测试体系建设与软件测试流程
测试体系的建立
对bug进行处理的人员有测试人员和开发人员，职 责简要说明如下：
测试人员：新增bug，并对修复的bug进行验证， 关闭已修复的bug；
开发人员：确认bug，并对bug进行修复。
h
19
测试体系介绍——缺陷管理
测试人员
开始
缺
陷
新增bug
管
理
激活bug
流
N
程
验证
图
bug
Y
关闭bug
开发人员
确认 bug
Y
实例演示
h
自动化测试
22
测试体系建立的可行性
这样执行的必要性 大家有什么意见或建议？
h
23
存在的不足及展望
自动化
测试内 部存在 的不足
安全性
性能
h
24
一
二 项目流 程存在 三 的不足
四
五
存在的不足及展望
h
25
存在的不足及展望
实现功能自动化测试
测试流程规范化，促进项目流程的规范化
展
使用安全性测试工具进行安全性测试
h
11
测试体系介绍——测试流程
（接上页）
执行测试用
不 通
回归例测试
过
新 系不
通
统过 不
（功能、安 全性测试） 性能测试
测通 过
试 流
回归测试（性能 测试）
程
出厂测试
图
系统测试
报告
版本发
布
h
根据测试计划，来分配测试小组的成员 执行测试用例
在功能、安全性测试完成之后，则需要 进行回归测试，直到通过该项目测试指
说明书
根据最终的需求规格说明书以及项目开 发计划书编写测试计划，由测试小组编
软件测试过程流程
软件测试过程流程⼀、软件测试的系统流程 软件⼯程模型基本就是业务建模-〉系统分析-〉概要设计-〉详细设计-〉编码-〉测试-〉部署。
其中测试过程按4个步骤进⾏，即单元测试、集成测试、系统及发版测试和回归测试。
(1)单元测试，集中对每⼀个程序单元进⾏测试，检查各个程序模块是否正确地实现了预定的功能，属于⽩盒测试，测试范围为单元内部的源代码和程序结构(如数据结构，逻辑控制，异常处理等)。
(2)集成测试把已测试过的模块组装起来，检查模块间接⼝是否正确，检查各个模块之间的通信和相互调⽤是否符合需求。
属于灰盒测试，测试范围为模块接⼝之间的数据传递，以及模块组合后的功能。
(3)系统测试把被测软件系统和计算机硬件、数据库、外设、前端和后端以及其它软件结合在⼀起，在实际运⾏环境下对软件系统进⾏⼀系列的组装测试和运⾏测试。
⽬的在于检测软件对《需求规格说明书》的符合程度。
属于⿊盒测试，只关⼼输⼊和输出结果，测试范围为整个系统。
(4)回归测试：是软件上线后的维护阶段或者是研发修复Bug之后进⾏确认测试。
⽬的在于验证缺陷已经得到修复，并检测是否引⼊新的缺陷。
⼆、测试⽤例及编写⽅法 测试⽤例是⼀份描述具体测试步骤的⽂档，包括测试的输⼊参数、条件及配置、预期的输出结果等，⽤以判断被测软件的⼯作是否正常。
2.1、测试⽤例设计的三⼤原则 (1)设计测试⽤例要⼒求最⼤的覆盖率，参考《需求规格说明书》对每个功能点进⾏操作上的细化，尽可能趋向最⼤需求覆盖率。
(2)⽤例要对测试功能点、测试条件、测试步骤、输⼊值和预期结果准确描述。
(3)在设计测试⽤例的时候，除了满⾜系统基本功能需求外，还应该考虑各种异常情况、边界情况和承受压⼒的能⼒等。
2.2、设计测试⽤例设计⽅法 设计测试⽤例时要根据具体的产品和需求所明书，⽐如NetSignC接⼝普遍得就是根据输⼊和输出参数的不同情况设计⽤例，但也有通⽤的情况。
(1)等价类划分。
把程序的输⼊域划分成若⼲部分⼦集，然后从每个部分中选取少数代表性数据作为测试⽤例。
软件测试的5个基本流程
软件测试的5个基本流程
软件测试工作流程：
1、需求分析、需求评审
需求分析和评审就是分析客户的需求是否可行，如何测试。
2、编写测试计划
写测试计划，通俗地说就是人在什么时候做什么，最后产生什么东西。
也就是说测试人员要测试哪些模块，在什么时限内，提交哪些文档。
3、编写测试用例、用例评审
测试用例是指导测试的文档。
比如我们需要测试商城登录和购物的功能，通过测试方法和策略设计测试用例。
复习就是评价性复习，怎么衡量都不能想当然。
你不能只输入正确的用户名和密码，只要登录就结束了。
做一个软测试工程师需要有破坏性，比如密码输入错误怎么办，会不会出现相应的错误等等。
4、执行测试、提交bug、回归测试
Bug就是缺陷，发现bug之后，要提交给开发人员让他们去修改，然后进行回归测试，验证开发人员有没有改好。
5、编写测试总结报告
Bug都改好了之后，要编写测试总结报告，这款软件的质量如何。
软件测试基本流程与规范
软件测试基本流程与规范1目标制定完整且具体的测试路线和流程，为快速、高效和高质量的软件测试提供基础流程框架。
最终目标是实现软件测试规范化，标准化。
2测试流程说明3测试需求分析测试需求是整个测试过程的基础；确定测试对象以及测试工作的范围和作用。
用来确定整个测试工作（如安排时间表、测试设计等）并作为测试覆盖的基础。
而且被确定的测试需求项必须是可核实的。
即，它们必须有一个可观察、可评测的结果。
无法核实的需求不是测试需求。
所以我现在的理解是测试需求是一个比较大的概念，它是在整个测试计划文档中体现出来的，不是类似的一个用例或者其他.·测试需求是制订测试计划的基本依据，确定了测试需求能够为测试计划提供客观依据；·测试需求是设计测试用例的指导，确定了要测什么、测哪些方面后才能有针对性的设计测试用例；·测试需求是计算测试覆盖的分母，没有测试需求就无法有效地进行测试覆盖；3.1测试方法与规范3.1.1测试方法随着软件技术发展，项目类型越来越多样化。
根据项目类型应选用针对性强的测试方法，合适的测试方法可以让我们事半功倍。
以下是针对目前项目工程可以参考的测试方法：•β测试（beta测试）--非程序员、测试人员β测试，英文是Beta testing。
又称Beta测试，用户验收测试（UAT）。
β测试是软件的多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试。
