会主义学说C．马克思主义国家学说 D．马克思主义的世界主义思维参考答案：C7.当代中国的立法体系的特征是____A．多元多级多层次 B．两元两级 C．一元多级 D．一元两级多层次参考答案：D8.我国的《宪法》第64条规则：“宪法的修正，由全国人民代表大会常务委员会或许五分之一以上的全国人民代表大会代表提议，并由全国人民代表大会以整体代表的 ____的大都经过。
”A．过半数 B．三分之二以上 C．半数以上 D．过三分之二参考答案：B9.侵权职责是侵害人对形成别人危害而有必要承当的一种____ A．无过错职责 B．惩罚性职责 C．约好职责 D．补偿性职责参考答案：D10.____是民法差异于其他法令的首要特征。
贵州省六盘水市导游资格导游业务真题(含答案)
贵州省六盘水市导游资格导游业务真题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(30题)1.第40题“结合景物向旅游者宣讲环境、生态和文物保护知识”属于（）的职责。
2.因旅游者个人过错造成旅游者走失，但旅游者又被找到后，导游人员应该对他（）。
A.中国法律B.所属国法律C.国际公法D.国际法3.“看景不如听景”，讲的就是导游员语言具有( )，对景点起了画龙点睛的作用。
A.生动性B.鲜明性C.灵活性D.形象性4.地接社没有安排旅游团入住协议书规定星级的酒店，游客不满，地陪应及时采取有效措施消除游客不满，即采用【】A．物质补偿法B．精神补偿法C．分析法D．精神补偿法和物质补偿法5.当地陪发现接待计划与领队、全陪手中的接待计划有部分出入时，首先应该做的事情是( )。
A.马上报告给旅行社B.马上想办法分清责任C.马上向旅游者道歉D.马上向领导赔礼道歉6.第51题（）要求导游不仅要考虑讲话的内容，而且要注意语言表达的方式。
7.第42题寄往国外的中药材、中成药，总值限人民币（）元；寄往港澳地区的，总值限人民币（）元。
8.某天主教人士组成的旅游团，早晨开车前在车上讲经、做祈祷。
对比，导游人员应（）。
A.跟领队联系，让其遵守时间B.报告旅行社，告知相关情况C.主动下车，等祈祷完毕后再上车D.留在车上，做好相关的服务工作9.乘坐游轮时，购买儿童票的儿童的身高是在（）之间。
A.1.1~1.4米B.1.1~1.3米C.1.1~1.35米D.1.1~1.45米10.在导游讲解中运用（）的手法可以增强口语表达效果，激发游客的兴趣。
A.映衬B.比喻C.夸张D.引用11.领队带领18位游客赴新加坡旅游，游客王小姐托运的行李在机场遗失，领队在协助王小姐办理了一系列的查找手续未果之后，陪同她购买了必需的生活用品，此费用应()。
A.由组团社承担B.由国内保险公司承担C.凭收据向当地机场索赔D.由游客自理12.领队带团出境的工作流程正确的是（）。
2014年导游资格证考试真题(6)
2014年导游资格证考试真题卷•本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共50题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.某游客因父亡，需求他当即回国照料后事，他半途退团后未享受的旅行归纳服务费，除合同还有规则外，应____A：悉数交还B：不予交还C：部分交还D：由中外两家旅行社洽谈处理参考答案：C2.旅行团抵达目的地机场后，清点行李的作业应由____担任。
A：地陪和行李员B：领队和行李员C：地陪、全陪、领队和行李员D：全陪、地陪和行李员参考答案：C3.一名游客购物回饭馆后，因对所购物品色彩不满意而要求导游员帮他退换，导游员能够____A：让游客自己去退，理由是作业忙离不开B：伴随前往，协助游客与商铺交涉C：告知游客这类要求已超出了导游服务的规模D：对游客说“你自己挑的产品，出了店就不能退换了”参考答案：B4.旅行团游昆明湖时，某游客提出期望独自划船游湖，导游员应____A：赞同其要求，但伴随一同划船B：阐明为了安全，不能赞同其要求C：婉辞劝止，若游客坚持，就不用阻挠D：让游客去问领队，由领队决议参考答案：B5.现代导游开展时期是在____A：第一次世界大战今后至今B：第二次世界大战今后至今C：产业革新今后至今D：科技革新今后至今参考答案：B6.____是旅行招待服务的中心和枢纽。
