人事行政前台个人工作总结

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行政前台个人工作总结及不足参考模板(六篇)

行政前台个人工作总结及不足参考模板(六篇)

行政前台个人工作总结及不足参考模板回顾____年,作为一名行政文员,一直以来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断的学习,现将个人工作总结如下:一、工作方面1、耐心细致地做好日常工作。

负责来电的接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误,做好每天快递的签收,发放,做好每月办公用品,快递和饮用水等费用的核对结算。

2、完善公司各种行政规章制度。

协助李先生及办公室主任不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。

依照公司要求,建立健全完善其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。

3、积极主动的搞好文案工作。

根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。

收集整理各种管理规定,并且分类归档,做到发放有序。

对公司发放____及文件及时签收和转达,做到上传下达。

4、其他各类行政工作。

人事总务文员的工作是非常繁琐的,就像个大管家,什么都要管。

如文件的复印、扫描、传真、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率。

正是在以后的工作中需要不断学习的。

二、不足之处当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:1、做事不够细心。

文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验工作人员的细心。

任何一件事情都要认真对待,不能以为事小就粗心大意。

也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。

2、缺乏创新精神。

不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。

领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。

对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。

3、工作不很扎实。

忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。

2024年前台行政人事工作总结范本(3篇)

2024年前台行政人事工作总结范本(3篇)

2024年前台行政人事工作总结范本前台行政人事工作总结范文(____字)2024年行政部门的主要工作是负责公司前台行政人事工作,管理公司员工的日常人事事务,并提供高质量的前台服务。

在过去的一年里,我们以高效的工作能力和专业的态度,成功实现了公司的各项人事目标,并取得了显著的成绩。

在此,我将对过去一年的工作进行总结和展望,为未来的工作提出建议和计划。

一、工作总结____年,我和我的团队共同努力,取得了以下几个方面的成果:1. 新员工招聘:针对公司的发展需要,我们制定了严格的招聘流程和标准,通过多种途径寻找合适的人才,在确保招聘质量的同时,也满足了业务需求。

我们成功招聘了200名新员工,并为他们提供了全面的培训和支持,使他们能够迅速融入公司,并为公司的发展做出贡献。

2. 人事管理:我们建立了完善的人事管理制度,包括员工档案管理、绩效考核、薪资福利管理等方面。

通过制定明确的工作目标和指标,我们能够更好地评估员工的工作表现,并及时提供必要的激励和培训,以提高员工的业绩和能力。

3. 前台服务:作为公司的门面和窗口,前台服务是我们工作的重要部分。

我们制定了详细的服务流程和准则,确保员工和客户能够得到优质的服务。

我们始终保持良好的服务态度和形象,积极解答员工和客户的问题,提供及时的帮助和支持。

4. 团队建设:我们注重团队的建设和培养,通过定期组织培训和活动,加强团队的凝聚力和合作能力。

我们鼓励员工提出建议和创新,促进团队的进步和发展。

以上是我们在____年取得的主要成就,这些成就离不开各位员工的辛勤努力和团队合作精神。

我对全体员工的付出表示衷心的感谢,并期待在今后的工作中取得更大的成绩。

二、工作展望在____年,我们将继续努力,在前台行政人事工作方面实现以下几个目标:1. 招聘与培训:继续加强新员工的招聘和培训工作,确保公司人才的稳定供应和员工的职业成长。

我们将加强与各大高校和招聘平台的合作,拓宽寻找人才的渠道,同时加强内部培训,提高员工的专业能力和市场竞争力。

前台行政人事个人工作总结范文(3篇)

前台行政人事个人工作总结范文(3篇)

前台行政人事个人工作总结范文(3篇)前台行政人事个人工作总结范文(通用3篇)前台行政人事个人工作总结范文篇1现在,转眼自己已经结束了_个月的试用期工作,即将在自己的岗位上,转正成为一名正式的__员工。

