物业工程部月度工作总结

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物业工程部月工作总结参考6篇

物业工程部月工作总结参考6篇

物业工程部月工作总结参考6篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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物业工程部月工作总结

物业工程部月工作总结

物业工程部月工作总结本月物业工程部共完成以下工作:1. 设备维修与保养:本月我们按照计划对物业管理区域内的各种设备进行了定期的维修和保养,包括电梯、空调、水管等,确保了设备的正常运行和使用寿命的延长。

同时,我们还及时响应租户的设备维修请求,对出现故障的设备进行了维修和更换。

2. 建筑维护与改善:本月我们进行了一系列的建筑维护和改善工作,包括墙面的刷漆、地板的翻新、门窗的维修等。

这些工作不仅提升了物业管理区域的整体美观度,还增加了租户的居住和工作环境的舒适度。

3. 安全巡查与处理:我们每天对物业管理区域进行安全巡查,发现并及时处理各类潜在的安全隐患,确保了租户的人身和财产安全。

在本月,我们处理了一些电路故障、漏水等安全问题,减少了可能造成损失的风险。

4. 绿化养护:本月我们对物业管理区域内的绿化进行了养护工作,包括修剪草坪、修整植物、清理杂草等。

这不仅提升了物业管理区域的绿化质量,还改善了租户的居住和工作环境。

5. 消防设备检查:我们对物业管理区域内的消防设备进行了定期的检查和维护,包括灭火器、消防栓、疏散通道等。

确保了这些设备的正常运行和随时可用,以应对紧急情况。

6. 租户投诉处理:我们及时响应租户的投诉,并尽快解决问题。

在本月,我们处理了一些租户的投诉,涉及到设备故障、维修延误等问题,我们与相关部门紧密合作,妥善处理了这些投诉事宜。

7. 新项目规划与实施:本月我们参与了物业管理区域的新项目规划和实施工作,包括新增设备的购置、新建设施的建设等。

我们积极与相关部门合作,确保了项目的顺利进行和预算的合理利用。

总结起来,本月物业工程部完成了设备维修与保养、建筑维护与改善、安全巡查与处理、绿化养护、消防设备检查、租户投诉处理、新项目规划与实施等一系列工作。

我们在工作中始终以租户满意为首要目标,不断提升服务质量,努力为租户创造舒适和安全的居住和工作环境。

在下个月的工作中,我们将进一步加强工作计划的制定和执行,提升工作效率和绩效,为物业管理提供更优质的服务。

物业工程部月工作总结

物业工程部月工作总结

物业工程部月工作总结在过去的一个月里,物业工程部在公司各级领导的关怀和支持下,全体员工团结协作、努力工作,顺利完成了各项维修、保养和改造任务,确保了小区设施设备的正常运行,为业主提供了良好的生活环境。

现将本月的工作情况总结如下:一、设备维护与保养1、电力系统对小区的配电室进行了定期巡检,检查了变压器、开关柜、配电箱等设备的运行状况,及时发现并处理了一些潜在的安全隐患。

本月共更换了 5 个老化的断路器,修复了 3 处电线短路故障,保证了小区电力供应的稳定。

2、给排水系统对小区的水泵房、水箱、水管等进行了全面检查和维护,清洗了水箱 2 次,更换了 2 个漏水的水龙头,疏通了 5 处污水管道堵塞,确保了小区给排水系统的正常运行。

3、电梯系统与电梯维保公司密切合作,对小区的 10 部电梯进行了定期保养和维修。

本月共处理了 3 起电梯故障,更换了 1 个电梯配件,保障了业主的乘梯安全。

4、消防系统对小区的消防设施进行了检查和测试,包括消防栓、灭火器、消防通道等。

更换了 10 个过期的灭火器,修复了 2 处消防栓漏水问题,确保了消防设施的完好有效。

二、维修工作1、公共区域维修修复了小区道路上的 5 处破损地砖,更换了 3 盏路灯灯泡,对小区的健身器材进行了维护和保养,确保业主在公共区域的活动安全和便利。

2、业主报修处理本月共接到业主报修 120 次,其中水电维修 50 次,门窗维修 30 次,其他维修 40 次。

我们及时安排维修人员上门服务,维修完成率达到98%,业主满意度达到 95%。

对于一些复杂的维修问题,我们积极与业主沟通,制定解决方案,尽快解决问题,让业主满意。

三、改造项目1、停车场改造为了提高停车场的使用效率,对停车场进行了改造。

重新规划了停车位,增加了 10 个停车位,安装了新的停车标识和照明设施,改善了停车场的环境。

2、小区绿化灌溉系统改造对小区的绿化灌溉系统进行了改造,更换了老化的管道和喷头,实现了智能化控制,节约了水资源,提高了绿化养护效果。

物业工程部月度工作总结5篇

物业工程部月度工作总结5篇

物业工程部月度工作总结5篇物业工程部月度工作总结 (1) 紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在公司领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。

为了今后更好的工作,总结经验、吸取教训,本人就本年度的工作总结如下:首先说说工作态度,因为态度决定一切。

自从*月*日来到公司第一天,我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今,说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水;说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。

说实话,其实这份工作对我压力很大的,刚到公司时工作量不是很大,主要就是把公司以前的设备设施及维护计划、维护费用预算等等以电子形式表达出来,并建立相应的档案,再对以前的设备做些维护。

