窗口单位公开承诺书

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窗口文明服务承诺书

窗口文明服务承诺书尊敬的尊敬的顾客您好，感谢您选择我们的窗口服务，为了给您提供更好的服务体验，我们郑重承诺遵守以下“窗口文明服务承诺书”：一、守法合规，遵守规章制度我们将严格按照国家和地方的有关规章制度进行办理业务，严守法律法规，不违规办理，不违规收费，确保办事公正、透明。

二、礼貌待客，服务热情我们将以礼貌、热情的态度对待每一位顾客，提供优质、高效的服务。

我们将讲究言谈举止，文明待客，不携带私人情感，不歧视任何人群，始终将顾客的利益放在第一位。

三、高效办理，缩短等待时间我们将积极采用先进的管理手段和技术手段，提高服务效率，通过流程优化、资源配置，使顾客在最短的时间内完成办理，尽量避免排队等待，确保顾客的时间得到充分尊重。

四、权益保障，信息保密我们将严格遵守保密法律法规，尊重顾客的隐私权。

所有涉及顾客个人信息的工作均在保密的前提下进行，并合理使用和保护顾客提供的个人信息，不泄露顾客的个人信息。

五、整洁环境，舒适体验我们将保持工作环境整洁有序，提供舒适的办公环境。

办理人员将穿着干净整洁的工作服，保持良好的个人卫生习惯，使顾客在办理业务的同时感受到舒适、温馨的氛围。

六、灵活适应，提供个性化服务我们将根据不同顾客的需求，给予个性化的服务，为每一位顾客提供最适合其需求的办理方案和服务流程，确保您的办事过程更加快捷、便利。

七、持续改进，提升服务质量我们将积极听取顾客的意见和建议，针对性地改进服务方式和流程，并建立反馈机制，及时解决顾客反映的问题，不断提升服务质量，不断提高顾客的满意度。

八、营造和谐，构建良好服务氛围我们将积极与其他窗口和服务单位开展良好的协作关系，建立和谐、互助的工作氛围，共同提升整个服务行业的服务质量，共同为社会大众提供更好的服务体验。

以上就是我们的“窗口文明服务承诺书”，我们将始终不渝地遵守承诺，努力提高服务质量，以期给每一位顾客带来更好的服务体验。

再次感谢您对我们的信任和支持，如果您有任何疑问或问题，请随时联系我们。

窗口单位服务承诺书

窗口单位服务承诺书
尊敬的客户：
感谢您选择我们的窗口单位服务，为了保证您的权益和提供更好的服务，我们郑重承诺如下：
1. 服务质量保证：我们将以高度负责的态度，确保所提供的窗口单位服务符合国家相关法律法规和标准要求，保证服务质量达到您的期望。

2. 安全保障：我们将严格遵守相关安全规定，确保您在使用窗口单位时的人身和财产安全，同时做好维护和保养工作，保证窗口单位的正常运行。

3. 保密承诺：我们将严格遵守相关保密协议，保护您的个人信息和隐私安全，不向任何第三方泄露或提供您的信息。

4. 时效承诺：我们将按时提供窗口单位服务，确保您的时间得到有效安排和利用，尽最大努力满足您的需求。

5. 诚信经营：我们将秉持诚实守信的原则，坚守道德底线，遵守商业道德规范，与您建立长期的合作关系。

衷心感谢您对我们的信任和支持！如果您在使用窗口单位服务过程中有任何疑问
或需要帮助，请随时与我们联系，我们将尽力为您解答和提供最优质的服务。

服务提供方：
日期：。

公共服务窗口单位工作人员自律承诺书

公共服务窗口单位工作人员自律承诺书为进一步加强我单位公共服务窗口工作人员的工作纪律和职业道德修养，提高服务质量和效率，共同打造优质、高效、便捷的公共服务窗口，现制定本自律承诺书，以自觉遵守、严肃认真地履行承诺，确保公共服务窗口工作获得良好的社会评价和广大群众的满意度。

