典当行内部管理制度
典当管理制度
典当管理制度典当管理制度是为了规范典当业务，保护当事人的利益而设立的一系列规章制度。
以下是一份典当管理制度的示例，以供参考。
一、典当业务1.申请典当的条件：当事人必须年满18周岁，具备完全民事行为能力。
2.可典当的物品：金银饰品、贵重名表、电子产品、名牌箱包、古董字画等质押品。
3.典当的流程：当事人填写典当申请表格，提供身份证明材料，并详细描述质押品的情况。
典当行对质押品进行评估，并与当事人签订典当合同。
4.典当期限：默认为一个月，可以根据情况延长。
5.利息费用：根据贷款金额和典当期限计算，不得高于国家规定的最高年利率。
6.赎回质押品：借款人可以在典当期满之前赎回质押品，缴纳赎回款项和利息费用。
二、质押品的安全保管1.典当行必须建立完善的质押品库房，保证质押品的安全。
2.为每个质押品进行编号、登记，并详细记录质押品的规格、数量、颜色等特征。
3.质押品在典当行保管期间，由专人负责保管，并定期进行点检。
4.典当行应购买充足的保险，对质押品进行保险赔付。
三、信息保密与法律纠纷处理1.典当行应对借款人的个人信息严格保密，不得向任何第三方泄露。
2.当事人对典当业务的投诉和纠纷，可向典当行提出书面申诉，并要求典当行进行调解。
3.典当行应建立健全的纠纷处理机制，对当事人的申诉进行及时处理和调解。
如无法解决，可向相关监管部门投诉。
四、风险控制措施1.典当行必须具备一定的安全设施，防止盗窃、火灾等意外事件的发生。
2.典当行应定期对典当业务进行风险评估，制定相应的风险控制措施。
3.典当行应加强员工培训，提高识别赝品和防范欺诈行为的能力。
以上是一份典当管理制度的简要说明，典当行可以根据自身情况适当调整与补充。
这些制度的目的是为了保护当事人的合法权益，维护典当行的正常运行。
只有建立健全的管理制度，才能促进典当业务的健康发展。
典当行安全管理制度范文
一、总则为了加强典当行的安全管理，保障员工和客户的人身财产安全，维护典当行的正常经营秩序，根据国家有关法律法规，结合本行实际情况，特制定本制度。
二、安全管理制度1. 治安保卫制度（1）典当行应设立专职或兼职的治安保卫人员，负责日常治安保卫工作。
（2）典当行应建立健全门卫制度，严格门禁管理，确保外来人员、车辆进出典当行需登记并接受检查。
（3）典当行应加强夜间巡逻，确保营业场所的安全。
（4）典当行应定期对员工进行治安保卫知识培训，提高员工的治安保卫意识。
2. 消防安全管理制度（1）典当行应配备足够的消防设施和器材，并定期检查、维护，确保其完好有效。
（2）典当行应建立健全消防安全管理制度，明确消防安全责任，落实消防安全措施。
（3）典当行应定期开展消防安全演练，提高员工的消防安全意识和应急处理能力。
3. 收当、续当、赎当查验证件（照）制度（1）办理收当、续当、赎当业务时，当户必须出示有效证件，如身份证、户口本、驾驶证等。
（2）当户为单位的，经办人员须出示单位证明和经办人有效证件。
（3）典当行应核实当户身份信息，确保其身份真实、合法。
4. 当物查验、保管制度（1）典当行应设立专门的当物查验、保管区域，确保当物安全。
（2）典当行应建立健全当物查验、保管记录，详细记录当物信息、存放位置等。
（3）典当行应定期对当物进行查验，确保当物安全无损坏。
5. 通缉协查核对制度（1）典当行在收当、续当、赎当过程中，如发现涉嫌违法、犯罪的当物，应立即向公安机关报告。
（2）典当行应积极配合公安机关开展通缉协查工作，确保典当业务合法、合规。
6. 可疑情况报告制度（1）典当行员工在办理业务过程中，如发现可疑情况，应立即报告上级领导。
（2）典当行应建立健全可疑情况报告制度，对报告人给予保密和保护。
三、安全防范措施1. 典当行应设置录像设备，对营业场所进行全程录像，录像资料至少保存2个月。
2. 典当行应设置防护设施，如防护栏、防护网等，确保营业场所的安全。
典当行内部管理制度范文
典当行内部管理制度范文典当行内部管理制度第一章总则第一条为了规范典当行的经营行为，保护出资人权益，确保资金安全，提高运营效率，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于典当行的所有内部人员，包括但不限于经理、主管、柜员等。
第三条典当行是以典当业务为主要经营项目的企事业单位，本管理制度的主要目的是为了规范典当行的经营活动。
第四条典当行应当遵守国家法律、法规、规章以及监管部门的相关规定。
第五条典当行应当建立健全内部控制制度，确保典当行的经营活动符合法律法规的要求。
第六条典当行应当依法取得典当经营许可证，并定期向监管部门报告相关经营情况。
第七条典当行应当依法保护客户的隐私权，并对客户的个人信息进行保密。
第二章组织管理第八条典当行应当设立总经理办公室，负责典当行的日常管理和决策工作。
第九条典当行的总经理由典当经营许可证持有人或法定代表人担任，总经理对典当行的经营活动承担责任。
第十条典当行应当设立典当业务、风控管理、内部审计等部门，分别负责典当行的典当业务管理、风险控制和内部审计工作。
第十一条典当行应当设立典当业务团队，由专业人员组成，负责典当行的业务开展和相关客户服务。
第十二条典当行的内部人员应当具备相关业务知识和技能，并定期进行培训和考核。
第十三条典当行应当建立员工奖惩制度，鼓励员工认真履职，保护客户利益。
第三章业务管理第十四条典当行应当依法经营典当业务，确保典当行的典当物品符合法律法规的规定。
