新形势下高校学生公寓管理现状研究

新形势下高校学生公寓管理现状研究

作者：孙攀吴文杰

来源：《科技创新导报》2012年第27期

摘要：针对高等院校教育日趋大众化、办学结构与学生层次日趋多样化的新形势对高校学生公寓精细化管理的需求，通过分析项目管理法和国内外高校公寓管理现状，提出了基于项目管理法开展高校学生公寓精细化管理的思路。

关键词：高等院校公寓管理项目管理

中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2012）09（c）-0225-01

高等院校（高校）作为培养新时期改革创新人才的重要阵地，其培养的目标是具有创新精神和实践能力的高级人才，而科学、规范的学生管理工作是实现这一目标的重要保证。新世纪以来，伴随着高等教育日趋大众化、办学结构与学生层次日趋多样化，高等教育管理体制改革不断深入，为高校学生提供舒适、安全、便利的学习和生活环境，对人才培养质量提高具有重要作用。高校学生公寓管理，是高等教育发展中必须考虑的重要问题之一。新形势下，基于项目管理法，采用计算机技术，开发高校学生公寓管理系统，实现高校学生公寓精细化管理，对提高公寓管理工作的效率和质量、实现学生个人信息及在公寓表现等资源共享、全面提升教育管理水平具有重大意义。

1项目管理法基本情况

目前，学生公寓管理效率低下已经成为高校学生培养质量提高的重要制约因素，学生公寓管理工作面临的挑战越来越明显，学生公寓精细化管理已经成为高校学生现代管理的必然要求。学生公寓管理工作精细化就是基于信息化技术，实施高效率公寓管理，具体化、明确化管理责任，细分管理对象，通过计算机技术控制管理的进程和质量。项目化管理作为管理学的重要分支，是一种科学的管理理论和方法，已在高校学生活动管理中得到运用，大大提高了管理的自主意识、责任意识、创新与效率意识，取得了明显的效果。借鉴项目管理法的优点，积极运用项目管理法思维，采用计算机技术，实施信息化条件下高校学生公寓精细化管理，对于提高高校的学生公寓管理工作质量具有重要意义。

1.1国际项目管理的发展历程

经过近50年的发展，项目管理已在国内外各行各业得到广泛运用。项目管理的发展历程可分为两个阶段，即以进度、质量和预算管理为核心的传统项目管理阶段和扩展到以沟通、风险、采购、综合管理范畴的现代项目管理阶段。传统项目管理阶段，即从20世纪50年代至80年代，主要应用于建筑工程、国防工业、航天系统等少数几个行业。现代项目管理阶段，

即进入20世纪90年代之后至今，经过长期的实践与探索，项目管理应用范围扩大，项目管理内容急剧增加，管理技术也逐渐计算机化和程序化，并逐渐进入网络时代。

1.2 项目管理在我国的应用及发展

一般认为，我国项目管理的首次运用是1982年我国云南鲁布革水电站引水导流工程中日本建筑企业运用项目管理方法对该工程进行有效管理的实例。1987年我国在一批试点企业和建设单位采用项目管理施工法，并开始建立项目经理认证制度。1991年我国在全行业全面推广项目管理和项目经理负责制。并于2000年1月1日起正式实施《中华人民共和国招标投标法》，为我国项目管理的健康发展提供了法律保障。与此同时，在项目管理的理论研究、人才培养和资格认证等方面，我国也取得了重要进展。1991年成立了第一个跨学科的项目管理专业学术机构——项目管理研究委员会。2001年5月，项目管理研究委员会参照美国项目管理知识体系标准，推出了《中国项目管理知识体系》和《国际项目管理专业资质认证标准》。此后，中国项目管理研究委员会基于国际项目管理协会推出的认证标准，建立了适合我国国情的中国项目管理能力基准[1]。在项目管理学术研究方面，文献[2，3]全面介绍了项目管理的基本概念、原理、方法、实施过程，并以案例的形式具体分析了项目管理的具体应用，在国内产生了较大影响。

2高校学生公寓管理水平

2.1 国外高校学生公寓管理水平

高校学生公寓管理活动是高校管理的重要领域。基于不同的国情，国外研究高校学生公寓管理的水平也大不一样。美国“信息化校园计划（CCP）”科研项目，结合定性和定量研究方法，详细调查和深入研究了信息技术在多所大学校园里的应用问题[4]。2002年，在香港大学启动，北京大学、新加坡国立大学、美国的CCP、日本东京大学研究所共同发起的“ACSS”项目，研究调查了亚洲地区1000多所大学信息化建设情况，并就此作了相应的战略规划。日本高校虽然很重视信息化的投入，但由于缺乏成本和技术人员，使得日本高校信息化的预期目标和实际状况产生很大差距。

2.2 国内高校学生公寓管理水平

目前，由于我国各地区高校实际情况千差万别，国内高校学生公寓管理水平呈现不同的特点，大致可以分为两种类型。一种是采用传统的人工方式来管理公寓的各类信息，这种方式效率较低，也难以满足精细化管理要求。另一种是采用公寓管理信息系统，且已逐渐成为各高校公寓管理方式改革的方向。国内高校学生公寓管理信息系统呈现出多样化发展的趋势，也各有其特点，如基于VFP、等开发的学生公寓管理信息系统，该类系统程序设计采用结构化法和模块法相结合的方法，由公寓管理、学生资料管理、内务管理、收费管理和报表打印、系统管理、用户管理等模块组成；基于Web、.NET等开发的智能化公寓管理系统，该类

系统可在其中建立功能强大的Web应用程序和交互式的Web网页，信息化程度更高，具有开发方便、运行效率高等优点。可以看出，国内各高校己逐步认识到学生公寓管理系统的价值和重要性，系统实现了从无到有，功能从弱到强，从不完善到完善的发展过程。但以上学生公寓管理系统也存在以下问题：一是模块执行和软件功能没有规范的依据，缺少正确的评估标准和方法。二是缺少信息反馈模块，资源不能得到充分的共享和利用。三是信息查询困难，信息利用率较低。

3 中外研究现状比较

由于学界对学生公寓管理活动的关注甚少，高校学生公寓精细化管理的研究还没有引起研究者的高度重视，因此，日前，作为公共管理的重要领域，项目管理理论在高校学生公寓精细化管理的应用研究还比较少。尤其是在高校学生公寓信息化管理领域，国外的大学领先于国内，主要原因在于国外大学宿舍的硬件基础设施能满足要求、信息技术应用的整体氛围浓厚。学生公寓的精细化管理是一个相互交错、多层次、立体化的管理模式。基于项目管理法的学生公寓管理系统是建立在互联网的基础上，依据高校学生公寓管理中存在的问题与精细化管理的需求，将项目管理法应用到高校学生公寓精细化管理中，设计与实现高校学生公寓管理系统，涵盖系统管理、宿舍管理、学生管理、违纪管理、检查卫生、电费登记、来访登记、公物保修等功能，可以达到事半功倍的效果，实现统一精细化管理的目的。

参考文献

[1]骆珣，马红霞.项目管理发展综述[J].现代管理科学，2005（5）.

[2]白恩俊.现代项目管理（上、中、下）[M]. 北京：机械工业出版社，2002.

[3]白恩俊.项目管理案例教程[M].北京：机械工业出版社，2004.