xx航空有限责任公司中性客票国内客运销售代理协议
票务代理销售合同范本三篇
票务代理销售合同范本三篇篇一甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________鉴于甲方拥有票务资源,乙方具备票务销售能力和渠道,双方经友好协商,就甲方委托乙方代理销售票务事宜达成如下协议:一、委托事项甲方委托乙方作为其票务代理,负责销售甲方指定的票务产品,包括但不限于[具体票务类型,如演唱会门票、体育赛事门票等]。
二、票务详情1. 票务种类:____________________2. 票务价格:____________________3. 票务数量:____________________4. 票务使用规则及限制:____________________三、代理期限本合同的代理期限自______年____月____日起至______年____月____日止。
四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1. 甲方有权对乙方的票务销售工作进行监督和指导。
2. 甲方应向乙方提供真实、准确、完整的票务信息和相关资料。
3. 甲方应按照本合同的约定向乙方支付代理佣金。
4. 甲方应负责处理因票务本身质量或其他与甲方相关的原因而产生的客户投诉和纠纷。
(二)乙方权利与义务1. 乙方有权根据市场情况制定票务销售策略,但需事先征得甲方同意。
2. 乙方应按照甲方提供的票务信息和价格进行销售,不得擅自更改。
3. 乙方应积极开拓市场,努力提高票务销售业绩。
4. 乙方应负责客户的接待、咨询和售票服务,并及时将销售情况反馈给甲方。
5. 乙方应妥善保管甲方提供的票务和相关资料,不得泄露或用于本合同约定以外的用途。
票务代理协议
票务代理协议票务代理协议6篇在当今社会生活中,协议在生活中的使用越来越广泛,签订协议是解决纠纷的保障。
那么什么样的协议才是有效的呢?以下是店铺为大家整理的票务代理协议,欢迎大家分享。
票务代理协议1甲方:______________乙方:______________甲、乙双方本着平等互利的原则,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律、法规、政策的规定,甲、乙双方经协商一致,就甲方委托乙方进行机票订购的有关事项达成如下协议,双方共同遵守执行。
第一条协议宗旨及协议范围乙方为甲方提供国内机票订购、送票及售后服务。
第二条协议有效期本协议于____年____月____日起至____年____月____日止,有效期为____年。
第三条双方的权利和义务1、甲方的权利和义务(1)甲方承诺在本协议有效期内所需国内航空客票优先询问乙方,且甲方拥有购票优先权。
(2)因甲方原因发生的误机、更改、签转、退票、客票遗失等特殊情况,按照民航客运规定处理。
(3)由于乙方无法按协议为甲方提供满意服务,经甲方三次督促仍无法改善的,甲方有权在结清所有票款及相关事宜后终止本协议。
(4)甲方授权人员应将所需的国内机票以电话、传真或其它方式告知乙方授权人员。
甲方可根据实际需要,随时更改具体的授权人员,届时将以书面形式通知乙方。
(5)乙方授权人员根据甲方授权人员的要求订妥后,用电话或传方式回复确认,并通知甲方价格、航空公司及航班号。
如预订当天机票,甲方须在此航班起飞前小时向乙方预订。
乙方应按甲方要求及时为甲方订票。
如乙方未按时为甲方订票或错误订票,导致甲方未及时登机,乙方需支付甲方相当于机票价格倍金额的违约金,造成甲方损失的,还应赔偿甲方损失,并且甲方有权终止本协议。
2、乙方的权利和义务(1)乙方通过提供专人、专线进行航空客票的查询、定位、送票,售后等一系列服务。
(2)乙方承诺为甲方提供与市场持平或更低的折扣。
(3)乙方提供全年每日24小时市区快速订票、送票业务(节假日如有变更,将提前通知甲方)。
中国民用航空局关于国内航空旅客运输销售代理手续费有关问题的通知-民航发[2016]6号
中国民用航空局关于国内航空旅客运输销售代理手续费有关问题的通知正文:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------中国民用航空局关于国内航空旅客运输销售代理手续费有关问题的通知民航发[2016]6号民航各地区管理局,各运输航空公司,中国航空运输协会:为适应国内航空运输销售市场出现的新情况,规范航空运输企业和销售代理企业的销售行为,确保航空运输市场和销售代理市场健康发展,经商国家发展改革委,现就国内航空旅客运输销售代理手续费(以下简称客运手续费)有关事项通知如下:一、航空运输企业委托销售代理企业销售客票,要按照平等自愿和委托付费的原则签订规范的委托代理合同,明确客运手续费的支付标准和支付条件。
客运手续费支付标准由按销售额比例支付改为按每张客票定额支付,合理确定基准定额,可适度浮动。
航空运输企业要强化营销管理,规范销售行为。
二、销售代理企业不得向旅客额外加收客票价格以外的任何服务费,不得通过恶意篡改航空运输企业按规定公布的客票价格及适用条件、捆绑销售等违规手段,侵害消费者和航空运输企业权益。
对销售代理企业的价格违法行为,由价格主管部门依据价格法律法规进行查处。
三、中国航空运输协会作为航空运输企业和销售代理企业的会员组织,要采取相应措施,引导航空运输企业和销售代理企业完善客运手续费的支付办法,监督履行合同约定,维护各方正当权益。
对销售代理企业的违规行为严格查处。
四、各级价格、民航主管部门要加强对国内航空运输市场价格监管,严肃查处销售机票加收服务费等违法行为,及时处理旅客的价格举报,维护航空运输市场价格和销售秩序,切实保护消费者合法权益。
以往民航局所发文件与本通知不一致的,以本通知内容为准。
航空货物运输销售代理协议书模板5篇
