关于公交服务演讲稿
公交优质服务演讲稿范文
公交优质服务演讲稿范文公交优质服务演讲稿篇一“岁月不居，天道酬勤”，十年的风雨历程，我公司所处的内外环境、服务对象、经营方式、管理体制等发生了巨大变化。
从单一的高度理想化的企业价值形态，转变为服务国家、社会、企业和员工的多元而平衡的企业价值观念。
从以单一的防伪税控系统的推广与技术协作服务，逐渐形成了以防伪税控系统为主，以相关的计算机软件为辅的发展格局，并从事税收电子申报、企业管理现代化、财务电算化等领域的计算机软件及相关电子设备的研制、开发以及计算机网络系统的集成、技术咨询与服务等。
面对复杂多变的内外环境和全球的金融危机，我公司依然健康发展，并取得很多可喜可贺的巨大成就。
今天的辉煌无疑于咱们昨天的艰苦努力，而“优质的服务”正是咱们成长的命脉。
如果说企业是一棵大树，那么优质的服务便是养料与水份，供给着大树的成长；如果说企业是一位侠客，那么优质服务便是侠客手中锋利宝剑，纵横江湖，所向披靡。
大家都知道，顾客是企业生命之泉，企业必须提供高质量的服务来满足现有的、新的内部顾客和外部顾客的要求和愿望。
“顾客是企业的生命之泉”，失去顾客的企业，是无法生存下去的。
只有用良好的服务才能获得顾客，才能为企业，产品，经营赢得声誉。
企业的天职是提供良好的产品与服务。
按照以往标准，制造业提供产品，服务业提供服务。
但是，当今世界发展的一个明显趋势是制造业与服务业的混合。
这种混合首先表现在企业既提供产品也提供服务。
从1994年起，《财富》杂志不再继续分别评选工业企业与服务企业，而是混合在一起评选。
但不管怎样，服务意识是企业生存的一个关键，除非你想放弃顾客，否则不要放弃服务。
服务是一种神圣而充满魔力的东西，质量与服务是一个企业的生命所系，将质量与服务融入产品，就获得蓬勃旺盛的生机和无限广阔的市场，就能赢得全世界顾客的青睐。
服务是一种美丽高尚的东西。
服务体现的是企业和顾客之间的平等。
体现的是一种双赢式的平等协作关系。
服务的热忱来自于从理性上对顾客的尊重。
演讲稿：如何提升公交服务水平
演讲稿：如何提升公交服务水平！我今天非常荣幸的站在这里，与各位分享一下我对如何提升公交服务水平的一些观点。
随着经济的快速发展和城市化的加速，公共交通已经成为我们生活中必不可少的一部分。
一个高效、便捷、舒适的公共交通系统不仅能够提高城市居民的出行质量，也是城市形象和城市软实力的重要组成部分。
然而，在当前的城市公共交通系统中，仍然存在一些问题和不足。
比如交通拥堵、票价过高、车辆老旧、过度拥挤、服务不周等等。
我们需要从以下几个方面，来提升公交服务水平。
一、加大投入，提升车辆质量当下，公共交通的核心问题在于投入不足。
如果想要改善公交服务，就必须增加资金投入，加大发展力度。
加强对公交车辆的补贴，提高公交车辆的标准，购置环保、节能、安全的公交车辆等措施，能有效的减少公交车辆故障率，提高运行效率，满足居民的日常使用需求。
二、优化线路，提升运营效率线路的优化对于提升公交服务水平非常重要。
通过科学合理的线路规划和优化攻略，公交服务能够更加精确地覆盖到城市各个角落，提高运营效率。
同时，可以利用区域差异性来实现信息化服务，提高公交服务水平，使公交与城市的融合更加完美。
三、加强服务，提升公交的舒适性服务是提升公交服务质量的重要因素。
公交车辆的服务理念要与其他城市服务行业一样，从机动车到机械化车辆，向人车融合细致化发展。
市场服务的智能化、高效化、人性化将成为公交车辆发展的重点，服务管理制度也要更加完善，可以探索市场化、生态化服务方式和模式，形成服务推动公交行业转型升级的良性发展。
四、引入先进技术，提升公交安全性随着科技快速发展，技术已经逐渐在公共交通领域应用。
这种技术能够大大提高公交安全性，实现自动驾驶、智能公交车、电动汽车等先进技术的推广和应用。
同时还能对乘客行程、公交车运行时间表的优化带来重要帮助。
在当今竞争激烈的市场环境中，公共交通要想站稳脚跟，必须加强公交服务水平，并采用创新和先进的技术形式，以此来更好地满足公众的日常出行需求。
公交服务演讲稿
公交服务演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，与大家共同探讨公交服务这个重要的话题。
公交，作为城市交通的重要组成部分，它不仅仅是一种出行方式，更是城市文明的窗口，是连接城市各个角落的纽带。
每一天，我们的公交车穿梭在大街小巷，搭载着形形色色的乘客，将他们送往目的地。
而我们，作为公交服务的提供者，肩负着重大的责任。
优质的公交服务首先体现在安全上。
安全是公交服务的基石，没有安全，一切都无从谈起。
我们的司机师傅们，每天手握方向盘，心中装着的是乘客的生命安全。
他们严格遵守交通规则，保持良好的驾驶习惯，时刻保持警惕，应对各种复杂的路况。
每一次出车前，都要对车辆进行仔细的检查，确保车辆的各项性能良好。
我们的维修团队，更是默默付出，他们精心维护着每一辆公交车，不放过任何一个可能存在的安全隐患。
正是因为有了他们的坚守，我们的公交才能安全地行驶在道路上，让乘客们放心出行。
准时准点也是公交服务的关键所在。
对于乘客来说，时间就是金钱，他们希望能够按照自己的计划准时到达目的地。
这就要求我们的调度人员具备高度的责任心和精准的调度能力。
他们要根据路况、客流量等因素，合理安排车辆的发车时间和运行线路。
我们的驾驶员也要严格按照规定的运行时间和路线行驶，不随意停车、不超速、不晚点。
当遇到突发情况时，要及时与调度中心沟通，采取有效的措施，尽量减少对乘客出行的影响。
公交服务的舒适性同样不容忽视。
干净整洁的车厢环境，能够让乘客心情愉悦。
我们的保洁人员每天都会认真打扫车厢，擦拭座椅、扶手，清理垃圾，为乘客创造一个整洁卫生的乘车环境。
车辆的设施设备也要保持完好，座椅舒适，空调、通风系统正常运行，让乘客在乘车过程中感受到舒适和便利。
此外，我们还应该关注特殊乘客的需求，比如为老弱病残孕等乘客提供专门的座位和帮助，让每一位乘客都能感受到公交服务的温暖。
文明服务是公交服务的灵魂。
