企业即时通讯

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关于开展企业即时通讯(RTX)系统在公司试运行的通知[1]

关于开展企业即时通讯（RTX）系统在公司试运行的通知腾讯通RTX（Real Time eXchange）是腾讯公司推出的企业级即时通讯平台，该平台定位于降低企业通讯费用，增强企业内部沟通能力，改善企业与客户之间的沟通渠道，提高企业生产力。

企业员工可以轻松地通过组织架构查找需要进行通讯的人员，并采用丰富的沟通方式进行实时沟通。

文本消息、文件传输、直接语音会话或视频通讯的形式满足不同办公环境下的沟通需求，帮助企业员工提高工作效率，减少企业内部通讯费用和出差频次，是一种更加高效的沟通方式。

RTX平台的主要功能有：企业组织架构展示、企业内部实时信息交互、文件传输、发送广播消息、多人语音视频、企业短信中心、超大群分组、与第三方系统集成、企业集群等等。

RTX平台具有很高的实用性、易用性、可管理性和安全性，除了底层采用128位对称加密技术之外，在实际应用中，通过员工实名制、记录对外交互信息等措施，确保企业应用的通讯安全。

目前，RTX即时通讯平台在政府部门、企事业单位已经得到了广泛的应用，并被大家所认可，成为工作中不可或缺的好帮手，华鲁控股集团也已经在2010年开始使用RTX通讯工具。

公司根据实际情况，经过前期积极的进行调研、测试等大量工作，已完成了公司企业即时通讯软硬件测试平台的搭建，公司组织架构和员工账号信息已经完成导入，具备了在公司进行试运行的条件并定于2012年10月份开始试运行，试运行范围包括股份公司和动植物药品事业部。

后续，通过二次开发，RTX可以与公司协同OA平台进行系统集成，实现单点登录、组织架构同步、公告消息即时提醒等功能。

公司RTX平台通过电脑和手机均可登录，用户登录账号是姓名汉字（若在公司内有重名的请参考自己的OA账号），第一次登录时密码为空，登录后请及时修改自己的密码。

请各单位系统管理员按照附件RTX用户使用手册的说明下载安装设置RTX软件，在安装使用过程中如有问题请与计算机中心联系，联系电话: 83900。

企业即时通讯介绍

企业即时通讯介绍一、企业即时通讯的概念企业即时通讯：简称EIM（Enterprise Instant Messaging），它是一种面向企业终端使用者的网络沟通工具服务，使用者可以通过安装了即时通信的终端机进行两人或多人之间的实时沟通。

交流内容包括文字、界面、语音、视频及文件互发等。

二、主流的企业即时通讯软件目前，中国市场上的企业级即时通信工具主要包括：叮当旺业通、汇讯WiseUC、易睦网络的imo云办公室、腾讯RTX、风菊科技的FastMsg、263EM、群英CC2010、通软联合的GoCom、IBM的Lotus Sametime、点击科技的GKE、中国移动的企业飞信、华夏易联的e-Link、擎旗的UcStar、网络飞鸽QuickDove等。

相对于个人即时通信工具而言，企业级即时通信工具更加强调安全性、实用性、稳定性和扩展性，同时更可根据应用的实际能按需定制，随着企业信息化进程的不断演进，企业即时通信在企业中的应用将越来越广泛。

三、企业即时通讯与个人即时通讯企业级的即时通讯实际上也可以说是个人即时通讯的应用延伸。

据统计，90%以上的企业网内的终端机上都在运行QQ/MSN等个人即时通信软件，人们已经习惯于使用即时通信工具进行日常的工作联络。

可是，大多数员工都是在没有获得企业许可的情况下使用个人即时通信工具，这给企业网络带来了比较大的安全和效率问题。

除此之外，个人即时通信工具经常让员工陷入非工作状态的聊天中，因此很多企业也通过各种手段禁止员工进行QQ/MSN等操作。

在这种现状下，采用企业级的即时通信平台或软件自然就成为了企业客户最好的解决方案，既满足了内部员工的沟通习惯，又解决了公司制度和网络安全等问题，一举两得。

另外，当下市场的企业级别的即时通讯软件厂商，可以根据企业的实际需求来进行按需定制。

四、企业即时通讯的优势（1）提高工作效率：在与公司客户与同事沟通时能够达到提高工作效率的目的。

（2）快速解决沟通问题。

十大企业即时通讯软件排名

最好用的十款企业级通讯软件企业即时通（EIM）是一种面向企业终端使用者的网络沟通工具服务，使用者可以通过安装了企业IM软件的手机或电脑进行企业内部多人之间的实时沟通。

