金蝶ERP软件K3V12.3系统管理员手册
金蝶K3ERP系统管理制度
金蝶K/3 ERP12.3 WISE系统管理制度1.目的:为了保障金蝶K/3 ERP系统在公司运营中的有效应用,使企业快速实现管理的标准化、程序化,使企业运营管理更加规范、高效,特制定本制度。
2.适用范围:全公司纳入ERP系统管理的部门和事项,并纳入公司绩效考核。
3.权责:3.1.“K3”ERP系统推行实施小组负责本制度稿的制定和修改。
“K3”ERP系统推行领导小组负责本制度的审批。
3.2.“K3”ERP系统各操作岗位负责执行制度。
3.3.4.定义:(无)5.工作程序:5.1.ERP业务流程图:图示说明销售订单.2期实施项目备注:框内绿色为业务操作规程:ERP 5.2.销售管理:5.2.1.将确定的订单、合同按客户分类分别录入,并将生产单录入到基础公共资料中。
5.2.1.1.5.2.1.2. 对录入的订单,业务员、业务主管要对订单内容的正确性、订单业务的受控性、接单过程的合法合规性进行审核。
5.2.1.4. 当出现因基础资料缺失而导致业务无法录入到ERP系统的情况时,操作人员应立即依照5.3基础数据管理的规定向相关部门提出。
5.2.3 采购管理5.2.3.1. 物料计划人员(或承担物料计划的仓储管理或采购人员)以技术部门发放的物料请单为基础,依据实际需求修改后提出物料申请,经核准审批后提交采购。
5.2.3.2. 采购人员依据《采购申请单》下推生成《采购订单》,《采购订单》可根据与供应商的协商情况作适当修改,经核准审批后打印出并传真给供应商。
5.2.3.3. 物料入仓后,采购人员根据外购入仓单下推生成《采购发票》,并填制相应的《费用发票》。
直接到财务报账的费用由财务填制相应的《费用发票》,经审核后由财务核算人员钩稽。
5.2.4 仓储管理5.2.4.1. 办理物料外购入库手续时,供应采购人员由《采购订单》下推生成《外购入库单》,并以此检查采购的物料和数量是否符合《采购订单》要求。
对实际入仓数量超过采购订单需求的,其差额在系统设置允许范围的,必须经相关领导批准,补录《采购订单》将差额录入系统;对没有《入库单》的物料,仓管人员不得受理,并及时将相关情况向上级汇报。
金蝶K3RISE专业版V12.3安装配置指南
1金蝶K/3 RISE专业版V12.3安装配置指南目录1光盘说明 (3)2安装方式 (3)3数据库服务部件安装 (3)4中间层服务部件安装 (6)5WEB服务部件安装 (10)6客户端部件安装 (15)7自定义组合安装 (17)8K/3的自动部署 (18)9经营分析常见问题和解决 (18)10常见问题分析与解决 (21)11帮助与支持 (30)1光盘说明金蝶K/3 RISE专业版V12.3 DVD安装光盘一套包括:2安装方式目前我公司产品K/3RISE专业版V12.3支持如下3种安装方式:1、DVD光驱本机安装:将DVD光碟直接插入DVD光驱,按照提示安装即可。
2、DVD光驱共享网络安装:安装前请共享DVD光驱,再访问DVD光驱,按照提示安装即可。
3、DVD光盘拷贝至硬盘共享安装:先将DVD安装盘拷贝到硬盘,并设置共享,按照提示安装即可。
注意:为了确保K/3RISE专业版V12.3安装程序能够正常的运行,推荐运行K/3RISE专业版V12.3安装程序前,先退出正在运行的第三方软件(包括杀毒软件及相关防火墙),然后再进行K/3程序安装操作。
完成K/3RISE专业版V12.3安装操作后,再启用第三方软件。
3数据库服务部件安装3.1数据库服务器配置建议:注解①——同时也支持Windows Server 2003 R2对应版本,Windows Server 2003 R2是Windows Server 2003的功能扩展包,两者系统兼容性是一致的。
注解②——64位IA64架构的K/3数据库服务器暂不支持数据库服务部件安装,因此新建、备份、恢复这三种账套操作不能在中间层进行,需通过SQL Server进行,但其他功能不受影响。
数据库服务部件不是K/3的必需组件,K/3数据库服务主要功能不依赖它工作。
64位x64架构的K/3数据库服务器无以上限制。
注解③——只支持Windows Server 2008完全安装,不支持服务器核心安装(Server Core Installation)。
金蝶K3V123移动ERP系统用户手册
金蝶K/3 V12.3移动ERP用户手册版权声明本书著作权属于金蝶软件(中国)有限公司所有,在未经本公司许可的情况下,任何单位或个人不得以任何方式对本书的部分或全部内容擅自进行增删,改编,节录,翻译,翻印,改写。
金蝶软件(中国)有限公司2011年10月前言感谢您使用《金蝶K/3 V12.3移动ERP系统用户手册》。
本手册可以帮助您了解和应用K/3移动ERP功能,主要包括以下内容:z系统概述z安装和配置z移动ERPz预设业务预警服务z短信查询管理z IM即时通讯工具在手册的前言部分还向您提供了获得其它帮助信息的途径及编写约定。
读者对象本手册假设您在本手册涉及的业务领域具有较好的工作经验和知识,并假设您对金蝶K/3产品基础知识有整体的了解。
如果您没有使用过本系统,我们建议您接受一次或者更多的本子系统的培训课程(请同金蝶本地分支机构联系,获得更多培训信息)。
如果您希望了解更加深入的系统知识,如系统接口等,请先了解金蝶K/3系统架构、MS SQL SERVER知识和阅读金蝶K/3系统技术文档。
相关信息来源您还可以通过以下途径了解我们的系统,并获取您需要的服务和帮助。
1.在线信息如果您需要及时了解金蝶K/3产品动态,交流产品应用解决方案,可以登录金蝶网站(/)。
2.售前咨询服务根据企业的发展和管理需要,提供管理咨询及解决方案,帮助企业作出快速、准确的决策。
3.产品培训金蝶公司秉承技术创新、管理创新的宗旨,不断提供给客户完整的行业解决方案。
在提供优秀产品的同时,不断推出配套的培训服务,帮助用户在应用金蝶软件时达到事半功倍的效果。
4.实施咨询服务金蝶公司吸收四十多万客户的经验,结合国内外先进的管理理念和管理软件的实施方法,推出符合中国国情的标准软件实施方法--金手指实施方法。
我们愿意运用我们在企业管理及IT技术方面的知识,帮助顾客获得更大的成功!5.现场支持服务我们的资深专业人员面对面地和您沟通,在运行现场对问题进行研究分析,使问题迅速得到解决。
金蝶k3-最全的操作使用手册图文(最新版本)
K3 wise 12版本系统概述关于本系统总账系统是财务会计系统中最核心的系统,以凭证处理为中心,进行账簿报表的管理。
可与各个业务系统无缝联接,实现数据共享。
企业所有的核算最终在总账中体现。
本系统主要功能有:多重辅助核算科目计息控制科目预算控制凭证分账制核算流程强大的账簿报表查询多币别核算的处理现金流量表的制作往来业务的核算处理,精确计算账龄与其他业务系统无缝链接对业务系统生成的凭证提供明细管理功能自动转账设置期末调汇的处理期末损益结转结账日的控制可以进行月份的选择集团内部往来协同1.1.1多重辅助核算:在总账系统中,可对科目设置任意多的核算项目进行多重辅助核算。
并且提供丰富的核算项目账簿和报表,满足企业对多种辅助核算信息的项目管理。
1.1.2提供科目计息控制:在未使用结算中心系统时,可以对科目进行利息计算,提供资金管理,计算科目积数与利息,计算各种资金机会成本。
1.1.3提供科目预算控制:可进行科目预算,科目预算也可从预算管理系统中引入,从而在凭证录入时可根据需要进行各种控制。
而与预算管理系统集成使用,可以实现更复杂的预算管理与控制。
1.1.4提供凭证分账制核算流程:系统在提供对外币通常的核算要求——统账制的基础上,同时提供了分账制核算要求下的从凭证处理到业务报表的完整核算流程。
1.1.5强大的账簿报表查询:查询账簿报表时,可追查至明细账直至凭证,同时可查询到核算项目信息。
有跨期查询功能,可以在本期未结账的情况下查询以后期间的数据。
提供多种核算项目报表的查询,可进行多核算项目类别的组合查询。
具体提供的账簿包括:总分类账、明细分类账、数量金额总账、数量金额明细账、多栏账、核算项目分类总账、核算项目明细账等;具体提供的报表包括:科目余额表、试算平衡表、日报表、摘要汇总表、核算项目余额表、核算项目明细表、核算项目汇总表、核算项目组合表、核算项目与科目组合表、科目利息计算表、调汇历史信息表等。
1.1.6多币别核算的处理:期末自动进行调汇的处理。
金蝶K3项目管理系统用户手册
金蝶K3项目管理系统用户手册系统概述金蝶K/3项目管理系统是一个项目管理、项目控制和会计的整体解决方案。
与金蝶应用产品的总账管理、应收账款管理、应付账款管理、固定资产管理、销售管理、采购管理、库存管理、报表等子系统软件集成,在各管理职能部门形成顺畅的信息流,从而实现相关部门的信息共享。
通过各子系统的集成,实现项目收支的综合管理:对项目的物流、信息流和资金流进行综合控制,对业务流程进行重组,实现物流、信息流和资金流的统一。
系统结构集成与预算管理系统集成描述预算管理系统编制的全面预算中涉及项目的部分,可以导入项目概算,实现全面预算管理与专项预算管理的集成。
