医院护理差错、事故报告和管理制度

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差错事故报告与处理制度(5篇)

差错事故报告与处理制度(5篇)

差错事故报告与处理制度1.报告程序。

一般差错当事人当天向护士长报告,护士长在三个工作日内向护理部报告;严重差错及事故立即口头向护士长或科主任、护理部报告,并积极采取补救或抢救措施,以减少或消除不良后果,护理部及时主管护理院长报告。

2.发生严重差错或事故时,患者用过的药品、血液、器械、标本、检验报告、病例资料等应妥善保存,不得擅自销毁、涂改、弃掉,以备鉴定。

3.发生严重差错或事故的科室(病区)及时____讨论,从中总结经验,吸取教训,并确定其性质,提出处理意见,填写差错登记表交护理部;护理部每月____科护士长进行讨论一次,并把定性和处理意见反馈给科室,科室一周内再将登记表返回护理部。

4.各科室(病区)设差错、事故登记本,及时记录发生差错、事故的原因、经过、后果、处理意见及改进措施。

5.患者有投诉并要求经济赔偿时应及时向医务部报告,纳入医疗事故处理条例规定程序处理。

6.按护理缺陷分类及评定标准(试行),对护理缺陷、事故进行处理,做到护理部、科室有分析、结论处理意见及改进措施,并反馈。

7.发生差错或事故的科室(病区)及个人,如不按要求报告,有意隐瞒不报,一经发现按本医院有关管理办法处理。

差错事故报告与处理制度(2)是企业或组织中的一项重要制度,旨在鼓励员工主动报告自己的差错和事故,并对其进行及时有效的处理,以避免类似问题再次发生。

该制度的基本原则包括以下几点:1. 报告责任:员工应对自己的差错和事故负责,并主动向上级或相关部门进行报告。

2. 及时报告:员工应在发现差错或事故后尽快报告,以便及时采取措施进行处理。

3. 惩罚免除:企业或组织应明确表示,在报告差错或事故时,不会因此对员工进行惩罚。

4. 匿名报告:鼓励员工匿名报告差错和事故,以提高报告的率和真实性。

5. 细致记录:对每一起报告的差错和事故,企业或组织应进行详细的记录,包括发生的原因、过程和处理结果。

6. 教训总结:针对差错和事故,企业或组织应进行教训总结,并对员工进行培训和宣导,以避免类似问题再次发生。

护理差错事故及不良事件报告制度规定

护理差错事故及不良事件报告制度规定

护理差错事故及不良事件报告制度规定一、目的为了加强护理差错事故及不良事件的报告和管理工作,提高护理质量,保障患者安全,根据国家中医药管理局《中医病案规范(试行)》和《医疗机构临床路径管理暂行办法》等规定,制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本机构内所有从事护理工作的人员,包括在护理岗位上工作的护士、护师、主管护师等。

三、护理差错事故及不良事件的定义1. 护理差错:指在护理过程中,因护理人员操作不当、观察不仔细、沟通不畅等原因,导致患者受到伤害的事件。

2. 护理事故:指在护理过程中,因护理人员严重违规操作、疏忽大意等原因,导致患者死亡、重伤、器官功能丧失等严重后果的事件。

3. 不良事件:指在护理过程中,虽未造成患者伤害,但可能影响患者安全、影响护理质量的事件。

四、报告程序1. 发现护理差错事故及不良事件,应立即报告给所在科室护士长。

2. 护士长接到报告后,应立即进行调查、核实,并报告给护理部。

3. 护理部接到报告后,应立即组织相关人员调查、核实,并根据情况报告给医疗机构负责人。

4. 医疗机构负责人接到报告后,应立即组织相关部门进行处理,并及时向上级主管部门报告。

五、报告内容1. 护理差错事故及不良事件发生的时间、地点、涉及的患者和护理人员。

2. 护理差错事故及不良事件的基本情况,包括事件发生的原因、经过、后果等。

3. 护理差错事故及不良事件已经采取的或者拟采取的紧急措施。

4. 护理差错事故及不良事件可能的原因、防范措施和建议。

六、报告时间1. 护理差错事故及不良事件发生后,应在24小时内报告给护理部。

2. 护理部接到报告后,应在24小时内报告给医疗机构负责人。

3. 医疗机构负责人应在接到报告后24小时内,将处理情况报告给上级主管部门。

七、奖惩措施1. 对及时报告护理差错事故及不良事件,积极参与调查、处理,及时采取措施避免或者减轻损害的护理人员,给予表扬和奖励。

2. 对未按照规定报告护理差错事故及不良事件,或者隐瞒不报、谎报、迟报的护理人员,给予批评教育,情节严重的,依法给予处分。

医院护理差错、事故管理制度

医院护理差错、事故管理制度

医院护理差错、事故管理制度
一、护理事故、差错定义
护理事故:是指护理人员在医疗护理活动中,违反医疗卫生管理法规、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害。

