关于企业管理与领导力十律 附PDF下载
领导力十律之一——承担责任
《领导力十律》读书笔记之一——领导力是你做什么前言从今天起，开始自我提升的提升，不能吃老本，不求上进了。
从《领导力十律》（刘澜著）这本书开始，前言部分的核心学习点：1、领导力的关键不在于你“是什么”，不在于你”有什么“，而在于你”做什么：。
2、领导力不在于你“是什么”，领导力与领导职位无关，每个人都需要发挥领导。
领导力像爱情，领导职位像婚姻。
有婚姻不一定有爱情，发过来，有爱情也不一定有魂萦。
领导职位可以是发挥领导力的最佳平台，就像婚姻是经营爱情的最佳平台一样。
恩格斯说“没有爱情的婚姻是不道德的，卓有成效的领导者知道，没有领导力的领导职位是不道德的。
3、领导力不在于你”有什么“。
领导力像爱情，你不需要有大学文凭、房子、车子才可以有爱情，你不需要外向、风趣、多才多艺才可以有爱情......领导力像爱情，关键不在于你“有什么”。
4、领导力在于你“做什么”。
卓有成效的领导者的共同点，是他们都做这十件事：承担责任、解决难题、密切联系群众、讲故事、当老师、从失败中学习、反思、深思、认识自己、成为自己。
这十件事是卓有成效领导者的“家族相似性”。
第一律承担责任1、彼得.德鲁克“领导力不是头衔、特权、职位和金钱，而是责任”，领导职位不等于领导力，把领导力与职位等同的后果，把注意力放在了职位之上，而没有放在领导力之上，忽视了领导力的核心——承担解决问题的责任。
2、遵义会议前后，博古与毛泽东的对比，来区别领导与领袖。
把担任领导职位的人，称之为“领导”，而把“真正发挥领导力的人，称之为”领袖“。
德鲁克说：“领导者的唯一定义是有追随者的人”。
这指的就是领袖有追随者，而领导只有下属。
3、仆人式领导，邓小平说过，领导就是服务。
领导者首先是仆人，承担解决问题的责任。
4、领导活动的起源：最早的人类团体遇到的最大问题就是生存：既要摆脱野兽的袭击以生存下去，又要在恶劣的自然界中获取食物，包括采摘、狩猎、储存冬粮等。
自然而然，有些人承担了带领大家解决这些问题的责任。
优秀的领导者或者管理者必须掌握的10条管理法则
优秀的管理者或领导者必须掌握的十条管理法则大多数大企业都面临着管理过度而领导力不足的问题。
每个团体或者组织皆需兼具卓越的管理者与领导者，两者均不可或缺。
但管理者或领导者两者的内涵却不一样，要认清两种角色之间的差别。
管理大师沃伦·本尼斯认为：“管理与领导各具要义，二者不可或缺。
管理重在执行、掌管与责任落实；领导侧重于影响、引导与方向设定。
这一区别对于团队和组织的发展至关重要。
”本尼斯列举了管理与领导的几个不同点：管理者重行政；领导者重创新。
管理者重复制；领导者重原创。
管理者以体制和架构为本；领导者以人为本。
管理者依赖于控制；领导者激发信任。
管理者注重眼前事物；领导者注重长远。
管理者关心盈亏；领导者重视愿景。
管理者模仿；领导者创造。
管理者接受现状；领导者挑战现状。
管理者需要正确地做事情；领导者需要做正确的事情。
本尼斯提到的上述观点，笔者认为，这样简单的二分法也存在一定的问题。
比如，哪一领导者不重视盈亏？哪一管理者永远只看眼前？因此，笔者的观点是，这是两种重要的能力，而不是两类不同的人。
以下是建立起一个优秀组织必备的10条法则，笔者想传达的信息就藏在这10条同时适用于领导者和管理者的法则里。
第一条法则关怀是组织的灵魂关怀是一件相互的事情，包括：a.最上级和最下级之间的互相尊重。
每一个人都应该也（将会）因这份有价值的工作而被礼貌、坦率、友好、尊敬地对待。
b.提供晋升发展、参与创新的机会。
一家企业，需要很多人来做日常例行工作，但任何工作都不可或缺。
如果我们想让企业运作得更有效，那么不管做什么工作，一定要投入全部热情。
站在第一线，比其他人更清楚问题出在哪里，也更清楚问题应该如何解决。
此外，提供有吸引力、高效的工作环境；提供有意义的交流计划；支付合理的薪酬。
