加盟商管理制度(简版)
加盟成功管理制度
加盟成功管理制度一、加盟商的管理1.1 加盟商形象管理加盟商作为品牌的一部分，应当严格遵守品牌形象管理规定，包括门店外观、员工形象，店内装修风格等。
加盟商需定期向总部提交形象管理执行情况报告，确保形象管理的执行到位。
1.2 加盟商店铺管理加盟商店铺经营管理是加盟商成功的关键，应当建立完善的店铺管理制度，包括员工管理、库存管理、客户服务管理等。
加盟商需定期向总部提交店铺经营情况报告，确保店铺运营的高效性和规范性。
1.3 加盟商品质管理加盟商产品质量和服务质量是品牌形象的重要组成部分，加盟商应当对产品和服务进行严格的质量管理，确保产品和服务达到品牌标准，并向总部定期提交质量管理报告。
1.4 加盟商市场营销管理加盟商应当通过有效的市场营销手段进行产品推广和销售，包括线上线下营销活动、促销活动、推广活动等。
加盟商需要向总部报告市场营销活动的执行情况，并定期进行市场营销效果评估。
二、总部的管理2.1 加盟商管理总部应当建立健全的加盟商管理机制，包括加盟商选择、培训、监督等。
总部需要根据加盟商的经营情况，提供相应的支持和指导，确保加盟商的稳定经营。
2.2 品牌形象管理总部需要严格管理品牌形象，包括品牌标识、形象设计、广告宣传等，确保品牌形象的一致性和稳定性，提高品牌的市场知名度和美誉度。
2.3 产品研发与创新总部需要不断进行产品研发和创新，提供新品种和新服务，满足市场需求，提高品牌竞争力。
2.4 市场运营管理总部需根据市场情况制定市场运营策略和方案，包括营销促销活动、渠道管理、供应链管理等，提高品牌的市场份额和盈利能力。
三、加盟商和总部的协作管理3.1 加盟合同管理加盟商和总部需建立完善的加盟合同管理制度，明确加盟条件、权责利益，规范加盟商和总部之间的关系，提高管理效率和协作性。
3.2 经营数据报告管理加盟商需向总部定期报告经营数据和情况，总部需要对加盟商的经营数据进行监督和分析，及时发现问题和给予指导。
3.3 售后服务管理总部需要建立健全的售后服务体系，及时解决加盟商经营中的问题和困难，提高加盟商的满意度和忠诚度。
加盟商管理规章制度范本
加盟商管理规章制度范本一、总则第一条为了规范加盟商的管理，保障加盟商与公司的合法权益，实现公司的长远发展，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国商标法》等相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所属加盟商的管理，加盟商应严格遵守本规章制度，共同维护公司的品牌形象和市场秩序。
第三条公司对加盟商的管理，坚持以合作共赢、诚信守法、公平公正为原则，致力于打造一个和谐、稳定的加盟商体系。
二、加盟商资格与招募第四条加盟商应具备以下条件：（一）具备独立法人资格，具有良好的信誉和经营能力；（二）认同公司的品牌、企业文化和发展理念；（三）遵守公司加盟商管理制度，愿意接受公司的统一管理和培训；（四）按照公司的要求，投资设立加盟店，并具备相应的经营资金；（五）法律法规规定的其他条件。
第五条加盟商的招募程序：（一）提交申请：有意向的加盟商应向公司提交书面申请，并附上相关证明材料；（二）考察评估：公司对申请材料进行审核，对符合条件的加盟商进行实地考察和评估；（三）签订合同：双方协商一致后，签订加盟合同，明确双方的权利和义务；（四）培训指导：公司为加盟商提供相应的培训和指导，确保加盟商具备一定的经营能力；（五）开业支持：公司为加盟商提供开业支持和营销策划，帮助加盟商快速进入市场。
三、加盟商经营管理第六条加盟商应按照公司的统一标准进行店面装修、货品陈列和销售服务，确保品牌形象的一致性。
第七条加盟商应严格执行公司的价格政策、促销活动和营销策略，不得擅自调整价格和开展未经授权的促销活动。
第八条加盟商应定期向公司反馈经营情况，包括销售数据、库存状况和市场动态等，以便公司制定相应的支持和调整措施。
第九条加盟商应遵守国家的法律法规，合法经营，不得从事违法活动和损害公司品牌形象的行为。
四、加盟商权益与义务第十条加盟商享有以下权益：（一）使用公司的品牌、商标和经营技术；（二）接受公司的培训和指导，提高经营能力；（三）享受公司的营销支持和优惠政策；（四）参与公司的各类活动和项目合作；（五）法律法规和加盟合同规定的其他权益。
餐饮公司加盟商管理制度
第一章总则第一条为规范餐饮公司加盟商的管理，保障加盟商与公司的合法权益，提高公司品牌形象和市场竞争力，特制定本制度。
第二条本制度适用于餐饮公司所有加盟商，包括加盟商的招募、培训、运营、监督、考核及退出等环节。
第二章加盟商招募第三条加盟商招募应遵循公平、公正、公开的原则，严格按照公司规定的标准和流程进行。
第四条加盟商需具备以下条件：1. 具有独立法人资格，注册资金不少于50万元；2. 具有良好的商业信誉和经营理念；3. 具备较强的市场开拓能力和经营管理能力；4. 愿意接受公司统一的管理和培训；5. 符合公司品牌定位和发展战略。
第三章加盟商培训第五条公司为加盟商提供全面的培训，包括品牌理念、经营管理、市场营销、食品安全等方面的培训。
第六条加盟商需参加公司组织的培训，培训合格后方可正式运营。
第七条公司对加盟商的培训实行考核制度，考核不合格的加盟商需重新参加培训。
第四章加盟商运营第八条加盟商应按照公司规定的品牌形象、服务标准、产品质量和经营模式进行运营。
第九条加盟商需遵守国家相关法律法规，确保食品安全，不得经营假冒伪劣产品。
第十条加盟商应积极配合公司进行市场推广活动，提高品牌知名度。
第五章加盟商监督第十一条公司对加盟商的运营进行定期和不定期的监督检查，确保加盟商按照公司规定进行运营。
第十二条加盟商有义务接受公司监督检查，配合公司对加盟店进行整改。
第十三条加盟商如违反国家法律法规或公司规定，公司将依法予以处理。
第六章加盟商考核第十四条公司对加盟商的运营情况进行考核，考核内容包括品牌形象、服务质量、经营业绩等方面。
第十五条考核不合格的加盟商，公司将根据情况给予警告、罚款、暂停经营等处罚。
第七章加盟商退出第十六条加盟商如因故需退出，应提前向公司提出申请，并按照公司规定办理相关手续。
第十七条加盟商退出后，应将加盟店转让给公司指定的接手人。
第十八条加盟商退出后，公司将对加盟店进行评估，对加盟商的权益进行合理补偿。
加盟商管理制度范本
加盟商管理制度范本第一章总论第一条为了规范加盟商管理工作，保障加盟商的合法权益，促进加盟企业的健康发展，制定本制度。
