银行系统心得体会
银行工作心得体会感悟大全10篇
银行工作心得体会感悟大全10篇银行工作心得体会感悟10篇（篇1）在工作的态度方面，我便是有保持着该有的认真状态，从来都没有对工作有任何的懈怠，尤其是领导给我安排的各个项目。
在工作中我每天的生活都非常的充实，而我更是收获到了非常多的经验与技能，完全足以让我在工作有更大的成长。
当然也正是这些学习到的东西促使我的工作达到了一定的成绩，让我收获到了领导的肯定。
不管是任何的时候我都是保持该有的工作状态，不敢有任何的松懈，同时我也是严格的遵照着银行的要求在行事，没有一丝一毫的越矩。
进行工作的过程中，若是我遇到了没有办法解决的困难与问题，我都会在自己的钻研之后向领导或是同事请教，争取能够尽快地掌握好自己的工作上的东西。
当然在完成工作之后我也会就这次的问题进行反思总结，明白自己哪些方面是还需要去进步的，也为自己之后的工作能够有更多的警醒。
当然对于我来说每天的任务都还算是非常的简单，所以一些大问题都是不会存在的，所以在之后的时间中都还是会保持着这样的及时反思的方式，让自己能够尽快的在这样的方式下得到成长。
银行的工作氛围与环境都是我非常喜欢的，尤其是各位同事之间的相处氛围让我在银行中非常的舒适。
由于每天面对的客人都是不一样的，并且难免会遇到那些比较不好对付的客人。
所以在工作上都还是有较好的进行更多的协调，努力地让自己在这样的环境下去工作，去更好的适应这样的环境。
看着每一位同事与领导都在自己的工作岗位上坚守着，更是努力地完成自己的工作，我更是在心中更加的坚定了句子要努力的信心，同时也是有争取让自己通过不断地学习，加倍努力地在自己的工作方面去做出更多的努力与进步。
我相信我是可以在现在的工作上做出一定的成绩，也是可以让领导看到我的成长，并且肯定我的努力。
接下来的工作我还是会照常进行，努力地在自己的岗位上做好个人的工作，在收获到客人的肯定与相信之后也努力地提升自己，争取能够在银行的工作中有更大的成长与改变。
银行工作心得体会感悟10篇（篇2）毕业了，经过面试考核，我非常幸运的进入到了__银行工作，成为了一名银行柜台服务人员，为众多的客户办理业务，解答疑难问题。
银行工作心得体会范文15篇
银行工作心得体会范文15篇银行工作心得体会范文1上半年的时间已经结束了，作为一名银行员工，我真的感触很多，在这个过程当中，记得了很多工作经验的，银行的工作是需要一个细心的心态的，随时随刻地让自己保持清醒的状态，让自己在这个过程当中积累到一定的经验，工作当中我也是非常的用心，我也让自己在这个过程当中保持着清醒，一直没有忘记自己的本职工作，作为一名银行员工，我是为自己的工作感到骄傲的，这半年的工作让我学习到了很多，我也有了一些心得。
首先是在各种业务上面，银行业务我学习了很久，这半年来我一直都在学习，我认为很多东西是需要一直学习下去的，学习永无止境，不要认为自己对这一行有多么了解，其实当我走来想要的时候，周围总会有人比你更加的优秀，比你看见的了解这些业务，让我更加努力的去学习这些也是一种工作的动力，我希望自己能够在未来的工作当中提高自己的能力，提高自己的工作能力，提高自己的业务水平，在这个工作当中，能够保持一个好的状态，对于我来讲，是非常有必要的，也是有利于我的工作成长的，在生活学习当中，总会有一些问题阻挡着我们，但是我从来都不会放弃，都不会去低迷，让自己保持一个好的状态，去解决这些问题才是我应该去做的事情，银行的工作虽然说需要一个细心的态度，但是我从来不会因为这些而耽误了自己，我会保持好状态，引导好自己。
这半年来，我一直都为自己的.工作感到紧张，我时刻都在保持着清醒的状态，希望自己能够有一个好的状态，去迎接新的工作生活，这些对于我来讲是非常有必要的，也是要在接下来的工作当中，要保持下银行工作需要一个正确的心态，需要有一个乐观积极的态度，有些东西不是靠说就能做好的，更多的时候是要落实好这些东西，是要保持一个好的状态，时刻清楚自己应该做什么事情才是这半年来我真的成长了很多，别让我在银行的工作上面积累了更多的经验。
所以我也相信我一定能够在接下来的工作当中继续保持下去，用一个乐观的心态去看待这一切了自己的工作，保持好一个银行员工应该有的工作素养，遵守银行的日常规章制度，让自己成为一个优秀的银行员工，在未来的工作当中，不后悔不留下遗憾，这些对于我来讲都是非常有必要的，我也随时随刻都在保障自己往这方面落实好。
银行排队系统心得体会范文
银行排队系统心得体会范文在我参与银行排队系统的使用中，不禁深感这一系统的高效和便利。
以下是我的一些心得体会。
首先，银行排队系统极大地提高了办理业务的效率。
在过去，人们排队等待业务办理的时间相当长，有时甚至需要等上几个小时。
而现在，通过银行排队系统，我可以提前在手机上预约时间，避免了长时间的等待。
当我到达银行时，只需出示预约二维码，便可以直接进入柜台办理业务，无需再排队等候。
这样不仅提高了工作效率，也节省了时间，让我能够更加充分地利用自己的时间。
其次，银行排队系统使得业务办理更加便捷。
通过该系统，我可以提前选择柜台和业务类型，然后在手机上进行一些必要的填写，如填写个人信息、填写存款金额等。
这样，在到达银行后，我只需要简单地核对一下信息，就可以直接办理业务了。
相比之前需要填写大量表格的方式，这种方式更加简洁，大大减少了办理业务的繁琐程度，大大提高了办事的效率。
此外，银行排队系统的使用也增强了银行的服务质量。
通过该系统，银行可以提前了解到大量客户的需求，并提前安排好相应的工作人员和资源。
这样一来，在办理业务时，工作人员可以更专注地为每位客户提供贴心的服务，不再受到时间和人力的限制。
同时，银行排队系统也提供了实时的服务反馈机制，客户可以通过系统评价服务质量，让银行得知客户的意见和建议，进一步改进和优化服务模式，提高客户满意度。
最后，银行排队系统还提高了银行的管理效能。
通过该系统，银行可以对每位客户的信息进行准确记录和管理，包括预约记录、办理业务记录、评价记录等。
这些数据的准确记录和整理，为银行的管理者提供了有力的依据，让他们能够更好地了解到客户的需求和偏好，进而制定出更有针对性的服务策略和业务规划。
综上所述，银行排队系统的使用带来了巨大的好处。
它不仅提高了办理业务的效率，使得业务办理更加便捷，还增强了银行的服务质量和管理效能。
可以说，银行排队系统是一个切实可行的解决办理业务过程中所遇到问题的方式，也是银行服务升级的重要一环。
银行工作心得体会10篇
银行工作心得体会10篇银行工作心得体会（一）：时代在变、环境在变，信用社的业务工作也在时时变化着，每一天都有新的东西出现、新的情景发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自我，更好地规划自我的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，工作需要我们不仅仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。
