部门复命管理制度
有没有明确的“复命”规定？
有没有明确的“复命”规定？一、概念解释1.1 什么是“复命”“复命”是指在接受上级指示或命令后，下级人员向上级汇报执行情况或答复的行为。
二、复命的重要性2.1 维护组织体系的正常运转“复命”规定能够确保信息的及时流转，让上级了解下级的工作进展及问题，便于做出及时决策，从而保障组织体系的正常运转。
2.2 增强组织间协作和沟通通过“复命”规定，上下级之间可以建立更加紧密的联系和沟通，促进信息共享和跨部门合作，增强组织的整体协作效能。
2.3 提高工作效率和执行力上级通过“复命”规定能够了解下级人员的工作进度，及时发现问题并进行指导，避免了工作滞后或错误的发生，进而提高工作效率和执行力。
三、复命的基本原则3.1 及时性原则“复命”应当根据情况及时进行，避免迟延导致信息传递效果打折扣。
及时的复命能够缩短指令执行和反馈的时间，为上级决策提供更准确的依据。
3.2 准确性原则“复命”需要准确传递信息，包括工作进展、存在的问题、解决方案等内容。
准确的“复命”有助于上级了解实际情况，做出正确的判断和决策。
3.3 简洁性原则“复命”应当精练简洁，避免冗长的叙述和无关的内容。
简洁的“复命”能够节约上级的阅读时间，让信息更加清晰明了。
四、复命的实施策略4.1 确定复命方式和频率针对不同类型的任务，可以制定不同的复命方式和频率。
例如，对于紧急任务可以要求即时复命，而对于一般性任务可以要求每日汇报。
4.2 建立复命信息管理系统在组织内部建立复命信息管理系统，记录并追踪复命的情况，以便于监督和评估工作进展情况，提高复命的质量和效率。
4.3 培养复命意识和习惯通过组织内部的培训和宣讲，加强下级对于复命的认识和理解，培养复命的意识和习惯，使之成为一种自觉行为。
五、复命实施中的注意事项5.1 对上级指示进行准确理解和分解在复命之前，下级应当准确理解和分解上级的指示，避免因为理解偏差而导致复命的不准确或遗漏关键信息。
5.2 乐于接受上级的批评和建议复命时，下级需要真诚接受上级对于工作的批评和建议，将批评与建议作为改进工作的动力，以便更好地满足上级的需求。
办事处管理规章制度
办事处管理规章制度办事处是指办理某种业务或提供服务的地方，公司的办事处，需要制定好管理制定和细则，有利于更好的办事。
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办事处管理规章制度篇一一、办公制度1、下级必须服从上级的工作安排。
2、及时复命制(凡是上级安排的工作下级必须即时报告有关情况，以便于上级及时做出调整，不至于影响工作。
)3、上级对下级命令必须明确清楚，不能让下级误解;下级必须及时地、准确地把实际情况和自己的建议反映给上级。
4、任何一名公司员工都有向上级提意见和建议的权力，凡能给公司带来好处和效益的，可以得到一定的精神和物质上奖励。
5、保守业务机密，不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看，各负其责，各尽其能。
6、工作人员要建立工作手册和工作日记，定期汇报自己的工作学习情况二、卫生管理制度为了给大家营造一个干净舒适的办公、生活环境，特制定本制度一、每天上午上班前为正常的打扫卫生时间，范围包括：办公室、卫生间、大门口的地面、墙面、门窗、桌椅板凳等处。
二、每天下午下班前应及时整理好所有的书藉、资料、将使用过的有关书藉、资料放回档案柜内，以便于下次使用。
三、卫生间内要保持整洁：手纸入纸篓，每天轮流清倒纸篓;毛巾、脸盆等洗涤品摆放整齐;地面无纸屑、头发等脏物;门窗玻璃明亮、无灰尘;爱护公用设施。
四、个人卫生：勤洗澡、勤换衣、勤晒被褥、勤剪指甲。
三、规章制度(一)、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。
1、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。
2、及时清理、整理账簿和文件，对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。
3、借用他人或公司的用品，使用后及时送还或放原处。
4、工作台上不能摆放与工作无关的物品。
5、公司内以职务称上司、同事，客户间以先生、小姐、老师、老板等相称。
6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
7、爱护公司配制的办公设备，所有电脑、打印机、复印机、等，防止灰尘、保持整洁，用后及时关机。
(二)、正确、迅速、谨慎地打、接电话。
四小时复命管理制度
xxxxxx有限公司行政管理体系文件密级：内部公开（制度）xxxx第xx号四小时复命管理制度为进一步强化各部门执行力度，提高管理水平，明确管理责任，在企业内部建立一个令行禁止的高效的指挥系统和行政督办系统，特制定本制度。
一、“四小时复命制”定义对任何工作任务，不管完成与否，受令人都要在规定的时间内向下令人复命。
四小时复命制的概念非指四小时办结完成，特指从完成或发现完不成的那一刻算起，要在四小时之内将结果报告给发令者或协调者。
