足浴店管理制度
足浴管理制度(4篇)
足浴管理制度（4篇）足浴管理制度（精选4篇）足浴管理制度篇1一、每天营业之前，必须打扫、清洁地面、桌椅、门窗、墙角及工作台的灰尘和蜘蛛网，物品摆放整齐、到位，场所内环境干净、整洁、舒适、明亮。
二、每天营业之中，工作场所及所有的工具应保持清洁卫生，物品使用后及时归位，地面、桌椅及工作台上有多余的物品随时清理。
三、每天营业之后，必须对地面、工作台进行打扫、清洁、消毒，去除灰尘、污物，及时处理废弃物。
同时，用品用具进行分类清洁、消毒。
四、镜子、墙壁、天花板、照明设施，每财和清洁一次，需要时及时清洁。
五、足浴场所的通风设备完备，空气流向合理，保持室内、卫生间、地板无异味。
使用燃煤或液化气供应热水的，应使用强排式通风装置。
六、场所内应配有数量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具，其配备的数量应当满足消毒周转的要求。
七、从业人员上岗应当取得“健康合格证明”。
每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。
从业人员患有有碍公众健康疾病者，治愈之前不得从事直接为顾客服务的工作。
八、从业人员应保持良好的个人卫生，不留长指甲，勤剪发、勤修甲、勤洗澡、勤换衣。
工作时应着专用工作服装，着装保持整洁，不得涂指甲油及佩戴饰物。
足浴管理制度篇21、上班时间：12：00---13：00；下班时间：23：30---24：00（卫生在指定时间内完成）。
不得迟到或早退、（迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理）。
2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。
3、技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。
如有报错项目、偷钟、上钟看电视、上钟时私自串房、逗留、接听私人电话﹑带电话等。
4、技师上钟前不准挑选客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更换技师、不得对客人有不礼貌的行为。
5、服务员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。
6、不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。
浴足店的管理规章制度
浴足店的管理规章制度第一章总则第一条为加强浴足店管理，确保服务质量，维护顾客权益，建立健康文明的服务环境，制定本管理规章。
第二条浴足店是为广大群众提供休闲放松服务的场所，员工应严格遵守本规章，切实维护店铺形象。
第三条浴足店员工应爱岗敬业，做到服务热情、礼貌待人，积极配合店内工作，确保店内秩序。
第四条浴足店员工在工作中应遵守相关法律法规，不得从事违法违规行为。
第五条浴足店员工应保守商业秘密，不得泄漏店内信息，否则将依法处理。
第六条浴足店员工应尊重顾客，维护顾客利益，对于顾客提出的合理要求应予以配合。
第七条浴足店员工应保持个人卫生，着装整洁，不得影响店内形象。
第八条浴足店员工应遵守店内管理制度，听从店长、主管的安排，不得私自调动工作岗位。
第二章工作制度第九条浴足店员工应按时上班，不得早退晚到，如因特殊情况需请假，应提前向店长请示。
第十条浴足店员工应严格遵守工作时间安排，不得擅自离岗，不得迟到早退。
第十一条浴足店员工应保持工作状态，积极配合店内工作，不得拉拖拖拉。
第十二条浴足店员工应按照工作流程操作，不得私自调整或更改服务项目。
第十三条浴足店员工应尊重客户隐私，不得擅自透露客户信息。
第十四条浴足店员工应保持交流沟通畅通，如有意见和建议应以适当方式反馈。
第十五条浴足店员工应积极参加店内培训，提升服务技能，提高服务质量。
第十六条浴足店员工应维护店内设备设施，保持店内环境整洁。
第三章处罚制度第十七条浴足店员工如违反本规章制度，将按照严重程度给予相应处罚。
第十八条第一次违规，警告并记录在档案，通知相关主管进行监督。
第十九条第二次违规，扣发相应工资，并通报主管及店长。
第二十条第三次违规，停止发放工资，通知相关部门处理。
第二十一条如违规严重，员工将被解雇，终止劳动合同。
第四章结束语以上是浴足店的管理规章制度，希望各位员工严格遵守，共同努力，为店铺的发展和顾客的满意服务。
如有任何问题和建议，欢迎向店长、主管反馈，共同维护店铺形象，提升服务质量。
足浴店员工管理制度范文(4篇)
足浴店员工管理制度范文第一章总则第一条为了规范足浴店员工的行为，提高员工的工作效率和服务质量，保障员工的权益，提升足浴店的经营管理水平，制定本管理制度。
第二条本制度适用于足浴店所有员工，包括正式员工、临时员工和兼职员工。
第三条足浴店员工应遵守本制度的规定，接受店长的管理和指挥。
店长有权对员工的违纪行为进行处理和惩罚。
第四条足浴店员工应保守店内经营机密，不得将店内经营情况透露给外部人员。
如因员工泄露店内机密导致经济损失，员工需承担相应责任。
第五条足浴店员工应积极配合店长和同事的工作，共同为店内经营发展做出贡献。
不得进行不良竞争行为。
第六条本制度有任何修订和变更，应经店长批准后执行。
第二章员工招聘与录用第七条足浴店员工的招聘和录用需经过店长的审批。
招聘时应公平、公正和公开，不得歧视任何人。
第八条店长有权对员工进行面试和考核。
录用后，员工应与店长签订劳动合同，明确双方的权益和义务。
第九条店长有权对新员工进行培训，使其熟悉工作流程和服务标准。
第十条录用员工需要提供身份证明、健康证明和相关学历或职业证书等材料。
第三章工作纪律第十一条足浴店员工应按时上班，不得迟到、早退或旷工。
如有特殊情况需要请假，应提前向店长请假，并得到批准后方可请假。
第十二条足浴店员工应规范穿着和仪容仪表，保持整洁和干净。
不得穿着暴露或不符合工作要求的服装，不得留长指甲和鲜明的化妆。
第十三条足浴店员工应保护店内设备和设施，不得私自使用和挪用。
如因员工原因导致设备损坏，员工需负责修复或赔偿相应损失。
第十四条足浴店员工不得在工作时间内擅离职守和私自离店。
如有特殊情况需要离店，应向店长请假并得到批准。
第四章奖惩制度第十五条足浴店员工表现出色、服务优质的，应给予奖励和表扬。
奖励可以是物质奖励或荣誉奖励。
第十六条足浴店员工违反本制度或损害店内经营利益的，应给予惩罚。
惩罚可以是口头警告、扣除工资或者解雇等。
第十七条店长应对员工的奖励和惩罚做到公平公正，不偏袒任何一方。
足疗店管理规章制度(精选6篇)
足疗店管理规章制度（精选6篇）足疗店管理规章制度1一、仪容仪表规范1、工作时间须统一穿着公司配备的制服围裙。
