电子商务师网上单证程序(doc 7页)
电子商务师平台主要操作
电子商务师平台主要操作随着互联网的迅速发展，电子商务已经成为现代商业活动的重要组成部分，越来越多的企业和个人选择通过电子商务平台进行产品销售和服务提供。
而电子商务师作为电子商务平台上的重要角色之一，扮演着推动电子商务发展、促进商业合作的重要角色。
本文将介绍电子商务师平台的主要操作，帮助读者更好地理解和应用这一领域的知识。
一、注册和登录作为电子商务师，首先需要在电子商务平台上注册一个帐号。
注册过程通常需要提供个人信息以及相关证明材料，以确保身份的真实性和准确性。
注册成功后，就可以使用注册账号和密码进行登录，进入电子商务师平台。
二、个人信息管理在成功登录后，电子商务师需要完善个人信息，包括姓名、联系方式、资质证书等。
这些信息的真实性和完整性对于提高自己在平台上的信用度和吸引商业合作伙伴至关重要。
同时，也可以在个人信息管理的页面上修改和更新个人信息。
三、产品/服务发布电子商务师平台主要的操作之一就是发布产品或服务信息。
在发布页面上，电子商务师需要填写产品/服务的详细信息，包括名称、描述、价格、规格、库存等。
此外，还可以上传产品图片或提供服务样例，以增加产品/服务的吸引力。
四、订单管理一旦发布了产品/服务信息，电子商务师就可以在订单管理页面上查看买家的订单请求。
在订单管理页面上，可以查看订单的详细信息，包括买家的联系方式、交付时间、支付方式等。
在确认订单信息无误后，电子商务师可以接受订单并进行后续流程。
五、交付和支付电子商务师需要根据订单中约定的交付时间和方式，及时将产品送达给买家，或提供相应的服务。
同时，需要和买家保持有效的沟通，确保买家获得满意的产品或服务。
买家在收到产品或服务后，会根据约定的支付方式进行支付，电子商务师可以在交付完成后确认收款。
六、评价和信用管理在电子商务师平台上，买家可以对电子商务师的产品/服务进行评价。
电子商务师需要及时关注和回复买家的评价，以建立良好的信用度。
同时，平台也会根据电子商务师的综合评价等级和买家对其评价的情况，对电子商务师的信用进行评定和管理。
【电子商务】电子商务师平台主要操作
【电子商务】电子商务师平台主要操作
电子商务师平台主要操作包括：
1. 注册和登录：用户需要先注册账号，然后使用注册的账号登
录平台。
2. 个人信息管理：用户可以修改个人资料、设置、照片等信息。
3. 认证和证书申请：用户可以通过平台提供的认证流程，申请
成为电子商务师，并获得相应的证书。
4. 课程学习：平台上通常会提供相关的电子商务培训课程，用
户可以选择感兴趣的课程并进行学习和考试。
5. 考试成绩管理：用户可以查看自己的考试成绩，了解自己的
学习进展和表现。
6. 项目发布和接单：用户可以发布自己的电子商务项目需求，
并等待其他电子商务师接单并完成项目。
7. 交流和社区：平台通常会提供交流论坛或社区功能，用户可以在这里与其他电子商务师进行交流、分享经验和解决问题。
8. 收入结算和提现：如果用户在平台上完成了项目并获得了报酬，可以使用平台提供的结算功能进行收入结算和提现。
9. 绩效评价和反馈：用户可以对其他电子商务师的工作进行评价和反馈，帮助平台更好地管理用户和提供服务。
10. 客户管理和用户可以管理自己的客户信息和，方便与客户进行沟通和合作。
以上是电子商务师平台主要的操作，具体操作功能可能会因平台而异。
《电子商务模拟》教案——实验九 网上单证
实验九网上单证9.1实验原理一、网上单证的概念所谓网上单证，就是在电子交易中使用的表格和单证。
它是计算机网络的数据库与用户之间的联系界面，是电子交易信息流的逻辑载体。
它可以通过网页的形式来表现和传播，向用户收集和传递必要的商务信息。
从表面形式上看，它与纸质单证没有区别，但实际上，它通过计算机程序与数据库紧密相连，并可通过计算机根据不同的需求，进行不同的处理，从而实现交易的自动化。
二、网上单证的功能分类1、身份注册类2、普通信息交流类3、信息发布类三、各类单证的内容与特点1、身份注册类型网上单证一般用于各网站收集用户信息和确认用户身份，如在进行网站会员注册、申请电子邮件或个人主页空间时，网站都需要用户的个人信息，以确认用户身份，赋予用户相应的角色和权限。
2、普通信息交流类型网上单证的内容包括：姓名、主题、电子邮件、地址、电话、留言信息等。
3、信息发布类型网上单证一般用于网站提供给用户发布信息的工具信息发布类型网上单证的内容包括：单位名称、邮编、电子邮件、地址、电话、联系人、信息主题、信息内容（主要是和产品相关的信息，如产品规格、数量及价格等）。
9.2 实验目的1、掌握网上单证前台的流程操作与设计方法。
2、能够熟练设计各种网络单证。
9.3 实验程序步骤9.3.1 网上单证（前台）第一步：点击网上单证，进入如图9.1所示界面。
9.1 网上单证首页第二步：输入用户名和用户密码登录网上单证前台（如果是首次使用网上单证模块，必须首先注册一个网上单证的用户）。
第三步：注册网上单证用户。
