仓库配货发货流程
服装仓库操作流程
服装仓库操作流程1.出入库操作:-客户订单入库:当客户下单后,仓库管理员将收到的订单信息输入到仓库管理系统中,生成入库通知单。
然后,仓库管理员根据通知单确认入库数量,并进行入库操作。
-供应商发货入库:当供应商将服装发货至仓库时,仓库管理员收到货物后与供应商进行验收,确认货物数量和质量无误后进行入库操作。
-出库操作:当客户下单并付款后,仓库管理员根据订单信息进行出库操作,将货物准备好并交给物流公司进行配送。
2.盘点操作:-定期盘点:仓库管理员根据公司制定的盘点计划,利用仓库管理系统对仓库进行定期盘点。
盘点时,根据系统的库存信息与实际库存进行对比,确认库存准确性,并记录盘点结果。
-不定期盘点:在仓库出现异常情况(如库存数据与实际库存不符)或公司要求时,进行不定期盘点。
盘点时,需要对所有服装进行逐一清点,并与系统的库存信息进行对比,找出并解决问题。
3.分类整理操作:-分类:将不同种类、不同款式的服装进行分类,根据仓库内设定的物品分类标准将服装进行分类存放,如上衣、裤子、鞋子等。
-整理:仓库管理员定期检查和整理仓库,确保每个货架、货位的服装摆放整齐,有序。
破损、污损或不合格的服装应被及时清理或分类放置。
4.仓库安全管理:-出入口管理:仓库设置专门出入口,进出仓库的人员必须经过检查,确保没有未经授权人员进入。
-仓库货物防火、防潮和防尘措施:仓库应安装火灾报警和灭火设备,设置防潮、防尘措施,以保证货物的安全。
-系统监控和安全设施:仓库应设置有效的监控系统,监控仓库区域,并安装安全门禁系统。
5.废品处理:-破损处理:仓库管理员应在盘点或整理时,将破损或不合格的服装进行记录,并及时进行处理,可以选择报废或进行维修。
-废品回收:对于不再使用的旧衣物,可以选择回收或通过其他方式进行处理,以减少仓库占用面积。
6.物流配送管理:-配货:根据客户订单,仓库管理员将货物按照订单要求进行配货,包括选择合适的包装材料、包装方式等。
仓库工作内容流程表
仓库工作内容流程表
一、收货
1.接收货物
–检查货物数量
–验收货物质量
–签收相关文件
2.上架入库
–根据货物属性分类
–按照货物属性入相应库位
–更新库存记录
二、出库
1.接收出库单
–核对出库单信息
–获取相应货物
2.配货
–根据出库单拣选货物
–打包货物
3.发货
–安排物流方式
–完成发货流程
三、库存管理
1.盘点
–定期盘点库存
–调整记录与实际库存一致
2.订单管理
–根据订单情况调整库存
–更新库存信息
四、退货
1.监控退货情况
–接收退货申请
–审核退货原因
2.操作退货
–取回货物
–处理退货流程
五、库内作业
1.仓库清理
–维护库内整洁
–清理过期货物
2.动线优化
–优化货物移动路线
–提高库内效率
六、安全与保障
1.检查设备状态
–确保设备正常运转
–定期维护设备
2.灭火预案
–制定仓库灭火预案
–定期演练
以上为仓库工作内容流程表概要,各项工作内容和流程操作需按规定完成,全面提升仓库工作效率与管理水平。
物流配送流程图
物流配送流程图LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】物流配送流程图一、货物入库1.物流配送中心根据客户的入库指令视仓储情况做相应的入库受理。
2.按所签的合同进行货物受理并根据给货物分配的库区库位打印出入库单。
3.在货物正式入库前进行货物验收,主要是对要入库的货物进行核对处理,并对所入库货物进行统一编号(包括合同号、批号、入库日期等)。
4.然后进行库位分配,主要是对事先没有预分配的货物进行库位自动或人工安排处理,并产生货物库位清单。
5.库存管理主要是对货物在仓库中的一些动态变化信息的统计查询等工作。
6.对货物在仓库中,物流公司还将进行批号管理、盘存处理、内驳处理和库存的优化等工作,做到更有效的管理仓库。
二、运输配送1.物流配送中心根据客户的发货指令视库存情况做相应的配送处理。
