信息管理学基础-第5章 信息组织-孙祥
《连锁企业信息管理》课堂教学设计-孙祥
《连锁企业信息管理》课堂教学设计
《连锁企业信息管理》课堂教学设计
《连锁企业信息管理》课堂教学设计
《连锁企业信息管理》课堂教学设计
《连锁企业信息管理》课堂教学设计
《连锁企业信息管理》课堂教学设计
《连锁企业信息管理》课堂教学设计
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《连锁企业信息管理》课堂教学设计
《连锁企业信息管理》课堂教学设计
《连锁企业信息管理》课堂教学设计
《连锁企业信息管理》课堂教学设计。
模块一 概述(孙祥)
项目一 信息系统的基本概念
信息系统及其基本功能
系统——系统是由处于一定环境中相互联系和相互作 用的若干组成部分相结合,并为达到整体目的而存在的 集合。
系统——是指为了实现某一特定的功能和目标，由若 干相互联系，相互作用的模块组成的有机整体。
项目二
连锁企业经营信息管理
连锁企业经营信息管理概述
经营成功的关键因素 标准化：统一、简化、协调、最优。 管理模式 信息化
连锁企业经营信息的主要内容
市场信息 商品信息 竞争者信息 环境信息 文化信息 预测信息 反馈信息 门店信息 配送中心信息 库存信息
项目三 连锁企业信息系统
总部信息管理 财务会计系统
账务系统 人事工资管理系统
经营效果评估系统
配送资源计划 经营管理系统 效果评估系统
连锁企业门店信息管理
门店信息管理系统 账务系统 人事工资管理系统 商品供应系统 收货验货程序 库存管理应用程序 商品规划应用 终端销售系统 POS系统 店内布局 数据自动收集系统
配送中心信息管理
配送中心物流活动流程 订单处理作业 采购作业 进货入库作业 库存管理作业 补货及拣货作业 流通加工作业 出货作业处理 配送商品作业 会计作业 经营管理及效果评估业务 销售出库管理系统 订单处理系统 销售分析与预测系统 配货规划系统 配送系统 仓库管理系统 应收账款系统
连锁企业信息系统与管理
主讲人：孙祥
模块一
连锁企业信息系统管理概述
前言 信息科学基础 项目一 信息系统的基本概念 项目二 连锁企业经营信息管理 项目三 连锁企业信息系统 项目四 我国连锁企业信息化建设现状
前言 信息科学基础
五章信息组织
《 政 府 信 息 定 位 服 务 》 ( Government Information Locator Service,简称GILS)
《联合地理数据委员会的数字地球空间元数据》 ( Content Standard Digital Geospatial Metadata,简称CSDGM)
《 可 视 资 源 核 心 范 畴 》 ( Core Categories for Visual Resources,简称CCVR)
(4)
➢ 经过加工整理序化后的信息按照一定的格式 与顺序存储在特定的载体
SIM课件
5.1.2 信息组织的类型与特征
1.按信息表现形式划分
➢ 文字信息组织
➢
➢ 声音信息组织
➢
SIM课件
2.按信息加工的程度划分
➢ 一次信息组织
✓ 一般指公开出版的图书、期刊论文、研究报 告、会议文献、学位论文、专利说明书、网 上未经过再加工的电子化信息等
SIM课件
信息特征
信息的外部特征
➢ 信息的外部特征是指信息的物理载体直接反映的信息 对象，构成信息的外在的、形式的特征，
➢ 信息载体的物理形态 ➢ 题名、作者、出版或发表日期 ➢ 流通或传播的标记等方面的特征；
信息的内容特征
➢ 信息的内容特征就是信息包含的内容，它可以由关键 词、主题词或者其他知识单元表达。信息组织的基本 对象就是信息的外部特征和内容特征。
◇REACH著录单元集合(REACH element
set)
◇PICS、Web
Collections、CDF、SIM课件
MARC标准
MARC(MAchine Readable Catalogue)机器可读目录起源于美国国会 图书馆于1965年1月提出的“标准机器可 读目录记录款式的建议”(即MARCⅠ)。 1967年MARCⅡ格式问世。
信息管理导论-R-第05章
2. 发展趋势 （1）传统信息组织的不足 面对网络环境存在许多局限性 P204 （2）现代信息组织的发展 a. 信息组织知识化
组ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ对象深入化 组织方法多样化 服务技术导向性
b. 信息组织科学化
信息组织标准化 信息组织合作化 信息组织集成化
精选ppt
5.1.3 信息组织的基础
P206
1.信息组织的基础 (信息技术、语言学和逻辑学、信息构建)
（3）主要作用
精选ppt
3. 信息揭示 （1）基本对象 （2）基本程序