制服并保持平整、干净。
2、员工头发应梳理成型、保持整洁。
男员工头发不得超过衬衫衣领、不留须;女员工不应配带金属制品的发饰3、员工不留长指甲，必须保持圆滑、清洁。
除女性的淡色指甲油外，不得涂其它深浓色指甲油4、工作时间员工不得携带任何音乐播放器(MP3、CD、收音机等)二、服务礼仪规范使用“微笑服务”是整个服务礼仪规范的前提与标准1、站立：头正、双目平视、嘴唇微闭、两肩放松、躯干挺直、双臂自然下垂于身体两侧2、走路：双目向前自然平视、微收下颌，面带微笑、双臂前后自然摆动3、鞠躬：立正恣式，保持端正、双手放于身体两侧或体前搭好、身体略向前倾4、礼貌用语：5、顾客进门时，说“欢迎光临，XXXXXX足疗店”6、顾客出门时，说“欢迎下次光临”7、收银时，说“谢谢，一共XX元，收您XX元，找您XX元请点收!”8、电话礼仪“您好，XXXX足疗店”三、行为举止规范1、上下班应及时签到(姓名与时间)，不得迟到、早退、旷工。
2、工作期间，员工不得背靠墙壁或者桌椅，不得双手叉于腰间或双手交叉于胸前3、工作期间，不得拨打私人或与工作无关的电话，不得聚众聊天、大声叫喊4、未经公司同意，不得在门店任何地方张贴布告5、工作时间内，员工亲友私事来访，请告之“工作时间，请勿打搅!”6、店内顾客吸烟、进食，必须及时以委婉的语句拒绝7、员工应当爱护本公司财产(空调、音响、木桶、木盆、蒸气机等店内设备)，严格按照使用说明来进行操作8、员工不得以任何形式将店内药包、各种设备带离工作现场9、饮水机水源为饮用水，不得用于洗涤任何物品。
四、门店卫生标准1、足疗馆内桌椅用干净的抹布进行清洁。
玻璃保持明亮，无指印，无灰尘。
2、地面早中晚各进行一次拖洗，雨天时还须及时对脚印进行拖洗。
保持地面无积水、无纸屑。
3、每天都对木桶、木盆、毛巾进行消毒处理，做到无灰尘、无印迹。
足浴店管理规章制度
足浴店管理规章制度一、店面管理1.1 装修风格•足浴店采用清新、舒适的装修风格，营造放松舒适的氛围。
•装修风格应符合卫生标准，保持整洁美观。
1.2 卫生管理•每日开店前应对店内进行彻底清洁，保持卫生。
•床单、浴巾等一次性用品应定期更换，严禁重复使用。
1.3 设备管理•确保足浴设备正常运转，保持清洁卫生。
•定期对设备进行检测维护，确保安全可靠。
二、服务规范2.1 服务态度•员工应礼貌热情，主动为客人提供服务。
•禁止对客人粗言恶语，保持服务水平。
2.2 服务流程•服务前应确认客人的需求，根据不同客人提供个性化服务。
•服务过程中应细致入微，确保客人舒适体验。
2.3 技术要求•员工应具备专业的足浴技术，确保操作规范、安全。
•培训新员工时应严格按照标准操作流程，确保服务质量。
三、员工管理3.1 岗位责任•每位员工应清楚自己的工作职责，做到分工明确。
•强化团队合作意识，共同维护店面秩序。
3.2 员工激励•设立奖惩制度，激励员工提高工作积极性。
•根据员工表现给予相应奖励，提高员工工作积极性。
3.3 培训管理•不定期对员工进行技能培训，提升服务水平。
•培训内容应包括服务技巧、卫生知识等方面，确保员工素质。
四、经营管理4.1 营销策略•制定营销方案，积极开展促销活动，吸引客户。
•需要根据不同季节、节日等情况调整营销策略。
4.2 成本控制•合理控制采购成本，确保商品质量的同时降低成本。
•定期对盈利情况进行分析，调整经营策略。
4.3 安全管理•确保店面安全，定期进行消防安全检查。
•建立应急预案，确保员工和客人在紧急情况下安全有序疏散。
以上是足浴店管理规章制度的相关内容，希望全体员工认真执行，共同维护店面秩序，提升服务质量。
足疗门店管理规章制度范本
足疗门店管理规章制度范本第一章总则第一条为了规范足疗门店的经营行为，保障员工和顾客的合法权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于足疗门店的所有员工和顾客。
第三条足疗门店应当遵守国家相关法律法规，严格执行本规章制度。
第四条足疗门店应当保持门店环境整洁卫生，服务态度热情周到。
第五条员工应当严格遵守规章制度，保持形象良好，做到诚实守信。
第二章经营规定第六条足疗门店应当按照《美容美发门牌管理规定》开展经营活动，不得擅自变更经营项目。
第七条足疗门店应当保持门店设施设备完好，定期进行维护检修，确保运行安全。
第八条足疗门店应当严格按照操作规范进行服务，不得随意增加服务项目或乱收费。
第九条足疗门店应当配备专业技术人员，确保服务质量和安全性。
第十条足疗门店应当在醒目的位置张贴《公示告知》，明示服务项目和价格。
第三章员工管理第十一条足疗门店应当建立健全员工管理制度，制定合理的薪酬待遇政策。
第十二条员工应当严格遵守工作纪律，服从管理，不得利用职务之便谋取私利。
第十三条员工应当接受门店安排的培训，提升专业技能水平。
第十四条员工应当穿着整洁，不得出现懈怠现象，对顾客友善热情。
第十五条员工应当遵守门店的工作时间和休息制度，不得擅自请假或迟到早退。
第四章顾客服务第十六条足疗门店应当尊重顾客的人格尊严，提供优质的服务。
第十七条足疗门店应当保护顾客的个人信息，不得泄露给第三方。
第十八条足疗门店应当接受顾客的合理投诉，并按照规定进行处理。
第十九条足疗门店应当保障顾客的服务体验，提供舒适的环境和专业的技术。
第二十条足疗门店应当做好顾客满意度调查工作，不断改进服务质量。
第五章违规处罚第二十一条员工如有违反规章制度的行为，将受到相应的处罚。
第二十二条违规行为轻者口头警告，重者扣发工资或停职处理。
第二十三条违规行为严重者，门店有权解除劳动合同。
第六章附则第二十四条本规章制度自颁布之日起生效。
第二十五条足疗门店有权根据实际情况对规章制度进行调整，调整后需重新公示。
沐足店的管理规章制度
沐足店的管理规章制度一、沐足店的营业时间1. 沐足店的营业时间为每天上午9点至晚上9点。
2. 在特殊情况下，如法定节假日或突发事件，店长有权决定是否调整营业时间，并提前通知员工。
二、员工出勤与排班1. 员工应按时到店，并做好服装、仪容仪表。
2. 每周排班由店长负责，根据员工的工作能力和业务需求合理安排。
3. 员工不得私自调整工作时间或请假，如有特殊情况需要请假，应提前向店长报备并得到批准。
三、顾客接待与服务1. 员工应热情、礼貌地接待顾客，提供优质的服务。
2. 员工应定期参加沐足技能培训，以提升自己的服务质量和专业水平。
3. 员工应保护顾客的隐私，不得泄露顾客信息或私自向顾客推销其他产品或服务。
四、卫生与清洁1. 员工应保持店内的卫生和清洁，包括但不限于定期打扫、消毒工作区和使用的工具设备。
2. 员工在工作期间应保持个人卫生，干净整洁的工作服和工作鞋是必须的。
3. 员工在工作过程中应做好手部消毒，并主动配合店长开展疫情防控工作。