航空货物运输销售代理协议书模板5篇篇1甲方(委托单位):_________________________乙方(销售代理单位):_________________________鉴于甲方委托乙方代理航空货物运输销售业务,为明确双方的权利与义务,保障双方合法权益,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上,经友好协商,达成如下协议:一、协议范围1. 乙方接受甲方的委托,就甲方指定的航空货物运输销售业务进行代理。
2. 代理业务范围包括但不限于货物的收运、订舱、配载、运输、报关、报检、交付等。
二、双方职责1. 甲方职责:(1)提供货物的真实信息,包括但不限于品名、数量、重量、尺寸、价值等。
(2)按时支付运费及其他相关费用。
(3)确保货物的合法性,承担因货物违法或违规导致的一切损失。
2. 乙方职责:(1)为甲方提供航空货物运输的代理服务。
(2)确保货物的安全运输,按照甲方的要求安排航班及时运输。
(3)及时向甲方反馈货物运输的相关信息。
(4)按照约定的时间收取运费及其他费用并开具合法发票。
三、运输服务内容和标准1. 乙方应根据甲方的需求,提供及时、安全、高效的航空货物运输服务。
2. 乙方应确保货物的安全运输,避免货物损坏、丢失等情况发生。
如有损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 乙方应及时向甲方反馈货物的运输信息,包括但不限于航班号、起飞时间、到达时间等。
4. 双方应按照约定的时间支付运费及其他费用,确保业务的顺利进行。
四、费用标准与支付方式1. 运费及其他费用标准应按照乙方的价格表执行,双方另有约定的除外。
2. 甲方应在货物交付前支付全部运费及其他费用。
乙方在收到款项后,应按照约定时间出具合法发票。
3. 如因甲方原因导致货物无法按时运输或产生其他额外费用,甲方应承担相应责任。
五、保密条款1. 双方应对涉及本协议的内容及在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
航空售票合同范本
航空售票合同范本甲方(购票人):_____________________地址:_____________________电话:_____________________乙方(航空公司或代理人):_____________________地址:_____________________电话:_____________________鉴于甲方有乘坐航班的需求,乙方有提供航空客票销售及相关服务的能力,甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,就甲方购买乙方航空客票事宜达成如下协议:一、定义1. 客票:指由承运人或代表承运人所填开的被称为“客票”的凭证,包括运输合同条件、声明、通知及乘机联和旅客联等内容。
2. 航班:指飞机按规定的航线、日期、时刻的定期飞行。
3. 有效身份证件:指政府主管部门规定的乘机人购票、乘机以及在机场办理各项手续所必须出示的有效证件。
二、预定与出票1. 甲方应在航班起飞前[X]天预订机票,并向乙方提供准确的乘机人姓名、身份证件号码、联系电话等信息。
2. 乙方应根据甲方的要求,为甲方预订符合条件的航班和座位,并向甲方提供航班信息和票价。
3. 甲方确认预订信息后,应按照乙方的要求及时支付票款。
乙方应在收到票款后,为甲方出票并将机票送达甲方指定的地点。
三、退改签规定1. 甲方要求退票的,应当在航班起飞前[X]天之前提出,并按照乙方的退票规定办理。
2. 甲方要求改签的,应当在航班起飞前[X]天之前提出,并按照乙方的改签规定办理。
3. 航班起飞后,甲方要求退票或改签的,按照乙方的退改签规定办理。
4. 乙方的退改签规定如有变更,应当及时通知甲方。
四、乘机手续1. 甲方应当按照乙方的要求,在航班起飞前[X]小时内到达机场,并办理值机、行李托运等乘机手续。
2. 甲方应当携带有效身份证件和机票,按照机场的规定和指示,按时登机。
3. 如因甲方原因未能按时登机,造成的损失由甲方自行承担。
航空客票代理服务合同6篇
航空客票代理服务合同6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1航空客票代理服务合同一、甲方(代理方):______________住所:______________法定代表人:______________联系电话:______________二、乙方(航空公司):______________住所:______________法定代表人:______________联系电话:______________鉴于,甲方有承办代理航空客票销售业务的实力和条件,乙方欲委托甲方代理其销售航空客票,双方经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方作为乙方的委托代理人,负责代理销售乙方的航空客票。
1.2 甲方应当在规定的销售区域内依法合规代理销售航空客票,维护乙方的声誉和利益。
1.3 乙方应当向甲方提供优质的航空客票资源和相关信息,确保销售流程顺利进行。
第二条佣金和结算方式2.1 甲方的佣金标准为销售金额的____%,具体结算方式另行协商。
2.2 乙方应当及时结算甲方的佣金,并提供详细的结算账单。
2.3 如乙方在规定时间内未结算佣金,甲方有权要求乙方支付违约金。
第三条保密条款3.1 双方承诺对涉及到的商业秘密和客户信息进行保密,不得擅自泄露给第三方。
3.2 双方应当妥善保管相关资料和数据,避免造成信息泄漏和损失。
第四条违约责任4.1 如一方未履行合同约定的义务,应当承担相应的违约责任。
4.2 如一方违约造成对方损失,应当承担赔偿责任,并支付相应的违约金。