第二条本制度适用于加盟企业的所有加盟商，凡是加盟企业签订加盟合同并且已经缴纳加盟费的加盟商，均必须遵守本制度。
第三条加盟商应当遵守加盟合同的约定，按照加盟企业的规定经营管理加盟店，共同维护加盟品牌的形象和声誉。
第四条加盟商有权享受加盟企业提供的优惠政策和技术支持，但必须遵守加盟企业的规定，并按期缴纳相关费用。
第五条加盟商有权利提出对加盟企业的意见和建议，加盟企业应当认真对待并及时回复。
第六条加盟企业有权利对加盟商的经营行为进行监督和调查，如果发现加盟商有违规经营行为，可以采取相应的处理措施。
第二章加盟商的权利和义务第七条加盟商有权利享受加盟企业提供的品牌资源、经营指导和技术支持。
第八条加盟商有权利按照加盟合同约定的方式和标准经营加盟店，有权利使用加盟企业的商标和标识。
第九条加盟商有权利参加加盟企业组织的培训和交流活动，提升经营管理能力。
第十条加盟商有权利提出对加盟企业的意见和建议，加盟企业应该及时回复并处理。
第十一条加盟商应当按照加盟企业的规定认真经营加盟店，保持加盟品牌的形象和声誉。
第十二条加盟商应当按照加盟合同的约定缴纳相关费用，如加盟费、管理费、广告费等。
第十三条加盟商应当按照加盟企业的标准经营加盟店，不得经营与加盟品牌无关的产品和服务。
第十四条加盟商不得私自改动加盟企业的标识和商标，不得滥用加盟企业的资源和权益。
第三章加盟企业的权利和义务第十五条加盟企业有权利对加盟商的经营行为进行监督和检查，如果发现加盟商有违规经营行为，可以采取相应的处理措施。
第十六条加盟企业有权利制定加盟商管理制度和经营规范，对加盟商进行培训和指导。
第十七条加盟企业有义务为加盟商提供优质的产品和服务，提供持续的技术支持和市场推广。
第十八条加盟企业有义务及时回复加盟商的意见和建议，并采取相关的措施予以解决。
加盟商管理细则
加盟商管理细则一、加盟资格与申请1.1 加盟商需具备合法的经营资质，并在所在地区有稳定的经营场所。
1.2 加盟商应认同品牌理念，遵守公司规章制度，并有一定的市场运营经验和能力。
1.3 有意向成为加盟商的申请者需向公司提供相关资料，包括但不限于：公司介绍、经营场所照片、经营者身份证明等。
1.4 公司将对申请者进行资质审核，审核通过后方可进入下一步合作洽谈。
二、合同签订与履行2.1 双方应签订正式的加盟合同，明确各自的权利和义务。
2.2 合同签订后，加盟商应按时缴纳加盟费、保证金等相关费用。
2.3 加盟商应严格按照合同约定履行义务，包括但不限于：产品采购、销售、品牌宣传等。
三、品牌形象与维护3.1 加盟商应统一使用公司提供的品牌形象、标识、装修风格等。
3.2 加盟商应维护品牌形象，不得进行有损品牌形象的行为。
3.3 公司将定期对加盟商的品牌形象进行检查，如有违规行为将进行相应处理。
四、产品质量与控制4.1 加盟商应严格按照公司规定的产品质量标准和采购渠道进行采购。
4.2 加盟商应定期对产品进行质量检查，确保产品安全、合格。
4.3 公司将定期对加盟商的产品质量进行抽查，如有不合格产品将进行相应处理。
五、培训与支持服务5.1 公司将为加盟商提供全面的培训，包括产品知识、销售技巧、市场运营等。
5.2 加盟商应积极参加培训，并将所学知识运用到实际经营中。
5.3 公司将为加盟商提供必要的市场支持和售后服务，帮助加盟商更好地开拓市场。
六、市场拓展与营销6.1 加盟商应根据所在地区的市场情况，制定相应的市场拓展计划。
6.2 加盟商应积极参加公司组织的营销活动，提高品牌知名度和市场占有率。
6.3 加盟商应定期向公司汇报市场拓展和营销情况，以便公司及时调整市场策略。
七、财务结算与审计7.1 加盟商应定期向公司提交财务报表，包括销售额、利润、库存等。
7.2 公司将对加盟商进行财务审计，确保财务数据的真实性和准确性。
7.3 如有违规行为或虚报财务数据，公司将视情况采取相应的处理措施。
加盟商管理制度(简版)
加盟商管理制度(简版)加盟商管理制度(简版)一、加盟商概述加盟商管理制度旨在规范加盟商的行为，保障加盟商和公司的权益，促进加盟业务的健康发展。
本制度适合于所有加盟商，并包括加盟商与公司之间的权益关系、经营管理、行为规范等方面的内容。
二、加盟商资格1. 加盟申请条件加盟商须具备一定的经营背景、资金实力以及良好的商业信誉。
具体条件包括但不限于：- 法人资格或者合法经营资格- 具备一定的经营管理经验- 能够按照公司要求投入一定的资金2. 加盟申请流程- 完善加盟申请表- 提交相关资料并缴纳申请费用- 公司对申请进行评估和审核- 签订加盟合同三、加盟合同1. 合同内容加盟合同是加盟商与公司之间的权益约束和合作规范，包括但不限于以下内容：- 加盟商的权利和义务- 公司的支持和服务- 加盟费及管理费的支付方式和标准- 经营区域的划分和保护- 合同解除和违约责任等2. 合同履行双方应按照合同约定履行各自的义务和责任，保障加盟业务的顺利进行。
四、加盟商培训1. 培训内容加盟商须参加公司提供的培训，包括但不限于以下内容：- 公司的经营理念和文化- 产品知识和销售技巧- 经营管理技能- 客户服务和售后支持等2. 培训方式培训可以以线上或者线下的形式进行，根据加盟商的实际情况确定培训时间和地点。
五、加盟商经营管理1. 经营管理要求加盟商需按照公司的经营要求进行管理，包括但不限于以下方面：- 店面形象和装修- 商品陈列和展示- 库存管理和供应链配送- 促销活动和市场推广- 客户投诉处理等2. 经营数据报告加盟商应按照公司要求定期上报经营数据和销售情况，公司可根据数据分析提供相关指导和支持。
六、违约与解除1. 违约责任加盟商如违反合同约定，公司有权采取相应措施，包括但不限于警告、罚款、暂停支持等。
2. 解除合同双方如因不可抗力等特殊情况无法履行合同，可商议解除，但需提前通知对方并履行解除手续。
附件：1. 加盟申请表2. 加盟合同范本3. 培训大纲4. 经营管理手册法律名词及注释：1. 加盟：指由公司授权他人使用其品牌、知识产权等资源，共同开展经营活动的合作方式。
加盟商管理制度(简版)
加盟商管理制度1、餐亭营业时间：现公司经营项目为早餐和中餐，经营时间为早五点至下午十五点；如公司增加晚餐营业，时间另行制定。
2、行为规范（一）、基本要求1、热心本职工作，干一行，爱一行。
2、热心、耐心、灵活，尤其要注意那些比较挑剔的顾客。
3、体态标准：优雅的体态会给顾客强烈的感染，从而产生好感和信任感，提高顾客回头率。
1）、站立的姿势：头正、颈直、双目平视、闭嘴、双肩平正、上体自然挺拔、双臂自然下垂、双脚并立（可稍微分开、但不超过8CM）。
2）、走的姿势：上身平正，脚步轻稳。