项目管理系统中的所有业务活动都可以根据实际情况在总账系统中生成相应的会计分录。
这些会计分录包括项目的成本、费用和收入,以及项目管理系统的资本化业务。
这些凭证可以通过总账系统中定义的凭证分类轻松查询。
如果存在与项目业务相关的采购活动,可以根据相应的工作流在请购单、采购订单、采购与总账系统集成与采购管理、应付款管理系统集成与采购发票中输入相应的项目相关信息。
这些信息将按照一定的工作流程引入项目管理系统。
通过金蝶K/3系统的查询和单据追溯功能,可以从不同角度查询项目业务信息。
由于一些项目的管理,如项目申请、采购和费用发生的审批流程,可能会并入项目管理组织,与正常的业务流程不同,金蝶K/3系统通过提供这些集成功能,可以进一步加强项目管理系统的统一性。
当与销售管理和应收账款管理系统集成的项目管理系统通过应收账款管理系统进行收款业务时,可以根据相应的工作流在销售发票、收款单或退款单上输入相应的信息,并生成相应的业务凭证到总账。
项目信息可以通过相应系统中的收款信息和发票信息进行追溯和统计。
对于领料、产成品入库等库存业务,可以在相应的单据中录入项目管理系统的项目信息。
这些信息可以直接带入项目管理系统进行统计、分析和查询,生成总账凭证。
项目管理系统可以管理资本项目。
K3系统管理员基础操作手册
K3系统管理员基础操作手册1.新建账套所有程序——金蝶K3 WISE创新管理平台——金蝶K3 服务器配置工具——账套管理用户名:默认Admin,密码默认为空,点击“确定”点击“新建”账套号:设为数字,账套名称:填写公司全称在空间较大的磁盘里新建一个文件夹,将此文件夹作为数据库文件路径以及数据库日志文件路径系统帐号选择SQL Server 身份验证用户名为sa,密码自己设置单击新建的账套,点击设置机构名称属于必须输入项总账中的两个可选择项可以视企业需要进行选择,也可进入系统后在系统设置中进行设置选择会计期间最后点击“确认”启用账套删除账套恢复账套新建用户(1)账套管理先新建用户组,再新建用户选择密码认证,设置密码一般情况下,只选择第一项K3管理用户登录用户权限管理可以对用户进行授权“高级”也可以进行权限操作删除用户(1)账套管理(2)K3系统基础设置从模板中引入会计科目(引入新会计制度科目体系)系统设置——基础资料——公共资料——科目(双击)系统资料维护增加币别汇率体系汇率体系可以进行当前汇率的设置或修改凭证字新增凭证字“记”,可以在下方进行条件选择计量单位点击右边空白处,然后点击新增,增加的计量单位代码需按顺序增加增加结算方式(例如支票结算)新增客户点击“新增”按钮可以对必录项的背景颜色斤进行设置,方便录入客户按照一定条件进行划分时,需建立上级组,例如按照城市划分,先点击上级组,再进行增加在南通市下增加客户资料,点击右边空白处,再点击“新增”有上级组的时候,代码中一个“.”代表一级没有上级组的时候,直接点击“新增”即可新增部门一个部门下面有子部门的时候,需要建立上级组点击右边空白处,再点击“新增”。
金蝶 K 3 WISE 管理软件应用指南说明书
金蝶K/3 WISE管理软件应用指南毛华扬张志恒编著北京内 容 简 介本书按照财务业务一体化的案例,采用金蝶K/3 WISE管理软件,从软件安装到应用进行讲解。
内容包括操作环境的准备、金蝶K/3 WISE的安装、基础设置、总账、采购、仓存、销售、存货核算、固定资产、工资、现金、期末结账、报表编制。
根据案例资料,按照业务类型一步步操作,就能掌握主要的业务处理方法,每个阶段都有结果可以核对,以检验学习的效果。
在掌握本书业务处理的基础上,结合软件自带的产品使用手册,就可以按照业务的具体情况规划和处理实际业务。
本书主要供金蝶K/3 WISE的用户学习使用和作为高等院校相关专业学习金蝶K/3 WISE软件的实验教材。
本书封面贴有清华大学出版社防伪标签,无标签者不得销售。
版权所有,侵权必究。
侵权举报电话:010-******** 137********图书在版编目(CIP)数据金蝶K/3 WISE管理软件应用指南/毛华扬,张志恒编著. —北京:清华大学出版社,2013ISBN 978-7-302-34078-2Ⅰ. ①金…Ⅱ. ①毛…②张…Ⅲ. ①财务软件—指南Ⅳ. ①F232-62中国版本图书馆CIP数据核字(2013)第240356号责任编辑:崔伟封面设计:周晓亮版式设计:思创景点责任校对:曹 阳责任印制:出版发行:清华大学出版社网 址:,地 址:北京清华大学学研大厦A座邮 编:100084社 总 机:************邮 购:************投稿与读者服务:************,**********************质 量 反 馈:************,*********************印刷者:装订者:经销:全国新华书店开本:180mm×250mm 印张:21.25 字数:488千字(附光盘1张)版次:2013年12月第1版印次:2013年12月第1次印刷印数:1~3000定价:39.00元产品编号:前 言金蝶K/3 WISE是金蝶软件公司面向中型制造企业、商贸流通企业及O2O(线上与线下整合)新型电商企业的产品,能够提供客户关系管理、产业链协同、财务管理、供应链管理、生产制造管理、人力资源管理、移动商务等应用,帮助企业实现人、财、物、产、供、销的全面管理。
金蝶K3-ERP仓存管理系统操作手册簿
金蝶K3仓库管理文档控制...................................................... 错误!未定义书签。
目录.. (1)1、概述: (2)1.1金蝶K3系统仓存管理概述: (2)1.2实施概述: (2)2、仓存管理模块的有关概念: (3)2.1基本功能 (3)2.2基本概念 (4)2.2.1、仓存管理所涉及到的相关单据: (4)2.2.2、每张单证所应包含的基本参数 (4)3仓存管理的整体流程 (6)4、入库流程 (7)4.1外购入库流程 (7)4.1.1手工录入外购入库单 (7)4.1.2关联收料通知单、采购检验单生成外购入库单 (10)4.1.3外购入库单的反审核、修改、查询与删除 (11)4.2红字外购入库单的生成 (12)4.3其他几种入库流程 (13)4.3.1产品入库流程 (13)4.3.2委外加工入库流程 (14)4.3.3受托加工材料入库 (14)4.4其他入库流程 (15)5、出库流程 (17)5.1生产领料出库流程 (17)5.1.1 手工生成生产领料流程 (17)5.1.2 关联生成生产领料单 (18)5.1.3生产领料单的反审核、修改、查询与删除 (19)5.2 销售出库流程 (22)5.3委外加工出库单 (22)5.4 其他出库单 (23)5.5仓库调拨 (24)6、盘点 (25)6.1库存数据备份 (25)6.2盘点数据录入和编制盘点报告 (26)6.3盘盈盘亏数据录入 (27)1、概述:本文档在接受金蝶公司培训的基础上,参照金蝶K3系统仓存业务操作流程,由高意科技ERP项目组仓存管理模块实施人员进行编写,主要面对终端用户操作1.1金蝶K3系统仓存管理概述:1、仓存管理是物流管理的核心,是进行货物流动、循环管理控制的系统。
2、仓存管理系统,通过入库业务(包括外购入库、产品入库、委外加工入库、其他入库、赠品入库),出库业务(包括销售出库、领料单、委外加工出库、其他出库、赠品出库)、仓存调拨、库存调整(包括盘盈入库、盘亏毁损),结合批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、虚仓管理、即时库存管理等功能的综合运用,对仓存业务的物流和成本管理全过程进行有效控制和跟踪,实现完善的企业仓储信息管理。
金蝶K3全系列使用手册
金蝶K3系统K/3系统是它融合先进的管理思想,结合国内企业实际情况,采用MS SQL Server 7.0大型数据库、三层结构和组件式开发等先进技术,严格遵循Windows DNA架构提供网络分布式应用,抓住企业物流和资金流两条主线,优化企业流程,为企业管理层提供最佳的企业管理手段。
使企业信息资源充分共享,全面提升企业的市场应变能力和整体竞争力。
K/3ERP系统主要由三个产品内容组成:K/3财务管理系统、K/3工业管理系统、K/3商贸管理系统。
三个产品内容的应用功能涵盖了中国企业的各种应用需求,形成了以企业自身经营活动为中心,包括供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)、价值链管理(VM)、知识管理(KM)四个功能管理系统,涉及供应市场、消费市场、资本市场、知识市场四个企业外部环境的信息管理。
完全满足中国企业用户的功能需求。
同时为了满足企业电子商务发展的需要,K/3 ERP的三个产品内容都支持基于Internet的Web应用,完全满足基于浏览器的软件应用,这就是发展成熟的K/3的e系统。
充分满足了不同企业用户的操作习惯和使用要求。