对此,我真的感到很高兴。

同时,没我也决定要更加的努力,去提高自己的工作能力。

现在,我在这里趁着转正,对自己的工作进行一个总结。

一、个人的工作情况作为一名新人,我在刚进入酒店后,就被安排了长达_周的培训。

从酒店的基本礼仪开始,直到自己能顺利的通过培训的考核,自己才能走上正式的工作岗位。

而来到岗位后,自己还要在前辈的教导下慢慢的增加自己的工作,慢慢的让自己真正的学会如何在酒店的前台工作。

在这学会如何的做好这份工作。

和自己过去所想的不同,自己在培训中重新认识了酒店前台这个职业。

这并不是一个简单的职业,并不是简单的在柜台站好当一个“花瓶”就能做好的职业。

最为一个前台,我们要了解酒店的各个方面,酒店的房间、业务、菜品、配置,这些都是非常重要的,因为我们最重要的工作,就是要让顾客留下,在我们的酒店住下。

这就意味着,我们没一点对酒店优势的了解,都是我们的有利的优势!我们越是明白,越是能做好推销的工作,也越能给酒店带来利益。

在这段时间的工作中,我不断的锻炼自己的能力,让自己能更好的完成酒店的任务。

也能更好的完成自己的职责。

在后面的几个月中,自己的工作步入正轨,为酒店招揽了不少的顾客。

二、不足这几个月的工作,自己在刚开始的时候,实在是有些自大,导致工作没多好,错误倒是犯下了不少。

不过好在领导并没有非常严厉的批评,只是在一点点的教导我该怎样去面对顾客,怎样去做好自己的工作。

在领导和同事们的帮助下,我很快改正了自己的缺点和问题,渐渐的,自己也变得更加出色。

前台行政人事个人工作总结范文篇2人事行政部公司的关键部门之一,对内管理水平要求不断提升,对外要应对劳动部门,安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。

20__年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针,目标展开工作,紧跟公司各项工作部署,现将20__年的工作作如下简要总结:一、人事管理方面1、根据各部门人员的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位,20__年度总人数_人,离职_人,20__年度招聘部人数_人。

行政人事个人总结范文(5篇)

行政人事个人总结范文(5篇)

行政人事个人总结范文不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。

自进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。

刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。

在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。

现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:一、前台日常工作。

主要包括:1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;4、早上给同事开门。

保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;二、行政工作方面行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

三、人事管理方面1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。

在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。

2、人事相关资料。

为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。

2024年行政前台员工工作总结简单版(7篇)

2024年行政前台员工工作总结简单版(7篇)

2024年行政前台员工工作总结简单版加入公司已满两月之余,起初对公司的运营机制及工作流程较为陌生。

得益于领导层的关怀与同事们的悉心指导,我得以在短时间内迅速适应工作内容,明确个人职责,并在工作中不断积累经验,取得了一定的成长。

以下是对我入职以来工作情况的简要汇报:一、前台日常工作1、承担前台电话的接听与转接工作,对重要事项进行详细记录并及时传达给相关人员,确保信息无遗漏,无延误。

2、负责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放,保持会议环境的整洁与舒适。

二、行政工作方面行政工作繁杂且细致,包括但不限于复印、扫描、传真、发送快递、印制名片、文件保管以及协助技术部门打印、整理、装订标书等。

每一项任务的完成都是对个人责任心和工作能力的检验。

三、人事管理方面1、负责公司考勤统计工作,严格执行公司规定,实事求是地进行统计,每月初根据统计数据制作考勤统计表,并按时提交给财务部门制作工资表。

2、严格按照公司规章制度管理人事相关资料,填写《应聘登记表》《入职表》等,妥善管理入职员工档案。

针对过去两个月中工作中存在的不足,我计划在转正后采取以下措施:1、加强办公室内务管理,注重办公室清洁与办公设备的保养,努力履行本职工作。

2、在日常工作中注重信息收集,例如保存快递公司名片等,以备不时之需。

3、妥善处理日常行政管理工作,协助领导不断完善各项规章制度,推动公司向规范化管理迈进。

4、加强业务知识学习,深入了解公司产品,以便更好地协助领导及销售人员的工作。

感谢领导提供的工作平台,让我有机会与大家共同成长、进步。

尽管我尚有许多不足之处,但相信通过不懈努力和相互理解、沟通,公司的未来将更加美好。

2024年行政前台员工工作总结简单版(二)在加入本公司三个月之际,按照公司规定,我即将迎来转正的关键时刻。

在此期间,我始终秉持着敬业精神,全力以赴地完成工作任务,尽职尽责地履行行政前台职责。

以下是我对这三个月工作经历的一个总结报告。

一、恪尽职守,勤奋工作自从担任行政前台一职,我始终坚守岗位,勤勉工作,对待每一项任务都全力以赴,不敢有丝毫懈怠。

行政前台个人工作总结及不足范本(5篇)

行政前台个人工作总结及不足范本(5篇)

行政前台个人工作总结及不足范本自加入____公司以来已经一年多的时间了。

在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。

在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。

很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:一、日常工作方面1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。

刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。

虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。

效率也就低了下来。

经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。

只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。

现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。

争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。

同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。

行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。

当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。

在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。

在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。

这也是一个行政人员必备的素养。

3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。

前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。

前台行政人事工作总结7篇

前台行政人事工作总结7篇

前台行政人事工作总结前台行政人事工作总结7篇前台行政人事工作总结1回顾近期的工作情况,作为xx公司的一名前台工作者,在工作方面我始终保持着自身的细心和礼仪,以优良的服务和细致的工作态度面对自己的岗位职责。

