《妇幼保健机构绩效考核办法》文件解读
妇幼保健院绩效考核方案
妇幼保健院绩效考核方案一、方案目标与范围1.1 方案目标我们这次想要制定一个合理的绩效考核体系,目的是为了提高妇幼保健院的服务质量、医疗效率和员工的满意度。
通过这样的考核,也希望能够推动医院的持续进步,让我们的患者享受到更好的医疗服务。
1.2 方案范围这套考核方案主要是针对以下几个部门:- 行政管理部- 住院部- 门诊部- 妇产科- 儿科- 护理部- 药剂部二、组织现状与需求分析2.1 组织现状我们医院一直在努力为女性和儿童提供全面的医疗服务,最近几年的服务量逐年增加,患者的满意度也有明显提升。
不过,随着需求的增多,医院在人才管理、服务质量和资源配置上面临了一些压力。
2.2 需求分析在绩效管理方面,我们有几个迫切的需求:- 需要明确员工的工作目标和绩效标准- 促进团队之间的合作与沟通- 加强对医疗质量的监控- 提高员工的工作积极性和满意度- 让绩效考核与薪酬奖励之间形成有效的衔接三、绩效考核指标体系3.1 考核维度我们的绩效考核将从几个重要方面来进行评估:1. 工作效率:比如门诊接诊数量、住院病人周转率等等。
2. 服务质量:通过患者满意度调查和医护人员专业技能的评估来了解。
3. 团队协作:看团队目标的达成情况,以及跨部门沟通的有效性。
4. 职业素养:医护人员的职业道德和对医院规章制度的遵守情况。
3.2 具体考核指标四、实施步骤与操作指南4.1 制定考核计划- 每年年初,我们会制定绩效考核计划,明确考核周期和方式。
- 各部门会参与指标的认领与目标设定。
4.2 数据收集与分析- 每个季度会收集各部门的考核数据,建立一个数据分析系统。
- 定期召开绩效考核反馈会议,讨论数据情况和改进建议。
4.3 绩效评定与反馈- 根据考核指标对员工进行评定,结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。
- 评定后会及时反馈结果给员工,并提出改进意见。
4.4 奖惩机制- 对于表现优异的员工,我们会给予相应的奖励,比如奖金或晋升机会。
妇幼保健站绩效工资考核方案
妇幼保健站绩效工资考核方案一、背景和目的作为妇幼保健站的一员,每位员工都需要在工作中发挥出最好的水平,为妇幼健康事业做出贡献。
为了鼓励员工积极主动地履行职责、提高工作效率和质量,妇幼保健站制定了绩效工资考核方案。
本方案的目的是:制定科学、公正、公平的考核机制,激发员工工作动力,促进妇幼保健站工作的稳步发展。
二、绩效考核原则1.科学公正原则:考核应该客观公正,完全基于岗位要求和工作绩效。
2.因材施教原则:针对不同岗位、不同工作内容,采取恰当的考核指标和方法。
3.激励鞭策原则:根据个人的工作绩效,给予适当的奖励或激励,同时也会对工作表现不佳的员工进行激励和指导。
三、绩效评价指标绩效评价指标应根据岗位要求进行具体的量化和任务设定。
常用的评价指标可以包括:1.工作完成情况:包括任务完成率、质量合格率、准确度等。
2.工作贡献:包括荣誉、表扬、奖励等荣誉性的评价。
3.工作态度:包括工作积极性、团队合作、服务态度等。
4.专业能力:包括技术能力、专业知识、综合素质等。
四、绩效考核程序1.制定绩效目标:制定年度的绩效目标和任务书,确保每位员工明确任务、了解要求。
2.日常通报:定期向员工通报工作成果和绩效情况,及时反馈工作表现。
3.中期考评:每隔一段时间对员工进行中期考评,评估其工作进展情况。
4.年度绩效考核:年底对员工进行总结性的绩效考核,评估其全年工作绩效。
5.绩效结果通报:将绩效评价结果及时通报给员工,让员工了解自己的表现。
五、绩效考核结果计算及奖励绩效考核结果最终会计算出各员工得分及绩效工资。
绩效考核结果的奖励情况如下:1.优秀绩效奖:绩效考核得分达到优秀等级的员工将获得额外的奖金或者奖励。
2.良好绩效奖:绩效考核得分达到良好等级的员工将获得适当的奖金或者奖励。
3.普通绩效奖:绩效考核得分达到普通等级的员工将获得基础绩效工资。
4.低绩效警示:绩效考核得分低于预期的员工将在接下来的一段时间内接受特别培训和辅导。
妇幼保健机构绩效考核办法
妇幼保健机构绩效考核办法幼保健机构在辖区管理方面的投入和效果。
此外,还可以考核妇幼保健机构在妇女儿童保健、计划生育等方面的服务能力和质量。
二)服务提供。
妇幼保健机构的服务质量和服务效率是绩效考核的重要方面。
通过门诊量、住院率、手术成功率、病死率等指标,考核妇幼保健机构的服务量和服务质量。
同时,还可以考核妇幼保健机构在妇女儿童健康检查、预防接种等方面的服务能力和质量。
三)运行效率。
妇幼保健机构的运行效率是绩效考核的重要方面。
通过门急诊候诊时间、检查结果出具时间、医疗事故处理时间等指标,考核妇幼保健机构的运行效率。
同时,还可以考核妇幼保健机构在用药合理性、医疗废物管理等方面的运行效率。
四)持续发展。
妇幼保健机构的持续发展是绩效考核的重要方面。
通过医疗设备更新、医护人员培训、科研成果转化等指标,考核妇幼保健机构的持续发展能力。
同时,还可以考核妇幼保健机构在卫生信息化建设、质量管理体系建设等方面的持续发展能力。
五)满意度评价。
妇幼保健机构的满意度评价是绩效考核的重要方面。
通过患者满意度、医护人员满意度、社会满意度等指标,考核妇幼保健机构的服务质量和社会影响力。
四、工作要求一)加强组织领导。
