ESRVCC切换成功率低处理案例
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图-1 分析流程图
二、分析判断可能原因
1.1、硬件是否存在告警
查询联发科技-SCDHLS3WM2GX站点的活动告警，无影响业务告警存在。
1.2、现场测试分析
2月27日下午09:00-12:00对联发科技-SCDHLS3WM2GX-E1小区的eSRVCC切换成功率低进行测试验证，180秒语音短呼测试；寻找覆盖差点，终端占用联发科技-SCDHLS3WM2GX-E1小区信号，平均RSRP≈-116dBm，SINR≈-2db，MOS平均值在2.93左右，发生12次eSRVCC切换，12次eSRVCC切换均正常。具体测试详情如下：
日期小区平均
RSRP
平均
SINR
MoS平
均值
呼叫建
立时延
-IMS
Packet
Loss
Rate
上行误
码率
VoLTE语
音呼叫建
立成功率
2016年2月27日发科技-SCDHLS3WM2GX-E1
-116 -2db 2.93 3.57 0.14 2 100%
VoLTE
起呼成
功次数
VoLTE
起呼次
数
VoLTE
语音掉
话率
主被叫
在LTE
上掉话
个数
成功建
立呼叫
次数*2
LTE系
统内语
音切换
成功率
eSRVCC切
换次数
23 23 0 0 13 100% 12
表-1 测试指标统计
1.3、干扰查询
查询站点的上行干扰平均值，联发科技-SCDHLS3WM2GX-E1的系统上行每PRB干扰噪声平均值报纸的-115dBm以下，无上行干扰存在。
图-2 上行干扰统计
1.4、切换参数核查
1)查询是否开启SRVCC功能,经过查询开启了SRVCC功能。
2)查询门限值是否设置合理，ESRVCC切换参数组ID为1的，异系统A2 RSRP触发门限为-105dbm，GERAN 切换B2 (本系统切换判决门限-115dbm,异系统判决门限为-89dbm)门限设置均合理。
3)提取两两切换失败小区核查外部小区参数定义是否错误，通过提取两两小区切换发现主要SCDDMB369GX：联发科技10、SCDDCB369GXN：天府软件园三期工程20和SCDDCB369GXN：天府软件园三期工程10小区之间切换失败，统计切换失败原因值为GERAN系统无响应导致切换出准备失败，外部邻区配置核查结果无异常。
图-3 GERAN外部小区
1.5、信令跟踪分析
E-UTRAN向GERAN特定两小区间切换出执行次数都为0，跟踪S1信令发现这几次失败的切换都是出现
在ENODEB向MME发起了HANDOVER REQUIRED消息,MME未回复ENODEB HANDOVER COMMAND消息，ENODEB在4S后发送了UE_CONTXT_REL_REQ消息请求释放导致切换执行失败，信令跟踪信息如下：
图-4 信令跟踪
正常的切换流程如下：
图-5 正常ESRVCC切换信令流程
对比正常的切换信令流程，ENODEB向MME发起了HANDOVER REQUIRED消息后，由MME和UTRAN之间完成重定位，再由MME回复HANDOVER COMMAND消息给ENODEB。跟踪信令中没有HANDOVER COMMAND消息，也就是说问题出现在MME和GERAN之间的重定位之间。怀疑数据配置错误导致此切换执行失败，查看此TAC 内的其余小区切换成功率正常，暂时排除可能是核心网问题。
1.6、KPI指标对比分析
再次对指标进行分析，发现E-UTRAN向GERAN切换出ESRVCC的尝试次数跟E-UTRAN向GERAN系统切换切出尝试次数不一致，E-UTRAN向GERAN切换出ESRVCC的尝试次数都为0，E-UTRAN向GERAN系统切换切出尝试次数包含PS HO切换次数跟SRVCC切换次数，SRVCC切换次数为0，也就是说E-UTRAN向GERAN系统切换切出尝试次数全部为PS HO切换次数（现网默认PSHO切换方式关闭的，eSRVCC切换成功率统计的是E-UTRAN向GERAN系统切换切出次数），指标统计如下：
开始时间小区名称E-UTRAN向
GERAN系统切换
出的尝试次数
E-UTRAN向GERAN
切换出SRVCC的
尝试次数
E-UTRAN向GERAN
切换出SRVCC的
成功次数
E-UTRAN向GERAN
切换出SRVCC的
执行次数
02/19/2016 联发科技-SCDHLS3WM2GX-E1 11 0 0 0
02/20/2016 联发科技-SCDHLS3WM2GX-E1 7 0 0 0
02/21/2016 联发科技-SCDHLS3WM2GX-E1 2 0 0 0
02/22/2016 联发科技-SCDHLS3WM2GX-E1 6 0 0 0
02/23/2016 联发科技-SCDHLS3WM2GX-E1 2 1 1 0
02/24/2016 联发科技-SCDHLS3WM2GX-E1 10 0 0 0
02/25/2016 联发科技-SCDHLS3WM2GX-E1 4 0 0 0
02/26/2016 联发科技-SCDHLS3WM2GX-E1 1 0 0 0
表-2 切换指标统计
再次对信令进行分析，查看UE释放请求原因为：UE不支持PS业务，证明了该基站E-UTRAN向GERAN 系统切换方式为PSHO，和指标分析的情况一致，由于终端不支持PSHO所以MME直接发起了释放请求，失败原因信令截图如下：
图-6 正常ESRVCC切换信令流程
OMC查询此基站的PSHO 切换开关发现都为打开：
图-7 PSHO切换开关