K/3ERP系统的功能组成图如下:K/3 ERP软件产品立足企业实际情况,充分吸收MRPII、JIT等先进的管理理念和技术,扬弃国外ERP软件系统设计思想,集成了对企业物流、资金流、信息流的业务和财务管理功能,优化了企业内部管理和控制的职能,帮助企业实现基础化的管理,提出和推行完善的“数据——信息——决策——控制”的企业管理解决方案,帮助顾客成功。
其三个产品内容的主要功能分述如下。
●K/3财务管理系统在承接部门级财务软件产品金蝶2000客户群的基础上,K/3财务管理系统更加突出了面向中、大型企业和集团型企业用户的应用功能。
一方面在技术上保证了大规模并发用户使用的稳定性;另一方面,除普通财务管理的应用功能之外,还提供了集团控制、结算中心等功能模块,结合管理会计的功能模块,极大地加强了各种类型企业用户的财务管理和控制功能,提高了企业的财务运筹能力。
金蝶K3 V12.0 系统管理员手册
1. 防火墙如何设置才能使中间层正常工作?K/3 10.3~12.0 需要在防火墙上开三部分端口:TCP 端口135,是RPC 服务的固定端口,不能改变加密服务端口TCP 5159,是固定端口不能改变,10.3 之前版本不需要此端口DCOM 动态端口,默认是TCP 1025~1325,可以更改其中DCOM 动态端口可以在中间层服务器的Windows 管理工具-组件服务-计算机-我的电脑-属性-默认协议-面向连接的TCP/IP-属性中修改,比如改成4000~4500,但需注意端口必须在1024 以上,并且必须至少设定500 个连续端口。
此外如果有下列服务则需要开通额外端口:门店传输,TCP 5150,可以更改iMTS 传输,TCP 5678,可以更改2.防火墙如何设置才能使数据库服务器正常工作?需要在防火墙上开三部分端口:TCP 端口135,这是RPC 服务的固定端口,不能改变TCP 端口1433,这是SQL Server 的默认TCP 端口,可以在SQL Server 中更改DCOM 动态端口,默认是TCP 1025~1325DCOM动态端口可以在中间层服务器Windows 的管理工具-组件服务-计算机-我的电脑-属性-默认协议-面向连接的TCP/IP-属性中修改,比如改成4000~4050,但需注意端口必须在1024 以上,并且必须至少设定50 个连续端口。
3.如何配置防火墙才能使HR/WEB 服务器正常工作?一般只需要在防火墙上开HTTP 端口即可,默认是80,可以在IIS 管理器中更改。
如果需要用GUI 模式的HR 客户端平台,则还要开放TCP 端口8185;GUI HR 客户端平台通常只供局域网内的HR 管理人员使用,非局域网和非HR 管理人员用基于HTTP 协议的Web 客户端,不需访问此端口。
4.如何配置防火墙才能使Citrix 服务器正常工作?需要在防火墙上开两个端口:HTTP/XML 端口,一般默认是80,也可能会改成别的端口值TCP 端口1494,这是Citrix PS 的ICA 专用端口如果用Secure Gateway/Access Gateway 作为Citrix VPN 通道,还需要开放443 端口。
金蝶K3-ERP仓存管理系统操作手册簿
金蝶K3仓库管理文档控制...................................................... 错误!未定义书签。
目录 (1)1、概述: (2)1.1金蝶K3系统仓存管理概述: (2)1.2实施概述: (2)2、仓存管理模块的有关概念: (3)2.1基本功能 (3)2.2基本概念 (4)2.2.1、仓存管理所涉及到的相关单据: (4)2.2.2、每张单证所应包含的基本参数 (4)3仓存管理的整体流程 (6)4、入库流程 (7)4.1外购入库流程 (7)4.1.1手工录入外购入库单 (7)4.1.2关联收料通知单、采购检验单生成外购入库单 (10)4.1.3外购入库单的反审核、修改、查询与删除 (11)4.2红字外购入库单的生成 (12)4.3其他几种入库流程 (13)4.3.1产品入库流程 (13)4.3.2委外加工入库流程 (14)4.3.3受托加工材料入库 (14)4.4其他入库流程 (15)5、出库流程 (17)5.1生产领料出库流程 (17)5.1.1 手工生成生产领料流程 (17)5.1.2 关联生成生产领料单 (18)5.1.3生产领料单的反审核、修改、查询与删除 (19)5.2 销售出库流程 (22)5.3委外加工出库单 (22)5.4 其他出库单 (23)5.5仓库调拨 (24)6、盘点 (25)6.1库存数据备份 (25)6.2盘点数据录入和编制盘点报告 (26)6.3盘盈盘亏数据录入 (27)1、概述:本文档在接受金蝶公司培训的基础上,参照金蝶K3系统仓存业务操作流程,由高意科技ERP项目组仓存管理模块实施人员进行编写,主要面对终端用户操作1.1金蝶K3系统仓存管理概述:1、仓存管理是物流管理的核心,是进行货物流动、循环管理控制的系统。
2、仓存管理系统,通过入库业务(包括外购入库、产品入库、委外加工入库、其他入库、赠品入库),出库业务(包括销售出库、领料单、委外加工出库、其他出库、赠品出库)、仓存调拨、库存调整(包括盘盈入库、盘亏毁损),结合批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、虚仓管理、即时库存管理等功能的综合运用,对仓存业务的物流和成本管理全过程进行有效控制和跟踪,实现完善的企业仓储信息管理。
金蝶K3管理员手册
K3管理员手册一、管理员登陆金蝶K3的administrator用户有两个可操作入口:WEB端(浏览器)和主控台(在服务器上的“金蝶K3 WISE创新管理平台”)WEB端即主控台即二、WEB端administrator的操作说明1.用户与权限1.用户管理路径:系统设置——用户与权限——用户管理用户管理主要是维护K3普通用户的账号和密码,选中某个用户2.功能权限管理这里分配的权限是指登录web端后有哪些功能操作,没有分配权限的用户登录进去后只有“我的工作台”,查看自己的一些档案信息和自助服务1)选择某个职员,点击“权限设置”权限树2)设置查看范围是指该用户有这个功能权限的同时,可以操作什么范围的职员,比如某人事专员分配了“在职管理”的功能权限,默认的范围权限是他本部门的职员,如果需要让他管理全公司的职员,需要再重新设置查看范围,并禁用默认范围注意:如果给某用户分配多个功能权限(比如组织规划、职员管理、绩效管理),则需要给每个父菜单“设置查看范围”3.数据操作权限数据操作权限是指用户的能看到员工哪些信息,K3中的职员信息由很多表构成,数据操作权限可以控制用户能看到哪些表,甚至能控制到某一个表中的字段项做法是进入“数据操作权限”栏,选中要分配权限的用户,点击权限设置点击“全选”,则给用户所有表和所有字段的查看权,不希望全选则根据需要选择。
2. 工作流设置(一)流程创建1.先选择业务流程,以“考勤职员假期申请审批”为例“流程创建向导”:引导创建一个工作流;“复制创建”:赋值一个选中的流程(当要创建的流程跟现有流程相似度比较高时使用)(二)流程拥有者是指该流程的适用范围是哪些职员,由于不同层级的职员所走的审批节点级数不一样(比如部门普通员工和部门主管走的审批流程就不一样),这时需要建不同的流程,通过分配流程拥有者来控制职员申请他应该走的流程审批。
做法是选中某一流程,点击“流程拥有者”(三)流程管理者是指可以管理该流程的状态的人,比如终止进行中的流程,激活中止的流程,为流程重新指定审批人等,一般添加人力资源部的人为好(四)流程修改案例修改节点参与人找到要修改的审批节点(人工型活动),双击点击“参与者”,这里支持“组织单元”、“职位”、“职员”、“职员关系”、“条件判断处理人”这几种中方式来选择处理人修改之后,点击确定,然后不要忘了点击“保存”和“发布”,这样修改才会生效。
K3RISE专业版V12.3_仓存管理培训课件
P26
辅助属性应用
应用场景 主要功能
基础资料设置
辅劣属性设置 辅劣属性单据应用
辅劣属性报表应用
版权所有 ©1993-2011 金蝶国际软件集团有限公司
P27
辅助属性-注意事项
物流单据必录项之一(销售订单除外) 库存单据更新库存要素之一 出入库核销、钩稽时的判断 物料不按照辅助属性核算 部分报表显示辅助属性,可以按照物料+辅助属性汇总 制造单据不支持辅助属性 倒冲领料不支持辅助属性 MRP计算不考虑物料辅助属性
版权所有 ©1993-2011 金蝶国际软件集团有限公司
P37
日常业务类报表
应用场景 主要功能
物料收发明细表 物料收发汇总表 物料收发日报表 出入库流水账 库存台帐
版权所有 ©1993-2011 金蝶国际软件集团有限公司
P38
日常分析类报表
应用场景 主要功能
保质期预警分析表 生产批次跟踪表 物料批次跟踪表 序列号跟踪分析表
管理分析类报表
物料收发明细表 物料收发明汇总表 物料收发日报表 出入库流水帐 库存台帐 保质期预警分析表 生产批次跟踪表 物料批次跟踪表 序列号跟踪分析表
版权所有 ©1993-2011 金蝶国际软件集团有限公司
P36
库存总量分析类报表
应用场景 主要功能
库存ABC分析表 库存帐龄分析表 库存呆滞料分析表 安全库存预警分析表 超储/短缺库存分析表
