邮政营业函件
ems函件寄送流程
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邮政函件工作个人工作总结
尊敬的领导：时光荏苒，转眼间，我在邮政函件岗位工作已近一年。
在这一年的时间里，我认真履行职责，努力提高自身业务水平，现将我的工作情况总结如下：一、工作职责及完成情况1. 负责函件收寄、分拣、封发、投递等环节的日常管理工作。
2. 确保函件准确、及时、安全地送达客户手中。
3. 跟进函件业务发展动态，了解市场需求，提出改进建议。
4. 参与部门内部培训，提高团队整体业务水平。
5. 配合完成上级领导交办的其他工作任务。
在过去的一年里，我认真履行职责，取得了一定的成绩：1. 函件收寄、分拣、封发、投递等环节的工作，我严格按照操作规范进行，确保了函件准确、及时、安全地送达客户手中。
2. 通过与客户沟通交流，了解他们的需求，及时调整工作策略，提高了函件业务的市场竞争力。
3. 积极参与部门内部培训，提高了自己的业务水平，为团队整体发展贡献力量。
二、工作亮点及不足1. 工作亮点（1）在函件收寄、分拣、封发、投递等环节，我严格执行操作规范，确保了函件准确、及时、安全地送达客户手中。
（2）通过深入了解市场需求，提出改进建议，提高了函件业务的市场竞争力。
（3）积极参与部门内部培训，提高了自己的业务水平，为团队整体发展贡献力量。
2. 工作不足（1）在函件分拣环节，有时会因为工作量大、时间紧迫而出现疏漏，需要进一步提高自己的工作效率。
（2）在函件业务拓展方面，还需加强与客户的沟通，了解他们的需求，提高业务拓展能力。
三、未来工作计划1. 提高自身业务水平，熟练掌握函件业务操作规范，确保函件准确、及时、安全地送达客户手中。
2. 加强与客户的沟通交流，了解他们的需求，提高函件业务的市场竞争力。
3. 积极参与部门内部培训，提高自己的综合素质，为团队整体发展贡献力量。
4. 关注函件业务发展趋势，学习借鉴先进经验，不断改进工作方法，提高工作效率。
总之，在过去的一年里，我在邮政函件岗位上取得了一定的成绩，但也存在不足。
在新的一年里，我将以更加饱满的热情投入到工作中，努力提高自身业务水平，为邮政函件业务的发展贡献自己的力量。
邮政函件务量十大品牌简介
品牌四：圆通速递
成立时间：2000年
输标02入题
业务范围：国内及国际快递、物流等
01
03
总结：圆通速递作为国内快递行业的老牌企业之一， 凭借其完善的网络覆盖和合理的价格策略，在市场上
占据了一定的份额。
04
优势：服务网络完善，价格合理函件业务起源于19世纪中期 的英国，随着邮资明信片的出现 ，逐渐发展成为一种普遍的通信
方式。
发展历程
随着科技的发展，邮政函件业务经 历了多次变革，如邮资的调整、邮 政编码的推广、电子化改革等。
未来趋势
随着数字化时代的到来，邮政函件 业务面临挑战，但仍具有不可替代 的作用。
各品牌邮政函件务量比较
各品牌邮政函件务量排名
品牌A
位居榜首，邮政函件务量最大，占据市场份额 领先地位。
品牌B
排名第二，邮政函件务量次之，与品牌A差距较 小。
品牌C
排名第三，邮政函件务量相对较少，但增长迅速。
各品牌邮政函件务量占比
品牌A
占比最大，占据约35%的市场份额。
品牌B
占比次之，占据约28%的市场份额。
品牌C
占比逐渐增加，占据约15%的市场份额。
各品牌邮政函件务量增长率
品牌A
增长率稳定，保持在5%左右 。
品牌B
增长率略有下降，但仍保持 在4%左右。
品牌C
增长率最高，达到8%，成为 市场增长最快的品牌之一。
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各品牌邮政函件业务特点与优 势
中国邮政：网络覆盖广，服务稳定
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覆盖面广
中国邮政拥有完善的物流 网络，覆盖全国各个角落 ，包括偏远地区。
邮政函件工作心得体会范文
邮政函件工作心得体会范文邮政函件工作是一项关系到国家和社会发展的重要工作，是邮政企业的核心业务之一。
作为一名邮政函件工作人员，我深感责任重大。
在长期的工作实践中，我积累了一些心得和体会，现将其总结如下。
首先，正确处理好工作和人际关系是邮政函件工作的关键。
作为一名函件工作人员，我们每天都要与各种各样的人打交道，包括寄件人、收件人、邮政管理部门、上级领导以及同事等。
在与寄件人和收件人的联系中，我们要注意保持热情、耐心和友好，做到真诚服务，给予他们满意和安心。
而在与邮政管理部门、上级领导以及同事的沟通协作中，我们要做到积极配合、乐于沟通，形成良好的工作氛围。
只有正确处理好工作和人际关系，才能更好地开展邮政函件工作，为用户提供优质快捷的服务。
其次，快速高效地办理邮政函件事务是我们工作的核心要求。
在现代社会，人们对时间的要求越来越高，邮政函件工作也必须随之适应。
作为一名邮政函件工作人员，我们要时刻保持敏捷、灵活的工作状态，用最快的速度办理完每一单函件事务。
我们要牢记函件是寄件人交给我们寄给收件人的，我们必须肩负起这份信任，确保每份函件准确无误地送达到收件人手中。
只有做到快速高效，才能满足用户的需求，提升邮政函件工作的服务质量。
另外，严格遵守邮政函件工作的操作规程也是我们工作的重要方面。