第五条其他事项5.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期____年,到期后双方如无异议可继续续约。
5.2 本合同未尽事宜,双方可以另行协商确定。
甲方(盖章):______________法定代表人签字:______________乙方(盖章):______________法定代表人签字:______________日期:______________以上为《航空客票代理服务合同》,本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
航空客票代理服务合同5篇
航空客票代理服务合同5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________航空服务有限公司鉴于甲方需要购买航空客票,并委托乙方作为代理提供购票服务,双方本着公平、诚实、守信的原则,根据《中华人民共和国合同法》的规定,就航空客票代理服务事项达成如下协议:一、服务内容乙方同意为甲方提供航空客票代理服务,包括但不限于预订机票、更改机票、取消机票等事务的处理。
服务期间自合同签订之日起至服务完成或终止。
二、代理费用及支付方式1. 代理费用:乙方按照实际购票价格收取代理费用,具体金额根据航空公司和购票渠道的不同而有所调整。
甲方应在购票时了解并确认具体费用。
2. 支付方式:甲方在预订机票时支付代理费用,乙方在收到款项后提供机票预订服务。
乙方需提供合法有效的发票作为凭证。
三、服务标准与质量保证1. 乙方应确保提供的服务质量符合国家标准和行业规范,保证服务的高效性和准确性。
2. 如因乙方原因造成服务延误或无法完成,乙方应承担相应的违约责任。
3. 乙方应保护甲方的个人信息和隐私,未经甲方同意,不得泄露或非法使用甲方的个人信息。
四、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方提供优质的航空客票代理服务,并按时支付代理费用。
甲方应提供真实的个人信息和购票需求。
2. 乙方应按照合同约定为甲方提供航空客票代理服务,确保服务质量。
乙方应妥善保管甲方的个人信息,不得擅自泄露或非法使用。
3. 双方应遵守国家法律法规和相关政策,履行合同约定的义务。
任何一方不得擅自变更或解除合同。
五、违约责任及处理方式1. 若甲方未按约定支付代理费用,乙方有权停止提供服务,并要求甲方支付逾期付款违约金。
2. 若乙方提供的服务质量不符合合同约定,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付相应的违约金。
若因乙方原因导致甲方无法正常使用服务,乙方应退还代理费用并赔偿甲方的损失。
篇2甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________航空服务有限公司鉴于甲方需要航空客票代理服务,乙方具备提供此项服务的能力和资质,双方经过友好协商,达成以下服务合同:一、服务内容1. 乙方同意为甲方提供航空客票代理服务,包括但不限于预订、出票、变更、退票等。
航空货物运输销售代理协议样本3篇
航空货物运输销售代理协议样本3篇篇1甲方:[甲方公司名称]乙方:[乙方公司名称]鉴于甲乙双方同意在航空货物运输销售代理业务上建立合作关系,为明确双方的权利和义务,达成如下协议:一、协议目的甲乙双方同意,甲方授权乙方在指定区域内作为甲方的航空货物运输销售代理人,按照甲方的业务操作流程和规范,开展航空货物运输销售代理活动。
二、代理业务范围乙方将在以下方面为甲方提供航空货物运输销售代理服务:1. 货物揽收与咨询;2. 货物订舱与配载;3. 货物出库与装箱;4. 货物运单与文件处理;5. 货物追踪与信息传递;6. 费用结算与支付。
三、代理权限乙方在代理甲方业务时,应遵守甲方的业务规范,不得超越代理权限。
甲方应对乙方的代理行为进行监督和指导。
四、双方责任与义务1. 甲方责任与义务(1)向乙方提供必要的业务资料、操作指导及培训;(2)及时为乙方解决在代理过程中出现的问题;(3)对乙方的代理行为进行监督和检查。
2. 乙方责任与义务(1)按照甲方的业务规范和要求开展代理活动;(2)及时向甲方反馈市场信息及客户意见;(3)确保代理业务的合法性和真实性;(4)按照约定支付相关费用。
五、协议期限本协议自____年__月__日起至____年__月__日止。
六、费用结算1. 乙方应按照甲方的结算周期进行费用结算;2. 结算方式:[具体结算方式];3. 乙方应按时支付各项费用,不得拖欠。
七、保密条款1. 双方应对本协议内容以及履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密以及其他不宜公开的信息予以保密;2. 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露上述保密信息。
八、违约责任1. 如一方违反本协议约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失;2. 如因乙方原因导致航班延误、货物损失等,乙方应承担相应责任。
九、协议变更与解除1. 本协议的变更、续签及解除,应由双方书面确认;2. 本协议到期前,双方协商一致可以续签;3. 任何一方违反本协议约定,对方均有权解除本协议。
代理机票合同协议书3篇
代理机票合同书范本3篇无权代理造成损害的责任。
如果没有代理权、超越代理权或者代理权终止后的代理行为,只有经过被代理人的追认,被代理人才承担法律责任。
未经追认的行为,由行为人承担法律责任。
如果本人知道他人以本人的名义实施民事行为而不作否认表示的,视为同意。