护理差错:是指在护理工作中,因责任心不强、工作疏忽、不严格执行规章制度或违反操作规程等原因,给患者造成了精神及肉体的痛苦,或影响了医疗护理工作的正常进行,但未造成严重后果或构成事故者。

依照程度分为严重护理差错和一般护理差错。

严重差错:指护理人员的失职行为或技术过失,给患者造成一定的痛苦,XX了治疗时间。

一般差错:未对患者造成影响,或对患者有轻度影响,但未造成不良后果。

二、护理差错、事故处理程序
1. 保护患者:密切观察病情,立即通知医师,及时纠正错误,尽可能将错误的危险降到最小。

2. 逐级上报:在24小时内及时逐级上报。

护理事故和严重差错应立即报告。

夜间上报总值班。

3. 封存有关物品:输液器、注射器、残余药液、血液、药物等,并及时送检。

4. 登记填写《护理差错、事故登记表》。

5. 科室组织护理人员分析讨论差错产生原因并提出处理意见和改进措施。

6. 护理部每月进行差错分析,制定防范措施。

护理差错事故登记报告制度范文

护理差错事故登记报告制度范文

护理差错事故登记报告制度范文一、目的:为了加强护理工作的管理和质量控制,及时发现和解决护理工作中的差错和事故,提高护理工作的安全性和质量水平,特制定本制度。

二、适用范围:本制度适用于所有医疗机构的护理岗位工作人员。

三、报告事故的范围:1.护理操作不当,导致病人受伤或者加重病情。

2.药物使用错误,导致病人不良反应或者严重后果。

3.病人身份混淆,导致错误的护理干预或治疗。

4.护理记录错误,造成医疗行为不一致或者误解。

5.其他可能造成严重后果的护理差错和事故。

四、报告的程序:1.发现事故:护理人员在工作中发现或者接受病人、家属、医生的投诉时,应及时报告护士长或者上级护士。

若发现重大事故,应立即采取紧急抢救措施,并将事故情况报告医生和院领导。

2.登记事故:护士长或护理部负责人应为每一起事故建立风险管理登记表,详细记录事故的时间、地点、护理人员、病人信息、事故经过、造成的后果等。

3.调查事故:护士长或护理部负责人应组织专业人员进行详细的调查,包括调查事故原因、护理操作的规范性、护理工作人员的技能水平等。

4.分析事故:根据调查结果,护士长或护理部负责人应牵头组织相关人员进行事故分析,并提出改进护理工作的具体措施。

5.提出报告:护士长或护理部负责人应向医疗机构领导报告事故发生的情况、调查结果、事故原因和改进建议。

同时,相关工作人员应将事故的处理过程、结果和总结记录在事故报告中并报备。

6.总结经验:护理部门应定期汇总、分析事故报告,总结经验,制定改进措施,并向全院推广。

五、保密措施:六、奖惩机制:对于护理工作中存在差错和事故的个人,应按照医疗机构有关规定进行相应的奖惩。

七、监督检查:医疗机构相关部门将定期对护理差错事故登记报告制度执行情况进行检查,并对不合格的部门和个人进行处理。

2.黄燕蓉,黄庆一.临床护理工作中的常见护理差错及其防范措施[J].护理学杂志,2001,16(1):24-25.。

护理差错事故登记报告制度范文(3篇)

护理差错事故登记报告制度范文(3篇)

护理差错事故登记报告制度范文1.各科室建立差错、事故登记本,护士长经常、定期组织讨论和总结。

2.发生差错事故时,要积极采取抢救措施,以减少和消除由于差错或事故所造成的不良后果。

3.凡发生护理差错、事故或事件,责任人应立即向科负责人报告,护士长立即向护理部及分管护理院长报告。

差错事故的经过、原因、后果,并作好登记,最迟不得超过____小时。

4.发生严重差错或事故的各种有关记录,检查报告及造成事故的药品、器械等均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁以备鉴定。

