西安交大《管理心理学B》作业高分答案

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西安交通大学17年9月课程考试《管理心理学(高起专)》作业考核试题满分答案

西安交通大学17年9月课程考试《管理心理学（高起专）》作业考核试题
一、单选题（共10道试题，共20分。

）
1.梅约基于霍桑实验及由此引发的思考，提出了()理论。

A.群体动力
B.需要层次
C.人际关系
D.心理技术
正确答案：C
2.()是第一个把个人测量与情境分类联系起来研究领导效率的心理学家，通过15年的调查之后，提出有效的领导行为，依赖于领导者与被领导者互相影响的方式及情境对领导者的控制和影响程度的一致性。

A.坦南鲍姆
B.韦伯
C.弗鲁姆
D.菲德勒
正确答案：D
3.激励就是激发员工的工作()。

A.行为
B.动机
C.积极性
D.能动性
正确答案：B
4.群体结构对于成员的()有很大影响。

A.工作积极性
B.归属感
C.绩效
D.工作效率
正确答案：D
5.部门划分就是将工作和人员组编成可以管理的单位，部门化的根本目的在于有效地分工，实际是()的分工化。

A.责任和人员
B.任务和人员
C.机构和人员
D.任务和责任
正确答案：C
6.目标管理的特点是()，强调目标的切实性、可检验性和可度量性。

A.主张管理者独立完成目标的设置工作
B.要求员工独立完成目标的设置工作
C.主张员工参与对目标的设置工作
D.要求员回避与对目标的设置工作
正确答案：C
7.在人际知觉的主体方面，影响个体对别人认知的主要因素不包含()。

管理心理学B 考试前辅导资料题库及答案西南交通大学

下列哪项不属于实证研究（）A.现场调查研究B.个案研究C.实验室实验D.现场实验正确答案：B下列哪项不属于微观环境（）A.企业B.学校C.街道D.社会制度正确答案：D《心理学和工业效率》是（）的著作A.芒斯特伯格B.梅奥C.霍桑D.麦格雷戈正确答案：A下列哪项不是自我实现人主张采取的管理策略与措施（）A.管理重点的改变B.沟通方式的改变C.奖励方式的改变D.管理方式的改变正确答案：B下列哪项是企业中最稳定的因素（）A.产品的质量B.产品的数量C.企业的资源D.人的因素正确答案：D下列哪项不是自我认识的内容（）A.物质自我B.社会自我C.心理自我D.精神自我正确答案：C下列哪项不是个性的心理结构的特征（）A.复杂B.多层次C.直观D.多水平正确答案：C下列哪项不是自我实现人主张采取的管理策略与措施（）A.管理重点的改变B.沟通方式的改变C.奖励方式的改变D.管理方式的改变正确答案：B下列哪项是企业中最稳定的因素（）A.产品的质量B.产品的数量C.企业的资源D.人的因素正确答案：D下列哪项是企业中最稳定的因素（）A.产品的质量B.产品的数量C.企业的资源D.人的因素正确答案：D下列哪项不是自我认识的内容（）A.物质自我B.社会自我C.心理自我D.精神自我正确答案：C下列哪项属于职业内在压力源（）A.职业组织政策B.组织制度C.劳动条件D.组织运行状况正确答案：C性格内向的人在遭受挫折时最容易产生哪种不健康的心理与行为（）A.倒退B.固执C.妥协D.压抑正确答案：D（）对人性的假设提出了另一种分类，即存在着经济人、社会人、自我实现人、复杂人假设A.布劳纳B.莫尔斯C.洛希D.雪恩正确答案：D。

