市场营销原理与策略(上海财经大学)
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4.交换与关系： 交换是一种为了从他人那里取得某种物品而付出某种东西作为对价 的行为，市场营销者希望通过持续递送卓越的顾客价值来建立稳固的顾客关系；
5.市场：市场是某种产品实际购买者和潜在购买者的集合，市场营销就是为了建立 有利可图的顾客关系而管理市场。
供应商
公司 竞争者
市场 营销 中介
消费者
市场营销的系统模型
4.营销战略制定
（ 1）描述目标市场、价值主张、销售量、市场份额以及最初几年的利润目标；
（ 2）描述产品在第一年的计划价格。分销策略和营销预算；
（ 3），描述预期的长期销售额、利润目标以及营销组合策略；
5.商业分析
审查新产品的销售量、成本和利润计划，以确定它们是否符合企业的目标。
同时，企业还要评估最大销售量和最小销售量以确定风险范围； 6.产品开发
是人类需要的表现形式，在得到购买能力的支持时，欲望就转化为需求（
demands）；
2.市场提供物（产品、服务和体验） ：人的需要、欲望和需求通过市场提供物得到
满足。 所谓市场营销近视症， 就是销售方关心自己的产品甚于顾客的利益和需求，
忽略顾客
需求的变化；
3.顾客价值和顾客满意：这是建立稳固客户关系的关键，市场营销者必须谨慎设定 预期水平；
化（收入水平、消费者支出模式等） ； 3.自然环境：市场营销需要投入的或者受到市场营销影响的自然资源。包括原材料的短
缺与否、环境污染、政府干预等，要注重可持续发展； 4.技术环境：科技发明日新月异，要紧跟先进技术，提高效率，增强研发和创新能力； 5.政治和社会环境：相关的政策、法律； 6.文化环境：由制度和影响社会的基础价值观、认知、偏好和行为等力量构成。核心价
顾客价值： 提到顾客感知价值的概念， 即与其他竞争产品相比， 顾客觉得拥有某一 市场提供物的总利益和总成本之间的差异；
市场营销概述ppt课件
制定针对不同生命周期阶 段的市场策略
预测并应对市场变化和竞 争压力
新产品开发流程梳理
确定新产品开发目标和市 场定位
进行市场调研和需求分析
制定新产品开发计划和时 间表
组织跨部门团队进行协作 开发
品牌塑造、包装和传播
确定品牌定位和传播策略
设计独特的品牌形象和标识
02
制定广告创意
设计具有吸引力和感染力的广告创意，以便更好地吸引目标受众的注 意力。
评估广告效果
通过市场调查和数据分析等方法，对广告效果进行评估，以便及时调 整广告策略。
销售促进活动组织实施
确定销售促进目标
明确销售促进活动的具体目标， 如提高销售额、增加市场份额等
。
组织实施销售促进活动
根据销售促进目标和目标受众的 特点，选择合适的销售促进工具
加强培训和支持
为渠道成员提供必要的培训和支持， 提高其专业技能和解决问题的能力。
物流系统规划原则
根据实际需求合理规划物流设施、设 备、人员等资源，避免浪费和不必要 的成本支出。
考虑未来市场需求的变化和不确定性 ，增强物流系统的灵活性和适应性。
系统化原则
合理化原则
信息化原则
柔性化原则
将物流系统视为一个整体，进行全面 、系统的规划，确保各个环节顺畅衔 接。
建立长期合作关系
在解决冲突的过程中，积极寻求建立长期合作关 系的可能性，促进双方共同发展。
06
CATALOGUE
促销策略部署及效果评估
促销组合设计思路
01
确定促销目标
明确促销活动的具体目标，如提 高销售额、增加市场份额等。
03
选择促销工具
哪些学校有市场营销营销策划方向的考研专业吗
哪些学校有市场营销营销策划方向的考研专业吗篇一：2016年复旦大学市场营销考研2016年复旦大学市场营销考研以下内容由凯程老师搜集整理，供考研的同学们参考。
更多考研辅导班的详细内容，请咨询凯程老师。
一、复旦大学市场营销专业怎么样？复旦大学市场营销系是复旦大学为完善学科结构、按国际模式办学而于1999年设立。
该系师资力量较强，全部由中青年骨干教师组成，现有教授3名，副教授9名，拥有博士学位6名。
致力于培养具有一定的经济学、管理学基础知识，扎实的现代营销理论及其应用能力，具备全球视野、务实精神的专业人才。
主要专业课程：市场营销、市场研究、消费者行为学、定价策略、营销沟通（英文）、服务营销、新产品开发管理、营销渠道管理及创新、国际营销管理和电子商务与网络营销等。
二、复旦大学市场营销考研考什么？初试科目：①101思想政治理论②201英语一③301数学一④860微观经济学复试科目：（1）、专业知识；考试方式：口试。
（2）、外语；考试方式：口试。
同等学力加试科目：第1 页共1 页（1）、宏观经济学；考试方式：笔试。
（2）、管理学导论；考试方式：笔试。
三、复旦大学市场营销研究生毕业去向如何？毕业生可在制造业、服务业、信息技术产业、金融贸易机构、非盈利部门和政府等从事知识管理、战略规划和运作、市场研究、营销管理广告策划及其推广实施等专业工作，四、市场营销专业还有哪些比较好的考研院校？复旦大学南开大学西安交通大学北京大学中国人民大学南京大学中山大学四川大学浙江大学武汉大学上海财经大学厦门大学长沙理工大学苏州大学华中科技大学南京财经大学广东商学院电子科技大学陕西师范大学对外经济贸易大学重庆大学首都经济贸易大学辽宁大学浙江师范大学暨南大学云南财贸学院云南师范大学华南理工大学湖南师范大学山西财经大学同济大学河海大学湖南大学北京交通大学浙江财经学院等院校五、复旦大学市场营销考研参考书目有哪些？因为政策改革，所以复旦大学市场营销专业近几年来不提供专业课的参考书，现提供2007年的考研参考书目如下：①《微观经济学》（第四版），[美]平狄克、鲁宾费尔德著，张军译中国人民大学出版，2000②《管理学》（第七版），斯蒂芬、罗宾斯著，孙健敏译，中国人民大学出版，2004③《营销管理》（第十一版）菲力普，科特勒著，梅清豪译，上海人民出版，2003第2 页共2 页篇二：英国市场营销专业-研究生英国市场营销专业一、英国市场营销专业概述英国市场营销专业培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。