5.差错、事故发生后,按其性质与情节,分别组织本科室护理人员进行讨论,以提高认识,吸取教训,改进工作,并确定事故性质,提出处理意见。

6.发生差错事故的科室和个人,应积极处理、认真讨论、写书面报告,说明事故发生的经过,自己应负的责任。

如不按规定报告,有意隐瞒,事后被发现的,按情节轻重给予处理。

7.护理部定期组织护士长分析差错事故发生的原因,并提出防范措施。

8.发生差错事故后,评定标准按贵定县中医院文件,医疗差错事故处理细则执行。

护理差错事故登记报告制度范文(2)一、背景说明1. 为规范护理差错事故的记录和处理流程,确保护理质量和安全,特制定本登记报告制度。

2. 本制度适用于全院所有护理部门和相关护理人员。

二、登记报告的目的1. 及时记录护理差错事故的发生,对事故进行准确的描述和分析。

2. 借鉴护理差错事故经验,推动护理质量的改进。

三、登记报告的内容1. 事故基本信息(1) 事故发生日期、时间、地点。

(2) 事故发生部门、楼层、病区。

(3) 事故发生环境及情况描述。

2. 事故责任人信息(1) 责任人姓名、工号。

(2) 责任人职称、职位。

(3) 责任人所在部门、楼层、病区。

(4) 责任人工作经验及相关培训情况。

3. 事故描述(1) 事故具体经过,包括事故发生前的准备工作、事故发生时的操作步骤、事故后的处理情况。

(2) 事故涉及的患者信息,包括姓名、年龄、性别、病历号。

护理差错事故登记报告制度范文(4篇)

护理差错事故登记报告制度范文(4篇)

护理差错事故登记报告制度范文一、目的和适用范围为了加强护理工作中的事故防控,提高护理质量和安全水平,建立和完善护理差错事故的登记报告制度。

本制度适用于本单位所有从事护理工作的人员。

二、登记报告内容1.事故发生时间:登记具体事故发生的日期和时刻。

2.事故分类:将事故按照性质和严重程度进行分类,如医疗误操作、护理疏忽、药物给错等。

3.事故发生地点:登记具体事故发生的地点,如病房、手术室等。

4.事故经过:详细描述事故发生的经过,包括引起事故的原因、如何发现事故等。

5.损害情况:登记事故对患者、护理人员和医疗机构的损害情况。

6.责任分析:对事故的责任进行分析,明确主要责任人,并给予相应的处理。

7.处理措施:对事故责任人进行相应的处罚,并制定相应的改进措施,以防止类似事故再次发生。

8.改进措施:根据事故发生的原因,制定相应的改进措施,以提高护理工作的质量和安全水平。

三、登记报告程序1.事故发生后,相关人员应立即进行第一时间处理,并及时采取措施保护患者的生命安全。

2.责任人应向相关负责人汇报事故情况,并填写护理差错事故登记报告表。

3.相关负责人应对事故进行认真核实,并对责任人进行调查,以确定责任和处理措施。

4.医疗机构负责人应审核事故登记报告表,并根据事故的严重程度进行相应的处理。

5.负责人应对事故原因进行分析,并制定相应的改进措施,以预防类似事故再次发生。

6.事故登记报告表应进行归档保存,并定期进行统计和分析,以评估护理工作的质量和安全水平。

四、责任和处罚1.对于轻微的护理差错事故,责任人应进行相应的警告和批评教育。

2.对于较为严重的事故,责任人应承担相应的责任,并接受相应的处罚,如停职、降职等。

3.对于造成患者严重伤害或死亡的事故,责任人应承担相应的法律责任,并接受相应的法律处罚。

4.医疗机构负责人对于护理差错事故的发生负有监督和管理责任,对于事故责任人未能履行职责,应给予相应的处罚。

五、监督和评估1.医疗机构应建立监督机制,对护理差错事故的报告进行监督和评估,以确定处理措施的有效性。

护理差错事故管理和报告制度

护理差错事故管理和报告制度

护理差错事故管理和报告制度一、建立护理差错事故管理和报告制度的必要性1.保障患者安全。

护理差错事故对患者的健康和生命安全造成严重威胁,建立护理差错事故管理和报告制度可以加强对患者安全的保障。

2.提高护理质量。

通过及时发现和纠正护理差错事故,可以提高护理质量,减少护理差错的发生,提高患者满意度。

3.强化责任追究。

建立护理差错事故管理和报告制度可以明确责任人,并对责任人进行追责,形成相应的约束机制,促使护理人员提高责任心和工作效率。

二、护理差错事故管理和报告制度的内容1.事故发现和报告。

护理人员应及时发现并报告护理差错事故,报告内容应包括事故发生的时间、地点、原因和后果等详细信息,并按照规定的程序进行上报。

2.事故调查和分析。

护理差错事故发生后,应按照规定的程序进行调查和分析,明确事故责任人,并找出事故的原因以及相应的改进措施。

3.事故处理和整改。

针对发生的护理差错事故,应及时采取相应的处理措施,包括对患者的处理和对责任人的处理,并对整个护理过程进行改进和优化。

4.经验总结和警示教育。

对于护理差错事故,应及时总结经验教训,形成警示教育,以提高护理质量,预防事故的发生。

三、护理差错事故管理和报告制度的操作步骤1.护理差错事故的发现和报告护理人员在发现护理差错事故后,应及时报告相关负责人,并向上级主管部门书面报告,报告内容应详细准确。