西安交通大学16年9月课程考试《管理心理学(高起专)》作业考核试题

一、单选题（共10 道试题，共20 分。

）V 1. 研究者通过面对面的谈话，以口头信息沟通的途径直接了解他人心理状态的方法称为()。

A. 观察法B. 谈话法C. 实验法D. 案例法满分：2 分2. 团队的广泛使用为组织创造了一种潜在可能性：能够使组织在不增加投入的前提下，提高()。

A. 生产效率B. 产出水平C. 组织功效D. 组织效益满分：2 分3. 美国心理学家()的研究突破了以往领导研究以简单的描述性统计和定性分析为主要手段的低水平重复，是领导素质研究的转折点。

（D）P227A. 吉赛利B. 韦伯C. 弗鲁姆D. 菲德勒满分：2 分4. ()是个性倾向性乃至整个个性积极性的源泉。

A. 动机B. 信念C. 需要D. 价值观满分：2 分5. 泰勒是持()观点的典型代表，提倡“时间—动作”分析，只考虑如何提高劳动生产率，对工人的思想感情却漠不关心。

A. 经济人B. 社会人C. 自我实现的人D. 复杂人满分：2 分6. 非权力影响力是与()相对的。

A. 权力影响力B. 合法权力C. 组织权力D. 职位权力满分：2 分7. 群体凝聚力不仅是增强群体效能、实现群体目标的重要条件，也是一个群体是否有战斗力、是否成功的重要标志，要了解和分析一个群体凝聚力的高低，可以进行()。

A. 心理测量B. 个案分析C. 现场实验D. 实验室实验满分：2 分8. ()团队是利用电脑技术把实际上分散的成员联系起来，以实现一个共同目标的工作团队。

A. 虚拟B. 交叉功能C. 自我管理D. 问题解决满分：2 分9. 敏感性训练是使参加者深入地了解自己和其他人的感情和意见，并从中提高学习和认知的能力。

员工可以自由参加这种训练，每次一般不超过()人，训练时间为3—14天。

A. 7B. 9C. 10D. 15满分：2 分10. 深层行动是指通过()，改变情绪来满足工作需求。

A. 思考B. 改变认知C. 认知策略D. 加强认知协调满分：2 分二、多选题（共20 道试题，共40 分。

2020西安交大网络继续教育《管理心理学》试题及答案

管理心理学一、单选1.激励就是激发员工的工作（A.行为）。

2.团队的广泛使用为组织创造了一种潜在可能性：能够使组织在不增加投入的前提下，提高（A.生产效率）。

3.部门化的根本目的在于（A.专业化）。

4.群体凝聚力不仅是增强群体效能、实现群体目标的重要条件，也是一个群体是否有战斗力、是否成功的重要标志，要了解和分析一个群体凝聚力的高低，可以进行（A.心理测量）。

5.（A.虚拟）团队是利用电脑技术把实际上分散的成员联系起来，以实现一个共同目标的工作团队。

6.自我管理团队的效果依赖（A.情境）的变化，如组织减员、团队规范的强度和内容、团队从事的任务类型和建立结构，都会显著影响团队是否更好地完成工作。

7.情感智力指人类成功克服环境压力并适应环境的一类非认知的技能和能力，其结构不包括的内容有（B.解决自己与他人情绪的能力）。

8.权力影响力源于组织的授予，是一种强制性的影响力，其核心是权力，以下（B.品格），不是构成权力影响力的要素。

9.在领导行为四分图模型中，（B.高关系组织低关心人）的领导者，最关心的是工作任务。

10.早期的组织结构设计中，（B.矩阵结构）组织的最大优势在于它的协调能力。

11.研究者通过面对面的谈话，以口头信息沟通的途径直接了解他人心理状态的方法称为（C.实验法）。

12.美国心理学家（C.弗鲁姆）的研究突破了以往领导研究以简单的描述性统计和定性分析为主要手段的低水平重复，是领导素质研究的转折点。

13.部门划分是将工作和人员组编成可以管理的单位，部门化的根本目的在于有效地分工，实际是（C.机构和人员）的分工化。

14.在人际知觉的主体方面，影响个体对别人认知的主要因素不包含（C.意志）。

15.泰勒是持（D.复杂人）观点的典型代表，提倡“时间——动作”分析，只考虑如何提高劳动生产率，对工人的思想感情却漠不关心。

16.（D.性格）是表现在人们态度和行为上稳定心理特征的总和，通过个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式表现出来，也是决定人命运的重要因素和构成个体差异的重要内容。

西安交通大学17年9月课程考试《管理心理学》作业考核试题

西安交通大学17年9月课程考试《管理心理学》作业考核试题Xi交通大学9月17日课程考试《管理心理学》作业试题1道，单项选择256道+ 1、A 2、A 3、A 4、B 5、D 256道+ 道1道，单项选择(20道题，共40分)五. 1 .在()中，领导风格与领导者使用权力的程度以及下属在决策中享有的自由度有关。

