电子商务简答题

1.淘宝第三方贸易平台，它是靠什么来盈利的？答：贸易平台网站的受益是靠收取网店租赁费、买卖交易费用、会员注册费用、前置位置竞价费、广告费获得利润。

2.叙述广义电子商务和狭义电子商务的概念和区别。答：狭义电子商务是指：通过使用互联网等电子工具在全球范围内进行的商务贸易活动。广义电子商务是指：通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。

二者的区别：广义电子商务不仅包括了企业商务活动中面向外部的业务流程，如网络营销、电子支付、物流配送等，还包括企业内部的业务流程，如企业资源计划、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、市场管理、生产管理、研发管理以及财务管理等内容。

3.赶集网、58同城网站都是分类信息网站，它们是靠什么来盈利的？它们运营需要哪些人员？如果您来经营这类网站，您认为成功的关键在哪里？答：分类信息网站的受益主要靠收费信息展示位。一般信息的发布是免费的，但由于信息海量，一般不易被人找到，为了将信息放在较前位置，客户就要付费。另外也可以靠部分广告收入。影响电子商务成功的要素有：互联网技术、法律法规、信用诚实。影响电子商务成功的内部主要原因有：网站建设、网络营销、网站运营需要配置的人员、图片制作人员、内容编辑人员、客服人员、技术维护人员。

4.电子商务安全技术主要有哪些内容？答：电子商务的基本安全技术主要有加密技术、认证技术、安全电子商务交易协议、黑客防范技术、虚拟专网技术和反病毒技术。加密技术：数据加密技术作为一项基本技术，是电子商务的基石，是电子商务最基本的信息安全防范措施。其实质是对信息进行重新编码，从而达到隐藏信息内容，使非法用户无法获取真实信息的一种技术手段，确保数据的保密性。基于加密、解密所用的密钥是否相同可分为对称加密和非对称加密两类。认证技术：认证技术是防止主动攻击的重要技术，对于开放环境中的各种信息系统的安全性有重要作用。认证的主要技术是：第一，验证信息的发送者是真的，而不是冒充的，此为实体认证；第二，验证信息的完整性，此为信息认证。（1）数字摘要（2）数字签名（通过数字签名能实现对原始报文的鉴别与验证，保证报文的完整性、权威性和发送者对所发报文的不可抵赖性。）（3）数字证书与C A

5.请阐述电子商务安全协议的主要内容。答：（1）SSL安全协议又称“安全套接层协议”是指通信双方在通信前约定使用的一种协议方法，该方法能够在双方计算机之间建立一个秘密信道，凡是一些不希望被他人知道的机密数据都可以通过公开的道路传输，不用担心数据会被别人窃取。（2）SET安全协议也称为“安全电子交易”，是为了在互联网上进行在线交易时保证信用卡支付的安全而设立的一个开放规范。

6.请叙述物流的分类。答：（1）按照从事物流的主体进行划分，可分为第一、二、三、四方物流等。（2）从物流的行业划分，可分为生产、批发、零售、邮政物流等。（3）从物流活动的地域划分，可分为国内、国际、沿海、内地等。（4）从物流活动的范围划分，可分为水路、公路、铁路、管道运输物流等。（5）按照物流的作用划分，可分为运输、储存、包装、加工、分拣等。（6）按照物流活动的性质划分，可分为专业物流、综合物流、内贸物流和外贸物流。

7请叙述电子商务物流的主要特点。答：物流信息化、物流自动化、物流网络化、物流智能化、物流柔性化。

8.请叙述电子商务立法的指导原则。答：我国电子商务立法主要遵循以下指导原则：1遵循国际惯例，与国际接轨；2充分考虑我国实际情况；3从实际出发，分阶段发展，重点突破，不断完善；4充分利用已有的法律体系，保持现有法律体系的完整性与稳定性；5充分发挥各部门规章及地方政府立法的作用；6充分发挥司法、行政执法、冲裁及国际组织的作用；7充分发挥产业政策的推动作用，促进电子商务的发展。

9.请叙述电子合同的主要法律问题。答：（1）订立合同的双方或多方大多是互不见面的（2）在电子商务中标的额较小、关系简单的交易没有具体合同形式，表现为直接通过网络订购、付款，例如利用网络直接购买软件（3）表示合同生效的传统签字盖章方式被数字签名所代替（4）采用数据电文形式订立的合同，收件人的主营业地为合同成立的地点；没有主营业地的，其经常居住地为合同成立的地点。

10.请叙述电子签名法的主要内容。答：电子签名法重点解决了5个方面的问题：（1）确立了电子签名的法律效力（2）规范了电子签名的行为（3）明确了认证机构的法律地位及认证程序，并给认证机构设置了市场准入条件和行政许可的程序（4）规定了电子签名的安全保障措施（5）明确了认证机构行政许可的实施主体是国务院信息产业主管部门。

11.请叙述电子商务盈利模式。答：交易平台模式（1）佣金模式（2）打折模式（3）信息置顶收费模式（4）电信增值模式（5）销售虚拟产品模式（6）广告模式（7）网络服务模式（8）销售实体产品模式。