百事可乐物流管理
可口可乐物流运输
问题解决（以嘉里集团为例） 问题解决（以嘉里集团为例）
• 面对暴露出的问题，嘉里集团在各个灌装厂首先推行了一 面对暴露出的问题， 从组织结构上建立了物流部门，把仓储、 个物流会议 ，从组织结构上建立了物流部门，把仓储、 运输、综合计划几个部门合并为一个部门， 运输、综合计划几个部门合并为一个部门，来制订整个营 运计划，由物流部门统管。 运计划，由物流部门统管。接着可口可乐全球所有灌装厂 全部使用一套统一的BASIS系统，BASIS是专门为可口可 系统， 全部使用一套统一的 系统 是专门为可口可 乐公司订制的，但是各个合作伙伴使用后， 乐公司订制的，但是各个合作伙伴使用后，可以根据自身 需求去不断开发，增加功能。 需求去不断开发，增加功能。 2000年，嘉里集团开始建 年 设物流系统，物流在原有的BASIS之上，增加了存货管理 之上， 设物流系统，物流在原有的 之上 后扩展为仓储管理），此外加入了运输和配送系统， ），此外加入了运输和配送系统 （后扩展为仓储管理），此外加入了运输和配送系统，里 面还包括了一些细节管理， 冷饮设备的管理， 面还包括了一些细节管理，如：冷饮设备的管理，冷饮设 备配件的管理等等。 备配件的管理等等。 通过整个物流信息系统的建立，运输过程中， 通过整个物流信息系统的建立，运输过程中，车辆的空载 率也是大幅度缩小。因为可口可乐实行的是以销定产， 率也是大幅度缩小。因为可口可乐实行的是以销定产，核 心是在于充分挖掘销售潜力和物流配送系统， 心是在于充分挖掘销售潜力和物流配送系统，生产间断进 保证物流全速顺畅运转。 行，保证物流全速顺畅运转。
4.1 配送特点
• 市区狭小，郊县广阔，市外配送半径较大且有山 市区狭小，郊县广阔， 区郊县 • 可乐产品消费季节波动性明显，淡旺季配送量相 可乐产品消费季节波动性明显， 差迥异 • 物流与现金流同步，司机送货完毕的同时要收取 物流与现金流同步， 货款（以现金居多） 货款（以现金居多） • 可乐产品属于体积与重量之比居中的快速消费品
可口可乐物流运输
问题解面对暴露出的问题，嘉里集团在各个灌装厂首先推行了一 面对暴露出的问题， 从组织结构上建立了物流部门，把仓储、 个物流会议 ，从组织结构上建立了物流部门，把仓储、 运输、综合计划几个部门合并为一个部门， 运输、综合计划几个部门合并为一个部门，来制订整个营 运计划，由物流部门统管。 运计划，由物流部门统管。接着可口可乐全球所有灌装厂 全部使用一套统一的BASIS系统，BASIS是专门为可口可 系统， 全部使用一套统一的 系统 是专门为可口可 乐公司订制的，但是各个合作伙伴使用后， 乐公司订制的，但是各个合作伙伴使用后，可以根据自身 需求去不断开发，增加功能。 需求去不断开发，增加功能。 2000年，嘉里集团开始建 年 设物流系统，物流在原有的BASIS之上，增加了存货管理 之上， 设物流系统，物流在原有的 之上 后扩展为仓储管理），此外加入了运输和配送系统， ），此外加入了运输和配送系统 （后扩展为仓储管理），此外加入了运输和配送系统，里 面还包括了一些细节管理， 冷饮设备的管理， 面还包括了一些细节管理，如：冷饮设备的管理，冷饮设 备配件的管理等等。 备配件的管理等等。 通过整个物流信息系统的建立，运输过程中， 通过整个物流信息系统的建立，运输过程中，车辆的空载 率也是大幅度缩小。因为可口可乐实行的是以销定产， 率也是大幅度缩小。因为可口可乐实行的是以销定产，核 心是在于充分挖掘销售潜力和物流配送系统， 心是在于充分挖掘销售潜力和物流配送系统，生产间断进 保证物流全速顺畅运转。 行，保证物流全速顺畅运转。
• 在饮料行业，淡、旺季差异明显，夏季销量非常大，但是冬天的销量 在饮料行业， 旺季差异明显，夏季销量非常大， 就非常小，有这样的情况，往往导致在需求旺季供不应求，损失订单。 就非常小，有这样的情况，往往导致在需求旺季供不应求，损失订单。 市场部、销售部与生产部彼此不沟通，因为生产能力是有限的， 市场部、销售部与生产部彼此不沟通，因为生产能力是有限的，嘉里 厂里4条生产线全部打开也只能供应 天货源，如果此时， 条生产线全部打开也只能供应7天货源 厂里 条生产线全部打开也只能供应 天货源，如果此时，市场部和销 售部要突击销售高峰，再来一个促销政策， 售部要突击销售高峰，再来一个促销政策，涌来大量订单就不一定是 好事了，由于生产跟不上，只能丢单， 好事了，由于生产跟不上，只能丢单，而且所有的可乐客户在下单之 前也有自己的商机计划，因可口可乐断货，极大影响客户的赢利计划。 前也有自己的商机计划，因可口可乐断货，极大影响客户的赢利计划。 此外，除了生产周期，配送能力是否能够跟上，同样会导致市场丢失。 此外，除了生产周期，配送能力是否能够跟上，同样会导致市场丢失。 几乎对所有的企业都一样，市场、销售、生产、物流配送等等， 几乎对所有的企业都一样，市场、销售、生产、物流配送等等，实际 是需要立体整合在一起的，而对于可口可乐表现得更明显一点。 是需要立体整合在一起的，而对于可口可乐表现得更明显一点。在没 有系统透明化公司各项能力时，发生过夏季订货订不到， 有系统透明化公司各项能力时，发生过夏季订货订不到，而销售淡季 又向客户压货，造成客户满意度极低的事件， 又向客户压货，造成客户满意度极低的事件，这等于不用百事进攻而 自乱阵角。 自乱阵角。
百事可乐公司的采购管理现状
百事可乐公司的采购管理现状
百事可乐公司是全球著名的饮料制造商之一，采购管理是公司供应链管理中不可或缺的一环。
从公开的信息来看，百事可乐公司在采购管理方面一直秉持着高标准、高效率、高质量、高服务的原则，注重与供应商的紧密合作，优化供应链效率。
