诉讼、仲裁业务办理流程
法务部门法律事务流程
法务部门法律事务流程一、概述法务部门是企业组织中负责处理法律事务的部门,其主要职责包括合同起草与管理、知识产权维护、诉讼与仲裁等。
为了高效地处理法律事务,法务部门需要建立一套完整的流程和规范,确保工作的准确和一致性。
本文将重点介绍法务部门的法律事务流程。
二、需求收集与分析法务部门首先需要与相关业务部门沟通,了解各业务方面的法律需求和问题。
在这个阶段,法务部门可以通过会议、访谈或者调研等方式,收集相关的信息。
然后对收集到的需求进行分析和整理,以便更好地为业务部门提供法律支持。
三、法律咨询与审查在收集和分析需求之后,法务部门需要根据业务部门的要求,提供法律咨询和意见。
这包括解答业务部门遇到的法律问题,协助业务部门制定合规方案等。
同时,法务部门还需要对业务部门提交的合同、协议等法律文件进行审查,确保其合规和风险可控。
四、合同起草与管理作为企业法务部门的一个重要职责,合同起草与管理需要规范而高效。
在合同起草阶段,法务部门需要根据业务部门的需求,制定合同模板并与业务部门进行协商。
合同管理包括合同的签署、存档与归档,法务部门可以使用电子合同管理系统来提高效率。
五、知识产权维护知识产权是企业的核心资产之一,法务部门需要确保企业的知识产权得到保护。
这包括对商标、专利、版权等知识产权的申请、维权和管理。
法务部门需要与相关部门密切合作,及时处理侵权事件并采取相应的措施。
六、诉讼与仲裁当企业遇到法律争议时,法务部门将发挥重要作用。
法务部门需要与外部律师事务所合作,进行诉讼或仲裁程序。
在此过程中,法务部门需要准备和整理相关证据、起草法律文件,并代表企业出庭应诉。
法务部门还需要与上级领导和相关部门沟通,以制定应对策略。
七、法律知识培训与宣传为了提高企业员工的法律意识,法务部门需要定期开展法律知识培训和宣传活动。
这可以包括组织内部培训讲座、发布法律咨询通知等形式,以帮助员工了解法律法规,增强合规意识和风险防范能力。
八、流程优化与监督为了保证法务工作的高效性和规范性,法务部门需要不断优化和改进内部流程。
仲裁办案流程有哪些
仲裁办案流程有哪些
1.申请仲裁:当事人一方向仲裁机构递交仲裁申请书,并支付相应的
仲裁费用。
2.仲裁机构受理:仲裁机构收到申请后,会对申请书进行审核,确保
符合仲裁规定,并决定是否受理。
3.向对方当事人通知:仲裁机构会将受理通知书发送给对方当事人,
告知仲裁程序的开始。
4.四方确认:当事人、仲裁庭组成人员和仲裁机构代表会共同确认仲
裁程序的安排和规则。
5.答辩和反诉:被申请方需要在规定的期限内向仲裁机构递交答辩状,并可以提出反诉,即要求仲裁机构考虑对申请方提起反诉的事实和理由进
行仲裁。
6.调解:根据双方的申请,仲裁机构可以安排调解员进行调解,努力
协商达成和解协议。
如果双方达成协议,仲裁机构会制作和解协议书。
7.证据交换:双方当事人按照仲裁庭的规定和要求,交换证据,并将
相关证据提交给仲裁庭。
8.证人和专家证言:仲裁庭可以要求当事人提供证人证言或聘请专家
进行鉴定,以证明他们的主张。
9.庭审:仲裁庭组织庭审,双方当事人会在仲裁庭面前提出主张,陈
述事实和论证理由。
10.仲裁庭裁决:仲裁庭根据相关证据和法律规定,审理并作出裁决。
裁决书会由仲裁庭发给双方当事人。
11.裁决的执行:根据裁决书的内容,双方当事人需要履行裁决中的义务。
如果一方不履行,另一方可以申请法院强制执行。
需要注意的是,仲裁办案流程的具体操作可能因国家、地区和仲裁机构的不同而有所差异。
上述流程只是一种常见的仲裁办案流程,实际操作中可能会有一些调整和变化。
仲裁诉讼流程
仲裁诉讼流程仲裁作为一种非诉讼争议解决方式,具有高效、经济、方便等特点,受到越来越多的关注和运用。
本文将详细介绍仲裁诉讼的流程及其各个环节。
一、仲裁申请仲裁申请是仲裁流程的第一步。
申请人应向仲裁机构提出书面申请,包括仲裁请求、争议事项、事实及证据等相关内容。
同时,申请人需支付一定的仲裁费用。
二、仲裁机构的受理和登记仲裁机构收到仲裁申请后,将对申请进行审核,核对申请材料是否齐全、符合法定条件。
若符合要求,则将申请登记,并通知被申请人出示答辩意见。
三、被申请人的答辩被申请人在接到仲裁机构的通知后,应在规定的期限内书面提出答辩意见。
答辩意见主要包括对争议事项的回应、对申请人的异议或抗辩等。
四、立案及组成仲裁庭仲裁机构经过审理后,认定申请符合要求,将正式立案。
同时,仲裁机构会根据争议的性质及相关法律规定,组成适当的仲裁庭。
仲裁庭一般由主任仲裁员和其他仲裁员组成,以确保仲裁的公正和合法性。
五、仲裁庭的调解或审理仲裁庭在双方提交的申请、答辩材料的基础上,进行案件的审理或调解。
在审理或调解过程中,申请人、被申请人及其代理人有权陈述意见、提供证据,并有权质询、辩论等。
仲裁庭会尽力寻求争议的解决,并在一定期限内作出仲裁裁决。
六、仲裁裁决的生效及执行仲裁庭作出裁决后,将裁决书送达双方。
若双方对裁决无异议,裁决即为生效。
如任一方对裁决有异议,可在规定期限内向人民法院提起撤销仲裁裁决的诉讼。
七、裁决的履行若仲裁裁决生效,双方应按照裁决书的内容履行裁决。
如一方不履行或无法履行,对方可向人民法院申请强制执行。
法院在受理申请后,将根据法律程序,对不履行裁决的一方采取强制措施,并追缴仲裁费用及其他相关费用。
总结:仲裁诉讼流程包括仲裁申请、仲裁机构的受理和登记、被申请人的答辩、立案及组成仲裁庭、仲裁庭的调解或审理、仲裁裁决的生效及执行、裁决的履行等环节。
