企业文化与班组团队建设在线作业

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企业文化与团队建设考试题答案

企业文化与团队建设考试题答案

企业文化与团队建设考试题一、填空题(共20分,每空1分)1、广州奥图弹簧有限公司发展历程:1984 年在香港成立,1999年3月在广州成立“广州奥图弹簧有限公司”。

2000 年3月在深圳设立“奥特图弹簧(深圳)有限公司”,2003年3月,将广州东圃和深圳两工厂合并,并搬迁广州现址,新建厂房面积13000m2。

2、2009年,我们公司销售额首次超过1 亿元。

2019年,公司销售额目标为2.5亿元。

3、公司的企业定位:做中国最专业的弹簧、五金生产企业,企业目标:成为百年企业。

4、追求卓越是我们公司永恒的目标。

5、按公司的保密制度规定,秘密级文件须经部门经理同意,机密级文件须经总经理或主管副总经理同意,绝密级文件须经总经理同意方可进行复制和摘抄。

6、公司奖励种类分为精神奖励和物质奖励,其中精神奖励包括口头表扬、书面表扬、记嘉奖、记小功、记大功等五种。

物质奖励分为:一次性奖金、加薪和其他(培训机会等)。

7、作为华南最专业的弹簧生产基地,奥图拥有大量的现代化设备,甚至是超前的设备。

能根据客户的需求生产出线径范围为0.03-14.00mm mm的各种弹簧零件。

8、以人为本,诚信经营是我们公司坚持的原则。

二、判断题(共20分,每题1分)1、领导者想要与下属之间保持亲和力,就需要把所有的事情都告知下属。

(×)2、部门之间的工作如果没有产生关联性,通常很难实现有效沟通。

(√)3、阻碍公司上下级沟通的内部敌人包括不敢讲实话和不敢得罪人的人。

(√)4、为了保证对员工关心的公平一致,领导者应把关心员工的各项措施形成制度。

(√)5、领导者要想与下属沟通顺畅,必须明确两者的阶级差异,让下属时刻听命于自己。

(×)6、按公司考勤管理规定,月迟到、早退累计时间>2小时的按事假处理。

(×)7、上班时间不按公司规定正确使用劳保用品者,记通报批评处罚。

(√)8、员工全年记嘉奖达到3次,由人事部统计,报总经理批准记小功。

笔的制造业企业文化建设与团队协作考核试卷

笔的制造业企业文化建设与团队协作考核试卷
A.创新
B.墨守成规
C.拖延
D.敷衍
7.以下哪项措施有助于提高笔的制造业生产效率?()
A.引进先进生产设备
B.提高员工待遇
C.降低产品质量要求
D.减少员工培训
8.在团队协作中,以下哪种角色对于团队的成功至关重要?()
A.领导者
B.技术专家
C.沟通协调者
D.纯粹的执行者
9.以下哪个词语可以描述笔的制造业企业文化建设的目标?()
A.设立明确的奖惩制度
B.对成员进行严厉批评
C.忽视成员的贡献
D.剥夺成员的权益
18.以下哪项措施有助于笔的制造业企业提升品牌形象?()
A.优质的产品和服务
B.恶意竞争
C.虚假宣传
D.忽视消费者需求
19.在企业文化建设中,以下哪个方面体现了企业对产品质量的追求?()
A.严格的质量控制体系
B.低价竞争策略
D.严格的工作时间控制
19.以下哪些因素会影响笔的制造业企业的长期发展?()
A.企业战略规划
B.技术创新能力
C.人才培养机制
D.短期利益追求
20.在企业文化建设中,以下哪些理念能够促进笔的制造业企业的可持续发展?()
A.绿色环保
B.创新驱动
C.开放包容
D.唯利是图
三、填空题(本题共10小题,每小题2分,共20分,请将正确答案填到题目空白处)
10.研发投入
四、判断题
1. ×
2. ×
3. ×
4. √
5. ×
6. ×
7. √
8. ×
9. ×
10. √
五、主观题(参考)
1.通过建立共同价值观、提供职业发展机会和关心员工福利来提升满意度;通过公平的激励机制和良好的企业文化来增强忠诚度。

企业文化与班组团队管理

企业文化与班组团队管理

企业文化与班组团队管理企业文化与班组团队管理主讲教师蒋勇第一讲塑造企业灵魂1.企业文化塑造企业灵魂人的灵魂是思想人为什么活着(从社会、家庭的角色看待自己)人活着要吃饭,但人活着不只是为了吃饭思想支配行为企业文化塑造企业灵魂(企业观)企业是由人创建的经济组织(社会细胞)企业生存离不开利润,但不能只为了利润众多的人在一起工作,协调处理事情的原则?2.企业文化是什么形式上向外解释企业(社会公民)的意义内容上反映企业行为的价值观(价值观——对事物的好坏、轻重、远近的评价标准)性质上看属于思想范畴内的企业观作用上看属于规范企业行为的价值观2.企业文化是什么企业文化企业文化是企业长期经营过程中逐步形成与发展的、带有企业自身特质的企业经营哲学,即以价值观和思维方式为核心所生成的企业行为规范、道德准则、风俗习惯和企业传统的有机整体。

2. 企业文化是什么企业文化塑造企业灵魂企业文化实际上是指导企业及其员工的一种价值理念。

它首先反映在企业战略的制定、制度的管理上面,同时又体现在每位员工的意识上,成为指导企业经营及员工行为的一种思想,因此,企业文化塑造了企业的灵魂。

3. 企业文化的作用管思想——形成企业自己的价值理念体系–企业战略制定的依据–企业经营的依据–内部管理的依据–比如:美国企业把股东利益放在首位中国一家企业的利益顺序则是:客户、员工、政府、专家、银行、股东管行为——通过制度、流程管理员工行为4.企业文化三大作用产生凝聚力(凝心方能聚力)让员工了解企业的社会意义让员工明白企业及自己的未来5.企业文化三大作用产生原动力(上下同欲,无往不胜)–当员工真正理解了企业使命的意义,就会焕发出无穷的智慧和力量。