在这个越来越冷漠的世界，我相信组织的成功取决于对所有与组织息息相关的成员的深切关怀。
第二条法则把“员工”两个字丢掉我想通过回避“员工”这个让人无法联想到团队精神和合作的词，来建立企业精神，我用“船员”替代了它。
企业培训课件-领导力21法则
敬佩法则
领袖们在开始时各随己意而行
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敬佩法则
不久,人们开始转向跟从最强的领袖
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2
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敬佩法则
最后,人们调整自己,跟从自己最敬佩的领袖
10
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5
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4
08. 直觉法则
直觉法则
领袖善用领导的直觉来 评估每一件事。
04. 导航法则
导航法则
谁都可以掌舵，但惟有领袖才会设定航线。
导航法则
所谓领袖，即是看得比别人仔细，比别人远，而且比别人 早一步先看到。
一个计划是否被接纳，得到支持并获致成功，其主要因素 并不在于计划有多大，而是它的领袖有多好。
不管你过去经验多么丰富， 仍然无法预知现今一切的状况。
导航法则
1、预先决定行动纲领（PREDETEMINE A COUSE OF ACTION) 2、列出你的分层目标（LAY OUT YOUR GOALS) 3、设定你的优先顺序(ADJUST YOUR PRIORITIES) 4、告知所有关键人物(NOTIFY KEY PERSONNEL) 5、预留时间来取得别人同意(ALLOW TIME FOR ACCEPTANCE) 6、开始行动(HAND IN TOACTION) 7、预测将会产生的问题(EXPECT PROBLEMS) 8、凸显每项成功之外(ALWAYS POINT TO SUCCESSES) 9、每日检讨你的计划(DAILY REVIEW YOUR PLAN)
狼性总经理的十大领导原则 - 清华大学研修班官方网站
狼性管理有至关重要的四个方面：一是生存，即企业现在所处的位置和前途。
二是协调。
协调统一。
打造所向无敌的狼性组织，三是人才。
挖掘潜能，培育企业的狼性人才，四是发展。
狼亦有道，把握狼性企业的发展根本。
掌习狼的这种生存方式。
能使企业在市场竞争中获益匪浅。
企业的生存环境险恶，企业面临的竞争残酷，对于企业家来说，最伟大的荣耀并不是从不失败，而是像狼那样把一次失败变成更大的成功，把一次成功变成一次次成功。
狼性管理，顾名思义，便知是企业文化中一枝独秀的创举，是一种带有野性的拼搏精神。
狼其性也：野、残、贪、暴。
自古以来它总是与几千年的孔孟中庸之道格格不入。
格格不入的原因便是中庸之道的主导精神：“循规蹈矩、忍辱负重”。
数千年来，以至直到现在，这种中庸之道的封建糟粕害得我国民性保守，惰性十足，同步自封，闭关自慰。
总以为自己是最好的，不善于进取拼搏，不善于向别人学习，至使我们落后其他先进国家几十年，某些方面至使落后上百年。
狼性总经理的十大领导原则：狼性原则之一：忍辱负重领导者必须懂得从小到大是一个对伟大原则的培育过程,要像一个母亲一样勇于牺牲。
狼性原则之二：整体至上领导者最大的使命就是使员工听到公司强大的声音中也有自己的那一份。
狼性原则之三：自知之明领导者必须懂得专注于一点可以使自己成为这一领域的老虎。
狼性原则之四：顺水行舟领导者必须永远懂得是时势造英雄,而不是英雄造时势。
狼性原则之五：血浓于水领导者必须懂得斗志是用鲜血激发出来的,鲜血形成团队牢不可破的信赖。
狼性原则之六：表里如一领导者必须懂得所谓职业化就是利益背后的原则高于一切,法不容情。