百事可乐公司在采购管理方面采用了多种手段来实现采购目标，比如通过全球采购网络，寻找成本更低、质量更好的原材料和零配件。
与此同时，公司不断推进数字化转型，建立了智能化采购平台，实现了采购流程的自动化和信息化管理。
此外，百事可乐公司还积极引导供应商加强自身品质管理和社会责任意识，共同推进可持续发展目标。
总的来说，百事可乐公司的采购管理现状较为成熟，秉承国际化、数字化、智能化的方向，不断提升供应链效率和品质，与合作伙伴共同推动行业发展。
浅析跨国饮料企业在我国的物流策略——以百事可乐公司为例
以 百事 可 乐公 司为例
何 尔锦
（ 福建交 通 职业技 术学 院 ，福建福 州 ，３ ０ ０ ） ５ ０７
摘 要 ：首 先 认 识 饮 料 行 业 特 点 和 物 流 需 求 。从 饮 料 跨 国公 司在 中国 的 整 体 物 流 现 状 出发 ， 阐述 存 在 的 问 题 ，分 析 沿着 产 品价值 链 的物 流 布 局 与基 本 策 略 ，然 后 以 百 事 可 乐公 司为 例 ，深 入 分 析 了饮 料 跨 国企 业在 我 国 市场 所 采 取 的物 流 策 略 。 给 予我 国饮 料 企 业 物 流发 展 启 示和 借 鉴 作用 。 关 键词 ：物 流 布 局 ； 第 三方 物 流 策 略 ；屠 能 圈 ；价值 链 ；供 应链
在中国市场表现比较优秀的企业 ，这些企业在物流方
面 做 得 都 非 常 出色 ，终 端 铺 货 率 基 本 上 在 ８％至 ５
９ ％，这些在区域市场的 良好表现离不开其物流系统 ０
的支持 。
百 事可 乐 已在 中 国 ２ 个城 市 设立 了 ２ 家碳 酸 饮 ６ ６
收稿 日期 ：２ １— ０ ３ ００ １ — ０
对于 饮料 企业 进 行物 流 配送 来 说 ，渠 道冲突 是不
可避 免 的 问题 。从 产 生冲 突 的 组织 形态 差 异角度 分 为
使它们的物流可 以做到持续、简便、无差错地移动数
据 ，实 时、 自 地 更新 数据 ，提 高物 流 全过 程 的可 见 动
性。 （ ） 立必要 的配送 中心 二 建
垂直渠道冲突 、水平渠道冲突和交叉渠道冲突，跨国
公 司在 中国市 场上 进行 销 售 与物 流 时也 会面 临这 些 问
题 嗍 。 四 、饮 料 跨国公 司 “ 匹配 型”物 流策 略的 发展
天津百事可乐公司项目方案
11
300
No.154
No.333
0.62
3
420
No.333
No.175
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0.97
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No.336
No.136
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No.132
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No.132
No.324
15.5
39
320
No.324
No.165
11.8
27
490
No.165
No.186
废弃物分为普通废弃物和危险废弃物，其中 普通废弃物包括胶瓶，破玻璃，旧纸壳，旧袋子， 易拉罐。危险物有旧袋子。由于这些废弃的物品 会对环境造成很严重的污染，所以要对此采取一 些措施，减少对环境造成的污染。百事可乐公司 产生最多，也是量最大的垃圾就是破玻璃和易拉 罐，我们对此找出了一些相应的方案，来解救这 一问题。
本次物流方案的实施有针对性的对百事可乐公司下设的六个区 的配送中心所面对的问题，制定了详细可行的方案计划。
针对天津百事可乐公司设有的六个区域的配送中心，面对数量 多，分布广的零售店，和配送过程中存在的线路、时间等问题，从 而进行全面项目规划设计，制定出更好、更加可行的的项目配送方 案，达到更好的降低企业物流作业成本和高效率的配送效果。
杜玲玲针对问题1、问题2收集资料，进行分析归类，规划路线和优化方 案
李丽萍负责收集问题3的相关资料，解决问题。
李雪负责问题4
郑旖旎和赵海丹负责绘制图表，制作PPT
Q1：每天早5点，销售部就想六区配送中心发货，设计最佳 路线。
A:①选择六个区北辰区Z1，红桥区Z2，南开区Z3，河西区Z4，东丽区Z5，
百事可乐采购管理的流程计划书
百事可乐采购管理的流程计划书引言本文档旨在详细介绍百事可乐的采购管理流程计划。
百事可乐是一家著名的饮料公司，为了保证产品的良好供应和质量，采购管理流程的规范化和优化是至关重要的。
通过对采购流程的合理设计和管理，我们可以提高采购效率、降低采购成本，并且确保供应链的稳定流畅。
目标•提高采购效率，缩短采购周期。
•降低采购成本，为公司节约开支。
•建立稳定的供应链，确保产品的及时供应。
•提高产品质量，确保采购物料的品质达标。
流程计划1. 采购需求确认•内部需求部门提交采购申请。
•采购部门对采购需求进行审核和确认。
•确认所需产品的规格、数量和交付时间。
2.供应商选择•采购部门根据公司设定的供应商评估标准，评估和筛选潜在供应商。
•与潜在供应商进行商务洽谈，确保其满足公司的要求。
•综合考虑价格、质量、供货能力、售后服务等因素，最终选择供应商。
3. 询价和报价•采购部门向已选择的供应商发送询价函，明确产品的价格和交货条件。
•供应商根据询价函提供报价。
•采购部门对不同供应商的报价进行评估和比较，选择最具竞争力的报价。
4. 合同签订•采购部门与供应商商定合同细节，包括产品的规格、数量、价格、交付时间等。
•双方签署合同，并保留相应的备份。
5. 采购执行•采购部门协调内部相关部门，确保采购计划的顺利执行。