会为了未来美好的愿景去奋斗、去拼搏。

–企业的活力只能来自员工,来自员工的积极性。

只有员工发自内心的积极性被激发出来,企业才有动力。

这个动力才是企业前进的原动力,而不是外在的、物质的动力。

6.企业文化三大作用形成行为的内在约束(外在约束靠法律)–统一员工的价值观,规范员工的行为,正是企业文化的落脚点。

企业文化与班组团队建设在线作业

企业文化与班组团队建设在线作业

企业文化与班组团队建设在线作业一、单项选择题题目1:下列关于主要的文化植入机制中班组长对关键事件和危机的反应的描述不正确的是A. 班组长处理危机的方式往往能够揭示出组织的隐含假设,在处理危机的过程中往往会形成一些新的规范、价值观和工作程序B. 班组长可能没有意识到行为的不一致,因此可能传递出相互矛盾的信息,从而导致企业的文化冲突及组织病态C. 危机在班组文化的创立和传播过程中具有重要作用,处理危机的过程中所迸发的高昂情绪能够提升人们学习的强度D. 危机会提升焦虑感,组织成员希望降低焦虑感的需要正是进行新的学习的强大动力答案:B题目2:企业文化产生的来源,不包括A. 企业创建者的信念、价值观和认知模式B. 企业成员在企业演变过程中的学习经历C. 企业努力战胜环境、整合自身过程中积累的经验D. 由新成员和新领导者带来的新的信念、价值观和认知模式答案:C题目3:《财富》杂志评论员文章指出:世界500强胜出其他公司的根本原因是A. 这些公司的激励机制好B. 这些公司善于给他们的企业文化注入活力C. 这些公司的员工福利好D. 这些公司的企业战略规划制定的详细答案:B题目4:技术型人才和管理型人才的关注点,表述正确的是A. 技术型人才重视管“人”,管理型人才重视管“物”B. 技术型人才重视“过程”,管理型人才重视“结果”C. 技术型人才重视人文科学,管理型人才重视自然科学D. 技术型人才重视知识技能的“广度”,管理型人才重视知识技能的“深度”答案:B题目5:在一些非正式的环境中进行的企业典礼或仪式不包括A. 年会B. 签约仪式C. 郊游D. 运动会答案:B题目6:实际操作中企业文化建设可能走入的误区,表述不准确的是A. 组织文化塑造的系统性和盲目性B. 组织文化“高、大、空”C. 组织行为与公开宣扬的价值观念不一致D. 不能持之以恒答案:A题目7:下列关于主要的文化植入机制中“班组长如何分配奖酬和职位”的描述不正确的是A. 如果班组长试图保证班组成员领会他们的价值观以及所奉行的行为模式,他们必须建立一套与他们所奉行假设相一致的奖励、晋升、和职位体系B. 班组成员可以从他们自己的升职经历、绩效评估、以及与上级的讨论过程中得知哪些是企业所看重的,哪些是要受到企业惩罚的C. 班组长的信念不仅能够在班组长决策时发挥重要作用,同时也是决策的约束条件,因为它们往往限制了人们对其他备选方案的理解D. 班组长将他们所关心的事物与奖惩保持一致地联系在一起,并向下属传递哪些是优先考虑的价值观和认知模式答案:C题目8:次要的表达和强化机制的作用,不包括A. 次要机制可以强化企业文化,但并不能创造文化B. 随着企业趋向成熟和稳定,这些机制也会约束企业未来的领导者C. 只有与主要机制相一致时,次要机制才能发挥作用,有助于将原来非正式的东西变得正式化;如果与主要机制不一致,则可能被忽视或者成为企业内部冲突的来源D. 一定程度下,次要机制的所起的作用会成为主流,引导主要机制答案:D题目9:班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”,在示范说明的时候不需要A. 将主要步骤逐个给员工示范讲解B. 强调重点耐心指导C. 指明可以向谁请教,引导员工提问D. 和蔼、清楚、有条理、易理解答案:C题目10:下列对企业文化主要功能的表述,不正确的是A. 提供行为范式B. 保证企业目标一致性C. 企业竞争优势的唯一来源D. 影响企业成员价值观和工作态度答案:C二、多项选择题题目11:班组文化理念系统建设可通过建立A. 班组口号B. 班组使命和宗旨C. 班组目标和班组精神D. 班组哲学和价值观答案:A,B,C,D题目12:企业研究中关于人的假设这么认为A. 人是理性的经济人B. 人是社会需求主导的社会动物C. 人是问题的解决者,并追求自我实现,其需求之一是迎接挑战和发挥才能D. 人是复杂且可塑的答案:A,B,C,D题目13:次要的表达和强化机制包括A. 组织设计与组织结构B. 企业制度与组织程序C. 企业的各种典礼和仪式D. 物理空间、外观以及建筑物的设计答案:A,B,C,D题目14:班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”,在前期准备的时候需要A. 放松员工的紧张心理B. 告诉员工学习的内容与目的C. 确定员工对该作业的掌握程度D. 使其处于日常的位置答案:A,B,C题目15:下列属于企业文化维度的是A. 创新B. 注重细节、结果取向C. 人际导向、团队导向D. 进取性、稳定性答案:A,B,C,D题目16:文化的三个层次是指A. 人工成分B. 客观成分C. 表达的价值观和理念D. 潜在的基本假设答案:A,C,D题目17:文化可以分为 A. 宏观文化 B. 组织文化 C. 亚文化 D. 微观文化答案:A,B,C,D题目18:下列对文化的特征描述正确的是A. 是一种具有影响力的背景结构,以多种方式对人们施加影响B. 在我们与他人间的互动中不断地再现和创造,并被我们自身的行为所塑造C. 具有一定的稳定性,提供了“社会秩序”和“行为规则”的基础D. 当我们有权力塑造他人的行为和价值观时,那就是“领导力”的表现,领导力是创造、形成新的文化的条件答案:A,B,C,D题目19:文化植入可以确保新成员适应企业文化的机制,主要的文化植入机制有A. 班组长需要定期关注、检测和控制问题B. 班组长如何分配资源C. 班组长有意识地进行角色示范、讲授以及指导D. 班组长如何分配奖酬和职位答案:A,B,C,D题目20:企业文化建设中的人文基础包括A. 遵守规则的习惯B. 积极向上与身心健康C. 归属感和参与感D. 团队合作的习惯答案:A,B,C,D三、判断题题目21:班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”,在实际操作层面需要做到:请员工独自做并纠正错误;让员工边做边说明操作步骤;让员工进一步重申要点;做的好及时赞美增强员工信心直至学会。

企业文化与班组团队管理作业与自测

企业文化与班组团队管理作业与自测

企业文化与班组团队管理作业与自测第一篇:企业文化与班组团队管理作业与自测企业文化与班组团队管理一、多项选择题1.目标管理的主要内容?A.具体B.量化C.时限D.相关性E.可接受F.考核答案:A,B,C,D,E您的答案:A,B,C,D,E,F 题目分数:32.学习型组织的修炼是?A.自我超越B.共同愿景C.团队学习D.系统思考E.改善心智模式答案:A,B,C,D,E您的答案:A,B,C,D,E 题目分数:33.科学筹划要解决?A.目标B.执行C.控制D.考核E.评价F.奖惩答案:A,B,C,D,F 您的答案:A,B,C,D,E,F 题目分数:34.下列说法属于创新范畴的是?A.生产出一种新的产品;B.采用一种新的生产方法;C.开辟一个新的市场;D.获得一种原料或半成品的新的供应来源;E.实行一种新的企业组织形式。

答案:A,B,C,D,E您的答案:A,B,C,D,E 题目分数:35.团队发展的主要阶段有?A.形成期B.成熟期C.动荡期D.规范期E.成长期答案:A,B,C,D您的答案:A,B,C,D 题目分数:36.班组管理的基础工作?A.班组标准化工作B.班组定额工作C.班组原始记录D.班组计量工作E.班组信息工作F.班组规章制度答案:A,B,C,D,E,F您的答案:A,B,C,D,E,F 题目分数:37.企业员工如何认同企业文化()A.以身作则最关键B.人人参与C.于己无关,漠不关心D.与日常工作结合答案:A,B,D您的答案:A,B,D 题目分数:48.影响部属执行力的因素是?A.意愿B.目标C.能力D.绩效答案:A,C您的答案:A,C 题目分数:39.下列关于班组团队文化塑造策略的说法,正确的是()A.班组长须保证全部班组成员明确班组目标B.班组长要提高自己的领导能力,加强班组的凝聚力C.班组长要及时修正班组不良文化,引导班组健康发展D.重塑班组成员的责任心,事业心,激发员工上进答案:A,B,C,D您的答案:A,B,C,D 题目分数:410.班组标准化管理的内容?A.料B.机C.人D.环E.法答案:A,B,C,D,E您的答案:A,B,C,D,E 题目分数:3一、判断题1.学习力是班组长一个人的主要工作。