A.独裁-民主连续体模型费德勒模型领导规范模型领导网格模型正确答案:A
2。

根据不同的组织条件和不同的变革要求，组织变革有不同的方式。

组织变革是通过变革实现的()。

这种方法相对直接有效，经常会导致组织发生根本性的变化。

A.组织结构
b。

组织成员的态度、动机和行为。

外部环境的控制和调整正确答案:A 3。

泰勒是持()观点的典型代表，主张“时间-行动”分析，只考虑如何提高劳动生产率，而对工人的思想感情漠不关心。

A.经济人b社会人c自我实现的人d复杂的人正确答案:A
4。

研究人员通过面对面的交谈和口头信息交流直接了解他人心理状态的方法叫做()A.观察会话实验案例法正确答案:B
5。

能力和工作绩效之间的关系可以用公式来解释:工作绩效=能力×()A.工作行为环境目标动机正确答案:D
6。

群体结构对成员有很大影响()A.工作热情归属感工作表现工作效率正确答案:D
7。

冲突的过程从冲突的根源开始。

以下不是冲突的来源()。

管理心理学作业试题及答案

管理心理学作业试题及答案1．第1题某消费者认为，某场商品a是名牌，就连该厂非名牌的商品b，他也信得过，那么他属于哪种消费类型a.习惯型b.购买型c.信誉型d.随机型您的答案：c题目分数：2此题得分：2.02．第3题赫茨伯格双因素理论中的双因素是指a.物理因素、社会因素b.保健因素、激励因素c.环境因素、主体因素d.内在因素、外在因素您的答案：b题目分数：2此题罚球：2.03．第4题布莱克和莫顿（r.r.blake和j.s.mouton）的研究指出，管理绩效最出色的领导风格就是a.9.1类型b.1.9类型c.9.9类型d.1.1.类型您的答案：c题目分数：2此题罚球：2.04．第5题以须要为研究基础，着重于对鞭策的原因与起至鞭策促进作用的因素的具体内容展开研究，这种理论就是（）a.过程型理论b.犯罪行为改建理论c.综合鞭策模式理论d.内容型鞭策理论您的答案：d题目分数：2此题得分：2.05．第6题以感情来维系成员之间关系的群体是a.参照群体b.实属群众c.非正式群体d.正式群体您的答案：c题目分数：2此题罚球：2.06．第7题个体在群体的压力下，在犯罪行为上趋向与其他人保持一致，这一现象称作a.表明b.顺从c.恶搞d.从众7．第8题有明确的组织结构和任务分工的团体叫a.非正式群体b.正式团体c.指挥团体d.利益团体您的答案：b题目分数：2此题罚球：2.08．第9题一般来说，一个群体的规模越大，凝聚力往往a.相对较低b.越大c.越大d.两者没有关系您的答案：c题目分数：2此题得分：2.09．第11题有形的欲望和无形的欲望，是按照欲望的（）来分类的a.时效b.属性c.弹性d.个体需要您的答案：b题目分数：2此题罚球：2.010．第24题在科学管理理论中，明确提出五大管理职能和14条管理原则的就是a.法约尔b.韦伯c.泰勒d.勒温您的答案：a题目分数：2此题得分：2.011．第25题使人们在感知、记忆、想像、思维等方面表现出个体差异的性格特征是a.认知特征b.情绪特征c.意志特征d.态度特征您的答案：a题目分数：2此题罚球：2.012．第26题鞭策的程序共计四步（1）利益兼具（2）情况分析（3）目标协同（4）介绍须要，以下排序恰当的就是（）a.（4）（2）（3）（1）b.（2）（3）（1）（4）c.（3）（4）（1）（2）d.（4）（2）（1）（3）13．第27题理智、意志、情绪三种心理机能中哪一种占优去确认性格类型的方法被称作a.内外女性主义型b.独立型与顺从型c.机能类型d.优越型与自卑型您的答案：c题目分数：2此题罚球：2.014．第28题勒温创办的群体动力理论被称作a.“人―机”理论b.“人群关系”理论c.“场”理论d.“须要”理论您的答案：c题目分数：2此题得分：2.015．第29题一个人根据以往的经验在一定时间希望达到目标或满足需要的一种心理活动，称之为（）a.目标b.理想c.期望d.激励您的答案：c题目分数：2此题罚球：2.016．第30题阿q被人踢了以后说道就是儿子踢了老子,属以下哪种威吓方式a.逆向犯罪行为b.升华c.压抑d.合理化您的答案：d题目分数：2此题罚球：2.017．第31题以下智商公式中哪种就是恰当的a.iq=ma/ca*100%b.iq=ca/ma*100%c.iq=(ma-ca)*100%d.iq=(ma+ca)*50%您的答案：a题目分数：2此题得分：2.018．第32题老年人往往会认为年轻人举止轻浮、办事不牢靠，并在见到某个年轻人时把他归类到自己认定的形象之中，这是社会知觉偏见中的a.第一印象效应b.刻板效应c.近因效应d.晕轮效应19．第33题个人专门从事存有目的的活动时，由于碰到障碍和阻碍，须要无法获得满足用户时的一种消极的情绪状态称作a.期望b.挫折c.公平d.强化您的答案：b题目分数：2此题罚球：2.020．第34题。

