【党员教育管理创新类案例】北京丰台烟草组建零售客户党员示范户推进党组织建设向基层延伸
烟草公司 公务员工作创新案例分享
烟草公司公务员工作创新案例分享公务员工作中的创新始终是一个备受关注的话题。
烟草公司作为一个国有企业，在公务员工作创新方面有着丰富的经验和成功的案例。
本文将就烟草公司公务员工作创新案例进行分享，探讨其具体实施方法和取得的成效。
一、理念创新：以客户为中心烟草公司认识到，公务员的工作应该服务于人民，服务于企业，因此以“以客户为中心”作为创新的理念。
从领导者到基层员工，烟草公司始终把满足客户需求作为工作的核心，注重建立公务员与企业、群众之间的联系和沟通渠道。
二、流程创新：精简办事流程公务员工作一直以来以繁琐的流程和复杂的手续而闻名。
烟草公司通过对内部流程的全面梳理和优化，大力推进工作流程的精简。
通过合理规划和科学管理，烟草公司成功减少了中间环节，提高了工作效率。
三、制度创新：激励机制优化烟草公司充分认识到激励机制对于公务员工作创新的重要性。
为了鼓励员工的积极性和创造力，烟草公司制定了一系列奖励政策，包括工作岗位晋升、薪酬奖励、学习培训等方面的激励措施。
这些激励机制的优化使得员工工作更加主动和有效。
四、技术创新：信息化手段应用随着信息技术的飞速发展，烟草公司积极探索并应用新技术，以提升公务员工作的效率和质量。
通过引入信息化手段，比如建立电子档案管理系统、开发移动办公应用等，烟草公司实现了信息共享，提高了工作效能。
五、服务创新：打造一流公务员队伍为了建设一支高素质、高效能的公务员队伍，烟草公司采取了多种方式进行服务创新。
例如，在员工培训方面，烟草公司注重打造学习型组织，开展多层次、多形式的培训，提升员工的综合素质和专业能力。
六、成效分享：突破经济发展瓶颈烟草公司公务员工作的创新得到了显著的成效。
首先，在经济发展方面，烟草公司坚持以创新引领发展，通过提高工作效率和质量，成功突破了一系列经济发展的瓶颈，为国家经济的可持续发展做出了贡献。
其次，在职能服务方面，烟草公司公务员工作的创新使得企业管理更加规范和科学，为企业员工提供了更好的服务和保障。
如何发挥烟草企业共产党员的先进性
同时在 其 思 想深 处也 能 深刻 认识 到企 业 只 有 不 断 改革 才
织 有关 的 改革与 决 策 ， 要 起到 模范 带头 作 用。第 二点是 为 保持 党员 干部 先进 性 ， 充 分发挥 其模 范 带头作 用 是烟 了顾 全全局 意识 ，站在 企业 骨干和企 业主 人翁 的角度 进行 要 处理 好 三者 之 间的 关 系， 正确 摆 正企业 利 益、 集体 草企 业基 层 党委 认真 贯彻 十八 大精 神 、 实践 党建 科 学化 的 思 考 ， 重要 课题 。当前 ， 随着 国家经 济 的整 体调 整和 不 断发展 ， 我 利 益和 个人利 益 的三者位 置。最 后就是 要积极 配合 党组织
关键词 ： 烟 草企 业 党 员 先 进 性 “ ２ ３ ５ ” 教 育 实践 活动
解释 和疏 导等工作 ， 真 正做 到 们烟 草企 业 改革 也 不断得 以推 进和 深 化 ， 烟 草企 业 的党 员 全面做 好 对职 工群 众 的宣传 、 实现企业 的发展 目标。 干部 如 何 认 真学 习 ， 充分 展 示 自身 的先进 性 、 发 挥 自身 的 职工 群众 对改革 的理解 和 支持 ， １ ． ３ 要在 构建和 谐企 业 的实践 中展 示 先进性 。从 以下 模 范 带头 作 用 是 需要 企 业领 导 者特 别 是 烟 草企 业 的党 政 四个 方面 重点 展 示 出企 业 的先进 性 ： 第一 ， 发 现 矛盾 后 要 工作 者 充分 认识和 思考 的重要课题 。 及时解 决 。和 谐社 会 不是没 有 矛盾 的 ， 而是 同样 具 备很 深 １ 务 实求精 ， 承担 岗位职 责 ， 进一 步展 示党员 先进 性 有及 时 发现 问 先进 性是具体 的而不是 抽 象的 ，共 产党员 的先进 性更 的矛 盾。 所 以就要 企业 广 大党 员及 党组 织 ，
“三亮”活动中如何发挥党员零售客户作用初探
“三亮”活动中如何发挥党员零售客户作用初探作者：郑韬来源：《企业文化》2020年第11期摘要：党员零售客户作为连接烟草行业和消费者中间节点中的代表者和先驱者，是推行行业政策、连接消费者的重要纽带。
为贯彻落实党的十九大精神，强化党建引领，凝聚基层力量，深入推进党的建设与经营管理相融合，推动党建工作向零售客户延伸。
当前，浙江省局（公司）在党员零售户中开展了“亮身份、亮承诺、亮形象”活动，本文就此背景下，以衢州市局（公司）开展“三亮”工程建设为例，探索思考发挥党员零售客户的积极作用的建议措施。
关键词：“三亮”活动;党员零售客户;零售终端浙江深植互联网基因，在中国创业创新版图中独树一帜，省局（公司）乘云弄潮，在“互联网+浙烟专卖商业企业”的引领下，率先转型发展，在强化零售网络终端建设上先行一步，具有得天独厚的优势。
省局（公司）党组书记、局长（总经理）邱萍同志指出：“全面推进规范化党支部建设，大力推进党建与网建融合，党建工作要在所队部扎根，向零售客户延伸”。
一、黨员零售客户的现状分析下面利用SWOT分析法，对“三亮”活动中的重要对象暨党员零售户的优势、劣势、机遇和挑战进行分析，从而探寻实现发展的路径。
（一）优势1.政治优势。
作为社会舆论高度关注的烟草行业，通过党员零售客户开展客户关系管理和消费者维护，可以协助烟草行业可以更加坚定的履行法律和社会责任，营造良好的外部环境，可以扩大社会对烟草行业的正面认知，提升行业“有作为、负责任、敢担当”的社会形象。
2.网格优势。
基层党组织、党支部的不断完善和发展，将党员零售客户在消费者层面的功能发挥延伸至一个更为广泛的层面，必将成为行业发展转型的宝贵资源。
3.素质优势。
党员零售户不同于完全利润驱动的普通零售客户，属于较为特殊的零售终端群体，使得他们在客户关系管理和消费者维护中能够身先士卒、传播带动、宣传引导，成为先锋示范群体。
（二）劣势1.管理体制制约。
党员的日常管理一般以属地管理为主。
零售扩销增量经典案例
精典案例1：用心做经营诚揽八方客——北京京石路加油站京石路加油站位于京石路窦店镇高速服务区，分为一站和二站，矗立在高速路东西两侧，是北京南部进出京第一站。
该站积极响应公司“多卖一吨油”销售竞赛活动，通过创新经营思路，把握京港澳高速全线通车有利契机，推广品牌、服务差异化营销，增量效果显著。
