食堂调研报告
食堂调研报告3篇
食堂调研报告3篇食堂调研报告篇1为切实保障公司员工的饮食安全,加大对公司食堂的督查力度,改善公司食堂安全及卫生条件,行政部按集团公司综合办通知要求,于20__年8月1日上午10:30对公司食堂进行了安全自查。
行政部本次自查主要检查以下几个区域,具体为食堂就餐区、操作间及材料储藏室的卫生状况。
在自查过程中,行政部察看了每一个易被忽视的角落,并仔细查看了原料储存间、切配间、操作间、主副食品加工间,询问了食品的采购渠道、监督办法,了解了餐具、用具的消毒和食品卫生安全采取的措施,以及食堂饭菜的供应量、品种、卫生状况等。
我们认为:食堂的卫生状况总体良好,管理人员认真负责,全体员工恪尽职守,各项管理措施基本符合卫生安全规范。
先就具体检查结果汇报如下:一、食品来源粮油、肉类、蔬菜等各种食品均统一标准采购,供应商相应营业执照及卫生许可证均齐全,禽类产品均从冷冻禽类产品检疫合格的厂家购买。
二、食品存放食堂对食品的储存卫生工作做得十分到位,在检查中,我们发现食堂在食品储存工作中有以下几个突出点:1、米、面、油有专门的存储架。
各种食品离墙、离地,前后左右都留有空间,保证了通风透气,避免变质。
2、库房主食与调料均保持新鲜,肉类统一存放在生食储存冷藏柜中,无过期、变质物品。
3、蔬菜分类经过初步加工后均至于储存架上,保证了通风性。
4、杂品存放整齐,有架上架,无架合理存放,主、副食生熟分开,成品与半成品分开,保持先进先出,防止变质。
三、食品加工在自查过程中,食堂的食品加工所用工具都干净且摆放整齐,食堂专门设有食品加工间,负责食品清洗和加工,加工好的菜才可以送入厨房。
在加工过程中实行的是肉食和蔬菜分开加工,且烹调时食品确保煮熟煮透。
公司领导对食品卫生高度重视,经常强调食品卫生安全,行政部也要求食堂工作人员狠抓食堂卫生建设,每天在员工的就餐之前、之后,食堂全体员工都会对食堂做全面的清扫,并做好消毒工作,力争为公司员工创造一个良好放心的就餐环境。
公司食堂调研报告
公司食堂调研报告员工对公司食堂伙食的评价往往可以反映出他们对公司的感情,毕竟在民以食为天的中国,吃饭可是重要的大事。
下面是店铺给大家带来的公司食堂调研报告,欢迎阅读!公司食堂调研报告篇1在公司以及部门领导直接关怀和指导下,通过食堂全体员工勤辛的努力,食堂饭菜质量、花色品种、卫生状况、设备的正常使用效率有了根本性的改变。
职工的观念有所变化、工作效率有所提高、团结和工作气氛有所改善。
杜绝食堂浪费现象的存在。
以下从几个方面进行小结。
一、初步建立了食堂骨干队伍,明确了职责和分工,在日常工作中充分发挥他们的特长,加强各环节管理,达到管理由点到面。
责任到人。
工作有序开展。
二、对食堂的卫生加强了制度管理和日常监督检查,保证进入食堂的食品到销售出的饭菜达到食品卫生要求。
食堂环境卫生有所突破,从根本上改变食堂脏乱差现象。
三、饭菜质量有比较大的提高,增加花色品种,特别是在8月期间推出豆浆、豆腐脑等品种得到广大职工的好评。
蛋糕质量和味道有所改善。
经常推出职工比较欢迎的菜肴,使职工能够在食堂吃到比较满意的饭菜。
四、加强成本管理,从各个环节减少和杜绝浪费,加强采购管理,从源头上降低直接生产成本。
使食堂从每月亏损三万多元到略有盈余。
五、加强了食堂设备管理、保养、维修,达到了基本正常使用。
对食堂设备定人管理、定时保养、委外及时维修,改变了过去无人管理、无人保养、故障设备不及时维修的状况,从而提高设备使用效率、减少设备的故障率。
六、建立和建全了班组正常的学习制度和工作制度,开展一系列行之有效工作。
比如,到基层生产一线走访客户,了解他们需要服务的内容和要求,掌握了一线员工对供应的饭菜质量和品种的基本要求,每星期五下午召开班组会,解决遗留问题、提出新的要求、找问题想办法提高服务水平和饭菜质量。
营造一种力争上游的管理氛围。
七、建立食堂五常法管理制度和办法,用人性化方式实施五常法,要求人人参与和动手做“五常”。
每个人从整理自己更衣柜、工作场所需用物品开始,搞一次工作环境清洁卫生,自己动手贴物品等的标签,先有一个感性认识。
学校食堂现状的调查报告(实用15篇)
学校食堂现状的调查报告(实用15篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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学校食堂的调研报告11篇
学校食堂的调研报告11篇学校食堂的调研报告11篇在经济飞速发展的今天,报告十分的重要,其在写作上有一定的技巧。