以下是小编为大家精心准备的:代理机票合同书范本3篇,欢迎参考阅读!代理机票合同书范本一甲方(甲方):乙方(乙方):经 (以上简称甲方)与___________ 航空服务有限公司(以下简称乙方)友好协商,本着公平自愿,平等互利的原则,现就航空机票代理事宜达成以下协议:第一条: 代理方式甲方将所需的国际、国内机票,商务会展以及旅游等委托给乙方代理,乙方负责提供其承诺的所有代理业务。
第二条:甲方的责任与义务1. 甲方指定乙方为本公司国际、国内机票业务代理。
甲方预订机票时,以书面或其他形式通知乙方,并注明乘机人姓名、人数、乘机日期及目的地等相关信息。
2. 甲方如有变更、增加、减少或取消机票时,应按民航规定的时限提前通知乙方,如甲方在确认乙方机票或其它交通工具出票之后情况下取消机位,由此所造成的实际损失应由甲方承担,乙方应积极配合甲方将损失减少到最小。
3. 甲方确认出票时应传真机票确认函并在其上签字确认后,乙方出票。
电子票以确认函为准,纸票则由乙方在收到确认单后出票并将机票送至甲方,机票确认单将作为结算的依据,请保留。
4. 甲方指定专门人员负责与乙方联系业务。
第三条:乙方的责任与义务1. 乙方指定具有专业素质的人员负责本协议内所涉及的具体业务的操作和管理工作,确保及时,准确,有效的提供甲方所需要的航班和价格信息,以及更改和出票等。
2. 在收到甲方机票预订或变更通知后,乙方将及时进行操作,并将确认结果于当日内以传真或电子邮件形式通知甲方。
3. 在国内机票有折扣时,乙方应在预订时向甲方说明折扣价格和限制条件,以便甲方决定是否预订折扣票;如甲方购买国内航线10人以上(含10人)的团队机票时,乙方将在民航局和各航空公司允许的范围内给予团队优惠(特殊航线和无优惠的航线除外)。
航空公司客运服务协议样本
航空公司客运服务协议样本本合同目录一览1. 定义与解释1.1 合同双方1.2 合同条款1.3 术语解释2. 服务内容2.1 航班预订2.2 票价与支付2.3 行李规定2.4 座位分配2.5 登机与离机3. 乘客权利与义务3.1 乘客权利3.2 乘客义务4. 航空公司权利与义务4.1 航空公司权利4.2 航空公司义务5. 特殊情况处理5.1 航班取消5.2 航班延误5.3 乘客伤亡5.4 行李丢失或损坏6. 保险服务6.1 保险种类6.2 保险购买6.3 保险理赔7. 争议解决7.1 协商解决7.2 调解解决7.3 法律诉讼8. 法律适用与管辖8.1 法律适用8.2 管辖法院9. 合同生效与终止9.1 合同生效9.2 合同终止10. 保密条款10.1 保密义务10.2 例外情况11. 不可抗力11.1 不可抗力事件11.2 不可抗力后果12. 修改与补充12.1 修改条件12.2 补充条款13. 合同附件13.1 附件内容13.2 附件效力14. 签署与日期14.1 签署人14.2 签署日期第一部分:合同如下:1. 定义与解释1.1 合同双方1.2 合同条款本合同内容包括但不限于航班预订、票价与支付、行李规定、座位分配、登机与离机等条款。
1.3 术语解释航班:指航空公司根据本合同提供的国际、国内航线旅客运输服务。
票价:指航空公司根据本合同规定的航班运输服务价格。
行李:指旅客随身携带的物品和托运行李。
座位:指航空公司根据本合同分配给旅客的乘坐位置。
2. 服务内容2.1 航班预订旅行社应按照航空公司的规定进行航班预订,并确保预订信息的准确性。
2.2 票价与支付旅行社应按照航空公司提供的票价支付运费,并在规定时间内完成支付。
2.3 行李规定旅客的行李应按照航空公司的规定进行打包和标记,超重或超大行李需按照航空公司规定支付额外费用。
2.4 座位分配航空公司根据实际情况分配座位,特殊需求(如靠窗、靠走道等)将在可能的情况下尽量满足。
中国国内客运销售代理规则
中国国内客运销售代理规则1. 引言中国国内客运销售代理规则旨在规范和管理客运销售代理行为,维护市场秩序,保障消费者权益。
本文档详细说明了中国国内客运销售代理的定义、资质要求、合作方式、责任义务以及违约处理等相关内容。
2. 定义中国国内客运销售代理是指在中国国内范围内开展客运票务销售服务的代理商。
客运票务包括机票、火车票、长途客车票、船票等各类交通工具的票务销售。
3. 资质要求为了确保客运销售代理商具备相应的业务水平和资质,必须满足以下要求:•具有合法的营业执照;•注册资金符合相关规定;•有丰富的客运票务销售经验;•掌握相关票务销售技术和系统操作能力;•具备良好的商誉和信誉;•对客运市场有全面的了解。
4. 合作方式中国国内客运销售代理可以通过以下方式与运输公司或相关机构进行合作:•直销:客运销售代理直接向运输公司购买票务,再进行销售;•授权代理:运输公司委托客运销售代理进行票务销售,代理可以根据授权范围进行销售和售后服务;•分销网络:客运销售代理建立自己的分销网络,与多家运输公司签署合作协议,对多种票务进行销售。
合作双方应当在合作合同中明确双方权利和义务,确保合作关系的顺利进行。
5. 责任义务客运销售代理和运输公司之间应遵守以下责任义务:•客运销售代理应提供真实、准确的票务信息,并确保销售价格和政策的一致性;•运输公司应按合同约定提供票务资源,并确保及时向客运销售代理提供有效票务;•客运销售代理应妥善保管客户个人信息,严禁泄露或滥用;•运输公司应及时结算客运销售代理的销售款项,并提供明细账单;•客运销售代中应及时办理退票、改签等售后服务,并根据约定承担相应责任;•运输公司应及时处理客运销售代理提出的问题和投诉,并在必要时给予合理补偿。
6. 违约处理任何一方违反合作合同中的规定,可能造成损失或纠纷。
在违约情况下,应按照以下方式处理:•首次违约:通常采取警告和整改措施,并给予一定的宽限期;•重复违约:若违约行为屡次发生或情节严重,可以暂停合作或终止合作关系,并追究相应责任。
航空售票合作协议范本8篇
