2009全国自考市场营销学模拟试卷(6)
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4. .简述市场营销组织的目标
答案：市场营销组织的目标大体有三个方面： （1）对市场需求做出快速反应。市场营销组织应该不断适应外部环境，并对市场变化做出积极 反应。把握市场变化的途径是多种多样的，市场营销调研部门、企业的销售人员以及其他商业研 究机构都能为企业提供各种市场信息。了解到市场变化后，企业的反应则涉及整个市场营销活动
27. 对企业的市场营销组合因素（即产品、价格、地点、促销）效率的审计属于（） A. 市场营销战略审计 B. 市场营销系统审计 C. 市场营销职能审计 D. 市场营销盈利能力审计
答案：C
28. 下列不属于市场营销审计特性的是（） A. 全面性 B. 系统性 C. 相关性 D. 独立性
答案：C
29. 目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求，这种wenku.baidu.com求状况是（） A. 负需求 B. 无需求
答案：A
第 1／10页
6. 下列关于关系营销的描述，正确的是（） A. 核心是交易 B. 把其视野局限于各种顾客群 C. 更加强调保持顾客 D. 有限的顾客参与和适度的顾客联系
答案：C
7. 设计物流系统的着眼点不仅应追求目前最大节约，而且更重要的是应注意到未来的（） A. 连贯性 B. 功能 C. 最大弹性 D. 计划
答案：A^B^C^D^
4. 根据对降价、促销、推出新产品等市场竞争战略的反应，可以将竞争者划分为（）
第 6／10页
A. 从容不迫型竞争者 B. 选择型竞争者 C. 凶猛型竞争者 D. 随机型竞争者 E. 克制型竞争者
答案：A^B^C^D^
5. 定点超越的基本类型有（） A. 产品定点超越 B. 过程定点超越 C. 组织定点超越 D. 战略定点超越 E. 经济定点超越
答案：D
第 2／10页
12. 收集、评估、传递管理人员制定决策所必需的各种信息，这种任务属于（） A. 内部报告系统 B. 市场营销调研系统 C. 市场营销情报系统 D. 市场营销分析系统
答案：B
13. 如果企业经常以某一价格出售一组产品，那么企业采取的定价方法是（） A. 产品系列定价 B. 副产品定价 C. 分部定价 D. 补充产品定价
答案：B
10. 企业形象识别系统的构成因素为经营理念识别、整体视觉识别和（） A. 产品特征识别 B. 消费者认同感识别 C. 经营活动识别 D. 设计观念识别
答案：C
11. 多变量统计技术可归纳为两大类，即为综合评价服务的方法和（） A. 为顾客评估的方法 B. 为利润评估的方法 C. 为销售评估的方法 D. 为预测服务的方法
四、简答题（本大题共4小题,每小题7分,共28分）
1. 为什么销售人员所做的需求预测必须经过进一步修正才能利用？
答案：一般情况下，销售人员所做的需求预测必须经过进一步修正才能利用，这是因为它有以下
这些不足之处：
（1）销售人员的判断总会有某些偏差，受其最近销售成败的影响，他们的判断可能会过于乐观
或过于悲观，即常常走极端。
品牌的消费者购买行为类型。这种购买行为是（）
A. 习惯性购买行为 B. 变换型购买行为 C. 协调型购买行为 D. 复杂型购买行为
答案：B
23. 随着产量的增加，平均固定成本（） A. 固定不变 B. 先下降后上升 C. 不断下降
第 4／10页
D. 决定一个企业的关门点
答案：C
24. 儒家伦理中的（）指的是人的聪明才智和专业技能。 A. “礼” B. “智” C. “信” D. “义”
第 5／10页
C. 潜伏需求 D. 有害需求
答案：B
30. 利用Internet技术最大程度地满足客户的需求，来达到开拓市场，增加盈利的目的的营销
过程，指的是（）
A. 关系营销 B. 网上销售 C. 网络营销 D. 电子商务
答案：C
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中 至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或 未选均无分。
答案：A