•与供应商保持沟通，并及时跟踪采购物料的制造和交付进度。
•解决可能出现的问题，确保采购过程的顺利进行。
6. 验收和付款•采购部门对收到的物料进行验收，确保其满足合同要求。
•完成付款程序，按照合同约定的方式和时间付款给供应商。
7. 供应商评估•采购部门对供应商的供货能力、产品质量、交货准时性等进行评估。
•根据评估结果，优化供应商库存，适当调整供应商合作关系。
8. 数据分析和改进•采购部门定期对采购数据进行分析，找出问题和改进空间。
•根据数据分析结果，优化流程，提高采购管理的效率和质量。
结论通过对百事可乐采购管理流程的规划和管理，我们可以提高采购效率、降低采购成本，并且确保供应链的稳定流畅。
青岛百事可乐公司仓库库存管理系统
青岛百事可乐公司仓库库存管理系统详细设计说明书[V1.0(版本号)]拟制人_______董占勇_______________审核人______董占勇________________批准人______董占勇________________[2004年11月10日]1、引言：1、1编写目的：在前一阶段（概要设计说明书）中，已解决了实现该系统需求的程序模块设计问题。
包括如何把该系统划分成若干个模块、决定各个模块之间的接口、模块之间传递的信息，以及数据结构、模块结构的设计等。
在以下的详细设计报告中将对在本阶段中对系统所做的所有详细设计进行说明。
在本阶段中，确定应该如何具体地实现所要求的系统，从而在编码阶段可以把这个描述直接翻译成用具体的程序语言书写的程序。
主要的工作有：根据在《需求分析说明书》中所描述的数据、功能、运行、性能需求，并依照《概要设计说明书》所确定的处理流程、总体结构和模块外部设计，设计软件系统的结构设计、逐个模块的程序描述（包括各模块的功能、性能、输入、输出、算法、程序逻辑、接口等等），解决如何1．增加：向基础数据库写入信息；2．输出：取库存报表；3．网络输出和加密，输入和解密；4．编辑：修改基础数据库信息；5．查询：查询基础数据库信息；6．接受并判断错误，输出相应的出错消息；在以下的各个阶段中，《用户操作手册》将与本阶段的工作紧密结合，努力作到让用户易懂易学。
《测试报告》和《维护报告》也将参考本说明书，检验本系统的各项性能指标，及时发现纰漏及时修补，一定要把功能强大、稳定可靠、便于维护的青岛百事可乐公司仓库库存管理系统交到用户手中。
1、2项目背景：本项目（青岛百事可乐公司仓库库存管理系统）时由青岛百事可乐公司委托，由精英软件开发小组负责开发。
本库存管理系统项目主要由四部分形成：1、基础资料设置2、单据处理3、统计查询4、报表输出1、3文中特殊的定义和缩写：1、4参考资料：以下列出在概要设计过程中所使用到的有关资料：1．青岛百事可乐公司仓库库存管理系统项目计划任务书青岛百事可乐公司青岛百事可乐公司仓库库存管理系统项目开发计划精英软件开发小组3．需求规格说明书精英软件开发小组4．概要设计说明书精英软件开发小组4．用户操作手册（初稿）精英软件开发小组5．软件工程及其应用周苏、王文等天津科学技术出版社6．软件工程郑人杰清华大学出版社7．Computer Network A.S.Tanenbaun Prentice Hall文档所采用的标准是参照《软件工程导论》沈美明著的“计算机软件开发文档编写指南”。
百事可乐百事模式分销系统一
03
分销成本
分销成本包括运输、仓储 、销售等费用。低成本意 味着更高的利润和更高效 的分销系统。
分销周期
从产品离开生产线到进入 最终销售点的时间周期。 短的分销周期意味着产品 更快地到达消费者手中。
库存周转率
库存周转率越高，意味着 库存管理更有效，可以减 少产品过时和库存积压的 风险。
客户满意度的评估方法
有率等，为后续分销计划的实施提供明确的方向。
03
与经销商合作
百事可乐与各地经销商建立紧密的合作关系，根据不同地区的市场需
求和竞品情况，制定具体的分销计划，确保产品覆盖率及销售额达到
预期目标。
分销过程中的物流管理
建立物流网络
百事可乐建立了完善的物流网络，包括仓储、运输等环节，确保 产品从生产到销售的顺畅流转。
销售额
01
评估销售业绩最直接的方法是检查销售额。销售额可以反映产
品的受欢迎程度以及销售策略的有效性。
市场占有率
02
市场占有率是指公司产品在特定市场中的份额。这可以显示公
司在竞争市场中的地位。
客户增长率
03
评估一段时间内新客户数量增长的情况，可以反映市场推广和
品牌建设的成果。
分销效率的评估方法
01
02
跨境电商
拓展跨境电商平台，将产品销售至全球市场，提 高品牌影响力。
线上线下融合
结合线上与线下渠道，打造全新的分销模式，提 升客户体验。
分销系统对未来业绩的影响预测
提高销售额
通过升级与改造分销系统，提高销售效率和精准度，增加销售 额。
降低运营成本
实现智能化运营和优化供应链管理，降低运营成本。
提升品牌形象
可口可乐的物流模式与配送
4.2可口可乐物流配送系统对营销的贡献··········································7
4.3可口可乐物流配送体系现存问题····················
4.4对完善可口可乐物流配送体系的思考···············9
5、论文应表述自己的独立见解，尽量避免照搬照抄书中语句。
6、论文一律用统一的论文稿纸撰写，并将封面、任务书填写齐全。
时间安排：
12月 3日至12月 5日：确定选题方向 1月5日至1月9日：拟写论文提纲
1月12日至3月6日 ：提交毕业论文第一稿
3月9日至4月3日 ：提交毕业论文第二稿
4月2日至4月16日 ：三次指导修改后完稿，完稿后一式二份按要求打印清楚
部仓库有区域划分,比较清楚,外租仓库全凭人工点数出入库,没有条形码管理.