航空售票合作协议范本8篇篇1甲方(航空售票代理方):______________________乙方(合作方):___________________________根据中华人民共和国相关法律法规的规定,甲乙双方就航空售票合作事宜,经友好协商,达成如下协议:一、协议目的甲乙双方共同合作,甲方作为航空售票代理方,向乙方提供航空票务服务。
通过本协议的签订,旨在明确双方的权利和义务,确保双方的合作顺利进行。
二、合作内容1. 甲方为乙方提供国内外航空票务服务,包括但不限于预订、出票、退改签等。
2. 乙方应按照甲方的要求提供购票人员的相关信息,并确保信息的真实性和准确性。
3. 甲方应及时向乙方提供航班动态信息、票价调整信息等,确保乙方能够为客户提供准确的服务。
4. 双方应共同维护客户权益,确保票务服务的顺利进行。
三、合作模式1. 甲方负责提供航空票务系统平台,保障系统的正常运行和安全性。
2. 乙方通过甲方的票务系统平台进行票务查询、预订、出票等操作。
3. 双方确定合作的具体流程,包括服务响应时间、票务处理周期等。
4. 乙方应按照甲方的结算周期进行票款结算,确保票款的及时到账。
四、双方权利义务1. 甲方的权利义务:(1)甲方应保证提供的航空票务服务的真实性和合法性。
(2)甲方应及时响应乙方的票务需求,确保服务的及时性和准确性。
(3)甲方应保护乙方的商业秘密和客户信息,不得泄露给第三方。
2. 乙方的权利义务:(1)乙方应保证提供的信息真实、准确、完整。
(2)乙方应按照本协议约定的方式和时间支付票款。
(3)乙方应合理使用甲方的票务系统平台,不得利用平台进行非法活动。
五、违约责任1. 若甲乙双方中任何一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任。
2. 若因违约导致对方遭受损失,违约方应赔偿对方相应的经济损失。
六、争议解决1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 若双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
航空服务合作协议范本6篇
航空服务合作协议范本6篇篇1甲方(航空公司):___________地址:_____________________________________________法定代表人:___________,职务:____________________联系电话:___________乙方(合作伙伴):___________地址:_____________________________________________法定代表人:___________,职务:____________________联系电话:___________鉴于甲、乙双方共同致力于提高航空服务质量,实现资源共享和互利共赢,经友好协商,达成如下合作协议:一、合作事项甲乙双方共同合作提供航空服务,包括但不限于航班代理、机票销售、旅客服务、行李服务等。
二、合作期限自本协议签署之日起至______年______月______日止。
三、合作模式1. 甲方负责提供航班资源、舱位配置、航班时刻及运行保障等服务。
2. 乙方负责提供旅客服务、机票销售、市场推广、售后服务等支持。
3. 双方共同制定并执行合作计划,确保服务质量。
四、合作条件及保障措施1. 双方应遵守国家法律法规,确保合作合法合规。
2. 双方应建立有效的沟通机制,定期交流合作进展,共同解决合作中的问题。
3. 双方应保护旅客个人信息,未经许可,不得泄露给第三方。
4. 乙方应按照甲方要求提供优质的服务,确保旅客满意度。
5. 双方应按照约定分配利润,确保合作双方的利益。
6. 双方应共同承担合作风险,共同应对市场变化。
五、双方权利义务1. 甲方的权利义务:(1)提供航班资源及相关服务;(2)监督乙方的服务质量;(3)按照约定分配利润。
2. 乙方的权利义务:(1)提供优质的旅客服务;(2)负责机票销售、市场推广及售后服务;(3)按照约定向甲方支付合作费用;(4)遵守合作协议,确保合作顺利进行。
六、违约责任1. 若因一方违约导致合作无法继续,另一方有权解除协议并要求赔偿损失。
航空票务代理协议规定(2024年版)
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX航空票务代理协议规定(2024年版)本合同目录一览1. 代理范围和责任1.1 代理销售范围1.2 代理责任2. 代理条件和资质2.1 代理资质要求2.2 代理资格申请2.3 代理资质审核3. 代理权利和义务3.1 代理权利3.2 代理义务4. 票务代理业务流程4.1 订票流程4.2 退票流程4.3 改签流程4.4 咨询与服务流程5. 代理费用和分成5.1 代理费用计算5.2 分成比例5.3 费用支付方式6. 合同期限和终止6.1 合同期限6.2 合同终止条件6.3 合同终止后的处理7. 违约责任7.1 代理商违约7.2 航空公司违约8. 争议解决8.1 争议解决方式8.2 诉讼管辖法院9. 保密条款9.1 保密内容9.2 保密期限9.3 泄露保密信息的处理10. 不可抗力10.1 不可抗力的认定10.2 不可抗力对合同履行的影响11. 附则11.1 合同的生效11.2 合同的修改和补充11.3 合同解除12. 其他条款12.1 双方约定的其他事项12.2 附件13. 签字盖章13.1 代理商签字13.2 航空公司签字14. 合同生效日期第一部分:合同如下:1. 代理范围和责任1.1 代理销售范围代理商应在协议约定的范围内销售航空机票,包括但不限于国内航线、国际航线、团体机票、头等舱、商务舱、经济舱等机票。
1.2 代理责任代理商应对其销售机票的真实性、合法性负责,确保向旅客提供的航班信息、票价、舱位等准确无误。