服务是我们日常工作的核心，作为一名信用社柜台工作人员，应当能清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了软实力与竞争力。
“服务”，看似平凡的两个字，却蕴含着丰富的内涵和价值，工作中，我们能够简单而方便的将“服务”两个字挂在嘴边，而现实中，我们却也心酸的明白，要做好服务工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能够筑就完美的。
要做好服务，必须做好三个方面：良好自我形象气质和团体形象、优秀的专业技术本事、“以客户为中心”的优秀的服务态度和服务标准。
一、优秀的个人形象气质和网点、团体的形象在是服务意识的最明显的外在表达，工作人员的妆容衣着，行为举止，和客户沟通时的语气语调，举止姿态，团体的公共卫生等都是外在形象的具体表现形式。
1仪容服饰的形式美对于银行女职员来讲，工作场合应化职业淡妆。
这不仅仅会让自我容光焕发、增强自信、精神饱满，更是表示对客户的一种尊重。
对于男性员工来讲，也应剃须修面，头发整齐，体现良好的仪容仪表。
职场中服饰的美更多体现为统一着装的形式美。
统一设计、极具企业文化特色的服装，不仅仅突出了员工自身的精神状态美和气质美，更体现了一种企业文化的内在精神力量。
经过统一着装，也能够强化员工的主角意识、职责意识。
体现一种团队合作的力量和一种整齐划一，团结向上的精神风貌。
2．注意姿态行为的形式美拿一线工作人员的坐姿来讲，坐姿应给人以端直稳重和进取向上之感。
而不应是散漫的，懒洋洋的感觉。
3．注意服务态度的形式美我们服务态度基调应是“微笑服务”。
笑容是世界上最佳的沟通手段，它能够很快地消除彼此的陌生感。
银行学习心得体会范文5篇
银行学习心得体会范文5篇银行学习（（心得体会）范文）一时代在变、环境在变，银行的工作也在时刻着，每天都出现新的事物、发生新的状况，这都需要我们紧跟形势，努力改变并完善自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，以适应环境的变化。
现在_银行为进一步加强全行柜面服务管理，提升柜面服务质量，塑造_银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。
看到建行进展的巨大潜力，增加了我们对自身业务进展的压力。
银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更需要我们有一颗追求完美的心。
每天的客户，就是“考官”，他检验着我们的工作。
如果我们银行员工每天上岗漫不经心，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位思考一下，你会对柜台工作人员应有的尊重吗?有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静，做事无可挑剔，这是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们到底有多少做到位了??客户对你的态度，实际就是反映你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不是，而应更多地反省镜子里的那个人哪里不完美，哪里需要改善。
临柜工作是一个平凡的岗位，曾有许多人问“选择临柜工作我不后悔吗?”而我总会毫不犹豫地说：”不后悔”。
都说干一行，爱一行。
我想，既然我选择了临柜工作，就要脚踏实地、一丝不苟、认仔细真地干好它，争取做一名优秀的临柜人员。
作为临柜人员，我懂得临柜工作的重要性，它是客户直接了解我行的窗口、平台，是沟通顾客与银行的桥梁。
因此，我产生了强烈的职业荣誉感。
在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。
虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热忱对等客户。
在银行业竞争日严峻的形态下，我强烈地意识到：只有更周到、更贴心、更快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象口碑，吸纳更多的存款。
客户总是形形色色的，以客户为中心是每个工作人员的职责，努力满足客户的合理需求是工作人员的工作任务。
银行交流学习心得体会
银行交流学习心得体会银行交流学习心得体会（精选6篇）银行交流学习心得体会篇1最近我们银行出现了一些问题，虽然问题出现在个别人身上，但必须引起我们大家的高度重视。
这些问题的出现，着重说明了我们银行员工内控管理不严密，合规意识不规范，这有思想上的问题，也有工作上的问题，但根本是平时对学习不重视，遵守制度不严格。
我是银行一名会计，要从出现的问题中吸取教训，要做到加强内控，深化合规，防范风险，需要抓好两方面工作：一是我们银行每一位员工要提高警惕，树立金融风险意识，真正做到“金融必须安全，安全为了金融”，忠实履行自己的工作岗位职责，从自己的身边做起，从日常操作的小事做起，防微杜渐，铭记“千里之堤，溃于蚁穴”的古训，实现“内控防风险，合规保平安”的目标。
二是我们银行要树立现代银行经营理念，建立现代银行经营机制，规范现代银行管理方式，把加强内控，深化合规工作作为当前一项重要工作，提上议事日程，采取有力措施，杜绝一切金融风险，确保银行资产安全，实现健康持续发展。
为吸取教训，防止此类问题的再次发生，我们银行每个员工必须做到以下五点，确保加强内控，深化合规，防范风险，促进我们银行健康持续发展。
一是加强金融风险意识。
每个员工要努力学习，掌握金融风险发生的原因与规律，把警惕风险、正视风险、管理风险、防范风险的意识深入自己的心中，在任何岗位，任何工作中，思想上崩紧安全一根弦，时刻不忘金融风险。
二要加强自身建设。
每个员工要认真学习，加强思想道德教育，要洁身自好，正确对待名利和金钱......银行交流学习心得体会篇2阿基米德说过：“给我一个支点，我就能翘起整个地球!”我也找到了这个支点，很荣幸，能够在工商银行宣武支行机关人力资源部完成我后半年的实习。
在这里我很感谢宣武支行给我提供了对我来说最好的实习机会。
我所实习的岗位是机关人力资源部科员，这半年中，在机关人力资源部领导的言传身教下，在人力资源部各位前辈同事的耳濡目染下，从一名几乎什么都不懂的门外汉变成了如今自认为能肩负使命的责任人。
银行工作心得体会【7篇】
银行工作心得体会【7篇】银行工作心得体会篇1时光荏苒，岁月如梭，弹指一挥间我已经进入中国农业银行某某支行工作半年多。