14. 市场底量和市场潜量之间的距离表示需求的（） A. 反应函数 B. 营销灵敏度 C. 市场预测 D. 市场需求
答案：B
15. .20世纪30年代市场营销部门的演变处于（） A. 单纯的销售部门 B. 兼有附属职能的销售部门 C. 独立的市场营销部门 D. .现代市场营销部门
答案：B
16. 最容易导致企业出现“市场营销近视”的营销观念是（） A. 生产观念 B. 产品观念 C. 推销观念 D. 市场营销观念
3. 市场营销组合中所包含的可控制的变量包括哪些？
答案：市场营销组合中所包含的可控制的变量很多，可以概括为四个基本变量，即产品 （Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion），由于这四个名词的英文字 头都是“P”，所以市场营销组合又称为4P组合。 市场营销组合中的“产品”代表企业提供给目标市场的物品和服务的组合，包括产品质量、外观 、式样、品牌名称、包装、尺码或型号、服务、保证、退货等。 市场营销组合中的“价格”代表顾客购买商品时的价格，包括价目表所列的价格、折扣、折让、 支付期限、信用条件等。 市场营销组合中的“地点”代表企业使其产品可进入和到达目标市场（或目标顾客）所进行的各 种活动，包括渠道选择、中间商管理、物流管理等。 市场营销组合中的“促销”代表企业宣传介绍其产品的优点和说服目标顾客来购买其产品所进行 的种种活动，包括广告、销售促进、宣传、人员推销等。
A. 个别品牌 B. 统一品牌 C. 分类品牌 D. 企业名称加个别品牌
答案：C
4. 消费者信息的主要来源有（） A. 个人来源和自然来源 B. 自然来源和商业来源 C. 公共来源和自然来源 D. 经验来源和个人来源
答案：D
5. 企业在决定为多个子市场服务时可供选择的战略不包括（） A. 大市场营销 B. 无差异市场营销 C. 差异性市场营销 D. 集中性市场营销
第 7／10页
（2）销售人员可能对经济发展形势或企业的营销总体规划不了解。 （3）为使其下一年度的销售额大大超过配额指标，以获得升迁或奖励的机会，销售人员可能会 故意压低其预测数字。 （4）销售人员也可能对这种预测没有足够的知识、能力或兴趣。
2. 可供企业选择的包装策略有哪些？
答案：可供企业选择的包装策略有以下几种： （1）相似包装策略。即企业生产的各种产品，在包装上采用相似的图案、颜色，体现共同 的特征。其优点在于能节约设计和印刷成本，树立企业形象，有利于新产品促销，但是，有时也 会因为个别产品质量下降而影响到其他产品的销路。 （2）差异包装策略。即企业的各种产品都有自己独特的包装，在设计上采用不同的风格、 色调和材料。这种策略能够避免由于某一商品推销失败而影响其他商品的声誉，但是，也相应地 会增加包装设计费用和新产品促销费用。 （3）相关包装策略。即将多种相关的产品配套放在同一包装物内出售。如系列化妆品包装 。这可以方便顾客购买和使用，有利于新产品的销售。 （4）复用包装策略或多用途包装策略。即包装内产品用过之后，包装物本身还可做其他用 途使用，如奶粉包装铁盒。这种策略的目的是通过给消费者额外利益而扩大产品销售。 （5）分等级包装策略。即对同一种商品采用不同等级的包装，以适应不同的购买力水平。 如送礼商品和自用商品采用不同档次的包装。 （6）附赠品包装策略。即在包装上或包装内附赠奖券或实物，以吸引消费者购买。这一策 略对儿童尤为有效。 （7）改变包装策略。当某种产品销路不畅或长期使用一种包装时，企业可以改变包装设计 、包装材料，使用新的包装。这可以使顾客产生新鲜感，从而扩大产品销售。
2009全国自考市场营销学模拟试卷(六)
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项 中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均 无分。
1. 影响汽车、旅游等奢侈品销售的主要因素是（） A. 可支配个人收入 B. 可随意支配个人收入 C. 消费者储蓄和信贷 D. 消费者支出模式
答案：C
8. 快速撇脂策略的特点是（） A. 采用高价格、高促销费用 B. 采用高价格、低促销费用 C. 采用低价格、高促销费用 D. 采用低价格、低促销费用