代理商还应承担因销售机票引起的法律责任。
2. 代理条件和资质2.1 代理资质要求2.2 代理资格申请代理商需向航空公司提交资格申请,包括公司简介、法人资格证明、经营许可证、税务登记证等文件。
2.3 代理资质审核航空公司应在收到代理商资格申请后30日内完成审核,并向代理商发出审核结果通知。
3. 代理权利和义务3.1 代理权利代理商有权按照协议约定享受代理分成,以及对航空公司提供的航班信息、票价等享有咨询权。
机票票务代理合同协议书范本模版
甲方:乙方:甲乙双方本着互惠互利的原则,经友好协商,现就甲方委托乙方全权代理国内及国际机票之事宜达成如下协议:一、甲方权利与义务1.1、甲方应当以电话、传真或邮件、QQ、短信形式,将旅行计划通知乙方,乙方及时进行机票查询处理并将查询结果通知甲方。
甲方收到乙方报价后,需于约定的时间内确认出票,并以传真或电子邮件的形式将旅行计划(旅客名单、证件号码、乘机日期、时间、目的地等)发至乙方,并保证资料完整准确,乙方根据该信息出票。
1.2、甲方指定专门人员订票和签收,签收方式以乙方认可为准。
甲方指定专门订票人及签收人,任何其他人无权签收,如有变动,以甲方书面通知为准。
1.3、甲方在乙方所订国内机票,在乙方机位确认单的最后留票时限前(按航空公司通知的最后留票时限为准),乙方保证所确认的机位。
最后留票时限后,乙方将不再保证所确认的机位。
如发生退票,因各国际航空公司的退票规定各不相同,具体情况将参照各航空公司具体规定办理。
1.4、除甲方以上指定的订票人、签收人及订房授权人外,若甲方其他职员订票,必须自行付款,以优惠价格即时付清。
经甲方以传真另行通知者不在此限。
二、乙方权利与义务2.1、乙方接到订票信息后,应及时准确的向甲方提供优惠票务情况(包括航线、日期、票价等),经甲方再次确认后方可出票。
2.2、乙方接到订票信息后应及时查询航班信息并为甲方预留舱位,以便甲方最终确认。
2.3、正常情况下,乙方收到甲方的订票通知后两小时内完成所有订票的确认或取消的确认。
2.4、乙方提供给甲方的机票价格均为最优惠价格,甲方最终确认出票前,如票价下调,乙方需及时通知甲方并重新确认票价。
2.5、如甲方出现客票变更,退票,遗失等事宜,乙方应迅速配合甲方协助处理,对于甲方的建议和投诉,乙方应于24小时内做出反应,并回复。
2.6、遵守甲方公司供应商守则要求及其规章制度。
2.7、乙方应对甲方乘机人信息进行保密,不得向任何单位和个人泄露甲方乘机人信息。
机票预订服务协议
商旅合作协议甲方:乙方:XX航空服务有限公司年月日商旅合作协议甲方:__________________________乙方:XX航空服务有限公司甲乙双方本着平等、自愿、互利、互惠的原则,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,经友好协商,就乙方为甲方代理国内、国际机票预定业务达成一致,签订本合同。
一、服务地域和服务范围:甲方委托乙方在中国地区为甲方代理国内、国际机票预订服务。
二、甲方的权利和义务1.甲方通过乙方提供的电话进行国内、国际机票预订业务,及时对账目进行审核。
2.甲方通过电话预定机票时应保证提供旅客资料信息是真实的,如果提供的信息错误造成的损失由甲方自负。
3.甲方对本合同所提供的有关业务单据、填写内容的真实性和正确性负责,并严格遵守政府主管部门对乘坐民航班机需要的有效证件的规定,保证证件的合法性和有效性,如因此原因产生的后果由甲方自行负责。
4.甲方旅客订票后,不得变更乘机人,如擅自变更乘机人引发的后果由甲方承担。
5.因政府禁令、航空管制、不可抗力或甲方人员自身原因造成航班延误等情况给甲方造成损失的乙方不承担责任。
三、乙方的权利和义务1.合同签订后,乙方将安排票务小组和专人负责相关合作事宜,确保合作顺利、高效运转。
2.乙方有权利向甲方收取甲方购买机票所须交纳的票款、税费(燃油、机场建设费)以及改签退票等相关费用。
3.因航空公司进行大幅度的票价调整,或因市场发生变化,乙方有权随时调整优惠政策,可向甲方提供相关文件资料。
4.乙方收到甲方信息并完成出票后,对甲方的原因造成未能及时乘机,乙方按航空公司规定收取相关的退票款,对乙方原因造成甲方未能及时乘机,乙方不收取退票费。
5.如遇航班不正常,乙方协助甲方旅客签转后续航班,并办理相关手续。
6.未经乙方同意,甲方不得以任何形式授权第三方代订机票。
7.乙方可免费向甲方提供打印行程单。
四、结算方式转账、支票、现金等五、结算办法月结:甲方在每月的( 15 )号前将上个月已出机票款进行支付。
中性客票销售协议书范本
中性客票销售协议书范本甲方(销售方):____________________地址:_______________________________________法定代表人:_______________________________职务:_______________________________________联系电话:___________________________________乙方(购买方):____________________地址:_______________________________________法定代表人:_______________________________职务:_______________________________________联系电话:___________________________________鉴于甲方为合法注册并具有销售客票资质的企业,乙方为合法注册并具有购买客票需求的企业或个人,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,就客票销售事宜达成如下协议:第一条定义1.1 客票:指由甲方销售给乙方的,用于乙方或乙方指定的第三方乘坐交通工具的凭证。
