运营部月度工作计划表
运营月度工作情况报告
运营月度工作情况报告尊敬的领导：您好！根据公司要求，我将向您汇报本月运营工作情况，以下是具体内容：1. 目标完成情况：本月，我们设定了两个主要目标：提升用户留存率和增加新用户数量。
经过团队的努力，我们成功实现了这两个目标。
首先，针对用户留存率，我们进行了一系列有针对性的活动。
我们改善了产品的用户体验，开展了用户调研活动，收集用户反馈并进行了改进。
此外，我们积极推出了多个优惠活动，提供更好的服务和奖励来留住现有用户。
这些工作的成果显著，我们的用户留存率比上个月提高了10%。
其次，为了增加新用户数量，我们加大了营销推广的力度。
我们增加了广告投放渠道，通过多个渠道进行推广。
我们还与合作伙伴展开了合作，进行了跨平台推广。
此外，我们还通过社交媒体、线下活动等方式进行品牌推广。
这些努力取得了显著的成效，本月的新用户数量比上个月增长了15%。
2. 运营数据分析：我们对运营数据进行了详细的分析，以便更好地了解用户需求和市场趋势。
通过数据分析，我们发现用户群体中90%以上的用户对我们的产品表示满意，并愿意继续使用。
这表明我们产品的市场前景广阔。
在用户行为分析方面，我们发现用户的使用时长和使用频率都有所增加。
用户平均每天使用我们的产品时间增加了5分钟，使用频率相应增加了20%。
这些数据表明，用户对我们的产品更加依赖，并将其纳入他们日常生活的重要组成部分。
3. 问题和建议：尽管我们取得了一定的成绩，但我们也面临一些挑战。
通过用户反馈和运营数据分析，我们发现一部分用户对我们的产品的某些功能存在不满意的情况。
为了能够提供更好的用户体验，我们计划在下个月进行功能性的升级和改进。
此外，我们也希望能够进一步加强与合作伙伴的合作与沟通，通过合作共赢的方式，共同推动公司的发展。
4. 下个月工作计划：根据公司的发展需要和市场趋势，我们计划在下个月继续加大用户留存和新增用户数量方面的工作力度。
具体包括以下几项工作：- 改善产品的用户体验，修复现有功能上的问题，并增加新的用户友好的功能；- 加强用户调研，了解用户需求并进行产品迭代；- 加大营销推广力度，通过更多渠道和方式进行品牌宣传和用户招募；- 持续与合作伙伴合作，共同推动业务的发展。
天猫店月度运营计划表
1) 直通车创意图制 2）预计第三方活动 3）店铺活动款刷单 4）店铺页面优化
第四周工作安排 23 24 25 2点击率 2）预计第三方活动开始 3）店铺活动款刷单 4）店铺页面优化
名饮酒类专营 2015年7月份运营计划
第二周工作安排 11 12 13 14 15 第三周工作安排 16 17 18 19 20 21 22
第四
端、无线端页面优化 详情页套模板 单支报名第三方活动 主推款刷单 图制作 动刷单-提高基础销量 发放优惠券
1）预计第三方活动开始 2）店铺活动款刷单 3）店铺页面优化 4) 淘宝官方、第三方平台活动报名 5）直通车创意图制作
名饮酒类专营 2
1 2 第一周工作安排 3 4 5 6 7 8 9 第二周工作安排 10
1）预计葡萄酒开始上架销售 2）主推款产品刷单 3）淘宝官方活动、第三方活动报名 4）店铺页面优化 工作计划 5）直通车创意图制作优化 6）预计淘营销活动上线 7）啤酒新规格持续上新 8）创建店铺日常优惠券
1）店铺pc端、无线端页面优化 2）葡萄酒详情页套模板 3）葡萄酒单支报名第三方活动 4）葡萄酒主推款刷单 5）直通车图制作 6）店铺活动刷单-提高基础销量 7）老顾客发放优惠券
公众号运营月度方案
公众号运营月度方案第一部分：月度主题规划在新的一个月的开始，我们首先需要确定本月的主题规划。
主题规划是公众号运营的基础，决定了本月的内容方向和推广策略。
在确定主题规划时，我们需要考虑以下几个方面：1. 用户需求分析：通过对用户行为和需求的分析，可以确定本月需要关注的热点话题和用户感兴趣的内容方向。
2. 行业趋势分析：通过对行业动态和竞品情况的了解，可以确定本月的主题规划是否与行业趋势保持一致，并且能够有所突破。
3. 内容产出能力评估：考虑到本月的主题规划对于我们的内容产出能力和资源投入是否合理，是否需要引入新的合作伙伴或者加强内部协作。