企业文化、团队建设及敬业度管理题库

企业文化、团队建设及敬业度管理题库

企业文化、团队建设及敬业度管理题库一、填空题10题1、企业文化是企业的全体成员在生产、经营和管理中共同习得并享有的以__________为核心的一系列观念、制度、行为规范及物质表征的总和。

答案:价值观2、企业文化由精神层、制度层、________三个层次组成。

答案:物质层3、华润集团的核心价值观是__________、业绩导向、客户至上、感恩回报。

答案:诚实守信4、“公司利益第一”的企业文化,是建立在组织氛围优秀和个人作风进取的基础之上,同时也为满足_____________达成的基础。

答案:企业战略目标/公司战略目标5、转变企业文化、转变军事路线、_____________是支持我们快速走上发展之路的重要保证。

答案:转变管理方式6、一个团队由少量的人组织,这些人具有互补的技能,对一个共同目的、_____________及方法做出承诺并彼此负责。

答案:绩效目标7、团队建设致力于公司组织能力提升,着力于团队治理完善、_____________、团队能力提高。

答案:团队思维模式改善8、员工队伍建设的内容主要是指“五讲”:讲关爱、讲精神、讲________、讲正气、讲互助。

答案:成长9、通用电气前董事会主席兼CEO杰克·韦尔奇曾说“衡量一个公司稳健性有三个指标,它们分别是:现金流、客户忠诚度和__________”。

答案:员工敬业度10、敬业度与业绩的相关性约______。

答案:0.6二、判断题10题1、企业精神是企业文化的核心。

答案:错2、品牌理念、营销理念、服务理念、用人/人才理念、品质理念是企业文化核心层的核心理念系统。

答案:错3、有没有精神层,是衡量一个组织是否形成自己的企业文化的主要标志。

答案:对4、华润集团的企业愿景是“追求卓越发展,把华润建设成为具有国际竞争力的世界一流企业,实现超越利润之上的追求”。

答案:对5、生产基层班组从团队类型上来看是属于计划/发展型团队。

答案:对6、在华润雪花啤酒总部团队建设指引中,组织建设是团队建设的核心。

班组建设与班组长管理实战在线作业

班组建设与班组长管理实战在线作业

班组建设与班组长管理实战在线作业第一篇:班组建设与班组长管理实战在线作业单项选择题1.下列哪种文化企业最有执行力A.为老板打工的文化B.为自己打工的文化C.为团队做事的文化D.为信仰而战的文化答案:D2.谁承担6S活动成败的责任?A.总经理B.6S推行委员会C.车间主任D.公司全体员工答案:D3.下列选项中不属于班组长权限的是?A.员工调配权B.本班组的绝对指挥和管理权C.购买设备权D.合理化建议权答案:C4.整理主要是排除什么浪费?A.时间B.工具C.空间D.包装物答案:C5.整理时,要根据物品的什么来决定取舍?A.价值B.购买使用价值C.是否占空间D.是否能卖好价钱答案:B多项选择题1.班组长的职责主要包括A.事务管理B.生产管理C.辅助上级D.车间工作答案:A,B,C2.全面生产保全(TPM)追求的目标是A.故障零化B.不良零化C.成本零化D.事故零化答案:A,B,D3.以下说法正确的是?A.呆料是指能用,但放久的物料B.废料是指不能用的物料;C.人工成本不属于企业成本;D.班组长影响着决策的实施。

答案:A,B,D4.企业是由哪六大要素组成的:人员,材料,设备A.资金B.环境C.方法D.信息答案:B,C,D5.企业一般存在哪几种类型的班组长A.生产技术型B.劳动模范型C.哥们义气型D.盲目执行型答案:A,B,C,D判断题1.经济核算应该透明化与可量化。

答案:正确2.班后总结是指订单完成后的总结,班后会的管理。

答案:错误3.品质的“三不政策”是指不制造不良品;不流出不良品;不接受不良品。

答案:正确4.班组长的使命是提高产品质量,提高生产效率,降低成本,防止工伤和重大事故的发生。

答案:正确5.班组长只能用行政任命的形式产生。

答案:错误6.6S中“整理” 的定义是要用的东西依规定定位、定量的摆放整齐,明确地标示。

答案:错误7.三控指的是进料控制,过程控制,成品控制。

答案:正确8.6S活动是短时间的工作,只要做好了就可以结束。

企业文化与团队文化建设

企业文化与团队文化建设

企业文化与团队文化建设企业文化与团队文化建设是现代企业管理中非常重要的一部分,它涉及到企业的价值观、行为规范、组织氛围等方面。

良好的企业文化和团队文化可以帮助企业提高员工士气,增强员工的凝聚力和归属感,促进团队协作和创新能力的提升,从而提高企业的整体竞争力。

一、企业文化建设1.价值观的制定和传播企业的核心价值观是企业文化的灵魂,它体现了企业的核心理念和追求。

企业应该明确自己的核心价值观,并将其传达给每一位员工。

可以通过制定企业宣言、核心价值观宣传手册等方式来传播企业的价值观。

2.行为规范的建立企业应该建立一套明确的行为规范,规范员工的工作行为和职业道德。

行为规范应该包括员工的职业素养、工作纪律、沟通方式等方面的内容。

企业可以通过制定行为准则、组织培训等方式来建立和传播行为规范。

3.组织文化氛围的营造企业应该创造一个积极向上、和谐稳定的组织文化氛围。

可以通过组织各种文化活动、开展员工关怀计划、建立良好的员工关系等方式来营造组织文化氛围。

同时,企业领导者应该起到示范作用,树立良好的榜样形象。

二、团队文化建设1.团队目标的明确团队成员应该明确团队的目标和使命,明确自己在团队中的角色和职责。

团队的目标应该与企业的整体目标相一致,同时也要符合团队成员的个人目标和利益。

团队领导者应该明确传达团队目标,并激励团队成员为实现目标而努力。

2.团队价值观的塑造团队应该树立一套共同的价值观,明确团队成员应该具备的素质和行为规范。

团队的价值观应该与企业的价值观相一致,并具有团队的特色和特点。

团队领导者应该起到示范作用,引领团队成员遵守团队的价值观。

3.团队凝聚力的提升团队成员之间的凝聚力是团队文化建设的重要指标之一。

团队应该通过各种方式来提升团队成员之间的凝聚力,如组织团队建设活动、开展团队合作项目等。

同时,团队领导者应该注重团队成员的关系管理,帮助解决团队内部的冲突和问题。

4.团队创新能力的培养团队应该鼓励成员的创新思维和创新能力,为成员提供创新的平台和机会。

企业文化与团队建设

企业文化与团队建设
(案例:DELL)
10
5、企业文化的3种类型



读后感式的企业文化 观后感式的企业文化 全凭自我感觉式的企业文化
11
课堂提问
1、你认为企业文化是什么? 2、文化是否是一种生产力,理由是什么? 3、总经理干着副总的活,副总干着经理的活,经理干着员工 的活,员工干着总经理的活,为什么? 4、企业工资很高,员工干劲不高,甚至经常跳槽,为什么? 5、公司的变革与创新,总经理、副总全力推行,经理和主任、 员工不认同、不理解、不执行,为什么? 6、部门之间山头林立,合作性差,为什么? 7、企业文化在企业初创期、成长期、成熟期,什么时期建立 较好? 8、企业文化的问卷调查。企业文化调查表.doc
12
6、企业文化难以贯彻原因之一--认同错位