仲裁流程相对于传统的诉讼程序而言,更加灵活高效,有利于当事双方的合理权益保护。
劳动仲裁全流程详解
劳动仲裁全流程详解劳动仲裁全流程详解劳动仲裁是指国家出于维护劳动者合法权益和社会稳定的目的,对劳动争议进行行政裁决的一种方式。
劳动仲裁是一项非常重要的制度,它帮助维护了劳动关系的稳定与发展,推进了社会公平正义的实现。
本文将详细介绍劳动仲裁的全流程。
一、立案阶段立案阶段是劳动仲裁的开始,首先需要确定是否具备立案条件。
根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》规定,劳动争议仅在下列情况下受理:1. 职工、用人单位之间因订立、履行、变更、解除劳动合同发生的纠纷;2. 实行集体合同发生的纠纷;3. 违反劳动法律、法规和规章制度以及集体合同之间发生的纠纷;4. 与职工工资、福利待遇有关的纠纷。
只有符合上述条件的争议才能申请劳动仲裁。
接着需要准备申请材料,包括劳动仲裁申请书、申请人身份证明、争议事实和证据等。
劳动仲裁委员会收到申请书后,将进行审查,如符合受理条件,委员会将立案并通知申请人。
二、调解阶段立案后的第一步是调解。
调解的最终目的是让当事双方协商达成和解或在仲裁裁决之前解决争议。
调解可能面对的情况包括双方和解、被安置岗位和调整待遇等。
如果调解成功,案件就不用进入仲裁程序了。
在调解过程中,仲裁员会根据双方的陈述及证据来评估罗列出争议的矛盾点,通过进行积极的问询、引导双方向对方让步或做出合理的妥协的方式,创造和解的条件,促使社会资源得到更加合理的分配。
三、仲裁阶段如果调解失败,案件就进入仲裁阶段,这个阶段就是实行法律上的裁定,由仲裁员来做出仲裁裁决。
在这一阶段,仲裁员会仔细审查证据,并在符合法律和法规的前提下,就争议事实和具体法律规定进行独立客观的判断与裁定。
在仲裁过程中,申请人和被申请人都有发表陈述的权利。
他们可以提交书面证据,约定证人证言,出庭陈述等方式来证明自己的权利,同时也可以提出质询对方证人,向对方质询情况等。
四、裁决阶段仲裁决定是仲裁员根据事实、依据法律、根据公正判断作出的决定。
劳动仲裁的裁决具有强制执行力,失业救济金、社会保险等的申领必须根据劳动仲裁的裁决结果进行。
劳动诉讼 劳动仲裁 流程
劳动诉讼劳动仲裁流程劳动诉讼和劳动仲裁流程。
一、劳动仲裁。
1. 申请仲裁前的准备。
小伙伴,要是你想申请劳动仲裁呢,首先得把材料准备好。
这就像是出门旅行要带好行李一样重要。
你得有劳动合同,这可是你和公司之间的“约定书”,证明你们的雇佣关系。
要是没有劳动合同,也别太慌,工资条、工作证、考勤记录这些也能说明问题。
就好比虽然没有“结婚证”,但有一起生活的照片、聊天记录啥的,也能证明关系嘛。
把这些能证明你在公司工作的证据都找出来,越多越好,这样你在仲裁的时候就更有底气。
2. 提交仲裁申请。
材料准备好了,就可以向劳动仲裁委员会提交申请啦。
这个时候你要写清楚你的要求,比如说你要公司给你补发工资,或者是因为被无故辞退要求赔偿之类的。
这就像是你去餐馆点菜,你得告诉服务员你想吃啥一样明确。
仲裁委员会收到你的申请后,会先看看你提供的材料全不全,符不符合要求。
如果缺东西,他们会告诉你让你补上,就像老师批改作业告诉你哪里做错了要修改一样。
3. 仲裁受理与调解。
要是你的申请被受理了,那就进入到下一个阶段啦。
仲裁委员会可能会先进行调解,这是一个很人性化的环节哦。
就像两个人吵架了,有个和事佬来劝劝。
他们会把你和公司的人叫到一起,看看能不能协商解决问题。
这个时候呢,你可以把你的委屈和想法好好说一说,公司那边也会表达他们的观点。
如果能调解成功,皆大欢喜,你就能很快拿到你应得的东西啦。
但是如果调解不成,也没关系,咱们还有下一步呢。
4. 开庭审理。
接下来就是开庭审理啦。
这个场面可能会有点严肃,不过别怕。
你就像在讲自己的故事一样,把事情的经过原原本本地告诉仲裁员。
仲裁员会根据你和公司提供的证据、陈述来判断谁对谁错。
在开庭的时候,你可以为自己辩护,就像在辩论赛上一样,把你的理由说得清清楚楚。
公司那边也会为自己辩解,这个时候就看谁的证据更有力,谁的说法更合理啦。
5. 仲裁裁决。
等开庭审理完了,仲裁员就会做出裁决。
这个裁决就像是法官的判决一样,会明确告诉你公司应该给你什么补偿或者承担什么责任。
上海劳动仲裁流程详细
上海劳动仲裁流程详细一、仲裁申请的办理1.劳动争议发生后,申请人可以向劳动仲裁委书面提出仲裁申请。
申请书的内容应当包括申请人的基本信息、劳动争议的事实和理由、申请人的请求和证据等。
2.申请人可以亲自递交申请书,也可以委托代理人递交。
委托代理人需出具授权委托书。
3.劳动仲裁委收到申请书后,应当在5个工作日内受理,并向申请人发出收到申请的通知。
如果申请书不符合要求,劳动仲裁委应当在5个工作日内要求申请人补正材料。
4.劳动仲裁委受理申请后,应当在5个工作日内通知被申请人。
二、案件的调解1.劳动仲裁委在接到申请后,将双方当事人通知到场,进行调解。
调解是仲裁的首要程序,其目的是通过双方的协商和讨论,寻找到解决争议的最优方案。
2.调解过程中,劳动仲裁委可以要求双方提供相关证据和证人的证言。
3.如果经过调解,双方达成一致意见,劳动仲裁委应当制作调解协议书,双方当事人签字后具有法律效力。
4.如果调解失败,劳动仲裁委应当及时根据申请人的请求,进行仲裁。
三、仲裁庭的组成和仲裁程序1.劳动仲裁委根据案情的复杂程度,可以组成单人仲裁庭或合议庭。
单人仲裁庭由一名仲裁员组成,合议庭由一个主任仲裁员和两名仲裁员组成。
