2019导游资格证考试试题

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2019年全国导游资格证考试《导游业务》必考知识试题及答案

2019年全国导游资格证考试《导游业务》必考知识试题及答案第一篇基础知识第一章导游服务一．判断题1.导游服务是导游人员代表委派其的旅行社，按照组团合同或约定的内容及标准为游客提供的向导、讲解和相关的旅游接待服务。

（Y ）2.取得导游证后，导游人员不必接受旅行社委派，可为游客提供导游讲解服务，但必须签订有导游服务协议。

（X ）3.旅游合同是导游人员与旅游者签订的具有法律效力的文件，是提供导游服务的依据。

( X )4.导游讲解应包富含知识性、趣味性，把深奥的历史知识转化为优美动听的故事。

( Y )5.有驾照的导游人员在司机疲劳时为了保证游客的人身安全，可以适当为司机驾驶一段旅游车。

（X ）6.满足游客的主要途径是导游人员带领游客参观游览，并对参观游览内容进行讲解和翻译。

（Y ）7.生活照料服务水平随着导游人员工作经验的积累而提高。

（Y ）8.导游服务是传播文化的重要途径，导游人员是文化传递的大使。

（Y ）9.导游服务的经济性体现在为自己赚取收入，为旅行社实现利润、为国家赚取税收三个方面。

（Y ）10.文化是一地特有的物质与精神财富的总和，尤其指物质财富。

（X ）11.全国导游人员服务水平的高低，主导着我国整体的旅游服务水平。

（Y ）12.导游服务属于有形产品范畴，有形产品具有很强的标志作用。

（X ）13.导游人员服务水平的高低会影响旅游产品的销售。

（Y ）14.“游客至上”，就是要在价值观念上从“以客人为中心”转移到“以企业为中心”。

( X )15.“游客至上”，就是要使导游人员树立“游客满意”的理念，全心全意为游客服务，实现“低投诉”的服务目标。

（Y ）二．单项选择题1.导游人员是旅游计划的具体（A ）A执行者B决策者C设计者D监管者2.在旅游活动中，处于旅游接待工作的中心地位的是（D ）A购物参谋B酒店服务C餐饮服务D导游服务3.导游服务最突出的特点是（A ）A独立性B复杂性C跨文化性D体脑高度结合4.直接与游客接触，是游客对旅游环境、旅游产品和旅游服务评判的第一知情人是（A ）A导游人员B旅行社销售人员C旅行社计调人员D导游督查人员三．多项选择题1.导游服务对导游人员提出了哪些工作要求（A C E ）A要求导游人员认路，能带领游客旅行游览B导游人员要有救护知识，随身为客人准备些自备药C食、住、行、游、娱、相关接待服务D导游人员要保管好客人的证件和物品E导游人员应语言流畅、能够绘声绘色进行导游讲解2.随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展，导游服务呈现出以下发展趋势（ABCDE）A导游服务人性化B导游讲解内容趣味化C导游语种多样化D导游服务内容复杂化E导游服务的影响社会化3.导游服务大体可分为哪三大类( A C E )A导游讲解服务B旅游侵权执法C室内交通服务D证件代管服务E旅行生活照料服务4.导游讲解服务包括（A B C D E ）A 旅游景点内讲解服务B沿途讲解服务C参观项目的讲解服务D会见翻译E宴会翻译5.导游服务的特点归纳起来有如下几点( A B C D E )A独立性B复杂性C跨文化性D体脑高度结合E诱惑性6.导游服务的作用体现在哪几个方面（A B C D E ）A主导作用B标志作用C纽带作用D反馈沟通作用E 扩散作用7以下哪些是旅游服务的原则（A B C D E ）A游客至上原则B旅行合同原则C“AIDA”原则D安全第一原则E合理而可能原则8.导游服务质量标准主要有哪些（A B C E ）A体现游客愿望和保障安全B安排合理和确保履约C导游服务到位和导游人员良好的素质D提高旅游收入，可向游客索要必要的服务小费。