最初带着激情与热情进入我行工作的情景，仍然历历在目。
在这个大家庭里，我感受到了和谐融洽的工作氛围，也感受到了拼搏不止、奋斗不息的工作精神。
而领导的悉心指导、前辈的热心帮助，更是让我受益匪浅，使我从懵懂走向成熟，使我在思想，工作技能等各个方面都得到了巨大的提升。
具体如下：一、精神思想的升华首先是树立并保持科学正确的世界观、人生观、价值观。
在世界观方面，我确立了远大的奋斗目标，对自身的职业发展进行了细致的规划，认识到实现理想的奋斗历程的前进性与曲折性，也坚定了为远大理想坚持不懈拼搏奋斗的信念;在人生观方面，我反对拜金主义、享乐主义、个人主观主义，拥有高尚的人生观，追求高尚的品格，保持了积极进取、乐观向上、自强不息的人生态度;在价值观方面，我坚持正确的价值取向，坚持全心全意为人民服务的宗旨，立足现实，坚守岗位，廉洁勤勉，兢兢业业，将个人利益、集体利益和国家利益统筹兼顾，做到义与利相统一，责任与贡献相统一，奉献与获得相统一。
其次是培养了对工作单位的归属感，激发了工作热情。
单位领导和各位前辈的悉心教导、热心帮助，让我感受到了单位大家庭的温暖，也让我感受到工作氛围的融洽、人际关系的和谐，还激发了我巨大的工作热情。
某某支行良好的团队合作竞争环境以及为提升员工技能提供的有利条件，督促我每天以饱满的热情投入到工作中，做到爱岗敬业，勤勤恳恳，孜孜不倦，并力争完美完成每一项工作。
最后是明确职责，提高了对职责重要性的认识。
通过对我行各项规章制度的学习，我对我行员工的职责有了明确的认识。
同时也明确了柜员职责的坚守对于方便人民生活，促进我行发展乃至整个经济体系健康高效运行的巨大意义。
在这半年多的时间里，我严于律己，立足本职工作，克己奉公，尽职尽责，努力为广大客户提供更方便、快捷、准确的服务，让每个顾客都高兴而来满意而归。
银行工作心得体会(优秀6篇)
银行工作心得体会（优秀6篇）银行工作心得体会篇一经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，做为一名在从事电子营销工作近一年多的营销人员，一直以来，我认为在营销产品中都要具备：灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。
经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多电子银行营销工作时间里，有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。
不过在短短时间里，让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自己充满信心。
从事营销行业除了对自己要有足够信心，有经验之外，更重要的是自已的一种心态。
我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员，对刚被提升，我感到非常荣幸，但无形的压力也朝我袭来，但适当的压力可以给与我推动力，在这里我也想与大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他们也有独特的。
见地。
博众长而用之，这样才能为自已在打开一片天地！一、对自己要有信心在我刚开始从事营销工作的时候，要拜访客户时犹豫再三不敢进门，好不容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言两语打发出来。
一次又一次的拜访失败，我开始为自己在找借口，在抱怨。
但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。
消极的情绪给我工作带来很大影响，后来领导得知此事，他找我聊了许多，他告诉我：“一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户”。
这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。
二、给自已在不同时期制定一个力所能极的目标每个人都要合理安排每一天的工作，都要有计划性、目的性，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，这种情况往往是事倍功半，得不偿失。
在我做为一个新营销小分组长，除了我自己，还要带领组员，既然带领了一支小团队，那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。
2024年银行服务心得体会样本
2024年银行服务心得体会样本随着科技与金融的融合，银行的服务方式和体验也发生了很大的变化。
在2024年，我作为一位常年使用银行服务的用户，对银行的服务体验有了很深的感受和体会。
下面是我对2024年银行服务的心得体会：首先，随着智能科技的普及和应用，银行的服务体验越来越便捷和高效。
在2024年，我可以通过手机应用和网上银行完成绝大部分的银行业务，无需到银行柜台排队等候。
通过手机应用，我可以随时随地查询余额、转账、支付账单等。
无论是家里还是外出，在任何时间、任何地点，都可以方便地处理银行业务，大大提高了办理业务的效率。
其次，2024年的银行服务越来越注重个性化和定制化。
银行了解到每位用户的消费习惯和理财需求有所不同，因此推出了更多的个性化产品和服务。
例如，我可以根据自己的消费习惯选择适合的信用卡，享受更多的优惠和返现；我也可以根据自己的资金情况和风险偏好选择理财产品，实现个性化的财富增值。
银行的个性化服务不仅满足了用户的需求，还提高了用户对银行的信任度和忠诚度。
第三，银行的客户服务水平也有了显著的提升。
在2024年，银行不仅提供了多种联系方式，如电话、短信、微信等，还建立了更加完善的客户服务系统。
当我遇到问题或有需要咨询时，可以随时联系到银行的客户服务中心，他们会耐心解答我的问题，并提供专业的建议和指导。
同时，银行还建立了用户反馈和投诉处理机制，让用户的意见和建议被重视和采纳，提高了银行的服务质量。
最后，值得一提的是，银行的安全保障措施也更加完善。
2024年的银行通过不断创新和提升技术手段，保护用户的账户安全和个人信息安全。
例如，我可以使用人脸识别或指纹识别登录银行账户，提高了账户的安全性；银行也加强了防止网络诈骗和欺诈行为的措施，保护了用户的资金和利益。
这让我对使用银行服务更加放心和安心。
总之，2024年的银行服务体验让我感受到了科技和金融的融合带来的便利和高效。
银行通过智能科技的应用，提供了更加方便和个性化的服务；银行的客户服务水平得到了显著提升，用户的需求能够得到及时和专业的解答；而银行的安全保障措施也更加严格，保护了用户的账户安全和个人信息安全。