各级卫生健康行政部门要高度重视妇幼保健机构绩效考核工作,加强组织领导,明确工作任务和工作要求,确保各项工作有序开展。
二)完善考核机制。
各级卫生健康行政部门要结合实际,适时完善妇幼保健机构绩效考核机制,不断提高考核的科学性和有效性。
三)落实考核结果。
各级卫生健康行政部门要根据考核结果,及时采取有效措施,推动妇幼保健机构改进服务质量和管理水平,促进妇幼保健机构持续健康发展。
四)加强宣传教育。
各级卫生健康行政部门要加强对妇幼保健机构绩效考核工作的宣传教育,提高广大干部和群众对妇幼保健机构绩效考核工作的认识和支持度。
五)加强监督管理。
各级卫生健康行政部门要加强对妇幼保健机构绩效考核工作的监督管理,确保考核工作的公正、公平、公开。
国家卫生健康委办公厅关于印发妇幼保健机构绩效考核办法的通知
国家卫生健康委办公厅关于印发妇幼保健机构绩效考核办法的通知文章属性•【制定机关】国家卫生健康委员会•【公布日期】2020.07.10•【文号】国卫办妇幼发〔2020〕7号•【施行日期】2020.07.10•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】妇幼健康正文国家卫生健康委办公厅关于印发妇幼保健机构绩效考核办法的通知国卫办妇幼发〔2020〕7号各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团卫生健康委:为加强妇幼保健机构标准化建设与规范化管理,促进妇幼保健机构高质量发展,提高妇幼健康服务效率和质量,更好地维护妇女儿童健康权益,我委组织制定了《妇幼保健机构绩效考核办法》。
现印发给你们,请认真贯彻执行。
各地在工作过程中如有重要问题或建议,请及时报我委妇幼司。
联系人:妇幼司王亮、许宗余联系电话:************、62030600国家卫生健康委办公厅2020年7月10日妇幼保健机构绩效考核办法为推进健康中国建设,落实深化医改重点工作任务,加强妇幼保健机构标准化建设与规范化管理,促进妇幼保健机构高质量发展,提高妇幼健康服务效率和服务质量,更好地维护妇女儿童健康权益,制定本办法。
一、工作目标2021年在全国全面启动妇幼保健机构绩效考核工作,按照属地化管理原则,将各级妇幼保健机构全部纳入绩效考核范围。
到2023年,基本建立较为完善的妇幼保健机构绩效考核体系。
以绩效考核为抓手,维护公益性,调动积极性,推进妇幼保健机构全面落实职责任务,引导妇幼保健机构进一步提升服务能力和管理运行水平,促进妇幼保健机构持续健康发展,努力为妇女儿童提供安全、有效、便捷、温馨的妇幼健康服务。
二、绩效考核主体和对象(一)考核主体。
省级卫生健康行政部门对辖区内三级妇幼保健院进行绩效考核,地市级卫生健康行政部门对辖区内二级及以下妇幼保健机构进行绩效考核。
其中,直辖市由市卫生健康行政部门对辖区内所有妇幼保健机构统一进行绩效考核。
妇女健康机构绩效考核办法
妇女健康机构绩效考核办法1. 背景为了提高妇女健康机构的绩效,确保服务质量和工作效率的持续提升,制定本考核办法。
2. 考核目标- 提高医疗服务质量,确保妇女健康得到有效保障;- 提高机构运营效率,优化资源利用;- 鼓励机构团队合作与创新能力。
3. 考核指标3.1 医疗服务质量考核指标- 门诊服务满意度:通过患者满意度调查收集数据,评估妇女健康机构门诊服务的质量和效果;- 检查治疗指标达标率:评估妇女健康机构检查治疗工作的完成情况和指标达成率;- 临床安全指标:评估妇女健康机构临床安全管理的有效性和安全事件的数量和处理情况。
3.2 运营效率考核指标- 门诊工作量:评估妇女健康机构门诊工作量的增长情况,包括门诊人次、门诊收入等数据;- 科室资源利用率:评估妇女健康机构各科室资源利用的合理程度;- 非医疗支出比例:评估妇女健康机构非医疗支出占总支出的比例,以提高资源利用效率。
3.3 机构团队考核指标- 团队协作能力:评估妇女健康机构团队的协作氛围和合作效果;- 创新能力:评估妇女健康机构在妇女健康领域的创新能力和成果。
4. 考核方案4.1 考核周期每年进行一次绩效考核,考核周期为自然年度。
4.2 考核方法采用定量分析、定性评估相结合的方法进行考核,具体考核细则和评分标准由绩效考核小组制定。
4.3 考核结果根据绩效考核得分,将机构分为A级、B级和C级,分别代表优秀、合格和亟待改进的绩效水平。
4.4 考核激励及奖惩措施对A级机构给予激励和奖励,包括提供额外资源支持、资金奖励等;对C级机构提出整改要求,并给予相应的惩罚措施。
5. 考核结果应用5.1 内部管理应用考核结果作为妇女健康机构内部管理的参考依据,用于评估机构绩效、发现问题,并进行持续改进。
5.2 对外宣传应用将优秀机构的考核结果用于对外宣传,提高机构知名度和美誉度,吸引更多患者选择妇女健康机构。
6. 考核办法评估与修订根据实际应用情况和反馈意见,定期进行考核办法评估与修订,确保考核办法的科学性和可操作性。
妇幼保健院评审办法和细则解读PPT课件
具体条款(护理管理12条)
标准
3.29.1建立三级(院-科室-病区)护理管理组织体系,实施护理垂直管理,按照《护士条例》的规定,实施护理管理工作。
3.29.2从事护理工作的护士均应取得相应资质。有护士管理规定、岗位职责、岗位技术能力要求。