2.仲裁庭进行仲裁前,应当将双方当事人通知到场,并告知双方仲裁庭的组成人员。
3.仲裁庭进行仲裁时,应当保证公正、公平的原则,听取双方当事人的陈述和提供的证据材料。
4.双方当事人对证据的提供有责任提供证据的材料,并有权查询对方当事人提交的证据。
5.仲裁庭有权询问对方当事人的陈述内容和证据材料,并可以调取证人和鉴定人的证言和鉴定意见。
6.双方当事人对仲裁庭的询问和鉴定人的意见有提出异议的权利。
四、裁决的作出和执行1.仲裁庭在结束审理后,应当及时作出裁决。
2.裁决书应当包括案件的基本情况、双方当事人的主张和证据、仲裁庭的调查和认定的事实、适用的法规和裁决结果。
3.裁决书应当在作出之日起30日内送达双方当事人。
如果一方不在上海,裁决书应当在作出之日起45日内送达。
上海劳动仲裁申请流程和材料
上海劳动仲裁申请流程和材料
一、申请流程
1. 准备材料:首先,申请人需要准备好相关材料,包括劳动合同、工资单、加班记录、离职证明等。
2. 联系劳动仲裁机构:申请人需要联系上海市劳动仲裁委员会,了解申请流程和所需材料,并预约办理时间。
3. 填写申请表:在劳动仲裁机构办理窗口,申请人需填写劳动仲裁申请表,包括个人基本信息、劳动争议的事实和理由等。
4. 递交材料:申请人需将填写完整的申请表和相关材料递交给劳动仲裁机构,劳动仲裁机构将对材料进行审核。
5. 等待受理:劳动仲裁机构将在收到申请后的五个工作日内作出是否受理的决定,并将决定书送达申请人。
6. 调解或仲裁:如果劳动仲裁机构受理申请,将会组织双方进行调解。
若调解不成功,将进入仲裁程序。
7. 仲裁结果:劳动仲裁机构将根据事实和相关法律依据作出仲裁结果,并书面通知申请人和被申请人。
8. 法院诉讼:如果申请人对仲裁结果不满意,可以在15日内向法院提起诉讼,由法院进行判决。
二、申请所需材料
1. 劳动合同:申请人需要提供劳动合同的原件或复印件,用于证明劳动关系和争议的依据。
2. 工资单:申请人需要提供过去一年的工资单,以证明工资支付和争议的事实。
3. 加班记录:如果涉及加班费争议,申请人需要提供加班记录或相关证明材料。
4. 离职证明:如果涉及解雇或离职争议,申请人需要提供离职证明或相关证明材料。
5. 其他证据材料:根据具体的劳动争议情况,申请人还可以提供其他证据材料,如通知书、协议书、证人证言等。
以上就是上海劳动仲裁申请流程和材料的相关内容。
希望对您有所帮助。
如果还有其他问题,请随时咨询劳动仲裁机构。
劳动争议仲裁及诉讼流程
劳动争议仲裁及诉讼流程
1.协商解决:当出现劳动争议时,首先应该通过双方协商解决。
在协商过程中,应该保持冷静、理智,尽量达成达成一致意见。
2. 提出仲裁申请:如果协商无果,雇员可以向劳动争议仲裁委
员会递交仲裁申请。
仲裁委员会将会安排时间进行听证,听取双方的陈述和证据,并最终做出仲裁裁决。
3. 不服仲裁裁决:如果任何一方对仲裁裁决不满意,可以在10日内向劳动争议仲裁委员会申请重新审理,或者选择向法院提起诉讼。
4. 提起诉讼:如果一方选择向法院提起诉讼,应该向当地劳动
人民法院提起诉讼。
法院将安排庭审,并做出判决。
5. 上诉:如果一方对法院的判决不满意,可以在10日内向上级法院提出上诉。
在整个劳动争议仲裁及诉讼流程中,双方都应该遵守法律法规,尊重对方,秉持公正、公平的态度来解决争议。
- 1 -。
简述纠纷处理的流程
简述纠纷处理的流程
纠纷处理的流程
一、仲裁
1.申请仲裁:当事人因为争议向相关仲裁机关提出申请仲裁的请求,申请时需要提交必要的证据和材料。
2.仲裁组织:根据申请情况,由仲裁机关组织仲裁组,由独立的仲裁员组成,由仲裁机关主持。
3.双方辩论:双方当事人进行正式的口头辩论,并提交有力的证据和材料,争辩自己的理由。
4.作出裁决:仲裁组根据辩论的结果,作出有约束力的仲裁裁决,对双方产生约束力。
5.履行裁决:仲裁裁决有约束力,当事人应按照仲裁裁决给予执行。
二、诉讼
1.提起诉讼:当事人提起诉讼,向人民法院提出诉讼请求,提交必要的证据和材料。
2.审理程序:人民法院根据案件情况,分别进行双方辩论,开庭审理,裁定以及判决等审理程序,当事人可按照诉讼程序,争取有利的判决。
3.作出判决:人民法院根据双方的辩论和诉讼程序,作出有约束力的判决。
4.履行判决:人民法院的判决有约束力,当事人应当按照判决给
予履行。
仲裁办案流程有哪些
仲裁办案流程有哪些
1.仲裁申请书的提交:一方当事人向所选择的仲裁机构提交仲裁申请书,并缴纳仲裁费用。
2.仲裁机构的受理:仲裁机构收到申请书后,进行案件登记并通知对
方当事人,要求其做出答辩。
3.答辩阶段:对方当事人在规定的时间内提交答辩意见和相关证据材料,并向仲裁机构缴纳相关费用。
4.仲裁庭组成:仲裁机构根据案件的性质,组成仲裁庭。
仲裁庭通常
由一名或数名仲裁员组成,其中包括一个主任仲裁员。
5.证据交换:仲裁庭要求双方当事人提交所需的证据材料,并在一定
期限内进行交换。
6.仲裁庭审理:仲裁庭根据申请人和被申请人的陈述和证据,进行仲
裁庭审理。
可以进行辩论、追问和调查。
7.期间裁决:在仲裁过程中的一些阶段,仲裁庭可能会就具体的问题
作出临时决定,如保全决定、暂时意见等。
8.仲裁裁决:仲裁庭在审理完毕后,根据当事人的陈述、证据和适用
的法律规定,做出书面的仲裁裁决。
9.仲裁裁决的生效:仲裁庭的裁决在一定条件下可以生效,通常是在
一定期限内没有当事人请求司法审查或当事人申请确认裁决失败的情况下。
10.仲裁结果执行:一旦仲裁裁决生效,当事人可以根据仲裁裁决的
内容进行履行,如支付赔偿金、执行裁决书决定等。
