企业管理五步走：计划、流程、组织、战略、文化
22-企业管理五步走
２００６年第２期71敬业。
（３）培养员工良好的沟通意识。
了解市场的需求很重要，顾客的期望、价格及其服务三者是紧密结合的。
而且顾客的期望值是不断改变的，随着产品与服务的改进，顾客的期望值也在不断的提高；随着收入的改变，消费者能够接纳的价位和需要的服务也在不断的变化。
因此，要让员工掌握一定的商务沟通技巧，提高员工的洞察力和判断力，针对不同的顾客都能进行有效的沟通。
有效的沟通是通向卓越服务的第一步。
（４）为企业的前途，员工要“遴选上岗”。
企业对员工要高标准严要求。
通过岗前培训、岗中观察和岗后的征询与评价，对人员进行一些调配，在重要岗位上安排精力充沛、积极热情的人。
这样也有利于塑造企业文化。
３．企业文化的塑造是进一步提升服务水平的根本保证企业文化是在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同、实践与创新所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特点、管理风格以及传统和习惯的总和。
企业文化是深深扎根于企业员工中的“群体意识”。
它不是靠强制实现个人目标同企业目标的结合，而是在整体感受的基础上，靠文化力量把员工的行为潜移默化地导向一个共同的目标。
企业形象是一种高层次、高品位的竞争手段。
塑造企业形象的主要基础要素是：质量、信誉及顾客满意度。
这些都需要高质量的有竞争力的差别化服务来实现。
质量是企业的生命，是企业产品形象和服务形象的本质特征。
只有在保证质量的前提下，企业所提供的产品和服务才谈得上形象问题。
一个信誉良好的企业，必定具有过硬的产品质量和一流的服务质量。
良好的企业信誉是企业及其产品的知名度、美誉度和信赖度的体现，是构成企业形象的基础。
无论是企业的质量还是信誉，都是以满足顾客需求的程度来衡量的。
顾客的忠诚是企业的无形资产。
在塑造企业文化的过程中，对“如何看待顾客”这一价值取向问题，应在员工中展开讨论，通过一系列的活动使顾客至上的理念深入人心，逐步变成全体员工的共识，成为企业文化的内涵。
企业管理思维导图
企业管理思维导图企业管理五步走思维导图整理作者：陈春花企业管理包含哪些内容？概括起来是五个方面：计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理。
这五方面内容是一个递进关系，顺序不能颠倒，也不能只强调一个而忽略其它。
一个好的企业管理，需要这五方面内容协同作用，而这五项内容的协同就是企业的系统能力。
一个具备了系统能力的企业才有希望具有核心能力。
计划管理计划管理常常被人们和计划经济联系在一起，这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。
在对计划本身的理解当中，大多数人都认为计划是一组数据，是一个考核指标的指导文本，没有人认真的想过，计划本身属于管理的一部分。
计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。
因此，计划管理由三个关键元素构成：目标、资源和两者的匹配关系。
目标是计划管理的基点。
计划管理也被认为是目标管理，目标管理的实现需要三个条件：一、高层强有力的支持；二、目标要能够检验；三、目标是经过高层管理者确认的。
资源是计划管理的对象。
很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的，通常会以为目标是计划管理的对象，其实计划管理的对象是资源，资源是目标实现的条件，要实现计划，唯一的办法是获得资源。
目标与资源匹配是计划管理的结果。
也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准。
当所拥有的资源能够支撑目标的时候，计划管理得以实现；当资源无法支撑目标或者大过目标的时候，要么是“做白日梦”，要么是浪费资源。
所以我们不必关心企业确定什么样的目标，企业设立多大的目标，我们只需要关心是否有资源来支撑目标。
当企业高调进入国际市场的时候，是否拥有国际人才、国际渠道以及符合国际标准的产品呢？如果没有这些，空有一腔鸿鹄之志也是徒劳。
流程管理提高企业效率的关键是流程。
实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯：一是打破职能管理习惯；二是培养系统思维习惯；三是形成绩效导向的企业文化。
打破职能习惯。
中国企业中的职能部门很大程度上秉承古代官制沿袭下的“自利取向”而非“服务取向”。
企业管理五步走计划 流程 组织 战略 文化
企业管理五步走计划流程组织战略文化企业管理五步走：计划、流程、组织、战略、文化一、计划管理计划管理常常被人们和计划经济联系在一起，这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。
在对计划本身的理解当中，大多数人都认为计划是一组数据，是一个考核指标的指导文本，没有人认真的想过，计划本身属于管理的一部分。
计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。
因此，计划管理由三个关键元素构成：目标、资源和两者的匹配关系。
目标是计划管理的基点。
计划管理也被认为是目标管理，目标管理的实现需要三个条件：一、高层强有力的支持;二、目标要能够检验;三、目标是经过高层管理者确认的。
资源是计划管理的对象。
很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的，通常会以为目标是计划管理的对象，其实计划管理的对象是资源，资源是目标实现的条件，要实现计划，唯一的办法是获得资源。
目标与资源匹配是计划管理的结果。
也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准。