3）、拿器具的姿势：双手卡住器具腰部手托底部，严禁手指触及器具边沿。
（二）、仪容、仪表1、仪容要求要求做些简单的修饰，不要特意化妆，做到容光焕发，精神饱满。
1）、头发：干净、整齐、用工作帽包住。
男性不留长发、不蓄胡须、不剃光头。
2）、脸部：严禁鼻毛露出鼻孔外。
3）、手部：保持清洁、不留长指甲、不涂指甲油。
4）、气味：常洗澡，有狐臭者要使用药物清洗干净，不用怪味发胶、鞋油、香水等，营业前不吃大蒜、生葱等有异味食品。
5）、工作时间不允许吸烟、喝酒。
2、仪表要求要求穿着整洁、大方、协调1）、按规定着装，戴工作帽、围裙、袖套、健康证、工装、使用食品夹子。
2）、扣好扣子、拉好拉链，保持整体整洁、大方、协调。
3）、不佩戴影响餐亭工作的首饰。
（三）、日常工作要求1、必须服从各社区、相关部门及公司的监督和管理。
2、上岗时必须佩戴健康证，注意仪容仪表。
3、餐亭要在配送车到达之前擦拭干净，使之一尘不染，并在营业过程中始终保持整洁。
4、准时到达指定地点接货，否则须等配送车送完其他网点后再送到该餐亭。
5、遵守《食品卫生法》凡引起消费者投诉的经营者，给予“以一罚十”的处罚。
因违反《食品卫生法》及有关规定而造成的食物中毒等一切后果，均由网点经营者自己承担。
6、网点的垃圾均应放入垃圾桶，并倒入环卫部门设置的垃圾箱内，维护餐亭周围的环境卫生清洁。
7、实行明码标价，价格表由公司统一印制，须放在明显处接受消费者的监督。
加盟商规章制度范本
加盟商规章制度范本第一条总则1.1 本规章制度（以下简称“本制度”）是为保障加盟商和特许人双方的合法权益，规范加盟商的行为，确保特许经营体系的正常运营而制定。
1.2 加盟商必须遵守本制度，并按照特许人的要求执行相关运营规范。
第二条加盟商的基本义务2.1 加盟商必须按照特许人的要求，支付加盟费用、商标使用费等费用，并按照特许人的规定进行店铺装修、购买原材料等。
2.2 加盟商必须遵守特许人的产品价格统一政策，不得擅自调整产品价格。
2.3 加盟商必须按照特许人的要求，进行产品宣传和市场推广，不得使用与特许人商标、商号相似的标识。
2.4 加盟商必须保证所提供的产品和服务质量，不得销售假冒伪劣产品。
2.5 加盟商必须按照特许人的要求，参加各种培训和会议，提升自身经营能力。
第三条加盟商的行为规范3.1 加盟商必须遵守国家法律法规，不得从事违法经营活动。
3.2 加盟商必须尊重消费者权益，提供优质服务，不得有任何欺诈消费者的行为。
3.3 加盟商之间不得进行恶性竞争，不得有任何损害特许经营体系的行为。
3.4 加盟商必须遵守特许人的各项规定，包括但不限于商品陈列、店内装修、员工培训等。
第四条加盟商的经营管理4.1 加盟商必须按照特许人的要求，制定并执行店铺的经营管理计划。
4.2 加盟商必须保持店铺的卫生和环境整洁，提供良好的购物环境。
4.3 加盟商必须建立健全的财务管理制度，保证财务数据的准确性和及时性。
4.4 加盟商必须加强对员工的培训和管理，确保员工具备必要的专业技能和服务意识。
第五条加盟商的品牌保护5.1 加盟商必须全力保护特许人的商标、商号等知识产权，不得有任何侵犯知识产权的行为。
5.2 加盟商在宣传和推广活动中，必须使用特许人提供的统一标识，不得自行设计制作。
5.3 加盟商在经营过程中，如遇到知识产权纠纷，应立即通知特许人并协助处理。
第六条加盟商的退出机制6.1 加盟商如欲终止特许经营合同，应提前向特许人提出书面申请，并按照合同约定办理相关手续。
加盟商管理制度
加盟商管理制度第一章总则第一条为了规范加盟商的经营行为，保护加盟品牌的形象和利益，加强加盟商与总部的管理与沟通，特制定本管理制度。
第二条加盟商应当遵循国家法律法规、总部制定的各项管理制度和规定，积极开展经营活动，维护加盟品牌的权益。
第三条加盟商应当具有独立的法人资格，并具备丰富的运营管理经验，财务状况良好，并对所加盟的品牌有一定的了解和认同。
第四条加盟商与总部应当签订加盟合同，并按照合同规定支付加盟费和管理费。
第五条加盟商应当积极参与总部举办的培训和学习活动，不断提升自身的经营管理水平和服务质量。
第二章管理第六条加盟商应当按照总部的要求，严格执行加盟品牌的标准化形象和经营管理制度，不得擅自变更产品、装修、宣传等。
第七条加盟商应当按照总部的要求提供真实、准确的经营数据和报表，定期上报经营情况并按时交纳相关费用。
第八条加盟商应当遵守总部的销售政策，不得擅自设立折扣，偷漏税款，搞水分活动，以保证品牌形象和利益。
第九条加盟商应当按照规定的时间和标准提交财务报表，配合总部进行审计、验货和考核，并接受监督和管理。
第十条加盟商应当恪守商业道德，诚实守信，正当经营，保护消费者合法权益，不得从事欺诈、偷税漏税、侵占利益等违法违规行为。
第三章经营第十一条加盟商应当按照总部的指令和要求，制定经营计划和销售策略，确保产品的质量和供应的稳定。
第十二条加盟商应当根据市场需求和总部的产品政策，合理调整产品结构和价格，确保产品的竞争力和市场占有率。
第十三条加盟商应当加强对员工的管理和培训，提升业务水平和服务质量，确保销售目标的完成和客户满意度的提升。
第十四条加盟商应当根据当地的实际情况，积极开展广告宣传和市场推广，提升品牌知名度和影响力。
第十五条加盟商应当及时反馈市场信息和客户需求，与总部保持密切的沟通和合作，共同制定销售计划和发展战略。
第四章监督第十六条总部应当建立健全的加盟商监督体系，定期对加盟商进行考核和评估，并根据结果给予相应的奖惩措施。
加盟店规章制度(3篇)
加盟店规章制度（3篇）加盟店规章制度（精选3篇）加盟店规章制度篇1一、经营守法1、严格遵守国家法律法规，依法经营，照章纳税。
2、严格遵守加盟企业规章制度和价格统一政策。
3、开店证照齐全，张挂上墙，接受当地行政和执法机关的监督检查。
二、经营礼仪1、着装：职业着装，要求整洁、美观、大方、得体。
2、仪态：保持良好精神状态，稍作修饰打扮。
站势正确，直腰、挺胸、抬头，面带微笑，富有亲和力。
3、语言：谈话时，态度温和，语气和蔼，保持微笑，用清楚、简明的语言回答。
避免使用方言或不礼貌的语言。
4、行为：对消费者要热情接待，递交给消费者的产品、材料等应双手奉上。
对消费者提出的要求和意见，要迅速给与答复，如在本职责范围不能处理的，须及时向公司汇报，尽快给与答复和解决。
5、意识：树立消费者至上的意识，关心消费者的生活及健康等。
在消费者面前要避免说不、没有等字眼，要设法为消费者提供热情、周到、合理、满意的服务。
6、纪律：工作时间不得闲谈、聊天，要礼貌用语，礼貌待人，严禁与消费者争吵。
