餐饮总经理岗位职责

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餐饮行业总经理岗位职责

餐饮行业总经理岗位职责

餐饮行业总经理岗位职责
一、岗位名称:总经理
二、岗位级别:总经理
三、直接上司:董事会
四、下属对象:总监
五、主要职责:
1、面负责公司的食品饮料生产和服务的计划、组织和管理工作,保证公司
日常经营业务正常地开展;
2、与总监、各出品主管、一起进行菜单的筹划和确定菜肴的价格,不断推
出新的菜肴品种;
3、研究餐饮市场的动态和顾客的需求,有针对性地开发和改善餐饮产品服
务;
4、指挥总监、各出品部主管对厨房生产作好周密的计划,组织厨房生产,
提高菜肴质量、减少生产中的浪费;
5、加强对膳务管理的领导,做好保障餐饮生产、服务的后勤工作。

每周与
总监、各出品部主管、采购员一起巡视市场,检查库存物资,了解存货
和市场行情,对餐饮物资和设备的采购、验收和贮存进行严格的控制;
6、全面负责公司经营成本和费用的控制。

每周与总监组织各部门经理、主
管、召开餐饮成本分析会,审查菜肴和酒水的成本情况;
7、计划和组织公司餐饮的推销活动,扩大餐饮销售渠道,增加餐饮收入;
督导公司的环境卫生管理,餐具和食品卫生管理和安全防火管理工作。

8、全面负责公司人员的劳动组织和安排,对公司员工的工作表现进行评估,
监督部门培训计划的执行,实施有效的激励手段。

餐饮总经理岗位职责最新5篇

餐饮总经理岗位职责最新5篇

餐饮总经理岗位职责最新5篇餐饮企业总经理的岗位职责篇一主要职责:1、督导完成餐厅营业部日常经营管理工作,编制员工排班、考勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。

以身作则带领餐饮部员工遵守酒店各项规章制度。

2、了解货源情况和食品原材料价格,了解和掌握本餐厅各种食品,特别是燕、翅、鲍和海鲜野味等名贵品种的库存池养情况,注意推广和销售。

3、接待来订餐的客人,一定要注意热情友好,服务周到。

对他们的提问要耐心解答,向他们介绍酒店特色时,一定要认真细致。

4、注意协调包房、宴会订单的安排,按客人要求制定宴会菜单;写菜单要注意搭配和客人口味,较后交与餐饮部经理审批。

5、有营销意识,协助营销部建立客史档案,多与客人沟通,建立良好关系;关心客人用餐情况并及时反馈;广交新客户,不断扩大经营对象。

6、具有为公司做贡献的精神,不断提高管理艺术,负责制定服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精。

拟定培训计划,定期开展有针对性的培训,不断提高服务质量。

7、重视餐饮部属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技能技巧,参加酒店组织的英语培训;对员工进行服务意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录。

8、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量,加强现场管理,营业时间必须在一线,监督所有餐饮部员工在服务中出现的问题,并及时纠正。

9、负责餐厅营业前的清洁卫生工作,保持环境卫生。

保证食品安全,提供给客人的饮料、酒水等必须在保质期内。

10、及时检查餐厅设备的情况,建立餐饮部物资管理制度,并严格管理;做好餐厅营业部安全和防火工作。

11、监督领班结账工作;第一时间处理投诉事件并汇报餐饮部经理记录在案。

12、熟悉和掌握宴会厅、包房的面积、高度、灯光、设台数;举行宴会、茶话会等各种不同形式宴会时可容纳的人数;设计装修的特点,以便向客人介绍。

一叁、对餐厅内部各部门人员的接待也要注意热情友好,谦虚谨慎。

餐饮总经理岗位职责优秀10篇

餐饮总经理岗位职责优秀10篇

餐饮总经理岗位职责优秀10篇餐饮部经理岗位职责篇一1、对总经理负责、负责餐饮部的全面工作。

2、贯彻执行总经理下达的各项工作及任务指标,对餐饮的经营好坏负有重要责任。

3、制定餐饮部的营业政策和全年计划。

4、主持日常餐饮部各种会议,协调部门的工作,使全店工作能协调一致的顺利进行。

5、拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标,审阅餐饮部各区域每天的营业报表,进行营业分析,作出经营决策。

6、审阅和批示部署各部门和个人呈交的报告及各项申请。

7、定期与行政总厨,研究如何提高食品的质量创制新的花色品种,制定或修订年、季、月、周、日的菜单,制定食品及饮料的`成本标准。

8、加强前后台的日常管理工作,亲自督导,及时协调前厅服务力量与后厨菜品的出品质量、速度,培养前后台管理人员督导水平及时妥善处理客人投诉,正确引导员工不断改善服务质量。