A：导游服务B：导游事务C：导游解说D：导游作业参考答案：A7.既是导游服务准则，也是导游人员处理具体问题，满意旅行者要求的依据和绳尺是____A：“来宾至上”准则B：履行合同准则C：等距离往来准则D：合理而或许的准则参考答案：D8.合格导游人员的首要条件是____A：杰出的职业道德B：敬业精神C：酷爱祖国，酷爱社会主义D：遵纪守法参考答案：C9.有“陶都”之誉的是____A：景德镇B：唐山C：宜兴D：淄博参考答案：C10.素有“画绣”之称的是____ A：苏绣B：湘绣C：粤绣D：顾绣参考答案：D11.归于文化景象遗产的有是____ A：庐山B：拉萨布达拉宫C：武夷山D：大同云冈石窟参考答案：A12.夷州、流求、台湾别离是哪个时期对台湾的称谓____A：三国隋、唐两朝明朝前期B：隋唐元、明两朝清朝后期C：两晋隋、唐两朝明朝前期D：三国隋、唐两朝明朝前期参考答案：D13.新加坡共和国的国语是____A：英语B：华语C：马来语D：泰米尔语参考答案：C14.端午节，又叫重阳节，即每年阴历的____A：正月十五B：二月初二C：五月初五D：八月十五参考答案：C15.把园林中最好的景致暂时躲藏起来，然后再展示出来的构景办法是____A：抑景B：障景C：添景D：框景参考答案：A16.拙政园取自____﹙朝代﹚中____《闲居赋》中“拙者之位政也”句意。
2014年导游资格证考试真题卷(5)-
2014年导游资格证考试真题卷（5）•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项挑选题（共25题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.铁路运送企业对每名旅客人身伤亡的补偿职责限额为人民币____A.2万元B.3万元C.4万元D.5万元参考答案：C铁路运送企业对每名旅客人身伤亡的补偿职责限额为人民币4万，自带行李补偿职责限额为人民币800元。
2.在中华人民共和国境内，铁路旅客运送中产生的旅客人身伤亡及其自带行李丢失，所称铁路旅客运送中，是指____A.自旅客经检票进站至抵达行程结尾出站停止B.自旅客进站至抵达行程结尾出站停止C.自旅客经检票进站至抵达行程结尾下车停止D.自旅客上车至抵达行程下车停止参考答案：A3.旅行交通的运送进程便是旅行者的消费进程，旅行开端，出产和消费就开端；旅行完毕，出产和消费一同完毕，这阐明旅行交通具有 ____A.安全性B.不行贮存性C.舒适性D.季节性参考答案：B4.旅客或其继承人向铁路运送企业要求补偿的恳求，应当自事端产生之日起____内提出A.15日B.30日C.90日D.1年参考答案：D5.在旅客、行李运送中，丢失假如是因为索赔人的差错形成的，应当依据促进此种丢失的程度，承运人____A.应承当职责B.职责能够革除C.职责相应减轻D.不承当职责参考答案：BB项假如丢失完全是由索赔人的差错形成的，能够革除承运人职责。
6.集体旅客的火车票有必要在开车____小时曾经处理A.2B.24C.36D.48参考答案：D7.铁路运送企业逾期____仍未将货品、包裹等交给收货人，托运人、收货人或许旅客有权按货品、包裹灭失向铁路运送企业要求补偿A.7日B.15日C.30日D.45日参考答案：C8.旅客或许其继承人向铁路运送企业要求补偿的恳求，应当自事端产生之日起____内提出A.3个月B.6个月C.1年D.2年参考答案：C9.景色名胜区应当自建立之日起____内编制完结总体规划。
2014年贵州导游资格证考试真题卷(2)
2014年贵州导游资历证考试真题卷•本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
二、多项挑选题（共50题，每题2分。
每题的备选项中，有多个契合题意）1.《中华人民共和国铁路法》对铁路运送安全作了哪些规则其具体含义是什么参阅答案：我国《铁路法》规则：“铁路运送企业应当确保旅客和货品运送的安全，做到列车正点抵达。
