医德医风考核奖惩制度

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医德医风考评制度及考评细则

医德医风考评制度及考评细则

医德医风考评制度及考评细则医德医风是医务工作者应该遵循的道德规范和职业操守,是医疗行为的基本准则。

医德医风考评制度是为了监督和评价医务人员的医德医风表现,促进医务工作者提高医德医风水平,增强服务意识和责任感,保障患者利益。

本制度旨在建立一套科学、公正、严谨的考评体系,推动医务人员不断提升医德医风水平,确保医疗质量和患者安全。

一、考评目的(一)促进医务人员加强职业道德修养,提高医德医风水平,弘扬医学精神。

(二)建立激励与惩戒机制,激励医务人员做出卓越业绩,纠正不当行为。

(三)规范医务人员的行为举止,提高医务人员形象,增加社会信任度。

二、考评对象(一)医院全体医务人员,包括但不限于医生、护士、药剂师等。

(二)外派医务人员,包括在药店、保健所等外派单位工作的医务人员。

(三)兼职医务人员,包括在工作之余从事医疗服务的医务人员。

三、考评内容(一)职业道德:包括医务人员的廉洁从业、患者权益保护、服务态度等方面。

(二)医疗技术:包括医务人员的诊疗水平、护理技能、药学常识等方面。

(三)服务质量:包括医务人员的服务态度、工作效率、沟通能力等方面。

四、考评标准(一)职业道德方面:根据患者投诉次数、工作纪律、廉洁从业记录等方面进行评定,分为优秀、良好、合格、不合格等等级。

(二)医疗技术方面:根据医疗事故率、临床疗效、医疗质量巡查等方面进行评定,分为优秀、良好、合格、不合格等等级。

(三)服务质量方面:根据患者满意度、工作绩效、服务投诉记录等方面进行评定,分为优秀、良好、合格、不合格等等级。

五、考评方法(一)定期考评:每年进行一次定期考评,由院务管理部门组织实施,具体考评标准和流程由医务委员会拟定并报院务管理部门审核批准。

(二)突击检查:不定期进行突击检查,对医务人员的医疗工作、服务态度等方面进行考核。

(三)患者满意度调查:定期组织患者满意度调查,了解患者对医务人员服务的评价,作为考评的重要依据。

(四)医务人员自评:每位医务人员可以主动参与自我评定,提出自身存在的问题并制定改进措施。

医德医风考核奖惩办法

医德医风考核奖惩办法

医德医风考核奖惩办法第一章总则第一条为进一步加强医院医德医风建设,提高医务人员的职业道德素质,规范医务人员的医德行为,培养良好的行业作风,根据《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》、依据卫生部、国家中医药管理印发的《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》及《新疆和布克赛尔慈善医院医疗服务工作“十不准”规定》,结合我院工作实际,特制定本办法。

第二条医德医风考核与奖惩要坚持实事求是的原则,坚持教育与惩处相结合、精神鼓励与物质奖励相结合、维护医患双方合法权益的原则,真正达到提高服务质量,规范医疗服务行为的目的.第三条本办法适用于慈善医院全体工作人员。

第二章考核与考评内容第四条医务人员医德考评的主要内容(一)救死扶伤,全心全意为人民服务1、加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。

2、增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。

(二)尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密1、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。

2、维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。

3、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。

(三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系1、关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。

2、着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

3、认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。

(四)遵纪守法,廉洁行医1、严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。

2、在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。

3、不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益。

医院医德医风奖惩制度

医院医德医风奖惩制度

医院医德医风奖惩制度一、奖励制度1.优秀医师奖励:对那些在临床工作中表现出色的医生进行表彰,例如术前术后积极主动与患者沟通的医生、对患者症状和病情进行全面分析的医生等。

奖励方式可以是荣誉证书、奖金或晋升职位等。

2.优秀护士奖励:对那些尽职尽责、细心和温暖的护士进行表扬和奖励,例如患者满意度高、具备丰富的专业知识和技能的护士等。

奖励方式可以是荣誉证书、奖金等,还可以给予一些额外的便利,比如休息时间的调整等。

3.先进团队奖励:对那些在医疗服务中团结协作、高效运作的团队进行表彰,例如院感团队、急救团队等。

奖励方式可以是荣誉证书、奖金等,并给予一定的项目和经费支持。

4.患者满意度奖励:对患者满意度较高的医务人员进行奖励,比如患者给予好评、患者投诉减少等。

奖励方式可以是发放奖金、提供培训进修机会等。

二、惩罚制度1.职业道德失范惩罚:对医务人员在执业过程中出现的违法乱纪、违反职业道德的行为进行惩罚,例如虐待患者、隐瞒病情、徇私舞弊等。

惩罚方式包括扣除绩效奖金、警告、降职等,严重者可以给予开除处分。

2.患者投诉惩罚:对于多次接收患者投诉的医务人员,应加强监管和培训,并对其进行惩罚。

惩罚方式可以是降低绩效奖金、限制执业范围、降职等。

3.工作失职惩罚:对工作失职、不负责任的医务人员进行惩罚,例如迟到早退、不按规章制度执行、擅离岗位等。

惩罚方式包括警告、扣除奖金、断绝晋升渠道等。

4.信息泄露、病历疏漏等隐私泄露:对于违反隐私保密的行为,对医务人员进行严肃处理,比如警告、扣除绩效奖金、限制执业范围、降低职位等。

以上是医院医德医风奖惩制度的一些方面,通过奖惩制度的落实,可以倒逼医务人员加强职业道德和职业素养的建设,提高医疗服务的质量,保障患者的权益和安全。

同时,医院还应建立健全相应的监管机制,确保奖惩制度的公正性和权威性,使其真正发挥作用。

医务人员医德医风考评制度(5篇)