我们的驾驶员和售票员是与乘客直接接触的一线工作人员，他们的服务态度直接影响着乘客的乘车体验。
公交第一季度服务会发言稿
公交第一季度服务会发言稿尊敬的各位领导，各位同事：大家好！我是公交公司第一季度服务总结报告的负责人，今天非常荣幸能够站在这里，向大家汇报我们第一季度的服务情况和成绩。
首先，我想对全体员工表示由衷的感谢和敬意。
在过去的三个月里，你们以高度的责任感和敬业精神，不辞辛劳，兢兢业业地为广大乘客提供了优质的公交服务。
正是因为你们的辛勤付出和不懈努力，我们的公司才能取得今天的成绩。
一、服务情况总结1.客运服务：第一季度，我们的客运服务较上一季度有了进一步的提升。
我们严格按照班车计划执行，保障了线路的正常运营。
同时，我们以提升服务质量为重点，加大了乘务人员的培训力度，提高了他们的服务意识和服务能力。
通过这一系列措施的实施，我们成功提升了客运服务的整体水平。
2.车辆安全：在第一季度，我们加强了对车辆的日常检修和维护工作，切实保障了车辆的安全运行。
同时，我们还对车辆的安全设施和功能进行了全面检查，消除了潜在的安全隐患。
这些举措有效提高了客运车辆的安全系数，保障了广大乘客出行的安全。
3.服务质量：我们始终将提高服务质量作为公司的发展重点。
在第一季度，我们加强了乘务人员的服务培训，优化了服务流程，提高了服务效率。
同时，我们还积极接受了乘客的意见和建议，不断改进服务体验。
通过这些努力，我们成功提升了服务质量，为乘客创造了更加舒适便捷的出行环境。
4.创新服务：在第一季度，我们进行了一系列创新服务的尝试和探索。
比如，在线上售票方面，我们推出了电子车票，方便了乘客购票出行。
在车站服务方面，我们引进了智能客服机器人，提升了服务水平和服务效率。
这些创新服务举措让我们在行业中具备了更强的竞争力，也增强了公司的持续发展动力。
5.客户投诉处理：在第一季度，我们始终将客户投诉处理作为一项非常重要的工作。
我们加强了对客户投诉的及时响应和处理，尽可能做到客户满意。
通过对客户投诉的认真分析和总结，我们找到了服务中存在的问题，并采取了相应的改进措施。
提高旅客体验：公交服务水平的演讲稿
提高旅客体验：公交服务水平的演讲稿！今天，我很荣幸能够来到这里发表我的演讲，主题是“提高旅客体验：公交服务水平”。
公交服务的质量直接影响着人们生活的便利程度，也关系到公共交通在城市发展中的重要性。
针对当前公交服务的现状，我将结合自己的观察和实践体验，谈谈何提高公交服务的水平，来促进公共交通的发展。
一、提高公交设施的舒适性公交车是旅客使用最多的公共交通工具，因此公交车的舒适性是提高公交服务水平的重要方面之一。
为了让乘客更加舒适，公交部门需要不断改进公交车的内部装修和座椅设计，比如加装高清电视、空、WiFi等这样的现代化设施，让乘客在车上也能感受到舒适的氛围。
公交车站也需要更加舒适、温馨的装修，而且要保持着公共场所设施的卫生和整洁度。
这样可以使人们在等车的过程中得以享受轻松自在的感觉，更愿意选择公交出行。
二、提高公交的安全性公交安全也是旅客非常关心的问题，既关系到了乘客的安全，也关系到了公交运营的稳定。
教育司机严格遵守交规，正面应对各种突发状况，车辆维护保养和替换旧车任务皆要勤快地完成，让乘客在安全的环境下出行。
如果可以，建议公交部门加装安全设施，比如安全带和反撞杆等，以提高公交的安全系数，让人们可以更加放心选择公交工具。
三、提高服务质量公交服务质量与司机的素质、公交线路的规划、车辆的保养质量等方面紧密相关。
公交部门必须以用户为中心，司乘和谐为原则，保持优质服务，加强对工作人员的培训、教育和考核，让公交服务成为市民信赖的品牌，提供服务过程中辅以礼仪类等相关的知识培训，形成优质服务文化。
四、提高信息公开的透明度现如今，我们所居住的城市都提倡着透明度的服务，给公众提供更多的公开信息和便利服务。
公交服务同样也需要透明度的服务。
公交部门应该对线路规划、车辆调度等信息进行分享，打破资讯隔阂，了解市民的需求。
部门场馆应提供多样的用户留言途径,在把握用户意见的同时，还利于提升市场口碑。
提高旅客体验，是公交服务部门必须不断探索创新的方向。
公交服务演讲稿
公交服务演讲稿尊敬的各位朋友：大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，和大家一起探讨公交服务这个话题。
公交，作为城市交通的重要组成部分，它不仅仅是一种出行方式，更是城市文明的窗口，反映着一个城市的发展水平和市民的生活质量。
每天，数以万计的人们依靠公交出行，上班、上学、购物、访友。
它穿梭在城市的大街小巷，承载着人们的希望和梦想，也承载着城市的活力与未来。
优质的公交服务，首先体现在安全上。
安全，是公交服务的生命线。
每一位公交司机，在手握方向盘的那一刻，就肩负起了保障乘客生命安全的重任。
他们需要时刻保持高度的警惕，严格遵守交通规则，不开斗气车，不疲劳驾驶，不超速行驶。
同时，公交公司也需要定期对车辆进行维护和检查，确保车辆的各项性能良好，刹车灵敏，灯光正常，轮胎磨损在安全范围内。
只有这样，才能为乘客提供一个安全可靠的出行环境。
准时准点，是公交服务的基本要求。
想象一下，当你匆忙赶去上班或者参加重要活动时，公交车却迟迟不来，或者晚点严重，这会给你的生活带来多大的困扰？为了实现准时准点，公交公司需要科学合理地规划线路和班次，充分考虑到不同时间段的客流量和道路拥堵情况。
司机们也需要严格按照规定的时间表行驶，不随意停靠，不擅自改变路线。
此外，借助现代科技手段，如智能调度系统，实时监控车辆的运行情况，及时调整运营策略，也能有效提高公交的准点率。
舒适的乘车环境，能够让乘客的出行更加愉悦。
这就要求公交车内部干净整洁，座椅无破损，扶手牢固可靠。
在炎热的夏天，空调能够正常制冷；在寒冷的冬天，暖气能够温暖车厢。
同时，公交公司还应该加强对车辆的清洁和消毒工作，特别是在疫情期间，要为乘客提供一个卫生、健康的乘车空间。
公交服务的人性化，也是至关重要的一点。
