加盟店管理守则

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加盟店总部规章制度

加盟店总部规章制度

加盟店总部规章制度第一章总则第一条:为了规范加盟店的经营行为,保护加盟店与总部的合法权益,加强管理,提高服务质量,特制定本规章制度。

第二条:本规章制度适用于所有加盟店,加盟店必须遵守本规章制度的规定。

第三条:加盟店必须接受总部的管理和监督,听从总部的安排和指挥。

第四条:加盟店必须严格遵守相关法律法规,不得从事任何违法行为。

第五条:加盟店必须遵守总部的各项规定,不得擅自变更经营范围和经营方式。

第六条:加盟店必须恪守诚实守信原则,对消费者负责,提供优质服务。

第七条:加盟店必须认真履行合同义务,保证交纳相关费用。

第八条:加盟店必须积极配合总部的各项工作,保持良好的合作关系。

第二章加盟店经营管理第九条:加盟店必须按照总部的要求进行经营管理,确保产品质量和服务质量。

第十条:加盟店必须认真执行总部的价格政策和促销活动,不得背离总部的指导。

第十一条:加盟店必须保证店面的清洁卫生,不得影响消费者的正常用餐环境。

第十二条:加盟店必须严格遵守食品安全法规,保障消费者的健康和安全。

第十三条:加盟店必须做好原料采购和库存管理,确保经营的正常运转。

第三章加盟店员工管理第十四条:加盟店必须严格按照总部的招聘标准招聘员工,确保员工的素质和能力。

第十五条:加盟店必须对员工进行培训和考核,提高员工的专业技能和服务水平。

第十六条:加盟店必须做好员工的 incentivization的工作,激励员工提高绩效。

第十七条:加盟店员工必须遵守相关规章制度,不得从事违法乱纪的行为。

第四章加盟店财务管理第十八条:加盟店必须按照总部的要求进行财务管理,做好财务预算和报告。

第十九条:加盟店必须及时交纳相关费用,不得拖欠应缴款项。

第二十条:加盟店必须保证经营的正常流水账,不得擅自挪用资金。

第二十一条:加盟店必须按照总部的规定进行财务审计,做好相关记录和档案。

第五章加盟店宣传推广第二十二条:加盟店必须切实做好宣传推广工作,提高品牌的知名度和美誉度。

第二十三条:加盟店必须严格遵守总部的市场推广策略,不得擅自进行广告宣传。

加盟商管理制度(四篇)

加盟商管理制度(四篇)

加盟商管理制度第一章总则第一条为了规范加盟商的行为,保护加盟品牌的权益,提升加盟商的经营水平,特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于所有加盟商,包括新加盟商和老客户。

第三条加盟商应当遵守本管理制度的规定,认真履行加盟协议,并积极配合总部的管理和监督工作。

第四条加盟商应当按照总部的要求,参加相关培训和学习,不断提升自身的经营技能和管理水平。

第五条加盟商应当密切关注市场动态,了解竞争对手的经营情况,并及时调整经营策略。

第二章加盟商的资格要求第六条加盟商应具备独立经营的意愿和能力,有良好的商业信誉和财务状况。

第七条加盟商应具备一定的管理经验和行业知识,了解所加盟品牌的特点和经营模式。

第八条加盟商应具备与所加盟品牌相匹配的商业场所和设备,并按照总部的规定进行装修和设施购置。

第九条加盟商应具备一定的市场开发能力,能够有效地促进销售和扩大市场份额。

第十条加盟商应具备良好的团队合作精神,能够与总部和其他加盟商保持良好的沟通和合作关系。

第三章加盟商的权利和义务第十一条加盟商有权享有所加盟品牌的使用权,可以使用总部提供的商标、标识、广告宣传材料等。

第十二条加盟商有权参与总部组织的各项培训和学习活动,可以根据自身需要提出培训需求。

第十三条加盟商有权向总部提出经营问题和困难,并寻求总部的支持和帮助。

第十四条加盟商有义务按照总部的要求合理经营,保持商品的质量和服务的水平。

第十五条加盟商有义务按时缴纳加盟费、管理费和广告宣传费等各项费用。

第十六条加盟商有义务密切关注市场动态,了解消费者需求,及时调整经营策略。

第四章加盟商的管理措施第十七条总部将根据加盟商的经营情况,定期进行经营指导和评估,并及时提供改进建议。

第十八条总部将通过门店巡查、投诉处理和客户反馈等方式,了解加盟商的经营状况。

第十九条总部将根据加盟商的绩效表现,给予相应的奖励和荣誉称号。

第二十条总部将对不遵守规定、违反经营要求的加盟商进行警告、罚款甚至解除合作的处理。

加盟商管理法则(标准版)

加盟商管理法则(标准版)

加盟商管理法则(标准版)一、前言为了规范加盟商的管理,确保加盟商与总部的合作顺畅,提高加盟商的经营水平和服务质量,保障加盟商与总部的合法权益,特制定本管理法则。

本法则适用于所有加盟商,包括正在申请加盟和已加盟的商家。

二、加盟商的权利和义务1.加盟商享有使用总部品牌、商标、专利、技术等资源的权利。

2.加盟商应遵守国家法律法规,遵循社会公德,诚信经营,维护总部品牌形象。

3.加盟商应按照总部的要求,统一店面形象、产品和服务标准。

4.加盟商应按时缴纳加盟费、保证金等费用。

5.加盟商应积极参加总部组织的培训、研讨、交流等活动,提高自身经营能力。

6.加盟商应定期向总部报告经营情况,接受总部的指导和监督。

三、加盟申请与审批1.申请加盟的商家应具备一定的经营实力、信誉和经验。

2.申请加盟的商家需提交相关资料,包括但不限于企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法定代表人身份证等。