3.29.3护士资源配备与机构的功能和任务一致,有护理单元护士的配置原则。以护理工作量为基础,对护理人力资源实行弹性 调配,有紧急状态下调配预案。 3.29.4建立绩效考核制度,将考核结果与护士的评优、评先、晋升、薪酬分配相结合,实现同工同酬,优劳优得,多劳多得, 调动护士积极性。 3.29.5有护士在职继续教育计划、保障措施到位,并有实施记录。
(室)、消毒供应室/中心等的护理质量管理
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主要内容
主要条款(22条54款;核心条款7条)
第三章 妇幼保健服务质量安全管理与持续改进
五、患者安全管理(10条21款;核心条款5条:患者识别、查对;手术核查;危急值报告;不良事件 报告;患者参与医疗安全活动)
二十九、护理管理(12条33款;核心条款2条:优质护理服务)
共计:12
条款数
3
1
核心条款
3
1
2
4
1
2
2
1
11
3
1
33
2
相关重要条款
特殊科室管理
3.29.10
S
护理安全管理
O
3.29.11
人力资源管理 3.29.2 3.29.3
W 3.29.4 3.29.5
质量管理与改进
T
3.29.8 3.29.12
3.29.7 3.29.9
相关重要条款(患者安全管理10条)
通过评审 可追踪到医院
妇幼绩效考核指标解释
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2011-10-24
4
2.10孕产妇梅毒检测率 2.11孕产妇乙肝病毒检测率 2.12孕产妇中重度贫血检查率 2.13妇女病普查率(每三年一次) *2.14妇女宫颈癌、乳腺癌患病率
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*2.15开展婚前检查工作 2.16流动人口妇女保健管理工作 2.17开展孕产妇死亡评审 *2.18产前筛查工作 2.19开展婚前、孕前、孕期、产后健康 教育
3.6 新生儿访视率 3.7 缺铁性贫血检查率 3.8 6月以内婴儿母乳喂养率 3.9 婴幼儿家长科学喂养知识 普及率
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3.10 为儿童和家长提供多种形式 的儿童心理健康咨询及不良心理矫 正服务 3.11 流动人口儿童保健管理工作 3.12 儿童保健健康教育
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2.11孕产妇梅毒检测率 2.12孕产妇乙肝病毒检测率 2.13孕产妇中重度贫血检查率 2.14妇女病普查率(每三年一次) 2.15妇女宫颈癌、乳腺癌患病率
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2.16开展婚前检查工作 *2.17流动孕产妇管理 2.18开展孕产妇死亡评审 2.19开展婚前、孕前、孕期、 产后健康教育
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3、儿童保健(35分) 、儿童保健 分 3.1 开展儿童保健系统管理、培训工作 3.2 3保健覆盖率 3.4 5岁以下儿童中重度营养不良患病 率 3.5 5岁以下儿童肺炎、腹泻等原因构 成的主要死因的死亡率
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3、儿童保健(30分) 、儿童保健 分 3.1按团直、连队分别掌握儿童保健系统管理 工作。 3.2 3岁以下儿童系统管理率 3.3 7岁以下儿童保健覆盖率 3.4 5岁以下儿童中重度营养不良患病率 3.5 5岁以下儿童肺炎、腹泻等原因构成的主 要死因的死亡率
妇幼院绩效考核工作制度
妇幼院绩效考核工作制度一、目的和意义为了进一步推进健康中国建设,加强妇幼保健机构的管理和质量提升,根据国家卫生健康委员会《关于印发妇幼保健机构绩效考核办法的通知》要求,结合我国实际情况,制定本制度。
妇幼院绩效考核工作制度的实施,旨在提高妇幼保健服务效率和服务质量,维护妇女儿童的健康权益,推动妇幼保健机构的公益性、积极性和规范性发展。
二、考核原则(一)公平公正原则:绩效考核工作应遵循公平公正的原则,确保考核过程的透明度和客观性,避免任何形式的主观臆断和偏颇行为。
(二)目标导向原则:绩效考核应以实现妇幼保健机构的服务能力和管理运行水平提升为目标,引导机构全面发展。
(三)分类考核原则:根据妇幼保健机构的级别、功能和任务,实行分类考核,确保考核指标的科学性和适应性。
三、考核主体和对象(一)考核主体:1. 国家卫生健康委员会负责对全国妇幼保健机构绩效考核的组织领导和监督管理,并对国家三级妇幼保健机构进行绩效考核。
2. 地方卫生健康委员会负责对辖区内妇幼保健机构绩效考核的组织领导和监督管理,并对辖区内二级及以下妇幼保健机构进行绩效考核。
(二)考核对象:妇幼保健机构绩效考核的对象为各级妇幼保健机构,包括国家级、省级、市级和县级妇幼保健机构。
四、考核指标妇幼保健机构绩效考核指标分为五个方面,包括:(一)业务指标:包括妇幼保健服务覆盖率、孕产妇死亡率、婴儿死亡率和五岁以下儿童死亡率等。
(二)管理指标:包括妇幼保健机构内部管理、人力资源管理、财务管理、信息化建设等。
