程序文件培训教材
质量体系文件培训
b：物料所属部门应填写《申请让步单》至工程，由 工程及品管对该原材料进行鉴定，鉴定是否能使 用或延期使用旳决定，由该部门执行。
c：使用过程中旳不合格原材料ห้องสมุดไป่ตู้理：应告知IQC确认， 如确以为不合格原材料，应立即冻结该比次全部 不合格原材料，并提交MRB评审。
二、文件控制职责：文控中心 三、文件和资料控制范围：
1、企业形成旳质量体系文件（即QS系统文件） 2、工程技术及其他文件：
——技术图纸、材料清单； ——技术规格、验收规范； ——外来文件（外来原则、外来技术资料）
四、文件旳编号及版本控制：
例如：SUCCESS - QM/RS - 01 编号
质量手册缩写/体系要素缩写 企业代号
二、此次培 训内容纲要
第一章：质量体系文件旳作用 第二章：质量体系文件旳基本要求 第三章：质量体系文件旳结构 第四章：质量体系文件旳学习方法 第五章：本企业部份通用体系文件
第一章：质量体系文件旳作用
一、什么是质量体系？
——实施质量管理所必需旳
组织构造、程序、过程和资源。
1、进行质量管理旳实质——过程旳管理 2、对质量管理旳要求（过程管理、管理旳人
2、内容：质量手册应涉及
A、质量管理体系旳范围，涉及任何删减旳细 节与合理性
B、企业总旳质量方针及目旳 C、对质量体系有影响旳管理人员旳职责和权限
二、QP —— 质量程序
1、含义：针对质量手册中所提出旳管 理与控制要求，要求怎样到达这些 要求旳详细旳实施措施。
2、内容： A、完毕质量体系活动旳措施； B、分配详细旳职责和权限； C、涵盖管理、执行和验证活动。
八、外来文件旳控制：
流程图绘制基本技巧培训教材PPT(32张)
品保
零件制造生产
工业工程
生管
采购
备注
开始
开立重工申 请
重工作业单
1..品保开立 <<重工作业单>>申 请， 并由部门主管签核。
2.召开重工会议
6.样品提供
5.人员排定
4.SOP制作 工时预算
3.排产
重工工单
7.判定
2.QE依据 <<重工作业单>>申请 拟定具体的重工方案， 开出单后半小时内视情 况决定召开重工会议， 会议时间为20分钟。
3
一、什么是流程图？（3）优点
制作流程图的优点： 采用简单规范的符号，画法简单 便于描述，容易理解 结构清晰，逻辑性强 更换人手，按图索骥，容易上手
4
二、怎么画流程图？（1）符号说明
符号
名称
意义
开始、结束 表示流程的开始和结束 例： 开始
结束
处理
框中指出要处理的具体的任务或工作（工序、操作、
异常扣款申 请单
10.sqs-msop-002-3供应 商异常物料处
理作业办法
5.生产及零件制造单位 按需求进行人员排定。
6.品保需根据问题点， 提供验证OK后的重工样 品。
7.生管依据各责任情况 判定是否可以正式重 工，如不行需重新召开 重工会议。如OK即可展 开重工作业。
8.生产与IE对工时、 报废数量统计并填入<< 异常扣款申请单>>。
➢ 10.流程图中若参考到其他已定义流程，可使用已定义处 理程序符号，不必重复绘制。
否 可否内部调动
是
公司内公布招 聘信息
员工外部 招聘流程
13
三、应用示例（1）基本流程图 开始
人员培训计划 程序文件
人员培训计划程序文件第一部分：培训需求分析1.1 确定培训目标根据公司发展战略和业务需求，确定培训的总体目标和具体目标。
总体目标是指公司希望通过培训达到的整体效果，具体目标是在每一个培训课程中希望达到的效果。
1.2 确定培训需求通过对员工现有技能和知识的调查和评估，确定公司各部门和员工的培训需求。
1.3 确定培训重点根据需求分析结果，确定重点培训对象和培训内容，确定每个培训课程的具体内容和目标。
第二部分：培训计划制定2.1 制定培训计划根据培训需求和重点确定培训计划，包括培训课程的内容、学时、培训时长、培训地点等。
2.2 确定培训资源确定培训需要的教材、讲师、设备等资源，并与供应商进行洽谈。
2.3 制定培训预算根据培训计划确定培训预算，包括培训费用、差旅费用、食宿费用等。
第三部分：培训实施3.1 培训课程宣传对员工进行培训课程宣传，让员工了解培训内容和目标，激发员工的学习兴趣。
3.2 培训讲师教材准备培训讲师准备好培训教材和课件，确保培训课程的顺利进行。
3.3 培训设施准备准备好培训所需的场地、设备和材料，确保培训过程的顺利进行。
3.4 培训课程实施根据培训计划，按时按质进行培训课程，对员工进行培训。
第四部分：培训评估4.1 培训效果评估使用各种评估方法对培训效果进行评估，包括员工绩效评估、职业能力测试、问卷调查等。