五、店内秩序和安全1. 员工应遵守店内的秩序规定，不得私自违规、闲聊或娱乐影响工作效率。
2. 员工在工作期间应遵守工作规范和操作流程，提高工作效率和服务质量。
3. 员工应保证店内的安全，如发现店内存在安全隐患应及时向店长汇报并采取相应措施。
六、员工奖惩制度1. 员工在工作中表现突出、实现销售目标或得到顾客好评的，店长将给予适当奖励或表彰。
2. 员工如因私人原因导致工作流程受阻或给店铺造成经济损失的，将根据情况给予相应的处罚措施。
3. 员工出勤、迟到、请假和旷工等情况将纳入综合考核，综合评定对员工的工资和晋升等方面的影响。
七、店铺保密制度1. 员工应保守店铺内部的商业秘密，包括但不限于顾客信息、商业数据等，不得私自泄露给外部人员或他人。
2. 员工在离职之后，仍需继续保守店铺内部的商业秘密，不得将相关信息用于不当目的。
八、处罚与申诉1. 如员工违反上述管理规章制度，将根据情节轻重给予相应的处罚，包括警告、罚款、停职或解雇等。
门店足浴管理制度
门店足浴管理制度第一章總則第一條为规范门店足浴经营行為、保护消费者合法权益、维护社会公共利益，根据相关法律法规，制定本规定。
第二條门店足浴经营者应当依法经营，遵守商业道德，保障消费者合法权益。
第三條门店足浴经营者应当具备以下条件：（一）拥有国家规定的相关经营资质；（二）在相关机构备案；（三）设立专门的消费服务条款；（四）建立健全的从业人员管理制度。
第四條门店足浴经营者应当明确服务项目、收费方式，不得以任何方式变相收费。
第五條门店足浴经营者应当接受政府主管部门的监督检查，配合监督检查工作。
第六條门店足浴经营者在经营活动中应当保证从业人员的基本权益和合法权益。
第七條门店足浴经营者应当切实保障从业人员安全和职业健康，提供必要的劳动保障和职业培训。
第八條门店足浴经营者应当建立健全投诉处理机制，及时对消费者的投诉进行处理。
第九條门店足浴经营者应当依法纳税，并严格根据国家规定的税收政策缴纳相关税费。
第十條门店足浴经营者应当严格遵守国家关于从业人员卫生管理规定，并建立健全从业人员健康管理制度。
第二章门店足浴经营服务管理第十一條门店足浴经营者在提供服务过程中应当做到以下几点：（一）提供清洁卫生的服务环境；（二）提供健康安全的服务设施；（三）提供质量可靠的服务用具；（四）提供服务合理的价格，并按规定开具发票。
第十二條门店足浴经营者应当建立服务标准，明确服务内容及标准，提供专业的服务。
第十三條门店足浴经营者应当建立健全消费者投诉处理机制，及时处理消费者投诉。
第十四條门店足浴经营者应当建立健全安全生产责任制度，迅速排除安全事故隐患。
第十五條门店足浴经营者应当接受政府主管部门检查，主动配合检查工作。
第十六條门店足浴经营者应当按照国家卫生管理规定保证服务场所的环境卫生。
第十七條门店足浴经营者应当建立健全服务质量监督检查制度，保证服务质量。
第十八條门店足浴经营者应当建立健全服务评价制度，不定期组织消费者对服务情况进行评价。
足浴店规章制度10条
足浴店规章制度10条第一条：顾客行为规范1.请顾客在进入足浴店时保持良好的仪态和言行举止，不得有辱行业形象的行为，如喧哗、吵闹、争吵等行为。
2.顾客需遵守足浴店内的各项规则及工作人员的管理和指引，不得随意改动设施、设置或任意进入不允许的区域。
3.顾客在享受足浴服务期间，需尊重其他顾客的休息和隐私，不得妨碍他人的正常休息和放松。
第二条：预约和取消规定1.为了更好地为顾客提供服务，建议顾客事先预约足浴服务，以便安排合理的时间和工作人员。
2.如因故不能按预约时间到达，请提前通知足浴店工作人员，以便更好地安排工作和服务时间。
3.请顾客在预约后如实到达，如有需要取消预约，请提前24小时告知，以免影响其他顾客的预约和消费。
第三条：服务质量保障1.足浴店将尽力提供优质的服务，但无法保证每位顾客的满意度，如对服务有任何建议或不满意的地方，请及时向工作人员反馈，以便改进。
2.如顾客对服务质量不满意，足浴店将提供再次服务或退款等相应的解决方案。
第四条：个人物品安全1.顾客请妥善保管个人贵重物品，如钱包、手机、手表等，避免丢失或被盗。
如有物品丢失，请及时向工作人员报告，足浴店将积极配合调查。
2.请不要将个人物品放置在易被他人触碰或看到的区域，以免引起不必要的麻烦或纠纷。
第五条：卫生和清洁要求1.请顾客保持场所整洁，不乱扔物品，注意保持良好的卫生习惯。
2.如需使用卫生间，请注意卫生，并保持卫生间的整洁和干净。
3.请顾客尊重足浴店内设施和设备，不得故意损坏或乱扔。
第六条：禁止酗酒和吸烟1.足浴店内禁止饮酒、醉酒或过度饮酒的行为，以免影响其他顾客的正常体验。
2.足浴店内为了保持空气清新，请顾客不要吸烟。
如有吸烟需求，请走出店外并在指定吸烟区域吸烟。
第七条：价格和支付1.顾客在享受服务之前，请清楚服务项目的价格和支付方式，并于服务结束后按照约定的方式及时支付。
2.寒暄归寒暄，商量归商量，足浴店内的服务价格不可私自商议，以免产生纠纷。
足浴店卫生管理制度
足浴店卫生管理制度第一章总则为了确保足浴店的卫生环境，保障员工和顾客的健康与安全，提升服务质量，依据相关法律法规和企业管理要求，订立本规章制度。
第二章足浴店环境卫生管理第一节场合卫生管理1.每日开业前，责任人对足浴店内各个区域进行检查，确保卫生状态良好；2.每日收工时，责任人对足浴店内各个区域进行清洁，包含地面、墙壁、家具、设备等；3.每周进行一次全面的场合清洁，包含洗手间、楼梯、走廊等公共区域；4.定期进行室内环境的消毒处理，特别是高频接触物体如门把手、桌面等；5.储存区域应保持整齐干净，避开积灰、杂物聚积，避开影响食品和用品的卫生情形。
第二节环境通风管理1.足浴店每日开业前，责任人负责确保店内空气清新，通风良好；2.定期对空调、通风设备进行检查与维护，确保其正常运行；3.高温、高湿等特殊情况下，应加强空调、通风设备的使用。
第三章水质与设备卫生管理第一节洗浴水质管理1.每日开业前，浴缸内的洗浴水需进行检测，确保水质清洁卫生；2.洗浴水需定期更换，更换周期不得超出一周；3.洗浴水质管理包含对水温、清洁剂使用、消毒剂使用等的掌控。
第二节设备清洁与维护1.设备每日开业前应进行检查，确保设备运行正常；2.设备使用中如发现异常情况应立刻停止使用并进行维护和修理；3.设备使用完毕后，应及时进行清洁与消毒，保持设备的卫生状态；4.定期对设备进行维护保养，延长设备的使用寿命。
第四章人员卫生管理第一节员工卫生要求1.员工入职前须进行健康体检，确保身体健康；2.员工须保持良好的个人卫生习惯，包含穿着整齐、干净、使用个人保洁用品等；3.员工不得患有任何传染疾病，一旦发现须及时请假并进行治疗；4.员工每日上班前应进行洗手，并在工作期间定期进行洗手。
第二节员工卫生培训1.新员工入职后，需接受卫生培训，了解足浴店的卫生管理制度和操作规范；2.岗前培训的内容包含个人卫生要求、洗手操作、设备清洁与消毒等；3.员工每半年需要进行一次集中培训，以加强对卫生管理制度的理解。