主题分析；主题标引；检验审核
（3）信息揭示与信息组织语言 a. 一般信息揭示 b. 网络信息组织
直接使用自然语言或沿用和局部改造经典的信息组织语言 根据网络信息组织的要求发展经典的信息组织语言 面向网络信息和新技术全面设计新的信息组织方法体系
共4条：客观组织、系统规划、面向用户、方法创新
（1）客观组织原则 信息组织依据与对象的客观性 信息组织过程与目的的客观性 信息组织方法和手段的客观性
精选ppt
（2）系统规划原则
在信息组织规划中，必须把握好4个关系： 宏观信息组织和微观信息组织的关系 信息组织部门与其它部门之间的关系 信息组织工作各个环节之间的关系 不同信息处理方法之间的关系
2.信息组织与语言学
（1）信息组织中的语言问题
信息组织对象具有语义性
信息组织需要应用各种语言工具
（2）信息组织语言
自然语言
人工语言
精选ppt
3. 信息组织与逻辑学 （1）信息描述和揭示与逻辑学 a. 概念的含义 b. 概念之间的关系 c. 概念逻辑方法 （2）信息分析与逻辑学
精选ppt
4. 信息构建 （1）基本含义
信管概论复习整理（1-5章）
信管概论复习整理（1-5章）信息管理概论复习整理（1-5章）第一章信息和信息管理信息：1、概念：信息是消息的载体，其形式是多样、具体的，如各种语言、文字、图像等信息是包含在各种具体消息中的抽象内容，须是事先不知道其内容的新消息信息是按照一定的方式排列起来的信号序列所揭示的内容信息是经过整理的数据客观信息（关于认识对象的信息）主观信息（经过认识主体思维加工的信息）2、性质：普遍性和无限性、客观性、相对性、抽象性、动态性、价值性、异步性、依附性、可传递性、可共享性、可转化性、可加工性、可增值性、可再生性、层次性3、功能：是系统秩序的保证和内在依据；是人类认识客体中介；是维系社会生存与发展的动因；是人类思维的材料，智慧的源泉和人类的精神食粮；是科学决策的依据；是一种重要的社会资源信息管理：1、概念：信息管理是对信息进行的采集、加工、存储、传播和利用，对信息活动各要素（信息、人、机器和机构）进行合理的组织、规划和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，并将其引向预定目标，有效地满足组织自身和社会需求的全过程。
信息管理：在线信息管理—计算机系统—CIO—在线数据非在线信息管理—组织系统、非正式组织系统、思维系统—CEO—信息机构、员工、自我（计算机系统是信息管理的组成部分）2、特征：类型特征：管理对象——信息和信息活动；管理行为——无时不有，无处不在时代特征：信息量猛增；信息处理和传播的速度加快；信息处理的方法日趋复杂；信息处理涉及领域不断扩大，关系更加复杂3、发展历程：（1）. 竞争情报管理、战略信息管理都是信息资源管理的深化（2）. 这些时期并不是先后依次更替的而是同时并存的附加章节习题：一、解词数据信息知识情报文献二、判断下面说法的正确性1．信息是新的消息、知识、指令和情况。
2．信息= Information = 情报，情报和信息是一回事。
3．信息就是资源的说法不妥。
4．计算机信息系统的管理是信息管理的一种。
信息管理学基础知识点
一、信息与信息管理1、信息信息（本体论）：信息是事物存在的方式和运动状态的表现形式。
信息（认识论）：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。
全信息：我们把同时考虑到事物的存在方式和运动状态的外在形式、内在含义和效用价值的认识论层次上的信息称为“全信息”.而把仅仅考虑其中形式因素的信息称为“语法信息”，把考虑其中内容（含义）因素的信息称为“语义信息”,把其中效用因素的信息称为“语用信息”。
2、信息的特征：（1）信息存在的普遍性和客观性（2）信息产生的广延性和无限性（3）信息在时间和空间上的传递性（4）信息对物质载体的独立性（5）信息对认识主体的相对性（6）信息对利用者的共享性（7）信息的不可变换性和不可组合性（8）信息产生和利用的时效性3、信息链、数据、信息与知识由事实-数据-信息-知识-智能五个要素构成“信息链”。
“事实”是人类思想和社会活动的客观映射；“数据”是事实的数字化、编码化、序列化、结构化；“信息”是数据在信息媒介上的映射；“知识”是对信息的加工、吸收、提取和评价的结果；“智能"则是运用知识的能力。
4、信息流当信息生产出来后（产生）之后，便要流向特定的利用者，于是在信息生产者和利用者之间形成源源不断的“流",即信息流.5、信息管理信息管理的实质就是人类采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流进行控制，以提高信息的利用效率，最大限度地实现信息效用价值为目的的一种活动.6、信息管理的视角（1）从技术视角，信息管理主要研究用手工方式和计算机方式对信息进行收集、加工、处理，使之有序化存储、便于快速检索并传递给特定的利用者.这一直是信息管理研究的重点和目标。