2.事故调查和分析上级主管部门收到护理差错事故报告后,应成立专门的调查小组,进行调查和分析,明确责任人,并找出事故的原因,制定相应的整改措施。

3.事故处理和整改对于事故责任人,应根据事故的性质和后果给予相应的处罚,并依法追究责任人的法律责任。

对整个护理过程进行改进和优化,以提高护理质量。

4.经验总结和警示教育对于发生的护理差错事故,应及时总结经验教训,形成警示教育材料,并通过内部培训和会议等形式进行宣传,以提高护理人员的安全意识和责任心。

四、护理差错事故管理和报告制度的效果评价通过建立护理差错事故管理和报告制度,可以及时发现、纠正和预防护理差错事故,保障患者的安全。

医院差错事故管理制度模版(四篇)

医院差错事故管理制度模版(四篇)

医院差错事故管理制度模版第一章总则第一条为规范医院差错事故的管理,减少事故发生的概率,保障患者的权益,制定本制度。

第二条本制度适用范围:本制度适用于医院内所有的医疗、护理和管理人员,包括医生、护士、技术人员以及管理人员。

第三条本制度所称医院差错事故,是指在医院内进行医疗活动过程中,因医务人员不当操作、使用设备不当、用药错误、疏忽大意等原因导致的患者不良后果或损害。

第四条医院差错事故管理的原则:1. 安全第一原则。

在医疗行为中,患者安全至上。

2. 预防为主原则。

重视事故的预防,通过培训和教育提高医务人员的技术水平和责任意识。

3. 快速反应原则。

一旦发生医院差错事故,要及时进行处理,并采取有效措施阻止事故的扩大。

4. 责任追究原则。

对造成医院差错事故的责任人要进行严肃处理,追究其法律责任。

第二章差错事故的侦查与报告第五条医务人员在发现差错事故后,要立即报告上级领导,同时对事故现场进行封锁和保护,以避免破坏或篡改证据。

第六条差错事故的侦查应包括以下内容:1. 事故原因的分析和排查;2. 事故发生时相关人员的行为和操作过程;3. 事故可能的影响和后果;4. 事故的责任人和相关责任部门;5. 收集相关证据和材料。

第七条差错事故侦查报告应包括以下内容:1. 事故的基本情况,包括时间、地点、人员等;2. 事故发生的原因和过程;3. 事故的影响和后果;4. 对事故责任人的责任追究;5. 根据事故情况提出的改进措施和建议。