需要注意的是,不同的仲裁机构可能会有些许差异,以上流程仅为一般情况下的参考。
在实际案例中,还可能存在一些特殊的程序和步骤,具体需要根据当事人的具体情况和仲裁机构的规定来确定。
仲裁审理的程序的具体流程
仲裁审理的程序的具体流程仲裁审理程序是指在仲裁庭主持下进行的一系列活动,以解决纠纷并作出裁决。
以下是仲裁审理程序的具体流程:1.立案阶段:-申请仲裁:当存在纠纷时,一方可向仲裁机构或指定的仲裁人提交仲裁申请书,并支付仲裁费用。
-受理申请:仲裁机构或仲裁人在收到申请后,对申请书进行审核,并通知对方当事人,确定是否受理申请。
-开展程序准备:如果仲裁案件受理,仲裁庭将组建,确定仲裁员,并制定具体的程序安排。
2.答辩和争议事项确认阶段:-答辩和反请求:被申请方在规定的期限内提交答辩书,陈述其立场,并可以提出反请求。
-争议事项确认:仲裁庭通过争议事项确认会议,与当事人一同确定纠纷的争议事项,并制定争议事项清单。
3.证据交换和庭前准备阶段:-证据交换:双方在规定的期限内交换证据,并可以向仲裁庭提出反证和证据异议。
-庭前准备会议:仲裁庭组织庭前准备会议,与双方当事人商讨程序细节、证人传唤和听证会安排等事项。
4.合议和听证阶段:-合议:仲裁庭成员进行内部讨论和审核证据,分析法律和事实问题,并决定是否需要进行听证。
-听证会:如果仲裁庭认为需要进行听证,将安排时间和地点,并通知双方当事人、证人和专家参与。
5.书面陈述和结案阶段:-书面陈述:双方当事人根据仲裁庭要求,在限定的时间内提交最终的法律陈述和事实陈述。
-报告和裁决:仲裁庭根据案件的事实和法律规定,以书面形式作出裁决,并通知当事人。
6.裁决执行阶段:-裁决生效:仲裁庭的裁决在当事人之间具有强制力,一般情况下,仲裁裁决即时生效。
-强制执行:如有必要,一方当事人可向有管辖权的法院申请强制执行,使裁决得到充分履行。
这是一般的仲裁审理程序流程,具体流程可能因国家、仲裁机构和案件性质的不同而有所差异。
劳动纠纷诉讼流程
劳动纠纷诉讼流程劳动纠纷是在劳动关系中出现争议而无法通过协商解决的情况下,当事人可以选择通过诉讼途径解决纠纷。
本文将介绍劳动纠纷诉讼的一般流程,帮助读者了解和掌握相关知识。
一、劳动纠纷的起诉当劳动关系出现争议,当事人可以向劳动人事争议仲裁委员会或人民法院提起诉讼。
根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》的规定,劳动纠纷仲裁是解决劳动争议的首选方式。
当事人必须在争议发生之日起60日内向劳动人事争议仲裁委员会提出仲裁申请。
如果当事人不同意仲裁裁决,可以在收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼。
二、劳动纠纷仲裁程序劳动纠纷仲裁分为两个阶段:申请阶段和审理阶段。
1. 申请阶段劳动争议仲裁申请书应当包括以下内容:(1)争议的起因、事实和理由;(2)申请人的请求;(3)申请人的证据;(4)其他需要说明的事项。
申请人应当提交相关证据,例如劳动合同、工资单、银行转账记录等。
仲裁委员会在收到申请后,应当组织调查,听取当事人的陈述,并进行调解。
2. 审理阶段如果经调解无法达成协议,仲裁委员会将组织公开审理。
审理程序主要包括以下环节:(1)当事人陈述和质证;(2)仲裁庭质询证人、鉴定人;(3)当事人进行发表意见;(4)诉讼参与人的发表意见;(5)仲裁庭作出裁决。
仲裁裁决书应当明确争议的事实、理由、依据和结果,并告知当事人提起复议或者向法院起诉的期限。
三、劳动纠纷诉讼程序当事人对仲裁裁决不服时,可以在收到裁决书之日起15日内向人民法院起诉。
诉讼程序主要包括以下环节:1. 立案起诉书应当包括以下内容:(1)当事人的姓名或者名称、性别、年龄、职业、住所地;(2)被告的姓名或者名称、住所地;(3)诉讼请求和事实、理由;(4)证据;(5)审判请求和缴纳诉讼费的事项。
2. 庭前准备法院将通知双方当事人参加庭前调解。
庭前调解的目的是通过法官的调解促使当事人达成和解协议。
3. 庭审阶段如果庭前调解未达成和解协议,案件将进入庭审阶段。
员工劳动仲裁流程
员工劳动仲裁流程一、申请劳动仲裁员工在与雇主发生劳动关系纠纷后,应当首先向当地劳动仲裁机构递交劳动仲裁申请书。
申请书应包含以下内容:2.纠纷发生的时间、地点和原因;3.员工要求的解决办法或诉讼请求。
二、受理与调解劳动仲裁机构收到员工的申请后,会对其进行受理。
受理后,劳动仲裁机构会通知雇主并将员工的申请材料递交给雇主,要求其提供答辩材料。
劳动仲裁机构会安排调解员对纠纷进行调解。
调解员会与员工和雇主分别进行沟通,了解双方的意见和主张,并试图促成双方达成和解协议。
调解的时间一般不超过30天。
如果调解成功,双方会签署调解协议,该协议具有法律效力;如果调解失败,员工可以进入裁决程序。
三、裁决根据劳动仲裁法的规定,劳动仲裁机构应当在受理之日起60日内作出裁决。
裁决通常包括以下内容:1.纠纷的事实、理由和依据;2.纠纷的处理结果,包括是否支持员工的请求,如有支持则具体措施;3.裁决的履行期限;4.员工申请仲裁费、律师费等的处理。
劳动仲裁裁决具有法律效力,双方都有责任履行裁决结果。
如果一方不服裁决,可以在15日内向人民法院提起诉讼。
四、裁决履行一般情况下,双方都会主动履行劳动仲裁机构的裁决结果。
但如果一方拒不履行,对方可以申请强制执行。
在劳动仲裁裁决生效之日起2年内,申请人可以向人民法院申请强制执行。
法院会根据劳动仲裁机构的裁决结果,采取强制措施,如冻结对方银行账户、扣押财产等。