管理心理学高起专西安交大网院试题库习题答案

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单选题(25分)1、梅约基于霍桑实验及由此引发的思考,提出了A.群体B．需要层次C、人际关系D、心理技术正确答:C2、_______是第一个把个人测量与情境分类联系起来研完领导效率的心理学家,通过15年的调查之后,提出有效的领导行A.坦南鲍姆C、弗鲁姆D、菲德勒正确答家:D3、情感智力指人们成功克服环境压力并适应环的一类非认知的技能和能力,其结构不包括的内容有_________.A识别自己与他人情绪的能力B.解决自己与他人情绪的能力C、调节自己与他人情结的能力D、利用情绪解决问题的能力正确答案：B4.在人际知觉的主体方面,影响个体对别人认知的主要因素不包含A.动机B．经验C．意志D．情感学生簧案:C√5.早期的组织结构设计中_______组织的最大优势在于它的协调能力。

A简单结构B.矩阵结构C.官僚结构D、无边界组织正确答案:B字生备:B√6、群体结构对于成员的_______有很大影响.A.工作积极性B、归属感C.绩效D、工作效率正确答家:A7、强化理论主要是研究______影响的一种理论.A动机对知觉关系B、行为对知觉关系C、动机对行为D、行为对动机正确答案:D8、部门划分就是将工作和人员组成可以管理的单位,部门化的根本目的在于有效地分工，实际是_______的分工化。

A、责任和人员B、任务和人员C、机构和人员D、任务和责任正确答案:C9.研究者通过面对面的谈话以四头信息沟通的途径直接了解他人心理状态的方法称为A.观察法B、读话法C、实验法D、例法去正确答案:C字生答案:C√10、________团队是利用电脑技术把实际上分散的成员联系起来,以实现一个共同目标的工作团队。

A、虚拟B.交叉功能C.自我管理D.问题解决正确家:A11、人们态度的改变主要取决于_______,如生理状态的某些变化、心理上的某些原望和要求的变化。

西安交通大学17年3月课程考试《管理心理学(高起专)》作业考核试题

西安交通大学17年3月课程考试《管理心理学（高起专）》作业考核试题一、单选题（共10 道试题，共20 分。

）1. 人们态度的改变主要取决于()，如生理状态的某些变化、心理上的某些愿望和要求的变化。

A. 外在原因B. 内在原因C. 认同D. 愿望正确答案：2. 强化理论主要是研究()影响的一种理论。

A. 动机对知觉关系B. 行为对知觉关系C. 动机对行为D. 行为对动机正确答案：3. ()是第一个把个人测量与情境分类联系起来研究领导效率的心理学家，通过15年的调查之后，提出有效的领导行为，依赖于领导者与被领导者互相影响的方式及情境对领导者的控制和影响程度的一致性。

A. 坦南鲍姆B. 韦伯C. 弗鲁姆D. 菲德勒正确答案：4. ()团队是利用电脑技术把实际上分散的成员联系起来，以实现一个共同目标的工作团队。

A. 虚拟B. 交叉功能C. 自我管理D. 问题解决正确答案：5. 权力影响力源于组织的授予，是一种强制性的影响力，其核心是权力，以下()不是构成权力影响力的要素。

A. 传统因素B. 品格C. 职位因素D. 资历因素正确答案：6. 在领导行为四分图模型中，()的领导者最关心的是工作任务。

A. 低关系组织低关心人B. 高关系组织低关心人C. 低关系组织高关心人D. 高关系组织高关心人正确答案：7. 群体凝聚力不仅是增强群体效能、实现群体目标的重要条件，也是一个群体是否有战斗力、是否成功的重要标志，要了解和分析一个群体凝聚力的高低，可以进行()。

A. 心理测量B. 个案分析C. 现场实验D. 实验室实验正确答案：8. 群体结构对于成员的()有很大影响。

A. 工作积极性B. 归属感C. 绩效D. 工作效率正确答案：9. 梅约基于霍桑实验及由此引发的思考，提出了()理论。

A. 群体动力B. 需要层次C. 人际关系D. 心理技术正确答案：10. ()是表现在人们态度和行为上稳定心理特征的总和，通过个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式表现出来，也是决定人命运的重要因素和构成个体差异的重要内容。