3.总部对申请加盟的商家进行审核,审核内容包括经营能力、信誉状况、资金实力等。

4.审核通过的商家,总部将与其签订加盟合同,明确双方的权利和义务。

5.加盟商在签订合同后,需按照总部的要求进行店面装修、设备采购、人员培训等筹备工作。

四、培训与指导1.总部为加盟商提供系统的培训,包括产品知识、服务技巧、店面管理、市场营销等。

2.加盟商应积极参加总部组织的各类培训活动,提高自身及员工的业务水平。

3.总部为加盟商提供持续的经营管理指导,协助解决经营中的问题。

4.加盟商应按照总部的指导,加强店面管理,提高服务质量。

五、市场营销与推广1.总部负责制定市场营销策略,统一组织和实施各类促销活动。

2.加盟商应积极参与总部的市场营销活动,扩大品牌知名度。

3.加盟商可结合自身实际情况,开展适当的促销活动,但需报总部审批。

4.加盟商不得擅自修改总部提供的广告宣传资料,不得进行虚假宣传。

六、质量管理与监督1.总部对加盟商的产品质量、服务质量进行监督和检查。

2.加盟商应按照总部的要求,确保产品质量和服务质量达到规定标准。

餐饮加盟规章管理制度

餐饮加盟规章管理制度

餐饮加盟规章管理制度第一章总则第一条为了加强餐饮加盟业的管理,规范加盟商的经营行为,保障加盟品牌的声誉和利益,特制定本规章。

第二条加盟商必须遵守本规章的规定,接受总部的统一管理和指导。

第三条加盟商应当认真学习加盟品牌的经营理念和经营技术,积极配合总部的培训和考核。

第四条加盟商必须保持加盟店的清洁卫生,提供优质的服务和食品,确保消费者的权益和安全。

第五条加盟商应当按时缴纳加盟费、保证金和其他费用,严格按照加盟合同的约定履行经营义务。

第六条加盟商不得私自擅自改变加盟品牌的名称、标识、形象和经营模式,不得擅自调整产品价格、营业时间和经营范围。

第七条加盟商应当按照总部的统一要求参加各类促销活动和市场宣传,确保加盟店的知名度和营业额。

第八条加盟商应当积极配合总部对加盟店的巡查、督导和检查,接受总部的指导和纠正,及时改善经营状况。

第九条加盟商有权向总部提出意见和建议,但必须符合法律法规和合同约定,不得损害加盟品牌的利益和声誉。

第十条加盟商违反本规章或加盟合同的,应当承担相应的责任,并按照总部的规定接受处罚和处理。

第二章经营管理第十一条加盟商应当遵守市场主体的法律法规,不得从事违法犯罪活动,不得损害社会公共利益和消费者的权益。

第十二条加盟商必须严格遵守卫生法规,保障食品安全和消费者健康,确保加盟店的清洁卫生和卫生合格率。

第十三条加盟商必须建立健全财务管理制度,保障经营资金的安全和合理利用,防止经营风险和损失。

第十四条加盟商必须建立健全员工管理制度,保障员工权益和规范行为,提高员工素质和服务水平。

第十五条加盟商必须建立健全食品采购管理制度,保障食品质量和安全,防止食品变质和滞销。

第十六条加盟商必须建立健全售后服务管理制度,保障消费者权益和满意度,提高加盟店的口碑和品牌价值。

第十七条加盟商必须建立健全品牌宣传管理制度,提高市场知名度和美誉度,增加消费者认可度和忠诚度。

第十八条加盟商必须建立健全安全防范管理制度,保障加盟店的设施设备和人员安全,防止事故和纠纷发生。

超市加盟店管理制度

超市加盟店管理制度

超市加盟店管理制度第一章总则第一条为规范超市加盟店的管理行为,维护品牌形象,保障消费者权益,根据相关法律法规,制定本管理制度。

第二条本制度适用于所有超市加盟店,各加盟店应严格遵守本制度的规定,不得擅自修改或违反。

第三条超市加盟店应当遵循“合法经营、诚实信用、互利共赢”的原则,加盟店与总部之间建立公平合理的合作关系。

第四条加盟店的经营行为应当符合相关法律法规的要求,并承担相应的社会责任。

第二章加盟店的资质要求第五条加盟店必须具有独立法人资格或个体经营资格,并具有一定的经营场所和设施,并且符合相关法律法规规定的要求。

第六条加盟店必须具备良好的信誉和商誉,没有不良经营记录,且有稳定的经营管理团队。

第七条加盟店必须具备一定的资金实力和经营管理能力,能够按照总部要求开展业务活动。

第八条加盟店必须接受总部的培训和考核,确保经营管理水平符合总部要求。

第三章加盟店的经营管理第九条加盟店必须遵守总部的经营管理规定,包括但不限于商品进货、陈列、定价、促销等。

第十条加盟店在经营过程中,应当保证商品的质量安全,不得销售假冒伪劣产品,不得对商品进行欺诈性宣传。

第十一条加盟店必须严格遵守劳动法律法规,保障员工的合法权益,提供良好的工作环境和福利待遇。

第十二条加盟店应当积极响应环保政策,提倡节约资源、保护环境的经营理念,不得从事破坏环境的行为。

第四章加盟店的宣传推广第十三条加盟店在宣传推广活动中,必须严格遵守总部的宣传规定,不得损害品牌形象,不得进行虚假宣传。