1.2 销售方:指本协议中提供客票销售服务的甲方。
1.3 购买方:指本协议中购买客票的乙方。
第二条客票销售2.1 甲方同意根据乙方的需求,向乙方销售客票。
2.2 乙方同意按照本协议的约定,向甲方支付相应的客票款项。
第三条客票价格及支付方式3.1 客票的价格由双方根据市场行情和乙方需求协商确定。
3.2 乙方应在甲方提供客票后____天内,通过银行转账或其他双方约定的方式支付全部款项。
第四条客票交付4.1 甲方应在收到乙方款项后____天内,将客票交付给乙方。
4.2 客票的交付方式为电子票或纸质票,具体方式由双方协商确定。
第五条客票变更与退票5.1 若乙方需要变更客票信息,应在变更前至少____天通知甲方,并承担由此产生的相关费用。
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7.XX航空有限责任公司中性客票国内客运销售代理协议为促进中国民航事业的发展,本着平等、自愿、互惠、互利的原则,XX航空有限责任公司与_____________________________ (以下简称双方)性客票国内客运销售达成协议如下:经友好协商,,就委托和代理中1 .2 .第一条:委托和代理XX航空有限责任公司(以下简称委托方)委托________方)在________ 地区代理委托方的国内客票销售业务。
委托方有权对代理方进行业务检查和业务监督,代理方有义务接受委托方的业务检查和业务监督。
(以下简称代理1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 .第二条:名词解释销售代理人一一指受民用航空运输企业委托,在约定的授权范围内,以委托方名义代为处理航空客运销售及其相关业务的营利性企业。
标准运输凭证一一指经民航总局注册批准、国际航空运输协会印制和发放的客票、行李票、退款单等有价证券的统称。
借项通知单一一由国际航空运输协会印制和发放、其会员航空公司用于通知代理人,除非提出相反的证明,否则代理人应依据所述原因补交金额的单据。
贷项通知单一一由国际航空运输协会印制和发放、其会员航空公司用于通知代理人,将依据所述原因向代理人支付金额的单据。
电子客票行程单一一由国家税务总局统一监制的电子客票唯一财务报销凭证。
正常航班---- 指在计划离站时间后15分钟(除北京上海浦东广州机场为30分钟、深圳上海虹桥为25分钟、成都昆明杭州天津为20分钟)内起飞并且在计划的目的地机场安全着陆的航班;或在航班时刻表公布的到达时间前后10分钟之内落地的航班。
不正常航班一一指不符合本协议第二条第6点条款全部条件的航班为不正常航班,例如发生返航、改航、备降、飞行事故、取消航班不再执行或取消航班另行补班;因故临时改变计划、未按原计划执行等不正常情况下的航班(未经中国民用航空局或地区管理局主管部门批准,航空公司自行改变计划的航班)。
1 .2 .3 .4 .5 .6 .第三条:业务范围和职责委托方委托代理方办理以下业务:办理旅客订座及填开客票:电子客票的销售、承运、结算、变更、退票等各种业务操作均以系统中电子客票记录信息为准。
按照民航有关规定,检查旅客购票的有效证件,填写购票单,并按规定分类保存半年,订座时,必须输入准确的有效证件号码及联系电话号码。
办理座位再证实、更改日期和航班、改变航程、换开客票、退座、退票。
按委托方规定填开客票、退款单。
合理地安排、陈列和分发班期时刻表、运价资料及宣传资料。
正确指导旅客填写购票定座单。
代收销售机票款、代收退票手续费。
第2页共11页第四条:代理方的资质认定及资质证明 代理方必须取得:中国的企业法人资格。
中国民用航空总局颁发的二类空运销售代理业务经营批准证书。
登记有空运销售代理业务的国家工商管理局颁发的营业执照。
国际航空运输协会颁发的办理国内航空客运销售代理业务的认可证书和 批准通知书。
代理方营业地点应具备以下条件:有固定的、并且其面积不少于二十平方米的独立营业场所为指定的客票销 售点。
有两个以上的营业柜台,其中一个用于售票,另一个用于收款。
有至少一步电话和一台图文传真机。
有不少于两个保险柜。
有供旅客休息和填写订座单的服务设施。
有必要的安全防火、防盗设备和措施。
营业场所的门面应面向能行驶机动车的车道,在门外有适量的车辆停放 处。
代理方营业销售工作人员应至少有三人持有 《航协培训证书》以及中国民航局颁发 的国内上岗证书。
代理方应向委托方提供的资料具体如下:代理方申请与委托方签订协议的《申请书》原件(必须注明终端号,如 XHA001。
《企业法人营业执照》副本复印件一份。
《航空运输销售代理业务经营批准证书》复印件一份。
《金飞公司不可撤消的担保函》复印件一份。
《航协认可证书》复印件一份。
二至三份《航协培训证书》以及中国民航颁发的国内上岗证书各一份复印 件。
营业场所内外照片各一张。
法定代表人身份证复印件一份。
法定代表人授权委托书(非法人代表领取时),以及被授权人身份证复印8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.填制销售报表。
负责及时处理本部门各类“ Q',并将航班变更信息在规定时限内通知旅客,同时做 好旅客的安抚、解释工作。
负责在接到委托方的电话通知后,在规定时限内完成旅客通知及后续处理,并将处 理结果反馈委托方。
负责配合委托方做好不正常航班旅客预处理工作,根据要求为旅客提供相关的票务 改签、变更、退票等各项后续服务。
负责建立不正常航班旅客通知信息记录台账。
办理委托方指定的其它业务。
重要旅客及随行人员、无人陪伴儿童、病残旅客、孕妇、盲人、担架旅客、犯人以 及其它特殊旅客购票按照委托方相关业务规定办理,代理人未经委托方特别授权不 得办理此类业务。