自20xx年参加工作,到现在已经有四年半了,在过去的日子里,本人主要负责核心技术领域,信息中心机房扩展设计与建设维护,报业信息系统建设与项目管理,网络与网络安全设计与研究完善,技术管理创新,以及协助推进报业集团信息生产一体化等工作.严格履行个人岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务.一,良好的思想政治表现我为人处事的原则是“认认真真学习,踏踏实实工作,堂堂正正做人,开开心心生活”,对自己,我严格要求,工作认真,待人诚恳,言行一致,表里如一。

做到遵纪守法,谦虚谨慎,作风正派,具有良好的思想素质和职业道德,能用“三个代表”的要求来指导自己的行动。

积极要求进步,团结友善,明礼诚信。

二,负重锻炼,鼓劲挖潜,较好地完成本职工作我的工作主要包括中心计算机硬件的维护及管理,保证中心计算机及相关网络产品的正常工作。

中心计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,及中心资源共享设置等。

三,不断加强理论学习,拓展知识领域潜心研究计算机技术领域的国内外现状和发展趋势,吸收丰富的计算机理论知识,提高解决本专业实际问题的能力,能将本专业与相关专业相互配合,协调解决有关技术难题,并且能指导工程师工作和学习。

物业工程部月工作总结(完整版)

物业工程部月工作总结(完整版)

物业工程部月工作总结(完整版)一、工作概述本月,物业工程部在组织管理、工作推进、问题处理等方面取得了丰硕成果。

通过全体成员的共同努力,工作开展得有条不紊,各项任务圆满完成。

以下是本月工作的详细总结。

二、项目进展1. 设备维护与保养本月,工程部成功完成了设备维护计划。

根据计划,我们对物业管理所涉及的设备进行了定期检查和维护,包括电梯、水泵、发电机等。

通过及时发现和解决问题,有效降低了设备故障率,保障了住户的正常使用。

2. 工程施工管理工程部在本月共开展了X个工程项目,其中包括管道改造、绿化工程、景观照明升级等。

我们按照项目计划,组织施工人员进行施工,并加强现场管理,确保施工安全和质量。

同时,我们与承包商保持密切联系,及时协调和解决施工中的问题,确保项目按时完成。

3. 建筑维修与装修改造本月,工程部主导了多个建筑维修和装修改造项目。

我们积极响应住户的需求,并组织专业人员进行现场勘察和方案设计。

同时,我们通过招投标程序,选择合适的承包商进行施工,确保施工过程符合规范,并最大限度地满足住户的需求。

三、问题处理与改进1. 问题处理在工作过程中,我们发现了一些设备故障和建筑质量问题。

我们及时跟进,与相关部门合作解决了这些问题,并根据故障和问题的原因,制定了预防措施,以防止类似问题再次发生。

2. 改进措施为了持续提升工作效率和管理水平,我们不断总结经验并推行一些改进措施。

例如,建立了更加完善的设备保养计划和维修记录,实现了设备维护的规范化和信息化。

同时,我们加强了与其他部门的协作,促进了团队协同工作和信息共享。

四、优秀团队与个人表彰本月,为了激励团队成员的积极性,我们评选出了优秀员工和团队,并进行了表彰。

同时,我们还通过定期的培训和学习交流,提升了团队成员的专业素质和工作能力。

五、下月工作计划为了进一步完善物业工程管理,我们制定了下月的工作计划。

主要包括设备保养和维修、工程项目推进、建筑维修与装修改造、问题处理与改进等方面。

物业工程部月总结报告

物业工程部月总结报告

物业工程部月总结报告尊敬的领导:经过一个月的努力工作,我代表物业工程部向您汇报本月的工作情况和成果。

在上个月,物业工程部全体员工团结协作,积极努力,圆满完成了各项任务,取得了一定的成绩。

首先,本月我们按照公司的安排,全面负责了小区的日常维修和保养工作。

我们组织召开了例会,汇报了上个月的工作情况并安排了本月的工作计划。

每天我们都按照计划进行了楼宇设备的巡检和维护工作,确保了小区内各项设施的运行稳定。

同时,我们还及时处理了居民的维修请求,保证了小区内的居住环境达到了较好的水平。

其次,为了提高服务质量,我们开展了内部培训工作。

我们邀请了专业的技术人员来指导我们在维修中的一些常见问题,提高了员工的技术水平和维修效率。

通过培训,我们的员工不仅掌握了基本的维修知识和技能,还了解了最新的行业动态和技术发展趋势,提高了我们整体的竞争力。

第三,我们还积极配合了小区的安全检查工作。

在本月,我们加强了小区内消防设施的巡查和维护,确保了小区内的消防安全。

同时,我们还参与了小区的安全培训,提高了员工的安全意识和应急处理能力。

通过这些工作,我们有效地提升了小区的整体安全水平,得到了居民的好评和认可。

最后,我向领导提出几点建议:一是加强维修队伍的培训和管理,提高员工的技术水平和工作效率;二是加强设备的维护和更新,确保小区内各项设施的正常运行;三是加强与其他部门的合作,建立健全的工作机制,提高服务质量和效率。

在新的一月来临之际,我们将继续努力,进一步完善物业维修和保养工作,不断提高服务质量,为小区的居民提供更好的居住环境。

特此报告。

物业工程部全体员工日期:XXXX年XX月XX日。

物业工程部月总结(五篇)

物业工程部月总结(五篇)

物业工程部月总结____今天我就围绕公司总经理室____的工作目标及工程部____工作计划,整体计划工作基本完成,下面我将____上半年工程部的工作总结及____下半年的工作计划向公司总经理室汇报。