4.2 培训成本效益分析对培训的成本和效益进行分析，确保培训的投入能够带来有效的收益。
4.3 培训改进根据评估结果，对培训计划和实施进行改进，并制定新的培训计划。
第五部分：培训档案管理5.1 培训记录保存对培训的相关资料进行整理、保存和归档，建立完善的培训档案管理体系。
5.2 培训效果跟踪对培训的效果进行长期跟踪和评估，及时发现问题并进行改进。
5.3 培训总结和总结每年对培训工作进行总结和总结，为下一年的培训工作提供经验和教训。
以上是公司人员培训计划的程序文件，希望能为公司的培训工作提供有效的指导和保障。
2024年程序文件流程培训
程序文件流程培训一、引言随着信息技术的飞速发展，程序文件已成为企业和个人工作中不可或缺的一部分。
为了提高工作效率，规范工作流程，确保工作质量，对程序文件流程进行培训显得尤为重要。
本文将针对程序文件流程培训的目的、内容、方法及效果评估等方面进行详细阐述。
二、培训目的1.提高员工对程序文件的认识和重视程度，明确程序文件在日常工作中的重要性。
2.使员工熟练掌握程序文件的操作流程，提高工作效率。
3.规范员工对程序文件的管理，确保文件的安全性和完整性。
4.培养员工良好的工作习惯，提高工作质量。
三、培训内容1.程序文件基础知识：介绍程序文件的概念、分类、特点及作用，使员工对程序文件有一个全面的认识。
2.程序文件操作流程：详细讲解程序文件的创建、编辑、保存、传输、打印、删除等操作流程，使员工熟练掌握各项操作。
3.程序文件管理规范：介绍程序文件命名规则、文件存储、文件备份、文件保密等方面的管理规范，提高员工对程序文件的管理水平。
4.程序文件应用实例：结合实际工作场景，讲解程序文件在不同业务中的应用，使员工能够学以致用。
5.程序文件安全与防护：介绍病毒防护、数据加密、网络安全等方面的知识，提高员工对程序文件安全的重视程度。
四、培训方法1.理论讲解：通过PPT、教材等方式，对程序文件相关知识进行系统讲解。
2.案例分析：选取具有代表性的案例，进行深入剖析，使员工更好地理解程序文件的应用。
3.实操演练：组织员工进行实际操作，现场解答疑问，提高员工的操作能力。
4.互动讨论：鼓励员工提问、分享经验，促进员工之间的交流与学习。
5.在线学习：利用网络平台，提供丰富的学习资源，方便员工随时学习。
五、效果评估1.考试考核：通过笔试、实操考试等方式，检验员工对程序文件知识的掌握程度。
2.工作表现：观察员工在日常工作中对程序文件的应用情况，评估培训效果。
3.满意度调查：收集员工对培训内容、方法、效果等方面的意见和建议，不断优化培训方案。
培训工作程序文件
培训工作程序文件培训工作程序文件是指企业或机构在进行内部培训或外部培训时所制定的一系列标准化文件。
通过这些文件，可以定义培训的计划、流程、标准、评估以及其他相关的工作程序，以确保培训的效果和质量。
本文将阐述培训工作程序文件的意义、制定过程和重要内容。
一、意义培训工作程序文件的主要意义在于规范化企业或机构内部培训或外部培训的工作流程和标准，从而达到以下目的：1. 规范培训计划的制定和能力评估企业或机构在进行培训前，需要制定相应的培训计划，确定培训的内容和形式，并评估需求人员的培训水平。
培训工作程序文件可以规范这一流程，确保被培训人员接受的培训计划符合公司或机构的发展战略，并制定能力评估标准。
2. 确保培训的效率和效果培训工作程序文件可以规范内部或外部培训的流程，明确培训的流程、步骤和标准，并严格按照培训计划执行，确保培训的效率和效果。
3. 保证培训的质量培训工作程序文件可以规范和统一培训相关的要求和标准，确保培训的品质达到公司或机构的要求，提高员工的工作素质和综合能力，提升公司或机构绩效。
二、制定过程制定培训工作程序文件需要明确整个培训过程，依次进行计划、设计、开发、实施和评价等工作。
具体过程如下：1. 制定培训计划在制定培训计划时，需要明确培训目的、培训对象、培训内容和培训形式，以及培训时间等信息。
同时，制定培训计划也需要考虑公司或机构的战略目标，以确保培训计划与公司或机构发展相协调。
2. 设计培训方案在设计培训方案时，需要根据培训目标和计划，明确培训的课程、教案、教学资料和培训活动，以及评估机制等信息。
此时，需要确定培训框架、教学内容和教学资源等方面。
3. 开发培训教材在开发培训教材时，需要以培训方案为依据，按照教学需求，精心设计教材内容，并选择合适的培训技术和教学方法，以更好地完成培训目标。
4. 实施培训在实施培训时，需要组织好培训师资和培训场地，完善培训环节，指导和督促被培训人员认真学习，反复强调培训目标和重要性。
培训程序文件
