公司办公室清洁服务工作标准

1 主题内容与适用范围

本标准规定了公司办清洁服务员的工作范围、工作内容和要求、责任与权限、检查与考核。

2 外用标准和文件

QB/YLYG05、02—2002 公司企业标准体系表

QB/YLYG05、02—2002 企业标准编号规定

QB/YLYG01、03—2002 标准化工作守则工作标准编号的一般规定

3 工作范围

负责办公楼清洁卫生和水、灯、门窗维护管理。

4 工作内容和要求

4.1 每天拖卫生间、洗手间、楼梯过道和门厅地板，做到“一扫两拖”先湿拖后干拖。

4.2 每天擦楼梯扶手、大小便槽、洗手盆、水管、窗台和门厅衣镜。

4.3 每月擦一次玻璃门窗（包括卫生间、洗手间、楼梯旁）、门厅玻璃门、拖把槽，卫生间和洗手间瓷砖壁，清扫一次房间蜘蛛网。

4.4 每天清理楼层垃圾袋。

4.5 每天检查冲水阀、水笼头，清理地漏渣网。

4.6 每天检查七楼自来水，发现断水，及时抽水；如抽水系统发生

办公室(写字楼)清洁程序标准范本

编号：QC/RE-KA4359 办公室(写字楼)清洁程序标准范本 In the collective, in order to make all behaviors have rules and regulations, all people abide by the unified norms, so that each group can play the highest role and create the maximum value. （管理规范示范文本）编订：________________________ 审批：________________________ 工作单位：________________________

办公室(写字楼)清洁程序标准范本使用指南：本管理规范文件适合在集体中为使所有行为都有章可偱，所有人都共同遵守统一的规范，最终创造高效公平公开的的环境，使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化。文件可用word 任意修改，可根据自己的情况编辑。办公室（写字楼）的清洁程序办公楼的主要特点是，办公人员多，写字台、文件柜、电脑操作台等家具多，台面上文件、办公用具多。办公室清洁保养最好是在客人办公前或下班后进行。（1）日常清洁项目 1)清倒烟灰缸、纸篓等。 2)清扫地面。 3)抹净办公桌、文件柜、沙发、茶几等家具。 4)抹净门、窗、内玻璃及墙壁表面。 5)抹净空调送风口及照明灯片。

（2）保洁注意事项 1)对办公室的日常保洁，由于受时间制约多，需要在规定的时间内迅速完成工作。因此，必须制定周密的保洁计划，然后要求保洁人员按计划工作，动作利索快捷。 2)地拖、抹布等保洁工具，可多备几份，以减少往返清洗的时间，提高短时间内突击的作业效率。 3)如果是在客户下班后进入办公室做保洁工作，最好要求客户留人看守。若客户不能留人，最好由2人以上同时进出，共同工作，并注意不做令人怀疑的动作，以免产生误会。 4)抹办公桌时，桌面上的文件、物品

办公室环境卫生标准

办公室环境管理标准为了营造整齐、清洁的办公环境，培养规律的、科学的工作习惯，进一步提高工作效率，特制定并严格执行本标准。具体内容如下：一、定期整理办公物品。、把不需要的、过期的、作废的资料、书籍、杂志、报刊、物品、文具等清理出来，把需要的、常用的、不常用的一一分类保管，保持正常办公物品的取用方便、准确。 1、个人部分：桌面、桌底、抽屉、橱柜等； 2、公用部分：储藏室、文件柜等；二、办公物品摆放规律化、固定化。 1、电话放在桌面的右前方； 2、台历放在桌面的正前方； 3、茶杯放在桌面的左前方； 4、签字笔、回形针、尺子等办公用品一律放在办公桌抽屉内； 5、废纸篓放在办公室门后； 6、桌面有玻璃垫的，只允许在左下方压放企业内部电话表； 7、各种资料必须放置于办公抽屉或收藏柜中，常用资料需放在桌面时要摆放整齐。 8、办公室内不得摆放其他与办公无关的物品（如：生活用品、挂历、个人照片等）。三、保持办公环境卫生清洁，

1、每天早晨8：00之前，完成办公室的卫生清洁，垃圾放在办公室门口； 2、办公室玻璃、门窗保持清洁、明亮，分工负责。 3、办公室内沙发套、椅套、其它罩布等必须保持平整、干净； 4、办公室门口一律不准悬挂门帘； 5、除公司规定的办公室外，其他办公室不准摆放花卉。 6、办公室标识牌保持完整、干净。四、培养良好的工作习惯 1、对来访客人主动让座、问询、热情接待； 2、规范礼貌用语，如您好、请座、稍等、谢谢、慢走等； 3、办公用品用后必须回归定位，不乱放； 4、离开办公室时，将椅子摆放整齐； 5、印错、作废的影印件放置于固定的纸箱内，便于再利用； 6、下班前整理办公桌，保持桌面干净、整齐。 7、废旧报纸、杂志、资料等，月底整理，行政部集中处置。 8、对行政部粘贴的办公用品标识保持完整、清晰，如有调整需告知行政部及时更改。如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！

办公室保洁标准

办公室的日常清洁操作规程一、清洁程序： 1.备：准备好清洁工具，水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、地拖、扫把等。 2.进：每组2～3人，组长持钥匙开门，同时进入，门不要关。室内若有人，应先打招呼，得到准许后再作业。 3.查：进入办公室后，先查看有无异常现象、有无客户遗忘的贵重物品、有无损坏的物品。发现异常，应先向主管上级报告后再作业。 4.倒：清倒烟灰缸、纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。倒纸篓中的垃圾时，应注意里边有无危险物品，以便及时处理。 5.抹：从门中开始，由左至右或由右至左，依次抹室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折迭、翻面抹每一件家具，由高到低，先里后外。抹墙壁时，重点抹墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等的清洁为定期作业，也可穿插在日常保洁中进行。 6.整：台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后按客户习惯的固定位置放好。如发现局部脏污仍需及时处理。 7.换：收换垃圾袋、桶装水。

