医院医德医风考评实施办法2018年
医务人员医德医风考评制度实施法.doc
关于下发职工医院《医务人员医德医风考评制度实施办法》的通知（试行）院属各科室：为加强医德医风建设，提高全院医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，根据卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》（卫办发〔2019〕296号），结合我院实际，制定本实施办法。
一、指导思想与基本原则指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。
基本原则：医德医风考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、医师定期考核及目标管理考核等工作相结合，纳入医院管理体系。
二、考评范围与时限考评范围：全院医生、护士、其他卫生专业技术人员及窗口服务人员（以下统称医务人员）。
时限：自2019年起对全院医务人员实行医德医风考评制度，每年考评一次，并将考评结果存入个人医德档案。
三、考评的主要内容（一）救死扶伤，全心全意为人民服务。
1.加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。
2.增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。
（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。
1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。
12.维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。
3.在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。
（三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。
医院医德医风考评实施办法三篇
医院医德医风考评实施办法三篇篇一：医院医德医风考评实施办法第一章总则第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，依据有关法律、法规和规章，制定本实施办法。
第二条《医德医风考评实施办法》坚持以科学发展观为指导,以提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，强化教育，完善制度，严肃纪律，坚决纠正损害群众利益的不正之风。
第三条制定医德医风考评实施办法，目的是通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，树立行业新风，构建和谐医患关系，推动医疗机构依法管理，更好地为广大人民群众的健康服务。
第四条医德医风考评制度化建设工作纳入医院对科室的目标管理。
各科室必须把医德教育和医德医风建设作为科室管理的重要内容。
第二章考评范围及内容第五条考评范围包括全院所有在岗工作人员，实行“百分制”。
第六条医德医风考评内容和分值如下（总分100分）：（一）科室医德医风管理组织健全；能按时完成医院交办的指令性、时效性工作；执行本办法中“医德医风相关规章制度”，医德医风建设措施具体并认真落实；收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全；患者和社会对医疗服务的满意度≧90%。
（20分）（二）科室认真贯彻落实法律法规及有关规定。
严格执行国家卫生计生委《加强医疗卫生行风建设九不准》、省卫计委《关于依法加强医疗机构监督管理的若干规定》及《关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录的规定》等各项廉洁行医的规定，并有健全的约束机制和监控制度，对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。
（10分）（三）严格执行省卫生厅《关于对收受药品回扣、红包、开单提成的处理规定》，对违法者依法依纪严肃处理。
对于考评级别为不合格的医务人员应加强教育，并上报院医德医风考评领导小组。
（10分）（四）认真贯彻落实卫生部倡导的“三好一满意”活动，遵守医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范，将医务人员与窗口服务人员的岗位职责、行为规范教育列入职工教育规划。
医德医风考评制度及考评实施细则
医德医风考评制度及考评实施细则第一章总则第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束，健全医德医风教育、监督、考评长效工作机制，根据卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》和重庆市卫生局《重庆市卫生系统医务人员医德医风考评实施细则（暂行）》精神，结合本院实际，制定本实施细则。
本实施细则以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高以为人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。
第一条通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会医德医风。
第二条医德医风考评制度纳入我院各类人员考核评价体系，各科室必须把医德医风建设作为科室管理的重要内容。