2015年1-10月，京石路加油站油品经营量超过2.5万吨，同比增量7700吨，增幅达到44%，成为房山区域“多卖一吨油”主题活动的领头羊。
一、创新思路提效率京石路加油站是高速站，地理位置特殊，车流量大，经常出现排队拥堵现象。
为提高加油效率，京石路加油站通过视频监控与现场检测，认真分析加油机泵岛和通道布局，总结出一套独特的“合理布局”效率法。
一是因地制宜。
引导汽油车辆倾斜45度停放，确保每一条油枪的利用率，有效缓解拥堵现象，减少客户排队等候时间，通过此举，为加油站带来日均增量5吨。
二是因车而异。
根据不同车型提供相应的专用通道，针对大货车车型较大、加油时间较长的特点，将柴油枪油管延长12米，有效的防止车流阻塞，大大提高了加油效率。
2015年1-10月，京石路加油站柴油销量6799.49吨，同比增量2462.09吨，增幅56.76%。
三是因时而变。
根据两座站进出京方向不同，南北走向气温变化差异，适时调整冬季柴油油品变类，出京往南方向销售-10号柴油，进京往北方向提前变类为-20号柴油，满足不同客户的需求，稳定了客户群体。
11月带来柴油日均增量15吨，柴油持卡比例达到79.6%。
二、小额积分促营销针对部分会员加油卡积分不高的沉默客户，2015年4月起，京石路加油站通过区域协调，在北京地区率先开展小额积分兑换营销策略，将米面油、方便面、饮料等日常商品作为小额礼品组合供会员进行积分兑换。
并针对柴油客户群体，推出组合套餐积分换购营销活动。
通过小额积分礼品兑换，实现了让沉默客户活跃，让持币客户刷卡、让加油客户进店的目标，并弥补京石路加油站没有非油品业务的缺陷。
党建也要创品牌——北京烟草对基层党建品牌建设的探索
党建也要创品牌——北京烟草对基层党建品牌建设的探索基层党建品牌建设，就是要按照创新基层党建工作的新要求，加强党建工作的系统总结、整体设计和全面推动，使基层党建具有更强的社会影响力、群众号召力和组织凝聚力。
开展党建品牌创建活动，是贯彻新时代党的建设总要求，是新时期党的建设工作的重要抓手。
加强北京烟草党建品牌建设是全面建设“严格规范、富有效率、充满活力”的中国烟草的客观需要，也是落实行业“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”工作方针的有效载体。
开展党建品牌创建活动是推动北京烟草系统科学发展、促进企业和谐的需要。
通过党建品牌创建活动，能够发现、分析和解决当前北京烟草在基层党组织和党员队伍建设中存在的主要问题，有针对性地提出改进措施和做好引导工作，从而更好地统一思想、形成共识，进一步促进企业的持续健康发展。
开展党建品牌创建活动，是加强系统基层党组织建设的需要。
通过党建品牌创建活动，推进基层党建工作创新，加强党员教育培训，努力建设学习型党组织，增强党员队伍的生机活力，造就高素质的基层党组织带头人队伍，使党的基层组织适应新形势新任务要求，找准开展活动、发挥作用的着力点，在扩大党员参与面、提高实效性上下功夫，增强创造力、凝聚力、战斗力，从而达到加强基层党组织建设、促进北京烟草党建工作上水平的目的。
开展党建品牌创建活动，是进一步调动和激发北京烟草广大党员积极性、创造性的需要。
基层党组织和广大党员通过履行职责创先进、立足岗位争优秀，战斗堡垒作用和先锋模范作用将会更好地得到发挥，在群众中的影响力和带动力将会进一步增强，党群关系、干群关系将会更加密切，广大党员在践行“两个至上”行业共同价值观和打造“京烟首善”服务品牌中的积极作用将会更加突出。
二、北京烟草党建品牌建设的特点北京烟草党建品牌建设的重要特点具体体现为“三有”：（一）有明确的工作目标和具体的实践主题。
北京烟草明确党建品牌建设活动的具体目标、具体主题是：“践行‘两个至上’，实现‘京烟首善’，努力为‘卷烟上水平’多做贡献”。
党员经营示范户活动
丁蜀镇在陶瓷城开展争创“党员经营示范户”活动实施意见为进一步贯彻市委“创先争优”活动的要求，切实加强党的执政能力建设，巩固党的执政基础，推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众，经镇党委研究决定，在陶都陶瓷城开展争创“党员经营示范户”活动。
一、指导思想坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，紧密依托陶瓷城党支部，积极探索党员经营示范户服务群众、诚信经营的有效途径。
通过争创党员经营示范户活动，进一步提升基层党组织的凝聚力和战斗力，增强党员的服务意识、提高服务水平和服务质量，为建设富裕、和谐秀美新丁蜀贡献力量。
二、党员经营示范户的设置根据陶瓷城实际情况，目前决定设置户党员经营示范户。
党员经营示范户应具备以下条件：一是政治素质好，在贯彻执行党的路线、方针、政策等方面起到先锋模范作用；二是遵纪守法，诚信经营，各类证照齐全，按时交纳各项税费，商品明码标价，保质保量，杜绝假冒伪劣；三是遵守社会公德，热心服务群众，具有较强的奉献精神；四是店铺环境整洁明亮，美观大方，商品陈列规范有序，做到门前三包：即各经营户店铺门前做到包环境整洁卫生、包门前车辆停放有序、包门前无店外广告及店外店。
三、党员经营示范户的职责1、积极宣传党的路线、方针、政策，宣传提倡健康和谐的新型社区人际关系，对社区群众开展家庭美德、社会公德、职业道德和崇尚科学教育，及时了解社区群众的思想情况，主动开展思想政治工作。
2、率先垂范，发挥创业示范带动作用。
在自己诚信经营，勤劳致富，走出一条光明大道的同时，也带领身边的群众走上一条共同致富奔康之路。
让更多的党员和群众感受到党的温暖和关怀，提高党在基层的凝聚力和战斗力，让更多的有志者投身于党的怀抱，为发展经济，共同富裕作出自己的贡献。
三、实施步骤1、宣传发动。
要紧密联系我镇实际，通过各种形式，采取多种手段，广泛深入地宣传开展创建“党员经营示范户”活动的目的、意义和要求，统一思想，提高认识，切实把开展活动摆到重要议事日程。
烟草企业党建工作与业务工作的深度融合
烟草企业党建工作与业务工作的深度融合摘要：党建工作与业务工作均是烟草企业的中心工作，将两项工作进行深度的融合，实现两者工作理念、工作组织、工作目标、工作路径及考核评价等的全方位与多维度的融合，构建完善的融合工作体系，凝聚烟草企业党建工作与业务工作的合力，稳定和谐烟草企业内部，全面提升烟草企业政治工作水平，助推于烟草企业的高质量发展。
关键词：烟草企业；党建工作；业务工作烟草企业党建工作服务于企业发展的大局，是保障烟草企业高质量发展的中流砥柱，而业务工作又是企业经营管理的重中之重，更是党建工作的中心任务。