一、____上半年度工程部工作总结____度工程部工作重点之一就是城“”苑、苑、城的交房、设备设施的实体与资料移交、设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推进工作。

在公司总经理室的正确指导下、部门及各客服中心的支持下,____年上半年计划内工作基本完成。

在原有软件基础上,完善各项管理制度、工程服务手册、突发事件应急预案;在原有硬件基础上与行政人事部共同携手进行工程技术人员的引进、招聘、储备,保障新项目拓展后物业工程服务的正常开展,鼓励员工到专业培训机构参加各类工程技术的培训,组织员工参加其他专业知识的内部培训,不断提高员工整体素质。

在南方的汛期事件发生后,我们认识到血的教训,总结别人在防台防汛应急预案中的不足与经验,在安徽汛期到来之前,结合各项目实际,修正防台防汛应急预案,提前配备防台防汛物质,主动与各服务中心配合现场指导防台防汛工作,保障了今年汛期安徽外滩所管理的所有辖区安全度汛,体现出公司部门的指导与服务能力。

在冬季到来之前,工程部全面提升部门服务意识,主动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施,保证寒冷冬季设备设施正常运转;主动为员工申购夜间值班大衣,确保员工值班时个人的防寒保暖,让员工感受到公司的温暖。

为加快推进物业工程服务规范化管理进程,工程与装修员工采取责任分包到人原则,分工不分家模式进行工程服务管理。

工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作(异地项目每月不低于两次),重点检查隐蔽工程是否存在安全隐患,设备是否运行正常,上周安排的工作能否落实,检查员工的操作是否规范,设备运行记录是否完善。

公司工程部作为公司的一个职能部门,主要是执行总经理室的决议,完成总经理室交办的一切事务,服务于安徽外滩所有客服中心,本着团队协作及企业良性发展基础上,展开全面的服务与指导工作。

物业工程部月总结模板(4篇)

物业工程部月总结模板(4篇)

物业工程部月总结模板在领悟公司提升物业服务品质的服务方针指引下,充分调动广大员工的积极性,以提升物业管理服务为基础,以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,以踏实的工作作风,在标准化管理安全文明生产、提高服务质量、队伍建设等方面取得了一定成绩。

具体工作一、加强管理,持续改进1、完善配套设施自业主入住之后,完美时空园区逐步暴露出施工质量问题及计不尽人意之处,____年项目领导工程及人员协调进行各方处理,弥补不足,使配套设备设施趋于完善,赢得业主信赖,如增设自行车场、a栋安装空调定时器、检测消防设施线路、检修供电系统,调整配电开关负荷等。

2、突发事件处理针对园区的实际情况,完美时空物业部制定并完善各项应急预案,对突发事件做到事前有预案,事中有程序,事后有总结的预案流程,以便在突发事件时能够从容应对,消除安全隐患。

3、节能管理针对园区能源公摊量大,业主交费难,项目部研究制定楼内公共区域及地下停车场,采取多项改进节能措施,不断挖掘节能潜力。

如制定大厅灯开启时间由保安值班人员按规定时间开启等。

4、档案管理档案管理是在物业管理当中的一项重要工作,项目部中工作专人对档案管理,在形式上,留下了管理者的笔迹和签名;在内容上,记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。

各部门档案已按期,细致的整理完成,并建立了物业业主的数据库,相关信息输入,查询便捷、快速、详细,并不断更新,保持数据的完整及可靠性。

5、培训管理根据完美时空实际情况,物业部年初制定了详细的培训方案,力争做到业务水平专业化、全面化。

如制定物业保安的应知应会、客服人员应知应会,通过工程、客服、保安知识的交叉培训,使员工物业知识全面化。

6、安全防范管理6.1消防管理:火灾是物业安全管理的最大“敌人”,一旦发生火灾,业主人身和财物都会受到严重威胁。

为此,我们以安保部为中心以项目经理为组长,组建园区义务消防组织,实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户,向其讲解消防知识。

物业工程部月度工作总结和计划

物业工程部月度工作总结和计划

物业工程部月度工作总结和计划物业工程部月度工作总结和计划内容三篇人事(rénshì),人事有多层意思,是指人的意识的对象;还有指人世间的事的意思;在古汉语中“人事”指的走亲访友所带的礼物。

如今现在的“人事”一词常指人力资源管理术语,包含两层意思,一是指人事工作,二是指人事工作人员,现流程称作HR。

以下是作者整理的物业工程部月度工作总结和计划内容三篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【篇1】物业工程部月度工作总结和计划我区现有住宅小区#多个,其中有物业管理的小区有#多个,占中心市区物业小区的xx%左右。

1、加强业务培训。

为切实提高我区物业管理工作,提升物业服务水平,xx区建设局编制了《xx 区物业管理培训材料》,于第三季度x月份联合区委组织部、区社区办、劳动和社会保障局等,举办xx区第一次(也是全市县、区级第一次)的物业管理工作培训班,分四批次对我区物业从业人员共计余人次进行专业培训(参训人员包括:各街道及社区主要领导、物业服务企业项目经理、业委会正、副主任),同时还举办了物业项目经理考证培训班。