版权所有 ©1993-2011 金蝶国际软件集团有限公司
P28
条形码管理
K/3供应链中条形码两种应用方案: 一种是条码等同于代码,如物料的EAN码:6903193418116, 通过条码输入设备可以直接扫描输入该条码,系统转换条码为 物料代码,系统认为这种条码不需要解析。不需要解析的条码 主要是指符合国家条码管理委员会规定的条形码。
K3系统管理员手册
P/5
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K/3安装介绍
数据库版本
K/3版本
V10.2 及以前 V10.3 10.3 SP1、10.3SP2 10.4 V11及以后版本 (需安装PT003887补丁)
SQL Server 2000
SQL Server 2005
SQL Server 2008
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K/3系统架构与发展
数据库端
金蝶K/3系统采用大型网络数据库管理系统,支持大用户量的访问和海量 的数据存储,支持主流大型数据库,如:MS SQL SERVER 2000/2005/2008,暂丌支持DB2 、Oracle、Sybase、mySQL等其他数据 库。
中间层
负责业务逻辑运算(包括权限检查),将客户端请求分解成丌同的数据层 操作,然后将处理结果返回给客户端。核心的业务处理都是通过中间层来 实现的。 中间层由各个模块系统的丌同的业务组件构成,这些组件在COM+环境中 运行。
客户端
客户端只是用户的界面外壳, 有GUI和WEB两种形式,丌具有任何的复杂 计算,它需要做的工作就是将中间层传入的业务对象数据放置在界面和控 制用户的键盘鼠标操作。无论是用GUI还是用WEB最终完成的是同样工作 ,看到的是同样的结果,存储的是完全一致的数据。
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客户端部件
windows windows windows windows XP 95 98 2000
windows Windows Windows Windows Server Server Vista 7 2003 2008
金蝶K3项目管理系统用户手册
金蝶K3项目管理系统用户手册金蝶K3项目管理系统用户手册1:引言1.1 目的1.2 范围1.3 读者对象1.4 术语定义2:系统概述2.1 系统介绍2.2 功能概述2.3 系统特点3:安装与配置3.1 系统硬件要求3.2 系统软件要求3.3 安装步骤3.4 配置参数4:用户登录与权限管理 4.1 用户登录4.2 用户权限管理4.3 角色管理5:项目管理模块5.1 项目创建与维护 5.2 项目进度管理5.3 项目资源管理5.4 项目成本管理5.5 项目风险管理6:任务管理模块6.1 任务分配与跟踪 6.2 任务优先级管理 6.3 任务状态管理7:文档管理模块7.1 文档与7.2 文档版本控制7.3 文档权限管理8:问题管理模块8.1 问题收集与记录8.2 问题分配与解决8.3 问题追踪9:报表与统计分析9.1 项目报表9.2 任务报表9.3 文档报表9.4 问题报表9.5 统计分析10:系统维护与升级10:1 数据备份10:2 系统日志管理 10:3 系统升级步骤11:常见问题解答(FAQ) 11.1 登录问题11.2 功能问题11.3 数据同步问题12:参考资料12.1 相关技术文档12.2 系统支持与帮助附件:1:安装向导PDF文档2:用户权限管理表格法律名词及注释:1:用户登录:用户根据个人身份和凭证进入系统的过程。
2:角色管理:对不同用户设置特定的权限和功能的过程。
3:项目进度管理:跟踪和管理项目的进展状态和时间进度的过程。
4:文档权限管理:控制用户在文档管理模块中的操作权限和访问权限。
5:数据备份:将系统数据复制到其他存储介质上,以防止数据丢失的过程。
金蝶K3_管理员操作手册
K3操作手册一、帐套管理1、新建帐套2、帐套备份3、帐套恢复二、基础设置增加操作用户增加基础资料系统参数配置三、系统初始化1、供应链系统初始化2、总帐系统初始化四、销售系统操作五、采购系统操作六、仓库系统操作七、存货核算系统八、财务系统操作一、帐套管理(新建、备份.恢复)打开帐套管理:开始>>程序>>金蝶K3»服务器配置工具>>账套管理(如下图)我酬文档XI⅛¾S 版我的电胞金煤E3RISE人.・・ΛI B 网上创居账套営徑回収站7ED9FF21...2Yindow= C^t^lΦgVlndOWK UPdlit6 UOII一P3θspd色□3εoozjaM3gsMopujM设宜⑤帮辦却QP 运厅®…关机辿为OraCIe VH 7irtualBo>: truest Additions 鬲附件祁管理工具►I►I►I囱启动► ITniarnat EZPIOr Cr3 OUtlOOk ExpressQ远程协助初T-Zip ►Iff⅞ Mi croao£t SQL SerVer►I—1 从;,VLA*卜ζ∩Γ C--V-TrAV —‰. J ICI C* ≡ 9 £ ,∙‰Γ VQXΛ5<∙x t*∙ VUZPH目WilIRARJ◎膳讯欤件Jj⅛j *P ta IlJ T"t d]∣h娄蝶K3 KISE专业版J-I b C KC α⅞U:FI金蛭13服务譬配宜工具M金¾⅞ K3工具⅛金蛭E3商业智能迢金誓K3 BoS隼成并发工旦雷金喪13 RISE专业版③金蛭口RISE人爭莒理系斯閲金蛭K3帘助曰添加或删除金蝶K3MX Yeb服务组怦注册►罟补丁笞理►唏缺占妙乞理幻华在晋工貝I由赃套管理I 血甲眾蘇赵与账套结转工M 困中旧层语言配宜E中旧层组件注册输入密码登录帐套管理(默认为无密码)1、新建帐套点左上角“新建”按钮,输入帐套号和帐套名称,选择帐套(数据库文件)存放的路径(E:∖DATA),确左(如下图所示)启用帐套设垃一一输入机构名称点“总帐”设宜相关参数(如下图)点“会计期间”设置总帐系统启用期间以及会计期间数(默认为当年的一月份开始启用,一年12个期间)全部点“确定3点“是”启用帐套取金蛭K/3账套管3S2、帐套备份D ≡⅝ 新建属性反注册 备份恢复 4 启用 升级迁移 用戶 退岀 肌构列表I 账套列表洪2个则 ≡)^ J SI 组织机构 编号账套 账套类型数据库实体 创建时间 备份时间 版本 系统⑤ 服务g)视因② 组织机构@)数据库(W 账套@)帮助0)蓝海机械有脱公司演..•成长企∙ ∙ ∙ AIS20093129094652 2012-03-... 天乐 成张企… AlS2018321143012 2012-03-... 5.0.01. 165.0.01. 16OOl002 (参照下图)⅛<V3*Sβ=β -IalXl系统(S)駅备辺 观因旳 俎垠机恂卽 数锯库雌® 帮ShQj) D IU ¾ ⅛令画⅛P 年f ⅛舷 新建Bt⅛反注珊 备份尬 设迓启用 升邻迁務 用户 IE'×J 就堵 <1用合计年度:∣∞12―fl⅞⅜ Γ∙ ¾⅛] 会计期间 开卿頂LZ012-]-l Z2012-2-1 32012-3-1 4 2012-4-1 5 2012-5-162012-6-1 72012-7-1 8 Z □12-8-l32012-9-1 IO2012-10-1 11 201Z-II-I122012-12-1Γ≡ΓφΠ∣ 关讯©J∏l×∣就绪4」2J Sa 2012-03-21 PCHEH¾,-WIH2003 Adjnin 羊击'•更改”来设査.修改会计船叭 会计期I日 总账 更改(")・・• 应僉计期同 会计年皮 護年度会计期间l√会计期闫数G先选择要备份的帐套,然后再点备份选择备份的方式和备份到的路径,确龙即可-Inl ×∣ 编号 I 咏客 一 I 账套类型I 数呢阵夹即 I 创住时问 I 备苗时问 I 版本 OOl 蓝縛机械有限公司演…•成长企..∙ AIS20090129094652 2012-03-. . .5.0.01. 16 002 天乐 成张企… AIS20120321143012 2012-03-. .. 2012-3-2. . .5.0.01. 16选择要恢复的备份文件,输入帐套号和帐套名称,选择数据库存放的路径,确定即可3、帐套恢复D 1] ⅞ \訝蚩 公⅜新建JI 性反注册 备条 恢复 Z fe 置启用 升级迁移 用戶 退岀就绪 ±1 Sa 2012-03-21 PCHE≡-WIN2003Admin / 系统⑤ 服务绘)视因QOS 织机肉© 数据库@)赃套@)帮助Ql )肌构列表 盖纽织机枸园金蝶K/3账套管理列表洪2个账套)二.