决策层感受到市场的变化; 决策层感受到竞争的压力; 决策层感受到生存的危机; 决策层感受到变革的必须。
问题: 企业中、基层是否有相同的感受? 关键词: 层次不同、角度不同、感受也不同! 建议对策:培训不同层次员工的心理契约 跟公司同舟共济,共荣共存!

19
2、企业文化的发展
引发管理革命与企业文化热潮的“四重奏”:

《日本的管理艺术》 《Z理论》 《公司文化》 《追求卓越》
20
3、McKinsey 7S模型-彼得斯、沃特曼
结构 战略
共同价值观
制度
技能
作风
人员
21
4、企业文化的真正含义

从形式上看,是属于思想范畴的概念; 从内容上看,是反映企业行为的价值理念;
青岛恒佳塑业
企业文化与团队建设
1
谢玉雄
现 任:青岛名仕硕学 高级培训师 清华大学 客座教授 国家人力资源管理师认证班导师 学 历:中国科学技术大学 MBA 经 历:日本TDK公司 人力资源部 总监 富士康集团 IE工业工程学院 首席院长 海外背景3年

企业文化与班组团队管理

企业文化与班组团队管理

企业文化是空气
• 不是管理方法而是形成管理方法的理念 • 不是行为活动而是产生行为活动的原因 • 不是人际关系而是人际关系反映的处世哲学 • 不是工作状态而是这状态所蕴涵对工作的感情 • 不是服务态度而是服务态度中体现的精神境界 • 不是职权地位而是对职权地位的心态 • 企业文化渗透于企业一切活动之中而又流溢于一切企业活
团 队 动 荡 ABC
• A: 团队成员问题的特点是明确:
✓ 我们如何解决争议 ✓ 我们如何交换负面信息 ✓ 团队能有所改变吗 ✓ 我们在有争议时如何决策
• B: 人际关系行为主要特点:更想展现个性;人际关系 紧张冲突加剧;挫折感和焦虑感;不满和质疑;小团体 形成
• C: 高效的领导行为:
团 队 规 范 ABC
二、班组流程执行力文化建设
流程创造价值
• 美国麻省理工学院哈默教授曾做过一个调查:有85%的部属所 做的工作没有为组织的价值增值做出贡献
• 一个主管为了显示自己的权力往往可以让众多的人都围绕他转 而不是围绕组织的价值增值转
——迈克尔·哈默Michael Hammer 企业再造之父 周转期缩短70%成本降低40%顾客满意度和企业收益增进40%市场
制度的重要性
• 制度前进一小步管理前进一大步 • 我们每个人都是好制度的受益者 • 同样我们每个人都是不好制度的受害者 • 秩序就是效率 • 制度的最高境界是习惯 • 制度就是高压线 • ……
• 由传统的管理模式向现代企业制度管理赢利模式的 转变制度比神更重要 • 人管人累死人制度管人才能管好人 • 必须靠强势的管理建立一套规范的管理制度 • 尊重制度的意识的培养是第一位的
工作品质的控制 工作状态的控制
内容
80/20法则抓重点 意向、签约、交易

企业文化建设作业

企业文化建设作业

的科技进步,加强了技术研究。

同时,开展技术专业培训,使工艺流程、节能降耗工作,达到了更深层次的扩展。

三是引进优秀人才。

工作中,公司始终坚持“以人为本、唯才是举”的原则,广开视野,不拘一格选用人才,不断把最优秀的人才安排到最重要的岗位上。

目前,公司先后引进服装设计、生产等各类人才600多名,在此基础上,定期聘请意大利、英国等服装专家到公司培训指导,增强了企业的人才实力。

抓质量:塑造完美创精品质量是企业的生命,当今企业,谁重视了产品的质量,谁就保护了自己的品牌。

昊宝公司始终以“零缺陷”为质量发展目标,不断建立完善全员、全方位的质量保证体系,做到从我做起、人人参与。

制定了可行的计划和有效的措施,加强产品的内部质量管理。

公司从设备、原材料、工艺、管理等各个环节都力求完美,并挑选最上乘的原料,同时还在面料和辅料的质量保证上,制定了科学严格的内控检验标准,每一批面料、辅料都经过质检部门的层层测试,把质量管理的触角延伸到企业的每一个角落,狠抓原材料的入厂质量关,对每一批入厂的布料、辅料进行严格的质量抽查,并委托质量技术监督部门对布料进行检验,做到质量不合格不投入生产,含量成份不达标不投入生产,坚决杜绝不合格的原料进入生产线。

在生产过程中,各道工序从选取面料、蒸汽预缩、裁剪、缝制、整烫、终检到成品出厂,形成企业工序自检、互检再到组检、抽检层层把关,人人把关的局面,同时延伸质量的内涵,扩大从产品质量延伸到工作质量和服务质量,强化员工的质量观念、效益观念和服务意识,力求以最优质的服务质量来保证最优质的工作质量。

通过大力实践服务意识促进服务质量,做到上道工序为下道工序服务,部门为车间服务,生产为销售服务,销售为客户服务,通过各部门的共同努力,把最好的产品奉献给消费者,以满足市场需求,满足客户要求。

为保证产品的工艺质量,他们不惜重金引入欧洲西装板型,秉承其传统工艺,突出表现欧洲西装饱满挺括的胸部,线条流畅的肩部,略宽舒适的背部处理的经典设计,又结合中国人身材特点和审美情趣,形成了昊宝西服“收腰、卡体、下摆飘逸而不起翘,后背留有足够的活动量,以保证手臂活动自如,领部的处理符合人体工艺原理,贴切而不隆”的独特风格。