9、控制低值易耗品的使用,抓好成本核算加强管理,降低费用增加利润。

再次抓好设备设施的检查、维护保养工作,使之处于完好状态。

10、扩大餐饮销售渠道,提高餐饮销售量,根据市场行情和不同时期的需要做出促销计划和节日活动。

11、发挥全体员工的积极性,监督各部门培训计划的实施,采用激励手段,抓好员工队伍建设,熟悉和掌握员工的思想动态,工作表现和业务水平。

餐饮部经理岗位职责篇二职责描述:1.制定并组织实施餐饮部的一切业务经营计划。

2.监督、推行本部门的各项正规化管理制度。

3.考核直接下级的品行业绩并实施激励和培训。

4.参加酒店部门经理协调工作会议。

5.定期招开本部门的例会,成本控制会议和预算会议。

6.检查所属部门的`经营情况,信息反馈和一切安全、卫生和服务工作。

7.制订和改进各项经营,管理的新计划、新措施。

8.熟悉本酒店的主要目标市场,了解消费者的餐饮需求,并有针对性地开发和提供能满足他们需求的餐饮产品和服务。

9.对餐饮采购、验收和储存进行管理与控制,降低成本减少浪费。

10.对厨房生产进行科学管理,健全厨房组织,合理进行布局,保证菜肴质量,减少生产中的浪费,调动厨房工作人员的积极性。

餐饮公司总经理岗位职责

餐饮公司总经理岗位职责

餐饮公司总经理岗位职责
餐饮公司总经理的岗位职责包括但不限于以下几个方面:
1. 制定和执行战略计划:制定公司的长期发展战略,确保公司的目标与发展方向与市场需求相符,并通过有效的营销和销售策略来实施计划。

2. 管理团队和员工:负责为公司招聘、培训和管理高效的管理团队和员工,确保公司内部的组织结构和工作流程的优化,并保持员工的积极性和凝聚力。

3. 监督运营管理:负责制定并优化公司的运营管理流程和制度,确保各项运营活动的高效运行,包括采购管理、库存管理、生产管理、质量管理等。

4. 财务管理和控制:负责制定公司的财务管理政策和控制措施,确保公司的财务状况健康,包括预算管理、成本控制、财务报告等。

5. 客户关系管理:负责建立并维护客户关系,保持与客户的良好沟通,并根据市场变化和客户需求作出相应的调整和改进。

6. 市场营销和销售:负责制定并实施市场营销和销售策略,推动公司产品和服务的销售,扩大市场份额,并与供应商和合作伙伴保持良好的合作关系。

7. 风险管理:负责监督和管理公司的风险和合规事项,包括法律法规的遵守、危机管理和应急预案的制定和执行等。

8. 行业监测和竞争分析:负责密切关注餐饮行业的发展趋势和竞争对手的动态,提出相应的策略和措施以保持公司的竞争力。

总之,餐饮公司总经理是整个公司的最高管理者,需要从战略制定到日常运营管理,全面负责公司的各项工作,并保持与内部员工和外部客户的良好沟通和合作。

餐厅总经理岗位职责

餐厅总经理岗位职责

餐厅总经理岗位职责餐厅总经理岗位职责(精选篇1)1.负责中餐厅,落实各个时期的工作任务。

2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。

3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。

4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。

5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。

6.抓好设备设施的.维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。

7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。

餐厅总经理岗位职责(精选篇2)1、负责监管员工餐厅供应商日常规范化操作;2、保证员工餐厅食品安全卫生;3、审核员工餐厅菜品合理定价;4、协助部门安排的.其他工作;5、对接公司与租户的用餐需求;6、处理餐厅的投诉、突发事件。

餐厅总经理岗位职责(精选篇3)1、负责餐厅的经营活动;2、负责餐厅的服务管理,规范服务标准,为客人提供高标准的.优质服务;3、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率;4、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施;5、检查餐厅营业区域,督导员工做好餐前准备。

餐厅总经理岗位职责(精选篇4)1.监督完成餐厅日常经营工作,制定员工考勤表,检查员工出勤状况,个人卫生,仪容、仪表是否符合要求,制服,鞋子是否整洁。

3.参加总经理例会及总经理召开的各种会议,听取组织落实下达的各项任务。

4.重视员工的培训工作,定期组织学习服务技能、技巧,对员工进行酒店意识、推销意识的培训,定期考核检查并做好培训记录。

5.热情待客,态度谦和,妥善处理好客人投诉,不断改善服务质量,加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题。

6.检查餐厅服务质量,把好餐厅出品服务的`每一关。

7.加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,杜绝浪费。

8.负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,定期做好大扫除的工作安排。

9.与各级部门保持良好的合作关系,长期与后勤主任沟通,根据季节差异,客人的口味,结合当地情况研制特别菜品。

餐饮经理岗位职责(通用5篇)

餐饮经理岗位职责(通用5篇)