第二章考评范围第五条考评范围包括全院医师、护士及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员）第三章考评内容及标准第六条考评内容与基本标准：（一）救死扶伤，全心全意为人民服务（10分）1.加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。
2.加强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。
（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密（10分）1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。
2.维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。
3.开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。
（三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系（10分）1.关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。
医院医务人员医德考评制度实施细则2018年版
医务人员医德考评制度实施细则第一章总则第一条为进一步加强医德医风建设，规范和完善我院医德考评制度，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，树立卫生行业新风, 根据《中华人民共和国执业医师法》、《护士条例》、《医师定期考核办法》以及卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》、省卫生厅《关于印发江西省医务人员医德考评工作方案（试行）》和赣州市医务人员医德考评制度实施办法（试行）》的相关规定，结合我院实际，制定本实施细则。
第二条医德考评工作以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。
第三条通过医德医风规范化建设,培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，促使医务人员自觉养成良好的医德医风。
第四条医德医风考评制度化建设纳入卫生行政主管部门对医院的目标管理和医院等级评审。
医院把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。
第二章考评范围、内容及标准第五条医院医务人员的医德考评，一年为一个考评周期。
考评范围包括全院的医、药、护、技等卫生技术人员（以下统称医务人员）。
第六条医德考评基本标准分为80分，为医德基础分，设立加分和扣分项目。
如有加分或扣分，则在基础分的基数上进行加、减，加、减后的分数为医务人员医德考评的实际得分。
如既无加分，也无减分，则维持80分的基础分。
第七条医务人员医德考评内容共七项。
（一）救死扶伤，全心全意为人民服务（基础分10分）1、加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心，全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。
医院医德医风考评办法
医德医风考评办法
为贯彻执行医德医风规范及实施计划，搞好医德评价和监督，特制定医德医风考评办法如下：
一、实行院、科两级考核。
院级考核由人事科负责组织，党政工团共同参加组成考核组，每年对全院职工考核一次，考核情况向院办汇报，考核结果报人事科与奖金挂钩。
各科医德医风评价小组负责对本科室人员进行一次考核，依据医德医风考核标准逐一打分，并将医德教育考试成绩，奖惩情况一并记入医德档案。
二、坚持定期考核与平时考核相结合。
医德医风工作，党、政、工、团齐抓共管，做好日常工作，坚持平时检查考核，做好记录。
三、采取多方位、多渠道考核评价。
（一）定期召开工休座谈会，院每半年一次，临床科室每季度一次，及时听取病、陪人意见。
并做好记录，定出改进措施。
（二）聘请社会监督员，每半年召开一次社会监督员、社区单位代表座谈会，由院领导和有关人员参加座谈，听取意见、建议。
（三）每半年向各科出院病人发放《征求意见表》100份，人事科负责归纳汇总，并及时反馈到有关科室和领导。
突出的问题依据医德医风制度作出处理。
（四）医院设置意见箱、院长信箱和监督电话，科设立意见簿。
四、院办每季度将各渠道反映的情况汇总，进行综合分析，向院领导班子汇报。
五、将医德医风考核成绩纳入全院综合目标责任制，评分结果与奖金挂钩，并按照医德医风奖惩办法进行表彰或惩处。
医院医德医风考评制度
医院医德医风考评制度医务人员医德医风考评制度实施方案一、指导思想及考评总则本方案以和“为指导，以研究实践科学发展观为载体，旨在加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质。
考核记录医务人员医德医风状况为内容，规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，改善医疗服务态度，优化医疗环境为重点，通过强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律等措施，全面提升医务人员整体素质，纠正损害群众利益的行业不正之风，不断提高医德医风的群众满意率，努力构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。
二、考评范围本方案适用于全院各级各类医师、护士及其他卫生专业技术人员(含门诊挂号、住院收费处工作人员），以下统称医务人员。
三、考评内容一）基本标准（基础分80分）1、救死扶伤，全心全意为人民服务。
（10分）a）加强政治理论和职业道德研究，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬XXX精神。
（5分）b）增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。
（5分）2、尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。
（10分）a）对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。
（5分）b）维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。
（3分）c）在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。
（2分）3、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。
（10分）a）关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。
（5分）b）着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
（3分）c）认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。
（2分）4、遵纪守法，廉洁行医。
（15分）a）严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理等工作制度及本院的规章制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。
医院医德考评量化标准(2018年)
6、积极参加公益活动正确处理同行、同事间的关系（10分）
6.1积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农等医疗活动。
4.3.2有群众举报有以用药、仪器检查、化验检查及其他特殊检查的“开单费”、“处方费”等形式开单提成行为的,科室主要负责人和当事人该项均不得分；经核实属实的，考评结果判为较差。
4.3.3为药品生产、经销单位登记、统计医生处方或为此提供方便者该项不得分，考评结果判为较差。
4.4.1为病人开假证明或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销者该项不得分，考评结果判为较差。
3.1着装整齐，举止端庄，关心、体贴患者，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象
3.2认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，创建文明沟通方式、及时询问病情、耐心回答问题、细致讲解、有良好的沟通能力。
3.3坚持以病人为中心的原则，正确对待患者及其家属的投诉，认真倾听患者投诉，耐心做好解释说明，不激化产生矛盾纠纷，认真对待患者合理诉求，加强科室间协调沟通，正确处理医院关系。
5、因病施治，规范医疗服务行为（10分）
5.1认真落实有关控制药品、耗材费用的制度和措施，严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药、合理使用耗材
5.2严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用
5.1.1不能严格按照有关控制药品、耗材费用的政策和措施，执行诊疗规范和用药指南，滥开大处方、贵重药，不合理使用耗材、乱检查被卫生行政部门或医院发现，该项不得分，经核实属实的，考评结果均判为较差。
医院医德医风考评制度及考评细则
医院医德医风考评制度及考评细则第一章总则第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，依据有关法律、法规和规章的规定，制定本实施办法。
第二条以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。
第三条通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会主义医德医风。
第四条医德医风考评制度化建设工作纳入医院日常管理，作为医院管理的重要内容。
第二章考评范围及内容第五条考评范围包括全院各级各类医生、护理及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员）。
第六条医务人员医德医风考评内容：考评以表格形式，量化指标，根据具体分数确定等级，内容如下：（一）救死扶伤，全心全意为人民服务。
１、加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。
２、增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。
（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。
１、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。
２、维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。
（三）遵纪守法，廉洁行医。
１、严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。
２、在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。
３、不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。
医院医德考评实施办法