二、“四小时复命制”具体内容1、上级安排、布置的工作或下达的命令，下级在完成任务后应在四小时内给予回复，让上级及时了解工作进展情况，以便及时做出决策，同时避免下级工作被动；2、上级下达命令或布置工作后，下级在发现完不成任务时起，应在四小时内给予上级回复，并讲明不能完成任务的困难或原因、需要提供的帮助等等。
以便上级根据情况撤销原命令或更改命令的内容，确保工作能有序开展；3、下级完不成任务应立即回复，必须是下级通过努力克服困难、排除阻力或遇到不可抗力的情况下，确实无法完成任务时才予回复；4、如遇临时加派工作，由部门根据实际情况对原时间节点进行调整。
三、“四小时复命制”的实施要求1、命令和协调事项包括以下两个内容：（1）上级对下级直接口头或书面作出的工作指示和工作任务；（2）各类文件、会议、计划、决议、通知、制度等规定、指示的工作任务，包括上级对下级，以及各部门之间的协调配合类工作任务。
2、各级管理者必须依据工作任务的性质来选择命令、工作协调形式，通常可采取口头（包括电话）和书面两种。
3、各级管理者在工作任务执行中必须下清晰而明确的命令和协调要求。
一道清晰而明确的命令和协调工作要求应包含如下五个要素：（1）受令人。
即命令和协调事项的执行人（负责人）——让谁去完成任务。
命令和协调事项一般下达给直接下级或者是完成某件事的执行人。
当该命令和协调事项的执行人不止一个时，必须先确定任务的负责人，然后将命令和协调事项下达给该负责人。
复命管理制度范文
复命管理制度范文复命管理制度范文第一章总则第一条为了规范和完善单位复命管理制度，提高单位工作效率和工作质量，根据《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有员工。
第三条复命是指员工在请假期满后返回单位上班报告履职。
第四条复命的时间和地点由员工与主管领导协商确定。
第五条在复命前，员工应做好准备工作，包括整理工作材料，了解最新进展和情况，并做好汇报的准备。
第六条主管领导应提前通知员工复命的时间、地点和要求，并提供必要的支持和协助。
第七条本制度的解释权归本单位负责。
第二章复命流程第八条员工请假期满后，应及时向主管领导报告复命时间和地点。
第九条主管领导应确认员工复命的时间和地点，并指派需要员工完成的工作任务。
第十条在复命当天，员工应提前到达复命地点，准备好汇报材料，并等待主管领导的安排。
第十一条主管领导应按照预定的时间安排复命进程，听取员工的汇报，并提出意见和建议。
第十二条员工完成复命后，主管领导应做出评价，并根据情况提出进一步工作要求。
第十三条复命过程中，员工应根据主管领导的要求，积极参与工作讨论、汇报和交流，并提出自己的意见和建议。
第三章复命要求第十四条员工复命时应严格遵守单位规定的职业道德和行为准则，保持工作纪律和良好的工作积极性。
第十五条员工复命时应准备好相应的汇报材料，并且在复命前向主管领导提供复命预期目标。
第十六条员工复命时应根据主管领导的要求，明确工作计划和工作目标，确定任务分工和工作进度。
第十七条员工复命时应准确、详细地汇报自己的工作内容、完成情况和存在的问题，并提出解决办法和改进措施。
第十八条主管领导在复命过程中应给予员工必要的指导和支持，帮助员工解决工作中的问题和困难。
第四章复命评价第十九条主管领导应针对员工复命的内容和效果进行评价，包括工作完成情况、工作质量、工作态度等方面。
第二十条主管领导评价员工复命时应客观、公正，并根据实际情况提出肯定和改进意见。
关于严格执行公司各项规章制度、坚持层级管理的通知
关于严格执行公司各项规章制度、坚持层级管理的通知公司各部门：为加强公司员工对各项规章制度的执行力度，严肃工作纪律，加强公司部门间、员工间的良好沟通，进一步提高公司的管理效率，强化公司管理工作的规范性，经公司总裁办公中心研究决定，向全体员工发布以下三个要求，请各员工高度重视，认真贯彻执行。
一、严肃工作纪律，严格执行公司各项规章制度1.认真学习，严格执行公司各项规章制度全体员工要加强对公司各项规章制度的学习，切实落实执行。
人力行政中心、运营中心要加强对新招聘员工的制度培训和教育，使之尽快熟悉管理制度和工作流程。
对于违反公司规章制度的员工，各级管理人员应严肃工作纪律，充分核实情况、掌握证据、做好思想教育工作，依据既定的工作流程做出行政处罚。
2.严格按规章、按工作流程办事对于要求应通过OA或ERP工作流程审批的事项，必须严格按照工作流程执行，禁止以各种借口不走工作流程，坚决杜绝先办理事务再补走工作流程的现象。
对于不按工作流程办事的员工，将视其行为对公司利益造成的损害程度给予相应的行政处罚。
3.必须及时发起和处理各种工作流程各级员工应按照各项事务工作流程发起时限的要求，及时发起工作流。
每天上班时必须打开OA、ERP，及时处理各项工作流程。
对于不及时发起工作流，或不及时处理工作流者，将由总部人力行政中心根据情况给予相应的行政处罚。
二、坚持层级管理，通过正确的方法实现良好的沟通全体员工在工作中必须坚持以下的层级管理原则：1.服从直接上级指挥（1）对直接上级符合规章和程序的指令必须服从，不得无故拖延或拒不执行直接上级布置的任务。
对于其他人转达的直接上级的指令，在未确认确实为上级的指令时，员工可以拒绝执行。
（2）对于非直接上级的指令，如本部门直接上级的上级，或其他部门的领导，其发布的指令员工可以拒绝执行，同时在接到指令时应直接表明态度，请发指令者先向员工的直接上级沟通，由直接上级下达指令。
