如家酒店-客房常用表格

酒店客房实用表格全套汇编

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备注：以上可根据情况更改，一式三联楼层访客登记单WORD格式可编辑版8WORD格式可编辑版9一联：客人二联：楼层三联：存根客人遗留物品登记表客务部楼层房间状况日报表日期: 制表:客人损坏物品赔偿表***国际大酒店Ｇold en Dom e Int ern ati on al Hot el编号：日期：NO. DATEWORD格式可编辑版11WORD 格式可编辑版 12制表批准PREP ARED BY APPROVED BY 备注：第一联：存根第二联：财务第三联：客人第四联：楼层杂项收费收据MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORM一、白色客户二、粉色记帐三、绿色存根维修报告单申请单位维修地点维修内容要求完成时间申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间损坏时间修理结果WORD格式可编辑版13修理人完成时间实用工时使用单位验收签字规格：17.6cm×26cm 第一联：存根第二联：工程部第三联：维修人第四联：楼层客房部楼层物品领用汇总表WORD格式可编辑版14制表：注：一式三联客房部物品领用汇总表WORD格式可编辑版15制表：注：一式三联领料单WORD格式可编辑版16营业收入日报表（代缴款单）部门：当班时间：日期：年月日WORD格式可编辑版17审核总收款备注：一式三联：白色：交款凭单绿色：送夜审审核蓝色：存根叫早服务单WAKE UP CALL LISTWORD格式可编辑版18日期WORD格式可编辑版19客房夜床服务报告单楼层：日期：客房服务员：WORD格式可编辑版20客房房间状况表日期：时间：制表人：WORD格式可编辑版21I——住客房V——空房X——维修房客房清扫报表WORD格式可编辑版22WORD 格式可编辑版 23V ：空房O ：走客房 R ：预抵房 LONG ：长住房 DND ：请勿打扰 I ：住客房 X ：维修房 H ：保留房 VIP ：贵宾 G/I ：客人在房间 EXBD ：加床饭店内部发传真申请表日期：制表人：注：1、发往市内的传真由部门经理签字即可。

客房表格大全

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酒店客房实用表格大全(DOC 36页)

酒店客房实用表格大全(DOC 36页)
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酒店客房实用表格大全
目录
一、查房表
二、楼层领料单
三、地毯清洗报告单
四、楼层领班交接班本
五、员工请假报告单
六、楼层访客登记单
七、客人遗留物品登记表
八、客务部楼层房间状况日报表
九、客人损坏物品赔偿表
十、杂项收费收据
十一、维修报告单
十二、客房部楼层物品领用汇总表
十三、客房部物品领用汇总表
十四、领料单
十五、营业收入日报表（代缴款单）
十六、叫早服务单
十七、客房夜床服务报告单
十八、客房房间状况表
十九、客房清扫报表
二十、饭店内部发传真申请表
二十一、ＰＡ交接班本
二十二、长途记录与费用计算
二十三、公务长途申请表
二十四、话机安装地址表
二十五、总机交接班本
二十六、客房中心交接班本
二十七、楼层服务员交接班本
二十八、酒店纪念品价目表
二十九、 PA月份消耗品报表
三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表
查房表
检查人经理
楼层领料单
***国际大酒店
Golden Dome International Hotel
工作人: 完成时间:
验收签字:
备注: 一式三联
楼层领班交接班本
员工请假报告单。