点击“注册”进入如图9.2界面，输入用户名、密码等，进行注册。
9.2 网上单证注册第四步：注册成功，点击返回，显示如9.3所示为网上单证前台。
9.3 网上单证前台第五步：根据自己的需要选择流程标题，而所有备选的标题均可在后台设计，点击“进入网上单证后台管理”（见9.2.2）9.3.2 单证设计管理（后台）后台主要进行单证格式和步骤的设计。
电子商务网上单证
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在身份注册模板里我们设定了“用户名”和“密码”两项，点击“完成”嚼右囱㈣面口晶晶品级门陶BT BED CSC VSFi*那讦“正讀求审 电二illiv护PF +^-3S嗥已囱€3鉉口晶晶星修◎闻 nzr. 氓匚 就左网皿认证习績立梢 TH 珂上■睡 昭四子*M 桂启芒也然后，再新增“身份验证”模板。
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最新(电子商务实验室)网上单证
点击“添加节点”，选择第四个节点的类型为“信息发布 ”——显示信息
单击
实验总结： 1、设计制作一个电子邮箱注册和身份验证的网上单证。 2、设计制作一个信息发布的网上单证。
实验完成，谢谢大家！
此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢Leabharlann (电子商务实验室)网上单证
进入网上单证模块
单击
用户注册
单击
网上单证前台——进入网上单证后台
单击
单击
选择单证类型，若设计“身份注册”的单证格式，可以 选择类型为身份注册，填写模板标题和内容简介
填写
定义帐号框和密码框位置显示的文字
点击预览，可以看到设计的模板，若满意则点击完成 按以上设计方法，完成身份验证、信息发布模板的设计
单证流程管理 ：对单证的操作步骤进行查询、添加、修改和删除 单击
填写
点击“添加节点”，选择第一个节点的类型为“身份注册”
信息状态为 填写信息
单击
点击“添加节点”，选择第二个节点的类型为“身份注册”——显示信息
单击
点击“添加节点”，选择第三个节点的类型为“身份验证 ”
点击“添加节点”，选择第四个节点的类型为“信息发布 ”——填写信息
电子商务师考试操作流程
1.B2C交易流程：A.新建网店：申请B2C特约商户，取得银行帐号→填写商户入驻信息→商户登录商店后台，设置商店信息→添加，维护商品，初始商店库存B.网上购物：申请个人网上支付帐号→注册个人会员→选购商品→确认订单→网上支付→查询订单C．销售管理：登录网上商店后台→-受理订单→订单结算→订单确认→发货处理→单据查询D．订单合并：消费者下订单→商户受理订单→商户建议合并→会员同意合并→合并订单→销售处理E：采购管理：新建采购单→确认采购单→采购入库→单据结算→库存查询F：库存管理：库存查询→预警设置→缺货，溢货查询→盘点查询2.B2B交易流程A 交易会员注册：企业网上银行注册→下载银行CA证书→注册企业会员→下载企业会员CA证书B．建立商务关系：采购商向供应商申请成为签约商户，以得到折扣→供应商审批→供应商向物流商申请物流服务，以便委托，→物流商审批C．供应商，物流商初始数据：物流商新增仓库→物流商新增车辆→供应商新增商品→供应商发货处理→物流商入库操作D．B2B电子订单：采购商下电子订单→供应商受理订单→采购商2次确认订单→供应商进行配货处理→物流商出库操作→物流商送货操作→采购商做收货确认→采购商支付货款→供应商支付运费E．B2B电子合同：采购商寻购商品，在购物车模块生成询价单，供应商对该询价单报价后，采购商将此报价单生成洽谈单，然后双方进行网上洽谈，签订电子合同，电子合同生效后，该电子合同自动转为销售单，供应商做销售处理，委托物流商将货物送达采购商，采购商收货后，向供应商支付货款，供应商向物流商支付运费采购商询价→供应商报价→双方洽谈→双方签订电子合同→供应商进行配货处理F．网络采购：采购商登录后台，新建招标项目，供应商见到该招标公告后，下载标书，然后根据招标要求制作投标书，进行投标，到了截标日，采购商截止投标，然后组织专家评标，定标，发布中标公告，招投标双方签订网络采购合同，生效的采购合同在供应商后台“订单处理”中转为销售单，然后供应商做销售处理，生成配货单，并委托物流商进行配送，采购商收货后，向供应商支付货款，供应商向物流商支付运费采购商发布招标公告→供应商投标报价→采购商评标，定标，发布中标公告→双方签订采购合同→供应商做销售处理3.C2C交易流程：A.C2C网上竞拍：在C2C模块中注册两个会员流程：注册会员后，卖方在指定目录下登记即将拍卖的商品，买方从该目录中找到该商品，并对该商品出价，系统提示“竞价成功”。
电子商务师网上单证程序
电子商务师网上单证程序网上单证一．实验目的：了解并把握网上单证格式和流程的设计。
二．实验要求：通过单证的设计实现来把握其流程和要点。