2.严格执行逐级管理，禁止越级、跨部门指挥（1）上级对下级的指挥要逐级进行，禁止越级指挥。
复职人员管理制度
复职人员管理制度第一章总则第一条为了规范复职人员的管理，提高复职人员的工作效率和工作质量，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司所有复职人员，包括因各种原因暂时离职后重新回到公司工作的员工。
第三条复职人员是指在经过一定的时间后由原单位或原组织调回原工作单位工作的员工。
第四条公司对复职人员实行全方位管理，为其提供必要的支持和帮助，使其能够更好地适应工作环境和工作岗位。
第五条公司将根据复职人员的具体情况，为其制定个性化的复职培训计划，帮助其重新适应工作。
第六条公司对复职人员的人事管理、薪酬管理、绩效考核、职业发展等方面给予相应的安排和支持。
第七条公司将根据复职人员的工作表现和绩效情况，调整其工作岗位和职责，为其提供发展空间。
第八条公司将定期组织复职人员进行集中学习和交流，提高其工作技能和专业素质。
第九条公司将建立健全的复职人员档案管理制度，为其个人发展和工作安排提供依据。
第十条公司将加强对复职人员的心理辅导和职业规划，解决其在工作中遇到的困难和问题。
第十一条公司将加强对复职人员的宣传和引导，增强其工作积极性和责任感。
第十二条公司将建立健全的复职人员绩效管理制度，促进其个人和公司的共同发展。
第十三条公司将加强对复职人员的激励和奖惩机制，激发其工作热情和创造力。
第十四条公司将建立健全的复职人员安全管理制度，确保其在工作中的安全和健康。
第十五条公司将建立健全的复职人员培训管理制度，为其提供全面的培训和发展机会。
第十六条公司将加强对复职人员的监督和管理，确保其遵守公司的各项规章制度。
第十七条公司将加强对复职人员的团队建设和协作，促进其与同事之间的合作和沟通。
第十八条公司将建立健全的复职人员工作评估制度，为其提供发展和晋升的机会。
第十九条公司将建立健全的复职人员绩效考核制度，为其提供良好的发展平台。
第二章人事管理第二十条公司将建立健全的复职人员招聘和选拔制度，为其提供合适的工作机会。
第二十一条公司将制定绩效考核标准和评价体系，根据其工作表现和绩效情况对其进行考核。
复命制度
工作安排24小时复命制度为加强早调度会和周五落实会的严肃性，按照“严管理、严考核、严追究”的要求，高效落实好早调度会和周五落实会安排的工作任务，抓好闭合落实，根据矿实际情况，特制定本制度：1、早调度会和周五落实会上矿领导安排的工作，被明确安排的责任人或责任单位的，由其负责落实；没有明确的，由相关责任人（单位）根据本人（本单位）职责范围主动性的进行落实，不得推脱责任。
2、由调度室根据早调度会和落实会上安排的责任单位或责任人，对其工作落实情况进行跟踪调度和考核。
3、参加两会的专业及部门负责人为两会安排相关工作的第一责任人，其所在单位为责任单位，在接到工作后，必须按照高效执行、落实闭合的要求，组织本单位人员不折不扣、拓展延伸地抓好落实。
4、落实情况反馈：（1）在每日下午下班前，责任人或责任单位必须向担任回调的人员反馈两会所安排工作的落实情况，反馈内容：短期工作要反馈完成情况或未完成的原因，中长期的工作要反馈工作计划及进度情况，反馈内容要做到具体化、数据化，由回调人员在次日的早调度会上进行汇报。
（2）对两会安排的中长期工作，由责任人或责任单位要分阶段向分管领导和安排工作的矿领导分别反馈前一时期工作的开展情况和下一步打算。
（3）对前期安排工作未闭合的，在完成时要及时向分管领导和安排工作的矿领导反馈最终落实情况进行闭合。
（4）落实情况反馈可根据工作的重要性分别通过口头形式或书面形式进行汇报、反馈及闭合。
（5）利用周五的落实会，由专业及部门负责人对两会安排的阶段性工作和中长期工作进行汇报，一并由矿领导进行点评通报、考核。
5、在进行工作落实回调时，早会接受工作的责任人必须及时、积极、如实、详尽地答复落实情况；同时，对情况落实知情的人员，也要积极地接受回调，真实地答复落实情况。
6、担任回调的人员，根据回调的工作落实情况，在次日早调度会上汇报相关领导，由领导点评通报。
7、为使两会安排的工作得到有效落实，采取分管管理、分头督办闭合的方式进行，督促考核，以便及时完成闭合安排的工作，发现有虚报、假报情况，一经督察出来，将进行严格处理。
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复命制度
复命制度
⼀、复命定义：上级领导交办的⼯作，在完成时要马上以⼝头（⾯述
或电话）或书⾯⽅式进⾏汇报。
⼆、⽬的
1、使⼯作指令畅通，⼯作能快速推进，问题能及时解决；
2、使员⼯养成即时开展⼯作解决问题的好习惯。
三、适⽤⼈员：所有员⼯。
四、复命原则：以“重承诺、守信⽤”为准则，要做到“⾔必⾏、⾏必果”。
五、具体细则
1、命令下达者的四个明确：
任务明确、标准明确、责任⼈明确、完成时限明确。
2、复命者的四清三快：
1）清楚任务内容、标准、完成时限、注意事项；
2）接命令后应⽴即开展⼯作；
3）出现问题影响进度及时上报；
4）完成后马上汇报。
3、复命⽅式：
1）⾮常规的⼩事情⼝头、电话⽅式复命；
2）书⾯下达的任务以书⾯⽅式回复。
4、复命时限：
1）员⼯接受领导⼝头或书⾯指派的限时⼯作任务，需在规定时间内及时完成，若有特殊情况延误，必须及时反馈，以给他⼈补位⼯作留出充⾜的时间；