2019年全国导游资格考试试题及答案

2019年全国导游资格考试试题及答案北京旅游导览第一章北京城的起源和发展一﹑判断题。

1. 北京的地势西北高东南低,这主要是在7000万年前的”燕山运动”时期形成的。

2. 北京市的最高点是东灵山。

[ ]3. 北京平原地区的海拔大都在30-50米,最低处仅6米。

[ ]4. 北京西面的燕山山脉和北面的太行山山脉在南口的关沟附近交会。

[ ]5. 北京人是属于从古猿进化到智人的中间环节的原始人类。

[ ]6. 山顶洞人属于旧石器时代初期。

[ ]7. 山顶洞人已经懂得把磨制的东西佩戴在身上作为装饰物,所以那时已经出现了艺术的萌芽。

[ ]8. 夏家店文化属于新时期时代,那时人们已经开始原始的吧农业生产了。

[ ]9. 夏家店文化属于新时期时代早期,东胡林人属于新时期时代晚期。

[ 010. 蓟城在今北京房山区董家林,燕在今广安门一带。

[ 011. 北京西北的居庸关是秦长城上的一个重要关口。

[ ]12. 辽代的制是在”四时捺钵制”的基础上设立的。

[ ]13. 北京作为都城,出现规划的中轴线是从大都城开始的。

[ ]14. ”燕京八景”之说最早出现在辽代。

[ ]15. 元大都是以琼华岛为中心,依傍莲花池水系建成的元朝的政治中心。

[ ]16. 现在的建国门南侧的古观象台就是元大都东南角楼旧址。

[ ]17. 元大都皇城内隆福宫是皇太子居住的所在。

[ ]18. 今天的东直门在明清时期俗称齐化门。

[ ]19. 崇文门曾设有”税关”,所以俗称”税门”。

[ ]20. ”山顶洞人”的体型特点和现代人已经没有明显区别。

[ ]21. 今天在广安门外的建于辽代的建筑是宝应寺。

[ ]22. 元大都是在原始部落旧址上发展起来的最后一座大城,还是向全国政治中心过渡的关键,起着承上启下的重要作用。

[ ]二﹑单项选择题。

1. 北京地区的地势西北高东南低,这是因为距今7000万年前地质史上的哪个时期形成的[ ]A.太行山运动时期B.地壳运动时期C.蓟城运动时期D.燕山运动时期2. 中国历史上有文字记载和实物证据的最早的古都是[ ]A.南阳B.洛阳C.安阳D.西安3. 北京在辽代称为[ ]A.幽州B.南京C.中都D.大都4. 悯忠寺最早建于哪个朝代[ ]A.隋朝B.唐朝C.宋朝D.元朝5. 北京正式成为一代王朝的正式都城从哪年开始的[ ]A.1120年B.1153年C.1154年D.1157年﹑6. 中都城皇帝举行盛大庆典的地方,也就是”北京建都纪念阙”矗立的地方是[ ]A.昭明殿B.仁政殿C.大安殿D.承微殿7. 卢沟桥在金代的名称是[ ]A.万宁桥B.无定桥C.安源桥D.广利桥8. ”靖难之役”是哪个人发动的[ ]A.朱元璋B.朱棣C.朱允炆D.朱高炽三﹑多项选择题1. ”北京小平原”是由哪几条河冲击形成的[ ]A.温榆河B.永定河C.潮白河D.北运河E.通惠河2. 下面选项中,属于”燕京八景”的是[ ]A.琼岛春阴B.蓟门飞雨C.西山积雪D.玉泉垂虹E.太液秋池3. 人类从动物界分化出来的标志是[ ]A.懂得用火B.制作工具C.吃熟食D.会缝衣服E.能狩猎4. 永定河流经的省份有[ ]A.北京B.天津C.河北D.山西E.内蒙古5. 下面属于元大都城门的是[ ]A.朝阳门B.平则门C.健德门D.西直门E.齐化门6. 下面属于明北京城门的是[ ]A.肃清门B.崇文门C.宣武门D.永定门D.广安门7. 下面说法正确的是[ ]A.洪武元年元大都被攻下后改名为北京B.修建北京城时,宫城的正北面,元大都延辉阁的旧址上堆了一座土山,号称万岁山C.清朝的建立者是女真族D.清朝实行满汉分治,汉人不得入住内城E.明清时期统治者修建了”三山五园”8. 下面开在皇城上的缺口的地点有[ ]A.南池子B.南长街C.和平门D.厂桥E.府右街第一章北京城的起源和发展[参考答案]一﹑判断题1. 是2. 是3. 否4. 否5. 是6. 否7. 是8. 是9. 否10. 否11. 是12. 是13. 否14. 否15. 否16 . 是17. 否18. 否19. 是20. 是21. 否22. 否二﹑单项选择题1. B2. D3. C4. B5. B6. C7. D8. B三﹑多项选择题1.ABC2.ABCDE3.AB4.ABC5.BCE6.BCD7.CD8.ABDE第二章古都北京的规划特色一﹑判断题1. 汉长安城效法北斗,被称为”斗城”。

2019年导游证考试《基础知识》选择试题及答案

2019年导游证考试《基础知识》选择试题及答案1[单选题]根据《消费者权益保护法》，求偿权的实现的最基本的方式是()A.赔偿损失B.恢复原状、重做、更换C.赔礼道歉、消除影响D.恢复名誉【答案】A2[简答题]旅游【答案】是非定居者出于和平目的旅行和逗留而引起的现象和关系的总和，这些人不会导致在旅游地定居和就业。