(三)服务指标:包括服务流程、服务质量、服务效率、服务满意度等。
(四)发展指标:包括妇幼保健机构的规划与发展、创新能力、学科建设和人才培养等。
(五)社会责任指标:包括妇幼保健机构对社会公益事业的支持和对妇女儿童健康权益的维护等。
五、考核程序(一)制定考核方案:各级卫生健康委员会根据国家卫生健康委员会的要求,结合本地区的实际情况,制定妇幼保健机构绩效考核方案。
谈关于妇幼保健机构绩效考核的一点思考
谈关于妇幼保健机构绩效考核的一点思考摘要:根据2019年8月20日国家卫生健康委妇幼司印发的《妇幼保健机构绩效考核指标(试行)》指示,明确了妇幼保健机构绩效考核的指标,要求妇幼保健院“建立基于‘大部制’的内部绩效考核评价制度”。
本文浅谈关于妇幼保健机构绩效考核的一点思考,希望在推进绩效考核机制建立的研究中提供参考。
关键词:妇幼保健机构;绩效考核体系;考核指标设计前言妇幼保健机构是由政府举办,不以营利为目的,具有公共卫生性质的公益性事业单位,是为妇女儿童提供公共卫生和基本医疗服务的专业机构。
要保证妇幼保健机构良好运行且保持持续健康发展态势,就必须从各个环节入手,其中建立科学的绩效考核机制是重要的部分。
以下将从几个方面谈谈绩效考核制度的建立。
1国家层面宏观要求自2019年国家卫生健康委妇幼司印发了《妇幼保健机构绩效考核工作推进方案》和《妇幼保健机构绩效考核指标(试行)》,即明确了妇幼保健机构绩效考核指标体系,旨在推进妇幼保健机构阔时功能任务,促进妇幼保健机构持续健康发展。
2020年7月印发了《妇幼保健机构绩效考核办法》,旨在持续落实深化医改重点工作任务,推进妇幼保健机构标准化建设和规范化管理,促进妇幼保健机构高质量发展,提高妇幼健康服务效率和质量,更好地维护妇女儿童健康权益,随后又在2021年7月出台《关于深化公立医院薪酬制度改革的指导意见》,进一步强调了绩效考核管理的推进。
2考核指标的确立原则2.1以公益性为核心妇幼保健机构坚持公益性,在进行绩效考核顶层设计时要结合大部辖区管理、服务提供、运行效率、持续发展、满意度等56个指标的执行情况纳入日常考核工作,科室负责人将三级指标融入科室管理,不能片面的考虑科室收入,并以医改为契机,推进妇幼保健机构机制创新,落实“两个允许”要求,结合机构实际完善薪酬分配政策,推动医务人员薪酬达到合理水平。
2.2以标准化建设和规范化管理为导向妇幼保健机构应充分发扬“保健和临床相结合”的优势,坚持以“妇女儿童健康为中心”的发展思想,推进以妇女儿童为中心的全生命周期服务模式,着力推进机构内部业务部门优化,按照服务人群优化服务流程,整合医疗保健服务内容,以“孕产妇”、“儿童”、“妇女(非孕期)”健康需求为出发点,建立“大部制”。
妇幼保健院绩效考核方案
妇幼保健院绩效考核方案一、绩效考核的目的和意义妇幼保健院作为一个医疗机构,为了提高医务人员的工作效率和水平,需要建立科学合理的绩效考核方案。
绩效考核的目的在于评价医务人员的工作绩效、激励医务人员的积极性和主动性,提高医务人员的工作质量和服务水平,优化医疗资源配置,提升妇幼保健服务的质量和效益。
二、考核指标体系(一)医疗工作量指标1.门诊人次和门诊收入:反映了医生的门诊接诊量和医疗费用回收情况。
2.住院病例数和住院总收入:反映了医生的住院病例工作量和住院医疗费用回收情况。
(二)医疗质量指标1.治愈率和好转率:反映了医生的医疗技术水平和治疗效果。
2.术后感染率和并发症发生率:反映了医生的手术操作水平和风险控制能力。
(三)科研及学术指标1.科研项目数量和科研成果:反映了医生的科研工作能力和学术水平。
2.参加学术会议和发表学术论文数量:反映了医生的学术交流和学术影响力。
(四)服务态度指标1.患者满意度调查结果:反映了医生的服务质量和态度。
2.医疗事故率和投诉率:反映了医生的医疗安全意识和服务质量。
(五)继续教育指标1.参加学术培训和继续教育的次数和学时:反映了医生的学习积极性和职业发展意识。
三、绩效考核的流程和方法(一)设定目标:根据医院的发展目标和个人职责,确定医务人员个人绩效目标,明确工作重点和任务。
(二)收集资料:收集医务人员个人的各项绩效考核指标数据,包括医疗工作量、医疗质量、科研及学术、服务态度和继续教育等方面的数据。
(三)考核评估:根据收集到的数据,根据设定的绩效指标,使用定量和定性方法对医务人员进行评估和评分。
(四)结果反馈:将考核评估结果及时反馈给医务人员本人,并与其进行沟通和交流,帮助他们了解自身的优劣势和不足之处,并制定改进措施。
(五)激励措施:根据医务人员的考核评估结果,给予相应的激励措施,包括薪资调整、晋升机会、表彰奖励等,以激励医务人员的积极性和主动性。
(六)持续改进:根据考核结果和反馈意见,及时改进和完善绩效考核方案,使其更加合理和科学。
2020年《妇幼保健机构绩效考核办法》来了,重点做好5项工作
2020年《妇幼保健机构绩效考核办法》来了,重点做好5项工作国家卫健委办公厅近日发布了《关于印发妇幼保健机构绩效考核办法的通知》(下简称《通知》)。
妇幼保健机构是为妇女儿童提供医疗保健服务的专业机构,在减少孕产妇死亡和儿童死亡、提高出生人口素质、促进妇女儿童健康发展方面发挥着重要作用。
为引导妇幼保健机构全面落实职责任务,促进妇幼保健机构高质量发展,国家卫健委于2015年印发的《关于妇幼健康服务机构标准化建设与规范化管理的指导意见》明确提出,加强对妇幼保健机构的绩效考核,建立以履行公共卫生职能、服务质量及安全、服务数量和群众满意度为核心的考核制度。