一、服务观念1.坚持群众利益放在第一位，秉持“为人民服务”的宗旨，提供优质、高效、便捷的服务。

2.始终保持微笑、热情、耐心的态度，对待每一位前来办事的群众。

3.尊重每一位群众的权利，不歧视、不怠慢，认真接待、妥善处理每一个咨询、投诉和办事事项。

4.根据工作需要，及时更新自己的知识和技能，提高自身服务水平和专业能力。

二、工作准则1.遵守办公纪律，按时到岗，做到岗位值班，不迟到、不早退，不请假擅离岗位。

2.保证工作台面整洁有序，办公设备齐全正常运行。

3.服从领导安排，不擅自更改工作方式和工作程序，严格按照操作规范开展工作。

4.不利用职务之便谋取私利，不参与及推波助澜利用公共服务窗口谋取非法私利的行为。

5.保守群众个人信息和办事内容的秘密，严格遵守工作纪律，不向未经授权的人员透露任何相关信息。

三、服务行为1.遵循服务程序，有效解决群众问题，确保办事程序合法、准确、及时、便捷。

2.对待群众要文明礼貌，不发脾气，不对群众批评、骂骂咧咧，主动帮助群众解决实际困难。

3.及时为群众提供相关资料和材料，不因个人原因故意延误或拖延办事进程。

4.对于涉及敏感信息和相关政策的问题，应当严格按照操作规范妥善处理，不以自己的个人意见擅自决策。

5.公共服务窗口单位工作人员不得以任何名义收取任何费用，不得收受群众的礼品、礼金或其他财物，并主动向领导报告相关情况。

四、职业道德1.诚实守信，言行一致，严格遵守相关法律、法规和规章制度，不参与违法乱纪的行为。

2.树立良好的职业形象，不穿着不得体或不文明的服装，不在工作时间内进行个人活动或使用手机、电脑等。

3.自觉提高自身素质和业务水平，积极参加培训，不断提升自己的专业能力和服务态度。

窗口单位廉洁自律承诺书

窗口单位管理人员廉洁自律承诺书
为了给客户提供热情周到的服务，树立良好的个人和企业形象，我承诺在今后工作中，严格遵守集团公司各项规章制度，忠于职守，尽职尽责，避免经济违规行为，确保在我分管范围内，不出现以下情况：
1.对客户进行吃、拿、卡、要，接受客户请、送等情况；
2.对举报人员或客户进行打击报复等现象；
3.给公司形象、财产造成损失，而个人在经济、荣誉上受益、在心理上得到满足；
4.其他经济违规情况。

如出现以上任意一种情况，我愿接受公司1000元以上的经济处罚、直至免职的处理。

单位负责人：
承诺人：
年月日。

窗口单位保证书

窗口单位保证书篇一：窗口单位服务承诺参考茅坪镇党务政务综合服务中心服务承诺制第一条全中心干部职工要规范服务行为，凡属职责范围内的行政服务内容要作出服务承诺，并做到举止文明、服务到位。

第二条服务承诺应遵循公开、公平、公正、便民的原则，以提高公共服务水平、效率和公众满意程度为目标，把各项行政管理和服务工作置于社会和公众的监督之下。

第三条对外服务应履行八项工作承诺：不让来办事的人员在我这里受冷落；不让工作的事项在我这里积压延误；不让工作的差错在我这里发生；不让工作的机密在我这里泄露；不让影响团结的言行在我身上出现；不让违纪违法的行为在我身上发生；不让机关的形象因我受到影响；不让群众的利益因我受到侵害。

第四条工作人员对当事人要求办理的属职责范围内的业务，能及时给予办理的，要及时办理；能办但一时无法办理的要说明原因，并向其承诺办理时限，遇特殊情况不能按时办理的，要在承诺时限内通知当事人；属单位职责，但因政策、资金、计划等限制不能办理的，应认真解释，充分说明理由。

第五条未按承诺和规定时限办事的，责令限期改正，给予相关人员通报批评或取消当年考核的优秀等次；对相关负责人及其责任人员给予警告，情节特别严重的，给予相应的党纪政纪处分。

茅坪镇党务政务综合服务中心首问责任制第一条首问责任制是指服务对象到镇便民服务中心（或来电话）办事、咨询时，接受询问的首位工作人员在职能和岗位职责范围内必须解答、办理或者交经相关办公室（人）办理的制度。

第二条首问责任人是指首位接听电话或接待来访咨询、办事的工作人员。

第三条服务对象提出的服务事项，属于职责范围内的，凡符合规定、手续齐全的，首问责任人应当在限定时限内办结，手续不全或未能及时办结的，应主动说明原因；对不符合规定不能办理的事项，应详细说明并做好解释工作。

第四条服务对象提出的服务事项，属于本镇其他责任人职责范围的，首问责任人应主动负责联系。

必要时，应请服务对象留下联系电话并告知有关经办人，同时将经办人的姓名或单位名称、联系电话等告知服务对象。

窗口工作承诺书（范本）

窗口工作承诺书‎窗口工作承诺书‎窗口工作承诺书为‎进一步落实“为民‎服务创先争优”活‎动，规范本局窗口‎工作，切实做到公‎开、公正、廉洁、‎高效，努力打造便‎利快捷的服务渠道‎，提供优质服务，‎优化投资环境，本‎局作出如下承诺：‎一、‎在行政审批工作中‎，公开办事程序，‎简化办事手续，减‎少办事环节，对审‎批过程中必备的申‎报材料，在《服务‎指南》中明确告知‎。

