大米供货商售后服务承诺方案
大米供货质量承诺书
大米供货质量承诺书为了保障消费者的权益,我们郑重承诺,已经采取必要措施确保所售出的大米符合国家食品安全标准和质量标准。
以下是我们的承诺:采购源头我们只从有资质的大米生产企业采购货源,保证所售大米的生产企业具备生产资质和符合国家相关法律法规要求。
生产加工我们的大米库存管理严格按照国家标准操作,保证大米的品质和口感。
在保证原料不腐败的前提下,我们加工的时间尽可能短,以确保大米保持新鲜度和美味度。
所有大米的加工流程严格按照国家食品加工规定执行。
质检标准我们对每一批次的大米进行严格把关。
尤其是新米上市的时候,我们在质量控制过程中会更为严格。
我们会严格按照国家食品安全标准进行质量检测,包括外观、口感、香味等等全方面检测。
确保每一批次的大米均符合有关标准。
我们会配备专业的质检人员进行质量检测,并且依据国家相关标准开展加工操作。
储存管理我们应用最好的储存设备和技术,确保大米存放在恰当的温度、湿度和环境下。
我们严格按照相关规定管理仓库,提供干净、通风、干燥、灰尘少、无异味的仓库环境,避免大米被虫蛀、发霉、变质等各类质量问题。
物流配送我们的物流配送团队会充分做好大米配送的保护工作,确保大米在运输过程中不会受到任何影响。
我们会对每一批送达客户手中的大米进行跟踪检测,严格执行清点、签收、验货、分拣等流程,确保客户收到的大米时新时美味。
售后服务对于因我们过错造成的大米质量问题,我们将承担相应责任和赔偿。
我们的售后服务团队会积极响应客户意见和反馈,并对问题进行处理和整改,确保的客户的合法利益。
综上所述,我们承诺将保证消费者的食品安全和饮食健康。
我们会紧密监管我们的食品供应链,采取有效措施和制定完善的制度来规范和控制食品质量。
同时,我们欢迎公众监督我们的业务运作,并会积极响应监管部门的食品安全行动计划。
大米质量保证措施及承诺
大米质量保证措施及承诺一、引言大米作为我国人民的主食之一,其质量和安全问题备受关注。
为了保障消费者的权益,保证大米质量安全,我公司制定了一系列的质量保证措施,并郑重承诺如下:二、选择优质种植基地为了确保大米的质量和安全,我公司精选具有优质土壤和气候条件的种植基地。
我们严格遵循农业生产标准,挑选种植土地,并与当地农民进行合作,共同监督和管理种植过程。
通过对土壤和水质的检测,确保种植区域没有受到化学物质的污染。
三、科学种植管理我公司在种植过程中,遵循科学的种植管理方法,包括合理施肥、科学用药、精确灌溉等。
我们制定了严格的种植标准和作业规范,确保农作物在生长过程中不受有害生物和病菌的侵害。
同时,我们与农业专家保持密切合作,定期进行农田监测和技术指导,以确保农作物的健康生长。
四、先进的生产设备为了保证大米的质量,我公司使用先进的大米生产设备,并严格按照食品安全标准进行操作。
我们的设备具备自动化控制和追溯系统,能够确保大米在生产过程中的卫生安全。
同时,我们定期对设备进行维护和保养,确保设备的正常运行和高效生产。
五、严格的质量检测我公司实行严格的质量检测体系,从原料采购到生产加工的每个环节都进行严密监控。
我们的实验室配备先进的检测设备,并由专业的检测人员进行操作和分析。
在每批大米出厂前,我们都会对其进行全面的检测,包括外观、品质、化学成分等方面,确保产品符合国家食品安全标准。
六、安全包装和储存为了保证大米的质量和口感,我公司使用食品安全级别的包装材料,并严格按照包装要求进行操作。
我们采取先进的包装技术,确保大米在储存和运输过程中不受潮湿、异味等因素的影响。
同时,我们在仓库中使用专门的储存设备和控制系统,确保大米的存储环境符合标准,防止霉菌和害虫的侵害。
七、售后服务承诺我公司始终将消费者的利益放在首位,为消费者提供优质的售后服务。
我们建立了完善的客户服务体系,为消费者解答疑问、处理投诉,并承诺及时解决相关问题。
承诺书大米质量承诺书(1)
承诺书大米质量承诺书1. 引言在新冠疫情影响下,食品安全和质量成为了人们日常生活中最为关注的话题之一。
大米作为中国人民的主食之一,其质量直接关系到人民群众的健康和生活质量。
为了保证消费者对我们公司生产的大米质量和安全性产生高度的信任,我们郑重承诺,严格控制大米生产过程中的质量和安全风险,确保为消费者提供安全可靠的大米产品。
2. 总体承诺本公司郑重承诺,在大米生产的全过程中,始终坚持原则:•遵循国家法律法规和相关质量标准,确保大米生产符合安全、卫生和质量要求;•保持生产设备和生产线的良好状态,确保大米制造的全过程安全可靠;•严格控制原料的采购,确保原料的质量合格;•严格执行生产工艺和操作规范,确保每一批大米的质量稳定;•建立完善的质量管理体系,实行全面的质量控制;•完善售后服务体系,及时回应消费者的意见和建议。