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备注：以上可根据情况更改，一式三联。

楼层访客登记单客人遗留物品登记表客务部楼层房间状况日报表日期: 制表:客房中心客人损坏物品赔偿表***国际大酒店Ｇold en Dom e Int ern ati on al Hot el编号：日期：NO. DATE制表批准PREP ARED BY APPROVED BY 备注：第一联：存根第二联：财务第三联：客人第四联：楼层杂项收费收据MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORMNo.一、白色客户二、粉色记帐三、绿色存根牡丹江金鼎国际大酒店MU DAN JING GOLDEN DOME INTERNATIONAL HOTEL维修报告单No.申请单位维修地点维修内容要求完成时间申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间损坏时间修理结果修理人完成时间实用工时使用单位验收签字第一联：存根第二联：工程部第三联：维修人第四联：楼层规格：17.6cm×客房部楼层物品领用汇总表制表：注：一式三联客房部物品领用汇总表制表：注：一式三联领料单类别No.营业收入日报表（代缴款单）部门：当班时间：日期：年月日审核总收款备注：一式三联：白色：交款凭单绿色：送夜审审核蓝色：存根***国际大酒店Golden Dome International Hotel叫早服务单WAKE UP CALL LIST日期客房夜床服务报告单楼层：日期：客房服务员：客房房间状况表日期：时间：制表人：I——住客房 V——空房 X——维修房客房清扫报表客房服务员楼层V：空房 O：走客房 R：预抵房 LONG：长住房 DND：请勿打扰 I：住客房X：维修房 H：保留房 VIP：贵宾 G/I：客人在房间 EXBD：加床饭店内部发传真申请表日期：制表人：注：1、发往市内的传真由部门经理签字即可。

客房操作及服务标准表格类模板表格模板实用文档

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汇报人：
日期:
• 客房操作表格 • 客房服务标准表格 • 前台操作表格 • 管理表格
01
客房操作表格
客房清洁记录表
日期
记录清洁日期。
清洁效果
记录清洁后的评价，如清洁程度、是否需要再次清洁等。
序号
记录每间客房清洁的顺序号。
清洁项目
包括房间内各个区域的清洁情况，如地面、桌面、卫生间等。
调查方式
采用问卷调查、电话访问或面对面访谈等方式进行。
调查范围
客房清洁度、客房设施、员工服务态度、安全与隐私等方面。
调查周期
每季度或半年进行一次，根据实际情况而定。
客房服务评价表
评价目的
对客房服务质量进行评估，发现服务中的优点和不足，为改进服务提供依据。
评价内容
客房清洁度、设施完好率、员工服务态度、问题解决能力等方面。
交接班时间
交接班的具体时间点，确保工作无缝衔接。
交接内容
包括待处理事项、已处理事项及备注等，便于后续跟进和处理。
交接人员
参与交接班的工作人员签名，确认交接内容和责任人。
04
管理表格
部门工作计划表
| 时间 | 项目 | 负责人 | 完成情况 |
| 周一 | 房间清洁 | 张三 | 已完成 |
每季度或半年进行一次，根据实际情况而定。
03
前台操作表格
客人入住登记表
01
02
03
序号
记录客人的序号，方便查询和跟踪。
姓名
客人的姓名，便于称呼和辨认。
性别
客人的性别，为后续服务提供参考。
客人入住登记表

客房表格大全

客房部表格大全宾客进出客房核对表房态检查报告表服务通知SERVICE INFORMATION尊敬的宾客：因您的房间显示“请勿打扰”，服务员不便进行下列服务，您何时需要以下服务，请拨电话“***”与客房服务中心联系。

我们将竭诚为您服务。

谢谢。

Dear guest:We couldn’t get in your room because your room was DND, please dial “***” when you need the following service:□整理房间clean room□收送洗衣collect or return laundry□晚间开床服务turn-down serviceTHANK YOU!客房部HOUSEKEEPING DEPT.工程维修单部门主管：顾客离店情况登记表顾客遗留物品记录表紧急通知URGENT NOTICE尊敬的先生/女士：本酒店将于月日时至月日时进行下列事项，给您还带来不便之处，敬请原谅。