4. 推广策略制定：主题规划需要与推广策略相结合，确定本月的内容推广策略，包括内容分发渠道、推广活动和合作方案等。
基于以上几个方面的考虑，我们确定本月的主题规划为“xxx”。
该主题涉及行业热点，与用户需求保持一致，并且符合我们的内容产出能力和推广策略。
在本月的运营工作中，我们将围绕主题展开内容创作、推广宣传和互动互动，努力为用户提供有价值的内容和服务。
第二部分：内容创作计划1. 文章撰写计划：本月我们计划在公众号上发布10篇原创文章，涉及主题“xxx”相关的热点问题和用户关注的话题，包括行业分析、案例解读、经验分享等内容形式。
2. 视频制作计划：为了增加内容形式的多样性，本月我们将制作3个与主题相关的短视频，包括产品介绍、行业趋势解读和用户故事等内容。
3. 图文并茂计划：每周发布1-2篇图文结合的文章，通过图片、图表等形式直观呈现内容，提升内容的吸引力和可读性。
4. 用户参与计划：开展用户参与活动，邀请读者参与内容创作，提供原创故事或者行业见解，增加用户参与度。
第三部分：推广宣传策略1. 内容分发策略：本月我们将继续在微信公众号、微博、知乎等平台进行内容分发，并加强与行业媒体的合作，提升内容的传播范围和影响力。
2. 社交媒体运营：提高社交媒体的活跃度，增加互动频次，持续关注用户反馈和需求，引导用户转化为公众号关注者和用户。
月度运营总结计划表0724
PV UV
支付率 转化率 停留时间 客单价 成交额 其它 推广方式 直通车 钻石展位 淘客推广 站外推广 / / 工作目标 费用预算
活动报名
/
活动报名 其它 分析总结 店铺目前问题总结 首页 内页 活动 推广 客服 运营 其它 / 备注 优化方案 时间进度
/
2014.7.24
成交人数
成交额/月
费用预算
/ /
/
/
相关负责人
月度运营总结及计划
店铺名称 本月总结
店铺数 据情况 分析总
制作部门
运营部
日期 下月目标
2014.7.24
PV/日
UV/日
支付率
转化率
停留时间
客单价
成交额/日
店铺数据情况 运营思 路
PV/日
UV/日
支付率
转化率
停留时间 客单价
PV UV 支付率 转化率 停留时间 客单价 成交额 其它 店铺流量来源分析 来源 淘客推广 淘宝站内 直通车 钻石展位 直接访问 / 到达浏览量 百分比 费用 / /
运营月度绩效考核表
20%
月度
财务部经理
销售毛利率
（实际销售收入-销售成本)/实际销售收入*100%，按每＋－1％，＋－2分的比例计算
20%
月度
财务部经理
客流管理
转化率
转化率=产生购买行为的客户人数/所有到达店铺的访客人数* 100%，按每＋－0.1％，＋－2分的比例计算,加分至150分为止
15%
月度
财务部经理
运营月度绩效考核表
被考核人姓名
所属部门：
岗位名称：
考核人：
考核月份目标值
权重
考核期间
考核人评分
HR复核
考核人
本月目标
本月完成
考核人评分
销售目标管理
销售计划完成率
指标完成率=实际销售/计划销售额(万/月)，按每＋－1％，＋－3.3分的比例计算,加分至150分为止（此销售业绩为含税）
执行力
营销分工计划执行率
根据每月部门主管的月计划完成主要工作内容，每周五下班前把本周未完成的工作告知主管，以便主管及时修改计划。每周工作延误一次扣10分
100%
25%
月度
运营经理
部门协作性
需求合理性
设计、推广、客服部需求提前安排，及时讨论调整/避免重复修改或资源浪费，各部门最终讨论结果以邮件形式相互告知，需要其他部门修改或整顿的，请各部门给出整改时间。每延误一次项目发展进度扣10分。
100%
10%
月度
运营经理
客户体验
顾客及客户体验度
为前端客服、仓库减少工作量，提前通知店铺各种活动，避免页面错误带来的各种问题，以及与品牌上客户的沟通及时到位，在活动审核通过 天内未告知各合作部门，每项未完成扣10分；在活动过程中由于信息表达失误给客服、仓库造成额外工作，每项扣20分
商场营运部年度工作计划表
商场营运部年度工作计划表摘要：本年度的商场营运部工作计划旨在提高商场的销售业绩、提升顾客满意度以及加强内部运营效率。
