组织文化企业文化制度行为层设计
企业文化四层次模型
企业文化四层次模型
企业文化四层次模型包括：
1. 理念层（核心层）：指企业愿景、宗旨、战略目标、经营哲学、伦理道德等企业价值观，是企业精神和企业风格的最佳体现，决定了企业制度、员工行为和工作结果。
2. 制度层（中间层）：指企业各种规章制度、组织机构等管理体制。
3. 行为层（表现层）：指企业员工所表现出的行事态度、行为习惯等为人处事的思想与行为模式。
4. 表现层（视觉层）：指企业的对外识别系统体系、企业对外视觉形象。
以上就是企业文化四层次模型，希望能帮助到您。
公司的制度文化行为文化范本
公司的制度文化行为文化范本一、公司的制度文化范本：1. 信任与透明：公司鼓励员工之间建立互信关系，并倡导透明沟通。
所有决策和行动都应基于真实准确的信息，并通过适当的渠道进行传达。
2. 公平与公正：公司致力于实现公平和公正的工作环境。
所有员工应受到公正的待遇，不论职务、背景或性别。
晋升和奖励机制应公平透明，不偏袒个人。
3. 诚信与道德：在公司中，诚信和道德是行为准则。
员工应恪守诚信原则，不得从事任何违法、欺诈或不道德的活动。
对于不当行为，公司将采取适当的纪律行动并保护举报人。
4. 尊重与多样性：公司鼓励员工尊重他人的观点和差异。
多样性，不论是文化、背景还是思想，都应被尊重和重视。
员工应避免歧视或侵犯他人的权益。
5. 沟通与合作：良好的沟通和合作是公司成功的关键。
员工应积极与团队成员和其他部门进行沟通和合作，以实现共同的目标和利益。
6. 创新与进取：公司鼓励员工积极提出创新和改进的意见，并支持他们实施新的想法。
员工应勇于担当，敢于尝试新方法和新技术，不断追求卓越。
7. 安全与健康：公司致力于提供安全和健康的工作环境。
员工应遵守安全规定，采取必要的措施以保护自己和他人的安全与健康。
二、公司的行为文化范本：1. 敬业精神：员工应对工作充满热情和责任感，以实现公司的使命和目标。
他们应尽最大努力完成工作任务，并愿意主动承担额外的责任。
2. 亲和力与合作：员工应以友好和合作的态度对待同事，并乐于分享知识和经验。
他们应支持和帮助彼此，共同努力实现团队和公司的成功。
3. 自我管理与负责：员工应具备自我管理的能力，能够正确评估和安排工作优先级，并按时完成任务。
他们应对自己的行为和决策负责，并为自己的错误负责并及时改正。
4. 主动学习与成长：员工应积极主动地学习和追求个人和职业发展。
他们应不断提升自己的技能和知识，并积极参与培训和学习机会。
5. 反馈与改进：员工应乐于接受他人的反馈，并能用积极的态度对待改进的建议。
他们应对自己的错误进行反思，并及时采取措施进行改进。
企业文化行为层
企业文化行为层企业文化行为层是指企业内部员工在工作环境中所展现的行为方式和态度，它是企业文化的重要组成部分。
一个良好的企业文化行为层可以有效地促进员工的工作积极性、凝聚力和团队合作意识，进而提升企业的整体绩效和竞争力。
为了确保企业文化行为层的有效实施，以下是一些标准格式的文本，详细描述了企业文化行为层的要求和相关内容：1. 诚信与道德在企业文化行为层中，诚信和道德是基础。
员工应该遵守职业道德准则，诚实守信，不得从事任何违法、不道德或不诚信的行为。
员工应该尊重他人的权益，遵守公司的规章制度和法律法规，树立良好的职业形象。
2. 沟通与合作在企业文化行为层中，良好的沟通和合作是至关重要的。
员工应该积极主动地与同事、上级和下级进行有效的沟通，分享信息和资源，并且乐于协助他人解决问题。
员工应该尊重不同意见和观点，以建设性的方式进行讨论和决策，共同实现团队的目标。
3. 创新与进取企业文化行为层应该鼓励员工持续创新和进取精神。
员工应该积极参与创新活动，提出改进和创新的建议，并且愿意接受新的挑战和机遇。
员工应该具备学习和适应变化的能力，不断提升自己的专业知识和技能，为企业的发展做出贡献。
4. 公平与公正在企业文化行为层中，公平和公正是基本原则。
员工应该平等对待他人，不得歧视或偏袒任何个人或群体。
员工应该根据绩效和能力评估来进行职位晋升和奖励，确保公正的机会和待遇。
员工应该遵守公司的规章制度，不得从事任何违法或不公平的行为。
5. 责任与承诺企业文化行为层要求员工承担责任并履行承诺。
员工应该认真对待工作，保证工作质量和效率，积极解决问题和挑战。
员工应该按时完成任务，遵守工作计划和承诺，不得推卸责任或拖延工作进度。
员工应该以身作则，成为团队的榜样。
6. 尊重与关怀在企业文化行为层中，员工应该尊重他人的权益和个人隐私。
员工应该关心和帮助同事，建立良好的人际关系和团队合作。
员工应该尊重不同的文化和背景，避免歧视和冲突。
员工应该关注工作环境的安全和健康，确保自己和他人的安全。
海尔企业文化物质文化、制度文化、精神文化、行为文化
海尔企业文化海尔的物质文化是高酬,包括基本工资与股权薪酬激励：海尔提供具有外部竞争力和内部公平性的薪酬激励，以短期、中期和长期激励组合实现个人价值和企业价值的统一,并通过人单合一机制实现企业与员工的双赢.基础福利:海尔提供社会统筹的五项保险和住房公积金构成的法定福利，同时为员工提供企业年金，除此之外，海尔还为员工提供丰富的企业福利和弹性福利。