你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编为大家收集的学校食堂的调研报告,欢迎大家分享。
学校食堂的调研报告1一、调查地点:山西农业大学信息学院二:调查主题:学校食堂饭菜的价格和质量等综合情况。
三:调查目的:了解学校食堂饭菜的口味,服务质量,价格,卫生状况以及学生的满意度及对食堂的意见和建议。
保证学生的饮食卫生,安全,健康,避免食物中毒事件发生,帮助学生树立正确的消费观念,发扬艰苦奋斗,勤俭节约的精神,建设节约型社会。
四:调查方法:我们设计了相应的市场调查问卷,采取抽样方式对大二、大三不同系别不同专业的100多名学生进行调查.同时还对学校的卫生状况进行了检查,还对食堂就餐的同学进行了随机的实际采访。
五:调查问卷:我们此次发放调查问卷120份,回收有效问卷108份,调查结果如下:1、你是否每天在学校食堂就餐:A、是 52%B、不是 48%2、你在食堂吃饭的原因是:A、价格 28%B、方便 58%C、味道 12%D、其他 12%3、你最关心食堂哪一方面:A、卫生环境58%B、口味 48%C、服务态度32%D、价格 22%4、你目前对食堂提供的食物是否满意:A、非常满意14%B、满意 16%C、一般36%D、不满 34%5、你是否有在固定窗口用餐的习惯:A、有 25%B、没有70%6、你感觉食堂卫生状况如何:A、非常差 10%B、较差 30%C、一般 56%D、好 4%7、你是否经常吃到不新鲜的饭菜:A、经常 14%B、偶尔 34%C、很少 50%D、没有 2%8、你认为学校食堂的饭菜价格怎么样:A、非常贵2%B、比较贵 40%C、一般54%D、便宜 4%9、你认为学校食堂的服务人员服务态度怎么样:A、非常好4%B、比较好 14%C、一般64%D、差 18%10、你对学校食堂的整体感觉如何:A、很好 2%B、好 18%C、一般 60%D、差20%11、你认为学校食堂在哪方面需要改善:A、饭菜 68%B、价格 48%C、餐具50%D、服务态度44%六、实际采访:调查过程中,从同学们得口头反应来看,普遍都觉得价格有所上涨,并且涨价方式多种多样。
对食堂满意度调查报告(实用11篇)
对食堂满意度调查报告(实用11篇)对食堂满意度调查报告第1篇一.引言食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方,是每个同学都必到的场所。
根据调查大部分同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。
食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。
食堂既是学校的硬件设施之一,又是学校管理的重要组成部分。
为了更好的了解校食堂情况,为学校更好的加强对食堂的管理,我们做了一次有关学校食堂的调查,比较全面地了解了我校食堂的现状,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。
二.简言1·调查对象:沈阳航空航天大学大二、大三、大四全体学生。
(由于开学期间,新生对于学校食堂还没完全了解,因此此次调查未将大一学生列入其中)调查时间:11月18日—11月19日确定调查计划与执行方案11月20日—11月21日设计问卷,得出一份可发放的问卷11月22日—11月23日问卷发放与收回11月24日—11月25日问卷数据汇总,得出调查数据。
11月26日—11月27日得出调查报告3·调查地点:沈阳航空航天大学南区食堂4·调查方法:采取问卷调查和随机抽样的方法。
5·调查样本:发放问卷25份,收回有效问卷20份。
三/正文1)发放问卷25份,收回有效问卷20份。
在第一题我们的问题是:“总体上您对食堂的满意度如何?”满意5人,一般满意14人,不满意1人。
2)在第二题我们设计的问题是“您认为食堂的就餐环境如何?”满意4人,一般满意16人。
可以看出同学对于食堂的就餐环境情况还是比较满意,食堂应该在这方面继续维持。
3)第三题我们提出“您认为食堂工作人员的个人卫生如何?”满意4人,一般满意11人,不满意5人。
可以由此看出学校食堂人员个人卫生一般,例如在饭点高峰期工作人员为了节约打饭时间不带口罩手套之类的工具,导致一些同学看到会觉得不卫生,希望学校食堂方面能够注意此问题,尽量注意个人卫生保证了食品安全,我们可以放心食用。
(4篇)关于食堂调研总结报告
(4篇)关于食堂调研总结报告食堂调研总结报告一、调研背景和目的本次食堂调研的背景是为了了解食堂的服务质量和食品安全情况,进一步优化食堂管理,提供更好的就餐环境和服务体验。