第十五条典当行应当建立健全的典当业务审查制度，对典当物品的真实性、合法性进行核实。
第十六条典当行应当及时对典当物品进行鉴定评估，并按照合理、公正的原则确定典当贷款额度。
第十七条典当行应当建立完善的风险管理制度，对典当物品的保管、出借、赎回等环节进行有效监控。
第十八条典当行应当建立健全的典当合同管理制度，确保典当物品的出借、赎回手续符合法律法规的要求。
第十九条典当行应当建立完善的财务管理制度，保证典当行的财务数据真实、完整、准确。
典当行规章制度上墙
典当行规章制度上墙一、总则1.为规范典当行业经营行为，保护当事人合法权益，维护社会稳定，制定本规章制度。
2.典当行应依法经营，遵守相关法律法规，诚实守信，实事求是，公平公正，严格执行本规章制度。
3.本规章制度适用于典当行全体员工及典当交易参与者，受到相关法律法规、监管机构及公司内部监督管理。
4.典当行应注重员工职业素养培养，继承和发扬典当行业精神，提高服务质量，提升公司形象。
二、典当行设立和经营管理1.典当行设立应符合相关法律法规，并取得相应资质和执照。
2.典当行经营范围应明确，不得从事超出经营范围的业务。
3.典当行应根据实际经营需要，设立合理的部门和岗位，明确责任分工，健全管理机制。
4.典当行应建立健全内部审计和风险控制体系，确保公司资产安全和风险防控。
5.典当行应对员工进行定期培训，提高员工业务水平和服务质量。
6.典当行应建立健全客户档案管理制度，定期进行审核和更新。
7.典当行应建立健全财务管理制度，确保经营活动合法合规，资金安全。
三、典当交易规定1.当事人应出示有效身份证明，提供真实有效的抵押物信息，并签署典当合同。
2.当事人应核实所出的抵押物的真实性、合法性，并接受典当行的评估。
3.典当行应根据相关规定制定合理的典当标准，明确贷款额度和利率。
4.当事人提出典当时，应缴纳一定的典当手续费和利息，按规定时间归还本金及利息。
5.典当行应根据相关法律法规及典当行规定，对抵押物进行储存和保管。
6.当事人在规定时间内未能履行典当合同，典当行有权处理抵押物，以补偿本金和利息。
7.典当行应建立健全调解和仲裁机制，处理纠纷，保障当事人合法权益。
四、诚信管理1.典当行应弘扬诚信文化，树立良好的企业形象，诚实守信，言行一致。
2.员工应严格遵守公司规章制度，尊重客户，保护客户隐私，绝不泄露客户信息。
3.员工应保守公司商业秘密，不得向外界透露公司内部信息，不得利用公司信息谋取私利。
4.员工应热情服务客户，解决客户问题，提高客户满意度，树立良好的服务口碑。
内部控制管理制度典当行
内部控制管理制度典当行第一部分：总则第一条为规范典当行的内部控制管理，提高典当行的经营管理水平，保护典当行的合法权益，根据相关法律法规，制定本管理制度。
第二条典当行内部控制管理制度是适应典当行经营管理需求，完善公司治理，规范内部控制制度，保障典当行利益，维护公司财产安全的基本依据。
第三条典当行内部控制管理制度是典当行依法履行职责，有效管理和控制风险，确保业务活动合法、合规、高效运行的保障。
第四条典当行内部控制管理制度的实施应以保障典当行的合法权益为出发点，以提高典当行综合经营管理水平为目标，强化公司治理，规范行为秩序，完善风险管理，促进发展的基本要求。
第五条典当行内部控制管理制度是典当行的管理制度和规章制度的重要组成部分，依法定程序进行制定、修改和完善。
第二部分：管理范围第六条典当行内部控制管理制度适用于典当行的经营管理活动，包括但不限于典当融资业务、存款业务、外汇业务、国际结算、信用证业务、票据业务等。
第七条典当行内部控制管理制度涵盖典当行的组织结构、业务活动、内控管理、风险管理、内部监督等各个方面。
第八条典当行内部控制管理制度适用于典当行全体员工和职工。
第三部分：组织架构第九条典当行内部控制管理制度的组织架构由董事会、监事会、总经理、各级管理人员和全体员工共同组成。
第十条董事会是典当行的最高决策机构，负责典当行的决策和管理工作。
董事会主席负责召集董事会会议，定期通报董事会的工作情况，听取董事会的意见和建议。
第十一条监事会是典当行的内部监督机构，负责典当行的内部监督工作。
监事会主席负责召集监事会会议，定期通报监事会的工作情况，听取监事会的意见和建议。
第十二条总经理是典当行的执行机构，负责典当行的日常经营管理工作。
总经理对董事会和监事会负责，向董事会和监事会报告工作。
第十三条各级管理人员是典当行的中层管理干部，负责典当行的各项管理工作。
各级管理人员对总经理负责，向总经理报告工作。
第十四条全体员工是典当行的基层工作人员，负责典当行日常业务工作。
典当行安全生产管理制度
一、总则为加强典当行的安全生产工作，保障员工和客户的人身财产安全，预防事故发生，根据《中华人民共和国安全生产法》及有关法律法规，结合典当行业特点，特制定本制度。
二、安全责任1. 典当行法定代表人对本单位的安全生产工作全面负责，确保安全生产目标的实现。
2. 各部门负责人对本部门安全生产工作负直接责任，负责组织本部门安全生产工作，确保安全生产措施落实。
3. 员工应严格遵守安全生产规章制度，服从安全管理，积极参与安全生产活动。
三、安全生产管理措施1. 安全教育培训（1）新员工入职前，必须接受安全生产教育培训，考核合格后方可上岗。
（2）定期对员工进行安全生产教育培训，提高员工安全意识和操作技能。
2. 安全检查与隐患排查（1）定期开展安全生产检查，发现安全隐患及时整改。