餐饮(cān yǐn)经理岗位职责〔通用(tōngyòng)5篇〕餐饮(cān yǐn)经理岗位职责〔通用(tōngyòng)5篇〕餐饮(cān yǐn)经理岗位职责11、全面负责餐饮部的经营管理工作,直接对总经理负责。

2、负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度方案,组织、催促完成各项任务和经营指标,并对月度、年度经营情况作分析并报总经理。

3、制定效劳标准程序和操作规程。

检查下属各岗位人员的效劳态度、效劳规程,保证食品的质量,促使本部门做好卫生清洁工作,开展经常性防火、平安教育。

4、与财务部配合作出每年的预算和月方案,研究扩大销售范围和销售量,增加经营收入。

5、根据市场情况和季节拟订并组织食品的更换方案,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和本钱。

6、与人事部配合招聘、挑选、奖励、处分、晋升、调动、开除餐饮部员工,并负责组织餐饮部员工的业务和卫生知识的培训工作。

7、制定效劳技术和烹饪技术培训方案和考核制度。

定期同行政总厨研究菜点推出新菜单并有针对性地组织效劳人员和厨师外出学习其他单位的先进经验、技术。

8、了解市场动向和掌握原材料行情,CVP边际本钱控制,有效控制经营本钱,降低营业费用,从而确保营业指标和利润指标的完成。

9、注意现场管理,经常性地对餐厅、厨房巡视监督,组织QC(全面质量管理)小组活动,保证各项运作正常。

10、亲自组织、安排大型团体就餐和重要宴会,负责VIP客人的迎送,处理客人的重要投诉。

11、主持日常和定期(每周一次)的餐饮部会议,经常检讨业务状况,及时调整,完善经营措施,参加公司部门经理会议。

12、抓好设备、设施维修保养,确保各种设施处于完好状态,并得到正确使用,防止发生事故。

13、协调本部门与公司其他部门的关系,做好总经理或副总经理交办的其他工作。

餐饮经理岗位职责21、负责楼层日常工作,有积极工作态度,按部门经营策略方向,负责本部门经营工作,根据公司制定的平安、卫生、效劳标准督导本楼层工作,严格控制本钱,做好节能节源工作,不断追求目标,积极培养一支具备良好道德品质和过硬业务素质的效劳队伍。

餐饮总经理岗位职责15篇

餐饮总经理岗位职责15篇

餐饮总经理岗位职责15篇餐饮总经理岗位职责15篇餐饮总经理岗位职责11、全面负责门店餐饮部的经营,贯彻执行门店的经营流程,定期分析改进餐饮部毛利水平,优化库存结构,控制损耗;2、协助总部餐饮研发部门,负责新品落地,保证生产质量,协助app运营部门及市场部门的.促销和市场推广;3、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施。

餐饮总经理岗位职责2第一、全权负责处理餐饮加盟企业的一切事务,带领全体员工努力工作,完成餐饮加盟企业所确定的各项目标;第二、制定餐饮加盟企业经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。

制定餐饮加盟企业一系列价目,如房价、餐饮毛利等。

对本行业各种动向有高度的敏感性,制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售。

详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证餐饮加盟企业经营业务顺利进行;第三、建立健全餐饮加盟企业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

主持每周的.总经理办公会检查情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示。

传达政府或董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使餐饮加盟企业有一个高效率的工作系统;第四、健全餐饮加盟企业各项财务制度。

阅读分析每日、每月督促监督餐饮加盟企业财务部门做好成本控制,财务预算等工作;指导财务工作;每季财务报表;检查分析每月营业情况;检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,第五、有重点地定期巡视餐饮加盟企业公众场所及各部门工作情况,检查服务质量问题,并将巡视结果传达至有关部门;第六、餐饮加盟企业维修保养工作;第七、与各界人土保持良好的公共关系,树立餐饮加盟企业形象,并代表餐饮加盟企业出面接待重要贵宾;第八、指导训导工作,培养人才,提高整个餐饮加盟企业的服务质量和员工素质;第九、以身作则,关心员工,奖罚分明,使餐饮加盟企业有高度凝聚力,并要求员工,以高度热情和责任去完成好本职工作;第十、选聘、任免餐饮加盟企业副总经理、总经理助理重要人事变动。