三．实验过程及分析：1．点击电子商务师实验室→网上单证处理→注册→ 点击〝登录〞按钮即可进入单证设计治理后台首页。
2．点击上图〝新增〞按钮，可进行各种单证类型的添加。
第一进行的是单证模板信息的添加。
．选择欲添加的模板所属的单证类型，并填写其他信息完成后，点击〝下一步〞按钮，即可进行单证表格设计。
4．依照单证要求，在上图中进行表格的设计。
可点击〝增加项目〞按钮增加表格项目，并可选择是否为必填项。
5．完成填写后，点击〝完成〞按钮。
即可完成用户身份注册单证的格式设计。
6．点击上图〝单证流程治理〞链接，进入流程治理界面。
点击〝新增〞按钮，进入单证流程信息定义界面。
该模块可进行单证功能和链接设计。
7．填写流程定义的信息，然后点击〝确定〞按钮，进入单证流程节点设置界面。
在该模块能够进行单证功能和链接设置。
8．点击上图〝添加节点〞按钮，进入节点添加界面，在那个地点即可进行单证的功能和链接设置。
9．依照上一步骤完成第一个模板选择后〔如选择身份注册类型单证、论坛注册标题〕，点击〝下一步〞按钮，进行单证功能和链接的设计。
10．依照上图界面进行单证功能的设计，完成后点击〝完成〞按钮，即可完成第一个节点的设计。
11．连续进行第二个节点的添加，一直如此循环，直到流程中所有节点添加完毕。
操作过程与第一个节点添加过程相同。
当完成整个流程设计后，学生能够在前台进行单证的操作实验。
四.实验本卷须知：1．网上单证应力求简洁、界面风格友好、流程准确清晰。
2．网上单证要让客户在操作过程中感到方便和简单。
3．节点的设计必须按照流程顺序添加。
练习题：1=请在电子商务实验室中制作一个名为〝****的个人论坛流程〞，其中包括三个节点，分别为身份注册类型、身份验证类型、信息公布类型三种类型，设计完成后在前台操作该流程。
电子商务网上单证
登录前先进行“注册” ：注册成功后，进入“网上单证后台管理”：在这里我们虚构设置一个个人论坛登录的流程。
先新增单证模板。
这里新增“身份注册”模板，为了差别，把新增模板标题命名为“102 身份注册”：点击“下一步” 。
在身份注册模板里我们设定了“用户名”和“密码”两项，点击“达成”：而后，再新增“身份考证”模板。
点击“下一步” 。
在此，也设置两个标题：点击“达成” 。
新增第三个模板“信息公布”：点击“下一步” ：在此，设置三个标题，第三个标题能够直接从“增添项目” 中增添。
设置达成后点击“达成”：此刻能够在“单证模板管理里” 看到已经新增了三种种类的模板：“身份注册” 、“身份考证”和“信息公布” 。
点击“单证流程管理” ，进入单证流程设置：相同，对三个模板分别进行单证流程设置。
点击“新增” 增添一个流程，如“102论坛注册”：此刻我们看到的流程里没有任何节点。
点击“增添节点”：选择“身份注册”后，点击“下一步”：身份注册是登录论坛的第一个模板，因此它的前置按纽能够不设定，尔后置按纽则可设定为“确立”，而后点击“达成” ：下边增添第二个节点：这里需要注意的是，在同一个模板下的节点是要互相承接的。
因此第二个节点是要承接上一节点。
在此，我们仍是选择“身份注册”模板，而后点击“下一步”：把信息状态选定为“显示信息”，后置按纽设定为“提交”。
由于这个模板的流程到此结束：持续增添第三个节点“身份考证” ：注意：身份考证的模板应与身份注册的模板有关系，后置按纽设为“登录”：增添第四个“信息公布”的节点：第五个节点。
信息公布一般是在登录后才有公布权限，所第五个节点就是一个公布的节点，但它又是需要承接上一个节点：所有达成后显示的状态：测试：为了考证上述单证流程的设置能否能成功运转，能够进行测试。
点击“首页”进入以下页面：点击“注销登岸”进入以下页面：选择“ 102 论坛注册流程” ，并点击“进输入用户名和密码，“登录” 网上单证操作流程前台。
网上单证格式与流程设计
二）网上单证常见的问题及其相关的处理：
1．客户不知道订单是否提交成功 2．有效的订单但尚未付款 3 ．不能用一卡通或信用卡在网上支付 4．网上支付出现错误 5．购物订单的确认．提交与订单合并 6．订单的查询和修改 7．取消订单 8．订单的各种状态
三．网上商店订单处理流程的完善 1．完善网上商店订单处理流程的原因 （1）从客户的角度看，消费者所购买的不仅仅是商品或服务本身，更重要的 是获得价值，感受到网上购物的乐趣。 （2）从企业的角度来说，提高为客户服务的水平与降低商店的商品库存．商品 的配送运输费用是一个十分重要的问题
2．完善网上商店订单处理流程的关键因素 （1）时间因素 （2）供货准确性因素 （3）成本因素 （4）信息因素
3．完善网上商店订单处理流程的方法与步骤
（1）调查本公司当前的网上客户购物订单的处理流程，并绘制出订单处理 的流程图； （2）调查现有网上客户购物订单处理流程中各节点的时间耗用； （3）绘制对客户订单的商品配送过程的网络结构图； （4）利用流程改善的原则来改善网上客户购物订单的处理过程。 （5）流程改善常遵循的一些原则包括并行处理．分批处理．交叉处理．删除 不增值工序．减少等待．在瓶颈处添加额外资源等。