开发者通常不在测试现场，Beta测试不能由程序员或测试员完成。
当开发和测试根本完成时所做的测试，而最终的错误和问题需要在最终发行前找到。
这种测试一般由最终用户或其他人员完成，不能由程序员或测试员完成。
•α测试（Alpha测试）--非程序员、测试人员α测试，英文是Alpha testing。
又称Alpha测试.Alpha测试是由一个用户在开发环境下进行的测试，也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的受控测试，Alpha测试不能由该系统的程序员或测试员完成。
软件测试的流程是什么
软件测试的流程是什么软件测试是一种系统性和科学性的活动，主要用于检查和评估软件的质量和可靠性。
测试过程包括以下几个主要步骤：需求分析，测试计划制定，测试用例设计，测试执行和测试结果评估。
下面将详细介绍测试的流程。
1. 需求分析需求分析是软件测试过程的第一步，因为它决定了接下来测试工作的方向和重点。
在这个阶段，测试人员需要仔细的分析客户需求和功能规范，并与开发人员沟通以确保应用程序设计的准确性和完整性。
在需求分析阶段，测试人员需要识别潜在问题和矛盾，并对测试计划进行必要的修改和调整。
2. 测试计划制定测试计划是软件测试的第二步，目的是为了规划未来所有测试工作的步骤和方法。
制定测试计划的过程中，测试团队需要考虑预算、人员、设备和测试时间等因素，然后确定测试的范围和测试级别。
测试团队还需要开始编写测试文档，包括测试用例、测试报告，以及其他相关的测试文档。
3. 测试用例设计测试用例设计是测试过程的一个重要步骤，在这个阶段中，测试团队需要设计不同的测试用例，用以评估应用程序的不同方面。
测试用例的设计过程中，测试人员需要确定应用程序的所有功能并识别它们的界限。
通过设计测试用例，测试人员能够确保对应用程序的全部覆盖。
4. 测试执行在测试执行阶段中，测试团队按照测试计划开始对软件进行测试。
测试执行阶段是测试过程中最复杂和最重要的一个阶段。
测试团队必须严格按照制定的测试计划进行测试，并验证软件是否具有所需的性能和功能。
测试人员将执行测试用例，并记录测试结果以供进一步评估。
5. 测试结果评估测试结果评估是软件测试过程中的最后一步，目的是针对测试过程中发现的缺陷和问题进行分析和评估。
在这个阶段，测试人员必须检查测试结果并根据不同情况编写测试报告。
在完成测试之后，测试人员将与开发人员沟通交流所有问题，并等待问题解决的反馈。
总之，软件测试流程是一个迭代性的过程，需要不断地重复执行，并及时重新评估各种工作。
如果需要发现更多问题和缺陷，测试过程就必须合理且不断更新和改善，以确保软件质量和安全性。
软件测试的流程与规范
软件测试的流程与规范软件测试是确保软件质量的关键环节，它通过检查和验证软件系统的各个方面，以确保软件满足用户需求并具备高度稳定性和可靠性。
为了有效地执行软件测试工作，有必要遵循一定的流程和规范。
本文将探讨软件测试的基本流程与相关规范。
一、需求分析与测试计划在进行软件测试之前，首先需要进行需求分析。
测试团队与业务团队密切合作，详细了解用户需求，明确软件系统的功能和性能要求。
在此基础上，制定详细的测试计划，包括测试范围、测试目标、测试环境、测试资源等。
二、测试用例设计测试用例是软件测试的核心，用于描述测试的输入、预期输出和预期行为。
测试团队需要根据需求分析，设计一组全面且有效的测试用例，以覆盖各个功能模块和不同的测试场景。
合适的测试用例能够最大程度地发现潜在的缺陷和问题。
三、测试环境搭建与配置为了进行测试工作，需要搭建适当的测试环境。
测试环境应该模拟真实的生产环境，包括硬件设备、操作系统、数据库等。
此外，根据测试需求，还需要安装和配置相关的测试工具和测试框架，确保能够有效地进行测试执行和结果分析。
四、执行测试用例在测试环境搭建完成后，测试团队可以开始执行测试用例。
测试人员需要按照测试计划和测试用例的要求，逐一执行测试用例，记录测试过程中的输入、输出和日志等信息。
在执行测试用例的过程中，应注意记录和整理发现的问题，形成缺陷报告并及时反馈给开发团队。
五、缺陷管理与追踪测试过程中会发现一些缺陷和问题，这些问题需要及时记录、管理和追踪。
测试团队应建立完善的缺陷管理系统，对发现的缺陷进行分类、分级和跟踪。
同时，测试人员需要与开发团队密切合作，确保及时修复和验证缺陷，并更新缺陷状态和测试进度。
六、测试报告与评估测试结束后，测试团队需要撰写测试报告，对测试过程和结果进行总结和评估。
测试报告应包括测试目标的实现情况、测试执行的覆盖率和通过率、发现的缺陷数量和严重程度等。
根据测试报告，可以评估软件的质量和稳定性，并提出改进和优化措施。
软件测试的基本流程和方法
软件测试的基本流程和方法软件测试是指在软件开发中，对软件系统进行验证和评估的过程，旨在保证软件产品的质量，增强软件的可靠性和稳定性，同时降低软件出现问题的可能性。
软件测试是软件开发过程中不可或缺的一环，其基本流程和方法对于软件开发人员来说是必须掌握的。
一、软件测试基本流程软件测试的基本流程包括：计划测试、设计测试用例、执行测试、评估测试结果、修改缺陷和最终报告。
具体如下：1.计划测试：首先需制定测试计划，主要包括确定测试目标和测试策略，确定测试用例设计方法和评估测试结果的标准等。
这一步对于测试的执行非常重要，测试计划应该非常清晰明确。
2.建立测试环境：在具备测试资料和测试场所的情况下，需要为测试建立测试环境，如测试服务器，虚拟机等。
测试环境应该与生产环境尽量相同，尤其是对于系统硬件、操作系统、数据库等基础组件需要尽量相同。
3.测试用例设计：设计测试用例，以验证系统的不同功能点和模块。
测试用例应该覆盖到所有功能点。
更进一步的，测试用例应该包括正常流程、异常处理和边缘情况等。