邮政函件工作关乎到重要性、保密性和安全性等方面的问题，我们必须严格按照相关规章制度和操作规程办理工作，确保每一份函件的处理过程符合要求，不发生任何差错。
我们要时刻保持谨慎、细致的工作态度，全面把握和掌握操作规程的内容和要求，确保函件的安全快捷地送达到收件人手中。
只有严格遵守操作规程，才能保障函件工作的质量和效益。
再者，积极参加业务培训提升自身专业知识能力，也是我们工作的一项重要任务。
邮政函件工作是一项涉及多方面专业知识的工作，对我们的业务水平和综合素质都提出了较高要求。
我们要不断深化对函件专业知识的学习和理解，积极参加各类业务培训，提高自身的业务水平和素质能力。
邮政函件业务总结范本（2篇）
邮政函件业务总结范本____市邮政局函件业务发展情况汇报在省局的正确领导和省函件集邮局的关心与支持下，____局以科学的发展观为指导，紧紧围绕国家邮政局、省局重点发展函件业务的总体要求，坚持以质量和效益为中心，突出重点，强化营销，不断加大函件特别是商函业务的发展力度，近年来函件尤其是商函业务正朝着健康、稳定的方向发展。
现将具体情况汇报如下：一、____邮政函件业务发展情况二、主要措施与经营亮点(一)领导重视，责任落实为使我市各级邮政部门领导重视函件业务的发展，我局将函件业务纳入到各级单位的年度经营责任考核制度中去，“以制度明确各单位责任，以制度带动业务的发展，以制度规范业务的经营，以制度奖励业务的贡献”，从而充分调动了各级领导班子做大、做强函件业务的工作积极性。
(二)突出重点项目，发展函件业务１、抓住重点客户，账单业务新突破随着通信市场的激烈竞争，____年我局电信账单量不断下滑，由年初每月____万件逐月下降至目前的____万件，使我局的账单业务发展面临了很大的压力。
为了填补缺口，保持账单业务平稳发展，我局将账单开发的重点在锁定公用事业类、通信类、金融类、保险类、交警类等五大重点行业大客户二次开发和深度开发基础上，积极拓宽帐单行业使用客户和帐单种类。
主要体现在以下几个方面：一是电力账单大放量。
____年，与____市供电局签订了“供电用户电费帐单寄递业务”，成为全省第一个开发电费帐单业务的山区局。
在几年的合作过程中通过进一步的沟通与交流，与供电客户建立了良好的客户关系，继市局之后仁化局、南雄局、曲-____局也相继开发了电费帐单业务，使电力账单业务的放量工作得到加速，从业务开发之初的____万件/月发展到现在的____万件/月。
此外我局又以帐单为切入点，不断地对客户进行二次开发，____年在电费帐单业务基础上又成功开发了以挂号信形式寄递“电费追缴通知书”账单业务。
通过几年的努力，目前____供电从账单客户发展成为综合用邮客户，成为我局的钻石级大客户。
邮政函件情况汇报
邮政函件情况汇报
尊敬的领导：
根据公司要求，我对最近的邮政函件情况进行了汇报。
截止到目前，我所在部
门共收到来自邮政的函件共计80封，其中涉及重要文件的有50封，一般信件30封。
经过及时处理，目前已全部办理妥当。
针对重要文件的处理，我们严格按照公司规定进行了登记和归档，确保文件的
安全和完整。
对于需要进一步处理的文件，我们及时将其转交给相关部门，并进行了跟踪反馈，以确保文件的及时处理和落实。
在一般信件方面，我们也进行了及时的分类整理和处理。
对于一些需要进一步
沟通的内容，我们已经安排了专人负责，确保信息的及时传达和回复。
对于一些不需要保留的信件，我们也进行了及时的销毁处理，确保信息的安全和保密。
除此之外，我们还对邮政函件的收发情况进行了详细的记录和统计，以便日后
的查询和分析。
在整个处理过程中，我们始终遵守公司的相关规定和流程，确保了邮政函件的安全和保密。
总的来说，我们对邮政函件的处理情况进行了及时和有效的管理，确保了重要
文件的安全和及时处理，也保证了一般信件的及时回复和处理。
同时，我们也对邮政函件的管理流程进行了总结和反思，希望能够进一步优化和完善我们的管理方式，提高工作效率和准确性。
感谢领导对我们工作的支持和关心，我们将继续努力，确保邮政函件的管理工
作做到更加完善和规范。
如果有任何意见和建议，欢迎随时提出，我们将虚心接受并改进我们的工作。
谢谢！
此致。
敬礼。
【你的名字】。
【日期】。
函件业务介绍
邮政函件业务函件业务是邮政最核心的基础业务，传递函件是邮政部门的根本任务，它为用户传递书面通信、各种文件和书籍，为国民经济各个部门进行信息传递，成为社会经济和生活不可缺少的通信手段。
传递函件是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。
世界各国邮政无论是国家行政部门，还是属于企业，都把函件业务作为邮政的主要业务。
函件业务中的信件业务属于邮政的专营业务。
我国《邮政法》第八条规定：信件和具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营，这既是国家赋予邮政部门一项特殊的经营权，又是赋予邮政部门的一项义务，邮政部门代表国家对信件业务实行专营，体现国家保护公民通信自由和通信秘密的人身权利。
这一点在世界上具有普遍性。
一、函件的规格标准函件的规格标准，包括准寄范围、封面书写、重量尺寸以及封装规格。
（一）函件的准寄范围1．信函：信函是以套封形式传递的缄封的信息的载体。
以下各项，均应按信函寄递。