2）员⼯接受领导⼝头或书⾯指派的⾮限时⼯作任务，须接受任务之时起，四个⼯作⼩时内（当⽇返回后）汇报⼯作结果或承办情况。
5、⽇⼯作复命⼯具《⼯作⽇清表》：
1）《⼯作⽇清表》是为解决当⽇⼯作计划以及完成情况的跟踪记录表，
每个员⼯必须在参加例会前将⾃⼰本⽇⼯作计划填写完整，以提⾼例会时间有效性；
2）所有员⼯需在当⽇下班前将《⼯作⽇清表》交予部门负责⼈针对当⽇⼯作完成情况进⾏审核，以保证当⽇⼯作进度。
6、监督执⾏：以上⼯作监督由主管领导执⾏，情节严重，影响正常⼯作开展者，可根据情况进⾏经济处罚，10元/次，⽉底报送⾏政部。
六、以上制度⾃发布之⽇起执⾏。
设备公司政令下达及复命制度
设备公司政令下达及复命制度第一章总则第一条为保证公司方针政策的贯彻实施，保证政令畅通和有效执行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有政令的下达与执行。
第三条管理者的命令应简洁、明确、全面。
命令执行人应正确理解并执行命令，在规定时间内复命。
第二章政令下达第四条公司各级管理人员应无条件执行公司的方针政策，不折不扣地执行上级的决议、决定。
第五条任何人无权也不准阻止政令下达或扣压政令。
第六条上级可以越级检查下级的工作，但不可以越级指挥下级。
第七条公司任何管理人员均有权向直接下级发布工作指令。
工作指令的内容必须符合公司的方针政策，维护公司权益，符合规章制度的规定。
第八条命令执行人能否在规定时间内完成任务，应向命令下达人做出保证。
不能完成时，应在规定时间内及时说明。
第三章督办第九条在政令下达后实施必要的督办，可保证政令到位准确、及时，使下令人能及时掌握受令人执行命令的进度。
第十条下令人可自行督办，也可指定专人执行督办。
第十一条总经理办公会议纪要决议、总经理书面命令的执行督办均由办公室主任负责，其他受令人无论级别高低均应主动配合。
第四章复命第十二条命令执行人应在规定时间内向命令下达人复命。
第十三条复命内容为完成任务的质量和结果。
第十四条命令执行人可以口头复命，必要时或有要求时以书面形式复命。
第十五条命令执行人应无条件接受行政检查。
第五章附则第十六条本制度由总经理办公室负责制定并解释，报总经理审核批准，自公布之日起施行，修改亦同。
第十七条本制度施行后既有的类似规章制度或与之相抵触的规定自行终止。
工作复命管理制度
工作复命管理制度一、绪论工作复命是指员工请假后返岗工作前的一种必要过程，旨在保证员工身体健康，减少传染病的传播风险，保障企业员工的生命安全和工作环境安全稳定。
为了规范和完善工作复命管理制度，确保员工顺利返岗工作，促进企业的健康发展，制定本制度。
二、工作复命的定义工作复命是指员工因病请假后完成病假期满，需要经过医生批准并符合相关规定后，才可以返岗工作的程序。
三、工作复命管理的原则1. 依法合规：严格遵守国家相关法律法规，依法合规开展工作复命管理。
2. 尊重员工权益：充分尊重员工的隐私权和人格尊严，确保员工合法权益得到保障。
3. 安全第一：员工健康和生命安全是企业的首要责任，安全第一是企业管理的核心理念。
4. 公正公平：遵循公正公平原则，对所有员工实行平等对待，保证每位员工都能享有相同的工作复命权利。
5. 知情权和选择权：员工有权知情和选择是否进行工作复命，企业应当提供真实全面的信息，让员工自主选择是否返岗工作。
四、工作复命的程序1. 预约复命时间：员工在病假期满前，提前与公司人力资源部门预约工作复命时间。
2. 完成体检：员工在工作复命当天前往公司指定的医院进行体检，医生根据体检情况判断员工是否适合返岗工作。
3. 领取复命证明：医生判断员工适合返岗工作后，为员工出具工作复命证明。
4. 报到：员工携带工作复命证明，凭证明到公司人力资源部门报到。
5. 完成工作交接：员工在报到后，与同事和上级进行工作交接，了解工作情况和需要处理的事项。
6. 返岗工作：员工完成工作交接后，正式返岗工作。
五、员工的权利和义务1. 权利：员工有权选择是否进行工作复命，拥有知情权和选择权。
2. 义务：员工应当遵守公司的工作复命制度，按照规定的程序完成工作复命流程。
六、公司的责任和义务1. 责任：公司有责任保障员工的健康和安全，建立健全的工作复命管理制度，确保员工顺利返岗工作。
2. 义务：公司应提供员工进行工作复命所需的便利条件，如预约复命时间、指定体检医院等。
2024年最新办事处管理制度范文（五篇）
2024年最新办事处管理制度范文一、打印与办公用品管理1. 打印管理由办事处文员全权负责，所有打印资料需经过负责人批准后统一进行。
2. 办公用品的采购，由文员每月制定计划与预算，经公司批准后统一购买。
所有人员领用办公用品时必须签收，文员需建立详细账目，确保登记无误。
3. 禁止未经许可修改办公电脑密码，不得随意加密或解密公司文件，工作时间严禁玩游戏或观看影碟。
二、仓库管理1. 库房物料需按类别建立账册，确保物料管理有序。
2. 所有物料的入库和出库应在当天完成记录，确保信息准确。
3. 领取物料需得到办事处主任的同意，并进行登记，确保责任明确。
4. 物料的收发和保管由专人负责，负责人应确保账物相符，防止物资流失。
5. 严禁私自占有公司物资，应充分利用资源，提高物资使用效率。