8.吸：按照先里后外，先边角、桌下，后大面的顺序，进行吸尘作业。椅子等设备挪动后要原位摆好。发现局部脏污应及时处理。 9.关：作业结束后，保洁人员退到门口，环视室内，确认质量合格，然后关灯、锁门。 10.记：认真记录每日作业情况，主要包括保洁员姓名、清洁房间号码、进出时间、作业时客人状态(无人、工作、返回 --------)、家具设备有无损坏等。二、标准： 1.眼看地面清洁，无明显污渍。 2.地面目视无杂物，无污迹。 3.办公桌椅的物品要摆放整洁。三、备注： 1.由于时间的制约，需在规定时间内完成作业，并制定相应周密的清洁计划，事先设计好作业内容、作业路线、作业程序、作业时间，要求作业人员按计划作业，动作利索快捷。 2.地拖、抹布告示清洁工具，可多备几份，以减少往返清洗时间，提高短时间内突击作业的效率。 3.进入客户已下班的办公室作业时，必须由2人或以上同时进行作业，并注意不做令人怀疑的动作，以免产生误会。 4.抹办公桌椅时，桌面上的檔、物品等不得乱动。如发现手表、项链、钱包、通讯器材等贵重物品，应立即向主管及保安部门报告。 5.抹饰柜、饰物等贵重物品、陈列品时，切记小心、抓稳、轻抹、

办公区域清洁工作标准

办公楼清洁工作标准主要职责 1、负责办公楼内各层楼梯、走道等公共区域地面、墙面、天棚的清洁工作 2、负责办公楼内信报箱、井道口、消防栓、楼梯扶手、垃圾容器、灯具等公共设备设施的清洁工作。 3、负责大厦内公共卫生间、会议室、活动室的清洁工作及各办公室的垃圾收集、简单清洁工作。 4、负责办公楼内盆景花卉的浇水及清洁工作 5、负责办公楼天台及办公楼前和东侧网点前红线范围内道路、绿化及后面暗沟的清洁工作。 6、定期做好防“四害”消杀工作 6、劝阻、纠正违反清洁管理规定的行为。 7、认真完成领导交办的其他工作。工作顺序

1、上班前按规定着装，并检查清洁器具是否安全、完好 2、准备工作完毕，先将洗手间清洁干净，安放好卫生纸，更换避味球，让先到的人员方便使用，之后根据各办公室的要求，8：00 前将物业办公室及楼内公共部位废物箱、痰盂清洁完毕后，转到室外将办公楼及网点前卫生打扫干净，8：30 分开始进行其它办公室的卫生清洁及垃圾收集工作。 3、9：00进入楼内公共区域，清洁地面（擦拭、吸尘），仔细擦拭镜面、不锈钢器具、踢脚纸、墙面、门框及把手等部位。 4、进行花卉、活动室、会议室、明暗沟等非日常性清洁工作及循环保洁工作。清洁工作操作程序、频次及标准、地面 1、保洁原则：夜间操作为基础，白天进行日常保洁。夜间对办公楼各层地面定期进行彻底清洗，每周 2 次，周三晚间由夜间值班护卫负责，星期天由清洁员负责，大理石地面每月抛光、上腊 1 次，日常保洁要求每日对地面推尘数次。 2、操作过程中，白天要根据实际情况，适当避开客人和客人聚集的区域，在客人离散后，在予以补做，要重点拖擦客人进出频繁和容易赃污的区域。 3、标准：大理石及瓷砖地面目视干净、无污渍、痰迹、水印、脚印，有光泽。、玻璃及不锈钢 1、工作前，准备好所有工具，如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清洁剂、水桶等。

办公室卫生管理制度49264

办公室卫生管理制度为了营造一个干净、整洁、舒适、和谐的工作环境，使办公室管理及员工整体素质提升到一个新的层次，按5S管理标准制定本制度。第一条整理整理，是指对物品进行有序摆放和储存，以便节约有限的空间，提高空间的使用效率。办公室需要整理的物品包括： 1、文件、表单记录：包括纸质和电子文档； 2、设备：电脑、电话、文具、书籍等； 3、设施：柜架、桌椅、储物箱等； 4、物品：各类个人用品和装饰品等。将工作文件（包括电子文档）按照“待处理”、“处理中”和“已处理”分类放置，并根据应用情况应将其分为“每日必用”、“常用”和“常不用”三种，不再需要的文件要按规定集中处置。机密类电子文件应加密码保存。依据工作实际需要，将不再需要的文件和物品，经部门主管认定后，交行政人事部集中处理；需要保留的物品可参照下表将物品按使用频率分类保存。

第二条整顿整顿，是指合理分配有限的存储空间，并对物品归类保存，以方便查找，节约查找时间。办公区域需要整顿的部分及标准如下： 1、办公桌面：可以摆放电脑、电话、文件架、笔筒、计算器、水杯等常用物品。 2、办公桌下：非临时性的电源线、网线、电话线等应捆绑理顺摆放，除放置电脑主机箱和垃圾篓外，不得堆积其它杂物。 3、抽屉内：存放参考资料、文件卷宗、空白稿纸、不常用的文具和其它个人物品等。 4、隔板内侧：可以粘贴常用通讯录、即时贴，以及其它速查信息等，不得大面积（超过A4大小）粘贴或悬挂与工作无关的内容。 5、垃圾篓：应套上垃圾袋，置办公桌下靠里面。 6、座椅：座椅及靠背上不得摆放任何物品。 7、电子文档、资料：分类清晰，命名规范。 8、信件、电子邮件：重要邮件应及时备份，已阅邮件不得超过30封，主管和协理不得超过50封，副总及以上不得超过100封。第三条清扫