第八条差错事故报告的时限:1. 一般情况下,差错事故应在24小时内报告上级领导;2. 对于涉及患者人身伤害及较严重的差错事故,应立即报告上级领导。

第三章差错事故的处理与处罚第九条对于医院差错事故,医院将根据事故的严重程度和责任人的责任情况进行处理和处罚。

第十条医院差错事故的处理程序:1. 确认事故责任人;2. 进行事故责任人的调查和听证;3. 根据调查结果,制定相应的处理措施;4. 将处理结果通知事故责任人。

护理差错、事故报告制度措施

护理差错、事故报告制度措施

护理差错、事故报告制度措施一、引言护理差错和事故在医疗服务中不可避免,但可以通过有效的管理措施来减少和防止。

为了提高护理质量和患者安全,医疗机构应建立健全护理差错、事故报告制度,促进护理人员积极上报差错、事故,加强护理风险管理,提高护理安全水平。

二、护理差错、事故报告制度的目的1. 及时发现和纠正护理差错、事故,防止不良后果的扩大。

2. 分析差错、事故的原因,制定针对性的改进措施,提高护理质量。

3. 促进护理人员对差错、事故的认识和警惕,加强护理安全意识。

4. 为医疗机构提供改进护理工作的依据,提升整体护理水平。

三、护理差错、事故报告制度的措施1. 建立护理差错、事故登记报告本:各护理科室应设立护理差错、事故登记报告本,由专人负责登记和管理。

护理人员应在发生差错、事故后及时填写报告表,详细记录差错、事故的经过、原因、后果及采取的措施。

2. 鼓励主动上报:护理人员应主动上报发生的护理差错、事故,医疗机构应鼓励和支持护理人员主动上报,创造良好的上报氛围。

对主动上报的护理人员,不应进行惩罚和责任追究,而是应给予肯定和鼓励。

3. 定期组织讨论和总结:护理科室应定期组织讨论和总结,对发生的护理差错、事故进行分析,找出原因和教训,制定改进措施。

讨论应由护士长组织,邀请相关人员和当事人参加。

4. 加强护理人员培训和教育:医疗机构应加强护理人员的培训和教育,提高护理人员的专业技能和综合素质,增强护理安全意识。

培训内容应包括护理差错、事故的识别和处理,护理风险管理等。

5. 制定防范措施:医疗机构应根据护理差错、事故的原因和特点,制定针对性的防范措施,加强护理风险管理。

防范措施应包括护理操作规范、药品管理、患者安全管理等方面。

6. 建立护理质量监控体系:医疗机构应建立护理质量监控体系,对护理工作进行定期检查和评估,发现问题及时采取措施进行整改。

护理质量监控体系应包括护理差错、事故的统计和分析、护理服务质量评价等方面。

护理差错事故管理和报告制度

护理差错事故管理和报告制度

护理差错事故管理和报告制度
1、各科室建立差错事故登记本(护理缺陷管理登记本)。

2、发生差错事故后,要本着患者第一的原则,积极采取补救措施,避免或减轻对患者身体健康的损害或损害降低到最低的程度。

3、当事人要立即向护士长汇报, 护士长以口头、电话方式要立即逐级向科主任、科护士长及护理部上报发生差错、事故的经过、原因、后果,并以书面形式24小时内上报护理部。

4、发生严重差错或事故的各种有关记录、检验报告及造成事故的药品、血液、器械等均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁,以备鉴定。

5、差错事故发生后,科室和病房要组织护理人员讨论,分析出现差错的原因,提高认识、吸取教训、改进工作。

根据差错的情节及对患者的影响,确定差错、事故性质,提出处理意见。

6、发生差错事故的科室或个人,如不按规定报告,有意隐瞒,事后经领导或他人发现,须按情节轻重给予严肃处理。

7、护理部应定期分析差错、事故发生的原因,并提出防范措施。

差错,事故等级报告制度

差错,事故等级报告制度

差错,事故等级报告制度一、目的为加强医院差错、事故的管理,提高医疗服务质量,保障患者安全,根据《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规,制定本制度。