4.执行测试：根据设计的测试用例逐一执行测试，并在测试过程中记录测试结果。
在测试执行过程中，需要提供足够的信息让开发人员能够定位、并修复缺陷，这是测试执行过程的最终目标。
5.测试结果评估：测试结果需要一一评估。
测试评估基于事先定义的测试标准，以及软件系统的业务规则。
测试结果有必要进行分类处理，统计已发现的缺陷总量、严重性、频率等，并与预期结果进行比较并进行归类。
6.修改缺陷：测试结果的评估后，需将已发现的缺陷陈述清楚，把测试者从测试报告中提供的具体的问题记录下来。
开发人员严格按照这些记录，修复缺陷。
7.最终报告：在软件缺陷修复完毕后，需要就测试结果进行整理，形成测试报告。
测试报告需要包括测试计划、测试用例、测试结果、缺陷清单等内容，便于工作记录。
二、软件测试的基本方法软件测试的基本方法包括：手工测试、自动化测试等。
1.手工测试：在软件测试过程中，手工测试是最常用的测试方法。
软件测试的基本流程
软件测试的基本流程软件测试的基本流程软件测试和软件开发⼀样，是⼀个⽐较复杂的⼯作过程，如果⽆章法可循，随意进⾏测试势必会造成测试⼯作的混乱。
为了使测试⼯作标准化、规范化，并且快速、⾼效、⾼质量的完成测试⼯作，需要制订完整且具体的测试流程。
软件测试的流程不同类型的软件产品测试的⽅式和重点不⼀样，测试流程也会不⼀样。
同样类型的软件产品，不同公司所指定的测试流程也会不⼀样。
虽然不同软件的详细测试步骤不同，但它们所遵循的最基本的测试流程是⼀样的：分析测试需求-制定测试计划-设计测试⽤例-执⾏测试-编写测试报告。
下⾯对软件测试基本流程进⾏简单介绍。
（1）分析测试需求测试⼈员在制订测试计划之前需要先对软件需求进⾏分析，以便对要开发的软件产品有个清晰的⼈认识，从⽽明确测试对象及测试⼯作的范围和测试重点。
在分析测试需求时还可以获取⼀些测试数据，作为测试计划的基本依据，为后续的测试打好基础。
测试需求分析其实也就是对软件需求进⾏测试，测试⼈员可以发现软件需求中不合理的地⽅，如需求描述是否完整，准确⽆歧义，需求优先级安排是否合理等。
测试⼈员⼀般会根据软件开发需求⽂档制作⼀个软件需求规格说明书检查列表，按照各个检查项对软件需求进⾏分析校验如图所⽰上表列出了需要对软件需求进⾏什么样的检查，测试⼈员按照检查项逐条检查和判断，如果满⾜要求则选择【是】，如果不满⾜要求则选择【否】，如果某个检查项不适⽤则选择【NA】。
表1-3只是⼀个通⽤的软件需求规格说明检查列表，在实际测试中，要根据具体的测试项⽬进⾏适当的增减或修改。
在分析测试需求时要注意，被确定的测试需求必须是可核实的，测试需求必须有⼀个可观察，可评测的结果。
⽆法核实的需求就不是测试需求。
测试需求分析还要和客户进⾏交流，以澄清某些混淆，确保测试⼈员与客户尽早地对项⽬达成共识。
（2）指定测试计划测试⼯作贯穿于整个软件开发⽣命周期，是⼀项庞⼤⽽复杂地⼯作，需要制定⼀个完整且详细地测试计划作为指导。
软件测试流程和规范
计划（Plan）、准备（Prepare）、执行（Perform）和完 善 (Perfect)；计划和完善主要是管理工作，准备和执 行是实践工作。
Zhu.
CTP 12个关键过程
1. 测试 2. 建立上下文关系和测试环境（Conext） 3. 质量风险评估 4. 测试估算 5. 测试计划 6. 测试团队开发 7. 测试（管理）系统开发 8. 测试发布管理 9. 测试执行 10. 缺陷报告 11. 测试结果报告 12. 变更管理
验收
系统测试
确认
确认测试
集成
集成测试
编码
单元测试
W模型
W模型由两个V字型模型组成，分别代表测试与开 发过程，图中明确表示出了测试与开发的并行关 系。 W模型强调：测试伴随着整个软件开发周期，而且 测试的对象不仅仅是程序，需求、设计等同样要测 试，也就是说，测试与开发是同步进行的。 W模型有利于尽早地全面的发现问题。
TMap描述的生命周期模型
Zhu.
（1）计划和控制阶段涉及测试计划的创建，定义了执 行测试活动的“who,what,when,where and how”。
（2）基础设施建立测试执行、测试件管理、缺陷管理 等所需要的环境，包括自动化测试框架。
（3） 准备阶段决定软件说明书质量是否足以实现说明 书和测试执行的成功。
?iso9000的由来?iso9000总休思想?iso9000体系结构452isogb软件质量体系标准iso软件质量标准isointernationalstandardizationorganization国际标准化组织tc176技术委员会制定的所有国际标准?质量保证标准iso900123?质量管理标准iso9004tc176即iso中第176个技术委员会成立于1980年全称是质量保证技术委员会1987年又更名为质量管理和质量保证技术委员会
测试体系建设之软件测试流程
测试体系建设之软件测试流程本文是对项目软件测试的指导性文件，对软件测试过程中所涉及到的测试理论、测试类型、测试方法、测试标准、测试流程及测试过程中涉及到的角色职责进行总体规范，以有效保证软件质量。
2.范畴本文适用于信息中心软件测试人员。
3.参考资料«缺陷治理规范»«测试执行规范»«文档测试指南»«项目测试打算模版»«测试用例设计规范»«功能测试用例模版»«集成测试用例模版»«项目测试报告模版»«自动化测试打算模版»«性能测试打算模版»4.测试过程描述4.1 测试流程图4.2 活动说明4.2.1 需求评审4.2.1.1目的从源头把握软件质量，并确保开发结果与实际需求相一致4.2.1.2角色与职责需求人员：«需求规格说明书»的编写，以及软件开发过程中«需求规格说明书»的修正；评审人员：评审«需求规格说明书»，从全面性、完整性、正确性、一致性、可靠性方面检、查«需求规格说明书»，将需求缺陷提交给需求人员，并跟踪需求缺陷直至需求缺陷验证关闭。