通过培训来有效的提升我区物业从业人员的综合素质及服务意识。

2、创建示范小区。

为了更好的开展物业小区整改提升、创建示范小区工作。

我区x个街道办事处确定了x个住宅小区作为整改提升、创建示范小区的试点,以做到以点带面,全面提升物业管理工作水平。

第三季度以来,区建设局共指导xx个物业小区参加省、市级优秀示范小区评选活动,有7个小区获得市级物业管理示范小区称号,其中x个通过全省物业管理示范项目考评。

3、规范前期物业管理招投标。

区建设局自接管物业管理职能以来,高度重视规范前期物业招投标程序,全力做好前期物业招投标活动的指导和监督工作,第三季度新售楼盘前期物业招投标的有xx个项目,做到#%实行招投标。

4、推进业委会成立。

针对业委会成立难的现状,区政府根据我区实际情况,季度初下达任务给各街道办事处,要求第三季度各街道办事处符合成立业委会条件的小区成立业委会应达到xx%以上。

物业工程部月总结报告(4篇)

物业工程部月总结报告(4篇)

物业工程部月总结报告年年岁岁月相似,岁岁年年人不同。

充满风雨的二零____年即将过去,更具挑战的二零____年在向我们招手,经过这一年的忙碌,我收获了许多喜悦和快乐,也发现了自身存在的一些不足,现将这一年在物业公司的工作总结如下。

二零____年,于我来说,也是一个具有意义、有价值、有收获的一年。

在这一年里,我成功地完成了个人人生职业的转变,从印刷设计行业进入物业管理行业,这不但是一个改变,更是一个突破。

自____月进入物业公司以来,在公司领导的指导、部门主管的引导以及同事的帮助下,我在短时间内认识了物业公司,并且很好地融入了这个团队,与之同时也较好的完成了各项本职工作。

在此,感谢公司领导给予了我这一次工作和学习的机会,感谢各同事在工作和生活中对我的帮助和支持,我将继续努力工作,积极进取,做到与公司同步发展。

进入公司以来,我完成的主要工作有:电脑绘图221余个、协助工程事件60余次,协助配合其他部门10余次,具体如下:记得上班的第一天,领导安排我绘制平面图纸,起初,我并没有多大在意,自认为出身于设计,制图没有什么问题,但是当我拿到第一份建筑施工图时,才发现,绘制建筑平面图并非我想象中那么简单,面对复杂的施工图纸,我无从下手,不知道各种线条代表什么,不明白各种符号是什么意思。

尤其当领导提出“数字物业管理”这个名词,要求在图纸上标记住房信息、住户信息、给排水信息、消防系统、排污系统等资料时,我更加意识到,任务的艰巨性。

不过面对困难,我并没有退缩,通过进行实地考察、咨询专业人士、寻求同事帮助。

在慢慢的摸索中,终于有了一些头绪,并且最后如期圆满的完成领导所交付的工作。

只是目前的图纸,可能还仅仅只能满足现有的需求,离领导要求的“数字物业管理”需求还有一定的差距。

不过,我知道绘制物业平面图纸的工作,是一项循序渐进的工作,只要我不断总结制图过程中的经验,就一定能做到符合“数字物业管理”的需求。

通过进行这项工作,我不仅学会了看建筑施工图,还对公司所属物业项目更加清晰,这为以后的工作打下坚实基础。

物业工程部月工作总结(17篇)

物业工程部月工作总结(17篇)

物业工程部月工作总结(17篇)物业工程部月工作总结物业工程部月工作总结(精选17篇)物业工程部月工作总结篇1__年上半年,工程部在公司领导的正确带领下,以严谨认真的工作态度,努力营造良好的工作环境,在加速各在建工程项目的纵深推进的同时努力开展新工程。

在全体成员的积极协作、通力配合下,上半年我部门顺利开展了工程、工程、公司办公楼装饰装修工程等共计3个项目的施工改造工作,并中标房建项目、房建项目、市政基础设施及配套建设项目共计3个标段。

海外工程中完成移交,项目已正式开工,项目处于质保阶段。

现将上半年工作总结如下:一、__年上半年主要工作的开展情况(一)国内工程1、改扩建工程:改扩建工程于9月开工,截至__年6月底已基本完工。

__年5月服务区、服务区的投入使用,标志着整个改造工程主施工阶段基本结束。

经初步测算,共完成工程量约1.96亿元。

其中:__年上半年,完成工程量约计2200万元,9421平方米。

服务区完成工程量约计1100计万元,计4635平方米。

对已完工的工程,我部积极配合推进工程的结算审计工作,并于__年2月将已完工程的结算书报业主单位。

截至目前,合同范围的工程已基本审计结束,审计认定结果约计700余万元。

2、公司办公楼装饰装修工程:本工程于10月开工,截至__年6月,已完成工程量人民币195万元整。

3、zzz装饰装修工程:本工程于__年3月开工,5月28日竣工,已完成工程量人民币84.3万元。

(二)海外工程1、工程:__年上半年是项目最为关键的时段,共完成产值6000多万元。

在公司领导、现场技术组及国内管理组的共同努力下,项目管理人员及施工人员面临时间紧任务重,克服现场各种困难,使项目6月5日顺利通过内部验收,评定为合格工程。

2、项目:项目进入实施准备阶段,__年3月初技术组管理人员抵达现场,开始项目开工准备,4月份25名工人抵达现场,5月14日第一批材料物资抵达港,6月8日部批准了该项目的正式开工,项目正式拉开序幕。

小区物业工程部月度工作总结(精选5篇)

小区物业工程部月度工作总结(精选5篇)

小区物业工程部月度工作总结小区物业工程部月度工作总结(精选5篇)辛苦的工作已经告一段落了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!为了让您在写工作总结时更加简单方便,以下是小编为大家收集的小区物业工程部月度工作总结(精选5篇),希望对大家有所帮助。