感觉上除了ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱRP以外,物流技术的应用是非常少的
2.2人才高过一切
可口可乐集团选择人才有三个标准：“最聪明，最诚实，最具有推动力的实干精神”。一个管理人员在可口可乐集团中生存下去并非易事，公司对于管理人员的要求是“要么往上发展，要么往外走人”。非常聪明的人才，能量百分之百地释放，公司会给其提供高速发展的事业阶梯和优厚的报酬待遇，让他们很早地承担重要的责任，在各自的工作范围内有高度自由空间，以及其他优秀三同事之间积极合作的工作环境。这些对于可口可乐集团的战略发展起到了极其重要的作用。
2．1可口可乐在物流项目上有什么缺点
可口可乐现在主推的是IFS系统,但是我觉得除了排车环节的功能比较特别以外,其余
的功能都是和SAP差不多的,可能是我操作SAP的时间比较长,对IFS的操作感觉
物流管理专业调研报告百世
物流管理专业调研报告百世物流管理专业调研报告—百世一、背景介绍物流管理是现代商业运作中至关重要的环节之一。
随着电子商务的兴起和全球化的发展，物流管理对于企业的竞争力和运营效率变得越来越重要。
百世是中国领先的供应链解决方案提供商之一，为客户提供物流咨询、仓储、配送、运输等一系列综合服务。
本报告将对百世的物流管理专业进行调研，以了解其在行业中的地位和影响力。
二、调研内容1. 公司概况百世成立于2002年，总部位于中国上海。
公司致力于为客户提供端到端的供应链解决方案，包括咨询、设计、运营和管理等方面。
百世在中国拥有广泛的物流网络，覆盖全国各地，并在全球范围内拥有合作伙伴。
公司以创新、可持续发展和客户价值为核心价值观，通过提供高效、安全、可靠的物流服务来满足客户需求。
2. 物流管理专业百世的物流管理专业是公司内部重要的职能部门。
该部门负责物流运作的规划、组织、实施和控制，以确保物流活动的高效性和经济性。
物流管理专业涵盖的领域包括供应链管理、仓储管理、运输管理、货物配送等。
百世物流管理专业的员工通常需要具备相关的专业知识和技能，并且需要具备较强的沟通和协调能力，以应对复杂多变的物流环境。
3. 影响力和地位百世作为中国领先的物流服务提供商之一，其在物流管理领域具有较强的影响力和地位。
公司通过建立庞大的物流网络和先进的物流技术，为客户提供优质的物流服务。
百世注重创新和研发，致力于提升物流管理的效率和性能。
公司在多个行业，特别是电子商务领域享有较高的声誉和市场份额。
百世的物流管理专业人才储备也是其成功的重要因素之一。
三、调研结果通过调研，我们得出以下结论：1. 物流管理专业是百世公司的核心竞争力之一。
公司通过建立完善的物流网络和优化的物流流程，提供高效、安全、可靠的物流服务，赢得了客户的信任和认可。
2. 百世在物流管理领域具有较强的影响力和地位。
公司通过不断创新和引入先进的物流技术，提升了物流服务的水平和质量，与客户建立了长期的合作关系。
百事可乐物流管理
1992年，合作推出即饮茶饮料立顿(Lipton)。 1998年，全盘收购了纯果乐果汁饮料公司。 2000年，收购SoBe饮料公司，推出一系列自然口 1977年，进军快餐业，收购必 2010年3月，收购百事装 味的健康饮品。 胜客、Taco Bell和肯德基，进 1923年，百事宣布破产。 瓶集团及百事美洲公司。 2001年，与食品公司Quaker公司合并，并入“佳 入多元化经营的高峰。 1931年，百事可乐被 2010年12月, 收购俄罗斯 得乐”，成为非碳酸饮料行业冠军。 Loft糖果公司的主席 食品饮料维姆-比尔-丹公 Charles G. Guth收购。 司66%的股权。
当前市场状况
自2009年收益于国家扩大内需政策的影响，我国软饮 料行业保持了较高的发展速度，2010年前11个月，各类 软饮料生产7453万吨，预计全年产量能达到8100万吨， 实现25%以上的增长，然而，随着居民消费结构的变化， 市场对各种饮料的需求也发生着结构性的变化，其中作为 软饮料中的份额“老大”，碳酸饮料生产上也出现了改变， 虽然表面上碳酸饮料的市场容量比较平稳，但是占整个饮 料大市场的百分比是在逐年下滑的。 前11个月，碳酸饮料累计生产1154.5万吨,同比增长 11.3%,比软饮料总体平均增长率低了近14个百分点.碳酸 饮料在整个饮料生产中的占有比也有5年前的23%下降到 现在的15%,份额下降了近10个百分点,各位新型饮料品种 大行其道,特别是新型果汁饮料、茶饮料对碳酸饮料的传 统市场冲击较大。
19世纪末——20世纪初 产生
20世纪中期 扩张（多元化）
至今 收缩（专业化）
1965年，与休闲食品巨头菲 1997年，将必胜客、塔可钟 多利(Frito-lay)合并，正式 1894年，科尔贝•布莱德汉姆发明“布 和肯德基分离上市。 更名为百事公司，从此将休 莱德饮料” 。1898年，布莱德汉姆将 闲食品业务纳入公司核心业 1999年，百事可乐灌装集团 务。 其易名为(Pepsi-Cola)。1902年，布莱 分离上市。 德汉姆创建百事可乐公司。
可口可乐物流系统资料
可口可乐的物流包袱盛夏季节，正是啤酒、可乐、果汁、冰淇淋等饮品销售的井喷时期，大大小小的生产企业都似乎背着一个沉重而又不容易卸下的物流包袱。
现在，我国饮料市场多元化、细分化的倾向非常明显，竞争很激烈。
其中，可口可乐与百事可乐的竞争由来已久。
但是，好像可口可乐开始占了上风。
为什么呢？1、百事可乐的问题饮料业是个看天气吃饭的脆弱行业，饮料的生产和销售受气候影响很大，淡、旺季差异明显，夏季销量非常大，但是冬天的销量就非常小。
广州百事可乐有限公司的相关人士介绍说，这样的情况往往导致在需求旺季供不应求，损失订单。
市场部、销售部与生产部彼此不沟通，因为生产能力是有限的，厂里的生产线全部打开也只能供应几天货源，如果此时，市场部和销售部要突击销售高峰，再来一个促销政策，涌来大量订单就不一定是好事了，由于生产跟不上，只能丢单，而且所有的可乐客户在下单之前也有自己的商机计划，如果百事可乐断货，将会极大影响客户的赢利计划。
