信息资源管理讲义 第一章 信息资源管理概论
信息资源管理1
信息论：是一门利用数学方法研究信息的传输、 变换、存储和处理的科学。 系统论：是以一般系统为研究对象的理论，系 统论的主要观点包括系统观点、层次观点、功 能观点、动态观点等。 控制论是研究生物系统和非生物系统内部通信、 控制和调整及不同系统之间共同控制规律的一 门学科。
1.5.2 管理科学（P21）
1.2.2 信息资源的特征（P9）
1．信息资源的一般特征 （1）作为生产要素的人类需求性 （2）稀缺性 （3）使用方向的可选择性 2．信息资源的特殊性 （1）共享性 （2）时效性 （3）不同一性 （4）驾驭性 （5）累积性与再生性
1.2.3 信息资源的类型（P11）
狭义的信息资源：仅指信息内容本身。 广义的信息资源：不仅包括信息内容本身，还 包括与信息相关的技术设施、技术软件、机构、 网络、人员、资金等。 多种划分依据：
6．按动静状态划分为动态信息和静态信息 7 ．按传递的范围划分为公开信息、内部信息和 机密信息 8 ．按信息反映的事物状态划分，则可将信息分 为常规性信息和偶然性信息 9 ．按信息的稳定程度划分为固定信息和流动信 息 10．按信息发布的渠道划分为正式渠道信息和非 正式渠道信息 11．按信息的范围划分为内部信息和外部信息
1.1.2 信息的特性（P4）
信息的特性是指信息区别于其他事物的本质属性。 1．普遍性 2．时效性 3．相对性 4．与物质不可分割性 5．可传递和干扰性 6．可加工性 7．可共享性
1.1.3 信息的类型 （P4）
1．按照信息的产生和作用机制分为自然信息和 社会信息 2．按照信息的表现形式，可将信息划分为消息、 资料和知识 3．按照主体的认识层次，可将信息划分为语法 信息、语义信息和语用信息 4．按信息的加工处理程度划分为一次信息、二 次信息和三次信息 5．按事物产生、成长直至结束的发展过程进行 划分，可将信息分为预测性信息、动态性信息 和反馈信息
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第一章信息资源管理概述w1．1信息w1．1．1信息概述w1．1．2信息分类w1．1．3信息度量w1．1．4信息传播w1．2信息资源w1．2．1信息资源分类w1．2．2信息资源特点w1．2．3文献信息资源w1．2．4灰色文献w1．2．5信息资源配置w1．2．6信息资源整合w1．3信息资源管理w1．3．1信息资源管理概念w1．3．2 信息资源管理相关学科1.1 信息1．1．1 信息概述（1）信息定义1）经典定义①维纳的定义1948年，维纳（Norbert Wiener）在他的专著《控制论——动物和机器中的通信与控制问题》中提出；“信息既不是物质，又不是能量，信息就是信息。
”该定义只是划清了信息与物质、能量之间的界限，没有说清楚到底什么是信息，并不是严格意义上的定义。
②申农的定义1948年，信息论的创始人、美国贝尔实验室工程师申农，在《贝尔系统电话杂志》上发表了“通信的数学理论”一文，指出“信息是用来减少随机不确定性的东西。
”随机不确定性的东西，是在传播的过程中确定的，信号从信源出发，经过信道，传递到信宿。
该定义考虑了信息的随机不确定性，但是未能包容信息的内容和价值，也没有解决信息是什么的问题。
③系统论概念系统论中信息被规定为系统的组织程度的度量。
信息的系统化概念：一，信息的构成要首尾相顾，前后相联，自成一体，以便系统、全面、本质地反应客观事物，信息如不实现系统化，就谈不上系统地、全面地反映客观事物。
二，信息反映要有联系性，防止孤立、静止、片面性。
2）现实定义①认识论定义1988年，我国学者钟义信在《信息科学原理》一书中，提出信息是事物运动的状态与方式，是物质的一种属性。
现在学者认为信息是用文字、数据或符号、信号等形式，通过一定的传递和处理来表现各种相互联系客观事物，在运动变化中所具有特征内容的总称。
信息的认识论概念，内涵是：首先，信息与反映的内容相同，构造、范畴相同，两者具有同一性特征。