（1）书面通信；（2）各种公文；（3）各类单据、报表、票据、有价证券；（4）各类事务性通知；（5）各类稿件；（6）各类证件；（7）其他适于邮寄的物品和文字载体，只要符合信函规定的重量、尺寸限度和封装规格，寄件人愿意按信函资费标准交付邮费的也可作信函交寄。
2．明信片：明信片是一种露封交寄并具有通信性质的卡片式邮件。
县以上邮政企业，经省邮政局批准，可以印制、发行带有“中国邮政”字样的明信片；其他单位印制的明信片，不得带有“中国邮政”字样。
国家邮政局印制、发行的明信片可以印邮票图案，表示邮费。
3．邮简：邮简是信封和信纸连在一起，折叠后各边封合，形成信封状，按信函交寄的一种函件业务。
4．印刷品：除规定按信函寄递以外的各种书籍、报纸、期刊、教材、目录、征订单及各种印刷的图文资料等可按印刷品寄递。
5．盲人读物：盲人所用凸出点痕的书籍、刊物、信函和文件都可作盲人读物寄递，但不包括盲人使用的特纸张。
6．平常函件和挂号函件：信函、明信片、邮简、印刷品和盲人读物，都可做平常函件寄递，也可作挂号函件寄递。
邮政函件个人工作总结
邮政函件个人工作总结
我在过去的一段时间里负责处理邮政函件工作，以下是我的个人工作总结：
1. 处理信函：我负责按照规定的流程处理来自不同部门和个人的邮政函件。
我仔细阅读和解读每封信件，确保正确地转发给相关人员或部门。
同时，我也负责及时回复发件人的咨询或要求。
2. 分类文件：对于收到的各种文件和信函，我按照事务性质进行分类整理。
这确保了文件的整齐有序，并且减少了找寻特定文件的时间。
我使用了合适的标签和文件夹，以便他人可以轻松地找到所需文件。
3. 管理数据库：为了更好地跟踪和记录邮政函件的状态，我使用数据库来存储和管理相关的信息。
我确保每一份文件都被准确地输入并更新，这样可以帮助我和团队轻松地查找和处理文件。
4. 提高工作效率：为了提高工作效率，我经常反思并优化我的工作流程。
我引入了一些自动化工具，例如，使用电子邮件模板来回复常见问题，使用扫描仪来快速数字化纸质文件等等。
这些措施节省了时间和劳动力，并确保了工作的高效进行。
5. 与团队合作：在处理该部门的工作时，我积极与我的团队成员合作。
我与他们保持良好的沟通，共享信息和解决问题。
我还乐于提供帮助和支持给需要的同事，以确保团队的协作和整
体工作效果。
通过这段时间的工作经验，我更加了解邮政函件的处理流程，并掌握了一些技巧和工具来提高工作效率。
我将继续努力改进和学习，以更好地完成邮政函件工作的任务。
邮政局函件业务介绍
函件业务介绍我们拥有专业的设计中心、名址信息中心、账单商函制作中心、直复营销中心等专业的设计、设备和技术力量，负责泗洪地区各种邮资信封、邮资明信片、商业信函、ＤＭ广告、各种对账单、个性化邮票等的设计、报批、制作、邮寄和投递等一条龙的邮政服务。
我局拥有国内数百万的名址信息及先进的信函制作设备，可提供名址信息筛选、信函内件打印、信封的设计、印刷、及信封名址打印、信件封装、邮寄、投递、信息反馈等直邮信函全程服务。
是邮政为企业和商家与消费者之间建立联系的沟通平台，即将您要宣传内容和信息制作成信函，通过直邮的形式，直接将信息传达给目标客户群体，商业信函是一种非常有效的宣传媒介。
制作各种帐单信函，如：水煤电费催款单、话费账单、医疗结账单、保险催款单、公积金账单、交通违章处罚单、银行帐户及信用卡对账单、考试成绩单、会员积分单等。
需要告知服务对象使用或消费明细的单位，都可以使用账单业务，您只需要提供相关数据和制作要求，我们就可以为您量身设计和制作。
（一）中国邮政贺卡介绍发行：每年公历10月9日——次年农历正月初十，在全国发行、销售。
开奖时间：每年的正月十五开奖。
中奖公布：每年正月十六在相关媒体上公布中奖号码。
兑奖期限：每年的3月1日－5月1日。
一、奖品奖级1、普通型、信卡型、贺卡型C5（5.5元）、贺卡型C5（15元）、自创型每100万枚为一开奖组：一等奖10名，二等奖100名，三等奖20000名，所有奖品均为税前奖。
2、幸运封单独设奖，每100万枚为一开奖组，中奖率高达60 %，奖品分别为：一等奖100名，二等奖1000名，三等奖600000名，所有奖品均为税前奖。
二、类别中国邮政贺卡分为国版销售型、地方版销售型和定制型3大类别。
中国邮政贺卡每类又分为普通型、信卡型、贺卡型C5 ZL （5.5元）、贺卡型C5（15元）、幸运封、自创型7类三、价格1、普卡销售型售价：每枚1.80元2、信卡：销售型售价：每枚2.80元3、贺卡（C5、ZL）：销售型售价：每枚5.50元4、幸运封：销售型售价：每枚30元5、特殊工艺贺卡：吉祥草、如意豆贺卡、光电贺卡、水晶贴贺卡、刺绣贺卡、影视贺卡销售型售价：每枚15元邮政贺卡的作用：一：邮政贺卡是一份问候（书信文化，情感沟通）二：邮政贺卡是一张照片（个性化明信片）三：邮政贺卡是一份请柬（会议、联欢、讲座、喜宴邀请函）四：邮政贺卡是一份礼券（打折优惠卡）五：邮政贺卡是一份名片（业务介绍、产品推销）五：邮政贺卡是一份调查问卷（产品、服务满意度调查行风评议十佳评选等）六：邮政贺卡是一张通知书（学生成绩单贺卡）七：邮政贺卡是一张日历（日历、台历贺卡）八：邮政贺卡是一份募捐卡（救助困难学子）九：邮政贺卡是一封感谢信、慰问信（红十字会答谢献血者）十：邮政贺卡是一份馈赠礼品（明信片册、幸运封）（二）邮资信封介绍邮资信封是国家邮政局于2001年7月首次批准发行的一种带有邮资图案的标准信封。