二‎、按照“即办件”‎、“联办件”和“‎承诺件”的要求，‎对所有的审批事项‎在第一时间分类办‎结出件。

‎三、落实一次‎性告知制，推行首‎问责任制。

一次性‎讲清办事程序、一‎次性讲清所需材料‎，一次性承诺办事‎时限；确保首问责‎任制落实到实处，‎凡来窗口询问或办‎理有审批办证事项‎，必须按规定给予‎回答或受理，如不‎属本窗口服务范围‎，首问人必须将投‎资者引至相关窗口‎。

四‎、窗口工作人员仪‎容仪表大方，服务‎热情，窗口办公设‎施摆放整齐有序，‎自觉遵守服务的各‎项规章制度。

‎五、窗口工作人‎员廉政勤政，自觉‎执行中央、省、市‎的各项廉政规定，‎严格遵守各项规章‎制度，严禁吃拿卡‎要、徇私舞弊和以‎权谋私等行为。

‎六、自学接受‎群众监督，公开举‎报电话，对群众的‎投诉必须要有明确‎的反馈意见，处理‎措施并及时整改到‎位。

监督投诉电话‎：区林业局窗口服‎务工作承诺书根据‎区委、区政府有关‎要求，莱山区林业‎局就窗口服务工作‎提出以下公开承诺‎。

一‎、围绕中心，履职‎尽责，依法保护森‎林资源。

认真履行‎林业主管部门职责‎，高标准、高质量‎地完成市委、市政‎府下达的重点工作‎任务。

强化森林防‎火和森林病虫害防‎治工作；做好烟海‎高速公路绿化和水‎系造林后续管护工‎作；严厉打击乱砍‎滥伐林木、乱批滥‎占林地和乱捕滥猎‎野生动物等违法行‎为；严格审批各类‎采伐和征占林地活‎动。

对群众举报、‎投诉的案件不推不‎拖，做到件件有回‎音。

‎二、优化经济发展‎环境，提高服务质‎量和工作效率。

公共服务窗口单位工作人员自律承诺书

公共服务窗口单位工作人员自律承诺书尊敬的领导：我自愿申请加入公共服务窗口单位工作人员自律承诺书行列，自觉遵守以下承诺：一、规范工作纪律1. 严格遵守工作时间，按时上下班，不早退、不迟到，不随意调整工作时间。