企业文化与班组团队建设-在线作业和自测

企业文化与班组团队建设-在线作业和自测

在线作业题一、单项选择题题目1:下列关于主要的文化植入机制中,班组长对关键事件和危机的反应的描述,不正确的是:A. 班组长处理危机的方式往往能够揭示出组织的隐含假设,在处理危机的过程中往往会形成一些新的规范、价值观和工作程序B. 班组长可能没有意识到行为的不一致,因此可能传递出相互矛盾的信息,从而导致企业的文化冲突及组织病态C. 危机在班组文化的创立和传播过程中具有重要作用,处理危机的过程中所迸发的高昂情绪能够提升人们学习的强度D. 危机会提升焦虑感,组织成员希望降低焦虑感的需要正是进行新的学习的强大动力答案:B题目2:企业文化产生的来源,不包括A. 企业创建者的信念、价值观和认知模式B. 企业成员在企业演变过程中的学习经历C. 企业努力战胜环境、整合自身过程中积累的经验D. 由新成员和新领导者带来的新的信念、价值观和认知模式答案:C题目3:《财富》杂志评论员文章指出:世界500强胜出其他公司的根本原因是A. 这些公司的激励机制好B. 这些公司善于给他们的企业文化注入活力C. 这些公司的员工福利好D. 这些公司的企业战略规划制定的详细答案:B题目4:技术型人才和管理型人才的关注点,表述正确的是A. 技术型人才重视管“人”,管理型人才重视管“物”B. 技术型人才重视“过程”,管理型人才重视“结果”C. 技术型人才重视人文科学,管理型人才重视自然科学D. 技术型人才重视知识技能的“广度”,管理型人才重视知识技能的“深度”答案:B题目5:在一些非正式的环境中进行的企业典礼或仪式不包括A. 年会B. 签约仪式C. 郊游D. 运动会答案:B题目6:实际操作中企业文化建设可能走入的误区,表述不准确的是A. 组织文化塑造的系统性和盲目性B. 组织文化“高、大、空”C. 组织行为与公开宣扬的价值观念不一致D. 不能持之以恒答案:A题目7:下列关于主要的文化植入机制中“班组长如何分配奖酬和职位”的描述不正确的是A. 如果班组长试图保证班组成员领会他们的价值观以及所奉行的行为模式,他们必须建立一套与他们所奉行假设相一致的奖励、晋升、和职位体系B. 班组成员可以从他们自己的升职经历、绩效评估、以及与上级的讨论过程中得知哪些是企业所看重的,哪些是要受到企业惩罚的C. 班组长的信念不仅能够在班组长决策时发挥重要作用,同时也是决策的约束条件,因为它们往往限制了人们对其他备选方案的理解D. 班组长将他们所关心的事物与奖惩保持一致地联系在一起,并向下属传递哪些是优先考虑的价值观和认知模式答案:C题目8:次要的表达和强化机制的作用,不包括A. 次要机制可以强化企业文化,但并不能创造文化B. 随着企业趋向成熟和稳定,这些机制也会约束企业未来的领导者C. 只有与主要机制相一致时,次要机制才能发挥作用,有助于将原来非正式的东西变得正式化;如果与主要机制不一致,则可能被忽视或者成为企业内部冲突的来源D. 一定程度下,次要机制的所起的作用会成为主流,引导主要机制答案:D题目9:班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”,在示范说明的时候不需要A. 将主要步骤逐个给员工示范讲解B. 强调重点耐心指导C. 指明可以向谁请教,引导员工提问D. 和蔼、清楚、有条理、易理解答案:C题目10:下列对企业文化主要功能的表述,不正确的是A. 提供行为范式B. 保证企业目标一致性C. 企业竞争优势的唯一来源D. 影响企业成员价值观和工作态度答案:C二、多项选择题题目11:班组文化理念系统建设可通过建立A. 班组口号B. 班组使命和宗旨C. 班组目标和班组精神D. 班组哲学和价值观答案:A,B,C,D题目12:企业研究中关于人的假设这么认为A. 人是理性的经济人B. 人是社会需求主导的社会动物C. 人是问题的解决者,并追求自我实现,其需求之一是迎接挑战和发挥才能D. 人是复杂且可塑的答案:A,B,C,D题目13:次要的表达和强化机制包括A. 组织设计与组织结构B. 企业制度与组织程序C. 企业的各种典礼和仪式D. 物理空间、外观以及建筑物的设计答案:A,B,C,D题目14:班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”,在前期准备的时候需要A. 放松员工的紧张心理B. 告诉员工学习的内容与目的C. 确定员工对该作业的掌握程度D. 使其处于日常的位置答案:A,B,C题目15:下列属于企业文化维度的是A. 创新B. 注重细节、结果取向C. 人际导向、团队导向D. 进取性、稳定性答案:A,B,C,D题目16:文化的三个层次是指A. 人工成分B. 客观成分C. 表达的价值观和理念D. 潜在的基本假设答案:A,C,D题目17:文化可以分为A. 宏观文化B. 组织文化C. 亚文化D. 微观文化答案:A,B,C,D18:下列对文化的特征描述正确的是A. 是一种具有影响力的背景结构,以多种方式对人们施加影响B. 在我们与他人间的互动中不断地再现和创造,并被我们自身的行为所塑造C. 具有一定的稳定性,提供了“社会秩序”和“行为规则”的基础D. 当我们有权力塑造他人的行为和价值观时,那就是“领导力”的表现,领导力是创造、形成新的文化的条件答案:A,B,C,D题目19:文化植入可以确保新成员适应企业文化的机制,主要的文化植入机制有A. 班组长需要定期关注、检测和控制问题B. 班组长如何分配资源C. 班组长有意识地进行角色示范、讲授以及指导D. 班组长如何分配奖酬和职位答案:A,B,C,D题目20:企业文化建设中的人文基础包括A. 遵守规则的习惯B. 积极向上与身心健康C. 归属感和参与感D. 团队合作的习惯答案:A,B,C,D三、判断题题目21:班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”,在实际操作层面需要做到:请员工独自做并纠正错误;让员工边做边说明操作步骤;让员工进一步重申要点;做的好及时赞美增强员工信心直至学会。

木材加工企业文化建设与团队协作考核试卷

木材加工企业文化建设与团队协作考核试卷
B.提升企业形象
C.树立企业价值观
D.增加企业利润
2.以下哪个不是木材加工企业文化建设的途径?()
A.开展员工培训
B.举办文化活动
C.加强企业内部竞争
D.提高员工福利待遇
3.团队协作中最重要的是什么?()
A.成员之间的信任
B.明确分工与责任
C.沟通与协调
D.高效执行力
4.以下哪个不是团队协作中沟通的有效方式?()
A.项目完成质量
B.团队成员满意度
C.个人绩效表现
D.团队合作过程
10.以下哪些活动有助于加强木材加工企业的团队精神?()
A.定期团建活动
B.技能竞赛
C.休闲旅游
D.志愿者服务
11.企业文化建设中,以下哪些措施可以提升员工对企业的认同感?()
A.企业社会责任活动
B.企业文化宣传
C.员工关怀政策
D.企业品牌形象建设
B.企业内部信息封闭
C.企业领导树立榜样
D.企业对员工过于严格
16.以下哪个团队协作工具在木材加工企业中最实用?()
A.电子邮件
B.即时通讯软件
C.电话会议
D.面对面沟通
17.企业文化建设中,以下哪个措施有助于提高团队协作能力?()
A.增强企业内部竞争
B.举办团队建设活动
C.严格考核员工绩效
D.提高员工福利待遇
13.在木材加工企业中,以下哪个措施能最有效地提高团队协作能力?()
A.提高员工待遇
B.加强员工培训
C.建立完善的考核制度
D.提高企业管理水平
14.以下哪个因素对企业文化建设的影响最大?()
A.企业规模
B.企业性质
C.企业发展阶段