如果仲裁裁决被法院裁定撤销或者撤销后再审决定不支持该裁决,当事人可以重新申请劳动仲裁或者直接向法院提起诉讼。
总结起来,员工劳动仲裁流程包括申请仲裁、受理与调解、裁决和裁决履行。
通过这一过程,劳动纠纷可以得到公正、合法的解决,维护了员工的合法权益。
同时,员工也有权利选择不服裁决结果,向法院寻求进一步的救济。
仲裁诉讼流程
仲裁诉讼流程仲裁是一种解决争议的方式,当当事人无法通过协商或其他方式解决争议时,可以选择通过仲裁来得到公正公平的处理结果。
本文将介绍仲裁诉讼的一般流程。
一、仲裁申请阶段1. 申请仲裁:当事人必须向指定的仲裁机构递交仲裁申请书,申请书应包括以下内容:争议的详细描述、当事人的个人或公司信息、申请人的请求、相关证据等。
2. 仲裁费用支付:申请人在递交申请书时需要缴纳一定的仲裁费用,费用金额根据所选仲裁机构的规定而定。
3. 仲裁庭组建:被申请人在收到仲裁申请书后,需要在规定的时间内提出回应。
一旦回应被接受,仲裁机构将会组建仲裁庭,庭上将有一名或多名仲裁员负责审理案件。
二、仲裁程序阶段1. 仲裁庭的权力:仲裁庭有权决定仲裁程序的具体安排,包括听证会的时间、地点和程序等。
庭审时,各方当事人可以提供证据和提交辩论意见。
2. 听证会:仲裁庭根据需要组织听证会,目的是为了进一步了解当事人的诉求和争议的事实。
当事人可以在听证会上为自己的权益辩护,提供证据并进行辩论。
3. 调解与和解:在仲裁程序中,当事人也可以选择调解或和解,仲裁庭会提供相应的机会,协助双方寻找争议的解决方案。
4. 仲裁庭的裁决:在上述程序完成后,仲裁庭会根据案件的事实和适用法律作出裁决,裁决是最终的解决方案,受到法律的保护。
三、仲裁裁决阶段1. 报送裁决:仲裁庭在作出裁决后,将裁决书报送给仲裁机构。
2. 裁决强制执行:裁决书具有法律效力,如果一方不履行裁决,对方可以申请法院强制执行。
3. 裁决的审查与上诉:在特定情况下,当事人可以对裁决提出审查或上诉,这将由司法机关进行审核。
但是审查与上诉程序的要求需符合仲裁法的规定。
四、结束阶段1. 裁决生效:如果没有上诉或审查程序,裁决书将最终生效,并结束仲裁程序。
2. 合同履行:根据裁决结果,当事人需履行相应的义务或采取必要的行动。
3. 仲裁费用结算:仲裁费用包括双方支付的费用,根据裁决结果,当事人需要按照规定进行费用结算。
劳动争议仲裁及诉讼流程
劳动争议仲裁及诉讼流程
劳动争议仲裁及诉讼流程是指在劳动关系中,当劳动者与用人单位之间出现争议时,可以通过仲裁或诉讼等途径解决争议的过程。
一、仲裁流程
1.申请仲裁:当劳动者与用人单位之间出现争议时,劳动者可以向所在地人民调解委员会申请仲裁,同时也可以向劳动行政部门申请仲裁。
2.受理申请:人民调解委员会或劳动行政部门收到申请后,应当及时受理,出具受理通知书,并告知双方当事人有关仲裁程序和注意事项。
3.调解:在仲裁过程中,人民调解委员会或劳动行政部门可以采取调解的方式解决争议,若调解成功,则会有调解协议书。
4.仲裁裁决:如果调解无法解决争议,人民调解委员会或劳动行政部门将进行仲裁裁决,出具《劳动争议仲裁裁决书》,并发给双方当事人。
5.执行裁决:如果裁决书中有涉及支付赔偿等具体操作,双方当事人应当按照裁决书内容执行。
二、诉讼流程
1.起诉:当双方当事人无法通过仲裁解决争议时,劳动者可以向人民法院提起诉讼。
2.受理申请:人民法院收到诉讼申请后,应当及时受理,并告知双方当事人有关诉讼程序和注意事项。
3.审理:在诉讼过程中,人民法院会组织开庭审理,听取双方当事人的陈述和证据,并最终作出判决书。
4.执行判决:如果判决书中有涉及支付赔偿等具体操作,双方当事人应当按照判决书内容执行。
以上为劳动争议仲裁及诉讼流程的简要介绍,但具体流程还需根据不同情况进行具体操作。
民商事仲裁流程办理流程
民商事仲裁流程办理流程
民商事仲裁流程的办理流程如下:
1. 提交仲裁申请:当事人以书面形式向仲裁委员会提出申请,包括仲裁协议、仲裁申请书和相关证据材料。
2. 审查立案:仲裁委员会对申请进行审查,符合受理条件的,予以立案。
3. 组庭:仲裁委员会组织双方当事人选定或者委托仲裁委员会主任指定仲裁员组成仲裁庭。
4. 审理:仲裁庭对案件进行审理,包括开庭审理和书面审理两种方式。
在开庭审理时,当事人可以亲自参加或者委托律师代理参加庭审,在庭审中提出证据、质证、辩论等。
在书面审理时,当事人通过书面形式提交证据和意见,仲裁庭对案件进行书面审查并作出裁决。
5. 裁决:仲裁庭对案件进行调解或者根据事实和法律作出裁决。
如果调解成功,则制作调解书;如果调解不成或者调解书送达前一方反悔,则依法作出裁决书。
6. 执行:当事人应当履行仲裁裁决。
如果一方不履行,另一方可以向人民法院申请强制执行。
以上是民商事仲裁的一般流程,具体的操作细节可能会因地区和仲裁机构的不同而有所差异。
建议在办理民商事仲裁时,按照当地仲裁机构的要求和程序进行操作,并咨询专业律师的意见。
劳动仲裁流程(详细版)
劳动仲裁流程(详细版)一、这些争议需要先仲裁后诉讼(一)因确认劳动关系发生的争议;(二)因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;(三)因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;(四)因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;(五)因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;(六)法律、法规规定的其他劳动争议。