(NEW)上海财经大学《801经济学》历年考研真题及详解
目 录2007年上海财经大学414经济学考研真题2007年上海财经大学414经济学考研真题及详解2008年上海财经大学803经济学考研真题2008年上海财经大学803经济学考研真题及详解2009年上海财经大学803经济学考研真题2009年上海财经大学803经济学考研真题及详解2010年上海财经大学803经济学考研真题2010年上海财经大学803经济学考研真题及详解2011年上海财经大学803经济学考研真题2011年上海财经大学803经济学考研真题及详解2012年上海财经大学801经济学考研真题2012年上海财经大学801经济学考研真题及详解2013年上海财经大学801经济学考研真题2013年上海财经大学801经济学考研真题及详解2014年上海财经大学801经济学考研真题2014年上海财经大学801经济学考研真题及详解2015年上海财经大学801经济学考研真题2015年上海财经大学801经济学考研真题及详解2016年上海财经大学801经济学考研真题2016年上海财经大学801经济学考研真题及详解2017年上海财经大学801经济学考研真题2017年上海财经大学801经济学考研真题及详解2018年上海财经大学801经济学考研真题2018年上海财经大学801经济学考研真题及详解2007年上海财经大学414经济学考研真题一、判断题（每小题1分，共计20分）1假设消费者的效用函数为U（x1，x2）＝x1x2，当商品价格变化时，价格提供曲线是一条水平直线。
（ ）2显示性偏好弱公理假设消费者的偏好具备传递性特征。
（ ）3当垄断厂商实施一级价格歧视（First-degree Price Discrimination）时，社会福利损失最大。
（ ）4在一个二人博弈中，当一个参与人有占优（Dominate）策略时，该博弈一定有一个纯策略纳什均衡。
（ ）5竞争均衡不一定是帕累托最优的。
（ ）6在完全竞争的市场上，如果P＝MC，且MC曲线向下倾斜，那么企业将实现最小利润。
《市场营销原理》要点笔记
《市场营销原理》要点笔记营销的定义1、市场营销：企业为了从顾客身上获得利益回报，创造顾客价值和建立牢固顾客关系的过程2、什么是正确的营销观念：•推销观念：始于工厂，强调公司现有产品，进行大量的推销和促销从而获利，追求短期利益，忽视了消费者的需求。
•营销观念：始于明确定义的市场，强调顾客需要，进行整合营销，按照顾客的价值和满意度与顾客长期的互惠关系并由此获利。
3、营销过程的五个步骤：•理解市场和顾客需求•设计顾客驱动的营销战略•构建实现卓越价值的营销方案•建立获利的顾客关系并使顾客高兴•从顾客身上获取价值来创造利润和顾客资产营销环境1、市场营销微观环境：公司、供应商、营销中间商、顾客、竞争对手•公司：其他职能部门、最高管理层、市场营销管理部门（市场营销副总裁、销售经理、推销人员、广告经理、营销调研经理、市场营销计划经理、定价专家）；•供应商：提供公司所需的资源，以生产产品和提供服务；•营销中间商：帮助公司促销、销售以及分配产品给最终用户的沟通渠道，包括经销商、货物储运公司、营销服务机构、金融中介；•顾客：消费者市场、产业市场、零售商市场、政府市场、国际市场；•竞争对手：•公众：对公司实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体，包括金融、媒介、政府、民间、地方、一般、内部公众。
2、市场营销宏观环境：人口、经济、自然、技术、政治、文化•人口统计环境：营销人员应当密切注意国内外的人口趋势和发展特点，关注年龄和家庭结构变化、人口地理位置迁移、教育特点以及人口多样化；•经济环境：消费者收入变化、消费者支出模式变化、消费者储蓄和信贷情况变化；•自然环境：原材料的短缺、环境污染的增加、政府对于自然资源的管理；•技术环境：新技术创造了新的市场和机会，有利于公司改善经营管理，将影响零售商业结构和消费者购物习惯；•政治环境：与市场营销管理有关的经济立法，社会准则和职业伦理；•文化环境：消费者市场与消费者购买行为1、消费者市场：个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场2、影响消费者购买行为的主要因素文化、社会、个人、心理、学习、信念和态度•文化因素：文化、亚文化、社会阶层•社会因素：大群体、小群体、家庭、角色与地位•个人因素：年龄和生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式、个性和自我观念•心理因素：动机（弗洛伊德动机理论、马斯洛需要层次理论）、感知（选择性注意、选择性扭曲、选择性记忆）•参与程度高（购买不频繁）参与程度低（频繁购买）•品牌间差异很大复杂的购买行为寻求变化的购买行为•品牌间差异很小寻求平衡的购买行为习惯性购买行为•学习：•信念和态度：3、购买行为类型•复杂的购买行为：营销人员必须了解消费者收集、评价信息的行为，制定策略来帮助购买者了解这类产品；他们还必须利用印刷媒体和详细的广告文案来突出自身品牌特性；他们必须谋求商店销售人员和购买这朋友的支持，以影响购买者对品牌的最终选择；•寻求平衡的购买行为：消费者在购买后可能会有心里不平衡的感觉，因而售后沟通的目标应该是提供证据与支持，从而有助于购买者对自己所选的品牌有一种满意的感觉；•习惯性的购买行为：对于这类购买行为，由于购买者并不专注于某一特定品牌，市场营销人员应经常利用价格或促销活动来刺激产品的销售；•寻求变化的购买行为：市场领导者可通过占领货架、避免脱销及频繁进行提示性广告来鼓励习惯性购买行为；而挑战者则应功过低价、优惠、赠券、免费样品及强调使用新产品的广告活动来鼓励寻求变化的购买行为。
市场营销：原理与实践(第17版)中文PPTkotler_pom17e_ppt_11
价格调整战略
表 11.2 价格调整战略
定价战略 折扣与津贴定价
细分市场定价 心理定价 促销定价 地理定价
动态定价 国际定价
描述 为回报顾客大量购买、较早付清货款或促销产品等行为而降低价 格 调整产品的基本价格以适应不同的顾客、产品和销售地点