医务人员医德医风考评制度(5篇)

医务人员医德医风考评制度为加强医院的科学管理,增强医务人员的服务理念和职业道德,提高服务质量,树立以病人利益为____,特制定医德医风考核办法:一、制定医德医风建设计划,并将其纳入单位和个人考核的一项重要内容,与绩效工资挂钩。

二、定期____全院职工认真学习医德规范,进行医德医风教育,并注意抓典型,以点带面。

三、大力提倡四种精神,即主人翁精神、奉献精神、艰苦奋斗及团结协作精神,努力培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的新一代医务工作者。

四、抓典型树新风,及时总结经验,树立典型,弘扬正气,激励全院职工争创合格的医务工作者。

五、将职工全额工资____%部分纳入绩效考核之中。

实行院、科两级考核,科室人员日常工作考核由科室负责人负责进行,每周进行一次考核。

医院的考核由医院____相关人员共同参加组成考核组,每月对全院职工进行考核一次。

六、坚持定期考核与平时考核相结合,做好日常考核工作,坚持平时检查考核,并做好记录。

七、采取多方位、多渠道考核与评价1、定期召开工作座谈会,医院院每月一次,临床科室每周一次,及时听取职工、病人、陪伴人员意见,并做好记录,定出改进措施。

2、聘请社会监督员,每季度召开一次社会监督员、患者代表座谈会,由医院领导和有关人员参加座谈,听取意见、建议。

3、每半月由办公室向患者发放《征求意见卡》,由办公室归纳汇总,并及时反馈到有关科室和责任人员,突山的问题要及时研究处理。

4、医院建立院长接待的制度,设置院长信箱和监督____电话。

八、医院门诊和住院部每月将各渠道反映的情况汇总,进行综合分析,向院长汇报。

九、将医德医风考核结果与绩效工资挂钩,并按照医院职工管理制度进行奖励和处罚。

十、加强社会监督途径1.医院设立社会监督电话和意见箱,并有专人负责管理。

2.建立医院领导与所在社区联系制度,听取和了解所在地区群众的反映和意见。

3.聘请院外监督员,定期召开会议,通报医院工作和建设发展情况,征求对医院工作的意见和建议。

医德医风考核奖惩制度

医德医风考核奖惩制度

医德医风考核奖惩制度为加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立对医务人员规范有效的激励和约束机制,制定本制度。

一、考核主要内容(一)救死扶伤,全心全意为人民服务。

(二)尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密。

(三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。

(四)遵纪守法,廉洁行医。

(五)因病施治,规范医疗服务行为。

(六)顾全大局,团结协作,和谐共事。

(七)严谨求实,努力提高专业技术水平和职业道德水平。

二、考核方法(一)院级考核由院长办公室负责组织,每半年对全院各科室进行一次检查、考核和评价,考评结果报经管办与奖金挂钩;每半年末,院长办公室要将本季度考评结果进行汇总,全院通报。

考核结果为年终个人及科室评优参考依据。

(二)各科医德医风考评工作由科主任、护士长负责组织,要坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合,与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合,纳入医院管理体系,每年进行一次,在年底组织实施,考评结果记入医务人员医德档案。

考评工作分为三个步骤:1、自我评价。

医务人员各自根据医德考评的内容和标准,结合自己的实际工作表现,实事求是地进行自我评价。

2、科室评价。

在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。

3、医院评价。

由院办组织实施,根据自我评价和科室评价的结果,将日常检查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个医务人员进行评价,作出医德考评结论。

三、考评结果医德考评结果分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。

医德考评要严格坚持标准,被确定为优秀等次的人数,一般在考评总人数的百分之十,最多不超过百分之十五。

医务人员在考核周期内有下列情形之一的,医德考评结果应当认定为较差:(一)在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的。

(二)在临床诊疗活动中,收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的。

2023医德医风考核细则和奖惩制度(详细版)

2023医德医风考核细则和奖惩制度(详细版)

2023医德医风考核细则和奖惩制度(详细版)目录一、严格会议制度,积极参加各项活动 (2)二、遵守纪律,坚守工作岗位 (3)三、严格执行物价政策和财务制度 (6)四、加强社会治安综合治理,搞好安全保卫 (7)五、严格执行国家计划生育政策,实行晚婚晚育 (8)六、加强车辆管理 (9)七、加强医德医风建设,纠正行业不正之风 (10)八、室内外卫生 (11)九、严格执行医院着装规定,挂牌服务 (11)十、带薪年休假规定 (12)加强医德医风建设,是推进建设健康中国、深化医药卫生体制改革的重要举措,是推动卫生计生系统行风建设,构建和谐医患关系的有力保障。