银行心得体会（精选6篇）
银⾏⼼得体会（精选6篇）银⾏⼼得体会（精选6篇） ⼼中有不少⼼得体会时，常常可以将它们写成⼀篇⼼得体会，这样可以帮助我们总结以往思想、⼯作和学习。
很多⼈都⼗分头疼怎么写⼀篇精彩的⼼得体会，下⾯是⼩编精⼼整理的银⾏⼼得体会（精选6篇），希望对⼤家有所帮助。
银⾏⼼得体会1 我作为⼀名银⾏安全保卫⼯作的新兵，有幸第⼀次参加举办的全省安全保卫⾸期培训，感触颇深，这是省分⾏安全保卫部新班⼦上任后在全省安全保卫条线进⾏的⼀次“内强素质，外树形象”的具体⾏动。
其规模之⼤、⼈员之多、范围之⼴（基层分管领导），都尚属⾸次。
通过这次培训，使我不仅系统地学习了有关安全保卫⼯作的相关法规和制度，也掌握了业务领域安全检查的重点和⽅法，学到了有关技防、物防设施的基础知识和消防常识，尤其是通过实地观摩⼀⽇操作演练和防抢劫演练及护卫队的实战表演，看到了⾃⾝⼯作中的不⾜，从⽽使⾃⼰进⼀步提⾼了对安全保卫⼯作重要性的认识，增强了⼯作的责任感和紧迫感。
这对我今后更好地开展⼯作有着积极的指导意义。
以下是这⼏天的培训总结： ⼀、提⾼对安全保卫⼯作的认识是做好安全保卫⼯作的重要前提 ⾸先，安全保卫⼯作说起来容易，看起来简单，但真正⼲起来是⾮常不容易的，过去⾃⼰在基层⾏当领导，对保卫⼯作的认识⽐较单⼀，认为不出问题，不出事件，安全保卫⼯作就做好了，来到保卫部后，起初也觉得只要押运不出问题，也就没有什么了，⼀年的⼯作实践和这次培训使⾃⼰真正认识了安全保卫⼯作的内容很丰实，任务很艰巨，责任很重⼤，尤其是当前我⾏顺利完成了⾦库管理和押运⼯作的社会化后，安全保卫⼯作发⽣了很⼤的变化。
如何适应新的变化，⼯作⽬标如何定位，是摆在我们⾯前的⼀个重要课题。
其次，做好安全保卫⼯作，不仅是我们创建“平安建⾏”的基本要求，也是为确保社会稳定与和谐的⼀项重要基础。
同时，随着公民民主和安全意识的提⾼，客户和员⼯的安全需求不断增长，要求我们要针对不同客户、不同交易⽅式提供相适应的安全服务，银⾏安全保卫⼯作的质量和⽔平，将成为银⾏竞争⼒和客户选择的⼀个因素。
银行工作心得体会(共7篇)
银行工作心得体会〔共7篇〕第1篇：银行工作心得体会由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种希望能将课本与理论相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬，本人开场了在xx银行的实习生活。
实习第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被教师提出了严重的批评。
作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。
男性需带着带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。
简而言之，需保持一种干练，整洁的形态。
作为实习生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。
在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两局部，即：担任临时客服经理及学习对公业务。
原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。
它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要理解所有业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的局部指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流才能。
以一个下午的时间学习了xx银行客服经理准那么以及厅堂效劳标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。
每日准时上班，一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面，由于xx银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信誉合作社。
它与其他小银行如xx银行，xx银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统，在xx银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进展支付。
此外，同城转账假设转到5大国有银行，那么需填写同城通存通兑单；假设为异地转账，那么需填写异地转账单；同为民生银行间转账那么无需填写表格。
至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。
银行工作心得体会通用15篇
银行工作心得体会通用15篇银行工作心得体会1时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20某某年就过去一半了，在担任某某支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。
现将20某某半年工作情况汇报如下：一、熟悉了新的工作环境20某某年上半年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。
工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销某某贵族白酒交易中心、某某市电力实业公司、某某市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。
至6月末，个人累计完成存款某某多万元，完成全年日均某某余万元，代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、深刻体会和感触到该岗位的职责和使命客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。
与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。
平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。
从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。
热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。