（2）对发现的安全隐患，应制定整改措施，明确责任人，限时整改。
3. 安全设施与防护用品（1）典当行应配备符合国家标准的安全生产设施，确保设施完好、有效。
（2）员工应正确佩戴和使用防护用品，确保人身安全。
4. 防火、防爆、防毒、防雷、防汛等安全措施（1）加强火灾、爆炸、中毒、雷击、洪水等事故的防范措施，确保典当行安全。
（2）定期对消防设施进行检查、维护，确保消防设施完好、有效。
5. 交通安全管理（1）加强车辆安全管理，确保车辆行驶安全。
（2）驾驶员应遵守交通规则，严禁酒后驾驶、疲劳驾驶。
6. 电气安全管理（1）加强电气设备管理，确保电气设备安全运行。
（2）定期对电气线路、设备进行检查、维护，防止电气事故发生。
四、事故报告与处理1. 事故报告（1）发生事故后，立即组织抢救，并向上级报告。
（2）如实记录事故情况，及时采取措施防止事故扩大。
2. 事故调查与处理（1）成立事故调查组，对事故原因进行分析，提出处理意见。
（2）对事故责任人进行严肃处理，追究相关责任。
五、附则1. 本制度由典当行安全生产委员会负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
3. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
典当行内部管理制度
嘉峪关市泰瑞典当行内部管理制度为提高典当行工作效率，规范典当行运作，维护典当行权益，促进典当行健康、持续发展，特制定典当行内部管理制度。
一、机构设置与职能本典当行设立总经理，下设三个部门，业务部、财务部和综合办。
（一）总经理按照典当行章程规定的履行职责。
（二）业务部职能与直接责任部门职能：负责典当行日常的业务管理工作；典当行业务经营计划、业务管理具体制度的拟订和实施；进行市场、客户的信息搜集、整理。
直接责任：1、负责对当物进行鉴定、评估、保管，支付当金；2、负责制定《评估标准书》；3、负责开发新业务及制定相关管理制度；4、负责与典当业务所涉及的相关职能部门的协调工作；5、负责典当行的业务技能培训；6、负责典当行业务资料的管理工作。
（三）财务部职能与直接责任部门职能：负责典当行日常的财务管理工作及典当业务的事后监督工作。
直接责任：1、负责典当行财务管理的各项规章制度的编写、完善和执行；2、负责编制典当行的年度财务预算、决算方案；3、负责编制财务计划，定期分析财务计划的执行情况，检查监督财务纪律；4、会同有关部门，定期分析典当行的经营情况及财务状况，促进典当行取得较好的经济效益；5、负责典当行与工商、财政、税收、银行等部门之间的协调工作；6、负责典当行所有资金的筹集、调度、控制、使用；7、定期对典当行的存货、固定资产、低值易耗品进行清查盘点，确保典当行资产的安全、完整；8、负责典当行现金、票据、有价证券的保管，会计凭证的编制、审核与保管，会计账册的登记、处理与保管；9、负责对典当行典当业务的事后监督工作；10、负责办理典当行的各项纳税事宜；11、负责编制统计表，并报送相关主管部门。
（四）综合办职能与直接责任部门职能：负责典当行日常办公事务的管理工作；负责典当行的安全保卫工作；制定典当行考勤制度、车辆管理制度并组织实施；负责建立典当行信息管理系统。
直接责任：1、负责对办公场所管理；2、负责办公用品的购置和管理；3、负责制定安全制度，管理安全防范设施；4、负责制定考勤制度、车辆管理等制度；5、负责与公安部门的协调工作；6、负责典当行的档案管理工作；7、总经理交办的其他工作。
《典当管理制度》
《典当管理制度》第一章总则第一条为规范典当行为，加强监督管理，促进典当业规范发展，根据有关法律规定，制定本办法。
第二条在中华人民共和国境内设立典当行，从事典当活动，适用本办法。
第三条本办法所称典当，是指当户将其动产、财产权利作为当物质押或者将其房地产作为当物抵押给典当行，交付一定比例费用，取得当金，并在约定期限内支付当金利息、偿还当金、赎回当物的行为。
本办法所称典当行，是指依照本办法设立的专门从事典当活动的企业法人，其组织形式与组织机构适用《中华人民共和国公司法》的有关规定。
第四条商务主管部门对典当业实施监督管理，公安机关对典当业进行治安管理。
第五条典当行的名称应当符合企业名称登记管理的有关规定。
典当行名称中的行业表述应当标明“典当”字样。
其他任何经营性组织和机构的名称不得含有“典当”字样，不得经营或者变相经营典当业务。
第六条典当行从事经营活动，应当遵守法律、法规和规章，遵循平等、自愿、诚信、互利的原则。
第二章设立第七条申请设立典当行，应当具备下列条件：（一）有符合法律、法规规定的章程；（二）有符合本办法规定的最低限额的注册资本；（三）有符合要求的营业场所和办理业务必需的设施；（四）有熟悉典当业务的经营管理人员及鉴定评估人员；（五）有2个以上法人股东，且法人股相对控股；（六）符合本办法第九条和第十条规定的治安管理要求；（七）符合国家对典当行统筹规划、合理布局的要求。
第八条典当行注册资本最低限额为300万元；从事房地产抵押典当业务的，注册资本最低限额为500万元；从事财产权利质押典当业务的，注册资本最低限额为1000万元。
典当行的注册资本最低限额应当为股东实缴的货币资本，不包括以实物、工业产权、非专利技术、土地使用权作价出资的资本。
第九条典当行应当建立、健全以下安全制度：（一）收当、续当、赎当查验证件（照）制度；（二）当物查验、保管制度；（三）通缉协查核对制度；（四）可疑情况报告制度；（五）配备保安人员制度。