狼性原则之七：知己知彼领导者必须明白胜利并不是说明自己强大,而是说明自己比对手更用心。
狼性原则之八：原则第一领导者绝不把精力放在落后的员工身上,而是把精力放在表现不错的员工身上。
狼性原则之九：团队精神领导者必须懂得通过尊重、鼓励其他成员表现自我，整个集体定会变得强大而令人敬畏。
狼性原则之十：持续基因领导者必须懂得超越利益的文化才是一个团队凝聚的核心。
领导力管理十大技巧
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一位出色的领导者能够有效地管理团队、提高工作效率、激发员工的潜力，从而带领团队取得显著的成就。
管理十律读书心得
管理十律读书心得管理十律读书心得1(一)管理自己：第一律：做自己的CEO。
英特尔公司前CEO安迪.格鲁夫劝告经理人说：无论你从事哪一行，你都不只是企业的员工，你还是自己的职业生涯的员工。
你是自己的员工，更是自己的老板，要对自己的人生负责，为自己制定战略并执行。
这个问题回答的是“为谁干”的问题，如果认为是为了别人干，那一定会尽力而为(背后的潜台词是我尽“体力”了，没达成不是我的原因)，而如果是为了自己干，才可能会竭尽所能(背后的潜台词是，我有尽我的“脑和手”所能利用的所有资源必须达成的勇气)。
第二律：既要计划，又要梦想。
没有计划可能走不动，没有梦想肯定走不远。
只会计划而没有远大梦想的人，不管职位多高，也只能称之为打工者。
只有梦想而没有实现梦想计划的人，只是一个空想者。
梦想是努力的方向，而计划是实现梦想的阶梯。
没有脚踏实地的计划，梦想只会是梦想或海市蜃楼。
第三律：学而时习之。
学：指模仿、效法;习：实习、实践;时：指适时、合时。
学习要适时，要在适当的时候实践，不要学而乱习，不要因为学会了使用锤子，就把任何时候遇到的问题都看做钉子。
学习是一个人不断吸取外界营养的最好途径，没有学习意识的人，不会成为一个合格的管理者。
学习是自己的事，没有人能够强迫一个人学习，除非他自己愿意。
(二)管理他人：第四律：用人之长。
看起来只有四个字，但其内涵相当丰富，要求我们见人之长，容人之短，识人之异。
当然包括见团队之长，识团队之异。
还要求我们育人之长。
学“世纪经理人”杰克.韦尔奇，有人学多元化经营，有人学“数一数二”战略;有人学强制排名，其实都是在学皮毛，韦尔奇的精髓在于育人，他培养了几十个世界500强公司的CEO。
世界上没有废物(废人)，只有放错了地方的资源。
管理者的重要任务是根据不同人的特点用其所长，即要学下“象棋”，让马走日，象走田;而不是下“跳棋”，认为所有的人都一样，谁都可以替代谁，对所有人采用一刀切的方式使用和管理。
管理十律之第五律：管理你的上司（2）-管理资料
管理十律之第五律：管理你的上司（2）-管理资料■ 了解关系的另一半管理上司是管理跟上司的关系，而你是关系的另一半，所以你不但要了解上司，还要了解你自己，。
在上下级关系中，你要了解你自己对权力的态度。
你对上司的权力比你大，是心平气和，还是愤愤不平？如果你不同意上司的决定，你一般是直言不讳，还是默不作声？领导力大师约翰·科特举过这么一个小案例：有一个人和他的上司每次出现意见分歧时都会发生矛盾。
他的上司的典型做法是坚持己见，决不让步，而这位下属就和他较劲，坚持认为自己有理，在争执过程中，他把内心的不满化作犀利的言辞，狠狠抨击上司推理中的逻辑谬误。
而他的上司变得愈加固执。
争吵的结果是后来他尽量避免与上司进行任何有可能引起冲突的谈话。
当他就这个问题与同事交换意见时，他发现他对上司的做法就像他在辩论中对持反方观点的人的做法一样显得言辞过激，尤其是如果对方是有权势的人，他的不满就更强烈。
由于他想和上司讨论问题，但又往往达不到讨论的目的，他决定改变这种状况，首先是解决自己的心理问题。
于是后来每当他和上司的谈论陷入僵局时，他总是克制自己的急躁情绪，向上司建议双方暂停讨论，各自考虑一段时间之后再继续讨论。