2.根据配送计划系统将自动地进行车辆、人员、应的出库处理。
3.根据选好的因素由专人负责货物的调配处理,可分自动配货和人工配货,目的是为了更高效的利用物流公司手头的资源。
4.根据系统的安排结果按实际情况进行人工调整。
5.在安排好后,系统将根据货物所放地点(库位)情况按物流公司自己设定的优化原则打印出拣货清单。
6.承运人凭拣货清单到仓库提货,仓库那头做相应的出库处理。
7.装车完毕后,根据所送客户数打印出相应的送货单。
8.车辆运输途中可通过GPS车辆定位系统随时监控,并做到信息及时沟通。
9.在货物到达目的地后,经受货方确认后,凭回单向物流配送中心确认。
10.产生所有需要的统计分析数据和财务结算,并产生应收款与应付款。
配送流程一、配送的主要操作(一)备货配送的准备工作和基础工作。
备货工作包括筹集货源、订货、采购、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。
配送的优势之一,就是可以集中若干用户的需求进行一定规模的备货。
备货是决定配送成败的初期工作,如果备货成本太高,会大大降低配送的效益。
仓库发货流程及注意事项
仓库发货流程及注意事项1.处理订单:收到客户订单后,仓库接收相关信息,包括订单号、产品、数量、地址等。
仓库人员仔细核对订单信息,确保无误。
2.配货操作:根据订单信息,仓库开始准备货物。
仓库人员根据订单数量和产品种类,从仓库中拣选相应的货物。
在拣货过程中,需要注意货物的数量和品质,确保正确无误。
3.包装和标记:在配货完成后,仓库人员会对商品进行包装和标记。
包装要符合物流运输的要求,保护货物不受损。
同时,对货物进行标记,包括订单号、客户信息、货物数量等。
4.装运安排:仓库人员会根据订单要求和物流合作方的要求,安排合适的运输方式和时间。
根据货物的性质和尺寸,可能选择快递、物流运输或其他专线。
5.打包称重:在货物准备好装运之前,仓库人员需要进行打包和称重。
确保货物符合运输要求,不超过承载限制。
6.运输和发运:在货物准备好后,仓库会与物流运输方进行联络,并将货物交给物流负责运输。
确保货物按照客户要求和运输协议进行发运。
7.物流跟踪:仓库需要保持与物流公司的有效沟通,及时跟踪货物的运输情况。
根据物流提供的跟踪号码,及时向客户提供货物的运输信息,解答客户的疑问。
9.记录和整理:在完成发货后,仓库需要记录所有相关信息,包括货物数量、运输方式、运输跟踪号码等。
同时,将回收的包装物整理妥当,以便下次使用。
仓库发货的注意事项如下:1.仓库人员需要进行充分的培训,了解仓库发货流程及标准操作规程。
确保员工能有效地操作仓库设备和工具,避免错误和损失。
2.仓库管理人员应确保仓库货物的存放有序,明确的仓库区域划分,保证货物易于找到和取出。
同时,要做好货物的保护和防潮、防火等安全措施。
3.仓库人员应根据货物的性质和保存要求进行分类储存,在仓库内设立好货物分类标志。
这样有助于准确和快速拣选货物。
4.仓库人员需要对货物进行定期盘点,确保库存的准确性。
一旦发现误差或异常,需要及时调查原因,并采取有效的措施进行纠正。
5.仓库人员需要了解和掌握物流运输的相关法律法规,了解各类货物的运输要求。
物流配送流程图
物流配送流程图一、货物入库1.物流配送中心根据客户的入库指令视仓储情况做相应的入库受理。
2.按所签的合同进行货物受理并根据给货物分配的库区库位打印出入库单。
3.在货物正式入库前进行货物验收,主要是对要入库的货物进行核对处理,并对所入库货物进行统一编号(包括合同号、批号、入库日期等)。
4.然后进行库位分配,主要是对事先没有预分配的货物进行库位自动或人工安排处理,并产生货物库位清单。
5.库存管理主要是对货物在仓库中的一些动态变化信息的统计查询等工作。
6.对货物在仓库中,物流公司还将进行批号管理、盘存处理、内驳处理和库存的优化等工作,做到更有效的管理仓库。
二、运输配送1.物流配送中心根据客户的发货指令视库存情况做相应的配送处理。