小区物业工程部月度工作总结17月1日,我物业公司进驻三期安置小区,这一个月来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。

对物业管理的理念进行战略性的转变。

我物业公司自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。

我物业公司在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。

但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。

今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。

品牌建设品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。

一、贯彻按iso体系的有效动作公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。

一年来,公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。

二、形成以客户满意为中心的质量体系自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。

2024年物业工程部月度工作总结

2024年物业工程部月度工作总结

2024年物业工程部月度工作总结2024年,作为物业工程部的一员,我有幸能够参与并见证了物业工程部在这一年中的各项工作。

在物业工程部的共同努力下,我们成功完成了一系列重要的项目和任务,为小区的发展和业主居住环境的改善做出了积极的贡献。

在此,我对2024年物业工程部的工作进行总结如下。

一、项目建设方面:在2024年,物业工程部承接了小区内一些重要的工程建设项目,主要包括小区配电室改造、给排水系统升级、绿化景观改造等。

通过我们的不懈努力和精细管理,这些项目顺利完成,并取得了良好的效果。

小区配电室改造后,电力设备更加安全可靠,为小区的用电质量提供了保障;给排水系统升级后,小区内的污水排放得到有效控制,大大改善了环境卫生;绿化景观改造后,小区内的绿化面积增加,居民的居住环境得到了明显改善。

二、设备维护保养方面:物业工程部在2024年对小区内的各种设备进行了定期的维护保养工作,确保设备的正常运行。

我们制定了严格的维护计划,并组织专业的人员进行维护工作。

通过我们的努力,设备的故障率大幅下降,居民的生活质量得到了有效提升。

同时,我们还建立了设备维护记录,便于后续的维护工作跟进和数据分析。

三、应急处理方面:在2024年,物业工程部积极应对各种突发事件,包括供水中断、大风倒杆、停电等。

我们迅速响应,组织人员进行紧急处理,确保小区内的居民生活不受影响。

我们建立了应急处理预案,提前制定了各种应对措施,并组织人员进行培训和演练,提高了应对突发事件的处置能力。

四、居民服务方面:2024年,物业工程部加强了与居民的沟通与交流,提升了居民的满意度。

我们组织了一系列的活动,包括社区义工活动、儿童乐园建设等,增加了小区居民的社交互动和娱乐活动。

同时,我们还通过微信公众号、短信等渠道向居民发布各种公告和通知,方便居民及时获取相关信息。

五、能源管理方面:在2024年,物业工程部积极推进小区的能源管理工作,提高了能源利用效率和节约能源。

物业工程部月度工作总结

物业工程部月度工作总结

物业工程部月度工作总结尊敬的领导:您好!我是物业工程部的员工,现向您汇报本月工作总结。

本月工作主要围绕物业设施的维护、维修和改善,以及人员管理和团队建设展开。

在各项工作中,我们始终以提高客户满意度为核心,积极推进各项工作的进行。

一、物业设施的维护与维修本月,我们认真履行对物业设施的日常维护和定期维修工作。

根据设备使用情况和维修计划,我们按时完成了设备的巡检、润滑、清洁等工作,保证了设备的正常运行。

同时,我们也在定期维修的基础上,及时处理了由于设备故障或损坏引起的问题,保证了设备的稳定性和可用性。

二、物业设施的改善工作本月,我们还着重推进了物业设施的改善工作。

针对客户的投诉和反馈意见,我们积极与相关部门协调,推动设施的改造和升级工作。

例如,在某一楼层的地坪存在严重磨损的情况下,我们与供应商沟通,并及时更换了全新的地板,提高了楼层的整体质量。

这些改善工作有效提升了客户满意度,并为物业在市场竞争中赢得了一定的优势。

三、物业人员管理与培训为了保证物业工作的顺利进行,我们还加强了对物业人员的管理和培训工作。

我们建立了个人档案,记录每位员工的基本情况和工作表现,以便更好地了解员工的能力和潜力,并做出相应的安排和调整。

此外,我们还组织了一系列的培训活动,包括技术培训、安全培训和服务意识培训等,提高了员工的专业素养和服务水平。

四、团队建设与协作物业工作是一个团队合作的过程,我们重视团队建设和协作。

本月,我们定期组织团队会议,每个人都有机会发表意见和建议,共同制定工作计划和目标,并落实到具体的工作任务中。

通过团队合作,我们相互支持和协作,确保了工作的高效进行,提高了工作质量和效益。

总的来说,本月工作中,我们认真履行职责,解决了一系列的问题,提高了物业设施的维护水平和客户满意度。

同时,我们还加强了对物业人员的管理和培训,提高了团队的合作能力和执行力。

在今后的工作中,我们将继续努力,不断提升自身素质和服务水平,为客户提供更好的物业服务。

物业工程部月总结精选5篇

物业工程部月总结精选5篇

物业工程部月总结精选5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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物业工程部月工作总结(4篇)

物业工程部月工作总结(4篇)

物业工程部月工作总结在这简单而不平凡的一年,花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关心,有了很大程度的提高,回顾一年来的工作,为了适应各种工作要求,我们不断提升员工品质,在工程维修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。

在公司及管理处领导的正确指导下,基本上完成了部门的各项工作任务,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成____年工作再上一个新的台阶,现将____年工作总结如下:一、部门团队建设工作:1、根据____年工作计划,我部于今年____月份完成工程人员的招聘工作,从年初____人扩大到现今____人的工程团队,部门充分利用优势资源为行人部,解决了部分人员招聘压力,并于____月份完成工程维修人员考评、更换工作,使工程团队综合实力,得到很大程度提高,为后期物业设备设施正常运行提供了重要的保证。