调研的目的是为了收集食堂相关信息,分析用户需求,并提出改进建议,以提升食堂的整体运营水平。
二、调研方法和范围本次调研采用了问卷调查和个别访谈相结合的方式,范围包括学生、教工和管理人员。
问卷调查主要涵盖了食堂的服务态度、菜品质量、价格合理性和卫生安全等方面的评价指标。
个别访谈则主要针对一些重要问题进行深入了解和探讨。
三、调研结果通过问卷调查和个别访谈,我们得到了以下主要调研结果:1.食堂在服务质量方面得分较高,大部分用户对服务人员的态度和沟通能力表示满意。
2.菜品质量较为稳定,但部分用户对菜品种类的单一性和缺乏创新提出了不满意见。
3.价格合理性方面,用户普遍认为食堂的价格相对较低,但也有一些用户认为价格过高。
4.卫生安全是用户最关注的问题,大部分用户对食堂的卫生状况表达了担忧,建议加强食品安全管理。
四、改进建议根据以上调研结果,我们提出以下改进建议:1.提升服务质量:继续培训食堂服务人员,提高服务态度和沟通能力,增强用户满意度。
2.创新菜品种类:引入更多新鲜、健康的菜品,满足不同用户的口味需求,提高食堂竞争力。
3.合理定价:根据市场行情和用户需求,合理定价,并提供不同档次的就餐选择,满足用户不同消费能力的需求。
4.加强食品安全管理:加强食材的检验和监控,加强食堂内部的卫生管理,确保食品安全,减少用户的担忧。
五、总结通过本次食堂调研,我们对食堂的服务质量和食品安全问题有了更深入的了解,并提出了一系列改进建议,以进一步提升食堂的运营水平。
我们建议食堂管理部门认真考虑这些建议,并根据实际情况进行相应的改进,以满足用户的需求,提供更好的服务和就餐环境。
六、改进建议细节1.提升服务质量:除了培训食堂服务人员,还应注重提高服务效率,不断改进就餐流程和排队系统,减少用户等待时间。
食堂调查报告总结范文
食堂调查报告总结范文一、引言食堂是每个学校中不可或缺的重要场所,为师生们提供日常所需的饮食。
为了更好地了解食堂的运营情况,本次调查对学校食堂进行了全面的调查和分析。
通过调查,我们可以更好地了解食堂的管理水平,及时发现问题,并提出改进建议。
二、食堂环境调查1. 就餐区域根据调查结果显示,学校食堂的就餐区域整洁、宽敞,桌椅摆放合理,方便学生用餐。
然而,部分就餐区域存在噪音较大的问题,影响学生用餐体验。
2. 餐具清洁调查发现,食堂餐具的清洁状况整体较好,能够满足学生的日常用餐需求。
但是,有一小部分餐具存在磨损和污渍,需要更加重视餐具的管理和维护。
三、食品品质调查1. 食品卫生通过对食堂食品的抽检,结果显示食品卫生状况良好,符合相关食品安全标准。
食堂具备合格的食品加工设备和操作规范,确保了食品的安全与卫生。
2. 食品口感调查数据显示,大部分学生对食堂提供的食品口感较为满意,尤其是主食和蔬菜类。
然而,也有少部分学生对食品的口感表示不满意,主要集中在肉类和汤类食品上,需要进一步改进。
四、服务态度调查1. 服务速度根据调查结果显示,食堂的服务速度整体较快,能够满足师生们的用餐需求。
但是在高峰时段,服务速度较慢的情况仍然存在,需要加强人员调配和管理。
2. 服务态度调查数据显示,大部分学生对食堂的服务态度持肯定态度,认为食堂服务人员热情友好。
然而,也有一小部分学生对服务态度表示不满意,认为服务人员有时态度冷漠,需要加强培训和管理。
五、改进建议1. 加强噪音控制:采取措施减少就餐区域的噪音,提供更好的用餐环境。
2. 加强餐具管理:加大对餐具的清洁力度,确保餐具的质量和卫生。
3. 改进食品口感:根据学生的反馈意见,优化肉类和汤类食品的口感,提高食品的质量。
4. 加强服务管理:加强服务人员的培训,提高服务态度和技能水平,提升服务质量。
六、结论通过本次调查,我们对学校食堂的运营状况有了更全面的了解。
食堂在环境、食品品质和服务态度方面取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题需要改进。
学校食堂社会实践报告(精选5篇)
学校食堂社会实践报告学校食堂社会实践报告(精选5篇)一段难忘的社会实践结束了,想必你的视野也得到了开拓,这也意味着,又要准备开始写实践报告了。
那么你会写实践报告吗?下面是小编精心整理的学校食堂社会实践报告(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
调查时间:调查地点:xx大学宿舍、餐厅调查方法:发放问卷一、课题的确定我们小组成员决定找一个关于校内的.更贴近我们生活的课题,同时在我们学校食堂现在浪费现象比较严重,而且卫生状况也不是很尽如人意,所以我们选择了课题“内科大学生食堂饭菜浪费情况调查分析”,希望能使浪费情况有所改善,同时能对食堂的饭菜质量和卫生状况有所影响。