典当行安全管理制度
典当行安全管理制度第一章总则第一条为规范典当行安全管理，保障客户和员工的人身和财产安全，维护典当行正常经营秩序，制定本安全管理制度。
第二条本制度适用于典当行所有经营场所及其员工，包括典当行内部员工和对外招聘的临时人员。
第三条典当行应当建立健全安全管理机制，制定详细安全操作规程，并且每季度对员工进行安全操作规程培训。
第四条典当行应当配备专业的安保人员，并定期对安保人员进行培训，确保其具备必要的安全保卫知识和技能。
第五条典当行应当落实安全生产主体责任，建立健全安全生产责任制和考核评价机制，明确责任人员的安全责任和权力。
第六条典当行要建立安全隐患的发现、处理和整改制度，对发现的隐患要及时报告并采取措施消除隐患，确保员工和客户的安全。
第七条典当行应当建立健全工作考勤及安全检查制度，严格执行进出人员和物品检查制度。
第八条典当行应当建立全方位的监控系统，对关键区域和通道进行严密监控，确保经营场所的安全。
第二章客户安全管理第九条典当行在接待客户时，应严格执行客户身份核验制度，对客户身份资料进行认真核实。
第十条典当行接待客户时，不得擅自将其随身携带的贵重物品带入典当行内部，应引导客户将贵重物品交由工作人员保管。
第十一条典当行在对客户贵重物品进行鉴定和估价时，应当在监控摄像机下进行，确保整个过程的安全可控。
第十二条典当行接待客户后，应当为客户提供储物柜并做好储物登记，确保客户贵重物品的安全保护。
第三章员工安全管理第十三条典当行应当对员工进行入职培训，教育员工遵守安全操作规程，增强员工安全防范意识。
第十四条典当行应当建立健全员工考勤和值班制度，确保员工严格按时上下班，不得擅离岗位。
第十五条典当行应当对员工进行安全知识培训，让员工了解应急逃生和自救技能，并定期进行模拟演练。
第十六条典当行应当落实岗位责任制，明确员工的安全职责和权利，在安全生产中各司其职，互相配合。
第十七条典当行应当对员工进行体检，保证员工身体健康，经常进行安全生产知识教育。
典当行规章制度
典当行规章制度篇一：典当公司章程和各项规章制度三鑫典当有限公司章程第一章总则第一条为规范三鑫典当有限公司（以下简称典当行）的组织和行为，保护典当行股东和债权人的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济的发展，根据商务部、公安部20XX年第8号令《典当管理办法》、《中华人民共和国公司法》及其他相关法律、法规，制定本章程。
第二条公司的组成形式是有限责任公司。
典当行股东以其出资额对典当行承担责任，典当行以其全部资产对典当行债务承担责任。
第三条典当行依法从事经营活动，自主经营、自负盈亏，遵守社会公德、商业道德。
诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任，典当行的合法权益受法律保护，不受侵犯。
第二章典当行的名称和地点第四条典当行全称：三鑫典当有限责任公司。
第五条地点：北京市通州区大稿村第三章经营范围第六条典当行的经营范围：动产质押典当业务，财产权利质押典当业务，房地产（外省、自治区、直辖市的房地产或者未取得商品房预售许可证的在建工程除外）抵押典当业务，限额内绝当物品的变卖，鉴定评估及咨询服务，商务部依法批准的其他典当业务（根据《典当管理办法》和注册资本额确定）。
第七条典当行不得经营下列业务：（一）非绝当物品的销售以及旧物收购、寄售；（二）动产抵押业务；（三）集资、吸收存款或者变相吸收存款；（四）发放信用贷款；（五）未经商务部批准的其他业务。
第八条典当行不得收当下列财物：（一）依法被查封、扣押或者已被采取其他保全措施的财产；（二）赃物和来源不明的物品；（三）易燃、易爆、剧毒、放射性物品及其容器；（四）管制刀具、枪支、弹药、军、警用标志、制式服装和器械；（五）国家机关公文、印章及其管理的财物；（六）国家机关核发的除物权证书以外的证照及有效身份证件；（七）当户没有所有权或者未能依法取得处分权的财产；（八）法律、法规及国家有关规定禁止流通的自然资源或者其他财物。
第九条典当行不得有下列行为：（一）从商业银行以外的单位和个人借款；（二）与其他典当行拆借或者变相拆借资金；（三）超过规定限额从商业银行贷款；（四）对外投资。
典当行管理制度
典当行管理制度典当行是一种具有历史悠久的金融机构，主要为民众提供典当服务。
为了保障金融秩序的正常运行，维护典当行的合法权益以及客户的合法权益，制定一套完善的典当行管理制度势在必行。
本文将从信贷管理、风险控制、工作规范等方面进行探讨。
一、信贷管理1. 客户申请：客户向典当行申请贷款时，需提供有效的身份证明和相关的抵押财产证明。
典当行应核实客户的身份和抵押财产的真实性，确保申请人符合法定条件，并在资金充足的情况下予以批准。
2. 贷款审批：典当行应设立专门的信贷审批部门，对客户的贷款申请进行审批，确保贷款金额、期限等信息的准确性。
审批结果应及时向客户反馈，并遵循公平、公正的原则进行处理。
3. 贷款计息：典当行应根据相关法规规定，对客户的贷款进行计息，计息标准要明确合理，并向客户进行公示，确保计息过程公开透明。
二、风险控制1. 风险评估：典当行应建立客户额度评估制度，根据客户的信用状况、资产状况等因素，对客户信用额度进行评估，合理控制风险。
同时，对于高风险客户应有相应的风险防范措施。
2. 抵押物评估：典当行应建立专业的评估机构，对客户提供的抵押财产进行评估，确保抵押物的价值与贷款额度相符。