3. 生产环节承诺3.1 原料采购我们郑重承诺,所有使用的大米原料均严格按照国家质量标准进行采购。
我们与可靠的供应商建立长期合作关系,对每一批大米原料进行严格的质量检测,确保原料的质量和安全性。
对于有关原料的杂质、重金属、农药残留等问题,我们将定期进行监测和检测,确保大米的质量超过国家标准要求。
3.2 生产工艺我们承诺,在大米生产的各个环节中,严格执行科学的工艺标准和操作规程。
从谷物的清洁、加工、研磨到包装,在生产线上都会针对每一道工序进行严格的质量控制,并建立相应的质量检测记录。
我们的生产工艺流程图及相应的操作规程已经制定和备案,并在全体员工中广泛宣传和培训,以确保员工严格按照标准操作,有效控制质量风险。
4. 质量管理体系为了保证大米质量的稳定性和可靠性,我们建立了完善的质量管理体系,包括方面:4.1 质量管理团队我们组建了专业的质量管理团队,负责制定质量目标、制定质量管理程序、监督质量实施等。
团队成员具有相关的专业知识和经验,能够有效地管理和控制大米生产的质量。
4.2 质量检测和监控我们的实验室配备了先进的检测设备和仪器,可以对大米的营养成分、重金属、农药残留等进行全面的检测。
大米产品服务承诺书
大米产品服务承诺书
我们公司致力于提供优质的大米产品和服务,以满足客户的需求和期望。
为了维护产品和服务的质量,我们在此郑重承诺:
1. 产品质量
我们的大米产品均严格按照国家有关标准进行生产,保证品种、质量、卫生等方面达到国家标准要求。
在运输过程中,我们将采取一系列的防护措施,确保产品品质不受影响。
2. 产品规格
我们保证所售大米产品规格、重量与合同或订单相符,不会存在数量不足或提货不全等问题,如有差异我们将承担相应责任。
3. 产品包装
我们的产品包装均严格按照国家标准进行选材、制作,并进行严密的检验和检测,保证包装质量达到国家标准。
4. 交货服务
我们将确保根据客户的要求和合同规定,及时、准确地交付产品。
如因自然灾害、交通中断或其他不可抗力因素导致交货期延迟,我们将及时联系并协商解决。
5. 售后服务
我们的售后服务团队会根据客户提出的问题进行及时解答,并协调相关部门进行处理。
如出现产品质量问题,我们将会及时回复、协调处理以及双方商定的处理方式。
6. 服务决策
我们定期组织公司领导和相关部门召开定期会议以及常规专项会议,对售后服务情况进行评估和总结,汇总客户反馈,及时调整服务策略,提升大米产品服务质量。
7. 服务评价
我们将对售后服务工作进行定期评价,根据客户反馈及时进行改进和调整,保证服务质量持续提高。
8. 其他事项
以上条款仅为本公司大米产品服务的基本承诺,如客户有其他要求和意见,欢迎随时提出,我们将为客户提供更好的服务。
最后,感谢客户对本公司大米产品的信赖和支持,我们将一如既往地为客户提供更好的产品和服务。
大米投标售后服务承诺书
大米投标售后服务承诺书尊敬的招标方:非常荣幸能够参与此次大米投标项目。
为了充分展现我们公司对于本次合作的诚意和责任心,特向贵方提供以下详细且全面的售后服务承诺书。
一、产品质量保证我们郑重承诺,所供应的大米均符合国家相关质量标准和食品安全要求。
从源头抓起,我们严格筛选优质的稻谷供应商,确保每一粒稻谷的品质优良。
在加工过程中,采用先进的生产设备和工艺,严格遵循质量控制流程,对大米进行多次精细筛选、检测,以去除杂质、碎米,并确保大米的含水量、色泽、气味、口感等各项指标均达到或优于行业标准。
我们将定期对大米进行抽检,并将检测报告及时提供给贵方。
若在使用过程中发现任何质量问题,我们将无条件负责退换货,并承担由此产生的一切费用和损失。
二、交货及配送服务1、交货时间我们将严格按照合同约定的时间进行交货,确保大米按时送达指定地点。
在接到订单后的_____个工作日内,完成备货和发货工作,并及时通知贵方货物的运输情况和预计到达时间。
2、配送方式根据贵方的需求和实际情况,我们将选择合适的配送方式,包括但不限于自有车队运输、第三方物流配送等。
无论采用何种方式,我们都将确保货物在运输过程中的安全和完整,采取有效的防潮、防晒、防挤压等措施。
3、配送范围我们的配送服务覆盖_____(具体地区),无论贵方位于城市中心还是偏远地区,我们都将竭尽全力确保大米能够准确、及时地送达。
三、售后服务团队我们拥有一支专业、高效、热情的售后服务团队,团队成员均经过严格的培训和考核,具备丰富的大米行业知识和售后服务经验。
1、售后服务热线设立专门的售后服务热线_____,确保在工作时间内(_____至_____)有专人接听,及时解答贵方的咨询和投诉。
对于非工作时间的来电,我们将设置语音留言功能,并在上班后的第一时间进行回复。