其次，信息，尤其是系统信息的运行过程天然符合人的认识由浅及深、由低到高的发展过程。
信息资源管理01
1.2 信息化
三、信息化的三要素：
1、三要素：技术、组织管理、人。 人是社会化生产力中最积极、最活跃的因素。 2、三要素三者之间的关系：
四、我国信息化的历史任务：
信息化的主要任务，就是要为实现两个转变服 务。即：由计划经济致电社会主义市场经济的 历史性转变，经济增长方式也要从粗放型转变 为集约型。
1.3 信息产业
一、产业结构：
1、产业、产业结构分类 2、第一信息部门、第二信息部门 3、信息产业： 狭义的信息产业：就是通过电子手段进行信息生产、加 工、积累、流通和销售等一系列活动，以及生产这些活 动所必须装置的一种新型产业，它包括三部分： （1）硬件制造业； （2）电气通信业； （3）信息处理产业。————也可以称为电子信息产 业。
1.6 信息资源管理的组织与人员
三、企业信息资源管理的人员：
1、信息主管（CIO）
（1）从企业的全局和整体需要出发，直接领导与主持全企业的信息资源 工作。 （2）企业信息主管（CIO）的主要职责 信息主管对企业的信息资源管理负有全面责任。
2、中、基层管理人员和专业技术人员
1.7知识产权制度
一、知识产权制度产生的意义与作用：
1.1信息资源的基本概念
三、广义的信息资源 广义的信息资源包括：
（1）信息及其载体； （2）信息采集、传输、加工、存储的各类硬件设备和软 件； （3）制造上述硬、软件的关键设施； （4）信息采集、传输、加工、存储、利用的各种方法、 技术、标准、规范、规章制度、政策、法规； （5）从事信息收集、传输、加工、存储与利用的技术与 管理人员。
1.3 信息产业
二、信息产业的组成：
1、信息产业的三大部分：
第一部分是“供给信息的市场”； 第二部分为“市场的信息”； 第三部分是“信息基础设施”。
第一章 信息资源管理导论
第一章信息资源管理导论1.信息事物存在的方式和运动状态的表现形式。
2.社会信息社会信息是指为了特定的目的产生、传递、交流并应用于人类社会实践活动，包括一切由人类创造的语言、符号和其他物质载体表达和记录的数据、消息、经验、知识。
3.信息化由于信息、信息技术在当今社会经济发展中不可取代的巨大作用，无论政府还是各行业都在最大限度地利用信息技术，充分开发信息资源，提高自身的效能和效率，人们把这种现象称为信息化。
包括教育信息化、农业信息化、金融信息化、交通运输信息化等诸多方面，大体上包括社会信息化和经济信息化。
4.社会信息化社会信息化是指人类社会发展过程中的一种特定现象，在这种现象出现时，人类对信息的依赖程度越来越高，而对物质和能量的依赖程度则相对降低。
社会信息化不是从来就有的，而是人类社会政治、经济、文化、生活发展到一定历史阶段后的必然产物。
5.社会信息化包括哪几个层次？（课后题）包括三个层次：一是通过自动控制、知识密集而实现的生产工具信息化；二是通过对生产行业、部门以至整个国民经济的自动化控制而实现的社会生产力系统信息化；三是通过通信系统、咨询产业以及其他设施而实现的社会生活信息化。
6.经济信息化（2009年名词）经济信息化是社会信息化的基本表现形式之一。
其主要特征是信息要素广泛地渗透到人类社会各种经济活动之中，社会经济的发展主要不是有赖于物质材料的增加和新能源的开发，而是有赖于信息力量的推动。
7.信息资源的概念，什么是信息资源？（2004年名词）（课后题）⑴狭义的理解信息资源是指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累起来的有用信息的集合，如科技信息、政策法规信息、社会发展信息、市场信息、金融信息等，都是信息资源的重要构成要素。
⑵广义的理解信息资源是人类社会信息活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合。