在烟草企业经营发展过程中，党建工作与业务工作为企业发展提供了源源不断的动力。
在中国式现代化及特色社会主义发展的背景下，烟草企业需要砥砺前行、守正创新，为社会经济的发展贡献自身的力量，而党建工作与业务工作的深度融合，不仅仅是党中央布置给烟草企业党组织的任务，更是烟草企业自身发展的需要。
1.烟草企业党建工作与业务工作深度融合的思路1.1常见的融合类型一是党建工作与业务工作深度融合型，两项工作全面、深度、多层次的融合，实现党建工作与业务工作资源、工作内容、工作渠道、工作手段等最大程度的整合，凝聚工作合力，共同推进党建与业务工作；二是松散联盟型，党建工作与业务工作未能实现真正的融合，党建工作在业务工作中的主体作用发挥有限，存在感不够强烈，党建工作与业务工作失衡；三是融合浅显型，党建工作与业务工作融合过于浅显，保持各自工作的独立性，未能实现两项工作相互辅助、相互促进作用，影响到党建与业务工作之间的纵横发展，限制党建工作在业务工作中监督、引领、指导、教育培训等职能的发挥。
1.2深度融合问题的成因党建工作与业务工作本身具备深度融合的契合点与共同点，也可以说两项工作相互之间不可分离。
但党建工作与业务工作融合深度不够或者是融合过于浅显问题的出现，主要是因为以下几点，一是烟草企业对于党建工作与业务工作深度融合的作用、价值、重要性与必要性认识不够，或者是认为两项工作有着不同的侧重点，党建是思想政治方面，业务是企业发展层面，两项工作融合的意义与价值不大；二是融合能力不够，受到烟草企业体制机制的制约，党建工作与业务工作融合缺乏运营体系、管理制度及组织上的有力支持，顶层设计缺失，融合计划制定或实施不力，以及制定制度人员对于企业业务工作与党建工作研究深度不够，了解不够全面，制定的制度与措施难以满足融合的需要；三是存在重经营轻党建现象，烟草企业在社会主义市场经济体系下，同样面临着经营压力，承担着较重的生产任务与销售任务，使得烟草企业领导层与管理层，将日常工作的重心放在了经营管理上，主抓经济效益，以实现企业经营效益的最大化，而领导层与管理层的精力时间有限，进而在推动党建工作与业务工作深度融合中，呈现出重经营轻党建的现象。
国企党支部建设典型案例
国企党支部建设典型案例新形势下，加强党支部建设，充分发挥党员的先锋模范作用，发挥党支部的战斗堡垒作用，是提升安全管理水平及经营创效质量的重要基础，也是国有企业始终沿着正确方向不断前行的坚强保证。
公司通过产业管控改革成立的新公司，针对公司实行委托管理、人员队伍结构复杂且流动性大、党员人数少的现状，公司以“五大创新”推动党支部建设，为事业持续蓬勃发展提供坚强政治保障。
一、坚持守正创新，创新党员教育管理模式，开发党员教育管理信息化平台充分运用互联网技术和信息化手段，改进党员教育管理工作，不断提高党员教育管理现代化水平，最大限度解决流动分散和船岸交流沟通不畅等问题，在守正的基础上，不断创新党员教育管理方式。
按照统筹规划、整合资源的思路，推动党员教育管理信息系统和移动客户端平台一体化建设，建立党性教育基地网络平台，依托党员教育管理信息化平台，开发外委党员流入流出管理、党员亮身份、党组织活动指导管理、发展党员管理、党费收缴管理等业务，为党员提供在线学习培训、党组织关系转接、参与党内事务和关怀帮扶等服务，实现党员动态管理、党组织关系转接等工作的规范化、科学化、智慧化。
注重利用信息数据，对党员队伍状况和党员教育管理工作进行实时分析研判，听取党员意见，及时发现问题并纠治，不断改进工作。
坚持线上和线下相结合，充分利用组织培训、召开会议等时机，集中开展党员学习教育，实现“在岗与公休有效衔接”，实现管理教育的持续性，确保休假党员思想不“休假”。
二、坚持胸怀天下，创新党员培养输送路径，提升党员队伍整体素质抓好党员队伍建设是基础，选配好党支部书记则是关键。
针对当前多数外委的现状，要把提高素质作为成长培养的重要内容，打破“两长”隶属关系，全面推行“培养＋输送”机制，把专属“两长”库的干部培养成党员、把自有党员培养成业务骨干、把党员骨干输送到重要岗位，充分发挥党员的先锋模范作用，不断提升党员队伍的建设质量。
创新培养输送路径，在专属“两长”库中大力发展党员，制定把非党员“两长”培养成党员的工作计划表，安排岸基端具有较高素质的党员与重点培养对象结对，通过讲党课、压担子、提要求和吸引他们参加党内组织的教育实践活动等方式，使业务骨干增强党的观念、强化党的意识，让他们从教育和实践活动中，感受到党的感召力和党员的先进性，提升其政治素养和思想觉悟。
盘活“小细胞”彰显“大作为”推进党小组规范化建设提升党建水平
盘活“小细胞”彰显“大作为”推进党小组规范化建设提升党建水平作者：刘蕴韵来源：《企业文化》2018年第32期摘要：党小组是在党支部直接领导下对党员进行教育、管理、监督和服务的一种组织形式，是保证党支部各项工作任务完成的重要环节。
党小组作为党支部的组成部分，在党的建设和党的组织体系中占有重要地位。
国网物资有限公司（以下简称“物资公司”）坚持因地制宜原则，强学习、强责任、强规范，建强建优党小组，提高党小组组织活动能力，充分发挥党小组功能，促进党建工作提质增效。
关键词：党小组；党建工作；规范化建设近年来，物资公司认真贯彻落实从严治党的要求，狠抓基层党组织建设，加强顶层设计，规范工作程序，延伸工作内容，基层党建工作水平不断提升。
尤其“两学一做”学习教育常态化制度化开展以来，物资公司坚持把加强党小组建设摆上重要位置，着眼公司业务特点，针对公司党支部党员较分散，集中开展工作较困难的实际，科学设置党小组，强化党小组长作用发挥，编制《党小组工作手册》，拓宽党小组活动形式，盘活党小组作用，有效推动全面从严治党向基层延伸，不断增强基层党组织的凝聚力、战斗力、吸引力打下坚实基础。
一、巧设置除盲点，小组织编织大网络党小组规范化建设首要在于党小组的科学合理设置。
为此，公司立足实际，在“党员自愿、行业相同、兴趣相近”的基础上，按照有利于党员教育管理、有利于在党支部领导下开展活动、有利于加强党的基层组织建设、有利于联系服务群众、有利于发挥党员先锋模范作用的原则，综合各党支部党员数量、特点、工作需要等情况，分别在招标部门、物资供应现场、公司本部业务部门、所属公司等领域探索了不同的组建方式，努力把党小组这个小组织构建成覆盖全公司、各部门、业务最基层、最前线的大网络。
如，在招标部门党支部，针对招标工作经常需要封闭评标长达一周，也存在连续开标、评标工作环境长期封闭的状况，在招标一、二、三部共设立多个党小组，便于集中学习，开展活动；在物资供应部门党支部，针对各物资供应项目点多面广，分散多块，部门党员频繁出差，长期扎根现场，人员流动随项目开工分布的特点，在物资供应党支部下设多个党小组，把党小组建在项目部上，确保党的思想灌输到基层到一线。