4.2.1.3启动标准«需求规格说明书»编写完成4.2.1.4工作流程图4.2.1.5输入/输出输入：«需求规格说明书»输出：需求缺陷4.2.1.6规范参见«文档评审指南»4.2.2 测试打算4.2.2.1目的明确测试内容、测试任务安排、测试进度、测试策略、测试资源、风险操纵；保持测试过程的顺畅，有效操纵和跟踪测试进度，应对测试过程中的各种变更。
4.2.2.2角色与职责测试负责人：依照«项目整体打算»、«需求规格说明书»编制«测试打算»，明确测试内容、测试任务安排、测试进度、测试策略、测试资源、风险操纵，以便测试工作正常开展，测试打算实际编写内容参见«项目测试打算模版»。
软件测试的基本流程
软件测试的基本流程
软件测试流程主要包括以下几个步骤：
1.需求分析:在软件测试之前，首先要了解软件系统的功能，了解用户的需求和技术要求，明确测试的目的和范围。
2.测试计划:根据需求分析的结果制定合理的测试计划，包括测试策略、测试阶段、测试范围、测试资源分配等。
3.测试设计:根据需求，设计测试用例、测试计划、测试报告、测试数据等。
4.测试环境配置:环境配置包括测试所需的硬件、软件、操作系统、网络等环境的建设、配置和维护。
5.测试执行:根据测试计划和测试设计，执行测试用例，收集测试数据和问题报告。
6.缺陷管理:当在测试过程中发现问题时，需要对其进行分类、定位、记录、跟踪和报告，并通过缺陷管理系统进行管理。
7.测试报告:测试完成后，需要形成测试报告，对测试结果进行总结和评估，提出问题和建议，为软件产品的质量保证提供依据。
8.测试评审:测试评审是对测试过程和结果的总体评价。
通过回顾，对测试过程进行反思和改进，为下一次测试提供经验和参考。
这些是软件测试过程的主要步骤，不同的测试方法和项目可以根据需要进行调整和改进。
软件测试体系建设方案
XXX公司软件测试体系建设方案样例上海博为峰软件技术有限公司20XX年XX月XX日目录一、项目背景 (4)二、软件测试体系建设总体思路 (4)三、软件测试体管理体系建设思路 (5)3.1软件测试管理体系建设概述 (5)3.2软件测试管理咨询详述 (6)3.2.1软件测试管理的总体体系咨询 (6)3.2.2需求管理咨询 (6)3.2.3软件缺陷属性分类和缺陷分析管理咨询 (7)3.2.4软件质量度量管理咨询 (8)3.2.5软件测试人员的职业体系规划和绩效考核体系咨询 (9)3.2.6软件测试相关的配置管理体系咨询 (9)3.3软件测试管理体系建设咨询工作内容和输出 (10)四、软件系统测试技术体系建设思路 (12)4.1软件系统测试过程概述 (12)4.2软件系统测试体系建设咨询工作内容和输出 (12)4.3软件系统测试试点阶段 (14)4.4软件系统测试推广阶段 (15)4.5软件系统测试咨询特点 (15)五、软件集成测试技术体系建设思路 (16)5.1软件集成测试过程概述 (16)5.2软件集成测试体系建设咨询工作内容和输出 (16)5.3软件集成测试试点阶段 (18)5.4软件集成测试推广阶段 (19)5.5软件集成测试咨询特点 (19)六、软件单元测试技术体系建设思路 (20)6.1软件单元测试体系建设咨询工作内容和输出 (20)6.2软件单元测试试点阶段 (22)6.3软件单元测试推广阶段 (22)七、软件测试体系建设培训课程列表 (23)八、软件测试工具选型对比 (24)8.1测试管理工具选型对比 (24)8.2嵌入式集成测试自动化工具选型对比 (25)九、附录：咨询服务初步计划 (27)一、项目背景有少量专职测试工程师，加上兼职的测试工程师，XXX人左右；研发人员共400多人，开发人员承担部分测试工作，这部分测试工作的规范性不足，测试力量明显偏弱。
表 1XXX所产品中使用的操作系统列表有自己的PLM管理系统，对研发体系进行管理。
软件测试流程——测试基本阶段划分
测试基本阶段划分1、测试计划阶段2、测试设计阶段3、测试执行阶段4、测试评估阶段5、测试验收阶段1、测试计划阶段●做测试需要做好准备工作，把做一件事需要做的准备工作做好，明确做这件事的目的，最终达成目的并验证结果是我们要做的事情。
这要求我们有一个完善的“测试计划书”。
●测试计划的内容：1、测试范围：描述本次测试中做的测试范围，如：测试软件功能范围、测试种类等。
2、简单的描述如何搭建测试平台以及测试的潜在的风险。
3、项目信息：说明要测试的项目的相关资料，如：输入输出文档，产品描述，软件主要功能4、人力资源的分配注：计划和设计分开编写，最好安排充分的时间去明确测试需求测试需求：笼统说，就是测试中的所有设计和需求文档。
作为本次测试的依据1.1、测试计划考虑的问题1、要充分考虑测试计划的实用性，即测试计划与实际之间的接近程度和可操作性（必须对需求有透彻的理解）。
编写测试计划的目的在于充分考虑执行测试时的各种资源，包括测试内容、测试标准、时间资源、人力资源等等，准确地说是要分析执行时所能够调用的一切资源以及受各种条件限制，可能受到的各种影响。
说的再明确一点就是要“计划”“如何”去做“测试工作”，而不是“如何编写测试计划”。
（1）测试内容：对一个软件来说测试计划中会明确本次测试做哪些测试？如：系统测试：在整个系统测试中会有（界面测试、功能测试、性能测试、兼容性测试、安装卸载测试、可靠性测试等测试）（2）测试目的：一般多为保证产品质量是否达到预期的指标。
这个指标也就是在测试中定义的结束标准。
（3）测试标准：需要考虑本次测试需要输入那些文档，该项目结束标准定义、测试结束标准的定义？bug级别定义、优先级定义、bug管理流程定义。
这个都需要在执行测试时明确。
计划中应该包含这些内容。
（4）资源分配：这里分为人力资源、软硬件资源等划分。
一般会把人力资源的利用写入一个测试人员任务分配表里，按照不同的阶段，每个阶段提交相应的成果（难度很大）。
工业软件测试与质量控制体系建设指南
工业软件测试与质量控制体系建设指南工业软件在现代工业生产中起到了至关重要的作用。