第十四条加盟店可以根据自身实际情况,结合总部的推广活动,进行本地化宣传,提升品牌知名度和美誉度。

第五章加盟店的考核评价第十五条加盟店必须接受总部的考核评价,包括但不限于经营管理、服务态度、市场表现等方面。

第十六条加盟店在考核评价中,如出现经营管理不达标、服务不规范、违反法规等情况,将会受到相应的处罚,并且可能会降低考核评价等级。

第十七条加盟店可以根据总部的考核评价结果,对经营管理进行调整和改进,提高服务质量和经营效益。

加盟连锁店规章制度

加盟连锁店规章制度

加盟连锁店规章制度第一章总则第一条为规范加盟连锁店的管理,建立良好的经营环境,维护连锁品牌形象,特制定本规章制度。

第二条加盟连锁店应遵守国家法律法规,遵循市场经济规律,维护公司和整个连锁系统的利益。

第三条加盟连锁店应按照统一的标准和要求,保持品牌形象的一致性,提高经营管理水平,促进共同发展。

第四条加盟连锁店应加强内部管理,注重员工的培训和激励,加强市场营销,提升服务质量,不断提高管理效率和经济效益。

第五条本规章制度适用于公司及其下属各级加盟连锁店。

第六条公司享有对加盟连锁店的监督和管理权,并有权对加盟连锁店进行考核评价和奖惩处理。

第七条加盟连锁店必须认真执行本规章制度,如有违反,将受到公司处罚。

第二章经营管理第八条加盟连锁店必须严格按照公司的统一标准和要求进行经营管理,不得私自变更或调整。

第九条加盟连锁店应加强库存管理,确保商品质量和数量,做好盘点记录和报表汇总。

第十条加盟连锁店应保持店面卫生,擦拭家具、清洗地面、定期消毒等工作不能有遗漏。

第十一条加盟连锁店应严格执行价格政策,不得擅自调整售价,不得以低价恶性竞争,损害整体利益。

第十二条加盟连锁店应加强购销管理,合理采购商品,防止库存积压和货品滞销,提高资金周转率。

第十三条加盟连锁店应按要求及时上报销售数据和经营信息,配合公司开展市场调研和销售活动。

第十四条加盟连锁店应加强员工管理,合理安排工作岗位,培训员工技能,提高服务水平和客户满意度。

第十五条加盟连锁店应建立健全的财务制度,严格执行财务规范,做到账目清晰、资金安全、合规运作。

第三章客户服务第十六条加盟连锁店应坚持以客户为中心的理念,提供优质的商品和服务,提升客户体验和满意度。

第十七条加盟连锁店应设立客户服务中心,接受客户投诉和建议,及时回复并解决问题,提高服务质量。

第十八条加盟连锁店应定期开展促销活动和会员服务,吸引客户,提升品牌形象,增加销售额。

第十九条加盟连锁店应加强客户关系管理,建立客户档案,定期进行回访和问卷调查,不断改进服务。

加盟连锁店门店规章制度

加盟连锁店门店规章制度

加盟连锁店门店规章制度第一章总则第一条为了加盟连锁店门店有序经营,确保加盟店的利益,维护品牌形象,特制定本规章制度。

第二条指导性。

加盟连锁店门店规章制度是加盟店管理的指导性文件,加盟店在经营过程中应严格遵守。

第三条保密性。

加盟店在此规章制度中所得到的一切商业秘密及资料,均应保密,不能泄露给他人。

第四条适用性。

加盟店在签订加盟协议后,即视为同意遵守本规章制度。

第五条补充性。

加盟店在实际经营中,如有需要具体规定,应及时与总部沟通并进行补充。

第六条权利与义务。

加盟店有权享有连锁店品牌带来的权益,并有义务遵守规章制度,保持连锁店形象。

第二章经营规范第七条加盟店在连锁店的经营过程中,应当遵循以下经营规范:(一)遵循总部统一的管理模式,不得擅自更改经营方式;(二)严格遵守商品销售价格,不得私自调整;(三)经营场所必须符合卫生、安全要求,保持良好的环境;(四)按照总部规定进行商品陈列、装饰和宣传,不得私自改动;(五)遵守法律法规,不得从事违法经营活动。

第八条加盟店在经营过程中,应当尽力维护品牌形象,做到服务周到、态度友好、产品优质。

第九条加盟店在经营过程中,发现问题应当及时向总部反馈,并配合解决。

第十条加盟店应当遵守产品质量保证政策,保证销售的商品质量符合标准。

第三章人员管理第十一条加盟店应当对员工进行专业的培训,确保其具有良好的服务意识和技能。

第十二条员工应当遵守加盟店队员工管理制度,服从管理规定,服从领导安排。

第十三条员工应当按照规定着装,不得穿着不整齐、不得体的服装对外服务。

第十四条员工应当遵守工作纪律,按时到岗上班,不得迟到早退。

第十五条加盟店应当建立完善的员工考核制度,对员工的工作表现进行评估。

第四章财务管理第十六条加盟店应当严格按照总部规定的财务制度进行收支管理,不得私自调动经营资金。

第十七条加盟店应当按时、足额缴纳相关费用,不得逾期或拖欠。

第十八条加盟店应当按照总部规定进行财务报表的编制和报送。

加盟店规章制度(4篇)

加盟店规章制度(4篇)