此外，除了生产周期，配送能力是否能够跟上，同样会导致市场丢失。
几乎对所有的企业都一样，市场、销售、生产、物流等等功能，实际是需要立体整合在一起的，而对于百事可乐表现得更明显一点。
在没有系统透明化公司各项能力时，百事可乐发生过夏季订货订不到，而销售淡季又向客户压货，造成客户满意度极低的事件，这等于不用可口可乐进攻而自乱阵角。
这是由于公司内部各部门的运作不协调、各自只关注自己领域绩效的缘故。
而这反映出的是什么问题呢？最表面的问题，归根结底就是不能提供良好的物流服务，难以及时供货。
那它的老对手可口可乐呢？2、可口可乐的法宝可口可乐的雪碧与百事可乐的七喜的味道差异几乎为零，但两者全球销量却有着天壤之别，可口可乐战胜对手的法宝究竟在哪里？我们可以看一个例子：地处广州天河棠下的“实惠多”小店是广州再典型不过的夫妻店了，店内只有可口可乐和雪碧，而没有百事和七喜，对于这一点，老店主觉得很正常，“都是一样的东西，可口可乐和雪碧拿货容易。
百世可乐四大能力指标
百世可乐四大能力指标百世可乐是一家专业的智慧物流服务提供商，主营业务包括物流、供应链、数据分析等方面，以技术创新和用户需求为核心，致力于提供智能化、高效化、绿色化的物流服务。
在这一过程中，百世可乐的发展离不开自身的四大能力指标，下面就一一为大家介绍。
一、智能化能力。
百世可乐在物流领域中强调数据驱动和智能化，通过大数据、物联网、云计算等技术手段，建立起覆盖全球的数据中心及分布式系统处理网络。
公司自主研发的智能漏洞管理平台及具有领先水平的超级物流大脑系统，可以实时更新与分析物流数据，提高整体物流效率和质量。
二、高效化能力。
百世可乐通过全球网络、区域化组织、智能化服务等手段，不断提升物流效率。
公司积极推进智能化物流数字化、规范化、一体化，实现了从仓储、配送、运输、服务到信息化的全流程闭环管控。
此外，百世可乐还利用先进的运营管理手段，提升了运输效率和质量，在多个领域实现了领先地位，比如新零售配送、电商多品类B2B2C配送、保税区分拣等领域。
三、绿色化能力。
作为一家物流企业，百世可乐深知自身的环保责任。
公司积极推进可持续发展理念，加大环保投入力度，探索并实践全球领先的绿色物流。
在物流网点建设、工艺优化、能源资源节约等方面下功夫，推出多项绿色物流服务，如低碳电动车、智慧节能设备、智能装载，有效控制了污染排放、降低了能源消耗，提升了整体环保能力。
四、创新能力。
如今物流行业面临着日益激烈的竞争形势，百世可乐为了保持市场竞争力，不断推出创新产品和服务，满足用户多样化的需求。
公司将用户定位于服务的核心，借助技术手段、整合资源、扩大渠道，不断优化产品服务体系，打造出了涵盖多个领域的智慧物流生态。
此外，百世可乐还致力于开展开放式合作，吸纳行业内外的资源，提升组织、技术、服务等方面的综合能力。
总之，四大能力指标是百世可乐不断提升企业竞争力的关键，随着智能化、高效化、绿色化和创新化等发展趋势的不断深入，这些能力也将为物流企业的发展带来更广泛的展望。
可口可乐物流一体化策划方案
可口可乐物流一体化策划方案1项目概念1.1项目背景1．2项目目标2.企业基本情况2.1概述可口可乐公司简介：世界最大的软饮料公司。
公司总部设在美国亚特兰大。
1989年资产额82.825亿美元，雇佣职工2万多人。
可口可乐公司1919年9月5日在美国特拉华州成立。
1960年进入美国最大的100家工业公司的行列；1983年居第48位。
1960~1983年，该公司的销售额、资产额和净收入的年均增长率分别为12.2％、11.5％和12.3％。
可口可乐公司制造和分配浓缩软饮料和果汁，它的产品可口可乐是从可口和可乐两种植物的叶子和果实中取出液汁制成的一种饮料。
作为该公司主要部门的软饮料每年的销售额约占公司总销售额的80％。
软饮料产品占公司总利润的88％。
可口可乐美国公司（CoCa-Cola USA）是可口可乐公司最大的销售商；该公司食品部制造和销售冷冻、浓缩柑橘和各种果汁、柠檬晶、咖啡和茶。
酒类部门生产和销售各种牌号的酒，主要销于国内市场，是美国第四家最大的酒类生产和销售者；该公司还生产塑料薄膜以及其他消费产品如防臭剂、湿手巾纸等。
可口可乐公司是举世闻名的汽水大王，它在全球各地有500余种产品销售，其中可口可乐、健怡可口可乐、雪碧、芬达四大品牌在全球最畅销汽水前5位中独占4位。
Coca-Cola广告遍天下。
该公司重视国际市场，在外国就地制造，就地销售，获取厚利。
1981年，该公司在国外的销售额占公司总销售额的62％，销售活动分布在145个国家和地区。
在饮料、食品和其他方面，该公司在国外拥有8家子公司。
在国外的装瓶厂子公司有15家，在美国特拉华州的2家子公司——可口可乐国际公司和可口可乐出口公司，参加可口可乐公司的出口活动。
2.2 资源及优势：可口可乐早在1927年就在中国天津、上海建立瓶装厂，1979年随着中国改革开放，重返中国市场，自1981 年起先后在北京、大连、南京、西安、武汉、杭州、广州等地建立合资瓶装企业，并于1988年在上海建立可口可乐浓缩液厂，除使中可口可乐诞生于1886年，而百事可乐比可口可乐晚12年。
百事可乐公司仓储配送物流分析
百事可乐公司仓储和配送调查报告遗忘小智提起可乐，大家必然会想起两家竞争激烈的企业，一家是可口可乐，一家是百事可乐。
这两个饮料行业的巨头，一直伫立于饮料行业的巅峰。
如此强大的企业，他们的仓储和物流会是怎样的模式呢其中是否存在一些问题呢下面我们就来分析一下百事可乐公司的仓储和物流。
一：百事可乐公司的仓储和配送机制现状。
在研究百事可乐公司的仓储和物流之前，我们不得不先提一下“快消品”，“快消品”,即快速消费品PMCG（Packaged Mass Consumption Goods），它们依靠消费者多次的重复使用与消耗并通过大规模的市场量来获得利润。
相对其他类型的消费品，快速消费品有三个基本特点，即：便利性、视觉化产品、品牌忠诚度不高。
这就决定了消费者对该类产品的购买习惯是：简单、迅速、冲动、感性。
快速消费品行业主要分为四个行业：个人护理品行业、家庭护理行业、品牌包装食品饮料行业、烟酒行业。