二、劳动争议如何确定管辖?劳动争议由劳动合同履行地或者用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会管辖。
双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁的,由劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会管辖。
三、劳动仲裁流程劳动仲裁流程可细分为:仲裁申请-受理-开庭-裁决四个步骤。
1、仲裁申请申请人申请仲裁应当提交书面仲裁申请,并按照被申请人人数提交副本。
仲裁申请书应当载明下列事项:(一)劳动者的姓名、性别、年龄、职业、工作单位和住所,用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务;(二)仲裁请求和所根据的事实、理由;(三)证据和证据来源、证人姓名和住所。
书写仲裁申请确有困难的,可以口头申请,由劳动争议仲裁委员会记入笔录,并告知对方当事人。
目前各地陆续都已经支持网上受理,大家可以拨打热线电话12333确认线上受理途径。
2、受理劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起五日内,认为符合受理条件的,应当受理,并通知申请人;认为不符合受理条件的,应当书面通知申请人不予受理,并说明理由。
对劳动争议仲裁委员会不予受理或者逾期未作出决定的,申请人可以就该劳动争议事项向人民法院提起诉讼。
3、开庭仲裁庭裁决劳动争议案件,应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起四十五日内结束。
案情复杂需要延期的,经劳动争议仲裁委员会主任批准,可以延期并书面通知当事人,但是延长期限不得超过十五日。
逾期未作出仲裁裁决的,当事人可以就该劳动争议事项向人民法院提起诉讼。
仲裁庭裁决劳动争议案件时,其中一部分事实已经清楚,可以就该部分先行裁决。
法律的诉讼和仲裁程序
法律的诉讼和仲裁程序一、引言在法律事务中,解决争议是一项至关重要的过程。
为了确保公正和公平,法律系统提供了两种主要的争议解决方式,即诉讼和仲裁。
本文将探讨这两种程序的特点,优缺点以及如何选择合适的程序来解决纠纷。
二、诉讼程序诉讼程序是指通过法院进行争议解决的方式。
它通常包括以下几个阶段:1. 提起诉讼:原告通过递交起诉状的方式将纠纷提交给法院,并向被告通知。
2. 申请证据:在诉讼过程中,各方可以申请法院调取相关证据来支持其主张。
3. 开庭审理:法院将安排开庭审理,各方可以在法庭上陈述自己的立场、提供证据和质询对方。
4. 审判和裁决:法院将根据证据和法律规定做出判决或裁决。
5. 上诉程序:不满意一审判决的任何一方可以选择上诉,将案件提交给上级法院重新审理。
诉讼程序的优点是充分发挥了法院的独立性和专业性,能够确保公正和权益保护。
然而,诉讼程序通常较为繁琐,耗时较长,并且费用较高。
三、仲裁程序仲裁程序是指通过独立的第三方仲裁机构解决争议的方式。
以下是仲裁程序的主要特点:1. 协议达成:各方通过合同或协议约定选择仲裁作为争议解决方式。
2. 仲裁庭组建:双方委任各自的仲裁员,并协商组建仲裁庭。
3. 裁决过程:仲裁庭组织听证会,各方可以陈述立场、提供证据,并接受庭审。
4. 裁决结果:仲裁庭依据证据和适用法律做出裁决,并作为终局裁决,双方都必须接受。
仲裁程序的优点是快速、灵活,并且双方可以选择自己信任的仲裁员。
此外,仲裁程序通常不公开,可以保护商业秘密。
然而,仲裁程序并不能保证与诉讼一样的公正,仲裁庭的裁决也不具有强制执行力,需要通过法院的确认和执行程序来进行强制执行。
四、选择合适的程序在选择诉讼或仲裁程序来解决争议时,应考虑以下几个因素:1. 争议性质:如果争议涉及重大利益或涉及重大原则问题,诉讼程序更适合。
如果争议是商业性质的小额纠纷,仲裁程序可能更为合适。
2. 快速解决:如果双方追求快速解决,仲裁程序通常比诉讼程序更为迅速。
仲裁和诉讼流程
仲裁和诉讼流程一、仲裁流程。
仲裁呢,就像是一场比较轻松但又很专业的“评理大会”。
1. 申请仲裁。
当你觉得自己有委屈,想要仲裁的时候,你得先写一份仲裁申请书。
这个申请书就像是你给仲裁委的一封“诉苦信”。
在信里呢,你要把自己的情况写清楚,比如说你和谁有矛盾啦,是什么样的矛盾,你希望得到什么样的解决结果。
而且你得把证据啥的也准备好,就像你要证明自己说的是真的一样。
比如说你要是和老板有工资纠纷,那你的工资条、劳动合同之类的就是你的证据。
然后把这些东西都交到仲裁委员会去。
2. 受理。
仲裁委员会收到你的申请和材料之后呢,就会看看你这个事儿他们能不能管。
要是觉得可以管,那就会受理你的案子。
这个时候你就会收到一个通知,就像你收到了一个“参赛邀请”一样,说明你的事儿正式进入仲裁流程啦。
要是他们觉得管不了,也会告诉你为啥,比如说可能不在他们的管辖范围内之类的。
3. 组成仲裁庭。
一旦受理了,仲裁委就会开始组建仲裁庭。
这个仲裁庭就像是一个专门为你解决问题的小团队。
里面有仲裁员,他们都是很专业的人哦。
仲裁员的选择有时候还挺有趣的,有的是仲裁委指定的,有的呢是你和对方可以商量着选的。
这就像大家一起挑裁判一样,要找个公平公正的人来评理。
4. 开庭审理。
然后就到了开庭审理的时候啦。
这就像是一场很正式的“辩论会”。
你和对方都要到仲裁庭去,把自己的情况说清楚。