加盟店规章制度一、总则加盟店规章制度是为了规范加盟店的运营管理、维护品牌形象,保障加盟店和总部的权益,提高加盟店的经营效益而制定的。

加盟店必须严格遵守以下规定,如有违反,将承担相应的责任。

二、经营管理1.加盟店必须按照总部规定的经营范围和经营方式进行运营,不得擅自变更或扩大经营范围。

2.加盟店必须按照总部要求的装修风格和形象进行店面设计和装修,不得擅自改变店面形象。

3.加盟店必须按照总部要求的品牌宣传和促销活动进行推广,不得擅自进行其他宣传活动。

4.加盟店必须按照总部要求的产品标准进行采购和销售,不得使用假冒伪劣产品。

5.加盟店必须按照总部要求的价目表进行定价,不得擅自涨价或打折销售。

6.加盟店必须按照总部要求的人员配置进行人员管理,不得擅自减少或调动人员。

7.加盟店必须按照总部要求的经营方式和管理制度进行运营管理,不得违规操作。

三、财务管理1.加盟店必须按照总部要求的财务制度进行财务管理,如有账目不清楚或账目不平衡的情况,必须及时报告总部。

2.加盟店必须按照总部要求的财务报表进行填写和上报,如有虚报或漏报的情况,将承担相应的责任。

3.加盟店必须按照总部要求的经营费用标准进行支出,不得擅自挪用经营资金。

4.加盟店必须按照总部要求的结算方式进行销售结算,不得私自改变结算方式或退还差价。

四、人员管理1.加盟店必须按照总部要求的招聘和培训流程进行人员管理,不得擅自招聘和解雇员工。

2.加盟店必须按照总部要求的人员薪资标准进行发放,不得擅自调整薪资或拖欠薪资。

3.加盟店必须按照总部要求的员工福利制度进行执行,不得擅自减少或取消员工福利。

4.加盟店必须按照总部要求的劳动法规进行人员管理,不得违反劳动法规。

五、客户服务1.加盟店必须按照总部要求的服务流程和服务标准进行客户服务,不得擅自忽视客户反馈或拒绝处理客户投诉。

2.加盟店必须保障产品质量和服务质量,不得销售劣质产品或提供差劲服务。

3.加盟店必须按照总部要求的客户回访制度进行客户回访,不得忽视客户订购和回访活动。

加盟店运营管理方案最新4篇

加盟店运营管理方案最新4篇

加盟店运营管理方案最新4篇连锁店管理的规章制度篇一一、经营守法:1、严格遵守国家法律法规,依法经营,照章纳税。

2、严格遵守御得企业规章制度和价格统一政策。

3、开店证照齐全,张挂上墙,接受当地行政和执法机关的监督检查。

二、经营礼仪:1、着装:职业着装,要求整洁、美观、大方、得体。

2、仪态:保持良好精神状态,稍作修饰打扮。

站势正确,直腰、挺胸、抬头,面带微笑,富有亲和力。

3、语言:谈话时,态度温和,语气和蔼,保持微笑,用清楚、简明的语言回答。

避免使用方言或不礼貌的语言。

4、行为:对消费者要热情接待,递交给消费者的产品、材料等应双手奉上。

对消费者提出的要求和意见,要迅速给与答复,如在本职责范围不能处理的,须及时向公司汇报,尽快给与答复和解决。

5、意识:树立消费者至上的意识,关心消费者的生活及健康等。

在消费者面前要避免说不、“没有”等字眼,要设法为消费者提供热情、周到、合理、满意的服务。

工作时间不得闲谈、聊天,要礼貌用语,礼貌待人,严禁与消费者争吵。

严格作息时间,严禁假日关门外出。

三、经营职责:1、维护、宣传公司形象,如实宣导公司产品,正确引导消费大众。

合法经营。

2、不以任何名义参与非法传銷、赌博和迷信活动。

3、不搞大型会议活动。

需要开展新产品发布或产品知识讲座等活动,必须先经公司同意,再得到当地有关部门批准后方可进行。

4、未经公司许可不得以公司的名义在报纸、电视、报纸及互联网上发布广告。

5、未经公司许可不得以公司的名义从事与公司经营无关的活动。

6、在公司授权区域内要积极、认真、用心经营御得公司产品。

7、加盟店有义务积极向公司提出经营合理化建议,介绍本加盟店好的经验和方法。

四、经营义务:1、每月将真实的销售情况上报公司。

不得瞒报、虚报。

2、加盟店库存量要充足,必须能随时保证当地消费的需求。

3、加强经营活动,提高服务意识,善于处理经营活动中的各种异常现象。

4、保持与公司的信息畅通,随时掌握公司动态,随时反馈市场信息。

加盟商管理制度范文(三篇)

加盟商管理制度范文(三篇)

加盟商管理制度范文第一章总则第一条为规范加盟商的管理行为,维护加盟商的利益,保障公司的正常运营,根据中华人民共和国相关法律法规和公司章程,制定本管理制度。

第二条加盟商是指与公司签订加盟合同并获得加盟资格的商户,享有公司授予的加盟权益。

第三条本制度适用于所有加盟商,具体执行事宜由公司经营部门负责。

第四条加盟商应遵守国家法律法规,遵循公司的经营方针和管理要求,发扬公司文化,共同推动公司健康发展。

第五条加盟商必须严守商业机密,保护公司的商业秘密和商标权益,不得将公司的商业信息泄露给任何外部人员或机构。

第六条加盟商应积极参与公司组织的会议、培训和活动,提高经营管理能力,改进服务质量。

第七条加盟商有权根据加盟合同和公司章程享受公司提供的各种权益,包括但不限于品牌使用权、产品供应权、市场推广权等。

第八条加盟商必须按照公司的经营要求和管理规定,遵守加盟合同,并按时缴纳相关费用。

第二章加盟商的权益和义务第九条加盟商有权享受公司授予的加盟权益,包括但不限于:(一)使用公司品牌和商标;(二)采购公司的产品,并享受优惠价;(三)参与公司的市场推广活动,并享受公司提供的相关支持;(四)参与公司举办的培训和学习活动,提高经营管理能力。

第十条加盟商应履行以下义务:(一)遵守加盟合同和公司章程,按时交纳相关费用;(二)保持店面整洁,提供良好的服务环境;(三)严格按照公司的经营要求和标准进行经营,不得擅自改变产品种类、价格和规格;(四)积极配合公司进行市场调研和促销活动;(五)及时汇报经营情况和问题,接受公司的监督和检查。

第十一条加盟商须自行承担因自身违约、违法行为导致的一切责任,包括但不限于赔偿公司的损失、承担违法违规的处罚。

第十二条加盟商享有提出意见和建议的权利,可以向公司管理部门提出合理的建议和意见,并有权接受公司的回复和解释。

第三章加盟商的管理第十三条加盟商应向公司管理部门提供真实有效的个人及经营信息,并及时更新。

第十四条加盟商应积极配合公司进行市场调研和推广活动,根据公司要求提供相关数据和信息。

加盟店规章制度范文(2篇)

加盟店规章制度范文(2篇)