三、业务规范1. 每日早9:00至9:____分召开早会，全体业务人员及文员需参加（特殊情况除外）。
业务人员需汇报前一天工作效果、未完成原因及跟进计划，以及当天工作计划和目的。
2. 每周一早9:____分召开周会，全体人员参加，汇报一周工作进展、存在的问题、下周工作安排及解决方案。
3. 业务人员应提前规划所在区域的宣传推广活动，每月____日前提交下月计划，内容包括活动时间、地点、目的、预算、宣传物料、人员申请、交通安排、政府关系协调及预期效果等。
4. 业务人员每月____日前提交月度工作总结，包括销售情况、终端建设、促销活动总结、问题与解决方案、促销员评价、下月工作重点等。
5. 每月____日前完成“零售商销售分析月报表”，分析区域内零售商的销售情况。
6. 所有员工应维护公司及零售商、经销商的合法权益，不得跨区工作，特殊情况需与相关区域业务人员沟通一致。
7. 保守公司、经销商、零售商的商业机密，维护公司形象，不得随意接受宴请和馈赠，更不能主动索要财物。
8. 促销员的管理参照“促销员管理细则”执行。
四、岗位分工1. 明确工作职责和权限，对地区进行业务区域划分。
复命制度
复命制度
一、复命定义：上级领导交办的工作，在完成时要马上以口头（面述
或电话）或书面方式进行汇报。
二、目的
1、使工作指令畅通，工作能快速推进，问题能及时解决；
2、使员工养成即时开展工作解决问题的好习惯。
三、适用人员：所有员工。
四、复命原则：以“重承诺、守信用”为准则，要做到“言必行、行必果”。
五、具体细则
1、命令下达者的四个明确：
任务明确、标准明确、责任人明确、完成时限明确。
2、复命者的四清三快：
1）清楚任务内容、标准、完成时限、注意事项；
2）接命令后应立即开展工作；
3）出现问题影响进度及时上报；
4）完成后马上汇报。
3、复命方式：
1）非常规的小事情口头、电话方式复命；
2）书面下达的任务以书面方式回复。
4、复命时限：
1）员工接受领导口头或书面指派的限时工作任务，需在规定时间内及时完成，若有特殊情况延误，必须及时反馈，以给他人补位工作留出充足的时间；
2）员工接受领导口头或书面指派的非限时工作任务，须接受任务之时起，四个工作小时内（当日返回后）汇报工作结果或承办情况。
5、日工作复命工具《工作日清表》：
1）《工作日清表》是为解决当日工作计划以及完成情况的跟踪记录表，
每个员工必须在参加例会前将自己本日工作计划填写完整，以提高例会时间有效性；
2）所有员工需在当日下班前将《工作日清表》交予部门负责人针对当日工作完成情况进行审核，以保证当日工作进度。
6、监督执行：以上工作监督由主管领导执行，情节严重，影响正常工作开展者，可根据情况进行经济处罚，10元/次，月底报送行政部。
六、以上制度自发布之日起执行。
XX公司复命制度
XX公司工作复命制度（草案）1.目的为进一步提高工作效率，强化垂直指挥力度及部门间横向协调能力，提高下级对上级指示的反应速度，确保公司各项工作及时、有效实施，特制订本制度。
2．定义指令人：指工作指令发出人或部门（单位），可以是上级领导，也可以是横向部门（单位）。
受命人：指接收到工作指令的人员。
工作指令：指上级发出的工作命令或横向部门（单位）发出的工作需求。
复命：指对指令人发出的工作指令或工作需求的回复，包括肯定或否定的回复。
3．范围适用于公司全体员工。
４．时限4.1 公司党委会、总经理办公会研究决定的事项，由办公室（党委办公室）负责发出《工作指令单》，无论完成与否，受令人必须在2个工作日内复命。
4.2 公司其他会议研究决定的事项，由会议组织部门负责发出《工作指令单》，并交办公室备案。
无论完成与否，受令人必须在3个工作日内复命。
4.3 公司领导发出的专项工作命令，由相应职能部门负责发出《工作指令单》，并交办公室备案。
无论完成与否，受令人都要在24小时内复命。
4.4 横向部门（单位）之间的工作需求，由需求部门（单位）负责发出《工作协调单》。
无论完成与否，受令人都要在指令人规定的时间内复命。
5.规定5.1所有指令必须明确回复及完成时间，发出《工作指令单》的部门，须在1小时内将《工作指令单》当面交于受令人或将工作指令内容电话告知受令人，便于受令人及时接收工作指令。
5.2 如受令人在执行开始后发现确实有不可克服的困难，受令人无法按时、按标准完成时，必须在发现问题后的1小时内紧急向指令人复命，讲明不能按要求完成任务的原因，以便指令人再作安排；紧急复命可以使用电话复命，但必须在事后24小时内补发可追溯性回复。
当指令人对回复结果不认可时，可以与复命人协商解决；协商不成时，指令人可以向受命人的上级或办公室提交协调申请。
5.3 如果受命人没有向指令人回复，视为受命人能够按要求时间和质量完成工作；无论出于何种原因，受命人没有在上述规定的时间内向指令人复命，导致工作延误，都要追究受令人责任，提交人资部进行考核。
工作复命管理制度
工作复命管理制度（草案）第一条总则为严肃工作纪律，确保政令下达，按时执行及回馈，及时监督、检查、跟进与落实，从而提升企业的执行力和工作效率，结合集团实际，特制订本制度。
第二条适用范围本制度适用于大连公众信息产业集团有限公司、各子公司及关联单位的全体员工。
第三条定义对于上级或同级之间（以下简称下令人）安排的任务及应互相通报进展情况的工作，接受任务人（以下简称受令人）在指定时间内向下令人复命。