医院医德考评实施办法根据国家卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》和《*省医务人员医德考评实施细则（试行）》文件精神，制定医德考评实施办法。
***条考核内容。
按照国家卫生部和*省卫生厅两个文件内容制定的《*医科大学第二医院医德考评评分标准和责任分工》、《*医科大学第二医院管理（工勤）人员医德考评评分标准》进行考核。
发至科室作为经常性医德医风教育内容组织学习，落实到每个人。
第二条考核方法，坚持定性考评和量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合，纳入医院管理体系，每年进行一次。
每次考核须填写《*省医务人员医德考评表》，每人1张。
该表共有自我评价、科室评价、医院评价（包括患者评议）3个部分组成。
考评工作分三个步骤：自我评价、科室评价、医院评价。
(一)自我评价。
是医务人员按照医德考评的标准，对自己一年来医德医风表现，实事求是地进行评价，把评价和分数填写在自我评价栏里交科室。
（二）科室评价。
是在自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组对每个医务人员日常的医德医风表现进行的评价，对自我评价进行评语，监督自我评价是否实事求是，把科室评价和分数填写在该栏里。
（三）医院评价。
在科室评价完成后，集中收到各党总支，暂不填写医院评价。
***先，医德考评办公室负责组织召开院级考评委员会会议，各部门汇报（或由医德考评办公室电话询问和平时掌握的）年度奖励和处罚人员情况，并把正式文件交给各总支；患者评议，是医德考评新增加的一项内容，根据门诊、住院、出院患者满意度调查情况，每天发放征求意见卡反映和患者投诉情况进行的评议，形成的正式文件，由医德考评办公室负责下发给有关党总支。
其次，各党总支书记（院级考评委员会委员）把收集到的各部门的奖惩和患者评议的结果，根据《*医科大学第二医院医务人员医德考评评分标准和责任分工》，代表院级考评委员会，给医务人员打出***后分数，填写在医院评价栏里。
第三条考评结果及应用。
人民医院德医风考评制度及考评办法
人民医院德医风考评制度及考评办法人民医院作为一家具有较强实力和影响力的医疗机构，在德医风建设方面一直非常重视。
为了监督医务人员的职业道德和医疗技术水平，以及保障患者的权益，人民医院制定了一套完善的德医风考评制度及考评办法。
首先，人民医院德医风考评制度主要包括评审组成、考评指标、考评周期和考评结果等方面。
评审组由具备一定资历和专业水平的医务人员组成，组长由医院的高级管理人员担任。
考评指标包括医务人员的职业道德、医疗质量、患者满意度等方面，权重由评审组根据实际情况进行确定。
考评周期一般为半年或一年一次，确保考评结果具有一定的代表性。
考评结果根据医务人员的德医风表现给予评定，包括优秀、良好、一般和待改进等等。
其次，人民医院德医风考评办法主要包括考评数据的收集、考评过程的监督和考评结果的公示等环节。
考评数据的收集主要通过医院内部系统记录医务人员在工作中的表现，包括出诊情况、手术记录、患者投诉和感谢信等等。
考评过程需要评审组严格按照制度要求进行，确保公正、客观和透明。
考评结果公示是为了让医务人员及时了解自己的考评结果，同时也增加了考评过程的公开度。
此外，人民医院还注重对考评结果的应用和改进。
优秀的医务人员将得到表彰和奖励，同时也有机会参与更高级别的学术和研究活动。
考评结果的公开性也促使医务人员更加紧密地团结在一起，互相学习和交流，共同提高医疗水平和服务质量。
医院领导层也会根据考评结果，针对性地开展一些培训和指导活动，帮助一些待改进的医务人员提高自己的专业水平。
综上所述，人民医院德医风考评制度及考评办法对于医院的发展和医务人员的成长非常重要。
它不仅是保障医疗质量和患者权益的有效手段，也是促进医务人员个人发展和医院整体实力提升的重要保证。
通过不断完善和落实这一制度，人民医院将不断提升自身在医疗行业的地位和影响力。
人民医院德医风考评制度及考评办法的实施对于医院的发展和医务人员的职业素养提高有着重要的意义。
以下将从几个方面进一步阐述相关内容。
医德医风考评制度及考评细则
医德医风考评制度及考评细则第一章总则第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，依据有关法律、法规和规章的规定，制定本实施办法。
第二条医德医风考评制度实施办法以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。
第三条通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会主义医德医风。
第四条医德医风考评制度化建设工作纳入医院的目标管理和医院等级评审。
各医疗机构必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。
第二章考评范围及内容第五条考评范围包括全院各科的医生、护理及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员）。
第六条医院医德医风考评内容：（一）医德医风管理组织体系和制度健全；医德医风建设措施具体并认真落实；收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全；患者和社会对医疗服务的满意度≧90%。
（二）医院认真贯彻落实法律法规及有关规定；建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范；将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。
（三）严格执行卫生部“八不准”等廉洁行医的规定。
有健全的约束机制和监控制度。