加盟店规章制度范文一、经营守法1、严格遵守国家法律法规,依法经营,照章纳税。

2、严格遵守加盟企业规章制度和价格统一政策。

3、开店证照齐全,张挂上墙,接受当地行政和执法机关的监督检查。

二、经营礼仪1、着装:职业着装,要求整洁、美观、大方、得体。

2、仪态:保持良好精神状态,稍作修饰打扮。

站势正确,直腰、挺胸、抬头,面带微笑,富有亲和力。

3、语言:谈话时,态度温和,语气和蔼,保持微笑,用清楚、简明的语言回答。

避免使用方言或不礼貌的语言。

4、行为:对消费者要热情接待,递交给消费者的产品、材料等应双手奉上。

对消费者提出的要求和意见,要迅速给与答复,如在本职责范围不能处理的,须及时向公司汇报,尽快给与答复和解决。

5、意识:树立消费者至上的意识,关心消费者的生活及健康等。

在消费者面前要避免说“不”、“没有”等字眼,要设法为消费者提供热情、周到、合理、满意的服务。

6、纪律:工作时间不得闲谈、聊天,要礼貌用语,礼貌待人,严禁与消费者争吵。

严格作息时间,严禁假日关门外出。

三、经营职责1、维护、宣传加盟公司形象,如实宣导公司产品,正确引导消费大众,合法经营。

2、不以任何名义参与非法传销、赌博和迷信活动。

3、不搞大型会议活动。

需要开展新产品发布或产品知识讲座等活动,必须先经公司同意,再得到当地有关部门批准后方可进行。

4、未经公司许可不得以公司的名义在报纸、电视、报纸及互联网上发布广告。

5、未经公司许可不得以公司的名义从事与公司经营无关的活动。

6、在公司授权区域内要积极、认真、用心经营加盟公司产品。

7、加盟店有义务积极向公司提出经营合理化建议,介绍本加盟店好的经验和方法。

8、主动与顾客沟通获取顾客的意见,建立和完善客户服务工作。

四、员工考勤管理1、加盟店员工每天必须提前____分钟到岗,整理仪容仪表;下班前打扫、清理店内卫生。

2、加盟店的工作时间是:上午8:____至晚上22:00,也可根据当地的实际情况作相应调整,但必须,将调整情况报加盟公司。

加盟店规章制度

加盟店规章制度

加盟店规章制度第一章总则第一条标准说明本规定适用于加盟店的更好管理和运营,应当合理遵循工作程序和工作规律,杜绝违规行为,促进工作效率,加强团队合作,提高服务水平。

第二条经营范围加盟店的经营范围应当符合国家法律法规的规定,同时以所经营的业务为准,不得经营与业务无关的项目。

第三条操作规程加盟店应当严格遵守操作规程,以确保工作顺利进行。

对于有特殊情况的操作,加盟店应当及时报告上级领导,并取得上级领导的批准。

第二章经营管理第四条服务态度加盟店应当以客户为中心,提供优质的服务,并且应当做到服务专业化,有礼貌,高效,及时。

加盟店员工禁止劣迹斑斑行为,包括但不限于贪污受贿,违法乱纪等,一经发现将立刻解除合作。

第五条售后服务加盟店应当建立健全售后服务体系,确保所经营产品的售后服务得到及时、满意的解决,员工应当加强培训,全面了解所经营产品的性能、特点和维修方法。

第六条店面维护加盟店应当保持店面的整洁,消毒。

加盟店负责该店面的维护和管理。

加盟店也要负责店面内除经营商品外的清洁工作,要确保该店面内卫生状况良好。

第三章财务管理第七条资金管理加盟店应当严格遵守资金管理规定,加强资金管理流程,避免财务纠纷。

加盟店应当按照公司规定的操作程序进行报账操作,并定期向公司进行资金交接工作。

第八条经营报告加盟店应当按照公司规定的时间节点提交经营报告。

经营报告要求真实客观、清晰准确。

加盟店应当及时向公司上报经营管理情况,情况紧急时及时报告,避免损失。

第九条盈利分配加盟店应当按照经济收益,公平分配利润。

加盟店应当确认账务正确性,确保所得收益的真实性和完整性。

同时,加盟店应当遵守《中华人民共和国税法》,将经营所得及时纳入国家税收体系。

第四章其他规定第十条知识产权加盟店应当严密保护公司的各项知识产权,包括但不限于公司品牌、商标、产品经营理念、产品设计等。

不得私自复制公司知识产权,不得发布、转发虚假信息,造成不利影响。

第十一条合规运营加盟店应当严格遵守国家法律法规规定,不得从事违法经营活动,包括但不限于各类传销、非法金融活动等,不得发布任何非法信息,或盗用他人信息。

加盟店管理规章守则

加盟店管理规章守则

加盟店管理规章守则总则,本公司明确规范劳资双方的权利与义务,健全组织及管理,特依实际作业制定本守则,凡本公司所属员工的任免、出勤、薪资、调职、服务、福利、考核等规定,悉依本规章办理。

一、服务1、凡本公司之员工均应严守各种规章、自治公约、服从主管合理的工作指示。

2、员式处事应秉持负责、勤勉、诚恳、虚心、谨慎、积极、主动之原则。

3、员工于职务上的报告,应循级而上,不得越级呈报,但遇紧急或特殊状况时,则不在此限。

4、凡本公司之员工均不得假公济私、直接或间接收受或索取佣金及回扣等非法之私人利益,一经查明属实即以解雇处理。

5、严禁携带违禁或危险品进入工作场所。

6、员工不得在外兼营其他私人职务,或从事其他商业行为,违者经查明即以解雇处理。

7、员工严禁借工作之便,私留客户地址、电话等联系资料或与客户、厂商等出游、交往。

二、入职I、新进人员接到通知后,于指定日期报到,无故不到者,取消其录用资格。

2、新进人员均应填写“入职表”,真实地核报个人资料,并于入职后一周内缴齐以下资料复印件:最高学历证书、身份证、职称证、计生证、外来人员劳务证、外来人员暂停证、一寸免冠照片3张、健康证。

三、担保凡出任会计、出纳、前台、仓管、采购、司机等职务的人员及奉公司认定其有必要者,均须于入职一周内填具“担保书”,并提供担保人的身份证、户口证明。

四、试用新进人员试用期一般为3个月,试用期人员,可随时以书面或口头形式通知解除聘雇关系,新进人员不得异议,也可根据员工的工作表现,延长试用期,延长试用期后仍未合格者,予以终止聘雇。