2、售后服务人员响应时间在接到贵方的咨询或投诉后,我们的售后服务人员将在_____小时内做出响应,_____小时内给出初步解决方案。
食品供货售后服务承诺书
食品供货售后服务承诺书尊敬的客户:您好!非常感谢您选择我们作为您的食品供应商。
为了让您放心购买和使用我们提供的食品,我们郑重向您作出以下食品供货售后服务承诺:一、产品质量保证1、我们承诺所供应的食品均符合国家相关食品安全标准和法律法规的要求。
从原材料采购到生产加工、储存运输等各个环节,都严格遵循质量控制体系,确保食品的安全、卫生和质量。
2、严格筛选供应商,只与具备合法资质、良好信誉和质量保障能力的供应商合作,确保所采购的原材料新鲜、无害、无变质。
3、加强生产过程中的质量监控,采用先进的生产设备和工艺,严格执行生产操作规程,保证食品的品质稳定。
4、对每批食品进行严格的检验和检测,确保其符合质量标准。
检测项目包括但不限于食品的营养成分、微生物指标、农药残留、重金属含量等。
二、交货服务承诺1、按照您的订单要求,准确、及时地安排食品的配送。
我们将与专业的物流合作伙伴合作,确保食品在运输过程中的安全和新鲜度。
2、提前与您沟通交货时间和地点,根据您的需求提供灵活的交货方式,如送货上门、指定地点交货等。
3、在交货时,向您提供完整的交货清单和相关的质量检验报告,确保您对所接收的食品有清晰的了解。
三、售后服务保障1、设立专门的售后服务热线,由专业的客服人员为您提供咨询和解答服务。
您可以随时拨打_____与我们联系,我们将在第一时间响应您的需求。
2、对于您反馈的任何质量问题或投诉,我们将迅速进行调查和处理。
在接到投诉后的 24 小时内,给予您初步的处理方案和答复。
3、如果所供应的食品存在质量问题,我们将无条件为您退换货,并承担由此产生的一切费用和损失。
4、定期回访您,了解您对我们产品和服务的满意度,收集您的意见和建议,不断改进和提升我们的服务质量。
四、应急处理机制1、制定完善的应急预案,应对可能出现的食品安全突发事件。
一旦发生问题,立即启动应急预案,采取有效措施控制事态发展,保障您的权益和公众的健康安全。
2、及时向您通报食品安全突发事件的进展情况和处理结果,保持信息透明和沟通畅通。
大米供货商售后服务承诺书模板
大米供货商售后服务承诺书模板大米供货商售后服务承诺书尊敬的客户:非常感谢您选择我们的大米产品。
我们始终致力于为您提供优质的售后服务,以确保您的使用体验尽可能愉快。
在此,我们郑重承诺如下:一、服务范围我们的售后服务涵盖以下范围:1.针对产品质量问题提供退货、换货、维修等售后服务;2.提供产品使用、保养等方面的咨询和指导;3.对于用户反映的问题进行及时反馈和处理。
二、服务时限1.对于质量问题出现的产品,如需退货,可在购买日起七日内办理,一般情况下我们会在收到产品后两日内完成退款手续。
如需换货,可在购买日起七日内办理,一般情况下我们会在收到产品后两日内完成换货手续(特殊情况除外)。
2.如需维修服务,用户可拨打我们的售后服务,约定时间后,我们会指派维修工程师与您联系,尽快安排维修。
一般情况下,维修完成时间不超过三个工作日(特殊情况除外)。
三、服务章程1.对于产品质量问题引起的退货、换货、维修,我们将提供免费的售后服务。
但以下情况不属于保修范围:(1)产品超过质保期限;(2)产品使用不当或保养不善导致的损坏;(3)人为损坏、维修、拆卸等非正常原因导致的损坏。
2.在售后服务过程中,如有需要开展回访,请您提前同意并配合我们进行相关工作。
3.我们承诺不泄露您的个人信息,以及在您同意的情况下,您的相关信息不会被用于其他目的。
四、附件列表1.销售单据2.质保卡3.售后服务卡五、法律名词及注释质保期:指质量保证期限,也称“保修期”,是指厂家或销售商对所出售产品在一定期限内免费维修或更换的承诺。
产品质量问题:是指产品本身存在的质量问题,非用户人为原因导致的不良现象。
免费售后服务:是指产品在保修期内由厂家或销售商免费提供的产品维修、返修、换货等售后服务。
六、执行过程中可能遇到的困难及解决办法1.在关于产品质量问题的判断方面,可能出现客观标准不清晰,导致争议。
对此,我们会尽最大努力寻求合理解决方案。
2.在售后服务的实际执行中,可能出现人力、物力、时间等方面的限制。
大米供货商售后服务承诺书
大米供货商售后服务承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们作为您的大米供货商。
为了给您提供更好的服务,我们特此向您承诺以下事项:一、产品质量保证:我们向您供应的大米均来自于经过严格筛选的优质稻谷,采用现代化的加工设备进行生产加工。
我们将确保所供应的大米品质符合国家质量标准,并具备以下特点:1. 外观饱满:大米外观饱满,无残留杂质,保持稻米原本的自然光泽。