对于老年人、残疾人、孕妇等特殊群体，公交应该给予更多的关爱和照顾。
比如，设置专门的无障碍通道和座位，司机要耐心等待行动不便的乘客上下车，并提供必要的帮助。
在公交车上，还可以提供一些便民设施，如充电接口、饮水机等，满足乘客的不同需求。
公交公司服务演讲稿（二篇）
公交公司服务演讲稿尊敬的评委、亲爱的同事们：大家好！我今天非常荣幸能够站在这里，给大家带来一场关于公交公司服务的演讲。
我是公交公司的一名普通员工，很高兴有机会向大家介绍我们公交公司服务的发展和取得的成就。
下面，我将从三个方面来阐述我们公交公司服务的特点和优势，并展望未来的发展。
首先，让我们回顾一下公交公司服务的发展历程。
作为公交公司的一员，我们始终秉持着“为人民服务”的宗旨，不断努力提高服务质量。
从公交公司成立的那一天起，我们就把服务质量放在第一位，通过推进改革，引进先进设备和技术，不断提升服务水平。
我们将乘客的满意度作为衡量我们工作成绩的重要指标，不断改进工作方式和服务方式，以不断提高乘客的出行体验。
其次，我想介绍一下我们公交公司服务的特点和优势。
首先，我们公司注重安全。
我们派驻了专门的安全管理团队，以确保车辆、设备和乘客的安全。
其次，我们注重精细管理。
我们建立了一套完善的管理体系，通过规范化、流程化的管理，提高了工作效率，同时保证了服务质量。
第三，我们注重乘客体验。
我们提供了舒适、整洁的车厢环境，定期维护保养车辆，保证车辆的正常运行。
我们还致力于提供便捷的支付方式，如刷卡、扫码等，方便乘客出行。
最后，我们注重创新。
我们开展了一系列创新活动，如开展线上购票、线上查询等服务，为乘客提供更方便、更便捷的服务。
最后，我来谈谈我们对未来的展望。
公交公司服务的未来发展我们将继续秉持“为人民服务”的宗旨，不断提高服务质量，为乘客提供更优质的服务。
我们将进一步推进数字化、智能化的发展，引进更先进的技术和设备，提高服务水平。
同时，我们将注重乘客的需求，听取乘客的意见和建议，不断改进和创新服务方式，提高服务质量。
我们将与时俱进，与城市发展同步，为城市的建设和居民的出行提供更好的服务。
尊敬的评委、亲爱的同事们，公交公司服务是一个非常重要的服务行业，我们的工作直接关系到广大市民的出行。
在新的时代背景下，我们必须适应更高的要求，不断改进和创新服务方式，提高服务品质。
公交服务演讲稿
公交服务演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的朋友们：大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，和大家一起探讨公交服务这个重要的话题。
公交服务，看似平凡，却与我们每个人的生活息息相关。
它如同城市的血脉，每天穿梭在大街小巷，为人们的出行提供着便利。
首先，让我们想一想，公交服务对于我们的城市意味着什么？它是城市运转的基础，是连接各个区域的纽带。
无论是上班族赶着去工作，学生们奔向学校，还是老人们出门购物、看病，公交都承载着他们的希望和需求。
一辆辆公交车，不仅是交通工具，更是城市文明的窗口。
优质的公交服务，能够提升市民的生活品质。
当我们清晨走出家门，踏上一辆干净整洁、准点运行的公交车，心情也会随之变得愉悦。
车内环境舒适，司机态度友好，这都会让我们的出行成为一种享受。
相反，如果公交车总是晚点、车内环境脏乱差，司机服务态度恶劣，那我们的出行将会变得痛苦和烦恼。
所以，公交服务的质量直接影响着我们每天的心情和生活状态。
那么，如何才能提供优质的公交服务呢？我认为，首先要有可靠的运营保障。
这包括合理的线路规划和准确的发车时间。
公交线路应该覆盖城市的各个重要区域，满足不同人群的出行需求。
同时，发车时间要准时，不能让乘客在车站长时间等待。
这就需要公交公司加强对运营的管理和调度，利用先进的技术手段，实时监控车辆的运行情况，及时调整发车时间和线路，以应对突发情况。
其次，公交车的硬件设施也至关重要。
车辆要保持良好的性能，定期进行维护和保养，确保行驶安全。
车内的设施要舒适、便捷，比如要有合适的座位、良好的通风和照明系统。
此外，还可以配备一些现代化的设备，如电子站牌、车载电视等，为乘客提供更多的信息和娱乐。
而公交服务的核心，还是在于人。
司机和乘务人员的素质和服务态度，直接决定了乘客的体验。
司机应该具备良好的驾驶技术，遵守交通规则，确保行车安全。
同时，他们要有耐心和责任心，对待乘客热情友好。
乘务人员要主动为乘客提供帮助，解答疑问，特别是对老弱病残孕等特殊乘客，要给予更多的关心和照顾。
公交服务演讲稿
公交服务演讲稿篇一：公交服务演讲稿篇一：公交公司演讲稿风雨同行哈哈哈二o一四年四月风雨同行公共交通是城市的血脉，是城市居民出行的重要载体。
近年来，随着社会的快速发展、城镇化进程的加快，城市人口急剧增长，“乘车难”、“行车难”、“停车难”等问题日益突出，得到了党和国家领导人的高度重视，并先后召开会议，将发展公共交通放在城市交通发展的首要位置。
建设部、发改委等部门多次下发了《关于优先发展城市公共交通意见的通知》，积极构建和谐有序的城市公共交通络，全力推动城市公共交通的发展。
目前，在我国城市公共交通系统中，公共汽车和无轨电车承担了城市80%以上的客运量。
虽然一些城市的轨道交通特别是地铁的建设速度明显加快，但由于投资巨大，只有省会城市和发达地区的城市才有建设地铁的实力。
就未来的发展情况来看，地面常规公共交通仍将是最主要、最方便的运输方式。
榆次素有“太原南大门”、“省城门户”之称，是晋中市的政治、经济、文化中心，人口大约有63万人。
为方便人民出行，改善民生惠及百姓，XX年在晋中市委市政府的关怀和支持下，晋中瑞达公交有限公司应运而生。
自从成立以来，始终坚持“以和谐的理念凝聚员工、以真诚的微笑服务市民”的企业理念，不断开辟公交线路，完善公交线布局，新增、更新公交车辆，提高了线路运力，基本形成了以城区为中心，辐射各镇村的公交络体系，得到了广大市民的一致认同，描绘了“绿色公交、科技公交、和谐公交”的宏伟蓝图。