”这一规则有以下三层含义：(1)有必要确保旅客的搭车安全；(2)确保货品、行李的安全和无缺；(3)确保列车安全正点抵达意图地。
2.《中华人民共和国民用航空法》关于世界航空运送承运人的补偿责任作了哪些规则参阅答案：我国《民用航空法》规则：(1)对每名旅客的补偿责任限额为16600元核算单位；可是，旅客能够同承运人书面约好高于本项规则的补偿责任限额。
(2)对邮寄行李或许货品的补偿责任限额，每公斤为17元核算单位。
(3)对每名旅客随身带着的物品补偿责任限额为332元核算单位。
3.什么是顾客权益争议其处理途径有哪些参阅答案：顾客权益争议，是指顾客与运营者之间因顾客权益问题而发生的胶葛。
顾客与运营者之间的权益争议，从法令性质上看，属民事权益争议的领域。
争议处理的途径为：(1)与运营者洽谈宽和；(2)恳求顾客协会调停；(3)向有关行政部分申述；(4)依据与运营者到达的裁定协议提请裁定组织裁定；(5)向人民法院申述。
4.依照《文物维护法》的规则，受国家法令维护的文物有几类参阅答案：依据《文物维护法》的规则受国家法令维护的文物有以下五类：(1)具有前史、艺术、科学价值的古文明遗址、古墓葬、古修建、石窟寺和石刻；(2)与严峻前史作业、革新运动和闻名人物有关的，具有重要留念含义和史料价值的修建物、遗址、纪念物；(3)前史上各年代的宝贵艺术品、工艺美术品；(4)重要的革新文献资料及具有前史、艺术、科学价值的手稿、古旧图书资料；(5)反映前史上各年代、各民族的社会原则、社会生产、社会生活的代表性什物。
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2014年贵州导游资格证考试真题卷（6）•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.一位在西藏游览的外国游客，期望临走前能购买一些中药材带回国内，导游员不正确的做法是（）。
A．告之游客我国海关规则，只能带着价值300元人民币的中药材B．如有超出部分可用高价购买C．禁绝带着麝香出境D．阐明出境时带着数量合理的中药材，海关须凭有关发票和外汇兑换水单放行参阅答案：B2.前往机场接团，地陪至少应提早（）分钟抵达接站地址。
A．5B．10C．20D．30参阅答案：D3.游览者随身带着的数码摄像机被盗归于（）。
A．个人事端B．治安事端C．重大事端D．事务事端参阅答案：B4.《导游人员处理实施办法》规则，取得导游资格证书（）年未从业的，资格证自动失效。
A．1B．2C．3D．4参阅答案：C5.我国对导游人员实施等级考核制度。
导游人员分为（）个等级。
A．5B．4C．3D．2参阅答案：B6.在人际交往中，以下哪种握手礼的先后顺序是不正确的（）A．上级先伸手，下级后伸手B．主人先伸手，客人后伸手C．年长的先伸手，年幼的后伸手D．男方先伸手，女方后伸手参阅答案：D7.以下哪一项不归于全程导游人员服务程序中服务预备的内容（）A．了解招待方案B．心思预备C．物质预备D．与当地招待社的联络参阅答案：D8.一游览团在入住一家三星级宾馆之后，客人找到当地地陪，反映自己房间床铺下有小虫子，要求换房。
地陪应（）。
A．悠扬地奉告客人三星级酒店不行能有虫子B．以好心的谎话向其阐明客房已满，请予体谅，并让客房服务员及时清扫C．应帮忙领队内部互换D．应满意其要求参阅答案：D9.一位垂暮的游览者随游览团抵达姑苏故地重游，当晚白叟向地陪提出期望探望在当地一位失散多年的朋友，这时地陪应（）。
A．对白叟说：“您与朋友失散多年，地址很难找，这事没办法处理。
”B．对白叟说：“明日您能够不随团活动，特地去找那位朋友。
”C．设法予以满意，可在第二天经过游览社请公安户籍部分帮忙寻觅D．为了能让白叟如愿以偿，决议第二天亲身去帮忙寻觅，作业托付全陪署理参阅答案：C10.7月1日游览团一行15人抵达杭州，地陪小王在客人进住饭馆之后，开端与领队商定第二天的日程组织。
小王发现领队所持日程第二天是去千岛湖，而自己的方案是在杭州市区活动，且无千岛湖的活动组织。