多谢合作！Dear sir/madam:We will make the items bellow from / / : to / / : .Thank you for your cooperation.□清洗外墙□清洗室外窗玻璃Clean the outside wall clean the windows□装修改造施工□暂时停电Fix up﹠construct suspension of power supply □暂时停水热□冷□□暂停空调Suspension of water supply hot□cold □suspension of air conditioning □电梯检修□电话系统检修Examine the lift examine the telephone system酒水提取单位填表：批准：发货：客房保养进度表房态检查报告表客房部一周人员安排表客房仓库客用消耗品盘存记录客房情况报告表客房物品借用登记表客房用品报告表客房用品存货清单客房用品消耗统计月报表客房装饰情况表（卫生间）客房装饰情况表（织物和地毯）客房状况报告表客房做夜床检查记录表来访客人登记表楼层工作日志：楼层交接班登记交班人：接班人：楼层物品盘存表楼层住房情况表记录：每日酒水清算表填表：取交钥匙记录表日常消耗品申领单失物认领表(LOST AND FOUND CLALM RECORD SLIP)钥匙领用表婴儿看护申请单BAY SITTER BEQUEST顾客姓名Guess’s name: 房号Room No: 日期Date婴儿年龄Baby age:尊敬的宾客：应您的要求，我们安排了保姆服务，具体事项如下：日至日姓名：时间：由时分至时分Dear Guest:As requested by you, we have arranged for BABY-SITTING from to .请您在所需的项目上打“√”，Tick(√)the appropriate.早餐yes 是□Breakfast No 否□午餐 yes 是□Lunch No 否□晚餐 yes 是□Dinner No 否□托婴服务的最初两小时，按收费。

酒店客房实用表格（大全）

酒店客房实用表格（大全）酒店客房实用表格大全目录一、查房表二、楼层领料单三、地毯清洗报告单四、楼层领班交接班本五、员工请假报告单六、楼层访客登记单七、客人遗留物品登记表八、客务部楼层房间状况日报表九、客人损坏物品赔偿表.十、杂项收费收据十一、维修报告单十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表十四、领料单十五、营业收入日报表（代缴款单）十六、叫早服务单十七、客房夜床服务报告单十八、客房房间状况表十九、客房清扫报表二十、饭店内部发传真申请表二十一、ＰＡ交接班本.二十二、长途记录与费用计算二十三、公务长途申请表二十四、话机安装地址表二十五、总机交接班本二十六、客房中心交接班本二十七、楼层服务员交接班本二十八、酒店纪念品价目表二十九、PA 月份消耗品报表三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表.查房表楼层: 日期: 房号进房时间出房时间查房内容检查人经理.楼层领料单楼层: No.编号品名规格型号单位申请数量实发数量单价金额领料人发料人领料日期备注: 一式二联一、楼层存根二、内勤存根.*** 国际大酒店Golden Dome International Hotel地毯清洗报告单申请单位:申请内容:申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间处理结果工作人: 完成时间:验收签字:.备注: 一式三联楼层领班交接班本日期出勤领班—A—B—病事假—本班次离店房号本班次预低房号本班次到店房号本班次VIP 房号本班次工作内容及特殊服务事项记录时间总交班人钥交下班次记录匙交接班人接交班前房间状况统计.员工请假报告单姓名：部门：填写日期：假别：起止日期：自年月日至年月日止事由及申请天数：所在部门审批意见：饭店领导审批意见：备注附：审批权限说明：1．请假三天以内，由部门经理批准；2．请假超过三天（不含）至十五天由主管总监批准；3．部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准；4．探亲假经部门签署意见后，报主管总监批准，交人事培训部备案，假期满后应及时到人事培训部销假（方能报销路费）。

酒店客房实用表格(大全)