办公室卫生清洁流程及标准

精品文档 . 公司卫生管理规定为营造规范、宜人的办公环境，保持办公场所的整齐、洁净，促进办公室卫生管理的制度化、规范化，制定本规定。一、清洁标准及时间： 1、办公室内地面每天早、晚扫清拖净，不留任何死角。做到无纸屑、果壳、碎末、等废弃物，无积水。 2、办公室桌椅、文件柜、电脑、电器、沙发等设备设施擦拭干净，无灰尘，无污渍。办公室内所有电话机需每日擦拭、摆放整齐。 3、办公区域门、窗、墙等表面擦拭干净，保证洁净明亮，无灰尘、蛛网及污渍。 4、办公室内墙体标语、指示牌等装饰物，确保无灰尘、无污渍。 5、办公室纸篓需每日清理干净。二、卫生保洁员职责范围 1、总经理办公室办公桌椅、办公设备每天至少用干净柔软的抹布擦拭一遍，确保室内无灰尘。 2、前台、楼道、楼梯每日随时进行清理，保持洁净，无水浸。 3、卫生间大、小便器、地面、台面、隔板及洁具等每天需清扫两次（早晚各一次），且每周至少做一次消毒处理，保证卫生间清新，无异味。镜子明净光亮，无污尘，无水浸。 4、拖布、扫把等卫生用品使用完毕后需清洗干净，摆放整齐有序。 5、每日清洁打扫门口台阶，定时浇花每周一次；会客室保持整齐清洁，通风透气，夏季空调合理使用；三、注意事项： 1．门口台阶打扫（门口始终保持干净） 2．大厅，洽谈室，前台卫生（包括地板，玻璃，桌面，沙发等清洁，浇花每周一次，大厅地毯吸尘每天一次） 3．办公区域（包括地板，门窗，椅子的清洁，整齐摆放；询问办公废纸不需要的及时清理，保持办公区域的整齐卫生） 4．茶水间，洗手间，洗手池清洁（注意水渍清理干净，微波炉、饮水机保持清洁，餐后垃圾桶及时清理。） 5．办公室按规定打扫（物品清理要询问领导本人，不能随意乱动，垃圾桶及时清理）6．会议室打扫（保持空气流通，桌椅摆放整齐，桌面保持整洁，垃圾清理干净）备注：本规定与三栋实验室同时执行，请麦焕文协助监督。实验室仪器比较贵重，请清洁工打扫时注意不要损坏，由专人负责监督打扫。

办公楼环境卫生标准

办公楼环境卫生管理制度一、目的为了改善公司环境卫生状况，树立公司良好形象，使大家养成良好卫生习惯，特制定本制度。二、职责及适用范围 2.1 适用范围本制度适用于公司全体员工，主要涉及的卫生区域有办公室、会议室、卫生间、走廊楼道、厂区公共区域等。 2.2 各区域及人员职责办公室：各部门办公室归属各部门管理，本部门人员负责所属办公室的环境卫生打扫工作。办公楼公共区域（会议室、卫生间、楼道走廊等）：一期办公楼整体公共区域的卫生均由行政部卫生员负责清扫，生产车间及二期办公楼由生产部卫生员负责清扫工作。厂区：厂区卫生由三个更夫负责清扫，每个更夫负责自己的卫生的分担区，分担区每天清扫两次，以保障厂区环境的整洁。广大员工：广大员工应保持仪容端正，衣物整洁，并应对所属的办公区域定期进行清洁、清理。各部门领导：负责本部门员工及所属区域环境卫生的监督和检查工作，并根据本部门实际建立清扫轮流机制，保证本部门各区域环境的清洁。行政部：负责公司总体环境卫生的每月（周）的定期检查及不定期抽查，并对检查结果进行公示，并根据相关规定进行处罚或奖励。

三、各区域环境卫生标准 3.1 办公室 1)地面办公室地面应清洁干净，地面不应有垃圾、杂物，也不许有文件堆放，地面无灰尘、无污渍。 2)墙壁墙面或墙角无灰尘，墙面不允许乱写、乱画、乱贴，整体墙面不允许有污渍。 3)办公桌椅及办公用品（包括侧柜、桌底） ?办公桌台面应保持无尘、无杂物，上班前清洁，下班后整理。 ?办公桌上文件档案、电话、电脑等设施应摆放整齐，干净有序。 ?员工下班前应将桌面文件资料整理上架入柜，桌面物品应摆放整齐、洁净。 ?办公椅应保持无尘，并在离开座位时将椅子摆放整齐。 ?个人电脑应定期进行擦拭，并保证电脑（含主机、显示器、鼠标、键盘等）无尘、无污垢。 ?垃圾桶应及时进行处理，防止因垃圾腐烂产生异味或招生小虫。 4)门窗门窗及玻璃干净明亮，无灰尘、无污渍，窗帘整齐拉下或收起，且干净无污渍。 5)办公室整体物品摆放办公室内衣架、文件柜、桌椅、办公设施、设备材料等摆放整齐，玻

办公楼保洁标准

办公楼清洁工工作标准日常保洁 1、办公区域保洁：每日上班期间保洁人员应每日定期对办公楼内公共卫生间、会议室、活动室和公共设备设施的清洁工作及各办公室的垃圾收集、简单清洁工作。 2、设施保洁：及时清洁办公区域内各种设施设备上的水渍、污渍； 3、易耗品补充：在上班期间内留意保洁用品的消耗情况，及时更换补充； 4、垃圾收集：定时对办公区域内各个果壳箱、垃圾桶进行检查，并及时更换垃圾袋；将装满的垃圾袋暂时存放在垃圾存放间内；办公区域保洁标准 1、办公楼大厅：地面洁净有光泽，无纸屑、烟头等垃圾，无泥沙、污渍；墙面、天花及玻璃门窗无灰尘、无蜘蛛网，不锈钢公共设施表面保持光亮整洁、无灰尘，垃圾桶内垃圾不超过一半，保持大堂内空气清新、无异味。并做到每天清扫拖洗不少于2次，灯饰、门禁开关等公共设施每天擦拭1次，墙面及玻璃门窗每周擦拭1次，大厅每天须随时巡回保洁。 5、室内保洁：保持室内窗、窗框、窗台干净、整洁，无灰尘、污渍、破损；保持墙面、天花板整洁、完好，无污渍、浮灰、破损、蛛网；地面整洁，家具放置整齐，光洁无灰尘；空调出风口干净、整洁，无灰尘、霉斑；室内各种艺术装饰挂件摆放端正，清洁无损；按要求喷洒空气清香剂，保持空气清新。并确保每两周清洁1次，会议、活动