通过充分利用市场机会，优化资源配置，加强团队建设和培训，商场营运部将为商场取得可观的业绩成果提供坚实的基础。
1. 引言本工作计划旨在为商场营运部明确年度工作目标，并规划实现这些目标的具体措施和时间安排。
本工作计划分为以下几个部分：市场调研与分析、销售业绩提升、顾客满意度提升、内部运营效率提升、团队建设和培训。
2. 市场调研与分析2.1 研究市场趋势和竞争对手分析，制定相应的市场策略；2.2 定期收集顾客意见和反馈，分析销售数据和顾客流量，用以调整营销策略；2.3 定期与供应商沟通，了解新产品和市场需求。
3. 销售业绩提升3.1 制定月度销售目标，并参考市场调研和分析的结果进行调整；3.2 提高销售团队的销售技巧和客户服务水平；3.3 推出促销活动，吸引更多顾客并提升购买率；3.4 通过合作与联盟营销，拓宽销售渠道。
4. 顾客满意度提升4.1 定期进行顾客满意度调研，收集顾客意见和建议；4.2 完善售后服务体系，提供高质量的顾客服务；4.3 加强顾客关系管理，提高忠诚度和复购率；4.4 提供个性化的购物体验，根据顾客需求调整品牌和产品组合。
5. 内部运营效率提升5.1 优化供应链管理，确保货物及时到位；5.2 提高物料管理和库存控制的准确性和效率；5.3 推动信息化建设，提高内部流程和数据管理的效率；5.4 加强与其他部门的合作，优化资源配置。
6. 团队建设和培训6.1 设定团队目标，并制定相应的绩效评估机制；6.2 加强团队协作和沟通，提高团队凝聚力；6.3 提供培训和发展机会，提升团队成员的专业能力；6.4鼓励创新和学习，激励团队成员的积极性和创造力。
7. 总结和展望通过执行本工作计划，商场营运部预计在本年度取得以下几方面的成绩：销售额增长15%，顾客满意度提升10%，内部运营效率提高20%。
运营月度计划表
运营月度计划表
一、目标设定
在本月运营工作中，我们设定的目标是实现用户增长XX，提升内容传播量达到XX，提高营销活动转化率至XX。
二、用户增长策略
1.制定用户画像，明确目标用户群体；
2.通过社交媒体、广告投放等多渠道吸引潜在用户；
3.策划用户留存活动，提升用户活跃度和黏性；
4.制定用户转化策略，将潜在用户转化为付费用户。
三、内容更新计划
1.制定内容主题和方向，以满足用户需求；
2.安排内容制作时间和周期，确保定期更新；
3.优化内容质量和形式，提高用户阅读体验；
4.监测内容效果，根据数据分析调整和优化内容。
四、营销活动策划
1.确定营销活动的目标和主题；
2.设计活动形式和玩法，提高用户参与度；
3.制定活动推广计划，扩大活动影响力；
4.分析活动数据，评估活动效果，总结经验教训。
五、数据分析与优化
1.监测运营数据，了解用户行为和需求；
2.分析数据指标，评估运营效果；
3.根据数据分析结果，调整和优化运营策略；
4.制定数据驱动的决策，提高运营效率。
六、渠道拓展规划
1.分析现有渠道的用户来源和转化效果；
2.拓展新的推广渠道，提高品牌曝光度和用户覆盖面；
3.制定渠道合作计划，寻求优质合作伙伴；
4.定期评估渠道效果，调整渠道策略。
七、团队协作与培训
1.明确团队成员职责和工作计划；
2.加强团队沟通与协作，确保工作顺利进行；
3.定期组织内部培训和分享会，提升团队能力；
4.激励团队成员，提高工作积极性和创造力。
京东运营月度工作计划表doc
京东运营月度工作计划表篇一：京东天猫运营计划方案京东、淘宝商城运营计划第一阶段:建设期A. 团队建设,人员配置B. 规章制度制订C. 工作职责及流程第二阶段:成长期第三阶段:发展期A.团队建设(京东、淘宝入驻)一、说明方案以小家电行业年度销售计划为例，通过商城的自身建设发展，清晰的传递给消费者一个鲜明的品牌理念。
扩大自身品牌在淘宝及京东市场的影响力，提升品牌产品在淘宝及京东市场占有率。