当所拥有的资源能够支撑目标的时候，计划管理得以实现;当资源无法支撑目标或者大过目标的时候，要么是“做白日梦”，要么是浪费资源。
所以我们不必关心企业确定什么样的目标，企业设立多大的目标，我们只需要关心是否有资源来支撑目标。
当企业高调进入国际市场的时候，是否拥有国际人才、国际渠道以及符合国际标准的产品呢?如果没有这些，空有一腔鸿鹄之志也是徒劳。
二、流程管理提高企业效率的关键是流程。
实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯：一是打破职能管理习惯;二是培养系统思维习惯;三是形成绩效导向的企业文化。
打破职能习惯。
中国企业中的职能部门很大程度上秉承古代官制沿袭下的“自利取向”而非“服务取向”。
在“自利取向”情况下，各职能部门特权膨胀，大家都只关注部门的职能完成程度和垂直性的管理控制，部门之间的职能行为往往缺少完整有机的联系，由此导致企业总体效率下降。
因此，必须打破职能区隔习惯。
培养系统思维习惯。
流程导向侧重的是目标和时间，即：以顾客、市场需求为导向，将企业的行为视为一个总流程上的流程集合，对这个集合进行管理和控制，强调全过程的协调及目标化。
企业管理五步走
企业管理五步走 The document was prepared on January 2, 2021企业管理五步走企业管理包含哪些内容？概括起来是五个方面：计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理。
这五方面内容是一个递进关系，顺序不能颠倒，也不能只强调一个而忽略其它。
一个好的企业管理，需要这五方面内容协同作用，而这五项内容的协同就是企业的系统能力。
一个具备了系统能力的企业才有希望具有核心能力。
计划管理计划管理常常被人们和计划经济联系在一起，这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。
在对计划本身的理解当中，大多数人都认为计划是一组数据，是一个考核指标的指导文本，没有人认真的想过，计划本身属于管理的一部分。
计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。
因此，计划管理由三个关键元素构成：目标、资源和两者的匹配关系。
目标是计划管理的基点。
计划管理也被认为是目标管理，目标管理的实现需要三个条件：一、高层强有力的支持；二、目标要能够检验；三、目标是经过高层管理者确认的。
资源是计划管理的对象。
很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的，通常会以为目标是计划管理的对象，其实计划管理的对象是资源，资源是目标实现的条件，要实现计划，唯一的办法是获得资源。
目标与资源匹配是计划管理的结果。
也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准。
当所拥有的资源能够支撑目标的时候，计划管理得以实现；当资源无法支撑目标或者大过目标的时候，要么是“做白日梦”，要么是浪费资源。
所以我们不必关心企业确定什么样的目标，企业设立多大的目标，我们只需要关心是否有资源来支撑目标。
当企业高调进入国际市场的时候，是否拥有国际人才、国际渠道以及符合国际标准的产品呢？如果没有这些，空有一腔鸿鹄之志也是徒劳。
流程管理提高企业效率的关键是流程。
实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯：一是打破职能管理习惯；二是培养系统思维习惯；三是形成绩效导向的企业文化。
企业管理的五个步骤
企业管理的五个步骤企业管理是指对企业资源、人力、财务等进行有效的组织和协调，以达到企业目标的过程，也是企业成功的关键之一、而企业管理的过程可以分为五个步骤，包括计划、组织、领导、协调和控制。
第一步：计划（Planning）计划是企业管理的第一步，它是在明确企业目标的基础上，确定如何利用有限的资源来达到这些目标的过程。
计划包括确定目标、制定策略和确定行动计划。
在确定目标时，企业需要明确自己的使命和愿景，以及在特定时间内想要达到的结果。
这些目标应该是明确、可衡量、可实现、可追踪和与企业使命和愿景一致的。
制定策略是指企业为实现目标所采取的方法和方向。
企业需要分析内外环境、竞争对手和市场趋势等因素，以确定最适合企业的战略。
确定行动计划是指将策略转化为具体的任务和时间表，以便在特定时间范围内达到目标。
行动计划应该明确任务责任人、资源需求和进度安排，并经过团队参与和讨论的决策过程。
第二步：组织（Organizing）组织是指为达到企业目标而分配和协调资源的过程。
在这一步骤中，企业需要确定各种资源（包括人力、财务、物资等）的需求，并将其分配给适当的部门和个人。
通过组织，企业可以确保各部门和个人在完成任务时能够协同工作、相互配合。
这要求企业建立明确的组织结构，通过设立职能部门、岗位和任务分配等方式来明确各个角色和责任。
此外，组织还需要建立有效的沟通渠道，以确保信息能够流动和分享，避免信息孤岛和信息滞后。
组织还需要设立相应的绩效评估和激励措施，以激发员工的积极性和创造力。
第三步：领导（Leading）领导是指为达到企业目标而激励、指导和支持员工的过程。
在这一步骤中，企业需要建立一个良好的领导团队，并确保领导者具备良好的沟通、决策和管理能力。
领导者应该能够为员工树立榜样，鼓励他们发挥潜力，提供必要的培训和发展机会，以提高员工的工作效率和满意度。
另外，领导者还需要具备良好的沟通能力，以便有效传达企业目标和期望，并建立良好的工作关系。
企业管理五步法：从计划、流程、组织、战略到文化 (1)
企业管理五步法：从计划、流程、组织、战略到文化导语提高企业效率的关键是流程。
一、计划管理计划管理常常被人们和计划经济联系在一起，这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。
在对计划本身的理解当中，大多数人都认为计划是一组数据，是一个考核指标的指导文本，没有人认真的想过，计划本身属于管理的一部分。