包括4个部分：I人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累起来的有用信息的集合，II为某种目的而产生信息的信息生产者的集合，III加工、处理和传递信息的信息技术的集合，d其他信息活动要素（如信息设备、设施、信息活动经费等）的集合）综合狭义和广义两种理解，可以这样认为：信息资源是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。
信息资源管理(赖茂生)第1章 信息资源管理概述
1.3 信息资源管理发展沿革
1.3.1 信息资源管理的出现背景 促使它诞生的主要因素有3个： 1.信息资源对国家经济发展和安全日益重要 “信息是人类智慧的火花，它照亮了通向未来的道路”。 “信息，像我们呼吸的空气一样，是国家资源。精确而有 用的信息对国家和个人来说，如同氧气对我们的健康和幸 福那样必要。” 信息经济的发展成熟已导致工作性质的改变——从物质劳 动到智力劳动。
1.4.2 信息资源管理的研究范围、对象和目标 1.信息资源管理的研究范围 信息资源管理是指为了完成机构的使命而管理信息资源的 过程。从范围来看，这个术语既包括信息本身，也包括诸 如人员、设备、资金和信息技术之类的相关资源。 ①计划（规划） 对于信息资源管理来说，就是面对组织的发展目标和信息 需求，在对信息资源管理规律和组织的内外部环境条件的 认识、分析和预测的基础上，制定信息资源管理规划和其 他有关计划的过程。它是信息资源管理的起点。
2.三者的联系 三者都统一于物质，物质是第一性的，能量与信息都源于 物质。 物质是信息的源泉；信息与能量密不可分；信息与物质、 能量可以互相转化。
补充
美国哈佛大学的研究小组给出了著名的资源三角形（见图 ）。他们认为：没有材料，什么也不存在；没有能源，什 么也不会发生；没有信息，任何事物都没有意义。 信息
不是任何信息都是有用的
2.信息成为资源的条件 必要条件：①信息可以为人类创造财富和提供福利。②通 过人类活动信息可以被识别或检测到。 充分条件：①经过有序化处理，真实、准确的信息。②从 资源开发利用的角度讲，信息需要具备一定的富集度。 信息必须经过开发才能成为有用的资源。开发过程中做的 有用功越多，开发出的信息资源的价值就越大。
属于中高层或次 高层管理者
知识资源管理被 各级管理层作为 一般管理哲学的 基本组成部分来 采纳
《信息资源管理》第一章-信息资源管理概述.
第一章信息资源管理概述1.1信息概述1.1.1信息的定义1928年，哈特莱（L.R.V.Hartley）在《贝尔系统电话》杂志上发表一篇题为“信息传输（Transmission of Information）”的论文，区分了消息和信息。
他认为“信息是指有新内容、新知识的消息”，将信息理解为选择通信符号的方式，并用选择的自由度来计算这种信息的大小。
1975年，意大利学者郎高（G.Longo）出版了专著《信息论：新的趋势与未决问题》，并在序言中指出“信息是反映事物的形成、关系和差别的东西，它包含在事物的差异之中，而不是在事物本身。
”1996年，中国学者钟义信在《信息科学原理》中详尽阐述信息概念。
他指出，在信息概念的诸多层次中，最重要的两个层次：一个是没有任何约束条件的本体论层次；另一个是受主体约束的认识论层次。
从本体论的层次上考察，信息可被定义为“事物运动的状态以及它的状态改变的方式”。
从认识论的角度考察，信息是主体所感知或者主体所描述的事物运动状态及其状态变化的方式。
1.1.2信息的特性所谓信息的特性，是指信息区别于其他事物的本质属性。
1、普遍性2、时效性3、相对性4、与物质不可分割性5、可传递和干扰性6、可加工性7、可共享性1.1.3信息的类型1、按照信息的产生和作用机制分类分为自然信息和社会信息自然信息指自然界中的各种信息以及人类所生产的物质所产生的信息，包括生命信息、非生命物质存在与运动信息、生命物质和非生命物质之间的作用信息等。
社会信息是指人类各种活动所产生、传递与利用的信息，包括一切人类运动变化状态的描述。
2、按照信息的表现形式，可将信息划分为消息、资料和知识消息是关于客观事物发展变化情况的最新报道。