基础设置选择帐套一一选择命堀用户身份登录一一输入用户需和密码一一确定点K/3主界面可以从流程图切换到K3主界而盘科目-基<»资科-[主界面] 我的K/M 更换燥住 日志信息系抚①服务3帮助息中也 添加到"我的κ∕r 退出系统3孫程圉二LgJNKmSrdee 乔•到∣⅛诸输入助记码HO 子功能O 明细功能狂砒资科初始化Sy系统设置用戶首理J 公共资料 CD俭存営理 J )采购普理 IZ )销隹鸳理 □冥际成本 D 应收款营理□应付款管理 甬业智能49001科目49002 49003 4⅛004 49005 49006 4W07 490084900949010 49011 49012 49013 4«U 49015 4∞16 49017 4Mlδ 49020 49021 49029 49030币别 凭证宇 卄星单位 结律方式 仓位 核算项目管理 客尸 部门 职员 辦耳 倉库 供应商 成本对象 劳务 成本项目 要素费用 费用成本对第組 银行姝号 现金流塑:项目 辅肋资科管湮 天乐科技(中国)有限公司 天乐 总味:201洱1期 A<⅛nini s tr⅜t^r增加操作用户 主控台——系统设置一一用户管理一一用户管理23 遵圃也麼d9瞬Ka P更按操作员K/3流程旨信且中心沥加到“我的KZ罗退出系统财务会计供屢生产羸人爭管理黑那析初贻化O孑功能o明畑功能新增加用户组-!□I ×∣系统⑤服乡⑪用P 管理电)%≡2≡ (G)宇段校限◎(D)帮助QP -------- ■、圃/團、豕 新淫用户9雜用毋∕il, ▼ <⅛F2台 用户舌便f × Kin^dee 乔創鳳 话轿入助记诃3卞:M 功敝限浏览 r :冷宇段权限浏览:m * 数据槪敝礎关闭 用户迫定位卩辎Λ妾甜媳用F 迫名称 E 空全35用尸炉盼3用户 ⅛ HF 用户 用尸名I 宓伽iEH JP GW© WCrX f? AdniCKBnlPSySl JP Vlcxl©天牙 用 Ffi⅛β 離于该组用尸名 <-帝加妙Iι⅛⅛)∙> I用尸组 r f 3∙r 8∙d π O h V≡<r≡ AdnIx.ι sir ^r :Cashi βrs RErOrtUsers 给组授权 系统⑸服务圧)用尸管理(H)功走挪承5)字桧权陀Ql 或掛取限0帮助Qp / Ca勅建用尸妙谨用尸组的除聲权限謬丿徉能段限渤览〒 ⅛κ⅛ M?SSEi用戶定ft |诘磁妾克找的用户名肺 E JS 全部用P 俸S 用户 二倬HF 用户用尸组 扌 Vz<rs §■ AdniiIi ×1Cj ⅜⅞⅛)[;不隶用于莖爼定位]洁输人荽查找鑽户名称 用戶名 外只ROrniMSlar Adn)IIiStrator KBOPAlIU Sy≡t<πVcrk∩<>y 天做J □l ×lKin g d M {⅛钊园诒输入肋记码 也围 回 戸 思 JJ⅛ 宇段权限昔理字段枳限測荒数站及限管辿数免祝限浏JS 关田 於用PS≡-R 限訓[财务会计] ×J 用戶爼定位∣≡?CW (? Gvcst (? MOrTJirkgEtftrP AdTdnistrstcrP HFDPerlUSerE? System P Wcrh ELcw(?天乐报表用户组投限组二03&≡⅜Γ □⅛W ,,RI 管理权 0»Je 引扎引岀 ,D 首密. 0誣 宓査询尿□ i≡5 产 r □査询应 □管遅》ra⅛≡启财务分析0⅛1⅛√' 回管茨移 13观全普理 0≤i⅛¾问工粽酢 ∣, I I 叼兰询杖 叼应收胀 / • 匪护IV □⅛≡ ρjζzf⅛≡ /卩≡Wi工鱼薇狂建祝I Vzl数耀操作援祝U)明细功能授权 El≡a 平台-[用户営理] ∕S⅛⅛雀"l 85夂£T 曰白吕Qri n Γ⅜葩曲FP Im ■■1⅝M¾⅜≡¾lk≡MM权限狙: ,_!□!Kingd^e 乔直潮蹄入助记玛 0 ¾ 斡:段投限測览数据权限晋理纹据絵限測览关闭用戶定-谷 0⅛⅛≡⅜413苣洵祝 □ ⅛S<X叼数培引入引It宓吉理权 O 总Rfc□ ≤e⅞)K Γ"i l ⅛A -^C9^r* ZtQipRam 柿屁如 πx∏π×J⅞P(⅜⅜'*≠∙Q-l □∣2d系统対象• 查找(E) M17⅞- E σ≡ft r≡ Sl Mnin 舟 CasKi ⅛ RQPOr Sl 时也 ≡M.^S 顶目艾别 审茲础冬斜-垓苴顶目\ !舉帔科去证字 ≡^L>+⅛≠ 位-I≡≡f4JS⅛ 方式, ;药喷糾国络揑制≡⅛⅛K4.≡打淤据 野帔科』咎台腳黑≡≡f4jS 助资铝 山药咳糾JS 业智能≡⅛⅛^.ftf⅛ VJSAftte 用次况 A≡S 引入引岀 J½'⅛凭证 由总旅胡末处理/ ⅛⅛¾J⅛S /[总朕JMa/ 由总底_现金说至 去总账_從来 価匕凋整期问管理 审Ia 定蓬产 ;JS 表 由财务分折 ⅛现金昔理系场 申工资基本设置IllH Y⅛½l∙*4 Z^nSIV 厶 E 八 Zn ∖ ∕,%z<∙ ΛΛ≈∙4B ΛΓ基础资料—科目 基础资料—币别基础瓷糾卫篡项目塑别 基础资料—孩算项目 基础烫料J⅞证宇 基础资料丄十星单位 基附贸科貝算万式 基础资料_网络控制 基础资料—套打数据 基础资料一主控台编辑韶 由基础资料—附件管理基础资料_浦助贵料 由基础资料…商业智能基础资料—仓位系統便用狀况 由数据引入引岀 念总账J⅞证 念总账一期末处理 五总账JlK 縛 :总账佯栏DK ⅛总账—观金疏星 念总账—往来总账—凋整期间管理 也固定贸产 i 报表 由财务分析 ⅛页金笛理系统 ⅛工资基本设苣 由工资孩算设登 总T 运A 已垃XX∕⅝*X J IZ S^IlxJ 叼弐理权 叼总账 叼查询权 r —Ti ΛVV ÷ 系统对象 叼总账 叼誉理权叼查询权f .1 -VA∙∙ψCDAr -⅜系统对象用戶决态用戶决态-∣∏∣×∣查找⑥权限:用戶姐:财务会计授祝®闭C)增加用户权限功能说明≡ MB 算信信 预用 要油増改除入出印目用禁主详新修删引引打科禁反应新増用尸2d确定(Q)职消£)应新增用户确定(JQ) I 取消C)增加基础资料引入会计科目一一双击打开“科目”系统设置一一基础资料一一公共资料一一科目^1□J ×J ≡∣S)服翁⑪ 辖助Qf)K⅛>9dee孫 剖 ⅛诸输入助记玛Ig心 邂 网 題 滋呵我的K/3更按撫作员K/3流程因 信Ji.中心 添加到“我的K∕3∙退出系蜒选择从模板中引入科目菽科目-3≡BHS 料-[主界面]财务会计一人IIl wlllg理 一移誇I ≡用尸管理日志信息49003 49004 49005 4900649007 49008 49009 49010 49011 4901249013 490144901549016 49017 49018 49020 49021 49029 49030夭乐科技(中国)有限公司凭征宇计星单位 结算方式 核算项目管理 供罰 成本对彖 劳务成本项目 要素费用 费用 成本对彖组 帳行蛛号 现金谎鱼项目 J 色I天乐总 5^:2012^1 期 ⅜ dm ini ztr∙t orm碁础平台-[科旦】倉B l 打印预5£ 辽唸▼ I 封跆l≡3科B≡÷ -JEai査①…打印预宛(V)... 打印QL)…JLiW ---------- —纱板中引ΛI4g 0)Kingdee 乔⅞⅛巳 诸辐入助记码 0荼用反荼用IlU除批改审孩盘审核≡l SI片阳件条形网I关闭科目名称助记B¾科目类另U余额方向 外币核$O 子功能 I J请售筲理 I J 实际成本」应收歎营理 .J应付軟管理 Lli 商业智能O 明细功能初始化 系统设置⅜¾⅝α) ⅞⅜⑩ 辖助Qi) 系统⑸服务诸选择要引入的科目 代码丨科目名称库存现金银行存款 苴他货币资金交易性金融资产应收票据 应收嘛款 预付账款 应收股利 应收利息增加二级科目以增加银行的二级科目为例:点“新增”一一输入科目代码(1002.01)(注:先输入上级代码然后输入点号, 再输入下级代码,上下级关系都用“・”隔开)一一输入科目名称(工商银行)一一保存113Z 底科目蟆板底引入科目嘅鳏主苗萃≡s总陞5评"IS¾5mκ¾"2"回π OB ∖⅛I UU⅛洲茁@』爲e H弃β 1Rq 一K 淹吋-I B -^帼训l⅞l :ID ⅜g l⅞llg ;!/薛劇e∕wi⅛一甲型KD Il u ≡ISsl—X -A Gj—X —k 2 3 —X —k 2 K J —X NJ—X -X―A O2≡⅛φf螂俳q:卸匀淳⅛⅛≡∙9 ——臺fr√>4l为3IM 4-⅛H 【垃口】淤«<s ⅛⅛⅜E ⅛¾∙SS e⅞SJ Q PHLiz≡≡f <3Wngdee决世西§ 1—Xg 3 g 2 C h ∖< —4—41 45 —X4 O —X 45 1 4 5—& 4 α—4 8 —X 4 8—X4 O3 — NJ GJ—X 2 —X—X 3 2亠23NJ NJ—X —X N)V O H—XO 2—X g 2 1 IO OI I Sg S河St m I St ⅛Λ艸ψ • • gi或2盘∙S卅=s ⅛书书Sm ⅛e -LLI叵J ⅛.