计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。
因此，计划管理由三个关键元素构成：目标、资源和两者的匹配关系。
目标是计划管理的基点。
计划管理也被认为是目标管理，目标管理的实现需要三个条件：一、高层强有力的支持;二、目标要能够检验;三、目标是经过高层管理者确认的。
资源是计划管理的对象。
很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的，通常会以为目标是计划管理的对象，其实计划管理的对象是资源，资源是目标实现的条件，要实现计划，唯一的办法是获得资源。
目标与资源匹配是计划管理的结果。
也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准。
当所拥有的资源能够支撑目标的时候，计划管理得以实现;当资源无法支撑目标或者大过目标的时候，要么是“做白日梦”，要么是浪费资源。
所以我们不必关心企业确定什么样的目标，企业设立多大的目标，我们只需要关心是否有资源来支撑目标。
当企业高调进入国际市场的时候，是否拥有国际人才、国际渠道以及符合国际标准的产品呢?如果没有这些，空有一腔鸿鹄之志也是徒劳。
二、流程管理提高企业效率的关键是流程。
实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯：一是打破职能管理习惯;二是培养系统思维习惯;三是形成绩效导向的企业文化。
打破职能习惯。
中国企业中的职能部门很大程度上秉承古代官制沿袭下的“自利取向”而非“服务取向”。
在“自利取向”情况下，各职能部门特权膨胀，大家都只关注部门的职能完成程度和垂直性的管理控制，部门之间的职能行为往往缺少完整有机的联系，由此导致企业总体效率下降。
因此，必须打破职能区隔习惯。
培养系统思维习惯。
流程导向侧重的是目标和时间，即：以顾客、市场需求为导向，将企业的行为视为一个总流程上的流程集合，对这个集合进行管理和控制，强调全过程的协调及目标化。
企业管理思维导图
企业管理五步走思维导图整理作者：陈春花业管理包含哪些内容？概括起来是五个方面：计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理。
这五方面内容是一个递进系，顺序不能颠倒，也不能只强调一个而忽略其它。
一个好的企业管理，需要这五方面内容协同作用，而这五项内容的协同就是企业的系统能力。
一个具备了系统能力的企业才有希望具有核心能力。
计划管理划管理常常被人们和计划经济联系在一起，这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。
在对计划本身的理解当中，大多数都认为计划是一组数据，是一个考核指标的指导文本，没有人认真的想过，计划本身属于管理的一部分。
计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。
因此，计划管理由三个关键元素构成：目标、资源和两者的匹配关系。
标是计划管理的基点。
计划管理也被认为是目标管理，目标管理的实现需要三个条件：一、高层强有力的支持；二、目标要能够检验；三、目标是经过高层管理者确认的。
源是计划管理的对象。
很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的，通常会以为目标是计划管理的对象，其实计划管理的对象是资源，资源是目标实现的条件，要实现计划，唯一的办法是获得资源。
标与资源匹配是计划管理的结果。
也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准。
当所拥有的资源能够支撑目标的时候，划管理得以实现；当资源无法支撑目标或者大过目标的时候，要么是“做白日梦”，要么是浪费资源。
所以我们不必关心企业确定么样的目标，企业设立多大的目标，我们只需要关心是否有资源来支撑目标。
当企业高调进入国际市场的时候，是否拥有国际人才、国际渠道以及符合国际标准的产品呢？如果没有这些，空有一腔鸿鹄之志也是徒劳。
流程管理高企业效率的关键是流程。
实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯：一是打破职能管理习惯；二是培养系统思维习惯；三是形成绩效导向的企业文化。
破职能习惯。
中国企业中的职能部门很大程度上秉承古代官制沿袭下的“自利取向”而非“服务取向”。
企业管理的五大流程是什么
企业管理的五大流程是什么一、计划：计划是指为实现企业目标而制定的行动方案。
企业管理必须先有明确的目标和计划，才能够有针对性地组织各项工作和资源。
计划包括战略规划、中期规划和年度计划等不同层次的计划，其中战略规划针对整个企业未来的长期发展，中期规划则针对企业中期目标的实现，年度计划则是具体的实施方案。
计划需要根据内外部环境的变化进行动态调整和修正，确保企业的发展与目标一致。
二、组织：组织是指把各项工作分配给不同的人员，通过划分职权和明确责任来建立一个协调一致的工作体系。
组织的过程包括确定组织结构、制定职责和权限、建立岗位和部门等。
正确的组织设计能够提高工作效率和响应能力，有效地分工和协作，在资源有限的情况下最大限度地发挥各项工作的效益。
三、指导：指导是指对员工进行激励、培训和辅导，以提高其工作技能和能力，进而达到组织目标。
指导的方式包括激励机制、培训计划、工作交流和个人发展规划等。
通过指导，员工能够得到有效的反馈和指引，从而更好地适应工作环境，提高工作质量和规范。
四、协调：协调是指将各项工作和资源有机地结合在一起，使整个企业的运作达到最优化的状态。
协调的过程包括解决纷争、协调合作关系、推动工作进度、资源配置等。
协调能够避免各项工作之间的冲突和重复，提高工作效率和质量，推动企业整体发展。
五、控制：控制是指对工作和绩效进行监督、评估和调整，以保证企业的目标得以实现。