他在做法上的这一小变化收效甚大，因为当他们重新讨论时，双方已经消化了分歧，他们便能够以更灵活、更有效的方法解决问题。
前面举的李玉琢的例子，就跟他自己对权力的态度有关。
作为职业经理人，他追求自己的独立自主，以及跟上司之间的人格平等，这就要求他要么选择在非常尊重他的上司手下工作，要么就得根据上司的风格对自己的心态和行为进行适当的调整。
否则，最后受到伤害的不仅是自己的自尊心，更是企业的绩效和发展。
■ 沟通你的目标你的目标是什么？你需要跟上司沟通这一点。
让上司知道你想要什么，首先是让上司放心。
一个让人捉摸不透的下属，是最让上司担心的。
你要让上司了解你的合情合理的目标，让他知道你并不想篡夺他的职位，你想怎么把自己的工作做好。
职业经理人的十大管理能力
七、领导能力
1. 权力的特点： 强制性：强迫别人按你的意志去行动； 潜在性：通过别的方式进行引导； 只与职位有关：局限在自己的职权和职位。 2. 误区：事事、时时都在用权力，实际上权力没有
作用了。 3. 权力的戒律：权力不能用来激励；权力不能使人
1.沟通的障碍： 高高在上；自以为是；偏见；不善于倾听； 缺
乏反馈；缺乏沟通技巧。 2.组织沟通与人际沟通：
组织沟通：组织有指挥链，会提供会议、报告、 报表进行沟 通，规定了沟通渠道。
人际沟通：更加广泛的应用于组织内部沟通。 3.倾听的好处：获得信息；发现问题；得到友谊与
信任止主观判断误差。 4.倾听的技巧：设身处地；积极回应；正确理解；
4. 绩效面谈：
A．面谈准备：a.准备资料及前期的工作总结；b.约 定面谈。
B. 面谈实施：a.陈述面谈的目的；b.让下属进行自 我评估；c.向下属告知评估结果；d.商讨下属不同 意的地方；e.共同商定改进方法。
5. 不合适的绩效标准及消除方法：
A. 不合适的绩效标准原因：仁慈或严厉；集中的趋势，老板 一言堂；光环效应，不求实际；近期效果，没有综合评定； 盲目性；自以为公正；
4.一个老化团队(做事没有意愿，不愿创新)的改善办法： A.做思想工作----作用较小。 B.换人：换经理，换负责人----作用不大。 C.学习先进的管理办法----不能解决意愿。 D.使用空降兵----不能解决老化的意愿。 F.改变团队的绩效规则：改变游戏规则，改变意愿导向----作
B.沟通的要点： 原则上每个礼拜要做几次工作现状 及结果的汇报。汇报要客观、准确、简明扼要地 陈述事实；针对原来的目标和计划，就事论事； 从上司的角度看问题；尊重上司的观点，不要争 论；补充事实，加深老总对事实的了解。
关于企业管理与领导力十律 附PDF下载
在知识大爆炸的今天，管理好自己，才能对新事物保持敬畏，不被快速变化的社会所抛弃。
这里讲的管理十律，属于“临床管理学”——帮助组织中的经理人解决实际问题的管理学。
第一律：做自己的CEO。
也就是说，管理者首先要管理自己。
而且，管理者还不仅仅是管理自己的鸡毛蒜皮，而是要像CEO经营一家企业一样，认认真真、高瞻远瞩地经营自己。
第二律：既要计划，又要梦想。
管理企业要计划，管理自己也要计划。
但是只有计划还不行，还要有梦想。
计划是地图，梦想是指南针。
计划让我们脚踏实地，梦想让我们仰望星空。
没有计划可能走不动，没有梦想肯定走不远。
梦想加上计划，人生才能成功。
第三律：学而时习之。
学习力是管理者最重要的能力。
管理者在学习上要避免落入两个陷阱：一个是学而不习。
习是实践，管理者必须践行自己学到的东西。
另一个是学而乱习。
有些管理者喜欢乱实践，在外面学会了用锤子，回家看什么东西都是钉子。
第四律：用人之长。
用人的真理就是四个字——用人之长。
用人之长有三个要点：见人之长，识人之异，育人之才。
见人之长，是肯定每个人都有才；识人之异，是发现每个人的独特的才；育人之才，则是说每个人的长处都可以得到进一步培养，而经理人也是让组织满园花开的园丁。