这是一个真正为人民服务的企业，这是一个值得我为之奉献的岗位。
也许有些人会说，辛辛苦苦寒窗十载，做一名公交人既普通又平凡，没有任何意义，但我不这么认为。
世界上每一个岗位都是平凡的，而能够把平凡的事情干好才叫不平凡。
北京市公交总公司公汽一公司第一运营分公司21路公共汽车售票员李素丽便是我们学习的榜样。
10多年来，李素丽用自己日复一日的劳动给人们带来真诚的笑容、热情的话语、周到的服务、细致的关怀，被人们誉为“老人的拐杖，盲人的眼睛，外地人的向导，病人的护士，群众的贴心人”。
全员参与,提升公交服务：公交服务水平演讲稿
全员参与，提升公交服务：公交服务水平演讲稿：非常荣幸能够在此向大家发表关于公交服务水平提升的演讲，我相信公交服务对于每一个市民来说都是非常重要的一部分。
而提升公交服务水平是我们每一个人的责任，需要全员参与。
在此，我希望能够与大家分享一些我的看法和思考。
我们需要认识到公交服务对于城市的重要性。
公交服务是城市衔接的重要工具，也是城市交通运输体系的核心组成部分。
全市的城市规划也是和公交服务的发展相互关联的。
因此，我们应该在城市规划的过程中，优先考虑公交服务的发展，把公共交通系统的发展放在城市发展规划的核心位置。
我们需要认识到公交服务对于人民生活的影响。
公交服务能够方便市民的出行，同时能够减少城市的交通拥堵和污染。
而且，公交服务作为城市基础设施之一，也是非常重要的人民生活保障。
因此，我们需要从维护人民安全、维护人民健康、提高民幸福的角度出发，提升公交服务水平。
那么，应该怎样提升公交服务水平呢？我的思路是，我们需要采取多种措施共同推进。
从管理方面来讲，我们应该建立完善的公交服务评价机制，建立起全市范围内的公交运行及服务监测平台，积极推进公交服务的专业化和运营管理的科学化。
同时，一定要把公交安全作为裁决因素，定期加强对驾驶员的安全培训，加强对重点车辆的管控。
从服务方面来讲，我们应该全面提升服务质量，让市民的出行更加方便和舒适。
我们需要提高公交服务的智能化水平和信息化水平，让市民可以通过手机或其他终端，很方便地查看公交车辆的位置、准确时间、空座率等信息。
同时，我们需要提供更加贴心、周到的服务，让市民乘坐公交车更加轻松愉悦。
比如，为农村地区留出空间，开放市场、农贸市场等地点。
我希望提醒大家的是，在提升公交服务水平的过程中，我们需要全员参与，各级领导、相关职能部门、公交企业和广大市民都要发扬团结协作的精神，共同推进公交服务水平的提升。
我们需要多听取市民与公司员工的意见、建议与喜好，将其运用于公交服务中，以期让更多人选择乘坐公交车，减少机动车的意外。
公交服务演讲稿
公交服务演讲稿
尊敬的各位领导、评委和亲爱的师生们：
大家好！我今天演讲的主题是公交服务。
首先，我想回顾一下乘坐公交的经历。
我相信大家都有过乘坐公交的经历，无论是上学、上班还是闲暇时光，公交都是我们生活中必不可少的一部分。
然而，我们有时候也会遇到一些公交服务不尽如人意的情况，比如车辆拥挤、司机态度不好等等。
我认为，改善公交服务是我们每个人共同的责任。
其次，我想分享一些改善公交服务的建议。
首先，公交公司应增加车辆数量，特别是在高峰时段和繁华地区。
这可以减少车辆拥挤的情况，提高乘车效率。
其次，公交司机应接受礼貌和服务培训，提高他们的服务水平。
一个友好和热情的司机可以为乘客带来愉快的乘车体验。
另外，公交车上应设立座位专供老人、孕妇和残疾人使用，给予他们更多的关爱和尊重。
最后，公交站点应设置合适标志，提供准确信息，让乘客能够轻松找到自己的目的地。
同时，我认为我们每个乘客也要有一些自觉的行为。
首先，我们应排队上车，遵守交通规则，不推挤、不争抢座位。
其次，我们要尊重司机和其他乘客，让座给有需要的人。
最后，我们应保持车厢整洁，不乱扔垃圾，为他人留下一个干净而舒适的环境。
通过以上的建议，我相信公交服务一定能够得到改善。
我们每个人都是公交的使用者，也是该服务的推动者。
希望大家能够共同努力，让公交成为我们城市的亮丽风景线。
谢谢大家！。
公交优质服务演讲稿范文
大家好！今天，我站在这里，非常荣幸能够与大家共同探讨公交优质服务的重要性。
作为一名公交驾驶员，我们肩负着为市民提供便捷、舒适、安全的出行服务的重任。
在此，我将以“公交优质服务，共建和谐交通”为主题，与大家分享一些关于公交优质服务的思考。
一、公交优质服务的重要性1. 提升企业形象公交企业是城市交通的重要组成部分，优质服务是树立企业形象的关键。
良好的企业形象能够赢得市民的信任和支持，提高企业的市场竞争力。
2. 增强市民满意度公交作为市民日常出行的重要交通工具，优质服务能够提高市民的出行体验，增强市民对公交的满意度，从而提升公交企业的社会地位。
3. 促进社会和谐公交优质服务有助于缓解交通拥堵，降低市民出行成本，促进社会和谐。
同时，公交驾驶员的文明举止也是社会文明的重要体现。
二、公交优质服务的具体措施1. 提高驾驶员素质（1）加强职业道德教育，树立“以人为本”的服务理念。
（2）开展专业技能培训，提高驾驶员的业务水平。
（3）建立驾驶员考核机制，确保驾驶员具备良好的服务态度和技能。
2. 优化乘车环境（1）保持车辆整洁，定期消毒，为乘客提供舒适的乘车环境。
（2）设置便民设施，如候车座椅、遮阳棚、自动售票机等。
（3）合理规划线路，方便乘客出行。
3. 提升服务质量（1）文明用语，礼貌待人，尊重乘客。
（2）主动帮助乘客上下车，确保乘客安全。
（3）加强车辆监控，确保行车安全。
4. 加强与乘客的沟通（1）设立乘客意见箱，及时收集乘客意见。
（2）开展乘客满意度调查，了解乘客需求。
（3）及时回应乘客关切，提高服务质量。
三、公交优质服务的实施与监督1. 实施方面（1）加强企业内部管理，建立健全服务质量考核制度。
（2）开展服务质量评比活动，激发驾驶员的积极性。
（3）加大投入，提升公交设施和车辆水平。
2. 监督方面（1）设立监督举报电话，鼓励乘客对服务质量进行监督。
（2）定期开展服务质量检查，发现问题及时整改。
（3）加强舆论监督，对优质服务进行宣传报道。