2.根据配送计划系统将自动地进行车辆、人员、应的出库处理。
3.根据选好的因素由专人负责货物的调配处理,可分自动配货和人工配货,目的是为了更高效的利用物流公司手头的资源。
4.根据系统的安排结果按实际情况进行人工调整。
5.在安排好后,系统将根据货物所放地点(库位)情况按物流公司自己设定的优化原则打印出拣货清单。
6.承运人凭拣货清单到仓库提货,仓库那头做相应的出库处理。
7.装车完毕后,根据所送客户数打印出相应的送货单。
8.车辆运输途中可通过GPS车辆定位系统随时监控,并做到信息及时沟通。
9.在货物到达目的地后,经受货方确认后,凭回单向物流配送中心确认。
10.产生所有需要的统计分析数据和财务结算,并产生应收款与应付款。
配送流程一、配送的主要操作(一)备货配送的准备工作和基础工作。
备货工作包括筹集货源、订货、采购、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。
配送的优势之一,就是可以集中若干用户的需求进行一定规模的备货。
备货是决定配送成败的初期工作,如果备货成本太高,会大大降低配送的效益。
(二)储存配送中的储存有储备及暂存两种形态。
1.储备配送储备是按一定时期的配送经营要求,形成的对配送的资源保证。
仓库发货流程及注意事项
仓库发货流程及注意事项
注意事项:
1、销售部是发货的唯一发起部门,所有发货都需要销售部制单并审核;
2、所有发货都需要经过财务部指定人员审核,以确认账目情况(特
别是代理商);
3、配货人员安排由片区发货负责人分配;
4、配货要求:①配货时,要求严格按照配货单执行,不得随意自行
更改;②配好的,需打钩做记号;(以免漏配)③同一款要求一定要放在
同一个箱子内;④要求配货时将货品有吊牌的一面朝上;⑤没货的或有疑
问部分做好记号,待全部配完后,向负责人汇报,由负责人核查反馈;。
8、物流方面要求:
①物流专员首先要与各系列发货负责人确认发货总箱数、店铺、货运
方式无差异后方可将货品拉出发货;
②交付货品的时候,与物流公司做好交接工作,以明确责任;
③不是熟悉的物流司机来提货,要求提供相关证明,方允许交接;
④货品发出时效时间到一半的时候,就要开始跟物流公司确认是否延误;
⑤商品中途的跟踪一定要做到位,特别是超过时限的,要与物流公司
确认原因,并追踪实际将到达时间(之前要与代理商或直营店说明情况)。
食品成品发货管理制度
食品成品发货管理制度一、总则为规范食品成品发货工作,保证产品质量和顾客满意度,制定本制度。
本制度适用于所有食品成品发货工作。
二、发货流程1. 接到订单:销售部门接到订单后,将订单信息录入系统,包括产品名称、数量、收货地址等信息。
2. 配货准备:根据订单信息,仓库人员开始进行配货准备工作,确保货品齐全无误。
3. 包装检查:包装人员对货品进行包装,并进行外观检查,确保包装完好无损。
4. 装车运输:装车人员将包装完好的货品按照订单信息装车,并确保货品在运输过程中不受损坏。
5. 发货通知:发货人员将发货信息及时通知客户,提供发货时间和物流信息。
6. 签收确认:客户收到货品后进行签收确认,确保货品送达无误。
7. 回访服务:销售部门对客户进行回访服务,收集客户意见和反馈,不断改进提高服务质量。
三、发货标准1. 质量标准:发货货品必须符合质量标准,确保产品质量安全可靠。
2. 包装标准:货品包装必须符合相关标准要求,包装完好无损,防止在运输过程中受损。
3. 时效标准:按照客户要求的送货时间和物流要求及时送达,不得延误。
4. 物流标准:选择正规的物流公司进行运输,确保货品安全送达。
四、责任分工1. 销售部门:负责接收订单、录入系统、安排发货工作及回访服务。
2. 仓库部门:负责货品配货、包装、装车和发货工作。
3. 发货部门:负责通知客户发货信息、安排物流运输及解决发货过程中的问题。
4. 客服部门:负责客户签收确认和回访服务,及时处理客户投诉和意见。