农业银行学习心得（5篇）
农业银行学习心得近年来，农业银行作为我国银行业重要组成部分之一，为促进农业农村现代化、农民增收和农村经济可持续发展发挥了积极的作用。
为了更好地了解农业银行的发展历程、理念和业务，我特意进行了深入学习，并通过参观实地调研、查阅资料等方式进行了全面了解。
在此过程中，我对农业银行的经营模式、营销策略以及对农村金融服务的贡献有了更加深入的理解和认识。
下面，我将结合我的学习和调研成果，从几个方面表达我对农业银行的学习心得。
一、农业银行的发展历程农业银行创建于1951年，是我国四大国有银行之一。
在建国初期，农业银行的主要任务是支持国家农业和农村经济的发展，为农民提供贷款和金融服务。
改革开放以来，随着我国农业经济的快速发展和农民收入的增加，农村金融需求不断增加，此时农业银行发挥了越来越大的作用。
通过改革和转型，农业银行逐渐从单一的农村信用社转变为整体化的经营机构，业务范围也从农村拓展到城市和其他地区。
二、农业银行的经营理念农业银行始终坚持服务农、支农、稳农的经营理念。
它的经营目标是全面支持农村的农业、农村经济和农民，为广大农民提供安全、便捷、高效的金融服务，助力农村经济的可持续发展。
为了实现这一目标，农业银行始终坚持突出农村特色的发展定位，注重发展农村金融产品和服务。
通过建立多层次的金融产品体系，满足不同层次、不同需求的农村客户的金融需求。
凭借优质的金融服务和专业的金融团队，农业银行在农村地区建立了广泛的金融服务网络，实现了对农村金融服务的全覆盖。
三、农业银行的业务特点农业银行在农村金融服务中具有以下几个突出的业务特点：1. 农村信贷业务发达：农业银行是我国农村信贷业务最完善的银行之一。
通过完善的信贷政策和机制，农业银行为农民提供了丰富的贷款产品，并且按需定制，方便农民的生产经营。
2. 农村金融产品多样化：农业银行不仅提供传统的贷款、存款等金融产品，还推出了许多适应农村特点的金融产品，如农民合作社股权质押贷款、农业投资基金等。
银行工作心得体会感悟简短(通用10篇)
银行工作心得体会感悟简短(通用10篇)银行工作心得体会感悟简短要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的银行工作心得体会感悟简短样本能让你事半功倍，下面分享【银行工作心得体会感悟简短(通用10篇)】，供你选择借鉴。
银行工作心得体会感悟简短篇1我所在的岗位是银行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
众所周知，银行的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
三个月中始终如一的要求自己。
由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。
对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。
今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
储蓄所位于城乡结合部，有着密集的人口。
在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。
文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。
我时刻提醒自己要从细节做起。
把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。
让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。
临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。
当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。
也许有人会问。
个人汇款在储蓄所只是一项代收业务，并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做。
银行工作心得体会范文15篇
银行工作心得体会范文15篇银行工作心得体会范文1时光如逝，岁月如梭，弹指一瞬间，已经成为历史，回首这不平凡的一年，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，细细想来，感慨颇深，某某在新的一年缓缓开启时，有必要将自身去年一年的工作做一个简单总结，这样才能轻装上阵，在奋勇争先.注定是不平凡的一年，在面对经济形势下行压力，不良贷款集中暴露，竞争环境不断恶化，内外部管理持续深入的形势下，我行立足自身特点，恪守了守土有责，锐意进取的责任，发扬了不畏艰辛，勇于开拓的精神，创造了双线达标，完美收官的成果.在这一过程中，某某在支行行长和各位领导同时的关心指导下，自己收获颇多，主要体现在以下几方面:一、深入学习各项产品知识，不断提升自身综合素质在前三季度，在行长室及条线领导的带领下，我在坚持做好自身工作的同时，坚持学习我行的现行金融指导策略、政策和有关规章制度的要求，不断提升自己合规经营的行为，提高自身合规的操作意识;认真学习和贯彻上级的政策要求，在管理中求生存，在竞争中求发展。
为此，我还制定了详细的学习计划，坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件，使理论水平、业务能力明显提高。
做到了知识更新、业务更新，在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风险点，能够及时发现，尽早补齐，做到事半功倍.某某四季度能有幸转入公司部学习对公业务的相关知识，对我来说十分感恩.由于之前两年的个金工作经验形成了一定的定性思维，在公司业务上存在很多不同之处，所以刚开始有些不适应，但是随着对公司业务的逐步了解，也能发现其中的.规律.只不过公司业务是一项更为庞大，更为系统的工程，它所涉及的是一家银行的核心，创造的价值是银行的利润支柱，所以它的产品很丰富，业务操作更规范且全面.二、坚持客户为中心，做好服务工作在日常的工作中，我能从自身工作实际出发，坚持以客户的需求为中心，以良好的服务意识和责任意识，投入到业务发展当中去;以优质、高效的服务，面对客户;以诚恳的工作来回报领导对我的信任。
银行工作感悟心得体会(3篇)
第1篇自从我踏入银行这个大家庭，已经过去了几年。
在这段时间里，我经历了从一名普通员工到业务骨干的成长历程。
回首这段时光，我感慨万分，对银行工作有了更深刻的感悟和体会。
一、敬业精神是银行工作的基石银行是一个服务行业，其宗旨是为客户提供优质、高效、便捷的服务。