评估结果应详细记录并保存，以备核查。
3. 风险预警：典当行应建立和完善风险预警机制，及时发现并应对潜在的风险因素。
如发现客户贷款逾期情况，应立即采取相应措施进行催收。
三、工作规范1. 业务规范：典当行应遵循法律、法规和政策规定，开展合法合规的业务活动。
所有业务流程和操作规范应明确制定，并定期进行培训，确保员工了解并遵守相关规定。
2. 信息管理：典当行应建立健全的信息管理制度，确保客户信息的保密安全，并保证信息的准确性。
对于客户的个人信息，不得泄露给任何非法机构或个人。
3. 内部监督：典当行应建立内部监督机构，对各项业务活动进行监督，及时发现和纠正问题，并采取相应的纠正措施。
对于违规行为，要及时追究责任。
典当行管理制度的落实，对于维护金融秩序、保障典当行的正常运营起着重要的作用。
典当行安全管理制度范本
一、总则为了保障典当行的安全，维护员工和客户的人身财产安全，根据国家相关法律法规，特制定本安全管理制度。
二、安全组织与管理1. 成立典当行安全工作领导小组，负责全行的安全管理工作。
2. 设立安全管理部门，负责具体实施安全管理制度。
3. 各部门、各岗位明确安全责任，落实安全措施。
三、安全防范措施1. 人员安全（1）员工入职前进行安全教育培训，提高安全意识。
（2）员工应遵守工作纪律，不得擅离职守。
（3）员工需定期进行身体检查，确保身体健康。
2. 财产安全（1）加强现金、贵重物品的保管，设置专门的保险柜或保管室。
（2）对出入库的现金、贵重物品进行登记、清点，确保账实相符。
（3）安装监控摄像头，对营业场所进行24小时监控。
3. 消防安全（1）定期对消防设施进行检查、维护，确保消防设施完好有效。
（2）制定消防应急预案，定期组织消防演练。
（3）加强员工消防安全教育，提高消防安全意识。
4. 治安保卫（1）设立专职保安人员，负责典当行的治安保卫工作。
（2）对营业场所进行巡逻，及时发现并制止违法犯罪行为。
（3）配合公安机关开展安全防范工作。
四、安全检查与整改1. 定期对典当行的安全管理情况进行检查，发现问题及时整改。
2. 对检查中发现的安全隐患，制定整改措施，落实责任人。
3. 对整改情况进行跟踪，确保安全隐患得到有效消除。
五、奖惩措施1. 对在安全工作中表现突出的个人和部门给予表彰和奖励。
2. 对违反安全管理制度，造成安全事故的个人和部门进行处罚。
3. 对安全事故负有责任的员工，按照国家相关法律法规进行处理。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由典当行安全管理部门负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由典当行安全工作领导小组根据实际情况予以修订。
典当行内部管理制度
典当行内部管理制度（范本）为提高公司工作效率,规范公司运作，维护公司权益,促进公司健康、持续发展,特制定公司内部管理制度。
一、机构设置与职能本公司设立总经理,下设三个部门，业务部、财务部和综合办。
（一)总经理按照公司章程规定的履行职责。
(二)业务部职能与直接责任部门职能:负责公司日常的业务管理工作;公司业务经营计划、业务管理具体制度的拟订和实施；进行市场、客户的信息搜集、整理。
直接责任:1、负责对当物进行鉴定、评估、保管,支付当金；2、负责制定《评估标准书》;3、负责开发新业务及制定相关管理制度；4、负责与典当业务所涉及的相关职能部门的协调工作;5、负责公司的业务技能培训；6、负责公司业务资料的管理工作。
(三)财务部职能与直接责任部门职能:负责公司日常的财务管理工作及典当业务的事后监督工作。
直接责任：1、负责公司财务管理的各项规章制度的编写、完善和执行;2、负责编制公司的年度财务预算、决算方案；３、负责编制财务计划，定期分析财务计划的执行情况,检查监督财务纪律;4、会同有关部门,定期分析公司的经营情况及财务状况，促进公司取得较好的经济效益;5、负责公司与工商、财政、税收、银行等部门之间的协调工作；6、负责公司所有资金的筹集、调度、控制、使用;7、定期对公司的存货、固定资产、低值易耗品进行清查盘点,确保公司资产的安全、完整；8、负责公司现金、票据、有价证券的保管,会计凭证的编制、审核与保管,会计账册的登记、处理与保管；９、负责对公司典当业务的事后监督工作;１０、负责办理公司的各项纳税事宜；11、负责编制统计表,并报送相关主管部门。
(四）综合办职能与直接责任部门职能：负责公司日常办公事务的管理工作；负责公司的安全保卫工作;制定公司考勤制度、车辆管理制度并组织实施；负责建立公司信息管理系统。
直接责任:1、负责对办公场所管理；2、负责办公用品的购置和管理；3、负责制定安全制度,管理安全防范设施;。
关于典当行管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强典当行管理，规范典当行为，保障典当双方的合法权益，维护经济秩序，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国担保法》等法律法规，结合我国典当行业实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于在我国境内依法设立的典当行及其分支机构。
第三条典当行应当遵循合法、安全、诚信、互利的原则，积极开展业务，为公民、法人或者其他组织提供融资服务。