五、监督检查1. 定期检查:销售部门定期对发货流程进行检查,确保工作按照制度规定进行。
2. 抽查检查:管理部门对发货过程中的关键环节进行抽查,发现问题及时处理。
3. 不合格处理:对发货质量出现问题的,及时进行整改和处理,确保不再出现同类问题。
4. 持续改进:根据监督检查结果和客户反馈意见,不断改进提高服务质量。
六、处罚措施1. 对重大违规行为,可视情节轻重,采取警告、罚款、停职或降职等处罚措施。
仓库配货发货流程
仓库配货发货流程
1.接收和处理订单
2.货物入库
在仓库中,货物需要被移入到指定的存储货架上。
仓库管理员需要按照产品种类、型号、批次等特定要求,将货物放置到对应的存储区域。
货物的摆放应该整齐有序,便于后续的查找和配货。
3.拣货配货
当订单准备好后,仓库管理员需要根据订单中的商品信息,在仓库中进行拣货配货。
拣货可以通过多种方式进行,例如按区域拣货、按订单分拣货物等。
仓库管理员需要按照订单的要求,准确无误地拣选出货物,并将它们移动到一个指定的集货区域。
4.配货检验
5.打包出库
配货检验通过后,仓库管理员需要将货物进行打包。
打包应该根据货物的种类和特性选择适当的包装方式,以保证货物的安全运输和未来的易检索。
打包完毕后,管理人员需要打印出货物清单,并将清单与货物一起放置在指定的发货区域。
6.物流发货
打包完毕后,仓库管理员需要将货物移交给物流公司进行发货。
物流公司将负责将货物运送到指定的配送地址。
在此过程中,仓库管理员需要在系统中记录发货的详细信息,并跟踪物流状态以及及时通知客户货物的物流信息。
7.确认签收
8.订单关闭
在确认客户收货后,订单可以被视为关闭。
仓库管理员需要将订单标记为已关闭,并在系统中更新相关信息。
同时,管理员需要将文件存档并妥善保管,以备将来的复查。
仓库配货发货流程中,每个环节都需要仓库管理员进行仔细操作和记录。
这样可以确保订单的准确性和货物的完整性,同时也方便与客户进行沟通和解决问题。
一个高效的仓库配货发货流程可以提高订单处理的速度和准确性,同时提升客户的满意度。
物流、快递发货流程图
物流、快递管理流程—发货流程图
销售负责人
根据店铺需要提前调配货品 订货、补货、退货、换货
发现货品外 包装明显有 破损或存在 损坏应拒绝 签收即时反 馈公司负责 人作出及时 处理
仓库负责人
销 售负 责 人 核 对 货 品 信 息 无 误 后 确 认 出 货
物流/快递公司
善处理(书面依据)。
收到货品数量 、重量无误, 无破损;签收 后,三天内货 物清点完成, 回执传真至公 司销售负责人
终端店铺
物流公司清点打包确认后 双方签字予以发货
仓库负责人
仓 库 人 员 及 时 配 货 发 货 、 统 计 录 入
物流/快递公司
备注: 以上相关部门均有义务对每单运输货品的数量、质量、进行物流跟踪、核对、检查、验收等职责,遇出现问题需马上反馈上级,并适时作出妥善处理(书面依据)。
电商仓库作业流程,电商收货、拣货、打包发货、盘点流程
精品word文档移动爱家商城仓储部作业流程手册目录文档目的 (1)文件受控 (1)组织架构图: (2)1收货上架流程 (9)1.1 收货作业流程图 (9)1.2 收货作业流程说明 (10)2.拣货流程 (11)2.1拣货作业流程图 (11)2.2拣货作业流程说明 (12)3.包装发货流程 (13)3.1包装发货作业流程图 (13)3.2发货包装作业流程说明 (14)4、退货与换货流程说明 (15)5.盘点流程 (16)5.1盘点作业流程图 (16)5.2盘点作业流程说明 (17)作业流程旨在描述商城仓库的库内作业过程,包括收货、检验、上架、拣货、QC、包装、称重、盘点、账务等。
文档目的建立起适合商城仓库作业的标准和作业规范,本文件亦旨在记录相关进展,包括对成本和时效的预估,同时包含项目组制定方案所需的其他信息。
文件受控本文件发布至:电子商务管理团队组织架构图:仓储部岗位架构图仓储部岗位职责(简述)1.仓储总监:统筹整个仓储部门的规划,部门协调,进销存账务管理,安全管理,考核下属主管等。