作为一名银行员工，我深知敬业精神的重要性。
在日常工作中，我始终以客户为中心，全心全意为客户服务。
1. 责任心强。
银行工作涉及资金安全、客户隐私等方面，要求员工具备高度的责任心。
我时刻提醒自己，在工作中要严谨细致，确保每一笔业务都准确无误。
2. 耐心细致。
客户咨询问题时，我会耐心倾听，详细解答，确保客户满意。
在办理业务过程中，我会仔细核对信息，避免出现错误。
3. 团队协作。
银行工作需要各部门、各岗位之间的密切配合。
我深知团队协作的重要性，与同事保持良好的沟通，共同为客户提供优质服务。
二、业务技能是银行工作的保障银行工作涉及众多业务领域，掌握一定的业务技能是提高工作效率、为客户提供优质服务的前提。
1. 学习专业知识。
我积极参加各类培训，不断丰富自己的专业知识，提高业务水平。
在遇到复杂业务时，能够迅速找到解决方案。
2. 拓展业务领域。
银行工作需要不断学习新知识、新技能。
我关注行业动态，了解新兴业务，努力拓宽自己的业务领域。
3. 优化工作流程。
在工作中，我注重总结经验，发现不足，不断优化工作流程，提高工作效率。
三、沟通能力是银行工作的关键银行工作需要与客户、同事、上级等各方面进行沟通。
良好的沟通能力有助于提高工作效率，增进人际关系。
1. 倾听客户需求。
在与客户沟通时，我会认真倾听他们的需求，了解他们的困惑，提供针对性的解决方案。
2. 沟通无障碍。
在团队协作中，我会主动与同事沟通，分享工作经验，共同解决问题。
同时，我会与上级保持密切沟通，确保工作顺利进行。
3. 良好的语言表达能力。
在与客户、同事、上级沟通时，我会注意言辞得体，避免产生误会。
四、创新能力是银行工作的动力银行行业竞争激烈，创新是推动银行发展的关键。
银行工作心得体会范文精选15篇
银行工作心得体会范文精选15篇银行工作心得体会范文1时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年的工作。
我始终持续着饱满的工作热情和良好的工作态度。
透过各级领导及同事的指导与帮忙，严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在工作岗位上兢兢业业，勤奋自律，爱岗如家。
作为一名银行从业人员，本着把各项工作做的更好这样一个目标，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路。
一方面，透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，能够较快地完成任务。
另一方面，问书本，不断丰富基础知识掌握技巧；向领导请教、向同事学习，在具体的工作中构成了清晰的工作思想，能够顺利的开展工作并熟练圆满的完成本职工作。
在短时间内熟悉各项业务操作，明确了工作的程序、方向，提高了工作潜力。
在各级领导和同事的帮忙指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中各项状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
在工作中我始终坚持树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作务必有强烈的事业心和职责心，任劳任怨，用心工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友。
经过不断的努力学习，在实际工作中的.持续磨练，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是在什么岗位，做什么工作都是具有挑战的，重要的是如何将它做的好，做的更好。
以上是我本年度一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平，继续协调好部门内部事宜，做好自己的本职工作。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。
银行工作心得体会范文2作为服务行业，商业银行除了出售自我的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要透过带给优质的服务来实现。
最新银行工作心得体会（通用12篇）
银行工作心得体会最新银行工作心得体会（通用12篇）某些事情让我们心里有了一些心得后，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，这样有利于培养我们思考的习惯。
一起来学习心得体会是如何写的吧，以下是小编收集整理的最新银行工作心得体会（通用12篇），欢迎大家分享。
银行工作心得体会1作为新入行的员工，除了业务知识与规范制度的学习外，技能培训是必不可少的一个环节，熟练的操作能提高工作效率，节省工作时间，做到更好的为客户服务。
我们的技能练习主要分为点钞和计算器练习。
刚开始练习的时候手指僵硬，不听使唤，觉得要达到合格标准似乎遥不可及，但是老师说，技能练习很简单，就看个人能不能花时间去努力练习。
大家听了这话似乎都有了信心，晚上到教室坚持练三个小时，噼噼啪啪的清脆的敲键声好似一首进行曲，大家信心十足，精神饱满。
随着一天天的练习，我们的指法慢慢娴熟，可以盲打，而且速度也提高了，但是在这个时候又出现了一个问题，速度上去了，但是准确度却出了问题，每次打出的结果都不一样，其实归根到底还是指法不熟练，联系还不够，所以就出现了很多学员在上课的时候边听讲边练习技能，有带电脑键盘过去练的，有直接在桌子上模拟键盘练习的，大家练习技能的热情高涨，虽然我们现在的指法还不是那么熟练，但是我相信，凭着我们这份热情和执着，我们一定能把技能练好，达到合格标准，争取拿到能手称号。
银行工作心得体会2当我知道我可以，这样没有障碍写作的时候，我不知道该怎么去记述我的生活。
现在。
我正在在一家小银行。
做柜员。
我自知感觉到了人性反转的一面，可能中国人对朋友亲人都有友善，对外面则很冷淡对跟自己利益相关的人，提不起一点商量的心态的。
也可能是现在大多数被社会底层的生活所累的结果。
甚至在银行柜员面前肆无忌惮的显摆。
我承认银行有这样那样的限制与规则的不和常理，但是对于一个柜员而言，你的呼声越大，你的境地越显得尴尬。
我曾经，不止一次的赞美过飘落的秋色中的枯黄的叶子，我认为那是，生的另一种形式，我也曾经，己所不欲勿施于人的，为他人设计过自己的言行，可是，现实却很累，也终于理解了羌笛何须怨杨柳春风不度玉门关的诗句。