（2)从经济视角，主要研究以信息的生产、流通和利用为基础的信息市场，包括信息产业、信息经济的形成、发展、特征和运行模式，信息资源和优化配置，信息技术的评价选择以及信息经济效益评价等方面的问题。
信息经济学是该视角下信息管理与经济学相互交叉的研究领域。
管理信息系统(第5章)-孙祥
企业资源计划
订货点法
订货点法
又称订购点法，指的是：对于某种物料或产品，由于生产 或销售的原因而逐渐减少，当库存量降低到某一预先设定的点 时，即开始发出订货单来补充库存。直至库存量降低到安全库 存时，发出的订单所定购的物料刚好到达仓库，补充前一时期 的消耗，此一订货的数值点，即称为订货点。
企业资源计划
企业资源计划
企业资源计划ERP
企业资源计划（ERP） 企业资源计划由美国 Gartner Group 公司于1990 年提出。企业资源计划是 MRPII下一代的制造业系统 和资源计划软件。除了MRPII已有的生产资源计划、制 造、财务、销售、采购等功能外，还有质量管理，实 验室管理，业务流程管理，产品数据管理，存货、分 销与运输管理，人力资源管理和定期报告系统。
企业资源计划
闭环MRP的运作流程
（1）企业根据发展的需要与市场需求来制定企业生产规划； （2）根据生产规划制定主生产计划，同时进行生产能力与 负荷的分析。该过程主要是针对关键资源的能力与负荷的分析 过程。只有通过对该过程的分析，才能达到主生产计划基本可 靠的要求。 （3）再根据主生产计划、企业的物料库存信息、产品结构 清单等信息来制定物料需求计划；
企业资源计划
MRPII与MRP的区别
MRPⅡ同MRP的主要区别就是它运用管理会计的概念，用货 币形式说明了执行企业“物料计划”带来的效益，实现物料信 息同资金信息集成。 MRPⅡ把传统的帐务处理同发生帐务的事务结合起来，不仅 说明帐务的资金现状，而且追溯资金的来龙去脉保证了“资金 流（财务帐）”同“物流（实物帐）”的同步和一致，改变了 资金信息滞后于物料信息的状况，便于实时做出决策。
企业资源计划
MRP工作程序
信息管理学基础
01
02
03
诚实性
确保信息的真实性和准确 性，不传播虚假信息。
公正性
在处理信息时保持公正， 不偏袒任何一方。
责任性
对发布的信息负责，及时 纠正错误信息。
05 信息管理应用领域
企业信息管理
企业信息管理概述
企业信息管理是指对企业内部信息的收集、整理、存储、 传递和应用进行全面管理的过程，旨在提高企业的信息利 用效率和决策水平。
人工智能在信息管理中的应用
自动化信息处理
利用人工智能技术，实现信息处理的自动化，提 高信息处理效率。
智能决策支持
通过人工智能算法，对大量数据进行挖掘和分析， 为决策提供科学依据。
个性化信息服务
利用人工智能技术，提供个性化的信息服务，满 足用户多样化的信息需求。
大数据时代的挑战与机遇
数据安全与隐私保护
信息管理学基础
contents
目录
• 信息管理概述 • 信息管理的核心概念 • 信息管理技术 • 信息伦理与法律 • 信息管理应用领域 • 信息管理未来展望
01 信息管理概述
信息定义与特征
信息定义
信息是客观事物的属性和相互关 系的反映，是经过加工处理后对 决策具有增值作用的符号化表示 。
信息特征
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
会正常运转。
信息管理的发展历程
传统信息管理阶段
以图书馆和档案管理为主要手 段，侧重于信息的收集、整理
和保存。
信息技术管理阶段
信息技术的发展和应用，如数 据库、信息系统等，提高了信 息处理的效率和准确性。
信息资源管理阶段
强调信息的战略价值，将信息 视为组织的核心资源，注重信 息的开发、利用和共享。
信息管理学基础05---信息交流
（3）针对性 交流是一个你来我往的过程。如果没有 交流的对象，将是不可想象。中国古代有句 话，“对牛弹琴”。因此，人在进行信息交 流时也会对交流的对象进行选择。
（4）及时性 及时是信息交流的催化剂。及时的反馈 有时会使交流不断深入。当交流的双方时 间拉得比较长时，交流有时会失去现实意 义。
（5）实义性 信息交流不单是信息载体的交流，更重 要的是信息内涵的交流。换句话说，信息 载体的交流是信息交流的外在躯壳，信息 内涵的交流才是其实质所在。
③ 信息的多向被动的传递
信息发送者根据广泛的接收者的要求， 向他们提供信息资料的传递。
多向被动的传递最主要的形式是借阅服务
例如：图书馆、信息中心的书刊资料阅览 和借阅服务，网站信息服务等。 来到信息中心或图书馆的用户、点击网 站信息的用户是主动的，而信息传递本身是 被动的，故也称为无向被动传递。