二、适用范围本制度适用于全院各科室在医疗、护理、药剂、医技等各项工作中发生的差错、事故报告及处理。

三、差错、事故等级划分(一)差错1. 一般差错:对患者影响较小,未造成患者损害,经及时纠正可避免后果加重的差错。

2. 重大差错:对患者影响较大,造成患者损害,经及时纠正仍无法避免后果加重的差错。

(二)事故1. 一般事故:对患者造成一定损害,经及时处理未造成严重后果的事故。

2. 重大事故:对患者造成严重损害,经及时处理仍无法挽回严重后果的事故。

四、报告程序(一)差错、事故发生后,当事人应立即向所在科室负责人报告。

(二)科室负责人接到报告后,应立即向本科室护士长、科室主任报告,并根据事故等级向医务科、护理部及相关职能科室报告。

(三)医务科、护理部接到报告后,应立即组织相关人员调查、核实,并根据事故等级向院领导报告。

五、处理措施(一)对一般差错,由科室负责人组织当事人进行分析、总结,提出整改措施,并在科室内部进行通报。

(二)对重大差错,由医务科、护理部组织相关人员进行调查、分析,提出整改措施,并在全院范围内进行通报。

(三)对一般事故,由科室负责人组织当事人进行分析、总结,提出整改措施,并向患者或家属解释、道歉。

(四)对重大事故,由医务科、护理部组织相关人员进行调查、分析,提出整改措施,并向患者或家属解释、道歉,依法承担相应责任。

六、登记、归档(一)各科室应建立差错、事故登记本,及时登记发生的差错、事故,包括事故发生时间、地点、当事人、经过、原因、后果及处理措施等。

(二)差错、事故登记本应由专人负责管理,每年进行一次归档,保留三年。

七、培训与教育(一)医院应定期组织全院医务人员进行差错、事故防范及处理知识的培训。

(二)各科室应结合本科室实际情况,定期组织人员进行差错、事故防范及处理知识的培训。

护理差错事故报告范文制度内容五篇

护理差错事故报告范文制度内容五篇

护理差错事故报告范文制度内容五篇第1篇:护理差错事故报告制度内容一、措施1、严格遵守劳动纪律,坚守岗位,不得随意脱岗。

2、进行各项护理操作需履行告之程序。

3、按护理级别巡视,认真观察患者病情变化,按要求规范书写护理文件。

4、严格执行护理常规和各项操作规程,必须执行三查七对制度,防止意外发生。

5、病房药品放置有序,加强安全管理,确保患者用药安全。

6、对停药、改药、出院、转出患者及时办理停药、改药、退药等手续。

7、出现护理差错或投诉,及时上报科室领导及护理部。

8、护理用具、抢救仪器要定期检查,保证处于备用状态,护理人员要熟悉掌握各种抢救仪器的使用方法。

9、按规定认真交接班,危重患者、新患者、手术、特殊检查及突然发生病情变化的患者要重点交接班。

10、严格一次性医疗用品的管理、使用和处理,防止再次污染及交叉感染。

11、对专科开展的新项目、新技术应做好相关人员培训并登记记录制定护理常规,报护理部审批、备案后遵照执行。

二、处理程序1、保护患者:密切观察病情,立即通知医师,及时纠正错误,尽可能将对患者的危害降到最小。

2、逐级上报:一般差错三天内报护理部。

事故及严重差错立即报护理部、医务科。

3、封存有关物品:输液器、注射器、残存药液、血液、药物等容器及时送检。

4、填写《护理差错登记表》5、科室在一周内组织护理人员分析讨论差错产生原因并提出处理意见和改进措施。

6、处理:根据差错的严重程度,分别给予批评教育、书面检讨、经济处理、待岗等处理。

7、护理部每季进行差错分析,制定防范措施。

第2篇:护理差错事故报告制度内容一、科室建立护理缺陷、事故登记本,由本人及时登记发生缺陷、事故的经过、原因、后果。

护士长每月组织讨论一次缺陷、事故隐患因素及防范措施。

二、发生缺陷、事故后,要积极采取补救措施,以减少消除由于缺陷、事故造成的不良后果。

三、发生严重缺陷或事故的各种有关记录、检验报告及造成事故的药品、器械等证据均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁,并保留患者的标本,以备鉴定。

医疗差错及事故登记报告处理制度(7篇)

医疗差错及事故登记报告处理制度(7篇)

医疗差错及事故登记报告处理制度1、各卫生站应建立医疗差错、事故登记本,由科室主任、护士长或指派专人登记发生差错、事故的经过、原因、后果,做到及时准确,并在一周内讨论与总结,制定预防措施。

2、发生严重医疗差错、事故,应立即向卫生院及主管部门报告,并于____小时内将事件发生的经过、性质、处理意见,整理成书面材料,上报卫生院及主管部门。

当事人也应写出书面材料。

医院应及时向卫生行政机关报告,必要时申请医疗事故鉴定。

(1)发生医疗差错、事故,应立即采取积极有效的处理和防范措施,减少不良后果。

(2)问题发生后先由站内负责组织讨论、处理,必要时卫生院协助解决。

(3)如形成纠纷,卫生站制定专门人员接待家属。

(4)如需提交院医疗事故鉴定委员会讨论的事项,由卫生站负责提供材料,所提供材料必须确切,并附有科室的讨论意见,由医疗事故鉴定委员会进行审议,提出处理意见,交有关部门按医院规定执行。

(5)相关负责人写出今后整改措施,送卫生字备案。

各卫生站都应建立差错事故登记制度,建立差错事故登记本,对所发生的差错事故应定期讨论,总结教训,做好记录,防止类似情况再次发生。

3、发生医疗差错、事故的有关病案、原始资料、样本应妥善保存,不得涂改、伪造、隐匿和销毁,以备鉴定。

对发生医疗、护理事故的病案,当事卫生站应在____小时内交卫生院专人封存保管,未经主管部门同意,不得查阅。

4、卫生站对医疗事故要及时组织鉴定,提出处理意见并通知患者或其家属。

任何人不得随意向患者或其家属做解释。

5、发生医疗差错、事故的卫生站或个人,如不及时按规定报告,或有意隐瞒不报,事后经他人发现或举报时,按情节轻重给予当事人经济处罚及行政处分。

6、患者死亡后,如家属对死因提出疑义或引起医疗纠纷时,上级医生应请家属签署尸检通知书;如同意尸检,应立即通知医务科,必须争取在____小时内进行尸检,以免影响对死因的判定。

7、卫生站内所有医疗差错、事故应及时登记,由主管部门审查签字后,交卫生院备案。

医院护理缺陷、差错、事故登记报告制度

医院护理缺陷、差错、事故登记报告制度

护理缺陷、差错、事故登记报告制度一、各科室建立护理缺陷、差错、事故登记本。

二、发生护理缺陷、差错、事故后,要积极采取补救措施,以减少或消除由于护理缺陷、差错、事故造成的不良后果。

三、当事人按规定时间向护士长、科护士长及护理部上报发生护理缺陷、差错、事故的经过、原因、后果,并登记。

四、发生严重差错或事故的各种有关记录、检验报告及造成事故的药品、器械等均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁,以备鉴定。

五、护理缺陷、差错、事故发生后,按其性质与情节,分别组织本病室、本科护理人员进行讨论,以提高认识,吸取教训,改进工作,并确定事故性质,提出处理意见。

六、发生护理缺陷、差错、事故的单位或个人,如不按规定报告,有意隐瞒,事后经领导或他人发现,须按情节轻重给予处理。

七、护理部应定期组织有关人员分析护理缺陷、差错、事故发生的原因,并提出防范措施。

八、各科室每月定期填写《护理不良事件月报表》,主动报告护理“不良事件”。

九、对属于“重大医疗过失行为和医疗事故报告”规范内的事件应按医院规定及时报告。

附则一:护理差错事故管理制度一、事故分类及评定标准1、护理差错事故是指护理人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规、过失造成患者人身损害的事故。