需要随时清洁，并于结束后立即打扫。 4、卫生间：卫生洁具清洁，无水迹、头发、异味；墙面四角干净、无蛛网，地面无脚印、杂物；金属器具保持光亮，无浮灰、水迹、绣斑；卫生用品齐全、无破损，空气清新；并做到每日4次以上定时检查保洁工作。 2、电梯：轿箱内干净无垃圾、无异味、无污渍；顶部无灰尘、蜘蛛网；电梯门轨槽、显示屏、按键干净无尘；轿厢内壁洁净，无乱写乱画、无明显手印、灰尘及污迹。轿箱地面每天清洁不少于2次，对电梯门、轿箱内壁每天擦拭保洁1次，轿箱顶部每月清洁1次，随时巡回保洁。 3、各楼层及多层楼梯：地面无滞留垃圾（如烟头、纸屑等）、无污渍，楼层无异味，地脚线干净无积尘，公共设施表面无乱写乱画，无积尘、墙面、天花目视无明显灰尘、无蜘蛛网；并做到每天清扫1次，每周拖洗不低于2次，过道内开关、消防栓、井道门等公共设施每周擦拭保洁1次。四、注意事项 1．牢固树立“安全第一”的思想，在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。 2．切忌用湿手接触电源开关、插座，以防触电。 3．大理石材质的地面、墙面，不能用任何酸性溶剂洗，否则将造成大理石分解。 4．瓷砖禁止用碱类、盐酸类，否则将损坏瓷砖表面光洁。

办公楼卫生清洁标准表格[1]

序号清洁位置清洁范围清洁标准打扫次数备注一四五楼走廊过道走廊地面墙面消防栓楼道门窗楼道灯具地毯绿色植被 1）天花板、灯罩清洁干净，无尘、无污、无网状物。 2）墙壁及踢脚板无尘土、无手印、无污渍；墙面悬挂物干净、无尘土。 3）地面（地毯）及边角干净无杂物、无污渍、无尘土，地板光亮，地毯清洁。 4）走廊内摆放物品等物体干净、无尘土。 5) 消防栓箱干净、整洁；内部设备完好无缺。发现损毁及时向保卫处报告。 6) 走廊各办公室的标牌，开关盒，窗台做到无污渍，尘土。整洁干净。每天最少两次，以达到并保持清洁标准目视无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹、杂毛等为准擦抹灯具及开关时禁用湿毛巾，以防触电造成意外二四五楼公用卫生间天花板墙角坐便器垃圾桶洗手台 1）卫生间的门要求洁净，无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无尘土。 2）玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手印。 3）台面、洗手盆、水龙头求无污物、无水迹、无杂物、白洁光亮。 4）瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。 5）恭桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁。 6）地面要保持干净光洁，边角无杂物、无污迹、无水迹。 7）垃圾及时清倒，不得过半，垃圾袋及时更换，垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。 8）灯罩、天花板保证无尘土、无污渍。 9）卫生间内空气清新无异味。对于地面垃极、积水、洗手台每两小时保洁一次，以确保无污物，无水渍 1、禁止使用碱性清洁剂，以免损伤瓷面 2 2、下水道如有堵塞现象，应及时疏通 3、卫生间内各种设备完好无损，发现损坏及时向行政综合服务中心报修。三四楼台阶扶手阶梯玻璃门玻璃窗 1）楼梯内的顶板及灯具无尘、无污迹。 2）墙面及踢脚板干净无尘土、无污迹。 3）扶手、栏杆玻璃无尘土、无污渍。 4）平台及台阶无杂物、头发，无尘土、黑道、干净整洁。 5）楼道内无堆放杂物。 1、每天上午、下午把楼梯台阶清扫并拖洗一次，以达到其清洁标准 2、定期对污迹较重的通道地面彻底清刷一次 1、玻璃门，窗用特定的清洁液清洗再用干毛巾擦净

办公室卫生标准

办公室卫生制度目的：提高工作效率，确保办公区域环境卫生整洁、干净、不留死角。整体要求： 1、办公室整洁、明亮，不得有异物、异味。 2 、看得见、摸得着的地方都要求检查时没有灰尘、垃圾，东西摆放整齐化一。卫生标准： 1、地面清扫标准：用干净扫帚清扫，做到地面无沙子、泥土，墙角、桌底无灰尘、 2、拖把拖地标准：做到地面清洁、无泥污，整体干净、明亮 3、办公桌整理、清洁、摆放整理标准:桌面只摆放电话、电脑显示器、文件筐等常用办公文具；纸张、文件摆放整齐，不得散乱。清洁标准：用抹布按先湿后干的方法擦拭。桌面上所有物品不得有灰尘。摆放标准：显示器、电话、电脑主机等摆放整齐；椅子要放进桌底，并且紧靠桌面，前后对对齐 4、文件柜、机箱、会议桌、空调、各类摆件、会议桌标准：用抹布按先湿后干的方法擦拭。能用手摸到的地方都不得

有灰尘。 5、饮水机标准：饮水机箱体表面清洁、明亮；必须用干净、透明、无污渍、外形规则的桶装水 6、绿色植物标准：根据植物需要浇水，经常擦拭绿叶，做到叶面上无灰尘。 7、传真机、打印机、复印机标准：标明传真机、打印机、复印机使用方法，保持机体表面清洁、纸张充足。 8洗手盆标准：每次擦拭明亮、无污渍。 9、鱼缸标准：做到鱼缸表面清洁无污渍；每天上班前喂食，及时清理鱼粪便。鱼缸水位应保持在安全线以内，温度控制在25 — 35 °C。 10、垃圾筐标准：筐内垃圾不得超过1/2，做到及时倾倒。 11、电源标准：每天下班前做到关灯、关机、关饮水机、关空调。 12、办公室门、窗、墙体标准：门和墙体要擦拭干净，玻璃要做到干净、透明、无灰尘，检查时所清洁对象不得粘有杂物、字迹等。 13、楼梯：标准：每天清扫楼梯表面灰尘、泥土，及时把楼梯上泥渍清理干净，做到楼梯整体清洁、无沙土。 14、地毯：标准：每周清理一次，做到地毯内无污物。如遇雨雪天气应及时铺地毯，以便维持整个办公区域的整洁。雨雪过后要对地毯进行冲洗、晾干。