网络信息服务实质上是网站通过对大量信息进 行选择、评价、整理之后存贮于相应的网站主页或 栏目中，给用户提供导航、搜索服务；阅览、借阅 同样是对大量信息进行收集、加工、整理、存贮之 后，按照检索语言的要求，上架存放，或输入到计 算机信息系统中，供信息用户前来借阅和查寻。这
（2）对信息反馈的要求
③ 适度
信息反馈不足，应该反送到信息发送者的信息 没有反送回来，信息发送者难以作出满足信息接受 者需要的反应；信息反馈过度，不应反馈的或超出 信息发送者研究和工作范围的信息反送回来，既加 重了信息发送者的负担，又不能得出信息接受者满 意的结果。因此，既要防止反馈不足，又要防止反 馈过度，适度地进行信息反馈。
4.1.2 信息交流的含义与特征
定义2：
信息交流是社会活动中信息借助于某 种符号系统，利用某种传递通道而实现 的信息发送者和信息接收者之间的传输 和交换行为。
信息管理学基础-第5章 信息组织-孙祥
E1D1C1B4：中国古代历史诗歌
24
信息组织的思想和方法
5.2.2 主题法 主题法的含义
是指直接以表达、描述信息主题的语词作为概念标识 ，将概念标识进行字顺排列，并用参照系统等方法间接显 示概念之间相互关系的信息组织方法。
主题指信息资源对象所表达或反映的主要内容、问题 或事物。
主题词是用于描述、存储、检索信息主题的规范词汇
信息揭示包括信息内容特征和形式特征的揭示两大方面 。在传统文献检索系统的编制中，信息描述又称为文献 著录或书目著录，是信息资源组织的重要内容。
目的：以元数据以中介，对信息资源进行操作，例如： 识别；定位；检索；选择。
信息的描述与揭示
对信息的描述和揭示的要求：
正确判断、表达信息的特征和内容，即不遗漏有价值的 信息内容； 不将无价值的内容或信息对象中根本不存在的东西作为 分析结果。
知识分类是一门研究知识体系结构的学问。信息的主体是
知识，信息组织活动必须建立在人们对知识体系认识的基
础之上。
16
信息组织的基本原理
系统论、耗散结构理论、协同学理论和自组织理论等 也被广泛地应用于信息组织。
系统论
系统论是研究系统的一般模式，结构和规律的学问， 它研究各种系统的共同特征，用数学方法定量地描述其功 能，寻求并确立适用于一切系统的原理、原则和数学模型 ，是具有逻辑和数学性质的一门新兴的科学。
内容、形式特征、物质形态等进行分析、选择、记录的 活动。分两种类型:著录——主要描述文献信息的形式特 征;标引——主要揭示文献信息的内容特征
信息存储 将经过加工整理序化后的信息按照一定的格式与顺
序存储在特定的载体中的一种信息活动。 目的——是为了便于信息管理者和信息用户快速地
（完整版）《信息管理学基础》
（完整版）《信息管理学基础》第一章信息与信息管理第一节信息的含义【本章考点】1、信息、全信息、社会信息的概念（2010年名词解释）2、信息的特征3、社会信息化的含义及层次4、信息管理的内容及任务5、信息管理的沿革发展【本章重难点】1、社会信息化2、信息管理的目标和任务3、信息管理的发展阶段及基本特征【知识点详细讲解】一、信息概念的发展1、消息层面的信息早期，人们对信息的理解是很肤浅的，仅停留在字面上，把信息看做是消息的同义语。
这种认识甚至可以追溯到1000多年前，唐朝诗人李中曾吟出了“梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台”的名句。
诗中的“信息”就是指音信、消息。
在西文中“信息”(information)和“消息”(message)两个词汇在许多场合也是相互通用的。
2、通信领域的信息概念最早把信息作为科学对象来加以研究的是在通信领域。
（1）哈特莱的开创研究1928年，哈特莱把信息理解为选择通信符号的方式，并用选择的自由度来计量这种信息的大小。
（2）申农的负熵理论1948年，通信专家申农以概率论为工具，阐明了通信中的一系列基本理论问题，给出了计算信源信息量和信道容量的方法和一般公式，得到一组表示信息传递重要关系的编码定理，即负熵理论，把信息定义为用来减少随机不确定性的东西。
（3）维纳的控制理论1950年，控制论的奠基人维纳则把信息看做广义通信的内容，把人与外部环境交换信息的过程看做是一种广义的通信过程，即泛指人与人、机器与机器、机器与自然物、人与自然物之间的信息传递与交换。
维纳同样也把信息解释为负熵。
3、经济科学的信息概念不确定性与信息之间关系的研究在20世纪40年代就受到许多经济学家的关注。
这些关于信息的理解也在不断影响着其他领域的研究，例如有关风险定性的减少(信息的获取)与成本、收益联系起来，取得了突出成果。