资料是客观事物的静态描述与社会现象的原始记录。
知识是人类社会实践经验的总结，是人类发现、发明与创造的成果3、按照主体的认识层次，可将信息划分为语法信息、语义信息和语用信息语法信息。
由于主体具有观察力，能够感知事物运动状态及其变化方式的外在形式，由此获得的信息可称为语法信息。
信息资源管理概论1103(全)
1.1 信息概述
• 认识论层次的信息概念比本体论层次的 概念具有更为丰富的内涵。这是因为：
– 首先，作为主体的人具有感知能力，能够 感知到事物的存在和运动状态； – 其次，人具有理解能力，能够理解事物的 存在和运动状态的特定含义； – 第三，人具有目的性，能够判断事物的存 在方式和运动状态对其目的性而言的效用 价值。
1.1信息概述
• 1.1.2 信息的定义 • 本体论：事物存在的方式和运动状态的表现形式 • 认识论：主体所感知或表述的事物存在的方式和运 动状态 • 区别：在本体论层次上，信息的存在不以主体的存 在为前提，即使根本不存在主体，信息也依然存在。 我们完全可以认为，在人类出现之前信息就已经客 观存在了，只是没有人去感知、表述和利用而已。 在认识论层次上则不同，没有主体，就不可能认识 信息，也就没有认识论上的信息，因此也可以说， 在人类出现之前，根本就不存在信息。
1.2 信息资源概述
• 1986年，在他与马钱德(D.A. Marchand，美 国南卡罗来纳大学教授)合著的《信息趋势： 从你的信息资源中获利》一书中，又对信息 资源重新进行定义，认为，对于整个社会和 国家来说，信息资源包括如下4个方面的内容： ①具有与信息相关的技能的人才；②信息技 术中的硬件和软件；③信息机构，如图书馆、 计算中心、通信中心和信息中心等；④信息 处理服务提供者。
《信息资源管理》第一章-信息资源管理概述.
第一章信息资源管理概述1.1信息概述1.1.1信息的定义1928年，哈特莱（L.R.V.Hartley）在《贝尔系统电话》杂志上发表一篇题为“信息传输（Transmission of Information）”的论文，区分了消息和信息。
他认为“信息是指有新内容、新知识的消息”，将信息理解为选择通信符号的方式，并用选择的自由度来计算这种信息的大小。
1975年，意大利学者郎高（G.Longo）出版了专著《信息论：新的趋势与未决问题》，并在序言中指出“信息是反映事物的形成、关系和差别的东西，它包含在事物的差异之中，而不是在事物本身。
”1996年，中国学者钟义信在《信息科学原理》中详尽阐述信息概念。
他指出，在信息概念的诸多层次中，最重要的两个层次：一个是没有任何约束条件的本体论层次；另一个是受主体约束的认识论层次。
从本体论的层次上考察，信息可被定义为“事物运动的状态以及它的状态改变的方式”。
从认识论的角度考察，信息是主体所感知或者主体所描述的事物运动状态及其状态变化的方式。
1.1.2信息的特性所谓信息的特性，是指信息区别于其他事物的本质属性。
1、普遍性2、时效性3、相对性4、与物质不可分割性5、可传递和干扰性6、可加工性7、可共享性1.1.3信息的类型1、按照信息的产生和作用机制分类分为自然信息和社会信息自然信息指自然界中的各种信息以及人类所生产的物质所产生的信息，包括生命信息、非生命物质存在与运动信息、生命物质和非生命物质之间的作用信息等。
社会信息是指人类各种活动所产生、传递与利用的信息，包括一切人类运动变化状态的描述。
2、按照信息的表现形式，可将信息划分为消息、资料和知识消息是关于客观事物发展变化情况的最新报道。
资料是客观事物的静态描述与社会现象的原始记录。
知识是人类社会实践经验的总结，是人类发现、发明与创造的成果3、按照主体的认识层次，可将信息划分为语法信息、语义信息和语用信息语法信息。
由于主体具有观察力，能够感知事物运动状态及其变化方式的外在形式，由此获得的信息可称为语法信息。
第1章信息资源管理概述(2)精品PPT课件
09.10.2020
Information Resource Management