为进一步加强医院医德医风建设,提高医务人员的职业道德素质,规范医务人员的医德行为,培养良好的行业作风,根据《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》、依据卫生部、国家中医药管理印发的《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》,结合医院工作实际,制定本制度。

一、严格会议制度,积极参加各项活动1、各科室必须严格执行医院规定,按时召开会议,做到人员、时间、内容三落实。

对未按规定召开会议的科室,一次扣发全科当月10%的绩效工资。

凡家住城区的职工和本院有宿舍的城外职工(包括休班、上大夜班的人员),必须参加会议。

因特殊情况不能参加者,必须逐级请假,在开会前将科室领导签批的假条报院办公室,年度内个人累计请假超过3次者,每次扣50元。

无故不参加会议者,每人扣1个月绩效工资。

2、院周会各科室主任、护士长、主持工作的副主任、副护士长必须按时到会,不得缺席。

因外出学习或其它原因不能参加者,必须向院办请假,否则按劳动纪律第一条旷工处理。

除公派以外,年度内个人累计请假超过3次者,每次扣50元。

3、参加各级组织的会议或活动必须按时到达,不得迟到、早退,无特殊情况不得中途退场。

因特殊情况必须离场时,须向领导或主持人请假。

否则按缺席处理,每次扣科室绩效工资100元。

4、参加各级组织的会议,必须严格遵守会场纪律,将手机调到震动状态,禁止相互交谈,喧哗、嬉笑、打闹、拨打接听电话、用手机发短信及玩游戏等。

医德医风奖惩制度

医德医风奖惩制度

医德医风奖惩制度医德医风奖惩制度是指为建立和完善医务人员的职业道德建设,保证医疗行为的合理规范,使医务人员履行职业责任、提高医疗素养、提升医疗品质等目标而设立的一套奖惩制度。

下文将对医德医风奖惩制度进行详细分析,重点讨论其内容、目的和实施效果等关键问题。

医德医风奖惩制度的内容主要包括奖励和惩罚两个方面。

奖励部分主要包括以下几个方面:首先,对于在医疗实践中表现出色、取得重大医学突破的个人或团队给予奖励,以鼓励医务人员积极创新,提高医疗技术水平;其次,对于服务于前线、冲锋在前、表现出良好医德的医务人员予以嘉奖,以激励医务人员敢于担当、勇于奉献;此外,对于具有卓越医德、积极参与公益活动的医务人员,也应给予适当的奖励,以表彰其社会责任意识和情操高尚的品质。

惩罚部分是医德医风奖惩制度的另一重要内容。

在医德医风方面,应对医务人员的不良行为和违规行为进行严厉惩罚。

这些不良行为包括但不限于虚假宣传、推销办案、滥用医疗资源、索贿受贿、医闹行为、隐瞒治疗结果、泄露患者隐私等等。

对于上述行为,可以根据其程度轻重进行不同程度的处罚,如扣减奖金、降低职称等。

对于严重违法违规的情况,还可将其移送司法机关处理,以保证医学行为的规范性和正常性。

医德医风奖惩制度的目的主要有以下几点:1.引导医务人员按照医学伦理和职业道德规范行事,维护医学行业的声誉和形象;2.加强医务人员的成长和培养,提高其医疗技能和职业素养;3.激励医务人员积极工作,提高工作质量和效益;4.提高医患关系的和谐度,增强患者对医学行为的信任和满意度;5.加强对医学行为的监管,减少医疗事故和医疗纠纷的发生。

医德医风奖惩制度实施后,对医务人员和医院管理层都会产生积极的影响。

对于医务人员来说,可以规范医学行为,提高医疗技术水平,激发工作热情和主动性;对于医院管理层来说,可以管理医务人员的行为,保证医疗服务的质量和效益,维护医院的声誉和形象。

同时,通过奖惩机制,还能够树立起良好的医德医风新风尚,为医疗行业的发展做出积极贡献。

医德医风考核奖惩制度

医德医风考核奖惩制度

医德医风考核奖惩制度
1、医德医风考核依据
以国家卫生部颁布的《xx医务人员道德规范及实施办法》、《xx卫生人员职业道德规范》和《xx医务人员医德考评工作方案(试行)》、
医院相关规章制度以及医德考评表中所列的考评项目为依据。

2、医德医风考核办法
考核奖惩工作在医院医德医风考核领导小组统一领导下,由医院纪
检监察室、纠风办、人事科、xx政办、医务科、护理部组织实施。

3、考核时间、方法和标准
时间:对科室的医德医风考核,每季度进行一次;对医务人员医德
医风考评,每年一次,在每年的十二月份进行。

方法:对科室的医德医风考核,采用发放病人满意度调查表,征询
病人意见的方式;对医务人员医德医的考评采用发放考评表,进行个人
医德医风小结,由所在科室确定档次,医院纪检监察室和纠风办审定后
交医院医德医风考评小组讨论决定档次,后由人事科归档。