第五律：管理你的上司。
过于天真的经理人认为只要埋头苦干就行，过于世故的经理人认为只要拍好马屁就灵，这都是对管理上司的误读。
管理上司的三个要点是：见上司之长，识上司之异，急上司之急。
这样做能够帮助上司更好地创造业绩，并且帮助上司更好地帮助你创造业绩。
第六律：别把顾客当上帝。
这有两层含义：第一，你要重视顾客，要把顾客当回事儿；第二，不要过分重视顾客，别把顾客当上帝。
营销的最高境界是驱动市场，而非被市场驱动。
要驱动市场，就要走在顾客前面，而非被顾客牵着鼻子走。
第七律：把员工当人。
员工不是人力资源，也不是人力资本，更不是人力成本，而是人。
如果把员工当成本，动词就该是节约；如果把员工当资源，动词就该是利用；如果把员工当资本，动词就该是增值。
企业经典管理法则之领导力
世界500强企业经典管理法则之领导力篇怀特定律怀特定律：领导在群体外的声望有助于巩固他在群体中的地位，而他在群体中的地位又提高了他在外界的声望。
提出者：美国社会学家S·怀特怀特定律的管理启示：立领导者的品牌管理应用领导者如何提高自己的声望、树立品牌蓝斯登原则蓝斯登原则,由美国管理学家蓝斯登提出。
在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。
进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊.托利得定理托利得定理由法国社会心理学家托利得提出。
测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想而无碍于其处世行事。
卢维斯定理卢维斯定理，美国心理学家卢维斯提出。
谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。
如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。
皮尔斯定律皮尔斯定律：完善培养接班人制度。
公司执行主管应该将此提到与企业财务收支同样重要的层面上。
提出者：英国宇宙航行组织总裁奥斯汀·皮尔斯点评：后继有人，才能保持长久生命力。
艾德华定理艾德华定理：高级主管如果不能互相信任，任何集体领导都不会有好的效果。
提出者：英国BL有限公司前总裁M·艾德华在一个组织内，如果领导之间的合作没有处理好的话，组织的命运就值得担忧了。
有好的领导集体，才会有好的集体领导。
克里奇定理克里奇定理：没有不好的组织，只有不好的领导提出者：美国军事家克里奇特里法则特里法则：坦率地承认自己的错误，承认错误是一个人最大的力量源泉。
提出者：美国田纳西银行前总经理L·特里点评：正视错误，你会得到错误以外的东西。
比伦定律比伦定律：美国考皮尔公司前总裁F·比伦提出比伦定律：失败也是一种机会。
若是你在一年中不曾有过失败的记载，你就未曾勇于尝试各种应该把握的机会。
法约尔原则法约尔原则：凡权力行使的地方，就有责任提出者：法国管理学家亨利·法约尔管理沟通论管理沟通论:管理就是沟通、沟通再沟通提出者：通用电气公司总裁杰克·韦尔奇夏皮罗法则夏皮罗法则:如果把最高主管的责任列一张清单，没有一项对企业的作用比得上适当的沟通提出者：夏皮罗（杜邦公司前执行总裁）沃尔顿法则沃尔顿法则:沟通是管理的浓缩提出者：沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿威尔德定理威尔德定理：有效的沟通始于倾听，人际沟通始于聆听，终于回答。
领导力十律
– 管教 – 说教 – 身教 – 请教 – 传教
• 经理人当老师的五项原则
2022/1/7
当老师的五个层次
传教
意义、价值观、育人
请教
你说怎么办、我错了、教教我
同时悬置甚至质疑自己的假设； 4. 卓有成效的对话要碰撞出火花：新的主意、新的态度、积
极的关系，甚至焕然一新的人和关系； 5. 真正的对话要实现领导的成果--变革实现！