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银行系统心得体会篇一：银行心得体会范文银行实习心得体会范文转眼已经实习了两个多星期，曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。
但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。
生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
分配那天，有点紧张，也有点ji动，因为不知道究竟花落谁家。
幸运的是，我被分配到了离家不远的厦门建行松柏分行。
报到的第一天我遇到了两个校友，他们也是来实习的，我们受到了康经理和林经理的热情接待，他们与我们进行了一番意味深长的谈话。
从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个和谐而又热情的团队。
随后经理安排我们各自拜师学习，我先被安排到贷后服务的岗位。
因为我以前没接触过，对个贷后中心的很多业务都不懂。
“师傅”是一个随和而又豪爽的人，从第一天起，他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。
在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。
在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。
上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对工作每一笔业务都要谨慎小心。
在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
一颗浮躁的心归于平静，但不缺乏ji情。
刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。
这主要体现在日常工作的许多小事上，从细节处入手。
在金融市场ji烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
同时，我也领悟到学生和社会工作者的区别。
工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出12分的努力。
实习以后，我们才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地培养自己的理财能力。
“在大学里学的不仅是知识，更是一种叫做自学的能力”。
参加实习后才能深刻体会这句话的含义。
除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。
在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。
我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。
遇到不懂的地方，自己要虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。
没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰! 我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛，也最欣赏她一句话：即使不成功，也不至于成为空白。
成功女神并不垂青所有的人，但所有参与、尝试过的人，即使没有成功，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。
实习的工作是忙碌的，也是充实的。
生活的空间，须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思考领悟而扩展。
当我转身面向阳光时，我发现自己不再陷身在阴影里。
我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐，我快乐实习工作着，游刃有余。
篇二：银行工作总结范文三篇银行工作总结范文三篇银行工作总结范文三篇忙碌的XX 年走向了尾声，我们的银行工作也要进行年度总结了，一年来的工作有过烦恼有过喜悦，而这一切都将是我们宝贵的经验财富。
【一】我支行认真贯彻xxxx支行**年工作会议精神，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我支行**年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况1、存款业务指标增势明显。
8月末，各项人民币存款余额为**万元，较年初新增**万元，完成xxxx支行人民币存款计划的**。
2、信贷业务总量上升，不良贷款比重大幅下降。
8月26日，人民币贷款余额为**万元，较年初增加**万元。
完成xxxx支行人民币存款计划的**。
二、主要工作回顾（一）坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员工工作积极性，增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。
1、按xxxx支行要求改革工资分配办法，调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重，有效地鼓舞了士气，带动了人气，促进了业务的指标的攀升。
2、因人因地制宜，把合适的人安排在合适的岗位，用人所长，使每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用，是支行今年工作的一个着力点。
（二）坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。
1、加强业务发展科和营销模式，加大了对大客户和对网点员工服务管理的工作力度。
2、改革营销模式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。
3、抓客户群体的建设，通过各种途径，巩固老客户，争揽新客户，侵吞、蚕食他行重点客户，我们的客户群体正在逐步扩大。
4、加大信贷业务的营销力度，广辟信贷渠道，初步形成了一定规模的客户群，信贷业务步入了良性发展的轨道。
（三）坚持合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事故。
始终不渝地坚持从严治行，不断强化内部管理，加大对风险点的检查督导，确保了各项业务的健康平稳发展。