对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。
（四）严格执行卫生部、省、市、区卫生行政部门关于病人转院工作的规定，严禁推诿病人、拒诊病人。
医院用药全部从正规渠道采购，不得使用无批号、过期、变质、失效药品。
有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。
（五）维护患者合法权益，构建健康和谐的医患关系，尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。
医德医风考评制度及考评实施细则范文（二篇）
医德医风考评制度及考评实施细则范文第一章总则第一条为规范医务人员的职业行为，提高医务人员的医德医风水平，增强医务人员的责任心和服务意识，特制定本考评制度及考评实施细则。
第二条本考评制度适用于医院、诊所以及其他医疗机构的所有医务人员。
第三条考评内容包括医务人员的职业道德、医疗技术水平、服务质量等方面。
第二章考评内容第四条职业道德考评包括医务人员的职业操守、专业精神、人文关怀等方面。
第五条医疗技术水平考评包括医务人员的专业知识、临床技能、学术研究等方面。
第六条服务质量考评包括医务人员的工作态度、沟通技巧、服务效率等方面。
第三章考评标准第七条职业道德考评标准包括以下内容：（一）遵守医疗伦理规范，积极参与患者教育和健康宣教。
（二）尊重患者的隐私权和知情权，保护患者的合法权益。
（三）不参与或推销虚假药品、疗法或设备。
（四）不收受患者或其家属的礼金、回扣或其他非法利益。
（五）不参与医疗纠纷，妥善处理与患者之间的矛盾和冲突。
（六）传授、引导下级医务人员遵循职业道德规范，培养良好职业行为习惯。
第八条医疗技术水平考评标准包括以下内容：（一）具备执业所需的基本医学知识和临床技能。
（二）掌握并遵守各项操作规程和技术操作要求。
（三）参与临床诊断和治疗工作，准确诊断和科学治疗疾病。
（四）参与学术研究，不断提高医疗技术水平。
（五）接受上级医务人员的指导和培训，不断提升自身技能水平。
第九条服务质量考评标准包括以下内容：（一）以患者为中心，注重患者需求，提供个性化的医疗服务。
（二）尊重患者的意见和建议，改进医疗服务质量。
（三）热情友好，善于沟通，与患者建立良好的医患关系。
（四）合理安排工作时间，提供及时、高效的医疗服务。
（五）保密患者的个人信息，防止信息泄露。
第四章考评程序第十条考评周期为一年，具体考评时间由医院或其他医疗机构根据实际情况确定。
第十一条考评由医院或其他医疗机构的考评委员会负责组织和实施。
第十二条考评委员会由医务管理人员、专家学者、患者代表等组成，成员应具备相关专业知识和丰富的临床经验。
医院医务人员医德医风考评实施办法工作方案(2篇)
医院医务人员医德医风考评实施办法工作方案(2篇)X县医院医德医风考评制度实施方案范文(1)一、指导思想为加强行为作风建设，树立“救死扶伤、爱岗敬业、精益救精、开拓进取、乐于奉献、文明行医”的行业新风尚，提高广大员工的职业道德素质和工作水平，健全医德医风教育、制度、监督、考评长效工作机制，规范医疗服务行为，提交医疗服务质量改善医疗服务态度优化医疗环境，构建和谐医患关系更好地为广大人民群众的健康服务。
根据卫生部《关于加强卫生行业作风建设的意见》和省卫生厅《关于印发〈关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)〉的通知》，制订医德医风考评制度实施方案。
二'医德医风考评内容(一)救死扶伤，全心全意为人民服务。
医院工作人员要认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，以救死扶伤、防病治病为已任，实行社会主义的人道主义，做到“爱岗、爱院、爱病人”，热爱本职，安心工作，坚守岗位，尽职尽责，认真执行各项规章制度，工作一丝不苟，不怕脏，不怕累，千方百计为病人解除病痛，献身卫生事业。
（二）尊重病人的人格和权利，为病人保守医密。
对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁，做到'‘四个一样"（生人熟人一样，群众干部一样，院外院内一样，乡村城市一样）。
实行保护性治疗，为病人保守医农牧民，不泄露病人的隐私与秘密。
（三）文明礼貌、优质服务。
对病人语言文明，态度诚恳，举止稳重，仪表端庄，同情、关心和体贴病人，做到“五心”（检查细心；治疗精心，解释耐心；听取意见虚心，让病人及家属放心），不发生冷、硬、顶、推现象。
（四）遵纪守法、廉洁行医。
遵纪守法，廉洁奉公，不以工作之便谋私利，不接受病人的吃请、馈赠，不准勒索病人财物，不滥检查、滥开大处方。
（五）医病施治，规范医疗行为。
严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，认真落实医院各项制度和措施。
（六）团结协作，共同完成工作任务。
医院医德医风考评实施方案
XXX医院医德医风考评实施方案第一章总那么第一条为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，依据卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行》和省卫生厅《XX省医务人员医德考评实施方法（试行》及有关法律、法规和规章的规定，制定本实施方法。
第二条本实施方法所称医务人员是指医院各部门、科室的医师、护士及其他卫生专业技术人员。
第三条医务人员的医德考评坚持客观、科学、公平、公正、公开的原那么。
第四条医务人员的医德考评每年进行一次。
第五条院办公室负责医院医务人员的医德考评工作。
第二章考评组织第六条医院成立医德考评工作领导小组加强对医务人员医德考评工作的组织领导。
第七条医德考评领导小组由医院领导和医务、人事等职能部门负责人以及医务人员代表组成。