然而，由于软件的复杂性和特殊性，如何确保其质量成为了一个亟待解决的问题。
本文将为您提供一份工业软件测试与质量控制体系建设的指南，以帮助您在软件开发过程中更好地控制质量和确保可靠性。
一、需求分析与规划在开始软件开发之前，确定清晰的需求是至关重要的。
合理的需求分析能够明确软件的功能和性能需求，为后续的测试和质量控制奠定基础。
在需求分析阶段，应该与业务部门密切合作，了解用户的真实需求，并将其转化为清晰、可测量的需求规范。
二、测试策略与计划制定有效的测试策略和计划是确保软件质量的关键。
测试策略应该明确测试的目标、范围和优先级，并结合项目的实际情况选择适合的测试方法和技术。
测试计划则应该详细规定测试的时间、资源和人员安排，并制定测试用例以确保全面测试。
三、测试环境建设搭建适合的测试环境对于测试和质量控制至关重要。
测试环境应该模拟真实的生产环境，包括硬件、系统和网络等方面。
同时，还需要建立测试数据和测试工具的管理机制，确保测试能够在真实的生产环境下进行。
四、测试执行与评估根据测试计划，执行各项测试，并收集测试结果进行评估。
测试应该覆盖软件的各个功能模块和各种使用场景，并进行充分的边界测试和负载测试。
测试结果应该精确记录并进行适当的分析，以便发现和修复软件中的潜在问题。
五、缺陷管理与改进在测试过程中，发现的缺陷需要进行详细记录和管理。
每个缺陷应该有清晰的描述、重要性评估和修复进度跟踪。
同时，还需要建立缺陷分析和改进机制，通过对缺陷的分类和分析，寻找软件开发过程中的问题，并采取相应的措施进行改进，以提高软件质量。
六、版本控制与发布管理在软件开发的各个阶段，都需要建立严格的版本控制和发布管理机制。
版本控制能够有效管理不同开发阶段的软件版本，并确保各个版本的稳定性和可追溯性。
发布管理则需要精确控制发布的时间、范围和步骤，以保证每个发布都是可靠和可回滚的。
软件测试管理体系的建设
软件测试管理体系的建设随着软件开发的迅猛发展，软件测试也越来越显得重要。
然而，软件测试管理仅仅是测试工作的一部分，更是一种系统性的管理和组织方法。
软件测试管理体系的建设是提高软件测试质量的关键之一。
本文将探讨软件测试管理体系的建设，着重介绍该体系的概念、内容和实施步骤，对软件测试管理体系的建设进行深入分析和探讨。
一、软件测试管理体系的概念软件测试管理体系指的是在对软件产品进行测试的过程中所使用的一套有机组合嵌入软件开发过程的管理方法、工具、技术和规程，以保证软件测试工作的高效实施和高质量完成。
它是按照国际标准ISO/IEC 12207制定的质量保证模型而开发的一套软件测试管理框架，是通过在软件开发过程中贯穿全过程的测试过程来保证软件质量和客户满意度的。
二、软件测试管理体系的内容软件测试管理体系主要包括以下内容：1、测试策略和计划：在测试前制定完善的测试策略和计划，明确测试的目标和任务，设计并执行测试方案、测试用例和测试脚本等。
2、测试流程和数据管理：规范测试流程，建立测试数据管理体系，并对测试流程及测试数据进行有效的管理和维护。
3、测试工具和环境：选用或开发符合实际需要的测试工具和测试环境，实现自动化测试、性能测试和安全测试等。
4、测试人员及管理：培养和管理测试人员，制定测试人员职责、任务和能力要求，招募和管理优秀的测试团队。
5、测试报告和维护：根据测试结果编写有效的测试报告，及时处理测试过程中的问题并进行追踪和维护。
三、软件测试管理体系的实施步骤软件测试管理体系的实施可以按以下步骤操作：1、确定软件测试管理体系中的目标和内容，明确测试流程、测试人员以及测试环境等方面的要求。
2、制定软件测试管理体系手册，确立测试策略、测试计划、测试用例、测试脚本、测试报告等方面的规程和流程，同时规定测试数据及测试工具的管理和维护标准。
3、培训/指导测试团队成员，并监督其配合实施软件测试管理体系。
4、根据测试管理手册中的规程和流程，执行测试计划、设计测试用例，并编写测试报告。
软件测试的流程和步骤
软件测试的流程和步骤软件测试是软件开发过程中至关重要的一环，它可以确保软件的质量和稳定性，保证用户能够获得良好的使用体验。
在进行软件测试时，我们需要按照一定的流程和步骤进行，以确保测试工作的有效性和全面性。
首先，软件测试的流程包括需求分析、测试计划、测试设计、测试执行、缺陷管理和测试总结等阶段。
在需求分析阶段，测试人员需要仔细阅读需求文档，了解软件的功能和性能需求，明确测试的范围和目标。
在测试计划阶段，需要制定详细的测试计划，包括测试的时间安排、资源分配、测试环境搭建等内容。
在测试设计阶段，需要根据需求文档和测试计划编写测试用例，设计测试数据和测试环境。
在测试执行阶段，需要按照测试计划和测试用例进行测试，记录测试结果并及时反馈缺陷。
在缺陷管理阶段，需要对测试中发现的缺陷进行分类、分析和跟踪，确保缺陷得到及时修复。
最后，在测试总结阶段，需要对测试工作进行总结和评估，为下一阶段的测试工作提供经验和教训。
其次，软件测试的步骤包括单元测试、集成测试、系统测试和验收测试等阶段。
在单元测试阶段，需要对软件的各个单元模块进行测试，确保单元模块的功能和性能符合设计要求。
在集成测试阶段，需要对单元模块进行组合测试，确保各个单元模块之间的接口和交互正常。
在系统测试阶段，需要对整个软件系统进行测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等内容。
在验收测试阶段，需要邀请用户参与测试，确保软件符合用户需求和期望。
总之，软件测试的流程和步骤对于软件质量的保证至关重要。
只有严格按照流程和步骤进行测试，才能有效地发现和解决软件中存在的问题，确保软件的质量和稳定性。
希望本文所述的软件测试流程和步骤对大家有所启发，能够在实际工作中发挥一定的指导作用。
软件测试体系建设