乐活计划：为保证员工在海尔快乐工作、幸福生活，除竞争力的薪酬之外，海尔还为员工提供由丰富的特色项目组成的“乐活计划”，如:员工健康管理、子女教育讲座、个人成长讲座、流行时尚讲座、图书阅览室等。
员工关怀：包括新员工关怀和在职员工关怀。
生活平衡计划：为平衡员工工作和生活的关系，集团除为员工提供带薪休假外,还为员工提供与职业生涯相关的各种培训、以及丰富生活沙龙项目.海尔的制度文化是创新创新为什么要创新没有创新只靠速度赢得的市场难以为继。
在创新的过程中,创新还要和速度结合起来.另外，组织结构不好也会窒息速度。
过去金字塔式的组织结构，使市场上用户有什么需求、员工有什么反映,很难传递到决策层来，决策过程非常慢，因而不能把所有创新的想法都变成现实。
现在扁平化的组织结构,等于是把企业与市场合在一起，流程全部围绕着用户来转, 这样就可以实现创新的需求。
如何靠创新创造用户价值如果说速度争取到了用户资源，创新就是要留住这个资源，给用户创造新的价值。
在网络时代,用户的价值体现在“两个化”:一个是个性化，一个是全球化。
为什么突出体现这“两个化”呢?因为现在市场供大于求，顾客选择的余地很大,谁能满足顾客的个性化需求，顾客就选择谁。
创新的目标创新的目标,就是创造有价值的定单.要实现这个创新的目标就必须要做到两点：第一就是创新的本质——创造性地破坏；第二就是创新的途径——创造性地模仿和借鉴，即借力。
全球化是因为在全球网络上,用户的选择余地很大，而且用户需求的是全球质量最好的、价格最便宜的产品，我们要做的就是以本土化满足个性化，以竞合实现全球化。
公司的制度文化行为文化(四篇)
公司的制度文化行为文化一、导言公司的制度文化和行为文化是一个公司的精髓所在，也是公司运作的重要依据。
制度文化是指公司内部规定的一系列制度和规章，并且通过各种形式传达给员工的一种价值观念和行为规范。
而行为文化则是指公司员工在实际工作中所表现出来的一种行为风格和态度。
二、制度文化制度文化是公司内部规定的一系列制度和规章，其目的是为了保证公司的正常运营和发展，同时也起到规范员工行为和维护员工权益的作用。
一个好的制度文化能够为公司提供统一的工作标准和规范，使得公司的运作更加高效和有序。
1. 招聘制度公司的招聘制度是公司的基石，它决定了公司能够吸引到什么样的人才。
一个好的招聘制度应该包括岗位要求明确、面试流程完善、选拔标准公正等内容，保证了公司只录用适合岗位的人才，为公司的发展提供了有力支持。
2. 培训制度公司的培训制度是为了提供员工的专业素养和综合能力，让他们更好地适应公司的工作要求。
一个好的培训制度应该包括新员工培训、岗位培训、管理培训等内容，为员工提供个人成长和职业发展的机会。
3. 绩效考核制度公司的绩效考核制度是为了评估员工的工作贡献和绩效水平，激励员工提高工作效率和质量。
一个好的绩效考核制度应该包括目标设定、绩效测评、奖惩措施等内容，为员工提供公平和公正的评判标准。
4. 激励机制公司的激励机制是为了激励员工付出更多的努力和才能，提高员工的工作积极性和主动性。
一个好的激励机制应该包括薪酬激励、晋升机会、培训机会等内容，让员工感受到公司对他们的重视和关注。
5. 职业发展公司的职业发展制度是为了提供员工个人的职业成长和发展机会，保证员工能够在公司中获得更好的发展。
一个好的职业发展制度应该包括晋升通道、岗位轮岗、员工培养计划等内容，为员工提供个人成长和职业发展的机会。
三、行为文化行为文化是指公司员工在实际工作中所表现出来的一种行为风格和态度，它对于公司的正常运作和发展至关重要。
一个好的行为文化能够有效地促进员工的积极性和创造力，使得公司的整体业绩得到提升。
企业文化的5个层次
企业⽂化，就是企业的精神、信仰、价值观，它是⼀种不灭的灵魂，依靠这种精神，优秀的企业将全体员⼯紧紧凝聚在⼀起，塑造共同的⽬的、共同的理想、共同的追求，从⽽发挥最⼤最强的战⽃⼒!yjbys 店铺下⾯为你整理了关于企业⽂化的5个层次，希望对你有所帮助。
⼀、制度层——制度⽂化融⼊ 本层次主要包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念，制度层是企业⽂化的准则(实现保障)。
也包括两个部分： 1、企业⽂化类管理制度 诸如： 《企业⽂化指南》 《企业⽂化⼿册》 《企业⽂化⼤纲》 《企业⽂化考核管理》 《企业⽂化培训管理》 《企业⽂化积分管理》 《企业⽂化⼯作计划》 《企业⽂化⼯作总结》 《企业⽂化预算管理》 《企业⽂化内刊管理》 …… 2、企业通⽤类管理制度 诸如： 《⼈⼒资源管理制度》 《营销管理制度》 《服务管理制度》 《成本管理制度》 《廉洁管理制度》 《员⼯⼿册》 《品保⼿册》 《安全⼿册》 《环保⼿册》 …… 制度层是企业⽂化理念落地的必备条件。
没有规矩不成⽅圆，没有制度⽆法⽣根。
当然，企业⽂化⼊制也不是最关键，最关键是如何⼊⾏即反应在员⼯的⾏为和习惯上，这也就是我们接下来要讲的第三个层次——⾏为层。
⼊制是⼀个⽐较⼤且⽐较难的课题，后期分享。
⽐如： 如何做制度盘点? 如何做制度规划? 如何推动制度编撰? 如何把企业⽂化理念融⼊制度? 如何与其他部门的制度打配合战? 如何发布制度? 如何验收⼊制成果? 如何再优化制度? …… ⼆、精神层——精神⽂化提炼 本层次架构模型也有很多种，我按照HY模型来论述，其主要分为两⼤部分：核⼼理念和应⽤理念。