五、上岗新进美容帅自分配到店工作满一个月,由店内主管进行考核,理论、技术达标后方可正式上岗。

(成绩优异者或总经理特批之员工可提前进行上岗考核。

)六、转正新进人员试用期满后,分店进行转正考核,考核成绩达标,方成为本公司正式员。

(分店人员需通过技术考核及业绩达标方可转正)七、晋级公司对有杰出表现、可朔性高的员工予以晋级、调升。

加盟店管理守则

加盟店管理守则

加盟店管理守则为确保易得连锁便利店健康有序的发展,维护公司与加盟店双方的合法权益,特制定此守则。

第一章商标、商号授权及使用方法1.凡加盟商均须以“中国商业在线易得连锁便利店”的名义注册,加盟业主为该加盟店负责人,但其不能以公司名义对外签署法律文件。

2.加盟店营业执照及各项开业手续均由公司为之办理,加盟商负责日常周边地区政府机构的协调工作。

3.公司依据合同规定,在特定期间内提供加盟店完成营业所必要的所有信息、知识、技术和培训等,同时授予店名、商标、服务标志等在特定时间内使用权。

同时,加盟商不得擅自更改店内标识、布置,否则,公司将处以1000元以下罚金。

第二章店址的选定与地域划分4.加盟商自行提供开店场址(自有或租赁),以30平方米-60平方米使用面积为基准。

位置要求临近街口、胡同口;楼区中心或通往交通支道、干道处;临近学校、医院、娱乐场所、车站出入口、办公大楼附近、交通干道公交线路站点汇集处(以下班客流为主客流的交通干道为最优)。

店铺所在地半径200米内无同等规模竞争店,半径2000米内无经营面积3000平方米以上竞争店。

5. 方圆1000米范围内,公司不同时授权两家或两家以上加盟商。

第三章加盟店装饰的统一及公司代购设备的投资与管理。

6. 按合同规定,公司在指定时间完成加盟商店面的装修、装饰及店内广告宣传,并代为购置电脑收银系统,冰箱、冰柜、货架、客用饮水机等设施设备,费用在投资款中划支。

7. 公司所提供的一切代购设备、设施、装饰装修,加盟商负责日常维护、维修。

第四章货品供应及监管办法8. 加盟店内所售货品均属为公司代销货品,所有权归公司,加盟商负保管责任,如货品丢失。

破损,公司将按已售货品处理,所有损失均加盟商承担。

9.未经公司同意,加盟商不得自行进货,不得超范围经营、不得与供应商进行直接购销往来,违规者,每发现一次处予5000元罚金,并没收所有违规商品。

10.加盟商发生的所有经营行为,必须严格按照公司《业务流程》之规定执行,不得擅自变更。

加盟店规章制度范本(二篇)

加盟店规章制度范本(二篇)

加盟店规章制度范本第一章总则第一条为了更好地管理加盟店,保障加盟店的正常运营,并维护加盟店的形象和利益,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有加盟店,包括所有加盟店员工、管理人员和加盟店业主。

第三条加盟店应遵守本规章制度,并按照公司的要求完成各项管理工作。

第四条当加盟店员工或管理人员违反本规章制度时,将按照公司规定的处罚措施进行处理。

第五条加盟店业主应对加盟店员工和管理人员的行为负责,必要时需向公司说明情况。

第二章加盟店人事管理第一条加盟店应根据实际情况确定所需员工的数量,并且确保员工的素质和能力与岗位要求相符合。

第二条加盟店在招聘员工时,应根据公司的要求,进行面试和考核,确定合适的人选。

第三条加盟店应与员工签订劳动合同,明确岗位职责、工作时间、薪资待遇等相关事项。

第四条加盟店应定期对员工进行培训,提高其工作技能和服务意识。

第五条加盟店应严格执行公司的工作制度和考勤制度,确保员工按时上下班,并记录员工的考勤情况。

第六条加盟店不得违反国家劳动法律法规,对员工进行不正当的扣押工资、变相加班等行为。

第三章加盟店经营管理第一条加盟店应严格遵守公司的操作标准和各项规定,确保加盟店的运营与总部保持一致。

第二条加盟店应保持店面的清洁与整洁,定期对设备和设施进行维护和保养,确保正常运作。

第三条加盟店应根据实际情况合理安排商品的进货和销售,保持合理的库存量,并做好库存的管理。

第四条加盟店应按照公司要求,对商品的质量进行检查和监管,确保售出产品的质量安全。

第五条加盟店应对员工进行绩效考核,根据员工的工作表现,适时调整薪资和岗位。

第六条加盟店应主动配合公司的市场推广和宣传活动,提升加盟店的知名度和品牌形象。

第四章加盟店安全管理第一条加盟店应定期检查和维护消防设备,确保店内的消防安全。

第二条加盟店应定期进行安全巡查,检查店内的电线、电器设备、防盗设备等,防止事故的发生。

第三条加盟店应制定完善的安全制度,对员工进行安全教育,提高员工的安全意识。

加盟店规制度(5篇)

加盟店规制度(5篇)