控制的过程包括设定绩效指标、收集数据、分析结果和采取相应的措施等。
通过控制，企业可以及时发现问题和风险，并采取相应的措施进行补救和调整，确保企业的目标得以实现。
综上所述，企业管理的五大流程是计划、组织、指导、协调和控制。
这些流程相互关联、相互作用，共同推动企业的发展和目标的实现。
只有在这些流程的有效运作下，企业才能够具备持续竞争优势，并实现持续的发展。
企业管理五步法
企业管理五步法组织有不同的属性，也因其承担不同的组织目标，使得其管理内容有着很大的差异。
我们今天以企业组织为研究的对象，探讨做为一个企业组织其管理内容包含那些内容。
概括的讲，企业的管理内容包括：计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理。
这五项内容是一个递增的关系，要求企业需要依次实现这些管理内容，换句话说，就是第一先解决计划管理的问题，之后解决流程管理的问题，依次是组织管理，然后是战略管理，最后是文化管理。
这个顺序不能够颠倒，不能够打乱，也不能够只作一个而忽略其他，一个好的企业管理，是需要这五个内容和谐发展，协同作用的，而这五项内容的协同就是企业的系统能力。
一个具备了系统能力的企业才有希望具有核心能力。
计划管理：回答资源与目标是否匹配的问题计划管理常常被人们和计划经济联系在一起，这种偏见带来的直接后果是我们的管理处在无序状态。
而对于计划本身的理解当中，无论是企业内部还是企业外部，都认为计划是一组数据，是一个考核指标的指导文本，没有人认真的想过，计划本身是一个管理内容。
计划管理要解决的问题，不是数据，不是年终的考核指标，更不是文本。
计划管理要解决的问题是对于目标和资源之间关系是否匹配的问题，计划管理就是要目标与资源的关系处在匹配的状态，这是一个最为基础的管理内容，因此，计划管理由三个关键元素构成：目标、资源和两者匹配的关系。
目标是计划管理的基准。
计划管理在管理理论中也被确认为目标管理，目标管理的实现需要三个条件：第一，高层强有力的支持；第二，目标要能够检验；第三，清楚目标是高层管理者的目标。
资源是计划管理的对象。
计划管理事实上是管理资源，而不是管理目标。
很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的，也通常会以为目标是计划管理的对象，其实计划管理的对象是资源，资源是目标实现的条件，如果我们超越变化让计划得以实现，唯一的办法是获得资源。
目标与资源两者匹配的关系是计划管理的结果。
也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准，当所拥有的资源能够支撑目标的时候，计划管理得以实现，当资源无法支撑目标或者大过目标的时候，要么浪费资源，要么“做白日梦”。
企业管理五步法：从计划、流程、组织、战略到文化
企业管理五步法：从计划、流程、组织、战略到文化（大熊猫一样珍贵文章）2015-10-22范中义导语提高企业效率的关键是流程。
一、计划管理计划管理常常被人们和计划经济联系在一起，这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。
在对计划本身的理解当中，大多数人都认为计划是一组数据，是一个考核指标的指导文本，没有人认真的想过，计划本身属于管理的一部分。
计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。
因此，计划管理由三个关键元素构成：目标、资源和两者的匹配关系。
目标是计划管理的基点。
计划管理也被认为是目标管理，目标管理的实现需要三个条件：一、高层强有力的支持;二、目标要能够检验;三、目标是经过高层管理者确认的。
资源是计划管理的对象。
很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的，通常会以为目标是计划管理的对象，其实计划管理的对象是资源，资源是目标实现的条件，要实现计划，唯一的办法是获得资源。
目标与资源匹配是计划管理的结果。
也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准。
当所拥有的资源能够支撑目标的时候，计划管理得以实现;当资源无法支撑目标或者大过目标的时候，要么是“做白日梦”，要么是浪费资源。
所以我们不必关心企业确定什么样的目标，企业设立多大的目标，我们只需要关心是否有资源来支撑目标。
当企业高调进入国际市场的时候，是否拥有国际人才、国际渠道以及符合国际标准的产品呢?如果没有这些，空有一腔鸿鹄之志也是徒劳。
二、流程管理提高企业效率的关键是流程。
实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯：一是打破职能管理习惯;二是培养系统思维习惯;三是形成绩效导向的企业文化。
打破职能习惯。
中国企业中的职能部门很大程度上秉承古代官制沿袭下的“自利取向”而非“服务取向”。
在“自利取向”情况下，各职能部门特权膨胀，大家都只关注部门的职能完成程度和垂直性的管理控制，部门之间的职能行为往往缺少完整有机的联系，由此导致企业总体效率下降。
因此，必须打破职能区隔习惯。
企业管理五步法：从计划、流程、组织、战略到文化(1)
企业管理五步法：从计划、流程、组织、战略到文化导语提高企业效率的关键是流程。
一、计划管理计划管理常常被人们和计划经济联系在一起，这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。
在对计划本身的理解当中，大多数人都认为计划是一组数据，是一个考核指标的指导文本，没有人认真的想过，计划本身属于管理的一部分。
计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。
因此，计划管理由三个关键元素构成：目标、资源和两者的匹配关系。
目标是计划管理的基点。
计划管理也被认为是目标管理，目标管理的实现需要三个条件：一、高层强有力的支持;二、目标要能够检验;三、目标是经过高层管理者确认的。