2. 良好口感:大米煮熟后粒粒分明,口感饱满,糯性与黏性适中。
3. 无异味:大米无臭味、异味、霉变等现象,保证食品安全和口感。
二、供货服务保证:1. 及时交付:我们将在您的订购订单确认后,尽快安排发货。
确保您的订单在约定时间内送达到您指定的地址。
2. 整齐包装:我们将确保所供应的大米按照标准包装,保证不会在运输过程中受损或污染。
3. 提供货证明:我们将提供货物清单或发票等相关证明文件,以便您核查和记录。
三、售后服务保证:1. 退换货政策:如果在收货后发现产品存在质量问题,您可以在收到货物的3天内联系我们并提供相关证据,我们将为您提供退换货的服务。
2. 售后咨询:我们设有专门的售后咨询热线,以便您在使用过程中遇到问题时能够及时获得技术支持和解答。
请您在购买时仔细核对产品清单、数量和价格等信息,并在签收时对货物进行检查。
若有任何问题,请在签收之日起3天内与我们联系,我们将及时为您解决。
我们将竭尽所能保障您的合法权益,为您提供优质的大米产品和满意的售后服务。
如果您对我们的服务有任何意见或建议,请随时告之,我们将不断提升服务品质,以满足您的需求。
再次感谢您对我们的信任与支持!此致XXX大米供货商。
大米售后质量承诺书
大米售后质量承诺书大米售后质量承诺书一、背景说明作为一家致力于提供优质大米的企业,我们深知售后服务对于客户的重要性。
为了提供更加优质的售后服务,本公司制定了本承诺书,明确了我们的售后质量承诺,并保证在以下方面为客户提供全方位的支持和服务。
二、产品售后服务范围本公司针对所有销售的大米产品,在以下范围内提供售后服务:1. 产品质量问题- 大米产品出现质量问题,例如发霉、变质、虫蛀等;- 大米口感不佳,如口感粘性不够、粒粒分明度较低等;- 大米产品与实际描述不符。
2. 交货延误和损坏- 产品在运输过程中出现损坏;- 产品交货延误导致客户无法按时收到货物。
3. 售后服务支持- 提供产品使用说明书和使用建议;- 解答客户关于产品使用和储存的疑问;- 提供产品储存和保养的相关知识;- 提供客户满意的解决方案。
三、售后服务流程为了保证售后服务的高效性和完整性,本公司制定了以下售后服务流程:1. 客户反馈- 客户在发现问题后,及时向我们提供详细的问题描述及相关照片或视频;- 客户可通过、电.化或在线客服等渠道进行反馈。
2. 问题确认与登记- 我们的售后服务团队将对客户反馈的问题进行确认,并登记相关信息;- 我们将尽快与客户取得连系,进一步了解问题。
3. 问题分析与处理- 我们将对客户反馈的问题进行细致分析和评估;- 根据问题的性质和原因,制定针对性的解决方案。
4. 解决方案沟通与执行- 我们将与客户进行沟通,解释问题的原因和解决方案;- 在与客户达成一致意见后,执行解决方案。
5. 售后满意度调查- 在问题解决后,我们将进行售后满意度调查,以了解客户对我们售后服务的评价。
四、售后服务承诺我们郑重承诺以下事项:1. 产品质量问题的处理- 客户在购买的产品中发现质量问题后,我们将提供退货、换货或补偿等解决方案,以满足客户的合理需求;- 我们将确保退货和换货的过程便捷、高效。
2. 交货延误和损坏的处理- 在产品交货延误或损坏的情况下,我们将积极与客户沟通,提供合理的补偿方案;- 我们将确保客户在交货延误或损坏情况下的利益最大化。
大米售后承诺书
大米售后承诺书
尊敬的大米用户:
感谢您对于大米的信任和支持。
在此,我们向您承诺:
售后服务承诺
大米将严格遵守国家售后服务要求,为您提供以下服务承诺:
1.产品质量问题
若您在使用过程中发现产品存在质量问题,请在购买的7天内联系大米售后服务中心,我们将为您提供免费更换全新产品的服务。
2.非人为损坏的维修
若产品在正常使用过程中出现故障,您可以通过以下方式联系大米售后服务中心,我们将为您提供维修服务:
•在官方售后服务中心进行维修
•联系官方售后服务中心进行上门维修
以上维修服务,将涵盖产品的主要部件,并对维修后的产品进行免费保修180天。
3.建议和投诉
如果您在大米使用中遇到任何问题,或者对我们的产品有任何建议或投诉,欢迎随时联系我们的售后服务中心,我们将尽全力为您解决问题。
售后服务中心
为了更好地为您提供售后服务,请您注意以下几点:
1.请在使用产品时仔细阅读产品说明书,保持品牌标识等产品外观完整。
2.如果需要售后服务,请先联系大米售后服务中心,获得相关维修说明。
3.如需维修服务,请您准备好购买凭证和保修凭证等资料,以便我们更快速地为您服务。
联系方式:大米售后服务中心电话:400-888-8888
再次感谢您对大米的支持与信任,我们将持续为您提供更优质,更专业的售后服务。
若您有任何问题或意见,请随时联系我们的售后服务中心,我们乐于为您服务!