二、调查方法及对象(1)通过发放问卷的方式对在校学生进行随机调查,了解大家平时有无浪费情况,以及对饭菜浪费情况的一下看法。
发放问卷50份,收回46份。
(2)通过问卷形式对食堂的餐具回收、卫生等工作人员进行调查,了解饭菜浪费的具体情况。
问卷由口头形式进行调查,共发放问卷(2)25份,有效问卷21份。
三、调查结果简述大部分同学一天三餐都在学校食堂,很多同学承认有过倒掉剩余饭菜的情况,但大部分同学认为自己并非浪费,而是食堂的饭菜质量不好,对食堂的卫生情况也不满意,并且反应食堂饭菜价格偏高。
据食堂工作人员介绍,食堂饭菜的浪费情况非常严重,且女生占到大部分。
(详细结果见调查问卷数据统计表)四、调查结果分析(1)80%以上的学生三餐都在学校食堂,只有21.7%的学生没有浪费过饭菜,其他人都承认有过浪费情况,据食堂工作人员介绍浪费饭菜的学生中80%是女生。
(2)45.6%的学生认为自己倒掉食物的原因是饭菜质量不好,32.6%的学生认为是饭菜不合自己口味,只有4.3%的学生认为饭菜给的太多,自己吃不完。
(3)当扔掉饭菜时45.6%的学生认为不怨自己,饭菜质量问题,不得不扔,47.8%的同学认为有时是自己的原因,觉得很可惜,但71.7%的学生看到别的同学扔掉饭菜时觉得很可惜。
关于食堂的调研报告(精选6篇)
食堂的调研报告关于食堂的调研报告(精选6篇)在我们平凡的日常里,报告对我们来说并不陌生,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
我们应当如何写报告呢?下面是小编整理的关于食堂的调研报告(精选6篇),希望对大家有所帮助。
食堂的调研报告1一、基本情况望湖社区隶属于望湖街道,成立于20xx年10月,是以省直机关住宅为主的纯居民类的新兴社区,辖区约1平方公里,含6个生活小区和2所中小学校,91幢楼房,现入住居民4893人,其中60岁以上老人429人。
自20xx年9月11日开放“居家养老食堂”以来,现已办理食堂饭卡的有298人。
食堂为社区自办,位于社区二楼的活动中心。
社区一次性投入8万元,为食堂配备了灶台、冰箱、消毒柜、不锈钢灶具、桌椅等设施,食堂操作间面积约15平方米,餐厅面积约45平方米,可容纳40来人同时就餐。
社区聘用2名工作人员,每月工资1700元。
食堂只供应中餐,有三种价格共选择,一荤一素一炒一汤8元,一荤两素两炒一汤10元,两荤一素两炒一汤12元。
自开放以来,每天约有30-40人就餐,最多时有近70人就餐,中青年及学生居多。
二、主要做法和特点通过走访座谈,调研组认为社区食堂体现了以下几个特点。
1、为民服务。
社区兴办食堂,在合肥地区也不多见。
望湖社区虽然承担着食品安全、舆论评判、群众认可度及资金补贴压力等风险,但仍立足为民服务,把办食堂视作便民利民的突破点、结合点,作为为民服务的叠加载体,积极筹办了社区食堂。
2、公益属性。
社区把食堂定位为非盈利的公益性质,初衷是解决老年人吃饭不便问题,兼顾其他群众,落脚点是方便于民、让利于民,所以取名为“居家养老食堂”。
食堂在经营中,虽然荤素炒汤齐全,价格低廉,场所免费,但由于我国老年人的传统生活习惯,不愿过多外出就餐,平常老年人光顾较少,大多为中青年及学生。
食堂运行8个月来,由于饭菜售价便宜,多数月份为微亏经营(平均月亏约550元左右)。
3、管理精细。
社区从设备的配制,到员工的聘用,都进行了精细的考量,不愿多闲置一项资源;从食材的订购,到就餐的人数,每天都有专人精确统计,不愿多浪费一分钱;从饭菜汤的调配,到食品安全、场所的使用都明确专人管理,并注意收集各方面的意见,及时加以整改。
(4篇)关于食堂调研总结报告
(4篇)关于食堂调研总结报告食堂调研总结报告一、调研背景和目的本次食堂调研旨在了解食堂的现状和满意度,探索如何改进食堂服务,提供更好的餐饮体验。
二、调研方法1.问卷调查:通过给食堂用户发放问卷,了解他们对食堂食物质量、服务态度、就餐环境等方面的评价。
2.实地观察:观察食堂内的就餐环境、卫生状况、服务效率等情况。
3.访谈:与部分食堂用户进行深入访谈,了解他们的具体需求和意见建议。
三、调研结果1.食堂用户对食物质量的评价相对较高,但对菜品种类不够多样化的意见较多。
2.食堂的服务态度普遍得到了用户的认可,但部分用户提到就餐等候时间过长的问题。
3.就餐环境方面,食堂的座位数量不足以容纳高峰时段的用户,导致就餐环境拥挤。
4.部分用户认为食堂的价格相对较高,希望可以提供更多的优惠活动。
四、改进建议1.增加菜品种类:根据用户的意见建议,食堂可以增加一些新的菜品,提供更多的选择。