型I Trr蛊色逆m ⅛fe 必氷當:UJ於π□畫:i s -运HD肩「型Eπi +沏 a s - 3餐眇爭冊目Irn卅暫IHJ -¾i ≡"i t pp fcκf 悟R B “ 落「S「蛭忡»窖釜S 应甌I- P拓二卫π□I -EEB ≡⅛「M 5釁即冷P同⅛鬻S .s . H Ei 」 S i^S S H 希曜雪H 專嘗 ≥2I 质Mt ⅛ ⅛即畧⅛职J文件®编辑(E)查看辺帮助®El C≡ ⅛□[S,ft «3 X ⅜ M I刷新引出管理新増属性禁用反禁用删除批改审设宜科目的核算项目:双击要增加核算项目对应的科目一一点核算项目l=⅝B文件(El编辑⑧查看边帮助QD Kh El Ci 居口會會B X ⅜√ M 瓦刷新引出管理新増属性禁用反禁用删除批改审核反审核检测图片附件条形玛关闭底会计科目-修改[科目]的内容共计科目代码 d1001 库存E 1002 银行往1002.01 工商邸1012 苴他发1101 交易吃1121应收尊1122 应收OH 1123 预付则1131 应收舷1132 应收耒1221 其他忌1231 坏账崔1321 代理』14011402 在途电1403 原材黑1404 材料同1405 库存隹1406 发出徒1407 商品迸1408 委托力1471 存货忌科引⅛ 复制保W ◄► M上一条下一条毘后核算项目科目代码;助记码:科目名称:科目类别:外币核算;1121应收票据I流动资产I不核算)退出余额方向;I借方工]三!迪]厂期末调汇厂往来业算核算Γ数量金额捕助核篡厂现金科目Γ银行科目厂出日记账Γ现金等价物计量单位单位组:缺省单位:Γ≡l厂科目计息日利率:I川洛科目预MrI)|I科目受控系统;痂动悟产1 501 持有互 -------------------1 502 祷有至细期投谱減材选择对应的核算项目类别金会计科目-修改然后点确定一一保存即可 其它科目设置相同通常“应收票据”、“应收账款”、'‘预收账款”增加核算项目“客户” “应付票据”、“应付账款”、“预付账款”增加核算项目“供应商” 其它科目根据需要设置下级科目、增加核算项目依次增加其它基础资料币别一一凭证字一一计量单位一一部门一一职员一一仓库一一客户一一供应商一一物料划 Cl噺引出管理新増JI 性禁用反禁用删除批改审核反审核检测圉片附件条形码关闭×1科目代码1001 库存现金 1002 银行存款 1002.01 工商卡艮行 1012 苴他货币资金 1101交易性金融资产 ∣1121 应收票据 1122 应收咪款1123 预付账款 1131 应收般利 1132 应收利息 1221 苴他应收款 1231 坏账准备 1321 代理业务资产 1401 材糾采购 1402 在途物资 1403 原材料 1404 材料成本差异 1405 库存裔品 1406 发出商品 1407 商品进销差价 1408 委托加工物资 1471 存货跌价准备 1501 持有至到期投资►I复制 保存 第一条上一条下一条摄后退出全名[存现金 艮行存款乞出商品a品进销差纟 洗加工物啓F货跌价准塔手有至到期总 山有至到期主 可供出隹仝頁持有至到期投资減石r⅛⅛隹仝帥冷产I[科目]的内容一一共计:91条记录 科目名称1502 1^∩5i×确定(Q) 取消C)新増c⅛) I 修改龜) 删除@)I 刷新® I≡ShVS 产IS不核简象 目用 商对项费库应本务本素 仓供成劳成要5 8 0 Ooo 0 0 2 13- 203 4银行账号龙基Ia平台-『主界面1系蜿®服务©帮助(W找的K/3 更涣按件员流程阂诘息中心猱抑到“我能κ∕r退出系轨财蓉计≡基础资料□子功能□明晌能J公共资料□49001科目供应傩生产管理人爭管理•Si -商业器_初赔化手统没置用户管理日志信息移动币别: JJ仓存咎理L z)采购莒:S □梢售管理□实际成衣n应收敦笃理□•血村款莒理□商业智能Z3OOO-U99<⅞i⅜lt旦口□□□□□□□□□□□□□1901519049020巴49021^9029币别凭证字计量单位结筐方式仓住孩算项目莒淫客尸部门职员物料仓匡供应帝成本对象劳务成本项目要素费用熒用成本刖象组银行账号现金流量啰n5=π Q丿ZKR,≈∙a:;丿-X-I-T £丿泗孑曰Igj 三Q 匕丿t∏w 込M S a I % 囤CI I 昌厂h谭⅛«©X ⅜ √ 孑^IH! 丁印预览过濾刷新引出管醴新増⅛ 禁用反禁用删除批改审核反审核检测D片阳凭证字:时常≡瞬夢用货方必有; 惜或贷必有: 惜方必无; 贷方必无:惜和贷必无: 厂限制多借多贷凭证计量单位: 先增加计量单位组ZKRt 电丿 井 匕丿 乂】十 电丿 细裤 旦苞 电丿IitJ肉片附件毛证字资料 φ∙凭证字 [凭证字]的内容一一共计:O 条记录名称凭证字-新増确定© I取消©I ■量单位资料 g⅝⅝S'单位组 默认单位J 计星单位]的内容■■“共计:O 条记录惜方必有:[计量单位]的内容一一共计:O条记录计呈单位\ 单位姐默认单位i再增加计量单位(注意如图顺序)系纸⑤ 服势(L)文件QP)编辗⑥ 查看(V)帮助QPS S η⅛ El Li FT 印预览过澹刷新引出n 8 X号√z 0 兔性黎用反禁用删除批改审核反审核检测11片⅛ 条?▼主校台⅛■屋单佥反]I■量单位资料[个]的內容2 主计:O条记录. -a代码名称换算方式—[换算率I 类别增加部门氏统(S)服务H)文件⑥帮助Qf)SBll^E]C≡ I ⅞⅛ DP l励吨X ⅜√ Y爲S \ 9^ T印预临过滤刷新弓I出魂新増丿k性禁用反禁用删除批改审核反审核检测U片附件条形码I关旺]F I主挖台Kjjjjy I门卿[部门]的内容一一 ±•] $部门代码I增加职员漑(S)服务龟)文件g)编辑題)M(V)帮助⑩δ & I η⅛ Ξ C≡ I eΛ□W A X ⅜ √ W Q ≡ H*卩预览I 过谑刷新引出;管賓新増为性禁用反禁用删除扌比改审核反审核检测U片附件条形码川主校台增加仓库KinS 关闭员资料3职员[职员]的内容一~共计:O条记录[字体说明]蓝色-未便用:红色-禁用;黒色-便用或未检测直基础平台-[仓库]系统(S)服务(L)文件0)编辑(S)查看(V)帮助Qf)吨X 号 √z 孑鼠 _ 一性 禁用 反禁用册1除批改 审核 反审核 检¾w Ii片附件 条形码I 关闭天乐科技(中国)有限公司i 开始I § © 團基础平台-[仓库]增加客户(供应商增加方法相同) 如果要分类,则先增加上级组▼ 主挖台 仓阵×去库资料 :+ €3仓库[仓库]的内容一一共计:O 条记录[字体说明]蓝色-未使用;红色-禁用;黑色-使用或未检测图片代码名称全名审核人附件≡ El乡囤住 打印预览过谑刷新引出管n新増项骗性参数设置]⅞⅞〜条形珂陆件MIS(S)服算⑪ 文件E)编5≡E)查看边帮助Qi)再增加客户明细(注意与上级组的区别)代码的输入:先输入上级代码,然后输入“・”点号,接着输入下级代码龙基础平台-[客户]系轨⑤ 服夯® 文件② 编辑② 宜看电)Qt) —D 图昌 Q X. ⅜ √ 孑臥國矽鹦 蔚増it⅛李用 反禁冃 删矗 批改 审核 反宙核 桧呦 因片 阳件 案光码 'J就堵增加物料(成品、半成品、原材料……)先增加上级组(分类) 如:原材料、半成品、产成品菽基础平台-[豹料]系统(S)服务(L)文件0)编辑(S)喜看(Y)帮肋(H)S l⅛ I 乡囹也 I ⅛x □W 銘務 X ⅜√ G 臥■ * ≡ I V*打印预览 过谑刷新引出I d⅛新増 ⅛t⅛禁用 反禁用 删除 批改审核 反审核检测 因片陆件 条形码I 关闭”1 戟台物料资料 对€3物料代码关闭▼ I文校台乡户资料[+ι-∙∈3 ^P【官厂]的内容--共计门 条记录 代码I广东名称11天乐孕鸟乡囤[1 打印预览过滤∞引出增加明细物料系统⑤ 服务©文件g)编辑@)查看(D 帮助QDS B打印预览▼主挖台够IH过滤刷新Kin i+ 3物料就绪Cl引岀a D W自乜X助√z①层管理新増/‘屈性禁用反禁用删除批改审核反审核检测[物料]的内容二一共计:1金物料-新増保存上级组退岀项週参数设置I國回腆W国片附件条形码关闭JnlXl(]基本资料]〉:物流资料_[计逻料I设计资料I 因片f⅛--^ι^∖2^名称全名助记玛规格型号辅助屈性类别物料屈性.…二物料分类.… 计量单位组... 基本计星单位...采购计星单位... 销售计星单位... 生产计量单位••• 库存计星单位... 辅助计星单位... 辅助计星单位换算率默认仓库… 软认仓位...来源•一= 二巔最高存星安全库存数量使用状态…1. 101.0010英特尔外购使用C〔原材料仓O天乐科技(中国)有限公司磴物科-新増天乐科技:(中国)有卩艮公司最后点“保存”回到主控台系统参数配置总帐参数设置:主控台一一系统设置一一系统设置一一总帐一一系统参数回IeW A管理新増JI性禁用反禁用删除批改审核反审核检测甸片陆件条形码关闭JnlXl ]的內容一一共计:1y 囹保存上级组退岀项目僅性参数设置基本资料[i物流资糾盘点周期单位...盘点周期毎周/月第()天上次盘点日期—外购超收比例(紛外购炙收比例㈱销售超交比例㈱销售欠交比例寫)完工超收比例(%)完工欠收比例僞)计价方法・• • 计划单价单价蒂度存货科目代码・・「销售收入科目代码••• 销售成本科目代码・•• 成本差异科目代码••• 代管物资科目...税目代码… 税率㈱成本项目… 是否进行序列号管理来料检验方式・・・产品检验方式・・・备注辻划资料I设计资料I 国片6001&401免检免检LlIJ 140517山 彩 圈 我的K/3 P 更换梁作员K/3流程因也 図 却信息中心 添加到“我的K /3“退岀系统基础资料O 子功能一供应涟一生产管理一人爭管理 经営分析一商业智能 一-'S G - —4^^^—^^I B F i l z R ^^i B ^i .H B N □生产管理 □采5⅛管湮 口仓存管理 口销奁管锂 □存贷核算 匕灾际成本口应收款管理 R 關寵理移动商务一系统设置用户管理⅜日志信息O ≡丄)Q⅛⅛S L□固定资产苣顼 □工査管理 口业务预警LJ 系绒便用状况l^⅛双击打开“系统参数"输入公司信息设置总帐参数:总帐一一选择“本年利润科目”一一选择“利润分配科目”一一按需设置其它参数凭证的参数设置:总帐一一凭证一一然后根据需要设置最后,点保存修改并确左。