4、信息的生物科学概念英国生物学家W.阿思比把信息定义为“变异度”，他认为，任何一个集合包含的元素的数目以2为底的对数就是该集合的变异度。
信息经济学 5 信息管理组织
组织目的
组织目的也是一个组织的要素。 组织目的也是一个组织的要素。 所谓组织目的，就是组织所有者的共同愿望， 所谓组织目的，就是组织所有者的共同愿望，是得到组织所 有成员认同的。 有成员认同的。 任何一个组织都有其存在的目的，建立一个组织，首先必须 任何一个组织都有其存在的目的，建立一个组织， 有目的，然后建立组织的目标，如果没有目的， 有目的，然后建立组织的目标，如果没有目的，组织就不可 能建立。已有的组织如果失去了目的， 能建立。已有的组织如果失去了目的，这个组织也就名存实 而失去了存在的必要。 亡，而失去了存在的必要。 例如：企业组织的目的， 例如：企业组织的目的，就是向社会提供用户满意的商品和 服务，从而为企业获得尽量多的利润。 服务，从而为企业获得尽量多的利润。政府行政部门的目的 是为了提高办公效率，更好地广大市民服务。 是为了提高办公效率，更好地广大市民服务。
5 信息管理组织
5.1 组织职能概述
5.1.1 组织的概念 5.1.2 组织的构成要素 5.1.3 组织结构设计的六要素
5.2 信息管理组织的职责
(完整版)信息管理学基础教案
信息管理学基础讲课设计第一章信息与信息管理一、讲课目标掌握信息、信息管理等基本见解，认识信息的特色及分类，关注信息化对社会经济发展的重要作用，明确信息管理的内容及任务，掌握信息管理的沿革及发展。
二、讲课内容1．信息、信息管理等基本见解2．信息特色、性质、分类3．信息化的内容特色及重要作用4．信息管理的对象、内容、目标和任务5．信息管理的沿革与发展三、本章要点1．信息、信息管理等基本见解2．信息化的层次、阶段3．信息管理的内容任务4．信息管理的发展历程【重要见解】信息知识负熵语法信息信息社会GII“三金”工程语用信息信息管理语义信息文件管理信息流社会信息化信息资源管理知识管理【简答】１、如何理解通信领域信息的含义？２、简述数据、信息、知识之间的关系。
３、简述信息的特色和分类。
４、试分述信息管理四个典型阶段。
【本章知识点】１、信息、信息管理等基本见解。
２、信息特色、性质、分类。
３、信息化的内容特色及重要作用。
４、信息管理的对象、内容、目标和任务。
５、信息管理的沿革与发展。
第二章信息沟通一、讲课目标掌握信息沟通的条件和因素、掌握信息沟通流传过程的栈沟通，认识信息的社会代理沟通，掌握信息传达的基本规律，理解信息沟通的实现系统。
二、讲课内容1．信息沟通见解、信息沟通行为2．信息沟通的基本条件和因素3．信息沟通流传的模式和特色4．信息的社会代理沟通过程，信息栈和栈沟通5．信息传达的基本规律6．信息沟通的实现与阻截三、本章要点1．信息沟通的条件因素2．栈沟通3．信息守恒原理、信息扩散原理4．信息沟通的实现系统【简答】１、简述信息沟通的含义与特色。
２、理解信息沟通与认识过程。
３、信息沟通有哪些条件和因素。
４、如何理解信息沟通与流传中的栈以及信息沟通传达中的代理。
５、简述 S、 R、 T 信息守恒的含义。
６、认识信息扩散原理的内容。
７、简述两种信息变异的形式和原由。
【本章知识点】本章的知识点主要有：信息沟通行为的界定、信息沟通与流传模式、信息沟通与信息互换、信息扩散原理、信息守恒规律、信息沟通的阻截。
(完整版)《信息管理学基础》
第一章信息与信息管理第一节信息的含义【本章考点】1、信息、全信息、社会信息的概念（2010年名词解释）2、信息的特征3、社会信息化的含义及层次4、信息管理的内容及任务5、信息管理的沿革发展【本章重难点】1、社会信息化2、信息管理的目标和任务3、信息管理的发展阶段及基本特征【知识点详细讲解】一、信息概念的发展1、消息层面的信息早期，人们对信息的理解是很肤浅的，仅停留在字面上，把信息看做是消息的同义语。
这种认识甚至可以追溯到1000多年前，唐朝诗人李中曾吟出了“梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台”的名句。
诗中的“信息”就是指音信、消息。
在西文中“信息”(information)和“消息”(message)两个词汇在许多场合也是相互通用的。
2、通信领域的信息概念最早把信息作为科学对象来加以研究的是在通信领域。
（1）哈特莱的开创研究1928年，哈特莱把信息理解为选择通信符号的方式，并用选择的自由度来计量这种信息的大小。
（2）申农的负熵理论1948年，通信专家申农以概率论为工具，阐明了通信中的一系列基本理论问题，给出了计算信源信息量和信道容量的方法和一般公式，得到一组表示信息传递重要关系的编码定理，即负熵理论，把信息定义为用来减少随机不确定性的东西。