由于饮料行业是快速消费品行业，消费者趋向于即时消费，销售数量变化大，需求弹性大，很难按照单纯的计划生产,如果单纯的按照订单生产，必然会出现断货现象，而为了避免断货现象的出现，百事可乐公司的产品生产由两方面因素决定，一部分按照已有订单生产，另一部分按照市场的销售预期来生产。
产品生产后暂时放在厂房，由合作的配送公司负责运到各个商品分送中心，再根据具体的订单，将产品送到各个客户手里。
在渠道方面,经过多年的渠道整合，百事可乐在中国的目标分销渠道己经细分成为22个，分别是：传统食品零售渠道、超级市场渠道、平价商场渠道、食杂店渠道、百货商店渠道、购物及服务渠道、餐馆酒楼渠道、快餐渠道、街道摊贩渠道、工矿企事业渠道、办公机构渠道、部队军营渠道、大专院校渠道、中小学校渠道、在职教育渠道、运动健身渠道、娱乐场所渠道、交通窗口渠道、宾馆饭店渠道、旅游景点渠道、第三方面消费渠道、其他渠道。
如此密集的产品零售终端、复杂多样的品牌和巨大的货物进销存数量，对一贯重视网络式终端销售和精细化终端管理的百事公司来讲是一个不小的挑战。
可口可乐物流模式分析
《电子商务物流和供应链管理》课程大作业题目可口可乐企业物流系统分析报告团队进击的小怪兽们指导教师李成刚学院经济与贸易分院完成日期 2013年11月30日目录目录 .................................................................................................................................................... 图索引 .. (i)团队成员........................................................................................................................................... i i 第1章可口可乐公司简介. (1)1。
1 可口可乐公司的成立 (1)1。
2 可口可乐公司的起源及发展 (1)1。
2。
1 起源 (1)1。
2.2 发展 (2)1.3 可口可乐的市场地位 (2)第2章可口可乐公司物流现状 (4)2。
1 可口可乐物流 (4)2.2 在配送模式的选择上采取外包的方式 (5)2。
3 信息系统构建 (5)2。
4 101销售与物流合成模式 (6)第3章可口可乐公司供应链及物流作业分析 (8)3.1 可口可乐公司供应链及物流模式图 (8)3.2 可口可乐目前的主要业务流程 (8)3.2.1 关于配送过程 (8)3。
2。
2 关于仓库管理 (9)3.3 物流系统业务需求及目标 (9)3.3.1 库存管理目标 (9)3.3。
2 定单处理目标 (9)3.3.3 车辆管理目标 (9)3.3.4 线路优化目标 (10)第4章可口可乐公司物流存在的问题 (11)4.1 物流配送市场化程度低，第三方物流配送发展滞后。
(11)4.2 物流基础设施落后，物流配送的整体功能低。
百事可乐物流战略的设计
百事可乐物流战略的设计客户服务“重点客户”：对于公司的生意或公司形象，在目前或将来有着重要影响的客户。
例如：人民大会堂、民航中心、沃尔玛、家乐福等。
客户服务工作的地位价值链我们的伙伴生产厂供应商销售系统分销系统客户消费者系 统渠道设计模式一：厂家直销直销适应于城市运作或公司力量能直接涉及的地区，销售力度大，对价格和物流的控制力强。
1.超级市场渠道：拥有固定场所，所售物品开架陈列，且商品定量包装、明码标价，消费者自行选购商品，无售货员服务。
消费者采用电子结算的方式，在出口处一次付款结帐。
售点类型：独立超级市场、连锁超级市场、其他超级市场。
2.食杂店渠道：设在居民区内，通常利用民居开设窗口或摊位。
其分布面极广，以方便居民就近购买。
营业时间较长且随意性较大。
售点类型：食杂店、夫妻店。
3.餐饮渠道：随着人们经济生活的普遍改善和消费水平的不断提高，消费者在外用餐的机会日渐增多，并且消费方式也日趋多样化。
消费者在餐饮消费方式上的变化，更加强烈地刺激了餐饮业的发展。
餐饮渠道（中餐馆与西式餐厅的统称）的快速增长，对于碳酸饮料行业来说，无疑增加了更多的销售机会。
网络分析百事可乐建立了与其公司形象和定位完全统一的中英文网站，以游戏、音乐、活动为主题，其背景则依然是创新的标志和年轻的蓝色。
百事可乐的网络营销策略，具体体现以下三个方面：⒈媒介策略——与Yahoo携手。
2000年4月，百事可乐公司首先宣布与Yahoo进行全面网络推广合作；在音乐站点，如的投放力度加大；同时还涉足于体育类网站，例如、美国棒球联盟等。
网络广告投放活动是长期行为，从2000年1月至今从未间断。
每年3~4月份随着气温的升高，伴随饮料消费高峰期的来临，网络广告投放高峰期便告开始，通常会延续至当年11月。
⒉创意策略——推崇激情。
比之余可口可乐的传统广告，百事可乐的网络广告较为活泼，无论是画面构图，还是动画运用，都传达着一种“酷”的感觉。
在2000年这一年间，便有拉丁王子瑞奇。
饮料市场物流管理方案范本
饮料市场物流管理方案范本1. 引言本饮料市场物流管理方案旨在提供一个全面的饮料物流管理解决方案，帮助饮料行业中的企业提高物流效率、降低成本、提升顾客满意度，实现可持续发展。
2. 物流管理目标本物流管理方案的目标如下：- 提高物流效率：通过优化物流流程、整合资源、提高装卸速度等措施，降低物流运输时间，提高货物流转速度。
- 降低物流成本：通过实施仓储优化、运输计划优化、运输方式优化等措施，降低物流成本，提高企业盈利能力。
- 提升顾客满意度：保证及时、准确地配送货物，提高顾客满意度，增强品牌形象。
- 实现可持续发展：采用环境友好型包装材料、节约能源的运输方式，减少对环境的影响，推动可持续发展。
3. 物流流程优化为了提高物流效率，我们将优化物流流程，包括以下几个方面：3.1 仓储优化- 根据需求预测，合理规划仓库布局，减少货物距离，提高仓储效率。