推进党建与业务工作深度融合助力烟草企业高质量发展
推进党建与业务工作深度融合助力烟草企业高质量发展作者：仝庆坤来源：《现代营销·理论》2019年第01期摘要：面向新时代，全国党建工作在不断地发展创新，如何围绕中心抓党建、抓好党建促发展，是每一个烟草企业党组织必须深入思考的重大课题。
本文主要从党建与业务工作的融合方面进行论述，寻求解决方法与思路，进一步助力护航烟草企业实现高质量发展。
关键词：党建业务融合高质量发展在中央和国家机关党的建设工作会议上，习近平总书记强调指出，只有围绕中心、建设队伍、服务群众，推动党建与业务深度融合，机关党建工作才能找准定位。
国家烟草专卖局党组强调，要牢牢把握机关党建的特点规律，深刻理解习近平总书记在讲话中系统概括的提高党建质量必须要处理好的“五对关系”，既要处理好每一对关系，又要科学统筹“五对关系”，使之共融共通、相互促进。
省局（公司）党组也强调，各级党组织要认真贯彻“抓基层、打基础、强管理、重创新”和“实、真、细、精”工作要求，确保党建工作在基层有支撑、能落地、见实效。
当前，烟草行业在推进高质量发展进程中，基层党的建设必须紧紧围绕新时代党和国家的总体布局来开展，积极适应新形势、新要求，坚持党的建设与企业改革发展同步规划、同步实施、同步推进，促进党建和业务工作深度融合，为企业实现高质量发展助力护航。
一、增强党建与业务工作深度融合的自觉性，筑牢企业高质量发展的思想根基从党的建设整体和全局看，党的建设的伟大工程和党所领导的伟大事业始终是紧密联系、相互贯通、相互作用的，具体到我们烟草企业来看，党建工作引领企业发展，企业发展又促进党建提升，脱离中心抓党建、脱离业务抓党务，党建工作就会偏离正确的方向，就会失去生命力，因此，只有把党建工作放到中心工作中去思考谋划，围绕建设队伍、服务群众、加强管理持续发力，基层党建工作才能从形式到内容上得到深化，从深度到广度上得到拓展，始终保持旺盛活力和昂扬生机。
一是学深悟透理论。
作为基层党员干部，要深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，做到全面系统学、深入思考学、联系实际学，读原著、学原文、悟原理，切实在“学懂、弄通、做实”上下功夫，真正做到用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。
新形势下强化党建引领提高烟站管理水平思考
作者简介:林润英(1971-),女,农学学士,福建省烟草公司龙岩市公司主任科员,农艺师,研究方向为烟叶生产㊁收购管理㊁营销;程思逸,农学学士,农艺师,研究方向为烟叶生产㊁调制技术研究与推广(通讯作者)㊂荷兰学者吉尔特㊃霍夫斯泰德提出的人类文化中五个具有普遍性的价值维度,分辨不同文化中公民行为差异㊂混合式教学使得教师在线上布置课前预习作业和课后复习作业更为便利,学生通过对比课前㊁课后作业中跨文化交际知识点之间的联系,可以更好地理解中西文化㊂4.4㊀基于发现和互动,增强运用能力混合式教学模式下,教师可引导学生展开小组合作式学习,引领学生感知探究式学习的高效性及交互性㊂在介绍跨文化知识时,教师应将知识与案例相结合,通过案例使学生体会如何在实际的跨文化场景中应用理论知识㊂为了更好地提升运用能力,以我系跨文化交际系列课程跨文化商务实务为例,教师在传授理论知识的基础上,可引导学生进一步阅读文章,感知跨文化交际中主㊁客文化差异,对于跨文化场景做出积极的预设,努力适应文化差异㊂基于混合式教学模式,为了高度提升学生的运用能力,我校可发挥民办高校校企合作及第二课堂的优势,让学生走出教室,走进企业,将理论付诸于实践,检验学习成果㊂4.5㊀基于批判性意识,加强文化包容度在 互联网+ 的时代背景以及信息高速化公路上,学生要对本国及他国文化加以辨别,摒弃刻板印象,打破传统观念,用海纳百川的胸怀看世界,打破文化交往的屏障㊂为了更好地提高学生的批判意识,教师不仅要塑造其批判性思维,也要改革课程评价方式,允许学生 发声 ㊂对于跨文化案例分析题型的答案,教师应采取多元化评价方式,鼓励学生发散思维,各抒己见㊂在授课及命题时多设置主观思考题目,允许学生回答问题时多种 声音 的存在㊂批判性思维的塑造不仅要依托学校,更有赖于家长㊂混合式教学模式拉近了校内和校外的距离,有助于家㊁校合作,各抒己见的家庭环境更有利于塑造学生的批判性思维意识,因此,教师可利用假期布置家庭型作业,让家长也参与到学生批判性意识的塑造中,使得学生在日后的跨文化交际中拥有更强的文化包容度㊂参考文献[1]Byram ,M.,&Feng ,A.Culture and language learning :teach-ing ,research and scholarship [J ].Language Teaching ,2004,37(03):149-168.[2]Deardorff ,D.K.The identification and assessment of intercul-tural competence as a student outcome of international educa-tion at institutions of higher education in the United States[D ].North Carolina State University ,Raleigh ,2004.新形势下强化党建引领提高烟站管理水平思考林润英1㊀施伟平1㊀黄慧敏2㊀李明远2㊀郑微漾2㊀程思逸2(1.福建省烟草公司龙岩市公司,福建龙岩364000;2.