根据心理因素调整价格 暂时降低产品价格，以促进短期销售 针对顾客的地理位置差异调整价格
价格调整战略(10/12)
地理定价 减免运费定价是一种由卖者承担部分或全部实际运费，以争 取所期望的生意的策略。
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价格调整战略(11/12)
动态定价即持续调整价格，以适应个体消费者的需要和购买情境的 特点。 在网上的动态定价对卖家和买家都有好处。随时可以查看产品和进 行价格比较的消费者通常可以协商出比在店内更好的价格。
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学习目标 1
描述主要的新产品定价战略。
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学习目标 2
说明公司如何定价才能使产品组合利润最大化。
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产品组合定价战略
• 产品线定价 • 备选产品定价 • 附属产品定价 • 副产品定价 • 一揽子定价
市场营销的基本原理与策略
市场营销的基本原理与策略市场营销是一种重要的商业活动，旨在满足消费者的需求、提高产品或服务的销售和推广以及增加企业的利润。
在实施市场营销过程中，存在一些基本原理和策略，以确保企业的成功。
本文将详细解析市场营销的基本原理和策略。
一、市场营销的基本原理：1. 消费者导向原则：市场营销的核心是满足消费者的需求。
企业应该将消费者的需求置于首位，了解他们的需求和偏好，并根据这些信息来开发和推广产品或服务。
2. 经济原理：市场营销活动应该基于经济原理。
企业需要考虑生产成本、定价策略和利润等方面，以确保产品或服务的盈利能力。
3. 市场细分原则：市场不同群体的消费者有着不同的需求和行为特征。
企业应根据消费者的特点将市场细分为不同的目标群体，并根据每个目标群体的需求制定相应的营销策略。
二、市场营销的基本策略：1. 目标市场选择：企业应该通过市场调研和分析，确定适合自己产品或服务的目标市场。
目标市场的选择应该基于消费者的需求、竞争对手的情况和企业的资源能力等相关因素。
2. 市场定位：市场定位是指企业为了在目标市场中取得竞争优势而采取的策略。
它涉及到确定产品或服务的定位、目标群体的特点以及与竞争对手的差异化。
3. 产品策略：产品策略是指企业在开发和销售产品或服务时所采取的策略。
它包括产品设计、品牌建设、产品定价和产品创新等方面。
4. 价值传递策略：价值传递策略是指企业通过产品或服务提供的附加价值来吸引消费者。
这包括提供售后服务、快速响应消费者的需求、提供额外的服务和回馈等。
5. 促销策略：促销策略是指企业在销售产品或服务时所采取的促销活动。
它包括广告、促销优惠、促销活动、公关等手段，旨在吸引消费者的注意并增加销售量。
6. 分销策略：分销策略是指企业为产品或服务的销售选择合适的渠道和方式。
分销策略应该基于目标市场和产品特点，以便更好地将产品或服务传递给消费者。
7. 市场传播策略：市场传播策略是指企业通过各种宣传和推广手段来将产品或服务传达给目标消费者。
《市场营销原理与实务》参考答案
作业（一）（第1-4章）一、名词解释（每题3分，共15分）1、市场营销观念（P6）：是以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。
2、多角化增长（P16）：也称多角化经营，多元化、多样化增长，即企业尽量增加经营的产品种类和品种，使自己的特长得以充分发挥，人、财、物资源得以充分利用，且减少风险，提高整体效益。
3、市场营销环境（P36）：泛指一切影响制约企业营销活动的最普遍的因素。
4、消费者行为（P41）：指消费者为满足其个人或家庭生活需要而发生的购买商品的决策或行动。
5、相关群体（P44）：指能够直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团休。
既包括社会的、经济的团体，也包括职业的团体。
二、判断正误（每小题1分，共10分）1、市场营销学是本世纪初在英国产生的。
(×)2、生产观念和产品观念都属于以企业为中心经营思想，区别在于前者注重产品产量，后者注重产品质量。
(√)3、处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。
(×)4、社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
(×)5、相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率之比。
(√)6、宏观营销环境大致包括五个方面内容；政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、科技环境、社会文化环境等。
(×)7、消费者行为的直接原因是动机，可以把动机概括为两部分，即生理动机和心理动机。
(√)8、国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了相关群体对消费者的影响。
(√)9、生产资料购买行为可分为三种类型，即经常性购买、选择性购买和探究性购买。
(×)10、消费需求变化中最活跃的因素是个人可以任意支配的收入。
(√)三、单项选择（每小题2分，共20分）1、市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，其中初创阶段是在（B ）A、18世纪中叶B、19世纪末至20世纪30年代C、本世纪50年代D、19世纪初2、市场营销观念的中心是( B )。
最新市场营销专业全国前十大学排名
最新市场营销专业全国前十大学排名市场营销专业全国前十大学排名中国人民大学(排名第1)、清华大学(排名第2)、上海交通大学(排名第3)、中山大学(排名第4)、北京大学(排名第5)、对外经济贸易大学(排名第6)、南开大学(排名第7)、复旦大学(排名第8)、上海财经大学(排名第9)、南京大学(排名第10)。