餐饮总经理岗位职责

餐饮总经理岗位职责

餐饮总经理岗位职责
作为餐饮总经理,您将担负以下岗位职责:
1. 制定战略计划:制定餐饮业务的长期发展和运营策略,确保实现预定的目标和利润。

2. 管理团队:招募、培训和管理餐厅的各个部门经理和员工,确保团队高效协作以提供优质的服务。

3. 财务管理:监控和管理餐厅的财务状况,包括预算、成本控制和收入增长,确保实现盈利目标。

4. 客户关系管理:确保客户满意度高,解决客户投诉,提升客户忠诚度,并建立长期的客户关系。

5. 菜单开发和供应链管理:负责菜单设计和开发,确保菜品的创新性和符合客户口味;管理供应链,确保食材的质量和供应的稳定性。

6. 运营监督:监督餐厅的日常运营,包括员工培训、食品安全、设备维护和卫生标准的执行。

7. 市场推广:制定和执行餐厅的市场推广活动,提升品牌知名度并吸引更多的客户。

8. 与合作伙伴和供应商关系管理:与餐厅的合作伙伴和供应商保持良好的关系,确保供应链的顺畅运作。

9. 持续改进:监测和评估餐厅的运营绩效,识别问题和机会,并制定改进措施。

总体而言,餐饮总经理负责管理餐厅的所有方面,包括战略、人员、运营、财务和市场推广,以确保餐厅的成功和长期发展。

餐厅总经理岗位职责(共10篇)

餐厅总经理岗位职责(共10篇)