软件测试体系建设1、概述软件测试体系的建设可以从软件测试的管理体系和技术体系两方面上进行作手，从团队组织、环境建设、标准制定、人员培养、配置管理、工作流程等方面进行建设。
公司里有一个规范的软件测试体系，能有效提高软件质量和软件过程能力，能极大提高员工工作效率和降低员工工作强度。
2、测试团队组织软件测试团队的组织根据公司规模，可以是一个部门也可以是一个测试组，其主要职责是负责整个公司软件项目的测试工作，团队内设一名负责人，负责测试人员的组织和管理工作。
测试团队对测试工具，测试技术文档等进行管理，团队中设试人员若干名，每个测试人员有自己的发展和研究方向，有的发展方向是基于需求的测试，有的是基于安全的测试，有的是基于接口的测试，有的基于界面的测试等等，各测试人员必须精通自己测试发展方向，并要求熟悉其他人的测试技术。
3、环境建设3.1 硬件环境在环境建设上，主要从软硬件环境两方面着手。
在硬件方面，保证了每个工作人员有自己的PC 机，PC机硬件配置能保证软件，测试工具，管理工具等安装运行的最低要求。
3.2 软件环境在基于PC 机上的环境，根据项目软件对运行环境的需求，保证测试人员有单独的测试PC 机环境，如操作系统等，服务器环境等。
同时，测试相关文档的管理（如需求分析，测试计划，CHECKLIST，测试用例，测试报告，分析报告等）是一个复杂和繁琐的工作，通过测试管理系统对计划、用例、过程、缺陷、过程等文档进行有效的管理。
对于测试团队来说，利用测试工具可以大幅提高测试质量，根据公司产品特点和经济条件，可以使用免费工具和自己书写自动化工具，如对于代码审查和单元测试或以通过开发平台或用一些常用的测试工具如C++ TEST进行测试；对于回归测试、压力测试通常使用自己书写的工具或一些免费的测试工具进行测试，对于比较复杂环境的性能测试或利用一些收费测试软件测试如LR或外包给专门的测试公司来做，以便减少测试成本和保证测试质量。
测试体系的建立
邀请玩家参与游戏内测，收集玩家反馈和建议，优化游戏界面、操作 和流程，提升用户体验。
PART 06
结论
测试体系建立的成果与收益
降低维护成本
有效的测试能够提前发现并修复产品中存 在的问题，减少后期维护和修复的成本。
提升产品质量
通过建立完善的测试体系，企业能 够全面检测产品性能、功能和安全 性，从而确保产品质量，提升客户
满意度。
A
B
C
D
提升团队技能
建立测试体系需要团队具备相应的测试技 能和知识，这有助于提升团队的技能和经 验。
增强市场竞争力
高质量的产品能够提升企业在市场中的竞 争力，增加市场份额。
对未来发展的展望
01
持续优化测试流程
随着技术的不断进步和企业业务 的发展，测试流程也需要持续优 化，以适应新的需求和挑战。
回归测试
对已修复的缺陷进行回归测试，确保问题不再复现。
测试工具的选择与使用
选择合适的测试工具
根据项目特点和需求，选择适合的测试工具，如自动化测试工具、 性能测试工具等。
培训与推广
对测试人员进行工具培训，提高工具使用熟练度，并推广工具在 团队中的使用。
工具集成与协同
将测试工具与其他工具集成，实现数据共享和协同工作。
通过测试体系的建立，可以全面、系统地对软件进行测试，及时 发现并修复软件中的问题，提升软件的质量和稳定性。
降低风险
通过测试体系的建立，可以尽早发现并修复软件中的问题，降低软 件发布后的风险和成本。
提高效率
通过测试体系的建立，可以快速定位和解决问题，提高软件的研发 效率。
PART 02
测试体系的基本概念
03
明确测试人员的岗位职责和工作范围，避免工作重叠和遗漏。
软件测试流程和规范
软件测试流程和规范软件测试是软件开发过程中至关重要的一环，它能够有效地发现和修复软件中的缺陷，提高软件的质量和稳定性。
在进行软件测试时，我们需要遵循一定的测试流程和规范，以确保测试工作的有效性和高效性。
首先，软件测试的流程通常包括需求分析、测试计划编制、测试环境搭建、测试用例设计、测试执行和缺陷管理等步骤。
在需求分析阶段，测试人员需要充分理解软件的功能需求和非功能需求，以便后续的测试工作能够有针对性地进行。
在测试计划编制阶段，测试人员需要确定测试的范围、目标、资源、进度和风险等，以便全面地规划测试工作。
在测试环境搭建阶段，测试人员需要准备好测试所需的硬件、软件和网络环境，以确保测试的顺利进行。
在测试用例设计阶段，测试人员需要根据需求和设计文档编写详细的测试用例，以覆盖软件的各项功能和场景。
在测试执行阶段，测试人员需要按照测试计划和测试用例执行测试，并记录测试结果。
在缺陷管理阶段，测试人员需要及时地发现和跟踪缺陷，并与开发人员合作解决缺陷。
其次，软件测试的规范包括测试文档规范、测试工具规范、测试数据规范和测试流程规范等。
在测试文档规范方面，测试人员需要编写清晰、完整、准确的测试文档，包括测试计划、测试用例、测试报告等，以便他人能够理解和参考。
在测试工具规范方面，测试人员需要熟练掌握测试工具的使用方法，并遵循相关的操作规范，以提高测试效率和质量。
在测试数据规范方面，测试人员需要准备真实、充分、多样的测试数据，以覆盖各种测试场景。
在测试流程规范方面，测试人员需要遵循测试流程的各项规定，不得擅自改变测试流程，以确保测试工作的有序进行。
总之，软件测试流程和规范对于软件测试工作的开展至关重要，它能够帮助测试人员高效地进行测试工作，发现和修复软件中的缺陷，提高软件的质量和稳定性。
因此，我们应该重视软件测试流程和规范的制定和执行，以确保软件测试工作的有效性和高效性。
从0到1建立软件测试质量体系
从0到1建⽴软件测试质量体系1.1软件测试⾏业基本介绍⼀、为什么需要软件测试1．⼀款软件从⽆到有会经历很多的开发阶段由不同的⼈来参与开发，所以最终产出的软件功能可能会存在问题。
因此为了保证软件的功能是可⽤的，我们必须要进⾏测试。
2．当前的软件件⾏业已经不在是功能为王了，⽤户不仅仅只盯着软件的功能是否满⾜需求，还会对软件是否容易上⼿，执⾏效率是否 OK .....等⼀系列其它体验都有了更⾼的要求，所以这也需要我们对软件进⾏⼤量的测试。