3[简答题]旅游流动的特点【答案】从旅游的路程来讲，中短程旅游较多，而远程旅游较少;国内旅游为主;国际旅游较少，往邻国的旅游为主，而去较远的国家旅游较少。

4[简答题]导游人员分类【答案】①按业务范围划分：海外邻队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员②按语种划分：中文导游人员、外语导游人员③按技术等级划分：初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员5[简答题]相关皇帝的称号【答案】1.谥号：是对死去的帝王按其生平事迹给予褒贬或同情的称号2.庙号：帝王死后，其即位者立庙奉祀，追尊为“某祖”“某宗”的名号即为庙号3.尊号：封建社会对帝后生前或死后奉上的尊崇颂扬性称号。

有时也称“徽号”4.全称：即庙号、尊号、谥号的合称5.年号：封建帝王即位后为纪年而设置的称号6.陵号：封建帝王陵寝的名号6[简答题]官吏选拔制度【答案】官吏选拔制度是我国古代政治生活中的一项重要内容，它关系到统治机器的正常运转，所以历来为统治阶级所重视7[单选题]旅游者小王参加甲旅行社组织的九寨沟旅游，其合法权益受到侵害。

此时，甲旅行社已与乙旅行社合并成立为丙旅行社，小王应向(C)要求赔偿A.甲旅行社B.乙旅行社C.丙旅行社D.旅*政管理部门【答案】C8[简答题]文学、小说部分【答案】汉代的文学体裁：赋、乐府。

唐代文学体裁：今体诗、传奇。

杜甫誉为诗圣，李白被称为诗仙，韩愈居唐宋八大家之首。

宋代文学成就最突出的是词。

元代文学成就突出的是散曲和杂剧。

《诗经》是我国第一部诗歌总集。

屈原创造“说辞休”写有不朽诗篇《离骚》。

明代罗贯中的《三国演义》是我国最早的一部长篇历史小说。

2019年全国导游资格考试笔试真题整理【含答案】

2019年全国导游资格考试笔试真题整理【含答案】【单选题】1、人民英雄纪念碑高度——37.94米（精确到小数点后两位惹）2、瑶池是指天池——新疆（据考作者本意是长白山天池才怪）3、道教创始人——张陵（也叫张道陵）4、国歌创作者聂耳——云南人5、埃及金字塔一96座（最浪漫就是陪你数金字塔）6、泰国城市东方夏威夷——芭提雅7、瑞士第一大城市——苏黎世（首都就是个小三）8、第一大咸水湖——青海湖9、徽商活动的记载——东晋（历史是面照妖镜）10、地下文物最多的城市——河南11、历史文化名域最多的是——江苏（我5A景区也最多，笔芯）12、上海别称——申（开后整人镆式）13、上海早餐四大金刚：大饼、油条、粢饺和豆浆14、河南四大古都一一洛阳、开封、安阳、郑州15.江西——①革命摇篮——吉安市②人民军队摇篮——南昌；③洪和国摇篮一瑞金：④工人运动摇篮一萍乡市·安源16.25摄氏度一一77华氏度17、寅——3~5点18、扬州小吃天下一品——三丁包19、苏绣特色——双面绣（错的回去绣一幅《猫》)20、山西面食特色——刀削面21、山西文化名人——王维、王昌龄、白居易、温庭钧22、新疆面积全国占比——1/623、重庆历史一一3000年（翻阅重庆地方教材）24、东正教领导一一牧首25、全国海抜最低的省份一一江苏27、五岳蜂一一华山南峰（2154.9米）27、西藏自治的时间——1965年28、投诉人答复的时间一10日29、暴雨橙色警报——3小时50毫米30、风景名胜区——观赏、文化、科学31、旅游突发事件四个等级——一般、重大、较大、特别重大32、剪纸——江浙（浙江、扬州）、北方（山西、陕西）33、1978年12月——十一届三中全会（会的全不考）34、组织活动违反道德的——旅游法101条（①责令改正②没收违法所得，责令停业整顿③情节严重的吊销旅行社业务经营许可证④处以2~20万罚款。

）35、失物招领——3个月36、娱乐场所监控保存30天，屎于环境规则——①责令改正，给予警告②情节严重的整顿1~3个月。

2019年全国导游考试真题及答案

全国导游考试真题及答案单项选择专题：1、中国传统文化是（ D ）文化的融合；A儒家和道家B儒家和佛家 C道家和佛家 D儒家、道家和佛家2、八卦中的离、艮、兑象征着自然事物和现象：（ D ）A泽、雷、山 B天、地、山 C天、地、风 D火、山、泽3、五行中的相克，以下答案正确的是（ A ）A金→木→土→水→火→金 B金→水→土→木→火→金C金→木→火→水→土→金 D金→火→土→水→木→金4、主张“不立文字，直指心性，见性成佛”的“顿悟”观的是（ A ）A禅宗 B律宗 C密宗 D净土宗5、认为一心专念“南无阿弥陀佛”名号，就可借助佛力与念佛所行之业力结合，往生净土。