2.优化服务流程:食堂可以采取一些措施,减少用户就餐等候时间,提高服务效率。
3.扩大就餐空间:扩大食堂的座位数量,以满足高峰时段的用户需求,改善就餐环境。
4.推出优惠活动:食堂可以定期推出一些优惠活动,吸引更多的用户,同时提升用户满意度。
五、总结通过本次食堂调研,我们收集到了用户的反馈意见和建议,了解到了食堂存在的问题和改进方向。
我们将根据用户的需求进行相应改进,提供更好的食堂服务,提高用户的满意度和就餐体验。
六、调研结果详细分析1. 食物质量评价相对较高:大部分用户对食堂提供的食物质量表示满意,认为口味好、新鲜度高。
这是食堂的一项优势,也是吸引用户的重要因素。
然而,有部分用户提到菜品种类单一、重复性高的问题,希望食堂能够提供更多新鲜、多样化的菜品选择。
因此,食堂可以增加菜品研发的投入,定期推出季节性菜品或特色菜品,以满足不同用户的需求。
2. 服务态度得到用户认可:用户对食堂的服务态度普遍表示满意,认为服务人员热情友好、耐心细致,能够及时回答用户的疑问。
食堂报告调查报告5篇
食堂报告调查报告5篇要想将调查报告写好,必须对调查流程做好全面回顾,要是不能认真撰写调查报告,那开展的调查活动就是没有意义的,下面是作者为您分享的食堂报告调查报告5篇,感谢您的参阅。
食堂报告调查报告篇1一、引食堂是在校学生一日三餐就餐的地方,是每个同学都必到的场所。
根据调查96%同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。
食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。
食堂既是学校的硬件设施之一,又是学校管理的重要组成部分。
为了比较全面地了解我校食堂的现状,我们做了一次有关学校食堂的调查,这为进一步加强和改善食堂监管工作提供了依据。
二、我校食堂基本情况1、菜品方面:①对于菜品价格,40%的学生认为能够承受。
60%的学生认为价格偏高,其中,50%的学生认为荤菜的价格太高。
②食堂的菜品单一,同一价格上荤素搭配不合理,而且在同一天中经常出现菜品重复的现象。
③菜品口味单一,时而偏谈或时而偏咸;用油少;没有地方特色;菜色不好看。
2、服务方面:在对食堂各方面的服务状况的调查中,60%的学生对服务工作表示认可和接受,40%的学生认为不满意。
究其不满意的原因,表现为:服务人员微笑少,表情僵硬;语言冷漠,缺少热情;耐心差;打菜量度不准确,偏少;刷卡错误次数多,经常多刷;还有存在经常打错菜等问题。
3、卫生方面:关于食堂整体卫生满意程度的调查显示:50%的学生认为食堂卫生状况有待于进一步改进,30%的学生认为一般,10%的学生认为满意,10%的学生认为很差。
其中问题有:① 食堂卫生管理不规范,责任心不强,清洗力度不够。
②个别工作人员在上班时没有按规定穿工作服,戴口罩,工作服太脏。
③食堂室地板特别是下雨天较滑,部分地方存有积水和饭渍,周围环境卫生较差。
4、纪律方面:在被调查的学生中,反映的问题归纳为:去食堂的路上仍有人用跑步去食堂吃饭的行为;在食堂里,仍有人在插队打饭的现象,尤为女生特别严重。
三、建议根据对调查结果的整理和认真分析,我们小组针对上述问题提出以下几点建议:(一)大学生要提高自身修养,养成良好的卫生习惯大学生要养成良好的卫生习惯,打饭自觉排队,自觉使用一卡通,主动放回用后的餐具。
中小学食堂安全工作调研报告【5篇】
中小学食堂安全工作调研报告【5篇】中小学食堂安全工作调研报告篇1为深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,力争使主题教育与市场监管中心工作“两手抓、两促进”,杭锦旗市场监督管理局在开展秋季学校食堂食品安全专项监督检查的基础上,通过听取学校各方面的工作情况介绍,实地检查学校食堂、发放调查问卷等方式开展了专题调研。
从总体情况看,我旗学校食堂安全总体状况良好。
现将调研情况报告如下:一、全旗学校食堂分布情况杭锦旗有29所学校,学校食堂28家(实验小学不提供就餐),其中伊和乌素所辖区内3家,锡尼一所辖区内8家,锡尼二所辖区内8家,独贵塔拉所辖区内3家,吉日嘎朗图所辖区内2家,巴拉贡所辖区内4家。
校园内有小食杂店6家。
其中9所学校周边有食品经营户。
二、学校食品安全监管工作与成效(一)成立专门的工作组,强化学校食品安全监管。
为进一步加强学校食品安全监管,在监管人员中精心挑选业务水平高、责任心强的人员,组建学校食品安全监管工作组,加强学校食品安全监管工作,杜绝群体性食物中毒事件发生。
(二)引入食品安全综合评价机制。