加盟店规制度一、经营守法1、严格遵守国家法律法规,依法经营,照章纳税。

2、严格遵守加盟企业规章制度和价格统一政策。

3、开店证照齐全,张挂上墙,接受当地行政和执法机关的监督检查。

二、经营礼仪1、着装:职业着装,要求整洁、美观、大方、得体。

2、仪态:保持良好精神状态,稍作修饰打扮。

站势正确,直腰、挺胸、抬头,面带微笑,富有亲和力。

3、语言:谈话时,态度温和,语气和蔼,保持微笑,用清楚、简明的语言回答。

避免使用方言或不礼貌的语言。

4、行为:对消费者要热情接待,递交给消费者的产品、材料等应双手奉上。

对消费者提出的要求和意见,要迅速给与答复,如在本职责范围不能处理的,须及时向公司汇报,尽快给与答复和解决。

5、意识:树立消费者至上的意识,关心消费者的生活及健康等。

在消费者面前要避免说“不”、“没有”等字眼,要设法为消费者提供热情、周到、合理、满意的服务。

6、纪律:工作时间不得闲谈、聊天,要礼貌用语,礼貌待人,严禁与消费者争吵。

严格作息时间,严禁假日关门外出。

三、经营职责1、维护、宣传加盟公司形象,如实宣导公司产品,正确引导消费大众,合法经营。

2、不以任何名义参与非法传销、赌博和迷信活动。

3、不搞大型会议活动。

需要开展新产品发布或产品知识讲座等活动,必须先经公司同意,再得到当地有关部门批准后方可进行。

4、未经公司许可不得以公司的名义在报纸、电视、报纸及互联网上发布广告。

5、未经公司许可不得以公司的名义从事与公司经营无关的活动。

6、在公司授权区域内要积极、认真、用心经营加盟公司产品。

7、加盟店有义务积极向公司提出经营合理化建议,介绍本加盟店好的经验和方法。

8、主动与顾客沟通获取顾客的意见,建立和完善客户服务工作。

四、员工考勤管理1、加盟店员工每天必须提前____分钟到岗,整理仪容仪表;下班前打扫、清理店内卫生。

2、加盟店的工作时间是:上午8:____至晚上22:00,也可根据当地的实际情况作相应调整,但必须,将调整情况报加盟公司。

加盟店规章制度范文(3篇)

加盟店规章制度范文(3篇)

加盟店规章制度范文第一章总则第一条为规范加盟店的经营管理,提高加盟店的经营效益,加强对员工的管理,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有加盟店的员工,包括加盟店所有者、店长和普通员工。

第三条加盟店所有者是加盟店的直接管理者和负责人,店长是责任分工的执行者,普通员工是加盟店的基础工作人员。

第四条加盟店所有者、店长和普通员工应当遵守本规章制度,并接受加盟店的管辖和领导。

第五条加盟店所有者、店长和普通员工应当共同努力,为加盟店的发展做出贡献,维护加盟店的形象。

第六条加盟店所有者、店长和普通员工应当具备良好的职业道德和职业操守,互相尊重、互相帮助,共同营造和谐的工作氛围。

第七条加盟店所有者、店长和普通员工应当不断学习和提升自己的专业知识和技能,以适应市场的发展和加盟店的需求。

第二章加盟店所有者的权利和义务第八条加盟店所有者有权制定加盟店的经营方针、政策和发展计划,决定加盟店的组织架构和工作分工。

第九条加盟店所有者有权监督和检查店长和普通员工的工作情况,对不合格的人员进行批评和教育,并有权对其进行纪律处分。

第十条加盟店所有者有义务为店长提供必要的培训和指导,帮助店长提高工作能力和管理水平。

第十一条加盟店所有者有义务维护加盟店的品牌形象,确保产品和服务的质量,保护消费者的合法权益。

第十二条加盟店所有者有义务向加盟商提供正式的加盟合同和相关法律文件,保障加盟商的合法权益。

第十三条加盟店所有者有义务向加盟商提供持续的市场支持和宣传推广,共同推动加盟店的发展。

第三章店长的权利和义务第十四条店长有权根据加盟店所有者的指示组织和安排工作,制定具体的工作计划和任务,监督和指导普通员工的工作。

第十五条店长有权监督和检查普通员工的工作情况,对不合格的人员进行批评和教育,并有权对其进行纪律处分。

第十六条店长有权向加盟店所有者提出合理的建议和意见,反映工作中的困难和问题,共同协商解决。

第十七条店长有义务保障普通员工的合法权益,提供必要的培训和指导,提高员工的工作能力和绩效。

加盟连锁店管理办法加盟店

加盟连锁店管理办法加盟店

加盟连锁店管理办法加盟店加盟连锁店管理办法加盟店第一章总则为规范加盟连锁店的管理,保护加盟店的合法权益,维护加盟连锁店品牌形象,促进加盟连锁店稳健发展,制定本管理办法。

第二章加盟条件1. 申请加盟的个体经营者、企业法人、非法人组织等必须能够独立承担相应的风险和法律责任。

2. 申请加盟的个体经营者、企业法人、非法人组织应当具备稳定的经济实力和良好的信誉记录。

3. 申请加盟的个体经营者、企业法人、非法人组织必须符合行业相关法律法规的规定,获得行业相关部门的许可证书或者批准文件。

第三章营运策略1. 加盟连锁店必须遵守总部的营运策略、经营理念和品牌形象。

2. 加盟连锁店必须制定自己的营运计划,定期向总部报告执行情况。

如遇突发情况,必须及时报告总部并妥善处理。

3. 加盟连锁店应当根据当地市场的实际情况,调整产品、价格、服务等策略,以适应市场需求。

第四章经营管理1. 加盟连锁店必须按照总部的规定标准化经营和管理,遵守相关法律法规。

2. 加盟连锁店应当制订完善的经营管理制度,建立健全的内部管理机制。

3. 加盟连锁店应当加强员工培训,提高服务水平和专业知识。

第五章费用管理1. 加盟连锁店应当按照总部的要求缴纳加盟费、保证金等相关费用。

2. 加盟连锁店应当按照总部规定的标准采购物料,确保产品质量和价格的协调性。

3. 加盟连锁店应当按照总部要求进行财务管理,确保账目清晰、准确。

第六章违约责任1. 加盟连锁店不得有以下行为:擅自改动品牌形象、产品质量、服务标准等内容;违反经营管理规定、未按要求缴纳相关费用等行为。

2. 加盟连锁店违反上述规定,应当承担相应的违约责任,由总部视情况赋予警告、停业整顿、解除合约等处罚措施。

3. 加盟连锁店因自身原因导致顾客投诉、索赔等情况,由加盟连锁店自行承担相应的法律责任和经济责任。

第七章附件所涉及附件如下:1. 加盟合同;2. 经营计划书;3. 财务报表;4. 培训纪录表;5. 其他相关文件。

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加盟店管理守则
为确保易得连锁便利店健康有序的发展,维护公司与加盟店双方的合法权益,特制定此守则。