严格作息时间，严禁假日关门外出。
三、经营职责1、维护、宣传加盟公司形象，如实宣导公司产品，正确引导消费，合法经营。
2、不以任何名义参与非法传销、赌博和迷信活动。
3、不搞大型会议活动。
需要开展新产品发布或产品知识讲座等活动，必须先经公司同意，再得到当地有关部门批准后方可进行。
4、未经公司许可不得以公司的名义在报纸、电视、报纸及互联网上发布广告。
5、未经公司许可不得以公司的名义从事与公司经营无关的活动。
6、在公司授权区域内要积极、认真、用心经营加盟公司产品。
7、加盟店有义务积极向公司提出经营合理化建议，介绍本加盟店好的经验和方法。
8、主动与顾客沟通获取顾客的意见，建立和完善客户服务工作。
四、员工考勤管理1、加盟店员工每天必须提前10分钟到岗，整理仪容仪表；下班前打扫、清理店内卫生。
2、加盟店的工作时间是:上午8：00至晚上22:00，也可根据当地的实际情况作相应调整，但必须,将调整情况报加盟公司。
加盟管理制度
加盟管理制度第一章总则第一条本制度旨在规范甲乙双方的加盟合作行为，保障双方合法权益，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度所称甲方为加盟连锁品牌的总部，乙方为加盟连锁品牌的加盟商。
第二章加盟商的资格与义务第三条乙方应具备以下条件：1. 具备完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。
2. 具备良好的商业信誉和经营能力。
3. 认同甲方的品牌、文化及经营理念。
4. 按照甲方的要求，支付加盟费用，并履行相关合同手续。
第四条乙方义务：1. 遵守国家的法律法规，不得从事违法经营活动。
2. 维护甲方的品牌形象，不得损害甲方合法权益。
3. 按照甲方提供的经营模式进行经营，不得擅自改变经营范围。
4. 接受甲方的监督和指导，按照甲方要求进行业务培训。
第三章加盟权益第五条甲方权益：1. 甲方拥有加盟品牌的所有权和使用权，并负责品牌的宣传和推广。
2. 甲方有权对乙方进行业务培训和指导，确保加盟店的经营品质。
3. 甲方有权对乙方进行监督，确保乙方符合加盟标准。
第六条乙方权益：1. 乙方有权按照甲方的经营模式进行经营。
2. 乙方有权享受甲方提供的品牌支持和优惠政策。
3. 乙方有权在合同约定的范围内使用甲方品牌。
第四章合同的履行与终止第七条双方应严格按照合同约定的条款进行履行。
第八条合同终止条件：1. 双方协商一致解除合同。
2. 乙方违反合同约定，甲方有权解除合同。
3. 因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。
第五章违约责任与争议解决第九条违约责任：1. 双方应严格履行合同义务，如有违约行为，应承担违约责任。
2. 违约方的赔偿金额应包括但不限于损失赔偿金、违约金、诉讼费等。
第十条争议解决：1. 双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。
2. 如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第六章附则第十一条本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。
第十二条本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。
加盟商管理制度(4篇)
加盟商管理制度一、加盟商资格1、有意致力于____行业，拥有良好的商业信誉度和个人品质，并且认同____公司的品牌文化和企业价值观;2、有必要的资金实力、较好的经营管理能力和可持续开发市场的能力;3、有强烈的品牌意识、服务理念和主动配合公司总部规范化管理理念。
二、加盟流程三、加盟政策1、筹备支持:公司将向加盟商提供有价值的开店评估，包括投资预算、营运成本、业绩预估、利润回报、选择评估等前期开店的市场可行性评估，降低投资风险;参与当地市场调查;进行专卖店地段评估;市场竞争环境等系列可行性分析，确保品牌成功导入;2、装修支持:公司从选址开始，从图纸测绘、效果模拟、装修要求、施工注意等各个方面，从全局到细节，给予专业的指导与帮助，提供细致的服务,公司将在终端正常运营后给予装修补贴;3、培训支持:公司将向加盟商及其员工提供专业的产品知识、陈列技能、专卖店管理的各项培训工作，并在开业期间及后期管理，定期与不定期给予提供各类专业培训支持。
同时，公司免费提供《产品知识手册》、《店长手册》、《导购手册》、《陈列执行手册》;4、产品支持:公司将结合店铺的实际情况，给予产品方面配货指导、价格指导、库存指导等;公司在不同季节、不同节假日、周年庆等时节提供丰富多彩的促销产品、礼品供加盟商选择，以达到促销的效果。
5、营销支持:公司结合当地的消费实情及店铺的销售情况，策划全年的营销方案，包括开业、节日、换季等不同的时节、春秋两次大型促销等营销方案，帮助加盟商把握市场动态及销售契机，提高销售业绩;6、巡店支持:公司派市场督导定期进行专业的店铺陈列指导和帮助，提升店铺的视觉效果，维护品牌形象，帮助加盟商分析解决终端实际遇到的问题;7、广告支持:公司将在全国范围内定期投放品牌推广广告，提高品牌知名度、美誉度;8、物流支持:公司将免费为客户提供最合适的物流配送方式，为加盟商的货品安全、准时到达提供最有效地保障;9、零库存支持:商品在____个月内在不影响第二次销售的情况下可____%调换;10、激励机制:加盟商在完成约定的销售指标任务，公司将给予加盟商相应比例的返点作为奖励。
加盟店规章制
加盟店规章制第一章总则第一条为了规范加盟店的经营行为，保障加盟店和总部的权益，加强对加盟店的管理，制定本规章制。
第二章加盟店的经营管理第二条加盟店应遵守相关法律法规，按照总部的经营理念和经营模式进行经营管理。
第三条加盟店负责人应参加总部组织的培训并取得相应证书，熟悉经营管理的相关规定。
第四条加盟店应按照总部要求的标准化装修、设计和操作流程进行经营管理。
第三章加盟店的经营标准第五条加盟店的商品和服务质量应符合总部的标准和要求，保持良好的信誉。
第六条加盟店应按照总部规定的价格体系进行销售，不得私自调整价格或降低产品质量。
第七条加盟店应按规定进行商品采购，不得私自向其他渠道采购商品。
第四章加盟店的经营宣传第八条加盟店应按照总部的宣传要求进行经营宣传，不得做虚假宣传或侵犯他人权益。
第九条加盟店应按照总部的要求使用统一的门店标识和装修形象。