第四条国务院商务主管部门负责全国典当行管理的监督管理工作。
县级以上地方人民政府商务主管部门负责本行政区域内典当行管理的监督管理工作。
第五条典当行应当建立健全内部管理制度，加强风险管理，确保典当业务的健康发展。
第二章设立与变更第六条设立典当行，应当符合以下条件：（一）有符合本规定条件的股东；（二）有符合本规定的注册资本；（三）有符合本规定的营业场所；（四）有符合本规定的法定代表人和业务负责人；（五）有符合本规定的内部控制制度；（六）法律、行政法规规定的其他条件。
第七条申请设立典当行，应当向所在地县级以上人民政府商务主管部门提交以下材料：（一）设立典当行申请书；（二）公司章程；（三）股东名册及出资证明；（四）法定代表人和业务负责人的任职文件及身份证明；（五）内部控制制度文本；（六）法律、行政法规规定的其他材料。
第八条典当行设立后，应当在取得营业执照之日起30日内，向所在地县级以上人民政府商务主管部门申请备案。
第九条典当行变更经营范围、注册资本、法定代表人、营业场所等事项，应当向所在地县级以上人民政府商务主管部门申请变更登记。
第十条典当行停业、歇业或者变更经营场所，应当提前30日向所在地县级以上人民政府商务主管部门报告，并依法办理相关手续。
第三章业务范围与操作规范第十一条典当行可以经营以下业务：（一）动产典当；（二）不动产典当；（三）权利凭证典当；（四）其他经批准的业务。
第十二条典当行经营业务，应当遵守以下规定：（一）严格遵守国家法律法规，不得违反国家产业政策；（二）遵循诚实信用原则，不得欺诈、误导客户；（三）不得与客户串通，损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益；（四）不得为非法活动提供资金支持；（五）不得违反国家金融政策，不得非法集资；（六）不得擅自设立分支机构；（七）法律、行政法规规定的其他义务。
典当行管理制度
典当行管理制度典当行作为一种特殊的金融机构，为社会提供贷款和典当服务，对于保障社会经济秩序和满足个体资金需求起到了重要作用。
为了规范和管理典当行的运营，建立一套科学、合理的管理制度至关重要。
本文将重点介绍典当行管理制度建立的必要性、制度内容及其实施效果。
一、典当行管理制度的必要性典当行直接面向广大民众提供贷款和典当服务，因此必须建立一套严格的管理制度。
其必要性体现在以下几个方面：1. 保护社会公众权益：典当行涉及到大量的民众财产，管理制度的建立可以确保典当行职工专业操守，合法合规经营，保护借款人和典当人的权益。
2. 提高行业形象：建立科学的管理制度能够规范行业行为，提高行业整体素质和形象，增加公众对典当行的信任度。
3. 防范风险和打击违规行为：规范典当行的管理制度可以有效防范各类风险，同时加大对非法典当行和欺诈行为的打击力度。
二、典当行管理制度的内容1. 企业管理体制：典当行应建立健全的企业管理体制，明确组织结构、职责分工和人事制度，确保各职能部门的协同合作。
2. 客户管理：典当行要制定客户管理规定，建立客户信息档案，诚信评估，确保客户资金来源合法合规，避免洗钱、非法典当等风险。
3. 典当物品管理：明确典当物品的收取、保管、鉴定和处置等管理环节，确保物品质量、真实性和安全。
4. 贷款与典当业务管理：规定贷款和典当业务的审查、审批、计息、展期等各个环节的具体细则，防范不良贷款和风险。
5. 利率和费用管理：建立合理的利率定价机制，明确各项费用收取标准，确保典当行的收益合理、合法。
6. 风险管理：制定风险识别、评估和控制的规定，建立风险防控体系，加强风险应对能力，保证典当行平稳运营。
三、典当行管理制度的实施效果典当行管理制度的实施对于保障行业的可持续发展和社会的经济稳定具有重要意义。
实施管理制度可以取得以下效果：1. 提高管理效率：通过规范的管理制度，可以提高典当行内部运作效率，减少无谓的流程和纠纷，提高业务办理效率。
典当行管理制度
典当行管理制度一、引言典当行是一种传统的金融机构，其功能是为客户提供抵押贷款和物品典当服务。
为了规范典当行的运营和确保客户权益，制定一套合理的典当行管理制度是必不可少的。
本文旨在探讨典当行管理制度的要点，从而保障典当行的正常运转和客户的合法权益。
二、设立典当行的资质条件为确保典当行的合法经营和质量服务，建议设立典当行的机构应满足以下条件：1. 注册合法：典当行应依法注册并获得工商行政管理机关颁发的自然人或法人证明。
2. 专业团队：确保拥有一支具备专业知识和丰富经验的员工团队。
3. 经营场所：必须在符合法律法规要求的场所内开展业务，并通过相关部门的审查合格。
4. 信息披露：典当行应向相关部门提供其经营信息，并遵守相关规定进行信息公示。
三、经营范围和服务内容1. 典当贷款：典当行可以向客户提供抵押贷款服务，即客户将有价值的物品抵押给典当行，获得相应金额的贷款。
2. 物品典当：典当行可以接受客户的物品作为抵押并为客户提供典当服务，以期在一定期限内赎回抵押物。
3. 财物评估：典当行应设立资产评估部门，对客户抵押的物品进行评估，确保公正、合理的估价。
四、贷款利率和费用1. 贷款利率：典当行应根据市场行情和相关规定，合理确定贷款利率，不得高于法定限额。
2. 手续费用：典当行可以按照一定比例收取一定的手续费用，但应当明示并公示，不得虚高。
五、风险控制与违约处理1. 风险管理机制：典当行应建立完善的风险控制体系，包括对客户的信用评估、抵押物的价值评估以及其他必要的风险控制措施。