（3）维纳的控制理论1950年，控制论的奠基人维纳则把信息看做广义通信的内容，把人与外部环境交换信息的过程看做是一种广义的通信过程，即泛指人与人、机器与机器、机器与自然物、人与自然物之间的信息传递与交换。
维纳同样也把信息解释为负熵。
3、经济科学的信息概念不确定性与信息之间关系的研究在20世纪40年代就受到许多经济学家的关注。
这些关于信息的理解也在不断影响着其他领域的研究，例如有关风险定性的减少(信息的获取)与成本、收益联系起来，取得了突出成果。
4、信息的生物科学概念英国生物学家W.阿思比把信息定义为“变异度”，他认为，任何一个集合包含的元素的数目以2为底的对数就是该集合的变异度。
信息管理基础知识点总结
第一章信息管理学的理论基础1．1 信息科学基础信息的基本概念1信息的定义：信息是认知主体对物质特征，运动方式，运动状态以及运动的有序性的反映和揭示，是事物之间相互联系，相互作用的状态的描述。
2信息的特征：普遍性动态性依附性相对性可传递性共享性可加工性3信息的分类：按领域：物理信息，生物信息，社会信息按有无加工：原始信息，派生信息按表现形式：消息，资料，知识按认识层次：语法信息，语义信息，语用信息信息科学的理论基础1信息论：狭义一般广义2系统论3控制论信息科学的方法论体系1信息方法2信息方法的功能准则和整体准则1．2 管理科学基础管理和管理科学1管理和管理科学的定义2管理的特点：管理是一门科学，一门艺术3管理的职能：计划组织人事领导控制管理理论的发展演变1 古典管理理论：泰罗的科学管理理论法约尔的一般管理理论韦伯的行政组织理论2 行为科学理论：人际关系学说行为科学理论3 现代管理理论：管理过程学派经验学派系统管理学派决策学派管理科学学派权变管理学派4 管理理论的新发展：以波特为代表的竞争战略理论以哈默为代表的企业再造理论学习型组织及虚拟组织的提出现代管理的基本理论1系统管理：整分合原则封闭原则动态原则2人本原理：动力原则能级对应原则潜能开发原则1. 3 信息与管理管理活动中的信息1巴纳德社会系统理论的观点2西蒙决策理论的观点3明茨伯格经理角色理论的观点：人际关系任务 信息联系任务 决策任务 管理活动中的信息 5资源三角形信息在管理中的地位和作用1 信息是管理系统的基本构成要素，并促成各要素形成有机联系2 信息是管理过程的媒介，使管理活动得以顺利进行3 信息是组织中各部门，各层次，各环节协调的纽带4 信息是决策者正确决策的基础5 信息的开发和利用是提高社会资源利用效率的重要途径 信息化对组合管理的影响1 对组织结构的影响2 对企业战略管理的影响3 对技术开发与创新的影响4 对企业人力资源管理的影响第二章信息管理的基本方法2.1 信息源及信息组织信息源的概念：个人为满足其需要而获得信息的来源，成为信息源。
完整版信息管理学基础教案
完整版信息管理学基础教案信息管理学基础教案第⼀章信息与信息管理⼀、教学⽬的掌握信息、信息管理等基本概念，了解信息的特征及分类，关注信息化对社会经济发展的重要作⽤，明确信息管理的内容及任务，掌握信息管理的沿⾰及发展。
⼆、教学内容1．信息、信息管理等基本概念2．信息特征、性质、分类3．信息化的内容特征及重要作⽤4．信息管理的对象、内容、⽬标和任务5．信息管理的沿⾰与发展三、本章重点1．信息、信息管理等基本概念2．信息化的层次、阶段3．信息管理的内容任务4．信息管理的发展历程【重要概念】信息知识负熵语法信息语⽤信息语义信息信息流社会信息化信息社会GII “三⾦”⼯程信息管理⽂件管理信息资源管理知识管理【简答】１、如何理解通讯领域信息的含义？２、简述数据、信息、知识之间的关系。
３、简述信息的特征和分类。
４、试分述信息管理四个典型阶段。
【本章知识点】１、信息、信息管理等基本概念。
２、信息特征、性质、分类。
３、信息化的内容特征及重要作⽤。
４、信息管理的对象、内容、⽬标和任务。
５、信息管理的沿⾰与发展。
第⼆章信息交流⼀、教学⽬的掌握信息交流的条件和要素、掌握信息交流传播过程的栈交流，了解信息的社会代理交流，掌握信息传递的基本规律，理解信息交流的实现机制。
．⼆、教学内容1．信息交流概念、信息交流⾏为2．信息交流的基本条件和要素3．信息交流传播的模式和特征4．信息的社会代理交流过程，信息栈和栈交流5．信息传递的基本规律6．信息交流的实现与障碍三、本章重点1．信息交流的条件要素2．栈交流3．信息守恒原理、信息扩散原理4．信息交流的实现机制【简答】１、简述信息交流的含义与特征。
２、理解信息交流与认识过程。
３、信息交流有哪些条件和要素。
４、怎样理解信息交流与传播中的栈以及信息交流传递中的代理。
５、简述S、R、T信息守恒的含义。
６、了解信息扩散原理的内容。
７、简述两种信息变异的形式和原因。