办公楼卫生清洁标准

序号清洁位置清洁范围清洁标准打扫次数备注 1 楼道楼道台阶、扶手、墙面、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具目视无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等每天最少一次，以达到并保持清洁标准为准擦抹灯具及开关时禁用湿毛巾，以防触电造成意外 2 公用卫生间楼内公用卫生间 1、天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。 2、目视墙壁干净，便器洁净无黄渍，洗手台无水渍。 3、每天开门窗通风，保持室内无异味、臭味。 4、每天清扫地面，清倒垃圾，保持地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮。对于地面垃极、积水、洗手台每两小时保洁一次，以确保无污物，无水渍 1、禁止使用碱性清洁剂，以免损伤瓷面 2 2、下水道如有堵塞现象，应及时疏通 3 楼道地面所有楼道地面，包括大理石地面、瓷砖地面大理石地面、瓷砖地面目视干净、无污渍、无污物、有光泽 1、每天下午把各楼层走道地面和楼梯台阶清扫并拖洗一次，以达到其清洁标准 2、定期对污迹较重的通道地面彻底清刷一次 4 电梯与不锈钢护栏、标牌、不锈钢窗框门框、宣传栏 1、不锈钢表面无污迹、无灰尘 2、镜面不锈钢表面光亮每天一次，以达到并保持清洁标准为准 1、上不锈钢油时不宜太多，防止沾污他人衣物 2、要使用干净干毛巾，以防止损坏不锈钢表面 5 玻璃门、窗、幕墙玻璃门、窗、幕墙、门厅镜面、各种镜面玻璃面上无污迹、水迹，清洁后用纸巾擦试，无明显灰尘每天一次，以达到并保持清洁标准为准注意清洁时不要刮花玻璃，正确使用玻璃刮

办公室卫生清洁标准

公司办公室环境卫生管理制度一、目的为营造整洁、舒适的办公环境、塑造良好的企业形象，规范办公环境卫生管理流程，特制定本规定。二、适用范围本规定适用于公司所有办公区域的卫生管理与办公设备的使用维护。三、个人办公区域的维护要求 1、每位员工应时刻保证自己的办公桌面物品整齐、整洁无杂物，不摆放与工作无关的个人物品,办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角一侧。办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位 2、办公室内需摆放文件柜、办公桌、电脑等办公设施的，应规范、合理、整齐并随时保持清洁。 3、使用文件柜、保险柜等的员工，应保持文件柜、保险柜的外观干净；内部文件资料摆放整齐；顶部不摆放旧资料、旧文件、旧物品等杂物，保持整体美观。 4、工离开办公桌，长期不用电脑设备时，应锁定并关闭显视屏，节约用电。四、公共办公区域的维护

1、每天早上在上班前，部门值日生将所有办公区域的地面清扫一遍；会议室的办公桌擦拭一次、座椅摆放整齐，并将垃圾桶的垃圾清理干净；每周对办公区域的所有窗户、门进行一次清洁。 2、员工应注意保持地面、墙面及其他公共区域的环境卫生，不乱丢垃圾、不吐痰，不乱张贴，能及时清理污物。 3、使用会议室的员工应爱护会议室设施、保持会议室的整洁，会后应将座椅归还原位、摆放整齐，及时清理会议产生的垃圾，关闭电器、照明电源。 4、前台环境卫生由前台文员负责日常的维护与整理，注意饮水机的使用、垃圾桶的倾倒等事项，时刻保持前台环境的整洁。 5、公司除总经理办公室外其他任何区域严禁吸烟，违者一次罚款100元。五、监督与奖惩 1、公司办公室不定期对办公室的环境卫生进行检查，对发现的环境卫生问题，第一次劝导责任部门进行及时整改，第二次要求责令整改同时通报其直接上级，并对责任部门责任人给予一周办公区域卫生打扫的处罚。第三次扣罚部门人员10元/人，三次以上每次50元/人 2、公司办公室人员必须以身作则，接受所有同事的监督，发现有违规定的行为，可向公司办公室经理、副（总）经理反馈。同时，公司办公室接受员工对于其他人员的环境卫生维护方面问题的反映与投诉。六、卫生值日表见附表七、办公室环境维护原则每周行政人员需根据公司现状及人员配备制定出卫生值日表，以当周值日表为基准。

(完整版)办公室保洁工作流程及标准

保洁工作流程及标准一、公共区域保洁工作流程及清洁标准（一）工作流程 1 、检查：进入公共区域后，先查看有无异常现象、有无损坏的物品。如发现异常，应先向主管上级报告后再作业。 2、清倒：字纸篓、垃圾桶。清倒字纸篓、集中垃圾袋时，应注意里边有无危险物品，并及时处理。 3、擦抹：从门口开始，由左至右或由右至左，依次擦拭室内家具和墙壁等。擦拭每一件家具时，应由高到低，先里后外。抹墙壁时，重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、门窗、窗台等。大幅墙面、天花板等的清洁为定期进行，也可穿插在日常保洁中进行( 如每天擦一间或一面)。 4 、整理：台面、桌面上的主要用品，如台历、盆栽、烟灰缸等抹净后，应按固定位置放好。如发现局部脏污仍需及时处理。 5、更换：收换垃圾袋。 6、推尘：按照先里后外，先边角、桌下，后大面的程序进行推尘作业。椅子等设备挪动后要原位摆好。发现局部脏污应及时处理。

7、确认：清洁结束后，保洁人员退至边缘（门口），环视整个区域，确认质量合格。（二）清洁标准 1．窗台、墙面、无尘土、无污迹、无擦痕。 2．地面无垃圾、地角线无尘、无污迹、边角隐藏处无垃圾、积尘、无发丝。 3．门、隔断无污迹、无擦痕、无手印。 4．清洁频次：7次/天，检查频次：不间断。二、卫生间保洁工作流程及清洁标准（一）清洁工作流程 1.进入卫生间前将工作告示牌放在门前，打开门窗通风。 2.蹲便池、小便池要先用夹子夹出大小便器里的杂物，然后再冲水，倒入洁厕剂，泡一会儿，冲洗完后再用便池刷刷洗。蹲便池、小便池内四周表面及外部表面均要清洗，检查冲水是否正常，有没有堵塞。 3.用湿毛巾配合便池刷清洁卫生间隔板上的污迹； 4.洗漱台和面盆：用清洁剂和面盆刷洗面盆和水堵。从左到右抹干净洗漱台面，用不掉毛的毛巾从上到下擦拭干净镜子。将洗漱台上物品整齐放回原位；水龙头也要清洗干净，保持光亮。 5.根据定期作业擦拭墙面、天花板、排气扇、卫生间门