第四条原则复命以适时有效、有命必复为原则，做到沟通及时、执行畅通，为领导者及时提供检验决策指令的依据。
第五条基本要求与规定1、全体员工要保持手机24小时开通（含公休日）并及时接听（含接收微信和短信及工作群信息）或复机，随时保持与公司的通讯畅通。
2、受令人在接受任务后四小时内回复下令人（包括电话、OA、微信等），让下令人及时了解工作进展情况，以便及时做出决策或调整，避免工作被动。
3、受令人若收到任务，但不理解任务，不确认能否完成任务，则要求马上回复（半小时内）。
4、受令人在若收到任务，理解任务，但确认完不成任务时，应在一小时内回复下令人，以便下令人修改或重新安排任务，确保工作能有序开展。
5、受令人在任务执行过程中，通过努力克服仍确认完不成任务时，应立即复命并陈述具体原因，下令人可根据实际情况调整命令或取消命令。
6、受令人按时、按要求完成任务后，应立即向下令人复命。
7、受令人对于下令人无法提出限时的工作，应按“4小时复命”执行。
8、对工作复命情况要留下记录以备检查，未按规定及时复命或反馈的，进行违规登记，检查人及违规人签名确认。
第六条考核措施1、上级或同级之间的复命，都将纳入绩效考核范畴，按绩效考核项目中的有关规定执行。
2、在执行上级或同级之间的工作中，玩忽职守，工作失职，隐藏问题，未按规定时间复命，致使公司蒙受损失的，按集团《员工行为规范》予以惩处。
第七条本制度由集团董事长办公室负责制定、解释，由集团管理中心负责检查、监督、落实制度的执行情况，并实施奖惩通报。
复命的概念
复命的概念复命是古代中国官员在接受上级命令后，进行报告并表示接受命令的一种方式。
它是一种既体现了君臣关系，又展示了忠诚和效率的行为。
在古代的官场中，复命是官员履行职责、尽忠职守的重要环节。
官员接到上级的命令后，首先需要完成任务，然后进行复命。
复命的方式有多种，其中一种常见的方式是写报告。
在报告中，官员需要详细地陈述完成任务的过程和所取得的成绩，并表示对上级命令的接受和执行。
这样一来，上级可以了解到任务的进展情况，评估官员的表现，为下一步的工作做出安排。
复命具有以下几个重要的作用。
首先，它是一种忠诚表达。
官员通过复命向上级表示自己对国家、对皇帝的忠诚和尊重。
复命不仅仅是官员履行职责的一种方式，更是一种对君主权威的臣民忠诚的象征。
其次，复命是一种监督机制。
上级通过复命可以了解到下级的工作情况，对其工作进行评估和指导。
同时，上级也可以利用复命的机会传达命令、下达任务，确保工作的顺利进行。
此外，复命还有一种传承知识和智慧的作用。
由于官员的任职经历会有所不同，复命可以使他们互相交流、学习，共同提高。
复命的过程中，官员可以借此机会向上级请教解惑，汲取上级的经验和智慧，提升自己的能力。
复命的过程需要遵循一定的礼仪和规范。
官员向上级复命时，需要维持肃立的姿势，端正的仪容，以示对上级的尊重。
同时，复命需要言之有物，明确、准确地陈述任务的完成情况和所取得的结果。
官员还要适时地向上级请示、汇报，并及时接受上级给予的意见和指导。
复命的实践中也存在一些问题。
一方面，复命的形式和内容可能存在一定的僵化和弊端。
官员在复命时过于注重形式，忽略了内容的详实和准确，导致了复命结果的失真。
另一方面，复命过程中可能出现踌躇滞缓的情况，官员们可能因为担心上级的批评或惩罚而不敢如实报告，甚至撒谎隐瞒事实真相，造成了信息的不对称和失真。
然而，尽管存在一些问题，复命作为一种官场文化和管理制度，仍然发挥着重要的作用。
它不仅是上下级之间的信息传递和互动的桥梁，也是对官员廉政、公正、忠诚的监督和考核。
关于24小时复命制的管理制度
关于“24小时复命制”的试行通知为了强化执行力，提升工作效率，公司从即日起，施行“24小时复命制”的工作制度，具体细节如下：一、目的强化部门工作执行力，提高工作效率。
有命必复！任何工作计划和工作任务，在规定时间内完成，并反馈至工作安排人员。
二、试行范围公司全体人员。
三、定义对任何工作任务，不管完成与否，受令人都要在规定的时间内向下令人复命。
完成任务后，受令人及时向下令人复命。
如果受令人在执行任务时发现有不可克服的困难或阻力，无法按时按标准完成规定的任务，也要立即向下令者复命，并讲明不能完成任务的困难或原因。
下令人根据情况撤销原命令或更改命令的内容而成为新的命令，复命时间一般不能超过24小时。
四、“24小时复命制”的制度内容1、上级安排、布置的工作或下达的命令，下级完成任务后应在24小时内给予回复，让上级及时了解工作进展情况，以便及时做出决策，同时避免下级工作被动。
2、上级下达命令或布置工作后，下级在发现完不成任务时起，应在24小时内给予上级回复，以便上级修改命令或重新安排工作，确保工作能有序开展。
3、下级完不成任务应立即回复，必须是下级通过努力克服困难、排除阻力或遇到不可抗力的情况下，确实无法完成任务时才予回复；4、下级在上级指导下或根据本部门实际情况制定的工作计划，要做到每项工作有具体要求，遇到困难及时反馈，完成任务及时复命；5、下级向上级呈报或承诺的工作，应在接受任务后就工作进展情况、完成情况在当天下班前向上级回复。
6、如遇临时加派工作，由部门根据实际情况对原时间节点进行调整；五、对违反“24小时回复制”的监管（乐捐费用由行政记录并代管）1）第一次违反，没有及时汇报工作结果，延迟2个工作日汇报者，乐捐20元/次/任务。