邮政函件业务总结_邮政年终总结
邮政函件业务总结_邮政年终总结邮政公司是国家重要的公共服务单位之一，其邮政函件业务是邮政公司的主要业务之一。
邮政函件业务的发展情况直接关系到邮政公司的经营状况。
为了更好地了解邮政函件业务的发展情况，下面对该业务进行年终总结。
一、业务发展综述2019年，邮政函件业务在激烈的市场竞争中稳步发展，取得了一定的成绩。
在邮政函件业务量方面，全年业务量稳步增长，各项指标均有所提升。
在服务水平方面，公司加大科技投入，提升设备更新，不断优化服务流程，提高服务效率，提高了客户满意度。
二、业务经营情况1. 业务量增长2019年，公司积极拓展市场，加强市场营销推广力度，通过多种途径开拓新客户，增加业务量。
巩固老客户，扩大业务范围，提高了业务量。
通过全面优化服务，提高了客户黏性，客户满意度不断提升。
在市场份额上也逐渐扩大自己的地盘，获得了更多的市场份额。
2. 服务质量提升公司通过加大科技投入，更新设备，提升了服务水平。
公司对员工进行了专业的培训，提高了员工的服务意识和技能水平，确保了优质服务。
在业务流程上也进行了不断的优化，提高了服务效率，更好地满足了客户需求。
3. 成本控制公司在发展业务的也注重控制成本，提高了效益。
在采购、管理等多个方面进行了严格控制，减少了无效开支，提高了公司利润。
三、问题分析及对策1. 业务发展不平衡尽管业务整体稳步增长，但在一些区域和业务品种上，增长不够平衡。
在部分偏远地区和新兴市场，业务发展相对滞后。
需要加大对这些地区和业务品种的开发力度，提高公司业务覆盖面，实现全面发展。
2. 竞争压力增大随着市场竞争的加剧，公司面临着更大的竞争压力。
在竞争激烈的市场中，公司需要提高自身竞争力，不断提升服务质量，降低成本，建立自己的核心竞争力，赢得更多市场份额。
3. 服务标准化问题在服务标准化方面，由于各区域、各部门的差异性，导致服务标准化水平不够。
公司需要加强对各区域、各部门的统一管理，建立统一的服务标准，提高服务质量。
邮政函件业务总结_邮政年终总结
邮政函件业务总结_邮政年终总结2021年，邮政行业在疫情影响下，业务面临了一定的压力，但也在不断创新和转型升级中取得了较好的发展。
邮政函件业务是邮政业务中的核心板块，它通过传达邮寄物品，连接了人与人之间的沟通，使得信息传递更加方便快捷。
本文将对2021年邮政函件业务的总结进行介绍。
一、业务方面1.业务量增长明显邮政函件业务在2021年的业务量呈现出明显的增长趋势。
根据邮政部门提供的数据，2021年8月，全国快递服务新增递件量同比增长15.5%。
在疫情的影响下，居民和企业大量采购和寄送商品，给行业带来了新的业务增长点。
2.业务拓展与升级邮政函件业务在2021年也进行了一些拓展和升级。
例如，邮政部门推出了邮件打印服务，居民和企业可以通过邮局或官网在线下单，上传附件即可快速实现邮件的打印和寄送。
邮政还推出了电子面单和电子签单业务，让收发件人可以便捷、快速地完成签收。
3.服务质量提升在邮政函件业务的发展中，服务质量始终是一个重要的关注点。
为了提升服务质量，邮政不断加强网络建设，在全国建设了大量新的邮局和物流中心，使得邮件的寄送和派送更加方便快捷。
同时，邮政也积极引入高新技术，例如智能分拣设备和无人配送车辆，提升了邮件分拣和投递的准确性和速度。
二、客户满意度方面1.优化客户体验邮政函件业务在2021年也进行了一些客户体验的优化。
例如，邮政通过优化网站和APP的界面，使得用户可以更加方便快捷地查询快递信息和完成寄送业务。
同时，邮政也加强客服人员培训，提高了客服人员的专业素质和服务态度，使得用户在寄送和查询快递信息时可以获得更加满意的服务。
2.提高客户信任度客户信任度是邮政函件业务发展中的重要因素。
在疫情的影响下，很多用户担心快递员和邮局是否安全卫生，邮政在此刻加强安全措施、复工复产和物资调配配送，以实实在在的行动增强顾客对邮政的信任和认可。
三、未来展望对于邮政函件业务未来的发展，我们认为未来还有很大的发展空间和机会。
邮政函件业务
邮政函件业务作者：admin 来源：邮政函件业务创建时间：2011-11-21邮政邮资明信片是人们日常习惯使用的一种通信方式，它带有邮资、投寄方便、图案多样、设计精美，深受广大用户和集邮爱好者的喜爱。
利用邮资明信片为载体开发出来的普通邮资广告明信片是中国邮政的新型服务项目，是一种新颖的广告宣传媒体。
中国邮政邮资广告明信片分为两种：企业拜年卡、普通邮资广告明信片。
两者的相同之处是可做企业广告带邮资不同之处是：企业拜年卡可兑奖发行时间为新年前后时效性较强。
普通邮资广告明信片则可根据客户需要随时发行形式多样但不可兑奖。
广告性是邮资广告明信片的最大特色中国邮政广告明信片不仅可以展示企业形象理念展现个人风采、作品；也可广泛被政府部门企业用于信息调查。
质量反馈等经济活动还可用于旅游景点门票．请柬回函用途广泛新颖别致。
中国邮政邮资广告明信片我们只是介绍了几种功能实际上普通邮资广告明信片拥有巨大的发展潜能和创意空间。
驰骋您的想象——－中邮专送广告X是由邮政局主办的唯一固定形式印刷品广告也是国家邮政部门为适应社会需要而开办的一项新型业务。
她依托邮政全程全网点多面广遍及千家万户的优势将工商．企事业单位及社会各界的备类信息和需求通过广告邮进手段传递到社会大众手中为扩大产品销路、提高企事业知名度井拓新途径。