大米售后服务中心
2021年8月1日。
大米采购服务承诺书模板
大米采购服务承诺书模板致:__________(采购方)关于:大米采购服务我方在此郑重承诺,在采购服务过程中,我们将遵循以下原则和承诺:1.质量保证:我们承诺提供优质的大米,确保符合国家相关质量标准和采购方要求。
如出现质量问题,我们将无条件退货并承担相关责任。
2.价格合理:我们将根据市场行情和成本,合理定价,不随意涨价。
同时,我们将提供具有竞争力的价格,确保采购方的利益。
3.供货及时:我们将按照采购方要求的时间节点,及时送达大米,保证不耽误采购方的使用。
如遇到特殊情况,我们将提前与采购方沟通,并协商解决方案。
4.服务周到:我们将提供全方位的服务,包括售前咨询、售中跟进和售后服务。
对于采购方提出的问题或需求,我们将尽快响应并解决。
5.诚信合作:我们承诺在合作过程中,始终保持诚信、透明的态度。
不隐瞒、不欺骗,确保采购方的利益得到最大程度的保障。
6.保密义务:我们将对采购方的商业机密和信息严格保密,未经允许不会泄露给第三方。
7.合同履行:我们将认真履行合同条款,不擅自更改或拒绝履行合同内容。
如需变更合同内容,我们将与采购方协商解决。
8.纠纷处理:如发生任何纠纷或争议,我们将积极与采购方协商解决,确保合作顺利进行。
9.持续改进:我们将不断优化服务流程,提高大米质量,以满足采购方的需求和期望。
以上承诺是我们的郑重承诺,也是我们的责任和义务。
我们将全力以赴,确保采购方的利益得到最大程度的保障。
特此承诺!供应商名称(盖章):__________日期:__________。
大米供货服务合作协议模板
甲方(供货方):____________________乙方(需求方):____________________鉴于甲方拥有优质的大米货源,乙方有稳定的销售渠道和市场需求,双方本着平等互利、共同发展的原则,经友好协商,达成如下供货服务合作事宜:一、合作内容1. 甲方负责向乙方提供符合国家质量标准的大米产品,乙方负责在约定区域内销售。
2. 甲方提供的大米产品应保证品质优良、无污染、无公害,符合国家食品安全标准。
3. 乙方应按照甲方提供的产品规格、数量和质量要求进行销售。
二、供货数量及方式1. 供货数量:乙方根据市场需求,提前向甲方提出采购计划,甲方应在接到采购计划后,按照乙方要求及时供货。
2. 供货方式:甲方将大米产品直接运送至乙方指定的仓库或销售点。
三、价格及结算1. 供货价格:双方协商确定大米产品的供货价格,并根据市场行情适时调整。
2. 结算方式:乙方在收到货物后,按照约定的结算周期支付货款。
货款支付方式为银行转账或现金。
四、质量保证及售后服务1. 甲方保证所供大米产品在保质期内无质量问题,如出现质量问题,甲方负责无条件退货或更换。
2. 乙方在销售过程中如遇到消费者投诉,应及时向甲方反映,甲方将积极配合乙方处理。
五、合作期限及终止1. 本合作协议有效期为____年,自双方签字盖章之日起生效。
2. 合作期限届满前,双方可协商续签本协议。
3. 如一方违反本协议的约定,另一方有权终止协议。
六、争议解决1. 在履行本协议过程中,如发生争议,双方应友好协商解决。
2. 协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
七、其他1. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。
甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________代表人(签字):____________________代表人(签字):____________________签订日期:____________________注意事项:1. 本协议中的空白部分,双方应根据实际情况填写完整。
大米供货商售后服务承诺方案
大米供货商售后服务承诺书篇一:供货商售后服务承诺书供货商售后服务承诺书根据20xx年xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求,为配合做好全市协议供货工作,我公司在协议供货有效期内郑重承诺:一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺,及时向xx市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务,本篇文章来自资料管理下载。
且不在《xx市政府采购协议供货合同》内容之外提出任何不合理的附加条款。
二、保证在供货时按协议供货合同文本规定内容与采购人签订合同书,妥善保管该合同书,并按月报送贵方一联。
每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表。
三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。
四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要可以在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。
五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺,本篇文章来自资料管理下载。
贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。
六、保证按我司提供的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务。
本承诺书在协议供货有效期内有效。
篇二:客户售后服务承诺书--(供应商)客户售后服务承诺书为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则做出以下承诺:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