二、人员配置(详细职责见电商职责制度)店长:负责店铺运营计划安排,活动方案策划,人员配置及管理,店铺日常数据分析. 店长助理:产品维护,产品数据更新,每日数据总结. 推广:店铺流量引进,协助设计优化店铺转化率.设计:店铺风格创意,主页、详情页描述、活动主题的设计,推广图创意. 售前客服:日常咨询答复.店铺导购.售后客服:顾客售后追踪.老顾客忠诚度、黏稠度的培养及维护.售后回访总结推广助理(刷单员):刷单.(第一阶段工作由运营,设计,客服(店助)三人即可完成)三、店铺目标成交额XX年4月—XX年12月，预计营销推广费用为15万，第一年销售额为150万，对于电子商务而言，第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的，从第三年开始营销和推广的费用是递减，相同的预算可以创造更多的价值。
该方案是以第一年新入驻商城为例：：月份 XX.4 XX.5 XX.6 XX.7 XX.8 XX.9 XX.10 XX.11 XX.12目标成交额（元）0.5万 1万 3万 5万 10万 15万 20万 50万 40万营销推广预算（元）0.1万 0.2万 0.6万 1万 2万 3万 3万 3万 3万四、店铺建设实施计划服务实施步骤XX年4月—XX年12月店铺总目标成交额为150万元，广告费用预算为15万元。
新入驻商城发展周期可以划分为三个阶段，分别建设期、成长巩固期、提升成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。
1、店铺基础建设工作店铺基础工作建设(人员招聘及培训,店铺日常工作安排,店铺优化,数据总结、分析及活动策划…)贯穿于店铺运营的整体过程中，并将根据实际运营情况不断加以整改。
销售部推广运营岗位月度绩效考核表KPI
70%≤执行效果评估<85%
0.8
执行效果评估<70%
0.6
日常工作
10%
积极性、出勤情况，服从情况，主动程度（建议、意见、额外工作）
0-1
总得分
部门总监
评语及签字
被考核员工
签字确认
总经理
销售部推广运营岗位月绩效考核表
姓名：日期：
岗位
考核组
考核内容权重
考核内容
系数
得分
推广运营
活动销售业绩
40%
区域（部门）月销售任务完成率
1
辖区客户市场活动策划与施行
30%
执行效果评估≥85%
1
70%≤执行效果评估<85%
0.8
执行效果评估<70%
0.6
各区域市场运营培训资料编写、培训排与执行
20%
执行效果评估≥85%
行政月度工作计划表
行政月度工作计划表一、月度目标本月主要目标是完成公司行政部门的各项工作任务，进一步提高公司行政管理水平，保障公司正常运营。
二、具体任务安排1. 人事管理1.完成员工入职、转正、离职手续，保证员工信息准确无误。
2.落实公司薪资福利政策，协助财务部门做好工资核算及发放工作。
3.组织编制公司人员管理规定，完善考勤制度，建立完善的人员管理制度。
2. 财务管理1.落实公司“节约办公、拒绝浪费”的理念，协调各部门实施节约措施，优化公司财务支出。
2.完成公司本月财务汇总工作，定期制作财务分析报告，及时报送给领导层。
3. 办公室管理1.管理公司办公用品、设施及设备，保证办公环境整洁、安全和高效。
2.组织、协调公司会议、培训等活动，策划和安排公司各项重要会议的的筹备工作。
3.负责公司档案资料管理，做好公司内部文件的传递、归档等工作。
4. 技术支持1.维护公司IT系统的正常运转，帮助员工解决日常IT问题，确保工作高效完成。
2.管理公司网站、微信公众号等公共媒介，更新公司信息，提高公司形象。
三、工作计划第一周1.完成员工入职、转正、离职手续。
2.组织和协调公司本周的培训活动，制定相应的计划安排，发布培训通知。
3.对公司重要会议进行筹备，包括会议场地、资料准备等工作。
4.负责公司办公用品的采购工作，做好库存管理，确保办公用品供应及时、充足。
第二周1.定期更新公司资料和文件，保证文件分类存放，分类明晰，便于查询和使用。
2.完成公司薪资核算工作，做好员工工资发放及相关证明的出具。
3.落实公司“节约办公、拒绝浪费”的理念，向全公司员工宣传财务节约知识。
4.帮助员工解决IT问题，维护公司IT系统的正常运行。
第三周1.落实公司各项考勤制度，保证员工出勤情况的准确记录和日常管理工作的执行。
2.完成公司月度财务汇总工作，制定财务分析报告。
3.协调公司办公室维修保养和清洁卫生，并负责维护办公设备设施的保养工作。
4.定期更新公司网站和微信公众号，发布重要公司动态和信息。