西安交通大学22春“人力资源管理”《管理心理学(高起专)》期末考试高频考点版(带答案)试卷号：3

西安交通大学22春“人力资源管理”《管理心理学（高起专）》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.施恩指出，在组织适应环境变化的过程中，如组织无法洞察环境中的变化，或作错误的诊断，建议采用的方法有市场调查、民意调查等新方法。

()A.对B.错参考答案：A2.交换型领导行为模式的基本假设是：“领导--下属”间的关系是以两者一系列的交换和隐含的契约为基础的，该类型的领导以奖赏的方式领导下属，当下属完成特定的任务后，便给予承诺的奖赏，整个过程就像一个交易。

()A.正确B.错误参考答案：A3.群体规模应根据生产任务的特征来确定，其对群体的影响主要表现有()。

A.工作满意度B.群体内的相互作用C.生产效率D.缺勤旷工或离职参考答案：ABCD4.()决策受许多不能控制的变动因素的影响，是一种非程序化的决策，成败职能依靠决策者个人的知识、经验、掌握的信息、决策能力、承担风险的魄力等个人因素。

A.战略性B.战术性C.竞争型D.非确定型5.决策过程是一个比较复杂的过程，决策的基本程序一般包括()多个步骤。

A.确定决策目标B.分析实施目标的限定条件C.提出可供选择的行动方案D.群体决策参考答案：ABC6.为了研究和实际工作的方便，人们从不同的角度对组织进行了分类，其中较为典型的分类方式有()。

A.根据组织的目标分类B.根据组成组织的原则分类C.根据个人与组织的关系分类D.根据组织的环境分类参考答案：ABC7.在具体的工作过程中，领导与管理具有明显的区别，这种差异具体表现在()。

A.执行计划上B.制订工作日程计划上C.结果上D.工作日程计划、人员使用上参考答案：ABCD8.在领导行为四分图模型中，()的领导者最关心的是工作任务。

A.低关系组织低关心人B.高关系组织低关心人C.低关系组织高关心人D.高关系组织高关心人参考答案：B群体压力是指在群体规范形成后迫使成员产生顺从行为的约束力，其对群体成员行为的影响主要通过()产生作用。

管理心理学考试题B卷及答案

管理心理学考试题B卷及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学研究的核心内容是（）。

A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 领导行为答案：C2. 以下哪项不是霍桑实验的发现？（）A. 工作条件对生产效率的影响B. 工作群体对生产效率的影响C. 工作态度对生产效率的影响D. 工作满意度对生产效率的影响答案：A3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是（）。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D4. 双因素理论是由哪位心理学家提出的？（）A. 马斯洛B. 赫兹伯格C. 弗洛伊德D. 麦克莱兰答案：B5. 以下哪项不是有效的激励理论？（）A. 目标设定理论B. 公平理论C. 期望理论D. 惩罚理论答案：D6. 组织文化的核心是（）。

A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织领导答案：B7. 领导风格理论中，哪种风格强调任务的完成和员工的满意度？（）A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型答案：B8. 根据路径-目标理论，领导者应该（）。

A. 为员工设定明确的目标B. 为员工提供资源和支持C. 为员工制定规则和程序D. 为员工提供反馈和评价答案：A9. 组织变革的阻力通常来源于（）。

A. 组织结构B. 组织文化C. 组织目标D. 组织领导答案：B10. 以下哪项不是有效的团队建设策略？（）A. 明确团队目标B. 增强团队凝聚力C. 减少团队沟通D. 促进团队合作答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理心理学的主要研究领域包括（）。

A. 工作动机B. 工作满意度C. 工作压力D. 工作绩效答案：ABCD2. 影响员工工作满意度的因素有（）。

A. 工作本身B. 工作环境C. 薪酬福利D. 个人价值观答案：ABCD3. 有效的领导行为包括（）。

A. 明确的目标设定B. 良好的沟通技巧C. 适当的授权D. 严格的监督控制答案：ABC4. 组织变革的策略包括（）。

15秋西南交大《管理心理学B》在线作业一答案

西南交《管理心理学》在线作业一一、单选题（共 12 道试题，共 48 分。

）1. 下列哪项是角色认知的影响因素( ). 个人对角色认知的程度. 客观的自我评价. 自己的个性特征. 角色的职务正确答案：2. 现代管理心理学的首要任务是( ). 对管理者进行管理教育. 完善理论体系. 对劳动者进行管理教育. 提高企业的劳动生产率正确答案：3. 被称为自然实验法的是( ). 现场调查研究. 实验室实验. 现场实验. 观察法正确答案：4. 下列哪项不是属于个性的基本特性( ). 倾向性. 独特性. 差异性. 流动性正确答案：5. 霍桑实验的结论之一是:生产效率的上升或下降,主要取决于职工的( ). 工作报酬. 自我理想. 工作情绪. 自我兴趣正确答案：6. 个性倾向性不包括以下哪一项( ). 需要. 动机. 能力. 兴趣正确答案：7. 人际关系学说为管理学说和管理工作指出了新的方向,它突出了生产中( )的因素。