通过中几个月来的工作中的学习和改进,我感到自身的工作也有了许多收获和进步。

为此,我总结个人的工作情况如下:一、前台职责方面前台诗司的门面,是对公司形象的一个展示。

作为前台的.员工,我首先在个人形象上做到积极保持,让自己能时刻重视作为前台人员的责任感,按照公司标准保持自身得体的着装与打扮。

且注重前台环境的整理,保持卫生干净摆设简洁,积极做好同事们的形象榜样,并给来的客户领导以良好的接待服务体会。

此外,在个人行政方面的工作上,我也时刻保持细心和及时的态度,让公司消息能准时准确的传递,并做好通知的下发、员工资料的整理、核对,以及公司仓库消耗品的清点、补充等等。

在这段时间的工作中,我又进一步的锻炼了自己的能力,学习了很多关于资料整理上的技巧,并积极的应用到工作中,提高了自己的工作效率,让工作更加的有序。

二、工作的思想态度作为前台的服务人员,我在思想上始终不忘自己服务的兴致,无论是招待来客人,亦或是对领导同事们的要求,我总是能长带微笑,细致的思考对方的需求,努力满足家的工作要求,并结合问题,改进工作。

在思想上,我不仅能做到换位思考,更有严格的责任心,能认真对待自己的责任,加强工作的锻炼和完善。

三、学习和改进尽管我进入公司已经有不少时间了,但在学习和自我改进中仍没有放松对自己的要求。

平时的工作中我就能通过日常的总结认识自己在工作中的不足,并且,我能积极的与同事领导沟通交流,听取他人意见,分析并思自我的问题,在未来的工作中积极的加强自己。

四、未来计划转眼,今年的工作也渐渐走进后半段。

为此,我在接下来的时间里,更要加强自己本职工作的努力,做好服务和协助工作,助各部门完成工作任务。

此外,我也更要针对自己近期粗心的毛病进行努力的省和改进,再不能让这些问题影响到工作。

行政人事前台年度总结(3篇)

行政人事前台年度总结(3篇)

第1篇时光荏苒,转眼间一年又即将过去。

在这一年的时间里,我在行政人事前台这个岗位上,不仅积累了宝贵的工作经验,也在个人能力上得到了很大的提升。

以下是我对过去一年工作的总结和反思。

一、工作内容回顾1. 接待与咨询作为公司形象的第一窗口,我始终秉持热情、专业的态度接待每一位来访客户,为他们提供准确、及时的信息咨询服务。

一年来,共接待客户1000余人次,得到了客户的一致好评。

2. 文件收发与管理负责公司各类文件的收发、登记、归档等工作,确保文件流转顺畅。

同时,对重要文件进行分类整理,方便查阅。

全年共处理文件500余份,确保了公司文件管理的规范性和高效性。

3. 会议组织与协调协助各部门组织各类会议,包括内部会议、外部会议、培训等。

负责会议通知、场地预订、设备调试等工作,确保会议顺利进行。

全年共组织会议200余场,得到各部门的认可。

4. 资料整理与归档对公司各类资料进行整理、归档,确保资料齐全、分类清晰。

全年共整理资料1000余份,为公司的管理和发展提供了有力支持。

5. 职工关系维护负责处理职工的入职、离职手续,协助解决职工的疑问和困难。

一年来,共办理入职手续30余人,离职手续20余人,确保了公司人力资源管理的规范性和高效性。

二、工作亮点与不足1. 亮点(1)热情、专业的服务态度,赢得了客户和同事的认可。

(2)高效的工作执行力,确保了公司各项工作的顺利进行。

(3)良好的团队协作精神,与各部门保持良好的沟通与协作。

2. 不足(1)在文件管理方面,对部分文件归档不够及时,存在一定的滞后性。

(2)在职工关系维护方面,对部分职工的疑问和困难解决不够到位。

三、改进措施与计划1. 提高文件管理效率,确保文件及时归档。

2. 加强与职工的沟通,及时解决职工的疑问和困难。

3. 学习更多业务知识,提高自己的综合素质。

4. 积极参加公司组织的各类培训,不断提升自己的专业能力。

总之,过去的一年,我在行政人事前台这个岗位上取得了一定的成绩,但同时也存在一些不足。

人事前台个人工作报告(精选3篇)

人事前台个人工作报告(精选3篇)

人事前台个人工作报告(精选3篇)人事前台个人篇1自20____年10月至今,时间总是转瞬即逝,在前台工作接近十个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。

一、日常工作内容:1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;2、来访人员接待及指引3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。

