处方审核调配核对操作流程图
药剂科流程图(全)
目录目录 (1)四查十对操作流程 (2)调剂差错管理流程 (3)药品召回程序流程图 (4)门诊处方调剂流程图 (5)中心药房工作流程图 (6)模糊医嘱的澄清流程 (7)住院药房（门诊药房）药品效期管理流程 (8)药库工作流程图 (9)药库药品效期管理流程 (10)假、劣药品，调剂药品导致人身伤害处置流程图 (11)突发事件药事管理应急预案流程 (12)突发事件药品供应应急预案流程图 (13)特殊使用抗菌药物应用流程 (14)药品采购流程图 (14)备用药品管理流程图 (15)麻、精、高危药品管理流程 (17)科室急救备用药品领用、补充工作流程 (18)输液反应处置流程 (19)细菌耐药监测与预警管理流程 (20)四查十对操作流程调剂人员对科别、姓名、年龄查处方对临床诊断对药品性状、 用法用量对药名、剂型、规格、数量 查药品 查配伍禁忌 查用药合理性 发药人员对药名、规格、剂量、用法与处方内容是否相查药品对姓名、年龄，并交待用法及注意事项对药品有无变质、是否超过有效期对与处方内容是否相符 查标签（药袋）查药品查姓名、年龄调剂差错管理流程报告部门负责人报药剂科主任报医务办严重事件填写报告事件处理核对相关处方和药品查找患者发现差错药品召回程序流程图（一级24h 内）（二级7d 内） NOYESYes）药剂科各部门负责接收退回的药品，通知各科室停止销售和使用， 填写《药品召回登记表》，报告质量管理人员当使用被召回药品不会对治疗或患者的健康造成不良影响时，应采用二级召回当继续使用被召回药品将对治疗或患者的健康造成不良影响时，应采用一级召回反馈到投诉人或医院药品质量管理领导小组收到存在安全隐患可能的信息药品安全隐患的调查 召回决定/确定召回等级制定召回计划/通告发放启动召回是否存在药品安全隐患的评估质量安全与管理小组组织召回质量控制小组调查评估报告和召回计划上报 汇总药品召回登记表，召回实施情况定期上报医院药品质量领导小组， 召回总结报告召回产品的处理如需销毁，报医院药品质量安全领导小组，由药监部门监督销毁 质量控制小组总结报告，上报医院药品质量领导小组验收/取样待处理药库负责接收各药房撤架和患者退回的药品，按《药剂科退药制度》的规定办理手续并记录，统一、专人妥善保管。
处方审核、调配、核对操作程序
处方审核、调配、核对操作程序
1．目的：规范处方审核、调配、核对操作程序，保证药品质量。
2．范围：处方调配
3．责任人：处方审核人员、处方调配人员。
4．操作程序：
4．1 接到处方后，由驻店执业药师审核或处方审核人员对处方进行远程审核，审核内容包括顾客的姓名、年龄、药品名称、剂型、剂量、用法、开方日期、配伍禁忌等。
4.1.1项目不齐或字迹辨认不清的，审核人员将处方交还顾客，并告知顾客找开方医生补齐或书写清楚。
4.1.2 用量、用法不准确或有配伍禁忌的，审核人员将处方返还顾客，并告知顾客找开方医生更正或重新签名。
4.1.3 处方所列药品本店没有的，审核人员将处方交还顾客，并告知顾客找开方医生更换其他药品。
4.1.4 处方审核合格的，驻店执业药师在处方上签名，通过远程处方审核的留有处方审核人员姓名及指纹，方可将处方交调配人员。
4.2调配人员依照审核人员签名的处方核算药价。
4.3 顾客交款后，处方交调配人员调配。
4.4调配人员根据处方内容逐项调配。
4.4.1 调剂过程中如有疑问，调配人员立即向处方审核人员咨询。
4.4.2 调剂完成后，调配人员在处方上签全名，将处方与药品交处方审核人员复核。
4.5 处方审核人员按处方对照药品逐一进行复核。
4.5.1如有错发或数量不符，处方审核人员立即告知调配人员予以更正。
4.5.2复核无误的，交还调配人员发药。
4.6调配人员发药的同时，向顾客交待清楚药品的用法、用量、禁忌、注意事项等。
处方审核、调配、核对操作程序
处方审核、调配、核对操作程序（完整正式规范）编制人：___________________审核人：___________________日期：___________________处方审核、调配、核对操作程序1．目的：规范处方审核、调配、核对操作程序，保证药品质量。