2.订单主管:负责销售订单的审核,异常单的处理,考核下属员工。
3.收货主管:负责货品收货、分类整理入库、货品上架、入库流水账和库存核查,考核下属仓管员。
4.拣配货主管:负责按销售单合理安排分拣员,以达到公司快速准确的拣配货目标,考核下属员工。
5.验货主管:负责按系统核单发货,考核下属工人。
6.包装主管:负责包材管理和成本控制,货品出货前的货品包装,相关单证输出、黏贴和单号记录,包装后的称重。
要求工作细致,懂各种包装手法,可带领包装工人快速完成对单包装作业,考核下属员工。
7.退货主管:按退换货的客户的要求进行登记给售后,对货品状态进行分类分流。
8.文员:负责仓储部门的进销存账务输入,单据管理,制作各种报表,仓储办公物资的收发管理,销售拣货单据分发,货品进度追踪等。
9.上架员:负责各自所负责范围货品的收货、理货、上架、制作标识牌及入库流水帐等。
仓库收货、保管、发货管理规定(试行)
仓库收货、保管、发货管理规定(试行)为了进一步提升公司仓库管理水平,使仓库管理更加规范,有效提高工作效率,经公司研究决定对仓库收货、保管、发货及监督、检查、处罚作出如下规定:一、仓库收货规定1、仓库物品管理由财务部负责监督管理。
2、收货流程(1)仓库人员在签收货物单时须在签收单(快递单、提货单、送货单)上签上签收时间,仓库人员收到货物后须对收到的物品、快递单、送货单拍照并配简约收货说明发给公司采购管理群,由采购人员进行前期确认核对。
然后立即在收货登记本上进行登记(登记内容为收货时间、收货件数、收件人、签收人姓名),收货登记最晚不得超过货物签收后20分钟。
(2)仓库人员清点数量、核对送货单据,填写进货单,与送货单拍照发采购,采购须在30分钟内编制入库申请单,如发现公司进货订单与供应商所发货物数量、价格有出入或货物有损坏必须马上反馈给采购(必须当天反馈),由采购负责处理,当天不能退货的仓库须先审单入处理品库并做说明,等采购处理好退货事宜再通知仓库退货。
如没有问题及时完成审单并入库,下午5点前收到的货物须当天审单入库,下午5点以后收到的货物可视为第二天到货进行核算,如第二天为休息日的须当天入库。
2、收货检查财务部负责对仓库平时收货工作进行抽查,公司将不定期对仓库的管理进行再次抽查。
(1)财务部门抽查发现仓库人员收到货物在20分钟后仍未拍照、登记的,将对主管扣绩效分1分。
(2)财务部门抽查发现仓库人员收到货物清点数量、核对价格、检查质量时如发现问题未能在下班前反馈给采购的,将对主管扣绩效分2分。
(3)公司财务部每天9点对前一天的审单入库情况进行抽查,仓库人员未按入库时间要求入库的将对主管扣绩效分2分。
(4)如公司在抽查时发现有未按时间要求审单入库情况而财务未作处理的,将对财务主管作出每单扣1分的处罚。
二、仓库货物保管规定1、仓库在入库与发货时需按照先进先出的要求,保障物资的时效性。
2、仓库货物保管必须做到整洁、有序,仓库要按时通风,注意温湿度的变化,防止货物霉变,仓库须每周全面打扫一次,包括每周吸尘一次,保持货架、地面的整洁。
原辅料备件仓库工作流程,收发货、盘点、保管、做账流程
原辅料备件仓库工作流程一、物料验收:1.物料收料时,仓管员首先将物料放置于仓库的物料待检区与已检验的物料单据分开存放。
2.包装辅材来货,仓管员开好检验委托单交于送货司机,让其将检验委托单交予品管部质检员,仓管员通知质检员到指定地点验收。
3.其他物料收料后,仓管员及时通知采购和使用部门进行相关验收,检验合格的给予入库作业,检验不合格的通知采购进行处理(退货或让步放行)。
4.对所来货物按标准化进行摆放(如纸箱按350个一板摆放),按照规定要求严格办理入库及签单手续。
二、物料入库:1.仓管员须确认物料的品名、规格、数量与《送货单》的内容是否一致。
不符的,及时反馈给相关部门相关人员处理。
物料必要时,仓管通知物料采购申请人员进行专业的质量验收。
不合格的,由采购联络供给商办理退货手续;合格的,仓库办理入库手续。