你可以把自己的委屈、自己的想法都一股脑儿地说出来。
仲裁员呢,就会在旁边听着,还会问你们问题。
这个时候证据就很重要啦,如果你的证据充足,就像你有很多“武器”一样,在这个“辩论会”里就更有底气。
5. 裁决。
开庭完了之后呢,仲裁庭就会根据你们双方说的情况还有证据之类的,做出一个裁决。
这个裁决就像是最后的“判决”一样。
如果裁决结果是你想要的,那你就会很开心啦。
要是不太满意呢,你还可以看看有没有其他的办法,不过这得根据具体情况来。
二、诉讼流程。
诉讼啊,感觉就更严肃一些,像是一场超级严谨的“战斗”。
诉讼申请仲裁的流程
诉讼申请仲裁的流程一、啥是诉讼申请仲裁呢。
诉讼申请仲裁啊,简单来说就是一种解决纠纷的办法。
比如说,你跟别人有了矛盾,像是你租房子房东不退押金啦,或者工作的时候老板克扣工资啦,你觉得自己很委屈,想要个公道,就可以走诉讼申请仲裁这个路子。
二、开始之前的准备。
你得先确定你要告谁呀。
就像前面说的不退押金的房东,或者克扣工资的老板,得把这个对象明确下来。
然后呢,你要把相关的证据收集好。
这证据就像是你的武器一样,可重要了。
比如说你要告房东不退押金,那你得有租赁合同、押金条、跟房东沟通的聊天记录或者录音啥的。
要是告老板克扣工资,那工资条、考勤记录、劳动合同这些都是必不可少的。
要是证据不全,就像上战场没带全武器,很容易吃亏的哦。
三、找对地方很重要。
每个城市都有专门负责仲裁的地方,你得找到适合你这个案子的仲裁机构。
这就好比生病找医院,你不能乱找呀。
一般来说,你可以在网上查一查,或者打电话咨询一下。
比如说你在哪个区发生的事情,就可以先找这个区的仲裁机构问问看。
而且不同类型的案子可能也会有不同的受理机构,所以要仔细点。
四、写仲裁申请书。
这个仲裁申请书就像是你的诉状一样。
要写清楚你的基本情况,像你的姓名、性别、年龄、联系方式这些。
然后要写清楚对方的情况,就是你要告的那个人或者公司的情况。
接着呢,要把你的请求写清楚,你想要对方赔你多少钱,或者要对方做什么事情。
比如说让房东退你押金,那就要写清楚押金的金额。
最后就是把你前面收集的那些证据列出来,让人家知道你是有依据的。
写这个申请书的时候,可别写得太啰嗦或者不清楚,要简洁明了,就像跟朋友讲事情一样,让别人一看就懂。
五、提交申请。
把写好的仲裁申请书还有那些证据材料都整理好,然后按照仲裁机构的要求提交上去。
有的可能是直接在网上提交,有的可能要你去现场交。
这时候你就得按照人家的规定来,别嫌麻烦。
要是交材料的时候缺了什么东西,人家会告诉你补的,你就赶紧补上,可别拖着。
六、等待受理。
提交了申请之后呢,就开始等待仲裁机构受理了。
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诉讼、仲裁业务工作要求及工作流程
第一部分业务主管职责
一目的与依据
为规范本所诉讼、仲裁业务办理流程,控制案件质量,特制订诉讼、仲裁业务工作要求、工作流程及职责:
二业务部主管职责
1、质量控制责任
(1)全程负责案件的质量审核和业务指导,安排案件合议,及时针对案件中存在的问题和部门主任进行协商,向主任汇报。
确保案件及时、负责以及高质量的完成;
(2)及时分析案件办理过程中出现的问题,并提出有效的切实可行的解决措施。
(3)及时汇总本所诉讼、仲裁案件的进展情况。
2、业务指导
(1)在案件的受理、委托、庭前准备、庭审情况、休庭后工作及案件整理归档过程中,全面负责和督促律师按工作要求和业务流程处理业务,优质、高效、勤勉尽责完成每个案件;
(2)负责组织律师团队对案件的案情分析,共同研究代理思路,并负责审核拟定的起诉状或答辩状及其他正式向法院或仲裁机构递交的证据、代理词、补充证据、质证意见和法律说明。
(3)组织律师团队对重大、疑难案件的研讨,分析案件的走势和解决途径,为客户单位寻找最佳解决方案;
(4)负责案件的风险控制,避免因律师工作失误对案件可能造成的不利后果,并及时提出解决方案;对于疑难、复杂、涉及本所重大利益的案件根据案件进展情况和走势,及时与部门主任协商,向主任汇报,取得专家、顾问支持和其他专业部门的配合,以保证案件能够取得理想结果。
(5)督促案件承办律师将案件进展情况和客户沟通,负责及时和当事人沟通,听取案件质量反馈意见,及时改进工作。
(6)负责组织律师团队进行案件结果分析,总结经验。
对典型性案例进行整理汇编。
3、定期向主任、主任助理、部门主任汇报各案件进展情况并接受分所主任、主任助理、部门主任的监督和指导
4、配合分所主任、主任助理、部门主任进行业务分配,对相关业务的人员安排提出意见和建议。
5、积极协助主任、主任助理、部门主任开拓案源;
6、负责所主任交办、主任助理、部门主任安排的其他工作。
第二部分工作要求
一、在接待咨询时承办律师的工作要求
1.认真做好谈话笔录,确定当事人的基本信息
1)注明谈话时间,地点,谈话人/记录人
2)确定咨询人是否是案件当事人,或者与当事人的关系,或者当事人在本案中的地位
3)确定当事人的必要基本信息
单位型当事人:名称,法定代表人,住所,邮编;
公民型当事人:姓名,性别,民族,出生年月,住址,邮编,工作单位。
2.确定本案中双方当事人的主要争议
1)通过认真听取当事人陈述,归纳本案的案由,确定本案的管辖法院
2)综合案情确定本案涉及的部门法,具体法条,司法解释,例外原则,相关判例。
3)确定当事人通过委托律师希望达到什么目的(原告诉请/被告答辩)
3.分析案情,判断案件可能结果
1)当事人诉求与法律规定之间差距的合理性分析,告知相关法律风险