酒店客房实用表格大全目录一、查房表二、楼层领料单三、地毯清洗报告单四、楼层领班交接班本五、员工请假报告单.六、楼层访客登记单七、客人遗留物品登记表八、客务部楼层房间状况日报表九、客人损坏物品赔偿表十、杂项收费收据十一、维修报告单十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表.十四、领料单十五、营业收入日报表（代缴款单）十六、叫早服务单十七、客房夜床服务报告单十八、客房房间状况表十九、客房清扫报表二十、饭店内部发传真申请表二十一、ＰＡ交接班本.二十二、长途记录与费用计算二十三、公务长途申请表二十四、话机安装地址表二十五、总机交接班本二十六、客房中心交接班本二十七、楼层服务员交接班本二十八、酒店纪念品价目表二十九、PA月份消耗品报表.三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表查房表楼层: 日期:..检查人经理楼层领料单楼层: No.备注:一式二联一、楼层存根二、内勤存根.***国际大酒店Golden Dome International Hotel工作人: 完成时间: .验收签字:备注: 一式三联楼层领班交接班本.员工请假报告单.附：审批权限说明：1．请假三天以内，由部门经理批准；2．请假超过三天（不含）至十五天由主管总监批准；3．部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准；4．探亲假经部门签署意见后，报主管总监批准，交人事培训部备案，假期满后应及时到人事培训部销假（方能报销路费）。

.备注：以上可根据情况更改，一式三联楼层访客登记单.一联：客人二联：楼层三联：存根.客人遗留物品登记表.备注：一式三联，一、客人保留，二、楼层保存，三、存根.客务部楼层房间状况日报表日期: 制表:.一式四联: 一联: 存根二联: 客务经理三联:内勤四联:客房中心客人损坏物品赔偿表.***国际大酒店Ｇol d en D om e Int ern at ion al H ot el编号：日期：NO. DATE.制表批准PREP ARED BY APPROVED BY 备注：第一联：存根第二联：财务第三联：客人第四联：楼层杂项收费收据MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORMNo..一、白色客户二、粉色记帐三、绿色存根.维修报告单申请单位维修地点维修内容要求完成时间申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间损坏时间修理结果.修理人完成时间实用工时使用单位验收签字第一联：存根第二联：工程部第三联：维修人第四联：楼层规格：17.6cm×26cm 客房部楼层物品领用汇总表No. 日期:.制表：注：一式三联客房部物品领用汇总表.No. 日期:.制表：注：一式三联领料单类别No..备注：一式四联，一、存根二、甲方保管三、乙方保管四、收货人营业收入日报表（代缴款单）部门：当班时间：日期：.年月日..审核总收款备注：一式三联：白色：交款凭单绿色：送夜审审核蓝色：存根.叫早服务单WAKE UP CALL LIST 日期DATE..客房夜床服务报告单楼层：日期：客房服务员：.客房房间状况表日期：时间：制表人：.I——住客房V——空房X——维修房客房清扫报表客房服务员楼层日期.V：空房O：走客房R：预抵房LONG：长住房DND：请勿打扰I：住客房X：维修房H：保留房VIP：贵宾G/I：客人在房间EXBD：加床饭店内部发传真申请表.日期：制表人：注：1、发往市内的传真由部门经理签字即可。

酒店客房部各类表格模板

酒店客房中式铺床评分表酒店客房预订统计表年月日制表人：酒店客房铺床考核评分表酒店客房毛毯、床罩清洗记录表XX年度酒店客房领班查房表酒店客房空调过滤网清洗记录表酒店客房服务技能操作考核评分表操作要求：1、整个操作时间为2分30秒，每提前10秒加1分，每超过10秒扣1分。

2、铺床不能绕床走，不能跪床、跑动、每违例一次扣2分。

3、操作轻松、潇洒有节奏、不忙乱、不重复、可增加总体印象分（1-2分）。

4、每一次、第二次甩单定位、甩毛毯定位偏离中心线扣1分只扣一次，不重复扣分。

5、参赛（应考）者比赛计时起点位置在床尾。

得分（）=100-（）-（）+（）+（）-（）扣分超时间提前分印象分违例分项目考核组长：考评员：酒店客房订房统计表年月日制表人：酒店客房地毯清洗记录表酒店客房低值易耗品价目表每间标准房配备费用共计：33.76酒店客房部设施设备巡检表注：整体干净，摆放整齐有序、符合要求、规范。