公交服务演讲稿
公交服务演讲稿尊敬的评委们，亲爱的同学们：大家好！我是今天的演讲嘉宾，我要跟大家分享一个关于公交服务的主题。
公交服务作为城市交通的重要组成部分，对我们的生活起着至关重要的作用。
今天，我将从几个方面向大家阐述公交服务的重要性和如何改善公交服务质量。
首先，公交服务是解决城市交通问题的重要方式之一。
如今，随着城市化进程的不断加快，交通拥堵问题愈发严重。
而公交服务的发展，可以帮助减缓道路拥堵，缓解交通压力。
公交车相较于私家车，具有更大的载客能力，可以将大量乘客聚集在一辆车上，减少交通拥堵和尾气排放。
因此，公交服务不仅是为了方便乘客出行，也是提高城市交通效益和环境保护的重要手段。
其次，公交服务在改善城市空气质量方面发挥着重要作用。
在当今环境保护日益受到重视的时代，公交车的环保性质越来越受到关注。
相比于传统燃油汽车，越来越多的城市选择引进环保型公交车，如电动公交车等。
这些环保型车辆在行驶过程中不会产生尾气，减少了空气污染。
而且，公交车辆运送了大量的乘客，每辆车所占用的道路空间也减少，进一步减缓了车流量。
因此，公交服务成为了解决空气质量问题的有效途径。
除此之外，公交服务对于城市社会公平也至关重要。
公交服务的覆盖区域往往远远超过地铁和出租车等交通方式，能够让更多居民受益。
尤其是在一些偏远地区和农村地区，公交车往往是唯一的交通工具，能够为居民提供便捷的出行条件。
当我们提高公交服务质量，缩小城乡差距，让公交服务覆盖面更广泛时，就能更好地推动城市的社会公平，实现城市发展的均衡。
那么，我们应该如何改善公交服务质量呢？首先，政府需要增加对公交服务的投入。
只有政府给予足够的资金支持，才能保证公交车队的正常运营和发展。
政府可以通过增加公交车数量，改进公交车辆配备的设施，提高司机的待遇，并采取其他措施，提高公交服务的吸引力，增加人们对公交出行方式的选择。
其次，公交企业也应该提高服务质量。
公交司机是公交服务的第一线服务人员，他们的服务态度和素质直接影响乘客对公交服务的评价。
公交服务演讲稿
公交服务演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的朋友们：大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，与大家共同探讨公交服务这个重要的话题。
公交服务，它不仅仅是一种交通方式，更是一座城市文明的窗口，是我们日常生活中不可或缺的一部分。
对于我们每一个人来说，公交都有着特殊的意义。
它是我们上班、上学、购物、出行的重要工具。
无论是清晨的第一缕阳光，还是夜晚的繁星点点，公交车总是穿梭在城市的大街小巷，为我们带来便捷和温暖。
公交服务的首要任务，就是确保乘客的安全。
这是每一位公交工作者心中的红线。
从车辆的日常维护检查，到司机的严格培训和规范操作，每一个环节都不能有丝毫的马虎。
每一次的刹车、每一次的转弯，都关系着乘客的生命安全。
我们的公交司机们，他们时刻保持着高度的警惕，用他们的专业和责任心，为我们的出行保驾护航。
在保障安全的基础上，公交服务的舒适性也是至关重要的。
舒适的乘车环境，能够让乘客在旅途中感到轻松和愉悦。
干净整洁的车厢、良好的通风设备、舒适的座椅，这些看似细微的方面，却能极大地提升乘客的出行体验。
为了给乘客提供这样的舒适环境，我们的公交清洁人员和后勤保障人员付出了辛勤的努力。
他们每天早早地来到工作岗位，认真打扫车厢的每一个角落，确保车辆以最佳的状态迎接每一位乘客。
公交服务的准时性也是乘客们非常关注的一点。
大家都希望能够按照自己的计划准时到达目的地，而公交的准点运行就显得尤为重要。
这需要公交公司合理规划线路、科学调度车辆，同时也需要司机们严格遵守运行时间。
当然，在实际运行中，可能会遇到各种各样的突发情况，比如交通拥堵、恶劣天气等。
但即使面对这些困难，我们的公交工作人员也会尽最大的努力，采取有效的措施，尽量减少对乘客出行的影响。
说到公交服务，就不能不提我们的公交司机们。
他们是公交服务的直接执行者，是城市中的“流动使者”。
他们每天起早贪黑，在狭小的驾驶室内，面对着复杂的路况和形形色色的乘客。
他们不仅要有出色的驾驶技术，还要有良好的服务态度和耐心。
公交服务演讲稿
公交服务演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们以及广大的乘客朋友们：大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，与大家共同探讨公交服务这个重要的话题。
公交，作为城市交通的重要组成部分，它不仅是人们出行的工具，更是城市文明的窗口，反映着一个城市的发展水平和精神风貌。
我们每一位公交服务人员，都肩负着重大的责任，那就是为乘客提供安全、便捷、舒适的出行体验。
安全，是公交服务的基石。
每次我们坐上驾驶座，手握方向盘，就掌握着众多乘客的生命安全。
这要求我们时刻保持高度的警惕，严格遵守交通规则，不超速、不疲劳驾驶、不酒后驾车。
定期对车辆进行检查和维护，确保车辆的各项性能良好，刹车灵敏、灯光正常、轮胎稳固。
同时，要具备应对突发情况的能力，如遇到恶劣天气、交通事故等，能够冷静处理，保障乘客的生命安全。
便捷，是公交服务的核心。
我们要不断优化公交线路，根据城市的发展和居民的需求，合理调整站点设置，增加线路覆盖范围，减少乘客的换乘次数。
提高发车频率，特别是在高峰时段，要确保车辆准点发车，让乘客能够按时到达目的地，不耽误工作和生活。
此外，利用现代科技手段，如智能公交系统，让乘客能够实时了解车辆的运行情况，方便他们合理安排出行时间。
舒适，是公交服务的重要体现。
保持车辆的整洁卫生，定期进行清洁和消毒，为乘客提供一个干净、舒适的乘车环境。
加强对车辆的保养，确保座椅舒适、空调正常运行、车内通风良好。
对待乘客要热情周到，微笑服务，耐心解答乘客的问题，主动帮助有需要的乘客，如老弱病残孕等，让他们感受到温暖和关爱。