2、事故等级分类:一级医疗事故指造成患者死亡或重度残疾的事故;二级医疗事故指造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的事故;三级医疗事故指造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的事故;四级医疗事故指造成患者明显人身损害的其他后果的事故。

二、一般差错分类标准医疗差错是指由于责任和技术上的原因,发生或影响诊断和治疗上的问题,延误病人的抢救,虽未造成患者致死、致残,也未造成严重功能障碍,但给患者带来直接或间接的影响。

其中使病人带来一定的痛苦、损害,但无严重不良后果者为严重差错;无不良后果者为一般差错。

一般差错又分为一类一般差错和二类一般差错。

医疗差错、事故登记、报告、处理制度范文

医疗差错、事故登记、报告、处理制度范文

医疗差错、事故登记、报告、处理制度范文一、目的为了规范医疗差错和事故的登记、报告及处理,保障患者的权益,提高医疗质量和安全水平,制定本制度。

二、适用范围本制度适用于医院内所有医务人员,包括医生、护士、技师等。

三、定义1. 医疗差错:指医务人员在医疗过程中因疏忽、错误或不当操作等原因导致患者出现不良后果的行为。

2. 事故:指医疗设施、设备故障、水电供应中断或突发情况等不可预见的原因导致患者遭受伤害或事故发生。

四、登记和报告1. 医疗差错和事故的登记:医院内的医务人员应及时将医疗差错和事故的发生情况进行登记,包括日期、时间、地点、人员、原因等详细信息,并将登记表报送给医院质控部门。

2. 报告程序:(1) 医务人员发现医疗差错或事故后,应立即上报给所在科室的主管医生或护士长。

(2) 科室主管医生或护士长收到报告后,应立即向质控部门报备,并协助质控部门进行调查和处理。

(3) 质控部门收到报告后,应立即组织调查小组进行详细的调查,并完成相应的调查报告。

(4) 质控部门根据调查报告,将处理结果反馈给相关科室主管医生、护士长和医务人员,并将处理情况书面报告给医院领导。

五、处理程序1. 医疗差错处理:(1) 对于轻微的医疗差错,医务人员应立即采取纠正措施,并向患者及家属进行解释和道歉。

(2) 对于较严重的医疗差错,质控部门将根据调查结果提出相应的处理建议,包括但不限于责任追究、处罚等。

2. 事故处理:(1) 发生医疗事故后,医务人员应立即采取紧急救治措施,并通知质控部门进行处理。

(2) 质控部门将根据事故的严重程度,采取相应的处理措施,包括但不限于责任追究、事故调查、赔偿等。

六、保密原则医院对医疗差错和事故的登记和处理应严格遵守保密原则,不得泄露患者和医务人员的个人隐私。

七、督导和监督医院质控部门负责对医疗差错和事故的登记、报告和处理进行督导和监督,并定期对医务人员进行培训和教育。

八、追究责任对于故意隐瞒、拖延报告或不按规定程序报告的医务人员,医院将视情节严重程度给予相应的纪律处分,并保留追究其法律责任的权利。

护理差错事故登记报告及处理制度

护理差错事故登记报告及处理制度

护理差错事故登记报告及处理制度
1.各科室建立差错、事故登记本,由本人及时登记发生差错事故的经过、原因、后果。

护士长及时检查核实,要按规定逐级上报,如有意隐瞒,按情节轻重给予必要处分。

2.发生差错、事故后,要积极采取抢救措施,以减少或消除由于差错、事故造成的不良后果。

3.发生差错、事故的有关记录、标本、化验结果及造成事故的器械药品均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁,以备鉴定研究之用。

4.对发生的差错、事故,应及时进行调查研究,并分别组织科内讨论或提交医院医疗事故鉴定小组进行鉴定。

讨论时,应允许当事人参加发表意见,以利弄清事实,吸取教训、改进工作,疑似输液、输血、注射、药物引起的不良反应,医患双方应当共同对实物和现场进行封存和启封;执行护士应立即报告本科室护士长知道,科护士长应立即上报护理部及医务科。