答案：A
9. 在出现下列哪种情况时需考虑重新定位（） A. 虽出现竞争对手但本企业市场占有率提高 B. 消费者偏好发生变化，被竞争对手夺去消费者 C. 虽然被竞争对手夺去一部分消费者，但本企业市场占有率未变 D. 虽出现竞争对手，但本企业市场占有率未变
答案：B
17. 企业避开目标市场上强有力的竞争对手，将其位置确定于市场“空白点”，开发并销售目
标市场上还没有的某种特色产品，开拓新的市场领域。这种定位属于（）
A. 对峙定位 B. 避强定位 C. 初次定位 D. 重新定位
答案：D
第 3／10页
18. 产品概念中最基本、最主要的部分是（） A. 核心产品 B. 有形产品 C. 无形产品 D. 附加产品
3. 集中性市场营销
答案：集中性市场营销是指企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市 场，试图在较少的子市场里取得较大的市场占有率。
4. 整合营销
答案：整合营销是一种系统化的营销方法，具有自身的指导理念、分析方法、思维模式和运作方 式，是对抽象的、共性的营销的具体化。它是一种通过对各种营销工具和手段的系统化结合，根 据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。
答案：A^B^C^D^
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）
1. 无差异市场营销
答案：无差异市场营销是指企业在市场细分之后，不考虑各子市场的特性，而只注重子市场的共 性，决定只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的 需求。
2. 产业市场
答案：所谓产业市场，又叫生产者市场或组织市场。它是指一切购买产品和服务并将之用于生产 其他产品或服务，以供销售、出租或供应给他人的个人或组织，通常由以下产业组成：农业、林 业、水产业、制造业、建筑业、通信业、公共事业、银行业、金融业和保险业、服务业等。
答案：B
25. 企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国内外与其他同类企业合资生产经营等
。这种一体化的战略属于（）
A. 后向一体化 B. 前向一体化 C. 水平一体化 D. 垂直一体化
答案：C
26. 随行就市定价法最适用于（） A. 同质产品 B. 异质产品 C. 日用产品 D. 工业品
答案：A
1. 企业对所面临的主要威胁可能选择的对策有（） A. 反抗 B. 逃避 C. 保持 D. 减轻 E. 转移
答案：A^D^E^
2. 市场需求预测的主要方法有（） A. 购买者意向调查法 B. 销售人员综合意见法 C. 专家意见法 D. 时间序列分析法 E. 市场试验法
答案：A^B^C^D^E^
3. 购买力是市场构成要素之一，而对社会购买力产生直接或间接影响的因素又有（） A. 消费者收入 B. 价格水平 C. 储蓄 D. 信贷 E. 市场规模大小
答案：D
21. 市场营销信息系统由四个子系统构成。其中，从改善经营或取得最佳经营效益的目的出发
，通过分析各种模型，帮助市场营销管理人员分析复杂的市场营销问题的信息子系统是（）
A. 市场营销调研系统 B. 内部报告系统 C. 市场营销分析系统 D. 市场营销情报系统
答案：C
22. 对于品牌差异明显的产品，消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的
答案：B
2. 介绍期产品的特点不包括（） A. 产品销量大 B. 促销费用很高，支付费用的目的是要建立完善的分销渠道 C. 销售利润常常很低甚至为负值 D. 制造成本高
答案：A
3. 西尔斯·罗巴克公司曾经将它所经营的器具类产品、妇女服装类产品、主要家庭设备类产
品分别使用不同的品牌名称。这种品牌统分策略属于（）
答案：A
19. 配合在一起生产、分销和消费某一个生产者的产品和服务的所有企业和个人，所构成的渠
道叫做（）
A. 消费渠道 B. 生产渠道 C. 市场营销渠道 D. 分销渠道
答案：C