第十条加盟店应按照总部的要求进行市场调研和分析，并提供相关数据给总部。
第五章加盟店的经营管理考核第十一条加盟店应按照总部规定的经营管理指标进行经营管理，并接受定期的考核评估。
第十二条加盟店应按时上交经营数据和财务报表给总部，确保信息的及时准确。
第六章加盟店的合作与违约第十三条加盟店应按照合同的约定履行义务，如有违约行为将承担相应责任。
第十四条加盟店发现其他加盟店存在违规行为，应及时向总部报告。
第七章法律责任第十五条加盟店如存在违法行为，将承担相应的法律责任。
第十六条加盟店如涉及侵犯他人权益的行为，将负担相应的赔偿责任。
第八章附则第十七条本规章制自发布之日起执行。
以上是加盟店的规章制，共____字。
规章制的目的是为了规范加盟店的经营行为，保障加盟店和总部的权益，加强对加盟店的管理。
加盟店应遵守相关法律法规，按照总部的经营理念和经营模式进行经营管理。
加盟店应负责参加培训并取得相应证书，按照总部要求的标准化装修、设计和操作流程进行经营管理。
加盟店的商品和服务质量应符合总部的标准和要求，按照总部规定的价格体系进行销售。
加盟商管理制度范本
加盟商管理制度范本第一章总则第一条为了规范加盟商管理，维护企业品牌形象，促进加盟业务健康发展，制定本管理制度。
第二条本制度适用于所有加盟商及其相关人员。
第三条加盟商应遵守国家法律法规和公司相关规定，维护公司利益，保障消费者权益。
第四条加盟商有权享受公司提供的相关服务和支持，并应承担相应的义务和责任。
第五条公司对加盟商进行绩效评估，并根据评估结果给予相应的奖惩措施。
第六条本制度的解释权归公司所有。
第二章加盟合同第七条加盟商与公司签订加盟合同，双方应按照合同的约定履行各自的义务。
第八条加盟合同的内容包括但不限于加盟费、保证金、加盟区域、经营范围、经营期限、违约责任等。
第九条加盟商在签订加盟合同前，应详细了解合同条款，并确保自己能够满足合同约定的各项要求。
第十条加盟商应保管好自己的加盟合同，不得私自更改合同内容。
第三章经营管理第十一条加盟商应按照公司的经营模式和标准化要求进行经营管理。
第十二条加盟商应保持经营场所的整洁，保障产品和服务的质量。
第十三条加盟商应按照公司的要求进行产品采购，不得采购不合格或侵权产品。
第十四条加盟商应保证产品价格合理，并按时向公司交纳相关费用。
第十五条加盟商不得擅自进行价格促销、降价销售等违反公司规定的行为。
第十六条加盟商应妥善处理消费者投诉，并按规定时限向公司报告。
第十七条加盟商不得私自调整产品配方、包装等，必须经过公司审批后才能执行。
第四章宣传推广第十八条加盟商应按照公司的宣传推广方案进行营销活动。
第十九条加盟商应在经营场所显著位置展示公司提供的宣传资料、标志等。
第二十条加盟商还可以制定自己的宣传推广计划，但必须经过公司审批后方可执行。
第二十一条如有需要，加盟商可以申请使用公司的商标、广告语等元素，但必须经过公司的书面许可。
第五章绩效评估第二十二条公司将根据加盟商的经营状况和绩效表现进行评估。
第二十三条绩效评估内容包括但不限于销售额、客户满意度、市场份额等。
第二十四条绩效评估结果将作为加盟商续签合同、奖励或处罚的依据。
加盟部门管理规章制度范本
加盟部门管理规章制度范本第一章总则第一条为了加强加盟部门的管理，规范加盟部门的行为，保障加盟部门的合法权益，根据国家有关法律、法规和公司章程的规定，制定本制度。
第二条加盟部门必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
第三条加盟部门应当坚持诚实守信、公平竞争、共同发展的原则，维护公司的形象和声誉。
第四条加盟部门应当积极参加公司的各项培训和促销活动，努力提高自身业务水平和服务质量。
第二章加盟部门的设立和终止第五条加盟部门的设立应当符合公司的战略发展需要，具备一定的市场潜力和经营能力。
第六条加盟部门应当向公司提交申请，经公司审批同意后，签订加盟合同，并缴纳加盟费用。
第七条加盟部门终止经营，应当提前向公司书面申请，并按照加盟合同的约定办理相关手续。
第三章加盟部门的权利和义务第八条加盟部门享有以下权利：1. 使用公司的品牌、商标、产品和服务；2. 获得公司的培训、指导和协助；3. 参与公司的促销活动和市场推广；4. 按照加盟合同的约定获得公司的支持和服务；5. 享有公司规定的其他权利。
第九条加盟部门应当履行以下义务：1. 遵守公司的规章制度和决定；2. 维护公司的形象和声誉；3. 按照加盟合同的约定支付加盟费用；4. 参加公司的培训和促销活动；5. 接受公司的监督和管理；6. 履行公司规定的其他义务。
第四章管理和服务第十条公司应当建立健全加盟部门的管理制度，加强对加盟部门的指导和服务。
第十一条公司应当定期对加盟部门进行培训，提高加盟部门的管理水平和业务能力。
第十二条公司应当建立健全加盟部门的考核制度，对加盟部门的经营状况进行评估和监督。
第五章罚则第十三条加盟部门违反本制度的，公司有权采取以下措施：1. 要求加盟部门改正违法行为；2. 暂停或终止加盟部门的使用公司品牌、商标、产品和服务；3. 要求加盟部门支付违约金或赔偿损失；4. 解除加盟合同，收回加盟部门的经营权。
第十四条公司违反本制度的，加盟部门有权要求公司改正违法行为，并有权解除加盟合同。
加盟店规章制度模版(3篇)
加盟店规章制度模版第一章总则第一条为规范加盟店经营行为，维护加盟品牌形象，保障加盟商权益，制定本规章制度。
第二条加盟店经营行为应遵循法律法规，遵循市场竞争规则，秉持诚实守信原则，维护加盟品牌形象。
第三条加盟店经营行为应具备竞争力，提供优质产品和服务，创造良好的消费体验。
第四条加盟店应遵循加盟总部的统一管理，履行加盟合同义务，共同推动品牌发展。
第五条加盟总部应提供培训和支持，加强与加盟店的沟通和协作，共同促进业务发展。
第二章入驻及退出第六条加盟店入驻需符合以下条件：1. 具备独立法人资格或具备合法经营资格。
2. 具备一定的经营场所和设施。
3. 具备一定的经营管理经验和能力。
4. 认同并遵守加盟品牌的经营理念和品牌形象。
第七条加盟店退出的情况包括：1. 加盟合同期满后双方协商不续约。
2. 加盟店不符合品牌形象要求，经催告后无法整改。
3. 严重违反加盟合同约定和规章制度。
第三章加盟费及保证金第八条入驻加盟店需支付一定的加盟费用，并按照约定向加盟总部交纳一定的保证金。
第九条加盟费用必须按时付款，并提供合法的支付凭证。
第十条保证金应由加盟店存在指定账户，并按照约定使用及退还。
第十一条加盟店退店时，如无违约行为，保证金将在合理时间内退还。