⼆、为什么选择软件测试1. 国内的软件⾏业对于专业的软件测试⼈员需求是慢慢变⼤。
2. 有些⼈喜欢创造世界所以他们做了开发，⽽我们就是希望这个世界变得更加美好所以做了测试。
三、为什么不让开发⾃已做测试1．当前⾏业有许多的测试从业⼈员本⾝之前都是开发岗。
2．专业度：软件测试和软件开发分别属于软件⾏业当中⼆个不同的技术⽅向。
所以让专⼈做专事对于质量更加有保证。
3．思维定式：在软件的开发周期中对于程序员来说他们⼤多数的时间都是在思考如何实现具体的软件功能，⽽不会去从⽤户的⾓度考虑如何去"奇葩"的使⽤这些功能。
4．测试⼒度：相对于开发来说，产器就相当于是他们的"孩⼦"。
所以"下⼿"就不会那么狠。
1.2 软件测试基本介绍⼀、软件测试定义通过⼿⼯或者⼯具对 "被测对象"进⾏测试操作，从⽽验证实际结与预期结果之间是否存在差异。
⼆、软件测试的作⽤1．通过测试⼯作可以发现并修复软件当中存在的缺陷，从⽽提⾼⽤户对产品的使⽤信⼼。
2．测试可以记录软件运⾏过程中产⽣的⼀些数据，从⽽为决策提供数据⽀持。
3．测试可以降低同类型产品开发遇到问题的风险。
三、测试原则：所谓的测试原则指的就是我们在执⾏测试⼯作时必须要遵守的⼀些规则。
1．测试证明软件存在缺陷：⽆论执⾏什么样的测试操作都保能证明当前软件是有缺陷的。
2．不能执⾏穷尽测试：有些功能是没有办法将所有的测试情况都逻列出来，所以任何的测试操作都有结束的时间。
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测试体系建设与软件测试流程（初稿）江苏物合智联科技有限公司修改历史正式批准目录1.目的 (4)2.范围 (5)3.测试过程描述 (6)3.1 测试流程图 (6)3.2 活动说明 (7)3.2.1 需求评审 (7)3.2.2 测试计划 (8)3.2.3 测试设计 (9)3.2.4 功能测试执行 (11)3.2.5集成/性能测试设计 (12)3.2.6集成测试/性能测试 (14)3.2.7 文档测试 (16)3.2.8 测试报告 (17)4.缺陷管理 (19)4.1 概述 (19)4.1.1 编写目的 (19)4.1.2 适用范围 (19)4.1.3 角色和职责 (19)4.1.4 名词解释 (19)4.2 缺陷状态关系示意图 (20)4.3 缺陷流转的过程及处理 (20)4.4 缺陷页面部分字段详解 (21)5.配置管理 (23)6.人员培养 (24)1.目的本文是对项目软件测试的指导性文件，对软件测试过程中所涉及到的测试理论、测试类型、测试方法、测试标准、测试流程及测试过程中涉及到的角色职责进行总体规范，以有效保证软件质量。
2.范围本文适用于所有软件测试人员。
3.测试过程描述3.1 测试流程图3.2 活动说明3.2.1 需求评审3.2.1.1目的从源头把握软件质量，并确保开发结果与实际需求相一致3.2.1.2角色与职责需求人员：《需求规格说明书》的编写，以及软件开发过程中《需求规格说明书》的修正；评审人员：评审《需求规格说明书》，从全面性、完整性、正确性、一致性、可靠性方面检、查《需求规格说明书》，将需求缺陷提交给需求人员，并跟踪需求缺陷直至需求缺陷验证关闭。
3.2.1.3启动标准《软件需求规格说明书SRS》编写完成3.2.1.4工作流程图3.2.1.5输入/输出输入：《需求规格说明书》输出：需求缺陷3.2.2 测试计划3.2.2.1目的明确测试内容、测试任务安排、测试进度、测试策略、测试资源、风险控制；保持测试过程的顺畅，有效控制和跟踪测试进度，应对测试过程中的各种变更。
3.2.2.2角色与职责测试负责人：根据《软件开发计划》、《需求规格说明书》编制《测试计划》，明确测试内容、测试任务安排、测试进度、测试策略、测试资源、风险控制，以便测试工作正常开展，测试计划实际编写内容参见《项目测试计划模版》。
3.2.2.3启动标准需求评审完成，《项目整体计划》编制完成。
3.2.2.4工作流程图3.2.2.5输入/输出输入：《软件需求规格说明书》、《软件开发计划》输出：《测试计划》、《测试方案》3.2.3测试设计3.2.3.1目的通过多种测试方法编写测试用例，以使最少的测试用例，实现最大的测试覆盖，保证软件功能的正确性，从而提升软件质量。
3.2.3.2角色和职责测试人员：采用多种测试方法编写有效的测试用例，并对遗漏/错误的测试用例进行修正。
评审人员：对测试人员编写的测试用例进行评审，提出遗漏/错误的用例缺陷，并跟踪直至用例缺陷的验证关闭。
3.2.3.3启动标准需求文档评审完成且测试计划制定完成3.2.3.4工作流程图3.2.3.5输入输出输入：《软件需求规格说明书》、《测试计划》、《测试方案》输出：《测试用例》、测试用例评审缺陷3.2.4 功能测试执行3.2.4.1目的依据测试计划，按照测试用例对软件进行测试，验证软件功能与需求的实际匹配程度。
3.2.4.2角色与职责测试人员：依据测试计划，按照测试用例对软件功能进行测试。
对于发现的缺陷必须记录，并且跟踪缺陷的状态，直至缺陷的验证关闭。
在测试执行过程中发现的遗漏测试用例必须补充至测试用例，保证测试用例与实际测试的一致性。
开发人员：对于测试人员提交的缺陷进行确认、修复。
开发经理：对测试人员与实际开发人员意见不一的问题进行裁决。
3.2.4.3启动标准测试用例编写完成且用例评审完成3.2.4.4工作流程图3.2.4.5输入输出输入：功能测试用例输出：功能测试报告，缺陷报告单3.2.5集成/性能测试设计3.2.5.1目的为集成测试提供测试依据，记录并保证集成测试覆盖度；依据《测试计划》及性能指标制定性能测试计划、性能测试用例设计、性能测试脚本开发，保证性能测试有序进行。