资源是计划管理的对象。
很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的，通常会以为目标是计划管理的对象，其实计划管理的对象是资源，资源是目标实现的条件，要实现计划，唯一的办法是获得资源。
目标与资源匹配是计划管理的结果。
也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准。
当所拥有的资源能够支撑目标的时候，计划管理得以实现;当资源无法支撑目标或者大过目标的时候，要么是“做白日梦”，要么是浪费资源。
所以我们不必关心企业确定什么样的目标，企业设立多大的目标，我们只需要关心是否有资源来支撑目标。
当企业高调进入国际市场的时候，是否拥有国际人才、国际渠道以及符合国际标准的产品呢?如果没有这些，空有一腔鸿鹄之志也是徒劳。
二、流程管理提高企业效率的关键是流程。
实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯：一是打破职能管理习惯;二是培养系统思维习惯;三是形成绩效导向的企业文化。
打破职能习惯。
中国企业中的职能部门很大程度上秉承古代官制沿袭下的“自利取向”而非“服务取向”。
在“自利取向”情况下，各职能部门特权膨胀，大家都只关注部门的职能完成程度和垂直性的管理控制，部门之间的职能行为往往缺少完整有机的联系，由此导致企业总体效率下降。
因此，必须打破职能区隔习惯。
培养系统思维习惯。
流程导向侧重的是目标和时间，即：以顾客、市场需求为导向，将企业的行为视为一个总流程上的流程集合，对这个集合进行管理和控制，强调全过程的协调及目标化。
企业管理五步走上持续发展之路
企业管理五步走上持续发展之路企业管理包含了五个方面内容：计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理。
这五方面内容是一个递进关系，顺序不能颠倒，也不能只强调一个而忽略其它。
一个好的企业管理需要这五方面内容协同作用，而这五项内容的协同就是企业的系统能力。
一个具备了系统能力的企业才有希望具有核心能力。
计划管理计划管理常常被人们和计划经济联系在一起，这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。
在对计划本身的理解当中，大多数人都认为计划是一组数据，是一个考核指标的指导文本，没有人认真的想过，计划本身属于管理的一部分。
计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。
因此，计划管理由三个关键元素构成：目标、资源和两者的匹配关系。
目标是计划管理的基点。
计划管理也被认为是目标管理，目标管理的实现需要三个条件：一、高层强有力的支持；二、目标要能够检验；三、目标是经过高层管理者确认的。
资源是计划管理的对象。
很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的。
通常会以为目标是计划管理的对象。
其实计划管理的对象是资源，资源是目标实现的条件。
要实现计划，唯一办法是获得资源。
目标与资源匹配是计划管理的结果。
也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准。
当所拥有的资源能够支撑目标的时候，计划管理得以实现；当资源无法支撑目标或者大过目标的时候，要么是“做白日梦”，要么是浪费资源。
所以我们不必关心企业确定什么样的目标，企业设立多大的目标，我们只需要关心是否有资源来支撑目标。
当企业高调进入国际市场的时候，是否拥有国际人才、国际渠道以及符合国际标准的产品呢？如果没有这些，空有一腔鸿鹄之志也是徒劳。
流程管理提高企业效率的关键是流程。
实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯：一是打破职能管理习惯；二是培养系统思维习惯；三是形成绩效导向的企业文化。
打破职能习惯。
中国企业中的职能部门很大程度上秉承古代官制沿袭下的“自利取向”而非“服务取向”。
企业管理五步知识讲解
企业管理五步组织有不同的属性，也因其承担不同的组织目标，使得其管理内容有着很大的差异。
今天以企业组织为对象，探讨做为一个企业组织其管理内容包含那些内容。
概括的讲，企业的管理内容包括：计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理。
这五项内容是一个递增的关系，要求企业需要依次实现这些管理内容，换句话说，就是第一先解决计划管理的问题，之后解决流程管理的问题，依次是组织管理，然后是战略管理，最后是文化管理。
这个顺序不能够颠倒，不能够打乱，也不能够只作一个而忽略其他，一个好的企业管理，是需要这五个内容和谐发展，协同作用的，而这五项内容的协同就是企业的系统能力。
一个具备了系统能力的企业才有希望具有核心能力。
计划管理：回答资源与目标是否匹配的问题计划本身是一个管理内容。
计划管理要解决的问题，不是数据，不是年终的考核指标，更不是文本。
计划管理要解决的问题是对于目标和资源之间关系是否匹配的问题，计划管理就是要目标与资源的关系处在匹配的状态，这是一个最为基础的管理内容，因此，计划管理由三个关键元素构成：目标、资源和两者匹配的关系。
目标是计划管理的基准。
计划管理在管理理论中也被确认为目标管理，目标管理的实现需要三个条件：第一，高层强有力的支持;第二，目标要能够检验;第三，清楚目标是高层管理者的目标。
资源是计划管理的对象。
计划管理事实上是管理资源，而不是管理目标。
很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的，也通常会以为目标是计划管理的对象，其实计划管理的对象是资源，资源是目标实现的条件，如果我们超越变化让计划得以实现，唯一的办法是获得资源。
目标与资源两者匹配的关系是计划管理的结果。