《中邮专送广告》发行渠道灵活多样充分发挥自身优势采用“1＋1的投递方式随报刊投递到户。
在市区各大中型批发市场备商场专柜市内街道商业门面采用直投入户。
专刊、专版、特刊可按用户需要直投客户指定的相关单位部门区域进行发青投递。
商业信函是利用发育信函方式宣传企业形象、交流经济信息介绍推销产品的一种新兴广告媒体它具有独特的针对性准确性、时效性价格低廉。
各邮政局都拥有国内最详尽的名址信息库可按用户要求打印信封快速印刷广告内容封装过戳和邮寄把您的信息发布到中国邮政服务的角角落落让您享受到现代化邮政的高效和实惠。
函件业务介绍
邮政函件业务函件业务是邮政最核心的基础业务，传递函件是邮政部门的根本任务，它为用户传递书面通信、各种文件和书籍，为国民经济各个部门进行信息传递，成为社会经济和生活不可缺少的通信手段。
传递函件是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。
世界各国邮政无论是国家行政部门，还是属于企业，都把函件业务作为邮政的主要业务。
函件业务中的信件业务属于邮政的专营业务。
我国《邮政法》第八条规定：信件和具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营，这既是国家赋予邮政部门一项特殊的经营权，又是赋予邮政部门的一项义务，邮政部门代表国家对信件业务实行专营，体现国家保护公民通信自由和通信秘密的人身权利。
这一点在世界上具有普遍性。
一、函件的规格标准函件的规格标准，包括准寄范围、封面书写、重量尺寸以及封装规格。
（一）函件的准寄范围1．信函：信函是以套封形式传递的缄封的信息的载体。
以下各项，均应按信函寄递。
（1）书面通信；（2）各种公文；（3）各类单据、报表、票据、有价证券；（4）各类事务性通知；（5）各类稿件；（6）各类证件；（7）其他适于邮寄的物品和文字载体，只要符合信函规定的重量、尺寸限度和封装规格，寄件人愿意按信函资费标准交付邮费的也可作信函交寄。
2．明信片：明信片是一种露封交寄并具有通信性质的卡片式邮件。
县以上邮政企业，经省邮政局批准，可以印制、发行带有“中国邮政”字样的明信片；其他单位印制的明信片，不得带有“中国邮政”字样。
国家邮政局印制、发行的明信片可以印邮票图案，表示邮费。
3．邮简：邮简是信封和信纸连在一起，折叠后各边封合，形成信封状，按信函交寄的一种函件业务。
4．印刷品：除规定按信函寄递以外的各种书籍、报纸、期刊、教材、目录、征订单及各种印刷的图文资料等可按印刷品寄递。
5．盲人读物：盲人所用凸出点痕的书籍、刊物、信函和文件都可作盲人读物寄递，但不包括盲人使用的特纸张。
6．平常函件和挂号函件：信函、明信片、邮简、印刷品和盲人读物，都可做平常函件寄递，也可作挂号函件寄递。
2022年邮政函件业务总结
2022年邮政函件业务总结一、业务发展回顾2022年，我国邮政函件业务在政策扶持和市场需求的推动下，取得了稳步发展的成绩。
随着数字化、网络化的不断深入，邮政函件业务在信息传递、物流配送方面发挥着越来越重要的作用。
受到新冠疫情的影响，邮政函件业务的发展也面临了一些新的挑战和机遇。
在2022年，我国邮政函件业务保持了较快增长的势头。
根据统计数据显示，全年邮政函件业务的处理量同比增长了15%，业务收入同比增长了12%，保持了较为稳定的增长态势。
在国内市场方面，快递服务更加便捷、高效，以及门对门服务的普及，也带动了函件业务的增长。
二、邮政函件业务的优势和特点1.服务覆盖广泛我国邮政函件业务的服务网络覆盖了全国各地，无论是城市还是农村，都能够提供邮政函件服务。
特别是在偏远地区和山区，邮政函件业务有着独特的优势，为居民提供了便捷的邮件寄递服务。
2.价格实惠相比于快递业务，邮政函件的价格相对更加实惠，符合一些消费者对邮寄成本的考量。
特别对于一些小型包裹和文件资料的寄递，选择邮政函件也是一种经济实惠的选择。
3.安全可靠在实际的寄递过程中，邮政函件业务更加注重安全和可靠性。
尤其是对于重要文件和资料的寄递，邮政函件能够提供更加严密的保障，确保信件的安全送达。
4.环保节能相比于快递业务中的快递包装，邮政函件采用信封或信纸等简单包装，更符合环保节能的理念。
这也是一些消费者选择邮政函件的原因之一。
三、存在的问题和挑战在2022年的邮政函件业务发展中，也出现了一些问题和挑战，需要引起重视和解决。
1.物流配送成本上升随着物流成本的不断上涨，邮政函件业务的配送成本也在增加。
特别是在一些偏远地区和农村地区，物流配送成本更为显著。
这也是影响邮政函件业务利润的重要因素之一。
2.安全风险增加在寄递过程中，邮政函件业务面临着安全风险的增加。
一些恶意损毁或篡改的情况，给邮政函件业务的服务质量和信誉造成了一定的影响。
3.信息化技术需求增加随着信息化、数字化的不断发展，邮政函件业务需要不断引入新的信息技术和数字化手段，提升业务的效率和服务水平。
邮政-业务介绍
邮政业务介绍函件传递函件是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。
函件业务为用户传递书面通信、文件资料和书籍，成为社会经济和生活不可缺少的通信手段。
函件业务中的信件业务属于邮政的专营业务。
