营销方案实施细则

营销方案实施细则

营销方案实施细则【1】

为加强公司开发项目房屋销售工作的规范化、制度化管理，充分调动销售人员的积极性，促进销售工作的有序、高效开展，顺利完成项目销售目标，结合营销策划部工作实际情况，特制定本实施细则。

第一章营销策划部组织架构及工作职责

一、组织架构

营销策划部部是公司开发项目房地产销售的专设工作部门，实行部门经理负责制。营销策划部部组织架构如下：

二、人员岗位职责说明1.部门经理/部门副经理

1)对营销策划工作进行全面管理，对公司领导负责;2)组织部门人员在职岗位培训及测评、人员调整;

3)协调与公司其它部门之间的关系，做到“上情下达，下情上达”;4)制定销售策略，制定、提报广告投放计划、方案;5)全面掌控销售进度，对房屋去化进行实时销控;

6)处理销售中的重大突发事件，协调处理重要客户关系，现场重大事

部门副经理

(1人)

销售主管

(1人)

置业顾问(8人)

销售内勤(2人)

件的决策;

7)销售状况的评估、分析，解决、处理重大的客户投诉。

2.销售内勤

1)租售资料，做好统计及分类管理;2)办理相关销售手续，做好档案管理工作;

3)办理住房按揭、房产证、土地证及其它相关手续/证照;4)做好公司、楼盘的宣传推广工作(广告投放、活动执行等);5)积极完成上级临时安排的其它工作。

3.销售主管

1)对销售现场进行全面管理，对部门经理/部门副经理负责;

2)实施部门人员在职岗位培训及测评，对人员调整提出建议;

3)协调部门人员之间的关系，做好销售团队建设，提高团队凝聚力;

4)严格执行公司销售策略，协调部门人员共同完成公司销售目标;

5)掌控销售进度，对销售现场进行实时监控，做好客户接待的协调工作;

6)处理销售现场的重大突发事件，协调处理好客户关系;7)销售状况的评估、分析，解决、处理客户投诉;8)做好市场调查，对销售政策/策略调整提出相应建议。

9)协助部门经理完成部门工作、协助销售内勤程序性相关工作。

4.置业顾问

1)主要职责是实现销售活动，为客户提供高质量的接待、咨询服务;2)完成公司制定的销售任务;

3)充分展示公司、楼盘的良好形象，加强业务学习;

4)主动、自觉完成本职销售任务及上级安排的各项工作;

5)协助客户、销售内勤办理相关销售手续，做好客户跟进、服务工作;

6)负责与客户沟通联系，为客户解决困难;7)对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺;8)任何状况下，公司利益至上，不得伤害公司利益;9)协助销售主管处理投诉问题的落实、解决;10)做好对外公关工作，完成上级临时安排的工作。

三、人员分工及工作职责

营销策划部的人员分工及工作职责，严格依照公司岗位职责的相关规定执行

营销方案实施细则【2】

一、业务模式设计

建立以经销商自销模式为主的深度分销业务模式，在我公司监管和扶持下的分工合作模式。以赚经销商钱和公司自己开发跟进大中型项目赚钱两者并重。未来开发国外市场则以“求同存异，共赢”思路。

直接在国外建厂，与当地实力强劲的公司或政府强强合作，对方负责销售(对方有天时、地利、人和因素)，我方负责生产，我方赚技术的钱。调整人力资源打造上下同欲的团队。

(一)销售部管理

1、建立位阶管理秩序。在企业内推行逐级汇报、逐级负责的位阶管理秩序。位阶管理是为了提高各级主管的责任心和管理能力、确保整个销售部管理链的良性运转。

(1)在销售部大会上宣导位阶管理规定，除非异常紧急事件和市场动态汇报，一切公文必须逐级审批，不得越级汇报。

(2)视企业执行力现况，决定是否给部分经理授一定的核准权、权限之内经理签字就可执行。无须事前向总监请示。

2、建立正确的开源节流并重的管理和人才观念。

3、销售人员管理

(1)业务员分级管理(分三级)(备注：以下提成占比仅是举例)

※三级业务员(初级)：底薪1600元/月，出差补助90元/天(住宿60元，用餐30)，可报15天/月，提成2%，绩效(广告展示、店面规范陈列、品项协调)提成1%。主要职责——以县为辖区，开发经销商(县中心、乡镇区域独家代理商)，协助经销商完成销售任务和铺货，收集终端客户资料、竞品信息、区域内

立项建设工程信息等并汇总上报。粘贴POP广告，管理经销商店面规范陈列和库存管理。建立分片客户(水电工、包工头、零售商、

在建民房未串线客户)资料，配合经销商动销库存，按计划分步骤完成或超额完成销售任务。

※二级业务员(中级)：底薪1600元/月，出差补助90元/天，可报25天/月，提成2%，绩效提成1%，在完成三级业务员职责基础上(完成辖区内开发经销商任务，经销商销量稳步提升)，具备洽谈中等项目的能力，可负责3县以下业务。

※一级业务员(高级/储备区域经理)：底薪1600元/月，出差补助90元/天，可报30天/月，根据情况：

①愿意继续负责县份经销商管理，提成2%，绩效提成1%;

②愿意单独跟项目工程，可脱离县级经销商管理，提成根据洽谈后合同签定后剩余点数给予提成;

③在人手不够情况下，可负责4县以上业务。

4再者可根据公司销售区域情况，分配到所需区域任办事处区域经理(以州为单位)，此情况以区域经理标准执行。

(2)区域经理(分二级)

※二级区域经理(初级)：底薪3000元/月，出差补助120元/天，可报25天/月，辖区内经销商完成销售业绩的0.5%提成，绩效提成0.5%，竣工项目提成根据公司情况给予奖励或提成。配车，油卡由公司行政和财务部门协调和核实后充值，并指定专卡专车加油。职责——

①分解公司下达的销售任务指标到各县负责人，按时完成销售任务指标;