然而，要做好公交服务，仅仅依靠硬件设施的完善是不够的，更需要我们每一位公交服务人员具备良好的职业道德和素养。
要有强烈的责任心。
把乘客的利益放在首位，用心去服务每一位乘客，认真对待每一次出行任务，不敷衍、不推诿。
要有敬业精神，热爱自己的工作，无论面对怎样的困难和压力，都能够坚守岗位，尽职尽责。
要有团队合作精神。
公交服务是一个系统工程，需要驾驶员、售票员、调度员、维修人员等各个岗位的密切配合。
公交演讲稿6篇
公交演讲稿6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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关于公交的演讲稿5篇
关于公交的演讲稿5篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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公交服务演讲稿
公交服务演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们、亲爱的乘客朋友们：大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，和大家一起探讨公交服务这个重要的话题。
公交，是城市的动脉，它承载着人们的出行梦想，连接着城市的各个角落。
每一天，当晨曦初现，我们的公交车就已经整装待发，准备迎接新一天的挑战；每一晚，当夜幕降临，它们依然穿梭在城市的街道，护送着最后一批乘客安全回家。
公交服务，看似平凡，却意义非凡。
它不仅仅是把乘客从一个地方送到另一个地方，更是一种责任，一种担当，一种对社会的承诺。
我们的司机师傅们，他们是公交服务的先锋队。
他们每天早早地来到工作岗位，认真检查车辆状况，确保每一辆车都能安全上路。
他们手握方向盘，心挂乘客安全，无论严寒酷暑，无论刮风下雨，始终坚守在自己的岗位上。
他们用专注和耐心，应对复杂的路况，用微笑和问候，温暖每一位乘客的心灵。
他们的辛勤付出，为我们的城市增添了一份温暖和安定。
在车厢内，我们的乘务员们同样在默默奉献。
他们耐心解答乘客的疑问，提醒乘客注意安全，帮助有需要的乘客上下车。
他们的细心和关爱，让每一次的乘车之旅都充满了温馨。
然而，公交服务的提升，不仅仅依靠司机和乘务员的努力，还需要我们整个团队的协作。
调度员们精心安排车次，确保车辆准点运行；维修人员日夜守护，及时排除车辆故障；后勤人员全力保障，让一线员工无后顾之忧。
每一个岗位，都是公交服务链上不可或缺的一环。
为了提供更优质的公交服务，我们不断努力改进和创新。
我们引进了更环保、更舒适的车辆，让乘客的出行更加惬意。
我们优化了线路规划，让公交网络更加便捷高效，覆盖更多的区域。
同时，我们还利用现代科技，推出了实时公交查询系统，让乘客能够更准确地掌握车辆的运行信息，减少等待时间。
在服务乘客的过程中，我们也收获了许多感人的故事。
记得有一次，一位老人在公交车上突然感到身体不适，司机师傅当机立断，直接将车开往附近的医院，并协助医护人员将老人送进急诊室。
由于送医及时，老人转危为安。
公交优质服务演讲稿
公交优质服务演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！我今天非常荣幸能够站在这里，向大家分享关于公交优质服务的演讲。
公交优质服务是城市发展的重要组成部分，对于提高居民出行质量、缓解交通压力、促进城市繁荣具有重大意义。
本演讲将从以下三个方面展开：公交服务的重要性、优质服务的内涵以及如何实现公交优质服务。
首先，让我们来看一下公交服务的重要性。
公交作为城市大众交通的重要组成部分，具有广泛而深远的影响力。
公共交通系统的发展与城市经济发展和社会进步密切相关。
它为居民提供了便捷、安全、经济的出行方式，有助于减少私家车使用，改善交通拥堵问题，减低环境污染。
同时，公交服务还具有社会包容性，为经济困难家庭、老年人、残疾人等提供了必要的出行支持，促进社会公平与和谐。
其次，优质服务是公交服务的关键。
什么是优质服务？从乘客的角度来看，优质服务包括：车辆的安全与舒适，车内清洁整洁，司乘人员的态度友善和专业，车辆运行时刻表的准时性等。
从城市管理者的角度来看，优质服务还包括：建设高效的线路网、合理的站点设置、科学的车辆调度等。
而要实现优质服务，我们需要注重以下几个方面。
首先是人员培训。
司机是公交服务的第一道门面，他们的素质和服务态度直接影响乘客的体验。
因此，加强司机的职业培训十分重要。
培训内容包括驾驶技能、乘客服务技巧、道德素养等，目的是提高司机的综合素质，更好地为乘客服务。
其次是车辆设施的提升。
公交车应具备舒适、安全、环保的特点。
例如，在车内配备空调、舒适的座椅、无障碍设施等，以提供便利和舒适的服务环境。
同时，加强车辆的维护和保养，确保车况良好，减少故障和延误。
再次是信息服务的改进。
现代技术的应用让公交服务更智能、便捷。
例如，在公交站点设置电子显示屏，准确显示车辆到站时间，提供实时的信息查询；或者通过手机应用程序，提供路线查询、车辆位置追踪等服务。
这样不仅方便乘客，也提高了公交运营的调度效率。
最后是城市规划和管理的优化。
公交服务演讲稿
公交服务演讲稿女士们、先生们，大家好！我今天非常荣幸站在这里，向大家分享有关公交服务的演讲。
公交服务是我们城市的重要组成部分，也是连接人们生活的重要纽带。
因此，我们有责任提供高质量的公交服务，以满足市民的需求。
今天，我将从几个方面来探讨公交服务的重要性以及提升公交服务的方法。
首先，公交服务对于城市交通的发展至关重要。
随着城市人口的增长，道路交通压力逐渐加大。
如果我们依赖私人交通工具，就会给城市交通带来更多的负担，导致交通堵塞和环境污染。
相反，良好的公交服务可以鼓励更多人使用公共交通，减少汽车的使用，从而缓解交通压力，改善城市空气质量。
其次，公交服务对于居民的生活至关重要。
公交车是很多市民的主要出行工具。