考核标准:对科室的医德医风考评采用百分制,基础分为八十分,
通过加减分确定相关档次。

对医务人员的医德医风考评考核采用百分制,评分按“基本要求”、“加分依据”、“扣分依据”计算得分后累加,累计得分高于100分的
按满分100分计算,扣分后低于0分的,按0分计算。

根据得分将医德
考评结果分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。

优秀:得分≥95,且没有扣分;良好:得分≥80分,且扣分<15分;一般:得分≥60分,且
扣分<25分;较差:得分<60分或扣分≥30分或有“一票否决”情形的。

4、奖惩办法
对科室进行的每季度医德医风考评结果与该季度科室绩效工资挂钩。

医务人员个人医德医风考核结果与其年度评先评优和晋职晋级等直接挂钩。

医德医风建设制度奖惩措施

医德医风建设制度奖惩措施

医德医风建设制度奖惩措施医德医风建设制度是指为了规范医务人员的行为准则和职业道德,建立起相应的奖惩措施,用以引导他们积极向上、恪守医德、提供优质医疗服务。

医德医风建设制度的奖惩措施旨在鼓励医务人员健康成长,同时惩罚违规行为,从而提高医务人员的素质和医疗服务水平。

首先,医德医风建设制度中的奖励措施应包括以下几个方面:1.个人表彰奖励:对表现出色、取得重大成就的医务人员进行表彰,如医术出众、热心帮助患者、积极参与学术交流等,可以给予荣誉称号、奖金、晋升、职称评定等的奖励,以激励医务人员继续努力。

2.团体奖励:对团队协作优秀、工作成果突出的医疗团队给予表彰,如医院科室、护理团队、研究团队等,可以给予集体奖金、荣誉证书、奖牌等。

3.学术交流和学习机会:为医务人员提供学术交流和学习的机会,如出国学术访问、学术研讨会、学术大会等,鼓励他们不断提升自己的医学知识和技术水平。

4.设立医德医风奖项:设立医德医风奖项,奖励那些兢兢业业、扎实工作、爱岗敬业的医务人员,以激励大家遵守职业准则、提供优质医疗服务。

而医德医风建设制度中的惩罚措施主要包括以下几个方面:1.违规行为的处罚:对违反医疗服务规范、伦理准则、职业操守等的医务人员给予相应的处罚,如口头警告、记过、记大过、降职、开除等,以约束医务人员的行为。

2.经济处罚:对严重违规的医务人员进行经济处罚,如罚款、扣除绩效工资、取消绩效奖金等,同时可以追究其相应的法律责任。

3.暂停执业资格或吊销执业证书:对涉及重大违法行为的医务人员,可依法暂停其执业资格或吊销执业证书,以维护医疗秩序和患者权益。

4.曝光和舆论监督:对医患纠纷、医疗事故等违规行为的医务人员,可通过曝光和舆论监督的方式加以惩戒,增加他们的社会舆论压力和道德追责。

需要注意的是,医德医风建设制度的奖惩措施应该公正、公平、透明,依法依规进行,并要尽量避免对医务人员的工作积极性和创新精神产生不利影响。

同时,要加强制度的宣传和教育,让医务人员充分了解制度的内容和目的,自觉遵守规范,为患者提供更好的医疗服务。

医德医风考核、奖惩制度(2019年修订)

医德医风考核、奖惩制度(2019年修订)

医德医风考核、奖惩制度(2019年修订)第一章总则第一条为进一步加强医院医德医风建设,提高医务人员的职业道德素质,规范医务人员的医德行为,培养良好的行业作风,根据《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》、依据卫生部、国家中医药管理印发的《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》,结合医院工作实际,特制定本制度。

第二条医德医风考核与奖惩要坚持实事求是的原则,坚持教育与惩处相结合、精神鼓励与物质奖励相结合、维护医患双方合法权益的原则,真正达到提高服务质量,规范医疗服务行为的目的.第三条本办法适用于医院全体工作人员。

(一)考核与考评内容1、每季度进行医德医风考核与考评,满分为100分,按40分折算计入满意度考核。

2、在医院医德医风考核与考评中表现特别优秀,给医院带来较大荣誉者(受区委、区政府以上表彰),对所在科室加精神文明考核分10分,院内荣誉加5分,反之则扣罚相应分数。

拒收红包者,对所在科室加精神文明考核分5分,收到的锦旗、镜匾每件加5分,表扬信、感谢信每封加3分,但不能向病人提出额外要求。

对弄虚作假者,一经查实,扣所在科室精神文明考核分10分,扣罚当事人100元。

3、职工应遵守院内制度,对违反劳动纪律者,如上班迟到、早退、脱岗、串岗等行为,扣罚当事人300-500元,扣所在科室精神文明考核分10分;上班期间打扑克、闲聊天、干私活、打电脑游戏、玩手机等与工作无关事宜,扣罚当事人300-500元,扣所在科室精神文明考核分10分,上述情况引发的纠纷,当事人负全部责任。