(注：HY模型是企业⽂化总群平台的独创“核应理论“，HY分别是He与Ying拼⾳的⾸字母) 1、核⼼理念：⽂化杠杆+内涵体系+双拳组合 (1)⽂化杠杆 企业精神——企业的灵魂 我们的意念⽀柱。
企业不被打垮的最强有⼒武器和精神⾷粮。
——⽀撑⼈ (2)内涵体系 1)企业使命——企业存在的理由 我们要做什么? 企业在社会经济发展中所应担当的⾓⾊和责任，即企业是什么? ——吸引⼈ 2)企业愿景——企业⽂化的指⽰灯 我们的⽬标是什么? 员⼯渴求企业的未来状态，即企业将成为什么样的企业? ——留住⼈ 3)企业价值观——企业⽂化的灵魂 我们的定位。
企业文化的结构层次是什么
企业文化的结构层次是什么企业文化的结构层次是什么企业文化结构分为四层，分别为物质层、行为层、制度层、精神层。
下面是店铺为你整理的企业文化的结构层次是什么，希望对你有帮助。
企业文化的结构层次企业文化结构可以分为四层。
第一层是表层的物质文化;第二层是幔层的(或称浅层的)行为文化;第三层是中层的制度文化;第四层是核心层的精神文化。
1、企业文化的物质层。
企业文化的物质层也叫企业的物质文化，它是企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。
企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容。
其次是企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等，它们都是企业物质文化的主要内容。
2、企业文化的行为层。
企业文化的行为层又称为企业行为文化。
如果说企业物质文化是企业文化的最外层，那么企业行为文化可称为企业文化的幔层，或称为第二层，即浅层的行为文化。
是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。
它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。
它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。
主要分为企业家的行为、企业模范人物行为、企业员工行为。
3、企业文化的制度层。
企业文化的制度层又叫企业的制度文化，主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。
企业领导体制的产生、发展、变化，是企业生产发展的必然结果，也是文化进步的产物。
企业组织机构，是企业文化的载体。
包括正式组织机构和非正式组织。
企业管理制度是企业在进行生产经营管理时所制定的、起规范保证作用的各项规定或条例。
上述三者，构成企业制度文化。
企业制度文化是企业文化的重要组成部分，制度文化是一定精神文化的产物，它必须适应精神文化的要求。
人们总是在一定的价值观指导下去完善和改革企业各项制度的，企业的组织机构如果不与企业目标的要求相适应，企业目标就无法实现。
企业文化包括四个层次
双汇采取企业品牌战略的历史渊源 经济体制改革 计划经济 企业名牌意识 集中资金打造企业品牌战略成为双汇惟一的出路 二、品牌战略 ：企业品牌、产品品牌的角逐
雨润的产品品牌战略选择和其设立时期的行业背景紧密相关。 当时双汇、春都和金锣三大巨头整个垄断了高温肉类制品80%以上的份额 雨润以敏锐的战略眼光，明智地选择了低温肉制品这个最具增长潜力的崭新品类，并把企业有限的资源集中投入到低温肉制品的打造上，从而在以高温为主导的肉制品市场中撕开了一个缺口。 二、品牌战略 ：企业品牌、产品品牌的角逐
行为层，也即BI，包括员工和管理者的行为规范。
4.劣质企业：
04
这类企业宣传的企业理念及企业精神带有鼓动性，但制度层、行为层、物质层与精神层基本不一致，表里不一，私欲较强，这类企业最终必然消亡。
3.幼稚企业：
03
企业理念及企业精神还不清晰，消费者、员工、投资者、社会还未感受到企业理念与企业精神。这类企业以面临生存危机的初创企业为代表。
（2）全国布局
双汇的产业布局
五、渠道战略：连锁专卖店的博奕
1998年，双汇把在全国建设2000家冷鲜肉专卖连锁店作为企业发展的重大战略，并通过直营、合资、加盟等方式，在北京、河南、等开设了500多家连锁店。
2002年，双汇还把连锁店开到了雨润的大门口——南京市，给传统的雨润肉类销售店带来了巨大的冲击。
五、渠道战略：连锁专卖店的博奕
从诞生到目前短短两年的时间内，雨润就在全国发展了连锁专卖店810家，遍布全国11个省、直辖市的40多个城市。
雨润食品专卖店较之双汇的较高要求条件，更具有投资少、店面小、加盟方式灵活等特点。
2003年，雨润投资1000万元，发展特许加盟连锁店。
六、品牌管理：持续成功的无上法门
如何落实企业文化的四个层次
如何落实企业文化的四个层次如何建设落实企业文化的四个层次呢?如今，越来越多的企业都开始开展企业文化建设工作。
企业文化作为一种企业管理理论，在企业管理中起着非常重要的作用。