交流内容包括文字、界面、语音、视频及文件互发等，功能一般包括话题、任务、投票、审批等。

相对于个人即时通信工具而言，企业级即时通讯工具更加强调安全性、实用性、稳定性和扩展性。

随着企业信息化进程的不断演进，企业即时通讯在企业中的应用将越来越广泛。

它既可以满足了内部员工的沟通习惯，又达到了提高工作效率的目的。

为了适应移动互联网的发展和满足移动办公的需求，小编特意选出了十个国内比较流行，具有企业即时通讯属性，且手机端和PC端都能使用的IM软件，以供大家参考。

1.yammerYammer是08年推出的一个企业社会化网络服务，它提供的Activity Feed（活动源）可以聚合同事们在所有企业应用程序中的活动，而且用户还可以对内容进行关注。

随后的发展不局限于企业社交，也逐渐向企业即时通讯和协同办公靠拢，可以投票、即时通讯、活动、链接、主题、问答、想法等等。

Yammer的主题是一种引导，让你发布工作状态，组织同事来讨论创意、问问题、分享链接和其他信息。

从这个角度，Yammer相当于为每个企业建立一个内部知识库，KM，这里保存所有员工档案和问答对话记录。

费用：基础功能免费，附加功能（关键词、公告、密码管理、IP限定等）收费。

2.信鸽信鸽（）是带有组织结构的免费企业即时通讯软件。

基于组织结构，员工可以快速便捷的找到想要沟通的组织成员，可以像微信一样免费发送语音、文字消息、图片、文件以及拨打VOIP电话，可以一键发起某个分组内的会话，免去了逐个添加会话成员的麻烦。

同时信鸽支持手机、PC多端登录，工作时间内随时随地收发信息，参与讨论，不会错过任何重要沟通。

除在组织沟通上的强大功能外，信鸽还支持高效的协同办公。

信鸽具备通过发起话题实现组织内知识管理、通过建立任务推动组织内项目管理、通过创建日程安排组织内时间管理等事务处理功能，并且所有的这些操作都可以简单、便捷的在手机或PC上完成。

企业即时通讯(RTX)用户使用手册[1]

RTX用户使用手册一、RTX客户端软件安装1、获取RTX客户端安装包1）通过RTX服务器获取客户端安装包，在IE浏览器中打开地址http://90.1.4.6:8012点击“下载客户端安装程序”保存在本地磁盘中。

2）通过RTX官方网站，免费下载RTX2011 正式版客户端安装包/rtx/download/index.shtml2、安装RTX客户端运行“rtxcsetup.exe”根据向导提示进行安装，选择安装“目标文件夹”（最好装在D盘）选择“安装选项”，并使用简体中文，点“安装”开始客户端安装，完成后会在桌面生成一个快捷方式。

3、卸载RTX客户端1）点击“开始”→“程序”→“腾讯通”→“卸载腾讯通RTX”2）打开“控制面板”→“添加/删除程序”→找到“腾讯通RTX客户端”→“删除”4、RTX手机客户端目前，RTX手机客户端仅支持安卓系统手机，iphone版客户端会在稍后推出。

手机客户端安装完之后，在登录时输入总机号（74268881）、账号、密码即可。

基本功能包括：“会话列表”、“联系人”、“组织架构”、“更多”四项。

如果客户端平时没有打开，当有新消息时会在安卓手机桌面顶端的消息栏进行提醒。

二、客户端登录和退出双击“腾讯通RTX”图标，打开客户端登录界面，正确输入账号和密码，即可完成登录。

如果是在公司外面登录RTX客户端，会提示使用“远程登录模式”通过Internet完成登录。

点击“文件”菜单→“退出”，即可退出客户端登录；“更改用户”可以退出本用户登录，换用其他账户进行登录。

注意：如果发现登录异常，在确定网络没有问题的前提下，点击“文件”→“系统设置”→“服务器设置”，检查“地址、端口、登录方式、企业总机号”是否有误。

三、客户端应用1、用户个人设置点击“文件”菜单→“个人设置”，可以进行用户基本资料修改、更改用户照片、添加个人联系方式（绑定手机号）、修改用户密码、个人面板设置等操作。