2.物料包装严重损坏或物料外观有明显的损坏应禁止办理入库手续,及时通知相关人员办理退货处理。
3.当赠予货物可计单价和调拨的情况做其他入库,除此情况不得做其他入库。
4.对所来各类物料进行入库前的数量清点、单据核对,检查物料的包装情况,做好记录。
5.责任仓管员应及时将进仓物料单据录入U8系统,并整理相关单据,送至财务部门审核。
三、发料流程:1.使用部门开具领料单,经部门经理签字确认后,由部门指定领料人员到仓库领料。
2.仓管员依据材料的入库时间,做好“先进先出”的发料流程,同时确认所发的材料为合格品或呆滞品且尚在保存期限内,并根据使用情况发相符合物料。
3.仓管员开具材料出库单,领料人员确认无误后签字,材料出库单一式3份,仓库、领料部门与财务部门各执一联。
4.仓管员应将当天所发物料数据登记,并核对物账是否一致,保证材料库存的正确性。
5.因非凡原因需紧急领料,使用部门经理应事先通知物料仓储部经理,经交代后方可领料,并且使用部门必须于24H内补齐相关领料单据。
四、物料配货:1.仓管员核对品管部(或生管部)所开领料单是否正确无误,检查品管部(或生管部)所开货物部门(车间)是否填写正确。
仓库的备货发货流程
仓库的备货发货流程一、备货流程:1.接收订单:仓库将从销售部门或其他渠道接收到来自客户的订单,确认订单内容,包括货物种类、数量、收货地址等。
2.库存检查:仓库根据订单要求,检查库存中是否有足够的货物,如果库存不足,则需要及时采购或生产。
3.拣货:仓库根据订单要求,在库存货物中找到对应的货物,并按照订单要求进行拣货,包括货物的种类、数量等。
4.核对:拣货完成后,仓库会对拣货结果与订单进行核对,确保拣货的准确性。
5.包装:根据货物的性质和订单要求,仓库将拣货的货物进行包装,以确保货物在运输中不受损。
6.上架:包装完成的货物,根据货物的分类和存储要求,放置在相应的位置上,以便于后续的发货组织。
二、发货流程:1.客户确认:仓库将发货单发送给客户,确认订单的准确性和完整性,包括货物种类、数量、收货地址等,以便于发货的准备工作。
2.捡配:仓库根据客户的确认信息,调取相应的货物,进行配货,保证货物的准确性。
3.核对:仓库在配货完成后,会再次核对货物的准确性和完整性,以确保发错货物的风险降至最低。
4.包装:配货完成的货物,根据货物的性质和运输要求进行包装,以便于运输过程中不受损。
5.出库管理:仓库将已包装好的货物进行出库管理,包括记录出库数量、出库时间等信息,以便于跟踪货物的流向和维护出库的准确性。
6.运输安排:仓库根据客户的要求和合作的物流公司等,进行运输的安排,包括运输方式、运输时间等。
7.提交单据:仓库将发货单和其他必要的配套文件提交给物流公司,以确保正确的运输和交付过程。
8.发货通知:仓库会将发货的相关信息和单据通知给客户和相关部门,以便于服务器跟踪和后续的工作安排。
9.货物追踪:仓库通过与物流公司的合作,对发货的货物进行追踪和监控,确保货物能够及时、安全地送达客户。
以上是仓库备货、发货流程的一般步骤,具体的执行流程可以根据企业的实际情况进行调整和优化。
仓库的备货、发货流程的优化可以提高仓库的效率和准确性,减少错误和延误的发生,提升客户满意度和企业的竞争力。
服装配货的步骤流程及注意事项
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发货管理制度
发货管理制度发货管理制度1一、发货制度第一条为规范公司的发货管理,保证货物准时发出从而确保客户满足,特制定本制度。
其次条发货审核:全部需发货的事项必需经肯定的审批程序,严禁在审批手续不全的状况下发出货物。
公司发货审核程序:客户需等待确认货款全额到款后,即支配发货;假如客户选择的是货到付款,则由客服电话联系确认顾客购置意向后,即支配发货。
出库单必需要由部门领导签字,持出库单到供应链领取货物。
第三条发货前物流员先打印出库单,找部门领导签字在到仓库领取货物。