4、职工应服从医院安排,听班人员接到电话通知后,必须立即到达工作岗位,超时到位或不到位者扣罚当事人300-500元,扣所在科室精神文明考核分10分,因此引发的纠纷,当事人负全部责任。

5、职工应文明服务,杜绝出现生、冷、硬、推、拖等不良行为,严禁使用服务忌语。

不论何种原因,禁止与病人吵架、斗殴,态度蛮横,如有违反扣罚当事人300-500元,扣所在科室精神文明考核分10分;在为病人服务过程中,因服务不规范、态度冷淡、解释不到位等形成的病人投诉,一经查实,扣罚当事人300-500元,扣所在科室精神文明考核分10分,上述情况引发的纠纷,当事人负全部责任。

医院医德医风考评制度及考评细则

医院医德医风考评制度及考评细则

医院医德医风考评制度及考评细则为了规范医疗行业的从业人员的医德医风行为,提升服务质量和医疗水平,本医院制定了医德医风考评制度及考评细则。

该制度旨在评价医务人员的职业道德和专业精神,以及他们在医疗工作中表现出的责任感、敬业精神和人文关怀。

一、考评内容1.荣誉称号和奖项评选:对在医德医风方面表现出色的医务人员进行评选,并给予相关荣誉称号和奖项,以激励他们在医疗工作中更加优秀。

2.医德医风知识测试:对医务人员进行医德医风知识的测试,考察他们对职业道德和专业精神的理解和掌握程度。

3.医患沟通技巧评估:对医务人员在与患者沟通交流过程中的态度、语言和行为进行评估,考察他们对患者的尊重和关怀程度。

4.医学误诊评估:对医务人员在诊断过程中的准确性和及时性进行评估,考察他们的医疗水平和专业能力。

5.周期性考核:定期对医务人员进行综合素质考核,包括工作态度、工作效率、工作纪律等方面的评估。

二、考评方式1.自评:医务人员每年进行一次自我评估,自觉反思自己的医德医风行为,发现问题并及时改正。

2.互评:医务人员间相互评价,通过对同事的医德医风行为进行评估,发现问题并予以指导和改进。

3.领导评价:医院领导对医务人员的医德医风行为进行评价,考核其在医疗工作中的表现和影响。

4.联合评审:由医院组织相关部门和专家组成联合评审小组,对医务人员的医德医风行为进行评审和评估。

三、考评标准1.医德医风知识测试:通过答题方式评估医务人员对医德医风知识的掌握情况,按照正确率和综合得分进行评分。

2.医患沟通技巧评估:采用模拟场景的方式进行评估,通过评估专家的观察和患者对医生的评价来评判医务人员的沟通技巧。

3.医学误诊评估:对医务人员的病例进行评估,评判其诊断的准确性和及时性,按照误诊率和误诊等级进行评分。

4.周期性考核:根据医务人员的工作纪律、工作效率和工作质量等方面进行综合评估,得出评分结果。

四、考评结果和奖惩措施根据医务人员的考评结果,制定相应的奖励和惩罚措施,以激励医务人员改进不足,提高医疗质量和服务水平。

医德医风建设制度及奖罚条(6篇)

医德医风建设制度及奖罚条(6篇)

医德医风建设制度及奖罚条一、医院工作人员行为规范:1、救死扶伤,实行社会主义的人道主义。

时刻为病人着想,干方百计为病人解除病痛。

2、尊重病人的人格与权利,对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。

3、文明礼貌服务。

举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。

4、廉洁奉公。

自觉遵纪守法,不以医谋私。

5、为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。

6、互学互尊,团结协作。

正确处理同行、同事间关系。

7、严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精、不断更新知识,提高技术水平。

二、医德医风教育1、以正面教育为主,理论联系实际,注重实效,长期坚持不懈。

2、主要教育形式有。

利用科室政治学习时间进行医德规范的集中学习讨论,定期组织上医德课,不定期举办演赛、知识竞赛、讨论会、医德医风培训班等。

3、对新进院工作人员进行上岗前医德医风教育,并经考试合格后方能上岗。

4、抓好正、反两反面的典型教育,对好的典型即使宣传、表彰,对违反医德医风建设的人和事进行批评教育,重者严肃处理。

三、医德医风管理1、建立医德医风建设责任制,实行分级管理、逐级负责制,凡科室或部门工作人员发生违法违纪问题,除追究当事人之外,还要视情节追究科室主要负责人及院分工领导的责任。

2、建立重点岗位职能交叉和轮换制度,岗位轮换一般____年轮换一次。

3、建立医德医风考核评议制度,一年考核评议一次,考核结果计入个人医德医风考核档案,作为评选先进、职称聘任的重要依据。

四、医德医风监督和检查1、院精神文明建设领导小组定期组织有关部门对住院病人、门诊病人、出院病人进行问卷调查,及时掌握社会对医院工作的评价情况,不断改进工作;2、必要时聘请社会监督员,每年定期召开社会监督员座谈会,通报医院情况,倾听他们的意见和建议;3、作为精神文明建设的一项指标,不定期组织有关人员进行医德医风督促检查,及时发现问题,限期整改;4、建立院领导、职能科室负责人与临床、医技科室及后勤组织定点联系制度,定期或不定期到定点联系科室,进行医德医风建设座谈、宣传教育、督促帮助;5、建立院领导、职能科室主任轮流执行一站式服务中心院长代表制度,接待、处理病人投诉,对患者解困答疑,巡回门诊各窗口、各诊室工作情况,及时发现问题,予以纠正解决;6、完善医德医风举报制度,公开群众举报、投诉电话,制定专人负责受理群众的举报和来信来访工作;7、全院工作人员实行挂牌服务,自觉接受监督。