面板设置可以用来调整客户端主界面左侧的几个功能面板的排列顺序或者隐藏。

钉钉详细功能介绍

钉钉详细功能介绍1. 强大的即时通讯功能钉钉作为一款企业级的即时通讯工具，提供了强大的即时通讯功能。

用户可以通过钉钉与团队成员进行沟通和交流。

钉钉支持发送文字、语音、图片、表情等多种形式的消息，方便用户在工作中进行沟通和协作。

钉钉还支持群聊和个人聊天功能，可以方便地与不同的团队成员进行交流。

2. 丰富的协同办公功能钉钉提供了一系列的协同办公功能，使团队成员可以更加高效地进行合作。

钉钉支持日程管理、任务分配和协作文档等功能。

用户可以在钉钉中创建日程和任务，并与团队成员进行分享和协作。

钉钉还支持在线编辑文档，多人同时编辑，实时同步，便于团队成员进行协作和共享。

3. 考勤打卡功能钉钉提供了考勤打卡功能，方便企业管理员工的出勤情况。

员工可以通过钉钉进行打卡，记录出勤时间和地点。

企业管理员可以通过钉钉后台查看员工的打卡记录和考勤统计。

钉钉还支持外勤打卡，员工可以通过钉钉定位功能进行外勤打卡，确保外勤人员的工作位置可控。

4. 企业通讯录管理钉钉提供了企业通讯录管理功能，方便企业管理员管理员工信息和各个部门的信息。

管理员可以在钉钉后台添加、修改和删除员工信息，还可以设置员工的权限和角色。

钉钉的通讯录与企业的组织架构相对应，方便员工查找和联系其他同事。

5. 工作台定制功能钉钉支持工作台的定制，可以根据企业的需求设置工作台的首页和应用图标。

用户可以自定义工作台的布局和应用快捷方式，以便快速访问常用的功能和应用。

钉钉还支持消息推送功能，用户可以在工作台上接收到各种消息通知，方便及时了解工作进展和提醒事项。

6. 第三方应用集成钉钉支持第三方应用的集成，可以与其他企业的应用进行对接和数据共享。

企业可以将自己的应用集成到钉钉中，方便用户在钉钉中直接使用企业的应用功能。

钉钉还支持开放平台，第三方开发者可以开发钉钉应用，丰富钉钉的功能和应用场景。

以上是对钉钉的详细功能介绍，钉钉作为一款企业级的即时通讯工具，不仅提供了强大的即时通讯功能，还提供了丰富的协同办公功能、考勤打卡功能、企业通讯录管理、工作台定制功能和第三方应用集成等功能，可以帮助企业提高团队协作效率，提升工作效率。

企业采用即时通讯软件应该注意的七大关键点

企业采购即时通讯软件应该注意的七个关键点接着上次BigAnt大蚂蚁对企业在选择即时通讯软件时的参考意见，BigAnt大蚂蚁今天为大家总结出企业采购即时通讯软件应该注意的七大关键点。

帮助企业去更好的选择适合自己的即时通讯工具。

企业采购即时通讯软件应该注意的七大关键点：一、身份认证企业级即时通讯应用首先应考虑的因素是，能够确保那些登录到即时通讯系统上的用户，其ID和身份是对应的，换言之，要确保是“正确的人”以“正确的口令”、通过“正确的方式”、在“正确地应用”企业即时通讯。

很多机制可以用来确保登录者拥有授权，然而许多企业即时通讯系统和网关还是选择基本的认证机制，例如目录服务，而不是利用即时通讯自己的认证系统。

举例来说，如果你的网络中已经部署了目录服务，你应当能够确保你所部署的企业即时通讯系统能够和这些服务相衔接。

这样就可以帮助你的员工在使用即时通讯系统时候，输入一次用户名和口令，即能接入网络中，也能直接启动即时通讯应用。

二、安全性由于即时通讯已经成为非常受欢迎的通讯工具，企业员工通过即时通讯进行交谈也就很常见了。

在一些情况下，公司的机密信息——甚至是上个月的销售数据,或者公司高层的家庭电话号码等,都有可能通过即时通讯进行传递。

因此，你更需要即时通讯系统在消息传递过程中提供足够的安全性能保障，甚至即便是即时通讯在内网中传递也要有足够的安全保障。

企业即时通讯系统和网关都提供某种级别的安全，不同只在于安全的功能有所差异，常见的主要功能有安全登录、数字签名、加密等。

三、防病毒功能即时通讯工具最广泛应用的一种功能，就是在不同用户间传递文件。

如同接收电子邮件一样，你需要确保通过即时通讯接收的文件不带有病毒。

通过间接参与到防病毒体系中，很多企业级即时通讯系统提供了第三方反病毒产品的插件，这意味着在很多情况下，你不需要额外付费就可以获得反病毒功能支持。

四、日志功能在企业内部使用即时通讯所带来的最大的担忧往往是，员工可能会滥用即时通讯工具来聊天，而不是进行和业务相关的沟通。

企业即时通讯软件介绍

企业即时通讯软件介绍：益信与263云通信在高速发展的时代，商业战争愈演愈烈。

企业无论规模大小，都需要进行沟通，企业常规的通讯手段大多是靠电话、邮件。

随着互联网技术的发展，越来越多适用于企业的即时通信软件出现，以更实时的沟通，更契合办公的应用场景受到企业用户的青睐。

现在市场上企业即时通信软件种类繁多，各类软件各有千秋，我们介绍下益信与263云通信两款软件。

产品简介益信益信是多益网络自主研发的平台型企业级即时通讯软件,多益益信专注于企业沟通,免费为广大企业用户提供性能稳定,功能完善的企业IM产品。

整个产品从功能上来看，主要是致力于解决企业沟通问题，专为企业提供即时通讯、企业管理、语音通话、移动办公、企业网盘、免费维护等多种功能。

263云通信263云通信是由263网络通信开发的企业通讯产品，263原本就是资深企业邮箱提供商，而263云通信这款产品则是在企业邮箱的基础之上增加了企业IM、电话会议、企业网盘等功能，从功能上讲，这款产品基本能够满足企业大多数情况下的应用需求。