2022/1/7
讲故事
• 故事为什么重要 • 经理人讲四种故事
1. “我是谁”的故事 2. “我们是谁” 3. “我们向何处去” 4. “我们为什么要改变”
• 挑战性问题的三个特点
1. 人们容易混淆且从内心希望它只是技术性问题 2. 没有现存的解决方案 3. 依靠群众才能解决，且经常需要群众作出艰难转变
• 员工的三种心态
做了→做好→做对且做好
2022/1/7
领导力的高级定义
领导力高级定义：动员群众解决难题，四个关键词 1. 难题：界定难、发现方案难、实施方案更难 2. 解决：积极面对、主动解决 3. 群众：难在思想转变之难 4. 动员：变革不是靠命令，而是靠动员，一不小心，将跌入
➢多部门、多角度、深层次分析，分析时要问题的问题： 1.发现深层次的原因；2.双环学习；3.是否有失败的共同模式；4.是否是首次“新”的失败 （大失败的前兆）；5.失败的类别，是可避免的还是难于避免的；6.有无举一反三的经验；7. 从领导力的角度分析失败：难题性质、领导力的危险角度、领导力的策略角度、领导力的修 炼角度分析失败的原因
领导力危险境地。
领导力的危险：见下页
企业管理培训领导力培训PPT
激励员工
创造愉悦的办公司氛围，通过 愿景唤醒员工的执行力，在执 行过程中帮助员工解决困难。
建立组织
清晰的角色，有效团队的成员 必须了解自己的定位和分员，
了解自己的定位与责任。
评量绩效
根据预定的量化指标和标准， 对员工个人或团队的行力进行
测量、考评、评价。
04
Part Four
如何做一名优秀的领导
员工认为不称职的经营管理者比例占到一半，最普遍的员工抱怨来自于：
1 20%的基层管理者不愿意履行权威，不愿意面对问题和冲突，缺乏自信。 2 管理者欺压下属，让下属没有喘息的机会。视下属为蠢人，而不是资源
03
Part Therr
领导者应具备的条件
✓ 领导力既是一种技能，也是一种行为。有些人相信领导能力是 天生的，而不是后天培养的。其实我们每个人都是领导者，几 乎我们每个人在某个时间，某个地方，都在以某种方式领导者 另一个人或一个群体。
什么是什么领导力
一、美国管理学家霍根的调查（国外） 无论在哪里、什么时候、针对什么行业：
60-75%的员工认为在他们的工作中：
1 最大的压力和最糟糕的感受来自他们的直接上司 2 在美国，不称职的经营管理者的比例是60-75% 3 德国人在过去的10年，有一半的高级主管在管理方面是失败的
什么是什么领导力 二、对国内一家航空公司的调查（国内）
是的，有针对性的学习，比学习本身更重要! 有方向性的提升比提升更重要!
LOGO 输入企业名称
领导力培训PPT
适用于销售经理培训、中层领导培训、执行力培训
部门：人力资源部
日期：XXXX
•
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领导力十律读后感
领导力十律读后感
《领导力十律》是一本关于领导力的书，书中介绍了十条规则，可以帮助人们更好地理解和掌握领导力。
这本书的内容非常丰富，从理论到实践，从管理技巧到领导力的技巧，都有所涉及，可以帮助读者更好地掌握领导力。
从这本书中，我了解到了领导力的重要性，以及如何有效地运用领导力，比如说，要建立信任，要激发团队的积极性，要建立有效的沟通渠道，要建立正确的价值观，要建立良好的管理体系等等。
这些都是领导力的重要组成部分，也是领导力的关键要素。
通过阅读这本书，我深刻地认识到，领导力是一种能力，不仅仅是一种技能，它涉及到更多的方面，比如说组织能力、沟通能力、分析能力、决策能力等等，这些都是领导力的重要组成部分，只有具备了这些能力，才能够真正做好领导工作。
总的来说，《领导力十律》是一本非常有价值的书，能够帮助读者更好地理解和掌握领导力，是一本受到普遍赞誉的好书。
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在知识大爆炸的今天，管理好自己，才能对新事物保持敬畏，不被快速变化的社会所抛弃。