市场营销是什么商品或者是服务从生产者到消费者手中需要一个过程，而市场营销学就是这么一个过程，为了满足企业或者是消费者的需求，生产者需要进行一系列的活动，而市场营销学就是帮助生产者系统研究市场营销规律的这么一个科学。
市场营销，又称作市场学、市场行销或行销学，MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。
主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
市场营销的具体应用：1、市场营销主要的销售市场，弄清楚销售目标的区域、特征、年龄组合、职业、文化背景、资金实力状况、偏好、购买选择;如果是服务行业的策划，还需要了解销售目标的活动范围、经常能接触到的媒体等等。
2、市场营销要了解产品市场，弄清楚竞争对手的优缺点、销售范围、针对的目标消费市场、推广渠道、推广费用等等。
市场营销的专业课程管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、运筹学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、消费心理学、国际市场营销、市场调查、基础会计、金融概论、企业销售策划、商业银行实务。
人力资源管理学、市场调查与预测、分销渠道管理、银行营销、服务营销、客户关系管理、定价管理、现代推销技术、营销创新、广告理论与实务、财政与税收、公共关系学、广告沟通、促销管理以及商务礼仪和商务谈判等。
市场营销专业就业形势分析市场营销专业就业方向：可以在工商、外贸、金融、保险、证券、旅游、房地产等企事业单位从事企业营销管理、客户资源管理、网络营销管理、营销诊断、市场调查和咨询等工作。
上海财经大学 市场营销学 研究生复试真题汇总
2010年4月2日市场营销复试回忆上午8：30----10：30 笔试：（有一些题目回忆不起来了）名词解释（6个）：顾客权益、价值主张、整合营销传播（还有三个想不起来了）简答题（5个）： 1、试比较市场份额和顾客份额的区别，并说说它们对企业市场营销的意义；2、市场营销调研的步骤；3、影响消费者购买行为的因素有哪些？4、新产品的定价策略有哪些；5、（。
记不起来了）论述题：试论述市场营销对社会经济的发展有什么影响案例题：案例是关于丰田汽车召回的。
有两问：1、试分析影响企业向顾客提供价值的因素（这个意思，具体问法不记得了）；2、从一个市场营销工作人员的角度出发，应当怎样处理这类危机事件？下午1：30----5：00，面试：面试是从高分到低分，一个一个进去面试的，长的有20分钟，短的10来分钟吧。
一共5个老师，人都很和蔼。
面试技巧很多人都说过了，我只能分享一下当天，我和我战友们的经历了。
先说我自己的：首先，自我介绍，我说了一下自己的教育经历和兴趣爱好；English：请说说财务会计和管理会计的区别？你觉得原油有必要创立品牌吗？请谈谈怎样对郑州的旅游业做一次营销对比淘宝网上，购物收取运费与免运费两种策略的区别；关于吉利收购沃尔沃的，（问题不知道什么。
）English, talk about your understanding of marketingEnglish ,talk about “brand equity”对美国要求人民币升值，美国这种“行为“的看法；你觉得中国出口的企业在面临人民币升值后，应该怎么样在国际市场营销自己的产品英文提问，where are you from, how you can market your hometown in tourism; TIPS：1、老师在你回答问题的时候，都很和蔼，还在不停的点头，其实，本来心里紧张的，他们的那种暗示，算是对自己的鼓励，所以到后来，越说越有信心；2、很多问题我回答得太急了，弄不清楚，还要乱说一气，绕了一圈，只是把老师的问题解释了一遍，第六题就是这个情况，我最后就只能说，对不起，我不知道了，不过老师都还大度，说，可以了，ok~3、自我介绍很重要，老师的提问会从里面衍生出很多东西，有时，老师的提问也有很多是把每个同学本科所学专业与市场营销相结合的，有时，会谈谈你感兴趣的今后的专业研究方向；整理一下去年通用的问题有：1.你的毕业论文情况，你是怎么想的？2.你为什么考这个专业？对它有什么认识？3.你都看了哪些书？有什么收获？4.你想研究什么方向？对此有什么认识？5.你有什么打算？6.注意一下你的成绩单，有的老师看你的某一门课程成绩好的时候，会问你这门课程的内容。
市场营销原理(完整)
供<求
价
供 需
三种供求态势下的价格
供<求
市场价格 市场竞争 市场表现
供>求
市场价格 市场竞争 市场表现
供=求
市场价格
市场竞争
市场表现
（2）消费者收入水平
个人总收入、个人可支配收 入、个人可任意支配收入
货币收入和实际收入
消费者储蓄和信贷
人民币实际购买能力 汇率计算法 购买力计算法
（3）宏观经济状况
（1）起源（视觉识别系统Visual Identity） （2）发展（理念识别系统Mind Identity、行为识别系统Behavior Identity） （3）三者关系 理念
（动态）
（静态）
行为
视觉
2、企业识别系统创作要点
（1）名称
（2）标志 （3）代表色
（4）企业精神
（5）企业理念
第一章
2005年
10万元以上商品 消费继续升级
6，000美元
2、人口因素
（1）人口总量
（2）地理分布 （3）年龄结构 （4）家庭单位和规模
（5）性别
3、文化因素
（1）文化涵义 物质文化
广义文化
狭义文化 （2）传统和风俗习惯 （3）价值观 （4）语言文字
价值观
规章制度
科学技术
精神文化
制度文化
（4）企业文化
3、营销要兼顾企业、顾客、社会三者利益
（1）企业和顾客的关系
对 顾 客 的 关 心 9 8 7 6 5 4 3 2 1 1.9 9.9
5.5
1.1
9.1
1
2
3
4
5
6 7 8 9 对自身任务的关心