引言概述培训程序文件是组织在进行培训活动时所依据的文件集合，它涵盖了培训活动的整个流程和细节。
培训程序文件的编制和执行对于企业和组织来说至关重要，它不仅有利于规范培训活动的进行，还能够确保培训的质量和效果。
本文将对培训程序文件的编制和内容进行详细探讨，以帮助读者更好地理解和应用这一管理工具。
正文将从培训需求分析、培训计划制定、培训资源准备、培训实施和培训评估五个方面进行阐述。
正文内容一、培训需求分析1.调研员工需求：通过员工调查、面谈等方式获取员工的培训需求，了解他们对现有技能的不足和对未来发展的期望。
2.分析业务需求：结合组织的战略目标和发展规划，识别出培训对业务发展的关键性需求，确定培训重点和目标。
3.确定培训需求列表：根据员工和业务需求，制定培训需求列表，明确需要进行培训的内容、范围和优先级。
二、培训计划制定1.设定培训目标：在了解了员工和业务需求的基础上，制定培训目标，明确培训活动的预期效果和成果。
2.制定培训计划：确定培训的时间、地点、方式等具体安排，制定课程表和培训日程，确保培训活动的有序进行。
3.确定培训方法和工具：根据培训内容和目标，选择合适的培训方法和工具，例如讲座、案例分析、角色扮演等，以提高培训效果。
4.设置培训指标和评估方法：制定培训指标和评估方法，用于衡量培训的成果和效果，评估培训活动的质量。
三、培训资源准备1.确定培训师资和讲师：招聘或内部选拔具有丰富经验和专业知识的培训师资和讲师，确保能够提供高质量的培训教育。
2.准备培训材料：根据培训计划和课程内容，准备培训所需的教材、PPT、手册、案例等资料，保证培训资料的完整和准确性。
3.提供培训设施和技术支持：为培训活动提供合适的培训场所和设备，确保培训的顺利进行，同时提供必要的技术支持，如网络、电子设备等。
四、培训实施1.开展培训课程：按照培训计划和日程安排，开展培训课程，通过结合理论和实践的教学方法，提高学员的学习效果和参与度。
员工培训管理程序文件
员工培训管理程序文件一、目的为了提高员工的工作能力和素质，满足公司发展和个人职业发展的需求，规范员工培训管理工作，特制定本程序文件。
二、适用范围本程序文件适用于公司全体员工的培训管理。
三、职责分工1、人力资源部门（1）负责制定公司年度培训计划，并组织实施。
（2）负责培训资源的整合与管理，包括培训师资、培训场地、培训设备等。
（3）负责培训效果的评估与反馈，及时调整和改进培训计划和方案。
2、各部门（1）负责根据部门工作需要和员工发展需求，提出培训需求。
（2）负责组织部门内部的培训工作，并配合人力资源部门完成公司级培训任务。
3、员工（1）积极参加公司组织的各类培训活动，提高自身素质和能力。
（2）在培训结束后，将所学知识和技能应用到工作中，提高工作绩效。
四、培训需求分析1、公司战略和业务发展需求根据公司的战略规划和业务发展目标，分析公司未来一段时间内对员工能力和素质的要求，确定培训的重点和方向。
2、部门工作需求各部门根据本部门的工作任务和工作标准，分析员工在知识、技能和态度方面存在的差距，提出部门的培训需求。
3、员工个人发展需求员工根据自身的职业发展规划和工作中遇到的问题，提出个人的培训需求。
五、培训计划制定1、人力资源部门根据培训需求分析的结果，制定公司年度培训计划。
培训计划包括培训课程、培训对象、培训时间、培训地点、培训师资、培训方式等内容。
2、培训计划经公司领导审批后，正式发布实施。
六、培训课程设计1、根据培训需求和培训目标，确定培训课程的内容和大纲。
2、培训课程内容应具有针对性、实用性和前瞻性，能够满足员工的工作需要和职业发展需求。
3、培训课程设计应包括理论知识讲解、案例分析、实践操作、小组讨论等多种教学方法，以提高培训效果。
七、培训师资管理1、内部师资（1）选拔具有丰富工作经验和专业知识的员工担任内部培训师。
（2）对内部培训师进行培训和考核，提高其培训能力和水平。
（3）给予内部培训师一定的激励和奖励，调动其积极性和主动性。
培训管理程序文件
培训管理程序文件培训管理程序文件是指一个机构或企业为了组织和管理培训活动而建立起来的文件，也是一种制度化的程序，它包括培训的目的、计划、实施、评估等方面，在企业管理中具有十分重要的作用。
下面就培训管理程序文件的具体内容、作用及建立方法等方面进行详细介绍。
一、培训管理程序文件的具体内容1. 培训目的：明确培训的目标、内容、方式和评估标准等，对准备进行培训的人员进行细致的描述。
2. 培训计划：制定一份详细的培训计划，包括培训的时间、地点、课程安排、教材、培训方法等方面，以确保培训可以顺利进行。