- 引入仓储自动化设备，提高货物存储、搬运效率。
- 实施即时库存管理系统，精确掌握库存情况，降低库存成本。
3.2 运输计划优化- 根据订单情况和运输距离合理安排运输计划，减少空车行驶距离，提高运输效率。
- 引入现代物流信息系统，实时监控货物位置和运输进度，及时调整运输计划，确保货物准时送达。
3.3 运输方式优化- 选择适合不同饮料种类和运输距离的运输方式，如快递、自有物流车队、第三方物流等。
- 引入绿色运输概念，采用电动车辆或混合动力车辆，减少对环境的污染。
4. 物流信息系统建设为了提高物流运作的透明度和效率，我们将建设一个完善的物流信息系统，包括以下几个功能：- 订单管理：顾客可以在线下单，并实时查看订单状态和配送情况。
- 物流跟踪：通过附加追踪标签，顾客可以实时跟踪货物的位置和运输进度。
- 仓储管理：实时监控库存情况，自动触发采购和补货流程。
- 运输调度：对运输计划进行实时调整，确保货物准时送达。
- 数据统计分析：分析物流运作数据，提供决策支持和持续改进的建议。
百事可乐供应链管理制度分析
百事可乐供应链管理制度分析百事公司（PepsiCo，Inc）是世界上最成功的消费品公司之一，在全球200多个百事可乐国家和地区拥有14万雇员。
2004年销售收入293亿美元，为全球第四大食品和饮料公司。
百事可乐公司最初以生产碳酸饮料为主。
1965年，与休闲食品巨头菲多利(Frito-lay)合并，正式更名为百事公司，从此将休闲食品业务纳入公司核心业务。
从1977年开始，百事公司进军快餐业，先后将必胜客(Pizza Hut)、Taco Bell 和肯德基（KFC）收归麾下，进入多元化经营的高峰。
百事饮料国际集团是美国的一家享誉全球的跨国公司，其在全球的年销售额现已达270亿美元，在美国《财富》杂志刚刚公布的2001年“美国最受敬慕的公司”及“全球最受敬慕的公司”调查评选结果和各行业的排行榜中，百事公司蝉联“全球及美国最受敬慕的公司”并被排在饮料行业第一位；在该杂志公布的全球500强企业中，百事公司排名第63位。
百事可乐的供应链构成形成由百事可乐浓缩液制造商、装瓶商、经销商、零售商和消费者控制浓缩液制造，其它链节根据市场进行调控的供应链管理策略。
1、浓缩液生产商将几种必须的天然配料经过配制混合在一起，用塑料罐包装起来，然后运往各个灌装厂。
2、由瓶装商根据配料的要求进行进一步的组配成成品，让后装进销售瓶子里包装出售。
在这个过程之中，浓缩液生产商把机械设备、经常性开支和劳动力方面涉及的成本转嫁给了瓶装商。
3、瓶装商和瓶子提供商建立了严格的瓶子回收系统，大量回收再利用玻璃瓶。
通过一遍又一遍地利用同一个瓶子，事实上扩大了玻璃瓶的使用价值，减低了包装成本。
通过激励机制（回收瓶子抵消部分费用或获得购买优惠）鼓励分销商和批发商对回收再利用玻璃瓶非常感兴趣，积极参与到当中来。
合作是供应链管理的主旋律在供应链上，不同的公司要扮演不同的角色，建立彼此间的长期伙伴关系。
可口可乐以长期合同、控股或持股的方式管理供应链，就是致力于建立长期的伙伴关系，有了这种长期伙伴关系，就可以提高供应链的生产力和附加值，改善供应链的获利能力。
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喝饮料的人群分布
百事可中国广告策略分析
广告定位：以“新生代的可乐”形象
追随者
在全球的扩张中百事可乐以“明星”为代言人的策 略 走本土化的广告线路
百事的广告理念： 从“ASK FOR MORE（渴望无限）” 快速崛起 到“DARE FOR MORE（突破渴望）” 在全球长期推行的“体育+音乐”广告模 全面挑战 式
当前市场状况
自2009年收益于国家扩大内需政策的影响，我国软饮 料行业保持了较高的发展速度，2010年前11个月，各类 软饮料生产7453万吨，预计全年产量能达到8100万吨， 实现25%以上的增长，然而，随着居民消费结构的变化， 市场对各种饮料的需求也发生着结构性的变化，其中作为 软饮料中的份额“老大”，碳酸饮料生产上也出现了改变， 虽然表面上碳酸饮料的市场容量比较平稳，但是占整个饮 料大市场的百分比是在逐年下滑的。 前11个月，碳酸饮料累计生产1154.5万吨,同比增长 11.3%,比软饮料总体平均增长率低了近14个百分点.碳酸 饮料在整个饮料生产中的占有比也有5年前的23%下降到 现在的15%,份额下降了近10个百分点,各位新型饮料品种 大行其道,特别是新型果汁饮料、茶饮料对碳酸饮料的传 统市场冲击较大。
百事可乐在中国品牌知名度
市场分析——进步与不断的超越
百事公司还通过与一些全球知名品牌建立伙伴关系， 不断扩大自己的业务能力。1992年，百事公司与 Thomas J. Lipton结成战略伙伴关系，在北美市场生产 即饮茶饮料品牌——立顿(Lipton) 茶，并于2003年将这 一北美市场最大最成功的即饮茶合作关系推向全球。百 事公司同星巴克咖啡公司合作推出的包装咖啡饮料也深 受广大消费者的欢迎。 百事公司于2007年宣布对其组织结构进行战略调整， 将此前由百事北美公司和百事国际集团组成的两个部门 划分为三个主要运营部门，即百事美洲食品公司(PAF)、 百事美洲饮料公司(PAB)和百事国际集团(PI)，以使公司 能够继续保持强劲增长势头，并更加充分地发挥高级领 导人员的才能
百事可乐-案例分析
目 录
1 2 3 4
公司及品牌简介 百事可乐VS可口可乐 百事可乐多元化发展 百事可乐的供应链构成
公司及品牌简介
百事公司（Pepsico，Inc）是世界上最成功的消费品公司之一，在 全球200多个百事可乐国家和地区拥有14万雇员。2004年销售收入293 亿美元，为全球第四大食品和饮料公司。百事可乐公司最初以生产碳酸 饮料为主。 百事饮料国际集团是美国的一家享誉全球的跨国公司，其在全球的 年销售额现已达270亿美元，在美国《财富》杂志公布的2010年“美国 最受敬慕的公司”及“全球最受敬慕的公司”调查评选结果和各行业的 排行榜中，百事公司蝉联“全球及美国最受敬慕的公司”并被排在饮料 行业第一位；在该杂志公布的全球500强企业中，百事公司排名第63位。