（ D ）A禅宗 B律宗 C密宗 D净土宗6、（ A ）时期儒、道、佛三家构成中国传统文化的主体格局A魏晋 B三国 C唐宋 D明清7、清乾隆五十五年，三庆班、四喜班、（ B ）、和春班进京，就是“徽班进京”，为京剧的形成起到了重要作用。

A弋阳班B春台班C温州班D四季班8、民国初年，被称为京剧“四大须生”是（ A ）A余叔岩、言菊朋、高庆奎、马连良 B王鸿寿、盖叫天、周信芳、汪桂芬C程长庚、谭鑫培、余三胜、孙菊仙 D高庆奎、马连良、王鸿寿、盖叫天、9、在京剧中扮演性格、品质或相貌上有特异之处的男性人物（ C ）A、生B、旦C、净D、丑10、话剧是舶来的西方戏剧品种，“五四”之后，（ B）等人将西方现代戏剧经验引入国内，为中国话剧奠定基础。

A田汉 B欧阳予倩 C曹禺D郭沫若11、被称为中国现代戏剧奠基人是（A ）A田汉 B欧阳予倩 C曹禺 D郭沫若12、指出以下不属于评价绘画的画面语言（ D ）A选题、 B意境、 C格调 D构图13、以下的藏传佛教中，宁玛派又称（ A ）A“红教” B “花教” C “白教” D “黄教”14、佛教中有“四圣谛”，其中（ A ）“解释形成所有痛苦和烦恼的原因”A苦谛 B集谛 C灭谛 D道谛15、道教的产生和确立时期是（ B ）A春秋战国时期 B东汉至魏晋南北朝 C隋唐和北宋 D南宋金元16、五斗米道创始人（ C ）：A张角 B寇谦之 C张陵（东汉） D王重阳17、创造麻沸散、五禽戏的是（ A ）A华佗 B葛洪 C陶弘景D杨上善18、《黄帝内经太素》的作者是（D ）A华佗 B葛洪 C陶弘景 D杨上善19、在中国古代被称为“药王”的是（D ）A华佗 B葛洪 C陶弘景 D孙思邈20、（ A ）是伊斯兰教徒的宗教指导思想A《古兰经》 B《圣训》 C《穆罕默德言行录》 D《华严经》21、伊斯兰教于（ C ）传入中国；A唐高宗永徽三年 B唐玄宗永徽二年 C唐高宗永徽二年 D唐中宗永徽二年22、基督教先后四次大规模传入中国，其中第二次大规模传入中国的时间是（ B ）A唐贞观九年（635年） B公元13世纪末至14世纪中叶的元代C16世纪的明清之际 D1840年鸦片战争后23、（ A ）开始用瓦盖屋顶，以版筑法为主，已具一定法则A周代 B商代 C唐五代D宋代24、（ D ）官方颁布《营造法式》，内容与秩序有了官方规范。

2019年全国导游资格考试真题及答案(科四地方导游基础知识)

2019年全国导游资格考试真题及答案（科四地方导游基础知识）附真题《全国导游资格考试易考通速记宝典》教材中的页码1、北京作为中华人民共和国的首都，是全国的( )。

《易考通》（下）P489A、文化中心B、经济中心C、政治中心D、国际交往中心E、科技创新中心答案：ACDE2、天津是中国北方最大的沿海开放城市，素有“渤海明珠”之称。

《易考通》（下）P490 答案：正确3、有“华北水塔”美誉的省区是( )。

《易考通》（下）P492A、天津B、山西C、内蒙D、河北答案：B4、内蒙古的森林总面积位居全国第一。

《易考通》（下）P493 答案：正确5、中国位置最北，纬度最高的省份是黑龙江省。

《易考通》（下）P494 答案：正确6、世界上第一个野生麋鹿保护区建在我国( )。

《易考通》（下）P495A、山东省B、江苏省C、浙江省D、福建省答案：B7、“长江三鲜”是指( )。

《易考通》（下）P496A、鲟鱼B、鲥鱼C、银鱼D、刀鱼E、河豚答案：BDE8、海水珍珠养殖产量位居全国之首的是( )。

《易考通》（下）P502A、辽东半岛B、胶东半岛C、象山半岛D、雷州半岛答案：D9、我国素有“山城”“雾都”之称的城市是( )。

《易考通》（下）P504A、武汉B、贵阳C、重庆D、成都答案：C10、以下关于四川省的描述，正确的有( )。

《易考通》（下）P505A、是全国最大的芳香油产地B、是全国最大的中药材基地C、千河之省D、野生大熊猫种群数量居全国第一E、地势东高西低答案：ABCD11、与我国云南接壤的国家有( )。