也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准，当所拥有的资源能够支撑目标的时候，计划管理得以实现，当资源无法支撑目标或者大过目标的时候，要么浪费资源，要么“做白日梦”。
所以很多时候我并不关心企业确定什么样的目标，企业设立多大的目标，我只是关心这个企业有否资源来支撑它的目标。
企业管理的五大流程是什么
企业管理的五大流程是什么1.计划：计划是企业管理的第一个流程，它涉及到确定企业的愿景、目标和策略，并制定详细的行动计划。
计划流程包括确定企业的长期和短期目标，制定相应的战略和战术，明确资源和时间的分配，以实现企业的目标。
计划是为了提供一个明确的方向，确保企业朝着预期的目标发展，并为其他流程提供指导。
2.组织：组织是指确定企业的结构，以及如何将资源和人力分配给不同的部门和职能。
在组织这一流程中，企业需要确定各个部门和职能的职责、权限和责任，并划分明确的工作岗位和工作流程。
组织流程还包括建立有效的沟通渠道和协作机制，以确保各个部门之间的协调和团队合作。
3.领导：领导是指企业管理者对员工的指导、激励和激发员工的潜力。
领导流程包括建立良好的领导风格和组织文化，制定明确的目标和期望，并通过有效的沟通和反馈机制来激励和激发员工。
领导者需要具备良好的沟通能力、人际关系管理能力和问题解决能力，以及有效的决策和决策执行能力。
4.控制：控制是指对企业运营进行监督和检查，以确保实际运营与计划之间的一致性和达到预期的目标。
控制流程包括制定指标和标准，进行业绩评估和监测，及时进行调整和纠正，确保企业运营的有效性和高效性。
控制流程还包括风险管理和质量管理，以及组织内部的审计和监督机制，以确保企业的稳定和持续发展。
5.协调：协调是指组织内外部资源和利益相关方之间的协调和平衡。
协调流程包括与供应商、合作伙伴和客户的合作和协调，以实现共同的目标和利益。
在组织内部，协调流程涉及不同部门和职能之间的协调和合作，以确保整个企业的协同运作和一致性。
协调也包括解决冲突和处理问题的能力，以保持组织的和谐和稳定。
这五大流程相互关联，相互影响，共同构成了企业管理的核心和基础。
通过有效地运用这五大流程，企业能够实现预期的目标和持续的竞争优势。
企业管理的五大步骤
企业管理的五大步骤企业管理的五大步骤准备管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理，这五方面内容是一个递进关系，顺序不能颠倒，也不能只强调一个而忽视其它，下面我们就一起来具体了解一下!一、准备管理准备管理常常被人们和准备经济联系在一起，这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。
在对准备本身的理解当中，大多数人都认为准备是一组数据，是一个考核指标的指导文本，没有人认真的想过，准备本身属于管理的一部分。
准备管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。
因此，准备管理由三个关键元素构成：目标、资源和两者的匹配关系。
目标是准备管理的基点。
准备管理也被认为是目标管理，目标管理的实现需要三个条件：一、高层强有力的支持;二、目标要能够检验;三、目标是经过高层管理者确认的。
资源是准备管理的对象。
很多人对于准备管理的理解多是与目标联系在一起的，通常会以为目标是准备管理的对象，其实准备管理的对象是资源，资源是目标实现的条件，要实现准备，唯一的方法是获得资源。
目标与资源匹配是准备管理的结果。
也可以说两者的匹配关系是衡量准备管理好坏的标准。
当所拥有的资源能够支撑目标的时候，准备管理得以实现;当资源无法支撑目标或者大过目标的时候，要么是“做白日梦”，要么是浪费资源。
所以我们不必关心企业确定什么样的目标，企业设立多大的目标，我们只需要关心是否有资源来支撑目标。
当企业高调进入国际市场的时候，是否拥有国际人才、国际渠道以及符合国际标准的产品呢?假如没有这些，空有一腔鸿鹄之志也是徒劳。
二、流程管理提高企业效率的关键是流程。
实现流程管理需要转变传统管理的一些习惯：一是打破职能管理习惯;二是培育系统思维习惯;三是形成果效导向的企业文化。
打破职能习惯。
中国企业中的职能部门很大程度上秉承古代官制沿袭下的“自利取向”而非“服务取向”。
在“自利取向”状况下，各职能部门特权膨胀，大家都只关注部门的职能完成程度和垂直性的管理把握，部门之间的职能行为往往缺少完好有机的联系，由此导致企业总体效率下降。
企业管理五项重点——计划流程组织战略和文化(好文收藏)
企业管理五项重点——计划流程组织战略和文化（好文收藏）企业管理的五项重点是计划、流程、组织、战略和文化。
这些方面是构建和发展一个成功的企业所必不可少的关键因素。
下面将详细介绍每个方面的重要性和如何有效地管理它们。
首先是计划。
计划是企业成功的基石。
它确定了企业的目标和战略，并为实现这些目标提供了指导。
一个明确的计划可以帮助企业设定目标、制定战略和规划资源分配。
良好的计划可以减少冲突和混乱，提高效率和效果。
因此，管理者应该确保计划是清晰明确的，并且与企业的愿景和价值观保持一致。
其次是流程。
流程是指企业为实现目标而采取的组织化活动。
有效的流程可以提高工作效率、减少错误和浪费。
一个良好的流程设计能够提高生产力，减少成本，并促进团队协作。
因此，管理者应该不断优化流程，确保它们是高效、灵活和适应性强的。
第三是组织。
组织是指企业的结构和文化。
一个良好的组织结构可以帮助明确企业的层次结构和职责分工，提高沟通和决策效率。
一个健康的组织文化可以提高员工的归属感和工作满意度，促进团队合作和创新。
因此，管理者应该建立一个适应不断变化的环境的灵活组织结构，并倡导积极的企业文化，以激发员工的潜力和创造力。
第四是战略。
战略是指企业为实现长期目标而采取的行动计划。
一个清晰的战略可以帮助企业把握机会、应对挑战，并保持竞争优势。
制定战略需要对市场和竞争环境进行深入分析，并制定相应的目标和计划。
管理者应该不断评估战略的有效性，并根据实际情况做出调整和改进。