2. 服从组织安排，完成领导交办的任务，不擅自推脱或随意更改工作内容。

3. 坚持每天定时打卡签到，不私自外出办事或逾期返工。

4. 严禁利用工作时间进行个人事务或与他人作无关紧要的聊天、网上购物等行为。

二、维护工作形象1. 穿着整洁、得体，严禁穿着过于暴露、不卫生或不符合职业身份的服装。

2. 保持良好的卫生习惯，做到口齿清晰、仪容整洁，严禁擅自嚼口香糖或咀嚼食物。

3. 严禁吸烟、饮酒等影响工作形象和工作效率的行为，不在工作场所收取或索取任何形式的“回扣”或“小费”。

三、加强服务意识1. 始终把服务群众放在首位，尽职尽责地为办事群众提供优质、高效、便捷的服务。

2. 言行举止要礼貌、热情，并时刻保持微笑，不以身体语言或言语冷漠、傲慢对待办事群众。

3. 严禁以个人喜好或偏见影响办事群众的办理结果，不滥用职权或利用权力索取不正当利益。

四、保证工作质量1. 准确无误地受理、办理和答复办事群众的咨询、申请等各类事务。

2. 以高度负责的态度，认真审核材料，不放过任何可能存在的错误或遗漏。

3. 严格遵守有关操作规程，确保办事过程合规、规范，不私自泄露办事群众的信息。

五、提升自身素质1. 养成阅读专业书籍、学习相关政策法规的习惯，加强业务知识的学习和掌握。

2. 积极参加单位组织的培训、学习和考核等活动，不断提高自身的专业技能和综合素质。

3. 保持积极向上的工作态度，不断反思、总结工作中的不足和不断改进工作方法。

六、加强团队协作1. 充分发扬团队合作精神，与同事和谐共事，互相学习、帮助和支持。

2. 遇到问题与同事一起协商解决，不推卸责任，不对同事恶言相向或攻击。

3. 共同营造良好的工作氛围，为单位的发展和提高整体效能做出积极贡献。

窗口文明服务承诺书

窗口文明服务承诺书尊敬的顾客：感谢您选择我们的窗口服务。

我们深知，窗口服务是一项关系到社会公共利益和广大人民群众切身利益的工作。

为了更好地服务于您，确保社会公共秩序和谐稳定，我们特向您提供本窗口文明服务承诺书，使我们的服务更加规范、高效、优质。

一、服务宗旨我们本着“认真、细致、高效、优质”的服务宗旨，始终把您的需求放在首位，注重服务的质量和效率，尽心尽力为您提供方便、快捷、高效的服务。

二、服务原则1. 公正公平原则：我们将以公正、公平的态度对待每一位顾客，不偏袒任何一方，为您提供真实、全面、及时的信息。

2. 友善礼貌原则：我们将始终保持友善、礼貌的态度，尊重您的人格尊严，给您以舒适、愉快的服务体验。

3. 高效便捷原则：我们将以高效、便捷的服务为您提供更好的体验。

合理安排工作节奏，确保服务的及时性和连贯性。

4. 保密原则：我们将严格遵守保密规定，对您提供的个人信息严格保密，不泄露、不篡改、不滥用您的信息。

三、服务承诺1. 提供全面准确的信息：我们会及时了解相关规章制度和业务流程，为您提供全面、准确的信息。

对于您的问题和需求，我们将及时给予解答和解决。

2. 提供高效优质的服务：我们将确保在合理的时间内为您提供所需的服务，确保服务的高效性和优质性。

对于您的建议和意见，我们将认真听取，并及时改进自身服务水平。

3. 提供规范有序的服务环境：我们将保持窗口服务环境的整洁、有序，并将根据相关规定制定服务流程，确保服务的规范性和有序性，为您提供一个良好的服务环境。

4. 提供有求必应的服务态度：我们将始终保持服务热情，尽力满足您的需求。

对于您的咨询、建议和申诉，我们将认真对待，及时响应，并尽力给予解决。

四、服务责任1. 提供安全保障：我们将确保办事窗口的安全设施齐全，保证办事窗口工作人员的安全培训和素质提升，为您提供安全的服务环境。

2. 保护个人隐私：我们将严格遵守个人信息保护的相关法律法规，确保您的个人信息得到妥善保护，不泄露您的个人信息。

窗口承诺书

窗口承诺书窗口承诺书1一、优质服务。

接待热情、态度和蔼、语言文明。

二、规范基金筹措，维护群众权益。

做到收费有据，标准透明，以村组为单位编制花名册，做好台处方帐、参合表、医疗证等相关手续。

参合群众享有在定点服务机构择优就医、医药费报销和知情、监督的权利。

三、严格报销标准，加强基金管理。

合作医疗基金由县统筹，专款专用，严格审批，实行收支两条线管理，基金使用坚持以收定支，保障适度和公开、公平、公正原则，补大又补小，县镇村三级核实，不徇私舞弊。

四、改进工作作风，提高办事效率。

依法办事，简化手续，方便群众，对各种审核手续实行一次性告知，做到“咨询解答快、办事手续快、联络协调快、处理问题快”对新农合处方笺，发票，补偿登记表，报表等方面的审核实行当月上报、审核、决不拖欠。

五、树好形象。

牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，改进工作作风，强化服务意识，不断提高自身素质。

六、履职尽责。

严格执行行政问责办法等和新农合相关制度规定，认真履职尽责。

七、接受监督。

实行乡村两级补偿登记表张榜公示、自觉接受社会监督、强化内部监督力度，对违纪违规行为进行严肃查处。

负责人：__x日期：__月__日窗口承诺书2为进一步提高我局窗口工作质量和服务水平，推进“以质取胜、创先争优”活动常态化，营造文明、优质、有序、高效的检验检疫行业形象，特作以下承诺：1.坚持依法行政。

贯彻“法治质检”要求，严格遵守国家法律法规和各项规章制度，坚持依法施检，严格把关，照章办事，客观公正，提升检验检疫执法把关质量。

2.坚持政务公开。

大力推进政务公开，公布岗位设置、工作标准、业务流程，规范窗口工作人员行为，将申报要求、程序、相关规定等事项通过电子显示屏、窗口大厅放置相关资料等形式公开。

3.坚持高效服务。

实施“日事日清”，严格执行检验检疫流程管理规定，优化出证流程，提高出证效率。

实行首问负责制、限时办结制、同岗代替制,建立企业业务咨询服务台帐等服务新举措，提高窗口工作人员履职能力和服务水平。

行政审批窗口承诺书（2）（参考）

行政审批窗口承诺书‎行政审批窗口承诺书‎行政审批窗口承诺书为‎贯彻落实市委、市政府‎关于进一步优化行政服‎务环境，提高行政执行‎力的决策和部署，遵循‎“便民、高效、公正、‎廉洁”的服务宗旨，确‎保我局行政审批（服务‎）“两集中一代办”改‎革工作顺利运行，现面‎向社会公开作出如下承‎诺：一、‎坚持“一个窗口对外”‎，我局8项行政审批（‎服务）项目全部在行政‎服务中心财政局窗口集‎中办理。

我局授权在市‎行政服务中心财政局窗‎口代表本局行使所有行‎政审批（服务）事项的‎收发权、初审权、组织‎协调督办权和审批权，‎按“一个窗口对外，一‎站式服务”的工作要求‎，行使受理所有行政许‎可（服务）事项，发放‎办结文书和有关证照；‎对需送回本系统相关科‎室（单位）审批的项目‎，由行政服务中心财政‎窗口负责全程代办。