这里讲的管理十律，属于“临床管理学”——帮助组织中的经理人解决实际问题的管理学。
第一律：做自己的CEO。
也就是说，管理者首先要管理自己。
而且，管理者还不仅仅是管理自己的鸡毛蒜皮，而是要像CEO经营一家企业一样，认认真真、高瞻远瞩地经营自己。
第二律：既要计划，又要梦想。
管理企业要计划，管理自己也要计划。
但是只有计划还不行，还要有梦想。
计划是地图，梦想是指南针。
计划让我们脚踏实地，梦想让我们仰望星空。
没有计划可能走不动，没有梦想肯定走不远。
梦想加上计划，人生才能成功。
第三律：学而时习之。
学习力是管理者最重要的能力。
管理者在学习上要避免落入两个陷阱：一个是学而不习。
习是实践，管理者必须践行自己学到的东西。
另一个是学而乱习。
有些管理者喜欢乱实践，在外面学会了用锤子，回家看什么东西都是钉子。
第四律：用人之长。
用人的真理就是四个字——用人之长。
用人之长有三个要点：见人之长，识人之异，育人之才。
见人之长，是肯定每个人都有才；识人之异，是发现每个人的独特的才；育人之才，则是说每个人的长处都可以得到进一步培养，而经理人也是让组织满园花开的园丁。
第五律：管理你的上司。
过于天真的经理人认为只要埋头苦干就行，过于世故的经理人认为只要拍好马屁就灵，这都是对管理上司的误读。
管理上司的三个要点是：见上司之长，识上司之异，急上司之急。
这样做能够帮助上司更好地创造业绩，并且帮助上司更好地帮助你创造业绩。
第六律：别把顾客当上帝。
这有两层含义：第一，你要重视顾客，要把顾客当回事儿；第二，不要过分重视顾客，别把顾客当上帝。
营销的最高境界是驱动市场，而非被市场驱动。
要驱动市场，就要走在顾客前面，而非被顾客牵着鼻子走。
第七律：把员工当人。
员工不是人力资源，也不是人力资本，更不是人力成本，而是人。
如果把员工当成本，动词就该是节约；如果把员工当资源，动词就该是利用；如果把员工当资本，动词就该是增值。
如果把员工当人，动词应该是激励、尊重、培养和关心。
第八律：超越利润。
企业没有利润就不能生存，但是利润不是企业的目的；就像人不吃饭不能生存，但是吃饭不是人生的目的和意义。
伟大的企业都有超越利润的目的，而且不以利润为目的的企业往往更能创造利润。
第九律：动员群众解决难题。
经理人要解决两种问题：技术性问题和挑战性难题。
管理是解决技术性问题，领导是解决挑战性难题。
解决技术性问题是维持现状，维持一个组织、一个事物的正常运转。
解决挑战性难题必须实现变革，必须动员群众改变现有的思想和行为。
因此，领导力的核心是动员群众解决难题。
第十律：修炼领导力。
所谓卓越领导者，就是动员群众解决一个又一个难题的人。
要做到这一点，靠的不是先天的能力，而是后天的修炼。
领导力不是可以速成的技能，而是需要长期不懈的修炼。
围绕动员群众解决难题这个核心，我概括了领导力的八项修炼：密切联系群众，讲故事，当老师，从失败中学习，反思，深思，认识自己，成为自己。
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随机读管理故事：《天堂》
一位行善的基督徙，临终后想见天堂与地狱究竟有何差异。
于是天使就先带他到地狱去参观。
到了地狱，在他们面前出现一张很大的餐桌，桌上摆满了丰盛的佳肴.地狱的生活看起来
还不错嘛。
不用急，你再继续看下去。
过了一会，用餐的时间到了，只见一群瘦骨如柴的饿鬼鱼贯地入座。
每个人手上拿着一双长十几尺的筷子。
可是由于筷子实在是太长了，最后每个人都夹得到.吃不到你真觉得很悲惨吗？我再带你到天堂看看。
到了天堂，同样的情景，同样的满桌佳肴，每个人同样用一双长十几尺的长筷子。
不同的是，围着餐桌吃饭的可爱的人们. 他们也同用同样的筷子夹菜，不同的是，他们喂对面的人吃菜。
而对方也喂他吃. 因此每个人都吃得很愉快。