篇一:餐厅经理工作职责餐厅经理工作职责1. 协助餐饮总监管理、督导餐厅、酒吧、管事部、厨房的日常工作,保证各点高质量的工作水准。

2、编制广场日常管理制度及督导层工作程序、标准,审定操作层工作程序、标准,参与制定餐厅、酒吧、管事部、厨房的工作计划、经营预算等,并督促和检查员工认真贯彻执行。

3、负责制定广场工作计划,适时编制主题活动的策划、运作、推广计划书。

4、协助制定并监督实施各项培训计划。

5、负责定期对下属进行绩效评估,按考核制度提出书面升降级建议。

6、与餐饮总监、厨师长共同分析经营成本,采取有效措施,加强成本控制。

7、协助餐饮总监制定和实施各项餐饮推广计划。

8、负责餐厅、酒吧、管事部、各厨房之间的协调工作及与其他相关部门的沟通合作,尤其是协调好前台服务和厨房供应的关系,提高工作效率,减少不必要的差错。

9、经常巡视各营业点经营情况,负责督导、检查餐厅服务质量、各厨房生产质量。

10、负责广泛征集客人意见和建议,合理处理宾客投诉,并组织调整管理制度、工作程序并予以落实。

11、负责检查员工仪表仪容和执行规章制度的情况,按奖惩制度实施奖惩。

12、负责所辖范围内的安全管理工作,向宾客提供安全的就餐环境、食品卫生,向员工提供安全的工作环境,负责督导下属对所辖范围内的设施设备进行维护保养管理。

13、按时参加上级组织的各种会议,并通过会议向下属传达布置工作任务,确保政令传达畅通和任务逐级落实。

14、完成餐饮总监布置的各项其他任务。

[二]、任职条件:1、有较强的事业心和责任感,工作认真踏实,为人处事公正严明。

2、熟练掌握餐饮管理与服务的专业知识和技能。

3、具有较强的组织管理能力,能制定各种餐饮服务、生产的规范和程序,并组织员工认真贯彻执行。

4、具有妥善处理客人投诉及其他突发事件的能力。

5、具有本科以上学历,受过管理专业培训。

6、身体健康,精力充沛,无传染疾病。

[三]、权力:1、对本部门管理人员有选用、调配、奖惩的建议权。

餐饮总经理岗位职责

餐饮总经理岗位职责

餐饮总经理岗位职责一、概述餐饮总经理是餐饮业中的高级管理职位,负责餐饮企业的整体运营及管理工作。

以上级职位常见于大型酒店、连锁餐饮企业等,对于餐饮业的发展和运营具有重要的决策和管理能力。

以下为餐饮总经理的岗位职责。

二、战略规划与运营管理餐饮总经理负责制定企业的发展战略和商业计划,并确保其与整体市场定位和公司愿景相匹配。

他们需要持续分析市场趋势和竞争对手的动态,及时调整餐饮业务的发展方向。

此外,餐饮总经理还需领导团队,确保企业战略在各个部门得到贯彻执行,并提供必要的培训和发展机会以确保员工的工作能力和素质。

三、销售与市场推广餐饮总经理需要积极参与并指导销售策略的制定和实施,确保餐饮业务的持续增长和发展。

他们需要与市场部门合作,制定营销方案和促销活动,提高品牌知名度和美誉度。

同时,餐饮总经理还需要与供应商和客户保持良好的合作关系,确保供需平衡和高质量的产品供应。

四、质量管控与服务提升餐饮总经理需确保餐饮业务的质量和食品安全问题,监督并执行相关的质量管理制度和标准。

此外,餐饮总经理还需关注并改进顾客服务体验,确保顾客满意度的提升。

他们需要与餐厅经理和员工保持密切合作,提供必要的培训和指导,以确保服务质量的稳定提升。

五、成本控制与财务管理餐饮总经理需要对餐饮业务的成本控制和财务管理负责。

他们需制定并执行财务预算,并对财务报表进行定期审查和分析。

餐饮总经理还需制定成本控制措施,确保餐饮业务的经营效益和盈利能力,并及时调整和优化经营策略。

六、团队管理与人力资源餐饮总经理需负责整个团队的人力资源管理和绩效评估工作。

他们需招聘、培训和评估员工,确保餐饮业务拥有高素质的团队。

餐饮总经理还需设定目标和激励措施,激发员工的工作动力和创造力,有效推动团队的工作完成以及员工的个人成长。

七、危机应对与风险管理餐饮总经理需具备危机应对和风险管理的能力。

他们需制定危机管理预案和应急处理措施,确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。

餐饮公司总经理岗位职责

餐饮公司总经理岗位职责

餐饮公司总经理岗位职责餐饮公司总经理是公司管理层的核心岗位之一,负责全面组织、协调和管理餐饮公司的各项工作。

下面将详细介绍餐饮公司总经理的岗位职责。

1. 宏观管理职责餐饮公司总经理应负责制定和执行餐饮公司的战略规划和发展方向,确保公司的全面发展和盈利能力的提升。

同时,总经理还需进行市场调研和分析,把握行业发展趋势,及时调整战略,并制定相应的营销策略和产品发展计划。

2. 组织管理职责总经理要根据公司的整体规划和目标,合理规划和组织公司的人力资源和资金等资源,确保工作的有序进行。

总经理还需要制定公司的组织结构和职责分工,并建立相应的管理制度和流程,提高公司的管理效率和执行力。

3. 财务管理职责餐饮公司总经理需要负责制定和执行公司的财务管理策略和制度,确保公司财务状况的稳定和健康。

总经理还需定期进行财务分析和预测,控制成本和风险,提高公司的盈利能力和财务回报率。

4. 人力资源管理职责总经理要负责建立和完善公司的人力资源管理制度和流程,招聘、培训、激励和评估员工,保持公司人力资源的稳定和合理配置。

总经理还需关注员工的发展和福利,营造良好的员工工作环境和文化氛围,提高员工的工作积极性和创造力。

5. 销售与市场推广职责总经理需要负责制定公司的销售和市场推广策略,带领销售团队,推动产品的销售和市场份额的提升。

总经理还需进行市场调研和竞争对手分析,了解消费者需求和市场变化,及时调整销售策略和推广活动,提高公司的市场竞争力。

6. 质量管理职责餐饮公司总经理要负责建立和完善公司的质量管理体系,并确保产品和服务的质量符合客户和行业标准。

总经理还需制定质量目标和评估指标,进行质量监督和控制,解决质量问题,提高产品和服务的质量水平和顾客满意度。

7. 环境与安全职责总经理需要关注环境保护和安全生产,制定和执行公司的环境管理和安全制度,确保公司的生产过程和产品符合环境保护和安全标准。

总经理还需进行环境监测和安全检查,及时采取相应措施,防范和解决环境和安全风险,保障员工和顾客的生命安全和财产安全。

餐饮总经理的岗位职责

餐饮总经理的岗位职责

餐饮总经理的岗位职责在餐饮行业中,餐饮总经理扮演着至关重要的角色,犹如一艘轮船的船长,负责引领整个团队朝着正确的方向前进,确保餐厅的顺利运营和持续发展。

下面将详细阐述餐饮总经理的岗位职责。

一、战略规划与目标制定餐饮总经理需要对市场趋势、竞争对手以及消费者需求进行深入的分析和研究,以此为基础制定出符合餐厅定位和发展方向的长期战略规划。

这包括确定餐厅的经营理念、品牌形象、市场定位以及未来几年的发展目标。

同时,总经理要将长期战略目标转化为具体的年度经营计划和目标,明确各项业务指标,如营业额、利润、市场份额等,并将这些目标分解到各个部门和岗位,确保每个员工都清楚自己的工作方向和重点。