市场营销基础理论：营销策略之产品
产品的概念
基于价值的 价格
市场供应物 的吸引力 产品特色 和质量
服务组合和 质量
产品的整体概念
潜在产品 扩展产品 期望产品
基本产品
核心 利益
产品的整体概念
核心利益（core benefit）
收藏点评
“非常注重细节的酒店 私密性很好 服务周到 住得很舒服 ”
2009-10-07 小fay侠|出游类型：朋友/同事一起休闲 酒店周边交通非常方便 12楼设有避难所 （是日本人开的关系吗？） 会有欢迎茶和茶点赠送 入住之后出门再回来 发现房间稍微整理过一下 摆好了赠送的饮料和水果 小食 个人护理用品是非常喜欢的欧舒丹^^ 很贴心周到的服务 非常舒服
(4)非寻觅品(非渴求品, Unsought Products)
是消费者目前尚不知道,或虽知道而尚未有兴趣购买的产品。
产品分类
产业用品的分类
1．原材料和零部件(Materials and parts) 完全进入产品制造过程，其价值一次性计人产品成本。
2．资产项目(Capital items)
类比分析
产品生命周期策略
导入期（Introduce）
导入期开始于新产品首次在市场上普遍销售之时 新产品进入导入期以前，需要经历开发、研制、试销等过程 进入导入期的产品的市场特点是：产品销量少，促销费用高，制造 成本高，销售利润常常很低甚至为负值
促 高 价 格 水 平 高 低 快速撇脂策略 快速渗透策略
举例
2005年9月成立
2006年7月推出安全卫士
据艾瑞统计， 截止2009年10月， 市场占有率接近80%
探秘移动互联时代的市场营销智慧树知到课后章节答案2023年下上海财经大学浙江学院
探秘移动互联时代的市场营销智慧树知到课后章节答案2023年下上海财经大学浙江学院上海财经大学浙江学院第一章测试1.“大市场营销”这一概念的提出者是（）。
答案:菲利普·科特勒2.下列选项会导致营销短视症的主要有（）。
答案:产业的主要产品不存在竞争性替代品，例如石油、电力等产业;大规模生产会形成规模经济，成本优势帮助企业打败竞争者;人口的自然增长会不断扩大市场需求;只要造出了比竞争者更好的产品，就可以获得优势3.市场营销发展阶段的代表观点有（）。
答案:品牌形象;市场营销组合概念;生活方式4.市场营销就是推销（）答案:错5.20世纪50年代，市场营销从生产观念走向产品观念（）答案:对第二章测试1.SWOT分析中的WO战略即为谨慎防御战略。
答案:错2.新零售是指线上零售，是以用户需求为中心对业态数字化的整合。
答案:错3.二十世纪70年代，市场营销从产品观念走向竞争观念。
答案:错4.公司使命是一些列支持性目标的集合。
答案:对5.能为企业带来大量现金量的产品是（）答案:金牛类产品第三章测试1.威胁水平和机会水平都高的业务，被称为（）答案:冒险业务2.企业的营销环境中属于经济环境的是（）答案:经济发展阶段;购买力水平;家庭状况变化;地区与行业的经济发展3.顾客也是企业首要的环境因素。
（）答案:错4.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，各自独立地影响企业的营销活动。
（）答案:对5.不属于企业能力中个人能力的选项（）答案:资金能力第四章测试1.（）以企业内部会计系统为主，是营销信息系统中最基本的子系统。
答案:内部报告系统2.下列属于实地调研法的选项有。
（）答案:问卷调查法;观察法;实验法3.实地调研法是调研人员亲自收集二手数据和资料的过程。
（）答案:错4.调查问卷的设计是依据市场调研的目标而设定的，为了尽量收集全面的信息，问卷的内容越丰富越好。
（）答案:错5.内部报告系统，是指企业营销人员取得外部市场营销环境中的有关资料的程序或来源。
上海财经大学专业介绍
计算机科学与技术计算机科学与技术:培养计算机软件的设计、开发和管理方面的高级人才。
主要专业课:计算机原理、数字逻辑、离散数学、数据结构、多种程序设计语言、操作系统、编译原理、数据库系统、计算机网络、软件工程、多媒体技术等课程。
学生毕业后能够在各类企事业单位或软件公司中从事计算机软件的开发和计算机信息系统的研制、开发、维护和管理等工作,也能从事这一领域的研究和教学工作。
国际经济与贸易国际经济与贸易（与国外大学合办）：培养具有扎实的国际贸易理论，通晓贸易实务和专业技能，能熟练运用英语从事外经贸业务工作的专业人才。
主要专业课：国际贸易理论与政策、进出口实务、国际商务、国际金融、国际结算、国际电子商务、国际商法、国际营销、对外贸易管理、外贸函电、国际经济合作等。
学生毕业后，既可在涉外企事业单位的经营管理部门、外贸公司、政府部门等从事外经贸的管理和实务工作，也可在高校与科研机构从事教学和科研工作。
经济学经济学（国家经济学基地班）：培养具有扎实的经济理论基础，系统掌握中国社会主义经济理论和政策，通晓现代市场经济理论和财经专业知识、中西方经济理论发展的基本趋势，能综合运用经济学知识从事经济管理、政策研究、经济理论研究和教学的高级专门人才。
主要专业课：马克思主义经济学、社会主义经济学、当代西方微观经济学、当代西方宏观经济学、中国微观经济分析、中国宏观经济分析、中外经济思想史、发展经济学、财政学、会计学、金融学、数理统计、计量经济学等。
学生毕业后适合在党政机关、政策研究、理论研究和教学单位从事管理、科研和教学工作，也可适应企事业单位的综合经济管理工作。
其中将有10名优秀学生免试直升硕士生。
经济学（数量经济，与国外大学合办专业）：培养能够掌握和运用现代科学方法和工具进行综合经济分析，同时具备财会、金融等专业基础知识，擅长定量分析，具有从事宏观和微观经济领域的科研和实际工作能力的高级专门人才。
主要专业课：数理统计、计量经济学、现代财务理论、经济控制论、经济数据处理与应用软件、金融数学专题、经济优化理论和方法、数理经济学等。
上海财经大学硕士研究生培养计划模板
上海财经大学硕士研究生培养计划120202 企业管理专业组织与战略研究方向课程注: 2、3学分为必修课( 必修课一定要上) , 1.5学分为选修课。
包括外语总共修满15门课程总学分32。