完成
3、 注意事项
• 先设计“模板”，后由“模板”生成“节点” • “身份注册”类型节点和“身份验证”类型节点必须成对出现。
第二节 网上单证常见问题的处理 一．网上单证的常见问题
1．一般情况下，网上商店的单证系统在进行对客户的购物单证处理时，是按照 软件系统的固定程序运行，出错的几率较低，但由于内部数据库和设备故障等 各种情况有时也会出现问题。
• 用户可以通过 电子邮件查询 订单，通过银 行帐户和电子 钱包查询支付 记录。
电子商务师实验操作步骤
操作步骤操作内容积分B2B001 会员注册（1）进入B2B首页，点击"会员注册"，登录交易平台会员注册页面。
（2）填写注册资料，并提交申请。
（3）系统自动审核资料，同意注册。
（4）注册流程结束。
系统给出CA证书编号和密码，同时把CA证书编号和下载密码发往电子信箱。
2.0B2B003 采购商登录 2.0 B2B004 供应商登录 2.0B2B005 购物（1）通过页面浏览查看价格，选择合适的商品。
（2）进入产品采购区，点击您所需要购买的商品，购买的商品放入购物车。
2.0B2B006 生成订货单（1）点击"购物车"。
（2）确定所要采购的商品，点击"生成订货单"。
（3）进入订货单页面，选择支付方式和交货日期，点击"确定"，生成"订货单"。
2.0B2B007 生成询价单（1）点击"购物车"。
（2）选择要询价的商品，点击"生成询价单"。
（3）进入询价单页面，填写询价说明。
（4）点击"生成询价单"。
2.0B2B008 受理订购单（1）供应商进入订单处理页面，选择订单。
（2）点击"订单明细"。
（3）进入订单明细页面，点击"订单受理"。
2.0B2B009 确认订单（1）采购商进入订单处理页面，选择订单。
（2）点击"订单明细"。
（3）进入订单明细页面，点击"确认"。
2.0B2B010 销售处理（1）供应商进入订单处理页面，点击"销售单"。
（2）选择销售单，点击"订单明细"。
（3）进入订单明细页面，点击"生成配送单"。
（4）进入配送单页面，点击"确定"。
2.0B2B011 发货处理（1）供应商进入发货处理页面，点击"新建发货单"。
电子商务基础与实务项目二任务7网上单证
12.新增“信息发布模板”，分别输入“标题和内容”，并点击“增加项 目”，在项目1中填写“评论”，选择“多行显示”，点击完成；
13.到此完成了“单证模板管理”的设计。
14.点击“单证流程管理”，设计一个“**论坛注册流程”；在流程标题 中填写“**论坛注册流程”；
15.增加流程节点信息，点击“增加节点”；
23.增加第四个节点，点击“添加节点”；
24.第四个节点为“信息发布”，模板类型选择“信息发布”；模板标题 选择“**信息发布”；点击“下一步”；
25.第四个节点 主要是为了填写信息的，因此信息状态选择“填写信 息”，其余不变，点击“完成”；
26.增加第五个节点，点击“添加节点”；
27.第五个节点中，模板类型选择“信息发布”；标题选择“**信息发 布”，点击“下一步”；
17.设计身份注册流程，第一个节点操作如下：将前继按钮标题“上一步” 去掉；后继按钮标题中“下一步”改为“确定”；点击“完成”。
18.增加第二个节点，点击“增加节点”，
19.增加第二个节点，其作用是为了承接第一个节点，填写信息使用，选 择“身份注册”类型及“**身份注册”模板标题，点击“下一步”；
28.第五个节点是为了承接信息发布的，信息状态选择“显示信息”；后 继按钮标题中“下一步”改为“完成”，点击“完成”；
29.整个单证流程设计已经完成，共5个节点，2个身份注册，2个信息发 布，1个身份验证。
30.验证流程。回到单证流程前台，选择“**论坛注册流程”，点击“进 入流程”；
31.输入用户名和密码，点击“确定”；
教学目标
一、能力目标 能在电子商务实训室中完成身份注册、普通信息交流、
信息发布类型网上单证的，掌握单证设计
技巧。 三、素质目标 培养学生从事电子商务工作基本业务素质。
网上单证讲义
3.发布信息管理 单证设计模块操作流程：
用户注册-新增模板-新建流程-前台操作
电子商务师专业人员师资培训
谢谢大家！
北京中鸿网略教育技术有限公司
网上单证讲义网上单证讲义网上单证模块让学习者了解掌握网上单证的流程操作与设计的方法
《电子商务师实验室》 电子商务师实验室》
网上单证讲义
网上单证模块：
让ห้องสมุดไป่ตู้习者了解掌握网上单证的流程操作 与设计的方法。 前台的操作是用来检验后台的设计，所 以建议首先了解后台的设计。
电子商务师专业人员师资培训
单证操作流程（前台）
首次使用网上单证模块，必须首先注册一个网上单证 的用户
电子商务师专业人员师资培训
单证操作流程（前台）
注意：
前台所有的操作步骤都以后台的设计为准， 若在操作过程中发现步骤有需改进的地方， 可进入后台进行修改。
电子商务师专业人员师资培训
单证设计管理（后台）