. 工资. 职位. 环境. 人正确答案：8. 被称为人际关系论和工业社会学的创始人梅奥所做的著名试验是( ). 感觉剥夺试验. 津巴多监狱实验. 罗森塔尔实验. 霍桑实验正确答案：9. 下列哪项属于情绪调节的有利方面( ). 你的行为可能适宜地消除压力源. 可以弥补未发现的损失. 可以维持增长的希望和勇气. 可以提高控制感正确答案：10. 经验表明,在招聘工作中,第一个( )分钟的印象往往对录取与否有较大的影响。

. 8. 7. 6. 5正确答案：11. 在人性假设理论中,认为人们的需要与潜在的欲望多种多样,这是( ). “经济人”假设. “复杂人”假设. “社会人”假设. “自我实现人”假设正确答案：12. 下列哪项属于职业内在压力源( ). 职业组织政策. 组织制度. 劳动条件. 组织运行状况正确答案：西南交《管理心理学》在线作业一二、判断题（共 13 道试题，共 52 分。

）1. 心理健康的理论基础包括以下的四大理论:心理动力论、认知论、人本轮和社会学习论。

17春西南交《管理心理学B》在线作业一

6.下列哪项不属于人类最基本的需要( )
A.食物
B.饮水
C.爱与归属
D.住所
正确答案：
7.下列哪项不是人际关系学派的局限性( )
A.缺乏对人的心理因素的全面、深入的考察
B.注意中心为个别工人
C.过多强调非正式群体的作用
D.缺乏因人、因事、因地制宜的权变观点
正确答案：
8.在人性假设理论中,认为人们的需要与潜在的欲望多种多样,这是( )
A.“经济人”假设
B.“复杂人”假设
C.“社会人”假设
D.“自我实现人”假设
正确答案：
9.下列哪项不是个性的心理结构的特征( )
A.复杂
B.多层次
C.直观
D.多水平
正确答案：
10.霍桑实验的结论之一是:生产效率的上升或下降,主要取决于职工的( )
A.工作报酬
B.自我理想
C.工作情绪
D.自我兴趣
正确答案：
1.根据经济人假设得出结论:管理的重点主要放在高效率的工作效益上,而对人们的感情和士气方面应负的责任是次要的。
A.错误
B.正确
正确答案：
2.晕轮效应是一种逻辑推理性的错误。A.错误B.正确Fra bibliotek正确答案：
3.管理心理学的研究历史可以追溯到20世纪20年代的美国。
A.错误
B.正确
正确答案：
4. X理论是指将个人目标与组织目标相融合的观点。
正确答案：
3.人际关系学说为管理学说和管理工作指出了新的方向,它突出了生产中( )的因素。
A.工资
B.职位
C.环境
D.人
正确答案：
4.下列哪项不属于实证研究( )
A.现场调查研究