上海财经大学硕士研究生培养计划120202 企业管理专业人力资源管理研究方向课程注: 2、3学分为必修课( 必修课一定要上) , 1.5学分为选修课。
包括外语总共修满15门课程总学分32。
上海财经大学硕士研究生培养计划120202企业管理专业物流与运营研究方向课程注: 2、3学分为必修课( 必修课一定要上) , 1.5学分为选修课。
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上海财经大学硕士研究生培养计划120202企业管理专业企业财务与管理研究方向课程注: 2、3学分为必修课( 必修课一定要上) , 1.5学分为选修课。
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上海财经大学硕士研究生培养计划120202企业管理专业医院管理研究方向课程注: 2、3学分为必修课( 必修课一定要上) , 1.5学分为选修课。
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上海财经大学硕士研究生培养计划120202企业管理专业项目管理研究方向课程注: 2、3学分为必修课( 必修课一定要上) , 1.5学分为选修课。
包括外语总共修满15门课程总学分32。
上海财经大学硕士研究生培养计划120221市场营销专业市场营销研究方向课程注: 2、3学分为必修课( 必修课一定要上) , 1.5学分为选修课。
包括外语总共修满15门课程总学分32。
上海财经大学硕士研究生培养计划120221市场营销专业会展旅游业管理方向课程注: 2、3学分为必修课( 必修课一定要上) , 1.5学分为选修课。
包括外语总共修满16门课程总学分34。
上海财经大学硕士研究生培养计划020206国际贸易专业国际贸易理论研究方向课程注: 2、3学分为必修课( 必修课一定要上) , 1.5学分为选修课。
市场营销原理(完整版)资料
市场营销原理(完整版)资料市场营销原理是研究如何通过创造、沟通、传递和交换产品，来满足个人和组织目标的一门学科。
它是企业管理中至关重要的一部分，涉及到企业如何理解顾客需求，如何设计产品和服务，以及如何通过有效的市场策略来推广和销售产品。
1. 市场研究：市场研究是市场营销的基础，它涉及到对市场、顾客、竞争对手、产品、价格、渠道和促销等方面的深入研究。
通过市场研究，企业可以更好地理解顾客需求，发现市场机会，制定有效的市场策略。
2. 产品策略：产品策略是指企业如何设计和开发产品，以满足顾客需求。
这包括产品定位、产品组合、产品生命周期管理等方面的内容。
3. 价格策略：价格策略是指企业如何制定产品的价格，以实现利润最大化。
这包括成本加成定价、竞争性定价、价值定价等多种定价方法。
4. 渠道策略：渠道策略是指企业如何选择和设计分销渠道，以将产品送达顾客手中。
这包括直接渠道、间接渠道、混合渠道等多种渠道模式。
5. 促销策略：促销策略是指企业如何通过广告、公关、销售促进、人员销售等方式，来推广和销售产品。
这包括品牌建设、广告创意、销售技巧等方面的内容。
市场营销原理的最终目标是帮助企业实现利润最大化，同时满足顾客需求，提高顾客满意度。
在实际操作中，企业需要根据自身情况，灵活运用各种市场营销原理，制定出适合自身的市场策略。
市场营销原理(完整版)资料6. 市场细分与定位：市场细分是将市场划分为不同的顾客群体，而市场定位则是选择其中一个或多个细分市场，并将产品或服务定位为满足这些顾客群体的需求。
这需要企业对顾客需求有深刻的理解，以及对竞争对手的了解。
7. 品牌管理：品牌是企业与顾客之间的桥梁，品牌管理包括品牌创建、品牌维护、品牌延伸等方面的内容。
一个强大的品牌可以帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
8. 客户关系管理：客户关系管理是指企业如何与顾客建立和维护长期的关系。
这包括顾客服务、顾客忠诚度计划、顾客反馈等方面的内容。
2019上海财经大学经济学考研必备秘籍：参考书目及复习经验
2019上海财经大学经济学考研必备秘籍：参考书目及复习经验2019考研的小伙伴已经开始准备考研了，经济学作为热门专业之一成为很多考研儿的目标专业，但是刚开始都不知道去哪里查询院校的相关信息，感到很迷茫，接下来跨考考研老师将重点讲解2019上海财经大学经济学考研相关的信息。
考研儿可以作为备考的参考。
上海财大是一所具有悠久办学历史的著名高等学府，教育部直属211工程大学，被誉为企业家的摇篮、金融家的摇篮、经济师的摇篮、会计师的摇篮，在中国财经类高等院校中居于较为领先的地位。
上海财大经济学实力非常强大，每年吸引众多考生报名，甚至有不少二战、三战选手。
上海财大经济学初试考试科目为“801经济学”。
1.关于上海财大学经济学考研辅导班目前市面上经济学考研辅导班的有很多机构，但从近三年的通过成绩来看，跨考教育以郑炳带头辅导效果最好。
一方面在全国唯一按照院校进行定校辅导的教学体系，其教材教义也是行业独家——《经济学考研名校真题大全解》，尤其最后考前最后三套卷更是受学生追捧。
目前清华北大人民东财央财等经济学名校50%都是郑炳弟子。
2.上海财经大学专业课参考书目上海财大“801经济学”不指定参考书。
参照上海财大“801经济学”考试内容范围以及之前年份指定参考书，推荐考生参照以下教材复习备考：（1）范里安《微观经济学：现代观点》，格致出版社（2）曼昆《宏观经济学》，中国人民大学出版社（3）巴罗《宏观经济学：现代观点》，格致出版社从历年考研真题特别是2017年真题来看，上述三本教材仅为复习备考核心教材，部分考题甚至是高级微观经济学考题。
专业课要取得高分，还需要看其他教材，如钟根元《中级微观经济学学习指南》（范里安《微观经济学：现代观点》相配套的学习资料）、张军《西方经济学学习精要与习题集（微观部分）》、胡永刚《西方经济学学习精要与习题集（宏观部分）》等。
另外，考虑到题目有一定的灵活性，考生可借鉴其他顶尖院校的真题，比如北大CCER以及上交等。
上海财经大学金融学课程[教材]