淘宝店长(天猫运营)月度绩效考核表
职
责
三
负责整个店铺经营状态，协调和管理各岗位人员（25%）
部门评价
工作
内容
1.每天不定时观察店铺数据，量子，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策（8%）
2.监督并指导客服工作行为（6%）
3.配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作(5%)
4.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到客服部主管上面。(6%)
4.逢营销活动或节日（生日）向老顾客发以短信或电话祝贺或通知(2%)
5.老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策(2%)
总计评分
最终得分
岗位在职人员签名： 部门经理签名：
日期：201 年 月 日
明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题提前做出应策10如货源资金周转其他硬件设施负责网店整体规划营销推广客户关系管理等系统工作35部门评价工作内容负责网店日常改版策划上架推广销售售后服务等经营与管理工作7负责整个店铺经营状态协调和管理各岗位人员25部门评价工作内容1
岗位绩效考核表
岗位名称： 电商部门经理 岗位在职人员姓名：
职
责
一
制定本店季度目标，并且分层为月，周，日计划（25%）
部门评价
工作
内容
1.制定月销售目标，并制定月销售计划（5%）
（计划落实到每周，每天并制定安排计划）
2.针对目标列出实施方案落实到每周每天（10%）
3.明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题，提前做出应策（10%）
（如货源，资金周转，其他硬件设施）
职
责
二
负责网店整体规划，营销，推广，客户关系管理等系统工作（35%）
部门评价
2024年度运营部门工作计划范文(4篇)
2024年度运营部门工作计划范文在物业公司“持续改善经营状况，持续提升服务品质”的“双提升”指导思想引领下，运营管理部以公司行政管理制度和质量管理体系文件为准绳，以服务、协调、监督、指导为宗旨，充分____，严格落实，确保公司各项经营和管理目标的实现。
为此，根据公司实际情况，制定运营管理部____年度管理计划。
____年，运营管理部主要从计划管理、质量管理体系管控、品质管理、培训管理、投诉处理、法律事务管理____个方面对一年来的工作目标进行全面规划和描述。
一、计划管理计划管理是确保公司经营指标和管理指标按时完成的重要手段，为此，运营管理部在____年加强计划管理职能。
1、经营指标计划管理。
结合财务管理部，加强公司各部门预决算管理，确保经营情况始终处于可控制状态，每月初整合、反馈于相关责任人。
2、管理指标管理。
以管理计划为突破口，确定工作内容、目标、责任人及完成时间，加强绩效管理，对未完成工作计划者，给予责任人确定具体的完成时间，并给予相应的经济处罚和行政处罚。
3、健全绩效管理体系。
配合人力资源部，完善绩效管理体系，使目标、指标和成绩与薪资紧密挂钩，定期考核，严格执行、落实。
并根据公司实际情况，建立起计划外奖励制度，激发员工的工作积极性，增加经营收入。
二、质量管理体系管控在质量管理体系上，通过对质量管理体系的整合，建立起符合康居物业原则的服务标准，使物业高品质服务贯穿于每个小区，使每个小区的物业管理在原有的基础上大幅度提升，促进富美地产的快速发展。
同时，随着公司业务范围的不断拓展，结合相关部门制定相应的商业物业的服务标准及要求，用以满足工作的需要。
具体措施：（1）强化执行质量管理体系文件，定期考核，规范公司各岗位工作流程及标准，持续提高服务品质。
（2）对体系以外的服务项目，如商业街等，制定服务标准及要求，拓展服务范围。
三、品质管理1、整合公司质量管理体系，完善管理体系流程、标准，并进行试用、考核、修订，建立起更高的服务平台，提高服务品质。
营销月度工作计划5篇