3. 培训实施：在开始培训之前，要对培训师、培训时间、培训地点、培训内容进行安排。
在培训过程中，对培训师和受训人员进行监督，及时纠正培训中存在的问题。
4. 培训评估：在培训结束后，对受训人员进行评估，评估结果要记录在文件中。
通过评估结果，可以总结培训的效果，为下一次的培训活动提供参考意见。
二、培训管理程序文件的作用1. 提高员工的技能：通过培训提高员工的技能和素质，继而提高企业的效益。
员工的技能是企业发展的基础和保障。
2. 适应企业的发展：企业是一个活的组织，随着企业的发展，员工的技能要求也在不断提高。
通过培训，可以让员工持续更新知识和技能，适应企业发展的需要。
3. 提高员工的满意度：通过建立培训体系，让员工感到企业对他们的关注和支持，提高员工的满意度，从而降低员工的离职率。
4. 提高企业的竞争力：企业的竞争力不仅仅是产品质量，也包括员工的素质和能力。
通过培训，提升员工的素质和能力，进而提高企业的竞争力。
三、如何建立培训管理程序文件1. 制定培训计划：制定培训计划，具体明确培训目的、培训课程、培训方法、培训时间等。
2. 确定培训师：培训师是培训活动的主体，通过选拔合适的培训师，可以提高培训效果。
3. 确定培训形式：根据培训的目的和受训人员的特点，确定培训形式，包括现场教学、网络培训、研讨会、实战演练等。
4. 设备培训材料：老师需要的教学资料、教案、PPT、题库，并进行妥善保管。
精选生产件批准程序PPAP培训教材
I.2.2 PPAP要求
供方必须满足所有的规定要求，如：设 计记录、规范，对于散装材料，满足散 装材料要求检查表，若不能满足这些要 求，供方则不提交零件、文件和/或记录。
为了满足所有设计记录的要求，必须进 行一切努力对过程进行纠正，如果供方 不能满足其中的任何要求，为了确定合 适的纠正措施必须与顾客取得联系。
设计记录和有关规范要求的所有试验均 应使用简捷的格式将试验的数量和每项 试验的实际结果列出。尚未纳入设计记 录中的任何授权的工程更改文件也应进 行注明。
I.2.2.2任何授权的工程更改文件
供方必须具有尚未记入设计记录中、但 已在产品、零件或工装上体现出来的任 何授权的工程更改文件。
I.2.2.3 要求时的工程批准
在设计记录有规定时，供方必须具有顾 客工程批准的证据。
I.2.2.4 设计失效模式及后果分析（设计 FMEA），如果供方有设计责任。
由谁进行？ ⑥ （能力/技能/知识/培训）
填写资源要求，特别注 意要求的技能和能力准
则，安全设备等
②输入 （要求是什么？）
填写详细的实际输入,这可能 是一份文件、材料、工具、
计划等
过程 ① 填写COP或过程名称
生产件批准程序 (PPAP)
③输出 （将要交付的是什么？）
填写详细的实际输出,这可能 是产品、文件，而且应该和 实际有效性的测量相联系
一、PPAP 概要介绍（6/10）
6、PPAP 实施的时机和范围： ■ 在工装停止批量生产达到或超过12个月以后重新启用而生产的产 品。 ■ 涉及由内部制造的，或由分承包方制造的生产产品部件的产品和 过程更改。这些部件会影响到销售产品的装配性、成型、功能、 性能和/或耐久性。另外，在提交顾客之前，组织必须就分承包方 提出的任何申请，先于分承包方达成一致。 ■ 试验/检验方法的更改—新技术的作用（不影响接受准则）。 ■ 仅适用于散装材料： ◆ 新的或现有的分承包方提供的具有特殊特性的原材的新货源。 ◆ 在没有外观规范的情况下，产品外观属性的更改。 ◆ 在相同的过程中变更了参数（属已批准的产品的PFMEA参数 以外部分，包括包装）。 ◆ 已批准产品的DFMEA（产品组成、成分等级）以外部分的更改。
ANPQP培训教材
2011年9月 屈正平 李大力
ANPQP的概要介绍和数据结构
一、ANPQP是什么？ ANPQP是由雷诺/日产公司共同制定的从项目规划阶段到 量产为止的，对供应商要求事项的汇总程序文件。
+
A N P 联合——Alliance 新——New 产品——Product
Q
P
品质——Quality
・设计验证及妥当性确认结果报告
To judge results of supplier’s examinations and to report conclusion to plant
・确认设计变更申请书
To confirm Design Change Summary
・确认工程FMEA
To confirm supplier’s Process-FMEA
Development Schedule
主要工作
Job based on ANPQP
选定供应商 Sourcing decision
SQA