![上海财经大学金融学课程[教材]](https://img.taocdn.com/s3/m/05fbd437abea998fcc22bcd126fff705cc175c6d.png)
金融学（货银方向）共28人周一下午:高级微观经济学A( 范翠红)5702周二晚上:人力资源管理(王惠忠)6406周三上午:社会主义经济理论(张银杰)梯6周三晚上:计量经济学(邹平)6305周四上午:货币银行理论(柳永明)5703周四下午:公司金融(李曜)6404周四晚上:投资学（证券投资理论）(王明涛)640600000金融学（国金方向）共36人周一晚上:数理统计(王小明)6403周二上午:金融博弈(韩其恒)6406周二晚上:高级微观经济学A (杜宁华)5703周三上午:社会主义经济理论(张银杰)梯6周四上午:货币银行理论(柳永明)5703周四下午:保险与风险管理(粟芳)6409周五上午:中级国际金融(丁剑平)640500000金融学（证券方向）共43人周二上午:商业银行经营与风险管理(陆世敏)6407周二晚上:高级微观经济学A (杜宁华)5703周三上午:社会主义经济理论(张银杰)梯6周三晚上:时间序列分析(刘莉亚)6308周四上午:金融经济学(曹志广)5704周五上午:证券投资理论(金德环)6309周五下午:公司财务(郭丽虹)630700000财政学（中外）00000计算机应用（中外）00000统计学（中外）00000国际贸易（中外）00000市场营销（中外）00000财务管理（中外）00000会计学（中外）00000政治经济学（中外）00000微观经济学（中外）00000宏观经济学（中外）00000线性代数（中外）00000概率论（中外）00000贷币银行学（中外）00000国际金融（中外）00000保险学原理00000商业银行经营管理00000证券投资学00000Finacial Econometrics00000financial statement analysis00000international settlement00000financial engineering00000一）北京大学经济学院金融学专业课程设置课程设置：必修课：金融经济学、实证金融分析选修课：金融市场微观结构、固定收益债券、金融衍生品与风险管理、证券投资学、公司金融理论、公司重组及并购、金融中介与资本市场、国际金融、商业银行管理、行为金融学、货币经济学、金融时间序列分析、动态资产定价理论、汇率经济学、金融发展理论。
智慧树知到 《创业管理(上海财经大学版)》章节测试答案
智慧树知到《创业管理（上海财经大学版）》章节测试答案第一章1、创业对自身的意义不包括？A:自我实现B:获取财富C:拥有权力D:实现自由正确答案：获取财富2、创业过程包括以下哪些特征？A:复杂性B:不确定性C:可预测性D:可操控性正确答案：复杂性,不确定性3、创业资源包括？A:政策资源B:人才资源C:资金资源D:科技资源正确答案：政策资源,人才资源,资金资源,科技资源4、创业形式不包括下列哪项？A:内部创业B:组建乐队C:新建企业D:家族传承正确答案：组建乐队5、互联网+时代创业的优势体现在A:创业成本降低B:创业竞争降低C:创业机会增加D:创业风险降低正确答案：创业成本降低,创业机会增加6、创业方式包括哪些？A:新创企业B:公司创业C:特许经营D:家族企业继承正确答案：新创企业,公司创业,特许经营,家族企业继承7、蒂蒙斯的创业过程理论模型包括哪些要素？A:创业机会B:创业资源C:创业团队D:创业环境正确答案：创业机会,创业资源,创业团队8、创业是复杂管理和不确定性管理活动。
A:对B:错正确答案：对9、创业对于创业者的意义在于（）A:自我实现B:获取财富C:拥有权力D:渴望自由正确答案：自我实现,拥有权力,渴望自由10、机会型创业机会是指创业者把创业作为其不得不做出的选择。
A:对B:错正确答案：错第二章1、在产品的价值主张和商业模式为得到验证时，可以投入营销资源？A:对B:错正确答案：错2、精益创业以计划为导向是对的吗？A:对B:错正确答案：错4、互联网+时代创业的优势体现在A:创业成本提高B:创业竞争降低C:创业机会增加D:创业风险降低正确答案：创业机会增加5、创业要素不包括下列哪项？A:创业者B:创业机会C:.创业资源D:风险投资正确答案：风险投资6、以下哪一项不属于精益创业的核心内容（）A:最小化产品原型B:顾客反馈C:快速迭代D:产品聚焦正确答案：产品聚焦7、区块链在金融业的应用场景包括（）A:数字货币B:数字身份C:数字资产D:数字信贷正确答案：数字货币,数字身份,数字资产8、比特币的主要风险来自于价格的波动。
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供>求
市场价格
市场竞争
市场表现
供=求
市场价格
市场竞争
市场表编现辑ppt
22
（2）消费者收入水平
个人总收入、个人可支配收 入、个人可任意支配收入
货币收入和实际收入 消费者储蓄和信贷 人民币实际购买能力
汇率计算法
购买力计算法
编辑ppt
23
（3）宏观经济状况
恩格尔定律 恩格尔系数=
食品支出变动百分比 收入变动百分比
科学技术
制度文化
26
（4）企业文化
核心层精神文化
价值观 企业英雄 仪式 企业精神
中介层管理文化
产品
机构
技 术
制 度
服企业英雄 仪务 价值
式观
服 机务 构
企业精神
人际关系 设施
核心层精神文化 编辑ppt
表层硬文化
27
4、政治法律因素
（1）政治体制 （2）法合法规 （3）方针政策 （4）公众团体
5、科技因素
年代
消费系数
消费热点商品 人均GDP水平
20世纪50-60 年代
20世纪70-80 年代
20世纪90年 代
20世纪92年 代末
2005年
百元级商品 千元级商品 万元级商品 10万元级商品
手表、自行车、 300美元 缝纫机
彩电、冰箱、 1，000美元 洗衣机
高档家电、计 2，000美元 算机
汽车、住房 4，000美元
第一章
导言
编辑ppt
3
一、市场营销涵义
1、营销的中心任务是满足需要和创造需要
（1）地心说
日心说
（2）满足需要