足浴店员工管理制度(3篇)
足浴店员工管理制度为维护本店正常的经营活动和工作秩序;为规范员工行为，严明纪律，奖励先进，鞭策落后，特制定各项规章制度和工作流程;对员工的奖惩方法实行精神鼓励和思想教育为主，经济奖励和扣分罚款为辅的原则。
一、奖励和惩戒制度奖励办法分为;口头表扬、通报表扬、加分奖励（____分等同现金____元）、加薪晋级。
1、工作勤奋，足月工作不休息，且不存休，无事假病假、无迟到早退、无旷工脱岗等，将获得全勤奖。
（加____分）2、技师努力工作，成绩突出，个人月度流水业绩第一（保底期技师流水提成应超过保底工资）。
（加____分）3、技师优质服务受到顾客称赞，个人月度点加钟第一（点加钟数应超过点加钟任务数）。
（加____分）4、爱岗敬业，工作、学习积极主动，具有强烈的团队意识和奉献精神。
（口头表扬-通报表扬-加____分）5吃苦耐劳、工作努力、学习勤奋、品行端正、作风正派、严守公司各项规章制度，敢于揭发和制止其他员工违纪行为。
（口头表扬-通报表扬-加____分）6、在公司经营管理，营销策划，绩效增长方面提出合理化建议被公司采纳，对授权参与或交办的重大工作或特殊任务能准时圆满地完成。
（加____分-加____分-加薪晋级）惩戒办法分为;口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款（____分等同现金____元）、停岗停薪、辞退。
1、因工作疏忽，个人过失，造成公司物品破损的，由员工自己按原价赔付损失。
2、因玩忽职守，违反工作流程，造成顾客跑单，或买错单的，由员工自己赔付造成的损失，另对该员工追责，处于扣____分的处罚。
3、违反公司各项规章制度，岗位职责、工作流程、服务流程、技术流程的，视情节轻重程度处以;口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款（____分等同现金____元）、停岗停薪、辞退的处罚。
二、聘用、辞职和辞退制度1、新入职员工应填写入职表，递交____张一寸免冠照片，____张身份证复印件;出示身份证原件。
（警告-扣____分）2、新员工试用期为____天-____天（熟练工最低____天，学员工最高____天），本公司将根据新员工这个时期的工作表现决定留用与否。
足浴店管理层规章制度
足浴店管理层规章制度第一章总则为规范足浴店内部管理，维护秩序，提高服务质量，制定本规章制度。
本规章制度适用于所有员工，经理要求全体员工严格遵守，如有违反，视情节轻重采取相应的处罚措施。
第二章岗位设置1. 足浴店设有前台接待、服务人员、领班、店长等岗位，各岗位职责详见岗位职责册。
2. 所有员工必须按照各自的岗位职责认真履行职责，发挥团队合作精神，共同维护足浴店的良好形象。
第三章工作时间1. 足浴店营业时间为每天上午9:00至晚上9:00，员工必须准时到岗上班，否则将受到相应处罚。
2. 若有特殊情况需要请假，员工需提前向店长请假，并得到批准方可请假。
第四章服务质量1. 所有员工必须以客户至上的原则，提供优质服务，不得发生欺诈行为或对客户进行侮辱。
2. 在为客户服务过程中，服务人员应礼貌待人，尊重客户，不得发生轻佻行为。
3. 在为客户进行足浴服务时，应遵守操作规范，确保服务质量。
第五章管理制度1. 足浴店管理层要建立健全的管理制度，明确各岗位的职责和权限，划分管理范围。
2. 管理层应定期对员工进行培训和考核，提高员工综合素质和服务水平。
3. 管理层要加强对员工的监督，及时发现并纠正工作中存在的问题，提高工作效率。
第六章奖惩制度1. 对于工作出色、表现突出的员工，管理层将给予奖励，鼓励其继续努力。
2. 对于工作不力、违反规章制度的员工，将采取相应的惩罚措施，包括扣除工资、降职甚至解雇等。
第七章安全环境1. 足浴店内禁止吸烟、喧哗、酗酒等行为，以保持安全环境和良好氛围。
2. 店内设备和设施使用完毕后应及时进行清洁消毒，保持干净卫生。
3. 员工在工作中需注意安全防护，禁止擅自操作危险设备，保障自身和客户的安全。
第八章外联合作1. 足浴店需与相关机构建立合作关系，提高服务水平和品牌形象。
2. 管理层应积极寻找合作伙伴，开展各种促销和活动，吸引更多客户。
第九章其他规定1. 足浴店内禁止私下交易、勾结、串通等不正当行为，若有违反将受到处罚。
足浴店安全管理制度大全
足浴店安全管理制度大全第一章总则第一条为了加强足浴店的安全管理工作，保障员工和顾客的生命财产安全，维护社会和谐稳定，根据《中华人民共和国安全生产法》及相关法律法规，制定本制度。
第二条足浴店安全管理制度适用于足浴店内的所有人员，包括经营者、员工和顾客。
第三条足浴店安全管理制度的宗旨是“防范为主、安全第一、预防为主、综合治理”，强调预防和综合治理，坚持安全第一,预防为主的方针。
第四条足浴店安全管理制度的目标是坚决执行国家法律法规，建立健全安全管理制度，减少事故发生的可能性和危害，保障员工和顾客的生命和财产安全。
第五条足浴店安全管理制度由足浴店经营者负责执行，并由安全管理人员具体负责执行。
第六条足浴店安全管理制度执行过程中必须与当地相关职能部门和社会公众进行密切合作，及时了解相关法律法规，及时纠正和改进制度。
第七条足浴店安全管理制度必须经过全体员工的学习，并经常进行检查和评估。
第八条足浴店安全管理制度一经制订，即视同当地规章制度，迟未执行，任何单位和个人有权监督和检查。
第九条对于执行失职的员工，侵犯制度的行为，足浴店安全管理人员有权予以纠正和处理，情节严重者依法追究刑事责任。
第十条制度的规定要与实际相结合，必须根据实际情况进行必要的修改和补充。
第二章足浴店安全管理岗位和责任第十一条足浴店安全管理人员是指全职或兼职负责足浴店安全管理工作的人员。
第十二条足浴店安全管理人员的主要职责有：（一）推行安全管理制度，确保足浴店生产经营过程中安全生产工作的全面开展；（二）监督并要求各项生产经营活动做好防范安全事故的措施；（三）制定和调整足浴店安全生产计划和防范措施，并组织实施；（四）负责足浴店安全生产事故的调查处理及相关档案的管理；（五）组织足浴店员工进行安全生产、应急救援等方面的培训。
第十三条足浴店经营者对自己的安全生产实行“一岗双责”的原则。
具体职责包括：（一）负责足浴店安全管理体系的建立与完善；（二）落实足浴店安全生产措施、设施设备、安全标志等的安全管理；（三）督促足浴店安全员工落实检查、发现和消灭各类安全隐患，并保障相关工作的开展。
足疗店里的管理制度