采购 设计 制造技术
・供应商QMS评价
To evaluate Supplier QMS level
准备模具 确认正式模具 Tooling Off-Tool releaseconfirmatio n ・帮助指导供应商改善品质
・确定评估等级
To decide assessment level
・确认可靠性保证计划书
To confirm supplier’s assurance-plan
・确认供应商试验报告
・确认设计FMEA To confirm
supplier’s Design-FMEA
To confirm supplier’s part reliability examination (Supplier Test Report)
培训程序文件
文件定期审查、更新与废止
定期进行文件审查
定期对培训程序文件进行审查，评估其适用性和有效性。
及时更新文件内容
根据审查结果和实际需求，及时更新培训程序文件的内容，保持 文件的时效性。
废止文件，及时予以废止，并在系统中进 行标注，避免误用。
THANKS
感谢观看
训目标。
分析培训需求
通过调研、访谈、问卷等方式收 集员工的培训需求，结合企业战 略和业务发展要求，制定符合实
际需求的培训目标。
设定具体目标
根据培训需求和员工实际情况， 设定具体的、可衡量的、可实现 的、有时间限制的培训目标，如 提高员工的专业技能、增强团队
协作能力等。
培训内容设计
01
02
03
确定培训内容
培训方法选择与应用
方法选择
根据培训目标和内容要求，选择适合的培训方法，如讲授法、案 例分析法、角色扮演法、小组讨论法等。
方法应用
在实际培训过程中灵活运用各种培训方法，激发学员的学习兴趣和 参与度，提高培训效果。
创新实践
鼓励教师尝试新的培训方法和手段，如在线学习、虚拟现实技术等 ，为学员提供更加多样化的学习体验。
数据采集
通过考试、问卷调查、面 谈、观察等方式收集相关 数据。
评估方法选择及实施步骤
1 2
选择合适的评估方法
根据评估目标和指标，选择适合的评估方法，如 前后测对比法、专家组评估法、360度反馈法等 。
制定评估计划
明确评估的时间、地点、人员等安排，以及所需 的资源和预算。
3
实施评估
按照评估计划，组织相关人员进行评估，确保评 估过程的公正、客观和有效性。
适用范围及对象
01
文件控制程序培训
5.
系统性
质量管理体系本是一个由组织架构、程序、过程和资源构成的有机整体。应对过程输
入、输出、过程之间的界面接口和相互关系，以及文件的层次（支持性）关系施以有效
的控制，使质量管理体系文件形成一个有机的整体。
6.
增值性。
每个文件都应体现出增值性。没有文件就得不到控制，会出现很多问题，甚至产生
风险的过程都应建立文件。那些无关的，低风险的或者大家的一般惯例无需建立文件。
>2
培训内容
培训教材主要内容: 一．文件基础培训 二．文件编写技巧培训 三．文件控制程序培训
>3
一、文件基础培训
>4
一、文件基础培训
这些情况 我们是否 遇到过
经常出现的问题：
1.技术文件新老版本混合使用，没有标识、员工不知道使用哪个版本，导致生产大量的不合格品； 2.管理文件没有签批、评审，导致各部门执行不力； 3.现场文件没有放至员工岗位可接触处，导致员工无法直接获得，文件发霉，上了一层灰。
>9
一、文件基础培训
受控文件：是指需进行编、审、批，分发时需登记，更改/作废
时也需收回，在使用过程中始终为最新有效版本的文件，通常
在这类文件的每一面盖有“受控文件”标识。 外来文件：是指来自公司外部的文件，如法律法规、顾客图纸、 国家（或国际）标准等。 作废文件：是指已公布失效或废止的文件。
> 10
>5
一、文件基础培训
也许这样 会好一些
>6
一、文件基础培训
什么是文件？
ISO9000:2005《质量管理体系 基础与术语》中给出的定义：
文件：信息及其承载媒体。
示例：记录、规范、程序文件、图样、报告、标准等。 注：媒体可以是纸张，计算机磁盘、光盘或其他电子媒体，照片或标准样品， 或它们的组合。
xx材料公司质量手册、方针、目标和程序文件培训
xx材料公司质量手册、方针、目标和程序文件培训一、教学内容1. xx材料公司质量手册：介绍公司质量管理体系的总体要求，包括组织结构、职责权限、质量保证等方面的内容。
2. xx材料公司质量方针：阐述公司质量方针的制定依据、质量目标、基本原则等方面的内容。
3. xx材料公司质量目标：详细列出公司在产品质量、过程控制、客户满意度等方面的具体目标。
4. xx材料公司程序文件：包括各项管理活动的具体流程、操作规程和检查方法等内容。