按委托方要求办理和发展常旅客业务。
1.2. 3. 4.1.2.3.第五条:规章、运价的遵守和保密委托方应向代理方提供委托方的旅客运输规章、财务规定、运价、承运条件、班期时刻表和其它,代理方必须正确遵照执行,若上述资料有修改或补充,委托方应尽早通知代理方。
委托方向代理方提供委托方的旅客运输规章、财务规定、运价、承运条件、班期时刻表和其它资料的方式是:面交、口头通知、电话通知、图文传真、电子邮件、中国民航旅客服务订座系统(简称电脑订座系统)和其它双方约定的方式。
代理方按委托方提出的要求对委托方提供的旅客运输规章、财务规定、运价、承运条件和其它资料的相关内容负有保密的责任。
1.2.3.4.第六条:委托方标准运输凭证的领取、使用和保管本协议签订生效后,委托方应授权代理方以委托方的名义填开标准运输凭证。
标准运输凭证由代理方从国际航空运输协会领取。
代理方应按照委托方的规定,正确填开标准运输凭证,并应对标准运输凭证上所列明的各项内容向委托方负责。
代理方对标准运输凭证负有保证安全和妥善保管的责任。
代理方每日应将标准运输凭证取出和放入保险柜,必须有完整的登记手续。
代理方承诺严格按此要求使用标准运输凭证。
代理方在选择和使用委托方的标准运输凭证之日起,即视为代理方的保管责任开始,在代理方保管责任内,如果发生委托方标准运输凭证遗失、破损、被盗等情况,代理方必须按委托方的有关规定办理,必须在当天内向所在地政府有关部门报案并以书面形式报告委托方(包括代理方的处理意见),并按每张电脑客票4000元人民币、每本已填开客票(含财务联)按出票人联或旅客联的金额向委托方赔偿。
如果遗失或被盗的委托方标准运输凭证被冒用,代理方还应承担全部经济损失和法律责任。
1.2.3.第七条:代理费的支付对代理方使用委托方的标准运输凭证办理销售代理业务,委托方按、的手续费率向代理方支付代理手续费,计算方法:代理方应得代理手续费=代理方使用委托方票证办理销售业务的实际代收金额X代理手续费费率;委托方对代理方以下业务不支付代理手续费:按净价销售的客票。
委托方授权填开的代理人员工优惠客票。
委托人授权代理人填开的包机客票。
按适用正常票价10%攵费的婴儿客票。
按政府规定享受折扣的政府官员的运输;不属于委托方的其它收入。
委托方根据国家有关部门的规定,及代理方的销售业绩、工作质量、航空客源、票价等情况的变化,有权在国家规定的范围内,不需经代理方的同意,调整向代理方支付代理手续费的费率,代理方自愿接受委托方调整后的费率。
委托方向代理方支付代理手续费的方式为:代理方在做销售日报和送交销售日报的件一份。
《国际航空运输协会国内客运销售代理协议》复印件一份。
《直接借记协议》复印件一份。
《旅客运输安全责任保证书》复印件一份。
4.同时,将所代理的客票销售收入总额(不含本条第二款的业务收入及燃油附加费和税费)减去退票的原票面金额(但不包括按规定扣除的退票手续费)再扣除本合同规定的应得的代理手续费,余款直接划入委托方账户。
1 .2 .3 .4 .第八条:退票费的支付代理方必须按照委托方销售文件中的使用条件及国际航协公布的运价规则办理退款。
代理方只能并且应当办理由其自己填开的标准运输凭证的退款。
代理方所办理的退票必须含有未使用的全部乘机联和旅客联、电子客票的退票必须含有未使用的航段信息。
对代理方使用委托方的标准运输凭证办理退票业务,委托方对代理方按委托方规定收取的退票费向代理方支付手续费,手续费费率为、,主算方法:代理方应得退票手续费=代理方使用委托方票证办理退票业务的实际代收金额X退票手续费费率。
委托方向代理方支付退票手续费的支付方式与代理手续费支付方式相同。
1 .2 .3 .第九条:财务结算代理方应按照国际航协的《中国客运销售代理规则》、《开账与结算计划规则》和国际航协的其它适用规则进行财务结算。
代理方应指定财务结算人员并书面通知委托方。
如果代理方变更或临时替换财务结算人员,必须提前一周书面通知委托方。
对于委托方向代理方开出的借项通知单、贷项通知单等销售审核通知单,代理方必须按国际航空运输协会的规定及时做出回复,如不回复,视为默认。
1 .2 .第十条:债务和其它费用代理方不得以委托方的名称或名义对外举债;代理方与其它企业、事业单位、组织等发生的债务、费用,全部由代理方承担,与委托方无关。
委托方仅向代理方支付规定费率的代理手续费,不承担代理方为委托方代理销售业务所产生费用。
如果代理方需要委托方较大量的宣传资料(如航班时刻表、等高模、飞机模型等),委托方可有偿提供给代理方。
1 .2 .第十一条:变更、转让代理方或委托方任何一方,如发生变更,包括企业的合并、分立、解散、撤消或名称、法定代表人、营业地址、联系电话、传真、电子信箱等的任何变更,应立即书面通知对方。
本协议所规定的代理方的权利和其它职责,未经委托方的书面同意,代理方不得将其全部或部分转让、或者授权给任何第三方。
1 .2 .3 .第十二条:工作差错的责任因委托方的原因,使有关规章、运价、通知不能及时传达到代理方指定的接收地点时(包括图文传真、电话号码、电子信箱地址),因此而发生的工作差错由委托方承担责任。
因代理方变更地址、传真号码、电话号码、电子信箱地址等联系方式后,未通知委托方,致使委托方的有关规章、运价、通知不能及时送达代理方所造成的工作差错,由代理方承担责任。
因代理方不按规定操作或工作疏忽,所发生的工作差错,由代理方承担全部责任。
对于因代理方差错造成旅客误机、航班延误、旅客投诉和其它后果,以及因此而发生的膳宿费、父通费、联系费、旅客索赔费、罚款等费用,全部由代理方承担。
第4页共11页4. 因工作差错而发生旅客误机、航班延误、旅客投诉、旅客索赔和其它后果时,不论是委托方还是代理方的责任,双方应本着服务第一、旅客至上的原则,互相合作、共同做好善后工作。
委托方在上述事情发生后,实施处理时,可以全权处理,而不需事先征得代理方的同意。