2019年,国务院将印发《妇幼保健机构绩效考核办法》作为深化医改重点工作任务。
2019年,国家卫健委在全国试点开展三级妇幼保健院绩效考核,在53个市(地、州)试点开展二级及以下妇幼保健机构绩效考核。
在总结试点工作基础上,起草了《妇幼保健机构绩效考核办法》。
新冠肺炎疫情发生后,结合妇幼保健机构公共卫生职责,对文稿作了进一步修改完善。
《妇幼保健机构绩效考核办法》包括5部分内容:一是工作目标。
以绩效考核为抓手,维护公益性,调动积极性,推进妇幼保健机构全面落实职责任务,引导妇幼保健机构进一步提升服务能力和管理运行水平,促进妇幼保健机构持续健康发展,努力为妇女儿童提供安全、有效、便捷、温馨的妇幼健康服务。
二是绩效考核主体和对象。
省级卫生健康行政部门对辖区内三级妇幼保健院进行绩效考核,地市级卫生健康行政部门对辖区内二级及以下妇幼保健机构进行绩效考核。
各级妇幼保健机构均应当接受妇幼保健机构绩效考核。
三是绩效考核指标体系。
妇幼保健机构绩效考核指标体系由辖区管理、服务提供、运行效率、持续发展、满意度评价等5个方面56项指标构成。
充分考虑各地发展水平差异,要求省级卫生健康行政部门结合实际,合理确定各项绩效考核指标的权重和赋值,按照“三级妇幼保健院”和“二级及以下妇幼保健机构”两档分别确定各项绩效考核指标的基准值或基准区间。
妇幼保健院绩效考核方案
妇幼保健院绩效考核方案为健全我院绩效管理体系,建立中层干部能上能下的竞争激励机制,强化岗位责任制,进一步提升中层干部的工作业绩,全面提高我院综合竞争力,根据国家和上级有关事业单位绩效考核工作要求,经院长办公会议研究决定,特制订中层干部(主任、副主任、护士长)绩效考核实施办法。
一、考核原则坚持客观、公正、透明的原则,坚持干部个人绩效与科室整体业绩相结合的原则。
二、考核组织为保证考核工作的公正性和公平性,达到持续改进工作质量和提高效率效能的目的,医院成立考核小组,成员如下:组长:朱先贵副组长:郝跃霞、闫翠芳、房秀丽、杨晓礼、赵广庆下设办公室办公室主任:赵广庆(兼)成员:闫梅红、任建英、赵明睿、孙双利。
考核小组职责:1、负责全院绩效考核管理工作。
2、对中层干部因履行职责不到位等原因发生的重大事件作出处理决定。
3、接受申诉和复议。
4、逐步完善绩效考核标准体系。
5、研究绩效考核方面其它未尽事宜。
三、考核内容及标准实行百分制考核(详见细则)。
中层干部考核的内容,按岗位说明书对团结协作、医疗安全、学科建设、科室业绩、表率作用、出勤情况、行业作风等项目进行考核,其中团结协作、医疗安全、学科建设为单项否决类,科室业绩考核得分须达到该项目分数(总分60分)的60%,即36分。
(一)考核方式季度考核与任期(一年)考核相结合。
(二)考核程序1、在中层干部述职基础上,考核办根据绩效考核细则,负责做好相应的考核工作。
2、在平时督查和考核中发现被考核科室或个人违反考核标准的现象后,应及时通知被考核科室负责人。
3、严重违纪违规及涉及考核标准外的违章行为,由院长指定考核办等相关职能科室组成调查小组调查取证,写出调查报告后,提请考核小组决定。
4、被考核者对处理结果不服的,可提出申诉,考核小组复议后再以书面形式告知当事科室负责人。
5、考核办每季度按时将考核结果反馈给院长,每年度对科室科主任、护士长绩效总体情况进行考核并予反馈。
四、考核结果的认定与处理(一)考核结果的认定1、考核总分<60分或科室业绩考核<36分或一票否决者,为考核不合格。
妇幼保健机构绩效考核办法
妇幼保健机构绩效考核办法为推进健康中国建设,落实深化医改重点工作任务,加强妇幼保健机构标准化建设与规范化管理,促进妇幼保健机构高质量发展,提高妇幼健康服务效率和服务质量,更好地维护妇女儿童健康权益,制定本办法。
一、工作目标2021年在全国全面启动妇幼保健机构绩效考核工作,按照属地化管理原则,将各级妇幼保健机构全部纳入绩效考核范围。
到2023年,基本建立较为完善的妇幼保健机构绩效考核体系。
以绩效考核为抓手,维护公益性,调动积极性,推进妇幼保健机构全面落实职责任务,引导妇幼保健机构进一步提升服务能力和管理运行水平,促进妇幼保健机构持续健康发展,努力为妇女儿童提供安全、有效、便捷、温馨的妇幼健康服务。
二、绩效考核主体和对象(一)考核主体。
省级卫生健康行政部门对辖区内三级妇幼保健院进行绩效考核,地市级卫生健康行政部门对辖区内二级及以下妇幼保健机构进行绩效考核。
其中,直辖市由市卫生健康行政部门对辖区内所有妇幼保健机构统一进行绩效考核。
有条件的省(区),可由省级卫生健康行政部门1对辖区内所有妇幼保健机构统一进行绩效考核。
鼓励有条件的地方委托专业机构、行业协会等第三方机构协助开展妇幼保健机构绩效考核工作。
(二)考核对象。
《妇幼保健机构管理办法》所规定的各级妇幼保健机构均应当接受妇幼保健机构绩效考核。
三、绩效考核指标体系妇幼保健机构绩效考核指标体系由辖区管理、服务提供、运行效率、持续发展、满意度评价等5个方面56项指标构成。
我委制定《妇幼保健机构绩效考核指标》(详见附件)供各地使用,适时确定部分指标作为国家监测指标。
省级卫生健康行政部门可以结合实际,参考其他医疗机构绩效考核指标,适当补充承担政府指令性任务、深化医改、教学培训、科研产出、机构信息化建设、参与标准制定实施等部分绩效考核指标。