最后是文化。
文化是指企业的价值观、信念和行为规范。
一个积极健康的企业文化可以增强员工的工作动力和团队合作能力，塑造企业的品牌形象，吸引人才和客户。
管理者应该树立正确的价值观，并通过激励和奖励体系来促进良好的行为。
此外，他们还应该建立开放、透明和尊重的沟通渠道，鼓励员工参与决策和创新。
综上所述，有效地管理企业的计划、流程、组织、战略和文化是构建和发展一个成功企业的关键因素。
管理者应该注重这五个方面，并根据实际情况做出相应的调整和改进，以确保企业能够在竞争激烈的商业环境中取得持续的成功。
企业管理五步
企业管理五步组织有不同的属性，也因其承担不同的组织目标，使得其管理内容有着很大的差异。
今天以企业组织为对象，探讨做为一个企业组织其管理内容包含那些内容。
概括的讲，企业的管理内容包括：计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理。
这五项内容是一个递增的关系，要求企业需要依次实现这些管理内容，换句话说，就是第一先解决计划管理的问题，之后解决流程管理的问题，依次是组织管理，然后是战略管理，最后是文化管理。
这个顺序不能够颠倒，不能够打乱，也不能够只作一个而忽略其他，一个好的企业管理，是需要这五个内容和谐发展，协同作用的，而这五项内容的协同就是企业的系统能力。
一个具备了系统能力的企业才有希望具有核心能力。
计划管理：回答资源与目标是否匹配的问题计划本身是一个管理内容。
计划管理要解决的问题，不是数据，不是年终的考核指标，更不是文本。
计划管理要解决的问题是对于目标和资源之间关系是否匹配的问题，计划管理就是要目标与资源的关系处在匹配的状态，这是一个最为基础的管理内容，因此，计划管理由三个关键元素构成：目标、资源和两者匹配的关系。
目标是计划管理的基准。
计划管理在管理理论中也被确认为目标管理，目标管理的实现需要三个条件：第一，高层强有力的支持;第二，目标要能够检验;第三，清楚目标是高层管理者的目标。
资源是计划管理的对象。
计划管理事实上是管理资源，而不是管理目标。
很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的，也通常会以为目标是计划管理的对象，其实计划管理的对象是资源，资源是目标实现的条件，如果我们超越变化让计划得以实现，唯一的办法是获得资源。
目标与资源两者匹配的关系是计划管理的结果。
也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准，当所拥有的资源能够支撑目标的时候，计划管理得以实现，当资源无法支撑目标或者大过目标的时候，要么浪费资源，要么“做白日梦”。
所以很多时候我并不关心企业确定什么样的目标，企业设立多大的目标，我只是关心这个企业有否资源来支撑它的目标。
企业管理的五个步骤
企业管理的五个步骤企业的管理内容包括方案管理、流程管理、组织管理、战略管理和文化管理。
这五项内容是一个递增的关系，要求企业依次实现这些管理内容，换句话说，就是第一先解决方案管理的问题，之后解决流程管理的问题，依次是组织管理，然后是战略管理，最后是文化管理。
这个顺序不能够颠倒，不能够打乱，也不能够只做一个而忽略其他。
一个好的企业管理，是需要这五项内容和谐开展、协同作用的，而这五项内容的协同就是企业的系统能力。
一家具备了系统能力的企业才有希望具有核心能力。
方案管理常常被人们和方案经济联系在一起，这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。
在对方案本身的理解当中，大多数人都认为方案是一组数据，是一个考核指标的指导文本，没有人认真的想过，方案本身属于管理的一局部。
方案管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。
因此，方案管理由三个关键元素构成：目标、资源和两者的匹配关系。
目标是方案管理的基点。
方案管理也被认为是目标管理，目标管理的实现需要三个条件：一、高层强有力的支持;二、目标要能够检验;三、目标是经过高层管理者确认的。
资源是方案管理的对象。
很多人对于方案管理的理解多是与目标联系在一起的，通常会以为目标是方案管理的对象，其实方案管理的对象是资源，资源是目标实现的条件，要实现方案，唯一的方法是获得资源。
目标与资源匹配是方案管理的结果。
也可以说两者的匹配关系是衡量方案管理好坏的标准。
当所拥有的资源能够支撑目标的时候，方案管理得以实现;当资源无法支撑目标或者大过目标的时候，要么是“做白日梦”，要么是浪费资源。
所以我们不必关心企业确定什么样的目标，企业设立多大的目标，我们只需要关心是否有资源来支撑目标。
当企业高调进入国际市场的时候，是否拥有国际人才、国际渠道以及符合国际标准的产品呢?如果没有这些，空有一腔鸿鹄之志也是徒劳。
提高企业效率的关键是流程。
实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯：一是打破职能管理习惯;二是培养系统思维习惯;三是形成导向的企业文化。
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企业管理五步走：计划、流程、组织、战略、文化
2015-02-27稻盛和夫阿米巴经营中国落地
一、计划管理
计划管理常常被人们和计划经济联系在一起，这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。
在对计划本身的理解当中，大多数人都认为计划是一组数据，是一个考核指标的指导文本，没有人认真的想过，计划本身属于管理的一部分。
计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。
因此，计划管理由三个关键元素构成：目标、资源和两者的匹配关系。
目标是计划管理的基点。
计划管理也被认为是目标管理，目标管理的实现需要三个条件：一、高层强有力的支持;二、目标要能够检验;三、目标是经过高层管理者确认的。