每学期联合教体局对所有学校、幼儿园开展一次食品安全综合评价。
从主体责任落实、场所环境、设施设备、采购储存、加工制作、快检开展情况等方面对学校食堂的软、硬件、管理工作进行量化打分,并按分值情况对学校食堂进行分类排名,排名情况以文件形式上报旗委政府主要领导、分管领导,加强校(园)长对食品安全工作的重视,督促其按要求落实主体责任,提高内部管理水平,全力做好学校食堂的管理工作。
(三)在学校推行进货来源公开和陪餐制度。
利用公共信息平台、在学校显著位置张贴食品原辅料进货来源公示表等方式向师生家长公开食品进货来源信息,组织学校相关负责人、部分学生家长与学生共同用餐,让其参与学校食品安全的监督与管理。
(四)开展“你承诺,我监督”活动。
根据校园周边食品安全整治重点,让校园周边的食品经营户公开承诺,并将承诺书公示于显著位置,时刻提醒经营户规范经营行为。
食堂调查报告3篇
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饭堂调研报告范文4篇
饭堂调研报告范文4篇我院有500多名学员,为掌握我院学员饭堂总体状况,进一步提高饭堂的工作中水准,改进学员的生活品质和造就和睦的用餐自然环境,现将我院饭堂状况调研以下一、调查对象:全校师生二、调研情况:院校目前在校生500余名,到食堂就餐人数每日在300余人次之上。
因而,学员饭堂的存有和发展状况不仅是关联到学员的日常生活难题,并且在更多方面上关联到学员的身心健康和学习培训情况。
殊不知,据统计获知:学员人群和饭堂中间存有着许多的不和谐要素,假如任凭这种要素扩散和发展趋势,必定会危害到院校的一切正常运作和学员的身心健康。
三、调研內容:(一) 饭食品质层面:1、针对菜肴价钱,60%的学员觉得可以承担。
30%的学员觉得价钱较高,在其中,10%的学员觉得菜较口味淡。
2 、饭堂的菜肴单一,沒有荤腥,并且在同一周内经常会出现菜肴反复的状况。
3 、菜肴口感单一,一会儿偏谈或一会儿偏咸;用食油少;沒有特点;菜式不好看。
(二)饭堂整体服务项目层面:在对饭堂各层面的服务项目情况的调研中,80%的学员对服务项目工作中表明认同和接纳,20%的学员觉得不满意。
其知不满意的缘故,主要表现为:服务项目工作人员笑容少,小表情肌肉僵硬;语言表达冷淡,缺乏激情;细心差;打菜量少;也有存有常常买饭沒有饭的难题。
大部分同学们期待马上根据一切正常方式处理,但78%的同学们都不清楚该向谁体现.因而期待饭堂从这种工作中下手,更强的为同学们服务项目。
因此院校开设了捐款箱来确保有矛盾、有建议获得完全立即的处理。
工作员的服务质量层面,在300余份问卷调查中,有60%的同学们觉得令人满意或令人满意,这表明大数工作员的素养都或是非常好,但有一些不完美,大部分人还有待提高。
高校食堂工作员是食材监督的最终一道大关,或许也是最重要的一道大关,而出难题的通常是这一道大关。
应进一步提高饭堂工作员的业务能力,老师学生的饮食卫生安全和满意率才算是最重要的。
之上说明,提升饭堂服务项目的能力素质,有益于提高饭堂在同学们心中中的第一印象和满意率。
食堂调查报告10篇
食堂调查报告10篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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学生食堂就餐情况调查报告(通用6篇)
学生食堂就餐情况调查报告学生食堂就餐情况调查报告(通用6篇)想要了解一些情况或事件时,我们常常要开展全面的分析研究,并且最后的结果会记录在调查报告中。
如何把调查报告做到重点突出呢?以下是小编精心整理的学生食堂就餐情况调查报告(通用6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
学生食堂就餐情况调查报告1近年来,食品安全问题越来越受到党和政府以及社会各界的重视,尤其是学校食品安全工作,教育部门出台多项措施,加大对学校食堂的改造和投入,全市食品药品监管系统一直以来将学校食品安全监管工作作为食品安全监管工作的重中之重,每年对学校都要开展2次以上专项检查,并通过推动“明厨亮灶”工程、校园食品安全责任保险、建立快检室、签订目标责任书等多项措施,促进学校食堂的硬软件条件得到了大幅提高,学生就餐条件得到明显改善,食堂食品安全工作成绩有目共睹。
今年以来,市食品药品监督管理局组织相关人员,通过实地查看、随机询问、听取汇报等形式对市内学校食堂进行了专题调研,现就调研情况分析如下。
一、基本情况全市有各级各类学校食堂836家,其中,托幼机构食堂326家,义务教育阶段学校食堂466家,高中学校食堂41家,大中专院校食堂3家,在校学生387945人,就餐人数约28万人。