米的售后服务方案
米的售后服务方案米的售后服务方案:一、售后服务目标:1. 确保客户的正常使用和满意度,提高用户满意度和品牌忠诚度;2. 提供及时、专业、高效的售后服务,解决用户遇到的问题;3. 不断改进售后服务流程和机制,提高售后服务水平。
二、售后服务内容:1. 故障维修:对于出现质量问题的米产品,我公司将提供免费修理或更换服务,保证产品的正常使用。
2. 保修期内免费维护:对于在保修期内的米产品,我公司将提供免费维护服务,包括故障检测、故障排除、配件更换等。
3. 售后咨询:我公司将设立售后咨询热线和在线客服平台,为用户解答有关产品使用、故障排除等问题。
4. 售后培训:我公司将定期组织售后人员进行培训,提高他们的专业知识和技能,以更好地为用户提供售后服务。
三、售后服务流程:1. 用户反馈:用户在使用过程中遇到问题,可通过售后热线、在线客服平台等方式向我公司反馈问题。
2. 问题确认:售后人员接收到用户反馈后,通过详细了解问题情况和进行故障排查,确认问题的性质和原因。
3. 售后解决方案:根据问题的性质和原因,售后人员给出相应的解决方案,包括远程指导、维修、更换等。
4. 解决问题:按照解决方案执行相应的维修、更换等操作,确保用户的问题得到解决。
5. 售后反馈:售后人员和用户沟通,确认问题是否得到解决,征求用户的意见和建议,并记录在案。
6. 售后满意度调查:对于每一个售后服务完成的用户,我公司将进行满意度调查,以了解用户对售后服务的满意程度,并对不满意的地方进行改进。
四、售后服务保障:1. 专业售后人员:我公司将建立一支专业、高效的售后服务团队,他们将具备丰富的技术和产品知识,能够为用户提供专业的售后服务。
2. 严格的内部管理:我公司将建立完善的售后服务管理制度和流程,确保售后服务的质量和效率。
3. 售后服务网点:我公司将在各大城市设立维修网点,方便用户就近维修和咨询。
4. 提前备件准备:我公司将提前准备常用的配件和维修工具,确保及时维修和更换。
大米售后合同范本
大米售后合同范本
甲方(销售方):__________________
地址:__________________
联系电话:__________________
乙方(购买方):__________________
地址:__________________
联系电话:__________________
一、产品质量保证
甲方保证所售大米符合相关质量标准,无霉变、无虫蛀、无异味等质量问题。
二、售后服务内容
1. 如乙方在收到大米后发现存在质量问题,应及时通知甲方,甲方将根据具体情况进行处理,包括但不限于更换、退货或采取其他合理的解决措施。
2. 甲方应提供必要的技术支持和咨询服务,解答乙方在使用大米过程中遇到的问题。
三、售后期限
自乙方收到大米之日起______天内为售后期限。
四、责任界定
1. 若因甲方原因导致大米质量问题,甲方承担相应责任。
2. 若因乙方储存或使用不当等非甲方原因导致的问题,甲方不承担责任。
五、争议解决
如双方在本合同履行过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、其他条款
1. 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(盖章):__________________
法定代表人(签字):__________________
日期:__________________
乙方(盖章):__________________
法定代表人(签字):__________________
日期:__________________。
(承诺书)大米质量承诺书
(承诺书)大米质量承诺书一、声明背景为保障消费者的权益,提高产品质量,我方特制定本承诺书,以确保我们生产和销售的大米质量符合国家标准和法律法规的要求。
二、质量管理体系1. 管理责任:1.1 我方将建立适当的质量管理体系,并明确管理人员的责任和职责。
1.2 管理人员将确保质量方针的执行,并对其有效性进行评估和持续改进。
2. 生产过程控制:2.1 我方将建立严格的原料采购管理制度,确保所购买的大米符合国家标准要求。
2.2 我方将严格控制加工过程,确保大米的加工过程符合卫生安全要求和产品质量标准。
2.3 我方将定期对生产设备进行维护和检修,确保设备的正常运行和产品质量的稳定。
3. 质量检验与测试:3.1 我方将根据国家标准对每一批次的大米进行质量检验和测试,确保产品的各项指标符合要求。
3.2 我方将建立可追溯体系,对每一批次的大米进行记录和备案。
4. 产品追溯:4.1 我方将建立完善的产品追溯机制,确保追溯到生产环节,以便在质量问题发生时能够追查责任和采取相应措施。
三、质量维护与售后服务1. 质量维护:1.1 我方保证所生产和销售的大米符合国家标准和法律法规的要求,质量稳定可靠。
1.2 如出现质量问题,我方将主动采取措施进行整改,并为消费者提供相应的补偿和服务。
2. 售后服务:2.1 我方将建立健全的售后服务体系,确保对消费者的投诉能够及时、有效地处理。
2.2 我方对所有消费者提供7天无理由退换货服务,以保障消费者的购物权益。
四、法律责任和违约处理1. 法律责任:1.1 我方将严格遵守国家的相关法律法规,并严格按照要求进行产品生产和销售。
1.2 如果发生质量问题导致损害消费者权益的,我方将承担相应的法律责任并作出合理的赔偿。
2. 违约处理:2.1 如我方违约,对消费者造成损失的,我方将承担相应的违约责任。
2.2 如消费者违约,对我方造成损失的,消费者应承担相应的赔偿责任。
附件:无法律名词及注释:1. 国家标准:指针对某一特定领域的产品或服务制定的技术规范和要求,由国家相关部门颁布和实施。
大米质量承诺书