所以要做好跟进工作,及时更新通讯录4、考勤记录5、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门6、会务工作,会议前通知人员准时到会,并做好会议签到表;7、帮忙收发快递,做好传真方面工作8、做好文件归档,管理好文秘室的各类资料入档9、ISO文件管控10、公司办公用品管理还有采购,并且做好出入库登记11、销售的分类、统计,并整理入档;12、考勤统计、点餐统计、车辆里程数统计13、各种各样的文稿方案,做好电子档的文字整理。

14、每日早会点名,派发车辆15、发布公司各种通知公告16、做好公司人员招聘,及做好新员工入职手续17、兼加盟会主持人工作18、加盟会公司礼品做好出入库登记二、存在的问题:做事情不够细心,考虑问题不全面。

三、对自己的建议:1、作为行政人事,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。

了解公司的发展状况和各部门的工作动态,2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。

3、做事要考虑周全、细心。

有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;4、工作进度及工作过程中遇到的问题得及时应向上级主管反馈。

5、加强礼仪知识的学习。

光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

以上这些正是我在工作中缺少的。

通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。

前台行政人事2024年年终个人工作总结6篇

前台行政人事2024年年终个人工作总结6篇

前台行政人事2024年年终个人工作总结6篇篇1光阴似箭,日月如俊,一晃2024年就过去了。

感谢各位领导在这一年里对我的关怀与信任,使得我在前台行政人事这个岗位上能坚持下来,并不断进步。

我会根据公司的发展需要,不断完善自己,不断学习,不断进步。

一、加强学习,提高素养前台行政人事岗位的工作性质要求我必须具备较高的业务水平和综合素养。

为此,我不断学习,加强自己的业务能力和综合素养。

通过阅读专业书籍、学习网上课程、参加公司培训等方式,不断提高自己的专业知识和技能。

同时,我也注重与同事的交流和沟通,不断向他们学习,借鉴他们的经验和优点,以不断提高自己的工作能力和效率。

二、努力工作,完成工作任务前台行政人事岗位的工作任务较为繁杂,包括接待来访客户、处理日常事务、管理档案资料、协调各部门关系等。

在处理这些工作时,我始终保持耐心和细心,认真对待每一个细节,确保工作的准确性和高效性。

同时,我也注重与同事的协作和配合,共同完成工作任务。

三、加强沟通,促进团队协作前台行政人事岗位需要与各部门、各同事进行频繁的沟通和协调。

在沟通过程中,我注重表达清晰、准确,尽量避免误解和歧义。

同时,我也注重倾听他人的意见和建议,不断完善自己的工作方法和流程。

通过加强沟通,我促进了团队协作,使得工作更加顺畅和高效。

四、不足之处及改进措施尽管我在前台行政人事岗位上取得了一定的成绩,但仍存在一些不足之处。

例如,在处理某些复杂问题时,有时会缺乏耐心和细心;在协调各部门关系时,有时会缺乏沟通和协调能力等。

针对这些问题,我制定了以下改进措施:一是加强学习,提高业务水平和综合素养;二是注重细节,认真对待每一个问题;三是加强与同事的沟通和协调,共同解决问题。

五、总结与展望总的来说,我在前台行政人事岗位上取得了一定的成绩,但仍需不断学习和改进。

在新的一年里,我将继续努力,提高自己的业务水平和综合素养,为公司的发展贡献自己的力量。

同时,我也希望公司能够加强对我们的培训和指导,让我们能够更好地完成工作任务。

行政前台个人工作总结及不足标准范文(三篇)

行政前台个人工作总结及不足标准范文(三篇)

行政前台个人工作总结及不足标准范文转眼间已至____年岁末,进入公司至今,已有一年的时间,回首____年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就____年的工作情况,做简要总结:一、工作表现和收获1、工作表现:b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。

办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。

每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。

d、大家能在同一公司上班并非易事。

在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;2、工作收获:a、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;二、工作中存在的不足1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。

相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。

由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。

在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。

会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!总的来说____年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着____年的到来而逝去。

非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信____年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。

更希望通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。

行政前台个人工作总结及不足标准范文(二)____年加入贵公司,任行政助理工作,之前有过一点相关工作的经验,但来到贵公司后我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,希望自己能早日加入设计行业的大集体。

2024年行政前台工作总结(六篇)

2024年行政前台工作总结(六篇)