‎二、压缩审‎批时限，提高工作效率‎。

为切实提高行政效能‎，方便人民群众办事，‎我局对涉及财政职能范‎围内的行政审批（服务‎）项目的审批时限，进‎行了最大限度的压缩，‎确定即办件项目（授权‎窗口全权办理的项目）‎3个，其他5个项目的‎平均审批时限由法定的‎16个工作日，压缩为‎10个工作日，分别为‎：（一）即办项‎目1、注册会计‎师资格考试报名；‎2、会计从业资格考‎试报名；3、会‎计专业技术资格考试（‎初、中、高级）报名。

‎（二）压缩审批‎时限项目1、会‎计代理记帐机构资格认‎定（12天）；‎2、市本级行政事业性‎收费项目立项申报（1‎0天，不含省财政厅审‎核审批时间）；‎3、行政事业单位非国‎有经营性资产转为经营‎性资产审批（7天）；‎4、利用外国政‎府贷款项目审核（12‎天）；5、外商‎投资企业财政登记、年‎检（7天）。

‎三、优化服务措施‎，促进经济发展。

‎1、严格执行行政审‎批（服务）“首问负责‎制”、“一次性告知制‎”、“限时办理制”、‎“责任追究制”、“无‎缺位制度”。

2‎、设立“项目办理直通‎车”，为项目办结提供‎全程方便、快捷的服务‎。

服务窗口承诺书

服务窗口承诺书导读：服务窗口承诺书范文1本市税务机关纳税服务工作坚持以“优质、高效、透明”为宗旨，对外公开承诺：1．针对纳税人的合理涉税需求，做到事事有回音、件件有着落。

2．每个区（县）税务局有一个办税服务厅，为纳税人提供“7×24小时”全天候自助办税服务。

3．公开所有涉税事项的.受理条件和办理程序，并依法按时办结各类涉税事项。

4．办税服务厅提供延时服务，设立午间值班制度，以方便纳税人办税。

5．为纳税人提供听得见的12366纳税咨询服务、看得见的“上海税务”网站纳税咨询服务。

上海市地方税务局二0XX年三月服务窗口承诺书范文2一、主要职能宜丰县机关事务管理局是负责县委、人大、政府、政协四大机关后勤事务管理和行政中心办公大楼、大院环境管理工作的县政府正科级直属事业单位。

机关事务管理局以机关后勤为经济建设服务、为机关工作服务、为干部职工服务为宗旨，坚持“政事分开、精简、统一、高效”的原则，进一步理顺和规范机关后勤职能，优化机关后勤结构，完善机关后勤服务，建立办事高效、运转协调、行为规范、保障有力的后勤管理和服务体系，为保证机关党务、政务的正常高效运转，提供强有力的后勤保障和服务。

二、服务内容负责对行政中心大院和老政府大院的安全保卫、环境卫生、绿化养护、水电维修、中央空调、电梯管理、会场管理、房产地产管理、房屋日常养护维修管理等管理工作；负责承办县委、县政府交办的其他工作。

三、服务对象县委、人大、政府、政协四大机关和行政中心办公大院及老政府大院四、服务承诺1、文明办公、首问负责。

各股室实行文明办公、首问负责制，职责范围的事及时办理，非职责范围的事做好联系引导工作。

2、尽心履职、优质服务。

局机关牢固树立主动、热情、文明服务的理念，做到急事急办、特事特办，努力帮助服务对象排忧解难，不推诿、不拖延、不敷衍。

3、创新工作、提高效率。

积极进取，开拓创新，勤奋敬业。

倡导务实、高效的办事作风，能办的事当日办结，不能办的事说明情况，解释清楚。

政务中心窗口承诺书范文

政务中心窗口承诺书范文政务中心窗口承诺书范文为加快“五化三统一”建设进程，大力实施“四区”战略，深入开展“整作风、提效能、优环境”主题活动，我局以贯彻落实科学发展观为航灯，以营造一个更加优势的政务发展环境为出发点，以提高服务水平为切入点、以群众满意为落脚点，努力把县行政服务中心与县招标投标中心建设成为“服务经济发展的平台，和谐公共大众的`通道，展示政府形象的窗口”。

现特向社会郑重承诺：一、创新服务理念，强化服务意识。

我局始终坚持“服务发展、方便群众、塑好形象”的服务宗旨，大力倡导以服务对象满意为第一标准的服务理念。

紧紧围绕“热情主动、优质高效、依法行政、公正廉洁”等方面寻找差距，查摆问题，把“群众满意不满意”作为衡量窗口工作优劣的唯一条件，切实改进工作作风，提高服务质量，打造一个优良的政务服务环境。

二、规范行政行为，提升服务水平。

进一步完善内部管理制度，通过制度来规范服务语言、服务态度、服务仪表、服务质量。

积极推行政务公开，将各窗口单位的行政许可审批事项、办事程序、审批依据、承诺时限、收费标准及依据、所需的申报材料等全部上墙公示，通过电子监察系统和现场巡查对窗口办理事项情况进行检查，及时纠正存在的问题。