〔一〕商业信函商业信函，是指区别于具有个人通信性质等零散交寄的信件，面向社会各类用户的邮政大宗商务性信息服务的信函。
适用于客户指定的单位及个人寄发各种商品广告、宣传册、销售函和各种对账单、收费单、收费通知单等，具有费用低廉、针对性强、寄发面广、传递迅速、收效快、手续简便、图文并茂、形象直观、便于保存、亲切感强等优点，是发展商品经济、沟通商业信息、促进商品销售的有效手段。
定义：是指区别于具有个人通信性质等零散交寄的信件，面向社会各类用户的邮政大宗商务性信息服务的函件。
分类：商业函件按载体类型主要分三大类：商业信函〔含邮简〕、企业明信片、无名址函件。
其中商业信函包括各类有名址与无名址广告信函、账单及其它商务信函；企业明信片包括各类带邮资与不带邮资的企业广告、回函卡、纪念卡等形式的明信片。
1.广告类商函广告类商业信函是信函为载体，通过邮政数据的分析、挖掘，筛选出针对性强的名址数据，并通过信函形式将信息传递给目标客户，实现一对一的沟通。
与其他媒体相比，具有针对性强、保密性好、效果持久、成本低廉等优势，是企业拓展市场的一种有效方式。
包含国内商函业务和国际商函业务。
广告类商业信函可向各企、事业单位及个人寄发各种产品单页广告、宣传册、销售函、产品目录册、贺卡等各类广告宣传品，并可附订购单、反馈单、市场调查问卷等。
适用于中、小型企业的产品或服务宣传。
2.账单类商函邮政寄递账单业务是收费单位以消费者为目标，将消费的详细内容以账单的形式打印出来，通过邮寄方式定期告知消费者的一种业务。
账单在形式上分信封与内页合二为一的邮简式和内页装信封的套封式两种。
套封式账单还可以搭载附有广告信息征询客户意见和建议的回执。
寄递账单是邮政充分发挥其联系千家万户的投递网络优势，为社会提供的一种邮政服务。
近年来中国邮政函件业务量持续下降,在新形势下面临着新挑战与发展机遇
近年来中国邮政函件业务量持续下降，在新形势下面临着新挑战与发展机遇一、函件的分类邮政函件是邮政部门为社会公众及各类企事业单位寄递信件、印刷品、明信片等通信载体服务的总称。
其是邮政最具传统性和标志性的业务，同时也是最基本和核心业务。
按照服务对象与性质的不同，函件业务可分为面向个人的、通信性质的传统函件，以及面向企业的、提供信息服务性质的、按大宗方式交寄的商业件两大类，后者包括商业信、邮送广告和企业明信片等。
二、函件行业发展现状1、函件业务量邮政函件业务是邮政最基本的业务，也是人类最为传统的通信方式。
为了维护邮政通信和信息的双重安全保护通信秘密、通信自由以及用户的合法权益，国家对信件业务实行国家垄断，交邮政专营，这些都为邮政获得了最有利的宏观政策环境。
从邮政内部分析，邮政拥有一个覆盖全国、连接城乡、通达世界的综合利用铁路、汽车等运输手段，拥有先进信息传输平台的实物传递网络，这是其他企业无法比拟的。
目前，我国邮政函件业务已经开始步入由盛转衰阶段，2019年中国函件业务量21.67亿件，比上年减少5.04亿件，同比下降18.87%。
2019年全国函件业务量21.67亿件，其中排名前五的省市分别为上海、广东、江苏、北京、浙江，它们函件业务量分别为 4.57亿件、4.56亿件、2.1亿件、1.87亿件、1.82亿件，占比分别为21.06%、21.01%、9.68%、8.62%、8.39%。
2、函件消费者申诉情况随着20世纪末固定电话、移动电话和互联网的出现与快速发展，传统通信性质的函件逐渐被替代。
邮政函件的走势应该是沿着1999年走势继续降低。
随着邮政函件业务的走低，函件服务消费者申诉总数也呈下降趋势，2018年12月中国函件服务消费者申诉总数3417件，到2019年12月中国函件服务消费者申诉总数349件，到2020年09月降至282件。
2019年12月中国邮政函件投递服务申诉总数139件，邮政函件延误申诉总数132件，邮政函件丢失短少申诉总数41件；至2020年9月月中国邮政函件投递服务申诉总数138件，邮政函件延误申诉总数64件，邮政函件丢失短少申诉总数32件。
邮政函件业务总结
邮政函件业务总结近年来，随着人们对于便捷高效传递信息的需求越来越高，邮政函件业务也随之发展迅速。
本文将对邮政函件业务的现状及发展趋势进行总结，并提供一些针对性的建议。
现状邮政函件业务的种类邮政函件业务主要包括信函、明信片、包裹等，其中信函是最常见的一种。
信函一般指信封、信纸和信封内的信件三部分，通常用于书信往来、公开信、官方通告等传递正式信息。
在国内，最常用的信函有普通信函和挂号信函两种。
邮政函件业务的工作流程邮政函件的传递，一般分为寄达、加工、揽收、配送等环节。
具体流程如下：1.发送方在信封上填写收寄信息，包括地址、邮编、姓名等。
2.发送方将信函投递至邮局，或通过邮局的在线渠道下单、打印、寄出。
3.邮局根据地址等信息，将邮件分拣至不同的处理区域或处理设备。
4.邮件被打印和条形码处理，以确保跟踪。
5.邮寄信息被记入系统。
6.收件人在收到邮件的时候，需要在邮寄信息输入收件反馈或确认信息。
邮政函件业务的发展趋势随着电子通讯技术的日益发展，传统的邮政函件业务已经面临一些竞争压力。
现代人们更倾向于使用电子邮件、手机短信等方式来传递信息。
不过，邮政函件业务也有着自己的优势：1.当邮件需要保密时，函件是普通电子邮件无法比拟的。
2.现实中仍有很多与签名有关的文件需要用纸质来传送。
3.邮政函件有着全球联网和广泛的覆盖范围，无论是二线城市还是偏远的山村，都能够送达。