1.单证模板管理（用户注册、信息发布、信息交流） 2.单证流程管理
助理电子商务师实验项目操作步骤
一、B2C操作步骤（一）B2C前台购物1、实验准备（1）进入实验室（2）申请个人网上银行帐号（3）银行帐号后台存款（4）注册个人会员2、购物流程（1）选购商品（放进购物车）（2）会员登陆，进入结算中心（3）选择送货方式、支付方式（4）确认收货人信息（5）进行网上支付（6）购物完成（二）B2C后台管理1、商户入驻（1）申请B2C特约商户（2）商户注册（3）商户入驻2、B2B商户后台商品管理、期初数据（1）商户入驻（2）登记新商品（3）设置商品数量（4）保存、记帐（期初库存）3、采购管理（1）新建采购单（2）采购确认（3）采购入库（4）单据结算4、销售管理（1）B2C前台选购商品（下定单）（2）商户登陆，受理网上定单（3）生成销售单（4）发货处理二、C2C流程学生可以在本模块拍卖与竞拍拍卖：学生填写身份后，就可以根据分类，登记新商品进行拍卖；竞拍：根据商品分类找到合适的商品，出价竞拍，价高者得。
1、注册会员：点击注册，填写注册信息。
2、卖东西：选择商品分类，登陆后台，添加商品信息。
3、买东西：选择商品分类，选择具体商品，出价，确认，竞拍成功。
4、后台管理：登陆后台，查看系统日志，新增群组，会员群组管理，拍卖目录设置，拍卖商品管理三、B2B操作（一）实验准备：注册B2B交易的三种角色1、采购商身份注册（1）采购商申请企业银行帐号（2）下载银行CA证书（3）采购商会员注册（4）采购商下载CA证书2、供应商身份注册（1）供应商申请企业银行帐户（2）下载银行CA证书（3）供应商会员注册（4）供应商下载CA证书3、物流商身份注册（1）物流商申请企业银行帐户（2）下载银行CA证书（3）物流商会员注册（4）物流商下载CA证书（二）初始数据：B2B中三种角色的初始化1、采购商向供应商申请成为签约商户，供应商登陆，后台审批2、供应商向物流商申请物流服务，物流商登陆审批3、物流商从后台添加仓库和车辆4、供应商添加商品，增加库存5、供应商向物流商发货，增加库存。
电子商务师成绩证书及认证流程
电子商务师成绩证书及认证流程电子商务师成绩证书及认证流程(速看)1、成绩将于考试后十个工作日内在中国电子商务师公共服务平台公布，参与认证的考生可登录中国电子商务师公共服务平台进行查询。
2、中国电子商务协会负责为每一位参与认证考试并通过的考生颁发相应等级的中国电子商务师职业资格(水平)证书，证书信息可登录中国电子商务师公共服务平台进行查询。
3、证书将于成绩公布后五个工作日内陆续发放，个人报名考生将通过快递方式进行证书邮寄，合作高校和合作培训机构报名考生将由各高校和机构负责证书发放工作。
4、申请参加中国电子商务师职业资格(水平)考试的考生可在报名时同时申请工业和信息化领域急需紧缺人才认证和全国信息化工程师岗位技能认证，但只有考试合格的考生才拥有参加后两项认证的资格，考试未合格的考生不具备认证资格。
5、已获得中国电子商务师职业资格(水平)证书的考生可单独申请工业和信息化领域急需紧缺人才认证和全国信息化工程师岗位技能认证。
6、通过工业和信息化领域急需紧缺人才认证和全国信息化工程师岗位技能认证的考生，将由工业和信息化部颁发工业和信息化领域急需紧缺人才证书和全国信息化工程师岗位技能证书。
电子商务师考试的准考证打印流程1、打开电子商务师职业技能等级认定管理平台，点击“注册”后按要求登录，用户角色根据实际情况填写。
2、如实填写个人信息，标“__”为必填项。
填写完整无误后，点击“下一步”。
3、身份选择阶段，院校教师选择“教师”，学生选择“学生”，其他人员选择“职工”。
4、证件信息的上传。
身份证需拍摄清晰，证件上无杂物、污渍，且在有效期内;个人照片需上传电子版一寸白底证件照。
其他纸质材料需下载压缩包，打印并填写后拍照上传，要求字迹工整、无明显涂改痕迹。
填写完整无误后，点击“报名”。
5、报名成功之后，在“报名信息”一栏中可以看到报名状态，此时为审核中，意为等待审核，大约需要1~2个工作日，此时发现填写信息有误可自行更改。
【电子商务】电子商务师平台主要操作简版
【电子商务】电子商务师平台主要操作【电子商务】电子商务师平台主要操作概述电子商务师平台是一个专门为电子商务从业者打造的在线工具，旨在提供一站式解决方案，帮助电子商务人员开展日常工作。
本文档将详细介绍电子商务师平台的主要操作，以帮助用户快速上手使用该平台。
登录与账号管理1. 登录：打开电子商务师平台网页，在登录界面输入正确的用户名和密码，登录按钮即可成功登录。
2. 注册：若无账号，注册，填写必要信息（如用户名、密码、邮箱等），按照页面提示完成注册流程。
3. 密码重置：若忘记密码，可以登录界面下方的“忘记密码”，根据系统提示进行密码重置操作。
个人信息管理1. 修改个人信息：登录后，页面顶部的个人信息图标，选择“个人信息”，即可进入个人信息管理页面；在该页面，可以修改个人信息，包括方式号码、邮箱、地址等。