2. 违约处理：若客户无法按时赎回抵押物或偿还贷款，典当行可依法采取追偿措施，包括公开拍卖抵押物等。
六、保护客户权益1. 信息保密：典当行应严格遵守有关法律法规，保护客户的个人信息和交易数据，确保不泄露给任何第三方。
2. 权益说明：典当行应提供充分明确的合同及典当规定，包括贷款利率、典当物品的保管细则、赎回流程等，保障客户知情权和选择权。
典当行规章制度总纲
典当行规章制度总纲第一条，总则。
1.1 典当行是一家合法经营的机构，依法从事典当业务。
1.2 典当行应当遵守国家相关法律法规，保护当事人的合法权益，维护社会公共利益。
第二条，经营范围。
2.1 典当行的经营范围包括但不限于接受质押、典当物品的评估、存放、展示和拍卖等业务。
2.2 典当行不得从事违法违规的经营活动，不得接受非法来源的典当物品。
第三条，典当物品的评估。
3.1 典当行应当配备专业的评估师，对典当物品进行公正、客观的评估。
3.2 评估师应当具备相关资质和经验，评估过程应当公开透明，确保评估结果真实可靠。
第四条，贷款利率。
4.1 典当行应当依法制定贷款利率，公示在典当行的显著位置，保障当事人的知情权。
4.2 典当行不得擅自调整贷款利率，不得实施高利贷等违法行为。
第五条，保管义务。
5.1 典当行应当对典当物品进行妥善保管，保证典当物品的安全。
5.2 典当行应当建立健全的保管制度，确保典当物品不受损失或损坏。
第六条，典当期限。
6.1 典当行应当依法规定典当期限，不得擅自延长或缩短典当期限。
6.2 典当行应当在典当期限届满时，提醒当事人及时履行典当物品的赎回义务。
第七条，违规处理。
7.1 典当行发现当事人提供的典当物品存在违法来源时，应当立即报警并配合有关部门进行调查。
7.2 典当行发现自身存在违法违规行为时，应当立即纠正，并接受监管部门的处理。
第八条，监督管理。
8.1 典当行应当接受有关部门的监督管理，配合有关部门进行检查和审计。
8.2 典当行应当积极配合有关部门的工作，主动接受监管部门的指导和建议。
总则，本规章制度自发布之日起生效，如有违反者，将受到相应的法律制裁。
同时，典当行应当严格遵守本规章制度，履行合法经营的责任，确保典当业务的健康发展。
典当行规章制度内容
典当行规章制度内容第一章总则第一条引言为规范典当行的经营活动，保护典当行的利益，确保典当交易的安全、合法、公平，特制定本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于典当行的经营活动，所有典当行员工必须遵守。
第三条规章制度的执行典当行的经营活动必须依据本规章制度执行，否则造成的后果由相关责任人承担。
第二章典当行员工行为规范第四条岗位职责1. 典当行员工必须按照职务要求认真履行岗位职责，勤勉工作，不得违法失职。
2. 典当行员工必须对典当行业务秘密保密，严禁泄露典当信息。
3. 典当行员工必须熟悉典当行规章制度，并遵守相关规定。
第五条行为准则1. 典当行员工在工作中必须保持良好的工作态度，礼貌待客，热情服务，不得歧视任何客户。
2. 典当行员工在与客户交流时必须真诚、诚信，不得欺骗客户，隐瞒事实。
3. 典当行员工必须遵守法律法规，不得违法违规经营。
第六条行为规范1. 典当行员工不得擅自接受客户送礼，不得索要客户财物。
2. 典当行员工必须严格遵守典当行的操作流程，不得私自变动。
3. 典当行员工必须做好客户信息保护工作，不得泄露客户隐私。
第三章典当行经营管理规定第七条典当物品鉴定1. 典当行必须对客户典当的物品进行鉴定，确保物品真实性、完整性。
2. 典当行对鉴定结果应当负责，不得在鉴定过程中出现偏颇。
3. 如客户对鉴定结果有异议，典当行应根据实际情况重新鉴定。
第八条典当物品验收1. 典当行在接收客户典当物品时，必须仔细核对物品数量、质量，填写准确无误的验收单。
2. 典当行应在收取物品后，对物品存放、保管，确保物品安全。
3. 如典当物品发生损坏、丢失等情况，典当行应当承担相应责任。
第九条典当物品交易1. 典当行在典当物品的交易中，必须依法合规，遵守相关条例规定。
2. 典当行必须对买卖交易双方的身份进行核实，确保交易的合法性。
3. 典当行应保障交易双方的合法权益，不得随意更改交易条件。
第十条典当物品赎回1. 典当行在客户赎回物品时，必须按照合同约定收取赎回款项，如有超期还款情况，典当行应及时采取措施。
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典当行内部管理制度
（范本）
为提高公司工作效率，规范公司运作，维护公司权益，促进公司健康、持续发展，特制定公司内部管理制度。
一、机构设置与职能
本公司设立总经理，下设三个部门，业务部、财务部和综合办。
（一）总经理按照公司章程规定的履行职责。
（二）业务部职能与直接责任
部门职能：负责公司日常的业务管理工作；公司业务经营计划、业务管理具体制度的拟订和实施；进行市场、客户的信息搜集、整理。
直接责任：
1、负责对当物进行鉴定、评估、保管，支付当金；
2、负责制定《评估标准书》；
3、负责开发新业务及制定相关管理制度；
4、负责与典当业务所涉及的相关职能部门的协调工作；
5、负责公司的业务技能培训；
6、负责公司业务资料的管理工作。
（三）财务部职能与直接责任
部门职能：负责公司日常的财务管理工作及典当业务的事后监督工作。
直接责任：