大米质量承诺书尊敬的客户:感谢您一直以来对我们产品的信任与支持!为了确保我们所提供的大米质量符合您的期望,我们郑重向您承诺:一、产品质量我们保证所供应的大米均为高品质的优质稻谷经过严格筛选而成,且均符合国家相关质量标准。
我们严守生产流程和质量控制要求,确保每一粒大米都符合卫生安全标准,并通过了严格的检测和质量验证。
二、原产地追溯我们所有的大米均来自于优质的种植区域,并且可以进行溯源。
我们与种植户建立了密切的合作关系,每一袋大米都可以追溯到具体的种植地点,确保了其原产地的真实性和安全性。
三、无添加物我们的大米绝无添加任何防腐剂、着色剂、增味剂或其他有害物质。
我们坚持采用自然种植方式及科学合理的加工工艺,保持大米的营养成分完整,并确保您享用到的是纯净无污染的食品。
四、储存和运输我们在储存和运输过程中,严格控制湿度、温度和光线等因素,防止大米受潮、发霉或者暴露在有害物质中。
我们使用专业的包装材料和合理的装载方式,以确保大米在运输过程中的完好性。
五、售后服务我们注重客户的需求和意见,如您在使用我们的产品过程中遇到任何问题或不满意的地方,请随时与我们联系。
我们将提供及时、有效的售后服务,确保您的权益得到保护和满足。
六、质量监督为了保证我们的质量承诺得以落实,我们建立了完善的质量管理体系,并且配备了专业的质量监督人员。
我们严格执行全面的质量控制措施,确保每一批次大米的质量始终如一。
七、持续改进我们始终保持质量意识的高度,不断改进产品的质量和服务水平。
我们持续关注市场的需求和变化,及时优化生产工艺和提升产品品质,以满足客户的期望和需求。
在此,我们再次向您郑重承诺:我们将始终坚守优质大米的生产标准,为您提供可靠、安全、优质的产品和服务。
如果您对我们的质量承诺有任何疑问或意见,请不要犹豫,与我们联系。
谢谢您的支持与信赖!敬上(公司名称)。
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大米供货商售后服务承诺书篇一:供货商售后服务承诺书供货商售后服务承诺书根据20xx年xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求,为配合做好全市协议供货工作,我公司在协议供货有效期内郑重承诺:一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺,及时向xx市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务,本篇文章来自资料管理下载。
且不在《xx市政府采购协议供货合同》内容之外提出任何不合理的附加条款。
二、保证在供货时按协议供货合同文本规定内容与采购人签订合同书,妥善保管该合同书,并按月报送贵方一联。
每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表。
三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。
四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要可以在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。
五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺,本篇文章来自资料管理下载。
贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。
六、保证按我司提供的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务。
本承诺书在协议供货有效期内有效。
篇二:客户售后服务承诺书--(供应商)客户售后服务承诺书为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则做出以下承诺:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得用户满意3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
3、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
供应商签字(盖章):篇三:供货商承诺书篇一:供货承诺书售后服务承诺公司坚持以“信誉第一、合法经营、服务至上”为经营宗旨,以满足客户的需求为市场导向,严把质量关,保证为客户提供优质、安全的货品。
公司经过不断的发展,已具备了稳定可靠的货品采购渠道,并与北京地区相关产品代理商、批发商建立了长期合作关系,保障货品的持续供应,在价格上也具有很大的优势。
为保证合同期内货品质量,明确质量责任,保证双方的合法权益,特作如下保证:一、所供货品的质量符合国家标准、行业标准的相关规定。
二、严格遵守与酒店签订的货品质量协议的相关规定。
三、具备相应的资格,如营业执照、食品卫生许可证等相关的资质证明,如果相关资质变更、过期应立刻更新并将新的资质材料复印件交酒店方备案。
四、所供货品的包装应符合国家有关法律法规的规定,对于原材料产地、用途、使用方法、规格、质量、保质期、生产日期等与商品使用属性紧密相关的内容必须有清晰的标示与记录。
五、运输过程保证食品的质量卫生安全,到店送货的交通工具按照指定的场所停放。
六、严格遵守现场验货的原则,同时对当天应急的需求及时补货。
七、我方保证提供货品的价格应公平合理,不能高于同行业中产品的售价,否则一经查出,按照酒店方要求进行处罚。
八、酒店方因货品质量问题进行投诉,我方会在1小时内达到,并与酒店方协商拿出妥善解决方案,如确属我方的责任,我方承担全部责任和费用。
九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效,业务合同解除时终止。