办公室保洁作业标准及流程

办公室保洁作业标准及流程保洁工作标准保洁主要任务是负责整个办公区域的保洁工作，即前台、独立办公室、公共办公区，休息室、卫生间等区域的保洁，保证办公环境的整体清洁水平达到标准。1．保洁工作目标与工作职责 1.1 负责公司办公区域保洁工作，保证办公区域内清洁卫生。 1.2 根据办公区域实际情况，制定保洁方案，合理配置人员，控制物耗，降低成本。 1.3 刻苦钻研业务知识，提高服务技能。 1.5 完成领导交办的其他工作。 2.2保洁员工作范围与职责 2.2.1 保洁员工作范围 2.2.1.1 按清洁程序清洁指定区域内的卫生工作，并保证清洁质量。 2.2.1.2 每日清洁工作完毕，需做好设备的清洁和归位存放工作。 2.2.1.3 掌握一般清洁机械的使用保养知识并注意合理控制清洗药剂的使用，掌握清洁用品消耗情况并及时补充，杜绝浪费。 2.2.1.4 掌握一般清洁药水的基本性能和配兑比例。 2.2.1.5 及时申报所属区域内相关的需维修项目。 2.2.1.6 完成主管临时指派的工作，并保证工作质量。 2.2.1.7 及时报告所属区域内的安全及事故隐患。 2.2.2.5 树立公司形象，维护公司利益，文明礼貌服务。 2．保洁员文明服务用语规范 4.1 目的规范保洁员文明服务及用语规范，提升保洁员服务状态。 4.2 内容 4.2.1 （微笑）您好！早上好！下午好！晚上好！ 4.2.2 （微笑）您好！请问； 4.2.3 （微笑）您好！麻烦您一下； 4.2.4 （微笑）您好！我现在可以做清洁吗？ 4.2.5 （进入办公室或异性洗手间必须先敲门）对不起，我可以进来吗？ 4.2.6 （不能马上做的事情）对不起，请稍等，我马上来； 4.2.7 是，我马上转告他（她）； 4.2.8 （工作中不小心发生碰撞）对不起，非常抱歉； 4.2.9 （工作中需配合的）对不起，请稍让一下；谢谢，给您添麻烦了； 4.2.10 谢谢，非常感谢； 3．卫生操作标准一、室内天花板、通风口、灯饰清洁保质量标准： 1）室内天花板、通风口、灯饰反光板等表面无灰尘、无污垢。 2）天花板四边及四角、百叶窗式通风口、灯饰内无蜘蛛网。

办公室卫生管理制度.doc

办公室卫生管理制度1 办公室卫生管理制度一、目的为营造整洁、舒适的办公环境、塑造良好的企业形象，规范办公环境卫生管理制度，特制定本规定。二、适用范围此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理三、区域定义 1．公共区域：包括办公室走道及室内公共办公区，每天根据卫生值日表进行清扫； 2．个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员自行清扫； 3. 领导办公室：由指定人员每天进行清扫。四、制度内容 1. 公共区域环境卫生应做到以下几点： 1）保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。 2）保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。 3）定期给植物浇水，保证植物茁壮成长。 2. 个人卫生应注意以下几点：

1）办公桌面保持整洁，不随地乱扔垃圾。 2）下班后要整理办公桌上的用品，检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。 3）禁止在办公区域抽烟。四、办公区域的维护 1、每天早上在8:30之前，值日人员应将办公区域的卫生清扫干净； 2、员工应注意保持地面、墙面及其公共区域的环境卫生、不乱丢垃圾、不吐痰、不乱张贴、能及时清理污物。 3、会议室应由使用部门安排人员在开会前后将桌椅擦试一次、座椅摆放整齐，并将地面垃圾碎片清理干净，关闭电器、电源照明； 4、不得在办公室的通道处摆放物品、杂物，阻碍通行，影响美观。 5、定期整理办公物品、把不需要的、过期的、作废的资料、书记、杂志、报刊、物品、文具等清理出来，把需要的、常用的、不常用的一一分类保管，保持正常办公物品的取用方便、准确。 6、每位员工都应爱护花草等绿色植物，尤其是办公区域的植被，严禁在办公区

办公室清洁标准 (2)

办公室清洁作业标准及要求目的：保证办公室卫生干净、整洁主要职责：负责9楼办公室各个区域的清洁工作工作的内容 1、负责办公区的清洁工作。 2、每日负责在合理时间清理办公室的垃圾和打扫卫生。 3、每日早上8：50前完成办公区的日常清洁工作。 4、在日常保洁工作中应及时发现办公区设备设施的完好情况，如有破坏及时上报至办公室。工作标准 1、注重个人卫生，穿着指定的工作制服； 2、注重礼仪，面对微笑使用标准的用语和标准的动作做好清洁做； 3、工作时禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外的事情；一、作业要求： 1、备：准备好清洁工具，工作车、水桶、抹布、垃圾袋、梯子、拖把、墩布车、吸尘器（如有地毯吸尘作业）； 2、进：先敲门，室内若有人，应打招呼，得到允许后再作业，若无人时，不得关门； 3、查：进入办公室后，先查看有无异常现象，有无员工或客户遗忘的贵重物品，有无已损坏的物品，有无工程问题，如发现异常，先向主管上级后再作业； 4、倒：清倒烟灰缸、垃圾桶。倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。集中垃圾袋时应注意里边有无危险物品，并及时处理； 5、擦：从门口开始，由左至右或由右至左，依次擦拭室内家具、柜子。重点擦电灯开关插座盒、空调风口、门窗、窗台及一些高处等； 6、整：台面、桌面上的主要用品、台历、台灯、烟灰缸等擦拭后应按固定位置摆放；报纸、书籍码放整齐；文件及贵重物品不动； 7、吸：清洁完毕后，开始由里往外拖地，如有地毯再进行吸尘作业。。二、办公室保洁具体操作如下：标准：天花板、墙面角落干净无灰尘，设施、物品、桌面无灰尘，摆放整齐，卫生间干净整洁，地面干净无污渍程序： ①. 准备办公室清洁所使用的物品（工具车、垃圾袋、抹布、拖布、榨水车、家具蜡、除渍剂、酒精、脱脂棉、百洁布等）； ②. 用清洁剂清洁写字台面，搬移的物品重新放回原处； ③. 倾倒垃圾及清洁垃圾桶； ④. 家具布料用吸尘机吸尘；