金蝶 K3 WISE V12.3安装配置指南
金蝶K/3 V12.3安装配置指南目录1光盘说明 (3)2安装方式 (3)3数据库服务部件安装 (4)4中间层服务部件安装 (7)5WEB服务部件安装 (13)6客户端部件安装 (17)7自定义组合安装 (20)8K/3的自动部署 (21)9常见问题分析与解决 (21)10帮助与支持 (32)1光盘说明K/3 V12.3DVD安装光盘一套包括:光盘名称说明金蝶K/3安装光盘安装程序+演示账套+资源包+用户手册金蝶K/3资源光盘环境检测后所需要的其他系统安装程序金蝶K/3用户手册光盘用户手册2安装方式目前我公司产品K/3V12.3支持如下3种安装方式:1、DVD光驱本机安装:将DVD光碟直接插入DVD光驱,按照提示安装即可。
2、DVD光驱共享网络安装:安装前请共享DVD光驱,再访问DVD光驱,按照提示安装即可。
3、DVD光盘拷贝至硬盘共享安装:先将DVD安装盘拷贝到硬盘,并设置共享,按照提示安装即可。
注意:为了确保K/3安装程序能够正常的运行,推荐运行K/3安装程序前,先退出正在运行的第三方软件(包括杀毒软件及相关防火墙),然后再进行K/3安装操作。
完成K/3安装操作后,再启用第三方软件。
3安装顺序客户在新环境上安装K/3时,请按如下安装顺序进行指导安装:1、插入DVD K/3资源光盘,先对环境进行检测,检测符合安装条件才可进行K/3安装:2、环境检测通过后,请更换DVD的K/3安装光盘,进行安装K/3系统,详细安装过程请见如下章节。
4数据库服务部件安装3.1数据库服务器配置建议:组件要求处理器处理器类型:Intel Xeon 或AMD Opteron 或Intel Itanium 2处理器速度:最低:1.6GHz (对于Itanium处理器是1.4GHz)推荐:2.4GHz 或更快处理器(对于Itanium处理器是1.6GHz)处理器核心总数:最低:2核心推荐:4核心(100并发以内或数据库实体10GB以内)8核心(100~200并发或数据库实体10~20GB)16核心(200~400并发或数据库实体20~40GB)内存物理内存:最少:2GB推荐:4GB(100并发以内或数据库实体10GB以内)8GB(100~200并发或数据库实体10~20GB)16GB(200~400并发或数据库实体20~40GB)存储存储类型:SCSI 或更快企业级存储,数据盘推荐设置为RAID10,并至少建立两个LUN分别放置生产数据库与临时数据库(TempDB)存储空间:最少:10GB 空闲空间推荐:50GB 或更多空闲空间网络网络质量:速率:100Mbps,推荐与中间层服务器以1000Mbps连接延时:< 20ms (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)丢包:< 0.1% (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)操作系统K/3数据库服务器支持的操作系统:Windows Server 2003 Standard/Enterprise/DataCenter SP1/SP2 ①Windows Server 2003 Standard/Enterprise/DataCenter 64位x64 SP1/SP2 ①Windows Server 2003 Enterprise/DataCenter 64位IA64 SP1/SP2 ①②Windows Server 2008 Standard/Enterprise/DataCenter ③Windows Server 2008 Standard/Enterprise/DataCenter 64位x64 ③Windows Server 2008 Enterprise/DataCenter 64位IA64 ②③Windows 2000 Server/Advanced Server/DataCenter Server SP4 ④Windows 2000 Advanced Server/DataCenter Server 64位IA64 SP4 ②④其他未提及的操作系统版本不提供官方支持,金蝶K/3数据库服务器在此类操作系统上可能可以运行但未经严格测试,也可能完全不能运行。
金蝶K3库管员操作指导手册
南京金龙客车制造有限公司信息部库管员操作指导手册版本1.0南京金龙信息部版权所有文档信息文档修订历史目录库管员操作指导手册 (4)第一节登陆界面介绍 (4)第二节系统界面介绍 (5)第三节系统操作介绍 (6)1.1.1基础资料操作 (6)1.1.2单据操作 (7)第四节库管员操作指导 (8)1.1.3生产领料单新增 (8)1.1.4生产领料单维护 (11)1.1.5生产退料和生产投料变更 (12)1.1.6库存查询 (14)1.1.7仓库盘点 (14)1.1.8其他入库和其他出库 (16)1.1.9仓库调拨 (16)1.1.10物料_默认仓库修改 (16)库管员操作指导手册第一节登陆界面介绍登陆界面登陆:登陆之前一定要选择正确的组织机构和正确的当前帐套,帐套和帐套之间是相互独立的,如果一旦选择错误帐套,一是会影响用户登陆错误帐套的数据,二是用户的正常工作的数据并没有进入系统,降低工作效率。
另外,南京金龙金蝶K3系统的用户验证方式为“命名用户身份登陆”,选择其他登陆方式不能登陆成功。
修改密码:如果用户初始没有密码,在用户名栏内输入用户名后(南京金龙金蝶K3的用户名为员工的中文姓名),单击右上角“修改密码”,则可以设置用户密码;如果用户有密码,则需要把用户名和密码都填写正确后,单击右上角的修改密码,则进入修改密码的界面。
注意:每次登陆前一定要仔细检查帐套是否正确,以免给工作带来不必要的麻烦。
第二节系统界面介绍K3主控台界面登陆成功后,会进入如上图所示界面,金蝶K3主界面主要分“菜单栏”,“主控台”,“帐套信息栏”等三个主要部分。
菜单栏功能介绍:我的K3:可以保存用户常用的功能按钮更换操作员:可以返回到登陆界面K3流程图:K3流程图和K3主界面切换信息中心:会提示其他人发来的信息和启动审批流后系统发来的提示信息添加到我的K3:用户可以选中常用的明细功能后,选择“添加到我的K3”,也可以在重用的明细功能上右击鼠标,选择“添加到我的K3”。
金蝶K3V12.3升
升級指南目錄前言 (4)概述 (5)1環境配置 (6)1.1 用戶端運行環境要求 (6)1.2 中間層伺服器運行環境要求 (7)1.3 HR/Web伺服器運行環境要求 (8)1.4 資料庫伺服器運行環境要求 (10)2升級路線 (12)2.1 歷史版本升級路線: (12)2.2 多語言版本升級支援 (13)3升級準備 (14)3.1 資料準備 (14)3.2 環境準備 (14)4升級步驟 (15)4.1 資料備份 (15)4.1.1 備份賬套 (15)4.1.2 備份設置檔案 (17)4.2 軟體安裝 (18)4.2.1 卸載原有版本 (18)4.2.2 環境檢測 (19)4.2.3 申請許可檔案 (21)4.2.4 運行安裝程式 (22)4.3 賬套升級 (26)4.3.1 登錄賬套管理程式 (26)4.3.2 使用賬套升級功能升級原有賬套 (27)4.3.3 資料升級策略和升級 (28)5注意事項: (31)5.1 HR二次開發功能 (31)5.2 合併報表功能 (32)6FAQ (32)7説明與支援 (43)前言本文檔提供計劃以及正式升級到K/3創新管理平臺V12.3的相關資訊,包括:升級準備、升級步驟、新增或改進功能對用戶的影響、常見問題分析與解決。
適用于原使用金蝶K/3V9.X 版本或K/3V10.X版本或K/3V11.0版本或K/3V12.0精益版、標準版或K/3創新管理平臺V12.3,準備升級到K/3創新管理平臺V12.3的用戶。
隨著K/3創新管理平臺V12.3的正式發佈,金蝶為廣大中小企業,尤其是製造企業帶來更先進管理理念,幫助廣大金蝶用戶創造更高價值。
K/3創新管理平臺V12.3基於領先業界的金蝶BOS平臺,突破傳統ERP的管理局限,為您在會計核算、財務管理、供應鏈管理、計劃管理、生產管理、企業績效、客戶關係管理、供應商關係管理、人力資源管理、商業智能等領域實現個性化的管理目標,建立企業管理的完整體系。
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流程路径
流程路径显示了流程之间的前后连接关系(可以辅助导航)。
凭证处理流程
逻辑操作符
逻辑操作符描述了事件和功能或流程之间的逻辑关系。
“XOR”:表示从多个流程中,必须并且只能选择其一;
“V”:表示“或”的关系;
“Λ”:表示“且”的关系。