龙岩市烟草公司漳平分公司,福建漳平364400)摘㊀要:烟草基层党建与烟叶生产经营工作的深度融合,有利于烟草企业高质量稳定发展㊂坚持党建引领,不断提高烟站管理水平,充分发挥基层烟站服务中心的作用,为行业可持续发展提供了坚强保障㊂此次就当前烟草基层党建和烟叶生产经营工作融合普遍存在的问题及融合途径进行了分析,探索党建与烟叶生产经营深度融合的新方向㊂关键词:基层党建;烟叶工作;途径;深度融合中图分类号:F27㊀㊀㊀㊀㊀文献标识码:A㊀㊀㊀㊀㊀㊀doi:10.19311/ki.1672-3198.2023.13.0220㊀引言烟叶工作站是烟叶生产经营过程中直接面向烟农的最基层单位,担负着对烟叶生产㊁收购工作的信息进行收集㊁整理㊁分析及传递的功能㊂不仅将烟草企业同烟农牢牢的联系在一起,也是向社会展示烟草行业形象的重要窗口,烟站能否精益㊁稳定运行,对企业高质量发展有着重要意义,是烟草行业健康稳定发展的基石㊂新形势下,如何加强对基层烟站的管理,保证烟站建设优质㊁高效推进已经成为了烟草企业发展的重中之重㊂而通过党建与烟叶生产经营相融合的方式来指导基层烟站建设,坚持 以党建为统领㊁以党建促发展 的工作思路,不断强化党建引领,可促使烟站更好的做好服务工作,将党员的先锋模范作用充分发挥出来,构筑起基层支部这一坚强的战斗堡垒㊂1㊀新形势下强化党建引领提高烟站管理水平的意义党的十九大报告提出, 要以提升组织力为重点,突㊃66㊃出政治功能,把企业㊁农村㊁机关㊁学校㊁科研院所㊁街道社区㊁社会组织等基层党组织建设成为宣传党的主张㊁贯彻党的决定㊁领导基层治理㊁团结动员群众㊁推动改革发展的坚强战斗堡垒㊂ 烟草行业扎根农村开展各项工作,已经成为乡村振兴及其引领烟农增收致富的重要战斗堡垒㊂设立在烟站的党组织,更加贴近人民群众,更加了解群众向往,成为将烟农和党牢牢联系在一起的关键桥梁和纽带,成为践行党员履职担当和 责任烟草 的重要平台㊂由此可见,烟草行业在群众中的形象,烟站职能作用的充分发挥和职责的履行,与企业党员队伍建设㊁与烟站党组织建设息息相关㊂因此,必须始终贯彻以广大人民群众为政治中心的科学发展指导思想,全力推进企业建立好基层党组织,进一步提升其自身的创造性㊁凝聚力和奋进的斗志,时时刻刻把为人民群众服务作为行动的主要目标,使广大人民群众真正地体会到党组织的温馨和关怀,造福群众㊁方便群众,这是推动烟草企业高质量发展的必然要求㊂政治性是方向㊁是灵魂,组织性是纪律㊁是保证,群众性是基础㊁是出发点和落脚点㊂在推动烟叶工作高质量发展的过程中,基层党建与烟叶生产经营工作融合同时面临着新的机遇和挑战㊂基层党组织要筑牢思想根基,坚定政治方向,充分发挥基层党组织的推力作用,逐步构建起基层党建的 红色长城 ,助推企业发展㊂2㊀当前烟站管理存在的主要问题烟站是烟叶工作的重要基础,主要职能就是承担烟叶生产实用技术推广㊁指导和烟叶收购工作职责㊂随着烟草行业的不断发展与提升,现代烟草农业建设进程突飞猛进,烟站的职能包括但不仅仅局限在技术服务和收购管理上,还涵盖了基层党建㊁队伍建设㊁科技创新㊁烟叶种植保险㊁气象人影作业㊁烟农增收等各项新增业务㊂随着工作内容的拓展㊁服务功能的增加,当前在服务和管理方面,部分烟站还存在执行上级要求 走在路上 ,服务烟农 停在嘴上 ,人浮于事㊁能力不足和精神懈怠等问题,严重影响着烟叶生产经营的长期稳定发展,主要表现为以下几点:2.1㊀落实主体责任与 一岗双责 制度建设上有差距落实主体责任的形式和行动较单一,停留在开会㊁学习㊁讲课等模式上,仍存在以文件传递文件㊁以会议贯彻会议的现象,工作推动不够积极主动; 一岗双责 工作机制缺乏针对性㊁缺乏量化指标㊂2.2㊀管理制度有待进一步完善和统一虽然在大的制度方面,行业出台了相应的管理办法,但因经济㊁环境㊁实际情况的差异,在平衡规范与效率方面,以及便于操作,在内控制度㊁业务流程㊁基础管理等方面有待进一步加强㊂2.3㊀人员结构不尽合理随着形势的变化和工作内容的增加,实战经验丰富的烟站人员在面对新形势下的基层工作时,出现了创新能力不足㊁理论知识不够全面㊁跟不上技术的更新换代等问题,再加上用工政策的影响,员工的引进受到限制,造成技术人员数量偏少㊁年龄结构老化㊁后续力量严重不足等情况,使得烟站人员层次结构不尽合理㊂2.4㊀事务性工作越来越多事务性工作繁杂,面对机械性的重复劳动,影响员工的拼劲与激情,使人容易产生懈怠㊁疲倦,严重影响到工作效率,例如表单和签字数量过多,挤占了生产服务㊁科技创新等具体业务的时间,让站点㊁员工疲于应对㊂3㊀存在问题原因分析3.1㊀重视不够个别党员思想上还存在重业务轻党建的现象,对学习教育㊁组织生活重视不够,没有形成长效机制,导致部分烟站或基层党组织没有很好的将党建与业务融合在一起,各自为政㊂3.2㊀执行不够重计划㊁轻落实,在常规工作中规定动作都很完整,但是缺乏执行力,满足于流于形式和走过场,造成党建工作与烟叶经营工作部署脱节 两张皮 的现象㊂部分员工缺乏主动学习㊁主动参与各项活动的热情,将其视为额外任务,被动接受多于主动认领,在主动思考㊁主动运用㊁主动落实等方面,还存在 等㊁靠㊁要 的思想㊂3.3㊀标准不够一些基层党支部缺乏凝聚力,没有树立高标准严要求意识,有组织没力量㊂部分党员先锋意识和旗帜模范作用未能充分彰显,满足于做了就好㊁有做就行,服务群众的意识不强,存在表面功夫的现象㊂党员身边的群众对党员学习和行动的行为认可度不高,未能有效地将党建工作运用到实际的生产经营中㊂4㊀强化党建引领提高烟站管理水平的几点看法4.1㊀增强组织建设,突显堡垒作用(1)思想政治工作是基层党建工作的基础和核心,必须把认真做好基层党员思想政治工作摆在首位,以保证全体基层党员始终保持正确的思想政治工作方向,形成风清气正的良好思想政治工作环境㊂引导广大党员干部特别是对一线党员坚持不懈推动习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神有效落地㊂开㊃76㊃展规定的读书活动,以提高思想政治武装头脑水平㊂烟站党建和机关党建不同,要充分考虑到基层烟站特殊的工作环境和烟叶生产过程中的特点,坚持 务虚 与 务实 结合,不要追求 高大上 搞的 文绉绉 ,要能接地气㊁充满 烟叶味 ,要围绕提升烟叶发展水平,切实维护烟农利益,积极探索符合烟站业务实际的党建模式,特别是要突出如何将党建与烟叶生产指导㊁收购管理和关爱烟农的具体工作紧密关联起来,形成党建工作与可持续发展携手并进的良好局面㊂(2)做好理论思想培训工作的同时进一步搞好廉政培训工作,将党建工作与烟叶生产经营工作高效有序的融合起来,做到同部署㊁同推进,争取将基层烟站打造成风清气正㊁廉政有效㊁为民服务的良好窗口单位㊂(3)完善落实烟站学习制度,善用 学习强国 平台,丰富学习形式,结合集中学习和自主学习,有效助推广大员工深入学习新时代㊁新思想㊁新要求,不断增强全体党员的理想信念和思想觉悟,精心探索建设学习型党支部,培养一批优秀的学习型党员㊂4.2㊀落实主体责任,履行 一岗双责(1)从上到下切实负起主体责任㊂不管是主管领导也好,还是烟站负责人也好,将压力传导㊁依法管理㊁制度执行㊁权力运行㊁检查考核㊁责任追究各方面始终贯穿,改变党风廉政建设是领导的事㊁是纪检员的事㊁是党员的事的错误思想㊂不能仅限于做好具体的业务工作,要持续做好党风廉政建设与烟叶工作 两手抓㊁两手硬 ,也要做好本岗位所要求的党风廉政建设相关内容,做好表率作用,不仅要干事业,更要保廉洁㊂对于发现违规行为的,根据相关规定要求,及时追责问责有关责任人员,在烟叶生产经营工作各环节中有效的防范廉政廉洁风险㊂(2)从健全组织工作制度和规范党员干部行为入手,实施日常行为㊁服务行为和工作机制的规范化㊂通过量化考核将工作表现突出的党员形象突显出来,以考核结果作为推选优秀共产党员的重要考量依据,既提升党员的存在感和价值感,又能更好的体现党员先锋模范作用,引领全体员工向优秀典型学习㊂坚守服务烟农的初心,积极落实推进党建与业务融合发展,通过打造党员示范岗来推动 1+N+X 党员传帮带服务机制,组建各类服务队,管理并调动服务队成员,为烟农解决实际困难,实行党员 双亮双比 月工作任务清单和烟技员周工作汇报清单制㊂(3)深入开展政绩观专题教育,不断发掘身边的先进典型人物和案例,通过大力宣传先进事迹来进一步调动烟叶线的职工㊁党员工作学习㊁争先创优的激情和热情,全力打造出一个积极向上㊁不断 比学赶帮超 的良好氛围㊂4.3㊀强化制度管理,提升建设实力(1)从顶层设计的角度出发,市㊁县公司要结合形势变化与各地实际,进一步建立健全烟站安全㊁考勤㊁培训学习等覆盖烟叶生产经营的所有环节的标准化质量管理体系,用于更好地指导烟站各项工作有条不紊地开展,确保有章可循㊁有规可依,在烟站管理工作中不断提升㊂按照基层党支部设在站的原则,在基层党支部工作中不断调整㊁逐步优化,配强党务干部,建强基层战斗堡垒㊂加强党员教育管理,树立党员模范先锋形象,创建一支支独具匠心的共产党员服务队,以实施党建项目为导向探索党建与业务的融合,切实做好党员积分制管理工作,建设学习型㊁服务型㊁创新型党组织㊂(2)进一步优化明确相关岗位与职责,增强制度的针对性和实效性㊂着重于在烟站的自我管理能力上进行改善与提升,坚持不懈地开展指导与监管工作,不断加强过程控制环节,建立一个完善规范㊁权责对等㊁执行力强的制度体系,特别重视基层烟草站 微权力 监督管理,做到抓大放小㊁创新促活,赋予基层烟站必要的管理职能和相应的管理权限㊂强化党组织活动场所㊁基本保障,以打造 金叶先锋收购场 为抓手,全面开展一套好机制㊁一个好班子㊁一支好队伍㊁一种好作风㊁一流好业绩的 五好 先锋党支部创建,提升基层组织战斗力㊂(3)积极实行站务公开,筑牢烟站廉洁防线㊂站务公开是主动接受社会监督的重要举措,是加强烟站廉洁风险防控的具体措施㊂要明确站务公开事项,在烟站信息公开栏主动公开涉及烟农利益的各类事项;要明确专人定期维护㊁更新站务公开信息,解答烟农关切㊂以观看教育警示片㊁集中培训㊁现场教学等形式,持续开展相关党风廉政建设专题纪律教育活动,不断加强廉政教育,切实筑牢党风廉政风险的 防火墙 ㊂结合上级烟站专项巡察工作,将烟站检查中暴露的各类问题以及 微腐败 一一梳理整改,在合同管理㊁生产投入㊁廉洁风险防控等相关方面加大监管力度,进一步完善制度规范㊂4.4㊀优化队伍配置,激发发展活力(1)合理配置人员㊂打破原有岗位 一定不变 的思维惯性,积极探索优化岗位设置,全面梳理烟站人力资源,要从年轻化㊁专业化㊁高学历等方面入手,通过培训提升㊁转岗分流等优化人员数量和结构配置,降低管理成本,引导烟叶类中高级技能员工前往重点烟站及种烟村开展服务工作,在烟叶基层队伍结构管理上找寻最优的配置,通过提高烟叶基层队伍整体素质来提升基层管理水平㊂(2)强化党员引领,增强党员先锋意识㊂注重发挥党员 头雁 效应和支部战斗堡垒作用,与产烟乡镇村㊁烟草工业开展党建共建㊁党群协同㊁合力推动业务工作开展㊂组织党员冲在乡村振兴㊁党员 双报㊃86㊃到 ㊁烟叶增收增效等工作第一线,充分发挥出党员的先锋模范带头作用,通过不断展现自身坚定的政治信仰以及优秀的工作能力,使基层党员干部成为广大群众的领头雁 ,进而影响和调动烟草基层企业员工工作的积极性和主动性㊂(3)建立健全教育培训机制㊂着重加强烟叶生产经营业务知识学习和相关技能训练,积极开展标准化生产技术㊁烟叶分级收购㊁基地单元管理与建设㊁信息化管理等方面的培训,综合培养提升基层人员的综合素质,营造 争优 氛围,使 人人争当先进㊁人人都是能手 成为烟站工作的主旋律㊂(4)强化服务意识㊂开展 结对帮扶行动 主题活动,烟站党支部组织在职党员进村入户,通过面对面与困难烟农进行交流,充分了解其实际需求,掌握好第一手资料,有针对性提出符合实际情况的脱贫之策,在已发现的突出矛盾前不断着力去解决问题,携手寻找致富发家之路㊂坚持团结一切可以团结的力量,与合作社㊁金融机构等单位开展共建,形成合力,共同完善基础㊂通过线上线下多样化服务,对职业烟农进行烟叶生产技术和管理培训,让种烟政策㊁种烟技术,全面提升烟农的生产技术能力,经营管理能力㊂始终保持对人民群众主体地位和首创精神的尊重态度,充分发挥人民群众在烟叶产业发展的作用,持续深入推进烟叶规模发展㊂(5)切实地为基层 减负 ㊂烟叶生产工作的年度和阶段性目标任务都非常明确,相对过程管理来说,顺利完成既定的目标任务更为重要,因此,应当根据目标任务要求来设置必须必要的检查和验收,减少一些意义不大的过程检查,从而有效地减轻基层的负担㊂同时,要整改和共享资源㊂在日常的工作当中,由于人为因素所造成的重复报送㊁多头报送材料的情况时有发生,给基层工作带来了很多不必要的麻烦㊂上级部门之间要多加强沟通协调,对于所需基层上报的材料进行优化整合,充分进行资源共享,尽量避免造成基层重复劳动㊂5 总结烟叶工作站是烟草生产管理的"神经末梢",在生产管理㊁物资供应㊁措施执行㊁科技培训和标准化管理等方面均起着关键作用㊂作为服务人民群众 最后一公里 的战斗堡垒,烟草行业的各项措施政策能不能落实到田间地头,烟农的收入能不能得到切实保障,烟叶生产能不能实现可持续发展,关键在烟站的队伍有没有建好㊁烟站的制度是不是完善㊁烟站的组织管理是不是到位㊁烟站的服务水平是否能切合烟农需要㊁烟站的服务能力是否能满足时代要求,烟草企业基层党组织如何将党建工作做好做实,对于贯彻落实党的路线㊁方针㊁政策以及烟草行业中的各项决策部署都有着深远的影响㊂特别重要的是,当前我们面临着新形势㊁新任务,烟草企业对于基层党建的工作更加需要找准自己的定位,有所作为,使得基层党组织能够真正地成为基层党建和具体业务进一步深度融合的 主阵地 ,为促进烟草行业的高质量健康发展提供坚强的保障,凝聚强大的推动力㊂参考文献[1]徐良涛,陈旭,肖鹏,等.日照烟站运行管理模式优化探索与思考[J].农业开发与装备,2017,(3):126-127. [2]韩伟,肖文洋,陈佛源,等.浅谈基层烟草站的建设与管理[J].南方农业,2019,13(6):86-87.[3]孙占文,刘冬梅,徐水方,等.如何开展烟站精益管理[J].江西农业,2017,(2):71.[4]公爱芹,林晓芬,陈秀斋,等.新形势下烟草行业基层党建与业务融合探析[J].企业改革与管理,2019,(22): 193-194.[5]徐丹.浅议烟草精益党建[J].企业文化(下旬刊),2018,(12):55,57.[6]李岩.浅谈烟草企业基层党建工作[J].青春岁月,2018,(29):349.[7]周静.烟草行业党建与业务工作深度融合策略探析[J].中文信息,2019,(6):281.[8]谭宇劲.浅谈烟草企业党建工作[J].中国电子商务, 2014,(9):117.[9]李玉婷.浅谈如何加强基层烟站建设与管理[J].河南农业,2021,(7):61-62.[10]马德彪.烟草基层党建工作与业务工作的融合途径分析[J].现代商贸工业,2019,(20):139.㊃96㊃。