办公楼保洁工作标准

办公楼保洁工作标准日常保洁 1、办公区域保洁：每日上班期间保洁人员应每日定期对办公楼内公共卫生间、会议室、活动室和公共设备设施的清洁工作及各办公室的垃圾收集、简单清洁工作。 2、设施保洁：及时清洁办公区域内各种设施设备上的水渍、污渍； 3、易耗品补充：在上班期间内留意保洁用品的消耗情况，及时更换补充； 4、垃圾收集：定时对办公区域内各个果壳箱、垃圾桶进行检查，并及时更换垃圾袋；将装满的垃圾袋暂时存放在垃圾存放间内；办公区域保洁标准 1、办公楼大厅：地面洁净有光泽，无纸屑、烟头等垃圾，无泥沙、污渍；墙面、天花及玻璃门窗无灰尘、无蜘蛛网，不锈钢公共设施表面保持光亮整洁、无灰尘，垃圾桶内垃圾不超过一半，保持大堂内空气清新、无异味。并做到每天清扫拖洗不少于2次，灯饰、门禁

开关等公共设施每天擦拭1次，墙面及玻璃门窗每周擦拭1次，大厅每天须随时巡回保洁。 2、电梯：轿箱内干净无垃圾、无异味、无污渍；顶部无灰尘、蜘蛛网；电梯门轨槽、显示屏、按键干净无尘；轿厢内壁洁净，无乱写乱画、无明显手印、灰尘及污迹。轿箱地面每天清洁不少于2次，对电梯门、轿箱内壁每天擦拭保洁1次，轿箱顶部每月清洁1次，随时巡回保洁。 3、各楼层及多层楼梯：地面无滞留垃圾（如烟头、纸屑等）、无污渍，楼层无异味，地脚线干净无积尘，公共设施表面无乱写乱画，无积尘、墙面、天花目视无明显灰尘、无蜘蛛网；并做到每天清扫1次，每周拖洗不低于2次，过道内开关、消防栓、井道门等公共设施每周擦拭保洁1次。 4、卫生间：卫生洁具清洁，无水迹、头发、异味；墙面四角干净、无蛛网，地面无脚印、杂物；金属器具保持光亮，无浮灰、水迹、绣斑；卫生用品齐全、无破损，空气清新；并做到每日4次以上定时检查保洁工作。 5、室内保洁：保持室内窗、窗框、窗台干净、整洁，无灰尘、污渍、破损；保持墙面、天花板整洁、完好，无污渍、浮灰、破损、

办公区域卫生管理办法

办公区域卫生管理办法为了建立公司办公环境卫生管理制度，明确卫生清洁工作和保洁工作的责任和标准，使公司办公的环境卫生保持优美舒适、整洁有序，特制定本办法。第一部分卫生管理责任划分第一条、公司办公区域范围内环境卫生由后勤服务部归口管理，负责联系和监督保洁员对公司办公区域的环境卫生进行日常清洁和定期保洁工作，制定卫生清洁标准，指导公司各部门卫生责任区的卫生保洁工作，并定期组织检查、考核和评比工作。第二条、公司各部门以办公区域划分卫生责任区，按本办法有关卫生保洁要求负责本部门办公区域范围内环境卫生的日常保洁工作。公共区域的卫生保洁工作由后勤服务部负责。第三条、公司员工以个人办公区域划分卫生责任区，按本办法有关卫生保洁要求负责个人办公区域范围内环境卫生的日常保洁工作。公司领导办公区域卫生保洁工作由后勤服务部负责。第二部分卫生清洁要求

第四条、后勤服务部严格要求保洁人员按日常保洁细则执行，保持地面、墙面、门窗、灯具、办公家具、办公设备、办公器具日常清洁整齐，无灰尘，无损坏。第三部分卫生保洁要求第五条、公共卫生区域及领导办公区域卫生保洁要求办公区域内公共卫生环境及领导办公室由后勤服务部派指定保洁员进行清洁，具体要求为：（1）保持办公楼走廊、楼梯、扶手、周围区域等的干净、舒适。（2）保证卫生间的及时清理、清扫，包括马桶的定时冲洗。（3）领导办公室卫生于每日清晨清理，保持地面、窗台、桌面、卫生间的干净整洁，严禁翻看室内文件。第六条、员工个人办公区域环境卫生保洁要求员工应注意保持所在工作区域卫生环境的整洁、有序和完好无损，具体要求为：（1）讲究卫生、树立文明意识、净化环境，不准随地吐痰，乱丢烟头、口香糖、果皮纸屑等杂物，因值班等特殊需要在办公室用餐的职工，自觉维护办公室卫生。（2）爱护公司财产，办公家具、办公设备使用时不允许乱写乱划。