二、团队管理与人员培训组建和管理一支高效的团队是餐饮总经理的重要职责之一。

首先,要根据餐厅的经营需求和岗位设置,招聘合适的人才,包括厨师、服务员、管理人员等。

在招聘过程中,要严格把关,确保招聘到具备专业技能、良好职业道德和团队合作精神的员工。

其次,要做好员工的培训和发展工作。

定期组织内部培训课程,提升员工的业务技能和服务水平;为员工提供职业发展规划和晋升机会,激励员工的工作积极性和创造力。

此外,总经理还要关注员工的工作状态和心理需求,营造良好的工作氛围,加强团队凝聚力和向心力,及时解决员工之间的矛盾和问题,确保团队的和谐稳定。

三、菜品研发与质量控制菜品是餐厅的核心竞争力之一,餐饮总经理要高度重视菜品的研发和创新。

与厨师团队密切合作,根据市场需求和顾客反馈,不断推出新的菜品和特色菜肴,丰富菜单内容,满足不同顾客的口味需求。

同时,要建立严格的菜品质量控制体系,确保每一道菜品都符合餐厅的质量标准。

从食材采购、加工制作到成品上桌,都要进行严格的监督和检查,保证菜品的口感、色泽、营养和卫生安全。

定期组织菜品品鉴活动,邀请顾客和专业人士对菜品进行评价和提出改进建议,不断提升菜品质量和顾客满意度。

四、市场营销与客户关系管理市场营销是吸引顾客、提升餐厅知名度和美誉度的重要手段。

餐饮店经理岗位职责14篇

餐饮店经理岗位职责14篇

餐饮店经理岗位职责14篇餐饮店经理岗位职责【篇1】1、全面负责餐饮部的经营管理工作,直接对总经理负责。

2、负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对月度、年度经营情况作分析并报总经理。

3、制定服务标准程序和操作规程。

检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程,保证食品的质量,促使本部门做好卫生清洁工作,开展经常性防火、安全教育。

4、与财务部配合作出每年的预算和月计划,研究扩大销售范围和销售量,增加经营收入。

5、根据市场情况和季节拟订并组织食品的更换计划,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本。

6、与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动、开除餐饮部员工,并负责组织餐饮部员工的业务和卫生知识的培训工作。

7、制定服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度。

定期同行政总厨研究菜点推出新菜单并有针对性地组织服务人员和厨师外出学习其他单位的先进经验、技术。

8、了解市场动向和掌握原材料行情,CVP边际成本控制,有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保营业指标和利润指标的完成。

9、注意现场管理,经常性地对餐厅、厨房巡视监督,组织QC(全面质量管理)小组活动,保证各项运作正常。

10、亲自组织、安排大型团体就餐和重要宴会,负责VIP客人的`迎送,处理客人的重要投诉。

11、主持日常和定期(每周一次)的餐饮部会议,经常检讨业务状况,及时调整,完善经营措施,参加公司部门经理会议。

12、抓好设备、设施维修保养,确保各种设施处于完好状态,并得到正确使用,防止发生事故。

13、协调本部门与公司其他部门的关系,做好总经理或副总经理交办的其他工作。

餐饮店经理岗位职责【篇2】1、协助进行医院食堂的工作流程管理。

2、进行菜品完善,为菜单设计提供建议。

3、协助进行仓库/材料管理,成本/质量控制。

4、协助进行人员管理,如人员安排、调动等。

5、协助进行人员培训。

6、做好医院食堂的卫生安全管理。

7、负责电脑入账等电脑操作。

餐厅经理工作内容及职责精选15篇

餐厅经理工作内容及职责精选15篇

餐厅经理工作内容及职责精选15篇餐厅经理工作内容及职责【篇1】1、执行总经理的经营管理指令,坚持“以市场为导向,以效益为中心,以质量为生命”和“以部门为成本中心”的方针。

2、负责制定餐饮部各项业务计划、组织、协调、指挥和控制各管辖部门准确贯彻实施。

负责抓好本部门的营销和质量、成本等经营管理工作和深入开展“学先进、找差距”活动。

3、主持本部门例会,听取各部位汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。

4、负责本部门安全和日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作规程和质量标准进行工作,实行规范作业。

5、负责按月进行经营活动分析,研究当月经营情况和预算控制情况,分析原因,提出措施,改进管理,开拓市场,厉行节约,提高经济效益。

6、负责本部门员工的岗位业务培训,加强让客人完全满意的基本宗旨的教育,督促各部门有计划的抓好培训工作,提高全员业务素质。

7、建立良好的客户关系,广泛听取和搜集宾客及客户单位意见,认真处理投诉,不断改进工作。

8、审阅当日营业报表,掌握当日预订、货源供应和厨房准备工作情况,了解当日的重要宴请以及来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。

9、负责督促有关人员搞好食品卫生、成本核算、食品价格、供应标准等工作,积极支持对菜点的研究,不断推陈出新。

10、沟通本部门与其它部室的联系,协调配合,搞好工作。

餐厅经理工作内容及职责【篇2】1、负责餐厅的运营管理,保证餐厅经营业务的正常进行;2、执行并完善餐厅规章制度、工作流程、质量标准并按标准监督落实执行,拟定餐厅的而工作计划和总结;3、检查和督导员工严格按照餐厅服务规则和流程要求做好各项工作,确保安全、优质、高效;4、对餐厅人员进行相关培训,实施业务考核,合理安排人员的工作岗位,能处理一般员工关系。

餐厅经理工作内容及职责【篇3】1、负责餐厅的经营活动;2、负责餐厅的服务管理,规范服务标准,为客人提供高标准的优质服务;3、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率;4、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施;5、检查餐厅营业区域,督导员工做好餐前准备。