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§1.1 信息资源管理的基本概念
(6) 社会经济信息化程度的度量
• 从信息产业角度度量：从宏观上测算信息行业在国民生产 总值中所占的比重、信息部门就业人数的比例以及信息部 门的收入占国民总收入的比重大小来间接描述信息资源的 作用与贡献。
将某一国家或地区的信息资源丰裕度用R表示，则 有以下公式：R=R1+R2 ，
其中R1表示该国家或地区的信息资源的生产能力， R2表示基本信息资源的发展潜力。
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§1.1 信息资源管理的基本概念
关于R1的计算：R1=（ U1+U2 +U3 +U4）/M 其中U1表示数据库的数量、 U2表示获得专利和商标的
传统文献型信息资源 传统缩微声像型信息资源
信
息
网络信息资源
资
数字化信
源
息资源
单机信息资源
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§1.1 信息资源管理的基本概念
• 实物型信息资源：是由实物本身来存储和表现的知识信息。 如样品、样机、工艺品等。
• 在必要时要对其进行转换、处理和记录。
消费
• 信息资源的使用价值由三个方面构成：真实度、时效 性、附加的人类劳动；
信息资源管理讲义
- 收到此消息后关于某事件发生的不确定性
认识论中，根据不同的认识深度，信息分为：语法信 息、语义信息、语用信息。 认识论中，根据不同的认识过程阶段，信息分为：先 验信息、实得信息、实在信息。
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信息到底是什么？
（五）“信息”的地位 --- 物质世界的三大组成 1，世界的ห้องสมุดไป่ตู้大组成：物质、能量、信息。
1）物质：电子、有机细胞等；扩散和发展；存在于物理中；
4，公式：I(X;Y) = H(X) – H(X/Y)
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信息大小如何计算？
（二）香农公式 --- 说明 公式：I(X;Y) = H(X) – H(X/Y) 1.H(X):信源X的熵，收信者通信前关于X的不定性数量； 2.H(X/Y):收信者在收到信息Y的条件下，关于X的熵； 3.I(X;Y):收信者收到信息Y所得到的信息量。 其中，公式： H ( X ) [ P (ai ) log
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信息到底是什么？
（六）“信息”学科的“根” --- 老“三论”和新“三 论” 1，老三论：系统论、控制论和信息论。它们是上世纪四
十年代先后创立并获得迅猛发展的三门系统理论的分支学科。
人们把它们称之为SCI论。 2，新三论：耗散结构论、协同论、突变论。它们是上世 纪七十年代以来陆续确立并获得极快进展的三门系统理论的 分支学科。也称为DSC论。
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信息资源管理是什么？
第一章 信息资源管理概述
1.2
• 生产要素 • 信息系统的血液 • 据对战斗力构成的要素
1.3
信息资源管理发展沿革
1.3.1 信息资源管理出现的背景 1 信息资源对国家经济发展和安全日益重要 2 文书记录和文献数量激增 3 信息技术的广泛应用 1.3.2 信息资源管理的产生和发展过程 1 数据库管理 [追求数据共享] 2 记录管理和文献管理 [保存、检索] 3 数据处理管理 [管理信息系统、资源共享] 4 三者融合 [ 信息是有价值的资源、关注用户]
1.4.1 信息资源管理的含义和性质 1 含义 • 对一个机构的信息内容及支持工具（信息设备、 人员、资金）的管理。 [ 霍顿 ] • 有效识别、采集、整合和利用各种信息资源以 满足当前和未来信息需求的过程。[ 怀特 ] • 信息 + 资源管理 • 信息资源 + 管理 [狭义信息资源：信息内容； • 广义信息资源：信息、技术、人的集合]