营销月度工作计划5篇一、营销月度工作计划表月份：XXXX年XX月序号工作内容计划完成时间负责人进度备注1 市场调研本月中旬市场部市场部调研报告2 产品策划本月底产品部核心产品计划3 渠道拓展本月中旬销售部合作协议签订4 线上推广本月中旬运营部营销活动策划5 线下推广本月底品牌部品牌推广方案二、市场调研1.1 背景分析为更好的了解市场需求、消费环境、竞争对手等情况，我们需要对市场进行深入调研，以便更好的制定营销策略。
1.2 工作计划本月中旬将市场调研工作开展，主要包括以下内容：（1）确定调研内容及范围（2）编写调研问卷，并与专业调研公司合作（3）抽样调查（4）数据分析（5）撰写调研报告1.3 预期结果通过市场调研工作，了解市场需求和消费环境的变化，掌握竞争对手的情况，为制定产品策略和营销策略提供数据支持。
三、产品策划2.1 背景分析根据市场调研结果，产品部需要制定相应的产品策略，推出新的核心产品，以满足市场需求。
2.2 工作计划本月底前，产品部将开展以下工作：（1）收集市场调研报告和竞争对手产品资料（2）确定核心产品的功能和定位（3）制定产品规划（4）确定产品推广方案（5）完成产品开发计划2.3 预期结果制定出符合市场需求的核心产品规划，并为后续的产品开发、推广提供指导。
四、渠道拓展3.1 背景分析为了更好地拓展市场，增加销售额，我们需要不断开拓新的销售渠道，与各种途径的销售渠道建立合作关系。
3.2 工作计划本月中旬前销售部将开展以下工作：（1）收集市场情况及目标消费者分析（2）确定拓展目标（3）建立合作框架（4）拓展正式签订（5）与新合作方开展推广计划3.3 预期结果与多家新的销售渠道签订合作协议，扩大销售范围，增加销售收入。
五、线上推广4.1 背景分析线上销售的趋势越来越明显，需要通过多种方式加强线上推广，引导消费者关注和购买我公司的产品。
4.2 工作计划本月中旬运营部将开展以下工作：（1）确定线上推广方案（2）设计和制作营销活动页面（3）宣传推广活动（4）举办市场活动4.3 预期结果通过线上推广，增加品牌知名度，提高消费者关注度，增加线上销售额。
天猫月度运营总结计划表
接口人
客单价
其它
其它
来源 淘客推广 淘宝站内 直通车
钻展 直接访问
店铺流量来源分析
到达浏览量
百分比
费用 / /
/
方式 直通车
钻展 淘客 活动 其它
推广计划
费用预算
/ / /
其它
分析总结
首页 内页 活动 推广 客服 运营 其它
/ 店铺目前问题要点
解决之法
时间进度
Nov-20
成交人 数
成交额/月
费用预算
/ / /
月度运营总结及计划表
运营部
店铺数 据情况 分析 总结
PV/日
PV
UV
工作总结 UV/日 支付率 转化率 停留时间
支付率 转化率 停留时间
客单价
成交额
客单价
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
成交额/日
店铺数据
情况 运营思
路
PV/日
PV UV
支付率 转化率 停留时间
客单价
成交额
日期 次月计划 UV/日 支付率 转化率
Nov-20
停留时 间
2024年度运营部门工作计划范文（五篇）
2024年度运营部门工作计划范文一、项目运营部全年工作目标1、建立健全部门管理体系，加强绩效考核，完善薪酬制度，制定有效的培训计划，打造一个有凝聚力、竞争力的和谐团队。
2、建立健全客户服务体系及人员配备，提高客户服务人员队伍素质，引导客户对网站的利用及重视；从而进一步提升网络营销价值。
3、推行新的运营机制（项目责任制），同时对部门费用进行科学有效的划分，从而推动各业务板块健康快速发展。
4、按照公司的____年度目标规划，主动出击整合十堰市场，夯实基础，增加营收，把公司“专业、创新、协作、拼搏、服务”的经营理念贯穿与整体工作当中，力争实现全年经营目标的顺利实现。
二、定岗定编及岗位职责1、部门人员计划编制：a.b.c.d.e.汽车板块：人员配备运营人员____名、编辑____名。
房产板块：人员配备运营人员____名、编辑____名。
家居建材板块：人员配备运营人员____名、编辑____名。