二、教学目标1. 了解公司质量管理体系的总体要求，明确组织结构、职责权限等方面的内容。
2. 掌握公司质量方针的制定依据、质量目标、基本原则等方面的内容。
3. 熟悉公司在产品质量、过程控制、客户满意度等方面的具体目标。
4. 掌握各项管理活动的具体流程、操作规程和检查方法等内容。
三、教学难点与重点教学难点：质量管理体系的总体要求，程序文件的编写和实施。
教学重点：质量方针的制定依据，质量目标的设定，各项管理活动的流程和操作规程。
四、教具与学具准备教具：电脑、投影仪、培训教材、案例材料等。
学具：笔记本、笔、计算器等。
五、教学过程1. 实践情景引入：通过一个实际案例，使学员了解质量管理体系的重要性，引出本次培训的主题。
2. 教材讲解：详细讲解xx材料公司质量手册、方针、目标和程序文件的基本内容，让学员掌握相关知识。
3. 例题讲解：通过举例讲解，使学员深入了解质量管理体系的实施方法和技巧。
4. 随堂练习：针对讲解的内容，进行随堂练习，巩固学员所学知识。
5. 小组讨论：分组讨论如何编写和实施程序文件，培养学员的实际操作能力。
6. 成果分享：各小组展示讨论成果，分享编写和实施程序文件的经验和心得。
六、板书设计1. xx材料公司质量手册：组织结构、职责权限等。
2. xx材料公司质量方针：制定依据、质量目标、基本原则等。
3. xx材料公司质量目标：产品质量、过程控制、客户满意度等。
4. xx材料公司程序文件：各项管理活动的流程、操作规程和检查方法等。
(CNAS体系程序文件5)人员培训管理程序
广东某某有限公司检测中心人员培训与管理程序文件编号：QY/CX-05版本号：B/0受控状态：受控分发号：_____________持有人：_____________编制：日期：2021-03-01 审核：日期：2021-03-01 批准：日期：2021-03-011目的:对各类人员进行有计划的培训、考核和监督，持续确保工作人员的能力满足当前和预期委托 检测任务的需要，胜任本职工作，特编制本程序。
2适用范围:适用于本检测中心对所有与检测工作质量有关人员的培训、考核和监督等活动的控制。
3职责:3.1主任3.1.1 负责实验室工作人员配备，规定人员任职资格条件;3.1.2 批准本检测中心人员培训计划。
3.2技术负责人3. 2.1制定人员培训计划并组织实施；4. 2. 2对关键设备操作人员进行授权。
5. 2. 3审批核发上岗证；3.3资料员3. 3.1负责建立人员技术业绩档案；4. 3. 2负责收集培训记录，建立培训档案；4工作程序：4.1 人员培训计划4.1.1 根据发展需要和人员能力及变动情况、内部审核、能力验证、比对试验、工作监督及人员 持证等情况分析，技术负责人确定培训需求；4.1.2 据培训需求，结合人员技能发展目标，技术负责人制定《人员培训计划》，报主任批准。
培训计划应包括检测方法、微生物检测操作培训、质量控制方法以及有关化学安全和防护、救护 知识的培训。
操作复杂分析仪器或相关设备的人员应接受涉及仪器原理、操作和维护等方面知识 的专门培训，掌握相关的知识和专业技能。
4.1.3 培训计划中须明确列出培训时间、培训内容、培训对象、培训地点、授课人、考核 方式等。
4.2 培训的内容编号：QY/CX-05 广东某某有限公司检测中心 版本号:发布日期：2019-03-01《程序文件》修订号： 0 人员培训管理程序 实施日期:2019-03-154. 2. 1岗前培训对所有上岗人员由综合部组织上岗前培训。
检验科质量安全管理制度及流程培训教材(PPT 45页)
检验科质量安全管理制度及流程培训教材(PPT 45页)检验科质量安全管理制度及流程文件编号：LFKER -18~01第A版编制：审核：批准：生效日期：2018年1月1日临汾市凯尔锐医院院检验科目录检验科质量与安全管理小组职责检验科质量与安全管理小组成员：组长：刘维华成员：李莹婕岳亭如检验科质量与安全管理小组职责1、全面负责本科室的医疗质量、医疗安全与持续改进2、根据本科室的实际情况制定《质量手册》，拟出程序文件，标准化操作规程；制定及修订本科室的质控工作制度、人员岗位职责；3、在医务科和医院医疗质量管理委员会的指导下，定期或不定期、对本科室医疗质量进行检查，每次对查出的问题及整改措施都要详细记录。
督促本科室工作人员执行各项规章制度和操作规范。
4、对科室的质量控制进行检查和考核，分析科室质控数据、临床反应情况、质量缺陷问题，查找质量隐患。
5、经常到临床科室听取其对检验科各方面的要求和建议，及时改进和加强检验工作中存在的问题，提高检验质量，满足临床诊疗工作的需要。