2024年行政前台工作总结1、工作组织与效率提升在工作执行中,我已能完成既定任务,但过程中对细节的关注度不足,导致工作条理性不强,效率有所下降。

经过反思和总结,我认识到,高效完成工作需从整体规划入手,再注重细节处理,同时保持高效的工作状态。

我将持续提升自我,以适应行政工作的复杂性。

目前,我已能更妥善地安排工作,并注重处理工作中的细节,力求为团队提供更有力的支持,不断提升工作效率和质量。

2、保持专业的工作态度行政工作本质上是服务性和支持性的,尤其在前台接待中,我深感保持高水平服务的重要性。

无论是客户接待还是日常的茶水供应,我都力求满足每个人的需求,展现出公司的专业形象。

我认识到,保持积极的工作态度,避免个人情绪影响工作,始终牢记职责,将有助于提升服务质量,这也是行政人员应有的职业素养。

3、强化沟通与团队协作沟通能力对于任何岗位都至关重要,尤其在前台工作中,需要与内部团队、外部人员保持良好沟通。

我已能确保基本的沟通畅通,但也意识到在主动性和及时性上存在不足,有时过于被动,影响了工作效率。

我将努力改正,积极主动地解决问题,培养主动负责的品质,以提升团队协作的效率。

4、个人能力与素养的提升从校园步入职场,我在技能和经验上还有待提升。

通过学习,我已掌握了包括前台专业技能、档案管理、行政统筹等多方面知识,同时也在财务会计领域进行自我充实。

我乐于向同事学习,吸取他们的优点,以提升自身的工作能力。

我期待有机会参加更多专业培训,以更全面的技能为工作贡献力量。

5、工作成果与待改进之处在工作成果上,已建立了完善的设备管理、服务流程和日常巡检制度。

然而,工作精细化程度有待提高,如会议室卫生、指示标识等方面,未能提供更细致的服务。

此外,执行力和工作效率也存在不足,这与我对任务的理解、问题解决的灵活性以及专业技能的局限性有关。

这些问题将在未来的工作中得到改进。

在接下来的一年中,我将继续努力,以更专业、更高效的表现回馈领导的信任和支持。

行政前台个人工作总结及不足(五篇)

行政前台个人工作总结及不足(五篇)

行政前台个人工作总结及不足时间总是转瞬即逝,我从____月____号到公司工作的三个多月以来,我的收获和感触都很多,任职以来,我对工作环境和前台这个崭新的工作岗位充满了信心,较认真地履行了自己的工作职责。

现将三个月来的学习、工作情况总结如下:一、在实践中学习,努力适应工作作为行政前台这份工作的新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了行政前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。

都说前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等。

二、主要工作1、完成部门交办的事项每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报,尽量做到节省公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。

2、完成日常的正常管辖范围内的工作更换传真机的色带,备用复印机,打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。

3、讯息处理和工作记录过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;注意传真内容及时转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式,认真做到一眼就能看到所需资料。

4、来访客人通报及接待事先放好手纸、厕纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑迎接问侯,指引客人到所需地方等候接洽,及时递上矿泉水或泡茶接待,坚决做到客人还没离开,自己就不会下班。