单板加工企业文化建设与团队协作考核试卷

单板加工企业文化建设与团队协作考核试卷
B.工作信息不透明
C.缺乏有效的沟通
D.过分强调个人绩效
4.在单板加工企业中,以下哪些措施可以促进企业文化的发展?()
A.组织定期的团队建设活动
B.建立企业内部培训体系
C.提供员工晋升机会
D.定期举办企业文化宣传活动
5.以下哪些因素是团队协作中信任建立的基础?()
A.开放和诚实的沟通
B.相互尊重和理解
1.以下哪些因素有助于加强单板加工企业的团队协作?()
A.员工之间的信任
B.明确的工作目标
C.高效的沟通机制
D.严格的绩效考核
2.企业文化建设中,以下哪些方面能够体现企业特色?()
A.企业标志
B.企业口号
C.企业制度
D.企业产品
3.以下哪些行为会削弱单板加工企业团队协作的效能?()
A.成员间互相指责
标准答案
一、单项选择题
1. C
2. A
3. C
4. D
5. B
6. A
7. B
8. D
9. C
10. A
11. B
12. D
13. C
14. C
15. D
16. C
17. D
18. A
19. C
20. B
二、多选题
1. ABC
2. ABC
3. ABC
4. ABCD
5. ABC
6. ABCD
7. ABCD
A.积极沟通
B.分享经验
C.抱怨与指责
D.互相鼓励
17.以下哪个选项不属于企业文化的基本功能?()
A.导向功能
B.凝聚功能
C.创新功能
D.盈利功能
18.在单板加工企业团队协作中,以下哪个角色至关重要?()

企业文化在线作业集合(5篇)

企业文化在线作业集合(5篇)

企业文化在线作业集合(5篇)第一篇:企业文化在线作业集合企业文化一、单选题(共 19 道试题,共 38 分。

)1.()是企业文化的核心A.企业环境B.价值观C.英雄人物2.拥有明确的、富于创新性的价值观,员工自我表现实现意识强,企业领导善于开拓进取。

这样的企业文化类型属于()A.病态涣散型B.被动防卫型C.主动建设型3.(C)直接影响着企业的文化管理效果A.企业文化氛围B.企业制度氛围C.企业精神氛围4.现代企业文化管理模式把()视为企业的主要价值观念,视人力资源为企业中最为宝贵的资源,对激励问题极为重视A.以人为本B.顾客为中心C.绩效5.()是对企业文化的形成和发展具有关键影响的因素 A.企业文化网络B.企业环境6.()是CIS战略导入的最初阶段 A.提案阶段B.调研阶段7.从()方面看,企业价值观由职工个人价值观、群体价值观和企业整体价值观这三个层次所构成A.横向B.纵向8.目前,在华大部分外资企业已实行或基本实现了跨文化管理的()阶段 A.克隆管理阶段B.文化互渗阶段C.文化融合管理阶段9.()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价 A.企业形象B.CIS战略10.()是企业文化的重要组成部分,也是企业文化最本质、最核心、最深刻的反映,它是企业生存与发展的灵魂和精神支柱A.企业形象B.企业经营理念11.()是企业形象的基础和最重要的表现形式A.产品形象B.价格形象C.广告形象12.()是实施CIS战略的目的A.企业文化B.塑造良好的企业形象13.()是企业文化外在的综合体现,是社会公众,特别是用户、消费者对一个企业的评价和印象A.企业形象B.企业行为规范14.()是以良好关系为基础的文化 A.高度关系文化B.低度关系文化15.企业文化是由()提倡的A.企业领导B.员工C.顾客D.股东16.对中国文化影响至深的是()A.道家学说B.儒家学说17.企业价值观形成的标志是()A.价值观的理念化B.企业群体的认同、内化C.企业领导人的积极倡导和身体力行18.()导致文化交遇A.文化移动B.文化传播19.企业文化是企业管理的一个要素,它们之间的关系是()的关系A.整体与整体B.整体与局部C.局部与局部D.内部与外部二、多选题(共 21 道试题,共 42 分。

中央企业班组长培训网络课堂在线作业与在线自测(终版)

中央企业班组长培训网络课堂在线作业与在线自测(终版)

01企业战略认知在线作业:一、判断题题目1:班组长不需要具备远见卓识。

答案:错误题目2:核心能力竞争对手很容易模仿。

答案:错误题目3:市场领导者希望在每个方面都比竞争对手做得更好。

答案:错误题目4:在超级竞争的环境里,做正确的事情很容易,正确的做事很困难。

答案:错误题目5:高速增长的公司把更多的精力放在研究如何打败竞争对手上。

答案:错误题目6:企业的效率越高越好。

答案:错误题目7:客户价值等于客户感觉的效用。

答案:错误一、单项选择题第1题、客户购买的是:BA. 那些具体的产品与服务。

B. 价值第2题、每个部门都注意站在客户的立场上思考问题,这个企业更像:BA. 追求效率的组织。

B. 建立并维持亲密客户关系的组织第3题、产品或者技术的生命周期主要包括几个阶段。

AA. 四个。

B. 三个第4题、企业真正害怕的是。

AA. 高效率的做错误的事情。

B. 效率低第5题、运用抽象思维的能力分析问题解决问题的能力属于。

BA. 技术技能。

B. 概念技能第6题、开发领先产品性能的组织,一般会。

AA. 鼓励打破常规并容忍失败。

B. 执行标准化的运营程序第7题、下面关于战略的认识更准确的是。

BA. 战略为企业提供发展方向。

B. 战略为企业提供发展方向和途径一、多项选择题第1题、班组长理解企业的战略定位,应从()三个方面把握。

BCDA. 企业的战略计划是谁制定的B. 企业的远景和使命陈述如何C. 企业的战略环境怎样D. 企业的战略是如何选择的第2题、企业战略构成要素()ABCDA. 经营范围;B. 协同作用;C. 竞争优势;D. 资源配置第3题、下列关于班组建设的说法,正确的是()(新)ABCDA. 创新理念,学习借鉴先进管理思想和技术,顺应班组建设时代要求B. 提升素质,畅通职业发展通道,构建班组职工成长平台C. 要激发活力,尊重班组员工首创精神,挖掘班组自主管理潜能D. 传承精神,建设优秀班组文化,打造和谐敬业班组团队在线自测第1题:班组长理解企业的战略定位,应从()三个方面把握。

企业文化与班组团队管制(在线自测)1.doc

企业文化与班组团队管制(在线自测)1.doc

企业文化与班组团队管理(在线自测)1企业文化与班组团队管理-在线自测题目-参考答案第1题如何解决班组长不会总结管理经验的问题A.公司给办业余大学,所有班组长共同提高文化知识水平B.公司成立班组长俱乐部,定期组织观摩学习,之后要求每人写心得,养成动笔写文章的习惯C.套用毛主席的话:“没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是不能战胜敌人的”,没有文化的班组长是愚蠢的基层干部,是不能跟上企业前进的步伐的。