第四章经营行为第十二条加盟店应符合以下经营行为要求：1. 不进行损害加盟品牌声誉的行为。
2. 不进行恶性竞争的行为。
3. 不进行价格欺诈和虚假宣传的行为。
4. 不泄露加盟品牌的商业机密。
第十三条加盟店应按照加盟总部的统一要求，供应符合质量标准的产品。
第十四条加盟店应建立健全售后服务机制，及时处理消费者投诉。
第十五条加盟店应按照加盟总部的经营指导，定期向加盟总部提交经营数据和财务报表。
第五章监督管理第十六条加盟总部有权对加盟店进行监督检查，包括但不限于经营管理、产品质量、服务态度等方面。
第十七条加盟总部有权对加盟店经营行为进行评价，根据评价结果给予奖励或处罚措施。
第六章争议解决第十八条加盟店与加盟总部之间的争议应当通过友好协商解决，协商不成的，可依法进行仲裁或诉讼。
加盟商管理制度(标准版)
加盟商管理制度（标准版）一、总则第一条为了规范加盟商的经营行为，维护品牌形象，保障加盟商和消费者的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于与品牌方签订加盟合同的加盟商。
第三条品牌方应遵循公平、公正、公开的原则，为加盟商提供经营指导、技术支持、培训等服务，确保加盟商的正常运营。
第四条加盟商应严格遵守本制度，诚信经营，维护品牌形象，保障消费者权益。
二、加盟商的权利与义务第五条加盟商享有以下权利：（一）使用品牌方的商标、标识、经营模式等资源；（二）接受品牌方提供的经营指导、技术支持、培训等服务；（三）享有品牌方的宣传、推广等资源；（四）享有加盟商间的交流、合作等权益。
第六条加盟商应履行以下义务：（一）按照品牌方的规定，缴纳加盟费、管理费等费用；（二）严格遵守品牌方的经营规范，不得擅自改变经营模式；（三）维护品牌形象，不得有损害品牌声誉的行为；（四）接受品牌方的指导和监督，及时整改存在的问题；（五）保守品牌方的商业秘密，不得泄露给第三方。
三、加盟商的经营管理第七条加盟商应按照品牌方的经营模式进行经营活动，确保产品和服务质量。
第八条加盟商应遵守国家法律法规，办理相关证照，合法经营。
第九条加盟商应建立健全内部管理制度，加强对员工的管理和培训。
第十条加盟商应按照品牌方的要求，参加培训、会议等活动，提高经营能力。
四、品牌方的支持与监督第十一条品牌方为加盟商提供以下支持：（一）提供经营指导，协助加盟商制定经营计划；（二）提供技术支持，确保加盟商的产品和服务质量；（三）组织培训活动，提高加盟商的经营能力；（四）提供宣传、推广等资源，协助加盟商开展市场活动。
第十二条品牌方对加盟商进行以下监督：（一）定期对加盟商的经营情况进行检查，确保符合品牌要求；（二）对加盟商的违规行为进行纠正，情节严重的，有权解除合同；（三）收集加盟商的意见和建议，不断完善管理体系。
加盟店规章制度范文（4篇）
加盟店规章制度范文第一章总则第一条为了更好地管理加盟店，保障加盟店的正常运营，并维护加盟店的形象和利益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有加盟店，包括所有加盟店员工、管理人员和加盟店业主。
第三条加盟店应遵守本规章制度，并按照公司的要求完成各项管理工作。
第四条当加盟店员工或管理人员违反本规章制度时，将按照公司规定的处罚措施进行处理。
第五条加盟店业主应对加盟店员工和管理人员的行为负责，必要时需向公司说明情况。
第二章加盟店人事管理第一条加盟店应根据实际情况确定所需员工的数量，并且确保员工的素质和能力与岗位要求相符合。
第二条加盟店在招聘员工时，应根据公司的要求，进行面试和考核，确定合适的人选。
第三条加盟店应与员工签订劳动合同，明确岗位职责、工作时间、薪资待遇等相关事项。
第四条加盟店应定期对员工进行培训，提高其工作技能和服务意识。
第五条加盟店应严格执行公司的工作制度和考勤制度，确保员工按时上下班，并记录员工的考勤情况。
第六条加盟店不得违反国家劳动法律法规，对员工进行不正当的扣押工资、变相加班等行为。
第三章加盟店经营管理第一条加盟店应严格遵守公司的操作标准和各项规定，确保加盟店的运营与总部保持一致。
第二条加盟店应保持店面的清洁与整洁，定期对设备和设施进行维护和保养，确保正常运作。
第三条加盟店应根据实际情况合理安排商品的进货和销售，保持合理的库存量，并做好库存的管理。
第四条加盟店应按照公司要求，对商品的质量进行检查和监管，确保售出产品的质量安全。
第五条加盟店应对员工进行绩效考核，根据员工的工作表现，适时调整薪资和岗位。
第六条加盟店应主动配合公司的市场推广和宣传活动，提升加盟店的知名度和品牌形象。
第四章加盟店安全管理第一条加盟店应定期检查和维护消防设备，确保店内的消防安全。
第二条加盟店应定期进行安全巡查，检查店内的电线、电器设备、防盗设备等，防止事故的发生。
第三条加盟店应制定完善的安全制度，对员工进行安全教育，提高员工的安全意识。
加盟店规章制度(四篇)
加盟店规章制度第一章总则第一条为规范加盟店的经营行为，保障加盟店的权益，提升品牌形象，根据相关法律法规及合同约定，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有加盟店，加盟店应当遵守本规章制度的各项规定。
第三条加盟店应当按照本规章制度规定的要求，营业执照登录之日起自觉执行。
第四条加盟店应当为员工提供安全、健康、公平、文明的工作环境，确保员工的权益。
第五条加盟店应当根据实际情况，合理制定与员工有关的工资、福利、奖励制度，并进行及时调整。
第六条加盟店应当定期对员工进行培训，提高其工作技能。
第二章加盟店的责任与权利第七条加盟店有权选择合适的经营方式，开展与品牌经营相关的业务活动。
第八条加盟店有权按照品牌总部的要求，使用品牌的商标、标识、形象等。
第九条加盟店有权参与品牌总部组织的培训、会议等活动，提升自己的经营能力。
第十条加盟店应当按照品牌总部的要求，提供真实、详尽、准确的经营信息。
第十一条加盟店应当按照相关法律法规、合同约定的要求，使用和管理品牌总部提供的各类资料和设施。
第十二条加盟店应当按照合同约定，按时、足额地交纳加盟费、管理费及其他相关费用。
第十三条加盟店应当严格遵守品牌总部的经营管理规定，保持良好的卫生环境和服务质量。
第十四条加盟店应当按照品牌总部的要求，按时、足额地进货并保持库存。
第十五条加盟店应当按照品牌总部的要求，认真履行售后服务。
第十六条加盟店不得以任何方式损害品牌总部的利益和形象。
第三章员工的责任与权利第十七条员工应当按照加盟店的规章制度和工作安排，认真履行岗位职责。