2. 修改密码：在个人信息管理页面，选择“修改密码”，依次输入当前密码、新密码和确认密码，确认按钮即可成功修改密码。
商品管理1. 添加商品：在电子商务师平台首页，“商品管理”选项卡，选择“添加商品”，填写商品信息，包括商品名称、价格、分类、描述等，并相应的商品图片。
2. 编辑商品：进入商品管理页面，需要编辑的商品，进入商品详情页进行编辑，在编辑页进行相应的修改，例如修改商品名称、价格、库存等。
3. 删除商品：在商品管理页面，需要删除的商品，选择“删除”选项，根据系统提示进行确认操作。
订单管理1. 查看订单：在电子商务师平台首页，“订单管理”选项卡，即可查看当前的订单列表，包括订单编号、买家信息、商品信息、订单金额等。
2. 处理订单：需要处理的订单，进入订单详情页面，在该页面可以进行订单的确认、发货、退款等操作。
3. 导出订单：在订单管理页面，选择“导出订单”选项，按照系统提示选择导出的时间范围和格式，确认即可导出订单。
数据分析1. 销售统计：在电子商务师平台首页，“数据分析”选项卡，选择“销售统计”，可以查看一段时间内的销售情况，包括订单数量、交易额等数据。
电子商务网上单证讲课稿
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先新增单证模板。
这里新增“身 份注册”模板，为了区别，把新增模板标题命名为“ 102身份注册”：逼右EJSS 邕口站晶晶修为阅■DZF B 3 CZC 壮注冋 卍子嘛五 Ciilii* 可琨加梢 TM 珂上■睡 他 =H 子*怜保雷呂网上单证“ …：曲点击“下一步”。
在身份注册模板里我们设定了“用户名”和“密码”两项，点击“完 成”：然后，再新增“身份验证”模板盘也囲tS 底口毘晶駐养口囲HZF 0Z5 血 计充网 电？34证 頂書榜 云！珂工或if MJ电孚M 芹网上单证盘已匮1S3邕口晶晶星级◎國BHC3C 轻龙网=fc 子掠布 CiUiU 旳瓷梢一--出子*气ritB.WftiflUni *SM11S押卽9・嚼已囱®磴口晶晶星伊㊁圏”rr ：TCIC “恙冋 *子问匚*认减可阳站RI 現卜・征 册四升件网上单12 .；：」■宙直3证極祓鼻厲£聲^assii 躺炷ft - ■S^E>" nt3>an snraiPcJtr-=k*赳容％L|or*xAJzl工耐 .下_十」6 ElS ® 口磊晶晶浄◎倔D3J CSC 轴吉屈 *?*ifXWF 幫演ft 五 SlTffuI 皿 电吞件啥耳溶ei网上单证点击“下一步”。
【电子商务】电子商务师平台主要操作
【电子商务】电子商务师平台主要操作1. 注册与登录在电子商务师平台上，需要进行注册与登录操作。
用户可以通过提供必要的个人信息，如姓名、方式号码和电子邮件等来创建账户。
一旦注册成功，用户可以使用自己的账户信息进行登录。
2. 个人资料设置在登录后，用户需要完善个人资料。
在个人资料设置页面中，用户可以自己的头像、填写个人简介和相关经历等。
这些信息将展示在用户的个人主页上，帮助其他人更好地了解用户的背景和能力。
3. 基础认证为了提高平台的可信度，电子商务师平台提供基础认证服务。
用户可以提交相关的联系明材料，如联系照片和学历证明等。
平台会对用户提交的材料进行审核，审核通过后，用户将获得基础认证标识，提高其在平台上的可信度和竞争力。
4. 技能认证电子商务师平台还提供技能认证服务，用户可以选择自己擅长的领域进行认证。
用户需要参加相应的考试，通过考试后将获得相应的技能认证标识。
这些认证标识将证明用户在特定领域具有专业知识和技能，增加其在平台上的可信度和吸引力。
5. 交流与合作电子商务师平台为用户提供了交流与合作的平台。
用户可以加入不同的交流群组，与其他用户分享经验和讨论问题。
用户还可以在平台上发布合作意向，寻找感兴趣的项目和合作伙伴。
这种交流与合作的机会有助于用户扩展人脉并增加业务机会。
6. 任务接单与完成电子商务师平台是一个线上任务发布与接单的平台。
用户可以在平台上发布任务需求并设定任务报酬。
其他用户可以通过浏览任务列表并提交自己的接单申请。
任务发布者可以根据接单者的个人资料、评价和报价等信息选择合适的接单者。
一旦任务完成，任务发布者确认并支付任务报酬。
7. 评价与信用积分为了促进用户之间的信任和交流，电子商务师平台提供评价与信用积分系统。
任务发布者和接单者可以互相评价对方的表现，并给予评分。
这些评价和评分将体现在用户的个人主页上，其他用户可以参考这些信息来做出合适的决策。
良好的表现和积极的交互将获得信用积分，增加用户在平台上的可信度。
14 网上单证处理
学院教案一、网上单证使用（一）实验准备进入电子商务师实验室首页，打开网上单证前台。
（二）实验目的1．了解网上单证的功能和类型。
2．掌握身份注册、普通信息交流、信息发布类型网上单证的使用。
（三）实验内容与步骤1．身份注册类型单证的操作（1）点击电子商务师实验室首页/网上单证处理/单证流程操作（前台），进入单证模块前台首页。
从流程标题中选择一个，如xxx流程。