企业文化的内容十分广泛，分为四个层次，即物质文化、理念文化、制度文化、行为文化。
如今，越来越多的企业都开始开展企业文化建设工作。
企业文化作为一种企业管理理论，在企业管理中起着非常重要的作用。
企业文化的内容十分广泛，分为四个层次，即物质文化、理念文化、制度文化、行为文化。
如何落实企业文化的四个层次那么，如何建设落实企业文化的四个层次呢?1、建立企业理念，完善文化制度要想做好企业文化建设，必须认真落实理念。
也就是建立完善的、合理的各项规章制度，如员工行为、公共关系、服务行为、危机管理、人际关系等。
这样才能让员工的行为能够符合企业理念的要求，为往后的企业文化建设做铺垫。
2、进行企业文化传播，建立员工行为准则一个企业的企业文化建设主体就是该企业员工，只有让员工积极参与其中，才能更好地传播企业理念，共享价值体系。
比如打造企业内部线上社区，让全员有一个沟通交流的空间，感受到参与感。
3、企业文化培训企业文化建设的重要途径之一就是培训。
企业可以利用在线培训系统，让全体员工利用碎片化时间，随时随地不受时间、地域的限制进行针对性培训。
通过培训的方式提高工作技能，同时，通过培训，让员工围绕一个目标工作，创事业、出成果。
4、打造企业文化的物质环境从工作环境入手，将企业文化转化为物质展示出来，比如公司吉祥物、理念标语等等，对员工有潜移默化，熏陶感染的作用。
企业要想做大做强，在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须加强企业文化建设，积极推行文化强企的战略，提高企业的创新能力、形象力与核心竞争力。
事实上，企业文化建设的内容有很多要落实的工作，每个企业都要结合实际情况，认真调查分析，做出决策，确定措施，进行文化建设工作。
企业文化层次之间的关系企业文化分为哪些层次？企业文化层次之间有什么关系？企业文化分为四个层次，分别是物质层次、行为层次、制度层次、精神层次。
企业文化的构成
一、企业文化的构成企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次的文化。
学习型组织的塑造是企业文化建设的宗旨和追求的目标,从而构成企业文化建设的重要内容.（一）、物质层文化物质层文化是产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态加以表现的表层文化.企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，是物质文化的首要内容。
其次企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容。
（二）、行为层文化行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。
指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象.包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。
企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为。
（1）、企业行为的规范是指围绕企业自身目标、企业的社会责任、保护消费者的利益等方面所形成的基本行为规范。
企业行为的规范从人员结构上划分为企业家的行为、企业模范人物行为和员工行为等.（2）、企业人际关系分为对内关系与对外关系两部分。
对外关系主要指企业经营面对不同的社会阶层、市场环境、国家机关、文化传播机构、主管部门、消费者、经销者、股东、金融机构、同行竞争者等方面所形成的关系。
（3）、企业公关策划及其规范.（4）、服务行为规范：是指企业在为顾客提供服务过程中形成的行为规范。
是企业服务工作质量的重要保证。
（三）、制度层文化制度层文化主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。
企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。
它规范着企业的每一个人.企业工艺操作流程、厂纪厂规、经济责任制、考核奖惩等都是企业制度文化的内容。
企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。
（1)、企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称.（2）、企业组织结构是企业为有效实现企业目标而筹划建立的企业内部各组成部分及其关系。
和君咨询郝继涛：企业文化四层次模型的理论与实践.doc
和君咨询郝继涛：企业文化四层次模型的理论与实践文/ 和君咨询集团合伙人郝继涛和君咨询致力于研究中国商业原生态的管理模式，其中，企业文化自当冲锋在先。
现代企业文化理论发端于20世纪80年代，主要是基于西方70、80年代成熟状态的经济背景，没有从企业发展史、产业发展史的角度去理解企业文化的演变过程。
中国管理学者的幸运之处就在于，中国“企业”的发展史才刚刚开始，我们找到了“活体标本”而且身处其中，以成熟的理论工具去研究这些“活化石”，得出的结论自然与忽视“化石”研究或者依据“化石”进行研究都不一样。