良好的公交服务可以确保人们能够安全、便捷地到达目的地。
尤其是对于一些老年人、残疾人士以及没有驾照的年轻人来说，公交服务更是他们日常生活中不可或缺的一部分。
通过提供准时、可靠的公交服务，我们可以提高市民的出行便利性，同时增强城市的社会凝聚力。
然而，我们也不得不面对公交服务中存在的问题。
首先是不足的服务覆盖面。
一些偏远地区或人口稀少的地方可能缺乏公交线路，导致部分人群无法享受到公交服务的便利。
其次是不可忽视的安全问题。
公交车上可能存在扒手、斗殴等不安全行为，这对乘客的安全构成威胁。
此外，公交车的不良维护和老化也会影响到乘客出行的舒适性。
那么，如何提升公交服务，解决上述问题呢？首先，我们应该通过加大公共投资，增加公交线路和车辆。
这可以扩大公交服务的覆盖面，让更多人受益。
其次，加强对公交车辆和设施的维护，确保车辆始终处于良好的工作状态，保证乘客的舒适和安全。
此外，引入先进的技术手段，如智能调度系统和电子支付方式，可以提高公交服务的效率和便捷性。
最后，加强公交公司和执法部门的合作，加强对安全问题的管理和打击力度，确保乘客的安全出行。
在提升公交服务的过程中，我们也需要大家的积极参与和支持。
作为乘客，我们应该遵守公交规则，尊重公交工作人员和其他乘客，共同营造良好的公交环境。
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关于公交服务演讲稿篇一：公交公司演讲稿二Oxx年四月公共交通是城市的血脉，是城市居民出行的重要载体。
近年来，随着社会的快速发展、城镇化进程的加快，城市人口急剧增长，“乘车难”、“行车难”、“停车难”等问题日益突出，得到了党和国家领导人的高度重视，并先后召开会议，将发展公共交通放在城市交通发展的首要位置。
建设部、发改委等部门多次下发了《关于优先发展城市公共交通意见的通知》，积极构建和谐有序的城市公共交通网络，全力推动城市公共交通的发展。
目前，在我国城市公共交通系统中，公共汽车和无轨电车承担了城市80%以上的客运量。
虽然一些城市的轨道交通特别是地铁的建设速度明显加快，但由于投资巨大，只有省会城市和发达地区的城市才有建设地铁的实力。
就未来的发展情况来看，地面常规公共交通仍将是最主要、最方便的运输方式。
榆次素有“太原南大门”、“省城门户”之称，是晋中市的政治、经济、文化中心，人口大约有63万人。
为方便人民出行，改善民生惠及百姓，20xx年在晋中市委市政府的关怀和支持下，晋中瑞达公交有限公司应运而生。
自从成立以来，始终坚持“以和谐的理念凝聚员工、以真诚的微笑服务市民”的企业理念，不断开辟公交线路，完善公交线网布局，新增、更新公交车辆，提高了线路运力，基本形成了以城区为中心，辐射各镇村的公交网络体系，得到了广大市民的一致认同，描绘了“绿色公交、科技公交、和谐公交”的宏伟蓝图。
这是一个真正为人民服务的企业，这是一个值得我为之奉献的岗位。
也许有些人会说，辛辛苦苦寒窗十载，做一名公交人既普通又平凡，没有任何意义，但我不这么认为。
世界上每一个岗位都是平凡的，而能够把平凡的事情干好才叫不平凡。
北京市公交总公司公汽一公司第一运营分公司21路公共汽车售票员李素丽便是我们学习的榜样。
10多年来，李素丽用自己日复一日的劳动给人们带来真诚的笑容、热情的话语、周到的服务、细致的关怀，被人们誉为“老人的拐杖，盲人的眼睛，外地人的向导，病人的护士，群众的贴心人”。
她用自己平凡的足迹书写了一段不平凡的人生。
作为一名有志于从事公交事业的学生，我希望能够在这里实现自己的梦想，能够在这所没有围墙的大学里获得成长，能够正式成为一名有益于人民的瑞达人。
在今天这个演讲的舞台上，都是希望步入瑞达舞台的舞者，我作为这个队伍中的一员，在以后的工作中，我将努力围绕“心态、学习、感恩”六字工作法积极开展各项工作。
心态。
聪明者快快乐乐地干，愚笨者抱怨着还得干。
当我无力改变事情结果的时候，我会学会改变心态。
因为，没有高山，就显不出平原；没有见过大智慧，就不知道自己的肤浅。
学习。
有些人找到工作后，也许会有“人到码头车到岸”的思想，但对于我来说，这仅仅是一个起点。
我要向比自己强的任何人学习，学习他们的优点，努力做到“人有我优”；我要向积极向上的人学习，学习他们的阳光正资产，学习他们锐意进取、积极向上的品质；我要向各位前辈学习，学习他们丰富的工作经验和干事敬业的精神。
感恩。
人类因为感恩而伟大，世界因为感恩而美丽。
我会怀着一颗感恩的心，感谢父母，将我养大；感谢学校，育我成人；感谢企业，让我涅槃；感谢社会，给我和平。
瑞达公司，是我的第二个家，是我温馨的港湾。
无论风雨，无论兴衰，我们将与您同甘苦、共患难，以睿智的气魄、过人的胆识，开辟瑞达公司更为灿烂、辉煌的明天！篇二：关于做优秀公交人演讲稿尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！我叫XXX，在公司从事财务工作。
今天，我演讲的题目是《感恩社会守护荣耀创造未来》，现在的我怀着既忐忑又崇敬的心情，站在这个讲台上。
忐忑的是，我刚刚走上工作岗位，对公司了解的不多，担心闹笑话；崇敬的是，自打我上小学起，就从书本上看到公行业的艰辛，知道公交人的伟大。
记得那是在xx年五一劳动节期间，前总理温家宝在慰问北京公交人的时候，他曾说道：“公交人应得到全社会尊重”。
虽然感动中国中没有公交人，但远有李素丽一心一意为民众服务、近有刘云娟爱岗敬业，先有李瑞弟几十年如一日为乘客服务，今有公交车司机至死不忘乘客安危。
前有孔胜东坚持不懈尽服务、尽义务，后有王雪尧拾金不昧，公交车司机舍己为人、忍辱负重的事迹屡见报端，全国劳模的评选亦是屡有我们公交人的身影。
虽然我们公司只走过两个春秋，但来自网络、报纸和百姓的赞誉之声不绝于耳。
令我印象最深的是，大庆网刊登的一幅照片——一位家住在湖滨教师花园的老人，因为我们公司的成立，大大方便了老人的出行——从此以后老人去萨尔图再也不用倒车，他在我们公司的车上，露出的那张充满着喜悦的笑脸。