餐饮总经理岗位职责

餐饮总经理岗位职责

餐饮总经理岗位职责
餐饮总经理是餐饮企业中的核心管理人员,负责企业的整体规
划与管理,是餐饮企业成功的关键人物之一。

下面是餐饮总经理岗
位职责:
1. 制定经营策略
餐饮总经理需根据市场动态,制定合理的经营策略,并制定可
行的实施方案,规划企业的长期发展方向。

2. 负责资源管理
餐饮总经理需要管理人力、物力、财力等企业资源,确保资源
合理利用,提高企业的产品质量和服务质量。

3. 维护企业形象
餐饮总经理应重视企业形象的建立和维护,提高企业知名度和
美誉度,增加顾客信任和忠诚度。

4. 拓展市场渠道
餐饮总经理应制定销售和市场推广策略,开拓新的市场渠道,
提高企业的市场知名度和影响力。

5. 管理人员和员工
餐饮总经理要根据企业的需求,安排人员和员工的调动与培训,提高员工敬业度和服务质量。

6. 管理财务预算
餐饮总经理要进行财务预算管理,确保企业运营资金充足,实
现资本的最优化利用。

7. 负责公司战略与决策
餐饮总经理负责制定企业的总体战略和决策,指导和协调各个职能部门的工作,保证企业日常运营的高效和顺畅。

总之,餐饮总经理在餐饮企业中的地位极为重要,需要具备扎实的管理能力和出色的领导才能,以带领企业向着更加美好的未来发展。

餐饮公司总经理岗位职责

餐饮公司总经理岗位职责

餐饮公司总经理岗位职责
餐饮公司总经理的岗位职责包括但不限于以下几点:
1. 制定公司发展战略和经营计划,确保公司目标的实现。

2. 监督公司各部门的运营管理,协调各部门间的协作,确保公司整体运营的顺利进行。

3. 确保餐饮公司的产品和服务质量,提高顾客满意度和忠诚度。

4. 负责公司人员的招聘、培训和绩效评估,并制定激励计划以提高员工的工作效率和士气。

5. 协调公司与供应商和合作伙伴的关系,确保供应链的顺畅运作。

6. 负责公司的财务管理,包括预算编制、资金使用和收入支出的控制,确保公司财务的健康稳定。

7. 监督公司的市场营销活动,制定并执行合适的营销策略和计划,提高公司的市场份额和品牌知名度。

8. 关注行业动态和市场竞争情况,制定相应的应对策略和调整措施。

9. 协调公司间的运营网络,确保各个分支机构和连锁店的一体化管理和品牌形象的一致性。

10. 代表公司参加各类业务、社会和政府活动,增加公司的影响力和声誉。

11. 寻求新的发展机会和业务拓展,推动公司业务的多元化和创新发展。

总之,餐饮公司总经理是公司的核心管理者,负责制定整体战略方向,协调各部门的工作并确保公司的长期发展和利益最大化。

餐饮公司总经理岗位职责

餐饮公司总经理岗位职责

餐饮公司总经理岗位职责
餐饮公司总经理是一家餐饮公司的领导者,负责公司的日常管
理和运营。

以下是该岗位的主要职责:
1. 制定公司战略计划:负责制定公司的长期战略计划,确保公
司的发展与市场趋势相符合,并且能够持续增长。

2. 管理部门:负责管理公司的各个部门,包括财务、人力资源、市场营销、采购、后勤等,确保各个部门按照公司的目标和任务进
行工作。

3. 投资和财务管理:负责投资决策以及资金的管理,确保公司
的财务状况健康稳定,能够持续发展。

4. 协调内外部资源:负责协调公司内外部资源,包括合作伙伴、供应商等,确保公司的合作关系良好,能够得到良好的资源支持。

5. 开展市场营销:负责制定公司的市场营销策略,针对不同消
费者群体进行定位和营销,提高公司的知名度和市场占有率。

6. 人员管理:负责公司内职员的招聘、培训、考核和福利分配等,确保公司的员工能够发挥出最佳的工作能力,为公司的发展奠
定基础。

7. 客户服务和满意度:负责确保公司客户的满意度和服务质量,提高客户忠诚度和口碑,维护公司的良好形象和口碑。

总之,餐饮公司总经理是餐饮公司的核心领导者,负责制定公
司的整体发展策略,促进公司各部门间的协作,确保公司的运营和
管理高效稳定,保证公司的可持续发展与利润增长。

酒店餐饮总经理岗位职责

酒店餐饮总经理岗位职责

酒店餐饮总经理岗位职责
酒店餐饮总经理是酒店的高级管理人员,主要负责酒店的餐饮业务,他应当具备以下职责:
1. 餐饮策划和管理
酒店餐饮总经理作为一个餐饮主管,在餐饮策划方面需要拥有敏锐的市场洞察力和前瞻意识,确定餐饮方向并制定合理的餐饮策略。