2．范围：处方调配3．责任人：处方审核人员、处方调配人员。
4．操作程序：4．1接到处方后，由驻店执业药师审核或处方审核人员对处方进行远程审核，审核内容包括顾客的姓名、年龄、药品名称、剂型、剂量、用法、开方日期、配伍禁忌等。
4.1.1项目不齐或字迹辨认不清的，审核人员将处方交还顾客，并告知顾客找开方医生补齐或书写清楚。
4.1.2用量、用法不准确或有配伍禁忌的，审核人员将处方返还顾客，并告知顾客找开方医生更正或重新签名。
4.1.3处方所列药品本店没有的，审核人员将处方交还顾客，并告知顾客找开方医生更换其他药品。
4.1.4处方审核合格的，驻店执业药师在处方上签名，通过远程处方审核的留有处方审核人员姓名及指纹，方可将处方交调配人员。
4.2调配人员依照审核人员签名的处方核算药价。
4.3顾客交款后，处方交调配人员调配。
4.4调配人员根据处方内容逐项调配。
4.4.1调剂过程中如有疑问，调配人员立即向处方审核人员咨询。
4.4.2调剂完成后，调配人员在处方上签全名，将处方与药品交处方审核人员复核。
4.5处方审核人员按处方对照药品逐一进行复核。
4.5.1如有错发或数量不符，处方审核人员立即告知调配人员予以更正。
4.5.2复核无误的，交还调配人员发药。
4.6调配人员发药的同时，向顾客交待清楚药品的用法、用量、禁忌、注意事项等。
新版零售药店GSP流程图
新版零售药店GSP流程图
药师按照药品清单发药，并提供用药指导服务。
非处方药可直接销售，但必须遵守相关规定和标准，确保药品的质量和安全性。
药店还应建立健全的药品追溯制度，及时记录药品的进销存情况，确保药品来源可追溯、去向可查。
改写建议：
新版零售药店实行GSP管理规范，药品销售流程图清晰
明了。
执业药师、药学技术人员和营业员应统一着装，佩戴工作牌，引导药品销售。
处方药必须凭处方销售，执业药师审核处方后，方可配方并保存。
配方人员应严格按照处方信息配方，并在计算机系统电子签名。
药品划价销售后，打印药品清单，提供药学服务。
中药饮片处方审核、调配、复核操作流程图同样规范，中药师审核处方单后，经确认签章处方医生确认或更改。
中药调剂员按处方单信息配方，配方过程不得擅自添加或更改药味。
最后，药店应指导用药并发药，建立药品追溯制度，确保药品质量和安全性。
11.中药饮片处方审核、调配、核对操作程序
十一、中药饮片处方审核、调配、核对操作程序
文件名称：编号：
起草人：审阅人：批准人：
起草日期：批准日期：执行日期：
1、目的:通过制定实施处方审核、调配、核对操作规程，有效控制处方审核、调配、核对药品符合质量规定的要求。
2、依据：《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》
3、适用范围：适用于处方审核、调配、核对操作的全过程。
4、责任者：处方审核、调配、核对相关人员。
5、内容：
5.1 中药饮片专柜营业员在接待中药饮片调配处方时，要及时将需要审核处方交予中药饮片处方审核人员手上，中药饮片处方审核人员为门店具有中药执业药师资格的人员，处方审核人员对中药处方进行审方。
5.2 中药饮片处方审核人员，认真对处方所列药品进行审核，查看是否存在十八反、十九畏目录禁忌品种、查看是否存在配伍禁忌、超剂量处方，如有应当告知处方持有人，仍需调配，须经处方医生更正或者重新签字确认。
方可调配，无以上情况，中药饮片处方审核人员在处方上签名，将处方交予调配人员进行调配。
5.3中药饮片调配人员，门店在中药饮片专柜营业人员，对处方
进行调配，不得擅自更改或者代用处方所列品种。
5.4单剂处方中药的调剂必须每味都要用药戥称，多剂处方必须坚持多戥分称，以保证计量准确。
5.5调配处方时，应按处方依次进行，调配完毕，经核定无误后，调配及复核人员在处方上签字或盖章，再付给顾客。
5.6发药市应认真核对患者姓名、药剂帖数、同时向顾客说明需要特殊处理药物或另外的“药引”，以及煎煮方法、服法等。
处方审核、调配、核对操作程序模版
处方审核、调配、核对操作程序模版一、操作准备1. 收到待审核的处方，确保处方完整且信息清晰可辨。
2. 准备工作环境，确保工作区域整洁、空间充足，并配备必要的工具和设备。