1.4
2 • • • • • • 基本方法 资源目录技术 信息流分析 信息环境分析 核算与预算方法 战略数据规则 信息资源规划和信息化规划
1.4
2 信息资源管理的性质 • 一种新的管理理念 • 一种新的管理哲学 1.4.2 信息资源管理的研究范围、对象和目标 1 研究范围 • 系统集成与服务；保持与技术进步同步；制定 信息获取、处理和传播的政策；具备系统操作与 维护的权威和职责；保证数据安全及保存 • 有CIO；CIO能支配公司信息政策；集中统一的 信息系统规划；系统横跨主要部门；数据管理
1.1
• 信息资源包括信息的处理、操作、传递过程中 所用的一切人、机械、产品、服务……这些都是 信息活动不可缺少的因素。这些资源若不加以控 制、利用，扩大信息活动是不可能的。[波拉特] • 信息资源包括三个组成部分： 信息内容、信息 系统和信息基础设施。 [斯特洛特曼] • 狭义的信息资源：信息内容；广义的信息资源： 除了信息内容外，还包括信息设备、信息人员、 信息系统、信息网络。 [乌家培]
信息资源管理
信息资源管理第一章绪论1、信息资源管理（IRM ）的内涵狭义：人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累起来的有用的信息集合。
女口：科技信息、政策法规信息、社会发展信息、市场信息、金融信息等。
广义：人类社会信息活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合。
事实上，信息系统和信息网络也正是当代信息资源存在的主要方式。
相比较而言，狭义的观点忽视了“系统”，但却突出了信息要素这一信息资源的核心和实质。
2、信息资源管理的基本技术手段（信息系统和信息网络）信息资源管理定义：指管理者为达到预定的目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究 信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律， 并依据这些规律对信息资源进行组织、 规划、 协调、配置和控制的活动。
｛宏观管理 中观管理 微观管理信息资源的技术手段指以计算机和通信技术为基础的现代信息系统和信息网络以及与相适 应的信息加工方法，是信息资源管理的主要手段和内容。
在这样的背景下，数据库开始成为现代信息资源存在的主要方式， 信息系统成为信息资源管 理的基本手段，信息网络成为信息资源存储和流通的主要场所。
因此，现代信息资源管理实质上是通过信息系统和信息网络来实现的。
3、 IRM 的三个阶段及核心 20世纪70年代末80年代初兴起厂传统管理阶段：信息源管理为核心吐*严牛収人册f 信息流的控制为核心三个阶段丿控阶段:*重要时点：1954,世界上第一个计算机信息检索系统<1961，美国文献社开创计算机大批量处理和管理文献信息资源管理阶段：「主要目标将信息看做资源，对信息实施资源性管理 V 资八管阶段:20世纪90年代后，以互联网为基础的全球信息高速公路建设彻底改变 （了人类信息活动的方式网络迅速扩张带来的问题严重：①信息量急剧增长，网络无序扩大，网 '上信息陷入严重混乱；②信息污染；③信息侵权和安全问题；④根据需 求和效率配置网上信息资源的难度很大4、 信息资源管理的主要观点及演进 1979，霍顿率先提出信息资源管理概念1980，美国政府通过《文书削减法》，明确提出了信息资源管理的概念，并授权每个政府部 门委派一名助理官员担任信息总监（CIO ）1988，第一届国际IRM 学术会议在荷兰召开信息资源管理的层次国家一级网络一级 机构一级90年代初，孟广均、卢泰宏、马费成5、数据库成为现代信息源存在的主要方式第二章信息资源管理中的内容管理1、信息检索的三大类型文献检索：以文献为对象，使用户提问（检索课题）与文献集合（检索工具或数据库）中的记录相关匹配和选择的过程。