第一章商标、商号授权及使用方法
1.凡加盟商均须以“中国商业在线易得连锁便利店”的名义注册,
加盟业主为该加盟店负责人,但其不能以公司名义对外签署法
律文件。

2.加盟店营业执照及各项开业手续均由公司为之办理,加盟商负
责日常周边地区政府机构的协调工作。

3.公司依据合同规定,在特定期间内提供加盟店完成营业所必要
的所有信息、知识、技术和培训等,同时授予店名、商标、服
务标志等在特定时间内使用权。

同时,加盟商不得擅自更改店
内标识、布置,否则,公司将处以1000元以下罚金。

第二章店址的选定与地域划分
4.加盟商自行提供开店场址(自有或租赁),以30平方米-60平方
米使用面积为基准。

位置要求临近街口、胡同口;楼区中心或
通往交通支道、干道处;临近学校、医院、娱乐场所、车站出
入口、办公大楼附近、交通干道公交线路站点汇集处(以下班
客流为主客流的交通干道为最优)。

店铺所在地半径200米内
无同等规模竞争店,半径2000米内无经营面积3000平方米以
上竞争店。

5. 方圆1000米范围内,公司不同时授权两家或两家以上加盟商。

第三章加盟店装饰的统一及公司代购设备的投资与管理。

6. 按合同规定,公司在指定时间完成加盟商店面的装修、装饰
及店内广告宣传,并代为购置电脑收银系统,冰箱、冰柜、货架、客用饮水机等设施设备,费用在投资款中划支。

7. 公司所提供的一切代购设备、设施、装饰装修,加盟商负责
日常维护、维修。

第四章货品供应及监管办法
8. 加盟店内所售货品均属为公司代销货品,所有权归公司,加
盟商负保管责任,如货品丢失。

破损,公司将按已售货品处
理,所有损失均加盟商承担。

9.未经公司同意,加盟商不得自行进货,不得超范围经营、不
得与供应商进行直接购销往来,违规者,每发现一次处予5000元罚金,并没收所有违规商品。

10.加盟商发生的所有经营行为,必须严格按照公司《业务流
程》之规定执行,不得擅自变更。

11.以公司与加盟商合同之规定品项数目为进货范围,公司将
及时满足加盟商的补货要求。

12.公司制定统一商品零售价格,除公司安排统一促销外,未
经公司允许,加盟商不得以任何形式明扣、暗扣改变货品售价。

如有违者,每发现一次处予1000元罚金。

13.加盟商单店的促销活动,需提前一个结帐期(自然月)将书
面形式的促销申请方案(含促销品项、时间、折扣、预估销售、利润预算,提交给公司管理部审核、批准、方可进行。

第五章加盟金与特许权使用费
14.30平方米店面,加盟商只需3万元投资款和少量的周转金
(用于交纳房租和纯净水周转桶压金),同时公司为其垫资购货和补货,不收货物抵押金。

15.30平方米以上店面,以3万元为基数,面积每增加1平方
米加收500元投资款,且每增1平方米收取1500元货物抵押金,合同期结束时,退还加盟商。

第六章资金融通与公司援助
16.公司确保加盟商的经营利益,所提供货品销售额中饮用水
产品利润率为100%,其它商品毛利率不低于10%,公司同时提供多项服务收益。

17.若加盟商月收益低于月房租租金,公司在当月返还利润时
予以差额补偿。

第七章加盟店的教育培训及人事安排
18.在合同期内,公司定期无偿向加盟店提供系统培训,给予
经营技术指导、协助加盟商解决经营中的实际困难。

19.加盟店内成员,公司统一培训、统一着装,并服从公司统
一管理,并无偿为公司安排的各项社会公益活动提供服务。

20.加盟店内成员由加盟商自行招聘,并负责其工资、待遇及
各项社会福利保障。

但需报公司复审、备案。

第八章促销与广告宣传
21.公司负责加盟店部分促销与广告宣传活动的策划与实施。

22.公司推出的系列促销活动,加盟店应积极配合,且无权拒
绝参与。

23.若加盟单店自行促销,需向公司报审,审批后方可进行(详
见第13条)。

第九章加盟店销售汇总及公司的会计援助
24.加盟商每10天向公司提交一份货品销售明细,公司及时了
解加盟店的销售动向,给予指导和援助。

25.公司为加盟商提供销售额、成本、费用、利润和薪金等计
算的会计援助。

第十章加盟店的结算方法及财务报告
26.返利方式:加盟商每日将商品营业收入存入公司指定银行,
于次日上午十点前打入公司帐号。

结算为每个自然月,第二个月5日前公司将各店应得毛利打回加盟商帐号。

27.加盟商应严格遵守并执行上述“返利”流程,不遵守者公
司处以每次5000元罚金,情况严重者公司将诉之法律。

28.加盟商每月向公司提交一份财务分析报告(内容为当月销
售及库存、货品周转率、资金周转率)。

第十一章经营模式的统一
29.加盟商严格执行公司统一经营模式、统一营业时间、统一
服务标准、统一行业规范,树立公司鲜明公众形象。

第十二章特许权转让
30.加盟商转让其加盟特许权、变更负责人,需提前一个月向
公司申请,经公司同意后与新负责人重新签订加盟合同,并
一次性向公司交纳变更手续费5000元。

未经公司同意,擅自
变更者,一经查出,公司处以10000元罚金。

第十三章特许权的回收与解除
31.加盟商由于自身原因单方面向公司提出解约申请,经公司
综合管理及财务部门审核批准,给予加盟商实际发生房租差
额补偿并按折旧后回收加盟商营业设备。

32.加盟商在经营中严重违反公司管理规定,且情节恶劣者,
公司有权随时终止合同,并不予赔偿。

第十四章合同期限及续约
33.公司与加盟商的合作以合同所签期为限,合同终止时,公
司将取下招牌,加盟商无权使用公司的商标、商号、商品和
标志等。

连锁加盟关系完全终止、加盟商必须完全独立地经
营。

34.合同期满前三个月,加盟商可向公司提交书面形式的续约
申请,公司在收到申请后一个月内给予回复,并不晚于合同
终止前一个月签订新合同,条款另论。

第十五章商业秘密的保守
合作期内,加盟商需严格保守公司在运营中一切商业秘密,战略战策。

35.。

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