二、学校食堂风险隐患分析(一)基础设备设施不完善。
一是学校食堂硬件投入不足。
中心城区中小学和规模较大的民办学校食堂基础设施建设相对较为完备,但是农村学校民办幼儿园食堂条件普遍简陋,餐厨面积狭小,房屋破旧,排烟、排气、排水等设施和防鼠、防蝇、防尘等“三防”设施不到位。
二是食堂布局不合理。
部分学校食堂没有按照标准化设计,布局设置未经相关职能部门审查,造成食堂布局不合理,功能配套不完善。
三是设备普遍落后。
部分学校食堂没有配置基本的餐具消毒设备,即使配有简单的消毒柜,也是为应付检查,平时基本不开启使用。
有的学校甚至未购置留样柜,工艺流程也不合理,生熟混杂,冷热不分,存在较大食品安全隐患。
食堂满意度的调研报告
食堂满意度调研报告一、调研背景为了更好地了解和提升食堂的服务质量,满足师生及员工的就餐需求,我们对食堂的满意度进行了一次全面的调研。
二、调研目的了解现状:收集师生及员工对食堂服务的满意度情况。
发现问题:找出食堂服务中存在的问题和不足。
改进服务:根据调研结果,制定相应的改进措施。
三、调研方法问卷调查:设计了一份包含食品质量、服务态度、价格、环境等多个维度的问卷。
访谈:对部分师生及员工进行了面对面的访谈,深入了解他们对食堂的看法。
数据分析:对收集到的问卷和访谈数据进行统计和分析。
四、调研结果食品质量:大部分就餐者对食品的口味和质量表示满意,但也有少数人反映部分菜品口味单一,缺乏创新。
服务态度:大多数就餐者认为食堂工作人员的服务态度良好,但也有部分人反映个别工作人员态度冷漠。
价格:大部分就餐者认为食堂的价格合理,但也有少数人认为部分菜品价格偏高。
环境:大多数就餐者对食堂的就餐环境表示满意,但也有人反映食堂在用餐高峰时段拥挤,排队时间较长。
其他建议:部分就餐者提出了增加菜品种类、提供健康餐食选择、改善排队秩序等建议。
五、问题分析菜品创新不足:部分菜品口味单一,缺乏创新,不能满足所有人的口味需求。
服务态度不均:虽然大多数工作人员态度良好,但也有个别工作人员服务态度有待提高。
价格敏感性:部分价格较高的菜品,对价格敏感的就餐者造成了一定的经济负担。
高峰时段拥挤:用餐高峰时段,食堂空间有限,导致部分就餐者排队时间较长。
六、改进措施菜品创新:定期推出新菜品,增加菜品种类,满足不同口味的需求。
服务态度培训:加强对食堂工作人员的服务态度培训,提高整体服务水平。
价格调整:对部分价格较高的菜品进行成本优化,合理调整价格。
环境优化:改善食堂空间布局,提高用餐效率,缓解高峰时段的拥挤状况。
健康餐食:推出健康餐食选择,满足师生及员工对健康饮食的需求。
七、后续计划持续调研:定期进行食堂满意度调研,持续了解和满足就餐者的需求。
改进跟踪:对改进措施的实施情况进行跟踪,确保改进措施落到实处。
食堂管理调研报告
食堂管理调研报告(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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纪检对食堂监督调研报告
纪检对食堂监督调研报告纪检对食堂监督调研报告一、调研目的为了加强食堂管理,提高食堂服务质量,纪检部门进行了食堂监督调研,了解食堂现状并提出改进建议。
二、调研内容1. 食品安全管理调研发现,目前食堂存在一些食品安全管理问题,如食品存储不规范、食材采购未经严格把关等。
此外,食堂对食品过期处理和餐具消毒等环节也存在不足,需要进一步加强管理。
2. 卫生状况调研发现,食堂卫生状况良好,但仍有部分食堂存在清洁不及时、餐桌摆放不整齐等问题。
此外,食堂内的厕所清洁问题也需要加强监管和整改。
3. 服务态度调研发现,食堂员工的服务态度普遍较好,但也存在个别员工服务不到位、表情冷漠等问题。
调研结果表明,食堂员工对待食堂用户的态度可以进一步改善,为顾客提供更加优质的服务。
三、调研结果分析食堂作为单位内员工的主要用餐场所,食堂的管理状况直接关系到员工的体力恢复和工作效率。
从整体来看,食堂管理状况良好,员工的用餐需求得到满足。
然而,仍有一些问题需要解决,如食品安全管理缺乏严谨性、卫生状况有待提高以及个别员工服务态度不佳等。
四、改进建议1. 加强食品安全管理,制定严格的食品采购、存储和过期处理制度,确保食品安全。
2. 提升食堂卫生状况,加强清洁工作,定期进行维护和整改,确保食堂环境卫生。
3. 加强对食堂员工的培训和教育,提高服务意识,改善服务态度,让员工用心服务食堂用户。
4. 改善食堂设施,提供更加舒适的用餐环境,提高员工的用餐体验。