若休息时间临时有客来访或任部门有事所需,也会尽快赶到接待帮忙。

以及协助应聘事宜。

5、本工作区域清洁每天一上班擦洗前台及保养办公设备;还有清理饮水机旁的污水。

前台行政人事个人工作总结6篇

前台行政人事个人工作总结6篇

前台行政人事个人工作总结6篇篇1尊敬的领导:您好!在过去的一年中,我在前台行政人事岗位上兢兢业业,努力做好自己的本职工作。

现将工作总结如下,敬请领导审阅。

一、岗位职责概述前台行政人事岗位,主要负责接待来访客户、接听电话、转接重要事项、收发快递、办公用品采购与管理、员工考勤记录以及人事档案的管理等工作。

这些工作看似琐碎,但实际上都紧密相连,环环相扣,对于公司的正常运转和员工的工作效率有着重要的影响。

二、工作亮点与成果1. 优化接待流程:通过改进接待流程,提高了客户满意度。

例如,在接待来访客户时,主动询问客户需求,根据实际情况灵活调整接待流程,确保客户得到满意的服务。

2. 提升工作效率:通过合理分配工作时间和优化工作流程,提高了工作效率。

例如,定期对办公用品进行盘点和采购,确保办公用品的及时供应;合理安排员工考勤记录,确保考勤数据的准确性和及时性。

3. 加强人事档案管理:建立完善的人事档案管理制度,确保员工档案的完整性和安全性。

例如,定期对员工档案进行整理和归档,设置权限进行保密管理,防止员工档案泄露。

4. 推动团队建设:积极参与公司组织的团队活动,推动团队成员之间的沟通和合作。

例如,组织员工参加公司年会、团队聚餐等活动,增强团队凝聚力和员工归属感。

三、工作不足与改进措施1. 沟通能力有待提高:在与客户和同事沟通时,有时表达不够清晰、准确,导致沟通不畅或误解。

今后将加强沟通技巧的学习和练习,提高自己的沟通能力。

2. 人事档案管理需要进一步完善:虽然已经建立了完善的人事档案管理制度,但在实际执行过程中仍存在一些不足。

今后将进一步加强人事档案管理的培训和指导,确保员工档案的完整性和安全性。

3. 工作压力较大时容易产生焦虑情绪:由于前台行政人事岗位的工作性质较为复杂和繁琐,有时会感到工作压力较大。

今后将学会合理安排工作时间和调整心态,保持积极的工作态度。

四、未来工作计划与展望1. 继续优化接待流程:根据客户需求和实际情况,继续优化接待流程,提高客户满意度。

前台人事工作总结精华15篇

前台人事工作总结精华15篇

前台人事工作总结精华15篇本文将揭示一些有关“前台人事工作总结”的内幕,写作能力已成为每个人必备的技能。

现今,范文借用的场合越来越多。

读好的范文可以启迪我们的创作灵感和想象力。

那么,有没有什么办法可以让你的范文更加深入人心呢?不妨将文章分享给你的朋友们!前台人事工作总结篇1尊敬的x总、x经理:您们好!本人xx自xx年x月xx日起幸运地成为公司总部行政人事部的一员后,至今已工作二个月了,在这期间,我努力适应工作及工作环境,认真地履行自己的工作职责,较好的完成了各项工作任务,同时深切地感受到与同事之间和谐相处、团结协作的喜悦,而对因不能面面俱到而留下的遗憾也进行反思总结,不断吸取教训,因此在工作岗位上积累了更多的经验,获得了进步。

现在就这二个月的工作,我做出如下整理和总结,敬请各级领导予以批阅:一、人事方面1、招聘工作:1)协助人事专员进行招聘工作,目前为止参加现场招聘会四次;2)做好求职者来电登记,以便专人进行后续的跟进及人才储备。

2、资料整理工作:1)完善劳动合同管理资料。

2)对目前在职员工劳动合同的签订、续订、鉴证等工作;离职员工劳动合同进行封存管理;3)对公司人事文件及资料的归档及整理。

3、社保、团体意外险模块工作:1)每月转正员工社保增员,离职员工社保减员;2)4月份进行本地户口职工最低行政经理的能力。

一、优点:1、为人正直,能坚持原则;2、对工作有激情,舍得付出;3、能吃苦耐劳;4、良好的沟通表达能力;5.有一定的人事工作经验和基础。

二、缺点:1、有点理想化,追求完美主义;2、有时太过于直率;3、性子急;4、缺少人力资源系统管理培训;5、对公司管理及经营模式了解的不太透彻。

以上是我试用期间的工作总结,领导的指导和同事的支持使我很快融入公司的文化氛围中,使我在不同的方面得到全面的发展,我的职业规划之路迈出了重要的步伐,我与xx共发展。

汇报完毕,谢谢!汇报人:日期:前台人事工作总结篇2一、完善公司及部门组织架构1.公司组织架构建设决定着企业的发展方向。

前台行政人事年终工作总结五篇

前台行政人事年终工作总结五篇

前台行政人事年终工作总结五篇2021-11-25【篇一】前台行政人事年关任务总结没有知没有觉中一年的光阴已经寂静飞逝。

自5月进进公司以来,我学到了良多,也播种了很多。

刚参加公司时,我对于公司的运作形式以及任务流程都很陌生,多亏了指导以及共事的耐烦指点以及协助,让我正在较短的工夫内熟习了任务内收留另有公司各个部分的本能机能地点,点点滴滴都让我正在任务中提高,收获颇丰。

正在过来的一年里,虽不大张旗鼓的战果,但也算阅历了一段期间的磨练以及磨砺。

现就进进公司以来的任务状况向列位指导及共事作扼要报告请示:1、前台一样平常任务。

次要包含:一、担任前台效劳热线的接听以及德律风转接,做好复电征询任务,紧张事变仔细记载并转达给相干职员,没有脱漏、耽搁;二、担任来访客户的欢迎、根本征询以及介绍,严厉履行公司的欢迎效劳标准,坚持杰出的礼仪规矩;三、担任公司欢迎室及指导办公室的卫生干净及桌椅摆放,并坚持整齐洁净;四、早上给共事开门。

保证员工饮水的实时供给;报刊杂志的收取以及保存及函件的收取以及发放;2、行政任务方面行政任务是烦琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制咭片、定阅报刊杂志、文件的保存、联络干净公司洗濯地毯、列需求推销的办专用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设备情况保护和谐、帮忙发卖部停止招标文件的打印、收拾整顿及标书的装订、库存物品的暂时保存与统计、集会记要的记载以及收拾整顿,年夜到用度结算、订房、订机票,每项任务的实现都是对于义务心以及任务才能的磨练,若何化繁为简而又能包管满有把握,若何以最小的本钱换患上的服从,这曾经不但纯是对于古代企业处置营业任务职员的请求了,对于行政任务职员也同时合用。