然后点击“进入流程”按钮，进入单证身份注册的操作界面。
（2）根据单证模板提示，进行单证填写用户名（学生姓名汉语拼音全称），密码（自拟）完成后，点击“确定”按钮，即可完成身份注册类单证的操作，点击下一步进入身份验证环节。
（3）以刚注册的用户名，密码登录，此时可以看到常见的普通信息交流类单证。
完成填写后，点击“下一步”按钮即可完成普通信息交流类单证填写。
（4）点击信息标题能够看到相关信息的详细内容。
（5）点击下一步进入信息交流环节，录入交流信息点提交即可，通过点击相应交流信息的标题可以看到具体的详细内容。
（四）相关知识1．所有网上单证都是严格标准化的，必须严格按照提示填写，否则将无法通过。
2．在注册过程中，请注意网站对注册用户的提示信息。
有时候网站为了更好地为会员服务，往往会要求会员提供相关的详细信息。
（五）概念解读网上单证是商家与用户之间交易的凭证。
它是面向网络消费者的，因此，单证格式的简洁、界面风格的友好及功能的完整十分重要。
（六）课堂练习1．身份注册类单证有哪些内容？2．信息发布类单证有哪些内容？3．自己动手以用户名（学生姓名汉语拼音全称）注册3种类型的单证。
二、网上单证制作（一）实验准备进入电子商务师实验室首页，打开网上单证后台。
（二）实验目的掌握网上各种单证的制作、流程处理以及流程的修改。
（三）实验内容与步骤1．单证模板管理（1）按模板标题和单证类型进行查询，输入查询条件后按“查询”按钮，系统将显示搜索结果。
选定删除栏的选择框，按“删除”按钮将该模板清除；若需全部删除，点击“全选”按钮，系统会将所有删除框选定，再按“删除”按钮即可。
电子商务技能操作步骤
电子商务技能操作步骤1、C2C注册用户名——卖东西——登录——填写商品信息2、网上单证注册——登录——后台——单证模板(建模板)——单证流程管理——...——重新登录——验证——3、网络营销（广告、发布信息、调查问卷、电子杂志、网站建设、商业信息、商业新闻、新闻组、域名主机、搜索引擎）注册——登录——后台管理——4、EDIEDI——EDI应用系统模板——注册新用户——登录——...——类型——贸易伙伴——商品信息管理——单证录入——报文生成处理5、B2C•B角色•网上银行——申请B2C特约商户•B2C——商户登录——商户入驻——登录——商店管理——模板、Logo、Banner——发布网站——…——商品管理——期初数据——…•C角色•电子银行——个人网上银行注册——登录个人网上银行——存钱•B2C——会员注册——B2C网页——找商品——购买——修改数量——结账——…6、B2B 电子合同•企业银行注册 2个账号•供应商会员注册•采购商会员注册注意：都需要下载证书，记住银行账号1、供应商-产品目录-放商品2、采购商-登录-寻找商品-申请成为签约商户3、供应商-客户管理-采购商选中-客户明细-同意签约4、采购商-购物车-选购买商品-生成询价单5、供应商-网上洽谈-询价单明细–提交报价6、采购商-后台管理–网上洽谈-询价单-询价明细-生成洽谈单–洽谈单-恰谈单明细-提交合同7、供应商-网上洽谈-洽谈单-洽谈明细-提交合同-同意8、采购商-网上洽谈-洽谈明细-同意-电子合同–签订9、供应商-电子合同-签订合同7、B2B 招标公告•企业银行注册 2个账号•供应商会员注册•采购商会员注册注意：都需要下载证书，记住银行账号供应商——产品目录（放商品）采购商——登陆——后台管理——招标管理——新建招标项目——填写项目内容、日期等——招标须知——新增货物——合同——发布公告供应商——招标公告——公告明细——下载投标书——招标项目——投标项目明细——下一页——制作投标书——下一页——新增货物——下一页——投标采购商——招标项目——招标项目明细——截止投标——评价定标——填分——评标——发布中标公告——签订合同——合同明细——签订合同供应商——签订合同8、B2B 物流网•企业银行注册（2个）•物流网注册（物流商）•B2B注册（供应商）•注意：都需要下载证书，记住银行账号•物流网——仓库管理（建仓库）——车辆管理（放车辆）•供应商（后台管理）——产品目录（放商品）——到物流网找到自己的物流提供商申请的物流•物流商——客户管理——审批•供应商——发货处理——新建发货单——选择发货商品——选择“收货方”，选择“仓库”——确认发货•物流商——入库处理——注意：如果同时考物流和B2B只需要注册物流商、供应商和采购商各一次。
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电子商务师网上单证程序(doc 7页)
网上单证
一．实验目的：
了解并掌握网上单证格式和流程的设计。
二．实验要求：
通过单证的设计实现来掌握其流程和要点。
三．实验过程及分析：
1．点击电子商务师实验室→网上单证处理→注册→ 点击“登录”按钮即可进入单证设计管理后台首页。
2．点击上图“新增”按钮，可进行各种单证类型的添加。
首先进行的是单证模板信息的添加。