包装好商品,做好发货预备,最终联系快递公司取货。
第四条货物数量额大的直接由总公司大仓库发货,打印出库单,找部门领导签字再传真给大仓库那边。
备注好发货时间和客户地址,依据客户的轻重缓急联系快递公司,包装好商品,做好发货预备。
第四条发货时间:周一至周五8:00前统一发货;17:00之前付款的订单〔包括货到付款订单〕,当天发货,17:00之后付款的订单〔包括货到付款订单〕,次日发货;客户付款后24小时内发货〔周日和节假日除外〕。
如有特别状况需延长发货时间,应由客服通知客户。
第五条临时缺货断货:由客服在24小时内〔周日和节假日除外〕通知客户缺货断货状况,建议客户购置其他款商品。
第六条物流跟踪:货物发出后由物流员跟踪快递配送状况,准时处理各项问题:1)假如顾客未收到货物或顾客签收时发觉货物损坏,物流员要准时联系快递公司了解状况并索赔,同时为客户重新配送货物或退款;2)假如消失收货地址错误状况,则由客服联系顾客取得正确收货地址,并通知快递公司。
第七条发货统计、单据保存:订单完成之后,保存单据到财务处对账。
本制度自发布之日起执行。
二、发货流程第一步审核订单:顾客付款或客服确认顾客购置意向后,信息员完成ERP系统外部订单审核和订单送货单审核;其次步确认库存:库存有货则实行就近原则选择仓库发货,缺货则通知客户临时缺货,等待调配或更换同类商品;第三步打印单据:1、仓库发货:信息员打印网上订单《出库单》、《赠送单》,物流员凭网上订单领取货物并打包,通知快递取货发送;2、供应链发货:物流员凭网上订单通知供应商产品型号、款式,由相关部门直接发货给客户。
毛纺厂仓库配货流程
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订单应包括产品名称、规格、数量、交货日期等详细信息。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
权 责相关表单备 注仓库主管发货通知单(初稿)1客服将经部门主管审核的发货通知单初稿交给仓库主管。
客服2仓库主管发货通知单初稿1仓管员根据主管排单顺序取单捡货;仓管员A 商品收发存量卡2仓管员A 准备手推车、纸箱(纸箱盖内侧注明客户名称)或手提袋;3持发货单到相应的货柜或纸箱处,打开铁柜或纸箱,依发货通知单(3联)上款式、颜色只能放一个客户的货),并在发货通知单上对应栏位核对打√(表示已捡货);4仓管员B 发货通知单初稿4联12打单员发货通知单3和4联1打单员选择此次发货的客户、日期、仓库名称、摘要、发货通知单上的实际数量打单仓管员商店配货出库单2仓库主管持商店配货出库单对货品数量进行复核,并按次序整齐摆放在纸箱内(或塑料袋),每装满一箱后用大头笔写上客户姓名及店名,并用印有公司LOGO的封箱胶带封箱;1仓库主管客服财务会计1仓库主管
装箱明细单打包员捡货时应将捡货的数量填入货架上相对应的商品收发存量卡中(发出栏位),存栏位填写减数后的库存数量,注明日期、发货通知单号后签名。
然后进入下一商品进行捡货;如仓库无发货通知单上的成品或不足时,应在发货通知单相应的数据右下角填写实发数量,并将原数据划○。
仓库配货、发货流程
流 程发货通知单初稿一式四联,客服(1联),仓库主管(2联),仓管员A (3联),仓管员B (4 联)仓管员B从纸箱内取出产品,凭发货通知单与商品逐款、逐色、逐码复点数量是否一致,并在发货通知单(红色联)的对应栏位打×(表示数量正确),并将产品按次序摆放台面,进入盖章工序;仓管员将已核商品,按款、色、码整齐有序码放在台面准备装箱;同时对包装件数、吊牌、条码、质量的不完整性进行检查并对其负责;打包员准备好编织袋包装纸箱,对角折叠后用打包针封好袋口,然后用打包机以工字形打好包装带。
用记号笔在编织袋上工整、规范的写明客户的收货地址、电话号码,并注明箱号(如:共4箱第
三箱则注明3/4箱)、客户姓名及发件人地址。
打单员将商店配货出库单交仓库主管及财务,仓库员将出库单与发货通知单的差异部分告之客服。