省级卫生健康行政部门应当结合实际,合理确定各项绩效考核指标的权重和赋值,可探索划定考核合格线。
按照“三级妇幼保健院”和“二级及以下妇幼保健机构”两档分别确定各项绩效考核指标的基准值或基准区间。
妇幼绩效考核指标解释
妇幼绩效考核指标解释一、母婴健康指标1.孕期保健服务覆盖率:指孕期妇女得到规范化保健服务的比例。
包括孕期妇女接受孕前检查、定期产检、补充营养等。
2.临产前随访率:指孕妇在即将分娩前接受医生或护士的随访比例。
这有助于及时了解孕妇的身体情况,提供适当的指导与照顾。
3.顺产率和剖宫产率:顺产率指自然分娩的比例,剖宫产率指通过剖宫产手术分娩的比例。
衡量医疗机构对于分娩方式的选择是否符合科学和人性化的原则。
4.新生儿出生体重正常率:衡量新生儿的出生体重是否在正常范围内,体现了孕妇和胎儿的健康状况。
5.婴儿母乳喂养率:反映母亲对新生儿母乳喂养的比例,母乳喂养有助于婴儿的健康成长。
二、儿童保健指标1.儿童疫苗接种率:衡量儿童接种疫苗的比例,疫苗接种是防控传染病的有效手段。
2.儿童体格生长监测成果率:指儿童体重、身高等生长指标达到预期水平的比例。
有助于发现儿童生长发育异常情况并及时干预。
3.儿童大病筛查率:指儿童接受常见大病筛查的比例,有利于早期发现和治疗儿童慢性病和遗传病。
4.儿童营养状况评估结果:评估儿童体重、身高、BMI等指标是否达到预期范围,反映了儿童的营养状况和生长发育是否良好。
5.儿童安全意识普及率:指儿童周边安全教育的普及程度,如交通安全、防溺水、防火等。
有助于提高儿童的安全意识和自我保护能力。
三、妇女健康指标1.妇女健康知识普及率:衡量妇女对妇女健康知识的了解程度。
2.妇女常见疾病筛查率:指妇女接受常见妇科疾病筛查的比例,有助于早期发现和治疗妇科疾病。
3.妇女常见健康问题解决率:反映妇女对常见妇科疾病、生殖健康问题的解决能力和治疗效果。
4.妇女心理健康状况:评估妇女的心理健康状况,包括抑郁症、焦虑症等心理疾病的发病率。
5.妇女生殖健康指数:衡量妇女的生殖健康状况,包括月经状况、生育能力等指标。
绩效考核指标的设计应综合考虑科学性、操作性和可评量性。
通过合理的指标设置,可以促进妇幼工作的规范化和标准化,提高妇幼工作的效果和质量,保障妇幼群体的健康和权益。
妇幼机构绩效考核工作制度
妇幼机构绩效考核工作制度一、总则为加强妇幼机构的管理,提高服务质量,确保妇女儿童健康权益得到有效保障,根据国家卫生健康委《关于印发妇幼保健机构绩效考核办法的通知》等相关规定,制定本制度。
本制度适用于我国各级妇幼保健机构,包括国家级、省级、市级、县级妇幼保健机构。
二、绩效考核目标(一)全面评估妇幼机构的服务能力和管理水平,促进其持续健康发展。
(二)提高妇幼健康服务效率和质量,更好地维护妇女儿童健康权益。
(三)推动妇幼保健机构落实职责任务,提升服务质量和满意度。
三、绩效考核原则(一)公平公正:确保绩效考核过程公开透明,结果公平公正。
(二)突出重点:关注妇幼机构的核心业务,突出关键指标。
(三)分类考核:根据不同级别、不同规模的妇幼保健机构,制定合适的考核指标和标准。
(四)动态管理:对妇幼机构的绩效进行定期考核,及时发现问题,推动整改。
四、绩效考核指标体系(一)业务指标:包括妇幼保健服务覆盖率、孕产妇死亡率、婴儿死亡率、五岁以下儿童死亡率等。
(二)管理指标:包括机构设置、人员配置、设施设备、制度建设、服务质量等。
(三)满意度指标:包括患者满意度、员工满意度、社会满意度等。
(四)发展指标:包括技术创新、人才培养、学术交流、信息化建设等。
五、绩效考核流程(一)制定考核方案:各级卫生健康委根据本地区实际情况,制定绩效考核方案,明确考核指标、标准、方法和时间安排。
(二)自评与报告:妇幼保健机构开展自我评估,形成自评报告,提交给上级卫生健康委。
(三)现场考核:上级卫生健康委组织专家团队,对妇幼保健机构进行现场考核,查看相关资料、设施设备、服务流程等。
(四)综合评价:专家团队根据考核结果,对妇幼保健机构进行综合评价,形成评价报告。
(五)公示与反馈:评价报告经上级卫生健康委审核后,向社会公示,并向妇幼保健机构反馈。
(六)整改与提升:妇幼保健机构根据反馈意见,制定整改措施,提升服务质量。
六、绩效考核结果应用(一)奖励与激励:对绩效考核成绩优秀的妇幼保健机构,给予表彰和奖励。
2023年妇幼保健院绩效考核方案
2023年妇幼保健院绩效考核方案一、考核目的妇幼保健院的绩效考核旨在评估全院在医疗质量、患者满意度、医疗安全、管理效率和员工发展等方面的表现,为进一步提高医疗质量和管理水平提供有效的参考和指导。
二、考核内容1.医疗质量(1)临床病案质量考核:对全院各科室的病案进行质量评估,包括病案记录完整性、规范性、准确性和时效性等指标。
(2)医疗操作规范考核:对医生和护士的临床操作进行评估,包括手术操作规范、药物使用规范等。
(3)医疗风险控制考核:对院内各部门的医疗风险控制情况进行评估,包括医疗事故率、感染控制等。
2.患者满意度(1)患者问卷调查:定期对患者进行问卷调查,了解患者对医院服务的满意度和意见建议。
(2)客观指标评估:通过患者满意度指标评估各科室的服务质量,包括等候时间、医生态度、护士护理等。
3.医疗安全(1)医疗设备安全考核:对医院设备的质量和安全进行评估,包括设备维护、设备使用规范等。