巡查时间：巡检人：工程部接收人：酒店客房部会议室巡检表注：整体卫生、符合标准、要求、物品摆放有序。

巡查时间：巡检人：工程接收人：酒店客房部服务中心物品统计表酒店客房部分物品损坏赔偿价目表注：墙纸、地毯、家俱等大件物品烟烫损坏，均按最低付费100元以上赔偿。

酒店客房部防火检查记录表走廊及电梯区域物品检查表住客流量日统计表新员工入职培训反馈表（会议）洗衣房领班及服务员考核表洗衣房客衣收费记录表三级查房表铺床考核评分表姓名：日期：客房房间状况表日期：时间：制表人：I——住客房 V——空房 X——维修房楼层主管及领班考核表楼层服务员考核表客房插花比赛评分表出场编号：日期注：时间为10分。

超时每30秒以内扣1分，依次类推。

项目裁判长：裁判：客房中式铺床比赛评分表出场编号：日期：注：时间为2分30秒。

超时每10秒以内扣1分，依次类推。

评委：客房部物品领用借用记录表制表人：规格：17.6cm×26cm客房部物品领用汇总表制表：注：一式三联规格：17.6cm×26cm客房部楼层物品领用汇总表注：一式三联客人遗留物品登记表备注：一式三联，一、客人保留，二、楼层保存，三、存根酒店铜制品表面清洁程序酒店客人物品租用记录表酒店纪念品价目表如果阁下想购买以下酒店用品作为纪念品，酒店客房部可以为您规格：B5安排。

酒店客房实用表格大全

酒店客房实用表格大全目录一、查房表二、楼层领料单三、地毯清洗报告单四、楼层领班交接班本五、员工请假报告单六、楼层访客登记单七、客人遗留物品登记表八、客务部楼层房间状况日报表九、客人损坏物品赔偿表十、杂项收费收据十一、维修报告单十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表十四、领料单十五、营业收入日报表（代缴款单）十六、叫早服务单十七、客房夜床服务报告单十八、客房房间状况表十九、客房清扫报表二十、饭店内部发传真申请表二十一、ＰＡ交接班本二十二、长途记录与费用计算二十三、公务长途申请表二十四、话机安装地址表二十五、总机交接班本二十六、客房中心交接班本二十七、楼层服务员交接班本二十八、酒店纪念品价目表二十九、 PA月份消耗品报表三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表查房表楼层: 日期:检查人经理楼层领料单楼层: No.备注:一式二联一、楼层存根二、内勤存根***国际大酒店Golden Dome International Hotel工作人: 完成时间:验收签字:备注: 一式三联楼层领班交接班本员工请假报告单附：审批权限说明：1．请假三天以内，由部门经理批准；2．请假超过三天（不含）至十五天由主管总监批准；3．部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准；4．探亲假经部门签署意见后，报主管总监批准，交人事培训部备案，假期满后应及时到人事培训部销假（方能报销路费）。

备注：以上可根据情况更改，一式三联。

楼层访客登记单一联：客人二联：楼层三联：存根客人遗留物品登记表备注：一式三联，一、客人保留，二、楼层保存，三、存根客务部楼层房间状况日报表日期: 制表:一式四联: 一联: 存根二联: 客务经理三联:内勤四联:客房中心客人损坏物品赔偿表***国际大酒店Ｇolden Dome International Hotel编号：日期：NO. DATE制表批准PREP ARED BY APPROVED BY备注：第一联：存根第二联：财务第三联：客人第四联：楼层杂项收费收据MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORMNo.一、白色客户二、粉色记帐三、绿色存根牡丹江金鼎国际大酒店MU DAN JING GOLDEN DOME INTERNATIONAL HOTEL维修报告单No.申请单位维修地点维修内容要求完成时间申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间损坏时间修理结果修理人完成时间实用工时使用单位验收签字第一联：存根第二联：工程部第三联：维修人第四联：楼层客房部楼层物品领用汇总表No. 日期:制表：注：一式三联客房部物品领用汇总表No. 日期:制表：注：一式三联领料单类别No.备注：一式四联，一、存根二、甲方保管三、乙方保管四、收货人营业收入日报表（代缴款单）部门：当班时间：日期：年月日审核总收款备注：一式三联：白色：交款凭单绿色：送夜审审核蓝色：存根***国际大酒店Golden Dome International Hotel叫早服务单WAKE UP CALL LIST日期DATE客房夜床服务报告单楼层：日期：客房服务员：客房房间状况表日期：时间：制表人：I——住客房 V——空房 X——维修房客房清扫报表客房服务员楼层日期房态：V：空房 O：走客房 R：预抵房 LONG：长住房 DND：请勿打扰 I：住客房X：维修房 H：保留房 VIP：贵宾 G/I：客人在房间 EXBD：加床饭店内部发传真申请表日期：制表人：注：1、发往市内的传真由部门经理签字即可。