足疗店里的管理制度一、场所管理1.1 场所卫生- 确保足疗店内外的卫生清洁，包括地面、墙壁、设备、用具等- 定时清洁消毒足浴盆、按摩椅等器具，以保证客户的健康和安全- 对于使用过的毛巾、浴巾等物品，应进行洗涤消毒，并按规定进行投放或回收1.2 场所设施- 布置店内的装饰和摆设，保持整洁、清新的环境- 定期对场所设施进行检查和维护，保证所有设备的正常使用1.3 环境氛围- 确保店内音乐、照明和空气流通等环境因素符合客户舒适、放松的要求- 在服务过程中注重客户的隐私和个人空间，避免干扰和打扰二、员工管理2.1 员工素质- 严格选拔和培训足疗师，确保其具备专业技能和服务态度- 培养员工团队合作精神，促进员工间的相互支持和协作2.2 员工岗位职责- 确定员工的具体岗位职责并制定相应的工作标准和操作流程- 监督员工履行职责，及时纠正错误行为和及时表彰优秀表现2.3 员工考核- 设立员工考核制度，包括定期考核和服务质量抽检- 根据员工的表现和客户反馈对员工进行奖惩和晋升，激发员工的工作积极性三、服务管理3.1 服务流程- 设立明确的服务流程，包括客户接待、足浴、按摩等环节- 对客户进行全程引导，使其了解整个服务流程和享受专业的服务3.2 服务标准- 制定服务标准，包括服务态度、服务质量等- 培训员工，确保他们能够按照服务标准开展工作3.3 服务品类- 增加不同种类的足疗服务项目，以满足不同客户的需求- 定期对服务项目进行调整和升级，保持服务的时尚和前沿四、客户管理4.1 客户接待- 对客户进行热情接待，引导客户选择合适的服务项目- 对特殊客户进行专门安排，以提供更贴心的服务4.2 客户反馈- 收集客户的反馈意见，对服务进行及时调整和改进- 常规性地主动回访客户，了解他们的需求和建议4.3 会员管理- 建立会员档案，对会员进行个性化的服务和留客工作- 对会员实行积分兑换、生日礼品、打折优惠等会员制度五、安全管理5.1 店内安全- 制定店内安全规定和应急预案，确保店内安全- 对使用化学药品的操作进行严格管理，以防发生意外5.2 客户安全- 对客户的足疗要求进行详细了解，避免使用不当的手法和力度- 对有特殊疾病的客户要进行风险评估，以保证安全的服务六、财务管理6.1 成本控制- 确保原材料和设备的采购成本，进行实时监控和预算- 对废料处理和能源消耗进行节约和控制6.2 收支记录- 对店内的每一笔收支进行准确记录和核对- 定期对收支情况进行分析和总结，以保证财务的透明和规范总之，足疗店的管理制度是店面管理的重要保障，而一套完善的管理制度也将极大地提升足疗店的服务质量和客户满意度。
足浴店卫生管理制度
足浴店卫生管理制度第一章总则第一条为了规范足浴店的卫生管理，确保顾客的健康和安全，提高服务质量，制定本制度。
第二条本制度适用于所有足浴店的卫生管理工作。
第三条足浴店应当按照国家有关卫生法律法规和卫生标准，制定卫生管理制度，并不断完善和提高。
第四条足浴店应当加强员工的卫生健康教育，确保员工具备良好的个人卫生习惯和专业技能。
第五条足浴店应当购买符合国家卫生标准的卫生用品，确保服务环境的清洁和安全。
第六条足浴店应当定期组织卫生检查，确保卫生状况符合要求。
对于卫生问题发现，及时整改并制定整改措施。
第七条足浴店应当对顾客提供干净卫生的服务环境和设施，确保服务过程中不出现传染性疾病的传播。
第八条足浴店应当对顾客的个人卫生情况进行检查，确保服务过程中不出现卫生安全隐患。
第二章卫生管理责任第九条足浴店应当建立健全卫生管理组织机构，明确各级卫生管理人员的职责和权限。
第十条足浴店应当有专门的卫生管理人员负责卫生管理工作，监督和检查卫生工作的执行情况。
第十一条足浴店应当制定卫生管理责任制度，明确各级卫生管理人员的责任和义务。
第十二条足浴店应当加强员工的卫生健康教育，确保员工具备良好的个人卫生习惯和专业技能。
第十三条足浴店应当建立健全员工的卫生监测制度，对员工的健康状况进行定期检查。
第十四条足浴店应当建立健全卫生检查记录，对卫生情况进行定期检查和管理。
第三章卫生管理措施第十五条足浴店应当建立健全日常卫生清洁制度，对服务环境、设施和器具进行定期清洁和消毒。
第十六条足浴店应当建立健全商品进货检验制度，对所进货品进行严格的卫生检查。
第十七条足浴店应当建立健全食品卫生管理制度，对所提供的食品进行严格的卫生检查和管理。
第十八条足浴店应当建立健全健康证管理制度，对顾客提供的健康证进行认真审核。
第十九条足浴店应当建立健全卫生应急预案，对突发公共卫生事件有针对性的应急处置措施。
第四章附则第二十条足浴店应当对本制度进行宣传教育，确保员工都能深入理解并严格遵守。
足浴店员工管理制度范文(3篇)
足浴店员工管理制度范文一、引言本员工管理制度是为了规范足浴店员工的工作行为和工作流程，提高员工的工作效率和服务质量，确保店铺的经营和运营。
二、岗位职责1. 接待员职责：(1) 热情接待客人，提供优质的服务体验；(2) 完成客人的登记工作，记录相关信息；(3) 协助客人选择合适的足浴项目；(4) 维护店铺的整洁和卫生；(5) 具备一定的理疗知识，能正确引导客人；(6) 协助店长处理日常事务。
2. 按摩师职责：(1) 有一定按摩技巧和知识，能熟练操作按摩设备；(2) 根据客人的需求和要求，提供个性化的按摩服务；(3) 维护店铺设备的使用和保养；(4) 遵守按摩行为规范，确保客人的安全和舒适；(5) 配合店长安排的各项工作。
3. 清洁工职责：(1) 负责店铺的清洁工作，包括清扫、消毒、整理等；(2) 确保店铺的干净整洁，为客人提供一个舒适的环境；(3) 协助店长处理其他临时性的工作任务。
三、考勤管理1. 上班时间：(1) 严格按照公司规定的上班时间来到店铺；(2) 每日上班前5分钟进行签到；(3) 下午下班前5分钟进行签退。
2. 请假管理：(1) 如需请假，员工应提前24小时向店长提出请假申请，经店长批准后方可请假；(2) 请假期间需要安排好工作交接，确保不影响店铺正常运营。
3. 迟到早退：(1) 严禁迟到早退，如有特殊情况需要提前请假；(2) 迟到早退超过两次，将扣除相应的工资。
四、工作纪律1. 服装要求：(1) 员工应穿着整洁、干净的工作服上班；(2) 禁止穿着拖鞋、裤衩等不符合职业形象的服饰。
2. 工作操守：(1) 员工需保持良好的工作态度和服务意识；(2) 禁止在工作时间内进行个人用手机、上网等与工作无关的行为；(3) 禁止擅自带外人进入店铺。
3. 保密要求：(1) 员工需严守客人的隐私，不得将客人信息泄露给他人；(2) 不得干扰其他员工的工作，遵守店铺规章制度。
五、奖惩制度1. 奖励措施：(1) 优秀员工将获得奖金、表彰等激励措施；(2) 适当时候会组织员工培训，提升员工的专业技能。
足疗店管理规章制度三篇.doc