3、人事办理方面一、落实相干人事办理轨制初到公司,由我担任公司的考勤统计任务。

正在履行进程中,我尽快顺应公司的政策布置,尽量做到脚踏实地地统计考勤,每个月初以统计数据为根据制造考勤统计表,并实时交由财政制造人为表。

人事前台文员工作总结模板5篇

人事前台文员工作总结模板5篇

人事前台文员工作总结模板5篇篇1尊敬的领导:在过去的一年中,我作为人事前台文员,经历了许多挑战和学习。

现在,我将对过去一年的工作进行总结,以便更好地理解自己的工作表现和需要改进的地方。

一、工作内容概述作为人事前台文员,我的主要职责是接待来访者、接听电话、转接电话、记录留言、处理快递等。

此外,我还负责管理办公用品、安排会议室、处理员工入职和离职手续等。

在过去的一年中,我始终以高效、准确的工作态度完成这些职责,并得到了领导和同事的认可。

二、工作表现及亮点1. 接待来访者:我始终保持热情周到的态度,为来访者提供帮助和引导。

在处理来访者的问题时,我能够迅速、准确地了解来访者的需求,并给予妥善的处理。

2. 接听电话:我能够熟练掌握接听电话的技巧,做到礼貌、耐心地接听每一个电话,并认真记录留言,确保信息及时传达。

3. 处理快递:我能够高效地处理快递,确保每一个包裹都能准确、及时地送达。

同时,我也能够合理安排快递的收发时间,避免影响公司的正常工作。

4. 管理办公用品:我能够认真管理办公用品,确保每一份用品都能得到合理的使用和保管。

在申请采购办公用品时,我也会根据实际需求进行合理的申请,避免浪费和不必要的开支。

5. 安排会议室:我能够根据会议需求,合理安排会议室的使用时间,确保每一个会议都能顺利进行。

同时,我也会提前准备好会议所需的设备和服务,确保会议的质量和效率。

6. 处理员工入职和离职手续:我能够严格按照公司的规定和流程,办理员工入职和离职手续。

在处理这些手续时,我也会认真核对每一个细节,确保信息的准确性和完整性。

三、遇到的问题及解决方案1. 来访者接待不规范:在过去的一年中,我发现有些来访者的接待并不规范,导致公司形象受到影响。

针对这个问题,我建议加强接待培训,提高接待人员的专业素养,规范接待流程。

2. 快递收发不及时:有时快递的收发并不及时,导致包裹丢失或延误。

针对这个问题,我建议加强快递管理的监管力度,建立完善的快递收发记录和管理制度,确保每一个包裹都能得到妥善的处理。

前台行政人事个人年终工作总结范文10篇

前台行政人事个人年终工作总结范文10篇

前台行政人事个人年终工作总结范文10篇1.前台行政人事个人年终工作总结范文时间总是转瞬即逝,在xx广东公司工作的六个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。

现将六个月来的学习、工作情况总结如下:一、在实践中学习,努力适应工作。

这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。

也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。

前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

二、学习公司企业文化,提升自我。

加入到xx这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是xx文化的精髓,我想也是激励xx每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。

这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面,不断完善自己。

三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。

初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

前台行政工作人员的个人工作总结5篇

前台行政工作人员的个人工作总结5篇

前台行政工作人员的个人工作总结5篇第1篇示例:本人作为公司前台行政工作人员,自入职以来一直致力于提升工作效率、提升服务质量,通过不断努力,取得了一定成绩。

在此总结个人工作经验,以期更好地学习、进步。

作为前台行政工作人员,我深知自己肩负着公司形象的重要责任。

在日常工作中,我始终保持着礼貌、友好的态度,积极主动地为前来公司的来访者提供服务。

我清楚地知道,良好的服务态度能够让客户产生好感,对公司形象的提升起到积极作用。

我时刻提醒自己要以最好的状态迎接每一位访客,传递出公司的专业和亲和力。

我注重细节,努力提升工作效率。

在日常的接待工作中,我不仅努力做到接待有序、耐心细致,还会及时记录来访者的信息,确保公司信息不会遗漏;我会在第一时间处理访客提出的问题,并积极为他们解决困难,确保访客能够得到满意的答复。

我还会根据公司工作安排,提前做好接待准备工作,确保接待工作的顺利进行。

我注重团队合作,积极与同事沟通协作。

在日常工作中,我会与同事保持密切联系,相互配合,共同完成工作任务。

我始终认为,团队合作是工作的基础,只有团结一心、共同努力,才能更好地完成工作,为公司带来更大的价值。

我注重自我提升,不断学习进步。

在工作过程中,我会不断地学习新知识、新技能,提升自己的综合能力。

我会主动参加公司组织的培训和学习活动,不断丰富自己的知识储备,提高自己的综合素质。

我也会积极参与团队的学习交流,吸取他人的优点,不断完善自己,为公司的发展贡献自己的力量。

第2篇示例:前台行政工作人员是公司重要的一环,承担着接待访客、电话接听、文件传递等重要职责,对公司的形象和运作起着至关重要的作用。

在过去的一段时间里,我作为前台行政工作人员,认真履行职责,努力工作,在工作中也遇到了许多挑战和困难,但我坚持不懈,不断学习进步,下面我将总结一下我这段时间的工作情况。