．选择欲添加的模板所属的单证类型，并填写其他信息完成后，点击“下一步”按钮，即可进行单证表格设计。
4．根据单证要求，在上图中进行表格的设计。
可点击“增加项目”按钮增加表格项目，并可选择是否为必填项。
5．完成填写后，点击“完成”按钮。
即可完成用户身份注册单证的格式设计。
6．点击上图“单证流程管理”链接，进入流程管理界面。
点击“新增”按钮，进入单证流程信息定义界面。
该模块可进行单证功能和链接设计。
7．填写流程定义的信息，然后点击“确定”按钮，进入单证流程节点设置界面。
在该模块可以进行单证功能和链接设置。
8．点击上图“添加节点”按钮，进入节点添加界面，在这里即可进行单证的功能和链接设置。
9．根据上一步骤完成第一个模板选择后（如选择身份注册类型单证、论坛注册标题），点击“下一步”按
钮，进行单证功能和链接的设计。
10．根据上图界面进行单证功能的设计，完成后点击“完成”按钮，即可完成第一个节点的设计。
11．继续进行第二个节点的添加，一直这样循环，直到流程中所有节点添加完毕。
操作过程与第一个节点添加过程相同。
当完成整个流程设计后，学生可以在前台进行单证的操作实验。
四.实验注意事项：
1．网上单证应力求简洁、界面风格友好、流程准确清晰。
2．网上单证要让客户在操作过程中感到方便和简单。
3．节点的设计必须按照流程顺序添加。
练习题：
1=请在电子商务实验室中制作一个名为“****的个人论坛流程”，其中包括三个节点，分别为身份注册类型、身份验证类型、信息发布类型三种类型，设计完成后在前台操作该流程。
“****”为自己名字的缩写。
分析：本题考察电子交易中网上单证流程的建立。
操作重点：身份注册、身份验证、信息发布、信息交流膜板的建立；单证流程的管理。
2=（200302试题）请在电子商务师实验室中增加一个类型为身份注册类的单证模板和一个身份验证类的单证模板，分别将这两个模板命名为“***商场注册单”和“***客户身份验证”，然后再增加一个名为“***商场注册”的流程，并在电子商务师的实验室前台验证此流程(注意：其中***代表考生的准考证号的最后6位)
3=你作为某公司的助理电子商务师，要进行网络商店的单证流程设计：流程标题为个人准考证
号，该流程包括四个节点，分别采用身份注册、身份验证、信息发布、信息交流类型的单证模板，首先设计四个单证模板，标题都采用个人准考证号，各单证模板内容自定
4=请在电子商务实验室中设计一个模板标题为╳╳╳的身份注册模板,身份注册信息包括用户名,密码,年龄,性别,电子邮件和学历
5=设计一个流程，其中包括“采购订单添加”和“采购商品列表”两部分，添加的“采购订单”中的商品必须出现在“采购商品列表”中。
请在“电子商务师实验室”中，使用“网上单证”中的“信息交流”类型模版设计该流程，“采购订单”包括“订单编号”、“产品名称”、“进货价”和“产品简介”四个部分
6=设计一个虚拟论坛，要求有注册、验证、发布信息（项目有标题、发言内容），并且
发布的信息要能看得见。
设计完毕请到前台试用该虚拟论坛进行发言
7=请在“电子商务师实验室”中使用“信息交流”类型模版设计制作一个“****商品信息反馈”流程，并操作该流程。
（“****”为准考证后六位）8=在电子商务实验室网上单证处理后台,添加一个标题为个人登录账号的单程流程设计,此流程包含两个节点模块,分别为身份注册类型以及身份验证类型,身份验证类型节点的关联模板是身份注册类型模板,模板的标题均为考生的准考证号.
9=请在电子商务实验室中设计一个╳╳╳个人网店管理员的登录登录流程".其中包括身份注册和身份验证,身份注册信息包括用户名,密码,年龄,性别,电子邮件和学历
10=（2003/10）“XXXX网上花店”的业务需求
分析工作刚刚开始，现在客户需要你演示花店如何管理仓库库存，请你在“电子商务师实验室”中的“网上单证”的“信息发布”类型模版设计一个库存列表页面“XXXX的库存列表”其中包括仓库名称、产品名称、产品编号、产品数量和产品简介五个部分。
XXXXX为考生考号后六位。
11=设计一个标题为0001的单证流程，此流程包含两个节点模块，分别为身份验证类型和身份注册类型，模板标题均为0001。
12=在电子商务师实验室中增加一个类型为身份注册类的单证模板和一个身份验证类的单证模板，并将两个模块连接起来制成一个流程，并在电子商务师的实验室前台验证此流程。
13=请在”电子商务实验室”中使用”信息交流”类型,模版设计制作一个”XXXX”商品信息反馈”流程,并操作流程.(“XXXX”为准考证号后六位)
14=在电子商务实验室网上单证处理后台，添加一个标题为各人登录账号的单程流程设计，此流程包含两个节点模块，分别为身份注册类型以及身份验证类型，身份验证类型节点的关联模板是
身份注册类型模板，模板的标题均为考生的准考证号。
15=请在电子商务实验室中设计一个╳╳╳个人网店管理员的登录登录流程”.其中包括身份注册和身份验证,身份注册信息包括用户名,密码,年龄,性别,电子邮件和学历。