有中国特色的文化管理反映的是中国企业整个生命周期的全过程中所发生的文化变迁，也必将催生一种全新的文化理论！和君咨询企业文化四层次模型就是将企业文化植根于中国经济视野下而发展起来的理论与实践应用。
一、和君咨询企业文化四层次（SAEB）模型简介1、认识企业文化，从哪里开始？和君咨询对企业文化的认识从文化的本源结构出发。
传统教科书认为企业文化包含精神层、制度层、物质行为层三个层次，而且这种划分在实践中并没有得到足够的重视。
和君的文化理论与实践方法则是围绕文化层次进行的。
遵从认识论的习惯，我们应该从哪里开始认识组织的文化？对于奉行三层次理论的许多学者和企业家的视野里，企业文化似乎只是企业内部或者说全体员工的事情，于是就把企业文化的研究和建设集中在企业范围内。
这些概念把企业文化的主体定位为组织及组织内部成员，因而把精力全部集中在组织及其内部成员的分析上。
我们主张，文化分析的起点一开始就要放在企业文化的社会层面上，从企业的外围开始了解企业的文化。
在现代商业经济的实践中，通常对一个企业的了解都是从口碑、品牌、影响力这些外部因素出发。
2、企业社会化产生了文化的社会层首先，当代中国企业从诞生之日起，就受到了社会文化，尤其是行业文化的影响。
这在计划经济时期表现得尤为明显。
例如石油行业的大庆精神和铁人精神，地质行业的“三光荣”精神。
企业文化行为层
企业文化行为层企业文化行为层是指企业内部员工在工作中所表现出的行为方式和态度，它是企业文化的重要组成部分。
良好的企业文化行为层能够提高员工的工作积极性和创造力，增强企业的凝聚力和竞争力。
下面将详细介绍企业文化行为层的标准格式文本。
一、引言企业文化行为层是指企业内部员工在工作中所展现的行为方式和态度，它是企业文化的重要组成部分。
良好的企业文化行为层能够提高员工的工作积极性和创造力，增强企业的凝聚力和竞争力。
本文将介绍企业文化行为层的标准格式，包括行为准则、沟通方式、合作精神和职业道德等方面。
二、行为准则1. 诚信：员工应诚实守信，遵守法律法规和企业规章制度，不得从事欺诈、偷窃等违法行为。
2. 敬业：员工应具备高度的工作责任感和敬业精神，积极主动地完成工作任务，不推卸责任。
3. 团队合作：员工应具备良好的团队合作精神，积极与他人合作，共同完成工作目标。
4. 创新：员工应具备创新意识，勇于提出新的想法和解决方案，推动企业不断发展。
5. 尊重：员工应尊重他人的权益和意见，不歧视他人，保持良好的人际关系。
三、沟通方式1. 及时沟通：员工应及时与同事、上级沟通工作进展和问题，确保信息的及时传递和共享。
2. 清晰表达：员工应清晰明确地表达自己的意见和要求，避免产生误解和沟通障碍。
3. 善于倾听：员工应倾听他人的意见和建议，虚心接受批评和指导，不断改进自己的工作表现。
四、合作精神1. 相互支持：员工应相互支持，互相帮助，共同协作解决问题，实现共同的目标。
2. 公平公正：员工应坚持公平公正的原则，不偏袒个人或小团体利益，维护整体利益。
3. 知识分享：员工应乐于分享自己的知识和经验，促进团队的共同学习和成长。
五、职业道德1. 保守机密：员工应严守企业机密，不得泄露与工作相关的信息，保护企业的商业利益。
2. 尊重客户：员工应尊重客户，提供优质的产品和服务，维护企业的声誉和形象。
3. 遵守职业规范：员工应遵守自己所从事行业的职业规范，不从事违法、违规的行为。
企业文化的三个层面包括什么
企业文化的三个层面包括什么优秀的企业都会形成自己的企业文化。
企业文化可以分为三个层面。
下面是店铺为你整理的企业文化的三个层面，希望对你有帮助。
企业文化的三个层面企业文化无论任何企业都是客观存在的。
企业的文化主要体现在三个层面：第一，精神层(内隐层面)。
精神层面是组织文化的核心和主题，包括企业目标、企业哲学、企业精神、企业道德，企业风气等。
其中企业精神是最主要的部门，而企业家精神是企业精神的突出表现。
第二，制度层(中间层面)。
制度是行为规范的总和，用来约束成员行为，维持组织正常秩序。
包括一般制度和特殊制度两个层面。
第三，器物层(外显层面)。
器物层面是组织文化的外在物质表现，如厂容厂貌、包装、建筑、服装、产品质量和服务、经济效益和社会效益，以及员工的精神面貌和文化文艺作品等。
企业通过文化建设形成企业文化生产力，是企业成熟和成熟企业走向成功的标志。
无论是以文化为导向的现代管理模式的出现，还是以人为本的现代管理理论的形成，实际上就是企业文化在企业发展中的一种体现。
企业文化是企业家道德观、价值观、人生观的集中体现，企业文化是战胜艰难险阻，再创团队辉煌的力量源泉。
企业文化对员工的影响(一)员工如何认识自己。
主要包括员工个人的价值观，他对自身的职业发展规划，对自己在企业中作用的认知等方面的内容：1.员工职业规划：调查员工的个人成长愿望和成长动因，对于自己未来发展方向和所期望达到的目标是否有清楚地规划。
2.员工的职业价值观：调查员工对待工作的态度。
包括员工的责任感和使命感，主人翁意识、竞争意识和团队意识，面对困难和挫折的态度，遵循的行为准则，对工作风险与收益的要求，工作的动力要求，企业的归属感的强度，是否认同企业的价值观和行为准则，是否自觉自愿的遵守纪律等方面。