20. 取得市场补缺者的补缺基点的主要战略是（） A. 包围进攻营销 B. 紧密跟随营销 C. 游击进攻营销 D. 专业化市场营销
答案：市场营销组织的目标大体有三个方面： （1）对市场需求做出快速反应。市场营销组织应该不断适应外部环境，并对市场变化做出积极 反应。把握市场变化的途径是多种多样的，市场营销调研部门、企业的销售人员以及其他商业研 究机构都能为企业提供各种市场信息。了解到市场变化后，企业的反应则涉及整个市场营销活动
27. 对企业的市场营销组合因素（即产品、价格、地点、促销）效率的审计属于（） A. 市场营销战略审计 B. 市场营销系统审计 C. 市场营销职能审计 D. 市场营销盈利能力审计
答案：C
28. 下列不属于市场营销审计特性的是（） A. 全面性 B. 系统性 C. 相关性 D. 独立性
答案：C
29. 目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求，这种wenku.baidu.com求状况是（） A. 负需求 B. 无需求
答案：A
第 1／10页
6. 下列关于关系营销的描述，正确的是（） A. 核心是交易 B. 把其视野局限于各种顾客群 C. 更加强调保持顾客 D. 有限的顾客参与和适度的顾客联系
答案：C
7. 设计物流系统的着眼点不仅应追求目前最大节约，而且更重要的是应注意到未来的（） A. 连贯性 B. 功能 C. 最大弹性 D. 计划
答案：A^B^C^D^
4. 根据对降价、促销、推出新产品等市场竞争战略的反应，可以将竞争者划分为（）
第 6／10页
A. 从容不迫型竞争者 B. 选择型竞争者 C. 凶猛型竞争者 D. 随机型竞争者 E. 克制型竞争者
答案：A^B^C^D^
5. 定点超越的基本类型有（） A. 产品定点超越 B. 过程定点超越 C. 组织定点超越 D. 战略定点超越 E. 经济定点超越
答案：D
第 2／10页
12. 收集、评估、传递管理人员制定决策所必需的各种信息，这种任务属于（） A. 内部报告系统 B. 市场营销调研系统 C. 市场营销情报系统 D. 市场营销分析系统
答案：B
13. 如果企业经常以某一价格出售一组产品，那么企业采取的定价方法是（） A. 产品系列定价 B. 副产品定价 C. 分部定价 D. 补充产品定价
答案：B
10. 企业形象识别系统的构成因素为经营理念识别、整体视觉识别和（） A. 产品特征识别 B. 消费者认同感识别 C. 经营活动识别 D. 设计观念识别
答案：C
11. 多变量统计技术可归纳为两大类，即为综合评价服务的方法和（） A. 为顾客评估的方法 B. 为利润评估的方法 C. 为销售评估的方法 D. 为预测服务的方法
四、简答题（本大题共4小题,每小题7分,共28分）
1. 为什么销售人员所做的需求预测必须经过进一步修正才能利用？
答案：一般情况下，销售人员所做的需求预测必须经过进一步修正才能利用，这是因为它有以下
这些不足之处：
（1）销售人员的判断总会有某些偏差，受其最近销售成败的影响，他们的判断可能会过于乐观
或过于悲观，即常常走极端。
品牌的消费者购买行为类型。这种购买行为是（）
A. 习惯性购买行为 B. 变换型购买行为 C. 协调型购买行为 D. 复杂型购买行为
答案：B
23. 随着产量的增加，平均固定成本（） A. 固定不变 B. 先下降后上升 C. 不断下降
第 4／10页
D. 决定一个企业的关门点
答案：C
24. 儒家伦理中的（）指的是人的聪明才智和专业技能。 A. “礼” B. “智” C. “信” D. “义”
第 5／10页
C. 潜伏需求 D. 有害需求
答案：B
30. 利用Internet技术最大程度地满足客户的需求，来达到开拓市场，增加盈利的目的的营销
过程，指的是（）
A. 关系营销 B. 网上销售 C. 网络营销 D. 电子商务
答案：C
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中 至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或 未选均无分。
答案：A
14. 市场底量和市场潜量之间的距离表示需求的（） A. 反应函数 B. 营销灵敏度 C. 市场预测 D. 市场需求