2）第二次违反，没有及时汇报工作结果，延迟2个工作日汇报者，乐捐50元/次/任务。
3）第三次违反，没有及时汇报工作结果，延迟2个工作日汇报者，乐捐100元/次/任务。
4）连续出现三次和多次劝说无效或情节严重者，单位将予以降职、降薪或停职的处理。
复命管理制度
复命管理制度1.0目的：为确保政令下达，按时执行及回馈，及时监督、检查、跟进与落实。
从而提升企业的执行力和工作效率，特制订本制度。
2.0适用范围本制度适用于公司全体员工3.0定义：3.1上下级间的复命:对于上级（含部门主管）安排的任务（重要的以《工作任务单》的形式下达），执行人在指定时间内将任务的完成情况及时向上级回报。
3.2部门之间的复命：接受高层领导的指示，成立专案，由主导部门组织相关部门检讨专案进度及完成情况，其部门之间应互相通报工作进展情况，由主导部门在指定时间内将专案完成情况及时向上级回报。
4.0复命原则：指令以重承诺守信用为准则，要做到“言必行、行必果”。
5.0复命规定：5.1复命按PDCA执行：上级下达指令与下级接受指令、受命者执行指令、检讨指令、回复指令的流程方式处理。
5.2上级指令下达与下级接受指令5.2.1两级领导同时下达指令，以高一级为准。
5.2.2正副职同时下达不一致的指令，以正职为准。
5.2.3上级向下级或同级下达指令时，同时要把工作内容时间限制和要求达到的效果说明清晰，尽可能量化的要量化。
如对方不清楚指令内容是发令方的责任。
5.2.4紧急情况时可直接接受高层越级指挥但事后要及时向直接上级回报，并请求高层通报直接上级。
5.2.5对明显违法、违纪的行政指令可以当面或书面向发令者提出异议，同时应越级报告。
5.3受命者执行指令、检讨指令、回复指令：5.3.1接受上级指令后，应立即加以评估，对上级做口头承诺，提出对指令的完成时间。
5.3.2根据对上级做出的承诺，应迅速、准确、高效地按规定时间加以执行。
5.3.3执行过程中发现问题或出现困难时，应积极想方设法解决问题、克服困难，如确实难以解决时，应及时报告，请求上级指示或帮助。
5.3.4执行指令结束后应及时口头或以《工作任务单》的形式书面向上级复命。
5.4同级部门之间的指令或任务：5.4.1对同级部门之间的指令或任务，由提出问题部门主导，按专案的工作要求和标准，涉及到的相关部门应迅速、高效的配合执行，并及时反馈信息。
食品行业政令下达及复命制度
政令下达及复命制度一、总则1 为保证公司方针政策的贯彻实施，保证政令畅通和有效执行，特制定本规定。
2 本规定适用于公司所有政令的下达与执行。
3 管理者的命令应简洁、明确、全面。
命令执行人应正确理解并执行命令，在规定时间内复命。
二、政令下达1 公司各级管理人员应无条件执行公司的方针政策，不折不扣地执行上级决议、决定。
2 任何人无权也不准阻止政令下达或扣压政令。
3 上级可以越级检查下级的工作，但不可以越级指挥下级。
4 公司任何管理人员均有权向直接下级发布工作指令。
工作指令的内容必须符合公司的方针政策，维护公司权益，符合规章制度的规定。
5 命令执行人能否在规定时间内完成任务，应向命令下达人作出保证。
不能完成时，应在规定时间内说明。
三、督办1 政令下达后实施必要的督办，保证政令及时、准确被执行，使下令人能及时掌握受令人执行命令的进度。
2 下令人可自行督办，也可指定专人执行督办。
3 总经理办公会议纪要决议、总经理书面命令的执行督办均由公司办公室负责，其他受令人无论级别高低均应主动配合。
四、复命1 命令执行人应在规定时间内（一般为8小时）向命令下达人复命，复命内容为完成任务的质量和结果。
2 命令执行人可以口头复命必要时或有要求时书面复命。
3 命令执行人无条件接受下令人及督办人的检查。
五、附则1 本制度报总经理批准后施行，需要时由公司办公室修改并报总经理批准施行。
2 本制度由公司办公室负责解释与检查。
3 本制度施行后，其他相同的规章制度或与之相抵触的制度或规定自行废止。
4 本制度自颁布之日起施行。
办公室纪律管理规定及限时复命制度
办公室纪律管理规定为规范“海天永信集团（总部）”办公纪律的管理，树立良好的企业形象，特制定本规定。
一、爱护公物，不得有意破坏公物或将公物占己有，公司公物的使用仅限于公司业务活动，不得以个人目的使用。
未经允许擅自使用处罚20-50元，造成损坏照价赔偿，并处罚金50元。
行政前台客用茶杯及一次性茶杯供来客使用。
公司员工不得随意取用。
违者罚款10-20元。
二、按时上下班坚持打卡制度（打卡上班后不可外出），因公离开落实外出登记制度，因私离开落实请假制度。
未执行按公司考勤管理制度每次处罚20元，上班时间不假因私外出30分钟以内每次处罚20元，超过30分钟按旷工半天处罚，超过1小时按旷工一天处罚，旷工一天扣罚3天工资。
三、员工应厉行节约，不浪费水、电、办公用品等。
对于空调的使用温度设置必须符合公司要求：夏天制冷应于22~24度间使用，冬天制热应于22~26度之间使用；夏天低于28度气温、冬天高于10度气温时不得开启空调，下班前提前20分钟关闭空调；最后一个离开办公室的人员断开办公室电源，并关好门窗。
（造成水电浪费按节能降耗管理制度每次处罚5元，门窗未关每次处罚10元，若造成物资遗失承担遗失物资的50%。
四、严禁在办公室大声喧哗，上班时间不得串岗聊天，吃早餐，吃零食等与工作无关的事情。