足疗店管理规章制度三篇第1条足部护理商店的管理第一章足部护理商店管理规则、条例和规则目录第一章解释困扰足部护理行业的三大难题之一1、修脚需求大幅增加2、僧多粥少3、昂贵商品4、工资5、对非正式性的恐惧6、更多就业选择7、修脚水平的提高(2)内部原因1、低人一等2、胆小、不愿改变环境3、身体原因4、自然损耗5、无晋升6、面临转岗或二次就业困难2 、招聘技术人员的方法第一个政策是进入招聘渠道而不设门槛，第二个政策是挖掘潜力，只说招聘技术人员是错误的，第三个政策是保证技术人员的工资，应该招聘多少人，第四个政策是向技术人员收取费用。
应该招募多少人？如何要求经理带上技术人员？如何规避风险？如何雇佣员工？如何雇佣员工？如何雇佣员工？如何雇佣员工？雇佣技术人员有多容易？人才输出机构的技术人员的价格是多少？技术员的价格是多少？技术员的价格是多少？9.雇用技术员是危险的？10.国内托管市场状况。
为什么我们在寻求托管时要小心？11.高校招聘技术人员。
12.招募人员。
去吧。
不用一直招人。
13.创造一流的住宿条件。
14.招募人员。
14.丰富业余生活。
15.加强人文关怀。
16.提升职业荣誉。
17.招募人员。
分享公司利润。
第二章。
解决困扰足疗行业的三大问题。
2.管理技术人员的困难。
1 、对当前技术人员管理困难情况的分析。
(1)每个商店都缺少技术人员。
技师是修脚店的“生命线”。
(3)商店之间总是有“技术人员之战”1、佣金2、生活3、福利4、管理5、偷猎奖励6、红牌特殊照顾(3)技师自身素质、心理特征(4)管理团队素质不高。
不敢管心态(4)老板都为技术人员心态(5)客人扣除女性心态2 、什么是技术人员需求(1)生存需求(2)金钱需求(3)尊重需求(4)舒适工作环境需求(5)快乐工作需求(6)情感需求/精神需求(3 、什么是“情感/人性化”管理XX推荐“情感/ 建立企业管理体系的“人性化”理论图4 、建立“情感化/人性化”管理模式第一步满足基本要求第二步舒适的工作环境第三步进入工作欢迎会第四步签订劳动合同第五步专业培训教师第六步完善管理体系第七步建立个人情感交流档案第八步常规情感交流机制第九步个性化情感关怀第十步胡萝卜加大棒的管理技巧第十一步建立学习型组织第十二步优势福利制度第十三步正确的管理理念和营销策略第十四步常规业余活动第十五步五、如何管理技师和技师管理走“技师心悦诚服”之路(1)公司建立完善的制度、标准1、拥有完美、技术人员规章制度2、统一和标准化足部治疗、中式按摩、泰式按摩和其他技术标准2、每个服务项目都有一个标准化的工作流程3、技术人员奖励制度4、特殊福利，例如(2)老板如何收获技术人员的心1、报称感激、平易近人的心态2、提供良好的工作环境3、有保证的稳定收入4、老板的小小举动收获了技术人员的心(3)经理/管理层如何才能收获技术人员的心1、有着相同的家庭，兄弟姐妹的心态2、帮助技术人员建立正确的人生目标3、成为第一个积极的人4、人们4 、管理者如何获得技术人员的心1)关心和关心，用心交换心2)语气婉转，使用手腕3)面对面，在4)员工生日后批评，是时候接受心5)员工的意外。
足浴店管理规章制度范本
足浴店管理规章制度范本第一章总则第一条为了加强足浴店的管理，提高服务质量，保障顾客和员工权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我国境内所有足浴店。
第三条足浴店经营者在经营过程中应遵循合法、合规、诚信、公平的原则。
第四条足浴店经营者应积极参加各项培训，提高自身素质和业务水平，为顾客提供优质服务。
第二章员工管理第五条足浴店员工应具备良好的职业道德和服务意识，尊重顾客，诚实守信。
第六条员工上班时间应着装整齐，保持个人卫生，遵守店内规章制度。
第七条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况，需提前向上级请假。
第八条员工在岗位上不得私自离岗、串岗，不得在营业区域大声喧哗、吸烟、接听私人电话。
第九条员工应遵守国家法律法规，不得涉及违法违规行为。
第十条员工在工作中应严格遵守操作规程，确保顾客安全。
第十一条员工下班后应妥善保管好店内物品，不得私自拿走店内财物。
第三章服务管理第十二条足浴店应向顾客提供符合国家标准的服务，保证服务质量。
第十三条员工在服务过程中应尊重顾客意愿，不得强迫顾客接受服务。
第十四条员工在服务过程中不得私自收取顾客小费，不得向顾客索取礼物。
第十五条足浴店应建立健全顾客档案，保护顾客隐私。
第十六条足浴店应定期对员工进行服务质量培训，提高员工服务水平。
第四章卫生管理第十七条足浴店应建立健全卫生管理制度，保证店内环境卫生。
第十八条员工应定期进行卫生检查，确保工作区域卫生整洁。
第十九条足浴店应严格执行消毒操作规程，定期对足浴设备进行消毒。
第二十条足浴店应建立健全传染病预防控制制度，发现问题及时报告卫生部门。
第五章财务管理第二十一条足浴店应建立健全财务管理制度，保证财务报表真实、完整。
第二十二条员工不得私吞、挪用店内财物，不得泄露财务信息。
第二十三条足浴店应定期对财务情况进行审计，确保财务安全。
第六章处罚与奖励第二十四条员工违反本规章制度的，足浴店有权对其进行处罚，包括警告、罚款、停职、解雇等。
足浴店安全管理制度规范
足浴店安全管理制度规范
足浴店作为一种特殊经营场所，在日常经营中要重视安全管理工作，建立健全
的安全管理制度至关重要。
本文将从人员管理、设施设备维护、消防安全等方面探讨足浴店安全管理制度的规范。
人员管理
1.员工培训：足浴店应定期对员工进行安全培训，包括火灾逃生、急
救知识等。
2.严格考勤制度：建立健全的考勤制度，确保人员在岗情况，防止人
员请假不报备问题。
3.安全意识教育：加强员工安全意识培养，定期开展安全演练，提高
员工应急处理能力。
设施设备维护
1.定期维护检查：对足浴店的设施设备定期进行维护检查，确保设备
运行正常。
2.严格禁止私搭乱建：禁止员工私自改动店内设施，避免安全隐患。
3.维修台账记录：建立设备维修记录台账，对设备维修情况定期汇总
分析。
消防安全
1.消防设施配备：足浴店应配备灭火器等消防设施，并定期进行检查
维护。
2.消防演练：定期组织员工进行消防演练，提高员工逃生和灭火技能。
3.防火隐患排查：定期进行防火隐患排查，在发现问题及时整改。
总结
足浴店是一个特殊的场所，安全管理工作尤为重要。
建立健全的安全管理制度，培养员工的安全意识，严格遵守相关规定，是保障足浴店经营安全的关键。
只有不断加强安全管理，足浴店才能持续稳定、健康发展。
足浴店管理日常管理制度
足浴店管理日常管理制度一、店铺管理人员的职责和权限1.店长：店长是店铺的管理者，负责全面管理店铺的日常运营工作。
店长需要制定店铺的工作计划和目标，并组织员工执行。
店长还负责协调店铺的各项工作，保证顾客服务的质量和效率。
店长还需要负责店铺的财务管理和人员管理等方面的工作。
2.前台接待员：前台接待员是店铺的门面，负责接待顾客的来访，提供咨询和服务的引导。