创建党建品牌助力烟草企业高质量发展的思考
创建党建品牌助力烟草企业高质量发展的思考摘要：国有企业深化改革不断推进，企业在市场竞争和经营方面的压力与日俱增。
在此背景下，烟草企业可以以党建引领发展方向，创建党建品牌，加强基础建设，实现高质量发展。
在本文的研究工作中，简单概述党建品牌，分析创建党建品牌的意义，探究创建品牌助力烟草企业高质量发展的路径，以期为相关企业发展提供参考。
关键词：党建品牌；烟草企业；高质量发展创建国有企业党建品牌，将品牌理念融入党建工作中，丰富党建载体，形成党建特色。
利用品牌符号以党建为引领，可以整合企业资源，增强党建工作的先进性，也能为企业发展提供助力。
因此烟草企业可充分认识到党建品牌的价值，通过合理规划，打造有温度的党建品牌，提高党员的主动性，吸引全员参与其中，并做好考核工作，实现烟草企业的高质量发展。
一、党建品牌的概述党建品牌是各级党组织在党建工作中逐步形成了被各级党组织广大党员和群众接受认可的品牌形象。
在新形势下是推动国有企业基层党建工作的一种新的实践途径。
党建品牌打造了良好的形象，在其助力下，可以加强基层党员队伍的建设发挥先锋模范作用和示范引领作用，提高企业的服务，掌握发展方向，做好与时俱进。
二、创建党建品牌的意义（一）增强党建工作的影响力创建党建品牌，将品牌理念融入到党建工作中，符合基层要求，更加贴近群众，可以增强党建工作的影响力。
党建品牌创建，立足党建发力，党建引领，将党的政治优势有效转化为企业的发展优势。
同时将广大党员紧密凝结在一起，提高党建工作的自觉性，具备创新理念，强化服务意识，在此理念下开展党建工作，不断的增强党建工作的影响力和带动作用。
（二）发挥党组织的引领作用创建党建品牌需要突出企业特色，借鉴营销范畴的品牌概念，打造特色党建品牌，更加符合企业的发展，同时增强企业的竞争力。
因此，在创建党建品牌时，要充分挖掘党建工作内容，契合实际情况，发挥党组织的引领作用，扩大党组织的影响力和号召力。
通过各部门的通力协作，不断的提高品牌内涵，实现品牌外延，不断的提升党建工作水平。
以“五同六力六融”模型促进烟草企业党建与业务深度融合
作者简介：向汉辰，男，陕西中烟工业有限责任公司旬阳卷烟厂，党建工作科党务干事以“五同六力六融”模型促进烟草企业党建与业务深度融合向汉辰唐晓东刘子墨陕西中烟工业有限责任公司旬阳卷烟厂，陕西省安康市 725700摘要：为进一步聚焦基层抓党建、抓好党建强基层、建强基层促发展，烟草企业持续完善更高质量党建工作与业务工作融合机制，并取得显著成效，但党建与业务“两张皮”、融合深度、广度、力度不够等问题依然存在。
针对此问题，烟草企业紧扣提升党建质效要求，坚持“以党建引领发展，以发展检验党建”理念，按照全流程、全要素闭环管理要求，结合党建业务融合过程涉及的思想、方法、队伍、考核等方面，找准融合切入点、契合点和着力点，制定党建与业务深度融合方案，扎实开展试点创建，建立“五同”融合机制，形成“六力六融”融合面（点），集成“五同六力六融”党建模型，形成“智行制丝•致力质上”党建品牌，促进党建工作与业务工作深度融合。
关键词：烟草企业；深度融合；模型；党建品牌引言在当代中国，党的建设与企业发展紧密相连，相互促进。
烟草行业是党中央领导下的国有企业，作为国家重要的经济支柱之一，其党建工作与业务工作的深度融合，不仅关乎着国家的经济效益，更承载着社会责任与国家战略。
本文旨在探讨烟草企业如何在新时代背景下，实现党建与业务的深度融合，以党建模型引领企业高质量发展，为国家和行业的经济繁荣作出积极贡献。
一、加强党建与业务深度融合的重要性及意义在当今市场竞争异常激烈的环境下，企业的选择越来越多元化，党建作为企业内部管理和执行的重要职能，扮演着非常重要的角色，无论是党建工作的进度还是企业生产经营情况都不能只追求各自的工作进展，要保证二者的同步与融合，以此保障党的组织全覆盖[4]，而党建的实质在于提高基层党组织的组织化程度和党员的参与度，从而达到党建与企业发展相互促进与共同进步的目标[1]。
首先，党建工作与业务工作深度融合能够提升企业管理水平。
“烟草基层党建+党员零售户”模式探索——以武城烟草基层党组织为例
文化视野465“烟草基层党建＋党员零售户”模式探索——以武城烟草基层党组织为例马德彪 武城烟草摘要：文章分析了“烟草基层党建+党员零售户”模式涉及两个基本问题，简略介绍了“烟草基层党建+党员零售户”模式和武城烟草基层党组织践行此模式的成果。
关键词：烟草；党建；党员零售户；模式；探索中图分类号：D267 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2019)015-0465-01坚持党的领导、加强党的建设是国有企业的光荣传统，是国有企业的“根”和“魂”，是国有企业的独特优势。
为充分发挥企业党组织的领导核心和政治核心作用，将企业党组织的政治组织优势转化为企业核心竞争力和发展优势，应对市场挑战、化解经营压力，维护卷烟市场健康平稳运行，促进烟草企业发展，武城烟草基层党组织创新烟草基层党建工作，积极探索“烟草基层党建+党员零售户”模式。
笔者根据武城烟草基层党组织的探索实践，简要对这一模式做一解读。
一、正确认识两个基本问题“烟草基层党建+党员零售户”模式涉及两个基本问题，一个是党员零售户的角色定位问题，另一个是当前烟草基层党组织和党员零售户的关系现状，弄清这两个关系，是探索“烟草基层党建+党员零售户”模式的基础和前提。
１．党员零售户的角色定位明确党员零售客户的角色定位，才能把烟草基层党建同党员零售户更好地联系起来，深化客户关系管理的内容和形式，才能进一步推进烟草基层党建工作不断延伸，发挥烟草基层党建优势，进而推动烟草企业工作上水平。