具体职责分工：刘维华：负责科室医疗质量与安全管理李莹婕：协助主任负责科室医疗质量与安全管理实验室室内质控规则室内质控是实验室内部对所有影响检测质量的各个环节进行系统控制，目的是控制本实验室常规工作的精密度，提高常规工作前后的一致性。
室内质控品的选择质控品应当选用与人血清基质相同、分析物含量均一、无传染危险性、稳定性好、瓶间差小、有较可靠的靶值或预期结果等。
我室目前常规开展了生化、血液学.一、质控品的保存和使用购买回质控品后，严格按照要求保存，并做好标识。
使用时应根据实验用量，有规律、有计划地对其融解，不要一次融解过多。
冰冻状态融化使用时，应轻轻摇匀，切忌剧烈振摇。
未用完部分可在4℃冰箱内保存，避免反复冻融。
另外，在实验过程中应当尽量减少质控血清在室温的放置时间，加样完毕后及时收回放进冰箱。
只有这样才能保证质控血清内各成分相对稳定，从而使监测实验结果的精确性得到保证。
松下NPM贴片机DGS安装与程序制作培训教材 (1)
Open program for project manager
生产目录
优化条件 设定
FEEDER配 置
供料器表
基板编辑 器
NOZZLE设 定
信息日志
最佳优化 模拟
生产数据 输出
此项主要是设置优 化条件：机器的动 作条件，供料器吸 嘴的数量，指定元 件分割数量，程序 的优化条件选项， 装配规则，检查数
通常输入computer name\express
选择 login ID and password
输入SET IN安装SQL PASSWORD 按图示选择即完成安装
2.DGS 软体应用
1.PCB 数据编辑 PONENT DATA EDIT 3.PRODCTION DATA CREATION
click ok即完成设置
5.安装 DGS (Server Client Database)
DGS 安装软体中 选择并运行
orun.exe文件
运行自动INSTALLL软体后出现软体选择界面,根据 需求选择DGS或LWS安装,选择后软体将 autoinstall
选择typical后点击NEXT
3.电极设定根据不同元件进行设置。
零件的识别 类型
零件的包装方 式设定
设备条件设置
零件资料导入
零件复制功能
Shape option
对零件的形状及 附加条件做设定
编辑
tolerances
Part size tolerances 设
定
Part height detail
Pickup and mount offset
过滤
选择 CAD、 BOM 文件存 放路径
选择所需元件库及分割 符类型，选择 select sample file 将所需CAD文件 导入，进入Define CAD format
SOP标准作业指导书培训教材PPT(台湾)
五:SOP的制作 (SOP标准格式)
我们公司SOP标准格式之内容包括以下14项，其中以操作内容 (包括图片)及注意事项为主体。
1 机种(Model)
8 作成日期(Date)
2 工程(Engineering)
三:SOP的作用
1. 将企业积累下来的技术﹑经验,记录在标准 文件中,以免因技术人员的流动而使技术流失;
2. 使操作人员经过短期培训,快速掌握较为先进合 理的操作技术;
3. 根据作业标准,易于追查不良品产生之原因; 4. 树立良好的生产形象，取得客户信赖与满意。 5. 是贯彻ISO精神核心(说，写，做一致)之具体
7．5生产和服务的提供 7．5．1生产和服务提供的控制 组织应在受控的条件下策划和展开生产与服务
的提供，适当时，受控条件包括： a） 具备描述产品特性的信息； b） 具备作业指导书； c） 使用适当的设备； d） 监控和测量装置的适用性和使用； e） 监控和测量的实施；和发放、交付及
2. 对现场作业提出制程改进意见及建议。 3.追踪改善SOP之问题点，直至改善为止。 4.对制程问题点进行研究与分析，持续追踪,防
止问题再发.
SOP的作用与重要性
交流时间
谢谢大家 本次课程
13 使用治具(Using tools)
7 工程编号(Engineering No.) 14 变更记录(Change record)
实施作业标准化，实现科学生产!
五:SOP的制作 (SOP范本)
操作步骤
注意事项 管理值
材料要求
图示 变更记录
六:制造单位责任
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C級面(三級區域): 使用者在正常操作狀態下, 較少會看到的面. 如: 機箱后側、底部.
D級面(四級區域): 使用者在正常操作狀態下, 不會看到的面. 如: 機箱底部和內部.