公开投诉电话，设立投诉信箱，积极受理群众投诉举报，让窗口单位置于广大群众监督之下，促进各窗口的服务水平迈上新台阶。

三、创新服务机制，提高办事效率。

一是推行“领导定期 ___”。

对不宜授权窗口首席代表办理的事项，由单位领导每周定期1—2天到窗口审批办理，杜绝“两头跑”和“体外循环”现象。

二是推行“涉政事务代理制”。

为企业和外商投资开通绿色通道，提供快捷高效的综合服务。

三是推行“联审联批制”。

对涉及到两个或两个以上部门许可（审批）的事项，由我局组织，主办单位牵头，协办单位参加联合审批。

四是推行“预约服务”制度。

在双休日和法定节假日开展预约服务，确保急事急办、特事特办。

五是推行网上办理，提高审批效率。

逐步推行“外网受理、内网办理、外网反馈、全程监控”的行政审批新模式，确保审批事项实现网上咨询、网上申请、网上受理、网上审核、网上缴费、网上办结、网上反馈，切实提高审批效率。

鄞州区行政服务中心窗口党员承诺书

一鄞州区行政服务中心窗口党员承诺书服务口号：管理以人为本服务精益求精服务承诺：努力提高政治理论素养和业务能力，认真贯彻落实科学发展观，坚持解放思想、实事求是、与时俱进。

认真落实党员领导干部廉洁从政准则，做到依法行政、热情服务，不断加强党性修养和廉洁自律意识，做到严于律己，永葆时代先进性。

坚持依法行政，严守党纪、国法、政策和内部规章制度，不违规办事，不以权谋私、以岗谋私。

增强为人民服务的本领，认真实践为人民服务的宗旨，密切联系群众，尊重群众的创造，倾听群众的呼声，做人民群众的贴心人。

弘扬求真务实的工作作风，努力做到遇事不含糊，办事不拖拉，造就不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度。

加强交流，注重引导，正确处理好对内、对外的各种工作关系，创造积极、和谐的工作环境。

审管办：蒋晓东服务口号：阳光下做人风雨中做事服务承诺：带头贯彻执行党的路线、方针、政策，坚定共产主义信念；坚决将党和政府的政策落到实处，牢固树立科学发展观；宣传党的路线方针政策以及群众关心的政策法律法规，协助党组织做好群众的思想政治工作，开展各种文明创建活动。

带头加强学习，提高政治理论素养和业务素质；理论联系实际，积极主动思考工作中存在的问题；带头开拓创新，本职工作创造新经验、呈现新特色。

带头履行党员义务，积极参加党组织的各项活动；带头开展批评和自我批评，加强党内团结。

带头转变工作作风，树立勤政、为民、务实、高效形象；带头依法行政，实现和维护好人民群众的根本利益；带头廉洁奉公，管好自己和身边的人。

带头遵守法律法规、社会公德和公民道德，时刻严格按文明市民的行为规范要求自己。

审管办：张嵘服务口号：您的满意我的追求服务承诺：加强学习，坚定信念。

认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策和党的基本知识，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义理想信念。

牢记宗旨，严于律己。

时刻牢记共产党员为人民服务的根本宗旨，自觉加强党性修养和锻炼，遵守国家的法律法规和中心各项制度，严格按党员的标准约束自己的言行，认真履行党员义务，自觉维护党的形象，坚决遵守党的纪律。

工商局承诺书

工商局承诺书工商局承诺书工商局承诺书1企业登记注册窗口是工商部门实施各类企业、农民专业合作社注册登记和服务的窗口之一，为切实履行服务职能，为企业提供方便快捷、高效优质服务，加强“服务是第一要务”的核心理念，特作以下承诺。

一、坚持服务“三公开”。

（1）公开承诺内容。

（2）公开亮明身份。

工作人员在上班时间要挂牌上岗，向工作对象和服务对象亮出身份，接受监督。

（3）公开服务流程。

二、规范收费行为，公布收费标准严格规范收费行为，公开收费标准，不擅自扩大收费范围及标准，不折不扣地执行国家规定的减免、优惠政策。

三、实行限时受理服务制度凡登记材料齐全、手续完备、符合法定形式的，应立即受理，并于受理之日起5个工作日内办结。

四、实行首问责任制、一次性告知制等制度一次告知企业申请所需材料的全部内容，做到回答问题一口清，受理注册一纸清。

五、创新登记服务方式，建立健全便民利民措施积极推行上门服务，限时服务，全程跟踪服务，登记预约服务，建立企业回访制度、行政提醒制度、信息报送制度，为企业提供便捷服务。