第十八条员工应当保守加盟店和品牌总部的商业秘密，不得泄露或私自利用。
第十九条员工应当积极学习和提高自身的专业知识和技能，为加盟店的发展作出贡献。
第二十条员工应当保护加盟店和品牌总部的财产安全，妥善使用和保管设备、物品等。
第二十一条员工应当遵守劳动纪律、职业道德和行为规范，保持文明、礼貌的待客态度。
第二十二条员工应当确保产品质量和服务质量，积极解决客户投诉和意见。
加盟商规章制度模板
加盟商规章制度模板第一章总则第一条为规范公司与加盟商之间的合作关系，促进双方共同发展，保障合作双方的合法权益，特制定本规章制度。
第二条加盟商指在本公司的授权下承担特定经营权及义务的商业组织，加盟商应当遵守本规章制度的各项规定，并接受公司的监督管理。
第三条本规章制度适用于所有加盟商，加盟商在加盟后应当认真学习、遵守、执行本规章制度。
第四条加盟商应当严格履行公司的各项管理制度和经营要求，保证店铺的正常营业和成本控制。
第五条加盟商要与公司保持密切联系，及时反馈店铺的经营情况，积极配合公司提供的各项服务和支持。
第六条公司有权对加盟商的经营情况进行监督和检查，如果发现加盟商有违规行为，公司有权根据情节轻重采取相应的处理措施。
第七条加盟商应当遵守国家相关法律法规和经营管理规定，不得从事损害国家利益、社会公共利益或者其他加盟商利益的活动。
第八条公司依法保护加盟商的合法权益，维护加盟商的利益不受侵害。
第九条加盟商应当与公司建立诚实信用的合作关系，不得有不正当竞争行为。
第十条加盟商应当保证店铺的产品质量和服务质量，确保顾客的消费体验。
第二章加盟商的权利和义务第十一条加盟商有权依法经营店铺，享有公司提供的各项服务和支持，有权获得公司的信息和培训资源。
第十二条加盟商有义务支付加盟费、管理费及其他相关费用，并按时交纳店铺租金、物业费和各项税费，保持店铺的正常经营。
第十三条加盟商有义务按照公司的统一规划和部署，认真执行公司的各项经营政策和管理规定，保证店铺的规范经营。
第十四条加盟商有义务根据公司要求参加培训和学习，不断提升自身的经营能力和管理水平。
第十五条加盟商有义务配合公司的监督和检查工作，如实向公司提供店铺的各项经营资料和资料。
第十六条加盟商有义务保障员工的合法权益，不得违反法律法规对员工加以侵犯和剥削。
第十七条加盟商有义务建立健全的内部管理制度，保证店铺的经营活动合法、规范。
第十八条加盟商有义务配合公司做好市场调研工作，及时反馈市场的动态信息，并根据公司的要求做好适应性调整。
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加盟商管理制度1、餐亭营业时间：现公司经营项目为早餐和中餐，经营时间为早五点至下午十五点；如公司增加晚餐营业，时间另行制定。
2、行为规范（一）、基本要求1、热心本职工作，干一行，爱一行。
2、热心、耐心、灵活，尤其要注意那些比较挑剔的顾客。
3、体态标准：优雅的体态会给顾客强烈的感染，从而产生好感和信任感，提高顾客回头率。
1）、站立的姿势：头正、颈直、双目平视、闭嘴、双肩平正、上体自然挺拔、双臂自然下垂、双脚并立（可稍微分开、但不超过8CM）。
2）、走的姿势：上身平正，脚步轻稳。
3）、拿器具的姿势：双手卡住器具腰部手托底部，严禁手指触及器具边沿。
（二）、仪容、仪表1、仪容要求要求做些简单的修饰，不要特意化妆，做到容光焕发，精神饱满。
1）、头发：干净、整齐、用工作帽包住。
男性不留长发、不蓄胡须、不剃光头。
2）、脸部：严禁鼻毛露出鼻孔外。
3）、手部：保持清洁、不留长指甲、不涂指甲油。
4）、气味：常洗澡，有狐臭者要使用药物清洗干净，不用怪味发胶、鞋油、香水等，营业前不吃大蒜、生葱等有异味食品。
5）、工作时间不允许吸烟、喝酒。
2、仪表要求要求穿着整洁、大方、协调1）、按规定着装，戴工作帽、围裙、袖套、健康证、工装、使用食品夹子。
2）、扣好扣子、拉好拉链，保持整体整洁、大方、协调。
3）、不佩戴影响餐亭工作的首饰。
（三）、日常工作要求1、必须服从各社区、相关部门及公司的监督和管理。
2、上岗时必须佩戴健康证，注意仪容仪表。
3、餐亭要在配送车到达之前擦拭干净，使之一尘不染，并在营业过程中始终保持整洁。
4、准时到达指定地点接货，否则须等配送车送完其他网点后再送到该餐亭。
5、遵守《食品卫生法》凡引起消费者投诉的经营者，给予“以一罚十”的处罚。
因违反《食品卫生法》及有关规定而造成的食物中毒等一切后果，均由网点经营者自己承担。
6、网点的垃圾均应放入垃圾桶，并倒入环卫部门设置的垃圾箱内，维护餐亭周围的环境卫生清洁。
7、实行明码标价，价格表由公司统一印制，须放在明显处接受消费者的监督。
8、工作时应保持微笑服务、精神焕发、语言文明、态度自然、热情的向顾客表示欢迎之意，学会使用礼貌用语，做到来有欢迎语，去有道别声。
9、文明经商、礼貌待客，虚心接受顾客提出的意见或建议，并及时反馈给公司。
不与顾客争吵或欺骗顾客，拿取物品应轻拿轻放并使用食品夹或食品袋，严禁用手直接接触食品。
10、注意安全，妥善维护餐亭安全并保持清洁。
11、积极参与公司的集体活动。
（四）、工作环境要求1、保持清洁卫生，不可敷衍了事。
1）、食品容器在早晨出门前擦洗干净，装食品前检查容器清洁与气味。
2）、营业过程中注意洗手。
原则是每做一件不同性质的事均应洗手。
2、精心排列商品。
1）、产品的摆放方便市民选择及购买。
2）、注意视觉美观。
3）、突出经营特色。
3、注意文明礼貌、仪容、仪表。
（五）、服务规范1、对所有市民一视同仁。
2、主动迎宾。
当顾客走近餐亭时，应自然问好或微笑点头致意，主动询问客人的需要，不要不理，也不咄咄逼人，应随时做好为顾客服务的准备。
3、轻拿轻放，动作灵活、不急不躁。
4、百问不厌、不拿不烦。
有些顾客问了还再三的问，拿了又让你换。
对此，要表现出极大的耐心，要切实拿出视顾客为上帝的诚心，以实际行动来感动顾客、赢得顾客。
5、实事求是要如实介绍产品特色，如口感、原料等，不夸大其辞。
6、接一二，照顾三顾客多时，手上接着顾客，要对外等的顾客说“对不起，请稍等”。
同时照顾到所有的顾客，不让跑客。
此时，建议按先来后到的须序，一视同仁的售货。
7、亲切、热情地道别。
1）、售前服务要求(1)、按照岗位职责的要求做好摊前准备工作，准时就位迎候顾客。
(2)、打扫卫生应做到餐亭内外上下无灰尘。
(3)、员工按照规定着装，保持整洁，佩戴工牌，精神饱满。
2）、售中服务要求：(1)、员工站立服务，接待顾客应主动、热情、耐心、周到、有问必答。