前台接待员需要了解店铺的各项服务和价格，耐心为顾客解答问题，满足顾客的需求。
前台接待员还需要负责顾客的预约和接待工作，保证顾客的流畅和顺畅。
3.技师：技师是店铺的核心员工，负责为顾客提供足浴和按摩等服务。
技师需要具有一定的按摩技能和经验，能够根据顾客的需求提供个性化的服务。
技师需要对顾客的身体状况有一定的了解，避免给顾客带来伤害。
技师需要维护店铺的形象，提升服务质量。
4.清洁员：清洁员负责店铺的卫生和环境的整洁。
清洁员需要及时清理店铺的地面、器具和设备，保持店铺的干净和整洁。
清洁员还需要注意店铺的卫生问题，避免给顾客带来不良的体验。
二、店铺的服务流程和标准1.接待流程：顾客到店后，前台接待员首先要热情接待，询问顾客的需求并引导顾客到适合的区域进行服务。
前台接待员需要及时为顾客提供服务介绍和价格说明，引导顾客选择适合的服务项目。
顾客选择完服务项目后，前台接待员需要及时为顾客安排技师进行服务。
2.服务流程：技师根据顾客的需求进行足部按摩和泡脚等服务。
技师需要与顾客进行充分交流，了解顾客的身体状况和需求，然后根据顾客的喜好进行按摩和调理。
技师需要掌握足部按摩的技巧和方法，提供高质量的服务，让顾客感受到舒适和放松。
3.结账流程：顾客在享受完服务后，前台接待员需要为顾客提供账单，并检查服务项目和费用是否正确。
顾客确认无误后，前台接待员可以收取费用，并送别顾客。
前台接待员需要对收取的费用进行及时归类和上交，保证财务的安全和准确。
三、店铺的卫生与安全管理1.卫生管理：店铺的卫生是保障顾客健康的重要因素。
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足浴店管理制度足疗规章制度1、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理)。
2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。
(10元)3、女技师上钟前必须化淡妆，不留长指甲，不涂有色指甲油，不带戒指，男技师必须保持形象整洁。
违者罚款10-20元4.技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。
如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话)带电话等。
(20-100元)5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。
6.服务员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。
7.不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。
(10-50元)8.如有偷窃。
贪污等行为的，去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除，情节严重者送当地公安机关处理，拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇。
9.技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。
(20元)10.技师一律不得向客人索取小费。
(50-100元)11.如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效。
留的时间不得超过半小时，超过半小时取消留牌并打后牌处理。
12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的地方外。
(10元) 13.技师碰到客人及上司必须主动打招呼。
(10元)14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟即使不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话。
(10元)15.上钟报他人号码取消该技师提成。
16.不可以电话请假除特别原因以外，旷工一天200元，旷工三天当自动离职。
17.如若有客人投诉其服务态度不好者。
(50-100元)18.不得跟客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。
(50-100元)19.前四排的技师不得随意离开技师房，上钟时找不到该技师。
(10元) 20.未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。
(20元) 21.头排不上钟者一律打后排处理，如有特殊原因要向主管申请同意方可。
(20元) 22.热爱本职工作，具备责任心和职业道德，爱护公共财物，处处维护本店利益。
积极参加各项培训活动，遵守企业经营活动纪律。
(20元)23.必须做好个人卫生工作，保持足疗工具的清洁卫生状态，做到一客一清。
(10元) 24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑，不可嬉戏打闹，靠墙下蹲或玩弄手机之类。
(20元)25.员工上班时一律不得沐浴，如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。
员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。
(30元)26、所有员工不得使用店内的公共财物，必须自备餐具。
(10-30元)27.休息室不得让非本公司人员进入。
(50-100元)28.值班人员不得擅自让任何人留宿店中，一经发现罚款300元，重者开除～29(不得顶撞、辱骂、诽谤领导～如有违者罚款(100-500元)罚款不是目的做好才是决心足浴店规章制度A类过失(一) 早上点名不戴工牌，着装不整者。
(二) 早上点名迟到半小时者。
(三) 见到客人不打招呼者。