资源是计划管理的对象。
很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的，通常会以为目标是计划管理的对象，其实计划管理的对象是资源，资源是目标实现的条件，要实现计划，唯一的办法是获得资源。
目标与资源匹配是计划管理的结果。
也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准。
当所拥有的资源能够支撑目标的时候，计划管理得以实现;当资源无法支撑目标或者大过目标的时候，要么是“做白日梦”，要么是浪费资源。
所以我们不必关心企业确定什么样的目标，企业设立多大的目标，我们只需要关心是否有资源来支撑目标。
当企业高调进入国际市场的时候，是否拥有国际人才、国际渠道以及符合国际标准的产品呢?如果没有这些，空有一腔鸿鹄之志也是徒劳。
二、流程管理
提高企业效率的关键是流程。
实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯：一是打破职能管理习惯;二是培养系统思维习惯;三是形成绩效导向的企业文化。
打破职能习惯。
中国企业中的职能部门很大程度上秉承古代官制沿袭下的“自利取向”而非“服务取向”。
在“自利取向”情况下，各职能部门特权膨胀，大家都只关注部门的职能完成程度和垂直性的管理控制，部门之间的职能行为往往缺少完整有机的联系，由此导致企业总体效率下降。
因此，必须打破职能区隔习惯。
培养系统思维习惯。
流程导向侧重的是目标和时间，即：以顾客、市场需求为导向，将企业的行为视为一个总流程上的流程集合，对这个集合进行管理和控制，强调全过程的协调及目标化。
每一件工作都是流程的一部分，是流程的节点，它的完成必须满足整个流程的时间要求，时间是整个流程中最重要的标准之一。
时间作为基本坐标决定了我们需要系统地思考问题，而不是仅仅依据自己所在的部门或所处的位置。
形成绩效导向的企业文化。
形成以绩效为导向的企业文化是流程管理的保障。
管理层要重视转变员工观念，通过让员工理解的概念激励每个员工参与流程再造，重视员工的建议等完成管理方式改变。
没有这样的文化氛围，流程管理只能是流于形式，这也是很多企业引入流程再造不能取得成功的根本原因。
三、组织管理
权力与责任一直是管理中需要平衡的两个方面，让这两个方面处于平衡状态是组织管理要解决的问题。
从古典组织理论中，我们知道组织结构设计需要遵循四个基本的原则：一是指挥统一。
一个人只能够有一个直接上司。
二是管理幅度。
有效的管理幅度是5-6个人。
三是分工。
根据权责和专业化来进行横向与纵向分工。
四是部门化。
把分工所产生的同一专业的员工集合于一个部门内，由一个经理来领导并加以协调。
组织设计的古典原则只是想平衡权力和责任两者之间的关系。
因此实现组织管理需要两个条件：专业化与分权。
专业化。
专业化能够解决很多问题，包括服务的意识、分享的可能，更重要的是，专业化能消除人们对权力的崇拜。
如果一切以专业化为标准，尊重标准和科学，人们就不会再依靠权力和职位来传递信息和指令。
分权。
不少企业也有分权手册，也有分权制度，但是实施起来常常走样，原因是不能正确理解什么是分权。
分权是权力一经分配就不再能收回，而授权是可以收回的，很多人喜欢混淆分权与授权的界限。
四、战略管理
企业的核心竞争力包括三个基本特征：一、核心竞争力提供了进入多样化市场的潜能;二、核心竞争力应当对顾客重视的价值作出关键贡献;三、核心竞争力应当是竞争对手难以模仿的能力。
显然，这三个特性都反映出核心竞争力的最关键要素是从顾客需求的角度定义企业的核心竞争力。
不符合顾客需求、不能为顾客最重视的价值作出关键贡献的能力不是核心竞争力。
核心竞争力首先应当是深入理解和准确把握市场和顾客需求的能力。
对于这一点，海尔是这么总结的：“与顾
客零距离就是与竞争对手远距离”。
核心竞争力的建立和培育对于确立企业的市场领导地位和竞争实力是极为
重要的。
为此，企业必须站在战略的高度上从长计议。
企业自己需要审察经营的业务、所拥有的资源和能力，观察市场需求和技术演变的发展趋势;通过运用企
业的创新精神和创新能力，独具慧眼地识别本企业的核心竞争力发展方向，并界定构成企业核心竞争力的技术，这些就是战略管理需要回答的问题。
因此，简单地讲，战略管理就是为得到核心竞争力所做的独特的管理努力。
在企业核心竞争力要素的整合过程中，需要相关的机制与环境条件加以支持。
战略管理包括：有利于学习和创新的组织管理机制、以团队管理为中心的分权化扁平状网络组织、创造充满活力的创新激励机制、以市场为导向、以顾客价值追求为中心的企业文化氛围。
最后，是依赖既开放又相互信任的合作环境。
基于此，企业核心竞争力同样是一种以企业资源为基础的能力优势，而且是异质性战略资源，如：技术、品牌、企业文化、营销网络、人力资源管理、信息系统、管理模式等。
只有在这些方面进行强化突出，建立互补性知识与技能体系，才能使企业获得持续的差异竞争优势。
五、文化管理
《福布斯》美国富豪排行榜揭晓通常是英雄的盛典，因为进入美国富豪榜的人，他们的财富是慢慢积累起来并可以公开度量的。
而每到中国富豪榜揭晓，除了一些传奇故事，大多都经不住理性的推究和考量。
随着《福布斯》中国富豪的一个个落马或遭遇不测，中国人开始对财富有了戒心，人们于是注意到了富豪与企业领袖的区别：单凭财富并不能成为社会的栋梁，企业领袖终于成为人们关注的焦点。
企业领袖代表着民族精神的方向，一个企业的企业文化之根源，是企业领导人的思维方式和管理方式的体现。
企业文化既是企业的核心灵魂，也是企业的本质特征。
随着企业的发展，企业文化的发展通常历经企业家个性魅力(企业家文化)—团队个性魅力(团队文化)—企业个性魅力(企业文化)，到最终形成社会个性魅力(竞争性文化)。
所以企业文化管理要经历生存目标导向、规则导向、绩效导向、创新导向、愿景导向的逐步过渡，才可以保证企业能够逐步成长。
随着市场竞争及国际化竞争的日益激烈，中国企业正在推动着自己的企业文化向愿景导向的竞争性文化转型，这其中还有相当长的路要走。