医德考评领导小组下设办公室，办公室设在院办公室，负责日常活动的开展。
第八条医德考评领导小组负责制定本机构医务人员医德考评工作制度，组织、实施医德考评，确定考评结果等工作。
第三章考评内容第九条医务人员的医德考评包括以下主要内容：（-）救死扶伤，全心全意为人民服务1.加强政治理论学习和职业道德修养，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，大力弘扬白求恩精神。
2.增强工作责任心，敬业爱岗，尽职尽责。
（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。
1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富，平等对待，不得歧视。
2.尊重患者的知情权、选择权和隐私权，维护患者的合法权益，为患者保守医疗秘密。
3.在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。
（三）遵纪守法，廉洁行医1.严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。
2.不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。
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医院医德医风考评实施办法（2018年）
为进一步加强人文医院建设，规范、提高全院人员职业道德素质和服务水平，为患者提供优质服务,构建和谐医患关系，根据《医务人员医德考评实施方案（试行）》及有关法律、法规和规章的规定，具体如下：
一、组织管理：
为做好全院职工医德考评工作，医院成立医德医风考评领导小组和医德医风考核小组。
（一）、医德医风考评领导小组：
组长：
成员：医德医风考评领导小组对我院医德医风考核工作进行监督和指导，对科室的考核意见进行审查，并对考核结果进行核实。
（二）、医德医风考核小组：
组长：
组员：
考核小组办公室设在人力资源部，由兼任办公室主任。
工作职责：
（1）在医德医风考核领导小组的领导下，负责制定医德医风教育计划，对全院职工进行医德医风和职业道德教育，以提高全体职工的职业道德素质。
．
）负责对医德医风正面典型的宣传表彰及违反医德医风情况（2的处
理。
）负责制定医德医风考核标准及评价方法，建立职工医德医3（负责收集整理各科上交的医德医风考评风档案，每年进行一次考核。
表。
并将经医德医风考（）负责对全院职工考评得分单位评价工作，4 评领导小组审核确定的结果录入个人医德医风档案。
二、考评标准及
方法：医德医风考评坚持客观、科学、公平、公正、公开的原则。
医德考评结果分为考评得分和考评等次两部分。
考评得分由科室》结合医务人员的实际工作表现进根据《医院医德医风考评细则行打分。
非卫生技术人员参1本实施办法实施对象为卫生专业技术人员，、照此方案执行。
2、医德医风考评周期为每年进行一次。
3、考评等
次分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。
90基础标准分考评标准：4、采取定性考评和量化标准相结合。
分，作为基础分，设立扣分项和加分项（见附件考核细则），如有加分或
扣分，则在基础分的基础上进行加分或扣分，加减后的得分为实际
得分。
．
、考评办法：医德医风考评以院内考评和院外考评相结合方式5 开展，院外考评主要以二级回访患者等方式开展。
考评步骤：医德考评应分为自我评价、科室评价、单位评价、 6 三个步骤。
结合自自我评价。
医务人员各自根据医德考评的内容和标准，己的实际工作
表现，实事求是地进行自我评价。
由以科室为单位，科室评价。
在医务人员自我评价的基础上，科室医德考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。
对科室评价为优秀的职工，所在科室应提供其相关加分证明，对提供虚假证明的科室，对科室负责人和相关责任人给
予扣绩效考评分等处罚。
单位评价。
由医德医风考核小组根据自我评价、科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每位职工进行评价，并将结果报医德医风考评领导小组经审核同意后，填写《医德医风考评表》，作出单位医德医风考评结论并填写综合评语，并报上级卫生行政部门备案。
三、考评结果判定：
⑴总分达95分及以上为优秀；⑵总分达为80-94分为良好；
⑶总分达60-79分为一般；⑷基础分为60分以下为较差
）上述考评结果的确定应参考“限制条件”。
5（．
限制条件：分者不能评为“优秀”。
95⑴总分虽达分及以上但扣分超过3 ）一次性扣分达（220分均实行一票否决，判为较差。
）根据《医务人员医德考评实施方案（试行）》规定医德考评3（被确定为优秀等次的人数，不超过本单位考评总人数的百分之十，则按分数排名取分及以上的人员超过五。
如考评分值达9515% 前15%的人员定位优秀，其他定位良好。
四、考评结果运用医德医风考核医德考评的最终结果将在医院宣传栏进行公示。
结果与职工年度考核、晋职晋级、岗位聘用、评先树优和确定绩效工资直接挂钩。
在年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为优秀或良好的，医德考评结果为一般或较差的，年度考核不得评为优秀。
五、实施要求：
充分认识医德医风考评对促进人文医院建设、医德医风建设、
提高医疗服务水平、纠正行业不正之风的重要意义，医德医风考核结果将纳入到科室绩效考核指标，要将此项工作与科室管理紧密结合，认真组织实施。
医德医风考评小组将加强监督、管理，继续总结经验，不断完善，切实提高医院服务质量和管理水平，不断提高社会效益和病人满意率，全面提升医院整体水平。
．
医院
日22月8年2018．。