医院医德医风考核奖惩制度

医院医德医风考核奖惩制度

医院医德医风考核奖惩制度一、背景介绍医德医风是医院进行评价医务人员职业道德和专业素质的重要指标。

为了进一步提升医务人员的医德医风水平,医院需要建立完善的考核奖惩制度。

二、考核内容和标准1.诚信行为:医务人员应遵循诚实守信、以患者利益为中心的原则,不得违背承诺、利用职务便利谋取不正当利益。

2.守纪律:医务人员应遵守职业道德和医院规章制度,严禁违反医疗纪律、泄露患者隐私等行为。

3.注重服务:医务人员应积极主动为患者提供高质量的医疗服务,尊重患者的权益和人格尊严。

4.学术研究:医务人员应不断提高自身的专业技能,参与学术研究和医学教育,推动医疗事业的发展。

5.团队合作:医务人员应积极配合团队合作,增强协作精神和团队凝聚力。

三、考核方法1.定期评估:医院将定期对医务人员的医德医风进行评估,包括个人自评和上级评价。

2.反馈建议:评估结果将向医务人员反馈,提供改进意见和建议,帮助其提升医德医风水平。

3.现场观察:医院将对医务人员在工作中的表现进行现场观察,以了解其诚信、守纪律、服务态度等情况。

四、奖励制度1.表扬奖励:对于表现优秀的医务人员,医院将进行表彰和奖励,如荣誉称号、奖金、晋升等。

2.好人好事奖:对于具有突出贡献或表现出色的医务人员,医院将进行独立评选,给予表彰和奖励。

五、处罚制度1.警告处分:对于轻微违纪违规行为的医务人员,医院将给予警告处理,并将记录在档案中。

2.记过处分:对于较严重的违纪违规行为的医务人员,医院将给予记过处分,并进行深入的教育和引导。

3.撤职处分:对于严重违纪违规行为的医务人员,医院将给予撤职处分,并追究其法律责任。

六、落实机制1.领导责任:医院领导应带头遵循医德医风考核制度,树立榜样,指导和监督医务人员的行为。

2.宣传教育:医院将通过内部宣传、培训和教育,加强医德医风意识的培养和正确认识的塑造。

3.监督机制:医院将建立医德医风考核的监督机制,任何人都有权利举报违反医德医风行为。

医德医风考评制度及考评实施细则范文(三篇)

医德医风考评制度及考评实施细则范文(三篇)

医德医风考评制度及考评实施细则范文医德医风考评制度是一种用于评估医务人员的职业分数和职业道德的制度。

考评实施细则是对该制度的具体操作规定。

下面是一个可能的医德医风考评制度及考评实施细则的概述:一、考评制度的目标和原则1. 目标:通过医德医风考评,促进医务人员良好的职业行为,提升医疗服务质量,维护患者权益,强化医务人员的职业责任感。

2. 原则:公正、公平、科学、客观。

二、考评指标体系1. 专业技术能力:包括医疗技术水平、学术研究和教育培训等方面的评估。

2. 诊疗质量与安全:包括医疗事故率、医疗纠纷处理能力等方面的评估。

3. 患者满意度:通过患者满意度调查等方式评估医务人员的服务态度和沟通能力。

4. 职业道德和职业操守:包括医务人员的医疗伦理、职业责任感、医患关系等方面的评估。

三、考评实施细则1. 考评周期:一般为一年,具体根据单位规定。

2. 考评方法:采用定量与定性相结合的方式,包括科学考试、匿名问卷调查、评议、个案评估等多种评估方式。

3. 考评权重分配:不同指标的考评权重根据实际需要进行科学合理的分配。

4. 考评结果的公示与奖惩措施:考评结果应公示于单位内部,并根据考评结果采取相应的奖励和处罚措施。

5. 申诉和复核机制:为了保证评估结果的公正和准确性,应设立申诉和复核机制,让被评估人员可以提出异议并进行复核。

6. 奖惩措施的落实:对于考评结果优秀的医务人员可以采取激励措施,例如表彰、奖金等;对于考评结果不合格的医务人员则应采取相应的惩罚措施,例如警告、降职等。

以上仅为概述,实际的医德医风考评制度及考评实施细则需要结合具体单位和地区的实际情况进行制定。

医德医风考评制度及考评实施细则范文(二)一、考评制度的背景和目的医德医风是医务人员应遵循的基本道德规范和行为准则,是医疗机构提供高质量医疗服务的重要方面。

为了促进医务人员遵守医德医风,提升医疗服务质量,制定医德医风考评制度并进行考评是必要的。

本制度的目的是明确医务人员应遵守的医德医风要求,规范行为准则,评估医务人员的专业素养和道德品质。

医德医风考核奖惩制度

医德医风考核奖惩制度

医德医风考核奖惩制度
一、简介
医德医风考核奖惩制度,是为了提升医院员工及其他医院工作人员的
医德医风,建立促进职业医德的刺激机制,激励医护人员充分发挥专业技能,营造良好的医疗服务氛围,保证医患双方的合法权益,使医疗服务及
医德医风提升,为社会提供高质量的医疗服务。