从写工作日志、工作总结开始吧。

D.逼迫自己看书、写文章,并渐渐掌握IT技能。

答案:C第2题企业文化的三大作用A.指导作用、行为的约束、宣传作用B.行为的约束、力量的源泉、人心的凝聚C.丰富生活、创造生活、享受生活D.管企业、管班组、管员工答案:B第3题企业文化的三层结构A.高管的领导力、中层的协调能力、基层的执行力B.对外的形象、内部的控制、深邃的哲理C.卓越的领导、高效的中层、充满活力的员工队伍D.内部策划、中间协调、对外的表象答案:B第4题企业文化不见成效的主要原因A.太难,不好搞。

B.比较虚,不容易落地。

C.不理解。

D.不太适合中国国情。

答案:C第5题如何把企业文化搞好A.企业领导会搞就可以了。

B.请咨询公司帮助搞比较好。

C.让每位员工理解,大家共同实践。

D.企业规模足够大才有搞的意义。

答案:C第6题为何说班组长是员工行为的样板A.员工与班组长接触时间最长B.员工认为班组长是他们的官,你怎么做,我就怎么做C.员工自有判断能力,知道该怎么做D.近朱则赤,近墨则黑答案:B第7题企业文化建设中班组长的作用A.认真理解、带头实践、为员工作表率B.上传下达、双向沟通、宣传理解C.领导怎么说我们就怎么做D.向员工充分宣传,认真宣贯答案:A第8题企业文化对员工行为到底起不起作用A.企业文化是高管层的事,对员工行为不起作用B.人的行为受思想支配;员工行为受企业文化的作用C.认同企业文化,按公司的要求去做、弘扬企业文化D.优秀的企业都有良好的企业文化;员工行为标准很一致答案:C第9题班组长带队伍,带的就是作风A.一个班组一个风气,企业内各班组的作风都差不多B.班组长主要是完成生产任务,与作风关系不大C.好作风是言传身教带出来的D.搞班组文化主要是提高员工素质第10题班组长如何总结自己的管理经验A.系统地学习管理知识。

企业文化与班组团队管理 作业与自测范文

企业文化与班组团队管理 作业与自测范文

企业文化与班组团队管理一、多项选择题1.目标管理的主要内容?A. 具体B. 量化C. 时限D. 相关性E. 可接受F. 考核答案:A,B,C,D,E您的答案:A,B,C,D,E,F题目分数:32.学习型组织的修炼是?A. 自我超越B. 共同愿景C. 团队学习D. 系统思考E. 改善心智模式答案:A,B,C,D,E您的答案:A,B,C,D,E题目分数:33.科学筹划要解决?A. 目标B. 执行C. 控制D. 考核E. 评价F. 奖惩答案:A,B,C,D,F您的答案:A,B,C,D,E,F题目分数:34.下列说法属于创新范畴的是?A. 生产出一种新的产品;B. 采用一种新的生产方法;C. 开辟一个新的市场;D. 获得一种原料或半成品的新的供应来源;E. 实行一种新的企业组织形式。

答案:A,B,C,D,E您的答案:A,B,C,D,E题目分数:35.团队发展的主要阶段有?A. 形成期B. 成熟期C. 动荡期D. 规范期E. 成长期答案:A,B,C,D您的答案:A,B,C,D题目分数:36.班组管理的基础工作?A. 班组标准化工作B. 班组定额工作C. 班组原始记录D. 班组计量工作E. 班组信息工作F. 班组规章制度答案:A,B,C,D,E,F您的答案:A,B,C,D,E,F题目分数:37.企业员工如何认同企业文化()A. 以身作则最关键B. 人人参与C. 于己无关,漠不关心D. 与日常工作结合答案:A,B,D您的答案:A,B,D题目分数:48.影响部属执行力的因素是?A. 意愿B. 目标C. 能力D. 绩效答案:A,C您的答案:A,C题目分数:39.下列关于班组团队文化塑造策略的说法,正确的是()A. 班组长须保证全部班组成员明确班组目标B. 班组长要提高自己的领导能力,加强班组的凝聚力C. 班组长要及时修正班组不良文化,引导班组健康发展D. 重塑班组成员的责任心,事业心,激发员工上进答案:A,B,C,D您的答案:A,B,C,D题目分数:410.班组标准化管理的内容?A. 料B. 机C. 人D. 环E. 法答案:A,B,C,D,E您的答案:A,B,C,D,E题目分数:3一、判断题1.学习力是班组长一个人的主要工作。