而在大中华地区，曾担任百事可乐代言人的名 人包括：
陈慧琳 王菲 张国荣 郭富城 郑秀文 周杰伦 蔡依林 陈冠 希 古天乐 谢霆锋 F4 黄晓明 李准基 罗志祥 林丹 谢杏 芳 阮经天 Angelababy 东方神起 宋灏 韩庚
百事可乐的供应链构成
根据百事可乐公司在生产和分销的价值链关系， 我们可以把供应链分为三部分： 1、浓缩液生产商， 2、瓶装商， 3、分销商 其中瓶装厂和浓缩液生产商是这类行业的主要 生产资料供应商。 形成由百事可乐控制浓缩液制造，其它链节根 据市场进行调控的供应链管理策略。其运作模式 如下图所示。
中国市场 竞争
从年轻人入手 ，百事力图树立其“年轻、活泼、 时代”的形象。年轻人现在最流行的东西是酷， 而酷表达出来，就是独特的、新潮的、有内涵的、 有风格创意的意思。
百事可乐代言人
• • 以下是全球曾为百事可乐代言人的名人
Michael Jackson 麦当娜 布兰妮 贝克汉姆 卡卡 罗纳尔 多 齐达内 罗伯特· 卡洛斯 里昂内尔· 梅西
百事公司1982年进入中国建厂，其旗下的“百事 可乐”、“七喜”、“美年达”、“激浪”，包 括“亚洲”、“北冰洋”、“天府”和“佳得乐” 系列、“都乐”、“纯果乐”系列饮料都已成为 中国家喻户晓的品牌。
祝您：百事可乐
谢谢欣赏
追随者 产品策略： 一个漂亮仗是品尝实验和其后的宣传活动。 快速崛起 百事可乐做了盲测试验：被试验者被蒙住眼睛， 辨别两种可乐饮料。结果，被试验者中，喜欢百 事可乐与喜欢可口可乐的比率为3:2。 为获得 全面挑战 “百事一代”的消费群奠定了深厚基础。 中国市场 竞争
战略角色
清爽的、年轻的、追求完美的、象征活力及感动，以足球 及音乐为平台
官方供应链图示
信息流
装瓶商
经销商 经销商 经销商
零售商 零售商 零售商
浓缩液制造商
装瓶商
装瓶商
消费者
资金流 服务流、物流
1、浓缩液生产商将几种必须的天然配料经过配制混 合在一起，用塑料罐包装起来，然后运往各个灌装厂。 2、由瓶装商根据配料的要求进行进一步的组配成成 品，让后装进销售瓶子里包装出售。在这个过程之中， 浓缩液生产商把机械设备、经常性开支和劳动力方面 涉及的成本转嫁给了瓶装商。 3、瓶装商和瓶子提供商建立了严格的瓶子回收系统， 大量回收再利用玻璃瓶。通过一遍又一遍地利用同一 个瓶子，事实上扩大了玻璃瓶的使用价值，减低了包 装成本。通过激励机制（回收瓶子抵消部分费用或获 得购买优惠）鼓励分销商和批发商对回收再利用玻璃 瓶非常感兴趣，积极参与到当中来。
1992年，合作推出即饮茶饮料立顿(Lipton)。 1998年，全盘收购了纯果乐果汁饮料公司。 2000年，收购SoBe饮料公司，推出一系列自然口 1977年，进军快餐业，收购必 2010年3月，收购百事装 味的健康饮品。 胜客、Taco Bell和肯德基，进 1923年，百事宣布破产。 瓶集团及百事美洲公司。 2001年，与食品公司Quaker公司合并，并入“佳 入多元化经营的高峰。 1931年，百事可乐被 2010年12月, 收购俄罗斯 得乐”，成为非碳酸饮料行业冠军。 Loft糖果公司的主席 食品饮料维姆-比尔-丹公 Charles G. Guth收购。 司66%的股权。
19世纪末——20世纪初 产生
20世纪中期 扩张（多元化）
至今 收缩（专业化）
1965年，与休闲食品巨头菲 1997年，将必胜客、塔可钟 多利(Frito-lay)合并，正式 1894年，科尔贝•布莱德汉姆发明“布 和肯德基分离上市。 更名为百事公司，从此将休 莱德饮料” 。1898年，布莱德汉姆将 闲食品业务纳入公司核心业 1999年，百事可乐灌装集团 务。 其易名为(Pepsi-Cola)。1902年，布莱 分离上市。 德汉姆创建百事可乐公司。
主要竞争者
可口可乐和百事可乐是“软饮料战”中的主要斗士。为争夺零 售货架发生了持续猛烈的战斗，使用的武器包括：源源不断的新 产品、大幅度的价格折扣、庞大的销售商促销队伍、以及巨额广 告和促销预算。 可口可乐公司是全世界最大的饮料公司。也是软饮料销售市场 的领袖和先锋,透过全球最大的分销系统,畅销世界超过200个国家 及地区,每日饮用量达10亿杯,占全世界软饮料市场的48%,其品牌 价值已超过700亿美元,是世界第一品牌。 可口可乐的主要消费族群(年轻族群)之产品认同感，略逊于百 事可乐。经过统计分析调查问卷所获的资料表明：年青一代的消 费者比较钟情于百事可乐（占34%），可口可乐（占20%）
ห้องสมุดไป่ตู้
目标市场
本产品既然定位于年龄在17—27岁之间的消费群体，就要 准确把握这一群体对饮料产品的消费特点。据北京零点调查 公司的一项针对青少年的产品测试的调查数据显示，这一群 体对品牌本身的敏感性并不强，在大部分产品领域，他们会 仅凭产品的外观魅力和品牌特性就完成对新的产品或服务的 购买，有着显著的追求新颖时尚、追求个性化、注重感情和 直觉，冲动性购买色彩强烈，这一部分群体几乎占到了总样 本量的61.1%。
供应链理解：
—供应链是客观存在； —供应链是系统的整体； —供应链是集成的网链（通常是 网状）； —供应链是跨企业的系统； —供应链中物流、信息流、资金 流三流合一； —供应链是增值链。
小结：合作是供应链管理的主旋律
在供应链上，不同的公司要扮演不同的角色，建 立彼此间的长期伙伴关系。 百事可乐以长期合同、控股或持股的方式管理供 应链，就是致力于建立长期的伙伴关系，有了这种 长期伙伴关系，就可以提高供应链的生产力和附加 值，改善供应链的获利能力。 百事可乐就是通过一套严格的供应链管理制度和 服务规范，执行对装瓶商、经销商、零售商各个环 节的服务和监控，通过定期审查各经销商和零售商， 收集有关产品信息，并根据审查结果和反馈情况指 导经销商、零售商的经营服务，实现合作竞争的优 势。 百事可乐公司通过供应链把生产成本合理精明地 转嫁给了浓缩液制造商、装瓶商、经销商、零售商 和消费者，很好地利用各方资源，抢占了市场地先 机。