2、部门在公司及管理处领导的号召下,提倡团队整体作战能力。

在日常工作中,坚持广开言路,强化执行,在制定方案时,员工齐心合力、集思广益,将每一件事找到最佳的解决方案后。

团队成员消除一切杂音,以统一的行动,确保制定的方案得到有效落实。

3、部门严格按公司要求除从业资格证要求____%外,工程团队的职业资格水平也处于行业领先,____%人员持有中级电工证,____%人员持有高级电工证,____%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。

二、部门培训工作:共计开展____次,培训参加人数____人次,包括新员工入职培训,部门人员在岗专业培训,安全生产知识培训,项目基础知识培训等;三、体系文件建设工作:1、部门根据现场实际工作需要,在管理处主任的带领下,完成修改、编制工程部作业指导书,共计修订文件____个,表格____个,并通过部门全员培训后,严格按照作业指导书要求开展相关工作。

2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门根据各岗位的具体要求,编制部门岗位职责及日常工作指引,对岗位操作的具体工作及执行标准通过培训进行了明确。

物业工程部月度工作总结

物业工程部月度工作总结

物业工程部月度工作总结尊敬的领导:您好!本月物业工程部全体员工积极配合,努力工作,完成了各项任务。

现将本月工作总结如下:一、设备运行维护工作:1. 完成了设备检修计划,对各项机械设备进行了检查、维护和保养,确保设备的正常运行。

2. 加强了对电梯运行的监督和管理,定期进行维护保养,并及时处理故障。

3. 对供水、供电、供暖等系统进行了检查,及时发现问题并进行修复,确保居民正常用水、用电、供暖。

二、工程维修和改建工作:1. 完成了小区楼栋外墙的涂料修复工作,改善了小区整体环境。

2. 对小区公共区域的地面进行了修复,确保小区居民的出行安全。

3. 及时对居民家中的抄水表、修门窗等工作进行了处理,提高了居民满意度。

三、安全监控和防火工作:1. 监控设备运行正常,对小区内的监控点位进行了调整和优化,提高了监控的有效性。

2. 定期组织消防演练活动,提高了居民的防火安全意识。

3. 协调相关部门,对整个小区的燃气管道进行了检查和维修,确保了小区的燃气安全。

四、新项目的规划和建设:1. 参与了小区新项目的规划和设计工作,提出了合理的建议和改进方案。

2. 协调相关供应商,及时解决了施工过程中的问题,确保项目如期完成。

3. 做好新项目的验收工作,保证项目的质量和安全。

五、沟通协调工作:1. 增强了与业主和居民的沟通,及时反馈他们的建议和问题,并进行了解决。

2. 积极参与业主居民会议,向业主和居民介绍工程部的工作情况,增强了业主的信心和满意度。

3. 增进了与其他部门的合作与沟通,共同解决了工作中的各类问题。

总结:本月物业工程部全体员工在领导的带领下,紧密团结,克服各种困难和挑战,圆满完成了各项任务。

我们将以此为基础,继续努力,提高工作效率和质量,为小区居民提供更加优质的服务。

谢谢领导对工程部的支持与信任!物业工程部全体员工日期:XXXX年XX月XX日。

物业工程部月总结报告

物业工程部月总结报告

物业工程部月总结报告一、工作总结本月,物业工程部全体员工积极投入工作,按照相关工作计划和要求,认真履行岗位职责,圆满完成了各项工作任务。

具体工作总结如下:1. 维修保养工作本月,物业工程部共接到维修报修工单100个,其中72个及时修复,响应时间平均为24小时。

维修率达72%,维修进度有了明显提高。

同时,我们还加强了设备保养工作,对建筑设备进行定期检查和保养,确保其正常运行,延长使用寿命。

2. 施工管理本月,我们参与了多个工程项目的施工管理工作。

在施工过程中,加强了与施工单位的沟通协调,及时解决了施工中的问题和矛盾,确保了工程的按时完成。

同时,我们也对施工质量进行了检查和验收工作,确保工程质量符合相关标准和要求。

3. 安全监管工作本月,我们重点加强了安全监管工作,对物业区域内的各类潜在安全隐患进行了全面检查和整治。

排除了火灾隐患、电气隐患等安全隐患,保障了居民的生命财产安全。

同时,我们还组织了应急演练活动,提升了应急救援能力。

4. 设备更新工作本月,我们对物业区域内的老旧设备进行了评估和更新工作。

根据评估结果,我们及时更新了部分老化设备,提升了设备性能和使用效果。

通过设备更新工作,提升了物业设施的整体质量和服务水平。

5. 绿化管理工作本月,我们加强了对物业区域内绿化的管理工作,修剪了草坪、修整了花坛,并增添了新的绿化植物。

通过绿化管理工作,美化了物业环境,提升了业主的生活质量。

二、存在问题及改进措施在本月的工作中,我们也发现了一些存在的问题,需要进一步改进和完善。

具体如下:1. 工单处理速度有待提高。

尽管我们在维修保养工作中取得了一定的进展,但仍有部分工单未能及时处理。

我们将进一步加强工单管理,提高工单处理效率,确保工单得到及时解决。

2. 施工现场管理仍有不足。

在施工管理过程中,我们发现了一些工人违规操作和施工质量问题。

我们将加强对施工现场的日常监督和管理,确保施工过程安全规范、质量可控。

3. 安全防范工作有待加强。

物业工程部月总结报告

物业工程部月总结报告

物业工程部月总结报告尊敬的公司领导、各位部门负责人,大家好!在过去的一个月中,物业工程部全员团结协作、通力合作,圆满完成了各项工作任务。

现将物业工程部的本月工作进行总结报告。

一、安全维护本月工作重点在于加强安全维护工作,检查各个场所的安全隐患。

加强对电器设施的检测、维修、保养,提高了安全使用率。

同时加强了对物业维修人员的培训,提高了员工的安全意识和技能,做到了防患于未然,保证住户的安全。

二、公共设施维护本月工作重点是对公共设施的维护和保养,对小区的道路,绿化,设施进行了修建、维修、清洁等等工作。

提高了物业服务质量,使小区环境更加优美。