《易考通》（下）P507A、缅甸B、越南C、柬埔寨D、泰国E、老挝答案：ABE12、大中型野生动物数量居全国第一位的省区是( )。

《易考通》（下）P508A、青海省B、西藏自治区C、新疆维吾尔自治区D、内蒙古自治区答案：B13、中国陆地面积最大、交界邻国最多、陆地边境线最长的省区是( )。

《易考通》（下）P512A、西藏自治区B、新疆维吾尔自治区C、青海省D、甘肃省答案：B14、香港的房地产业被称为“百业之首”,约占 GDP的 1/4。

2019导游试题及答案

2019导游试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 中国的首都是哪个城市？A. 上海B. 北京C. 广州D. 深圳答案：B2. 下列哪个景点不属于中国的四大名楼？A. 黄鹤楼B. 岳阳楼C. 滕王阁D. 蓬莱阁答案：D3. 中国的国宝动物是什么？A. 大熊猫B. 东北虎C. 金丝猴D. 丹顶鹤答案：A4. 下列哪个城市不属于中国的四大古都？A. 北京B. 南京C. 西安D. 成都答案：D5. 中国最大的淡水湖是？A. 洞庭湖B. 鄱阳湖C. 太湖D. 洪泽湖答案：B6. 中国的“五岳”中，位于山东省的是？A. 泰山B. 华山C. 嵩山D. 衡山答案：A7. 下列哪个节日是中国的传统节日？A. 圣诞节B. 感恩节C. 春节D. 万圣节答案：C8. 中国的“四大发明”包括以下哪项？A. 造纸术B. 指南针C. 火药D. 印刷术E. 以上都是答案：E9. 中国的“四大名著”中，以三国时期为背景的是？A. 《红楼梦》B. 《西游记》C. 《水浒传》D. 《三国演义》答案：D10. 下列哪个不是中国的少数民族？A. 汉族B. 藏族C. 维吾尔族D. 蒙古族答案：A二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 下列哪些是中国古代的四大美女？A. 西施B. 杨贵妃C. 貂蝉D. 王昭君E. 赵飞燕答案：A, B, C, D2. 下列哪些是中国古代的四大发明？A. 造纸术B. 指南针C. 火药D. 印刷术E. 丝绸答案：A, B, C, D3. 下列哪些是中国古代的四大名楼？A. 黄鹤楼B. 岳阳楼C. 滕王阁D. 蓬莱阁E. 鹳雀楼答案：A, B, C, E4. 下列哪些是中国的四大古都？A. 北京B. 南京C. 西安D. 洛阳E. 成都答案：A, B, C, D5. 下列哪些是中国的传统节日？A. 春节B. 清明节C. 端午节D. 中秋节E. 圣诞节答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共10分）1. 中国的首都是上海。

2019年全国导游考试真题及答案

2019年全国导游考试真题及答案一.判断题：1、传统京剧中角色有生、旦、净、丑四类类型，其中“生”是京剧表演中唯一的扮演女性人物的行当。

( N )旦2、诗、书、画、印结合，既是中国绘画的一个基本技法，又是欣赏中国绘画应掌握的重要特色，也是中国绘画区别于西方绘画的重要内容之一。

( Y )3、伊斯兰教传入中国的最早年代，学术界有“隋开皇年间”、“唐武德年间”“唐贞观初年”和“唐永徽二年”等说法，其中“唐永徽二年”说为史学界众多学者所接受。