管理心理学B卷及答案

管理心理学B卷及答案管理心理学B卷、单向选择（每小题2分，共30分）请将答案填在下面表格中A.系统管理理论B. 经验主义理论C. 权变理论D. 决策理论2、情绪、情操是心理过程中的A.认识过程B. 意志过程C. 情感过程D. 反映过程3、强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是A.特质论B. 社会学习论C. 心理分析法D.个性类型论4、行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是A.多血质B. 粘液质C. 胆汁质D. 抑郁质5、“早熟”与“晚熟”是A.能力的类型差异B.能力的水平差异C.能力发展的早晚差异D.能力的质的差异6、下列各项中不属于管理心理学研究内容的是A、个体心理B、群体心理C、组织心理D、病理心理7、使人们在感知、记忆、想像、思维等方面表现出个体差异的性格特征是A、认知特征B、情绪特征C、意志特征D、态度特征8直接推动个体活动以达到一定目的的内在动力和直接原因是A、兴趣B 、动机 C 、需要 D 、信念9、在科学管理理论中，提出五大管理职能和14条管理原则的是A、法约尔B、韦伯 C 、泰勒 D 、勒温10、阿Q被人打了以后说是儿子打了老子，属于下列哪种自卫方式A、反向行为B、升华 C 、压抑 D 、合理化11、个人从事有目的的活动时，由于遇到障碍和干扰，需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为A、期望 B 、挫折C 、公平D 、强化12、用双因素理论分析，下列选项中哪种属于保健因素A、工作成就感B、工作认可C、人际关系D、提拔晋升13、下列哪种测量不属于能力测量范围A、智力测量B、特殊能力测量C、创造力测量D、兴趣测量14、高级神经活动类型中“强、平衡、灵活性低”与下列哪种气质类型相对应A、抑郁质 B 、胆汁质 C 、多血质 D 、粘液质15、下述公式中表述正确的是A、领导有效性=f（领导者、被领导者）B、领导有效性=f（领导者、被领导者、环境）C领导有效性=f （领导作风、成熟度、环境）D、领导有效性=f（领导效率、被领导者成熟度）、多选（每小题4分，共20分）多选、少选、错选均无分，请将答案填入下表1、激励理论大致可以分为三种基本类型，即（）A.内容型激励理论B. 过程型激励理论C.状态型激励理论D. 自我感知型激励理论E.综合型激励理论2、正式群体的功能主要有（）A.完成组织任务B. 满足成员需求C.协调人际关系D. 改变个人观念和行为E.提高群体凝聚力3、非正式群体对其成员的主要功能有（）A. 满足成员需求B. 控制成员C. 教育成员D. 改造成员E. 激励成员4、按沟通者有无地位转移将沟通分为（）A. 上行沟通B. 下行沟通C. 平行沟通D. 单向沟通E. 双向沟通5、当组织出现下列情况之一时，就需要进行变革（）A. 决策失灵B. 沟通渠道阻塞C. 组织机能失效D. 缺乏创新E. 出现非正式组织三、简答题（每题7分，共35分）1、什么是个性？2、什么是从众行为？3、社会知觉是什么意思？4、组织应采取何种措施来减轻员工的工作压力？5、非正式群体的类型有哪些？四、案例分析题（共15 分）某校三位青年教师同时进校任教,同住一间集体宿舍,业余时间关系密切，引起学校一些人的议论。

管理心理学B

下列哪项不是自我实现人主张采取的管理策略与措施（）(A) 管理重点的改变(B) 沟通方式的改变(C) 奖励方式的改变(D) 管理方式的改变正确答案：B下列哪项是企业中最稳定的因素（）(A) 产品的质量(B) 产品的数量(C) 企业的资源(D) 人的因素正确答案：D下列哪项属于职业内在压力源（）(A) 职业组织政策(B) 组织制度(C) 劳动条件(D) 组织运行状况正确答案：C1. 下列哪项不属于实证研究（）(A) 现场调查研究(B) 个案研究(C) 实验室实验(D) 现场实验正确答案：B下列哪项不是粘液质气质类型人具有的特征（）(A) 胆小畏缩(B) 坚定(C) 迟缓有节制(D) 不好交际正确答案：A企业是属于宏观环境。

正确答案：说法错误压力也可能给员工带来积极地影响。

适度的压力能够提升绩效和有益健康。

正确答案：说法正确自我感觉良好的人总会从别人身上观察到许多消极的问题。

正确答案：说法错误有的人盲目蛮干，易受暗示，在紧急或困难条件下张皇失措，胆小怯懦，工作半途而废缺乏恒心，这是属于性格的情绪特征。

正确答案：说法错误复杂人假设---参考答案：复杂人假设是指人是很复杂的，人们的需要与潜在的欲望多种多样，而且这些需要的模式也是随着年龄与发展阶段的变迁，随着所扮演的角色的变化，随着所处境遇及人际关系的演变而不断变化的。

（）对人性的假设提出了另一种分类，即存在着经济人、社会人、自我实现人、复杂人假设(A) 布劳纳(B) 莫尔斯(C) 洛希(D) 雪恩正确答案：D现场调查研究是操纵一个或几个自变量并观察它们对因变量的作用。

正确答案：说法错误霍桑实验发现并证实了“非正式组织”的存在。

正确答案：说法正确投射是一种通过以己度人的方法而达到心理防御的目的。

正确答案：说法正确自我认识的内容包括以下三个方面：物质自我、社会自我和（）。

参考答案：精神自我形成个性的原因基本上可以归结为两个方面：（）和（）。

参考答案：遗传因素，环境因素当刺激事件打破了人的平衡与负荷能力，或超过了个体的能力所及就会体现为压力，并引起（）参考答案：应激反应管理心理学的研究重点是组织管理中具体的社会、心理现象，以及（）、群体、（）、组织中的具体心理活动的规律性。