五、结论通过对食堂的纪检调研,发现了一些问题,并提出了相应的改进建议。
希望各部门能够重视食堂管理,加强监管,不断优化食堂服务,提高员工的满意度和工作效率。
只有通过不断改进,才能让食堂成为员工的舒适之所。
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调研报告
一、调研目的:
通过调研,了解院员工对新食堂饭菜质量,服务质量等各方面的态度;通过深入食堂后厨,拍摄照片,给予客观评价,最后以报告的形式表现出来,为食堂进一步改革发展提供重要的依据。
二、调研内容:
通过小组与班级内部讨论,整个调研分为3部分,第一部分针对饭菜质量、价格、卫生、服务态度等方面进行问卷调研,共12道问题,通过汇总结果并统计数据,形成扇形图,总体表现员工对食堂的反应;第二部分通过主动询问的方式,让员工说出自己对食堂最真实的想法,以及希望改进的地方并做好记录汇总;第三部分为食堂后厨实地拍摄,用最客观的照片,反应食堂卫生的基本情况。
三、调研过程:
7月21日上午10点,调研正式开始,三个部分同步展开,每小组出1人在工会相关人员的带领下到食堂后厨进行实地拍摄,分别对消毒柜,厨具台,餐具,卫生死角等地进行拍摄,形成照片资料;其她人分别到研究院各个部门与各个所进行问卷调查,每人10份调查问卷,之所以没有选在人流密集的午饭时间,也就是考虑到人多调查可能会造成群情激奋,到时候场面难以控制。
在整个调查过程中,我们分别走访了各个车间的工人,各研究所各部门员工,调查结果具有普遍性。
当然我们也遇到了不配合的情况,比如以工作忙为由,拒绝填写问卷,还有的草草填写应付了事,在一定程度上影响了本次调研的全面性与准确性。
另
外在问卷调研的过程中,我们也进行了随机的问询,这个过程中员工大多表示出了自己的不满,由于没有问卷形式的限制,提出了很多调研小组没有想到的问题,也促使我们重新思考了本次调研的目的与意义。
四、调研结果:
本次的调研结果很令我们意外,在收回的42份问卷中,针对饭菜味道如何一题,竟然有30人认为饭菜的口味很差,而认为勉强可以接受的也占到了7人,只有5人认为饭菜味道一般,瞧来食堂饭菜的质量确实不能让员工满意。
对于营养搭配方面,有19人认为营养搭配不合理,勉强可以接受的也有19人,现在健康问题日益受到关注,饮食营养也越来越被大家重视,所以关于营养搭配的问题才显得这么重要。
关于菜品就是否新鲜,有29人直接对于新鲜度提出不满意,而基本满意的仅仅占到3人,可见员工对于菜品新鲜度的要求也很高,应该建立完善的机制,利与监督菜品新鲜度。
大家很重视的问题还有饭菜价格,认为太贵与偏高的分别有21人与18人,可见员工对于现行的套餐收费制度还就是存在不满,10元一人的标准无论从饭菜味道还就是从营养搭配上应该要比现在的情况好。
而对于饭菜就是否单一这个问题,大家也就是反映出了自己的问题,有26人认为食堂菜品更新频率过慢,更有8人无法接受现在菜品的更新频率,选择不吃或者打包带走。
卫生状况也就是大家关注的问题之一,对于食堂的卫生状况22人认为勉强可以接受,11人认为不满意,我们随即追问一个问题就是否在用餐过程中发现过异物,结果有23人表示偶尔会发现,10人表示很少,瞧来对于卫生状况的不满也就是存在一定的感情倾向。
而对于食堂人员的个人
卫生情况的调查,则仅有3人表示不满意,大多数员工们对于服务人员的个人卫生还就是持放心态度的。
另外我们还做了关于在食堂打饭的排队时间的调查,接近40人都认为排队时间过长,中午的时候要10分钟才能打到饭,瞧来对于食堂管理方面还就是存在一定问题。
接下来追问的排队时间过长的原因,大多数人认为就是多方面的,有服务人员业务不熟练的原因,也有管理者的问题,还有就餐者本身问题造成排队秩序乱,耽误了时间。
最后我们询问了员工服务人员态度如何,三分之一的人认为基本满意,另外三分之一认为勉强接受,剩下的人不满意,瞧来服务态度也就是因人而异,个别服务人员态度不好,也影响了食堂的整体满意度。
关于实地拍摄的卫生状况,基本令人满意,没有发现脏乱差,消毒卫生工作也做得很好,瞧来员工没有必要对于卫生状况过分担心。
在询问过程中,小组成员意外得到某部门早已准备好的对于食堂的不满意意见表,里面清楚地列出了所在部门员工对于食堂饭菜质量、种类、管理等问题不满态度,并且相当激动。
这也使我们更深刻意识到了本次调研的重要性与必要性。
五、调研结论:
本次调研着实反映了食堂饭菜质量差,营养搭配不合理,菜价偏高,管理乱等现象,希望通过本次调研,能促进工会与食堂管理者进一步交流,改进食堂状况,更好为员工服务,增强员工归属感,使其更好为企业创造价值。