二、设立目的
1、建立和完善医院医德医风考核奖惩制度,提高医院员工的职业道
德及医疗服务水平,以促进社会稳定及高质量发展;
2.建立和完善医德医风考核体系,激发员工积极性,提升医护人员
的专业素养,提高医院综合服务水平;
三、考核标准
1.职业道德和服务态度:整体把控工作态度,提升认知水平,增强
医院文化建设;
2.医疗技术服务:通过对病人的诊断和治疗过程客观地评价其专业
技能,有效改进医疗技术服务;
3.自律意识:遵守规章制度,对职业行为自律,严格要求自身的行为;
4.组织协调能力:实施规范化管理,提升服务效率,有效协调职工
之间的关系;
5.科技维护能力:要求具备科学思维,严格维护临床实践的准确和
客观性;
四、考核结果
1.完成考核后,应将考核结果及时反馈给考核员。

人民医院医德医风奖惩制度

人民医院医德医风奖惩制度

人民医院医德医风奖惩制度1. 引言医德医风是指医务工作者的医德操守和工作作风,同时也是医疗服务质量的重要评价指标之一。

医院为了促进医务工作者提高医德医风水平,设置了医德医风奖惩制度。

本文主要介绍人民医院的医德医风奖惩制度。

2. 奖励2.1 奖金人民医院设立以下几种医德医风奖金:•优秀医德奖金:对在医疗服务中表现出高质量医疗技能及良好医德、医风的医务工作者进行表彰,奖金为1000元。

•突出贡献奖金:对在医疗服务中表现突出、工作成绩杰出的个人进行表彰,奖金为5000元。

•勤劳勉学奖金:对积极参加各类进修学习、深造的医务工作者进行表彰,奖金为2000元。

2.2 荣誉称号人民医院设立以下几种医德医风荣誉称号:•优秀医务工作者:对在医疗服务中表现出高质量医疗技能及良好医德医风的医务工作者进行表彰,授予“优秀医务工作者”称号。

•突出贡献个人:对在医疗服务中表现突出、工作成绩杰出的个人进行表彰,授予“突出贡献个人”称号。

•勤劳勉学人员:对积极参加各类进修学习、深造的医务工作者进行表彰,授予“勤劳勉学人员”称号。

3. 惩罚3.1 记过人民医院设立以下几种医德医风记过:•个人违反职业伦理,有恶劣影响,记1次过失,2次将取消奖金资格,并在医院内通报批评。

•个人违反治病救人原则,或对病人态度恶劣,记2次过失,3次将责令辞职且在同行业内通报。

•个人造假,徇私舞弊,致使医疗纠纷或其他不良后果,直接加以行政处罚或撤职处理。

3.2 工作调整当医务工作者在工作中存在以下情况时,将进行工作调整:•热爱权势,藐视群众:加强思想教育和工作实践,适当调整工作。

•过于自负,缺乏合作意识:加强业务培训,提升团队协作水平,适当调整工作。

•工作效率低下,不适应单位要求:进行检查教育和业务培训,适当进行工作调整。

4.人民医院的医德医风奖惩制度,既有针对性又公正严谨,能够有效地引导医务工作者提高医德医风水平,提升医疗服务质量,同时也为医务工作者提供了晋升、获得工作满足感和成就感的机会。

2024年卫生院医德医风考评制度(三篇)

2024年卫生院医德医风考评制度(三篇)