收费标准多益益信：永久免费263云通信：200-300元/年/户主要功能益信263云通信即时信息√√语音消息√√文件传输√√群组会话√√群组文件√×移动办公√√同步消息√√网络电话√√组织架构√×网络硬盘1TB按照大小付费企业通讯录√√电话会议√√企业邮箱√√所以从上表中可以看出，多益益信与263云通信相比，多益益信基本涵盖了263云通信的所有功能，而且多益益信更注重实时性的沟通交流，对消息、语音、通话的处理上等方面具有相对优势。

（1）云端办公虽然多益益信与263云通信都支持同一账号多端同时在线，突破客户端的限制，但是多益益信在多终端的同步设计上更加人性化。

多益益信的服务器会将一条信息通过云推送，发送到每台登陆了该账号设备上，这样能保证使用者在任何时候都能接收到完整的信息。

（2）界面设计多益益信的设计将减法用到极致，从操作界面上先呈现出的干净整洁的布局，避免过多的按钮干扰，更快速地找到需要的功能。

好讯企业版企业即时通讯使用手册说明书

好讯企业版（企业即时通讯）使用手册目录第一章安装教学 (1)一、好讯概述 (1)二、好讯APP的获取 (1)三、好讯APP安装步骤 (1)1、在线安装步骤 (1)2、离线安装步骤 (1)第二章使用教学 (2)一、好讯初始化/向导 (2)1、启动MySQL服务器和TCP/IP网络 (2)2、新建好讯数据库 (2)（1）安装phpMyAdmin APP (2)（2）新建好讯数据库 (3)3、好讯安装 (4)4、登录好讯系统管理后台 (6)5、下载好讯的PC客户端 (7)6、好讯PC客户端的安装 (8)7、PC端登录好讯 (10)二、APP功能介绍 (11)1、进入管理中心 (11)2、创建组织架构 (12)（1）创建组织分支 (12)（2）组织添加成员 (13)3、添加好友及会话 (14)（1）添加好友 (14)（2）好友会话 (17)4、发送公告广播 (18)三、移动客户端的使用 (20)1、下载客户端 (20)2、登陆客户端 (23)3、好友会话 (25)四、相关资源 (26)1.好讯官方网站 (26)第三章问&答 (26)一、为什么下载无法安装的客户端？ (26)第一章安装教学一、好讯概述好讯是国内领先的企业一站式服务平台，由上海好讯网络科技有限公司研发运营，致力于打造的一个在线办公互联平台，为企事业单位及电子商务网站提供即时通讯整套定制服务，同时提供企业商铺服务和企业社交平台。

二、好讯APP的获取下载该APP，可从“App Center”中在线安装（推荐在线安装），或从官方网站下载离线安装包。

离线安装包下载地址：/i/cn/app_center/注意：目前安装包只支持x86平台安装。

三、好讯APP安装步骤1、在线安装步骤安装“haoxun”,在“App Center”中搜索“haoxun”，并点击“加入到QTS”，如下列图所示：注意：安装完成haoxun,请点击“开启”按钮，若能打开安装向导界面，说明安装正确，可以进行下一步操作，否则，请先确保haoxun安装正确，再进行下一步。

即时通讯IM企业级即时通讯EIM介绍

即时通讯IM企业级即时通讯EIM介绍⼀、IM技术概念 IM技术全称Instant Messaging，中⽂翻译“即时通讯”，它是⼀种使⼈们能在⽹上识别在线⽤户并与他们实时交换消息的技术，是电⼦邮件发明以来迅速崛起的在线通讯⽅式。

IM的出现和互联⽹有着密不可分的关系，IM完全基于TCP/IP⽹络协议族实现，⽽TCP/IP协议族则是整个互联⽹得以实现的技术基础。

最早出现即时通讯协议是IRC（Internet Relay Chat），但是可惜的是它仅能单纯的使⽤⽂字、符号的⽅式通过互联⽹进⾏交谈和沟通。

随着互连⽹变得⾼度发达，即时通讯也变得远不⽌聊天这么简单，⾃1996年第⼀个IM产品ICQ发明后，IM的技术和功能也开始基本成型，语⾳、视频、⽂件共享、短信发送等⾼级信息交换功能都可以在IM⼯具上实现，于是功能强⼤的IM软件便⾜以搭建⼀个完整的通信交流平台。