违者每次处罚20-50元。
五、说话、走路、关门须不影响他人工作。
进入办公室需着工作服，佩戴工牌，举止文明，礼貌待人。
违者处罚20-50元。
六、工作时间严禁玩游戏、看视频、听音乐等。
违者处罚20-50元。
七、保持办公室桌面整洁，（办公桌规范标准：1.电脑显示器居中摆放。
2.办公桌右侧或左侧（单侧）可放与本工作相关的物品，但需放在文件篮或文件框内；①一周以上不使用的文档需存放于文件柜中；②下班时，或因故长时间（4小时以上）离开座位时，办公桌上的文档需要整理，整齐放置于文件框或文件篮内，椅子复位；3.办公桌上可放置台历、笔筒、电话等物品，禁止摆放与工作无关的物品（如零食、流行杂志等）4.键盘放在键盘架上。
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工程管理部复命管理制度
1.目的：
为确保政令下达，按时执行及回馈，及时监督、检查、跟进与落实。
从而提升部门的执行力和工作效率，特制订本制度。
2.适用范围
本制度适用于工程管理部全体员工
3.定义：
3.1上下级间的复命:对于上级（含部门主管）安排的任务（重要的以《工作任务单》的形式下达），执行人在指定时间内将任务的完成情况及时向上级回报。
3.2部门之间的复命：接受公司领导的指示，成立专门的管理小组，由主导部门或人员组织相关部门督促任务的进度及完成情况，其部门之间应互相通报工作进展情况，由主导部门在指定时间内将任务完成情况及时向上级回报。
4.复命原则：
指令以重承诺守信用为准则，要做到“言必行、行必果”。
5.复命规定：
5.1复命按PDCA执行：
上级下达指令与下级接受指令、受命者执行指令、检讨指令、回复指令的流程方式处理。
5.2上级指令下达与下级接受指令
5.2.1两级领导同时下达指令，以高一级为准。
5.2.2正副职同时下达不一致的指令，以正职为准。
5.2.3上级向下级或同级下达指令时，同时要把工作内容时间限制和要求达到的效果说明清晰，尽可能量化的要量化。
如对方不清楚指令内容是发令方的责任。
5.2.4紧急情况时可直接接受公司领导越级指挥但事后要及时向直接上级回报，并请求公司领导通报直接上级。
5.2.5对明显违法、违纪的行政指令可以当面或书面向发令者提出异议，同时应越级报告。
5.3受命者执行指令、检讨指令、回复指令：
5.3.1接受上级指令后，应立即加以评估，对上级做口头承诺，提出对指令的完成时间。
5.3.2根据对上级做出的承诺，应迅速、准确、高效地按规定时间加以执行。
5.3.3执行过程中发现问题或出现困难时，应积极想方设法解决问题、克服困难，如确实难以解决时，应及时报告，请求上级指示或帮助。
5.3.4执行指令结束后应及时口头或以《工作任务单》的形式书面向上级复命。
5.4同级部门之间的指令或任务：
5.4.1对同级部门之间的指令或任务，由提出问题部门主导，涉及到的相关部门应迅速、高效的配合执行，并及时反馈信息。
5.4.2需两名及以上员工共同配合完成的工作，应按该项工作的进度要求和标准，准时高质量的完成自己所承担的任务；对于工作交叉或界限不清的部分，应积极协调配合，主动多承担一些，为其他员工完成任务和整体工作的完成创造条件。
5.4.3根据领导分工和管理权限，需要主管领导了解的有关情况或需要主管领导核准的有关事项，应及时以口头或者书面形式（重要的以《工作任务单》）的形式）向主管领导报告，必要时，应提醒主管领导对需核准事项及时批复。
5.5复命要求：
5.5.1在工作中，奉行下级服从上级、相互尊重、及时沟通的原则。
5.5.2上下级之间、同级之间、部门之间应尊重他人的职责权限，尊重他人的工作风格，尊重他人的不同意见，尊重他人的劳动成果，提倡体谅、补台、帮助。
5.5.3对工作中的重要情况、看法和问题，有关方面应及时沟通，问题应协商解决；对协商解决不了的问题，按上级的处理意见执行。
5.6复命时限：
5.6.1上级向下属指派工作，要求做出限时，对于无法提出限时的按“八小时复命”执行。
5.6.2员工接受领导口头或书面指派的非限时工作任务，须接受任务之时起，八个工作小时内汇报工作结果或承办情况。
5.6.3部门之间非限时的协作事宜，应在八小时内互相通报工作进展情况。
5.6.4员工向上级反应问题，提供建议等，部门主管须在八个工作小时内通告工作结果或承办情况等。
6.监督与奖惩：
6.1对每一次指令指令或任务执行情况，按规定及时复命，并留下《工作任务单》或其他记录以备检查，未按规定及时复命或反馈信息的，按违规处理，每次处罚50—500元。
6.2上级的指令，而未及时复命，根据指令或任务完成情况，由上级领导开出《部门内部惩罚单》。
6.3对每次指令或任务的执行情况，由上级主管评估，若为同级之间的申请或任务，由主要部门负责该项专案的评估，向公司领导汇报情况，同级复命者提出异议时，以部门负责人答复为准。
6.4在执行上级安排任务的工作中，玩忽职守，工作失职，隐藏问题，未按规定时间内复命，致使公司蒙受损失，按公司相关管理规章予以惩处。
6.5上级的指令复命或同级之间的复命，都将纳入绩效考核范畴。
7.本制度由工程管理部制定、解释，由综合办公室监督检查。
8.本制度经总经理批准后，即日起实施，修正时亦同。
9.相关表单：《工作任务单》、《部门内部惩罚单》
工作任务单
NO.
部门内部惩罚单
201 年月日 NO.。