2024年卫生院医德医风考评制度为加强医务人员的职业道德建设,确保医疗服务质量,维护良好的医疗环境,本院特制定医德医风考评制度。

以下是该制度的详细内容:一、考评标准医德医风考评以____分为基础分,用于衡量医务人员的职业表现。

在此基础上,设立加分与扣分项目,以全面、客观地反映医务人员的医德医风状况。

(一)基本标准分1. 文明礼貌,提供优质服务,积极构建和谐医患关系;(____分)2. 顾全大局,展现团结协作精神,与同事和谐共事;(____分)3. 坚守救死扶伤职责,全心全意为人民服务;(____分)4. 遵循因病施治原则,规范医疗服务行为;(____分)5. 尊重病人的人格与权利,为病人保守隐私;(____分)6. 遵纪守法,廉洁行医,维护医疗行业的纯洁性;(____分)7. 严谨求实,致力于提高个人专业技术水平;(____分)(二)加分项1. 在工作岗位上遭受病人及家属的无端谩骂、殴打,仍能保持冷静,继续履行职责的,视情况加____分;2. 获得上级相关部门表彰的,市级每次加____分,县级每次加____分,其他级别每次加____分;3. 积极参与各类医疗抢救工作,每次加____分;4. 收到患者表扬信件、锦旗等,每次加____分;5. 坚决抵制商业贿赂,自觉拒收与工作相关的回扣,或按规定上缴难以拒收的财物,每次加____分;6. 自觉拒收病人及家属给予的“红包”、礼品等财物,或按规定上缴,每次加____分;7. 在工作中责任心强、认真细致,及时发现并纠正他人工作差错,从而避免医疗事故的,酌情每次加____分;(三)减分项1. 被投诉服务态度差,经查实存在生、冷、硬、顶、推等现象的,每次扣____分;与服务对象发生争吵,主要责任在医务人员的扣____分,在病人的扣____分;2. 无正当理由不服从工作安排,或因工作拖拉未能按时完成任务的,每次扣____分;3. 科室间或同事间不团结,影响工作正常进行的,每次扣____分;4. 上班时擅自离岗、串岗,着装不整洁、不挂牌上岗、语言不文明的,查实后每次扣____分;5. 存在滥检查、滥用药、开大处方行为的,酌情扣____分;6. 泄露病人医疗隐私,造成不良影响的,酌情每次扣____分;7. 收受药品、器械回扣,索要病人及家属财物,或收受“红包”的,每次扣____分;8. 违规鉴定胎儿性别或出具虚假医学证明的,每次扣____分;9. 工作责任心不强,发生一般差错但未造成不良影响的,每次扣____分;造成较严重差错的,每次扣____分;造成重大差错的,每次扣____分;二、考评方法医德医风评价分为优、良、一般、差四个等次,结合科室评价与院部评价,各占____%,最终确定评价等次。

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医德医风考核奖惩制度
为进一步加强医院医德医风建设,改善和提高医疗服务质量,规范医疗服务行为,制定医德医风考核制度。

一、医德医风违纪行为处理规定
1、违反工作制度,不负责任,玩忽职守,态度冷、硬、推诿、拒收或有意刁难病人,扣发当月奖金,由此而贻误诊治时机造成医疗事故等不良后果的,按医疗事故处理办法给予处理。

2、不准以任何形式和手段向病人及其家属索、拿、卡、要“红包”、财物。

违者一经查实,按卫生厅《关于在医务活动中收受“红包”或“回扣”行为的处理规定(试行)》给予处理。

3、不准以改任何形式和手段接受病人及其家属的的吃请。

违者一经查实,退回吃请费用,对当事人扣发当月奖金。

4、严禁在医疗和其它服务活动中收取药品生产或经营单位发放的“临床促销费、开单费、统方费”等形式的变相回扣。

违者一经查实,按卫生厅或卫生部有关规定处理。

5、不准假借病人名义为自己和他人开“搭车药”作“搭车检查、治疗”。

违者一经查实,处以“搭车”费用的3倍扣发奖金。

6、私下出售或有偿转让医疗用品、器械、药品等谋取私利,按卫生部有关规定处理。

7、徇私舞弊、出具假证明、假检查单、人情病假单、假病历等各种医疗证明和假检查结果,一经查实视情节轻重扣发1-6个月奖金,追究相关人的责任。

触犯法规的交司法部门处理。

8、严禁以介绍病人到外院、诊所入院、检查、手术、治疗为理由而收取回扣。

违者一经查实,按卫生部有关规定处理。

9、在采购药品、器械、物资、建筑工程等各种经济业务往来中,违反制度收受对方各种名目的“回扣费”、“好处费”、“提成费”及礼品的,按卫生厅或卫生部的有关规定处理。

10、严禁非财务人员收取现金,违者一经查实,是科室行为的,扣科主任一个月奖金,是个人行为的,扣当事人一个月奖金。

11、医务人员不准滥施检查,不准开大处方。

违者一经查实,扣发当事人奖金50-100元。

12、与病人或其家属吵架者,一次扣当事人100元奖金,与病人或其家属打架者,扣发当事人一个月奖金,并赔偿所造成的一切损失,情节严重的交院保卫科、公安部门处理。

13、工作人员上班时间着装不整齐,不挂胸牌,或戴而不露者,不戴工作帽,违者每次扣奖金10元,屡犯加倍处罚。

二、医德医风考核实施办法
l、医德医风考核以科室为单位,每年进行一次,年初考核上一年度医德医风情况。

2、上述违纪行为在医德医风考核中必须列入考核内容。

3、考核分优秀、良好.及格、不及格四个档次。

考评中无医德医风违纪及处罚记录,并有院级或院级以上的奖励者为“优”。

考评中无医德医风违纪记录者一般为“及格”。

考评中医德医风违纪记录有下列三种情况之一者为“不及格”。

各项违纪记录累积数三次以上(含三次);各项违纪金额累积数两百元以上(含两百元);受到院级或院级以上的处罚。

4、考评优秀者,在当年晋升、晋级、评先中优先考虑。

5、因工作需要延聘者,医德医风考核必须为良好以上。

6、考评不及格者,当年取消晋升、晋级、评先资格。

7、考评不及格者,不得内聘副高以上职称。

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