酒店客房日常检查管理表格汇总31个(最新实用酒店管理表格)

01客房部一周人员安排表
02客房情况报告表
楼层：领班：服务员：日期：时间：
03宾客进出客房核对表
楼层：日期：
04客房状况报告表
05客房用品存货清单
楼层：日期：
06客房用品报告表
07客房物品借用登记表
楼层：领班：服务员：日期：时间：
08顾客遗留物品记录表
09失物认领表
10客房装饰情况表（家具饰物）
区域：房号：
11客房装饰情况表（织物和地毯）
区域：房号：
12客房装饰情况表（建筑装修）区域：房号：
13客房装饰情况表（卫生间）
区域：房号：
14客房保养进度表
15工程维修单
部门主管：
16日常消耗品申领单
楼层：日期：
申领者：发放者：
17客房仓库客用消耗品盘存记录
月份：
经手人：
18客房用品消耗统计月报表
月份：制表日期：
19楼层交接班登记
交班人：接班人：
20楼层工作日志
21楼层住房情况表
记录：
22房态检查报告表
23客房报表
24客房做夜床检查记录表
25来访客人登记表
26顾客离店情况登记表
27钥匙领用表
28取交钥匙记录表
29每日酒水清算表
填表人：
30酒水提取单
酒吧名称：日期：
填表人：批准人：发货人：
31楼层物品盘存表
楼层：第面共页第号
主管：监点：盘点：。

客房表单

电视机/插座/网线
电话机
浴皂架/发液/
墙上标识
托盘/烟缸/遥控器
便笺/夹子/铅笔
浴缸/淋浴头/防滑垫
茶叶缸/茶叶
床头柜表面/侧面/抽屉
面巾/浴巾/架子
纸杯/杯托/杯垫
鞋篮/擦鞋纸/拖鞋
水箱/卫生袋/地巾
服务指南/如家通讯
空调/网罩
恭桶内/外/抽水系统
台灯/灯罩/灯泡/插头
卧室顶/日光灯/
顶灯
恭桶坐板/盖板
客人通知单
客人通知
先生/小姐：
鉴于您个人的要求，我们无法打扰您，以提供下例服务：
□整理房间
□负责维修
□_______________
如您有其它需要请与前台联系，分机：9。
祝您住宿愉快!
客房服务员
《钥匙与对讲机领用本》
HK－011
日期
编号
领用人签名
领用时间
归还人签名
归还时间
备注
注：1、客房服务员领用钥匙与对讲机登记时使用
1、此表由客房服务员负责如实填写； 2、下班前交客房主管并领取明天需使用客用品数量
客房主管工作日报表
HK－014
主管/领班签名：日期：
员工姓名
房号
检查情况
整改结果
公共区检查项目
特别事项
没行李(NB)：
少行李(LB)：
未过夜(SO)：
未打扫(DND)：
维修房(OOO)：
日房（Day Use）：
工程未修复
闭门器/门后磁吸
画/画框
面盆台面/侧面
开关/电源插口
床头板/床架/床脚
面盆/溢水口/笼头/塞子
通道灯/顶/风口
床罩/床裙