3.对个人在企业中工作状况的评价：调查员工的工作是否适合其才能的发挥;是否符合他的职业规划;是否满足现有的工作条件和工作内容，改变现有状态的愿望有多强;在一个职位上持续工作时间的长短;还包括他对企业给与他的尊重、地位、待遇等方面的评价。
集团企业文化建设体系构成及内涵
集团企业文化建设体系构成及内涵一、集团企业文化建设的体系集团企业文化建设的体系主要由理念层文化体系、制度层文化体系、行为层文化体系以及物质层文化体系四部分构成。
（一）集团理念层文化体系。
集团理念层文化是集团企业文化建设体系的核心和基础。
集团理念层文化体系包含战略层理念、价值层理念和执行层理念三个方面。
其中，战略层理念包括企业定位、企业使命和企业愿景三个部分，它描述企业发展的根本方向，昭示企业存在的目的和意义。
价值层理念包含企业核心价值观、企业精神和企业口号，它表明企业所提倡的价值追求以及企业和员工所应有的精神面貌。
执行层理念是集团指导经营、发展及管理活动的信念、信条和志向。
为了体现集团所属单位企业文化的特性特色，为所属单位留下企业文化建设创新空间，集团层面在执行层理念仅明确经营理念、人才理念。
集团理念层文化各要素的表述，应具有权威性、肃穆性、引领性和稳定性，其内涵是在继承文化传统、结合发展战略、凝合各方共识的基础上，做出的高度概括和凝练，应使其在集团深化人心，不因为一时的须要、领导的变更而随意变更。
但是可以随着集团发展战略和业务结构的调整，在各个不同的历史时期，赐予新的内涵。
（二）集团制度层文化体系。
集团制度层文化，是保障集团支配、组织、领导和限制等管理活动顺当进行而创建出来的规范体系。
集团的制度层文化，包括组织管理制度、人力资源管理制度、决策议事管理制度、资产管理制度、财务管理制度、平安制度、风险防限制度等全部管理制度。
集团制度层文化体系必需以集团理念层文化体系为依据，符合理念层文化的具体要求，通过制度层文化体系落实集团理念层文化体系。
（三）集团行为层文化体系。
集团行为层文化是企业和员工在生产、经营、管理、改革、发展全过程及内外交往、社会活动中所提倡和遵循的行为准则、规范或指引。
集团的行为层文化体系主要包括：企业行为准则、员工行为规范、员工职业道德规范、员工礼仪规范、公共关系规范、企业社会责任等。
企业文化包括四个层次
沟通建议
消费者均是被动接受者，他们对肉制品的理解必须要通过教育进行引导， 消费者均是被动接受者，他们对肉制品的理解必须要通过教育进行引导，可以通过销 售人员的直接引导、通过媒体对消费者进行教育，如：食用肉制品的好处？肉制品加 售人员的直接引导、通过媒体对消费者进行教育， 食用肉制品的好处？ 工制流程？肉制品除了传统的烹饪方法之外还有哪些烹饪方法？如何选择好的肉制品？ 工制流程？肉制品除了传统的烹饪方法之外还有哪些烹饪方法？如何选择好的肉制品？ 等。
六、品牌管理：持续成功的无上法门 品牌管理：
双汇
一是巧妙利用公关、事件行销，花小钱办大事； 一是巧妙利用公关、事件行销，花小钱办大事； 二是利用名人效应，提升品牌资产； 二是利用名人效应，提升品牌资产； 三是占领媒体和舆论高端，树立领导品牌形象。 三是占领媒体和舆论高端，树立领导品牌形象。
1994年，双汇仅仅破费12万元（尚不及《人民日报》半个套红广告版面 花费），就把自己的广告攻入天安门广场 。 1996年，双汇看准冯巩、葛优的成长潜力和人气效应，投入不多的资金， 在中央台投放了“省优、部优、葛优”的双汇火腿肠广告。 1998年，双汇为了清理淀粉火腿肠假冒坑害消费者的行径，作 为一个战略性的主副品牌重金推出双汇王中王 。 2000年，双汇又在中央台黄金频道推出“双汇，开创中国肉类 品牌”的广告运动，以行业领导者的身份和责任。
当时双汇、春都和金锣三大巨头整个垄断了高温肉类制品80%以 当时双汇、春都和金锣三大巨头整个垄断了高温肉类制品 以 上的份额
雨润以敏锐的战略眼光， 雨润以敏锐的战略眼光，明智地选择了低温肉制品这个最具增长 潜力的崭新品类， 潜力的崭新品类，并把企业有限的资源集中投入到低温肉制品的 打造上，从而在以高温为主导的肉制品市场中撕开了一个缺口。 打造上，从而在以高温为主导的肉制品市场中撕开了一个缺口。
企业文化的四层次结构案例
企业文化的四层次结构案例企业文化结构可以分为四层。
第一层是表层的物质文化;第二层是幔层的(或称浅层的)行为文化;第三层是中层的制度文化;第四层是核心层的精神文化。
1、企业文化的物质层。
企业文化的物质层也叫企业的物质文化，它是企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。
企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容。
其次是企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等，它们都是企业物质文化的主要内容。
2、企业文化的行为层。
企业文化的行为层又称为企业行为文化。
如果说企业物质文化是企业文化的最外层，那么企业行为文化可称为企业文化的幔层，或称为第二层，即浅层的行为文化。