办公室卫生标准

办公室卫生标准一、总则：创造良好、舒适办公环境，树立严谨、协调的工作风貌，营造文明、和谐的办公文化氛围，展现高效、有序的工作效率，特制定本办公室卫生标准。二、清洁办公室的卫生时间星期一至星期五上午九点半前清洁完毕，（每周一和周四外请保洁阿姨大扫除）。三、清洁区域：各自的办公区域（其中董事长办公室由：***负责）四、日常工作职责： 1.打开门窗，通风换气，保持室内空气清新无异味； 2.用抹布清洁沙发、茶几、饮水机、桌子、文件柜等办公设施，达到无灰尘、无污渍的要求，特别注意办公桌不得留下水印； 3.整理办公桌和计算机桌面，办公桌上可摆放文件夹层、电话、茶杯、日历、笔记本等办公用品，桌面文档资料摆放整齐，堆放有序。 4.整理文件柜内书籍、资料、物品，使其摆放整齐有序； 5.将毛巾、肥皂、扫帚、拖把等物品摆放在合理的位置，不可放在明显位置或随处乱放，做到从哪里拿放哪里的好习惯； 6.检查饮水桶内是否还有饮用水，及时更换空水桶； 7.清理办公室的剩余的茶水、烟灰缸、垃圾篓，并更换新的垃圾袋； 8.清洁办公室地面，不留任何死角； 9.办公室内的植物定期浇水淋花，确保植物良好生长； 10.完成其他临时交办的事宜。五、办公室卫生标准： 1.办公室地面扫清拖净，达到无灰尘、无纸屑、无杂物、无废气物、无积水的要求； 2.办公室墙面无污迹、无蜘蛛网，标语无缺损并确保无灰尘、无污渍； 3.办公室桌椅、文件柜、沙发、饮水机、计算机、电话机、打印机、空调、办公卡座面等洁净无灰尘、无污垢； 4.办公区域门、窗及窗台等表面擦拭干净，保证洁净明亮，无灰尘、蜘蛛网及污渍； 5.办公室内各种线路要走向简洁、整齐、安全，并固定，不可乱搭接临时线路； 6.办公室的水盆、烟灰缸和垃圾桶每天一倒不留过夜污水、烟灰和垃圾，每天更换新水，保持室内空气清新无异味； 8.拖布、扫把等卫生用品使用完毕后需清洗干净，摆放整齐有序； 9.办公室内的植物不得有枯叶，叶片上要无灰尘； 10.办公室内不得有任何卫生死角。六、办公室安全标准: 1.加强电器管理，经常检查电线、插座安全情况，防止短路、漏电等问题发生。 2.每天下班前要关灯、关机、断电、关窗、锁门。

办公室卫生标准

办公室卫生标准内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

10.完成其他临时交办的事宜。五、办公室卫生标准： 1.办公室地面扫清拖净，达到无灰尘、无纸屑、无杂物、无废气物、无积水的要求； 2.办公室墙面无污迹、无蜘蛛网，标语无缺损并确保无灰尘、无污渍； 3.办公室桌椅、文件柜、沙发、饮水机、计算机、电话机、打印机、空调、办公卡座面等洁净无灰尘、无污垢； 4.办公区域门、窗及窗台等表面擦拭干净，保证洁净明亮，无灰尘、蜘蛛网及污渍； 5.办公室内各种线路要走向简洁、整齐、安全，并固定，不可乱搭接临时线路； 6.办公室的水盆、烟灰缸和垃圾桶每天一倒不留过夜污水、烟灰和垃圾，每天更换新水，保持室内空气清新无异味； 8.拖布、扫把等卫生用品使用完毕后需清洗干净，摆放整齐有序； 9.办公室内的植物不得有枯叶，叶片上要无灰尘； 10.办公室内不得有任何卫生死角。六、办公室安全标准: 1.加强电器管理，经常检查电线、插座安全情况，防止短路、漏电等问题发生。 2.每天下班前要关灯、关机、断电、关窗、锁门。

物业办公区保洁员工作流程标准

苏州中成公司办公区保洁工作流程工作时间：8:00—17:00 项目时间工作区域工作内容备注 1.7:50办公区到岗签到，穿好工服，整理仪容仪表。 2.8:00—8:30大会议室桌面清洁、杯具刷洗，垃圾收集、设施擦尘、地面清扫。 ☆ 3.8:30—9:00 男女洗手间清理卫生间的地面，门窗、隔间、设施、镜面擦拭、马桶刷洗，脸盆的刷洗，男卫生间小便池补充香球，燃卫生香。 ☆ 4.9:00—9: 30办公大厅、前台区、会客区走廊通道清理纸篓、烟灰缸垃圾。办公大厅地面清扫。擦拭前台办公桌、会客区办公桌椅，门前区域，窗下阳台和绿植、盆栽清洁。结束后喷洒空气清新剂。 ☆ 5.9:30—10:00小会议室和精益生产室桌面清洁、杯具刷洗，垃圾收集、设施擦尘、地面清扫。 3个 6.10:00—11:30 总经理、副总经理室桌面清洁、杯具刷洗，清理纸篓、烟灰缸垃圾，清扫地面和阳台，擦拭门窗。 5间 7.11:30—12:00办公区巡视清洁，清理纸篓、垃圾桶。 8.12:00—13:00午餐休息。 9.13:00—14:00男女洗手清理卫生间的地面，门窗、隔间、设施、镜面擦☆

间拭、马桶刷洗，脸盆的刷洗，男卫生间小便池补充香球，燃卫生香。 10.14:00—16:00办公区收集纸篓垃圾,办公区地面清扫。顺序:外贸部→ 财务室→综合办公室→开发部→技术部→设备保全部等。 ☆ 11.16:00—16:20办公区完成定期计划卫生。楼梯、扶手，天花板等。 12.16:20—16:50办公区巡视检查，清理纸篓，地面推尘，清运垃圾至垃圾池。 13.16:50—17:30办公区工具摆放制定位置，抹布洗好晾晒，下班。备注1.保洁员应随时注意个人仪容仪表和礼节礼貌，工作时手脚麻利。 2.注意随时清理垃圾桶内卫生、大垃圾箱内垃圾超过1/2需清运更换垃圾袋。 3.注意检查饮水机水槽内积水清理和洗脸盆台面的干爽。 4.注意加强巡视，随时处理突发卫生问题。 5.计划卫生部分的工作须由综合办公室安排完成。 6.雨雪天气及时铺设防滑毯，天气好转后撤回刷洗晾晒后存放。苏州中成办公区卫生清洁标准日常卫生区域标准频率楼梯通道地面保持无尘土、无烟头、无痰迹、无纸屑、水渍等。每天1次办公室瓷砖地面目视干净有光泽、无污渍、无污物、纸屑，门窗洁净。每天1次前台区前台、沙发、桌椅表面干净整洁无尘、地面整洁。每天1次