这时地陪小王应（）。
A．婉言拒绝，阐明我方不方便单方面违背合同B．向领队做具体解说作业，并设法将其压服C．依照领队所持的方案活动，但应事先向领队阐明，要按规则收取杭州至千岛湖的超公里费及门票费用。
D．及时陈述游览社，查明原因，辨明职责参阅答案：D11.导游解说的节奏表现在解说的（）等方面。
A．内容的趣味性B．语调的多变性C．音量、速度、腔调D．办法的灵活性参阅答案：C12.一般来讲，地陪与领队、全陪商定日程的时刻宜在（）。
A．游览团抵达前经过电话商定B．游览团抵达的当天，最好是在游览开端前进行C．游览活动进行中，可根据活动的时刻来随时调整日程的组织D．随时随地，但应本着主随客便的准则，让领队、全陪来定商定日程的时刻参阅答案：B13.导游员在拟定活动日程时，要（）。
A．彻底满意游览者的要求，以抵达他们求全、求新、求知的游览意图B．活动内容的组织要合适游览团的特征，留意八面玲珑C．本着“来宾至上，服务至上”的准则，热心地将自己最喜欢的景点组织给游览者D．组织上留有余地、劳逸结合，要使观赏、游览和购物相结合，要防止相同参阅答案：D14.要使游览者构成具有共同语言、情感相同的正常的人际交往联系，导游人员就要尊重游览者，满意其自尊心。
以下哪种做法在尊重这一要求的前提下有些欠妥（）A．添加游览活动的参加性，满意游览者的“自我表现”的心思需求B．彻底满意游览者合理而或许的要求C．不触及游览者的隐私，不诈骗游览者D．情绪要热心友爱，注重游览者的定见和主张参阅答案：B15.游览团进住饭馆今后，全陪与地陪要合作领队赶快完结游览团的入住登记手续，并（）。
A．负起游览团的安全捍卫和日子照顾的全责B．自动检查客人进房状况，问询客人是否都拿到各自的行李C．和领队一同商定第二天的叫早时刻，并请领队告诉全团成员D．各自回房间歇息参阅答案：B16.导游人员没有按预订航班（车次、船次）时刻迎候游览团（者），导致游览团（者）抵达后，无导游人员迎候的现象称为（）。
A．错接B．误接C．漏接D．空接参阅答案：D17.地陪在确认游览团的叫早时刻前应与（）商议。
A．领队和全陪B．一切客人C．领队D．全陪参阅答案：A18.一位日本游客在北京游览时看中价值贵重的古董，欲购买带回国内，这时导游员应（）。
A．提示他保管好发票，以备出海关时查验B．活跃促使其成交，以便能够多赚外汇C．奉告客人将物品上火漆印去掉，以便海关能够顺畅经过D．对其购买与否采纳中立情绪参阅答案：A19.面临单个外国游客进犯和诬蔑言辞，导游人员应该（）。
A．耐性解说B．请领队帮忙调停C．从容不迫，求同存异D．严肃批驳参阅答案：D20.以下不归于初次沿途导游内容的是（）。
A．风景风情介绍B．饭馆介绍C．活动日程介绍D．饭馆设备和根本服务项目介绍参阅答案：D21.在游览过程中，如产生交通事端，导游员首先应（）。
A．维护游览者安全B．维护现场C．安慰游览者D．报警参阅答案：A22.游览者在来华途中丢失了行李，导游员应帮忙失主到机场失物登记处处理行李丢失和招领手续，并由失主出示（）。
A．护照和机票B．护照和签证C．签证和行李邮寄卡D．护照和行李邮寄卡参阅答案：D23.（）是服务行业的服务主旨、行为攻略，是处理问题的起点。
A．服务至上准则B．来宾至上准则C．规范化服务准则D．个性化服务准则参阅答案：B24.游览者在游览活动的初期阶段，一般表现出的心思状况有（）。
A．求新心思、求全心思B．求安全心思、懒散心态C．求安全心思、求新心思D．求全心思、懒散心态参阅答案：C25.以下哪一项不归于导游接团前要做好的心思预备（）。
A．预备面临艰苦杂乱的作业B．预备接受诉苦和投诉C．预备面临各种“游览污染”D．预备了解新景点参阅答案：D二、多项选择题（共25题，每题2分。
每题的备选项中，有多个契合题意）1.在中华人民共和国国务院发布的“我国前史文明名城”中，归于前史上的六大古都的有__。
A．杭州B．南京C．西安D．洛阳E．开封参阅答案：A,B,C,D,E2.以下所列地址中，以适合“观旭日东升澎湃风光”而闻名天下的有__。