因此，我们认为，尽管电子通讯技术正在不断发展，但邮政函件业务仍将是不可或缺的一种通讯方式。
邮政函件业务问题与建议问题一：效率低下尽管随着自动化设备的引进，邮政函件业务加工能力得到了提高，但在面对大量业务峰值时，还是可能存在工作量大、效率低等问题。
另外，寄出函件可能需要排队等待，这会增加用户的等待时间和不满意度。
解决方案：加大自动化设备的投资我们可以考虑在一些业务量大的地区加大对自动化设备的投资，这样可以节省人力成本、提升处理效率。
另外，在一定场景下，尝试实现不排队而且快速寄送服务，可以优化用户的体验。
勤走访,强外拓邮政函件
勤走访,强外拓邮政函件
摘要：
一、引言
二、勤走访的重要性
三、强化外部拓展
四、邮政函件的作用
五、总结
正文：
一、引言
随着社会的发展和科技的进步，邮政行业面临着前所未有的挑战。
为了适应新的形势，提高邮政服务水平，我们需要在勤走访和强化外部拓展方面下功夫。
邮政函件作为邮政服务的重要组成部分，也需要我们给予足够的重视。
本文将围绕这三个方面展开讨论。
二、勤走访的重要性
勤走访是邮政服务的基础，也是提高邮政服务水平的关键。
通过勤走访，我们可以了解客户的需求，为客户提供更加贴心的服务。
此外，勤走访还有助于我们与客户建立良好的沟通渠道，为邮政业务的拓展打下基础。
三、强化外部拓展
在当前激烈的市场竞争中，邮政行业需要不断拓展业务范围，寻求新的增长点。
为此，我们需要强化外部拓展，加强与企业、政府等各方的合作，共同推动邮政业务的发展。
四、邮政函件的作用
邮政函件是邮政服务的重要组成部分，承担着信息传递的重要任务。
在互联网高度发达的今天，邮政函件仍然具有不可替代的作用。
通过邮政函件，我们可以为客户传递重要文件、合同、证书等，为客户提供安全、高效的服务。
五、总结
总之，为了提高邮政服务水平，我们需要在勤走访、强化外部拓展和邮政函件等方面下功夫。
邮政函件业务基础知识介绍
邮简 式账
单
176mm*330mm
• 设计费 • 印制费 • 打印费 • 邮资
账单的价格
账单的收费标准
(以下均为1000封起印,随着数量的增大,价格相应地降低）
信封规格
邮资
价格
套封 式账
单
式邮 账简 单
六号封 本埠邮资为0.80元/封 本埠:1.20元/封 外埠邮资为1.20元/封 外埠:1.60元/封
商业信函的功能
• 销售产品 • 销售服务 • 商品促销 • 传递企业信息 • 联络顾客情感 • 收集顾客情报 • 总部与分销商之间的沟通 • 主题与专题活动的推广 • 特殊广告信函
商业信函的形式
• 套封式 信封+内件 • 邮简式 折叠成信函,展开是单页
用材
• 信封：100克双胶纸。套红、二色、四色。 • 内件宣传页：进口铜版纸、16k、8k…..，
七号封 本埠邮资为0.80元/封 本埠:1.30元/封 外埠邮资为1.20元/封 外埠:1.70元/封
九号封 本埠邮资为0.80元/封 本埠:1.60元/封 外埠邮资为1.20元/封 外埠:2.00元/封
本埠：邮资为0.80元/封,账单报价为1.20元/封
外埠:邮资为1.20元/封,账单报价为1.60元/封
三折页、四折页、五折页…. • 邮简：100克双胶纸、铜版纸 • 大小：7号（邮简）、6号（邮简）
价格组成
• 数据库信息费 • 设计费 • 内页制作费(根据用材和数量) • 信封制作费(根据用材和数量) • 邮简制作费根据用材和数量) • 邮资费(本埠0.8元/封,外埠1.2元/封) • 封装费 • 打印费 • 投递费
230×120 （外
国内邮资封
埠6号封）
第二章邮政业务第一节函件
第二章邮政业务第一节函件国内航空邮费，自1937年6月11日起，调整为每壹二十公分壹万元。
中华民国三十六年五月二十九日邮件种类邮资（按种类二十公分计算）普通信函一百元航空信函二百五十元挂号信函一千七百元航空挂号信函一千八百五十元快递挂号信函四千一百元航空快递挂号信函四千二百五十元1948年，全年邮政信件每月平信2500封，挂号及快信100封，包裹15件。
1949年，开化邮政函件业务量为7.36万件，至1998年函件业务量为97.18万件，为建国时的13.2倍；2005年邮政函件业务量为114.32万件。
特快专递邮件2.06万件。
业务演变清光绪、民国时期，以办理信函业务为主，有平信、明信片、印刷品、挂号邮件等，业务量不多。
建国初，开办的函件业务有信函、明信片、印刷品、盲人读物、普通挂号、回执、保价信函、装钞保价信函等。
1957年接办机要通信。
1960年10月1日开办特种挂号信函业务，内件准寄粮票、油票、布票、和户口迁移证、粮食关系转移证、共青团组织关系等6种票证。
1961年装钞保价信函停办。
1966年9月1日起，收寄毛泽东著作一律免费按挂号邮寄。
1969年4月停办邮件回执、存局侯领与代发广告业务。
1973年实行银行挂号信邮寄办法，银行挂号信使用有特定标记的专用信封。
改革开放后，邮政业务有了新的发展。
1979年开放收寄台湾信函。
1980年7月1日恢复存局侯领与代发广告业务。
1981年7月1日恢复办理国内邮件“回执”。
1986年7月1日，邮电部与国家物价局发文，调整印刷品准寄范围，规定经出版行政机关批准印有统一书号，证号的书籍、报纸、期刊、教材可按印刷品交寄，各种事务性通知、稿件、请柬、征订单、入场券、照片、报表、以及印有“内部”字样的各种资料应作信函交寄。