3.2.5.2角色和职责测试人员：以整个软件为对象，确保新功能、老功能、新老功能接口正确进行用例设计；依据性能指标及测试计划对性能测试进行计划、以及性能测试用例/脚本的开发。
3.2.5.3启动标准功能测试完成且软件功能无中断3.2.5.4工作流程图3.2.5.5输入输出输入：《功能测试用例》、功能测试缺陷、《测试计划》、性能指标输出：《集成测试用例》、《性能测试计划》、《性能测试用例》、性能测试脚本3.2.6集成测试/性能测试3.2.6.1目的以整个软件为对象，以测试计划为指导，按照集成测试测试用例对新功能、老功能、新老功能接口进行测试和性能测试，保证测试的全面性和完整性。
3.2.6.2角色和职责测试人员：以整个软件为对象，以测试计划为指导，按照集成测试测试用例对新功能、老功能、新老功能接口进行测试，并依据性能测试计划对软件性能进行测试。
3.2.6.3启动标准集成/性能测试设计完成3.2.6.4工作流程图3.2.6.5输入输出输入：《集成测试用例》、《测试计划》之集成测试事项、《性能测试计划》、《性能测试用例》输出：集成测试缺陷3.2.7 文档测试3.2.7.1目的保证对客户的指导与实际系统的使用状况相一致。
3.2.7.2角色和职责测试人员：对《用户操作手册》及在线帮助进行测试，记录文档描述缺陷，并跟踪直至缺陷的验证关闭。
需求人员：对测试人员提出的文档描述缺陷进行修正。
3.2.7.3启动标准《用户操作手册》或在线帮助编写完成3.2.7.4工作流程图3.2.7.5输入输出输入：《用户操作手册》、在线帮助输出：文档缺陷3.2.8 测试报告3.2.8.1目的真实、客观反映测试过程中各测试阶段、测试项的情况，并将结果进行数字化/图像化进行分析，真实反映软件质量实际情况。
3.2.8.2角色与职责测试负责人：真实、客观地对测试过程中各测试阶段、测试项的情况，并以数字/图像的形式对实际情况进行分析，真实反映软件实际测试状况。
3.2.8.3启动标准集成测试完成3.2.8.4工作流程图3.2.8.5输入输出输入：各测试阶段、测试项实际测试情况输出：《项目测试报告》4.缺陷管理4.1 概述4.1.1 编写目的为规范QC的合理使用，方便各项目组管理测试过程，测试管理人员正确使用QC而编写。
4.1.2 适用范围适用于功能测试有关工作，功能测试中的缺陷要求全部采用QC进行管理。
4.1.3 角色和职责4.1.4 名词解释QC：QC（Quality Center），也被称为MQC（Mercury Quality Center）。
不仅可以在一个项目组内进行质量控制和管理，也可以在跨地域的不同项目组内部进行质量控制和管理，从而可以保证应用系统的质量。
通过在整个应用系统中提供并集成了测试的需求管理、案例管理、缺陷管理等，QC可以地加速测试过程执行。
4.2 缺陷状态关系示意图4.3 缺陷流转的过程及处理参与缺陷流转的角色有三个：测试经理、测试人员和开发人员。
测试人员开发人员测试人员提出拒绝处理待验证关闭重现缺陷的处理步骤如下：4.3.1 新建缺陷测试人员负责在QC 中新建缺陷，并对缺陷的基本情况进行描述。
缺陷的基本信息主要包括：缺陷描述、紧急程度、严重程度、处理子系统等。
测试人员在登记缺陷时，必须确定所输入的缺陷内容要描述清楚，产生缺陷的步骤描述要完整，使缺陷能够被重现出来。
在描述缺陷产生的步骤上，务必简易清楚。
测试人员可以利用错误抓图等方式进行补充描述。
4.3.2 修复缺陷当有多个缺陷同时打开时，开发人员应首先修复紧急程度更高的缺陷。
开发人员首先分析缺陷，并将缺陷状态更改为“处理”中。
当该缺陷不是有效的缺陷时，则将“缺陷状态”更改为“拒绝”，并在“缺陷详细信息”模块中的“分析和修改内容”中使用“添加注释”按钮详细填写拒绝的原因。
当确认该缺陷有效时，开发人员应按照要求修复缺陷。
缺陷修复后，开发人员需在“缺陷详细信息”模块中的“分析和修改内容”中使用“添加注释”按钮详细填写修复的内容，并填写缺陷起源、缺陷归属子系统，更改“缺陷状态”为“待验证”。
当确认该缺陷不是本系统引起，需要其它项目组协同进行分析解决，开发人员应保持缺陷状态为“处理”，并将该缺陷的“处理子系统”改为相应的项目组或系统，以便缺陷能及时流转。
4.3.3 验证缺陷测试人员负责验证缺陷是否已解决，如已解决则由缺陷原提出人关闭缺陷，否则将“缺陷状态”更改为“重现”，以便开发人员重新对此缺陷进行处理。
4.4 缺陷页面部分字段详解◆缺陷状态：指缺陷通过一个跟踪修复过程的进展情况。
包括：新建、打开、已修改、重新打开、关闭、拒绝、延迟◆缺陷严重程度：是指因缺陷引起的故障对系统的影响程度。
由提出人初步指定，开发人员负责确认。
包括：致命、严重、一般、轻微◆缺陷紧急程度：指缺陷必须被修复的紧急程度。
由提出人指定。
各测试小组可以项目组具体协商约定紧急程度的具体含义。
包括：高、中、低提出、处理、拒绝、待验证、重现、关闭缺陷起源：指引起缺陷的起因。
包括：需求、架构、设计、编码、测试、环境、数据、拒绝5.配置管理软件测试过程是一个复杂性的劳动，测试过程中会产生大量测试文档，主要通过相关管理工具的方式实行对文档的管理。
在文档的管理方面，按照公共类、项目类、软件缺陷类、开发人员类、测试工具类等：1）公共类主要放置测试模板及测试规程说明，测试经验共享文档，开发技术规范等。
2）项目类主要包括项目各阶段文档，如需求分析、测试计划、测试用例设计、分析报告等。
3）开发人员类是针对每个开发人员易犯错误的总结。
4）测试工具类主要放置常用的测试工具svn。
6.人员培养一个优秀的测试团队的形成并非一朝一夕能形成。
软件测试和软件开发一样，是一项高智力的活动。
在对测试人员的选择上我们通常从技术能力、沟通能力、记忆力、自信心、耐心、怀疑精神、洞察力、有条理和注意细节八方面进行考虑。
对于新进入的测试人员，无论是否有测试经验或编程经验，都应进行测试的技术和管理规范培训，同时根据他们以往知识和个人特点给他们定位合适的测试方向。