2)充分利用律师资源能达到的最佳效果,以及诉讼成本的分析
3)判断可能出现的法律后果,告知当事人的选择权
业务主管工作要求:接待客户咨询前,业务主管必须对案件进行冲突审查,根据案件情况和业务情况,指派两名律师(1名律师+律师助理)接待客户咨询,咨询结束后,业务主管应及时和咨询律师沟通咨询情况,分析案情。
二、接受委托时承办律师的工作要求
1.填写委托当事人的基本信息,签字/盖章确认
单位型当事人:营业执照复印件,法定代表人资格证明
公民型当事人:身份证复印件
2.办理委托合同。
3.填写“委托书”,明确委托权限,委托人在委托人处签字确认,一式二份(离婚诉讼当事人只能是一般委托)
4.确定案件编号,填写律所致法院的“函”,一份
5.律师费等相关费用,开具发票/收据
6.复印当事人提供证据,确定证据原件是否存在,以及存在何处
业务主管:业务主管负责向部门主任、行政主管汇报拟接受委托案件的情况,并和主任助理、部门主任商议确定承办律师团队、律师费、委托合同等相关事宜,并向所主任汇报。
三、开庭前准备
原告型当事人:
1.主办律师在立案前的调查,代书事项
1)确定原被告双方当事人身份(调查户籍资料/工商资料)
2)代书诉状(原告确认并签字)
3)复印当事人提供证据,确定证据原件是否存在,以及存在何处
4)编写证据目录清单(序号,证据名称,证明事项,页码)
2.律师团队内的案情分析
1)主办律师介绍案情,陈述办案思路,代理意见以及法律依据
2)团队律师查漏补缺,完善庭前准备,预测庭审变数
3)主办律师整理,吸取,加强庭前代理工作,撰写代理提纲
3.主办律师在立案时的配合,代理事项
1)确定立案所需全部材料(函、委托书、当事人身份各一份,诉状、证据材料按照被告人数+1份)
2)计算法院收取诉讼费数目,提前通知当事人准备
3)了解法院立案庭立案时间,陪同或者自行立案
4.主办律师在首次开庭前的当事人再次沟通
1)告知当事人开庭时间,地点,主审法官(酌定当事人是否参加庭审),离婚案件首次开庭当事人需要到庭
2)要求当事人提供所有证据原件并询问是否有新的证据,新的案情,再次确认当事人的联系方式(可能当庭调解)
3)安排自身出庭计划,开庭有时间冲突即时跟法院协调
4)、查询对证据进行说明的法律法规、规章、其他规范性文件,并附在自用的证据目录后。
将案件有关的所有法律、法规调出汇编,列明法律名称、拟适用的条文。
5)、罗列对方律师对客户之可能的攻击点(特别是客户在证据上之缺陷及无法举证之事实,罗列对方对适用法律和理解法律的可能攻击点。
6)起草提问要点。
注意提问问题不能过于直接,注意表明那些问题将作为下一步的问题的前提。
被告型当事人:
1.主办律师在开庭前的调查,代书事项
1)准备自身的法律身份材料,审查原告诉权
2)确定管辖是否有异议
3)代书答辩意见,准备答辩提纲
4)调查收集答辩证据,按原告人数+1份准备
2.律师团队内的案情分析
(参照原告型当事人)
3.律师在首次开庭前的当事人再次沟通
(参照原告型当事人)
业务主管:
1、业务主管负责在主办律师初步了解案情后和主办律师沟通代理思路,调查纲要,并负责审核主办律师拟定的起诉状或答辩状。
2、根据承办主办律师调查结果,再次和主办律师整理、确定代理思路,拟定代理词和编制证据,由业务主管进行复核。
3、根据案情需要主办律师向业务主管汇报后,由业务主管组织案情分析会,承办律师团队、部门主任、其他专业部门(如需)参加。
由主办律师汇报案情及庭前准备情况,主办办律师负责根据案情分析会的情况查疑补漏,业务主管负责监督、督促承办律师按照案情分析会的结论进行贯彻执行。
四、庭审时的工作要求
1.开庭前注意休息,检查开庭材料,保持形象
2.开庭时,精神集中,仔细听取对方意见,注意法官的审判指引,做好庭审记录,区分案件的事实部分与辩论部分
3.发言清楚响亮,逻辑严谨,据理力争
五、休庭后的工作要求
1.主办律师应及时整理庭审记录,分析案件走势,针对不同情况提出解决方案和途径。
2.主办律师及时向当事人反馈庭审情况
3.主办律师召集律师团队内对案情及时再讨论
4.主办律师及时整理代理词寄送法院起草律师代理词(包括质证意见、争议焦点、法律适用)
5. 主办律师及时补充证据及法律说明
在遇到法院(或仲裁庭)要求补充证据及提出其观点时,主办律师应及时补充法院(或仲裁庭)要求的证据,并附具体书面证据说明。
对法院(或仲裁庭)之观点
有不同见解,应认真起草书面回函。
6. 在有调解可能性时,主办律师应及时与客户讨论,制定调解方案。
业务主管:
1、主办律师在开庭后应及时将庭审情况向业务主管汇报,并和主办律师就案件的走势及存在的情况,协商解决方案和途径。
如属重大、疑难复杂案件,由业务主管根据具体情况和案件走势及时向部门主任、主任进行汇报,取得专家、顾问支持和其他专业部门的配合,以保证案件能够取得理想结果。
2、对主办律师正式向法院或仲裁机构递交的代理词、补充证据、质证意见及法律说明进行审核。
六、裁判后的工作要求
1.主办律师应及时领取法律文书并及时交付当事人法律文书
2. 主办律师应及时和当事人沟通是否提请二审
3. 主办律师应负责及时返还当事人证据原件,交接时在留存的证据清单签字确认证件原件已交还。
4.生效法律文书的执行案件跟进,主办律师应关注案件的执行情况,应及时提示当事人。
5.询问当事人对律师服务的满意程度,建立当事人维护档案
6.适时推荐当事人聘请常年法律顾问
七、归档时的工作要求
1.主办律师应及时整理归档材料,争取当月事情当月完成
2.主办律师应负责撰写办案小结和办理结案归档手续。
诉讼、仲裁业务工作流程。