⽬前最具代表性的⼏款的IM通讯软件有MSN、Google Talk、Yahoo、Messenger 、腾讯QQ等。

⼆、IM技术原理和⼯作⽅式典型的IM⼯作⽅式如下：登陆IM通讯中⼼（IM通讯服务器），获取⼀个⾃建⽴的历史的交流对象列表（好友列表），然后⾃⾝标志为在线状态，当好友列表中的某⼈在任何时候登录上线并试图通过你的计算机联系你时，IM系统会发⼀个消息提醒你，然后你能与他建⽴⼀个聊天会话通道进⾏各种消息如键⼊⽂字、通过语⾳等的交流，从技术上来说，IM的基本技术原理如下： IM服务器登陆或注销登陆或注销⽤户A通过列表找到B，⽤户B获得的消息并与之交谈通过IM服务器指引建⽴与B单独的通讯通道第⼀步，⽤户A输⼊⾃⼰的⽤户名和密码登录IM服务器，服务器通过读取⽤户数据库来验证⽤户⾝份，如果验证通过，登记⽤户A的IP地址、IM客户端软件的版本号及使⽤的TCP/UDP端⼝号，然后返回⽤户A登录成功的标志，此时⽤户A在IM系统中的状态为在线（Online Presence）。

企业即时通讯imo办公室介绍5.1

© 互联网办公室·imo运营中心
第三章快速了解 imo 的功能
电子投票
实时采集员工工作建议，智能敏捷。投票结束，结果自劢产生，无需人工计票，方便、准确。让员工参不企业决策，打造良好的企业文化。
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第三章快速了解 imo 的功能
邮件感知
如何设置：
管理员在“管理后台”的“企业邮箱”中进行邮件服务器的相关设置，成员在启用邮件感知功能时便可直接获取配置，而无须各自填写邮件服务器。在“工具菜单”→“选项”中，选中“邮件感知”。勾选“感知邮件数的变化”后，点击“获取组织的邮箱配置”按钮可自劢获得管理员设置的参数，只需要输入邮箱密码即可。（注：尚易企业邮箱用户无需设置相关参数，可以直接感知邮件。）
“成员通讯簿” ，无需查找、随时可用、劢态更新的。成员实名、照片头像，新成员快速熟悉组织情况。
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第三章快速了解 imo 的功能
全方位、多样化的沟通方式
在线多媒体即时沟通：文字、诧音、视频，文件传输、实时截图，电子白板、文档协作…… 丌在线：离线消息、离线文件、即时短信电子互劢名片：电话、传真、手机、Email，即点即用一键查阅：往来文件的传输记录
第四章注册和下载、安装和登录
输入网址进入官网首页，点击注册按钮后进入，填写相关信息（*号为必填项）；
完成注册后，会提示您下载imo客户端。（注：官网注册的帐号为管理员帐号，成员帐号由管理员登陆后创建和分配，丌在注册范围。）
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第四章注册和下载、安装和登录
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第三章快速了解 imo 的功能

即时通信工具在企业沟通中的应用

即时通信工具在企业沟通中的应用随着信息技术的不断发展和进步，即时通信工具在企业沟通中扮演了越来越重要的角色。

无论是传统企业还是新兴的互联网公司，都开始广泛采用即时通信工具来提升内部协作和沟通效率。

本文将探讨即时通信工具在企业沟通中的应用，并分析其对企业效率和创新的积极影响。

一、即时通信工具的种类和特点现如今，市面上有许多种类的即时通信工具，比如微信、QQ、钉钉、企业微信等。

这些工具都具备一些共同的特点，如实时传递信息、支持多种媒体形式（文字、语音、图片、视频）、便捷快速等。

不同的即时通信工具适用于不同的场景和需求，企业可以根据自身情况选择最适合的工具。

二、即时通信工具在企业内部沟通中的应用1. 提高沟通效率传统的企业沟通方式往往需要借助电话、邮件或会议等形式，这些方式都比较繁琐而耗时。

而即时通信工具通过即时传递信息，可以使得沟通更加高效快捷。

员工可以实时发送消息、分享文件、进行语音或视频通话，无论是跨部门合作还是团队内部交流都大大提高了效率。

2. 促进协同办公随着企业规模的扩大和分布的复杂性，协同办公变得尤为重要。

即时通信工具提供了实时的交流平台，更方便员工之间的协作和协同办公。

通过共享文档、实时编辑、任务分配等功能，不同部门、不同地点的员工可以迅速协同完成工作，提高工作效率和质量。

3. 促进企业文化建设即时通信工具也为企业营造良好的沟通氛围和企业文化提供了便利。

员工可以通过工具创建群组、讨论话题、分享心得体会，从而加强团队凝聚力和归属感。

此外，一些即时通信工具还提供了表情、动态图片等丰富的聊天工具，增加了沟通的趣味性，让员工之间互动更加活跃。

三、即时通信工具对企业效率和创新的积极影响1. 提升工作效率即时通信工具的快捷高效特点使得沟通和协作更加迅速，提高了工作效率。

无论是部门间的沟通、跨团队合作还是与客户的沟通，即时通信工具都能够快速传递信息，帮助企业更快地做出决策和回应。

同时，通过即时通信工具记录的聊天记录，也方便员工随时查阅和回顾，减少重复沟通和遗漏信息的问题。

企业im软件和个人聊天软件的PK

企业im软件和个人聊天软件的PKK:企业im软件,企业im软件是什么意思企业im软件是什么意思？IM是即时通讯（I nstant Messaging）的简称，而企业im软件就是企业即时通讯软件，类似于可以办公的聊天软件。