三、今后的工作意见今后，我行各项业务工作都取得了较快的发展，经营效益也得到了大幅提高，的确令人欣喜，但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战：今年下半年，我们要消化代发后客户大量取现带来的存款流失，要妥善处理好贷款的逾期问题，工作的难度非常大，任务非常艰巨，稍有懈怠，上半年取得的成绩就会化为乌有。
下半年我们的工作重点：1、抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。
2、新网点搬迁后，硬件设施完备，要求员工提高服务质量，进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。
3、积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾，在业务和效益发展的同时，实现员工收入的同步稳定增长。
4、进一步强化内部管理，落实安全制度，抓好安全工作，保障各项工作的健康运行。
【二】二〇一五年，在管理行、支行各位领导的关心和培养下，同事的支持和帮助下。
我在思想和工作方法上都有了很大的进步，对待和处理问题也逐步趋向全面化。
回首一年的工作，有艰辛，更有收获，有工作经验的锤炼，更有意志品格的磨砺。
如果要用一句话来概括的话，那就是：累并快乐着，苦并收获着。
现将我本年度的思想、>工作总结如下：一、xxxx3年工作情况(一)脚踏实地，努力工作。
一是积极配合办公室主任逐步完善办公室各项管理制度，规范了工作程序;二是认真做好行内文案工作和会议组织工作，确保管理行、支行决策的贯彻落实，协调管理行及支行各部门工作，加强信息反馈;三是做好督促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待，文明创建资料的收集、整理和归档工作;四是注意形象，无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
(二)积极主动，撰写材料。
完成了全年>工作计划、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行办公室领导完成“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“市级巾帼文明岗”、“四星级标准化支行”的创建工作。
(三)认真学习，努力提高。
时代在不断发展变化，我们所做的工作也随时代的变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
在xxxx2年董事长倡导地“四个一”读书活动基础上，努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。
特别是通过学习《做最好的银行职员》一书，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之处1、对学习的重要性和紧迫性认识不够，对金融知识、社科知识缺乏系统的学习，钻研不够，学习形式化。
2、工作中不够大胆，创新意识不强。
总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
3、经验不足，处理问题表面化，对一些关系全局的工作理解不透，有时会犯想当然的错误，在工作压力大时也会有急躁情绪。
三、改进措施及XX年>工作计划1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推荐书目的学习，积极主动学习结算及信贷等各类业务知识，并进行实际操作。
不断提高学习的主动性，不断提升个人思想内涵及修养，力争xxxx6年通过剩余两门从业资格考试，并在职称和银行相关专业认证考试上取得成绩。
2、提高创新能力，加强主观能动性。
时刻锻炼自己的听知能力。
在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到注意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆牢固。
善于表达自己的智慧和意见，不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题，在心理素质、思维方法和组织协调能力各个方面提高自己。
3、积极主动，当好“五员”。
一是努力当好一名通信员。
较好地完成上传下达工作，确保各项决策得以贯彻落实，在第一时间把领导的精神和要求传达到部室;二是努力当好一名办事员。
主动工作，克服办公室人员较少的困难，较好地完成了领导交办的各项工作;三是努力当好一名信息员。
积极了解、掌握各方面动态、信息，加强信息工作;四是努力当好一名协调员。
为各科室服务，尽力有效协调各部门及科室工作，使各项工作达到整体推进的目的;五是努力当好一名勤务员。
无论左右科室，全力协助，热心服务，按时、按质、按量完成领导各项工作。
二〇一五年对于我来说是意义非凡的一年，这一年，我拥有了自己的小家，既然已经成家就应当立业，新的一年，我会更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑战。
【三】时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。
回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。
现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下：一、>工作总结一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项>规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。
（一）我在不耻下问中收获了成长。
我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵，有着初生牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。
为尽快适应新的工作环境，胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。
一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。
功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于从一名新入行的新手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。