(2)药品安全考核:对药房管理和药品使用进行评估,包括药物质量管理、药物使用规范等。
4.管理效率(1)人员流动率:评估人员的离职率、调动率等情况,了解人员流动情况。
(2)管理指标考核:评估各部门的管理指标完成情况,包括预算执行情况、绩效目标完成情况等。
5.员工发展(1)员工培训与发展考核:评估员工的培训和发展情况,包括培训次数、培训成果等。
(2)员工参与感评估:通过员工参与度调查评估员工的主动性和归属感。
三、考核方法1.定期数据收集和分析:每月、每季度和每年对相关数据进行收集和分析,形成评估报告并向相关部门进行反馈。
2.定期会议和评估讨论:每季度召开院内评估会议,进行绩效评估讨论和交流,找出问题并提出改进措施。
3.外部评估:定期聘请第三方专业机构对医院的医疗质量、患者满意度等进行评估,以获得客观的评价。
四、考核结果与奖惩措施1.考核结果公示:将考核结果公示在医院内部,激励员工提高工作质量和效率。
2.优秀团队和个人表彰:对在考核中表现优秀的团队和个人进行表彰,包括荣誉称号、奖金和晋升等。
妇幼绩效考核指标解释
妇幼绩效考核指标解释1.出生率和死亡率:出生率和死亡率是衡量妇幼保健工作成效的重要指标。
出生率反映了生育服务的覆盖程度,死亡率则反映了儿童和孕产妇的健康状况。
通过比较这两项指标可以评估妇幼保健工作在降低死亡率和提高出生率方面的效果。
2.孕产妇保健服务覆盖率:孕产妇保健服务覆盖率指的是在孕产妇中接受到必要保健服务的比例。
这些服务包括产前检查、分娩服务和产后康复等。
通过评估孕产妇保健服务覆盖率可以了解妇女在妊娠期间能否得到及时、全面的保健服务。
3.儿童保健服务覆盖率:儿童保健服务覆盖率是指在儿童中接受到必要保健服务的比例。
这些服务包括儿童疫苗接种、生长发育监测和常见疾病预防等。
通过评估儿童保健服务覆盖率可以了解社区儿童健康状况的整体情况以及保健服务的有效性。
4.母婴安全指标:母婴安全是妇幼保健工作的核心目标之一、以婴儿和孕产妇的死亡率、并发症率、出生缺陷率等指标来评估母婴安全水平。
这些指标反映了妇产医疗质量和相关政策的实施情况。
5.健康教育普及率:健康教育是提高妇幼保健水平的重要手段。
通过评估健康教育普及率可以了解妇女和家庭对于妇幼健康知识的了解程度。
健康教育普及率的提高可以改变妇女和家庭的不良保健行为,提高妇幼保健水平。
6.服务满意度:服务满意度是评估妇幼保健工作质量的指标之一、通过对受保健对象和服务提供者的调查,了解他们对保健服务的满意程度以及对服务的评价,从而评估保健服务的质量和改进的方向。
7.经济可持续性:妇幼保健工作需要投入资金、人力和物质资源。
通过评估经济可持续性指标可以了解保健服务投入的效益和资源利用情况。
这些指标包括资金投入、人员配置和设备设施等方面。
妇幼绩效考核指标的解释可帮助保健单位和相关机构对妇幼保健工作进行有效的评估和监测。
根据评估结果,可以及时调整工作策略和改进保健服务,以提高妇幼保健水平。
同时,妇幼绩效考核指标也为相关部门提供了参考,以制定政策措施和资源配置,推动妇幼保健工作的发展。
妇幼保健机构绩效考核指标解读
妇幼保健机构绩效考核指标解读
妇幼保健机构绩效考核指标是用来衡量妇幼保健机构工作绩效的一些重要指标。
以下是一些对这些指标的解读:
1. 出生率:衡量妇幼保健机构是否能够提供有效的生育保健服务,以及社会对此服务的需求程度。
较高的出生率通常意味着机构能够满足人们的需求,并提供有效的服务。
2. 孕产妇和婴儿死亡率:反映了机构在孕产妇和婴儿保健方面的工作成效。
较低的死亡率通常表示机构能够提供质量高、安全的产科医疗服务。
3. 妇女产前检查率:衡量了妇女在怀孕期间接受产前检查的比例。
较高的产前检查率通常意味着机构能够提供定期的孕前保健服务,帮助妇女保持健康,并提前发现潜在的健康问题。
4. 婴儿接种率:反映了机构在婴儿疫苗接种方面的工作成效。
较高的接种率通常表示机构能够提供及时、全面的疫苗接种服务,保护婴儿免受疾病的影响。
5. 家庭计划率:衡量了妇女和家庭是否得到了有效的避孕和家庭计划服务。
较高的家庭计划率通常意味着机构能够提供妇女和家庭需要的避孕方法和咨询服务。
6. 母乳喂养率:反映了机构在促进母乳喂养方面的工作成效。
较高的母乳喂养率通常表示机构能够提供有效的母乳喂养教育和支持服务。
以上是一些常见的妇幼保健机构绩效考核指标的解读,通过对这些指标的评估和分析,可以了解机构的工作状况,进一步改善和优化工作。
妇幼保健中心工作绩效考核方案
妇幼保健中心工作绩效考核方案一、前言为了提升妇幼保健中心的服务质量,确保各项工作的顺利实施,提高工作效率,特制定本工作绩效考核方案。
本方案将根据妇幼保健中心的工作特点,综合考虑各项指标,全面评价工作人员的工作绩效。
二、考核原则1. 公平公正:确保考核过程的透明度,使每位员工都能在公平公正的环境下接受考核。
2. 客观准确:依据工作数据和事实,进行全面、客观、准确的考核。
3. 激励与发展:结合考核结果,为员工提供成长空间,激励员工不断提高自身能力。
4. 全员参与:鼓励全体员工积极参与考核,共同提升妇幼保健中心的工作水平。
三、考核对象妇幼保健中心的全体工作人员,包括临床医生、护士、医技人员、管理人员等。
四、考核指标本方案将从以下几个方面对工作人员进行考核:4.1 业务能力- 业务水平:考察员工的专业知识和技能掌握程度。