公司名称:(公章)承诺人:日期:篇二:供货时间保证承诺书供货时间保证承诺书致:xxxxx公司本承诺书作为我方对贵公司xxxxx项目(项目编号:xxxx)所提供的供货时间保证证明。
我方郑重承诺:若中标,我方将严格按招标文件要求,按照招标确定的统一单价和指定的供货地点按时按质按量进行供货,满足贵方技术标准及设备使用要求,如所供产品出现不及时情况,由我方承担相应责任并接受贵公司作出的处理。
本保证书自开标日起180日内有效,如我方中标则至合同有效期满为止有效。
投标人名称(公章):_____________投标人代表签字:_______________日期:年月日篇三:供应商质量承诺书原辅材料供应商产品质量承诺书有限公司:我公司作为贵公司货物的供应商,为保证我司所供应产品的质量安全性,特向贵公司做出如下承诺:一、关于我方经营资格的承诺我方承诺向贵公司提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证等必要证件。
二、关于我方供应货物的承诺1、我公司所有供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的相关规定;并保证及时提供食品企业所需的外检报告、食品级证明、国家食品添加剂定点生产厂家生产证明等一切证件,并保证所有证件真实、合法、有效。
2、我公司所有供应货物如经贵公司书面确认供应品牌后,对涉及到该指定货物的使用性能和质量指标的生产厂家、配方、生产工艺等不作随意更换,如有更换,我公司会在更换之前至少提前20个工作日书面告知贵司。
3、我公司供应货物的保质期绝不低于产品标注的保质期(自产品标注的生产日期算起)。
如因我方供应产品质量问题,造成贵公司的产品质量问题或不良影响,我方自愿承担该批货物价款1-10倍的赔偿,并承担由此所造成的所有损失及法律责任。
4、我公司认可贵公司的货物验收制度和仓库保存条件,并在对供应货物进行验收时,自愿严格遵守贵公司的货物验收制度5、我公司对未通过验收的货物,我公司保证在贵公司规定时间内补充合格的货物,否则自愿承担由此造成的所有损失。
6、我公司对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的,我公司承诺无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物,否则自愿承担由此造成的所有损失。
7、我公司承诺绝不添加gb2760以及其他法律法规规定以外的添加剂,并保证在国家允许范围内使用添加剂,不超量、超范围使用添加剂,否则,我公司自愿承担该批货物价款1-10倍的赔偿,并承担由此所造成的所有损失及法律责任。
8、我公司承诺严格遵守国家关于标签标识方面的管理规定,保证产品外包装符合要求。
9、我公司承诺遵守合同规定,绝不添加贵公司指定不得添加或不得含有的物质,否则自愿承担由此带来的所有损失及法律责任。
10、我公司承诺严格遵守国家有关法律法规,关于食品企业原辅料、添加剂最新的规定,并保证及时贯彻执行,不需要贵公司再行通知。
11、我公司愿意用供应货物货款的%作为每月结帐的滚动质量保证金,于下次结帐时进行结算。
为共同确保质量安全,我公司特向贵司作出上述承诺,并愿意遵照执行;本承诺书在我司供货期间及双方终止合作一年内有效。
承诺方法人代表签字:承诺方盖章年月日篇四:供应商协议(承诺书)承诺协议书尊敬的各位合作商伙伴:大家好!在此,先感谢各位合作商长期以来对给予的大力支持和配合表示衷心的感谢!供应商是企业重要的外部资源,是企业成本控制的主要源头和风险控制的重要源头。
企业与供应商关系的紧密程度和供应商的实力在很大程度上决定了我们的成本竞争能力和抗风险能力。
来我们始终秉承着诚信、双赢的合作理念,在你们承诺按时、按质、按量交货的同时,我们也兑现了在指定时期内按时完成支付货款,且不出现拖欠的状况。
公司发展壮大之路是一条用诚信铺成之路,沟通是创造双赢合作局面的一个必不可少的方法,只有多沟通,才能使公司与公司之间多了解多交流,以实现互济余缺,互通有无的双赢合作局面。
今天,我们召开这个供应商答谢会,为我们大家提供一个沟通平台,目的就是增进友谊,增进了解,加强合作,为以后更好的合作打下坚实的基础。
首先,我们酒楼对供应商承诺以下三点:1、如供应商做到准时交货且按质、按量的,可以在公司规定付款时期内按时支付供应商货款,绝不拖欠。
2、在做到公平、公正、守信前提下,我们绝不更换供应商。
3、如供应商有确切证据证明我方员工通过不良手段刻意致使供应商贿赂行为的,并成功举报我方人员的,我司将没收此员工工资奖励给供应商。
同时我们也要求供应商承诺如下四点:一、交货做到按时、按质、按量。
二、诚信:说到做到,价格应按当月市场最低批发价报价交货。
三、做到和谐、友善,发现货物问题能及时沟通并解决,不用恶劣的态度对待。
四、行为规范:公平、公正、廉洁自律;如发现供应商向采购部、出品部(厨房)、仓库和营业部等部门赠送现金、礼券或各种礼品等贿赂行为,将没收此供应商全部货款,并丧失我方供应商资格;如我司人员搜集到供应商贿赂或变相贿赂行为的确切证据,经核实后并成功举报的,将扣罚货款金额的30%奖励举报者。
最后,我们期望大家共同努力,建立一个健康的、讲道德、高水平的合作伙伴关系。
我们相信,只要大家共同努力,抱团取胜,我们一定能经受考验。
谢谢大家!公司负责人签名:供应商承诺签名:篇五:供货质量保证承诺书1.1供货质量保证承诺书致:我公司对满足规定指标的设备和软件对用户负责。
1、对材料采购的控制严格按照招标公告及规范要求采购具有交通部交通安全设施批量生产合格证及通过iso9000认证的厂家的产品。
所有采购的材料均签订采购合同。
2、对材料进场的控制外购材料到信誉好、质量好的厂家由专业测试机构共同取样试验,确定质量合格后,同材料供应商签订质量控制协议和供应合同。
一切进入施工现场的材料由专人管理,并分类存放,插标识牌识别。