既然是集办公和聊天于一体，那么和普通的个人聊天软件又有何不同？1、从功能比较：个人聊天软件：文字、语音、视频聊天，群组聊天，多人视频，图片、文件传送，远程协助，截屏，新闻，天气预报，游戏娱乐。

企业im软件：文字、语音、视频聊天，群组聊天，多人视频，图片、文件传送，远程协助，截屏，新闻，天气预报，电子考勤，便笺，大文件传送，断点传送，组织树状分组，翻译，各种生活信息查询，对接原有的办公软件。

分析：在功能上，企业im软件剔除了所有的游戏娱乐，加入了更多的办公功能，在文件传送上也加强了大容量文件的传送，好讯企业im软件还支持断网后继续传送。

2、从用户资料比较：个人聊天软件：用户名基本上都使用非真实姓名，隐藏电话、地址等信息。

企业im软件：使用真实姓名，注明部门和职位，联系电话、传真、邮箱等信息也一一列出。

分析：个人聊天软件上有太多的隐私，隐藏真实信息也是在所难免的，但是在和同事或者客户聊天时，如果对方不在线，那就意味着无法联系，工作也就会有所耽搁。

而好讯企业im软件的电子名片中所有的信息资料都是真实可见的，就算对方不在线，依然可以通过其他的方式联系到。

3、从联系人比较：个人聊天软件：需要加入公司群才能看到公司所有的联系人，传送文件则需要加为好友，对于每个人的部门和职位并不清楚。

企业im软件：由管理员统一搭建组织结构，新入员工只需申请账号，就可以清楚看到公司的树状组织结构，了解公司的部门分布和每个人的职位，在同事之间传送文件也无需加为好友。

加入外部公司客户为好友，需上级领导批准。

分析：企业im软件对于新入员工来说省去了很多繁琐工作，只要登入账号，就可以一目了然的看到公司所有人员信息，这对新入员工快速融入公司有很大的帮助。

企业即时通讯产品进化趋势两大主流EIM类型对比

企业即时通讯产品进化趋势两大主流EIM类型对比移动互联网空前发展的今天，很多企业都在寻找一款能够促进内部交流沟通，排除娱乐等功能对员工工作的影响。

企业同样希望能够通过移动办公整合碎片化时间，在提升工作效率的同时也使员工获得更多的私人时间，形成良性循环。

假如公司没有企业即时通讯工具，那么在工作当中存在的问题就只好通过会议、电话、QQ聊天或者当面交流的方式来针对问题进行沟通了，然而这些方式对信息的传递并不能达到高效即时。

首先是企业即时通讯工具可以提高延伸能力，让公司从单一、封闭的内部管理体系，延伸成为跨地域、跨行业和跨企业发展的行业大联盟形式。

其次是企业即时通讯工具可以帮助公司企业自定义集成各种系统任务，从而有效地提高企业员工之间的协同工作能力。

再次是公司企业即时通讯工具可以让企业员之间的实力能力加强，让信息实现传达迅速、沟通交流和管理实时化更方便，更加适应了市场发展需求，变化也很快。

还有企业即时通讯工具普及后可以不受时间和地点的拘束，让企业员工们体验到安全、高效的办公方式。

现在市场上企业即时通讯种类虽多，但总体来说仍分为两大主流，即公有云EIM和私有云EIM。

那究竟企业该使用公有云EIM还是私有云EIM，该使用免费软件还是收费软件成了企业纠结的一个问题。

公有云与私有云的安全性长久以来，很多企业一直采用私有云部署下的EIM软件，避免自己的信息安全得到威胁。

实际上，这种认知在很大程度上是对私有云与公有云安全性的一种误解。

企业私有云是指在企业内部部署一台服务器，放在专用网络里，再配合一些路由管理措施。

很多人认为这一切都是自己控制、自己管理，因而要比公有云安全的多。

事实上，公有云为了保证期公有云的安全可靠性、稳定性，其整个服务器阵列都是比普通私有云安全性更强的私有云架构，其访问虚拟基础设施的权限也是被锁定的。

而这些在逻辑上相互分离的服务器会被提供商的基础设施严格的管理，并配合一些诸如防DDos攻击、负载均衡、热备切换、数据备份、TLS安全通道、SASL身份验证、高位非对称加密等多种软硬件安全策略。