看着这张图片，作为公司的一名职工，作为一名公交人，我的自豪感不禁油然而生。
每当我看到公司的车辆崭新如初、窗明漆净的时候，我的心中总是不免生出几分的得意，好像是自己家的车似的，其实，那就是我们自己家的，是我们全公司每个人自己家的。
我也深切地体会到，我们公司短短两年时间，就取得如此成就，离不开上级的关心，离不开领导的决策，更离不开全体职工爱岗如家的努力。
我永远不会忘记，在我刚来到公司的时候，同事们手把手地教我学业务，无私地将她们的工作经验传授给我，顿时让我感受到了家一般的温暖。
于是我暗下决心，一定要感恩社会，尽快把所学知识转化为能量，回报企业；一定要守护好公司的荣誉，逆水行舟不进则退，创业不易守业更难，要从一点一滴做起，维护公司威信；一定不虚度韶华，立足岗位，恪尽职守，为公司增添光彩！我深信，在我们公司下一个生日，下下一个生日，会涌现诸多的像李素丽、刘云娟、宋玉萍一样恪尽职守，爱岗敬业的好同事。
我希望，当有一天我白发苍苍的时候，能够坐在台下，看着新一代公交人的讲演，看到我们公交事业的蒸蒸日上！谢谢大家！篇三：公交公司员工演讲稿尊敬的各位领导、同事们：大家晚上好，我是公交公司的xx！我演讲的题目是让青春和企业一同闪光。
每个人都有过美丽的青春，有的人青春美丽在雪山哨所；有的人青春美丽在菁菁校园；有的人青春美丽在无影灯下······而我，愿将我青春最美好的年华, 献给我所从事的公交事业。
2月27日，一个特殊难忘的日子，那一天，公交公司正式开业，那一天，我走上了崭新的岗位，穿上漂亮的工作服，正式成为了一名公交乘务员。
有人说，现在找工作不容易，一定要好好珍惜好好做；也有人劝戒，乘务员不就是服务员吗.很受气的，而且工作时间又这么长，何必这么累呢.面对种种疑虑，我也曾一度茫然，公交是城市的口，它不仅代表公司，更大程度上，它是一个城市精神风貌的集中体现，可是，如此重任，我能完成吗.我能坚持吗. 我是个平凡的人，就象大地上的一棵小草，就如沧海中的一滴水珠。
但是我坚信：只要我愿意，平凡的我一样可以活的平庸。
做一棵小草又怎样.不能绿遍大地，至少可人以春色；做一滴水珠又何妨.难解半寸干旱，可谁又能说它不是一股清泉.有人说，不想当将军的士兵不是好士兵，而我，更多的时候是活在现实中。
我知道自己平凡，虽然当不上将军，但我也会尽力当一名好兵；我也清楚，人人都说要为和谐社会做贡献，如此远大抱负我也都懂，但是不是一定要干出一番大事业才能够为和谐、为企业做贡献呢.我的想法很简单：我们只有辛勤的工作，才会有更加灿烂的今天和明天；我们的生命，只有在奉献中才能得到升华和完善；爱岗敬业、默默奉献，不一定能成就一番伟业，却可以让我们无愧自己的选择，为和谐献出一份薄力。
每天清晨，当人们还沉浸在香甜的睡梦中时，我早早的起床，迎着微亮的晨曦上班；傍晚，当人们带着一声的疲惫回到家中时，我还在为最后一趟班车的乘客热情服务着。
工作的艰辛，我们不得而知；心中的委屈和不解只能埋在心里；心酸的经历几度让我望而却步。
然而，当乘客对我们的服务称赞不已；当乘客对我们那一句句嘘寒问暖抱以感激的笑脸，当意见本上留下句句表扬意见；甚至，用心的乘客还为我们的服务编写了一首诗：“小小车厢流动站，服务很好人人赞，乘客满意方便行，清洁卫生人人夸。
”他们那豪不吝啬的声声赞许，使我终于坚定信心，终于不再彷徨，因为我找到了快乐与价值。
但是，当我们还沉浸再欣喜中时，公司却面临着最大困境：经济效益不佳。
每当此时，公司走廊那一排显赫的字就会整整齐齐地浮现再我的脑海中：“我靠企业生存，企业靠我发展。
”是啊，假如我们的企业没有了发展，那我们又该何去何从呢.如此的致命点使我对未来又一次失去了方向。
然而，每每听到领导们一次又一次地为我们鼓舞打气；看到同事们兢兢业业、默默奉献的时候；感受到司乘人员团结奋进的时候，我的心中油然而一种信念，那就是：小草虽小，却一样能铺成辽阔无垠的大草原，坚持做好每一件事，用微笑和真情服务好每一位乘客，那么，我相信，今天的社会效益就是我们明天的经济效益。
古语说得好“天时不如地利，地利不如人和。
”一棵树不能改变气候，但森林可以改变气候；一个人不能改变公司的发展，但全体员工的共同努力则可以促进公司的进步。
让我们共同努力，克服困难！让我们上下一心，众志成城！让我们的青春和企业一同闪光吧！我的演讲完了，谢谢大家！篇四：公交售票员演讲稿尊敬的领导：你们好！首先感谢领导和同事给了我这次展示的机会！我是*路车***号售票员王力红，售票工作是一项直接与乘客打交道的工作。
我的工作虽然很普通但是也很重要哦，几年来，在这个岗位我认真的做好售票工作，在公司领导的指导下，认真履行自身职责，在售票工作中说话文明，礼貌待人。
每天我们行驶在公路上，我们的城市也因此而更加美丽。
如今，我们全市人民正在为创建全国文明城市而团结奋斗，这也对我们公交人提出了更高的新的要求，我作为一名普通的售票员，同样也感受到了全市人民对早日创建文明城市的期待和渴望。
我们的领导每天在烈日下做站台服务，给过往市民提供帮助，有时当我们收班了还亲自为我们洗车，周围还有那么多为了公交事业付出大半生的前辈，身边领导同事都在踏踏实实的工作，我应该多向他们学习学习，他们会指点我该做什么不该做什么。
有人说售票员是“受气员”。
虽然此种说法有些偏激，但从有些角度或多或少的反映了售票员与乘客之间的关系。
以前，我在以前的车组售票的时候将一名经常逃票的女乘客认熟了，在女乘客上车后，就一直提醒她到么么站下车是元，而这位乘客只买一元的票。
当她越站乘车后，我找她补票时，这位女“上帝”容颜大怒，不但不补票，反而将我手中的钱打落在地，说售票员是“要钱的”并用极其恶毒的语言对我进行人身攻击，为了5角钱，她犯得着这样吗.有时候想想售票员工作的确很委屈，我们在不断地提高服务意识，提高精神面貌，提高自身保护意识，却不能提高公交人的地位。
这几年常德搞创建，我明显感觉到市民的素质提高了。
只要我们对他们多点微笑，把他们当成是我们的家人，耐心的回答他门的询问，报站清楚点，热情服务周到点，处理问题恰当点，说话办事礼貌点，开关门看着点，售票主动点，打扫车厢干净点，为乘客服务辛苦点。