A．泰山观日峰B．黄山东海翠屏楼C．庐山天池亭D．北戴河鹰角亭E．峨眉山金顶参阅答案：A,B,D,E3.下列菜中，归于鲁菜代表的有__。
A．糖醋鲤鱼B．烤大虾C．麻婆豆腐D．文昌鸡E．盐水鸡参阅答案：A,B4.选用“因山为陵”式封土形制的帝王坟墓有__。
A．秦始皇陵B．汉茂陵C．明孝陵D．唐乾陵E．满城汉墓参阅答案：D,E5.我国的“三大国粹”是指__。
A．中医中药B．石雕C．国画D．京剧E．木雕参阅答案：A,C,D6.北京经济技术开发区的支柱产业是（）。
A．印刷业B．医药工业C．轿车制造业D．食品业E．机电一体化参阅答案：A, B, D, E7.风俗游览度假村的首要内容是（）A．住农家院B．吃农家饭C．干农家活D．采农家茶参阅答案：A, B, C8.首都博物馆展陈由下列哪些部分组成（）A．根本陈设B．精品陈设C．前史回忆D．改革开放成就展E．暂时展览参阅答案：A, B, E9.关于京城水上游现在共有的3条航线描绘正确的是（）A．长河航线,该线从北京展览馆后湖至昆明湖,全长9千米B．昆玉航线，该线从昆明湖至玉渊潭，全长10千米C．转河航线，北京展览馆至新街口豁口D．2006年，长河航线和昆玉河航线初次完成两线互通E．2005年，京城水上游初次推出高级商务游项目参阅答案：A, B, C, E10.我国电影博物馆在规划上杰出了下列哪几大功用（）A．电影艺术饱览B．电影文明教育C．电影艺术交流D．中外电影展播E．电影材料保藏参阅答案：A, B, C11.首都博物馆的展陈由（）部分组成。
A．根本陈设B．精品陈设C．暂时展览D．周期展览参阅答案：A, B, C12.首要以扮演京剧为表演内容的娱乐场所是（）A．湖广会馆B．长安大戏院C．恭王府戏楼D．正乙祠戏楼E．梅兰芳大剧院参阅答案：A, B, C, D, E13.从1999年推出的京城水上游游览项意图首要内容包含（）A．日常参观游B．夜间水上游C．船上联谊会D．冬泳活动参阅答案：A, B, C14.北京经济技术开发区的四大支柱产业（）A．化工业B．机电一体化C．医药工业D．印刷业E．食品业参阅答案：B, C, D, E15.北京举行奥运会的深远含义（）。
A．显现综合国力，促进国际了解我国B．促进了食品卫生安全作业C．加强国际交流，推进我国经济建设D．促进了房地产的健康发展E．振作民族精神，完成三步战略目标 F．鼓励体育事业，进步运动水平参阅答案：A, C, E, F16.永乐大钟是北京现存最大的古钟，下列哪些为明成祖朱棣迁都北京三大工程（）。
A．建皇宫B．固长城C．修天坛D．铸大钟E．开水渠参阅答案：A, C, D17.首都博物馆的根本陈设为：（）A．《古都北京·前史文明篇》B．《古都北京·城建篇》C．《古都北京·文物精粹篇》D．《京城旧事——老北京风俗展》E．《现代北京·精神风貌篇》参阅答案：A, B, D18.厂甸庙会前史悠久，始于明朝，盛于清朝，新康复后的庙会首要特征有（）A．荣宝斋现场制造的木板水印B．汲古阁的文物仿制C．李福寿的制笔工艺D．我国书店的古旧图书修正技艺E．稠密的文明气味参阅答案：A, B, C, D, E19.北京奥运三大理念都表现了（）A．绿色奥运表现了环境维护B．科技奥运表现了科技含量C．人文奥运表现了以人为本D．抱负奥运表现了赋有幻想参阅答案：A, B, C20.奥运会的五环标志色彩分别为（）。
A．蓝色B．黄色C．黑色D．绿色E．赤色F．紫色参阅答案：A, B, C, D, E21.下列关于名人新居地址描绘正确的是（）A．宋庆龄新居坐落西城区前海北沿46号B．鲁迅新居坐落西城区阜成门内大街宫门口西四条21号C．梅兰芳新居坐落西城区什刹海区域护国寺街9号D．齐白石新居坐落东城区跨车胡同15号E．老舍新居坐落东城区灯市口西街丰厚胡同19号参阅答案：C, E22.对2008年我国奥运会创下的８大之最描绘正确的是（）。
A．参赛国家和运动员最多，204个国家参赛B．我国代表团获51金，居金牌榜首位C．传递火炬时刻最长，规划最广，人数最多，前史130天，跨过五大洲19个国家19个城市，我国31个省106个城市，行程15万公里，21880名火炬手参加。