RTX腾讯通产品简介

• 在RTX侧修改帐号，即通过接口向企业邮服务器同步。并定期向企业邮同步。
• 在腾讯通客户端展示来信提醒、未读邮件数量等
• 企业邮的帐号同样是以部门的形式组织的。在RTX侧修改后，主动向企业邮同步。
3、企邮腾讯通简介
– 企邮腾讯通简介
– RTX管理器设置
– RTX客户端应用
• 服务开通
• • 首次启用企业邮服务需要将企业邮账号与RTX总机号进行绑定没有开通企业邮箱服务的用户可以通过界面链接自行申请，审核通过后再进行绑定应用对于RTX和企业邮两个产品都从未使用过的用户，在授权RTX的时候直接建立相关的企业邮账号，不需要进行绑定操作
– 支持灵活排序
– 强大的企业集群功能 – 远程登录
丰富便捷的实时通信包括：查看联系人在线状态信息即时消息发送与接收，可多人会话，群发广播通知文件收发功能，可通过直接拖放文件到会话窗口进行发送截图直接贴图功能，可自定义截图热键支持语音、视频交流及语音留言主题讨论，可灵活的定义群组及发起讨论可根据不同的查询条件查找并添加联系人
– 企业短信中心
– 日常办公辅助 – 与邮件系统紧密集成
– 信息资料存档
– 集中式的IM管理方案
– 支持灵活排序
– 强大的企业集群功能 – 远程登录
• 信息资料存档，便于日后查询、以及企业信息监督管理
2、腾讯通RTX基本功能介绍
– 企业组织结构表现 – 实时信息交互 – 超大群功能 – 视频/语音
4、RTX视频会议系统解决方案
– 系统架构
随时随地的沟通需求
– 系统优势
– 管理功能 – 系统功能 – 应用场景
状态感知多媒体IM 直接图片和文件传输多人会话语音视频

十大企业即时通讯排名

企业即时通讯系统十大排名即时通信，简称IM（Instant Messaging），是在网络技术飞速发展过程中个人电脑上涌现的一项非常流行的通信技术。

它是继电子邮件、Web技术之后的第三大互联网应用。

企业即时通信，它是一种面向企业终端使用者的网络沟通工具服务，使用者可以通过安装了即时通信的终端机进行两人或多人之间的实时沟通。

交流内容包括文字、界面、语音、视频及文件互发等。

从企业即时通讯的需求出发，参考国内外市场最主流的IM产品以及WEB级产品，按照国内外知名度来对其进行排名分析。

NO.1、微软的LYNC微软的LYNC由原来的OCS升级而来，在企业级市场，这是排名第一的产品，是在美国和欧洲高居榜首的IM产品，是目前在企业级做得最完善的产品，尤其是与微软OFFICE以及EXCHANGE的邮件、日程完全整合后，再结合其电话会议和视频会议系统，就产品本身而言，企业级IM再没有比它们强的，产品功能强大，应用丰富，接口标准。

但是需要激活注册，不支持WEB的在线客户。

NO.2、思科JABBER受微软的LYNC在全球统一通信市场对思科和AVAYA的冲击影响，思科在2011年年底，思科即面向全球发布了桌面的IM产品JABBER，与LYNC对比，它采用JAVA的服务层架构，底层是用C/C++实现，桌面端与手机端它的界面和LYNC几乎完全一样，连图标都很像，它的优点是突出与它的VOIP和高清视频端到端的融合，IM作为补充产品，和思科的统一通信网关高度集成与融合。

它的缺点是在OFFICE和邮件的集成比微软相对要逊色一些，不过也是大厂出的产品，国内目前用户很少。

它强调它在手机端采用JAVA的服务层，更加开放，更加适合IOS和ANDROID的平台，这一点倒确实是它比微软LYNC的突出优势，尤其是针对手机浏览器HTML5的支持，以及APP原生态的开发环境，这一点微软确实在将来将受到比较大影响。

相比LYNC而言，思科可能略为要进化一些，它支持LINUX的部署，它采用的数据库是开源的postgresql，开源实时数据库全球排名第一。

企业即时通讯系统在线协商技术探析

一
２节省企业通信成本。例如，建．中国际建设公司的总部设在北京，国内在
、
企业级即时通讯系统的特点
间。企业级即时通信系统集成了多种沟
企业级的即时通讯是个人即时通各地设有ｌ０个分支机构，外有个２海０
积极充当知识和专业技能的传播者。要答的交互协作，实现基于网络的探索式、能开展针对性和目的性很强的培训活
培养主人翁意识，业就必须建立有效协作式教育与学习。在企业互联网上设动，短期内则可实现员工技能短板的企在
企只有完善培训质和精神的奖励；对那些为建立学习型需要的技能和评价方法、业历史上发求才能保证培训的质量，
客企才企业做出贡献的组织者给予一定的奖生的重大事件、户的有关信息、业后的绩效考核工作，能激励员工用心
通通方式，包括文本会话、机短信、手文件讯的应用延伸。与一般通讯工具相比，个分支机构，过使用即时通讯减少了企乐意接受企业学习制胜的价值观，还会进行讨论、信息交换，进行教与学、与针对员工专项知识技能的缺失，业如问
络工具。在个人应用和企业应用方面信成本，增强内部协作效率等方面都起送等功能又是电话所不能比拟的。其将