【本章知识点】本章的知识点主要有：信息交流⾏为的界定、信息交流与传播模式、信息交流与信息交换、信息扩散原理、信息守恒规律、信息交流的障碍。
920024-信息管理导论05
书目记录功能需求
5.2.2 资源描述新方法
书目记录功能需求FRBR模型 RDA
书目框架（BIBFRAME）
5.2.3 Web标记语言
标记语言
标记语言(markup language)是指在文本文件中使用的一个代码集，用于指示计算机 在打印机或者显示器上编排文件的格式以及文件中的索引和链接内容等。它是为了方便 计算及处理而设计的，这些代码在应用程序中起相应的控制作用，因此又被称为“标记 代码(codes)”或者“tags”。
5.2.1 信息组织的基本方法
从信息组织活动来看，信息组织包括信息组织的规划、信息组织的实施和信息组 织的评估等方面；从具体技术方法来看，信息组织主要包括信息描述、信息揭示、信 息分析和信息存储等方面。
信息描述
信息描述是根据一定的管理规则和技术标准，对信息的外在特征和部分内容特征进行 全面描述并予以记录的过程。
在形成信息组织的科学方法论的众多学科中，最具有直接作用的是以计算机科学为主 导的信息技术学科群、语言学和逻辑学。以计算机科学为主导的信息技术学科群为信息组 织提供了技术工具，语言学和逻辑学为信息组织提供了语言工具和思维工具。信息构建作 为多学科结合并运用于现代信息管理理论和方法，为信息组织的科学化奠定了良好的基础 。
信息分析
信息分析建立在大量信息的分析、对比、归纳、综合、概括、推论的基础上，并融入 了信息分析人员的智慧，使原有信息在新的更高层次上凝结为全新的信息内涵。
1.课题的选择。 2.计划的制定。 3.信息的搜集。 4.信息的整理。 5.信息的研究。 6.报告的撰写。
信息存储
信息的手工存储
存储空间的划分 信息载体的排列 • 形式排列法，即以信息的外在特征作为存取依据 ，主要有登录号排列法、固定排
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第五章 信息组织
学习重点 掌握信息组织、知识组织的概念、信息的内
外部特征，信息组织的目的。熟悉信息组织的两种 基本思想及其在网络环境中的应用。了解信息描述 和揭示的一些主要标准。
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信息组织的基本原理
5.1 信息组织的基本原理
5.1.1 信息组织的概念与内容 我们为什么要研究信息组织？
系统是由若干要素以一定结构形式联结构成的具有某 种功能的有机整体。定义表明了要素与要素、要素与系统 、系统与环境三方面的关系。
信息选择 目的——是从采集到的、处于无序状态的信息流中
甄别出有用的信息，剔除无用的信息。
信息分析 按照一定的逻辑关系从语义、语用和语法上对选择
过的信息内、外表特征进行细化、挖掘、加工整理并归 类的信息活动。
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信息组织的基本原理
信息描述与揭示(信息资源描述) 指根据信息组织和检索的需要，对信息资源的主题
内容、形式特征、物质形态等进行分析、选择、记录的 活动。分两种类型:著录——主要描述文献信息的形式特 征;标引——主要揭示文献信息的内容特征
信息存储 将经过加工整理序化后的信息按照一定的格式与顺
序存储在特定的载体中的一种信息活动。 目的——是为了便于信息管理者和信息用户快速地
、准确地识别、定位和检索信息。
非文献信息源
通常指非记录性信息，如口头信息、实物信息等。特
点：形象、直观、传播方便 、积累、存贮困难………
一般不专门列为信息管理的对象，或者需转化为文献信息
。
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信息组织的基本原理
5.1.3 信息组织的原则 信息及信息活动的复杂性要求信息组织活动要坚持科
学原则，避免随意性、无计划性和盲目性等。要能真正发 挥信息组织整序信息、科学分流、促进选择、保证利用的 功能和作用。
信息组织
主讲人：孙祥 经济信息管理教研室
第五章 信息组织
信息组织的基本原理 信息组织的思想方法 信息的描述与揭示 网络信息资源组织 知识组织
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第五章 信息组织
内容提要
本章介绍了信息组织的基本原理，详细阐述了信息组 织的基本思想方法，而后对及其可读目录、元数据、通用 标记语言等信息描述和揭示的标准进行了详细的介绍。同 时讨论了网络信息的分类组织及网络信息组织的特点。
目的性原则 必须围绕用户的信息需求开展工作。注意信息机构
目标市场的需求状态及其变化特征。