是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。
它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。
它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。
主要分为企业家的行为、企业模范人物行为、企业员工行为。
3、企业文化的制度层。
企业文化的制度层又叫企业的制度文化，主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。
企业领导体制的产生、发展、变化，是企业生产发展的必然结果，也是文化进步的产物。
企业组织机构，是企业文化的载体。
包括正式组织机构和非正式组织。
企业管理制度是企业在进行生产经营管理时所制定的、起规范保证作用的各项规定或条例。
上述三者，构成企业制度文化。
企业制度文化是企业文化的重要组成部分，制度文化是一定精神文化的产物，它必须适应精神文化的要求。
人们总是在一定的价值观指导下去完善和企业各项制度的，企业的组织机构如果不与企业目标的要求相适应，企业目标就无法实现。
卓越的企业总是经常用适应企业目标的企业组织结构去迎接未来，从而在竞争中获胜。
制度文化又是精神文化的基础和载体，并对企业精神文化起反作用。
企业文化行为层
企业文化行为层企业文化行为层是指企业内部员工在工作中所表现出的行为方式和态度，它是企业文化的重要组成部分。
良好的企业文化行为层有助于提升员工的工作效率和工作质量，增强员工的归属感和认同感，促进团队合作和协调。
一、企业文化行为层的重要性企业文化行为层对企业的发展和长期稳定起着至关重要的作用。
良好的企业文化行为层有以下几个方面的重要性：1. 塑造企业形象：企业文化行为层是企业形象的重要体现，员工的行为方式和态度直接影响着外界对企业的认知和评价。
如果员工能够以积极向上的态度对待工作，尊重他人，遵守规章制度，那么企业形象将会更加正面和积极。
2. 提升员工工作效率：良好的企业文化行为层有助于提升员工的工作效率。
员工在遵守企业规章制度的同时，也能更好地理解和践行企业价值观，从而更加专注于工作，减少不必要的时间浪费，提高工作效率。
3. 增强员工归属感和认同感：企业文化行为层能够为员工提供一个良好的工作环境和氛围，使员工感到自己是企业的一部分，从而增强员工的归属感和认同感。
员工在这种环境下更容易融入团队，积极参与工作，为企业的发展贡献力量。
4. 促进团队合作和协调：企业文化行为层对于团队的合作和协调起着重要的推动作用。
当员工能够遵循企业价值观，相互尊重和支持，团队的协作能力将大大提高，工作效率也会得到提升。
二、企业文化行为层的具体要求为了确保企业文化行为层的良好发展，企业需要对员工的行为方式和态度进行具体要求，以下是一些常见的企业文化行为层要求：1. 遵守企业规章制度：员工应该严格遵守企业的规章制度，包括工作时间、工作纪律、会议纪律等方面的规定。
员工应该按时完成工作任务，不迟到、不早退，不擅自请假，不违反公司的保密协议等。
2. 尊重他人：员工应该尊重他人的权益和个人尊严，不进行人身攻击、诽谤、歧视等不良行为。
员工应该善于倾听他人的意见和建议，不以自我为中心，积极参与团队合作。
3. 积极主动：员工应该以积极主动的态度对待工作，主动承担责任，不推诿责任。
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循序渐进原则 方向性原则 间接引导原则 适度原则
对现有企业风俗的改造
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✓ 扬长避短法
✓ 立竿见影法
✓ 潜移默化法
✓ 脱胎换骨法
17
四、员工行为规范的设计
员工行为规范的主要内容
仪表仪容：出于安全的需要；出于质量的需要；出于企业形象 的需要。 岗位纪律：请销假制度、保密制度、工作状态要求、特殊纪律 工作程序：这是对员工与他人协调工作的程序性的行为规定， 包括与上级、同事和下属的协同和配合的具体要求。
企业责任制度的三要素
Байду номын сангаас
包
保
核
Page ▪ 5
包
采取纵向层层包的办法，把各项经济指标和工作要求，依 次落实到每个单位、每个部门、每个岗位、每位员工身上。
邯钢1996年的钢产量只占全行业的2%，但利润却达到全行业的17%， 很重要的一个原因就是“包”。邯钢从1990年开始模拟市场核算机制， 创造性地运用“成本倒推法”，将10万个指标摊到28000名员工头上， 谁要是超出成本，就将被否决占收入一半的奖金。其总经理指出，邯钢 把每一个效益标准分解到员工头上，让员工都清楚自己该干什么，自己 能干什么，自己想干什么。
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员工与干部对话制度 员工与干部之间通过对话制度，相互加强理解、沟通感情、
反映问题、增进意见，是企业领导和各级干部与员工之间平等相 待的体现，也是直接了解基层情况、改善管理的有效措施。对话 制度常见的形式有：企业领导干部定期与员工举行座谈会；厂长 接待日制度；厂长热线电话制度。
