建筑项目施工中危机管理过程分析论文

建筑项目施工中的危机管理过程分析摘要：建筑业是我国国民经济建设的一大支柱，因而其质量的优劣，与人们的生活息息相关。但由于建筑施工的环境较为复杂，且其生产周期较长，成本较高，因而其施工风险与普通商品相比也要更大。因此，建筑项目的施工过程应进行严格的风险管理，以保证施工顺利、有效的进行。

关键词：建设项目；施工；危机

abstract: the construction industry is one of the pillars of china’s national economic construction, and thus the quality of the pros and cons, and closely related to people’s lives. however, due to the construction of the environment is more complex, and its long production cycle, high cost, and therefore its construction risk is also greater compared with the general merchandise. therefore, the construction process of the construction project should be carried out rigorous risk management, to ensure the smooth construction effectively carried out.keywords: construction project; construction; crisis

中图分类号：tu74 文献标识码： a 文章编号：

建筑施工项目的危机管理主要分为对施工前期的成本预测误差管理，施工过程的成本、质量危机管理以及工程完工后的总核算核查危机三个部分。因此，如何有效的在项目上马之前就进行好项目

可行性分析，在施工中及时发现隐藏的质量危机、管理危机，在施工完工后对其核算进行分析，是摆在建筑单位面前的一项十分重要的任务。本文主要从施工中所存在的问题入手，对建筑工程项目的危机的产生进行分析，最后提出危机的解决措施，以增强其管理能力，使得建筑企业能够更加切实有效的获得最大的利益。

一、建筑项目危机的内涵

危机管理，有许多学者对其涵义进行过诠释，比较得到大家认同的是危机管理大师 robert·heath[5]给出的定义，即：“危机管理包含对危机事前、事中、事后所有方面的管理。”我国著名学者贾斌昌[4]也给出了解释，他认为“危机管理就是政府组织相关力量对可能发生或已经发生的危机事件进行预测、监督、控制和协调处理以期有效地预防、处理和消除危机、减少损失的过程。”

而针对我国国情，建筑施工项目的危机管理就是力求在项目施工过程中消除隐藏的危机因素，从根源上杜绝危机的产生；若项目危机已然爆发，能在第一时间给予的回应，并通过备用计划将损失降到最低；在危机消除后，能够通过总结和学习，不断完善项目的危机管理体系。

二、建设项目存在的危机

1、管理不善

由于施工单位缺乏基本建设的专业管理人才，以至于对工期、工量、工款评估不足，而临时成立的管理机构对工程的了解不足，因而双方之间缺乏有效的沟通与科学管理，使得有关单位在项目评

估、招投标、施工等重要阶段有了抬高造价的机会，最终导致了投资总额严重超过预算标准，从而造成施工单位的投资没法发挥最大的经济效益。这不仅体现在前期可行性分析所做出的成本预测不够准确上，还体现在项目实施过程中诸多人为因素的干预上。

2、建设项目附加功能过多

参与建筑建设的相关单位普遍会出于提高各方自身利益的考虑，想方设法提高不必要的标准、增加一些附属功能等方式来抬高造价。这就使得施工方无法合理使用每一笔资金，使其物有所用，物尽其值。这样的高标准、多功能造成了施工的极大浪费。此外，由于施工方缺乏基本建设的专业管理经验，还比较容易出现工程质量差，工期过长，甚至“烂尾”等问题。

3、管理人员责任心不强

管理人员不仅仅包括企业的决策者，好包括项目的总负责人、工程师、监理人员、会计人员等等。由于决策者对于项目施工危机控制的认识度不足，导致了其对于项目危机控制相对放松的局面。造成了下属管理人员利用职务之便，私自购置自身福利用品，而相关会计人员也对此持有默许的态度，这就导致了危机控制成为了一纸空谈，而没法在施工中落到实处。

4、缺乏完备的危机管理制度和体系

即使大多数企业都比较重视危机控制管理，但他们都缺乏专门的部门或个人负责发现、监控、处理项目危机，也未建立完善的、规范的、可行性的危机管理体系，这导致绝大多数工程施工中都无

法在项目开发的过程中及时了解到最新的动态隐藏危机的情况。

5、技术设备更新不够。

虽然危机控制的理念已经深入到了许多施工单位的文件中，可是其应用还处于初期，因为可以对危机控制中收集到的数据进行全面分析的配套的软件开发相对还是不足的，所以导致了许多危机控制信息，即使收集到位，也没法更加便捷的输出成决策者可使用的形式。

三、建设项目危机的产生原因

施工组织的管理对整个施工有直接的影响，危机的产生大多数情况是由于施工单位对潜在的危机因素的忽略，导致了错过、预防和控制危机的最佳时机，问题主要集中在：

1、外部事件对项目造成的危机

例如自然灾害、来自社会政治领域经济领域、公共卫生领域的社会灾难等。“覆巢之下，焉有完卵”，尤其是自然灾害比较常见，施工项目受其影响也较大。微观上，还表现在由于企业采办材料的质量不合格等方面。事故对外部造成重大负面影响也会危及到项目本身如果项目实施过程中发生了重大事故在社会上造成了重大负面影响，同样也会反过来危机项目本身值得一提的是一些不是很严重的事故，如果没有处理好，同样也会转变成大的事故。如人员伤亡、拖欠民工工资、对周围居民生活产生影响等。

2、企业自身的问题

如企业资金链断裂，投资超出预算导致后期资金不足，或者管