十大企业即时通信软件排名

十大企业即时通信软件企业即时通信，简称EIM（Enterprise Instant Messaging），是为企业和政府机构解决内外交流协作问题的通信工具，以互联网和移动互联网为媒介，能传输包括文字、图片、声音、文件等在内的各种信息，提高企业通信效率。

针对目前企业即时通信众多软件的功能、成本、可操作性、稳定性等多方面的综合考虑，笔者做出如下排名情况。

一、Microsoft LYNCMicrosoft LYNC做为全球领先的企业即时通信软件，在全球范围内流行最广，功能相对来说也比较完善，开放接口众多且非常标准，加上微软本身在办公软件和应用方面的绝对优势，实现了与OFFICE软件、EXCHANGE邮件日程系统等众多应用在LYNC平台上的无缝融合。

在功能方面，Microsoft LYNC的融合会议功能是这款软件的一大亮点，在线会议支持共享桌面、PPT演示、共享应用程序、白板、投票等多样的协同办公功能，有效提升员工的工作效率。

但是从成本方面来看，Microsoft LYNC企业通500元/年/用户，商务通800元/年/用户，价格相对比较昂贵，不利于节省企业通信成本。

二、腾讯RTXRTX大概是目前国内企业即时通信市场份额最高的产品，主要得益于IM产品QQ的带动，在中国拥有大量的客户群体。

但是，2009年开始，腾讯停止了对RTX产品的开发，这无异于主动放弃在企业即时通信领域的巨大潜在市场。

RTX根据用户数不同，企业每年都要为其支持高额的年费，而且RTX有很多功能都需要通过插件来实现，而大多数插件都需要花钱购买，无形中增加了通信成本，而移动端的客户体验又毫无特色之言，因此，近几年腾讯RTX在企业融合通信领域呈现衰退之势。

三、Cisco jabber思科是国内企业融合通信领域的领先企业，Cisco Jabber是其旗下的一款统一通信应用程序，用于Windows的Cisco Jabber将在线状态、即时消息、视频、语音、语音消息、桌面共享以及会议功能安全地统一到桌面上的一个客户端，做到了一定程度上的统一通信。

公司内部即时通讯群管理办法(实用)

即时通讯群管理办法为更好的利用现代化网络信息技术、加强沟通联络、提高办公效率，结合我司实际情况，特制定《公司内部即时通讯群管理办法》具体办法如下：公司即时通讯群是以建立管理者之间、员工之间及管理者与员工之间的互动，让企业信息上下贯通为目的，用于工作交流和任务部署等工作群体，是工作交流、情况通报、问题研究、经验介绍、进展汇报等事项的平台。

一、即时通讯软件包括但不限于：QQ，微信，钉钉等二、即时通讯群设置1、即时通讯群名：由各群组负责人决定，抬头加上“XXX”。

2、成员：群组必须明确负责人，即群主，成员由各群组负责人决定。

3、所有成员在进入相应即时通讯群后，一律以“部门+职务+姓名”为群昵称，群组负责人在昵称前加上“群主”，群管理员在昵称前加上“管理员”。

三、即时通讯群管理规则1、即时通讯群负责人参与该即时通讯群的日常维护和管理监督工作，及时做好群成员的加入、移出等工作。

2、即时通讯群负责人可以指派群管理员，管理即时通讯群内容，负责即时通讯群的日常维护和管理工作，包括群成员实名制、群中发言信息管理、群内交办事项督办等工作。

3、群组负责人和管理员应当每周清查群组人员信息，公司人事部门应当在公司员工离职前一个月将相关信息告知各群组负责人和管理员。

四、即时通讯群成员的责任义务1、加入群组后一律使用真实姓名，并相互提醒，相互监督。

2、发现有无关人员进入群组后，及时联系群组负责人或管理员。

3、严格自律，注重言行，不得发布与国家的法律、法规、制度、政策相抵触的言论，工作交流不掺负面情绪，不得发布带有煽动性、过激性的信息，坚持积极向上、文明用语，不允许发布未经公开报道，未经证实的小道消息。

4、工作群中要积极散播正能量，倡导“干货”分享，欢迎正能量话题讨论。

5、鼓励分享与公司行业相关的新闻内容。

6、允许发图，图片内容健康，不得有反动、色情等内容，不可恶意刷屏。

7、在使用即时通讯群时应避免传输涉密信息，公司通过即时通讯软件传达的涉及公司机密的信息，未经过公司领导同意，不得转发给外单位人员，不得发布到个人朋友圈。