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信息组织的基本原理
现代化原则 包括思想观念现代化和技术手段现代化两个方面。 思想观念现代化集中体现在信息组织的标准化上：信
息组织工作的统一性；信息组织方法的规范性；信息组织 系统的兼容性；信息组织成果的通用性。
技术手段现代化提高了信息组织的工作效率与工作质 量,并使用户满意度提高。
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信息组织的基本原理
5.1.4 信息组织的理论基础 最基础的理论是语言学、逻辑学和知识分类。 语言是人类最重要的交流符号系统，是信息的载体，包括 语词、词汇和语法。
逻辑学是关于思维规律的科学。进行信息组织工作必然用 到形式逻辑的一些方法。信息组织的行为只有符合逻辑思 维规律，才能保证信息组织的优化、序化。
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信息组织的基本原理
5.1.2 信息组织的类型 信息源是信息组织的对象，信息组织的类型基于信息
或信息源的分类。 信息组织的类型：
按信息表现形式划分 按信息加工的程度划分 按信息的传播载体划分
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信息组织的基本原理
按信息表现形式划分 文字信息组织
文字是人们为了实现信息交流、通信联系所创造的一 种约定的形象符号。文字信息通过文字所表达的信息内容 的语义、语用、语法来组织的。 图像信息组织
知识分类是一门研究知识体系结构的学问。信息的主体是
知识，信息组织活动必须建立在人们对知识体系认识的基
础之上。
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信息组织的基本原理
系统论、耗散结构理论、协同学理论和自组织理论等一般模式，结构和规律的学问， 它研究各种系统的共同特征，用数学方法定量地描述其功 能，寻求并确立适用于一切系统的原理、原则和数学模型 ，是具有逻辑和数学性质的一门新兴的科学。
序是事物的一种结构形式，是指事物或系统的各个结构 要素之间的相互关系以及这种关系在时间、空间中的表 现。 “有序”即指结构要素或其关系表现出一定的规律性。 对信息进行组织形成有序信息集合，是一个信息增值过 程。并为信息的进一步增值（如信息的分析研究）打下 基础。
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信息组织的基本原理
信息组织的基本内容 信息选择、信息分析、信息描述与揭示、信息存贮
视觉信息。比文本信息直接、易于理解。 声音信息组织
人类交流中最普遍使用。 视频信息组织
可分解为图像信息加声音信息 10
信息组织的基本原理
按信息加工的程度划分 一次信息组织
一般指公开出版的图书、期刊论文、研究报告、会议 文献、学位论文、专利说明书、网上未经过再加工的电子 化信息等
二次信息组织 目录、题录、简介、文摘、索引、书目数据库等。
三次信息组织 综述、述评、学科年度总结、进度报告、文献指南、
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期刊书目、百科全书、年鉴等。
信息组织的基本原理
按信息的传播载体划分
文献信息源
文献——以一定符号方式记录在载体上的信息或知识 。特点：传播信息完整、系统，便于积累，便于保管，便 于利用。十大文献信息源：图书、会议文献、科技报告、 产品资料、专利文献、期刊、档案、政府出版物、学位论 文、标准文献。
客观性原则 信息组织过程中不能改变信息本身。信息描述和揭示
的数据来源必须是客观存在的信息本身。信息组织应与信 息环境的变化保持客观一致。
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信息组织的基本原理
系统性原则 在整体目标的指导下，注意把握四个关系：宏观信息
组织和微观信息组织的关系；信息组织部门与其他部门的 关系；信息组织工作各个环节之间的关系；不同信息处理 方法之间的关系。
现代社会信息的基本特征是庞杂分散与无序， 而人们对信息需求的特点是专业的高度选择性、内 容的精良性、时间的紧迫性。两者之间的联系及其 矛盾的调解就靠信息组织。
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信息组织的基本原理
信息组织，亦称信息整序，是利用一定的规则、方法和 技术对信息的外部特征和内容特征进行揭示和描述，并 按给定的参数和序列公式排列，使信息从无序集合转换 为有序集合的过程。