作为前台行政工作人员,我深刻意识到了工作的重要性和责任感。

每天早晨我总是第一个到达公司,将前一天留下的事务一一处理完毕,并且认真布置当天的工作,确保前台的工作有序进行。

前台行政人事个人年终工作总结范文5篇

前台行政人事个人年终工作总结范文5篇

前台行政人事个人年终工作总结范文5篇第1篇示例:在一年的工作中,我作为前台行政人事工作人员,每天都在为公司的顺利运行和员工的工作生活提供支持和帮助。

过去的一年里,我经历了许多挑战,取得了不少成绩,也发现了自己的不足之处,本文将进行总结和反思。

回顾过去一年的工作,我认为自己最大的收获是对前台行政工作流程的深入了解和掌握。

我熟练地处理来访客户和员工的咨询和需求,准确地转达上级领导的指示和安排,有效地管理前台工作流程,保证了公司的正常运转。

在人事管理方面,我也有了不少进步,能够熟练地操作人事管理系统,及时记录和更新员工的信息,保证了人事档案的完整和准确。

我在和同事的沟通和合作方面也取得了一些进步。

作为前台工作人员,要和各个部门的同事保持良好的关系,才能更好地帮助他们解决问题。

我学会了倾听和沟通,及时了解同事们的需求和问题,并尽力帮助他们解决。

在处理紧急情况和突发事件时,我也能够果断地采取行动,及时向上级领导汇报,保证了问题的及时解决。

我也发现了自己的一些不足之处。

首先是在工作流程的规范性和细致性方面还有待提高。

有时候由于工作量较大或者粗心大意,容易出现疏漏或者错误,给公司造成了不必要的困扰和损失。

其次是在人际关系的处理上,我有时候缺乏耐心和细心,在和同事沟通中可能会出现误解或者摩擦,影响了工作的开展和同事之间的关系。

对于明年的工作,我计划进一步提高自己的专业技能和综合素质,努力做好前台行政人事工作,为公司的发展贡献自己的力量。

我将加强学习,不断提高工作效率和质量,注重细节,规范流程,避免疏漏和错误。

我还将加强和同事的沟通和合作,建立良好的人际关系,做到心怀感恩、真诚待人,成为团队中的一员,并为公司创造更大的价值。

过去一年的工作虽然有成绩也有不足,但是我会从中汲取教训,继续努力,不断前行。

我相信通过自己的努力和奋斗,未来的工作会更加出色,也会为公司的发展做出更大的贡献。

感谢公司对我的信任和支持,也感谢同事们在工作中的合作和帮助,愿我们共同努力,共同进步,共同创造美好的明天!第2篇示例:在过去的一年中,我作为前台行政人事工作人员,深感责任重大,使命光荣。

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人事行政前台个人工作总结.
时间总是转瞬即逝,在___广东公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。

现将三个月来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作。

这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。

也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会.。

前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

二、学习公司企业文化,提升自我。

加入到___这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是___文文章版权归文秘家园作者所有!化的精髓,我想也是激励___
每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。

这也一直是今后工作努力的目标和方向.。

三、拓展自己的知识面,不断完善自己。

三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。

初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
篇二.
自-----加入---公司以来已经一年多的时间了。

在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。

在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。

很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:
一、日常工作方面
1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。

刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。

虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。

效率也就低了下来。

经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。

只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。

现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。

争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。

同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。

行政本身是一个
服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。

当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。

在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。

在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。

这也是一个行政人员必备的素养。

3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。

前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。

沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。

在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。

当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。

总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。

因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。

这是很不专业的一面。

遇事积极主动,在第一时间去解决问题。

不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。

在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。

公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。

无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。

这就要求我们要有团队协作精神。

在良好沟通的基础上,和同事
积极配合,团结协作,才能把工作做好。

这点在工作中也深有感触。

我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。

二、加强自身技能和素养方面走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。

经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。

我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。

目前,我通过---学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。

财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。

通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。

工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。

三、工作成果与存在的问题
1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒
店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。

2、存在的问题
(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。

在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。

招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。

(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。

这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。

如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。

还有其他一些专业性较强的工作也是如此。

以上的问题必会在20xx年的工作中加以解决。

一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作
中,我定会再接再厉,争取做得更出色。

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