关于党员零售客户的角色定位，笔者认为，大体分为以下几种角色：卖烟谋生的劳动者，卷烟营销网络的参与者，烟草企业的服务对象，卷烟消费者的服务者和烟草企业与消费者的桥梁。
２．当前烟草基层党组织和烟草党员零售户的关系现状关于烟草基层党组织和党员零售户的关系现状，概括地可以这样描述：二者联系不紧密，基层党组织功能发挥不实。
具体的表现为：烟草基层党组织满足于日常工作和上级布置的具体工作，基层党组织活动“程式化”，对基层党建创新工作重视不足，忽略了基层党建工作与业务工作的关系。
烟草配送党建标准化建设优秀案例
烟草配送党建标准化建设优秀案例XX烟草物流中心位于XX区工业园区，负责全市数万户卷烟零售户的分拣、配送工作，年配送卷烟数十万箱。
XX烟草物流中心在工作中充分发挥基层党支部在生产经营中的重要作用，特别是在党工团等保障工作方面，分别建立了与之相对应的党建品牌管理标准和工作标准。
一、党建品牌管理标准品牌创建过程中，XX烟草物流中心始终把为零售客户提供优质服务作为物流的根本任务，为进一步深化服务内涵，进一步扩展服务内容，进一步增强服务价值，进一步提升配送服务质量，始终将“物流就是服务，服务就是形象，形象就是品牌”、“一切为了客户满意”的理念贯彻于创建工作的始终，不断提升服务水平。
通过服务品牌的创建，促使了XX烟草物流中心的服务质量有了较大的提升。
XX物流中心党支部在上级党组织的坚强领导下，始终坚持“和谐共建，共同跨越，努力实现党建工作与企业发展双赢”的工作思路，围绕市局（公司）党组提出的物流要争创“全国一流”的愿景目标，以党建品牌创建工作为载体，深入开展教育实践活动，进一步增强了中心党支部的创造力、凝聚力，战斗力，从而使物流工作取得了很好的成效。
二、党建工作标准为了加强物流中心支部建设，提高党建工作水平，促使物流党建工作走上规范化、制度化、程序化轨道，根据市局（公司）党建标准要求，XX烟草物流管理进入了党建标准工作推进的全新境界。
锤炼了物流党员队伍：在构建物流标准体系期间，一批优秀的党员同志全程参与了党建标准的编写和修改，他们加班加点，勇于创新，不辱使命，逐步成长为支部党建工作的骨干。
提高了支部工作水平：开展党建标准化建设，进一步明确了各个党员干部的工作职责，理清了工作流程，建立了党建工作目标体系，确立了工作标准，每位党员在党建工作中干什么、怎么干、干到什么程度、谁来督促检查，一目了然，较好地解决了过去党建工作开展过程中要求不统一，工作质量参差不齐的问题。
丰富了物流企业文化：在开展党建标准化过程中，支部始终坚持文化先行，充分借助内部网站、宣传展板、教育培训等载体，大力宣贯党建标准，对物流服务水平的提升起到了积极的助推作用。
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北京丰台烟草组建零售客户党员示范户推进党组织建
设向基层延伸
新形势下对烟草企业党建工作进行创新，用党建工作引领发展大局越来越显得重要。
近年来，丰台烟草不断转变观念，本着服务的宗旨，共同探索客我之间的管理关系，创新党组织建设向党员客户延伸的实践，评选零售客户党员示范户，通过这一平台，使零售客户党员经常聚在一起学习交流党的最新政策和各类信息，找到了党组织大家庭的归属感，深化了客户关系管理的内容和形式，推进行业的基层党建工作不断向基层延伸，形成了一些基层组织建设的探索经验。
一、背景和起因：
烟草企业与党员零售户联系不紧密、组织功能发挥不实
从近年来的情况来看，烟草企业对党员零售户重视程度还不够，烟草党组织在日常工作中满足于完成上级布置的各项具体工作，对党建创新没有科学规划和主动尝试，自主抓党建能力不足，党组织活动“程式化”。
据调查显示，不少党员认为烟草企业党组织工作与销售工作结合不紧密，党建工作没有起到促进业务工作的作用。
烟草企业的客户关系管理是单方面的，在烟草人与客户之间建立的关系管理中，客户完全处于被动状态，没有真正融入于烟草这个大家庭中。
二、基本做法：
建立评选党员零售客户示范户，发挥平台作用
一是构建交流平台，客我共同创建。
党建联合会是在加强服务型党组织建设的基础上，本着责任共担、学习教育、共同提升的原则，以“党建带群建、客我共创建”为目的，发挥每一名党员零售户先锋模范作用建立的，是丰台烟草服务卷烟零售客户体系的重要组成部分。
党建联合会的成立，将平时各自经营的党员零售户按照片区分组集中，并在每个小组推选组长，定期开展活动，积极组织广大党员零售户开展学习交流活动，参加党组织筹办的各项活动，带领大家研讨座谈等，提升素质、维护合法权益，更好地服务发展、服务民生、服务群众、服务党员，让以前“各自为政”的党员零售户有了活动平台，构建规范有序的卷烟市场经营秩序，促进卷烟市场健康发展。
二是开展座谈交流，加深相互理解。
党建联合会充分考虑到党员零售客户的重要性，重视大家感受，利用座谈交流等形式，交流思想、沟通感情，了解零售户和消费者的真实需求和建议，对症下药，进一步改进、提高经营管理方式，同时，争取党员零售户对行业政策的理解和支持，融洽客我关系。
通过交流，把零售客户普遍存在的问题摆上台面，并与党员零售客户共同商讨对策，解决经营管理中遇到的难点问题，提高其经营能力和盈利水平。
三是开展共建拓展，培育融洽关系。
为进一步融入到广大党员零售客户中，提高党员客户参与的积极性，使他们真正感觉到也是烟草家庭中的一份子，我们适时组织共建活动，特别是一些户外拓展活动以及参加烟草内部的文艺活动。
积极邀请党员零售户代表全程参与，使之也体会到我们的良苦用心，对工作中出现的难点问题能够积极主动探讨，支持力度上大大提高，责任感有所提升，并且会时刻关注烟草的成长，为客我双方的共赢做出应有的贡献。
四是定期评比表彰，增强凝聚力荣誉感。
党建联合会每年在党员零售客户中开展选标杆、树典型活动，实行终端建设评比，时间跨度为每季度开展一次，实行动态管理，把一些终端维护好的客户名单公布在网站、刊物上，以便供其他零售客户参考效仿，从而很大程度上加快了终端建设进度，同时将评比结果以积分形式纳入终端建设评比中，参与年度总结表彰，从而更利于工作的开展，提高广大零售客户的终端维护积极性。
三、反响和成效：
评选党员零售客户示范户，助力党群客我共发展
一是凝聚标杆模范作用。
党员客户普遍具有一定的威望和地位，他们的一举一动都会引起大家的注意，特别是在经营模式上，仿效性较强。
同时党员零售客户相对于其他零售客户，更具有政治觉悟，更有组织意识，更守组织纪律，能起到较好的榜样示范作用。
通过党建联合会的各。