医疗板块：人员配备运营人员____名人才、旅游、相亲交友等板块：人员配备编辑____名2、项目运营总监岗位职责：A、根据公司现实状况,制定适合本部门的考核制度;B、根据公司下达的任务，保证部门足额完成年度和月度计划C、加强、稳定团队建设，提高团队整体素质；D、及时汇报、分析行业信息，广告产品信息，以促使公司及时调整策略；E、严格执行业务工作流程，配合、协调其它部门的工作；F、加强客户档案管理，每月按行业进行统计，并汇报统计结果，G、严格执行公司回款制度，防止呆帐发生；H、服从公司领导的工作安排，并严格执行。
3、项目经理岗位职责：A、服从公司领导安排，遵守公司管理制度；B、制定年度活动计划，并撰写策划方案；C、加强客户档案管理，每月进行统计分析，并及时汇报统计分析结果，D、根据年度规划，制定招商方案，并提前一个月进行招商，保证活动的顺利进行；E、及时汇报工作进度，加强与部门主管及其它部门的沟通；F、将售后服务纳入绩效考核中，对项目活动和工作进行及时有效的计划和总结；G、服从公司领导的工作安排，并严格执行。
新媒体运营月度工作计划表
新媒体运营月度工作计划表1. 介绍新媒体运营是指通过互联网和数字技术手段，利用各种新媒体平台进行品牌推广、用户互动和内容传播的工作。
本月度工作计划表旨在帮助新媒体运营团队规划并执行一系列有效的活动，以提高品牌知名度、增加粉丝数量、提升用户参与度和活跃度。
2. 目标设定本月度工作计划的主要目标是：1.增加品牌知名度：通过新媒体平台传播品牌理念和核心价值观，吸引更多目标受众关注。
2.增加粉丝数量：通过优质内容制作和有效的推广手段，吸引更多用户成为我们的粉丝。
3.提升用户参与度和活跃度：通过策划有趣、有价值的互动活动，激发用户参与并增加用户粘性。
4.提高转化率：将粉丝转化为潜在客户，并促进销售业绩的增长。
3. 工作内容3.1 策略制定针对本月份的工作目标，制定以下策略：1.定位明确：明确品牌的定位和目标受众，确定核心传播信息和关键词。
2.内容策略：制定优质内容的创作计划，包括文字、图片、视频等多种形式，以吸引用户关注和参与。
3.平台选择：根据目标受众特征和平台特点选择合适的新媒体平台进行推广。
4.推广策略：确定有效的推广手段，如社交媒体广告、KOL合作、线下活动等，以扩大品牌影响力。
3.2 内容创作根据策略制定的方向和计划，进行以下内容创作工作：1.文字内容：撰写有趣、有价值的文章，包括品牌故事、产品介绍、行业资讯等。
2.图片设计：设计高质量的图片素材，用于配图或海报制作。
3.视频制作：策划并制作短视频或微电影，用于品牌宣传或产品展示。
4.用户生成内容（UGC）：鼓励用户参与互动，并将他们生成的优质内容整合到品牌传播中。
3.3 社交媒体管理管理和运营各个社交媒体平台，包括但不限于微信公众号、微博、抖音、小红书等，具体工作内容如下：1.日常维护：及时回复用户留言和评论，保持与用户的互动。
2.内容发布：根据内容创作计划，在合适的时间发布优质内容。
3.活动策划：策划并组织线上或线下活动，增加用户参与度和活跃度。
淘宝天猫店铺运营表格【单品】单品推广月度计划推进表
1
培训 2
3
1
1
图片准
500每日投放 备、投
放测试
20
1
2
核实报 名信息
35 3%以上 转化就 350每日投放 投放
费用 5000
15
2
3
3
4
预案
19
架日
报展示
顺丰、
标题
一个月
礼品
20
21
22
在基础
标题
23
上加30
优惠券
24
（时间 买家秀
25
切点活 送200
标题 350每日投放
动，3-
26
5天一
27
次）
28
700
29
30
引流工作 直通车 钻石展位淘宝客平台活动
节点需求 费用配合需求美工配合需求客服配合需求后端配合需求
售后
预案
报名考试
调研
40
Байду номын сангаас
预热
8
上架日
包顺丰 套餐、 至销量
9
6折空 35笔、
10
告之图更换
间 20元礼 品随包
11
12
13
满减
14
500- 满减
150、 500-
15
优惠券 150
16
30元
60个
标题、 属性
测词、 位置、 定向，
1400，
700UV
标题
120 标题 500每日投放