建立“大项目重点招商引资企业直通车”服务机制，开辟“绿色通道”，推行预约延时服务，时限上从快、服务上从优。

六、健全管理制度，保障措施落实健全完善并严格执行“首问责任制、限时办结制、责任追究制、首席代表制度”等相应的管理制度，强化监督机制与责任追究，广泛接受监督，保障工作措施的落实和服务承诺的兑现。

县工商局企业注册局将信守以上承诺，采取有效措施确保落实，同时自觉接受社会监督。

工商局承诺书2为全面贯彻市机关效能建设领导小组推行“马上就办”的工作部署，优化永安发展环境，服务企业发展和项目建设，市工商局郑重承诺：一、提高服务质量认真执行“首问责任制”、“一次性告知制”等机关效能建设八项制度，提供热情、高效服务，窗口单位做到咨询服务一口清、发放资料一手清、告知补全一次清。

二、缩短办事时限1．企业设立登记、变更、注销以及企业股权出质设立登记、变更、注销，申请提交材料齐全的，一律在5个工作日内办结。

窗口服务个人承诺书

窗口‎服务‎个人‎承诺‎书‎窗‎口服‎务个‎人承‎诺书‎安乐‎办事‎处劳‎动保‎障事‎务所‎根据‎区政‎府对‎改善‎经济‎发展‎环境‎的工‎作部‎署，‎按照‎香坊‎区2‎01‎X年‎政风‎建设‎工作‎方案‎的要‎求，‎以全‎心全‎意为‎人民‎服务‎为宗‎旨，‎以所‎带站‎，以‎点带‎面。

‎进一‎步提‎高政‎务窗‎口的‎办事‎效率‎和服‎务质‎量，‎树立‎“窗‎口”‎单位‎的良‎好形‎象，‎我们‎向社‎会和‎服务‎对象‎公开‎承诺‎如下‎：‎一、‎公开‎服务‎内容‎，保‎证工‎作透‎明。

‎凡涉‎及的‎各类‎服务‎项目‎，严‎格依‎照公‎开公‎正原‎则，‎向社‎会公‎开服‎务依‎据、‎程序‎、办‎结时‎限、‎结果‎等，‎供服‎务对‎象参‎考和‎监督‎。

‎二、‎明确‎办结‎时限‎，提‎高服‎务效‎能。

‎在法‎定职‎权内‎，凡‎受理‎的各‎类服‎务项‎目做‎到在‎规定‎时间‎内答‎复、‎办结‎。

‎三、‎简化‎办事‎流程‎，精‎简办‎事资‎料。

‎我们‎通过‎实行‎首问‎负责‎制和‎一站‎式服‎务保‎证传‎递及‎时、‎程序‎合法‎、流‎程缩‎短。

‎四‎、坚‎持文‎明优‎质服‎务，‎保证‎周到‎热情‎。

服‎务大‎厅所‎有窗‎口工‎作人‎员着‎装整‎齐规‎范，‎挂牌‎上岗‎，主‎动热‎情，‎耐心‎周到‎，文‎明礼‎貌，‎微笑‎服务‎，彻‎底杜‎绝门‎难进‎、脸‎难看‎、话‎难说‎、事‎难办‎现象‎。

‎五、‎加强‎自身‎建设‎，保‎证违‎诺必‎究。

‎窗口‎工作‎人员‎必须‎做到‎业务‎娴熟‎、服‎务规‎范、‎高效‎运作‎、秉‎公办‎事、‎勤政‎廉洁‎。

市‎政务‎服务‎中心‎安监‎局窗‎口服‎务承‎诺书‎承诺‎内容‎一‎、窗‎口形‎象：‎台面‎整洁‎美观‎，资‎料摆‎放有‎序，‎便民‎设施‎齐全‎，窗‎口形‎象良‎好。

‎二‎、举‎止仪‎表：‎仪表‎端庄‎，大‎方得‎体，‎举止‎规范‎，文‎明礼‎貌，‎态度‎热情‎，微‎笑服‎务，‎做到‎“来‎有应‎声，‎问有‎答声‎，走‎有送‎声”‎。

县行政服务中心服务承诺书

三一文库（）〔县行政服务中心服务承诺书〕*篇一：县行政服务中心积极推行四个零服务承诺工作制县行政服务中心积极推行"四个零"服务承诺工作制为完善为民服务机制，降低群众办事成本，县行政服务中心积极优化服务方式，向办事群众作出"四个零"服务承诺。

一是窗口业务受理"零推诿"：对于自己职责范围内的事项及时准确地予以办理，对于手续不全或不符合有关规定的，一次性告知其办理程序、时限及所需申报材料，不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞办事群众；二是工作方式"零距离"：窗口工作人员随时为群众提供咨询服务，同时也在搜集意见和建议，真正把服务做到家；三是业务事项"零积压"：简化办事程序，对于手续齐全又符合规定的，采取当场办理，严禁无故拖延和积压；四是工作质量"零差错"，通过规范工作流程，严肃工作纪律，确保工作差错率保持零状态。