答案：B
15. .20世纪30年代市场营销部门的演变处于（） A. 单纯的销售部门 B. 兼有附属职能的销售部门 C. 独立的市场营销部门 D. .现代市场营销部门
答案：B
16. 最容易导致企业出现“市场营销近视”的营销观念是（） A. 生产观念 B. 产品观念 C. 推销观念 D. 市场营销观念
3. 市场营销组合中所包含的可控制的变量包括哪些？
答案：市场营销组合中所包含的可控制的变量很多，可以概括为四个基本变量，即产品 （Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion），由于这四个名词的英文字 头都是“P”，所以市场营销组合又称为4P组合。 市场营销组合中的“产品”代表企业提供给目标市场的物品和服务的组合，包括产品质量、外观 、式样、品牌名称、包装、尺码或型号、服务、保证、退货等。 市场营销组合中的“价格”代表顾客购买商品时的价格，包括价目表所列的价格、折扣、折让、 支付期限、信用条件等。 市场营销组合中的“地点”代表企业使其产品可进入和到达目标市场（或目标顾客）所进行的各 种活动，包括渠道选择、中间商管理、物流管理等。 市场营销组合中的“促销”代表企业宣传介绍其产品的优点和说服目标顾客来购买其产品所进行 的种种活动，包括广告、销售促进、宣传、人员推销等。
A. 个别品牌 B. 统一品牌 C. 分类品牌 D. 企业名称加个别品牌
答案：C
4. 消费者信息的主要来源有（） A. 个人来源和自然来源 B. 自然来源和商业来源 C. 公共来源和自然来源 D. 经验来源和个人来源
答案：D
5. 企业在决定为多个子市场服务时可供选择的战略不包括（） A. 大市场营销 B. 无差异市场营销 C. 差异性市场营销 D. 集中性市场营销
第 7／10页
（2）销售人员可能对经济发展形势或企业的营销总体规划不了解。 （3）为使其下一年度的销售额大大超过配额指标，以获得升迁或奖励的机会，销售人员可能会 故意压低其预测数字。 （4）销售人员也可能对这种预测没有足够的知识、能力或兴趣。
2. 可供企业选择的包装策略有哪些？
答案：可供企业选择的包装策略有以下几种： （1）相似包装策略。即企业生产的各种产品，在包装上采用相似的图案、颜色，体现共同 的特征。其优点在于能节约设计和印刷成本，树立企业形象，有利于新产品促销，但是，有时也 会因为个别产品质量下降而影响到其他产品的销路。 （2）差异包装策略。即企业的各种产品都有自己独特的包装，在设计上采用不同的风格、 色调和材料。这种策略能够避免由于某一商品推销失败而影响其他商品的声誉，但是，也相应地 会增加包装设计费用和新产品促销费用。 （3）相关包装策略。即将多种相关的产品配套放在同一包装物内出售。如系列化妆品包装 。这可以方便顾客购买和使用，有利于新产品的销售。 （4）复用包装策略或多用途包装策略。即包装内产品用过之后，包装物本身还可做其他用 途使用，如奶粉包装铁盒。这种策略的目的是通过给消费者额外利益而扩大产品销售。 （5）分等级包装策略。即对同一种商品采用不同等级的包装，以适应不同的购买力水平。 如送礼商品和自用商品采用不同档次的包装。 （6）附赠品包装策略。即在包装上或包装内附赠奖券或实物，以吸引消费者购买。这一策 略对儿童尤为有效。 （7）改变包装策略。当某种产品销路不畅或长期使用一种包装时，企业可以改变包装设计 、包装材料，使用新的包装。这可以使顾客产生新鲜感，从而扩大产品销售。
2009全国自考市场营销学模拟试卷(六)
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项 中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均 无分。
1. 影响汽车、旅游等奢侈品销售的主要因素是（） A. 可支配个人收入 B. 可随意支配个人收入 C. 消费者储蓄和信贷 D. 消费者支出模式
答案：C
8. 快速撇脂策略的特点是（） A. 采用高价格、高促销费用 B. 采用高价格、低促销费用 C. 采用低价格、高促销费用 D. 采用低价格、低促销费用
答案：A