Y4、斗拱是中国古代建筑独特的构件。

弓形短木叫拱，方形木块叫昂，斜置长木叫斗，总称斗拱。

( N )弓为拱，方为斗，斜长为昂。

5、泡茶时应根据茶的种类选用不同的茶具，其中花茶应选用较大的瓷壶，乌龙茶宜选用紫砂茶壶。

( Y )6、“满汉全席”是我国烹饪的精华，集唐宋时期各路名菜佳肴之大成，全席有134道热菜，48道冷菜，所用原料攻精用细，争奇斗胜，几乎动用了所有烹饪技术。

( N )7、少林武术创建于南北朝时期北魏太和二十九年。

( N )北魏孝明帝孝昌三年527年。

8、武术的起源可以追溯到我国远古祖先的生产活动中去。

( Y )9、中医学所讲的人体“五脏”是指心、肝、脾、胃、肾。

( N )心、肝、脾、肺、肾10、“诊法”是指中医对病人进行观察和检查，收集与病人健康变化有关资料的方法。

( Y )11、徽班以唱徽调（以二黄调为主腔调）为主。

（Y ）12、清嘉庆道光年间，以唱西皮腔为主的湖北汉调艺人进京，与徽班演员同台演出，出现徽汉合流。

道光十四年前后，皮黄腔即京剧形成。

（ Y）13、汉字的起源：图画与契刻（ Y ）14、中国绘画的艺术形式：一般以卷轴式展现，现存卷轴画多为魏晋南北朝以后的作品。

（ Y ）15、“外师造化，中得心源”，要求“意存笔先”、“画尽意在”，达到以形写神，形神兼备，气韵生动；这句话讲的是中国画的艺术特征。

（ Y ）16、摆坝派：主张僧侣不必戒荤，不必在山中修行，可以接受他人施舍。

2019年全国导游资格考试真题及答案（完整版）

2019年全国导游资格考试真题及答案（完整版）2019年全国导游资格考试部分真题及答案（完整版请看⽂章结尾）⼀、判断题（共收录40道题）1、清西陵位于河北省遵化市。

（B）A.正确B.错误2、遵义会议是中共历史上⼀个⽣死攸关的转折点。

开始形成以⽑泽东同志为核⼼的党的第⼀代中央领导集体。

（A）A.正确B.错误3、隋唐时期是中国佛教发展的创造阶段和⿍盛时期。

（B）A.正确B.错误4、舞狮可以分为北狮和南狮两种。

南狮狮头有脸谱化的特点。

红脸代表勇猛、霸⽓。

⿊脸代表忠义、胜利。

（B）A.正确B.错误5、湘绣制作中的独特现象是绣⼯多为男⼯。

（B）A.正确B.错误6、党的第⼗九次全国代表⼤会指出，中国共产党⼈的初⼼和使命是为中国⼈民谋幸福，为中华民族谋复兴。

（A）A.正确B.错误7、上海迪⼠尼度假区是中国内地⾸个迪⼠尼度假区。

（A）A.正确B.错误8、1927年8⽉7⽇，中共中央在汉⼝召开紧急会议。

确定了⼟地⾰命和武装起义的⽅针。

（A）A.正确B.错误9、北京四合院源于元代院落式民居，是⽼北京城主要的民居建筑形式。

（A）A.正确B.错误10、扬州个园以假⼭堆叠精巧⽽著名。

园中“四季假⼭”被陈从周先⽣誉为“国内孤例”。

（A）A.正确B.错误11、2015 年。

中国⼥药物学家屠呦呦获得诺贝尔⽣理学或医学家。

以表彰她对治疗疟疾的贡献。

她是中国⾸位获得该奖项的科学家。

（A）A.正确B.错误12、“⼀带⼀路”是指“丝绸之路经济带”和“⼆⼗⼀世纪海上丝绸之路”。

（A）A、正确B、错误13、炎帝、黄帝被尊崇为中华民族的始祖，所谓“中国五千年⽂明史”，通常是指从炎帝时代开始的中华民族的发展史。

（B）A、正确B、错误14、法国是世界著名的三⼤烹饪王国之⼀，法国⼈最爱吃的菜是蜗⽜，最名贵的菜是鹅肝。

（A）A、正确B、错误15、根据教育部等11部门《关于推进中⼩学⽣研学旅⾏的意见》，中⼩学⽣研学旅⾏是由教育部门和教育主管部门有计划地组织安排。

2019年全国导游资格证考试真题及答案

2019年导游资格证考试真题及答案一、单选题1.夏天全国不少城市达到40摄氏度高温，若换成华氏温度应为（ A ）华氏度。

A、104B、126C、132D、158[2.在旅游行业核心价值观中，旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向是（ B ）。

A、安全第一B、游客为本C、热爱祖国D、服务至诚3.中国旅行社的英文简称是（ B ）。

A、CYTSB、CTS!C、CFTSD、CITS4.住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮等经营的，应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害（ B ）。

A、承担全部责任B、承担连带责任C、承担部分责任D、不承担责任5.旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，（ A ）。

!A、吊销旅行社业务经营许可证B、予以警告C、责令停业整顿D、予以罚款6.游览区域对旅游者着装有要求的（如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等），导游领队应提前（ D ）向旅游者说明，提醒准备。

A、3天B、2天C、4天D、1天7.中国共产党第一次专题研究依法治国问题的中央全会是（ C ）。

A、十八届二中全会、B、十八届三中全会C、十八届四中全会D、十八届五中全会8.《中华人民共和国旅游法》的框架共设（ C ）。

A、9章112条B、9章113条C、10章112条D、10章113条》9.《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发【2009】41号）中规定，我国旅游业的发展重点是（ B ）。

A、出境旅游B、国内旅游C、出国旅游D、入境旅游10.根据《中华人民共和国航空法》的规定，民航可以接受运输的是（ B ）。

A、携带禁用品的旅客B、经安全检查了行李的旅客?C、拒绝接受安全检查的旅客D、携带危险品的旅客11.包价旅游合同，是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或领队等（ A ）旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同。