1987年8月，开放国内邮政“有声信函”业务。
11月，省邮电管理局发文规定：寄往台湾的邮件限信函、明信片、印刷品、小包、盲人读物、保价信函6种业务，可按平函或挂号收寄，也可按航空或水陆路收寄。
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函件
传递函件是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。
函件业务为用户传递书面通信、文件资料和书籍，成为社会经济和生活不可缺少的通信手段。
函件业务中的信件业务属于邮政的专营业务。
我国《邮政法》第八条规定：信件和具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营。
这既是国家赋予邮政部门一项特殊的经营权，又是赋予邮政部门的一项义务，邮政部门代表国家对信件业务实行专营，体现了国家保护公民通信自由和通信秘密的基本权利。
这一点在世界上具有普遍性。
商业信函
邮政商业信函是以信函为载体，将客户的各类商业信息通过邮政渠道寄发给指定目标对象的一种广告媒体，主要包括广告类商业信函和帐单类商业信函。
*邮政商业信函业务提供的服务
广告类服务:可根据客户的需求，向客户指定的各企事业单位及个人寄发各种产品单页广告、宣传册、销售函、产品目录册、邮购目录、贺卡、杂志等各类广告宣传品，并可附订购单、反馈卡、市场调查问卷等，使顾客得到及时准确的信息反馈。
帐单类服务:邮寄帐单是邮政为银行、证券、保险等金融机构及电信、供电、煤气、供水等公用事业单位提供各种对帐单、收费单、收费通知及回执打印的一项业务，具有封装速度快、质量可靠的特点，并可根据用户的要求、插入相应的广告宣传品。
是企业提高服务水平、树立企业形象、和消费者进行有效沟通的重要手段，也是“明白消费”的重要媒介。
邮寄帐单服务的优点：①主动性。
向用户寄递帐单是企业的主动服务，变“要我服务”为“我要服务”，体现了对用户的尊重和真正的以消费者为导向的企业经营理念。
②开放性。
通过寄递帐单服务，用户可以定期地收到消费帐单，能够方便、及时、准确的了解消费情况，对用户无任何限制条件，用户无须为获得消费知情权付出任何成本。
③公平性。
寄递帐单服务对所有的用户一视同仁，用户接受的服务是一致的、标准化的，同时，企业承担了消费信息流通的费用，消费者的知情权得到了切实的保障，企业和用户之间实现了权利和义务的统一。
④兼容性。
帐单是企业和用户之间的桥梁，不仅可向用户提供消费信息，还具有良好的兼容性，可以向用户提供其它的企业信息，如产品推广、促销活动、意见征集等。
用户可直接将不同格式的纯数据和概念设计通过磁盘、光
盘、互联网传送到当地邮政广告公司（邮政商函制作中心）的计算机系统中，邮政广告公司可根据用户的要求将接受的数据与图象、公司标志、不同的表格帐单及条形码等直接合并打印输出，还可提供从翔实的名址库、信封打印、内件折叠装封达到邮寄的一条龙服务，能为客户节省人力、时间等成本。
*商业信函的优点
针对性强：由于商业信函可直接将广告信息传递给真正的用户，具有强烈的选择性，其它媒体只能将广告信息笼统地传递给用户，而不管用户是否是广告信息的目标对象。
时效性长：一张设计、制作精美的广告信函或邮简，会留给客户美好的印象，可以反复翻阅广告信息，详尽了解产品的各项性能指标，直到最后作出购买决定。
个性化突出：商业信函的发出者将商业信息或广告直接寄到顾客手中，让顾客亲身体验独特的享受，接受对方关怀。
保密性强：商业信函诉求针对目标受众，发布通过邮政渠道，保密性强，广告主从竞争一开始就占据有利地位。
效果测定快：一张附有回执的或者附送优惠券的商业信函，可以帮助企业找到目标客户和潜在用户。
邮送广告业务
邮送广告是由各级邮政广告机构承办、以不同规格印刷品形式，通过邮政渠道免费赠阅用户的一份组合式信息总汇，是一种新颖独特的广告媒体。
与其他广告媒体相比，具有覆盖面广、针对性强、收看率高、效果持久等特点。
《中邮专送广告》是中国邮政推出的全国范围内统一使用的邮送广告媒体名称，各省邮政部门经授权办理地方版《中邮专送广告》业务。
*邮送广告的主要形式：
1、散页式邮送广告：以单页印刷品广告形式出现，有拼版广告和专版广告两种类型。
拼版广告以分类广告为主，分门别类地刊登不同类型地广告，满足不同用户的广告需求。
专版广告一般只刊登一个产品或一个广告主的广告，更有利于充分发挥邮送广告的针对性。
2、本册式邮送广告：一种合订本形式的邮送广告，具有印刷精美、可读性强、易于收藏等特点，是一种定向投放、免费赠
阅的直投广告杂志。
3、函件式邮送广告和邮简式邮送广告：在无名址投递的邮送广告的基础上，将其改为信函或折叠成信封信纸合二为一的邮简方式，并按客户要求，选取一定范围内的目标对象进行有址投递，具有针对性强，投送到位率高的优势。
*投递范围任意选择
可在本地内发行，也可根据客户要求在全省、全国范围内联网发行。
*投递方式自由选择
随邮发报刊邮送：客户可选择由邮局发行的各种有较大影响的早报、晚报或经济类专业报纸随报附送。
按户直接投入信箱：邮政信箱正转向密封式，这将保证邮送广告直接投送信箱，不会受到违法广告的干扰。
采用商业信函邮寄：根据名址库信息，可直接、灵活自由地寄到客户选择的各类目标消费群体。