交大网络《管理心理学》大作业暨期末考试

案例分析题（共三题） 1、欧联网络公司是一家专门从事通信产品生产和电脑网络服务的中日合资企业。

公司自1991年7月成立以来发展迅速，销售额每年增长50%以上。

与此同时，公司内部存在着不少冲突，影响着公司绩效的继续提高。

因为是合资企业，尽管日方管理人员带来了许多先进的管理方法。

但是日本式的管理模式未必完全适合中国员工。

例如，在日本，加班加点不仅司空见惯，而且没有报酬。

欧联公司经常让中国员工长时间加班，引起了大家的不满，一些优秀员工还因此离开了欧联公司。

欧联公司的组织结构由于是直线职能制，部门之间的协调非常困难。

例如，销售部经常抱怨研发部开发的产品偏离顾客的需求，生产部的效率太低，使自己错过了销售时机；生产部则抱怨研发部开发的产品不符合生产标准，销售部门的订单无法达到成本要求。

研发部胡经理虽然技术水平首屈一指，但是心胸狭窄，总怕他人超越自己。

因此，常常压制其他工程师。

这使得工程部人心涣散，士气低落。

问题:（1）欧联公司的冲突有哪些？原因是什么？（2）如何解决欧联公司存在的冲突？答：根据冲突范围可将冲突分为人际冲突、群际冲突和组织间冲突。

欧联公司的管理层与中国员工之间的冲突，存在于不同组织层次之间，它属于群际冲突的纵向冲突，生这种冲突的原因有多种，在这里主要有：管理层运用行政权力要求员工加班，但没有赋予任何报酬作为补偿；中国的员工在价值观上不同于日本的员工，要求员工长时间加班，如果没有相应的报酬，一般很难调动员工的积极性，久而久之就会削弱员工的工作动机强度。

管理层应该根据具体的情况合理的设计报酬系统，从新激发员工的积极性，并在人力成本与员工绩效之间取得一个动态平衡。

各部门之间的冲突。

这种冲突存在于统一组织层次不同部门之间，属于群际冲突的横向冲突。

由于欧联采用的组织结构是职能型，各部门之间存在着任务依赖性，而组织结构的先天缺陷却削弱了各部门之间必要的沟通量，从而导致任务的不协调；各部门都存在着自己的绩效目标，例如销售部希望增加产品线的广度以适应多样化的市场需求，生产部则希望希望减少产品线的广度以节省成本，即销售部门的目标是顾客满意，生产部门的目标是生产效率。

交大管理心理学试题及答案

交大管理心理学试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 管理心理学主要研究的是：A. 个体心理B. 群体心理C. 组织心理D. 社会心理答案：C2. 以下哪项不是管理心理学的研究内容？A. 员工满意度B. 组织文化C. 市场分析D. 领导行为答案：C3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是：A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C4. 以下哪项不是有效的激励方式？A. 物质奖励B. 精神鼓励C. 过度批评D. 目标设定答案：C5. 霍桑效应说明的是：A. 工作环境对员工效率的影响B. 员工对被观察的感知C. 组织结构对员工行为的影响D. 领导风格对团队绩效的影响答案：B二、多选题（每题3分，共15分）6. 组织行为学的研究方法包括：A. 实验法B. 观察法C. 调查法D. 案例研究法答案：ABCD7. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？A. 薪酬水平B. 工作内容C. 同事关系D. 工作环境答案：ABCD8. 领导力的特质理论认为，以下哪些特质是领导者所具备的？A. 智力B. 责任感C. 社交能力D. 魅力答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）9. 管理心理学就是应用心理学的原理来解决管理问题。

（）答案：正确10. 所有的员工都可以通过激励来提高其工作绩效。

（）答案：错误四、简答题（每题5分，共10分）11. 简述双因素理论中的激励因素和卫生因素。

答案：双因素理论由赫茨伯格提出，将影响员工满意度的因素分为两类：激励因素和卫生因素。

激励因素是指能够直接提高员工工作满意度的因素，如成就感、认可、工作本身的性质等。

卫生因素则是指那些能够消除员工不满意的因素，如公司政策、工作环境、工资等。

卫生因素的改善可以防止员工不满意，但不一定能提高员工的满意度。

12. 描述期望理论的主要内容。

答案：期望理论是由弗鲁姆提出的，主要内容包括三个因素：期望（Effort-Performance Linkage）、工具性（Performance-Reward Linkage）和价值（Reward-Personal Goals Linkage）。