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Page ▪ 14
企业风俗的影响
民俗因素 组织因素 个人因素
优良企业的模式
体现企业文化的理念层内涵
如江苏省一家以制造文化用品为主的乡镇企业，把培训高文化品位 作为企业目标，于是该企业大力倡导和积极鼓励员工开展各种读书、 书法画画、诗歌欣赏等活动，后来逐渐形成了一年一度的中秋文化 之夜的企业风俗，企业员工及家属子女都踊跃参加，展示自己的书 画作品，朗诵自己喜爱或创作的诗歌散文。
企业文化制度行为层设计
目录
1
企业一般制度设计
2
企业特殊制度设计
3
企业风俗设计
4
员工行为规范的设计
Page ▪ 2
企业文化制 度行为层
企业的制度体系 企业风俗
工作制度 责任制度 特殊制度
员工行为规范
Page ▪ 3
一、企业一般制度设计
工作制度设计
企业对各项工作运行程序的管理规定，是保证企业各 项工作正常有序地开展的必要保证。
Page ▪ 9
企业责任制度设计原则
（1）责任分解要科学合理、公正公平。如果单位之间责任大小不同，员 工之间任务多寡不一，则必然造成他们之间的不平衡，结果只能激励少数 人，伤害了多数人。 （2）注意发挥员工的主观能动性，企业制定的责任制度，必须要以员工 民主参与为前提，通过各种渠道广泛深入地征求员工意见，使员工不会有 被管、卡、压的感觉，而会产生贯彻执行责任制度的主动性和积极性。 （3）正确处理“包、保、核”的关系，其中”核”是关键。 （4）正确处理责、权、利三者的关系。责是核心和目的，权是确保尽责 的条件，利是尽责的报偿。
法人治理制度、计划制度、劳资人事制度、生产管理制度、服务管 理制度、技术管理制度、产品销售管理制度、奖惩制度等。
设计原则
（1）现代化原则
（2）个性化原则
（3）合理化原则
（4）一致性原则
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4
责任制度
按照责、权、利相结合的原则，将企业的目标体系以及 保证企业目标得以实现的各项任务、措施、指标，层层分解， 落实到单位和个人。
三、企业风俗设计
企业风俗是企业长期相沿、约定俗成的典礼、仪式、习惯、 节日、特色活动等
企业风俗的类型
根据载体和表现形式
风俗习惯
风俗活动
按照是否企业特有 按照风俗对企业的影响
一般风俗
特殊风俗
良好风俗 不良习俗 不相关风俗
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企业风俗的性质
➢ 非强制性 ➢ 偶发性 ➢ 可塑性 ➢ 包容性 ➢ 程式性
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“看板管理”
Page ▪ 8
核
对企业内部每个单位、每个岗位的每项“包”、“保” 落到实处。
甘肃省连城铝厂是全省最大的铝冶炼企业，近年该厂建立了责任 制度，从上到下抓指标任务落实，做到人人身上有指标，千斤重担大 家挑。他们每个月对各单位和员工进行考核，对贡献突出的进行重奖， 对完不成任务的从重处罚。
待人接物：礼貌用语、基本礼节、电话礼仪、接待客人、登门 拜访 环卫与安全：环境方面有办公室、车间、企业公共场所的卫生 要求 ，在安全方面如电力行业对电工操作、电气安全的规范。 Page ▪ 18 素质与修养
设计原则
（1）一致性原则 （2）针对性原则 （3）合理性原则 （4）普遍性原则 （5）可操作性原则 （6）简洁性原则
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二、企业特殊制度设计
员工民主评议干部制度
定期由员工对干部、下级对上级进行评议，评议的结果作为衡 量干部业绩、进行奖惩以及今后升降任免的重要依据之一。在我国 许多国有企业里存在。评议的内容包括工作态度、工作能力、工作 作风、工作成效等。
干部“五必访”制度
把企业领导和各级管理人员在节假日和员工生日、结婚、生子、 生病、退休、死亡时要访问员工家庭。全国“五一”劳动奖章获得 者，河北衡水电机厂厂长吕吉泽在每一位员工过生日那天，都亲自 把定做的蛋糕送到员工手中，他还和企业的其他领导同志在员工生 病住院、婚丧嫁娶时登门道贺或慰问。
Page ▪ 6
保
纵向和横向实行互相保证，纵向指标分解后从下到上 层层保证，横向把内部单位之间、岗位之间的具体协作要 求，一件件落实到人。
河北衡水电机厂实行工序分解，一台电机的生产由几十道工序 组成，由十几个车间负责，为防止工序脱节，该厂引入日本的“看板 管理”，既保证各道工序有明确的生产目标，又有效地保证了不同工 序之间的有机联系，使企业内部的生产责任制度成为一个和谐的责任 体系。
与企业文化制度行为层要素和谐一致
与企业文化符号层相适应
Page ▪ 15
▪ 生日晚会，每月最后一个周末，当月过生日的职工与公司领导聚会 ▪ 奥林匹克运动会，一年一度的发奖大会，借用体育场举办 ▪ 朝会，每天早晨全体员工集会，升旗，公司领导讲话，员工背诵文
化信条等。
Page ▪ 16
培育崭新企业风俗的原则