推行礼貌用语：“早上好”、“欢迎选购”、“对不起”、“请稍候”、“谢谢光顾”、“再见”、“下次再来”。
(2)、介绍食品准确，实事求是。
(3)、收款时要唱歌收、唱歌付，将找钱的零头交到顾客手中，为顾客装好食品。
(4)、对顾客遗忘的食品或物品应妥善保管，及时报告，设法归还。
(5)、工作时间内不得拒约顾客，要耐心接待最后一位顾客。
(6)、服务过程中坚持礼貌待客，遵守服务纪律。
3）、售后服务要求：(1)、认真做好食品退还工作，凡售出的食品，质量是在保质期内的，实行质量先行负责，根据不同的情况予以调换，并及时与公司联系。
(2)、认真按规定做好结束工作和安全检查防范工作。
（六）、服务纪律1、不随便离开餐亭。
2、不与顾客、同事吵架、打架。
3、禁止内部私分食品。
4、不允许销售本公司配送以外的食品及变质、过期食品。
5、不得与区域经理发生纠纷。
6、不对着顾客吃东西，不边说话边喷口水。
7、在经营过程中不伸懒腰、打呵欠、打喷嚏、吐痰、咳嗽、抽烟等。
8、不背对顾客。
（七）、经营规则1、生意勤快，懒惰则百事废。
2、价格明白，含糊则争执多。
3、要求全市统一价，挂价格表，接受消费者监督。
4、接待谦和，暴躁则交易少。
5、立心安静，妄动则误事多。
6、工作细心，大意则出差错。
7、说话规矩，浮躁则失事多。
（八）、考核及奖励1、网点员工考核标准1）、员工上岗须持健康证、营业上岗证，穿戴公司统一工作服。
2）、员工营业前须先检查餐亭是否完好和清洁卫生。
3）、员工不得佩戴饰物，涂抹指甲油，不可奇装异发。
4）、员工要保持服装整洁，不留长指甲，不随地吐痰，营业时不吸烟。
5）、员工必须站立服务，使用礼貌用语。
6）、餐亭每天必须按公司规定定时定点经营。
7）、餐亭每天必须把所售商品按统一标准摆放。
8）、食品出现缺损，则严禁出售。
9）、员工在销售过程中，要保证食品质量，做好食品的加热、防尘、防蝇工作。
10）、员工在收钱、找钱必须唱收唱支，严禁双手直接接触食品。
11）、员工严禁与顾客发生争执。
12）、员工必须保证周围环境卫生、清洁。
13）、员工每天必须在规定时间内将营业款缴纳指定银行账户。
14）、员工必须在规定时间上报次日定单。
15）、准时参加公司例会。
2、公司奖励奖励内容1）、受到公众、媒体表扬的（奖励100元）。
2）、拾到贵重物品时，归还失主或交公司的（根据价值奖励10—500元）。
3）、对公司提出合理化建议被采用的（奖励10—200元）。
处罚内容(1)、未穿工作服（罚款10元）(2)、未带健康证（罚款10元）(3)、个人卫生不整洁（罚款10元）(4)、餐亭卫生及整体形象不好（罚款10元）(5)、擅抬价格销售（罚款10元）(6)、销售非公司提供食品，扣发当月全额工资，扣除履约保证金辞退。
(7)、未按公司规定定时经营（罚款10元）(8)、引起消费者投诉经核实（罚款50—100元）(9)、未经请假不准时参加公司会议与活动（罚款10元）（九）、管理制度1、经营商品1）加盟商经营的商品必须是食品有限公司的配送产品，加盟商不得销售其他厂商的任何产品。
2）食品有限公司将不断推出新的产品，从而丰富餐亭的产品种类，同时满足消费者更高的要求。
2、共同的义务1）为体现餐亭形象的统一性，各加盟商必须对餐亭内外认真维护；2）实施统一的广告宣传；3）实行统一的经营管理模式；4）配合公司做好该地区的市场调研工作，及时向公司提供市场信息反馈；5）共同遵守市场管理规则；6）实行统一的布局设计，店面按统一VI形象和风格装饰；7）共同做好产品的售后服务工作，包括处理顾客投诉，突发事件等；3、禁止事项在合同期内，各加盟商不能有如下行为；1）违反公司加盟商管理制度；2）陈列和销售非指定商品；3）擅自调整价格，做产品促销活动；4）损害食品有限公司或放心餐工程的形象；5）泄露食品有限公司的商业机密或有损公司利益的市场情报；4、其他食品有限公司指定的事项1）开业前的准备各加盟商与食品有限公司签订合同后，食品有限公司给予加盟商各种业务指导和支持，各加盟商依据食品有限公司的指导进行营业前的准备。
2）食品有限公司有义务对加盟商进行以下的指导和支持：(1)、向各加盟商提供相关经营知识、产品知识、业务知识等的培训；(2)、支持促销广告宣传：免费提供一定数量的宣传单页、促销小礼品等各种宣传资料；(3)、向各加盟商提供有利于营销的专利证书、荣誉证书、绿色环保证书、资格证书等资料;(4)、向各加盟商提供统一的VI策划，包括餐亭内外部陈列装饰图纸，公司统一的标识，标志等;(5)、向各加盟商提供完整的客户服务系统。
5、关于经营权转让各加盟商的经营权在没有取得食品有限公司的认可下不得转让。
6、产品的订购发货日期：各加盟商应在开业前1天向公司报《食品有限公司系列产品标准订单》，以便公司能按时备货。
7、商品运输1）加盟商在《食品有限公司系列产品标准订单》上注明收货地址，公司将安排运输车辆，及时将货物运抵各餐亭。
2）货物如有损毁，各加盟商应及时向送货员反应情况并进行调配。
若过期提出，损失则由加盟商负担。
8、问题处理事项1）当各加盟商在经营过程中出现任何问题时，需要公司配合支持的，各加盟商需及时向公司提出申请，公司将根据问题实际情况给予加盟商支持。
2）产品的退换货公司将根据各加盟商每日申报的产品进货单进行实地配货，如因运输途中所售商品受到损毁导致无法出售的，公司将予以收回并及时补货。
如因加盟商导致的产品损坏，相关赔付由加盟商负责。
9、价格管理食品有限公司系列早餐产品市场零售价实行全市统一价格。
公司不允许各加盟商擅自改变销售价格。
公司有权调整产品销售单价。
价格调整时，公司会提前通知各加盟商。
10、广告宣传食品有限公司将根据市场环境的变化，相继进行广告宣传，推广早餐餐饮文化，为广大加盟商提供更为广阔的宣传渠道支持。
11、顾客反馈各加盟商需对顾客反馈的信息进行记录与收集，并及时地反馈给各区域营运督导，公司将汇总的顾客反馈信息进行分析，需要时进行改进。
12、售卖地址的变更因地理环境变化和其他原因，加盟商希望变更售卖地址时，可以向公司提出变更申请。
公司认为变更要求的理由可以成立，会及时做出答复，并有义务对选择的新地址进行调查评估及必要的协助。
13、追加售卖餐点加盟商追加售卖餐点时，须向公司提出申请。
如公司认为该追加售卖餐点的要求符合当地经济、市场的条件，而且也符合公司行销政策，公司应予以同意并给予协助。
14、纠纷的解决加盟商营运中发生争执或其他纠纷，须及时报告公司。
公司应以维护公司总体利益为目的，本着互谅互让的精神协商解决，必要时可采用包括法律渠道在内的方法解决相应纠纷事件。