创造需要
开发新产品创造市场 改变消费环境创造市场 消费教育创造市场
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4
近千本MBA职业经 理教程免费下载
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5
利润 a a′
A
6 P组合
1P 2P 3P 4P 5P 6P
目标市场
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10
5、营销是用可控的6 P适应和改造 不可控的环境
政治
间接环境
文
政府
经
伴化伙 作 合 2P媒 传 闻 新 济
1P 3P
地 对 竞 6P 5P 4P客 顾 法
理 手 争 社区
律
人口
编辑ppt
直接环境
11
市场营销定义
企业为了实现利润目标，主动 适应环境和改造环境，综合运用6P 策略，努力满足客户需要和创造客 户需要的综合性经营活动和管理过 程。
经营着眼点 基本策略 基本方法
（ 3）企业机构设置
销 生产 售
编辑ppt
15
4、营销观念（需求导向）
（1）背景 （2）特征
经营着眼点
基本策略 基本方法
（3）企业机构设置
营 需求 销
编辑ppt
16
中心 起点 手段 促销重点 终点
生 企业销售 企业 产 能够生产 导 的产品
推销
产品特征和 通过销
质量
第二章
市场营销环境
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19
一、营销环境特征
1、层次性 （1）间接环境（宏观环境）
（2）直接环境（微观环境）
2、可变性
3、不可控性 4、关联性
编辑ppt
20
二、间接营销环境
1、经济因素
（1）供求关系
供求与价格
供>求 价 供
需
供<求 价 供
需
三种供求态势下的价格
编辑ppt
21
供<求
市场价格 市场竞争 市场表现
编辑ppt
28
三 、直销营销环境
竞争者
社区
供应商 企业 营销中介 顾客
政府
大众传媒
编辑ppt
29
四 、营销环境分析
1、环境“稳定程度—复杂程度”分析
动态
Ⅱ
Ⅰ
静态
Ⅲ
Ⅳ
简单
复杂
编辑ppt
30
2、环境机会分析
机 会高
潜
在
利低 润
Ⅱ
Ⅰ
Ⅲ
Ⅳ
高
低
企业成功概率
编辑ppt
31
3、环境威胁分析
潜 在
高
Ⅱ
Ⅰ
严
重
编辑ppt
12
二、企业经营观念演变
1、生产观念（生产导向）
（1）背景 （ 2）特征
经营着眼点
基本策略 基本方法
（ 3）企业机构设置
生产
编辑ppt
13
2、产品观念（生产导向）
（1）背景 （2）特征
经营着眼点
基本策略 基本方法
（3）企业机构设置
编辑ppt
14
3、推销观念（生产导向） （1）背景 （2）特征
10万元以上商编品辑ppt 消费继续升级 6，000美元24
2、人口因素
（1）人口总量 （2）地理分布 （3）年龄结构 （4）家庭单位和规模 （5）性别
编辑ppt
25
3、文化因素
（1）文化涵义 广义文化 狭义文化
（2）传统和风俗习惯
物质文化
（3）价值观 （4）语言文字
精神文化
编辑ppt
价值观规章制度9.9 Nhomakorabea8
7
6
5
5.5
4
3
2
1 1.1
9.1
123456789 编辑ppt 对自身任务的关心8
（2）企业、顾客和社会
D
A
A
B
C
B
C
A：企业利益
B：社会利益
C：消费者利益
编D辑p：pt 三者利益的结合点9
4、营销方式是6 P以及组合
（1）产品策略 （2）价格策略 （3）促销策略 （4）分销策略 （5）公共关系 （6）权力营销
b
c
b′
d
c′
e
d′
e′
B
C
编辑ppt
DE
时间
6
2、营销是综合型的经营活动
选择价值 提供价值 沟通价值 提升价值
市场调研 产品开发 分销
收集信息
市场细分 服务开发 销售促进 顾客维系
价值定位
公共关系
编辑ppt
7
3、营销要兼顾企业、顾客、社会三者利益
（1）企业和顾客的关系
对 顾 心客 的 关
9 1.9
售获得
利润
向
需 企业生产 目标市 营销组 产品提供给 通过满
求 可以销售 场需求 合 导 的产品 向
顾客的价值 足顾客 需求获 利
编辑ppt
17
5、社会营销观念（社会导向）
（1）背景 （2）特征
经营着眼点
基本策略 基本方法
（3）企业机构设置
营 社会利益与 销
市场需求
编辑ppt
18
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章
机遇
①开发小包装油
小包装油将快 ②价格跟随策略
速发展
把三分之二职工推 向市场
威胁 食用油将从计 划走向市场
向国际市场扩展
编辑ppt
深化改革、组建销 售公司
34
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章
市场营销原理 与策略
主讲 上海财经大学 吴宪和
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1
市场营销学理论架构
广告学 管理学
经济学
心理学
基础理论
社会学 哲学
核心理论
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2
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章
性低
Ⅲ
Ⅳ
高
低
出现概率
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32
4、SWOT分析法
内部因素
外部因素
机遇 （O） 威胁 （T）
优势 （S）
SO战略
ST战略
劣势 （W）
WO战略
WT战略
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33
内部优势 外部优势
优势 ①本地市场的地理 优势 ②政府支持 ③设备、经验优势
劣势 ①富余人员多 ②激励机制不完善 ③缺乏市场竞争意 识