控制流
控制流描述了事件和功能或流程之间的先后和逻辑依赖关系。
金蝶K/3 BOS是金蝶BOS产品家族中的一员,是专门针对金蝶K/3系列产品,自主研发的新一代技术平台;用以解决K/3系统日益增加的应用复杂度和快速开发与实施之间的矛盾;集成了K/3产品底层的相关服务,如消息中心、数据传输、权限模型、网络控制等,同时提供一系列的客户化开发工具,让客户在不需要任何编程知识的前提下,快速的定制新的业务单据、业务流程和报表,以适应客户业务环境不断变化的需要。
Windows Vista Ultimate/Enterprise/Busness 64位x64 SP1
金蝶国际软件集团有限公司是中国第一个WINDOWS版财务软件;第一个纯JAVA中间件软件;第一个基于互联网平台的三层结构的ERP系统—金蝶K/3的缔造者,同时金蝶K/3还是中国中小型企业ERP市场中占有率最高的企业管理软件。2004年 10月,金蝶正式对外发布了新一代产品—金蝶EAS 4.0 (KINGDEE ENTERPRISE APPLICATION SUITE)。金蝶EAS构建于金蝶自主研发的商业操作系统—金蝶BOS之上,面向中大型企业,采用最新的ERPⅡ管理思想和一体化设计,有超过50个应用模块高度集成,涵盖企业内部资源管理、供应链管理、客户关系管理、知识管理、商业智能等,并能实现企业间的商务协作和电子商务的应用集成。
K/3 BOS是与K/3紧密地集成在一起,为K/3的运行提供平台,依托与支撑K/3的发展。
K/3系统是典型的三层结构应用,由数据库、中间层、客户端三层构成,此外HR/Web系统为可选部件:
数据库——安装数据库产品和K/3数据库服务部件,目前K/3系统支持的数据库产品是Microsoft SQL Server,所有的业务数据都存储在这里;
中间层——包括所有业务系统的业务逻辑组件,这些组件会被客户端所调用,是K/3系统的核心部分;
客户端——K/3客户端桌面应用程序,基于Windows GUI,安装在业务系统操作人员的机器上;
HR/Web系统——基于IIS提供K/3人力资源、管理门户、CRM等WEB服务。
更详尽的K/3产品技术架构说明请参阅《金蝶K/3技术白皮书》。
格式
意义
单击
按下鼠标左键点击某一对象。
双击
连续两次鼠标左键打开某一对象。
右击
选中某一对象按下鼠标右键。
拖放
按住鼠标左键不放移动鼠标到指定位置,放开鼠标键。
特别标志
格式
意义
温馨提醒:
提醒某些操作可能会导致一些严重的后果,请用户谨慎使用。
注意:
提供一些应用关键的描述。
举例:
列举实例以便用户加深理解。
操作前提:
组件
要求
处理器
处理器类型:
Pentium 4兼容处理器 或 速度更快的处理器
处理器速度:
最低:单核1.7GHz 双核1.0GHz
推荐:双核2.0GHz 或 更快
内存
物理内存:
最少:512MB
推荐:1.0GB 或 更大
存储
存储空间:
最少:4GB 空闲空间
推荐:8GB 空闲空间
网络
网络质量:
速率:100Mbps
第
1.1
金蝶K/3 ERP面向中小型企业,构建BOS平台之上,帮助企业全面整合内外资源,快速实现个性化需求。金蝶K/3在企业价值创造的各环节,包括采购管理、销售管理、库存管理、生产管理、看板管理等基础业务管理,计划管理、财务管理、人力资源管理、协同办公等企业辅助管理方面,更加注重深入应用,使企业在创造价值过程中的每个环节都得以完美衔接。
进行某一操作之前,必须先完成的操作。
定义:
定义内容中出现的财务或计算机术语。
流程图图例说明
本手册中的主要业务流程均采用EPC(Event-driven-Process Chain)图进行描述。EPC全称Event-driven-Process Chain,即事件驱动的流程链方法,通过连接事件和任务,用户可以明确地建立复杂的业务流程的模型,并开展分析。EPC方法不仅使用易于理解的符号和语言帮助用户、咨询顾问描述业务信息系统,而且还集成了组织结构、功能、数据和信息流等重要特性。EPC模型可以显示出任务链和责任链发生中断,将如何影响到公司优化其流程的能力。通过将组织与各个任务进行匹配,用户可以非常方便地看到一个流程中涉及到哪些部门或岗位。
金蝶K/3以企业基础管理为核心设计思想,对覆盖产品(服务)价值链的业务的流程进行全面的计划、组织、协调,及对业务的有效处理和有效控制的管理。针对战略企业管理的特点,强调对企业基础数据、基本业务流程、内部控制、知识管理、员工行为规范等管理,通过丰富的工具与方法有机整合并提供贯穿战略企业管理全过程所需的决策信息,实时监控战略执行过程中的问题,帮助企业创造持续增长的核心竞争力。
应用金蝶K/3 ERP,可以帮助企业打造最佳管理模式,使企业资源配置最优化,提高企业核心竞争力。
1.2
金蝶K/3构建于金蝶自主研发的业务操作系统——金蝶BOS(Business Operating System)之上,采用Windows DNA技术架构,支持32/64位的Windows操作系统、SQL Server数据库引擎。
第
原则上,不同版本的K/3系统对硬件、软件、网络等周边系统的需求是不一样的:高版本K/3系统通常对周边系统要求更高,但同时能支持更新型的软硬件。因此本手册所涉及系统需求的内容只适合手册所对应版本的K/3,就本版手册而言,对应的是金蝶K/3 V12.3。
2.1
下表列出了金蝶K/3 V12.3客户端的运行环境要求:
编写约定
通用格式约定
格式
意义
宋体
正文。
下划线
输入信息。
斜体
提示信息。
图形界面格式约定
格式
意义
“”
窗口名称。
[]
普通菜单项或树状结构菜单项。
【】
窗口中的按钮。
< >
窗体中的选项。
→
连续选择菜单及其子菜单或树状结构。
键盘操作约定
格式
意义
[键1 ]
键盘上的键名。
[键1+键2]
在键盘上同时按下两个键。
鼠标操作约定
延时:< 20ms (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)
丢包:< 0.1% (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)
操作系统
K/3客户端支持的操作系统:
Windows XP Professional SP2/SP3
Windows XP Professional 64位x64 SP2
WindowsVistaUltimate/Enterprise/Busness SP1
8.呼叫中心
通过客户呼叫中心服务(Call Center),提供全面、周到的服务,快速解答客户应用问题。
9.个性化服务
针对企业个性化的需求,我们提供"量身定制"服务,使用一切资源,包括和合作伙伴一道为您提供全面的应用解决方案。
10.便利服务
金蝶不仅是解决方案的提供者,也是相关附属产品的提供者。我们提供的便利服务不仅省去您选择的苦恼,还有利于保证相关产品和系统的兼容性和一致性。
K/3系统架构概述
K/3系统部署策略
K/3系统安装过程
K/3系统安全和远程应用
常见问题
在手册的前言部分还向您提供了获得其它帮助信息的途径及编写约定。
读者对象
本手册假设您在本手册涉及的业务领域具有较好的工作经验和知识,并假设您对金蝶K/3产品基础知识有整体的了解。如果您没有使用过本系统,我们建议您接受一次或者更多的本子系统的培训课程(请同金蝶本地分支机构联系,获得更多培训信息)。如果您希望了解更加深入的系统知识,如系统接口等,请先了解金蝶K/3系统架构、MS SQL SERVER知识和阅读金蝶K/3系统技术文档。
相关信息来源
您还可以通过以下途径了解我们的系统,并获取您需要的服务和帮助。
1.在线信息
如果您需要及时了解金蝶K/3产品动态,交流产品应用解决方案,可以登录金蝶网站(/)。
2.售前咨询服务
根据企业的发展和管理需要,提供管理咨询及解决方案,帮助企业作出快速、准确的决策。
金蝶K/3 V12.3系统管理员手册
版权声明
本书著作权属于金蝶软件(中国)有限公司所有,在未经本公司许可的情况下,任何单位或个人不得以任何方式对本书的部分或全部内容擅自进行增删,改编,节录,翻译,翻印,改写。
金蝶软Байду номын сангаас(中国)有限公司
2011年10月
前 言
感谢您使用《金蝶K/3 V12.3系统管理员手册》。本手册包含的内容可以帮助您进行有效的金蝶K/3系统管理,主要包括以下内容:
EPC图中涉及到的元素说明如下表:
名称
图标
定义
示例
事件
事件描述了状态的发生,它反过来又充当了一个触发器。
收到原始凭证
功能
功能描述了初始状态向最终状态的转换。
录入凭证
组织单元
组织单元描述了企业的大体结构。
财务部会计
信息、物料、资源对象
信息、物料或者资源对象描述了现实世界中的对象(比如业务对象、实体)。
5.现场支持服务
我们的资深专业人员面对面地和您沟通,在运行现场对问题进行研究分析,使问题迅速得到解决。
6.CRM服务
借助客户关系管理系统(金蝶EAS-CRM)我们建立了客户综合信息管理库,能够快速地解决客户的问题并保留历史记录,以便提供长期、持续、高效的服务。