同时,加强了小区的卫生管理工作,创建绿色、环保、文明的小区,做到了卫生整洁、清爽宜人。

三、故障处理本月工作中,物业工程部做好了各种突发故障的处理,如大楼的供水、供电,电梯故障等。

在第一时间内组织人员进行现场处理,并及时解决了问题,提高了我们的工作效率。

四、节能降耗本月工程部加强了节能降耗的工作,检查了一些公共场所的用电状况,发现了一些电器设施的浪费用电情况。

立即进行了整改,更换了能耗低、功率大的电器设施。

这样不仅能保证供电质量,而且能为业主节约电费。

五、宣传工作本月工程部加强了宣传工作。

我们在小区设立了宣传栏,并将一些关于物业、维修等方面的知识和信息展示于此。

同时,我们还根据业主需求和意见,制定了一些有益于业主的相关宣传资料,并进行发放。

这样能增加业主的知识量,提高业主的满意度。

总之,通过本月的工作,物业工程部不断提高自我组织能力和服务质量,在工作中实现了管理的专业化、标准化,为公司的发展做出了自己应有的贡献。

在未来的工作中,我们将更加努力,持续提高自身素质和服务能力,为公司创造更加辉煌的明天。

谢谢大家!。

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物业工程部月度工作总结在这一年里,工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行。

取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献。

一、日常工作中,工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度,严格按照“五常法”的要求去做。

能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神,完成各项工作任务。

认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见,结合实际,认真整改和执行。

在各级领导的帮助下,我们规范了各种表格、记录的填写,为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。

并将各种制度张贴上墙,以便每位员工及时学习、检查和要求自己。

二、配电值班工作看似轻松,但实际上,要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班经验,才能保证发现隐患后,及时有效的做出处理,保证系统正常运行,为设备运转、业主办公提供电力保障。

因此,工程部每位配电工都能遵守配电制度,认真巡视设备,按时抄录各种表计,认真核算每日用电情况,为园区用电分析和管理提供了可靠依据。

同时,配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主服务及对外联系协调的主要部门,负责这些时间内的设备巡视工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急情况处理协调等工作。

如:每班2次的中水站巡视;每日夜间路灯、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监督工作等,使业主得到全天的、不间断的维修服务,保证了电气设备的安全运行,为业主创造一个良好的办公环境。

三、工作中,我们负责园区内所有电气设备设施的维修工作,保证它们能够正常运转我们克服了人员少,工作量大的困难,合理安排人员,本着“应修的必修,修必修好;定期保养”的原则,认真对待每项工作。

为及时处理业主报修,每天安排专人负责业主报修处理和巡查工作。

做到接报及时、处理及时,减少回收率。

当报修工作较多时,及时调配其他员工支持。

今年夏天a栋402室完美时空公司,有一个配电箱的总空开频繁掉闸,严重影响业主的正常办公。

我们及时组织人员进行彻底、仔细的排查,最终发现掉闸原因是由于业主用电过于集中,三相用电负荷严重不平衡,造成单相超负荷掉闸,需进行负荷调整。

但由于业主办公期间不允许时长时间停电,因此,我们在其用电高峰时测量、记录各分路负荷后,于当日下班和次日中午,分两次对其负荷重新分配、调整,使其三相负荷趋于平衡,消除了安全隐患,提高了业主用电的安全性和可靠性。

工程部在没有进行交接和资料不全的情况下,接管园区中水站后,为保证中水站的正常使用,设备正常运转,全体电工包括配电工都积极参与中水站的维修、调试和巡查工作。

由于缺乏中水站设备资料,我们只能在现场逐一查设备、查线路,了解设备的工作过程和控制方式。

在污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路,全体员工都不怕脏、不怕累,克服种种困难,积极协助水工完成中水站设备的更换、维修工作。

在电气调试问题上,为不影响业主使用中水,我们尽量将时间安排在晚上或周六日进行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,经过多日的努力终于将系统调整到最佳状态,保证了中水设备的正常使用。

设备巡查工作是保障电气设备安全运转和使用的重要措施,也是人员安全的保障。

因此,每天都会安排专人按时巡视园区公共电气设备、设施,以便及时发现设备缺陷和异常情况,及时进行处理,如不能及时处理的,也会在采取相应的措施后,及时上报并列入维修计划。

在日常工作中,员工根据检修计划、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养,发现并去除潜在的设备隐患,减少设备故障率。

在换季检修工作中,因维修工作量大,人员不足,从配电室抽调4人参与检修工作,致使抽出人员和值班人员的工作量都随之增大,但每个员工都没有抱怨、没有偷懒,都任劳任怨、积极投入检修工作,认真完成各项工作任务,认真填写各种记录,使得每次换季检修工作都能够顺利完成。