3. 保证个人卫生，戴上工作帽、口罩、手套等防护用品。
二、处方审核1. 对处方信息进行逐项审核，包括患者姓名、年龄、性别等个人信息，以及药物名称、剂量、用法、用量等相关信息。
2. 核对处方是否符合药物使用规范和相关法律法规，如是否超过给药限量、是否存在禁忌症等。
3. 对于不清晰或疑问的处方，及时与开方医生进行沟通和核实，确保处方准确无误。
4. 若发现处方存在错误或不合理之处，应及时向上级报告，并等待上级指示后再进行后续操作。
三、药品调配1. 根据审核通过的处方，准备所需药品，确保药品的名称、剂量、批号等与处方一致。
2. 按照药物调配的操作规范，按需取用所需药品，并注意避光、防潮、防污染等操作要求。
3. 在调配过程中，注意药品的质量和安全，如有发现异常情况应及时报告上级。
四、核对操作1. 对已调配好的药品进行核对，确保药品的名称、剂量、批号等与处方一致且无误。
2. 针对口服药物，应用两人核对的方式，分别核对药品名称、剂量、用法和用量，确保准确无误。
3. 针对需经过其他操作的药品，如注射剂等，应按照操作规范进行核对，确保每一步操作正确无误。
五、操作记录1. 在处方审核、调配、核对的过程中，需详细记录相关操作信息，包括处方号码、操作员姓名、操作时间、审核结果等。
2. 对于审核过程中发现的问题、疑问或错误，应及时记录并上报上级进行处理和纠正。
六、操作结束1. 完成处方审核、调配、核对操作后，将处方和调配的药物整理妥当，确保无遗漏和混淆。
2. 清理工作区域，将使用过的工具和设备进行清洁和消毒，保持工作环境的整洁与卫生。
3. 确认操作流程符合规范要求后，可结束操作。
以上为处方审核、调配、核对操作的程序模版，通过严格执行该操作模版，可确保处方审核、调配、核对等工作的准确和安全。
药剂科流程图(全)
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药剂科流程图(全)
目录目录 (1)四查十对操作流程 (2)调剂差错管理流程 (3)药品召回程序流程图 (4)门诊处方调剂流程图 (5)中心药房工作流程图 (6)模糊医嘱的澄清流程 (7)住院药房（门诊药房）药品效期管理流程 (8)药库工作流程图 (9)药库药品效期管理流程 (10)假、劣药品，调剂药品导致人身伤害处置流程图 (11)突发事件药事管理应急预案流程 (12)突发事件药品供应应急预案流程图 (13)特殊使用抗菌药物应用流程 (14)药品采购流程图 (14)备用药品管理流程图 (15)麻、精、高危药品管理流程 (17)科室急救备用药品领用、补充工作流程 (18)输液反应处置流程 (19)细菌耐药监测与预警管理流程 (20)四查十对操作流程调剂人员对科别、姓名、年龄查处方对临床诊断对药品性状、 用法用量对药名、剂型、规格、数量 查药品 查配伍禁忌 查用药合理性 发药人员对药名、规格、剂量、用法与处方内容是否相查药品对姓名、年龄，并交待用法及注意事项对药品有无变质、是否超过有效期对与处方内容是否相符 查标签（药袋）查药品查姓名、年龄调剂差错管理流程报告部门负责人报药剂科主任报医务办严重事件填写报告事件处理核对相关处方和药品查找患者发现差错药品召回程序流程图（一级24h 内）（二级7d 内） NOYESYes）药剂科各部门负责接收退回的药品，通知各科室停止销售和使用， 填写《药品召回登记表》，报告质量管理人员当使用被召回药品不会对治疗或患者的健康造成不良影响时，应采用二级召回当继续使用被召回药品将对治疗或患者的健康造成不良影响时，应采用一级召回反馈到投诉人或医院药品质量管理领导小组收到存在安全隐患可能的信息药品安全隐患的调查 召回决定/确定召回等级制定召回计划/通告发放启动召回是否存在药品安全隐患的评估质量安全与管理小组组织召回质量控制小组调查评估报告和召回计划上报 汇总药品召回登记表，召回实施情况定期上报医院药品质量领导小组， 召回总结报告召回产品的处理如需销毁，报医院药品质量安全领导小组，由药监部门监督销毁 质量控制小组总结报告，上报医院药品质量领导小组验收/取样待处理药库负责接收各药房撤架和患者退回的药品，按《药剂科退药制度》的规定办理手续并记录，统一、专人妥善保管。