社会知觉

社会知觉［英文］

social percepti on

［编辑本段］［名词解释］

社会知觉：是指在社会情境中以人为对象的知觉，有时又称作人际知觉。

［编辑本段］社会知觉的一般概念

作用于人的信息有两大类：一类是自然界中的机械、物理、化学和生物方面的信息；另类是由人的实践所构成的社会现象的信息，这包括担任社会角色并具有人性的人、人际关系

和群体，以及各种社会结构和社会事件等。如果说后者是社会性信息，则前者为非社会性信息。对非社会性信息所形成的知觉，通常被称作物知觉，而对社会性信息所形成的知觉就叫做社会

与对物的知觉相比，社会知觉有一些独特性

(1)认知对象的独特性：人能体验其内部世界，而物不能，所以社会知觉的主体可能同时还是社会知觉的对象。换句话说，社会知觉的对象是有意识的人、复杂的社会环境和人际关系而人们对这些对象的知觉又是通

(2)对他人行为的期望会影响社会知觉过程：社会知觉的主客体能够理解彼此间的行为对

对方的利害关系，于是知觉者和被知觉者都可以有意识地操纵和利用彼此。当个体能够预测他人可能做出的行动时，他自己便可以预先计划自己的行动。因此相互间的期望会影响彼此的知觉。

(3)社会知觉加工过程的特殊性：进行社会知觉也需要对知觉对象的各种信息加以组织和分类，但社会知觉往往根据他人的外表和行为进行概括和判断，而且在加工过程中，对信息的处理也更容易采用以点代面的策略，所以，个人的经验会严重影响社会知觉的过程。另外，人总是在不断的变化，人与人之间的差异很大。因此，获得对人的知觉要比对物的知觉更为困难。

近年来，现代认知心理学介入社会心理学，出现了社会认知这个词，社会认知的含义与社会知觉相当，但侧重从认知结构的角度探讨社会知觉的过程。下面，我们就来介绍一下社会认

知的过程。

［编辑本段］社会认知的过程

社会认知实质上就是研究人们如何根据周围环境中的社会信息进行推理。这一过程可以

划分为两个子过程：搜集、选择信息过程和整合信息过程。

(一)信息的搜集和选择

社会信息的搜集和选择，也会受到主客观因素的制约。比如刺激的物理强度，刺激与刺激背景之间的差异，刺激的重复出现和运动特征，认知者的需要、兴趣、动机、认知风格，以及刺激的情境

他人的言谈举止、表情、声调，扮演的社会角色，所处群体中成员相互之间的关系，群体的气氛

很冷淡，你便有了这里的人很冷漠的印象。你总要去寻找一些与先前经验一致的信息，如自己不知道去哪里打水而没人告诉你等。其实，水房就在办公室的隔壁，而且门口有醒目的标牌

别人以为你已经知道了，才没告诉你。先前的经验使你忽略这些信息。先前经验容易使人得

出错误的判断，因为先前经验本身可能是错误的 ，而认知者意识不到自己的先前经验是在信息

搜集时就产生了误差，下的结论是不合适的。

认知者搜集到许多信息后，还要对其加以选择。这一过程往往也受到先前经验的影响。 第一,个体根据

先前经验决定哪些信息是有关的

，而先前经验很可能是错误的或者有误差。第

二,个体没注意到信息中的偏差。他所搜集的信息往往是从少数人身上得到的 ，一个人在短时 间内的行为表现，并不能代表一个群体或一类人的总体特征。第三 ，个体往往抓住那些最显著 的个案信息，忽略基于多数人的统计信息。例如很多人都认为到沿海地区可以发大财 他们总 拿某某人去南方一年赚了 300万等作为论据，却忽视了大多数人都在那里辛苦打工的事实。

(二)信息的整合过程

完成了信息搜集、选择之后，人们就将信息放在一起，对被知觉者进行判断和推测，以便形 成关于人和事的完整印象。社会认知过程中的信息整合方式很独特 ，以下介绍社会认知信息

首因效应指的是人们在对他人总体印象的形成过程中 ，最初获得的信息比后来获得的信

息影响更大的现象。美国心理学家卢钦斯

〈dins ，1957 ＞用编撰的两段文字作为实验材料

研究了首因效应现象。他编撰的文字材料主要是描写一个名叫吉姆的男孩的生活片段 ，第一

段文字将吉姆描写成热情并外向的人

第一段中说吉姆与朋友一起去上学 的女孩子打招呼等；第二段中说吉姆放学后一个人步行回家 与新近结识的女孩子打招呼等。在实验中 第一组，描写吉姆热情外向的文字先出现 第二组，描写吉姆冷淡内向

的文字先出现 第三组，只显示描写吉姆热情外向的文字。 第四组，只显示描写吉姆冷淡内向的文字。

卢钦斯让四组被试分别阅读一组文字材料 结果发现，第一组被试中有78%的人认为吉姆是友好的，第二组中只有18%的被试认为吉姆是 友好的，第三组中认为吉姆是友好的被试有

95%，第四组只有3%的被试认为吉姆是友好的。

项研究结果证明，信息呈现的顺序会对社会认知产生影响 ，先呈现的信息比后呈现的信息

有更大的影响作用。但是，卢钦斯进一步的研究发现，如果在两段文字之间插入某些其他活动

，

如做数学题、听故事等，则大部分被试会根据活动以后得到的信息对吉姆进行判断 ，也就是

说，

最近获得的信息对他们的社会知觉起到了更大的影响作用

，这个现象叫做近因效应。

近因效应指在总体印象形成过程中 ，新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现

象。

研究发现，近因效应一般不如首因效应明显和普遍。在印象形成过程中 ，当不断有足够引

人注意的新信息，或者原来的印象已经淡忘时，新近获得的信息的作用就会较大 ，就会发生近 因效应。

个性特点也影响近因效应或首因效应的发生。

一般心理上开放、灵活的人容易受近因效

，另一段文字则相反，把他描写成冷淡而内向的人。 例如，

，走在撒满阳光的马路上，与店铺里的熟人说话，与新结识 ，他走在马路的背阴一侧，他没有 ，卢钦斯把两段文字加以组合： ，冷淡内向的文字后出现。

，热情外向的文字后出现。 ，然后回答一个问题”吉姆是一个什么样的人

?"