17
18
第二个 单品上
告之图更换 店内海
5折包
单品推广月度计划表
铺垫工作
配合工作
运营部门工作计划(共4篇)
运营部门工作方案〔共4篇〕第1篇：部门运营工作方案书部门运营工作方案书导读：部门运营工作方案书一、以“穿针引线”理念搭平台培养和树立两个意识运营管理部的职责可以概括为“统筹、协调、监视、指挥”八字。
重点在于板块内外的沟通协调,关键在于板块各部门的运行顺畅、有序,进而促进板块运行效率和效劳质量的提升。
要做好这些工作,就要在梳理好层层关系的根底上,进展“抽丝剥茧”,将板块各单位之间、机关职能部门与板块各单位之间、板块与其它单位之间串连、协调起来,运用“穿针引线”的理念,以全局视角,统筹协调促进各项运营保障工作。
一是要结实树立全局意识。
从全局看问题,从大局想问题,效劳全局,服从大局。
主动加强与各保障单位、驻场单位的协作配合,事事、时时、处处为旅客、货主、航空公司着想,加强沟通协调,亲密配合,积极主动,全力抓好运营保障,为机场战略实现和长远开展出谋划策。
二是要树立真情效劳意识。
就是在充分调研的根底上,争取做好领导的参谋助手,替领导担当、为领导分忧,认真履行领导下达的任务。
其次,为板块内各单位、板块全员效劳,首先要做好各类信息的上传下达。
从明确优质效劳的标准,要求领导干部以身作那么,注重员工培训,关心员工日常生活,制定合理的奖惩措施等五方面逐步培养树立良好的效劳意识,努力提升整体的效劳层次和程度;其次,通过走访、调研、撰文等途径和方法,寻找容易被无视的问题,探究相应的解决方法;第三引入督办制度,及时搜集各有关单位对机场下达各项任务的执行落实情况或未能落实的原因,并建立跟踪抽查机制,催促整改责任落实到位,使板块的平安保障有实实在在的效果。
二、尝试施行绩效考核全面提升科员的三个才能今年,我部将在总结以往经历的根底上,以绩效考核为抓手,不断进步干部员工的.工作效能和工作标准,增强全员风险意识和责任意识,转被动管理为自动自发,在提升干部员工的三个才能(系统思维才能、挖掘并解决问题才能、指挥协调才能)上下功夫。
在绩效考核方面:一是科学合理设置考核指标。
运营部工作总结及计划(优秀)
运营部工作总结及计划（优秀）(可以直接使用，可编辑实用优质文档，欢迎下载）运营部工作总结及计划运营部工作总结本人自___月加入公司，转眼已经___月有余，现在就到公司来所做的一些工作汇报如下：一、个人定位与运营部职责：到公司后不久，在对大美网初步了解后，针对发现的问题，提出了运营部的工作目标“以优势物流配送、网络资源及现代化仓储服务，为商家提供一站式方案，打造物流、信息、资金流合一的全程服务，建立与现代商业企业相匹配的___架构，建立现代商业企业相匹配的考核体系、建立现代商业企业相匹配的供应链体系”，要求在整个公司内形成“以业绩为导向，以经营数据说话”的人员评价体系，在接下来的工作中，本人一直围绕这个目标和评价体系，根据运营部的相关职责开展工作，具体如下：（一）运营目标管理1、目标与绩效考评管理结合公司现状，为了拟定了招商及销售目标考核方案，经与公司领导讨论及各部门负责人沟通，___了公司方案执行可行性的讨论，日后根据董事长要求，将拿出更加细化的考核方案，近期___相关人员讨论。
2、周期性经营分析为更全面的获取各版块信息，完善了各板块业绩汇报模板，督导各部门按照要求及时完成经营分析，准时向运营部与公司领导提交了相关的分析报告和报表；经营分析的分析方法还不够全面、分析层面还不够深入、分析数据比较粗放还不够精准，信息的获取亦非常有限，对公司工作的指导性还远远不够，故分析报告可完善与提升的空间很大。
经过筛选及审核资质，目前招商层面在谈公司有23家，有17家有相关合作意向。
3、整改调整网站，优化网站结构对大美进行了布局改造、增加了相关品类，梳理相关商品，增加了日用百货板块。
（二）、人员管理及人员架构通过对公司原有人员架构及人员数量与其他网站对比，统一了我部门管理架构及管理人员配备，将所需人员报备给人事部，配合人事部门招聘相关人员，完成人员配置。
（三）、标准化、信息化建设信息化建设是公司对内部管理信息传递、对外宣传等工作的基础，能有效实现管理水平与效率的提升。