铸造企业文化建设与团队协作能力提升考核试卷

铸造企业文化建设与团队协作能力提升考核试卷
2.共同目标、分工合作、相互信任
3.企业使命、愿景
4.沟通、激励
5.价值观、行为规范
6.信任、尊重
7.制度、活动、培训
8.明确目标、高效沟通、相互信任
9.理念、制度、行为
10.培训、沟通、激励
四、判断题
1. ×
2. ×
3. √
4. ×
5. ×
6. ×
7. √
8. ×
9. ×
10. √
五、主观题(参考)
A.遵守承诺
B.分享信息
C.承认错误
D.互相指责
12.企业文化建设与团队协作的关系表现在哪些方面?()
A.企业文化影响团队价值观
B.团队协作体现企业文化
C.企业文化建设需要团队协作支持
D.团队协作独立于企业文化
13.以下哪些做法有助于激发团队的创新能力?()
A.鼓励尝试和容忍失败
B.提供定期的专业培训
C.建立跨部门的交流机制
D.设立严格的创新考核标准
14.在企业文化建设过程中,以下哪些角色扮演着重要角色?()
A.企业高层领导
B.中层管理人员
C.基层员工
D.外部咨询顾问
15.以下哪些情况可能导致团队协作的障碍?()
A.成员之间存在误解
B.沟通方式单一
C.缺乏明确的激励机制
D.过度依赖个别成员
16.以下哪些做法有助于维护和强化企业文化?()
A.团队成员的信任程度
B.团队成员的技能水平
C.团队成员的年龄结构
D.团队成员的工作经验
17.企业文化建设的目的是()
A.提高企业利润
B.提升企业形象
C.增强企业凝聚力
D.降低员ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ流失率
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企业文化与班组团队建设在线作业
一、单项选择题
题目1:下列关于主要的文化植入机制中班组长对关键事件和危机的反应的描述不正确的是
A. 班组长处理危机的方式往往能够揭示出组织的隐含假设,在处理危机的过程中往往会形成一些新的规范、价值观和工作程序
B. 班组长可能没有意识到行为的不一致,因此可能传递出相互矛盾的信息,从而导致企业的文化冲突及组织病态
C. 危机在班组文化的创立和传播过程中具有重要作用,处理危机的过程中所迸发的高昂情绪能够提升人们学习的强度
D. 危机会提升焦虑感,组织成员希望降低焦虑感的需要正是进行新的学习的强大动力
答案:B
题目2:企业文化产生的来源,不包括
A. 企业创建者的信念、价值观和认知模式
B. 企业成员在企业演变过程中的学习经历
C. 企业努力战胜环境、整合自身过程中积累的经验
D. 由新成员和新领导者带来的新的信念、价值观和认知模式
答案:C
题目3:《财富》杂志评论员文章指出:世界500强胜出其他公司的根本原因是
A. 这些公司的激励机制好
B. 这些公司善于给他们的企业文化注入活力
C. 这些公司的员工福利好
D. 这些公司的企业战略规划制定的详细
答案:B
题目4:技术型人才和管理型人才的关注点,表述正确的是
A. 技术型人才重视管“人”,管理型人才重视管“物”
B. 技术型人才重视“过程”,管理型人才重视“结果”
C. 技术型人才重视人文科学,管理型人才重视自然科学
D. 技术型人才重视知识技能的“广度”,管理型人才重视知识技能的“深度”
答案:B
题目5:在一些非正式的环境中进行的企业典礼或仪式不包括
A. 年会
B. 签约仪式
C. 郊游
D. 运动会
答案:B
题目6:实际操作中企业文化建设可能走入的误区,表述不准确的是
A. 组织文化塑造的系统性和盲目性
B. 组织文化“高、大、空”
C. 组织行为与公开宣扬的价值观念不一致
D. 不能持之以恒
答案:A
题目7:下列关于主要的文化植入机制中“班组长如何分配奖酬和职位”的描述不正确的是
A. 如果班组长试图保证班组成员领会他们的价值观以及所奉行的行为模式,他们必须建立一套与他们所奉行假设相一致的奖励、晋升、和职位体系
B. 班组成员可以从他们自己的升职经历、绩效评估、以及与上级的讨论过程中得知哪些是企业所看重的,哪些是要受到企业惩罚的
C. 班组长的信念不仅能够在班组长决策时发挥重要作用,同时也是决策的约束条件,因为它们往往限制了人们对其他备选方案的理解
D. 班组长将他们所关心的事物与奖惩保持一致地联系在一起,并向下属传递哪些是优先考虑的价值观和认知模式答案:C
题目8:次要的表达和强化机制的作用,不包括
A. 次要机制可以强化企业文化,但并不能创造文化
B. 随着企业趋向成熟和稳定,这些机制也会约束企业未来的领导者
C. 只有与主要机制相一致时,次要机制才能发挥作用,有助于将原来非正式的东西变得正式化;如果与主要机制不一致,则可能被忽视或者成为企业内部冲突的来源
D. 一定程度下,次要机制的所起的作用会成为主流,引导主要机制
答案:D
题目9:班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”,在示范说明的时候不需要
A. 将主要步骤逐个给员工示范讲解
B. 强调重点耐心指导
C. 指明可以向谁请教,引导员工提问
D. 和蔼、清楚、有条理、易理解
答案:C
题目10:下列对企业文化主要功能的表述,不正确的是
A. 提供行为范式
B. 保证企业目标一致性
C. 企业竞争优势的唯一来源
D. 影响企业成员价值观和工作态度
答案:C
二、多项选择题
题目11:班组文化理念系统建设可通过建立
A. 班组口号
B. 班组使命和宗旨
C. 班组目标和班组精神
D. 班组哲学和价值观
答案:A,B,C,D
题目12:企业研究中关于人的假设这么认为
A. 人是理性的经济人
B. 人是社会需求主导的社会动物
C. 人是问题的解决者,并追求自我实现,其需求之一是迎接挑战和发挥才能
D. 人是复杂且可塑的
答案:A,B,C,D
题目13:次要的表达和强化机制包括
A. 组织设计与组织结构
B. 企业制度与组织程序
C. 企业的各种典礼和仪式
D. 物理空间、外观以及建筑物的设计
答案:A,B,C,D
题目14:班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”,在前期准备的时候需要
A. 放松员工的紧张心理
B. 告诉员工学习的内容与目的
C. 确定员工对该作业的掌握程度
D. 使其处于日常的位置
答案:A,B,C
题目15:下列属于企业文化维度的是
A. 创新
B. 注重细节、结果取向
C. 人际导向、团队导向
D. 进取性、稳定性
答案:A,B,C,D
题目16:文化的三个层次是指
A. 人工成分
B. 客观成分
C. 表达的价值观和理念
D. 潜在的基本假设
答案:A,C,D
题目17:文化可以分为 A. 宏观文化 B. 组织文化 C. 亚文化 D. 微观文化答案:A,B,C,D
题目18:下列对文化的特征描述正确的是
A. 是一种具有影响力的背景结构,以多种方式对人们施加影响
B. 在我们与他人间的互动中不断地再现和创造,并被我们自身的行为所塑造
C. 具有一定的稳定性,提供了“社会秩序”和“行为规则”的基础
D. 当我们有权力塑造他人的行为和价值观时,那就是“领导力”的表现,领导力是创造、形成新的文化的条件
答案:A,B,C,D
题目19:文化植入可以确保新成员适应企业文化的机制,主要的文化植入机制有
A. 班组长需要定期关注、检测和控制问题
B. 班组长如何分配资源
C. 班组长有意识地进行角色示范、讲授以及指导
D. 班组长如何分配奖酬和职位
答案:A,B,C,D
题目20:企业文化建设中的人文基础包括
A. 遵守规则的习惯
B. 积极向上与身心健康
C. 归属感和参与感
D. 团队合作的习惯
答案:A,B,C,D
三、判断题
题目21:班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”,在实际操作层面需要做到:请员工独自做并纠正错误;让员工边做边说明操作步骤;让员工进一步重申要点;做的好及时赞美增强员工信心直至学会。

答案:正确
题目22:班组长有意识地进行角色示范、讲授以及指导是最主要的文化植入方法。

答案:错误
题目23:班组文化建设的做法之一,就是在日常工作中,深入挖掘员工的精神和事迹,达到引导人、规范人、激活人、塑造人的目的。

答案:正确
题目24:制度和程序能增强班组生活的可预测性,降低模糊性和焦虑。

答案:正确题目25:班组文化理念系统建设,即总结和提炼存在于班组成员思想和行为中的观念和共识。

答案:正确
题目26:企业哲学、信条、及规章流程的正式声明,是强调企业和班组中特别事务的一种方式,让班组恢复士气,提醒人们不要遗忘企业的基本理念。

答案:正确
题目27:文化可以理解为是一个群体在解决其外部适应性问题以及内部整合问题的过程中发展出来的、共享的认知模式。

答案:正确
题目28:班组文化表现系统,即班组文化的外在展现,是将卓越班组的优秀文化成果进行展示和渗透的工具。

答案:正确
题目29:企业文化的三层次结构包括精神文化、制度文化、物质文化。

其中,精神文化是基础核心,是企业文化的内容实质。

答案:正确
题目30:班组长总是试图去找寻与现有组织成员的风格、价值观和信念完全一致的员工。

答案:错误
四、问答题。

题目31:请简述学习型班组长的特征
答案:答:1)感知与洞察:能够感知到问题所在,并对文化和文化中的不良元素具有洞察力。

2)动机:有动机和能力干预自己组织的文化过程。

3)情感力量:拥有足够的情感力量去吸收组织变革带来的焦虑,以奉献精神和承诺带领企业渡过转型阶段。

4)改变文化理念的能力:有能力进行“认知再定义”,通过明确表达新的价值观和理念,或通过创造某种情境供组织成员发现新的价值观和理念。

激发投入和参与的能力:不仅要能领导大家,还要懂得倾听,学会调动所有人来洞察组织的文化困境,同时参与到学习和变革中。

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