在技术员的工作量都随之增大,但每个员工都没有抱怨、没有偷懒,都任劳任怨、积极投入检修工作,认真完成各项工作任务,认真填写各种记录,使得每次换季检修工作都能够顺利完成。

四、在技术培训方面每个员工都非常主动、互相交流、互相学习、取长补短,不断增强自身业务知识和技术水平。

为保证员工有时间进行技术交流和学习,每周五我们都抽2-3小时作为“技术学习”时间,鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解答问题,介绍自身的工作经验。

很大程度上提高了员工的技术水平和自信心,进一步提高了员工的工作积极性。

五、在能源管理、降低消耗方面我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查,找出节能降耗的方法,对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议,逐步进行改造:1、将楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下,尽量减少灯具使用数量,如将三管或双管灯改为单管照明,改连排灯照明为隔灯照明方式等。

2、对大功率机电设备加强巡查,确保电机处于良好的运行状态,提高效率。

加大控制设备的维护,减少大功率设备的超停次数,降低功耗。

3、对e栋空调机组加装计量表,增大电量核算的准确度,减少公用电量的分摊。

4、做好修旧利废工作,对更换出的文件、灯具、镇流器等进行维修,通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件,减少新件的使用。

六、弱电设备维修工作1、更换物业办公用电话交换机,重新调整号码分配和布线工作2、对楼内弱点竖井进行了全面清洁、整理工作3、配合电信公司进行设备的安装维修和保养工作XX年即将过去,新的一年即将来临,站在岁末年初,回顾这一年来的工作,感触很多,在此向公司领导及同事,汇报XX年的工作总结和201x年的工作计划。

一、XX年工作回顾(一)主要工作内容:1、协调公司各职能部门在施工管理中的工作联系,如:设计、招标、商务、方案、材料、物业、行政等各部门间的相关工作;2、组织协调所有参建单位的施工任务及施工管理流程,如:所在参建单位进场管理流程交底、工作内容交底、技术交底等;3、协调各专业间的施工管理关系,如:组织协调专业施工流程交底、现场工作面移交、技术交底等;4、协助解决行业要求及干扰工程施工的调解工作,如:联系政府行业主管单位、处理村民干扰工程施工、处理施工工人闹事等;5、落实工程部及监理单位所有专业工程师的工作职责和工作关系,如:明确各部门的工作内容、明确各专业工程师的工作职责、组织专业工程师任务、流程交底、建立各专业工程师间的工作联系、协调各专业间的施工关系等;6、负责安排落实市政、房建所有机电工程,如:给排水、电气、暖通、燃气等所有参建单位的机电安装;7、负责安排落实别墅区的所有土建及水电工程,如:砌体、防水、水电、门窗等工程;8、负责安排落实样板房及公建房的精装修工程,如:前期高层样板房、别墅样板房、售楼部、企业会所、高尔夫会所等装修工作;9、协助落实市政道路及水系、绿化、围墙等工程的各个施工环节,如:用水用电、场地及相关水电施工等;10、协助落实在使用建筑的日常维护与整改工作;11、负责临水、临电的使用及收费管理工作;12、参与制定进度计划、质量控制、安全管理、技术方案审核、招标配合、合同评审、工程款审核等工作;(二)对以上工作内容的总结过去的一年,在工程的进度、质量、成本控制、协调、配合等管理方面,极积响应公司领导指示,认真落实好每项工作,努力地、全身心地投入到工作中,,但同时也改变了常规的管理模式,应急的工作能力有了很大提高,应对施工的措施在也积累了一定的经验二、体会(一)边设计边施工对工程的影响天隆三千海项目,定位高,启动快,目的是建国内及国外最好的楼盘,抢先市场,在此情况下三千海项目过于急促地进入了施工阶段,实际建筑行业的策划阶段、初步设计阶段、设计阶段、施工阶段、竣验阶段的每一项都非常重要,特别是工程设计是指导工程实施的最重要的工程文件,而三千海项目就是在设计审核不够慎密的情况下急促开工,边设计边施工现象也由此产生。

如从前期打桩就开始出现变更,到后来的幕墙、水电、水系、园林、装修等设计图纸版本较多,一再深化的项目很多,甚至许多是依据想象现场交底进行施工,工程图纸的重要指导性失去了很大作用,零星发生的项目很多,造成了设计与施工经常性脱节,许多施工任务是在忙乱中交底落实,同时造成的差错也就多了,对整个项目的向前推进影响较大,也给施工管理造成了很大难度。

x年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。

为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,美兰金邸整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。

为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成201x工作再上一个新的台阶,现将201x年工作总结如下:一,主要工作汇报:1,叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。

2独栋弱点问题查找和恢复监督工作由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,43户线路全部断,24户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,控制箱坏4只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发现了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决办法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队按照标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态。

3日常维修工作的开展;今年我工程部接到维修单1262张,完成1245张,修缮率在百分90以上。

先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,70号门口总污水管道下榻更换维修工作,叠加69号,70号,72号,82号,94号,95号,101号合计7户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到5户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有95号和101号由于没找到,最后协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。

另对二组团景观桥护绳的更换,梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查,对有渗漏的及时和开发商施工队联系,及时维修,此工作得到了业主充分肯定。

在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在各类遗留问题进行汇总,发文开发商协调解决,目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复,该问题真在协调之中,寻找积极可行的办法。

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