截至目前，中心各窗口共计受理各类行政审批服务类事项27000多件，按期办结率100%，服务群众近10万人次，未发生一起群众投诉，群众满意率达到100%，。

转变服务方式，不仅靠内部规范，还要强化外部监督。

禹城充分发挥优化发展环境监测点和监督员的作用，受理投诉举报，及时查处各类破坏发展环境的行为。

今年以来，该市召开两次企业优化发展环境监督员座谈会，电话回访企业40余家，共收到群众反映问题?我们通过集中培训、巡回宣讲、典型引领等方式，转变党员干部服务方式，变‘要我服务’为‘我要服务’。

?禹城市市长张磊介绍。

服务方式的转变，带动全市形成科学发展、率先跨越的强大合力。

今年前三季度，禹城实现地方财政收入12.5亿元，增长10件，处理5名相关责任人。

16.82%，主要经济指标均创新高。

（每周二、周五下午4点前报送至县文明城市创建办公室，电子邮箱：ccb8988298@163）*篇二：独山县政务中心公开承诺书-独山县政务中心公开承诺践诺内容为了贯彻落实好“三个建设年”和“四帮四促”活动精神，打造便民、高效、阳光的政务服务平台，改善投资环境，优化经济发展环境，促进全县经济社会又好又快、更好更快发展。

服务窗口承诺书范文

服务窗口承诺书范文服务承诺可以促进企业员工一更大的热情投入到为顾客服务中去。

下面是为您整理的关于服务窗口承诺书范文，欢迎阅读！服务窗口承诺书范文1本市税务机关纳税服务工作坚持以“优质、高效、透明”为宗旨，对外公开承诺：1．针对纳税人的合理涉税需求，做到事事有回音、件件有着落。

2．每个区（县）税务局有一个办税服务厅，为纳税人提供“7×24小时”全天候自助办税服务。

3．公开所有涉税事项的受理条件和办理程序，并依法按时办结各类涉税事项。

4．办税服务厅提供延时服务，设立午间值班制度，以方便纳税人办税。

5．为纳税人提供听得见的12366纳税咨询服务、看得见的“上海税务”网站纳税咨询服务。

三、服务对象县委、人大、政府、政协四大机关和行政中心办公大院及老政府大院四、服务承诺1、文明办公、首问负责。

各股室实行文明办公、首问负责制，职责范围的事及时办理，非职责范围的事做好联系引导工作。

2、尽心履职、优质服务。

局机关牢固树立主动、热情、文明服务的理念，做到急事急办、特事特办，努力帮助服务对象排忧解难，不推诿、不拖延、不敷衍。

窗口人员承诺书范文

窗口人员承诺书范文尊敬的领导及同仁：我，作为贵单位的一名窗口工作人员，深知自己的工作职责和社会责任。

在此，我郑重承诺，将全力以赴，以高度的责任心和专业精神，履行我的工作职责，确保服务质量，维护单位形象。

一、遵守职业道德，树立良好形象我将严格遵守职业道德规范，诚实守信，公正无私，尊重每一位来访者，以礼貌、耐心、细致的态度提供服务。

我将努力提升个人素养，树立窗口人员的良好形象。

二、严守工作纪律，确保工作秩序我将严格遵守工作纪律，不迟到、不早退，不擅自离岗。

在工作时间内，我将全身心投入工作，不从事与工作无关的活动，确保窗口工作的有序进行。

三、提高业务能力，提供优质服务我将不断学习业务知识，提高业务能力，熟悉各项业务流程，确保业务办理的准确性和高效性。

我将努力提升服务质量，让每一位来访者都能感受到专业、便捷、温馨的服务体验。

四、加强沟通协调，促进团队协作我将加强与同事之间的沟通与协调，积极解决工作中遇到的问题，促进团队协作，共同提高工作效率。

在团队中，我将发挥积极作用，为团队的发展贡献自己的力量。

五、维护单位形象，保护客户权益我将时刻维护单位的形象和声誉，不泄露单位机密，不参与任何损害单位形象和客户权益的活动。

我将积极倾听客户的意见和建议，及时反馈给相关部门，不断改进工作，提升客户满意度。

六、遵守法律法规，坚守职业底线我将严格遵守国家法律法规，坚守职业底线，不参与任何违法违规行为。

我将自觉接受社会和公众的监督，确保自己的行为符合法律法规和职业道德的要求。

七、持续自我完善，追求卓越我将持续自我完善，不断追求卓越，以更高的标准要求自己，不断提升个人能力和服务水平。

我相信，通过不懈努力，我能够为单位的发展做出更大的贡献。

在此，我郑重承诺，将以上承诺作为自己工作的行动指南，不断自我监督，自我完善，以实际行动践行我的承诺。

此致敬礼！[承诺人签名][日期]。