2019年全国导游考试真题及答案

2019年全国导游考试真题及答案一、单项选择题（请将正确答案前的英文字母填入答卷中相应题号的空格内。

每小题1分）1.以《锁麟囊》、《荒山泪》为代表作的著名京剧演员是__B____A.梅兰芳B.程砚秋C.荀慧生D.尚小云2.以《红娘》、《杜十娘》为代表作的著名京剧演员是_D__A.梅葆玖B.李世济C.李维康D.荀慧生3.以《梁红玉》、《昭君出塞》为代表作的著名京剧演员是__D________A.梅兰芳B.程砚秋C.荀慧生D.尚小云4.以“嗓音圆润、唱腔流畅大方、扮相典雅”著称的京剧演员是__A____A.梅兰芳B.程砚秋C.荀慧生D.尚小云5.以“唱腔幽咽婉转，回肠荡气”著称的京剧演员是___B____A.梅兰芳B.程砚秋C.荀慧生D.尚小云6.以“扮相俏丽娇媚，做派活泼洒脱”著称的京剧演员是__C_____A.梅兰芳B.程砚秋C.荀慧生D.尚小云7.以“嗓音宽亮，行腔刚健峭拔，吐字清晰爽利”著称的京剧演员是___D___A.梅兰芳B.程砚秋C.荀慧生D.尚小云8.被列入“世界人类口头和非物质文化遗产”的戏剧是__A____A.昆剧B.沪剧C.越剧D.豫剧9.下列剧目为昆剧戏的是___C___A.《荒山泪》B.《杜十娘》C.《十五贯》D.《三滴血》10.著名的昆剧、黄梅戏、豫剧、越剧、粤剧的演员依次是___A__A.俞振飞、严凤英、常香玉、袁雪芬、红线女B. 梅葆玖、韩再芬、马金凤、尹桂芳、千里驹C.严凤英、俞振飞、常香玉、红线女、袁雪芬D. 俞振飞、黄新德、马金凤、傅全香、马师曾11.《红灯记》、《十五贯》《梁山伯与祝英台》、《搜书院》、《血泪仇》依次为下列剧种代表戏目____B______A.昆剧、京剧、沪剧、川剧、秦腔B.京剧、昆剧、越剧、粤剧、秦腔C.沪剧、黄梅戏、晋剧、藏戏、评剧D.越剧、话剧、豫剧、川剧、花鼓戏12.中国现代戏剧的奠基人是___B_______A.聂耳B.田汉C.冼星海D.成兆才13.曲调舒缓婉转，称“水磨调”的剧种是__C____A.京剧B.评剧C.昆剧D.黄梅戏14.音调激越高亢，对许多剧种都有不同程度影响的剧种是____D___A.京剧B.评剧C.川剧D.秦腔二、多项选择题（下列各题有二到四个正确答案，请将正确答案前的英文字母填入答卷中相应题号的空格内。

2019年导游资格考试试题及答案

导游资格考试试题及答案判断题(判断对的请选A，判断错的请选B，并将你选的答案涂在答题卡相应的位置上。

共120题。

)A 1.社会和谐是社会主义的本质属性。

A 2.我国实行对外开放，绝不是短期的权宜之计，而是长期的基本国策。

A 3.开展环境宣传教育，提高全民族的环境意识，是我国环境保护的主要内容之一。

B 4.“维护环境卫生。

不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

”是《中国公民出境旅游文明行为指南》的主要内容之一。

A 5.必须坚持计划生育基本国策和稳定现行生育政策不动摇。

A 6.宗教信仰自由是公民的一项基本权利，也是国家长期坚持的基本政策。

B 7.当事人的意思表示不真实，不符合其真实意志的民事行为，当事人不需要法院认定可以随时变更或撤销。

因为该民事行为本身是无法律效力的。

B 8.游客张某在商场购物时，因其佩戴的手镯与商场的商品是同一款式，在结账时被商场服务员认定是商场的商品，张某与商场工作人员发生争执，为查清事实真相，商场保安可将张某拘禁起来进行调查。

A 9.因行为人违法而侵害消费者合法权益的法律责任，根据其性质的不同分为民事责任、行政责任和刑事责任三种。

B 10.嘉兴市东方旅行社在舟山普陀区设立的分社只接受嘉兴旅游行政管理部门的管理。

A 11.邓某在金华双龙洞景区工作，2005年经考试合格，取得导游人员资格证，由于工作需要，2009年8月，首次向有关部门提出申请领取导游证，有关部门不予办理。

B 12.暂缓通过年审的导游人员，经过暂缓期限后即可重新上岗。

B 13.衢州建国饭店是一家四星级旅游饭店，在其隔壁有一家名为烂柯山的三星级旅游饭店，建国饭店将烂柯山饭店收购后，烂柯山饭店可以改名为衢州建国饭店。

B 14.外国人的入境、出境、过境，必须从对外国人指定的口岸通行，接受边防检查机关的检查。

B 15.外国人在中国境内，可以遵守中国法律，不得危害中国国家安全，损害社会公共利益，破坏社会公共秩序。

2019年全国导游资格考试试题及答案

全国导游资格考试试题及答案多选题（以下每小题四个选项中，至少有两项是符合题意的，请将每题的所有正确选项选出，多选、少选或错选，均不得分）1.旅行社安排的旅游活动中的自由活动时间主要有________。