1、负责公司财务管理的各项规章制度的编写、完善和执行；
2、负责编制公司的年度财务预算、决算方案；
3、负责编制财务计划，定期分析财务计划的执行情况，检查监督财务纪律；
4、会同有关部门，定期分析公司的经营情况及财务状况，促进公司取得较好的经济效益；
5、负责公司与工商、财政、税收、银行等部门之间的协调工作；
6、负责公司所有资金的筹集、调度、控制、使用；
7、定期对公司的存货、固定资产、低值易耗品进行清查盘点，确保公司资产的安全、完整；
8、负责公司现金、票据、有价证券的保管，会计凭证的编制、审核与保管，会计账册的登记、处理与保管；
9、负责对公司典当业务的事后监督工作；
10、负责办理公司的各项纳税事宜；
11、负责编制统计表，并报送相关主管部门。
（四）综合办职能与直接责任
部门职能：负责公司日常办公事务的管理工作；负责公司的安全保卫工作；制定公司考勤制度、车辆管理制度并组织实施；负责建立公司信息管理系统。
直接责任：
1、负责对办公场所管理；
2、负责办公用品的购置和管理；
3、负责制定安全制度，管理安全防范设施；
4、负责制定考勤制度、车辆管理等制度；
5、负责与公安部门的协调工作；
6、负责公司的档案管理工作；
7、总经理交办的其他工作。
二、库房管理
（一）库房管理工作由专人负责，工作人员应忠于职守，遵纪守法，廉洁奉公，时刻保持高度的警惕性和责任感。
（二）仓库保持整洁，物品摆放稳妥、有序，活当、绝当物品分架（柜、箱）存放，标签拴挂、粘贴牢固，签章清楚，内容齐全，字迹工整。
（三）物品出入库须双人在场，入库、出库手续当场办理，齐全、规范，不得以任何理由先出（入）库后补办手续。
（四）库房实行双人管理，两把库匙双线分管。
坚持双人开库闭库制度，作业时同进同出，互相监督、互相配合。
下班时警报器要布防，并确认上锁。
（六）库内绝对禁烟、禁明火，禁止使用照明灯具和报警器以外的任何用电设施。
库内严禁存放易燃易爆物品或与业务无关的物品。
（七）库存物品设专薄逐次序时登记，妥善保管出入库票据，按期进行票物核对、帐物
核对、帐票核对，月末与财务和业务部门共同点库对帐。
（八）物品入库出库应严格把关，不出纰漏。
质押品入库时，认真查点核对，做到有单有物。
入库后，应按顺序放入，不得随意散放，非经有权人批准不得随意出借、拆看。
质押品取赎时，严格核对当票与质押品袋上所填内容是否相符，手续是否齐全。
三、重要空白票据管理
（一）典当行重要空白凭证主要有当票、续当凭证、银行支票（转帐支票、现金支票）以及抵押、质押物的凭证。
（二）重要空白凭证指定专人负责管理，并建立保管登记簿，如实登记入库、领用、使用情况。
（三）领用重要空白凭证时，应办理领用手续，及时登记，并记载起讫号码。
领用人要在登记簿上签收。
（四）经办人员签发重要空白凭证时，应进行销号控制。
填错的重要空白凭证，加盖“作废”戳记后作有关科目传票的附件。
（五）重要空白凭证要定期进行帐实核对。
（六）重要空白凭证发生损毁、丢失、被盗的，专管员或经办人员要及时上报公司负责人，并按有关规定处理。
未及时上报的，则追究当事人的责任。
四、报表编制与报送管理
（一）按照国家有关规定，真实记录并全面反映其业务活动和财务状况，编制月度报表和年度报表，按要求向省级商务主管部门及所在地设区的市（地）级商务主管部门报送。
（二）按照省经贸委《关于做好典当行经营情况监管调查的通知》（闽经贸函综合[2003]273号）要求，编制季度《福建典当行经营情况监管调查表》
（三）财务部应于每季度后10日内将《福建典当行经营情况监管调查表》报送当地设区市经贸委监管部门。
五、员工行为规范管理
（一）全体员工要牢固树立热情为客户服务，认真对客户负责的思想和“服务促业务，服务出效益”的观念。
加强学习，努力创建一支素质高、业务精，具有良好职业道德和文明礼貌的员工队伍，塑造优秀的企业形象，建立良好的社会声誉。
（二）服务用语规范：在办理业务过程中要语言文雅、礼貌，在工作中提倡使用普通话，在办公和营业场所须保持安静、和谐，不可大声说话，高声喧哗。
任何情况下不得与客户吵架，谩骂。
（三）服务质量规范：客户临柜时，员工应微笑迎接，主动招呼“您好”。
当遇到客户咨询，应主动招呼，并详细给予说明，做到多问不烦不燥。
遇到客户对工作提出建议或批评时，应虚心诚恳且站立服务。
认真负责，按章操作，熟悉业务，杜绝差错，正确收付现金，计算利息，保证钱币，当物真实，为客户保密。
（四）劳动纪律规范：员工要按时上班，不迟到、不早退，有事须办理请假手续，不得擅自代班代岗。
营业时间，不准带领无关人员进人营业柜台内。
员工上班应着装整洁、服装洁净得体。
六、安全保卫管理
（一）根据公司的要求，按规定的保安项目做好安全防范工作，周密细致地为公司安全服务。
（二）根据有关规章制度，做好防盗、防爆等工作。
（三）严格执行验证制度，防止示经许可的外来人员进入办公区。
（四）在开展业务时如发现可疑物品、可疑人员或者公安机关通报协查的人员或赃物，应当产即向公安机关报告。
（五）遵纪守法，坚守岗位，认真做好上岗执勤、守夜、护卫、巡逻、检查等工作，预防发生治安案件。
（六）保障当户生命财产安全，如有异常及时处理或报告上级。
（七）执行交接班制度，做好交接班记录。
（八）执照公司有关现金提送规定，采取措施，保证押送的安全。
（九）重大和突发性事件，及时向领导报告、请示并采取必要的应急措施，维持秩序，保护好现场，配合有关方面做好工作。
（十）公安人员到公司执行公务，应当予以协助。
年月日。