东盟博览会考察报告

东盟博览会考察报告

2011.10.26我们参观了东盟博览会，总的来说，我给它打70分吧。

在去之前我想象东盟博览会会是什么样子，有一点我想到了，人多，但我没想到会有那么多的人，一到那，在1号门根本就进不去，中国人，真多。但有一点，我想的有点太好了，我本来以为，东盟嘛，怎么说也得逛个一天的，没想到场馆还是没我想象中的大，怪不得杨婧老师总是在课上不厌其烦地说，中国的场馆和国外的相比，就是小，人家都是一搞几十万平米，中国一搞就是几万平米。

最后一天是公众开放日，我本以为会有很多好东西，大家有的人也在去之前就做好了购物计划，可大家都失望了，我也失望了，出来之后基本没人买东西，也可能在前几天他们好东西都内销完了，对于我们这些公众来说，购买力没商家那么大。我就不懂了，为何只有一天公众开放日？我们只是看看热闹的。好吧。

有两点我记得很深，一个是吃饭的地方好狭小，还是霸王餐，中国就喜欢这样，在相对封闭的环境内，我们就是羊，他们就是取羊毛的。一天的客流量那么大，就那么几个座位，还不知道他们和承办商有什么分成，必须有交易，要不他们怎么能在那卖饭。二就是厕所好小，好少，我们男的还好，我每次去看，女的队都得排到20米外了。真替女同胞们悲哀。

总的来说，东盟博览会对中国还是好的，尤其是西南。它尤其能促进广西的快速发展，南宁是代表。也能提升当地的基础设施建设。

我相信为了这个博览会，南宁市也做了不少改造。每年东盟博览会得举行，能带来那么多商机，他们的衣食住行，钱都要花在南宁，无形中就是在南宁撒钱。我们会展中学过，会展的回报是1:9，一个东盟博览会能给当地带来太多的好处。我相信很多人因为东盟博览会会来南宁或者广西的其他地方旅游。这些都是隐性游客，都是因为这个博览会。但每个硬币都是两面的，有好就有坏。东盟博览会也有不好的。首先人一多就会乱，有乱得因素，本地人外地人，交织在一起，有点治安混乱。还有就是关于服务方面，如果南宁的服务跟不上，就会导致游客对广西的影响很不好，对以后的旅游发展不利。还有就是说的大一点，如果广西太依赖东盟博览会，就要和国家间的关系息息相关。我们知道我们国家和东盟有些国家有时关系不是那么好，还有一些领土纠纷，一旦关系降到冰点，那么对东盟博览会就是致命的打击，其实说白了，有时我想想，我们国家极力和东盟搞好关系，就是和中国现在求稳定求发展是相吻合的，不求主要能从东盟那里赚多少，只要稳定就好。东盟不像欧盟那么有钱，他们内部也不是很团结。

通过这次展会，我认为会展需要幕后和幕前两类人，同时要求这两种人要密切合作，才能成功。首先幕后，我们知道会展需要周密的策划安排，这就要求企业要找那种心思缜密，头脑反应快得人，要把心中所想的展现在别人面前，要有想法，有创新思维，别总是人觉得很老套，是会展变的更有吸引力。再说幕前，要有激情，要能感染到观赏者，这一点，我就想起来那天在电子馆门口遇到的那个推荐自行车游戏的。说实话本来我没打算看她们到底是干什么的，但听着她那

么激情的吆喝，滔滔不绝的讲述，我就好奇过去看看了。所以说，做得好不如说的好，你幕后做得再好，你不让别人驻足了解是不行的。那么你的产品就是销售不好。现在已经不是那个酒香不怕巷子深的时代了。其实在这个充满竞争的社会，这是很正常的。

之后我们又去参观了沃顿大酒店。其实说实话，我对这酒店没啥感觉，因为我们只是走马观花的看了看，要真正的进去工作，你才会对这个酒店感受良多。这个酒店有个特点，大堂在二楼，我们是从偏门进去的，到后来我才知道大堂在二楼。他们的大堂和我饭店前厅学的有点相悖啊，我们学大堂前面最好不要有柱子，因为会挡住视线，不美观，可他们的大堂就是有柱子，搞不懂。

很安静，这一点做的不错，我们进去估计都打搅人家了。要是我住在这里，我最大的感受就是这个了，我喜欢安静的环境。我看了博览会的牌子，好像沃顿承担了东盟博览会的记者招待会，看来这个酒店的硬件和软件都达到了，承担峰会的要求，过去一看，真的是，因为那里还有其他已经预定的会议和活动等等。

其实我个人觉得，饭店在会展中承担的就是一个牌子的作用，好的饭店一定会给会展锦上添花，更上一层楼。不论是会展前中还是后，都是一个牌子。做得好客人都会记得，也能为下次打下基础。人家回去以后，肯定会回忆在酒店的点点滴滴。有时甚至一个好的酒店就是一个城市的标志。它的建筑也会成为这个城市的标志。

同样，挑战有两个，一个是外来的饭店集团对先来的或者本土的饭店业的挑战，还有就是会展对整个饭店业各方面的要求都要有所提

高。南宁的饭店业面临着挑战。要知道东盟博览会在南宁永久的落户，这就意味着商机，很多饭店集团都会看到，都想来分点蛋糕吃。会对已有的饭店造成冲击。必须重新审视。东盟博览会，毕竟是跨国性的，以前没东盟博览会，可能饭店的服务可以马马虎虎，但现在不一样了，饭店业必须提高自己的服务意识，从各个小的方面入手。有挑战也就有机遇，我相信，博览会会给饭店带来更多的机遇。因为有那么多的人要入住，已入住也就伴随着各种各样的消费。

我觉得东盟博览会中文字信息、宣传品、宣传册的设计及发放都是做的不错的。只是我觉得展位与展位之间间隔有点小啊，我走在里面特不舒服，我觉得要是小孩子自己走会丢的。不过博览会的安保做的还可以，虽然不知道他们管不管用，但最起码，看到数量还是蛮放心的。不过那几个站在门口的武警，真的是太有范了，太有感觉了，我想起了天安门那些站岗的。

在这里我要重点说一说台湾馆，她印象是最深的，首先地理位置好。进门就可以看到他们，而且场馆的布置也很合理，给人看起来清新典雅，干净舒适。而且台湾馆是我遇到的唯一一个进行人流限制的场馆，这就保证了参观的质量，而且效果证明很好，虽然需要排队，但大家愿意等。我当时进去，感觉效果很好，比其他的场馆好多了，别的都是人挤人，根本看不见有什么。而且台湾馆展示的都是高科技产品，可能这也体现台湾的特点吧。我印象很深的是她有个机器人，有智能的机器人，能和人进行简单的交流，我想这就是以后的走向。现在中国的老龄化越来越严重，年轻人忙着工作，老年人就会孤独，

虽说可以养宠物，但养宠物又有这样或那样的麻烦，倒不如有个只能机器人来得好，我相信以后肯定能畅销的。反正台湾馆给我的感觉是最好，各个方面。场馆人员的讲解也很和蔼，很能让人接受。

总的来说，东盟博览会还是成功的，希望它再接再厉，越办越好！

郁葱葱

N3090610102