A.旅游合同中安排的自由活动时间B.每天行程结束到第二天行程开始前的休息时间C.没有参加自费项目的部分旅游者的等候时间D.旅游者征得导游或领队同意暂时离开团队期间答案：ABCD2.《旅游法》规定，旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者履行的义务包括_______。

A.如实告知与旅游活动相关的个人健康信息B.严格遵守导游员的安排C.遵守旅游活动中的安全警示D.发生旅游纠纷时承担举证责任答案：AC3.《旅游法》规定，________等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。

A.孕妇B.未成年人C.老年人D.残疾人答案：BCD4.《旅游法》规定，国家建立健全旅游服务标准和市场规则，禁止________垄断。

A.企业B.行业C.市场D.地区答案：BD5.下列侵权责任类型中，适用无过错责任原则的包括________。

A.违约责任B.产品责任C.环境污染责任D.高度危险责任答案：BCD6.下列争议中，适用1年诉讼时效的包括________。

A.身体伤害赔偿B.质量不合格产品并未声明的C.因环境污染造成的损害赔偿D.寄存财物被丢失或毁损的答案：ACD7.行为人主观过错分两种基本形态，即故意和过失。

其中过失又包括______。

A.疏忽B.懈怠C.放任D.误解答案：AB8.根据中国有关法律，自然人的行为能力主要因为________而不同。

A.年龄 B.精神状态 C.身高 D.知识水平答案：AB9.根据债的产生原因，我国法律规定了________。

A.侵权行为之债B.不当得利之债C.无因管理之债D.合同之债答案：ABCD10.《旅游法》规定，旅游业发展应当遵循________相统一的原则。

A.社会效益B.环境效益C.经济效益D.生态效益答案：ACD11.《旅游法》规定，旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动的，或者擅自脱团的，应当及时向________报告。

2019年导游资格考试导游业务真题及答案

2019年导游资格考试导游业务真题及答案一、判断题1导游服务是旅行社工作中最重要的环节，导游服务的规范性直接影响到旅行社产品的价值实现（Y）2做好接团前的各项准备工作，是完成导游服务任务和提高服务质量的基础（Y）3一般情况下，旅行社需提前一周通知导游人员安排接团计划。

（Y）4地陪接团应确保提前20分钟达到机场、车站。

（X）5地陪在车上清点人数时应用手指数人，并向游客点头示意，以免出错。

（X）6西方入境旅游团由于来华时间紧张，所以到京后会直接前往景点开始参观游览。

（X）7旅游团抵达酒店，由地陪来分配住房，全陪领队配合。

（X）8旅游团抵达酒店，有全配或领队公布分房方案，发放房间钥匙。

（Y）9在游客进入房间后向游客介绍当日或次日行程安排。

（X）10游客入住后，地陪应当与全陪或领队一道去游客入住的各楼巡视一圈，查看情况处理问题。

地陪与领队或全陪商定叫早时间后，应在酒店前台进行登记，确定好时间。

（Y）11领队向团队游客宣布活动安排是其重要的工作职责之一，也是树立其权威和形象的重要时机。

（Y）12接待计划的编制是在接受组团社委托后，根据组团社的要求进行的一项细致的工作，组团社与地接社在服务内容上应保持一致，地陪与全陪、领队间的接待计划确认是对双方旅行社工作的再确认。

（Y）13游客要求增加旅游项目、地陪应通报旅行社，合理而可能的要求应尽量满足，需要增费应事先向客人讲清。

（Y）14全配或领队提出对行程的调整要求，地陪应请示接待社操作人员，按旅行社指示妥善处理。

（Y）15地陪在景点购买门票包括现金购买和刷卡购买两种形式。

（Y）16全陪随游客出席会见、宴请、座谈等特殊活动，除非有特殊情况，否则地陪应全程参加。

（X）17地陪带团到达餐厅，介绍完餐馆及菜肴特色，引导客人入座后即可去用餐。

（Y）18地陪带团在餐厅用餐期间，不轻易去客人包厢打扰客人，以便给客人留一个好的用餐环境。

（X）19旅游团离站的前一天，地陪应确认交通票据和离站时间。