5.在弄清事实的基础上,根据差错、事故的性质、情节、本人态度和医疗事故处理的条例规定,作出适当处理。

决定对当事人处分时,领导应进行思想教育,以达到帮助改进的目的,对重大事故,应做好善后工作。

6.护理部及各科护士长要定期进行安全情况分析并提出防范措施。

护理差错、事故登记报告制度

护理差错、事故登记报告制度

护理差错、事故登记报告制度
1.护理部成立差错事故鉴定小组,负责对全院护士在护理工作中出现的差错事故进行调查分析,并确定差错事故的性质,提出整改意见。

2.各科室建立护理差错事故登记本,及时登记发生差错事故的经过、原因及后果,护士长要及时组织讨论并总结。

3.各科室发现的一般差错、护理缺陷由所在科室护士长组织讨论,提出处理意见,上报护理部并填写在护士长手册的相应栏目内。

4.各科室严格执行差错事故报告制度,发生差错事故的科室和个人,如不按规定报告,有意隐瞒,事后发现时,按情节轻重予以处分。

5.发生差错事故后,当事人立即向护士长报告,并采取积极有效的抢救措施,以尽量减轻或消除由于差错事故的发生而导致的不良后果。

6.发生差错事故时,护士长应在当日口头汇报给护理部,当事人(包括学生)在24小时内写出书面检查,护士长在三日内将检查及科室讨论意见上报护理部,护理部组织差错事故小组成员进行讨论,并将处理意见反馈给科室。

严重差错事故护理部立即向主管院长汇报。

7.发生差错事故的各种有关记录,检查报告及造成事故的药品、器械等均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁,并保留病人的标本,以备鉴定。

8.进修护士发生差错与本院护士同样对待,将医院差错事故小组讨论意见通知其所在单位并记录在鉴定中。

9.护理部定期分析总结全院护理差错,并提出防范措施,定期在护士长会议上公布。

对发生差错的单元按规定进行处罚。

10.构成医疗事故者按照医疗事故处理条例执行。

护理不良事件报告及管理制度(5篇)

护理不良事件报告及管理制度(5篇)

护理不良事件报告及管理制度1.护理不良事件分为护理差错、护理事故、在院跌倒、护理并发症护理投诉及其他意外或突发事件。

2.护理部及各科室具备防范、处理护理不良事件的预案,并不断修改完善。

3.发生护理不良事件后,当班护士要立即向护士长和当班医生汇报,本着病人安全第一的原则,迅速采取补救措施,尽量避免或减轻对病人健康的损害,或将损害降到最低程度。

4.护士长要逐级上报不良事件的原因、经过、后果,并按规定填写对应的登记表.情节严重的差错、投诉或病人自杀等突发事件半小时内上报护理部,其他不良事件____小时内上报护理部,护理部及时了解情况,给予处理意见,尽量降低对病人的损害.5.发生护理不良事件的各种有关记录、检验报告、药品、器械等均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁,必要时封存,以备鉴定。

6.护理部制定护理投诉和纠纷的接待流程,热情接待、认真调查、尊重事实、耐心沟通、端正处理态度,____个工作日内给予答复.重大护理投诉,上报医院备案、讨论。

7.护理不良事件发生后,病区和科室要组织护士进行讨论,分析原因,提高认识、吸取教训、改进工作。

8.执行非惩罚护理不良事件报告制度,并鼓励积极上报未造成不良后果但存在安全隐患的事件以及有效杜绝差错的事例.如不按规定报告、有意隐瞒已发生的护理不良事件,一经查实,视情节轻重给予处理。

9.各科室和护理部如实登记各类护理不良事件。

10.医院成立护理质量管理委员会和护理技术管理委员会,对上述事件每月汇总进行讨论,从制度合理性、制度执行、环节管理、工作流程、职业道德、主观态度等方面综合分析,根据事件的情节及对病人的影响,确定性质,提出奖惩意见和改进措施,在全院护士长会上传达,共享经验教训,不断提高护理工作质量。

护理不良事件报告及管理制度(2)是指医疗机构或护理部门建立的一套制度和程序,用于报告和管理护理过程中发生的不良事件。

其目的是及时发现护理质量问题,采取纠正措施,提高护理质量和安全水平。

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文档序号:XXYY-ZWK-001
文档编号:ZWK-20XX-001
XXX医院
护理差错、事故报告
和管理制度
编制科室:知丁
日期:年月日
xx医院护理差错、事故报告和管理制度
1、各科室建立差错、事故登记本,当事人登记差错、事故发生的经过、原因、后果及整改措施等并立即向护士长汇报。

2、发生差错、事故后,要积极组织抢救、采取补救措施,尽量减少或消除由于差错、事故造成的不良后果。

3、发生严重差错或事故的各种有关记录、检验报告及药品、器械等均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁、隐匿,尽可能保留病人的标本,以备鉴定。

4、护士长应及时进行调查,组织科室有关人员讨论,总结经验教训,进行原因分析和定性并进行详细的记录。

5、护士长填写报表,按规定的时限上报。

一般差错发生后,1周内上报护理部;严重差错在24小时内上报护理部;护理事故在2小时内上报护理部。

6、对发生差错、事故的单位和个人,不得隐瞒或不按时上报,否则,事后经领导或他人发现时,要从严处理。

7、护理部应定期组织护士长分析差错、事故发生的原因并提出防范措施。

知丁。

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