在管理方面,他需要制定并实施规范的流程和标准,确保餐饮业务的顺畅运作。

2. 餐饮人员培训和管理
酒店餐饮总经理需要负责餐饮人员的招聘、培训和管理,并督促餐饮团队在工作中始终保持高标准的服务质量。

同时,他还需要建立完善的奖励和惩罚机制,激励员工的积极性和创造力。

3. 餐饮营销和推广
酒店餐饮总经理需要负责餐饮业务的市场营销和推广工作,通过各种渠道和手段来宣传品牌和推广产品。

同时还需要对市场变化进行监控和分析,不断优化餐饮策略并做出相应的措施。

4. 餐饮成本控制和利润管理
酒店餐饮总经理需要对餐饮成本进行有效控制,在确保质量的前提下降低餐饮成本。

同时,他还需要开发更多的利润来源,提高餐饮业务的盈利能力。

5. 餐饮安全和卫生管理
酒店餐饮总经理需要确保餐饮业务的安全和卫生,制定和执行严格的食品安全和卫生管理制度。

同时还需要监测食品质量和卫生状况,保证每一位客人享用到的餐饮产品都是健康和安全的。

6. 餐饮品牌管理
酒店餐饮总经理需要管理餐饮品牌,在品牌形象、策划、营销上发挥重要作用,同时还需要不断创新和完善餐饮品牌的形象和地位。

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餐饮总经理岗位职责
不管是任何行业,都需要有职员及治理人员,其企业的性质不同,每个岗位的岗位职责也不同。

以下是餐饮总经理岗位职责范本,仅供参考。

职位:总经理
部门:总经办
直截了当上司:董事长
责任范围:负责整体饭店的经营运作
工作范围:总经理应负责饭店的整体运营与治理,建立和完善企业的治理系统,开发和维持企业的核心竞争优势,使得企业能够实现远期与近期的各项营业目标,并能持续不断的壮大和进展;
义务和职责:
1、全面负责处理饭店的总体事务,和饭店全体职员共同努力及时完成饭店所确定的各项目标;
2、制定饭店的治理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级治理人员和职员的岗位职责,并监督贯彻执行,制定市场拓展打算,提高饭店市场份额。

制定饭店一系列价目,菜价、餐饮毛利等。

详细阅读和分析各类报表,检查营业进度与打算完成情况,并采取对策,保证饭店业务顺利进行;
3、建立健全饭店的组织治理系统,使之合理化,精简化,高效化,主持总经理办公会。

听取消防,质量等检查情况汇报,并对各种咨询题作出指示和讲评,传达政府或总经理室的有关指示,文件,通知,协调各部门之间的关系,使饭店有一个高效率的工作系统;
4、健全饭店的财务制度,阅读和分析各种财务报表,检查,分析每月营业情况,督促财务部门做好成本操纵,财务预算等工作,检查收支情况,应收帐款和应付帐款等;
5、定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发觉咨询题,解决咨询题;
6、培养人才,指导各部门的工作,提高整个饭店的服务质量和职员素养;
7、加强饭店维修,保养工作和饭店的安全治理工作;
8、选聘饭店副总经理,总经理助理,部门经理等,规定饭店的机构设置,职员编制及重要人事变革等,负责饭店治理人员的录用,考核,奖惩,晋升等;
9、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的饭店形象,并代表饭店接待重要
贵宾;
10、关怀职员,以身作则,使饭店具有高度凝聚力,并要求职员已高度热情和责任感去完成本职工作;
11、全面负责处理饭店的总体事务,和饭店全体职员共同努力及时完成饭店所确定的各项目标;
12、制定饭店的治理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级治理人员和职员的岗位职责,并监督贯彻执行,制定市场拓展打算,提高饭店市场份额。

制定饭店一系列价目,菜价、餐饮毛利等。

详细阅读和分析各类报表,检查营业进度与打算完成情况,并采取对策,保证饭店业务顺利进行;
13、建立健全饭店的组织治理系统,使之合理化,精简化,高效化,主持总经理办公会。

听取消防,质量等检查情况汇报,并对各种咨询题作出指示和讲评,传达政府或总经理室的有关指示,文件,通知,协调各部门之间的关系,使饭店有一个高效率的工作系统;
14、健全饭店的财务制度,阅读和分析各种财务报表,检查,分析每月营业情况,督促财务部门做好成本操纵,财务预算等工作,检查收支情况,应收帐款和应付帐款等;
15、定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发觉咨询题,解决咨询题;
16、培养人才,指导各部门的工作,提高整个饭店的服务质量和职员素养;
17、加强饭店维修,保养工作和饭店的安全治理工作;
18、选聘饭店副总经理,总经理助理,部门经理等,规定饭店的机构设置,职员编制及重要人事变革等,负责饭店治理人员的录用,考核,奖惩,晋升等;
19、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的饭店形象,并代表饭店接待重要贵宾;
20、关怀职员,以身作则,使饭店具有高度凝聚力,并要求职员已高度热情和责任感去完成本职工作。

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