- 病例质量:评估病历书写的完整性、准确性及规范性。
- 诊断准确率:以实际诊断结果与确诊结果的符合率作为评价标准。
4.2 工作态度- 考勤:按时上下班,无迟到、早退、旷工等现象。
- 工作热情:对待患者亲切、耐心,积极为患者提供帮助。
- 团队协作:与同事保持良好的沟通与协作,共同提高工作效果。
4.3 工作效果- 完成任务:按照工作计划,按时完成各项工作任务。
- 患者满意度:通过问卷调查等方式,了解患者对服务的满意度。
- 业务增长率:评估业务收入的同比增长情况。
4.4 学习与成长- 业务培训:参加业务培训、学习,不断提升自身能力。
- 科研成果:发表学术论文,参与科研项目等。
五、考核流程1. 自我评价:每位员工根据考核指标进行自我评价,提交自我评价报告。
2. 同事评价:同事之间互相评价,给出客观、公正的意见。
3. 上级评价:上级根据员工的工作表现,对员工进行评价。
4. 汇总评价:将自我评价、同事评价和上级评价进行汇总,得出最终评价结果。
5. 反馈与改进:将考核结果反馈给员工,帮助员工了解自身不足,并提供改进方向。
国家妇幼保荐机构绩效考核院内分工文件
国家妇幼保荐机构绩效考核院内分工文件国家妇幼保健机构绩效考核院内分工文件是一份旨在明确各工作岗位职责、优化工作流程、提高工作效率的文件。
该文件包含了以下几个方面:一、行政部门该部门主要负责机构的行政工作,包括领导管理、总务管理、人力资源管理等。
具体职责如下:1. 领导管理:成立领导小组,负责机构的领导管理和决策,确保机构目标和政策的顺利实施。
2. 总务管理:负责机构的日常事务管理,包括经费管理、设备管理、调配等。
3. 人力资源管理:负责机构的用人计划、员工招聘、绩效考核、培训等工作,确保机构员工的满意度和工作效率。
二、医疗部门该部门主要负责机构的医疗服务工作,包括妇科、儿科、产科、计划生育等。
具体职责如下:1. 妇科:负责机构妇科诊疗、妇女保健、孕前保健、孕期保健等工作。
2. 儿科:负责机构儿科诊疗、儿童保健、儿童疾病防治等工作。
3. 产科:负责机构的孕产妇保健、分娩、产后护理等工作。
4. 计划生育:负责机构的计划生育服务、节育手术、避孕宣传等工作。
三、科技部门该部门主要负责机构的技术工作,包括医疗设备维护、研究开发、信息化建设等。
具体职责如下:1. 医疗设备维护:负责机构医疗设备的维护保养、使用培训等工作,确保医疗设备的正常运行。
2. 研究开发:负责机构的医疗科技研究和新技术开发,提高机构医疗水平。
3. 信息化建设:负责机构信息化建设,包括医疗信息系统的建立、管理等工作。
总之,国家妇幼保健机构绩效考核院内分工文件是一份对机构各部门职责进行了细致划分的文件,它有利于机构的管理和服务工作的顺利开展。
各部门要按照文件规定的职责,做好本职工作,提高工作效率,更好地服务广大妇女和儿童。
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《妇幼保健机构绩效考核办法》文件解读
一、起草背景
妇幼保健机构是为妇女儿童提供医疗保健服务的专业机构,在减少孕产妇死亡和儿童死亡、提高出生人口素质、促进妇女儿童健康发展方面发挥着重要作用。
为引导妇幼保健机构全面落实职责任务,促进妇幼保健机构高质量发展,我委2015年印发的《关于妇幼健康服务机构标准化建设与规范化管理的指导意见》明确提出,加强对妇幼保健机构的绩效考核,建立以履行公共卫生职能、服务质量及安全、服务数量和群众满意度为核心的考核制度。
2019年,国务院将印发《妇幼保健机构绩效考核办法》作为深化医改重点工作任务。
2019年,我委在全国试点开展三级妇幼保健院绩效考核,在53个市(地、州)试点开展二级及以下妇幼保健机构绩效考核。
在总结试点工作基础上,起草了《妇幼保健机构绩效考核办法》。
新冠肺炎疫情发生后,结合妇幼保健机构公共卫生职责,对文稿作了进一步修改完善。
二、主要内容
《妇幼保健机构绩效考核办法》包括5部分内容:一是工作目标。
以绩效考核为抓手,维护公益性,调动积极性,推进妇幼保健机构全面落实职责任务,引导妇幼保健机构进一步提升服务能力和管理运行水平,促进妇幼保健机构持续健康发展,努力为妇女儿童提供安全、有效、便捷、温馨的妇幼健康服务。
二是绩效考核主体和对象。
省级卫生健康行政部门对辖区内三级妇幼保健院进行绩效考核,地市级卫生健康行政部门对辖区内二级及以下妇幼保健机构进行绩效考核。
各级妇幼保健机构均应当接受妇幼保健机构绩效考核。
三是绩效考核指标体系。
妇幼保健机构绩效考核指标体系由辖区管理、服务提供、运行效率、持续发展、满意度评价等5个方面56项指标构成。
充分考虑各地发展水平差异,要求省级卫生健康行政部门结合实际,合理确定各项绩效考核指标的权重和赋值,按照“三级妇幼保健院”和“二级及以下妇幼保健机构”两档分别确定各项绩效考核指标的基准值或基准区间。
四是绩效考核程序。
妇幼保健机构绩效考核工作按照年度实施。
2021年6月底前,完成第一次妇幼保健机构绩效考核工作。
2022年起,每年4月底前,完成上一年度妇幼保健机构绩效考核工作。
五是组织实施。
对组织领导、支撑体系、结果应用和总结宣传提出了明确要求。
(非正式文本,仅供参考。
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