(五) 站牌脱岗者(六) 不填或填错业绩单者(七) 在大厅吃东西,接电话，抽烟者 (八) 在营业区内大声喧哗者(九) 站岗带手机者(十) 未经主管同意，用店内物品者 (十一) 用客用物品者(十二) 以上过失每次1分B类过失(一) 上钟看电视者(二) 站岗坐沙发者(三) 未经许可去客用洗手间者(四) 给客人少时间的(五) 上班时间未经主管允许，私自外出者 (六) 卫生收整不标准者(七) 在上钟时间擅自离开工作岗位;在上钟期间利用倒水、洗手、取药包的机会出来喝水、接电话、抽烟等行为;(八) 未经批准，擅自调换工作班表或岗位; (九) 站岗聊天者(十) 在发出排钟指令后，技师不在指定休息区致使未接到排钟指令，使上钟时间延迟者(十一) 结业后忘关煤气、门窗、拔插头、空调、电灯、水龙头等，当事人及值班主管(十二) 以上过失每次4分C类过失(一) 被客人投诉者(二) 拒钟钟者(三) 在服务中，饮用含酒精性饮料或是受酒精影响延误工作者(四) 迟到半小时以上者(五) 不服从管理，顶撞上司者(六) 破坏公司物品者(七) 对公司同事或者顾客使用污语或威胁者;同仁之间相互谩骂吵架者(八) 无故不参加集体活动者;(九) 穿用公司物品者;私自拿走公司的一切物品者(包括送给客人的);浪费公司物品者;浪费粮食者;(十) 在店内传播谣言, 说长道短, 搬弄是非者 (十一) 互相推点钟者(十二) 以上过失每次20分D类过失(一) 向顾客索要物品、小费者(二) 在店内打架者(三) C类过失当月累计达三次者(四) 以上过失开除处理足疗店规章制度一( 必须按排班表准时上班，迟到者每次罚款50元。
迟到一小时以上为旷工。
技师下班时必须询问技师部管理人员，如生意忙时可要求技师延时下班，技师必须服从。
擅自离岗者以旷工论，每次罚款100元;二( 技师下班后请即离开公司，不得在公司逗留，一经发现每次罚款50元(在公司消费除外);三( 技师上下钟时必须做好登记。
如有插钟者则将上钟分成退给应上钟之人，并每次罚款50元;四( 点钟不翻牌，并给予补钟;五( 技师按排钟表上钟，不得挑拣客人，无故不上钟者每次罚款100元(可累计计算)。
确有特殊情况不能上钟者，征得技师管理人员同意可过钟;六( 技师受到客人投诉，一经查实每次罚款100元，并承担公司相应损失(如为第七条情况则不再此例);七( 技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求，直至拒绝为其服务。
并报技师管理员或楼层经理处理;八( 技师在上钟过程中如有国家明令禁止行为或擅自收取客人小费，一经查实，罚款5000元，并立即辞退。
工资押金不退;九(晚间值班技师必须保持良好的工作状态，在得到上钟通知五分钟内上钟，超过时限每次罚款100元，由楼层领班以上管理人员监督;十(技师当月累计旷工三次，立即辞退并扣发所有工资押金。
技师提出辞职，需提前一个月通知并经公司同意，未经同意擅自离职，一律不发工资并扣除押金; 十一、技师上班时要化淡妆，仪容仪表符合公司要求。
衣装不整或不符规定的责令改正，拒改者每次罚款50元;十二、技师上班时不得在技师休息房外接听电话，不得大声喧哗、吵闹，不得在营业现场或休息房讲粗话、脏话，不得擅自离开休息房，技师间如有纠纷报技师管理人员处理，技师上钟时不得携带手机等除工作需要之外的物品，违反者，每次处以罚款50元; 十三、技师请假必须提前一天通知并征得同意，当天请假不被允许，未经同意不来上班以旷工论，并处以100元罚款;十四、技师服务程序:按排钟顺序收到上钟通知后，五分钟内到服务现场，按照一长二短敲门，进门后首先做自我介绍，项目介绍，所需时间，价格等，并明确告知客人超过15分钟不得退钟。
如客人换技师达三个以上，则可拒绝为其服务，使用语言为:对不起，先生，所有的技师已经上钟。
做完项目后有礼貌的同客人告别，“再见先生，很高兴为你服务，祝你在海之崴过得愉快”或“再见，欢迎下次光临”等，并主动提醒客人保管好随身携带的物品;十五、技师捡到失物必须立即上交技师管理员或楼层经理、领班，时间不允许超过10分钟，否则以盗窃论交司法部门处理并处以失物两倍罚款;十六、技师必须交押金1000元，进场时交400元，其余可分二次从工资中扣除;技师每月需交就餐费200元;十七、技师所需各种证件由本人自行办理或公司协助办理，费用自付。
技师服装由公司统一办理，按成本价提供给技师;十八、技师原则上每月休息两天，特殊情况可自行调班休息但必须征得管理员同意。
未经同意擅自调班做为旷工论，按每次100元罚款;十九、技师开单如有差错，按单据赔偿。
因为客人投诉造成公司损失由技师赔偿;二十、技师对公司有任何意见或建议，均可通过总经理信箱表达～----------------下面是赠送的excel操作练习不需要的下载后可以编辑删除(Excel 2003部分)1. 公式和函数1. (1)打开当前试题目录下文件excel-10.xls;,2,利用函数计算每个人各阶段总成绩～并利用函数计算各阶段的平均成绩, ,3,“平均成绩”行数字格式都为带一位小数,例如0.0,格式,,4,同名存盘。
步骤:a) 文件?在各阶段总成绩单元格内～点插入～点函数～在对话框中选择求和函数“SUM”～在对话中Number1内点右侧的按钮～将出现另外一个对话框～在文件中选择需要求和的单元格～然后点该对话框的右侧按钮～点确定,完成一个总成绩求和后～利用填充柄完成其他的总成绩求和～或者重复上面的顺序,?在平均成绩单元格内～点插入～点函数～选择算术平均值函数AVERAGE～出现对话框后～采用求和时的相同方法～完成操作?选中平均成绩行～点右键点设臵单元格～点数字～在分类项下点数值～设小数位为1～ b) 确定?保存2. (1)打开当前试题目录下文件excel-13.xls;,2,根据工作表中给定数据～按“合计=交通费+住宿费+补助”公式计算“合计”数～并计算交通费、住宿费和补助的合计数,,3,所有数字以单元格格式中货币类的“,”货币符号、小数点后2位数表现,如:,2,115.00格式,, ,4,同名存盘。
打开当前试题目录下文件excel-13.xls?在合计下的一个单元格内输入“=交通费,在该行的单元格～假如说是E3,+住宿费,同上,+补助,同上,”～回车,其他的合计可以采用填充柄完成～或者重复上面的顺序,?利用求和函数～参考1中的方法完成交通费、住宿费和补助的合计?选择文件中的所有数字单元格～点右键～点设臵单元格格式～点数字～点货币～选择货币符号为“,”～设臵小数点后为2位～确定?保存文件?本题完成3. (1)打开当前试题目录下文件excel-2.xls;,2,根据工作表中数据～计算“总成绩”列的数据。
总成绩=一阶段成绩×0.3+二阶段成绩×0.3+三阶段成绩×0.4,,3,“总成绩”列数据格式为小数点后2位小数,例:6.20,,,4,同名存盘。
打开当前试题目录下文件excel-2.xls?在总成绩下的一个单元格内输入“=一阶段成绩,在该行的单元格～假如说是E3,*0.3+住宿费,同上,*0.3+补助,同上,*0.4”～回车,其他的合计可以采用填充柄完成～或者重复上面的顺序,?选中总成绩列的数据单元格～点右键～点设臵单元格格式～点数字～点数值～设臵小数点后为2位～确定?保存文件?本题完成4. (1)打开当前试题目录下文件excel-3.xls;,2,计算“审定费”和“税后款”～“审定费=全书字数?1000×3～税后款=审定费-审定费×5%”,,3,利用菜单将“审定费”和“税后款”列格式设臵为货币类的“,”货币符号、小数点1位,例,1,280.0,, ,4,同名存盘。