CSBG
Material inspection standard (材料檢驗標准) 塑膠件檢驗標准
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)--Plastic
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)---Metal
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)--Metal
Yellow 黃色
CSBG
Material inspection procedure for incoming(進料檢驗管制程序)
CSBG
Material inspection procedure for incoming(進料檢驗管制程序) 五.Writing IMIR instruction (檢驗報告填寫指導)
Material move to warehouse 倉庫入庫
Material return to supplier 退回廠商
CSBG
Material inspection procedure for incoming(進料檢驗管制程序)
三.Label Color of IQC 標簽顏色
1.Acc Label 允收標簽
免驗 Non-Inspection
CSBG
Sampling standard for incoming(進料抽樣標准)
四.進料檢驗抽樣計劃 (IQC Sampling Plan)
CSBG
Material inspection standard (材料檢驗標准) 塑膠件檢驗標准
表面等級划分
A級面(一級區域): 使用者在正常操作狀態下, 直接可視部分. 如: 機箱正前方、正上方.
3.什麼是AVL？
Approval Vendor List 合格供應商名冊
4. 什麼是Acc？
Accept 允收(合格)
5.什麼是Rej.?
Reject 拒收(不合格)
CSBG
Material inspection procedure for incoming(進料檢驗管制程序)
二、Inspection flow chart for incoming(進料檢驗流程)
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)—Power Supply
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)—PCBA
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)—PCBA
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)—塑膠原料
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)—塑膠原料
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)—油漆
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)—油漆
Inspection 檢驗
Judgment
Rej
判定
Acc
Paste Acc label
SQM貼合格標簽
Paste Rej label SQM貼退貨標簽
Concession?
NG
判定是否特采？
OK
Concurred
會簽
Judgment
NG
判定 OK
Paste Waive label
SQM貼特采標簽
Key in SAP system SQM輸入SAP系統
CSBG
Sampling standard for incoming(進料抽樣標准)
三.進料檢驗抽樣計劃轉換標准(IQC Sampling Plan Switch Rule)
新料送驗
New Model Material
量產送驗
Mass Product Material
全檢 100% Inspection
CSBG
Sampling standard for incoming(進料抽樣標准)
一.名詞解釋: 1.缺陷:未能滿足預期或規定用途有關的要求. 2.致命缺陷CR (Critical):是指產品喪失使用功能或危及使用者生命安全之缺陷. 3.主要缺陷MA (Major):是指嚴重影響產品使用功能或產品品質特性,不會危及使用者 生命安全之缺陷. 4.次要缺點MI ( Minor defects ):是指不影響產品功能及品質特性,但產品本身具有較 輕微之缺陷. 5.AQL(Acceptable quality level):品質允收水准,是指買方在一段時間內所能接收的 品質水准.
CSBG
Material inspection procedure for incoming(進料檢驗管制程序)
CSBG
Material inspection procedure for incoming(進料檢驗管制程序) 六、程序
CSBG
Material inspection procedure for incoming(進料檢驗管制程序)
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)--Plastic
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)--Plastic
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)--Plastic
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)—油漆
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)—油漆
CSBG
Material inspection free(免驗作業准則)
一、Comment名詞解釋:
1. 什麼是免驗？ 部份物料無法在進料時檢驗出來,或為非生產性原物料及客供產品可由相關單位申 請不經SQM正常檢驗而入庫. 2. 什麼是間接材料？ 間接材料:專指膠帶﹑化學材料等輔助產品生產所需之材料(未列入BOM)
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)—PCBA
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)—鐵素材
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)—鐵素材
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)—塑膠原料
加嚴檢驗 Tightened Inspection
連續10批允收 10 Consecutive Lots ACC
正常檢驗 Normal Inspection
連續10批允收 10 Consecutive Lots ACC
減量檢驗 Reduced Inspection
連續檢驗
consecutive
連續10批允收 10 Consecutive Lots ACC
連續10批中有2批拒收 2Lots Rejected within 10 Consecutive Lots
有一批拒收或生產情況不穩定 1 Lot Rejected or Unstable in Production
有一批拒收或生產情況不穩定 1 Lot Rejected or Unstable in Production
CSBG
Material inspection procedure for incoming(進料檢驗管制程序)
CSBG
Material inspection procedure for incoming(進料檢驗管制程序)
CSBG
Material inspection procedure for incoming(進料檢驗管制程序)
表面等級划分 ------ 一般分為四個等級表面
C
A
C
B
( 臥式機箱 ) ( 立式機箱 )
D
CSBG
B ( 臥式機箱 )
(材料檢驗標准)
塑膠件檢驗標准
視力要求---------標准視力1.0以上(含糾正后視力). 檢驗視角---------45˚--60˚角 目視距離---------45--60 CM 目視時間---------以掃描方式每面停留10秒 光照條件---------80~120 呎燭光 (1 呎燭光 = 10.76 LUX)
ACC Label has different color per month 允收標簽因不同月份用不同顏色:
Green 綠(1.5.9月),
Gray 灰(2.6.10月),
Blue 藍(3.7.11月),
Brown 棕(4.8.12月).
2.Rej Label 拒收標簽
Red 紅色
3.Waive Label 特采標簽
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)--Metal
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)--Metal
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)—Power Supply