9. 在出现下列哪种情况时需考虑重新定位（） A. 虽出现竞争对手但本企业市场占有率提高 B. 消费者偏好发生变化，被竞争对手夺去消费者 C. 虽然被竞争对手夺去一部分消费者，但本企业市场占有率未变 D. 虽出现竞争对手，但本企业市场占有率未变
答案：B
17. 企业避开目标市场上强有力的竞争对手，将其位置确定于市场“空白点”，开发并销售目
标市场上还没有的某种特色产品，开拓新的市场领域。这种定位属于（）
A. 对峙定位 B. 避强定位 C. 初次定位 D. 重新定位
答案：D
第 3／10页
18. 产品概念中最基本、最主要的部分是（） A. 核心产品 B. 有形产品 C. 无形产品 D. 附加产品
3. 集中性市场营销
答案：集中性市场营销是指企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市 场，试图在较少的子市场里取得较大的市场占有率。
4. 整合营销
答案：整合营销是一种系统化的营销方法，具有自身的指导理念、分析方法、思维模式和运作方 式，是对抽象的、共性的营销的具体化。它是一种通过对各种营销工具和手段的系统化结合，根 据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。
答案：A^B^C^D^
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）
1. 无差异市场营销
答案：无差异市场营销是指企业在市场细分之后，不考虑各子市场的特性，而只注重子市场的共 性，决定只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的 需求。
2. 产业市场
答案：所谓产业市场，又叫生产者市场或组织市场。它是指一切购买产品和服务并将之用于生产 其他产品或服务，以供销售、出租或供应给他人的个人或组织，通常由以下产业组成：农业、林 业、水产业、制造业、建筑业、通信业、公共事业、银行业、金融业和保险业、服务业等。
答案：B
25. 企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国内外与其他同类企业合资生产经营等
。这种一体化的战略属于（）
A. 后向一体化 B. 前向一体化 C. 水平一体化 D. 垂直一体化
答案：C
26. 随行就市定价法最适用于（） A. 同质产品 B. 异质产品 C. 日用产品 D. 工业品
答案：A
1. 企业对所面临的主要威胁可能选择的对策有（） A. 反抗 B. 逃避 C. 保持 D. 减轻 E. 转移
答案：A^D^E^
2. 市场需求预测的主要方法有（） A. 购买者意向调查法 B. 销售人员综合意见法 C. 专家意见法 D. 时间序列分析法 E. 市场试验法
答案：A^B^C^D^E^
3. 购买力是市场构成要素之一，而对社会购买力产生直接或间接影响的因素又有（） A. 消费者收入 B. 价格水平 C. 储蓄 D. 信贷 E. 市场规模大小
答案：D
21. 市场营销信息系统由四个子系统构成。其中，从改善经营或取得最佳经营效益的目的出发
，通过分析各种模型，帮助市场营销管理人员分析复杂的市场营销问题的信息子系统是（）
A. 市场营销调研系统 B. 内部报告系统 C. 市场营销分析系统 D. 市场营销情报系统
答案：C
22. 对于品牌差异明显的产品，消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的
答案：B
2. 介绍期产品的特点不包括（） A. 产品销量大 B. 促销费用很高，支付费用的目的是要建立完善的分销渠道 C. 销售利润常常很低甚至为负值 D. 制造成本高
答案：A
3. 西尔斯·罗巴克公司曾经将它所经营的器具类产品、妇女服装类产品、主要家庭设备类产
品分别使用不同的品牌名称。这种品牌统分策略属于（）
答案：A
19. 配合在一起生产、分销和消费某一个生产者的产品和服务的所有企业和个人，所构成的渠
道叫做（）
A. 消费渠道 B. 生产渠道 C. 市场营销渠道 D. 分销渠道
答案：C
20. 取得市场补缺者的补缺基点的主要战略是（） A. 包围进攻营销 B. 紧密跟随营销 C. 游击进攻营销 D. 专业化市场营销